4
Примерный диалог при продаже услуги покупателю 1.
Я помогу Вам промониторить все возможное, и найти лучшее. Не тратьте на это зрение, нервы, время и деньги. Я знаю, как размещать заявки на покупку, работать по подъездам, с бабушками, консьержками, Базами Данных. В СМИ и Интернете, к сожалению, много «мусора и заманушек» от непрофессиональных агентов. Я об этих объявлениях знаю, а Вы – нет. На предварительном просмотре (без Вас), а часто уже во время первого телефонного разговора могу определить, где неправда по поводу «евроремонта» и «прекрасного вида» из окна, а где стОящий нашего немедленного реагирования ликвидный объект. Давайте договоримся: увидите на двери подъезда объявление о продаже квартиры в вашем доме – срывайте и сразу передавайте его мне.
2.
Договорюсь о просмотре в удобное Вам время, и буду сопровождать Вас при этом, не давая обработать Вас моему профессиональному коллеге-продавцу, задача которого, отстаивая интересы своего клиентасобственника – продать Вам как можно дороже и как можно быстрее. И, должен предупредить, многие из них в этом хорошие специалисты. Без моей профессиональной поддержки Вы рискуете переплатить. Давайте договоримся: Вы не возвращаетесь к агенту продавца и не звоните ему по телефону в записке, которую он Вам при прощальном рукопожатии может сунуть в ладошку.
3.
Оценю соотношение «цена-качество» понравившейся Вам квартиры, исходя из цен реальных сделок с аналогами. Вы их не знаете, а я знаю, в том числе потому, что являюсь членом местного сообщества (СПП), и мы регулярно обмениваемся с коллегами этой закрытой инсайдерской информацией, которой нет в открытом доступе. Рынок недвижимости очень нетранспарентный. Вы можете совершить ошибку, базируясь на неправильных данных, о чем будете жалеть. Давайте договоримся: Вы говорите мне сразу обо всех квартирах-аналогах, о цене покупки которых Вы узнаете от соседей, родственников и «хороших знакомых». Я уточню достоверность этой информации, изучу и прокомментирую.
4.
Постараюсь отговорить Вас от эмоциональной покупки неподходящего Вам объекта, о котором Вы потом будете жалеть, потому что Вы поддались профессиональной обработке агента продавца, который умело сыграл на Ваших чувствах к семье. Но я знаю, что Вы потом будете корить себя каждый день за эту покупку, и вспоминать риэлторов недобрым словом. Поэтому давайте сразу договоримся – Вы не ходите на просмотры сами, а только со мной.
5.
Сделаю все, чтобы вы не упустили наиболее подходящую Вам и Вашей семье квартиру, полагая, что она столько не стоит, и, думая, что можно долго торговаться. Потому что не видел в своей практике более разочарованных людей, чем тех, кто нашли отличный вариант, но не успели его купить, потому что он был продан другим. А особенно это важно в случае с Вашей семьей. Это будет не оправданная экономия, ведь вторая такая квартира может долго не появляться в продаже.
6.
Подскажу Вам, если Вы будете нуждаться в моих профессиональных советах, и выскажу Вам свое профессиональное мнение, если вы в нем будете нуждаться. Но главное – чтобы Вашей семье понравилась квартира, и Вы были бы в ней счастливы, ведь именно это Вы мне поручаете, верно?! Поэтому не стесняйтесь сразу говорить мне об изменившихся предпочтениях и приоритетах.
7.
У Вас есть профессиональный юрист, которому Вы доверяете? Могу посоветовать по весьма приемлемым расценкам. Вы настаиваете на своем нотариусе? Вы хотите застраховать сделку в надежной страховой компании? Настоятельно рекомендую, и совсем недорого. Еще раз напомните – Вам нужен будет профессиональный ипотечный брокер? А сертифицированный оценщик? Могу посоветовать. Вам подсказать с профессиональными дизайнерами, строителями, феншуистами и перевозчиками мебели? Как Вы понимаете, это все Вы оплачиваете сами, это совершенно не моя услуга. Я просто даже многое из этого легально не имею права делать. Чудненько, договорились! С Вами приятно работать!
Артур Оганесян
www.art.est.ua