Decisiones certeras

Diferencia entre changarro

y Startup

EN

INNOVACIÓN

Juan Carlos González

Emprendedor Serial Emprendedor Serial

¿Te has puesto a pensar qué distingue a una startup de un changarro de reciente creación? Entender la diferencia puede resultar esclarecedor.

Un changarro o micro- empresa, tiene como objetivo emplear a su fundador quien, con toda la ilusión y emoción, comercializa sus servicios esperando que su ingreso económico supere al que lograría siendo colaborador de otra empresa, disfrutando del control de su tiempo (ajá...) y siendo dueño de su éxito o fracaso.

Una startup, integra personas gustosas del riesgo para crear un producto o servicio muy diferenciado, validarlo lo más rápido posible frente a un mercado y mejorarlo a una velocidad que pueda convertirse en un jugador muy valioso en su cancha.

Seamos prácticos en señalar algunas distinciones: La startup está diseñada para ser vendida. El changarro no. La startup debe desemplear lo antes posible a su fundador. El changarro no.

La startup centra su modelo de negocio en crecer exponencialmente. El changarro no.

La startup no conoce fronteras. El changarro, generalmente, se acomoda entre ellas.

La startup debe evolucionar para convertirse en una oferta atractiva, diferenciada y escalable para que un comprador de empresas potencial pague un precio excitantemente alto. El changarro se centra en lograr darle a sus fundadores el estilo de vida que creen merecer.

Hablemos de estilos de vida.

El estilo de vida del fundador de una startup arranca, algunas veces, en un contexto paupérrimo, donde la venta de sangre y semen (literal) puede ser normal para sobrevivir más tiempo y lograr la primera ronda de inversión, en California, por ejem-

plo es legal comercializar estos activos. El sacrificio se premia cuando se vende la empresa y con ello viene un prestigio suficiente para iniciar la siguiente startup de manera más glamourosa, certera y abundante.

El estilo de vida del fundador de un changarro, a pesar de que siempre busca libertad, rara vez logra liberarse de 10 horas de trabajo diario. Muy frecuentemente el negocio le da para vivir "bien" durante años y, con disciplina, de manera relativamente constante.

¿Un changarro puede convertirse en una startup? Sí y también al revés.

Un changarro se convierte en una startup cuando el dueño se cansa de rentarle, a su propia empresa, su tiempo y energía.

En ese momento, esta persona decide tomar el riesgo de evolucionar su modelo de negocio para que crezca de manera desproporcionada, genera sistemas que permiten a la empresa operar sin él o ella, y construye los diferenciadores suficientes para salir a buscar a otras empresas o inversionistas que le paguen muchísimo dinero a cambio de la trayectoria, certidumbre y base instalada. Creo que convertir un changarro en una startup es, inclusive, menos riesgoso ya que generalmente surge de una empresa que ya genera dinero y está en manos de personas con experiencia atendiendo a un mercado conocido y validado. Una startup se convierte en un changarro cuando los fundadores no encuentran un modelo de negocio que pueda ser atractivo a otros inversionistas y se cansan de buscarlo, a tal grado que encuentran comodidad en los ingresos que la empresa ya genera y prefieren rentar su tiempo por los años que sean necesarios.

En conclusión, ambos funcionan, la diferencia radica en la actitud y visión que tienen los fundadores para diseñar la estrategia y vivir la realidad de la empresa que tienen a su cargo.

Colaboración: Juan Carlos González http://linkedin.com/in/jgonzalez-emprendedor jcgonzalez@expedienteazul.com

Emprendedor serial desde 2003 en la industria financiera y tecnológica. Considero que las empresas son el motor más eficaz para generar bienestar y abundancia en una comunidad; de ahí que me apasione el proceso de crearlas y crecerlas mientras procuro inspirar a otros a hacer lo mismo. Soy ingeniero en sistemas computacionales de oficio, emprendedor por vocación y mentor en retribución.

NOTARIA 12

En las

Finanzas

Mtra. Paola Adriana Solórzano Gutiérrez CEO y fundadora de ACSI Research

DECISIONES CERTERAS

como clave para el éxito

“El éxito en los negocios está ligado totalmente con las decisiones acertadas que se toman todos los días”.

La toma de decisiones es parte constante de nuestras vidas, sin embargo, tomar decisiones sin información, es avanzar hacia un camino incierto. Los seres humanos tomamos cientos de decisiones, algunas son de manera consciente, y otras inconscientemente y el 85% de dichas decisiones son por impulso o basadas en las emociones.

“La información es el nuevo petróleo de la actualidad”

En este momento en el que nos encontramos es aún más relevante. Contar con información pertinente, oportuna y de valor para la toma de decisiones que permita solucionar problemas o detectar oportunidades, es un factor fundamental y relevante para lograr el éxito.

“Conforme se tiene un crecimiento profesional y se asumen nuevas responsabilidades, se incrementa la cantidad de decisiones que se tienen que tomar.” Asimismo, al tener diferentes roles en la vida, se adquieren más actividades y por ende una cantidad mayor de elecciones a ejecutar. En muchas ocasiones existe una fatiga de decisión debido a que se están tomando decisiones constantemente y existe una saturación. Si a ello le sumamos que en promedio nos arrepentimos del 20% de las decisiones que tomamos, (en marketing se llama disonancia cognoscitiva), el proceso de decisiones se vuelve sumamente complicado. Sin embargo, para que tanto la fatiga como el porcentaje de arrepentimiento se reduzca, se requiere certeza en la toma de decisiones, y eso se logra con información.

Para los emprendedores tomar decisiones representa en muchas ocasiones la continuidad en el mercado ya que más del 80% de las empresas cierran en los primeros dos años. De las razones principales por las que se manifiesta este fenómeno de la alta mortalidad de las empresas nacientes se encuentran: la falta de planeación estratégica y la falta de información.

Si a esta realidad exhaustiva de decisiones que se enfrenta de manera natural un ser humano, el emprendedor o en su caso el directivo o empresario, se le suma la situación que hemos atravesado de la pandemia, el escenario se vuelve sumamente complejo y retador.

Nos hemos enfrentado a la certeza de lo incierto, al logro de lo impensable, a la resiliencia compartida y al entendimiento de un mundo completamente conectado en todos los sentidos.

Ante esta realidad, es importante que las empresas migren de la adaptación de supervivencia, a una adaptación de permanencia y que entendamos que “La pandemia no ha sido una carrera corta de cien metros de velocidad, sino será todavía larga, un maratón, de resistencia.”

Para permanecer hay que reinventarse constantemente y entender que “no necesariamente sobreviven los más fuertes, sino los que mejor se adapten”. Existe un Darwinismo económico, “El más ágil en adecuarse a los entornos inciertos es el que continúa”.

“La adaptación para permanecer y no solo para sobrevivir, se logra con información más estrategia” es un binomio virtuoso. Se debe llevar un pensamiento estratégico similar al del juego de ajedrez, debido a que es necesario analizar detenidamente previo a tomar la decisión de mover una pieza. No solamente tienen que pensar en esa jugada, si no que tienen que anticiparse por lo menos tres más, las propias y las del adversario (factores externos). Entonces ¿cómo tomar decisiones con información?,¿cómo puedo ser estratega? La respuesta es: inteligencia de negocios. Realizando investigación y análisis del mercado.

La inteligencia de negocios es realizar tanto el proceso de la obtención de la información necesaria, oportuna y confiable, como el análisis profundo de manera transversal con diversas variables, convirtiéndola en información de valor accionable para una toma de decisiones puntual.

Lo relevante es capitalizar ese conocimiento debido a que en los complejos escenarios del mercado actual, las mejores decisiones no son las mejores pensadas, si no las que cuentan con mejor información.

Colaboración: Mtra. Paola Adriana Solórzano Gutiérrez CEO y fundadora de ACSI Research paola@acsiresearch.com LinkedIn Paola Adriana Solórzano Gutiérrez

Capital

HUMANO

Ing. Ana Gabriela Zavala Bojórquez Directora General franquiciatunegocio TECNOLOGÍAS PARA CAPACITACIÓN: Plataformas de aprendizaje

En todos los negocios y muy particularmente en las franquicias, los temas de la capacitación y trasmisión del conocimiento son un aspecto medular para el éxito y sostenibilidad. No solo se trata de enseñar al colaborador a “hacer las cosas”, se trata de que “las cosas”, es decir, los procesos, se hagan siempre con los mismos estándares de calidad.

El mapeo y documentación de procesos en manuales son una de las mejores herramientas para operar con base a estándares, sin embargo, por sí solos, no son suficientes, ya que dependen del uso e interpretación del lector, no miden la adquisición y dominio del conocimiento y, en la mayoría de las ocasiones, no motivan el aprendizaje (porque no es su función hacerlo). Por ello, una exitosa transmisión del conocimiento depende principalmente de los métodos y herramientas de capacitación utilizados. Todas las empresas, deberán hacer una planeación minuciosa de sus programas de capacitación, tanto inicial como continua, siendo esta una labor constante y creciente. Esta planeación, debe contemplar objetivos, tiempos, espacios, capacitadores, materiales y herramientas a utilizar, entre otros puntos.

La tecnología actual nos provee de múltiples herramientas que facilitan la labor de transmisión del conocimiento. Dependiendo del perfil de la persona a capacitar, la empresa, el presupuesto, el contenido, además de los parámetros ya mencionados anteriormente, se podrán seleccionar las más adecuadas para cada ocasión.

“Una solución práctica, innovadora y económica son las plataformas educativas de aprendizaje”

Algunos de los beneficios de desarrollar herramientas para la capacitación son:

Se favorecen las buenas relaciones con los colaboradores y empleadores. Optimizan el tiempo de capacitación. Motivan al aprendizaje, aplicación de los conocimientos y desarrollo personal. Facilitan el control y supervisión. Permiten una medición del conocimiento adquirido. Representan ahorros económicos.

La tecnología se vuelve una excelente aliada generando beneficios de forma tangible y medible.

Una solución práctica, innovadora y económica son las plataformas educativas de aprendizaje que proveen de un repositorio de datos que permite mantener la información ordenada en diferentes formatos (textos, vídeos, fotos, presentaciones, etc.), con rutas predefinidas y consecutivas, actividades concretas de comprobación de conocimientos, y que facilitan a los usuarios (capacitados y capacitadores) llevar la administración del aprendizaje en tiempo y forma. Además, incluyen canales de comunicación entre instructores y la comunidad de estudiantes. Mantener la información actualizada es mucho más fácil al tener un formato digital y compartido. Están disponibles las 24 horas del día los 365 días al año, y se puede acceder a ellas prácticamente con cualquier dispositivo que cuente con conexión a internet (teléfonos, celulares, tablets, computadoras, consolas, etc.).

Las plataformas educativas son cada vez más utilizadas para la formación y educación. Pueden funcionar para aprendizaje a distancia, autodirigido, o como complemento a sesiones presenciales. Hoy en día, prácticamente todas las universidades utilizan estas plataformas como base de la enseñanza.

En el caso de negocios y franquicias, estos pueden utilizar una plataforma educativa adaptada a sus necesidades, que les permita:

Hacer una primera inducción. Inclusive, hay marcas que permiten acceso a una primera etapa de información general, previa a la contratación, y que apoya al proceso de selección. Dar capacitación inicial. Dar capacitación continua. Reforzar conocimientos. Introducir nuevos procesos, tecnologías, productos, servicios, etc. Actualizar información. Generar una certificación propia de su marca con la adquisición gradual de conocimientos. Compartir documentos y materiales de interés para la marca. Ofrecer cursos o capacitaciones complementarias.

Algunos casos reales:

Compañía tequilera, que ofrece una línea de sus productos por medio de representantes comerciales. Desde el primer contacto con los interesados, les genera un acceso a su plataforma, donde comienzan a aprender sobre temas del tequila, su producción, la empresa. Una vez aceptados como representantes, continúan su proceso dentro de la plataforma, y terminan de capacitarse para convertirse en maestros tequileros y asesores de eventos, con reconocimiento por la marca. Además, se les ofrecen los temas de ventas, administración, liderazgo y otros.