2014 SR Technics Geschäftsbericht

Page 1

RÜCKBLICK &  AUSBLICK 2013/2014


FA K T E N U N D Z A H L E N

Enge Partnerschaft mit OEMs und Airlines

3’170 Sieben Mitarbeitende – davon 2’410 in Zürich

Mehrwert dank massgeschnei­ derter, innovativer Lösungen

Hangars mit insgesamt 68’950 m2 Fläche

Component Services: über

1’000 Flugzeuge von SR Technics betreut

Neun Logistikzentren und 55 Konsignationslager

Eines von Mubadalas AerospaceUnternehmen


Brief des CEO

« Als starker Partner für unsere globalen Kunden in der zivilen Luftfahrt bieten wir innovative, mass­ geschneiderte Lösungen für den langfristigen Erfolg.»

André Wall, CEO, SR Technics

Mit hervorragendem Teamwork erreichten wir 2013 zahlreiche Meilensteine – eine Leistung, auf die wir stolz sein dürfen. Wir überholten 190 Triebwerke, schlossen 533 A- und C-Checks ab, lieferten am Standort Malta das Hundertste gewartete easyJet-Flugzeug aus und führten 58 neue Reparaturen von Triebwerkskom­ ponenten ein. Darüber hinaus bearbeiteten wir über 11 Millionen Logistiktrans­ aktionen, überschritten die Marke von 1’000 Flugzeugen unter ICS-Management und erhielten von AeroMexico unseren ersten Wartungsvertrag für die Boeing 787. Über 600 neue Mitarbeitende stiessen zu uns, und wir lancierten die Supplier Awards, um herausragende Leistungen unserer Lieferanten zu würdigen. Wir bau­ ten zudem unsere OEM-Beziehungen aus, indem wir neue Vereinbarungen mit Moog und Rockwell Collins abschlossen. Gleichzeitig ist es uns gelungen, unsere Profitabilität weiter zu steigern. 2014: Ausbau der globalen Präsenz Es ist von entscheidender Bedeutung, dass wir unsere globale Präsenz dort ausbauen, wo unsere Kunden sind. Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie Russland stehen deshalb für uns im Vordergrund. Die Eröffnung des neuen Standorts für Komponentenwartungen in Malaysia Anfang 2014 war ein wichti­ ger strategischer Schritt in diese Richtung. Der neue Standort in Kuala Lumpur bietet für unsere Kunden wichtige Wettbewerbsvorteile, da wir dort – wie bereits in Malta – nebst einer lokalen Präsenz Schweizer Fachkompetenz und erstklassige Dienstleistungen von höchster Qualität leisten. Airline-Kunden pro­ fitieren weltweit von unseren flexiblen, massgeschneiderten, effizienten Dienstleistungen und einer schlanken Kostenstruktur. Wir werden auch in den kommenden Jahren unsere globale Präsenz weiter ausbauen, die globalen Standorte und Reparaturen optimieren und weiterhin operative Bestleistungen erbringen. Gemeinsam in die Zukunft Wir wollen der bevorzugte Partner in der Luftfahrtbranche sein, der die Bedürf­ nisse seiner Kunden versteht und für sie passende Lösungen entwickelt, die einen klar messbaren Unterschied machen. Im Einklang mit unserer langfristi­ gen Wachstumsstrategie und als Teil der Mubadala-Familie gehen wir proaktiv Partnerschaften ein, um neue Märkte zu erschliessen, unser Service-Portfolio zu erweitern und innovative MRO-Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Unser künftiger Erfolg wird davon abhängen, dass wir neue Reparatur- und Produk­ tionstechnologien entwickeln sowie präventive Wartungsmodelle, vollauto­mati­ sierte Prozesse und nahtlose globale Gesamtlösungen. Unsere Kunden fordern und verdienen ein Höchstmass an zuverlässiger, sicherer und kosten­effizienter Verfügbarkeit ihrer Flotten. Wir werden alles daran setzen, diesem Anspruch gerecht zu werden. Wir hören Ihnen zu Haben Sie Ideen und Vorschläge, wie wir für Sie noch mehr Mehrwert schaffen können? Rufen Sie mich bitte an oder schicken Sie mir eine E-Mail – denn die besten Lösungen entstehen oft im persönlichen Dialog. Mit freundlichen Grüssen

André Wall, CEO, SR Technics andre.wall@srtechnics.com +41 58 688 50 13


Rückblick 2013

« SR Technics ist ein wichtiger Teil des Aerospace-Portfolios und der Gesamt­ strategie von Mubadala. Unsere Vision ist es, der bevorzugte globale Partner der Luftfahrtindustrie zu sein. SR Technics’ anerkanntes Know-how und die konstante operative Spitzenleistung sind für uns zentral, um dies zu erreichen.» Homaid al Shemmari, CEO, Aerospace & Engineering Services, Mubadala Development Company


SR TECHNICS

O P E R AT I V E B E S T L E I S T U N G E N

Technisches Know-how entlang der Wertschöpfungs­kette

Talentförderung für die Zukunft

SR Technics ist ein führender Anbieter technischer Lösungen für die zivile Luftfahrt mit Sitz in der Schweiz. Unser Unternehmen gehört zur Mubadala Development Company und bietet umfassende, massgeschneiderte Lösungen zur Wartung, Repara­ tur und Überholung von Flugzeugen, Triebwerken und Komponenten an. Wir stellen unseren internatio­ nalen Kunden zudem umfassendes EngineeringKnow-how, weltweite Komponentenverfügbarkeit rund um die Uhr, ein breites Angebot an techni­ schen Schulungen sowie VIP Completion Services zur Verfügung. Über die Standorte unseres wach­ senden globalen Netzes in Europa, Amerika, Asien und im Mittleren Osten erbringen wir exakt auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittene Dienstleis­ tungen.

Das grösste Kapital von SR Technics sind unsere Mitarbeitenden. Sie sind es, die mit umfassender Kom­petenz und technischem Know-how unseren weltweiten erstklassigen Service und hohen Quali­ tätsstandard sicherstellen. Ihr persönlicher Einsatz und ihre langjährige Erfahrung tragen entschei­ dend zu den hervorragenden operativen Leistungen unseres Unternehmens bei. Es versteht sich daher von selbst, dass wir kontinuierlich in die Ausbildung der nächsten Generation von Fachspezialisten investieren.

Sanad Aero Solutions, der Dienstleister für Finanzie­ rungs- und Leasinglösungen für Triebwerke und Flug­ zeugkomponenten von Mubadala, ist ein wichtiges Differenzierungsmerkmal von SR Technics, indem es Fluggesellschaften sowie Herstellern eine höhere Liquidität ermöglicht und für einen grösseren Mehr­ wert für unsere Kunden sorgt.

Auch unsere Kunden profitieren von unserem Schu­ lungsangebot. So erweitern wir unser Training Services-Angebot laufend an neuen Standorten und mit neuen Partnern. 2013 verstärkten wir unsere Präsenz in Australien, indem wir mit Virgin Atlantic eine strategische Partnerschaft eingingen, Air Mauri­ tius beim Aufbau eines Ausbildungsprogramms unterstützten und in Zusammenarbeit mit D’Viation einen eigenen Schulungsbetrieb in Malaysia ein­ richteten. Dank Ausbildungsprogrammen auf Schweizer Qualitätsniveau helfen wir unseren Kunden und künftigen Fachleuten weltweit beim Erreichen ihrer Ziele.

CHF 1,1 Mrd.

EBITDA

Umsatz der SR Technics Group 2013

COMPONENT SERVICES 474 MIO.

2013 waren nicht weniger als 185 Lehrlinge in 13 Berufen bei SR Technics in Ausbildung. Von den 44 jungen Berufsleuten, die 2013 ihre Lehre abschlossen, erhielten 74% eine Anstellung bei SR Technics.

2013 in Mio. CHF

AIRCRAFT SERVICES 212 MIO.

84,4

Free Cashflow 2013 in Mio. CHF

10,5

ENGINE SERVICES 443 MIO.

2013 IN KÜRZE

20 %

759

265

Umsatzsteigerung von Training Services gegen­ über 2012.

Mitarbeitende wurden von 42 Vorgesetzten zum Thema «Safety Manage­ ment System and Human Factors» ausgebildet.

Audits wurden bei SR Technics insgesamt durchgeführt, davon 138 intern, 86 durch Kunden und 41 durch Behörden.


Aircraft Services

« Virgin und SR Technics arbeiteten im Rahmen mehrerer Modifikations- und Ad-hoc-Wartungsprogramme eng zu­sammen. SR Technics ist ein sehr professionelles, auf höchste Qualität ausgerichtetes Unternehmen mit konstant erstklassigen Leistungen bei höchster Pünktlichkeit.» Andrew G Masters, Outsource Base Maintenance Project Manager, Virgin Atlantic Engineering


AIRCR AF T SERVICES

ENGINEERING & MRO

Verbindung von Tradition und Innovation

Ein neuer Standard für Kabinenmodifikationen

Pünktliche Auslieferung, höchste Qualitätsstandards und der permanente Wille zur laufenden Verbesse­ rung zeichnen unsere Flugzeugwartung aus. Wir bieten unseren Kunden – seien es Billigfluglinien oder Legacy Carriers, OEMs oder Leasinganbieter – lösungsorientierte Flexibilität und integrierte Gesamt­ lösungen.

Das Erlebnis der Passagiere an Bord ist ein wichti­ ges Differenzierungsmerkmal von Fluggesellschaf­ ten. Im Jahr 2013 waren wir ein integrativer Partner für komplexe Modifikationen von Innenausstattun­ gen für OEMs und Fluggesellschaften wie Airbus, Virgin Atlantic und Qatar Airways.

SR Technics ist ein unabhängiger Marktführer mit über 80 Jahren Erfahrung und verfügt über eine Leistungspalette, die weit über das traditionelle MRO-Geschäft hinausgeht. Dazu gehören Heavy und Line Maintenance-Support, Kabinen-Upgrades und -Modifikationen, System-Upgrades und Field Team-Support, aber auch technisches Management und Engineering für Flugzeugflotten sowie VIPSer ­vices. Von unserem konsequenten Fokus auf Innovation zeugen Projekte wie das 2013 angekündigte Design­ konzept für VIP-Interieurs. Dieser revolutionäre Gestaltungsansatz hebt sich radikal vom heute übli­ chen VIP-Design ab. Mit modernen, intelligenten Lösungen werden traditionelle Raumgestaltungen in Frage gestellt, um eine optimierte und flexible Nutzung zu ermöglichen.

Ob vollständige Kabinenerneuerung oder die Installa­ tion bzw. Neukonfiguration von In-Flight-Unterhal­ tungssystemen, mit der Zulassung der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA), darunter Part 21J, Part 21G und Part 145, und als anerkanntes BBJCompletion Center gehört SR Technics zu den weni­ gen Anbietern, die Modifikationsprojekte bis zur Freigabe des Flugzeugs durchführen können. Wir verbinden langjährige Erfahrung in Modifikatio­ nen und Wartungsleistungen mit zukunftsgerichteten Denkansätzen und technischem Know-how. Für jedes Projekt verfügen wir über die richtigen Ingeni­ eure, Projektmanagement-Experten und Mechaniker sowie über die Infrastruktur für Lackierung, Pols­ terung, Spenglerei und Verkabelung. In enger Zusammenarbeit erarbeiten wir innovative, mass­ geschneiderte Lösungen für exklusive Kabinen­ umbauten nach höchsten VIP-Standards.

2013 IN KÜRZE

98.3 %

4

On-time Delivery (OTD) in Zürich und Malta bei 599 Wartungen (Letter Checks), die in über einer Million Arbeitsstunden erbracht wurden.

neue Standorte in Frank­ reich erhöhten 2013 die Gesamtzahl der Line Maintenance-Standorte auf 16.

5 VIP-Projekte wurden bisher umgesetzt, die massgeschneiderte Interieurausstattungen mit MRO-Services kombinierten.


Component Services

« Wir unterhalten eine aktive und dynamische Beziehung zu SR Technics. Mit grossem Engagement und in enger Zusammenarbeit treiben wir gemeinsame Initiativen für operative Bestleistungen und laufende Verbesserungen voran. SR Technics ist ein sehr wertvoller Partner für unsere Flugzeugwartung.» Alberto Lines, Maintenance & Engineering Director, Air Europa


COMPONENT SERVICES

MRO IN V EN TORY PL A NNING

Globale Verfügbarkeit garantiert Ein wirkungsvolles Management der Komponenten­ verfügbarkeit und -zulieferung ist zentral für die Kon­ trolle der Kosten, Risiken und des Cashflows von Fluggesellschaften. Deshalb garantiert SR Technics im Rahmen ihres ICS-Angebots, dass die benötigten Komponenten am richtigen Ort und zur rechten Zeit verfügbar sind. Von Single Component Services, Finanzierungslösungen für Komponentenlager über globale Logistiklösungen und MRO-Dienstleistungen – unser Angebot deckt alles ab. Mit unserer weltweit wachsenden Kundenbasis ver­ grössert sich auch unsere geografische Präsenz. Im Januar 2014 eröffneten wir einen neuen Standort für die Komponentenwartung und -reparatur in Malaysia. Bis Jahresende wird auch das regionale Kundendienst- und Vertriebszentrum in Betrieb gehen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden überall auf der Welt unübertroffene Dienstleistungen anzubie­ ten, d.h. beste Qualität, Zuverlässigkeit und schnells­te Durchlauf­zeiten. Und dieser Ansatz ist vielverspre­ chend: 2013 haben wir 58’060 Komponenten verwal­ tet mit einem Wert von CHF 786 Mio. Ausserdem haben wir einen neuen Meilenstein erreicht: 1’000 betreute Flugzeuge, d.h. 12% mehr als im Vorjahr. Von SR Technics betreute ICS-Flotte

1’262

Optimierte Komponenten­ verwaltung Eine der grössten Herausforderungen im Komponen­ tenmanagement für Flugzeugbetreiber und MROAnbieter ist es, die Balance zu finden zwischen Ver­ fügbarkeit und Kostenminimierung. SR Technics arbeitete eng zusammen mit ARMAC Systems an einer Lösung für dieses Problem. Das Ergebnis? RIOsys, eine hoch entwickelte, branchen­ führende Lösung für die strategische und operative MRO-Inventarplanung. Die Resultate können sich sehen lassen: eine Erhöhung des Lagerumschlags von mehr als 40% innerhalb von zwei Jahren. Auf der Basis unserer umfassenden Erfahrung im Komponentenmanagement definierten wir verschie­ dene Parameter, auf deren Grundlage RIOsys fun­ dierte Vorschläge liefert in Bezug auf Reparatur, Wie­ derverwendung, Abbau oder Tausch von Ersatzteilen oder über die Anpassung der Lagerbestände an die saisonale Flottennutzung.

Ziel 2014

Der nächste Schritt in der Globalisierung wird sein, das gesamte Lebenszyklus-Management von Kompo­ nenten einfliessen zu lassen. Der Fokus wird dabei auf die zunehmende Automatisierung der Inventar­be­wegungen gelegt, um so die regionale Verfügbar­ keit zu optimieren und eine durchgängige operative Leistung für unsere ICS-Kunden zu gewährleisten.

1’069

2013

955 2013 IN KÜRZE

1.

2012

798

2011

Erster Vertrag für Boeing 787 der AeroMexico für Komponentendienste für 10 Jahre.

211

6’800

neue Komponenten­ reparaturen erhöhen deren Gesamtanzahl auf über 5’000.

Leih- und Tausch­ geschäfte wurden 2013 von Single Component Services bearbeitet.


Engine Services

« SR Technics’ konstant kurze Durchlaufzeiten und erstklas­ sige Qualität machen das Unternehmen zu einem starken und zuverlässigen Partner. Wir freuen uns über den Ausbau unserer Beziehung, damit Japan Airlines ihren Kunden auch in Zukunft den besten Service anbieten kann.» Toshiki Oka, Executive Officer for Purchasing, Japan Airlines


ENGINE SERVICES

B E I T R A G Z U M U M W E LT S C H U T Z

Entwicklung künftiger Emissionsgrenzwerte Die Luftfahrtindustrie gerät zunehmend unter Druck, ihre Umweltbelastung zu reduzieren. Deshalb hat SR Technics 2011 eine aktive Rolle in einem interna­ tionalen Projekt übernommen. In Zusammenarbeit mit staatlichen Institutionen in der Schweiz wird ein gemeinsames Ziel verfolgt: die Einführung eines globalen Messstandards sowie von Grenzwerten für ultrafeine Russpartikel, die von den Gasturbinen grosser Flugzeuge ausgestossen werden.

Eine klare Strategie für die Zukunft Wir haben uns verpflichtet, höchste Qualität zu erbringen. Dies erreichen wir durch unseren konse­ quenten Fokus auf laufende Verbesserungen und schlanke Arbeitsprozesse, um unsere operative Leis­ tung weiter auszubauen. Dank der branchenführen­ den Durchlaufzeiten und des konsequenten Fokus auf Sicherheit schafft SR Technics einen deutlichen Mehrwert für ihre Triebwerkskunden. Wir decken den gesamten Lebenszyklus eines Trieb­ werks ab, einschliesslich Performance Trend Moni­ toring, 24h On Wing-Support, Reparaturen vor Ort, Engineering-Support, Materialbewirtschaftung von Triebwerkteilen und Leasing-Support. Mit Blick auf die neuen Triebwerkmodelle bauen wir unsere globale Präsenz und unser Produktport­folio stetig aus, um künftig noch mehr Kunden zu gewinnen. Der Kostendruck hat den Bedarf an so genannten Piece Part Repairs, der Reparatur von Triebwerk­ komponenten, erhöht. Um dieser Nachfrage nach­ zukommen, führte SR Technics 2013 58 neue Repa­ raturen ein, die an den Standorten Zürich und Cork ausgeführt werden.

2013 wurde ein Projektmeilenstein erreicht, als in Tests, die bei SR Technics durchgeführt wurden, die Machbarkeit von Partikelmessausrüstungen im kommerziellen Einsatz nachgewiesen werden konnte. An diesem Projekt waren über 30 Experten von nicht weniger als zehn Organisationen und For­ schungsinstituten weltweit beteiligt. SR Technics steuerte 400 Arbeitsstunden bei und leitete den Aufbau der neuen Partikelmessausrüstung in der eigenen Testzelle für Triebwerke. Wir sind stolz darauf, Teil dieses Projekts zu sein. Die Testergebnisse wurden an den Sitzungen der Internationalen Zivilluftfahrt-Organisation (ICAO) sowie der FAA, EPA, SAE, EASA und anderer Orga­ nisationen vorgestellt. Weitere Tests sind geplant, und 2016 dürfte die Vereinbarung für einen ersten Standard vorliegen.

2013 IN KÜRZE

190 Triebwerkswartungen wurden 2013 durchge­ führt, was deren Gesamtzahl auf 3’400 erhöht.

35 % mehr Piece Part Repair-Aufträge in Zürich im Jahr 2013.

500 Triebwerke unter langfristigen Exklusivverträgen.


Führungskompetenz und Mitarbeiter-Engagement

« W ir fördern konsequent die Ausbildung von Führungs­ kräften und das Engagement unserer Mitarbeitenden. Denn wir wissen, dass auch in unserem hoch technologi­ sierten Umfeld die Menschen die Treiber von Innovation, Wertschöpfung, Kundenservice und Geschäftserfolg sind.» Leadership Team, SR Technics


F Ü H R U N G S KO M P E T E N Z

M I TA R B E I T E R - E N G A G E M E N T

Der Schlüssel zum Erfolg Ein erfolgreiches Unternehmen benötigt nicht nur gute Produkte, eine klare Strategie und eine stabile, aber flexible Organisation, es ist auch auf starke Führungskräfte mit ausgezeichneten Management­ fähigkeiten angewiesen. SR Technics misst diesen Faktoren denn auch grosse Bedeutung bei: Der Führungskodex mit den fünf Kernwerten bildet seit 2012 die Grundlage unserer Ausbildung, Entwicklung und Bewertung von Vorgesetzten. 2013 führten wir insgesamt 600 Ausbildungstage für Führungskräfte durch, sodass sich jeder Vorge­ setzte mindestens zwei Tage mit den Kernwerten des Führungskodex befasste: Strategie, Mehrwert, Menschen, Kommunikation und Teamwork. Unsere Linienmanager geben das Gelernte direkt ihren Teams weiter, sodass sichergestellt wird, dass alle Werte im gesamten Unternehmen verbreitet und gelebt werden. Neben Lean Workshops und Waste Walks werden wir auch eine Auszeichnung für her­ ausragende Führungsleistungen einführen. Denn wir wissen, wie wichtig Führungskompetenz für den Geschäftserfolg ist.

Strategie

Mehrwert

Teamwork Kommunikation

Menschen

Die Zukunft gemeinsam gestalten Die Ausbildung von guten Führungskräften ist wich­ tig, doch die Grundlage unseres Erfolgs sind enga­ gierte Mitarbeitende. Indem wir das Engagement unserer Mitarbeitenden jährlich evaluieren, bleiben wir nah am Puls. Seit der ersten Umfrage 2011 hat sich die Rücklaufquote der Umfrage ständig erhöht und liegt heute bereits über dem üblichen Durch­ schnittswert. 2014 werden die Mitarbeitenden von SR Technics weltweit im Rahmen praxisorientierter Workshops Ideen sammeln und Massnahmen entwickeln, um ihren persönlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu erhöhen. Die Workshops bieten nicht nur allen die Möglichkeit, den Erfolg unseres Geschäfts zu beein­ flussen, sondern auch die Gelegenheit, neue Ideen zu entwickeln, die unsere Kostenbasis, Prozesse und Partnerschaften optimieren und vorantreiben.

2013 IN KÜRZE

75 %

500

Teilnahmerate der Mitar­ beiterumfrage 2013 – deutlich über der normalen Rücklaufquote von 25 bis 60% (Quelle: Custom Insight, USA).

Verbesserungsvor­ schläge weltweit zur Umsetzung unserer Geschäftsstrategie.

Einführung 2014: SR Technics Leadership Award für herausragende Führungsleistungen.


Focus 2014

Antonio Härry Quality, Safety & Central Engineering

Angelo Quabba Finance & IT

Ticiana Kobel Legal

Oliver Grassmann Corporate Development

Antoine Gervais Operations Development

Steffen Wurst Human Resources

Andy Best Strategic Sales

Frank Walschot Engine Services

Jean-Marc Lenz Aircraft Services

Christof Späth Line Maintenance & Training Services

Felix Ammann Component Services

André Wall CEO

« W ir hören unseren Kunden und Mitarbeitenden gut zu, damit wir massgeschneiderte und innovative Lösungen entwickeln, unsere globale Unternehmenskultur und unser Engagement weiter fördern und somit unser Unterneh­ men erfolgreich in die Zukunft führen können.» Leadership Team, SR Technics


SR Technics: auf Kurs für 2014 und darüber hinaus

Abflüge NR. REISEZIEL

ETA

STATUS

SRT 01

Globale Strategie: Ausbau unserer globalen Kundenbasis und weltweiten Präsenz, Stärkung der Kundenbeziehungen, Eintritt in den russischen und amerikanischen Markt

2014 +

Pünktlich

SRT 02

Enge Partnerschaften: Aufbau enger Partnerschaften zu OEMs und Fluggesellschaften in allen Geschäftsbereichen

2014 +

Pünktlich

SRT 03

Dienstleistungsportfolio: Entwicklung von neuen Produkten und Leistungsversprechen für Kunden, z.B. Modifikationen, Konzept für VIP-Interieurs, Piece Part Repairs und Komponenten­ verfügbarkeit

2014 +

Pünktlich

SRT 04

Qualität und Sicherheit: weitere Reduktion von Arbeits­unfällen, Einhaltung höchster Standards

2014

Pünktlich

SRT 05

IT-Systemschnittstellen: Verbesserung der Datentransparenz und IT-Infrastruktur für eine langfristige Zukunft weltweit

2014

Pünktlich

SRT 06

Globale ICS-Lösungen: Einführung von Global Material Operations Solutions (GMOS) für Integrated Component Services

2014 +

Pünktlich

SRT 07

Operative Bestleistung: Stärkung der globalen Unternehmens­ kultur von SR Technics sowie des Mitarbeiterengagements, Sicherstellen einer branchenführenden OTD in allen Produkte­ linien, Erhöhung des Reifegrades für Lean

2014 +

Pünktlich

Das Leadership Team setzt sich voll und ganz dafür ein, die Strategie von SR Technics umzusetzen und ihre Ziele zu erreichen. Wir bedanken uns bei unseren mehr als 500 globalen Kunden und unseren geschätzten Geschäftspartnern für ihr Vertrauen und die Zusammenarbeit im Jahr 2013. Gleichzeitig danken wir unseren loyalen Mitarbeiten­ den für ihre hervorragende operative Leistung und ihren ausserordentlichen Einsatz, damit SR Technics den höchsten Standards gerecht werden konnte für unsere AirlineKunden und ihre Flugreisenden. 2014 werden wir unsere strategischen Projekte weiter vorantreiben und intensiv daran arbeiten, mit unseren Kunden, Mitarbeitenden, Geschäftspartnern und unserem Besitzer nahe und beidseitig vorteilhafte Beziehungen zu pflegen. SR Technics’ engagierte Mit­ arbeitende sind unsere grösste Stärke, um unsere globale Marktposition zu erweitern, und wir setzen weiterhin alles daran, sie in jeder Hinsicht zu unterstützen. Mit freundlichen Grüssen Leadership Team


Ihre regionalen Kontakte

SR Technics 8058 ZĂźrich-Flughafen Schweiz Telefon +41 58 688 66 66 E-Mail info@srtechnics.com www.srtechnics.com

05/14


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.