Необходимый минимум стандартов местного риэлторского сообщества для создания МЛС
Артур Оганесян, Киев
1. Эксклюзивность отношений риэлтора с собственником объекта недвижимости – заказчиком платной риэлторской услуги.
Необходимо уметь: продавать свою профессиональную услугу. Быть профессионалом!
2. Профессиональная отработка эксклюзива – продажа объекта по максимуму.
Необходимо уметь: концентрировать спрос на объект и корректно управлять им.
3. Открытая комиссия риэлтора для всех сторон сделки.
Необходимо уметь: Быть честным!
4. Готовность делиться комиссией с коллегой, который помог осуществить сделку.
Необходимо уметь: доверять друг другу и сотрудничать при продаже объекта недвижимости.
5. Совершенствоваться в практике, нарабатывая опыт и шлифуя принципы взаимодействия и сотрудничества в виде Кодекса Этики и Стандартов Практики членов местного объединения Риэлторов.
Необходимо уметь: 1) правильно оценивать недвижимость и работать с возражениями собственника, 2) подписывать жесткий ЭД, 3) проводить эффективную маркетинговую кампанию,
4) корректно отказывать немотивированному заказчикусобственнику с нереальными запросами, 5) работать со своим покупателем не только и не столько на снижение цены, сколько на профессиональный подбор лучшего для него объекта
6) прекращать конкуренцию в момент заключения ЭД, и переходить к кооперации с коллегами, предлагая им половину комиссионных, 7) помогать друг другу лучше обслуживать клиентов, тем самым наконец-то правильно позиционировать нашу услугу, занимая все бОльшую долю рынка риэлторских услуг.
Приглашаю к обсуждению и дискуссии. Артур Оганесян, Международный член NAR, член FIABCI, IREM, АСНУ, ССНУ, УГР, АПУН, УОО. www.art.est.ua