Responsabilidad Social - Edición 26

Responsabilidad Social ed. 26

OCTUBRE 2017

Sostenibilidad

En busca de posicionarse como organizaciones con visión de largo plazo, las empresas están asumiendo banderas que sobrepasan los compromisos clásicos con el medioambiente o con la comunidad, liderando programas cada vez más ambiciosos que podrían ser escalables con el aporte de la tecnología.

Responsabilidad Social

04 08 12 22 24 32 36

Camino a la sostenibilidad La visión de largo plazo

Economía circular

El reciclaje como propósito empresarial

Objetivos del milenio

Los empresarios van a Naciones Unidas

Marketing con propósito Comunicación con valor agregado

Los mundos de Backus

La estrategia de AB InBev en responsabilidad

Laboratorios de innovación Responsabilidad con ojo de científico

Transformación digital Tecnología para multiplicar el pan

La clave está en el uso de los recursos

L

a eficiencia de las organizaciones privadas ha dependido durante décadas del uso adecuado de los recursos. No importa si son épocas de vacas flacas o vacas gordas, o si las organizaciones son pequeñas, medianas o grandes: si no saben administrar con sabiduría los recursos con los que elaboran sus productos o servicios –desde sus insumos hasta el talento de sus colaboradores–, sus procesos perderán competitividad, al punto de poner en jaque al modelo de negocio. Pero ¿qué pasa si los recursos son cada vez más escasos? Desde hace algunos años, empresas de diversos sectores han establecido planes de sostenibilidad, con énfasis en la reutilización y reciclaje de los recursos, a partir de conceptos nuevos como economía circular o colaborativa. Bajo esa lógica, grandes compañías han definido programas en materia de reutilización del agua, a niveles del 100%, o políticas de paperless. Pero, para ir más allá, y pasar de la Responsabilidad Social (RS) a la Creación de Valor Compartido, algunas han optado por desarrollar el laboratorio de innovación social, como el Grupo Breca.

En este espacio, en el que se mezclan herramientas de análisis antropológico con metodologías que buscan desatar la innovación –como Design Thinking o Lean Startup–, se busca potenciar los proyectos de RS, para que el impacto de estos alcance cada vez a más beneficiarios. Por primera vez, no solo se busca tener una buena relación con la comunidad afectada, sino que también se aspira a multiplicar los resultados con economías de escala. En esa misma línea, otras empresas han elegido el camino de crear sus propias fundaciones, para liderar programas independientes del core del negocio. Y hoy, con las herramientas digitales, es hora de llevar la RS al próximo peldaño: la Responsabilidad Ciudadana.

Luis Felipe Gamarra Editor

Directora: Elizabeth Dulanto de Miró Quesada. Editor: Luis Felipe Gamarra. Periodistas: David Gavidia, Vanessa Reaño, Vanessa Montalva, Hugo Flores, Edmir Espinoza. Directora Creativa: Adriana Miró Quesada.

Diagramación: Luciano Martínez. Editor Fotográfico: Gonzalo Miñano.

Corrección: Mariano Orosco, Carlos de la Vega. Jefe de Producción: Óscar Chaca. Gerente General: György Peko. Gerente Comercial: Catherine Clapham. Coordinadora de Ventas: Jessica Mayer. Ejecutivas de Ventas: Aissa Suárez, Vannia Varón, Katia Best, Claudia Scamarone.

Responsabilidad Social

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Camino a la sostenibilidad La visión de largo plazo

Economía circular

El reciclaje como propósito empresarial

Objetivos del milenio

Los empresarios van a Naciones Unidas

Marketing con propósito Comunicación con valor agregado

Los mundos de Backus

La estrategia de AB InBev en responsabilidad

Laboratorios de innovación Responsabilidad con ojo de científico

Transformación digital Tecnología para multiplicar el pan

La clave está en el uso de los recursos

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a eficiencia de las organizaciones privadas ha dependido durante décadas del uso adecuado de los recursos. No importa si son épocas de vacas flacas o vacas gordas, o si las organizaciones son pequeñas, medianas o grandes: si no saben administrar con sabiduría los recursos con los que elaboran sus productos o servicios –desde sus insumos hasta el talento de sus colaboradores–, sus procesos perderán competitividad, al punto de poner en jaque al modelo de negocio. Pero ¿qué pasa si los recursos son cada vez más escasos? Desde hace algunos años, empresas de diversos sectores han establecido planes de sostenibilidad, con énfasis en la reutilización y reciclaje de los recursos, a partir de conceptos nuevos como economía circular o colaborativa. Bajo esa lógica, grandes compañías han definido programas en materia de reutilización del agua, a niveles del 100%, o políticas de paperless. Pero, para ir más allá, y pasar de la Responsabilidad Social (RS) a la Creación de Valor Compartido, algunas han optado por desarrollar el laboratorio de innovación social, como el Grupo Breca.

En este espacio, en el que se mezclan herramientas de análisis antropológico con metodologías que buscan desatar la innovación –como Design Thinking o Lean Startup–, se busca potenciar los proyectos de RS, para que el impacto de estos alcance cada vez a más beneficiarios. Por primera vez, no solo se busca tener una buena relación con la comunidad afectada, sino que también se aspira a multiplicar los resultados con economías de escala. En esa misma línea, otras empresas han elegido el camino de crear sus propias fundaciones, para liderar programas independientes del core del negocio. Y hoy, con las herramientas digitales, es hora de llevar la RS al próximo peldaño: la Responsabilidad Ciudadana.

Luis Felipe Gamarra Editor

Directora: Elizabeth Dulanto de Miró Quesada. Editor: Luis Felipe Gamarra. Periodistas: David Gavidia, Vanessa Reaño, Vanessa Montalva, Hugo Flores, Edmir Espinoza. Directora Creativa: Adriana Miró Quesada.

Diagramación: Luciano Martínez. Editor Fotográfico: Gonzalo Miñano.

Corrección: Mariano Orosco, Carlos de la Vega. Jefe de Producción: Óscar Chaca. Gerente General: György Peko. Gerente Comercial: Catherine Clapham. Coordinadora de Ventas: Jessica Mayer. Ejecutivas de Ventas: Aissa Suárez, Vannia Varón, Katia Best, Claudia Scamarone.

Sostenibilidad para el largo plazo

Más allá de la ecología

Además de trabajar en reducir su huella ambiental, importantes firmas empresariales hacen frente a los desafíos sociales que más urgen: la educación, la pobreza, la desnutrición y el hambre.

Por Vanessa Reaño M.

Con el programa Planet 21, AccorHotels se ha fijado unos objetivos ambiciosos para 2020 en torno a una alimentación sana y sostenible, promoviendo la agricultura vertical y en los techos de sus edificios.

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a necesidad de promover la sostenibilidad –que atiende los aspectos social, ambiental y económico para garantizar la existencia de los negocios en el largo plazo– está ampliamente difundida entre las grandes empresas del sector privado.

En esa línea, llaman la atención los esfuerzos del sector empresarial que están yendo más allá de la huella ambiental para incidir, cada vez más, en los desafíos sociales más apremiantes. “El concepto de sostenibilidad coloca a la empresa y al ciudadano en un plano interesante de desarrollo a largo plazo. Ya no se habla solo de una

Luego pensaron: ¿Para qué? Así, concluyeron que la educación era la mejor herramienta de transformación social. “Si no hay una generación consciente, no se mantendrá la sostenibilidad”, explica Vanessa Macher, gerente de Asuntos Corporativos de Natura Perú. En 2014, año en que Natura se certificó como Empresa B, se implementó en el Perú el modelo de enseñanza Comunidades de Aprendizaje, en coordinación con el Instituto CREA, vinculado con la Universidad de Barcelona. Esta iniciativa es financiada por la unidad de negocio no cosmética Creer para Ver –con presencia local desde el año 2009–, que impulsa iniciativas capaces de

Llaman la atención los esfuerzos del sector empresarial que están yendo más allá de la huella ambiental para incidir en los desafíos sociales más apremiantes. entidad, sino de la relación entre estas entidades diferentes”, señala Milagros Paredes, consultora en temas de gobierno corporativo.

Multinacionales, no necesariamente del sector de las industrias extractivas –que tanto requieren de la llamada licencia social–, vienen liderando interesantes iniciativas. Por ejemplo, Unilever busca maximizar sus programas de salud y nutrición. Y, ante la falta de agua apta para el consumo humano, Procter & Gamble lleva su potabilizador de agua a más rincones del planeta. A nivel local, destacan los casos de Natura y AccorHotels, que exhiben soluciones de sostenibilidad con impacto social.

Entender para defender Los fundadores de Natura tenían la inquietud de generar un menor impacto en el medioambiente. Para ello, destinaron el 3% de los ingresos netos al desarrollo de nuevas tecnologías.

generar un impacto positivo en la calidad de la enseñanza en Latinoamérica.

Basada en el principio del aprendizaje dialógico, que se da a partir del diálogo igualitario entre alumnos, maestros, familiares y comunidad, desarrollaron la iniciativa Comunidades de Aprendizaje, que busca convertir a toda la comunidad en agente de cambio. Este proyecto trabaja en grupos interactivos, donde profesores, familiares y voluntarios comparten dinámicas que estimulan el intercambio de conocimientos.

Según Macher, no hay problema si los padres son analfabetos, porque su rol no es enseñar, sino moderar. Asimismo, el niño que más sabe sobre una materia enseña a otro, aprovechando que cada uno posee habilidades diferentes. “Este compañerismo ha neutralizado el bullying”, dice Macher. En 2016 se beneficiaron 54 colegios, y se proyecta cerrar 2017 con 120 colegios presentes en 16 zonas del Perú.

Sostenibilidad para el largo plazo

pesan, monitorean, analizan y hacen el esfuerzo necesario para reducir el consumo en cada etapa: al momento de comprar, almacenar, servir y, especialmente, durante la preparación en cocina”, explica Antonietta Varlese, VP de Comunicaciones y RSC para América del Sur de AccorHotels.

Esta iniciativa también se nutre de las verduras provenientes de los huertos urbanos construidos en los espacios libres al interior de los hoteles , que forman parte del menú de los colaboradores.

Despilfarro cero

Las Comunidades de Aprendizaje de Natura abren un espacio de intercambio de conocimientos entre alumnos, profesores, padres y comunidad en general.

Con cerca de 800 millones de personas con hambre en el mundo, en AccorHotels está prohibido despilfarrar los alimentos. Precisamente, el pilar de alimentos y bebidas en materia de sostenibilidad representa dos de los tres compromisos alineados con el largo plazo: reducir en 30% el desperdicio de alimentos, incentivar opciones de alimentación sana e invertir en alimentación sostenible. “Para reducir el desperdicio más significativo, nuestros equipos

Adicionalmente, la corporación estimula a sus hoteles a donar los alimentos no consumidos por sus clientes, siempre que estén alineados con las reglamentaciones locales y normas de salud. Esta iniciativa también se nutre de las verduras provenientes de los huertos urbanos construidos en los espacios libres al interior de los hoteles –que incentivan el cultivo y el consumo de alimentos orgánicos, saludables y producidos localmente–, que forman parte del menú de los colaboradores. Actualmente, AccorHotels tiene 123 huertos en América del Sur, dos de ellos ubicados en el Novotel Lima y el Ibis Larco Miraflores. z

reutilización de los recursos

Huella limpia y rentable

Conceptos disruptivos como la economía circular y la economía colaborativa promueven que las empresas utilicen y compartan sus residuos, con miras a minimizar su generación de desechos. Estos son tres casos que han hecho del reciclaje un foco de negocio.

Por Vanessa Reaño M.

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l uso racional de los recursos naturales y el reciclaje de residuos forman parte de la agenda tradicional en sostenibilidad de las empresas en el plano ambiental. En esa línea, reutilizar el agua se ha convertido en una prioridad debido a la profunda brecha entre la oferta y la demanda. Pero, sumado a este esfuerzo, otra iniciativa que empieza a cobrar

debemos anteponer las opciones de reducir, reparar y reutilizar, parar para consumir el recurso que hay detrás”, señala Inés Ciancaglini, directora de Conocimiento para la Acción de Perú 2021.

Tu residuo, mi insumo Sinba (sin basura) surge como una iniciativa socioambiental que promueve el reciclaje, la reparación y la reutilización de los residuos orgánicos,

Sinba transforma residuos orgánicos en alimento animal, a través de un proceso biotecnológico, para una red de granjas afiliadas. Su meta al próximo año es recuperar 240 toneladas de residuos. fuerza es la que se enfoca en la basura orgánica como insumo para otros sectores. Teniendo en cuenta que solo se recicla el 4% de las casi 8000 toneladas de basura que se producen día a día en Lima –50% de las cuales es residuo orgánico–, indudablemente se trata de una práctica pertinente. “El reciclaje es el último eslabón de nuestra cadena de decisiones.

A través de este generamos menos basura, pero

pilares de la llamada economía circular. “El negocio se materializa cuando nos juntamos con Juan Alberto Wu (socio del restaurante Panchita) y le preguntamos qué hacían con los residuos de los alimentos”, cuenta Philip Reiser, cofundador y socio de Sinba. Ellos advirtieron que gran parte de los desechos orgánicos se nutren con lo que queda en un plato y los residuos empleados durante su proceso de elaboración.

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En Lima solo se recicla el 4% de las casi 8000 toneladas de basura, 50% de las cuales es residuo orgánico con potencial de reutilización.

Asimismo, descubrieron que “cerca del 50% de la carne de cerdo que se come en el Perú proviene de chancherías informales que operan, normalmente, en condiciones críticas de insalubridad”, indica Wu, también socio de Sinba. Bajo ese enfoque, Sinba transforma residuos orgánicos en alimento animal, a través de un proceso biotecnológico, para una red de granjas afiliadas.

Su meta al próximo año es trabajar con 20 restaurantes –recuperando 240 toneladas de residuos– para atender a 10 granjas y 10 familias de recicladores. Por ahora solo trabajan con Central y La Baguette (en Miraflores), pero hacia finales de 2017 se convocará a una ronda de inversionistas para pasar de un proceso manual a uno automatizado, incrementando la capacidad de su bioplanta.

Agua que no has de beber En línea con el compromiso de sustentabilidad del Sistema Coca-Cola, Arca Continental Lindley, su embotelladora en el Perú, ha establecido tres frentes de acción para potenciar sus esfuerzos en el manejo del agua: reducir, reutilizar y reponer. Todo empieza por hacer un uso eficiente del agua a través de tecnologías y mejoras en los procesos. Con ese fin, entre otros objetivos de sostenibilidad, se construyeron dos plantas (en Pucusana y Trujillo) con sofisticados parámetros ambientales que permitieron a la empresa obtener la certificación LEED Oro. “En los últimos diez años, mejoramos la eficiencia hídrica de nuestras plantas en más de 33%”, precisa Verónica Bonifaz, directora de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Arca Continental Lindley. La recuperación del agua

reutilización de los recursos

A nivel del Perú, Coca-Cola cuenta con un proyecto de reposición de agua en la Biosfera Oxapampa, para la conservación y reforestación.

Los proyectos de Arca Continental y CocaCola contemplan no solo la reutilización del agua, sino también programas de protección de cuencas y sembrado de agua.

empleada en los procesos productivos también es una práctica institucionalizada. Mediante las plantas de tratamiento de efluentes –tanto industriales como domésticos– se recicla agua para actividades internas como la limpieza y el riego. El compromiso con la sostenibilidad dio un gran paso al reabastecer cada gota de agua utilizada a través de proyectos de reforestación, conservación de bosques y medidas orientadas a la protección de cuencas. A nivel del Perú, Coca-Cola posee un proyecto de reposición de agua en la Biosfera Oxapampa, el cual promueve acuerdos de conservación y reforestación con la población y las autoridades. “Conservamos 1000 hectáreas de bosque y recuperamos 700 hectáreas afectadas por actividades agrícolas y ganaderas, garantizando así agua para más de 42.000 personas”, dice Julia Sobrevilla, directora de Asuntos Públicos y Comunicaciones de Coca-Cola.

Empresa eficiente Su estrategia de sostenibilidad refleja el compromiso de Backus de reducir el impacto de sus operaciones, asegurando el cierre del flujo de sus residuos. Entre ellos están los subproductos generados en el proceso de elaboración de cerveza, como pulpa de etiqueta, levadura, lodos de filtración y afrecho, que se pueden utilizar de insumo para otras industrias.

Asimismo, en alianza con autoridades locales, Backus viene trabajando con el “Fondo de Agua para las Cuencas de Lima y Callao”, un mecanismo para la donación de aguas residuales tratadas, que salen de sus plantas de tratamiento en coordinación con la Autoridad Nacional del Agua. Actualmente, estas son utilizadas en procesos secundarios, fuera de sus instalaciones. El objetivo es que esta agua pueda ser utilizada para el riego de áreas verdes públicas.

“La gestión del agua, así como la seguridad hídrica, es responsabilidad de todos. Desde instituciones públicas y privadas hasta el ciudadano de a pie”, expresa Lorena Gaviño, gerente de Sostenibilidad de Mundo Limpio, de AB InBev. Con esta iniciativa, Backus no solo busca proponer fuentes alternativas de agua para el riego, sino también alentar a otras empresas a hacer un uso eficiente de sus recursos y replicar esta buena práctica. y

APOYO A LOS BOMBEROS

Productos solidarios Supermercados Wong, Metro y Bonus lanzaron la campaña “El Equipo de Todos”, iniciativa que espera recaudar un millón de soles para la compra de equipos y materiales para el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (CGBVP).

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a unión hace la fuerza. Con la finalidad de recaudar un millón de soles para la compra de equipos y materiales para el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (CGBVP), en agosto último, tiendas Wong y Metro, así como Bonus, lanzaron la campaña “El Equipo de Todos”. La iniciativa del Grupo Cencosud busca obtener fondos para los hombres y mujeres de rojo a través de la venta de productos solidarios como queques y bizcochos.

La campaña es, además, un reconocimiento a la sacrificada labor de estos profesionales.

Tanto el bizcocho como el queque ya se encuentran a la venta y permanecerán en los anaqueles de tiendas Wong y Metro hasta enero del 2018. Sin embargo, esta no es la única forma de ayudar. Los interesados también pueden donar puntos Puntos Bonus ingresando a la página web www.ayudarnocuesta.com o a través de las cajas de las tiendas “Agradecemos el apoyo de la empresa privada y a todos los peruanos que siempre son solidarios con los bomberos”, destacó el Comandante General del CGBVP, César Leigh Arias, e hizo un llamado a la población para participar de esta campaña, que les servirá para adquirir y modernizar sus equipos.

Supermercados con propósito Mario Campodónico, gerente general de Cencosud división Supermercados, señaló que con esta iniciativa buscan sumar esfuerzos y cooperar con acciones complementarias en beneficio de los bomberos, como lo han venido haciendo a través de los años. “Cencosud, en respuesta a la reconocida labor de los bomberos, y desde nuestro rol como empresa privada, tenemos un compromiso con ellos.

Hace más de diez años que venimos apoyando al CGBVP a través de diferentes iniciativas, y en esta oportunidad a través de Wong y Metro, hemos creado productos solidarios, como queques y bizcochos, que se venderán en nuestras tiendas y el 100% de las ganancias serán íntegramente para ellos”, señaló el ejecutivo.

Para la campaña se han puesto a la venta 50 mil queques y 15 mil bizcochos en ambas cadenas. Los avances de la recaudación serán detallados en la página www.elequipodetodos.pe, donde también se encontrarán consejos para ayudar a los bomberos y de esta forma ellos puedan seguir con sus heroicas acciones en favor de nuestra sociedad. z

Juan Aspíllaga, gerente general de Loyalty; César Leigh, comandante general del CGBVP; y Mario Campodónico, gerente general de Cencosud- división supermercados, anuncian campaña El Equipo de todos.

OBJETIVOS DEL MILENIO

La palabra de los empresarios

Diego de la Torre, presidente del Pacto Mundial en el Perú, analiza el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Dostenible de Naciones Unidas. Para él, las nuevas generaciones de empresarios son más conscientes del buen gobierno y del cuidado del medioambiente.

Por Hugo Flores Córdova

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l Pacto Mundial es una iniciativa internacional, liderada por empresas privadas en el marco de la Organización de Naciones Unidas (ONU) e instituida a fines de los años noventa, que busca promover la responsabilidad social empresarial en temas como derechos humanos, estándares laborales, cuidado del medioambiente y lucha contra la corrupción. A

El sector privado peruano formal está a la vanguardia en la región. El país cumplió a cabalidad los Objetivos de Desarrollo del Mileno, que se lanzaron en 2000 y se acordaron conseguir en 2015. Ese año los objetivos fueron replanteados y se propusieron los ODS, que se deben alcanzar a 2030. Considero que el Perú está muy bien posicionado para lograr estas nuevas metas y que la empresa formal está en sintonía con ellas. Ello se debe a que hemos adoptado

Durante la Cumbre Económica Mundial de Davos de 1999, el entonces Secretario General de las Naciones Unidas invitó a las empresas a incorporarse a través de lo que se denominó el Pacto Global. la fecha, se han suscrito a este pacto más de 10.000 empresas a nivel global. Diego de la Torre, presidente del Pacto Mundial en el Perú, hace un balance del país en este proyecto y detalla los desafíos del sector privado local. ¿Desde el año 2005, qué tanto ha avanzado hasta la fecha el sector privado peruano en implementar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) del Pacto Mundial?

una economía de mercado muy vigorosa y con dos apellidos: responsabilidad social y responsabilidad ambiental. Es una especie de capitalismo 3.0, con un rostro humano y proactivo, donde el sector privado formal quiere que nuestra sociedad mejore. ¿En qué variaron los Objetivos del Milenio en relación con los que se propusieron en 2015?

Existe un llamado mucho más vigoroso al sector privado. Ban Ki-moon, ex secretario general de la

Diego de la Torre es presidente del Pacto Mundial en el Perú desde hace 12 años, cuando el sector privado peruano se integró a Naciones Unidas.

13 ONU, lo resumió al decir que los arquitectos de un mundo mejor son los políticos, pero los constructores son los empresarios. Hoy, los ODS son 17, y además contamos con 169 subobjetivos. Este ha sido un trabajo muy integral y detallado. Lo desafiante es desarrollar una arquitectura capaz de unir los objetivos del sector privado con los de los gobiernos y las organizaciones no gubernamentales. En eso se está trabajando. ¿Cuánto ha crecido el número de empresas peruanas suscritas al Pacto Mundial?

Empezaron unas 20 y hoy son más de 130. Todas han cumplido con los reportes anuales de progreso.

Lo que buscamos a través de las compañías suscritas es impulsar los principios y objetivos del pacto en las cadenas de suministro, las cuales tienen como protagonistas a pequeñas y medianas empresas.

Paralelamente, estamos dictando talleres para incorporar a nuevas firmas a nuestra iniciativa.

Pero ¿no le parece que las firmas que hoy integran el pacto representan una parte muy pequeña del universo total de empresas que operan en el país?

No estamos tan mal, ya que esas empresas representan una parte importante del PBI. Sin embargo, sí es cierto que cerca del 98% o más de las firmas del país son pequeñas y medianas. Estamos haciendo importantes esfuerzos para integrar a este tipo de organizaciones. Es una labor bastante compleja pero perfectamente realizable. Estoy convencido de que en los siguientes años el número de empresas que se sumen al pacto aumentará de forma relevante.

Nosotros no cobramos nada a las compañías por unírsenos, y eso es vital para atraerlas.

En algunos países, como Estados Unidos, muchos líderes y CEO son activistas en asuntos como el cambio climático, el cuidado del medio ambiente, la igualdad de género, el acceso a la salud, entre otros temas. ¿Por qué a los empresarios peruanos les cuesta salir a hablar de temas que no estén relacionados con sus negocios?

Existe un tema generacional. La nueva generación de empresarios recoge e impulsa más activamente estos temas. Pero no solo por altruismo, sino porque la única manera de ser competitivo hoy es contando con un buen gobierno corporativo. Los consumidores ya no solo adquieren lo que les vendes por el precio o la calidad, sino también por la historia que hay detrás. Es decir, si fue elaborado respetando las leyes laborales y el medioambiente, o si la empresa

que fabricó el producto tiene una buena reputación y ética. Muchas compañías pierden dinero por ser débiles en estos frentes. Existe una racionalidad económica detrás de ser social y ambientalmente responsable. El empresario peruano debe superar el síndrome de la gallina muda: pone huevos pero no los cacarea. Debe difundir más sus logros. ¿Entonces, considera que los empresarios y ejecutivos peruanos en los próximos años serán más activos a la hora de impulsar el cuidado del medioambiente y otros asuntos relevantes?

Por supuesto. Un termómetro son los puntos que se tratan en los directorios. Antes, un 40% estaba ligados a las finanzas, otro 40%, a la operatividad, y otro 20%, al campo laboral. Hoy ha cambiado. Te diría que cerca de un 25% del tiempo de los directorios se utiliza para hablar sobre responsabilidad social y el alineamiento de los objetivos de la firma con los ODS. Es importante, además, porque es una forma de captar inversionistas. z

Herramientas digitales

Educación para el futuro

Aula Digital es una iniciativa de Fundación Telefónica que busca reducir el déficit de infraestructura digital en la educación peruana. Por su potencial, y a diferencia de propuestas similares del pasado, este proyecto puede llegar a ser escalable a nivel nacional.

Por Edmir Espinoza

E

n un país donde la brecha de desigualdad representa una fisura en la sociedad, y al mismo tiempo una deuda social por parte del Estado, el aporte de la empresa privada en acciones e iniciativas que promuevan la igualdad de oportunidades es fundamental. En ese sentido, el proyecto Aula Digital, de Fundación Telefónica y la Fundación Bancaria ‘la Caixa’, propone acelerar la digitalización de la educación a partir de

tres programas: formación y acompañamiento a docentes, dotación de tecnología para las escuelas y desarrollo de una plataforma web con contenidos educativos. Los objetivos son sumamente ambiciosos: mejorar la educación de diez millones de niños y adolescentes en países de Latinoamérica, África y Asia en los próximos cinco años. La iniciativa se lanzó oficialmente en el Perú, en el I.E. 50581 de Chinchero, región Cusco, el pasado 21 de setiembre.

A diferencia de proyectos anteriores, diseñados

El proyecto educativo Aula Digital busca beneficiar a 26.900 niños y 900 docentes de 81 escuelas de 13 provincias.

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El lanzamiento oficial del proyecto se realizó en la I. E. 50581 de Chinchero y contó con la presencia de la directora de Fundación Telefónica, Elizabeth Galdo; el director de Educación, Elías Melendrez; y el director de la Red Rural de Fe y Alegría, Eddy Fernández.

e implementados por la empresa privada, con un número de beneficiados bastante limitado, Aula Digital aspira a convertirse en un proyecto altamente escalable. Por ese motivo, como toda iniciativa privada termina siendo limitada, participa en el proyecto el Ministerio de Educación, no solo para identificar los lugares idóneos a fin de desplegar el proyecto, sino para asegurar que este se ajuste a una política educativa nacional. Para Lucía Acurio, responsable de la Dirección de Innovación Tecnológica del ministerio, este puede convertirse en un programa piloto para luego ser replicado a nivel nacional por el Estado, siempre que mantenga el rol protagónico del docente como líder pedagógico.

Pero el requisito más importante es la necesidad de tener un eficiente modelo de monitoreo y evaluación, que permita identificar los logros y las carencias del proyecto. “Lamentablemente, muchos programas desplegados por la empresa privada no han tenido el impacto esperado por su poca capacidad de ser

evaluados. Ahora, desde el Minedu, estamos trabajando para revertir esa situación”, explica Acurio.

Metodología y tecnología Elizabeth Galdo, directora ejecutiva de la Fundación Telefónica, explica que el proyecto contempla el uso de una infraestructura digital acorde al contexto peruano: una estación portátil del tamaño de una maleta de viaje, que contiene entre veinte y cuarenta tablets, un servidor de Wi-Fi, incluso para tener internet en zonas que no están conectadas a ninguna red, proyector y contenidos digitales, para hacerles seguimiento a los aprendizajes de los escolares. Así, Aula Digital representa un ejemplo de hasta dónde pueden llegar las iniciativas privadas, no solo como aporte de fondos y entrega de infraestructura tecnológica, sino como socio en el marco de una política de Estado que reduzca el gran déficit en herramientas digitales, para poner a la educación peruana a la altura de los países del primer mundo. z

COMPROMETIDOS CON LA EDUCACIÓN

Nos hacemos cargo, pero de verdad

Varias empresas canalizan sus iniciativas en Responsabilidad Social a través de sus fundaciones, desarrollando una línea de trabajo independiente que va más allá de cualquier enfoque de negocios. Los resultados obtenidos por estas organizaciones sin fines de lucro son relevantes.

Por Hugo Flores Córdova

L

a Responsabilidad Social es un tema cada vez más protagónico en la agenda de las empresas. Aunque muchos de los esfuerzos suelen ser iniciativas aisladas o solo proyectos en manos de una gerencia especializada, varias compañías están estructurando estrategias más ambiciosas a través de la creación de fundaciones.

Se trata de organizaciones sin fines de lucro que

fundación. Así, mientras más grande sea la firma, se elevan las probabilidades de que esta considere como un tema estratégico la necesidad de crear una organización de esta naturaleza”, explica Kety Jáuregui, Ph.D. en IESE y catedrática de ESAN. Según Jáuregui, existe una correlación entre el presupuesto de la fundación y la facturación de la empresa. “A mayores ingresos, mayores serán los recursos destinados a estos proyectos”,

“110.000 niños mejoraron su comprensión lectora y más de 3000 maestros reforzaron sus habilidades pedagógicas”. no solo trabajan de forma independiente a la organización, sino que destacan por su eficiencia a la hora de canalizar sus esfuerzos en Responsabilidad Social, sobre todo en términos de administración de presupuesto. Su creación no es un fenómeno reciente. De hecho, muchas vieron la luz en la década de los setenta. “Existe una relación directa entre el tamaño de la empresa y la existencia de una

explica. En el Perú, estas entidades nacen gracias al auspicio de grande corporaciones, tanto de origen peruano como extranjero. A diferencia del área de Responsabilidad Social de la misma empresa, la fundación se caracteriza por su independencia. “No existe el objetivo comercial, sino solo las metas en servicios a la sociedad. Aunque están muy ligadas a la compañía, también se perciben como entidades

La Fundación BBVA Continental ha dirigido sus esfuerzos a la promoción de la lectura, a través del programa “Leer es estar adelante”. La Fundación Romero busca convertirse en un semillero de emprendedores de alto potencial.

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autónomas, capaces de determinar sus áreas de interés de manera independiente a la actividad principal de sus compañías de origen, recaudando incluso fondos a través de otras fuentes”, comenta Ana Isabel Rapún, coordinadora académica de la carrera de Administración y Recursos Humanos de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

Las fundaciones que operan en el Perú han llevado a cabo proyectos en diferentes sectores. Por ejemplo, desde su creación, la Fundación BBVA Continental ha realizado sólidas apuestas en temas educativos.

“Luego de varias décadas con una intensa actividad editorial, en los últimos años nos hemos enfocado en promover la comprensión de lectura de los estudiantes de primaria del Perú. Más de 110.000 niños han mejorado su comprensión lectora y más de 3000 maestros han logrado reforzar sus habilidades pedagógicas con el programa ‘Leer es estar adelante’. Ese quizá sea nuestro principal hito de la última década”, dice Carlo Reyes, gerente de Fundación BBVA Continental. En el caso de Fundación Telefónica, a través de proyectos educativos, han logrado que más de 380 mil niños que viven en zonas rurales de 17 regiones accedan a una educación basada en el uso de las tecnologías de información, con el fin de desarrollar competencias digitales necesarias para afrontar la empleabilidad y otros retos futuros.

En el caso de Fundación Romero, organización que forma parte del Grupo Romero desde 1994, sus esfuerzos están centrados en la promoción del emprendimiento. Así, la fundación ha implementado proyectos para brindar capital semilla a través del premio Para Quitarse el Sombrero (PQS), o brindando información sobre el emprendedurismo con el portal PQS, e incluso ofreciendo capacitación a partir del Campus Virtual Romero, o asesoría personalizada con la incubadora de negocios PQS. Otro caso interesante, y que tiene estrecho vínculo con el emprendimiento, es el de la Fundación Eduardo y Mirtha Añaños, organización gestada con el apoyo de la multinacional Aje Group. En sus primeros años, esta entidad ofreció talleres de computación y apoyó a personas de bajos recursos a través de proyectos productivos. En una segunda etapa, la fundación impulsó iniciativas como el Instituto Kabinas Real, en Ayacucho, en el que hasta hoy se brindan clases gratuitas de computación; este proyecto actualmente tiene 39.637 egresados.

Paralelamente, ha apoyado a 96 instituciones educativas públicas de siete regiones del país con Escuelas Emprendedoras, un taller de tres días dirigido a profesores.

El desafío permanente de las fundaciones es evitar ser utilizadas como brazos filantrópicos que solo busquen maquillar la acción empresarial. z

EDUCACIÓN CON PROPÓSITO

La universidad debe formar personas socialmente responsables Marisol Suárez, CEO de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), asegura que términos como educación, innovación y una adecuada gestión organizacional son ejes estratégicos para promover la Responsabilidad Social Empresarial desde las aulas.

Por David Gavidia

L

as universidades no están ajenas al campo de la Responsabilidad Social. Desde las aulas, las instituciones educativas tienen la responsabilidad de formar a sus alumnos para que se conviertan en profesionales socialmente responsables. Esa es la visión que posee Marisol Suárez Portugal, CEO de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). “La misión de nuestra universidad es formar líderes íntegros e innovadores, con visión global, para que transformen al Perú. Bajo esta premisa desarrollamos nuestro modelo educativo, que asegura que los alumnos reciban una formación integral con principios de sostenibilidad, diversidad y ética”. Según Suárez, este modelo les permite evaluar el aprendizaje de

todos sus estudiantes a partir del cumplimiento de competencias generales y cocurriculares, dentro de las cuales se encuentran, por ejemplo, el pensamiento innovador, la ciudadanía, la iniciativa social, entre otros. “Nosotros educamos a los futuros líderes del país y tenemos la responsabilidad de formar profesionales que sean conscientes del impacto que generan a su alrededor y de que las acciones de su vida profesional influirán en el país. Así contribuimos con nuestro granito de arena para transformar el Perú”, señala Suárez.

Transformando el sector “La universidad tiene el importante compromiso de contribuir con el sector educación”, señala la CEO de la UPC. Ejemplo de ello es el Congreso

Suárez posee estudios de posgrado en Liderazgo y Administración en la Universidad Politécnica de Cataluña. Es CEO de la UPC desde hace siete años.

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DATOS Reconocimientos

B Lab, organismo Suárez menciona que la UPC nació para global que certifica B Corp B), otorgó a la UPC innovar, y por eso es uno de los principales (Empresas la certificación internacional de Responsabilidad Social. ejes estratégicos de la universidad. La Por su parte, QS calificó a universidad con cinco universidad posee desde hace siete años un laestrellas en el área de programa llamado Premio Protagonistas Responsabilidad Social en el rating QS Stars. del Cambio, que promueve la innovación.

Internacional de Educadores, que capacita a docentes de todo el país en las últimas tendencias, herramientas pedagógicas e innovaciones en educación, a través de la experiencia de reconocidos ponentes nacionales e internacionales. En sus dieciocho años de trayectoria, este Congreso ha ofrecido capacitación a más de 9000 docentes de educación básica provenientes de todo el Perú. De esta manera, la UPC promueve que los docentes innoven en las aulas y fortalezcan sus habilidades de liderazgo, para que formen jóvenes con pensamiento crítico.

Innovación social Suárez menciona que la UPC nació para innovar, y por eso es uno de los principales ejes estratégicos de la universidad. La universidad posee desde hace siete años un programa llamado Premio Protagonistas del Cambio, que promueve la innovación social en el país.

Este concurso reconoce y potencia el liderazgo y el espíritu innovador de los emprendedores sociales que están transformando al Perú. A la fecha, ya son 70 los ganadores que han recibido capacitaciones y asesorías académicas de la UPC para continuar potenciando sus emprendimientos. z

Solidarios

Este año, durante el Fenómeno del Niño costero, los alumnos de la UPC lograron reunir y entregar más de 15 toneladas de donaciones. Sumaron más de 700 voluntarios, quienes recolectaron y donaron más de 77 mil soles a la Fundación OLI y Enseña Perú, lo que benefició a más de mil niños de Lima y Piura.

NEGOCIO Y PROPÓSITO

Marketing 3.0

El marketing con propósito es una nueva tendencia que en el mundo ya mueve más de 2 billones de dólares ¿Por qué es tan importante centrarse en la difusión de valores más que en el producto que se ofrece?

Por David Gavidia

No importa de qué sea tu negocio, siempre será un negocio de servicio”. La frase es del economista estadounidense y especialista en marketing Philip Kotler. La usa para definir al marketing 3.0, aquel que se centra más en la difusión de valores para la sociedad que en promocionar un producto. Es decir, un cambio de enfoque que tiene a Facebook, la red social más importante del mundo, como gran ejemplo.

El propósito de la compañía de Mark Zuckerberg –además de generar ganancias– es que el mundo viva más conectado y que internet esté al alcance de todos, para que el desarrollo no discrimine a nadie.

En ese contexto, el marketing tradicional, según Javier Iturralde, CEO de Visioner Consulting, ha perdido efectividad y no es suficiente para generar una relación de largo plazo con sus consumidores, quienes cada vez más exigen propuestas que se relacionen con sus valores.

DATOS

Innova Schools

es un claro ejemplo de empresa con propósito: democratizar la educación de altísima calidad en distritos populares de Lima a un precio más que asequible.

El marketing con propósito va más allá de ofrecer productos.

Cone Communications La agencia de relaciones públicas y marketing con sede en Boston y Nueva York aseguró que el 51% de los colaboradores prefiere trabajar en una compañía con un fuerte compromiso social y ambiental.

23 una buena causa. Por ese motivo, según datos de Visioner Consulting, el presupuesto del marketing con propósito en el mundo sumó hasta el año pasado casi US$2 billones.

Propósito en el Perú Dos ejemplos que pueden ayudar a entender mejor estos conceptos son los casos del Banco de Crédito del Perú y el BBVA Continental. Desde 2015, el primero apoya la Marcha del Orgullo Gay; empezó cambiando los colores de su tradicional logo por los de la bandera LGTBI y lanzó productos destinados a esta población bajo el lema: #OrgullososDeEstarContigo.

Mientras tanto, el BBVA Continental –en el mismo periodo– lanzó créditos hipotecarios para parejas sin importar el sexo, género o parentesco. Su lema fue “Un Amor Libre merece un #HipotecarioLibre”. Para Miguel Ugaz, director de MU Marketing & Content Lab, el marketing con propósito es salirse del camino tradicional de vender cosas a sus consumidores para pasar a compartir emociones.

“Hoy en día la población está respaldando a aquellas organizaciones que tienen un propósito claro y transparente”. La sentencia es de Javier GarcíaBlásquez, coordinador del Premio Protagonistas del Cambio y docente de la Facultad de Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). “Si hablamos de una empresa que está cumpliendo con todas sus formas, su reglamento, y está superando sus expectativas evitando la contaminación ambiental, teniendo una huella de carbono baja, verificando que sus consumos de agua sean los responsables y esté comprometida con su ecosistema, esa es una empresa que ya está realizando una estrategia de marketing con propósito”, explica García-Blásquez.

Javier Iturralde, CEO de Visioner Consulting, asesora a empresas en temas de marketing con propósito.

Precisamente como respuesta a esta necesidad de humanizar y dar relevancia a las marcas, nace el marketing con propósito, cuyo objetivo es crear valor económico a través del valor e innovación social, logrando relaciones sólidas, sostenibles y emocionales con los stakeholders, explica Iturralde.

Según el experto, el marketing con propósito es una herramienta fundamental para generar la visibilidad de las marcas, consiguiendo la preferencia de los clientes y la atracción y retención del talento. El informe Doing Well By Doing Good, publicado por la consultora Nielsen en 2016, señala que el 90% de los consumidores es más leal a una marca que apoya

Diferencias a la mano La diferencia entre el marketing con propósito y la responsabilidad social es que la segunda es un área de la empresa con fines específicos y stakeholders definidos. En cambio, el marketing con propósito, al “marketear” ese propósito, genera un mayor compromiso a la empresa, ya que todos los stakeholders se enterarán de su labor y valorarán a la marca en esa nueva dimensión. El marketing con propósito no hace más que hacer público el gran objetivo que existe detrás de una acción empresarial naturalmente enfocada en hacer negocio, pero que aspira a trascender en beneficio de la sociedad. z

Visión de largo plazo

Los tres mundos de Backus

La empresa cervecera más importante del país posee un claro compromiso en materia social, ambiental y de promoción del consumo responsable, financiando proyectos de capacitación, infraestructura hídrica e información a sus consumidores.

FOTO DE ELÍAS ALFAJEME / APTITUS

Por Luis Felipe Gamarra

N

o es fácil ser una empresa que consume enormes cantidades de agua o vende alcohol esperando que el impacto en la sociedad sea mínimo. Sin embargo, gracias a su potente programa de Responsabilidad Social, Backus lidera una estrategia de largo plazo, no solo como negocio, sino como parte de la comunidad en la que se desarrolla. Rafael Álvarez, CEO desde setiembre de 2016, ratifica el compromiso de la cervecera en el campo de la Responsabilidad Social, que se fortalecerá con el ingreso de AB InBev como nuevo propietario de la empresa. ¿Cuál es el enfoque de Backus en temas de Responsabilidad Social?

Nuestra estrategia de sostenibilidad está alineada a nuestro sueño como empresa de unir a la gente por un mundo mejor. Nuestra plataforma “Mundo Mejor” alinea nuestros esfuerzos en materia social, ambiental y de promoción del consumo responsable de nuestros productos en tres pilares: Mundo en Crecimiento, Mundo más Limpio y Mundo más Saludable.

25 de desarrollo sostenible: “Mundo Mejor”. Hemos reestructurado las líneas de acción en las que veníamos trabajando y planteamos nuevos y más grandes retos a partir de la reflexión sobre nuestro rol como agentes clave para el desarrollo sostenible.

Eso no va a cambiar. ¿Cómo se han integrado los esfuerzos en RSE a su modelo de negocio?

Nuestra estrategia de sostenibilidad “Mundo Mejor” está integrada en nuestro modelo de negocio y ha sido diseñada tomando en cuenta los riesgos y oportunidades que existen a lo largo de nuestra cadena de valor y las preocupaciones de las comunidades vecinas a nuestras operaciones. ¿Por qué les preocupa el crecimiento de los bodegueros?

Estamos convencidos de que nuestros bodegueros son emprendedores que buscan sacar adelante a sus familias y ofrecerles un mejor futuro.

Queremos escribir una historia de crecimiento y progreso junto a esos emprendedores. Venimos capacitando a más de 14 mil puntos de venta a nivel

“Nuestros tres mundos concentran los temas clave para nuestro negocio y principales grupos de interés. Queremos un ‘Mundo en Crecimiento’”.

Son diferentes líneas de acción, ¿a través de qué iniciativas se expresan estas preocupaciones?

Nuestros tres mundos concentran los temas clave para nuestro negocio y principales grupos de interés. Queremos un “Mundo en Crecimiento”.

Allí, nuestro compromiso es ayudar a los pequeños bodegueros a crecer en habilidades para administrar sus negocios. Queremos también un “Mundo más Limpio”, enfocándonos en la administración del agua, no solo mejorando la eficiencia de su uso dentro de nuestras plantas, sino también en invertir en la protección de cuencas hídricas. Finalmente, buscamos un “Mundo más Saludable”, fomentando una cultura de consumo responsable e inteligente de bebidas alcohólicas. ¿Habrá un cambio en las políticas de RSE por el ingreso de AB InBev? En 2016 concluimos con nuestra estrategia “Prosperar”, para dar paso a la nueva estrategia

nacional, y nuestro compromiso a nivel regional para 2020 incluye impactar la vida de más de 80 mil bodegueros en Colombia, Ecuador y Perú.

Respecto de los programas referidos a evitar el consumo de alcohol en menores, evitar tomar cuando se maneja, etc., ¿no resulta contradictorio, dado su giro de negocio?

Precisamente, hablar de sostenibilidad involucra identificar aquellas preocupaciones prioritarias para nuestro negocio y asumir responsabilidades más allá de lo que nos exige la ley. Nos hemos comprometido a brindar la información necesaria para que los consumidores tomen decisiones inteligentes al consumir bebidas alcohólicas. Un claro ejemplo de esto último fue la celebración del Día del Consumo Responsable, en setiembre pasado, fecha en la que más de 1200 voluntarios de la empresa llevamos el mensaje de evitar la venta y consumo de bebidas alcohólicas por menores de edad a más de 25 mil puntos de venta y 300 mil personas a nivel nacional. z

Rafael Álvarez asumió el liderazgo de Backus en setiembre de 2016, tras el ingreso de AB InBev. Le interesa seguir apostando por el programa Obras por Impuestos, contribuyendo con obras de prevención en el marco de la reconstrucción por el fenómeno de El Niño costero.

PUBLIRREPORTAJE

La cruzada por la vida de Avon Carlos Guarín, gerente general de Avon Perú, explica cómo han logrado beneficiar a más de 180 mil mujeres peruanas a través de la cruzada Un Lazo por la Vida, una campaña para tomar conciencia del cáncer de seno.

A

von, la compañía global líder en el sector belleza, ha cumplido quince años organizando la cruzada Un Lazo por la Vida, una campaña contra el cáncer de seno. Desde 2003, por la venta de cualquier producto de color rosa que vende Avon, sumado a la realización de la Carrera y Caminata Avon 5K, ha logrado recaudar más de US$450 mil que fueron donados a la Liga Peruana de Lucha Contra el Cáncer, institución que adquirió un mamógrafo, un

Carlos Guarín es gerente general de Avon Perú desde 2015.

Es colombiano, tiene cuarenta y tres años y tiene estudios en Finanzas y Relaciones Internacionales.

Además, una maestría en Administración de Empresas.

27

ecógrafo y una unidad móvil gracias a ese dinero, para recorrer la capital detectando de manera temprana esta enfermedad, así como una camioneta 4x4 que traslada a la unidad de lugar en lugar.

“Desde el año 2003 hemos logrado impactar favorablemente a muchas mujeres gracias a una buena alianza con la Liga Contra el Cáncer, para disminuir la incidencia de la neoplasia de seno en el Perú”, afirma Carlos Guarín, gerente general de Avon Perú, sobre la enfermedad que año a año mata a cuatro mujeres por día, con una incidencia de cuatro mil nuevos casos por año. Esta cruzada ha logrado beneficiar a más de 180 mil mujeres con campañas de despistaje, educación y prevención.

Campañas educativas Según el gerente general de Avon Perú, con lo recaudado, la Liga también compró material educativo relacionado al cáncer de seno, con el fin de realizar campañas comunitarias, capacitando a promotoras en temas de salud, prevención de cáncer de mama y hábitos saludables. Avon Perú y la Liga Contra el Cáncer han realizado campañas contra el cáncer de seno, logrando atender a más de cuatro mil mujeres en Puente Piedra, cuatro mil en Villa María del Triunfo y a dos mil quinientas en Villa El Salvador. Esta última campaña se llevó a cabo en febrero y culminó en junio.

“Con la unidad móvil nos instalamos en las zonas céntricas de los distritos, las mujeres se inscriben y reciben un despistaje. Luego vamos a otras zonas de la capital o de provincias y con ese mecanismo podemos llegar a dieciseis mil mujeres en un solo lugar. El impacto es muy grande y a nosotros nos deja una gran satisfacción. Continuaremos trabajando para atender a las zonas más vulnerables de Lima con campañas de prevención, salud y educación para así poder salvar vidas”, enfatizó Guarín.

El modelo de negocio de Avon es la venta directa, a través de más de seis millones de representantes en el mundo. En el Perú, suman más de ciento cincuenta mil las mujeres que trabajan con la marca, por lo que Avon busca desde siempre empoderarlas para ganar independencia financiera, que crezcan como personas y que tengan un futuro. En esa línea, la

empresa apoya a la mujer en temas de igualdad de derechos, integridad física, y como no, lucha contra el cáncer de mama.

Caminata por la salud Otro mecanismo que impulsa Avon Perú para concientizar sobre el cáncer de mama es la Carrera y Caminata Avon 5K, que este año se realizó el pasado 8 de octubre en el Pentagonito de San Borja. En esta actividad participaron unas seis mil personas. “Esta caminata y carrera tienen un impacto muy grande

Avon Perú y la Liga Contra el Cáncer han realizado campañas contra el cáncer de seno, logrando atender a más de 4000 mujeres en Puente Piedra, 4000 mil en Villa María del Triunfo y a 2500 en Villa El Salvador. en la sociedad sobre generar conciencia sobre esta enfemedad”. Asegura que tanto mujeres como hombres y sus hijos tomen conciencia de este mal y sus riesgos. También ayuda a que las mujeres sepan reconocer las señales más importantes del cáncer de mama, promueve hacerse los exámenes preventivos anualmente y, luego, enseña a saber cómo actuar en caso se detecte un cáncer”, dice Guarín, quien recordó que esta enfermedad aparece, con mayor frecuencia, en mujeres entre los cuarenta y cincuenta años y no presenta síntomas en su etapa inicial. Por eso es enfático en resaltar la importancia de los chequeos, ya que el 85% de los casos de mama se diagnostican en estados avanzados y solo el 15% en su etapa inicial.

“En estos quince años de iniciada la cruzada hemos aprendido y nos hemos fortalecido juntos con la Liga Contra el Cáncer. Nuestra meta es llevar la mayor cantidad de información posible a las mujeres y que este mal reduzca su mortandad en el Perú”, concluye el gerente general de Avon Perú. z

DATOS

180 mil personas ha logrado atender la alianza

AVON-Liga Contra el Cáncer en

15 años

Avon es una compañía global, líder del sector belleza, con ingresos anuales de

US$10 billones

RESPONSABILIDAD LABORAL

La solidaridad empieza dentro de casa

La Responsabilidad Social de las empresas, como empleadores, cobra cada vez más relevancia. Está demostrado que una buena gestión del talento eleva la productividad y la rentabilidad de una organización.

Por Vanessa Montalva

L

ejos quedaron los tiempos en que el único fin de una compañía era la rentabilidad, sin importar las condiciones laborales de los trabajadores, el clima organizacional, la cultura, los valores, entre otros aspectos. Hoy en día el panorama ha cambiado: cada vez más las empresas se preocupan por el bienestar de sus colaboradores, tienen políticas claras de liderazgo y desarrollan buenas prácticas en gestión del talento. ¿Por qué? A principios de los años noventa empezaron los debates sobre el impacto del trato a los colaboradores, más tarde se llegó a la certeza de que la rentabilidad de una empresa depende en gran medida de la buena gestión del talento.

En 2002, una encuesta de Capital Humano de PwC, conformada por 1000 organizaciones en 47 países, determinó que las empresas con una estrategia de RR. HH. bien diseñada e implementada alcanzaron un 35 % más de ingresos por empleado, y un 12 % menos de ausentismo. Asimismo, un estudio de la American Society for Training & Development, elaborado en 2000, identificó que las empresas que invirtieron en la capacitación de sus trabajadores obtuvieron un 86 % más de retorno financiero para sus accionistas, en comparación con las que invirtieron menos. Ante ello, no es

extraño que empezaran a aparecer diferentes rankings o listados para medir la responsabilidad social de las empresas como empleadores.

En el Perú, desde 2014 se otorga el Premio ABE a la Responsabilidad Social Laboral, otorgada por la Asociación de Buenos Empleadores (ABE), grupo promovido por la Cámara de Comercio Americana del Perú (AmCham Perú). Ese mismo año apareció el ranking Merco Talento, cuya finalidad es identificar qué empresas atraen y retienen el talento de la mejor manera. A nivel mundial, también existen rankings que ayudan a promover que más empresas tengan buenas prácticas laborales. El más reconocido es Great Place to Work, que opera en el Perú desde 1996, midiendo anualmente los niveles de confianza, compromiso y camaradería en las empresas. En ese sentido, según los estudios de Great Place to Work Institute, los colaboradores son más propensos a compartir conocimientos e ideas en un clima en el que se sienten seguros y si están orgullosos de lo que hacen y del lugar en que trabajan.

Panorama peruano Recientemente, Supermercados Peruanos recibió el gran Premio ABE, por su compromiso y contribución a las buenas prácticas laborales. “Una de las claves para lograrlo fueron nuestros programas de

29

Mariela Prado, directora de Gestión Humana de Supermercados Peruanos, destaca el premio otorgado por Amcham en Responsabilidad Social Laboral.

comunicación con los más de 14 mil trabajadores, porque debes comunicar no solo qué es lo que haces sino por qué lo haces y a qué quieres llegar. Además, desarrollamos líneas de carrera claras, ya que es muy importante que la gente crezca y se desarrolle en la compañía y que llegue a su mejor potencia”, señala Mariela Prado, Directora de Gestión Humana de Supermercados Peruanos.

Otra de las empresas que se caracterizan por las buenas prácticas con sus trabajadores es Cencosud Perú, que también recibió un reconocimiento de ABE en la categoría Mejor Programa de Ética e Integridad. “En Cencosud tenemos como política priorizar siempre al talento interno, para esto contamos con herramientas tecnológicas, como el portal Mi Carrera, que

facilita a nuestros colaboradores el acceso a las oportunidades que se generan constantemente, tanto local como internacionalmente. También tenemos un sistema integral de compensaciones que beneficia a nuestros colaboradores, porque se generan sinergias en cuatro ejes importantes: Evaluación de Desempeño, ADN Cencosud (modelo de competencias), Tendencias Globales (igualdad de género y sistema de inclusión) y el Colaborador siempre al Centro”, añade José Carlos Ascarza, gerente de Recursos Humanos de Cencosud Perú.

Definitivamente, la responsabilidad social de empresas con empleadores sí es factible, y además ayuda a las empresas a ser más rentables y a desarrollar un Perú mejor. y

RESPONSABILIDAD LABORAL

La solidaridad empieza dentro de casa

La Responsabilidad Social de las empresas, como empleadores, cobra cada vez más relevancia. Está demostrado que una buena gestión del talento eleva la productividad y la rentabilidad de una organización.

Por Vanessa Montalva

L

ejos quedaron los tiempos en que el único fin de una compañía era la rentabilidad, sin importar las condiciones laborales de los trabajadores, el clima organizacional, la cultura, los valores, entre otros aspectos. Hoy en día el panorama ha cambiado: cada vez más las empresas se preocupan por el bienestar de sus colaboradores, tienen políticas claras de liderazgo y desarrollan buenas prácticas en gestión del talento. ¿Por qué? A principios de los años noventa empezaron los debates sobre el impacto del trato a los colaboradores, más tarde se llegó a la certeza de que la rentabilidad de una empresa depende en gran medida de la buena gestión del talento.

En 2002, una encuesta de Capital Humano de PwC, conformada por 1000 organizaciones en 47 países, determinó que las empresas con una estrategia de RR. HH. bien diseñada e implementada alcanzaron un 35 % más de ingresos por empleado, y un 12 % menos de ausentismo. Asimismo, un estudio de la American Society for Training & Development, elaborado en 2000, identificó que las empresas que invirtieron en la capacitación de sus trabajadores obtuvieron un 86 % más de retorno financiero para sus accionistas, en comparación con las que invirtieron menos. Ante ello, no es

extraño que empezaran a aparecer diferentes rankings o listados para medir la responsabilidad social de las empresas como empleadores.

En el Perú, desde 2014 se otorga el Premio ABE a la Responsabilidad Social Laboral, otorgada por la Asociación de Buenos Empleadores (ABE), grupo promovido por la Cámara de Comercio Americana del Perú (AmCham Perú). Ese mismo año apareció el ranking Merco Talento, cuya finalidad es identificar qué empresas atraen y retienen el talento de la mejor manera. A nivel mundial, también existen rankings que ayudan a promover que más empresas tengan buenas prácticas laborales. El más reconocido es Great Place to Work, que opera en el Perú desde 1996, midiendo anualmente los niveles de confianza, compromiso y camaradería en las empresas. En ese sentido, según los estudios de Great Place to Work Institute, los colaboradores son más propensos a compartir conocimientos e ideas en un clima en el que se sienten seguros y si están orgullosos de lo que hacen y del lugar en que trabajan.

Panorama peruano Recientemente, Supermercados Peruanos recibió el gran Premio ABE, por su compromiso y contribución a las buenas prácticas laborales. “Una de las claves para lograrlo fueron nuestros programas de

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Mariela Prado, directora de Gestión Humana de Supermercados Peruanos, destaca el premio otorgado por Amcham en Responsabilidad Social Laboral.

comunicación con los más de 14 mil trabajadores, porque debes comunicar no solo qué es lo que haces sino por qué lo haces y a qué quieres llegar. Además, desarrollamos líneas de carrera claras, ya que es muy importante que la gente crezca y se desarrolle en la compañía y que llegue a su mejor potencia”, señala Mariela Prado, Directora de Gestión Humana de Supermercados Peruanos.

Otra de las empresas que se caracterizan por las buenas prácticas con sus trabajadores es Cencosud Perú, que también recibió un reconocimiento de ABE en la categoría Mejor Programa de Ética e Integridad. “En Cencosud tenemos como política priorizar siempre al talento interno, para esto contamos con herramientas tecnológicas, como el portal Mi Carrera, que

facilita a nuestros colaboradores el acceso a las oportunidades que se generan constantemente, tanto local como internacionalmente. También tenemos un sistema integral de compensaciones que beneficia a nuestros colaboradores, porque se generan sinergias en cuatro ejes importantes: Evaluación de Desempeño, ADN Cencosud (modelo de competencias), Tendencias Globales (igualdad de género y sistema de inclusión) y el Colaborador siempre al Centro”, añade José Carlos Ascarza, gerente de Recursos Humanos de Cencosud Perú.

Definitivamente, la responsabilidad social de empresas con empleadores sí es factible, y además ayuda a las empresas a ser más rentables y a desarrollar un Perú mejor. y

SOCIAL Y ESCALABLE

Con el foco en la transformación digital y social

Los diferentes programas de Responsabilidad Social que lidera Entel Perú son proyectos con alta perspectiva de escalabilidad gracias a la tecnología.

Por Luis Felipe Gamarra

Ramiro Lafarga, natural de Argentina, es CEO de Entel Perú desde abril de 2017. Tiene experiencia como líder en diferentes empresas de telecomunicaciones.

E

n junio pasado, como resultado de su gestión sostenible, Entel Perú recibió el distintivo de “Empresa Socialmente Responsable”, entregado por la asociación Perú 2021. La compañía de telecomunicaciones de capitales chilenos, pese a no ser una empresa pública, presentó este año su primer Reporte de Sostenibilidad, documento basado en la metodología G4 de la Global Reporting Initiative (GRI). Ramiro Lafarga, CEO de Entel, explica cuáles son los ejes de su estrategia y adelanta hacia dónde podrían escalar sus iniciativas. ¿Cuál es el foco de su estrategia de Responsabilidad Social?

Nuestra propuesta en temas de sostenibilidad busca abarcar diferentes frentes. Hay varias iniciativas que involucran a nuestros principales grupos de interés, pero la agenda de sostenibilidad

31 Nos interesa aportar al cierre de la brecha digital, formando personas que sepan acceder a las nuevas tecnologías, pero como facilitadores, aportando en el sector educación. Participamos en la iniciativa Enseña Perú, fomentando el programa de educación dedicada en cinco colegios de distintas localidades, y fomentamos que los educadores voluntarios de este proyecto, una vez que se retiran, regresen sin dificultades al mercado laboral.

Entel forma parte del Pacto Mundial, ¿qué hacen en materia de sostenibilidad?

Nos interesa reducir nuestras emisiones de CO2, por lo que hemos empezado por medir nuestra huella de carbono. Pero, además, entre otras iniciativas, apuntamos a una reducción del uso del papel en la compañía, y promovemos el uso compartido de los vehículos del personal.

Lanzamos este año Entel Pool, una aplicación para

“Se han reciclado más de cinco toneladas de equipos electrónicos. En conectividad, con el uso de tecnologías renovables, promovemos el acceso de más peruanos a nuevas tecnologías e internet”.

DATOS

Este año Entel Perú

presentó su Reporte de Sostenibilidad 2016, bajo los estándares del GRI, sin estar obligada, ya que no es una empresa listada en bolsa, revelando su compromiso en materia de sostenIbilidad.

6 millones

de clientes atiende Entel en el Perú.

se enfoca principalmente en el impacto que generamos como empresa en el sector de las telecomunicaciones, por lo tanto, aspiramos a ser consecuentes con el medioambiente y con la sociedad. No nos interesa crecer a todo costo, sino con perspectiva a futuro. ¿Cuáles son sus líneas de acción?

En materia de instalación de antenas, cumplimos con los más altos estándares para reducir el impacto sobre el entorno. Trabajamos con el ISO 9001:2008.

Otro tema es el reciclaje: distribuimos repositorios para que las personas boten sus equipos electrónicos en desuso. Hasta agosto de este año, son cinco las toneladas que se han reciclado. En conectividad, con el uso de tecnologías renovables, promovemos el acceso de más peruanos a internet. En asociación con universidades y municipalidades, hemos instalado módulos de energía solar en diferentes lugares, para que las personas recarguen las baterías de sus móviles. ¿Les interesaría ir más allá de temas relacionados con el sector en que están?

conectar trabajadores que podrían hacer una misma ruta para no tener que usar más vehículos. ¿A qué objetivos apunta esta agenda en el tema ambiental?

Es una agenda que irá sumando desafíos. Hoy estamos midiendo nuestra huella de carbono, pero mañana, con los resultados, serán otros los retos que nos plantearemos. Lo que sí tenemos claro es que esta agenda es abierta, porque invita a que otras empresas se sumen. ¿Podrían potenciar y escalar estas acciones a partir de la tecnología?

Nuestro negocio es intrínsecamente innovador.

Lo que hacemos ahora como empresa será diferente a lo que hagamos en dos o tres años.

Estamos acostumbrados a ese ritmo, Lo que es hoy no será dentro de tres años. En esa misma línea, consideramos que la innovación nos ayudará a hacer escalables los proyectos en Responsabilidad Social, como Entel Pool, que podría masificarse, o sacar otras aplicaciones con objetivos similares e igualmente innovadoras. y

xxxxxxx INNOVACIÓN SOCIAL

Laboratorios para la innovación

La innovación social alcanza su máxima expresión a través de los laboratorios, cuyas metodologías y modelos elevan la posibilidad de hacer escalables los programas de responsabilidad social.

FOTO DE JOHANNA VALCÁRCEL / APTITUS

Por Vanessa Reaño M.

33

A

seis años de haberse acuñado el término Creación de Valor Compartido –visto por su creador, el profesor de Harvard Michael Porter, como un camino para que las grandes organizaciones se preocupen no solo por generar retornos, sino también beneficios para la sociedad–, cada vez es más frecuente escuchar sobre la aparición de laboratorios de innovación social, espacios en los que se construyen productos, servicios o metodologías para solucionar problemas sociales, como la pobreza, la desnutrición o el empoderamiento de líderes sociales. En el Perú, esta figura es casi inexistente en el sector privado.

El único caso es el de Aporta, del Grupo Breca, propiedad de la familia Brescia Cafferata, cuyo mandato es generar oportunidades de impacto social en la intersección entre las necesidades de los grupos de interés y los desafíos de sostenibilidad de sus empresas. Normalmente, estos centros son promovidos desde el ámbito institucional o gubernamental. El Impact Lab, de la comunidad de los Young Global Leaders (World Economic Forum); el Colab Innovación Social, de la Pontificia

Universidad Católica de Chile; y el Ayni Lab Social, del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social, son algunos ejemplos.

Lo significativo de este espacio, independientemente de si es de innovación social o innovación a secas, es que se promueven condiciones favorables para impulsar un cambio sistémico a partir de conceptos como apertura y alianza. Apertura, porque se estimula que las ideas innovadoras provengan de cualquier parte, y alianza, porque se facilita el desarrollo de redes de colaboración.

Apuesta estratégica En el ámbito empresarial, la innovación social es un mecanismo de intervención que se suma a las acciones de filantropía o responsabilidad social. El Consejo de la Agenda Global en Innovación Social del WEF define estos espacios como la aplicación de tecnologías innovadoras, prácticas y enfoques basados en el mercado, para beneficiar a la sociedad en general, con especial énfasis en las poblaciones vulnerables. Esto exige que las empresas sean más estratégicas, ambiciosas y colaborativas, en aras de crear oportunidades de desarrollo inclusivo.

En ese sentido, la innovación social se alinea con

Aporta, el laboratorio de innovación social del Grupo Breca, potencia los programas de Responsabilidad Social de las empresas de la familia Brescia.

En la página anterior, Augusto Townsed, director de Aporta, y Julio Martínez, gerente de proyectos, lideran las iniciativas del Grupo Breca en el campo de la innovación social.

FOTO DE Juan Luis Hurtado Andrade

INNOVACIÓN SOCIAL

los objetivos de negocios, aprovechando el capital humano, la tecnología y los sistemas de distribución, en busca de generar beneficios entre las poblaciones afectadas por sus unidades de negocio. De esta forma, se promueven soluciones a gran escala para las diferentes problemáticas sociales, estimulando al mismo tiempo mejoras en la competitividad en el largo plazo, como el acceso a nuevos consumidores, el fortalecimiento de las cadenas de suministro y la atracción y retención del talento.

Aporta representa un claro ejemplo de cómo un laboratorio contribuye a obtener soluciones de alto impacto en beneficio del negocio y las comunidades.

“No ha habido interacción con alguna empresa del grupo donde no se haya sentido la necesidad y la apertura de incorporar la innovación como parte de su forma de generar valor compartido”, expresa Augusto Townsend, director de Aporta. Más que un programa o área de Responsabilidad Social, el valor agregado de este laboratorio es el poder diseñar soluciones estratégicas de sostenibilidad utilizando herramientas como la investigación, el trabajo en equipo, la experimentación y el análisis de la información, con metodologías propias de los procesos de innovación, como Design Thinking o Lego Serious Play.

Entre los proyectos más representativos de Aporta están Fibra Emprendedora, gestionado

Más que un programa de Responsabilidad Social, el valor agregado de este laboratorio es el poder diseñar soluciones de sostenibilidad, con herramientas como la investigación, el trabajo colaborativo y el análisis de la información. por la empresa social Kani, y El Desafío de Pedro.

Fibra Emprendedora es una iniciativa que empezó en el área de RSE de la compañía minera Minsur, con el apoyo de Kani como socio estratégico, y evolucionó hasta convertirse en una asociación civil con autonomía jurídica y financiera. Es decir, setenta artesanas del distrito de Antauta, en Puno, dentro de la zona de influencia de la mina San Rafael, se convirtieron en empresarias textiles después de un proceso que duró alrededor de un año. Y además de desarrollar competencias de gestión, recuperaron técnicas ancestrales de hilado a mano. Por su lado, el Desafío de Pedro se basa en una estrategia que

apunta a ampliar el mercado de la compañía de seguros Rimac, generando un impacto positivo en la sociedad. Descubrir insights que permitan mejorar los hábitos alimenticios y de nutrición de las personas fue la consigna de la plataforma virtual, que se habilitó para una participación masiva. El proyecto entró recientemente a una etapa de prueba piloto con los obreros de la pesquera Tasa.

Según la evaluación de los resultados, Rimac podría replicar el proyecto en el país como parte de los beneficios para sus clientes corporativos. De generarse una evidencia mayor, el proyecto podría aplicar a una escalabilidad mayor. z

Aporta posee siete emprendimientos, con un total de 37.000 beneficiados directos. Fibra Emprendedora, en Puno, es su proyecto más emblemático.

Responsabilidad e innovación

Solidaridad digital

En una era en que la transformación digital y la innovación aceleran y hacen más escalables las acciones en Responsabilidad Social, surgen aplicaciones y tecnologías que podrían marcar un antes y un después.

Por David Gavidia

A

inicios de 2017, el país fue golpeado por el fenómeno de El Niño costero, dejando 114 muertos y 186 mil damnificados, según datos del Centro de Operaciones de Emergencia Nacional (COEN). En medio de ese panorama, diferentes organizaciones pusieron a disposición sus plataformas digitales para recaudar fondos, aprovechando las nuevas tecnologías para lograr un impacto positivo, ético y solidario. En ese escenario, diversas entidades financieras introdujeron –en sus aplicaciones para celulares– botones para que sus clientes realizaran donaciones. Por otro lado, los operadores móviles se unieron e impulsaron –a través de sus redes sociales– campañas de concientización para saber cómo actuar ante los desastres naturales.

“La transformación digital es tan relevante para las empresas como para las organizaciones sin fines de lucro, ya que permite automatizar procesos, crear nuevos canales de comunicación e innovar para tener un mayor impacto en la comunidad”, dice Sophie Perdriset, Gerente de Ciudadanía Corporativa de IBM Perú. “Y, en ese camino, la Responsabilidad Social también se está transformando y adoptando la tecnología para mejorar su impacto, escalar proyectos y responder a las nuevas expectativas y estilos de trabajo de sus colaboradores”, señala Perdriset, quien recordó que, durante la temporada de huaicos, IBM puso a disposición de la ciudadanía el chatbot #UnaSolaFuerza, para ayudar al Estado peruano a atender las dudas recurrentes de los ciudadanos durante el fenómeno climático.

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Nuevos tiempos La relación entre la transformación digital de las empresas y el rol de la Responsabilidad Social es incipiente en el país. Sin embargo, se vienen dando los primeros pasos. El 16 y 17 de setiembre pasado se realizó la Hackathon ODS, la primera reunión de expertos en tecnología bajo el liderazgo de Naciones Unidas, el Gobierno y Perú 2021. Allí, los sectores privado, público y de cooperación internacional se sumaron para ofrecer a los ciudadanos la oportunidad de cocrear soluciones tecnológicas para responder a dos Objetivos de Desarrollo Sostenible. Uno de los planteamientos era hacer entender que las corporaciones también pueden hacer labor social desde la tecnología.

Juan Flores, director ejecutivo de IAB Perú y director ejecutivo de Ynnovadores, antes de hablar de Responsabilidad Social en la era digital, prefiere hablar de Responsabilidad Ciudadana. “La nueva responsabilidad social de las instituciones es hacer que la población entienda que lo digital también puede generar bienestar”, señala Flores, recordando que el Estado se encuentra promoviendo la digitalización de los ciudadanos. En esa línea, en el ministerio de Transportes y Comunicaciones se está gestando el viceministerio TIC. Su objetivo es que en cuatro años internet llegue al 75% de los peruanos, para lograr la digitalización de los pobladores. Y, desde el Ministerio de la Producción, se está fortaleciendo la dirección de Innovación y Tecnologías, que intenta acercar el mundo digital a las empresas, sobre

Las empresas pueden adoptar modelos de negocio sostenibles basándose en el Open Data; o aprovechar la información de los datos, gracias al Big Data. todo a las pequeñas y medianas, y promover un ecosistema para impulsar las startups.

Negocios responsables El español Alberto Andreu, docente internacional del diplomado de Comunicación Corporativa y Desarrollo Sostenible de la Universidad de Piura, es enfático en decir que, gracias a la tecnología, las empresas pueden adoptar nuevos modelos de negocio más responsables, amigables con el medio ambiente, y ser más transparentes, basándose en la apertura de datos, con el Open Data; o aprovechar los datos, gracias al Big Data; o cocrear junto a los ciudadanos proyectos que inviten al desarrollo de la sociedad. “Las empresas pueden promover la transparencia. Las compañías pueden rendir cuentas, publicar sus informes financieros o medioambientales de forma permanente a través de sus plataformas digitales”, explica Andreu, quien asegura que otro cambio en la visión de la responsabilidad social en la era digital es que las organizaciones ofrezcan contenido relevante y útil para el usuario, a través del branded content. z

El 16 y 17 de setiembre pasado se realizó la Hackathon ODS, cuyo objetivo fue agregar una capa de tecnología a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

En la página anterior: Juan Flores, de Ynnovadores, propone hablar de Responsabilidad Ciudadana de las empresas.

AGENTE PARA EL CAMBIO SOCIAL

Música que cambia vidas

Sinfonía por el Perú, institución fundada por el tenor peruano Juan Diego Flórez, trabaja día a día para que niños y niñas que viven en situación de riesgo mejoren su calidad de vida a través de la música.

Por Vanessa Reaño M.

Sinfonía por el Perú y Juan Diego Flórez estuvieron presentes en la inauguración del teatro Víctor Raúl Lozano Ibáñez, en Trujillo.

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esde el año 2011, Sinfonía por el Perú, asociación de ayuda social inspirada en el programa del músico venezolano José Antonio Abreu, trabaja con los niños que viven en poblaciones vulnerables. Entre sus más importantes logros están el haber mejorado la calidad de vida de los niños, así como colaborar con la construcción de personalidades fuertes y preparadas para afrontar los retos de la vida. A través de la música, Juan Diego Flórez pone su granito de arena para construir caminos de esperanza y que el

39 música es el pilar de esta labor solidaria. Y, aunque parezca solo una excusa, la música transforma situaciones y las hace más llevaderas. Por eso, los niños de esta asociación aprenden a valorar sus vidas, fortalecen su autoestima y están preparados para caminar en terrenos complicados sin perder el hilo del progreso y del éxito. El proyecto, que ha beneficiado a más de seis mil niños de Trujillo, Áncash, Puno, Huánuco, Cusco y Lima, se encarga de que ellos puedan demostrar lo aprendido en diversos eventos musicales. Precisamente, uno de los últimos conciertos fue durante la inauguración

El cambio de actitud de los niños se ve reflejado en cómo se desarrollan en su entorno familiar y escolar. Muchos de ellos mejoraron su rendimiento académico y la compenetración con su familia. panorama infantil del país, sobre todo en las zonas de escasos recursos, tenga mejor ánimo y futuro.

En ese sentido, Sinfonía por el Perú es un claro ejemplo de esta entrega solidaria.

La institución organiza a niños y jóvenes de las zonas más pobres del país en ventiún núcleos de formación musical. De acuerdo a sus habilidades e intereses, los dividen en coros y orquestas para que puedan desarrollar sus aptitudes, pero sobre todo para que se relacionen entre ellos y generen vínculos de amistad y compañerismo. En ese contexto, la

del teatro Víctor Raúl Lozano Ibáñez, en la Universidad Privada Antenor Orrego, en Trujillo, donde la Orquesta Infantil de Sinfonía por el Perú, integrada por más de cincuenta niños del núcleo de Trujillo, deleitó al público. El evento también contó con la presencia del tenor Juan Diego Flórez y el reconocido pianista italoamericano Vincenzo Scalera. Cabe resaltar que este teatro se perfila como uno de los más importantes de Latinoamérica, pues por su capacidad y dimensiones es solo comparable con el Gran Teatro Nacional. y

Elizabeth Dulanto de Miró Quesada, directora de la Revista COSAS, junto a Juan Diego Flórez.

Detrás: Ximena Monteverde, editora de Sociales de la Revista COSAS; y Miguel Molinari, director ejecutivo de Sinfonía por el Perú.

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Solidaridad a la australiana La Embajada de Australia maneja el Programa de Ayuda Directa en Perú y Bolivia para pequeños proyectos de desarrollo. Por ejemplo, en el Centro Ann Sullivan, han implementado un jardín botánico y una cocina para hacer de los alumnos personas más independientes.

E

n el Centro Ann Sullivan del Perú (CASP) estudian Diane Quintanilla (quince), Tania Betancourt (catorce) y Yerson Pajuelo (catorce). Están recolectando orégano, cedrón, fresas, hierba luisa, betarraga, lechugas y zanahorias en el jardín botánico, al interior de la escuela. Tras haber extraído estos productos frescos, los alumnos con habilidades diferentes los llevarán a la cocina del colegio y prepararán –con la ayuda de sus profesores– un menú saludable, que más tarde degustarán. “Ver a mi hija cómo aprende de cocina y alimentación saludable me causa mucho orgullo”, dice María Quintanilla, madre de Diane,

El proyecto contempla el desarrollo de un minihuerto, del que los jóvenes extraen los alimentos que más tarde serán preparados en la cocina.

Gracias a este programa, los jóvenes con habilidades especiales del Centro Ann Sullivan del Perú han ganado competencias y mucha confianza en sí mismos.

mientras su pequeña lava los insumos que hace unos minutos extrajo de la misma Pachamama.

Este proyecto, en el que participan unos docientos alumnos con autismo, síndrome de Down, parálisis cerebral o déficit cognitivo, se llama “Jardín y Cocina Saludable para personas con Habilidades Diferentes: Proyecto Piloto en el Perú”, que nació en el año 2015, gracias al apoyo de la Embajada de Australia en el Perú.

“Gracias a este proyecto nuestros alumnos ahora pueden aspirar a trabajar en restaurantes y los ha ayudado a encontrar una opción laboral para el futuro. Se han vuelto más independientes,

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Desde hace diez años –y sobre todo desde 2012, cuando Australia reabrió su Embajada en Lima– esta misión diplomática ha impulsado diferentes proyectos con un impacto significativo en las poblaciones vulnerables del país. productivos y felices”, explica Liliana Mayo, directora del Centro Ann Sullivan y recuerda que la implementación del jardín y la cocina –utensilios, mesas, cocina y refrigeradora– empezaron hace dos años, cuando la chef Esther Tolmos, esposa del embajador de Australia, Nicholas McCaffrey, se animó a visitar el centro de San Miguel, para compartir con los alumnos recetas de cocina. Fue así que el CASP se animó a presentar el proyecto de jardín y cocina al Programa de Ayuda Directa (DAP, por sus siglas en inglés) de la Embajada de Australia y lograron el apoyo económico que anhelaban. Así nació “La cocina de Esther”, en honor a la chef, un espacio en el que alumnos, junto a sus profesores, preparan platos saludables, desarrollan nuevos conocimientos y aprenden de gastronomía en un clima de confianza.

“Para la Embajada de Australia en el Perú es motivo de orgullo ayudar en temas de desarrollo social inclusivo. Ese es el objetivo de

nuestro Programa de Ayuda Directa”, explica Carolina Miyagui, oficial de Asuntos Públicos y coordinadora del DAP de la Embajada de Australia en el Perú.

Ayuda desde Oceanía El apoyo social de Australia en nuestro país no solo se basa en el proyecto del colegio Ann Sullivan. Desde hace diez años –y sobre todo desde 2012, cuando Australia reabrió su embajada en Lima– esta misión diplomática ha impulsado diferentes proyectos con un impacto significativo en las poblaciones vulnerables del país. James Yeomans, jefe de Misión Adjunto de la Embajada de Australia, lo explica así: “Nos enfocamos en apoyar proyectos en Perú y Bolivia que estén alineados en cuatro áreas estratégicas: 1) empoderamiento económico de las personas; 2) educación y empoderamiento de mujeres y niñas; 3) desarrollo comunitario a través del

Con las habilidades ganadas, los estudiantes podrán desarrollarse de forma autónoma en un empleo y generar ingresos para su familia.

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Miembros de la comunidad de El Suro en Chota, Cajamarca, construyeron un reservorio para extraer agua de un manantial, gracias a la empresa social Yaqua, que es apoyada por la Embajada.

deportes, protección del medio ambiente, como el manejo del agua; y 4) protección de grupos vulnerables y personas con discapacidad.

En ese sentido, el DAP se ha convertido en un esquema de fondos concursables, que selecciona y apoya proyectos para el desarrollo local que estén orientados a la superación de la pobreza. Según explica Miyagui, la convocatoria al DAP se abre todos los años entre los meses de julio y agosto.

Pueden postular entidades privadas, del gobierno, así como ONG debidamente constituidas. Ellos deben presentar un proyecto que será evaluado y,

Entre los proyectos que han recibido el apoyo de la Embajada, y que han tenido mayor impacto en los últimos años, se encuentran el apoyo económico a Ficus, una ONG que trabaja en el tema de sostenibilidad, construyendo parques en asentamientos humanos. Otro proyecto es Yaqua, emprendimiento de agua embotellada que destina sus ganancias a llevar agua potable a zonas de pobreza extrema.

Pero, ¿por qué el interés de un país tan lejano como Australia para brindar apoyo social al Perú?

“Porque tenemos mucho en común”, explica

de ser el caso, preseleccionado. Posteriormente, los preelegidos harán una sustentación detallada de su proyecto y un Comité de la Embajada seleccionará a los mejores para brindarles ayuda económica, como fue el caso de la cocina y jardín del colegio Ann Sullivan del Perú.

Yeomans. “Cada año vienen entre cuarenta y sesenta mil australianos al Perú y se quedan por dos o tres semanas. Además, hay más de 1500 peruanos estudiando en Australia y desde octubre tenemos una visa Work and Holiday que le permitirá a los jóvenes de ambos países vivir y trabajar durante un año en ambos destinos. Eso, sin contar que estamos a punto de terminar las negociaciones de un Tratado de Libre Comercio (TLC), que fortalecerá mucho más la relación.

Estamos lejos geográficamente, pero estamos más cerca que antes”, sentencia. z

SOLIDARIDAD CON EL NORTE Luego de los desastres provocados por el

Fenómeno de El Niño

costero en el norte del Perú, la Embajada de Australia, junto a la Cruz Roja, apoyó en las labores de reconstrucción de Chiclayo y Piura.

La ayuda fue efectiva con la construcción de

70 módulos

de viviendas temporales para las familias más afectadas.

Proyectos que brillan Por ejemplo, en la convocatoria 2016-2017, la Embajada de Australia viene apoyando nueve proyectos –ocho en Perú y uno en Bolivia– que tienen un impacto directo en cinco mil personas.