Editorial
Órgão informativo da Associação dos Revendedores de Tintas Presidente: Jeanderson Ricardo Santaguita Editor chefe: Rodrigo Zevzikovas (MTB 51.109) Projeto Gráfico: Studio DR 43 Impressão: Grass Indústria Gráfica Contato: R. Machado Bittencourt, 361 - CJ. 1105/1106 CEP 04044-001 - Vl. Clementino - Capital - SP Tel.: 11-5085-5833 - E-mail: pintounaartesp@artesp.org.br
A pandemia coronavírus, a crise econômica e a força da união.
Jeanderson Ricardo Santaguita Presidente Executivo
Estamos enfrentando a maior crise de nossa história, com impactos e consequências sem precedentes. Uma crise que transcende fatores econômicos e sociais, sobretudo uma crise humanitária e de saúde pública. Além do iminente pânico e a incerteza do que se sucederá dia após dia, há a preocupação com os impactos no “nosso negócio”. Inicialmente, a certeza da queda brusca de faturamento das lojas e o temor de não conseguir honrar com os compromissos e obrigações perante funcionários e fornecedores, ante o fechamento compulsório de todo comércio. Em um segundo momento, a Artesp, aliando esforços com as demais entidades que representam o varejo de materiais de construção e a indústria de tintas, como Anamaco, Abramats, Abrafati, Sitivesp e Sincomavi, conseguimos a flexibilização dos decretos com a categorização da nossa atividade como fornecedora de itens essenciais à manutenção e preservação predial, reparação de veículos e frotas e, assim, a liberação para abrir as nossas portas e trabalharmos. Essa vitória mostrou que a união é a nossa força e que a união de todo setor tinteiro, lojistas e fabricantes será imprescindível para superarmos esta crise. A Artesp, em toda sua história, foi a referência de união e de enfrentamento de crises. Agora, mais do que nunca devemos nos unir e confiar em nossa associação. Em nossa seção At Work, vocês poderão conferir a atuação da Artesp para apoiar e defender as lojas, seja em minimizar os efeitos negativos, seja em orientar e apoiar os lojistas nesse momento especialmente adverso. Por isso, aproveito para deixar aqui o meu apelo, para que a união das lojas de tintas se consolide através da Artesp, uma associação concebida, gerida e mantida por e para revendedores e em prol das nossas lojas, em prol do setor varejista de tintas. Associem-se, pois só assim a nossa Artesp torna-se mais forte e representativa! Boa leitura.
Diretoria Executiva: Jeanderson Ricardo Santaguita - Presidente, André Ricardo Biadola, Carlos Alberto Pasquini, Eduardo Gonçalves Tinti, Francisco M. Lopes Neto, Ivan Carlos Ferreira, Lasaro Geraldo Beltrami, Maira Hebling Alen Loureiro, Nassim Katri Neto. - Luís Fernando Ferrari - Presidente do Conselho Deliberativo:
Entrevista Por: Rodrigo Zevzikovas
É hora de inovar Com uma história de quase 80 anos, a Tigre é uma multinacional brasileira com forte presença internacional. A empresa oferece um amplo portfólio de produtos que atende os mercados predial, de infraestrutura, de irrigação e industrial. Presente em 30 países, conta com cerca de sete mil funcionários, 11 plantas no Brasil e 12 no exterior: Argentina (2), Bolívia (2), Chile (2), Colômbia, Equador, Estados Unidos, Paraguai, Peru e Uruguai. A reportagem da Revista Pintou na Artesp conversou com Vinicius Miranda de Castro, Diretor de Vendas das unidades de Tubos e Conexões no Brasil, Metais Sanitários e Ferramentas para Pintura, para contar sobre a importância do setor de Ferramentas para Pintura no grupo. Graduado em engenharia civil, com especialização em logística integrada e gestão empresarial, Castro entrou no grupo Tigre há 21 anos. Passou por posições de liderança nas áreas de Assistência Técnica, Marketing e Comercial até ocupar o cargo atual.
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Entrevista
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Entrevista Pintou na Artesp – Como a Tigre entrou no mercado de tintas R: Em 1997, a Tigre adquiriu a Pincéis Tigre de Nicolau Jacob Neto, filho do fundador da empresa. Em 2007, a produção foi transferida integralmente para a cidade de Castro, no Paraná, para que os processos fossem automatizados e gerassem eficiência operacional, possibilitando o crescimento da divisão Ferramentas para Pintura do Grupo Tigre. Pintou na Artesp – Qual a expectativa da empresa para o mercado de tintas em 2020? R: A divisão Ferramentas para Pintura (FPP) da Tigre tende a aumentar a participação no setor sem perda de rentabilidade. A marca, mesmo com as dificuldades recentes enfrentadas na área de construção civil, foi uma divisão que sempre cresceu acima da média nos últimos anos. Pintou na Artesp – Como a Tigre espera aproveitar este momento? R: O desafio da Tigre é continuar a crescer no mercado de Ferramentas para Pintura com as linhas imobiliárias e artísticas com produtos de qualidade, duráveis e com valor competitivo. Pintou na Artesp – A empresa fez contratações de profissionais renomados no mercado de tintas. Isto pode ser considerado uma mudança de estratégia? R: Sim, contratamos profissionais com longa experiência do segmento, sendo que temos como objetivo fortalecer cada vez mais a posição da marca Tigre neste segmento na busca pela liderança que já tivemos no passado. Para isso, temos procurado melhorar e ampliar os serviços ao mercado e complementar o portfólio visando atender as demandas por ferramentas de qualidade nos diversos tipos de aplicação. Pintou na Artesp – Qual a importância das
revendas de tintas nesta estratégia? R: A revenda de tintas está totalmente relacionada com o nosso produto, pois sem dúvida é nosso principal canal de vendas e onde podemos e devemos fortalecer a presença de nossas mercadorias e serviços, lembrando que temos parceiros que revendem os produtos da Ferramenta Para Pintura hà mais de 30 anos no Brasil. São mais de um mil artefatos que mantêm o padrão do mercado, com cores das cerdas para cada material que deseja ser pintado. Por isso, a Tigre Ferramentas para Pintura é a maior fábrica do continente americano na área artístico-artesanal com maior penetração neste mercado. Pintou na Artesp – Qual a previsão de investimento para 2020? R: O plano estratégico de investimento do grupo Tigre prevê a aplicação de cerca de R$ 600 milhões em 2020. Neste valor estão contemplados desenvolvimento de novos produtos, ampliação e reforço em setores estratégicos para a Tigre, incluindo o segmento de Ferramentas para Pinturas. Pintou na Artesp – Como ser uma empresa inovadora aos 79 anos? R: Ao longo dos seus anos, o grupo Tigre nunca deixou de investir em tecnologia e inovação para automatizar processos, melhorar seus produtos e linhas de produção, ampliar plantas, obter novas fábricas e máquinas, para entregar o melhor produto com valor competitivo, sem deixar de lado a sustentabilidade na produção. Além disso, a marca está inserida em diferentes iniciativas de aceleração de startups, que acrescenta aprendizados para o negócio e desenvolve parcerias para transformação de processos com a tecnologia. Somos um grupo que completa 80 anos em 2021 e absorve diariamente novas soluções do mercado para manter os milhares de produtos de todo o portfólio como os líderes de cada segmento do mercado.
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Abrafati
Tintas super premium: uma novidade positiva para o mercado
Em setembro do ano passado, depois de um longo e profundo trabalho no CB164 – o Comitê de Tintas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) –, tornou-se oficial a categoria Super Premium para as tintas látex. Essa oficialização ocorreu a partir da aprovação da versão revisada da norma técnica NBR 11702. Ela trata da classificação das tintas látex e dos requisitos para cada categoria (Econômica, Standard, Premium e Super Premium). As alterações nesta norma foram definidas com a participação de fabricantes de tintas, fornecedores de matérias-primas, especialistas técnicos e outros interessados. Todos estiveram nas reuniões do Comitê e discutiram cada uma das melhorias necessárias no texto e os seus impactos. Ou seja, a norma não foi imposta por ninguém. Ao contrário, é resultado de um consenso entre as visões
de empresas e profissionais conhecedores do mercado e entendedores dos aspectos técnicos relacionados às tintas. Em sua versão anterior, essa norma NBR 11702 incluía apenas as três categorias já muito conhecidas de todos os que lidam com as tintas: Econômica, Standard e Premium. Agora, as categorias são quatro. O que isso significa na prática? Em primeiro lugar, é preciso destacar que, com a existência de quatro categorias de tintas à sua disposição, o consumidor tem mais opções de escolha, o que é muito bom para ele. Com isso, pode avaliar, em geral com o auxílio dos profissionais da revenda, quais são as vantagens de comprar uma tinta de uma determinada categoria, em função do local onde será aplicada, das suas necessidades e dos resultados esperados. O segundo aspecto a ser ressaltado é
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Abrafati
que as tintas Super Premium são produtos de qualidade superior. Elas cumprem requisitos de desempenho mais elevados se comparadas às tintas Premium, Standard e Econômica. No duelo com as Premium, por exemplo, a cobertura exigida é 33% maior e a resistência é 100% maior. Ou seja, tintas Super Premium proporcionam resultados melhores. Isso, juntamente com outras informações que todo vendedor bem preparado tem, pode ser usado para ajudar o consumidor a chegar à melhor decisão de compra. Um terceiro aspecto muito importante a ser destacado é o fato dessa nova categoria trazer um movimento muito positivo para o mercado, ampliando o incentivo para os fabricantes investirem no aprimoramento de seus produtos e no desenvolvimento de novas soluções. O Programa Setorial da Qualidade de Tintas Imobiliárias – mais conhecido como PSQ – já vem contribuindo decisivamente nesse sentido, ao tornar o mercado mais disciplinado: por um lado,
permitiu diferenciar as tintas com qualidade daquelas fora da conformidade; por outro, entre os produtos com os requisitos das normas técnicas, facilitou a escolha de acordo com os benefícios oferecidos e os resultados proporcionados. Vendo sua matéria-prima de venda mais valorizada e reconhecida, diferenciando-se das tintas sem a mínima qualidade, os fabricantes lançam novidades com mais frequência. Nas lojas, encontram-se cada vez mais tintas com características inovadoras e surpreendentes. Isso desperta o desejo do consumidor de cuidar, embelezar e decorar seu imóvel, reforçado por outro investimento feito pelos fabricantes, na promoção e divulgação dos seus produtos. Como resultado, vendem-se mais, girando toda a cadeia do setor: fornecedores, fabricantes de tintas, revendedores e pintores. É, portanto, uma típica situação ganha-ganha! Antonio Carlos de Oliveira é presidente-executivo da Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati)
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Sitivesp
Busca de conhecimentos: objetivo permanente
Tenho insistido sempre na importância da qualificação dos profissionais do setor de tintas. Todos precisam estar atualizados em relação às inovações em termos de tecnologia e de características, cada vez mais frequentes. Isso, é claro, vale para os que atuam tanto na revenda de tintas imobiliárias quanto na de tintas de repintura automotiva. Saber das novidades é fundamental, mas não suficiente. Os vendedores também devem conhecer os diferentes tipos de tintas, suas aplicações, as técnicas indicadas, os produtos complementares a serem utilizados, as ferramentas para cada necessidade e muito mais. Junto com isso, é primordial saber explicar os aspectos ligados à qualidade das tintas e falar com propriedade sobre temas como durabilidade, rendimento e outros. A venda de tinta é um processo téc-
nico por ser um produto sobre o qual, de maneira geral, o consumidor sabe pouco. Por isso, o vendedor deve fornecer todo o apoio e orientação ao cliente à sua frente. Além de uma formação mais ampla, é necessário estar sempre atento ao que acontece à sua volta e ser flexível para adaptar-se a novos desafios e novas realidades. Essas são exigências válidas para profissionais de todas as áreas para garantir o seu espaço no mercado de trabalho. E para fazer isso com propriedade, a atualização deve ser permanente. Afinal, a tecnologia não para de avançar, da mesma forma o nível de exigência do consumidor. Cursos realizados ou informações obtidas anos atrás já não são suficientes: é indispensável reciclar-se continuamente e adquirir novos conhecimentos. Há
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Sitivesp
uma enorme gama de opções para ajudar nessa tarefa, a começar pelos diversos conteúdos interessantes disponíveis na internet e nas redes sociais, na forma de texto ou de vídeos (especialmente no YouTube). Como acontece com tudo que se refere ao mundo digital, é preciso ter cuidado para só acessar informações confiáveis, como as produzidas por fabricantes de tintas sérios e por instituições e pessoas com histórico positivo. Da mesma forma, existem muitos bons treinamentos, cursos e palestras oferecidos por empresas e escolas. Todo esse material contribui para o aperfeiçoamento dos profissionais ligados às tintas. Também nesses casos é fundamental avaliar a credibilidade dos promotores dessas atividades, para não se dedicar a algo sem consistência ou, o que seria ainda pior, fornece orientação incorreta. Uma das prioridades do trabalho do Sindicato da Indústria de Tintas e Vernizes do Estado de São Paulo (Sitivesp) é justamente apoiar e desenvolver iniciativas de qualificação profissional. As atividades nessa área são constantemente avaliadas e aprimoradas, de maneira a trazer benefícios para as empresas associadas, aos fornecedores do setor, aos revendedores e aos pintores. Sabemos ser isso necessário para o mercado crescer e se desenvolver de modo saudável. Nossa contribuição para a capacita-
ção vem de longa data e prosseguiremos nesse rumo. Dois exemplos recentes disso são o Manual de Pintura Imobiliária e a nova versão do Manual de Repintura Automotiva (cujo download pode ser feito em sitivesp.org.br/manuais) produzidos pelo sindicato. Outras publicações serão lançadas, como uma cartilha focada exclusivamente na reparação de peças plásticas. Além disso, organizamos encontros de repintura automotiva e encontros de pintura imobiliária com o objetivo de reunir pintores e profissionais da revenda para um dia de palestras e apresentações sobre temas fundamentais do mundo das tintas. No ano passado, mais de 1,1 mil pessoas estiveram presentes nesses eventos e em 2020 esperamos atingir um público ainda maior. Nossa recomendação, portanto, é ficar atento às oportunidades de aprendizado e aprimoramento dos seus conhecimentos. Essa é uma preocupação constante porque o momento atual é de transformação permanente. O conhecimento adquirido, de uma hora para outra, deixa de ser válido ou passa a ser um conteúdo incompleto. Ou seja, não deixe para aprender depois. A hora é agora! Douver Gomes Martinho é presidente do Sindicato das Indústrias de Tintas e Vernizes do Estado de São Paulo (Sitivesp)
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34 Artesp: 34 anos na defesa dos lojistas de tintas Associação faz aniversário e visa aumentar o número de associados para quebrar as barreiras de São Paulo e ser a entidade representativa do setor em todo o Brasil Trinta e quatro anos na defesa dos lojistas, dos interesses e valores dos empresários e na procura por facilitar o exercício do comércio. Baseado nesses valores, a Associação dos Revendedores de Tintas (Artesp) comemora mais um aniversário. A história iniciada em abril de 1986 com o objetivo de reunir lojistas para disseminar boas práticas, se fortaleceu a partir de momentos críticos na economia do país sempre atingindo fron-
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talmente o comércio varejista. Desde o primeiro presidente, Hugo Ramos de Almeida, da Yaracema Tintas, até o atual, Jeanderson Ricardo Santáguita, da Tintas Palmares, a Artesp procura viabilizar melhorias para as lojas, manter um bom relacionamento com as indústrias do setor e ser a voz do comércio de tintas entre as autoridades constituídas. “Nossa meta e nosso desafio é um só. A revenda de tinta tem de ser exponencial sempre. Quando os consumidores pensarem em comprar tinta, quando as fabricantes pensarem em vender tintas, eles devem pensar primeiro na gente. Para isso, nós precisamos nos unir para manter o mercado robusto e enfrentarmos quaisquer crises que possam aparecer”, defendeu Ricardo. Ele ainda ressaltou a importância do engajamento de todos os associados para a construção dessa prática. “Juntos somos mais fortes e temos mais condições de evoluir como gestores, com toda a complexidade que esta palavra traz, tendo compreensão de finanças, gestão tributária, gestão de preços, liderança, recursos humanos, marketing e inclusão digital. Pois conhecendo os problemas comuns, conseguimos buscar as melhores soluções”, completou. A formatação de conteúdos para as publicações, a criação e realização de eventos são marcas da associação que neste 34º aniversário se prepara para um avanço importante: tornar-se a maior e melhor fonte de dados do mercado de tintas. Entender o varejo em detalhes seguramente trará resultados excepcionais para todo o segmento. “Esse é nosso grande objetivo. Nossa meta, além de ser uma fonte de informação de valor para o setor, é consolidar nossa representatividade aumentando o número de associados. E não só no estado de São Paulo, mas em todo o Brasil. Entendemos que, por ser a única entidade representativa do varejo especializado em tintas, podemos ou até devemos expandir nossa rede para todo o Brasil. Assim estaremos perto para poder conhecer as particularidades e carências de cada loja em cada região do nosso país”, afirmou Salvador Nascimento, diretor operacional da Artesp, sobre o futuro da associação. Pintou na Artesp 13
Capa Por: Rodrigo Zevzikovas
Super Premium, uma revolução no mercado de tintas Programa Setorial de Qualidade de Tintas Imobiliárias completa 18 anos com um presente para o setor
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O Programa Setorial de Qualidade (PSQ) de Tintas Imobiliárias completa 18 anos em 2020 e entra na maioridade com uma novidade considerada um verdadeiro presente para o mercado: a categoria Super Premium para tintas látex. Os novos produtos surgiram a partir da aprovação da versão revisada da norma técnica NBR 11.702. Ela trata da classificação das tintas látex e dos requisitos para cada categoria: Econômica, Standard, Premium e, agora, Super Premium. Como em todos os casos, as determinações da versão revisada da NBR 11.702:2019 só passam a ser obrigatórias a partir de 26 de agosto de 2021, ou seja, 18 meses a partir da sua aprovação. Porém, as empresas participantes do PSQ concordaram em adotar um prazo diferenciado, antecipando-se às mudanças, e decidiram pela avaliação imediata das suas tintas Super Premium, de acordo com os requisitos dessa nova categoria. Por isso, os Atestados de Qualificação começaram a ser emitidos a partir de 1 de janeiro de 2020. Jairo Cukierman, diretor da Tesis, empresa gestora técnica do PSQ, exaltou a necessidade do mercado seguir evoluindo, buscando unir inovação, diferenciação e qualidade. “Ter uma categoria superior é um estímulo à busca desses atributos pelos fabricantes. São tintas com desempenho superior às das outras categorias, em relação a aspectos como poder de cobertura e resistência. É importante destacar que, cada vez mais, os consumidores têm opções de tintas látex com informações claras e desempenho compatíveis com as suas necessidades”. Na comparação com as Premium, por exemplo, a cobertura exigida para a Super Premium é 33% maior e a resistência é 100% maior, lembrou Cukierman. “O consumidor é afetado positivamente. Tendo quatro categorias de tintas à sua disposição, ele conta com mais opções de escolha, todas elas com especificações definidas. Isso permite a ele avaliar qual a
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categoria atende melhor às suas necessidades e possibilidades”. Anne Costa, coordenadora técnica da Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati), foi além. “Somando-se a esses benefícios ao consumidor e ampliando-os, deve ser lembrado que os avanços do PSQ fazem com que os fabricantes se sintam incentivados a investir no aprimoramento de seus produtos e no desenvolvimento de novas soluções. Isso porque o PSQ permite diferenciar as tintas com qualidade daqueles fora da conformidade. Sabendo que seus produtos são mais valorizados e reconhecidos, diferenciando-se das tintas sem a mínima qualidade, os fabricantes lançam com mais frequência produtos com características inovadoras e surpreendentes.” De olho nesse consumidor mais exigente e disposto a pagar mais por um produto de qualidade superior, alguns fabricantes já estão com atestados aprovados. “Somos reconhecidos por investir em tecnologias e inovação em nossas fórmulas e estamos sempre à frente na adequação de nossos produtos às novas regras. Fazemos isso em respeito ao nosso consumidor”, adiantou Eginaldo Franzão, gerente de inovação e assistência técnica da como a Sherwin-Williams. “Muitas tintas exibem o nome Super Premium sem de fato
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terem o reconhecimento técnico de uma entidade para tal. Por isso a Abrafati, por meio do Programa Setorial de Qualidade, resolveu normalizar essa categoria. Assim, para ser de fato Super Premium, uma tinta precisa atender a todos os requisitos técnicos estabelecidos, o que conquistamos logo de início com dois produtos de nosso portfólio”, explicou Carlos Thurler, gerente de Marketing da Lukscolor. Nos dois trimestres posteriores à publicação da norma revisada – ou seja, até 1 abril de 2020 – as empresas participantes do PSQ que ainda não fizeram essa opção podem manter os dizeres “Super Premium” na embalagem e ter a tinta classificada como Premium, lembrou Anne. “Depois disso, definimos que essas empresas terão de adequar os produtos aos requisitos da nova categoria ou alterar a embalagem. Caso contrário, será considerada não conforme”. A coordenadora técnica da Abrafati reforçou ainda não estarem previstas, neste momento, mudanças nas categorias das tintas esmalte. “Porém, estamos sempre avaliando os cenários, assim como novas possibilidades e novas demandas, que surgem a partir da evolução tecnológica, das transformações na sociedade e de regulamentações que venham a ser criadas.”
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Benefícios para o consumidor Com a existência de quatro categorias de tintas à sua disposição, o consumidor tem mais opções de escolha, todas elas com especificações definidas. Com isso, pode avaliar as vantagens de comprar uma tinta de uma determinada categoria em função do local onde será aplicada, das suas necessidades e dos resultados esperados. Isso estimula o desejo do consumidor de cuidar, embelezar e decorar seu imóvel, reforçado por outro investimento feito pelos fabricantes na promoção e divulgação dos seus produtos. Como resultado, vendem-se mais tintas. “Com isso, todos os elos da cadeia saem ganhando: fornecedores, fabricantes, revendedores e também os pintores. Além, é claro, do consumidor”, afirmou Anne Costa.
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E para o mercado? A especialista da Abrafati foi categórica: para os lojistas, ter mais uma categoria de produtos a oferecer é sempre positivo. “Nesse caso em especial, trata-se de uma categoria com desempenho comprovadamente superior aos das (tintas) já oferecidas no varejo. Isso cria para os lojistas a oportunidade de vender produtos com maior valor agregado, assim como de ter uma oferta mais ampla e capaz de atender aos clientes mais exigentes.” De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, fabricantes e comerciantes de produtos de consumo duráveis ou não duráveis – o que inclui as tintas – respondem solidariamente pelos vícios de qualidade. “Isso significa que, se um lojista vende um produto não conforme, ele está agindo fora da lei. Não adianta tentar colocar a culpa no fabricante pois a lei considera que o responsável por comercializar esse produto responde por ele. Isso significa que lojistas que vendem tintas não conformes estão sujeitos a sanções de três tipos: administrativas (multa, apreensão, confisco, fechamento e interdição); cível (indenizações a quem comprou); e criminal (detenção e multa)”, avisou Anne.
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Texturas O processo da criação de uma normatização de texturas já está em andamento. As discussões estão avançadas no Comitê Brasileiro de Tintas da Associação Brasileira das Normas Técnicas (ABNT). “Até o fim de 2020, devem ser publicadas duas normas de metodologia para esses produtos. O passo seguinte será a incorporação ao PSQ de Tintas Imobiliárias, fazendo parte das avaliações”, revelou a representante da Abrafati.
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PSQ de Tintas Imobiliárias Ao longo dos seus 18 anos, o PSQ de Tintas Imobiliárias modificou significativamente o cenário do segmento no Brasil, ao elevar o padrão dos produtos no mercado. Hoje, cerca de 90% do volume de tintas imobiliárias vendidas no país (em 2019 foram cerca de 1,3 bilhão de litros) estão de acordo com as normas técnicas. Esse percentual representa uma grande evolução em relação ao panorama vivido pelo setor em 2002, quando o programa foi criado e a não conformidade girava em torno de 50% ou até menos do volume produzido. Os fabricantes participantes do PSQ – cujo número não para de crescer – representam mais de 80% do mercado e estão em todas as regiões do Brasil. Assim, produtos de qualidade reconhecida chegam a todos os consumidores brasileiros. Ao longo dos últimos anos, a partir das ações desenvolvidas, da publicação e revisão de dezenas de normas
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técnicas e das medidas de combate à não conformidade, muitos fabricantes adequaram seus produtos às regras e passaram a investir em melhorias. “Hoje, quem produz ou revende tintas fora da conformidade sabe o risco. Os compradores estão cada vez mais exigentes e atentos à qualidade. Ao mesmo tempo, o não cumprimento das normas técnicas já entrou há algum tempo no radar dos órgãos de proteção ao consumidor e do Ministério Público. Mais de uma dezena de fabricantes de tintas não conformes já tiveram de se comprometer a cessar essa prática, assinando termos de ajustamento de conduta. Outros tantos voluntariamente ajustaram seus produtos”, lembrou Anne Costa. Para ela, com a isonomia competitiva proporcionada pelo PSQ, os fabricantes são incentivados a investir em inovação, em diferenciação, em aprimoramento dos produtos, em sustentabilidade, resultando na oferta de tintas cada vez melhores para atender a novas demandas da sociedade, uma grande conquista dos clientes, reforça. “Isso estimula o desejo do consumidor de cuidar, embelezar e decorar seu imóvel, reforçado por outro investimento feito pelos fabricantes na promoção e divulgação dos seus produtos. Como resultado, vendem-se mais tintas. Com isso, todos os elos da cadeia saem ganhando: os fornecedores de matérias-primas, os revendedores, os pintores, todo o setor da construção civil e, especialmente, os indivíduos e famílias que vivem e viverão nas moradias construídas, reformadas ou renovadas com o uso de tintas em conformidade com as normas técnicas”.
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Pesquisa
Artesp pesquisa a situação do comércio de tintas A Associação dos Revendedores de Tintas (Artesp) lançou, durante a pandemia do coronavírus (Covid-19) sua primeira pesquisa online. O software de gestão da associação, que reúne dados de milhares de lojas e indústrias, permite lançar este tipo de enquete. A pesquisa buscou entender como está o funcionamento das lojas neste período de restrições impostas pela crise do coronavírus (Covid-19). Se as lojas estão abertas, o nível de faturamento e as maiores dificuldades que o comércio entende que enfrentará são algumas perguntas que fizemos. O resultado você pode conferir aqui. “Nossa intenção, a partir de agora, é sistematizar essa prática e torná-la regular. Mais pesquisas serão feitas, para acompanhar esse momento de mudanças e colaborar para que o varejo tenha o menor prejuízo possível”, explicou Salvador Nascimento, diretor operacional da Artesp. “Apoiar-se em dados, buscar informações concretas e de valor para a categoria, validadas sob aspectos práticos e jurídicos é o propósito fundamental da Artesp desde o início da crise da Covid-19. O comércio precisa de um mínimo de segurança para tomar atitudes que refletirão significativamente no futuro próximo do negócio, independente do tamanho da loja, da empresa que está no setor”, completou. Desde o início da crise da pandemia, a Artesp priorizou informar todas as alterações em leis, regulamentos, decretos e normatizações que interferem no funcionamento do comércio de tintas e não apenas sobre a abertura das lojas. Regras tributárias, trabalhistas e contábeis, protocolos de saúde pública e cuidados com higienização, medidas restritivas impostas pela calamidade pública nas esferas federal, estadual e municipal são alguns dos exemplos. Esse serviço de informações continua diariamente. O segundo passo será entender o comportamento do varejo, da interação entre as lojas e seus clientes e os impactos sentidos desde o início desta crise. Com dados seguros em mãos, a Artesp tem mais segurança para negociar com fornecedores, autoridades e entidades representativas e com mais possibilidades de sucesso. Veja a seguir o resultado da primeira pesquisa.
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Pesquisa
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At Work
Artesp na luta contra o Coronavírus
Neste momento absolutamente incomum e crítico ocasionado pela pandemia do coronavírus (Covid-19), a Associação dos Revendedores de Tintas (Artesp) assumiu o papel de protagonismo do setor. Em meio aos decretos federal, estadual e municipais que definiam as regras do isolamento social para evitar a proliferação da doença, a Artesp se uniu a outras entidades para buscar manter o funcionamento das lojas de tintas. “Os momentos de maiores dificuldades talvez sejam os que mais nos mostra como a união de forças é fundamental para superar inimigos em comum. É importante que os lojistas valorizem nossos esforços e se juntem a nós”, afirmou Jeanderson Ricardo Santaguita, Presidente da Artesp. “A Artesp tem um intenso trabalho em prol do setor há 35 anos. Agora, pode ser a grande virada para a nossa representatividade, em números de associados crescer efetivamente, e continuarmos trabalhando juntos para o mercado crescer como um todo sempre e não só no momento de dificuldade”, completou o presidente da associação. Vários pleitos – considerando as necessidades prementes da categoria – têm sido discutidos com as autoridades através e em conjunto com várias instituições parceiras, entidades patronais, associações, federações e outras congêneres. Uma das maiores vitórias para nosso setor, considerando esses pedidos, foi a reavaliação da atividade comercial que abrange o comércio de tintas, agora considerada essencial. Depois da conquista da permissão de funcionamento das lojas de tintas, a Artesp criou um protocolo de operação a ser seguido pelos revendedores para proteger os funcionários e clientes. “Nós podemos
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trabalhar, mas temos que ter muita responsabilidade para não nos transformamos num vetor de contaminação. Por isso, é vital que as lojas que tenham permissão para funcionamento sigam o protocolo publicado pela Artep que trata dos cuidados para contenção de aglomeração e circulação de pessoas e funcionários nas dependências do comércio”, lembrou.
Comunicação Outro trabalho da Artesp que foi intensificado durante a pandemia foi de grande de informações para todo o setor. As várias ações tomadas pelo poder público para mitigar os efeitos da pandemia tendem a confundir os comerciantes. Por isso, nossos canais de comunicação objetivaram atingir o maior número de lojas possível, com informações referentes, em primeiro lugar, aos cuidados necessários para a contenção da pandemia e a proteção aos clientes e aos colaboradores e do exercício da atividade comercial. Medidas sobre alterações nas relações trabalhistas, recolhimento de impostos e tributos, restrições a aglomerações, funcionamento das lojas, dentre tantas outras, estão sendo veiculadas diariamente, e várias vezes ao dia, em cada uma das comunicações oficiais das autoridades. “Todas as regulamentações e determinações são levadas à interpretação jurídica dos advogados da Artesp para, com a maior segurança possível e o menor risco, serem divulgadas para todas as lojas de tintas que estão em contato direto conosco”, garantiu Salvador Nascimento, diretor operacional da Artesp. “Por tratarem-se de informações de aplicação ao nosso ramo de negócio, muitas indústrias estão acessando e interagindo com a Artesp nesses canais”, completou Salvador. Os canais de publicação de informações são o site e nossas redes sociais: Facebook, Instagram e Linkedin. Além de um grupo corporativo no whatsapp “ARTESP Comunica”, que congrega mais de uma centena de lojas de tintas de todo o Brasil. “Todos os canais estão absolutamente abertos à interação de todos as lojas, e não apenas à associados contribuintes, por entendermos que todo o setor precisa de informações precisas neste momento crítico”, garantiu Salvador.
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Artesp lança índice de materiais de repintura automotiva O objetivo é balizar um reajuste justo, de acordo com os valores praticados no varejo Os custos dos materiais de repintura automotiva utilizados em oficinas de reparação cresceram 2,72% em 2019, de acordo com levantamento da Associação dos Revendedores (Artesp) feito em parceria com o Centro de Experimentação e Segurança Viária (Cesvi Brasil). “O índice foi criado para ter um balizamento realista para o setor, considerando o valor de venda real dos
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insumos para as oficinas. Quando temos valores ‘reais’, ou seja, valores que são praticados efetivamente no varejo, o reajuste é justo, pois o valor dos insumos – neste caso as tintas – influencia diretamente no valor dos orçamentos prestados pelas oficinas de reparação”, explicou Salvador Nascimento, diretor Operacional da Artesp. O levantamento é feito semestralmente, sempre nos meses de agosto e fevereiro. A periodicidade serve para apontar eventuais tendências nos preços dos produtos. O índice é fechado anualmente e serve de base para o arbitramento de um percentual de variação utilizado para atualizações em softwares de gestão de orçamento nas oficinas. A metodologia, referendada pelo Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios do Estado de São Paulo (Sindirepa), tem alguns aspectos a serem considerados: na hipótese de o mesmo tipo de produto apresentar embalagens com volumes diferentes entre as marcas pesquisadas, é feita a conversão para um padrão único. É considerado ainda o impacto dos produtos no orçamento. Os de maior valor agregado têm impacto maior na média. São coletados preços de matérias-primas para preparação (massa poliéster, thinner de limpeza, lixas e fitas adesivas), para pré-acabamento e pintura (primer PU, verniz, catalisadores, solventes para diluição e cores) e para acabamento final (lixas e discos para polimento e polidores líquidos). A coleta dos valores nos revendedoras revela práticas comuns aos varejistas, como a forma do repasse de reajustes anunciados pelas indústrias dentre outras coisas, que interferem diretamente no índice adotado.
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Gerenciamento de Categorias & Mundo VUCA Programa completa 10 anos revelando executivos aptos a trabalhar nas mais renomadas empresas do Brasil e do exterior
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O Gerenciamento de Categorias (GC) é um conjunto de técnicas desenvolvidas em parceria entre varejo e indústria para oferecer soluções de compra que atendam às necessidades dos clientes. Os objetivos principais são definir e otimizar o sortimento, organizar a exposição, agrupar os produtos por ocasião de consumo de modo a melhorar a experiência de compras e trazer mais rentabilidade. Os benefícios do GC se traduzem em ganhos para todos os envolvidos: aumentam as vendas e melhoram a margem de lucro. E otimizado ainda o aproveitamento dos espaços nas gôndolas, o que auxilia tanto no giro da mercadoria quanto na redução de rupturas (falta de mercadoria). Sobretudo, a missão é garantir todos esses resultados e, consequentemente, proporcionar a melhor experiência de compras! Mas antes de mais nada, vamos entender, afinal, porque ele é importante.
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Você provavelmente já ouviu, ou deveria ao menos ter ouvido falar, que o mundo está cada vez mais VUCA. O termo, atualmente muito frequente, representa um cenário altamente complexo que vivemos já não é de hoje. Contudo a tendência é, de uma forma frenética, piorar cada vez mais, numa velocidade cada vez maior. Em português o termo seria VICA: Volátil, Incerto, Complexo, Ambíguo. As mudanças acontecem com volume e agilidade até então imprescindíveis. Tivemos recentemente (dois anos atrás) uma das maiores indústrias de tintas investindo R$ 40 milhões em estudos de mercado, consumidor e marca, criando um novo posicionamento e um novo propósito. O aumento na urbanização, sustentabilidade, busca por produtos e lojas especializadas, impacto das redes sociais, opinião e dicas de profissionais, assim como mudança de comportamento das novas gerações, trazem um comportamento cada vez mais variável (Volátil). Prever resultados futuros fica cada vez mais difícil diante deste novo cenário, a dinâmica do mercado e do novo consumidor tornam tudo cada vez mais imprevisível. A concorrência é cada vez mais acirrada, a arte de precificar cada vez mais estratégica diante de
lucros cada vez mais difíceis (Incerto). A tecnologia mobile (celular), juntamente a internet, transformou o modo como os clientes compram. A natureza interconectada e interdependente das coisas dificulta prever o resultado das tomadas de ação e decisões de negócios. Novas tecnologias e soluções estão em constante transformação. O número de informações e conteúdo disponível na palma da mão do consumidor chega ao absurdo. Tudo é para ontem e tem de ser perfeito, diante das expectativas e desejos cada vez maiores (Complexo). Encontrar a relação entre causa e efeito torna-se um desafio cada vez mais complicado. O que servia ontem já não faz mais sentido algum hoje. A moda se renova diariamente. Novas gerações tem uma interação totalmente diferente, assim como particularidades, desejos e expectativas. Enquanto as gerações antigas, tidas como mais tradicionais, tem um sentido totalmente novo para o que é “tradicional”, por muitas vezes também querem algo novo, diferente, personalizado ou até mesmo único (Ambiguidade). Agregar valor à marca, transformar valor em preço são as palavras de ordem. Assim como colo-
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car o cliente (ou shopper) no centro das decisões (Shoppercracia). Somado a isto tudo, a jornada de transformação digital, cada vez mais presente e atuante, deve ser focada em adaptabilidade. A frase, “não é o mais forte que sobrevive, nem mais o mais inteligente, mas o que melhor se adapta as mudanças”, faz cada vez mais sentido. Gostaria de concluir com a seguinte
provocação, adiantando um pouco de nosso próximo tema. Como você poderia contribuir mais ao seu negócio com curadoria? Ou seja, gerar conteúdo. Ensinar o consumidor a comprar o produto certo (para ele e para você). Vender o produto de forma assertiva! Leandro Oliveira é gerente de relacionamento e sustentação do Assaí Atacadista
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1983.
O ano do início da
revolução digital O marketing, desde a sua criação, tem se adaptado às mudanças sociais, culturais e de mercado. Mas, quem de verdade imaginaria hoje a publicidade sendo travada em meio a um infinito big bang digital, ou melhor, um universo de infinitas possibilidades?
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Depois da criação da imprensa, os grandes marcos para a evolução do marketing foi a invenção do rádio, cuja primeira transmissão aconteceu em 1906, nos Estados Unidos, e a da televisão, em 1935. Mas foi o casal Eames, famosos por seus designers, que revolucionaram, que deram voz e imagem ao marketing na década de 50. Foi exatamente nesta mesma época, depois da primeira grande Guerra Mundial, que a revolução industrial tornou a competição acirrada entre as empresas, quando elas tiveram de adotar estratégias mais comerciais para conseguir conquistar o público e vender mais. Porém, foi em 1983 que um grande advento fez com o que o marketing desse seu maior salto. Com a comercialização do celular, surgiu uma nova era: a tecnológica. E com essa nova fase, o marketing mais uma vez se adaptou e se ajustou as formas de fazer negócios. A tecnologia trouxe consigo novos formatos e novas ferramentas e criou um novo modelo, chamado de marketing digital. Na prática, nada mais é do que o marketing feito on-line, para um público que está cada vez mais conectado à internet, mais presente e vívido nas redes sociais. A principal e mais eficiente forma de fazer marketing digital é adotar estratégias de In-bound, ou marketing de atração, um modo de atrair, educar e entregar ao seu público conteúdo de valor, para que, então, ele escolha fazer negócio com você.
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E-Commerce X Loja Vitual: qual a ferramenta mais eficiente para alavancar as vendas na era digital? E-commerce, termo bem conhecido no ciberespaço, nada mais é do que “comércio eletrônico”. Trata-se dê uma modalidade na qual os negócios e as transações financeiras são realizadas via dispositivos, apps e plataformas eletrônicas, como computadores, tablets e smartphones. Mas se você pensou: “dã, mas isso é óbvio!”, você se engana, pois por mais que a informação pareça óbvia, esse é um pensamento meramente superficial. Ao longo dos séculos, a forma de varejo foi mudando e se adaptando aos povos, governos e fases como a industrial e a tecnológica. Toda essa mutação foi valiosa para chegarmos até aqui, a era digital. As pessoas sempre buscaram formas seguras, confiáveis e práticas para consumirem e fizeram destes quesitos um hábito. Talvez seja por esses motivos que as vendas pela internet ganharam adeptos de forma rápida e quase viral. Entre 2011 e 2018, o faturamento das compras on-line subiu de R$ 18,7 milhões para R$ 53,2 milhões no
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Brasil. Já em 2019, o e-commerce brasileiro encerrou com faturamento de R$ 61,9 bilhões e se espera um crescimento de 43% este ano. Mas então, chega desse mimimi e conta logo qual a diferença de e-commerce e loja virtual! E-commerce: estão inseridas todas as vendas feitas on-line. Além de lojas virtuais, há muitas outras formas de anunciar e vender produtos. Uma delas é a utilização de marketplaces, como Mercado Livre, Amazon e B2W, por exemplo. Loja Virtual: é o site de uma marca, de uma empresa, funciona como um vendedor específico. Nele, estão dispostos todos os produtos que representam a marca, suas especificações e mídia direcionada ao target, para que o cliente seja seduzido e tenha facilidade de escolha do que comprar. É como se fosse uma vitrine, onde o cliente seleciona a mercadoria, coloca no “carrinho virtual” e depois finaliza a compra. A diferença rápida e sucinta entre e-commerce e loja virtual é que a loja é apenas uma das formas de vender on-line. Quer saber como turbinar suas vendas no e-commerce ou na sua loja virtual? Então, segura aí, curta, siga, comente... e “prepara”, como canta a Anitta, que a gente conta tintim por tintim na próxima edição. Alexandre Rolim é doutorando em Semiótica na Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo (USP) e proprietário da Fermento Design e Comunicação
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Abrafati recebe associações do setor de todo o mundo Anfitriã deste ano do encontro anual do World Coatings Council, a Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati) escolheu a Praia do Forte, na Bahia, para receber autoridades do assunto. Em meio a natureza, de 01 a 04 de março, estiveram reunidas as associações representativas da indústria de tintas em diferentes países e regiões do mundo, cujos executivos tiveram a oportunidade de, além de trabalhar, desfrutar das belezas da região e da hospitalidade brasileira. O encontro teve uma programação intensa de debates e apresentações sobre temas que mobilizam a atenção da indústria de tintas hoje – e geram novos desafios, mas, ao mesmo tempo, criam oportunidades para o setor. Assuntos regulatórios, sustentabilidade, matérias-primas, novas demandas dos usuários, entre diversos outros aspectos relevantes, estiveram em pauta. O compartilhamento de reflexões e experiências proporcionou uma visão mais abrangente e rica sobre cada tópico discutido, além de ter como consequência a definição de planos de trabalho e de estudos para encontrar a melhor forma de encaminhar determinadas questões. A qualidade das discussões foi assegurada pela participação de um grupo muito qualificado, entre eles líderes de associações do Brasil, Estados Unidos, México, Grã-Bretanha, Alemanha, França, Turquia, Austrália e Nova Zelândia, assim como da comunidade europeia. A partir desse valioso intercâmbio de experiências e informações, somado à visualização de novos caminhos e oportunidades, o resultado será um setor de tintas mais forte, sustentável e inovador, em âmbito global. Pintou na Artesp 38
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Eventos
AkzoNobel mobiliza mais de 750 colaboradores para ação social A AkzoNobel realizou, no início do ano, o megamutirão para pintar móveis. Todos serão doados a instituições de ensino, creches e hospitais com atendimento de crianças da região. No Brasil, 400 colaboradores das unidades de Santo André, São Bernardo do Campo, Mauá e São Roque, no estado de São Paulo, coloriram 110 móveis. Escolas em Recife também vão ganhar objetos novos coloridos. Na Argentina, 300 colaboradores se reuniram para dar uma nova cara a 100 mesas e cadeiras destinadas a um jardim de infância localizado na cidade de Matheu. Já no Uruguai, mais de 20 móveis foram revitalizados por uma equipe de 50 pessoas e entregues à primeira escola primária sustentável da América Latina, construída com lixo reciclado. “Levar cor à comunidade, seja ela onde for, faz parte do nosso propósito. Estamos orgulhosos em poder levar energia e alegria às pessoas por meio da pintura, coordenando esforços em três países. Não à toa exportamos o nosso movimento Tudo de Cor para nossas unidades fora do Brasil. E nossos colaboradores estão sempre engajados e prontos para ajudar”, comentou Elaine Poço, diretora de Sustentabilidade e RD&I da área de Tintas Decorativas da AkzoNobel para a América Latina.
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Eventos
AkzoNobel recebe certificação Top Employers pela quarta vez Pelo quarto ano consecutivo, a AkzoNobel foi certificada pelo Top Employers Institute, empresa com mais de 25 anos de experiência reconhecedora das melhores práticas de RH ao redor do mundo. “Na AkzoNobel, valorizamos as pessoas. Aqui, a área de Recursos Humanos tem papel fundamental na garantia de um ambiente equilibrado, balanceando entregas, expectativas e qualidade de vida. É por isso que essa certificação é tão importante para nós”, afirmou Francisco Farias, diretor regional de Recursos Humanos da AkzoNobel para América do Sul. “Nossos colaboradores são a base da nossa empresa em qualquer lugar do mundo. Enquanto a paixão pela pintura é um elemento que nos conecta como companhia, o orgulho de pertencer é despertado por meio do nosso propósito de criar, fazer e oferecer a pintura que inspira e empodera as pessoas a impactar positivamente suas vidas”, comentou. Conforme explicou o executivo, a companhia trabalha com práticas e políticas focadas em oferecer as melhores condições para que os colaboradores desenvolvam a sua carreira na empresa. A AkzoNobel possui, por exemplo, programas de desenvolvimento de talentos para alçar seus profissionais a diferentes níveis de carreiras. Entre eles, estão o programa de estágio, a plataforma global de mentoring, os treinamentos de liderança e o High Performing Team.. Pintou na Artesp 41
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Artista urbano realiza mutirão de pintura com funcionários do INSS de Santo André O muro que cerca o estacionamento da agência do INSS de Santo André foi revitalizado por meio do trabalho voluntário do artista urbano Thiago Vaz e dos funcionários da própria agência. A ação contou com o apoio do movimento Tudo de Cor, da Tintas Coral, e foi realizada nos dias 25 e 26 de janeiro. Foi um evento interno com impacto externo porque a ação também inclui a pintura nos bancos de concreto da área verde localizada na avenida, conforme autorização prévia emitida pela Prefeitura. Além da ação voluntária do mutirão de limpeza e pintura, que leva cor a cerca de cem metros quadrados de muro, o artista urbano entregou um grande mural de 130 metros quadrados. Ele será grafitado na empena cega de um dos prédios da agência. Com cores vibrantes, a arte tem como tema A Trajetória de Uma Vida. “Contamos com o sucesso da organização da ação para cativar voluntários e proporcionar um ambiente descontraído e prazeroso para todos os participantes”, comentou Thiago Vaz. O projeto do artista está em sintonia com o movimento Tudo de Cor, da Coral, há dez anos levando cores e inspiração aos mais variados locais espalhados pelo Brasil. Nesse período, são mais de 1,8 mil projetos e dez mil imóveis revitalizados, com a participação de 45 mil voluntários. Para essa ação no ABC Paulista, foram utilizados 306 litros de tinta. “Em cada projeto que participamos, acreditamos ter o poder de transformar os ambientes, levar energia por meio das cores, incentivar a maior utilização dos espaços e prestigiar a arte local”, afirmou Elaine Poço, diretora de Sustentabilidade da AkzoNobel para América Latina.
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Eventos
Vedacit Labs anuncia startups escolhidas
O Vedacit Labs, primeiro Programa de Inovação Aberta do mercado de impermeabilização, definiu as cinco startups escolhidas para o segundo ciclo do projeto. São elas: ConnectData, Omni-electronica, ambas de São Paulo (SP), Construct In, de Porto Alegre (RS), Elixir AI, de Pelotas (RS), e Prevision, de Florianópolis (SC). Mais de 400 startups de todo o país se cadastraram para participar. A região sudeste concentrou o maior número de interessados, seguida pelo sul e nordeste. Foram 37 selecionadas para entrevista e 15 participaram do Pitch Day para a seleção final. As cinco escolhidas recebem um Seed Money no valor de R$ 100 mil reais, cada uma, seis meses de residência no WeWork em São Paulo, quatro meses de aceleração em parceria com a Liga Ventures e um investimento de até R$ 100 mil como incentivo para geração de negócios no segmento da construção civil.
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“Mulheres coloristas
são tendência no mercado automobilístico”, diz PPG Com o empoderamento feminino, a mulher tem diversificado sua atuação no mercado de trabalho e exercido profissões, até então, predominantemente masculinas. O setor automobilístico, por exemplo, é uma área na qual é possível verificar essa diversidade de gênero, mais especificamente no ofício de colorista. Levantamento da PPG confirma essa tendência. O treinamento de colorimetria, promovido pela empresa, apresentou, nos últimos seis anos, um aumento de 10% na procura por mulheres afim de ser coloristas ou aprimorar o conhecimento na área. Além disso, no período, a PPG treinou quase dois mil profissionais - desse total, 8% eram mulheres. “Oferecemos o treinamento de colorimetria para nossos clientes e parceiros e percebemos esse crescimento, principalmente devido ao dom natural da mulher de distinguir mais cores do que o homem”, disse Ricardo Vetorazzi, gerente técnico do laboratório de Repintura Automotiva da PPG. Entre as atividades mais importantes da profissão, estão os ajustes de cor de lotes de tintas em relação aos padrões requeridos e a formulação original das cores. Cientificamente, a mulher enxerga melhor os tons de cores na comparação com os homens. Segundo estudo da XRite, fabricante de produtos de medição e gerenciamento de cores, 1 em cada 255 mulheres pode ter uma disfunção visual, enquanto essa proporção nos homens é de 1 para 12. O site possui um teste rápido para apresentar o QI das cores das pessoas. Pintou na Artesp 45
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“Para uma pessoa se destacar em determinado segmento, normalmente é necessário dedicação. É como diz o ditado que todo talento é 1% de inspiração e 99% de transpiração. No caso da colorimetria, as mulheres já nascem com a aptidão natural, aperfeiçoada como profissão”, comentou Vetorazzi.
Sobre a profissão
Colorista é o profissional gabaritado para atuar em todo o ecossistema da indústria automobilística: montadoras, fabricantes de tintas, oficinas de repintura etc. A categoria é de extrema importância pois a cor é um dos itens de inspeção e controle de qualidade mais importantes da cadeia produtiva, ou seja, tudo aquilo que possui cor acaba tendo a aprovação final do colorista. “Cada dia é uma aventura. Apesar de ter horários e uma rotina, ela não é uma profissão monótona. No dia a dia gosto de fazer análises das cores, identificar a diferença e fazer o ajuste”, afirmou Jennifer Brito, colorista do grupo Tintas MC em São Paulo. Ela também presta serviço para a rede de concessionárias do Grupo Caltabiano. A profissional deu um conselho para as iniciantes. “Recomendo determinação e foco, pois ainda passo por alguns preconceitos por ser mulher. A vontade de aprender também é importante e necessária. Para se tornar uma profissional em colorimetria requer experiência, levei 2 anos para começar a atuar sozinha e fazer os acertos. Fui me aperfeiçoando no dia a dia”, orientou. Para um colorista chegar a um bom nível profissional, normalmente são necessários 3 a 4 anos de experiência; já
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para alcançar a senioridade na profissão, normalmente são necessários de 8 a 10 anos. Uma característica muito positiva do ofício é o fato de, devido à experiência necessária, existir a preocupação por parte das empresas de reter os talentos e, por isso, o movimento de rotatividade de colaboradores é mínimo. Não existe uma faculdade para formar coloristas. A profissionalização é resultado da participação em cursos, treinamentos e da experiência adquirida. “Depende muito da área em que a pessoa vai trabalhar, mas, falando no setor da indústria de tintas, o colorista muitas vezes é formado dentro da própria empresa, aprendendo com os coloristas mais experientes e vivenciando o trabalho do dia a dia”, explicou Vetorazzi. Para o colorista iniciar sua carreira, é necessário ter feito ao menos um curso técnico. “A partir daí, o profissional pode agregar conhecimentos na experiência do dia a dia, principalmente práticos. Além disso, é importante participar de outros treinamentos para ajudar na formação, ligados não só ao conhecimento técnico, mas também a outras disciplinas importantes dentro do processo de produção, como: sistemas e processos de pintura, por exemplo. Para completar, o profissional precisa ter também domínio de informática, ao menos o nível básico”, completou o gerente técnico da PPG O mercado oferece níveis diferenciados de cursos, do iniciante ao mais avançado. A primeira opção ensina os conceitos básicos de cor, iluminantes, entre outros. Já o avançado foca no manuseio de equipamentos como o espectrofotômetro e os softwares de cor pois, com eles, o profissional aprende desde o simples ajuste da cor até a formulação final de uma cor. “A maioria dos treinamentos realizados pela PPG tem duração de 16 horas, divididas em dois dias. Existem, no entanto, módulos que podem durar mais tempo, dependendo da necessidade do cliente ou parceiro”, finalizou Vetorazzi.
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Luiz Cornacchioni é o novo presidente executivo da Abrafati Após um cuidadoso e planejado processo de sucessão, Luiz Cornacchioni assumiu, em março de 2020, o cargo de presidente executivo da Associação Brasileira dos Fabricantes de Tintas (Abrafati). Ele substituiu Antonio Carlos de Oliveira, no cargo desde 2017. Cornacchioni é graduado em agronomia pela Escola Superior de Agricultura Luiz de Queiroz (ESALQ), da Universidade de São Paulo (USP), com MBA pela Kellogg School, nos Estados Unidos. Além disso, conta com significativa experiência em associações de classe, tendo sido diretor executivo da Associação Brasileira do Agronegócio (Abag) e diretor executivo da Associação Brasileira de Produtores de Florestas Plantadas (Abraf). Foi também cofacilitador da Coalizão Brasil Clima, Florestas e Agricultura. Atuou por 27 anos nas áreas de papel e celulose, florestas plantadas e sucroalcooleira, em postos executivos na Suzano Papel e Celulose e na Terracal Alimentos e Bioenergia.
Sherwin-Williams anuncia unificação de diretorias A Sherwin-Williams está unificando a Diretoria de Vendas com o setor de Tintas Arquitetônicas. A mudança vale somente no Brasil. Marcos Correia foi promovido no início de fevereiro de 2020 e assume o novo papel com a missão de continuar otimizando e fortalecendo a estratégia do negócio de Tintas Arquitetônicas no país. Na companhia desde 2015, o profissional começou as suas atividades como diretor de Vendas Varejo, atuando no modelo de negócios de Revenda Master, Distribuição, Home Center, Atacado e Exportação. Desde fevereiro está também sob sua responsabilidade a Diretoria de Vendas Para as Lojas Próprias. Com mais de 25 anos de experiência profissional na indústria de tintas, Correia acumula experiências, em diversas áreas, como Vendas e Marketing. Formado em Marketing pela Universidade de Santo Amaro, o executivo também conta com um MBA em Marketing pela ESPM.
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‘24 Horas pra Redecorar’: Suvinil é parceira da primeira série do HGTV
Com o apoio da Suvinil, o HGTV estreou no dia 16 de março, às 22h, seu primeiro reality show brasileiro, o “24 Horas pra Redecorar”. Seguindo o modelo home improvement, o programa transforma um cômodo em 24 horas, usando 50% de itens que a pessoa já tenha. Esta é a primeira produção do canal e estará disponível também no Discovery.com. Com conteúdo sobre casa e decoração, a ideia principal é unir as tendências de design acessível ao “faça você mesmo” para repaginar e trazer mais personalidade aos ambientes dos participantes. A primeira temporada, coordenada pelo arquiteto e decorador Renato Mendonça, é composta por dezesseis episódios com duração de trinta minutos cada. Em cada capítulo, uma família diferente recebe sua visita e ganha a transformação completa de um cômodo – seja um quintal sem vida, uma sala de estar ou até aquele cantinho esquecido da casa. A Suvinil oferece cápsulas com dicas do Renato e conteúdo para as redes sociais. “Estamos apostando nesse formato de produção, pois acreditamos que, por meio das cores e do design acessível, as pessoas podem ampliar o bem-estar e mudar para melhor a relação com suas casas”, disse Juliana Hosken, diretora de Marketing da Suvinil.
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Em homenagem à fauna e à flora, Azul pinta a aeronave mais colorida do país
Em parceria com a Embraer e a AkzoNobel, a Azul Linhas Aéreas está utilizando 58 diferentes cores para homenagear a flora e a fauna brasileiras em um de seus Embraer 195 E2. Será o maior avião já produzido no Brasil a voar com a pintura mais complexa e colorida do país. A aeronave, já em finalização na sede da Embraer, em São José dos Campos (SP), terá uma harmonia de cores para mostrar seis ararinhas azuis e alguns ícones simbólicos da flora brasileira. Por conta da complexidade de formas e cores, a pintura consumiu três vezes mais tempo se comparado ao processo de um avião com as cores tradicionais da companhia. A expectativa era de que o Embraer 195 E2 fosse entregue em março, mas por conta do coronavírus o projeto teve um atraso. “Inovar em pintura é nossa paixão na AkzoNobel, pois acreditamos que ela tem o poder de transformar positivamente a vida das pessoas. Quando nos juntamos a parceiros como Azul e Embraer, o resultado não poderia ser mais espetacular: o avião mais colorido do Brasil. Hoje, no país, protegemos e colorimos casas com nossas tintas Coral, cidades com nosso projeto Tudo de Cor, além de embalagens, carros, navios e indústrias. O novo E2 da Azul agora leva o melhor da nossa tecnologia em proteção e expertise em cores para os céus do Brasil, e isso para nós é motivo de muito orgulho”, celebrou Daniel Geiger Campos, presidente da AkzoNobel para América do Sul.
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Vedacit e Lógica-E inovam com primeira ferramenta para teste de impermeabilização
A Vedacit, em parceria com a startup Lógica-e, lançou um sistema para revolucionar o teste de estanqueidade, obrigatório após a aplicação de mantas asfálticas. Eletrônico, o Vedacit Detector é fácil, prático e sustentável, pois promove uma economia considerável de água nas obras. O Vedacit Detector resolve um contratempo comum. No teste de estanqueidade tradicional, a área onde a manta foi aplicada recebeu uma quantia considerável de água e precisou ficar 72 horas em observação para verificar possíveis imperfeições. Porém, se o defeito é muito pequeno, o problema de vazamento só irá aparecer posteriormente e os métodos convencionais não conseguem detectar. O sistema desenvolvido pela Vedacit com a Lógica-e é eletrônico, feito por um aparelho que, por meio da eletricidade, detecta até as microfissuras na aplicação. Além de precisão e praticidade, o Vedacit Detector otimiza a obra – por não precisar ficar parada por três dias, além de ser sustentável. “A água utilizada nos testes tradicionais não pode ser reaproveitada, por isso considerando quatro milhões de metros quadrados impermeabilizados com manta asfáltica por ano no país, com uma lâmina de 5cm de água, são descartados bilhões de litros no período”, afirmou o executivo de TI da Vedacit, Alexandre Quinze, mentor da Lógica-e, durante o programa de inovação aberta Vedacit Labs.
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Tintas Wanda lança Verniz PU 5500
O mercado brasileiro será o primeiro a conhecer o mais recente lançamento de Wanda: o Verniz PU 5500 Alto Sólidos. Com 85 anos recém-completados, a marca de tintas e complementos segue seu propósito de continuar inovando e oferecendo opções diferenciadas ao mercado de repintura automotiva. “A indústria automobilística tem apresentado novas tecnologias, inclusive na área de pintura, e temos que acompanhar essa evolução no mercado de reparação. Além de qualidade, as oficinas buscam também agilidade para reparos em menor tempo e, consequentemente, maior produtividade”, explicou Sandro Lemos, gerente de Segmento de Mercado da AkzoNobel. O novo Verniz 5500 atende essas expectativas, reproduzindo a qualidade do acabamento original com secagem que permite polimento com ótima performance”, completou. O PU 5500 Alto Sólidos é indicado para acabamento final sobre base poliéster Wandabase HS. Formulado para pequenos reparos e repinturas em geral, possui alto brilho e durabilidade, fácil polimento e notável retenção de cor.
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Colorgin lança spray na Medida de 190 ml
A Colorgin lançou uma embalagem mais prática e econômica dos sprays de acabamento luminoso e metálico para os consumidores. O Colorgin Na Medida é uma versão menor, de 190 ml, dos produtos Colorgin Luminosa, de 380 ml, e do Colorgin Metallik, de 350 ml. O novo formato é indicado para pequenos trabalhos e tem como principal foco o público de artesanato. “Nós notamos estar crescendo o uso de spray para artesanato e para pessoas que curtem renovar objetos do cotidiano em casa. A tendência de faça você mesmo (DIY – Do It Yourself) está em alta no Brasil, com o aumento de influenciadores digitais e de canais no Youtube sobre o tema. Para facilitar o manuseio e a aplicação desse tipo de produto, desenvolvemos uma lata menor com a medida certa para atender a necessidade de pequenas reformas”, explicou Fábio Pereira, gerente de Marketing da Colorgin. O Colorgin Na Medida Luminosa, com efeito luminoso a partir da incidência de luz, está disponível nas cores amarelo, laranja, vermelho, maravilha, violeta, azul, verde e fundo branco. Já o Colorgin Metallik, com acabamento metálico, nos tons cromado, bronze, prata, ouro, cobre, dourado, rose gold e verniz. “A nossa tinta acrílica em spray pode ser usada em ambientes internos e externos para a transformação de espelhos, luminárias e peças pequenas de forma rápida e econômica. Além disso, são ideais para customizar fantasias como máscaras, roupas, tiaras e acessórios”, revelou Fábio.
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Sika produz propaganda publicitária para TV
A Sika iniciou em março a veiculação do filme publicitário “Chuvas de Verão”. A principal finalidade é ressaltar a importância de impermeabilizar a casa para garantir mais segurança contra infiltrações e umidade durante o período mais chuvoso. O conteúdo criado pelo Grupo Rái, um dos maiores de comunicação independente do Brasil, é divulgado nos intervalos comerciais durante a programação da TV Cultura. Rodrigo Silva, Head of Marketing & Communications da Sika, destacou o objetivo da ação: impactar o público com a principal mensagem sobre a importância da impermeabilização. “É uma etapa que muitas vezes é deixada de lado por falta de informação ou por questão de custo. Queremos mostrar que impermeabilizar tem de ser um processo obrigatório para garantir a segurança da residência e oferecer mais conforto à saúde dos moradores, pois mantem longe problemas de saúde causados por infiltração e umidade”, ressaltou.
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Killing lança 14 novas cores para a linha Kisalux 3000m
Pensando em ampliar as possibilidades de tons aos clientes, a Tintas Killing desenvolveu novas cores para a linha Kisalux 3000. Voltada para pinturas industriais, apresenta a tinta esmalte sintético com secagem rápida e alto rendimento, indicada para pintura e repintura de máquinas e implementos agrícolas, carroçarias de caminhões e implementos rodoviários, entre outros. Os 14 novos tons se somam aos existentes e compõem um total de 42 cores diferentes, já estão disponíveis no mercado. De acordo com a analista de Marketing da Killing, Nathalia Spindler, as novas nuances foram definidas com base na necessidade do mercado e tendências para o ano de 2020. São elas: amarelo john deere, amarelo ouro, amarelo cater pillar, azul safira, cinza trator, amarelo new hollant, amarelo 2 new hollant, azul trator 2, branco geada, tabaco, conhaque, marrom, café, metálico avelã. A Kisalux 3000 ainda possibilita o uso de tintometria, possibilitando assim o aumento do leque de opções para 400 cores. Além disso, as embalagens da Kisalux também ganharam cara nova. O azul metálico, antes a cor predominante da capa, foi substituído pelo cinza, seguindo a cor do novo estilo industrial. “O visual está mais clean e moderno e poderá ser percebido conforme as novas embalagens forem chegando aos pontos de venda”, destacou Nathalia.
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Vedacit oferece pacote BIM para impermeabilização
O novo site da Vedacit traz o primeiro conteúdo BIM sobre impermeabilização de forma gratuita. O Building Information Modeling (BIM) ou Modelagem da Informação da Construção é um conjunto de informações geradas e mantidas durante todo o ciclo de vida de um edifício. Com ele, projetistas e arquitetos conseguem atualizar as plantas dos imóveis de forma prática, incluindo todos os dados em um só arquivo. A visão em 3D traz profundidade aos projetos, proporcionando uma observação mais realista do resultado. O modelo Vedacit carrega oito produtos, entre as mantas asfálticas V-Pro e complementos. “Em 2019, ampliamos o mix de produtos exclusivos para clientes do segmento B2B e, neste ano, teremos mais novidades. Nosso objetivo é fornecer soluções adequadas ao perfil de consumo de construtoras e distribuidores técnicos”, contou Bruno Pacheco, executivo de Marketing da Vedacit. Além de economizar tempo (pois todos têm acesso a versão atualizada simultaneamente) e papel (não é mais necessário imprimir uma nova versão a cada mudança), o BIM traz transparência à obra e diminui o desperdício, pois é possível calcular com exatidão a quantidade de insumos para a edificação a ser utilizada, sem ser necessário comprar a mais como margem de segurança. “O BIM revoluciona o mercado de construção por trazer agilidade, economia e precisão. Pretendemos oferecer mais soluções para serem utilizadas no modelo, contribuindo para aumentar significativamente o número de obras protegidas, com a impermeabilização feita de forma correta”, afirmou Bruno.
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Helptex, da Montana Química, protege tecidos da água e do óleo
A Montana Química lança o Helptex, um protetor de tecidos capaz de repelir água e óleo. O produto reage diretamente com fibras naturais ou mistas, especialmente as de algodão, oferecendo proteção e facilidade de limpeza para contaminantes líquidos de uso doméstico causadores de manchas, como vinho, mostarda, catchup, café, shoyu e até resíduos, como urina de animais domésticos. “Quem assiste à ação do produto pela primeira vez geralmente fica surpreso, porque nós nos acostumamos durante toda a nossa vida a ver o líquido derramado manchar nossas roupas, o sofá ou o tapete, por exemplo”, afirma Rafael Ferreira, gerente comercial da Montana Química. “O Helptex realmente não deixa a água ou o óleo penetrarem, formando o efeito que chamamos de ‘flor de lótus’, aquelas gotas que ficam sobre o tecido.” De acordo com Ferreira, Helptex é à base de água, tem alta durabilidade, não altera as características do tecido e é fácil de aplicar, tanto para uso residencial quanto empresarial. “Podemos comparar o Helptex a um ‘seguro para tecidos’: é uma proteção que nos dá tranquilidade e, ao mesmo tempo, nos poupa de uma série de gastos e inconvenientes quando algum acidente acontece”, finalizou Ferreira.
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PPG traz para o Brasil “Garantia de Pintura Fleetpool”
A PPG traz para o Brasil o “Garantia de Pintura Fleetpool”, um programa global desenvolvido para oferecer segurança ao cliente da PPG na utilização dos produtos da marca e garantir qualidade ao consumidor final. “Em qualquer segmento, as empresas de melhor desempenho se destacam da concorrência e a ‘Garantia de Pintura Fleetpool’ da PPG oferece esse diferencial para seus clientes”, disse Eduardo Marion, gerente nacional de vendas para frotas e indústria leve da PPG. Segundo o executivo, a gigante de tintas possui produtos de alta tecnologia desenvolvidos para atender fabricantes de veículos comerciais (máquinas agrícolas, fabricantes de ônibus e caminhões, etc.) e a indústria de bens de consumo (fabricantes de manequins, de capacetes, de maquinários em geral, de aviões experimentais, entre outros). “Dependendo do perfil e da atuação da empresa, conseguimos oferecer até cinco anos de garantia na pintura de um item”, afirmou Marion.
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BIM da Suvinil supera sete mil downloads em menos de seis meses no ar
A Suvinil foi a primeira empresa do segmento de tintas imobiliárias a lançar na América do Sul uma biblioteca no Building Information Modelling (BIM), plataforma de produtos digitais colaborativa para o setor de construção civil. Desde a criação, em agosto de 2019, já foram feitos mais de sete mil downloads dos produtos da marca. O BIM foi criado com o objetivo de auxiliar os profissionais da área da construção civil na otimização de desempenho e economia de recursos dos seus projetos. A plataforma funciona como um catálogo virtual. Cada fabricante cadastra seus produtos e, a partir disso, são criados modelos digitais inteligentes desses itens em 3D. Eles podem ser baixados e usados gratuitamente por engenheiros, arquitetos, projetistas, designers, especificadores e construtores para fazerem simulações de seus projetos.
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Novo aplicativo da Lukscolor vai além do Simulador de Cor
A Lukscolor disponibilizou seu novo aplicativo para as plataformas Android e IOS. Com interface fácil e intuitiva, o app agrega funções diferenciadas, seja para o decorador ou para quem trabalha no setor de pintura. O aplicativo é gratuito. Para revendedores: Um dos pontos fortes do aplicativo são as funções direcionadas especificamente para esse público-alvo. Os lojistas, por exemplo, podem acessar com apenas um toque todo o portfólio da Lukscolor, dividido por produtos e organizado de modo bastante prático. O catálogo de cor e as coleções de materiais e tonalidades também estão disponíveis, o que facilita e orienta a escolha. A calculadora de tinta – um sistema que permite calcular a quantidade de tinta utilizada para a pintura de um determinado ambiente – pode ser usada no momento do fechamento da venda, para guiar a melhor compra do cliente.
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Para profissionais da pintura:
Uma das abas específica para os profissionais da pintura é a organização de orçamento. Por lá, os profissionais podem montar um custo completo e detalhado, com informações direcionadas, como negociação de pagamentos, e compartilhar com seus clientes de modo rápido e de fácil acesso. O app também permite manter um histórico dos orçamentos.
Para consumidores:
O público-final, claro, foi contemplado pelo aplicativo. O cliente pode navegar pelas coleções de cores e produtos, além do simulador de cor. Ele permite fotografar um ambiente e, com apenas um toque, simular como ficaria determinada cor da paleta da Lukscolor naquela superfície. As simulações podem ser guardadas para serem revistas em um momento futuro. A calculadora de tinta um sistema que permite calcular a quantidade de tinta utilizada para a pintura de um determinado ambiente – é outro item contemplado no app. Na aba “Perguntas Frequentes”, a empresa reuniu as principais dúvidas em relação aos produtos e ao processo de pintura, facilitando a soluções de questões recorrentes na hora de pintar.
Para decoradores e arquitetos:
Profissionais do setor de decoração igualmente podem se beneficiar do novo aplicativo. Além de poder simular um ambiente com uma determinada cor e ter acesso a todo portfólio de produtos e coleções de cores, decoradores podem salvar suas cores e produtos favoritos. Já a aba “Material Didático” traz uma verdadeira enciclopédia da pintura, com informações sobre cada família de produto, sua indicação de uso, vídeos e guias, reunindo uma gama variada de detalhes em um só lugar.
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