An谩lisis de contenido informativo del Canal C7 y su relaci贸n con los actores e instituciones del gobierno estatal de Jalisco. Trabajo que para la asignatura de Observatorio de la comunicaci贸n II P R E S E N T A. Deyanira Cervantes Miranda Contreras Paola Ochoa Cristina Riesgo In茅s Toussaint
Tlaquepaque, Jal., Febrero del 2014
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Índice Introducción………………………………. 3 Metodología………………………………. 4 Resultados…………………………………5 Conclusiones………………………………15 Referencias bibliográficas…………………17
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Introducción En marzo de 2013 con la entrada del gobierno priísta en Jalisco, el estado se transformó en nuevas dinámicas de administración pública, que van desde lo económico hasta lo social. Particularmente, la comunicación social no está exenta de estos cambios y de inmediato se centraliza, la imagen del gobierno pasa a ser una prioridad de las secretarías, pero sobre todo del compromiso que tiene con el mandatario estatal y la comunidad política, el Sistema Jalisciense de Radio y Televisión a cargo del designado, Sergio Ramírez Robles. A pesar de que C7 es un organismo desconcentrado de la Secretaría de Cultura del Gobierno del Estado de Jalisco, que tiene a su cargo la difusión de las tradiciones, expresiones sociales, las artes y las ciencias, consideramos necesario cuestionarnos sobre la pluralidad y la veracidad de la información que le brinda esta entidad a la sociedad jalisciense, al ser un espacio de interés para los ciudadanos, y principalmente durante este proceso de coyuntura histórica, analizar la transición de la institución y la afectación en sus contenidos, ante el cambio de partido político y con un director entrante cuyo desempeño como encargado de áreas de comunicación social ha sido cuestionado. En este reporte desarrollaremos los resultados que obtuvimos de nuestra investigación, partiendo de la hipótesis “Análisis del contenido informativo del canal C7 Jalisco para identificar la presencia y tratamiento periodístico que se le da al gobernador, Aristóteles Sandoval, y a los integrantes de su gabinete”, que se llevo a cabo con base en una metodología de análisis de contenido que a continuación explicaremos.
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Metodología La metodología que se utilizo para la realización de esta investigación consistió en la elaboración de cuatro equipos, los cuales trabajaron a lo largo de tres semanas en la sistematización de información y datos necesarios para la obtención del análisis. Los equipos determinaron objetivos y seleccionaron universos de trabajo que se tomarían en cuenta para la realización de dicha investigación, la recolección de resultados y elaboración de conclusiones. Los noticieros seleccionados fueron: “Noticias al momento”, “Noticias de verdad”, “Noticias desde la calle” y “Noticias 20/20”, posteriormente de este universo se preciso la muestra generada de dos semanas compuestas desde Marzo del 2013 hasta Marzo del 2014, prácticamente el primer año de transmisiones de C7 desde la entrada de su nuevo director. A partir de que se delimito y se decidió el universo y muestra de trabajo, proseguimos con la unidad de análisis que consta de ser la parte más detallada a observar. Las unidades de análisis y categorías de contenido que se tomaron en cuenta dentro de este trabajo fueron: las notas, crónicas, reportajes, columnas de opinión o editoriales, entrevistas y avances informativos, los cuales fueron categorizados por temas, actores e instituciones, incluyendo también el encuadre que se distinguía dentro de los contenidos. El propósito y objetivo final de la investigación consiste en generar un documento de análisis que contenga resultados y conclusiones de forma completa y profunda que permitan al lector percibir un panorama más minucioso sobre los hallazgos encontrados, y de esta forma se pueda crear interpretaciones con mayor pluralidad y mejor calidad de la información obtenida. Por último, para estructurar el análisis de contenidos y enfocarnos en el objetivo principal, se formularon preguntas que condujeron a la precisión de los datos y a la correcta representación de la información. Una vez terminado el análisis y la codificación de los resultados se prosiguió a la realización de conclusiones que muestran un panorama real y de actualidad en los contenidos del canal de C7, y que a su vez muestran una relación con la hipótesis expuesta sobre el tratamiento noticioso de Aristóteles Sandoval y su gabinete, y que proponemos a lo largo de este informe.
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Resultados A partir de la muestra que seleccionamos de la programación del canal C7 para llevar a cabo la investigación (dos semanas compuestas de los tres noticieros), el tiempo total de contenido que se analizó fue de 44:06:08s. Dentro de este tiempo, en total se analizaron 979 noticias y se identificaron en éstas 27 temas, de los cuales los 10 principales fueron Deportes con 131 noticias, Política con 89, Seguridad con 89, Social con 75, Salud con 74, Cultura con 69, Movilidad con 59, Educación con 51, Economía con 50 y Medio ambiente con 47 noticias. Aunque los Deportes tuvieron el mayor número de notas, el tema al que se le dedicó más tiempo dentro de los noticieros fue al Social con un total de 07:02:05 segundos, aunque seguido de Deportes con un total de 05:46:50 segundos y en un tercer lugar Política con 03:35:39 segundos.
Temas a los que se le dedica más tiempo en los noticieros de C7
2 Relaciones…
1
0 (en blanco)
2
Ocio
2
Migración
2
Denuncia…
4
Alimentación
5
Ciencia y…
5
Narcotráfico
Campo
6 Derechos…
Turismo
Otro
Clima
Ayuntamie…
Trabajo
Corrupción
Obras…
Medio…
Economía
Educación
Movilidad
Cultura
Salud
Social
Política
Seguridad
Deportes
89 89 75 74 69 59 51 50 47 45 43 42 30 19 17 13 7
Legislaciones
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Tabla#1. Principales temas que se presentan en los noticieros de C7. Fuente de elaboración: propia del equipo.
En el total general de las noticias, aparecieron y se mencionaron 1349 tanto actores como instituciones. Por un lado, entre el Top 10 de los actores se encuentran en primer lugar los Ciudadanos, con un 7.3%, seguidos por el gobernador del estado Aristóteles Sandoval Díaz, con un 5.3%; Héctor Robles Peiro, con el 2% y Enrique Peña Nieto, cuyas menciones y apariciones representaron el 1.7%. Estos porcentajes se representan sobre el total de actores e instituciones, sin embargo, si contemplamos exclusivamente el Top 10 (mostrados en la Tabla #2), podemos ver que los Ciudadanos representan el 33.7%, Aristóteles Sandoval el 24.5%; Héctor Robles el 9.21%, que junto con los 7 actores restantes, cubren el 41.6%. Esto refleja que después de los Ciudadanos, el gobernador de Jalisco está muy por encima del resto de los actores en cuanto a menciones y apariciones, pues ocupa casi una tercera parte del Top 10 de los actores. Es importante señalar que a excepción de los Ciudadanos, los actores que aparecen en el Top 10 ocupan algún puesto en el gobierno y forman parte de algún partido político, de los 5
cuales el 70% es conformado por miembros del PRI, y el 20% del partido Movimiento Ciudadano.
Tabla#2. Top 10 de apariciones y menciones de Actores. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Como podemos ver en la gráfica anterior, otro de los actores constantemente citado es el mandatario federal Enrique Peña Nieto quien obtuvo 10 apariciones y 13 menciones, sin embargo se mantiene muy por debajo del Gobernador Jalisciense quien representa poco más del triple. Por otro lado, las tres instituciones más mencionadas son: la Secretaría de Salud de Jalisco (SSJ), el Ayuntamiento de Guadalajara y el Congreso de Jalisco, como lo muestra la gráfica siguiente del Top 10 de las Instituciones. En ésta, se aprecia que a excepción del partido político Movimiento Ciudadano (MC), las más mencionadas son en relación al gobierno y a sus dependencias.
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Tabla#3. Top 10 de apariciones y menciones de Instituciones. Fuente de elaboración: propia del equipo.
En cuanto a los encuadres generales que se encontraron sobre los actores y noticias que se presentan en la programación informativa, podemos decir que de las 1349 menciones y apariciones, 189 fueron negativas, 679 neutras y 484 positivas. Traduciendo esto en porcentajes, el 50% de los actores e instituciones en las noticias se presentan de forma neutral, el 36% de forma positiva y el 14% de forma negativa. Esta información refleja que el Canal de C7 maneja sus contenidos de forma parcial intentando no hacer inclinaciones negativas pero sí favoreciendo más que perjudicando a los actores.
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Tabla#4. Total de porcentajes de los encuadres en los tres noticieros analizados. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Realizando una triangulación del encuadre con las 10 instituciones más mencionadas en los noticieros, la que tiene más encuadres negativos es el Congreso de Jalisco con 7 menciones negativas de las 20 que tiene en total, que representa el 35%. La Secretaría de Salud de Jalisco (SSJ) es la institución de la que se habla de forma más positiva con 9 encuadres positivos de un total de 23 menciones. En el total de las instituciones predominan las menciones positivas, con excepción del Ayuntamiento de Guadalajara, el Congreso de Jalisco y el Ayuntamiento de Zapopan. Dentro de las 10 instituciones más mencionadas, la única que no tiene ninguna mención negativa es la Secretaría General de Gobierno con un total de 5 menciones, siendo 4 positivas y una neutra. Los principales géneros periodísticos que encontramos a lo largo de nuestra investigación son las notas basadas en la Investigación y observación del reportero con un 36% del total general (alrededor de 21 horas del total de la programación investigada), seguido de las notas que se originan por Boletines informativos cuya fuente es el Poder Ejecutivo del Estado, abarcando el 29%, esto nos puede indicar que una de las fuentes más importantes de donde los noticieros obtienen su información es de las Instituciones del gobierno estatal.
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Tratamiento informativo en relación a Aristóteles Sandoval Díaz Como primer dato, tenemos la relación del tiempo que se le destinó a las noticias donde estuvo presente el Gobernador de Jalisco Aristóteles Sandoval Díaz, donde del total general analizado (44:06:08s) se le dedicaron 05:35:14s, cantidad que representa el 13% del total del tiempo destinado a los contenidos en los tres programas.
Tabla#5. Tiempo total analizado de cada noticiero y tiempo dedicado a Aristóteles Sandoval. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Una pregunta de investigación que ayudó con este análisis es ¿Cuántas notas se le dedican a Aristóteles Sandoval en cada uno de los noticieros? De los tres noticieros se vio reflejado que en Noticias al Momento se dedicaron 31 notas a Aristóteles, mientras que Noticias de la Calle dedicó 16 al gobernador, Noticias de Verdad se mantiene en segundo lugar con 25 notas. Existe prácticamente un 50% de diferencia entre los dos primeros noticieros mencionados. Recordemos también que después de los Ciudadanos, el Gobernador es el actor más mencionado en los noticieros, con 72 menciones y apariciones, más del doble del que ocupa el siguiente lugar que es Héctor Robles con 27. Otro dato importante es que entre el primer actor más mencionado, que es Aristóteles Sandoval, y el décimo, que es Arturo Zamora, existen 50 menciones/apariciones de diferencia.
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Cabe señalar también que el 62% de las menciones/apariciones de Aristóteles Sandoval en el total de los noticieros es positivo, mientras que el 35% neutro y tan solo el 3% negativo. Además, de las 72 veces que hablan de Aristóteles o aparece en un noticiero, tan solo 2 veces tiene un encuadre negativo, mientras que 45 veces se hace de forma positiva. Podemos visualizar este resultado en la siguiente gráfica:
Tabla#6.Encuadre Aristóteles Sandoval Díaz. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Tratamiento informativo en relación a los funcionarios del gobierno estatal Con una pregunta de investigación el equipo se planteó descubrir cuánto tiempo se le dedicaba a las notas que su fuente pertenece al gobierno de Jalisco, Ayuntamientos y Congreso del estado de Jalisco. Los resultados encontrados fueron que el tiempo total que se les dedica a las notas que su fuente proviene del gobierno de Jalisco, Ayuntamientos y Congreso del estado de Jalisco son de 09:06:34 horas de un total de 20:06:08 horas, que fue la duración total de los tres noticieros analizados. De las 09:06:34, 03:22:27 pertenecieron al Ayuntamiento, 03:08:18 al Poder Ejecutivo del Estado, 02:10:31 al Poder Legislativo del Estado y 00:25:18 al Poder Judicial del Estado. Por otra parte el total del número de notas que se generaron de fuentes provenientes al gobierno de Jalisco, Ayuntamientos y Congreso del estado de Jalisco es de 233 noticias lo que equivale 24% de las notas. Siguiendo con los resultados en cuanto a la información relacionada con el gobierno estatal también se creó la pregunta ¿Qué porcentaje de géneros periodísticos se dedica y relaciona con el gobierno estatal y cuál es la duración que se les da? Como respuesta se descubrió que de 233 noticias que hablan y se relacionan con el gobierno estatal, 180 fueron notas con una duración de 06:55:05 horas en total, 22 reportajes con 01:03:14, 15 entrevistas con un tiempo total de 00:47:46, 13 avances informativos con una duración de 00:16:25 y por último 3 columnas de opinión con un total de 00:04:04.
Los porcentajes de los resultados antes mencionados se encuentran en la siguiente tabla: 10
Tabla#7. Porcentajes de géneros periodísticos que se dedica al gobierno estatal. Fuente de elaboración: propia del equipo.
En las gráficas #8 y #9, podemos apreciar que de los miembros del gabinete, el actor que más aparece es Luis Carlos Nájera, mismo que está a cargo de la Secretaría de Seguridad Pública. El segundo actor más mencionado es el Secretario General de Gobierno Arturo Zamora, seguido por Mauricio Gudiño, Secretario de Movilidad. Su participación está relacionada con la prioridad que se le da a los temas de seguridad y movilidad, y la activa participación del Gobernador y que de igual forma está ligado con los funcionarios más mencionados que incluyen al Secretario de Educación Francisco Ayón y Jaime Agustín González Álvarez, Secretario de Salud, ya que como vimos, el tema de salud es el segundo más tratado en los noticieros de C7.
Tabla#8. Total de apariciones por cada funcionario del gabinete de Aristóteles Sandoval. Fuente de elaboración: propia del equipo.
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Tabla#9. Total de menciones por cada funcionario del gabinete de Aristóteles Sandoval. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Al igual que con los actores del Top 10, analizamos el encuadre que se les dio a los actores del gabinete y pudimos observar que de los 16, sólo a Francisco Ayón López se le asignó una imagen negativa, con dos apariciones. Al resto se les dio un trato neutro y positivo, que en porcentajes representan el 54 y 43% respectivamente. Los que obtuvieron un encuadre mayormente positivo fueron Ricardo Villanueva con 4 menciones/apariciones positivas contra 1 neutral y Luis Carlos Nájera, con 6 positivas contra 5 neutrales. Destaquemos que éste último, es el actor del gabinete que más menciones y apariciones tiene en los noticieros.
Tabla#10. Encuadre del gabinete de Aristóteles Sandoval. Fuente de elaboración: propia del equipo.
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Tabla#11. Porcentajes del encuadre del gabinete de Aristóteles Sandoval. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Noticiero 20/ 20 Como se mencionó, otra parte de la investigación consistió en el análisis del Noticiero 20/20 el cual corresponde a un programa de entrevistas a diferentes actores donde una vez concluida la sesión de preguntas y respuestas los moderadores otorgan una calificación al actor participante. Algunos de los resultados encontrados fueron que Ramiro Hernández, Presidente municipal de Guadalajara es el único actor que aparece en la lista del top 10 de los actores más mencionados en los noticieros pasados y que además fue entrevistado en el programa 20/20. Es impórtate también mencionar que es el único Alcalde que fue entrevistado en la programación del noticiero 20/20 dentro de la muestra tomada para este análisis. De 27 personas entrevistadas en la muestra de la investigación 13 pertenecen al gobierno, 7 son actores que pertenecen al ámbito de organizaciones civiles y fundaciones, 3 actores se relacionan con la cultura, 2 con empresas privadas y 1 con deportes.
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Tabla#12. Relación de porcentaje entre los actores entrevistados y el ámbito al que pertenecen. Fuente de elaboración: propia del equipo.
Otro resultado importante fue que de los 13 actores que pertenecen al gobierno sólo 2 hablaron de su perfil personal y los demás de su perfil laboral. En cuanto a las calificaciones obtenidas por parte de los actores que pertenecen al gobierno encontramos que hay 5 nueves, 2 ochos y los otros 6 son 10. Es importante mencionar que el Presidente de la Comisión de Servicios Públicos de Zapopan, Eduardo Pulido y el Regidor del Municipio de Zapopan/Comisionado de Inspección de Reglamentos y Tianguis en el Municipio de Zapopan, José Antonio de la Torre Bravo son las dos personas que obtuvieron un 8 por calificación y son los dos actores que durante la entrevista hablaron de su perfil personal. Finalmente, obtuvimos que ninguno de los invitados al programa 20/20 corresponde al gabinete de Aristóteles Sandoval.
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Conclusiones El objeto de investigación del presente trabajo, fue analizar el contenido informativo de C7 para identificar la presencia y tratamiento periodístico del gobernador Jorge Aristóteles Sandoval Díaz y los integrantes del gabinete estatal a partir de los cambios en la programación del Sistema Jalisciense de Radio y Televisión generados con la entrada de Sergio Ramírez Robles a la dirección. Para poder contestar esa interrogante, se presentaron tres preguntas de investigación: 1) ¿En qué medida aparecen los funcionarios del gobierno estatal? 2) ¿Cuál es la imagen con la que se presenta el trabajo y los programas que éstos encabezan? 3) ¿En qué medida las notas mostraron neutralidad en la información que difunden? A partir de estas tres y el análisis de los noticieros, se concluye lo siguiente: Definitivamente, el gobierno del Estado es un actor principal en las notas diarias de C7, sobre todo el gobernador de Jalisco, Aristóteles Sandoval, que es quién aparece o se menciona con mayor frecuencia en este medio. Inclusive existe una gran diferencia en cantidad del gobernador al siguiente actor con más repeticiones. Esta distancia entre un actor y otro, nos pudiera indicar una gran tendencia a priorizar temas relacionados con el gobierno de Jalisco, o sea Aristóteles y su gabinete. El noticiero en el que más se notó esta inclinación fue en Noticias al momento ya que fue la que dedicó más notas al gobernador. Por otro lado, encontramos que la información relacionada con el gobierno estatal dentro de los noticieros de C7 ocupa una duración muy importante ya los resultados demuestran que fue casi la mitad del tiempo total de investigación, esto significa que C7 es un canal que tiene una fuerte relación con el gobierno estatal. No solo es importante señalar que el gobernador y su gabinete aparecen en bastantes ocasiones dentro de los noticieros, si no que el encuadre que se manejar al hablar de ellos es casi siempre positivo o neutral. Son pocas las ocasiones en las que el enfoque es negativo. Al ser mayor el porcentaje de encuadres positivos nos pudiera hablar de nueva de esta inclinación y relación con el gobierno estatal.
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Es importante mencionar, que la mayoría de la información se obtiene a través de las investigaciones del reportero, lo cual ofrece diferentes puntos de vista y neutralidad en la nota. Aunque también un gran porcentaje proviene de boletines informativos o ruedas de prensa, lo cual en algunas ocasiones es poco objetiva y se centra completamente en hacer quedar bien al gobierno. En la investigación, encontramos que un acierto del canal es la diversidad de contenidos, ya que aunque el gobierno de Aristóteles, es un actor principal, le dan importancia a muchos temas como arte, salud y sociedad. Aunque existe una tendencia fuerte a hablar sobre Aristóteles Sandoval y su gabinete, también existe cierta neutralidad en la forma en que lo hacen y en la inclusión de otros actores. Pero si se demuestra por los factores ya mencionados que existe cierta afinidad con el gobierno de Jalisco lo cual nos demuestra que falta objetividad en como presentan las noticias en este canal.
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Referencias bibliográficas: Ramírez, Robles Sergio. (2013) Noticias al Momento. [Vídeo] Guadalajara, Jalisco. Ramírez, Robles Sergio. (2014) Noticias al Momento. [Vídeo] Guadalajara, Jalisco. Ramírez, Robles Sergio. (2013) Noticias de Verdad. [Vídeo] Guadalajara, Jalisco. Ramírez, Robles Sergio. (2014) Noticias de Verdad. [Vídeo] Guadalajara, Jalisco. Ramírez, Robles Sergio. (2013) Noticias desde la Calle. [Vídeo] Guadalajara, Jalisco. Ramírez, Robles Sergio. (2014) Noticias desde la Calle. [Vídeo] Guadalajara, Jalisco.
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