VIP, LES PROPRIÉTAIRES DE RÉSIDENCES SECONDAIRES ? OUI ! ET… PLUS ENCORE DE QUOI PARLE-T-ON ? Crans-Montana est riche en appartements et chalets de vacances. Comment valoriser ce parc immobilier ? Comment donner envie à leurs propriétaires de les occuper davantage et les mettre en location ? Comment adapter ces logements de vacances aux attentes des touristes ? Crans-Montana élabore un programme incitatif pour faire des propriétaires de vrais VIP ! Imaginez : si tous les propriétaires d’une résidence secondaire venaient en vacances plusieurs semaines par an, si leurs amis et leurs familles s’installaient à leur tour régulièrement, si le reste du temps ces chalets et appartements étaient loués à la semaine par des vacanciers, Crans-Montana deviendrait une des villes les plus dynamiques du canton ! On se battrait pour ouvrir son enseigne dans les rues marchandes, sur les terrasses bondées, tout le monde aurait le sourire, l’économie serait florissante et l’ambiance dynamique. Utopie, dites-vous ? Pourquoi ne pas rebondir sur les difficultés économiques actuelles pour viser très haut ? Comment inciter les propriétaires de résidences secondaires à davantage occuper leur bien, à le louer
et, régulièrement et à le rénover pour le maintenir attractif ? On le sait, en Valais, le taux de résidences secondaires non louées est supérieur à la moyenne suisse. À Crans-Montana, avec le « Programme propriétaires », on espère inverser la tendance. Un chantier mené par l’ACCM, les partenaires touristiques et privés de la station, qui devrait se concrétiser en 2017. Rénovez, vous serez récompensés ! Un appartement construit dans les années 60 avec de vieux meubles et rideaux défraîchis, ce n’est pas attirant. Ni pour son propriétaire, ni pour les locataires. L’expérience des professionnels de la location le démontre : un appartement rénové se situant près du centre se loue environ douze semaines
par an ; s’il est ancien et n’a pas été rénové, il ne trouvera preneur que pour trois, voire quatre semaines par année. Un des volets du programme propriétaires, c’est justement d’accompagner les rénovations par des conseils judicieux qui permettront, au final, de faire correspondre le logement aux attentes des clients d’aujourd’hui. Une aide financière peut compléter ce conseil à la rénovation, avec une exigence : que les travaux soient accomplis par des entreprises locales ; une manière de donner un nouvel élan au secteur de la construction qui voit ses carnets de commande s’amincir. On sait aujourd’hui que les logements sont nombreux à ne plus correspondre aux standards actuels. « Il faut que les appartements soient labellisés, sélectionnés selon des standards à déterminer, note Joseph Bonvin, président du groupe de travail. Des standards qui font que le client, en un coup d’œil, sait ce qui lui est proposé. Et ce tant pour l’hébergement que pour les services afférents : conciergerie, petits-déjeuners à l’appartement ou à proximité, service d’accueil
au moment de la remise des clés, activités de loisirs, etc… » Rénovation et labellisation du parc immobilier auront une incidence aussi sur l’habitat à l’année, sachant qu’actuellement toujours moins de gens s’installent à Crans-Montana (une hémorragie que l’on constate au vu de la diminution d’élèves en classe). « Il faut que le rapport qualité-prix des logements en station soit le même qu’en plaine, que Crans-Montana dispose de davantage de lits de qualité qui aient davantage de visibilité sur le marché de la location. » Venez, vous serez récompensés ! Le nombre d’appartements et chalets en location est suffisant, voir même supérieur à la demande. Ce qu’il faut changer (outre l’attractivité de la station, ce à quoi travaille un autre groupe), c’est le taux d’occupation de tous ces logements. Et la première cible, ce sont leurs propriétaires. Ces derniers auront tout intérêt à occuper euxmêmes leur bien pour bénéficier d’un maximum d’avantages. Des
DÉSORMAIS, PENSER CRANS-MONTANA DANS SA GLOBALITÉ Dans ce groupe, on est hôtelier, agent immobilier, politique, professionnel du marketing, du tourisme, de l’administration… On est surtout à fond derrière Crans-Montana sans autre distinction. Et c’est ça qui fait la différence : trouver, ensemble, des solutions pour développer Crans-Montana sans rester cantonné dans son secteur d’activité, sans différencier tourisme de l’habitat à l’année. « Là, on n’a plus le choix ! » A la tête du groupe « Action Hébergement » : un homme politique qui travaille dans le tourisme, Joseph Bonvin. Il rappelle les étapes essentielles : « Il y a eu le moratoire sur la transformation des hôtels en résidences secondaires, les études pour réchauffer les lits froids et le règlement pour contrôler le quota de résidences secondaires, le constat que les écoles à Crans-Montana comme dans les villages voient leur nombre
d’élèves diminuer, et puis il y a eu le refus par le peuple de ce qui s’appelait la Troc (la taxe sur les résidences secondaires)… » Et voilà qu’arrive la lex Weber, puis la loi fédérale sur l’aménagement du territoire dont la révision oblige la réduction des zones à bâtir. Côté habitants à l’année, on s’aperçoit que les familles sont toujours plus nombreuses à quitter la région, sa station et ses villages, pour les villes de plaine toujours plus attractives. Ajoutez à tout cela quelques années de crise économique avec une baisse des nuitées qui oscille entre 20 à 30 % : vous obtenez une région certes magnifique mais qui est au pied du mur pour assurer son avenir. « Depuis des années on étudiait des solutions séparément pour faire prendre à Crans-Montana le bon virage. Et on s’est rendu compte qu’en fait, tout était lié. Il fallait arrêter les doublons (et
DE QUOI PARLE-T-ON ? Appartements, hôtels, chalets : autant de lits disponibles pour les vacances ou pour y vivre à l’année. Pour augmenter leur taux d’occupation, il faut les rendre attractifs, les rénover, les commercialiser. C’est sur tout cela que travail le groupe multidisciplinaire « ACTION HÉBERGEMENT ». Des actions concrètes voient le jour. parfois les contresens). On n’est pas meilleur aujourd’hui qu’avant pour concrétiser des solutions, reconnaît Joseph Bonvin, mais là, on n’a vraiment plus le choix : le contexte économique est si difficile qu’il faut passer à l’action et le faire ensemble. » Des synergies interbranches Le groupe Action Hébergement fonctionne depuis un an (à la suite du rendu du rapport R1 en juin 2015). Il réunit quatre sections sous le coaching du bureau Pacte3F qui fait circuler l’information et rend les solutions cohérentes. Des solutions qui, quand elles sont valables pour un secteur économique, ont
des conséquences favorables sur les autres. « C’est la station toute entière qui doit devenir attractive, pas un secteur économique ou l’autre, souligne Anne-Sophie Fioretto qui accompagne la démarche. Du coup, nous voyons émerger des synergies interbranches, des projets fédérateurs et des outils qui répondent aux besoins des habitants comme des hôtes. » « Construire ensemble » « Les études sont faites, les chiffres sont désormais disponibles pour l’ensemble du territoire, des objectifs prioritaires ont été déterminés : il est temps de construire ensemble ! », lance Anne-Sophie Fioretto.
avantages qui leur seront réservés. « Il est clair qu’il faut mieux considérer les propriétaires qui confient leur chalet ou appartement à la location touristique, souligne Joseph Bonvin. C’est à ça que nous travaillons : faire en sorte que les propriétaires se sentent des VIP lorsqu’ils viennent à Crans-Montana, avec des avantages exclusifs, des événements rien que pour eux, des rabais et offres intéressantes en lien avec leurs centres d’intérêt. » Une grande partie du travail actuel consiste à déterminer quelles exclusivités on peut proposer, quels sont les coûts, quelle part du financement doit être pris en charge et par qui. Les contacts entre les différentes parties sont en cours, le groupe de travail table sur les expériences vécues par d’autres stations pour avancer dans la bonne direction, les professionnels du tourisme s’activent pour améliorer l’attractivité de la station et l’aide à la commercialisation, les pouvoirs publics ont quant à eux la main sur l’aide au financement de toutes ces opérations de valorisation et commercialisation de Crans-Montana.
BOURSE AUX LOGEMENTS Pour faciliter l'installation de résidents à l'année et attirer de nouveaux habitants, une plateforme mettra en évidences tous les logements disponibles. Cette « bourse aux logements » facilitera la recherche, mettra en contact ceux qui louent et vendent un bien avec ceux qui cherchent un appartement ou un chalet.
INFOS
COMMUNIQUONS ! Bulletin N° 1 septembre 2016 Le Groupe Action Hébergement Crans-Montana, dépendant de l’ACCM, initie régulièrement sur l’avancement de ses travaux, via internet et plusieurs bulletins distribués à tous les ménages. En savoir plus : www.crans-montana-action.ch