Column Renate Faulhaber

Als je iets perfect wilt doen, heb je je eerste fout al gemaakt!

Het is vrijdagavond 21.00 uur. Buiten raast Eunice door de straten heen met een windkracht van 130 kilometer per uur. De kids hebben de grootste lol, die spelen 30 seconds met hun vader. Ik trek mijzelf even terug en zit verstopt onder een lekker warm dekentje op de bank met de laptop op mijn schoot. Voor de tweede keer schrijf ik deze column, ik was zo handig geweest om hem verkeerd op te slaan. Wervelstormen en zware regenbuien raasden er de afgelopen weken ook even door mijn leven. Ik heb helaas afscheid moeten nemen van twee lieve mensen in mijn leven en als klap op de vuurpijl kregen wij thuis allemaal ook nog eens corona. Mijn energie was even ver te zoeken, maar een dagje Amsterdam met manlief en een avond met mijn lieve vriendin oude koeien uit de sloot halen en heel hard meezingen op Shallow, doet zeker wonderen. Herkennen jullie ook dit soort windkracht 12 dagen? Vast wel. Ik werk samen in een team met fantastische collega’s! Ze hebben allemaal een groot hart voor de praktijk, maar dit is in veel gevallen ook vaak de grootste vijand. Door hun grote verantwoordelijkheidsgevoel leggen ze de lat ontzettend hoog. Het naleven van alle protocollen en het er niet van ‘kunnen’ afwijken, maakt het nog een stuk lastiger. Het continue nadenken over bepaalde verwachtingen en op zoek zijn naar bevestigingen, slaat opeens over in werkdruk. Als je dit als praktijkmanager lang laat sudderen en kiest voor de struisvogeltactiek (je kop in ’t zand steken), zal dit op lange termijn over kunnen gaan in een langdurige ziektemelding die kan leiden tot een burn-out. Soms wordt er weleens tegen mij gezegd dat ik een sixth sense heb wat betreft het aanvoelen van mensen. Een superhandige tool in onze functie, maar vraagt soms ook om een booster van energie! Ik denk dat jullie allemaal weleens periodes hebben gehad dat het team even niet lekker in balans was. Tijdens deze windkracht 12 dagen op de praktijk is het goed bege‘leiden’ van een team prioriteit nummer 1. Niet om als dirigent met een stokje te gaan zwaaien, maar om te laten zien dat jij er voor ze bent! De blik in iemands ogen zegt vaak al genoeg wanneer je vraagt hoe het met ze gaat. Vertrouw je onderbuikgevoel! Soms is een klein beetje doorvragen al voldoende. Ik geef iedereen altijd de ruimte om wat te kunnen vertellen, of om even hun hart te luchten. Stiekem laat ik als het nodig is een kleine tip vallen. Ik merk dat deze 5 minutes moments, het gevoel van Gezien en Gehoord worden, een FIJNE werksfeer creëert. Tijdens dit soort dagen ben ik blij met Peter & Daan (eigenaren van De Fijne Tandartsen). Soms is het best eens lekker om achter gesloten deuren ook even mijn hart te luchten En….na regen is er altijd weer zonneschijn! Renate Faulhaber is praktijkmanager bij De Fijne Tandartsen in Barneveld & mama van drie tienerdochters en een dochtertje van 8.