The Dean

DEAN

THE

Dean Connect is dé telecom provider voor de reseller in de zakelijke markt!

SPAARPROGRAMMA

ON THE MOVE WITH DEAN! BIKES, SPORTS CARS AND SNEAKERS

MÉÉR SALES DPS

INTERVIEW

OP DE FIETS MET CHRIS VEDDER

DEAN ENTREPRENEUR

HET VERHAAL ACHTER VANMOOF

DEAN LANCEERT

VERNIEUWDE WEBSITE

MEET DEAN

ICTVAKDAG 2015 UTRECHT FOTOREPORTAGE

DEAN ON WHEELS ICE EDITION

MET

DEAN CONNECT KOMT ALS EERSTE TELECOM PROVIDER IN EUROPA MET NUMBER CHECKER

Versie 201504

IN 4 SIMPELE STAPPEN!

DeDe De ideale ideale ideale mobiele mobiele mobiele partner partner partner voor voor voor dede de business business business van van van uw uw uw klanten klanten klanten inin de inde de cloud cloud cloud UnifiUnifi edUnifi Communication eded Communication Communication gaat gaat draadloos. gaat draadloos. draadloos.

Beschikbaar Beschikbaar Beschikbaar in verschillende in in verschillende verschillende vormen; vormen; vormen; comfort, comfort, comfort, micromicro en micro active. enen active.

Gigaset active.

Gigaset Gigaset pro past pro pro bij past past uwbijwensen! bij uwuw wensen! wensen!

S650HS650H S650H (comfort) (comfort) (comfort)

Geinteresseerd?

Geinteresseerd?

Geinteresseerd?

Contact Contact Contact GerardGerard op: Gerard op:op: gerard.vanderroest@gigaset.com gerard.vanderroest@gigaset.com gerard.vanderroest@gigaset.com

SL610H SL610H SL610H (micro)(micro) (micro)

R630HR630H R630H (active)(active) (active)

BECAUSE BECAUSE BECAUSE IT’S IT’S YOUR IT’SYOUR YOUR BUSINESS. BUSINESS. BUSINESS.

Waar de concurrent het ingewikkeld maakt, maakt Dean het vooral makkelijk.

Bij Dean hebben wij de afgelopen periode niet stil gezeten. In tegendeel zelfs, want: waar de concurrent het ingewikkeld maakt, maken wij het vooral makkelijk voor onze Business Partners. Zo beschikken wij als eerste telecom provider in Europa over een “Number Checker”, hierover lees je meer op pagina 30. En introduceerde wij het Dean Sales Acceleration Programma (DSA) voor Dean Business Partners. Het Dean DSA Sales Programma is ontwikkeld om partners, actief en professioneel te helpen om hen op eenvoudige wijze, op korte termijn aan meer sales te helpen.

Maar ook op het gebied van marketing en communicatie gebeurt er veel. Zo zijn onze digitale nieuwsbrieven “The E-Dean” en “Dean’s Dealer Info” volledig vernieuwd én lanceerden wij in april onze vernieuwde website.

Inhoudsopgave 4

Dean’s Paper - Opnieuw topdrukte @ Dean’s stand tijdens Telecom Time, Branded animatievideo, Kika belt kosteloos met Dean, en nog veel meer!

8

Alles op het gebied van zakelijke telefonie ondergebracht bij één zakelijke provider!

11

Interview met Eddy Gijssel van Fortado over Dean Connect

12

Dean on Wheels Ice Edition International

25

Ook Visa Cards belt met Dean!

Daarnaast bedienen wij dagelijks inmiddels meer dan 70.000 gebruikers en iedere maand komen hier een paar duizend gebruikers bij. Ook het Dean Team groeit, onlangs zijn bijvoorbeeld Anolia Abaiso, John Mackenbach en Lotte Smolders bij Dean Connect aan de slag gegaan. De unieke combinatie van “enorme besparing met uitzonderlijke service” spreekt veel bedrijven en dealers aan. Dean Connect groeit enorm en mede dankzij deze groei zijn wij nog steeds op zoek naar commercieel en technisch talent. Hierover lees je meer op pagina 28.

31

Word nu ook partner van Dean!

En meer....

20

Zoals altijd was er ook nu weer tijd voor plezier. Zo was het écht topdrukte tijdens de Telecom Time beursborrel @ Dean’s stand, hierover lees je meer op pagina 23. Zochten wij maar liefst twee keer de kou op met het ‘Dean on Wheels Ice Edition’ spaarprogramma en staan de volgende evenementen alweer gepland.

29

Het Dean Team

Niets uit The Dean mag worden verveelvoudigd of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotografie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dean Connect. Dean Connect is niet aansprakelijk voor onjuistheden in deze uitgave: april 2015. Druk- en zetfouten zijn voorbehouden.

16

23

Dean’s Paper

Meer sales dankzij Dean lanceert DPS! vernieuwde website Afgelopen maand lanceerde Dean haar volledig vernieuwde website. Deze nieuwe website past helemaal binnen de online-huisstijl van Dean Connect en is daarnaast ook responsive. Hierdoor is de website zowel op een computer, laptop, tablet als mobiele telefoon goed bereikbaar. De vernieuwde website bedient zowel eindklanten als Business Partners.

Dean Partners die al met de DPS werken, zijn stomverbaasd over de eenvoud waarmee zij samen met de klant tot een juiste keuze kunnen komen als het gaat om telefoniediensten. Daarnaast levert het ook nog eens een enorme tijdsbesparing op. Wij zien nu al dat de verkopen van Partners die met de DPS werken, gewoonweg stijgen.

Dean Partner Store (DPS) De DPS is een unieke verkooptool waarmee resellers hun gehele offerte- en verkoopproces sterk vereenvoudigen en verbazingwekkend efficiënter maken.

• Met één druk op de knop een offerte of orderbevestiging mailen aan uw klant.

• Offerte en orderbevestiging zijn voorzien van uw eigen logo.

• U bespaart veel tijd en energie, en creëert aanzienlijk meer sales.

Neem voor meer vragen en meer informatie contact op met uw Partner Manager.

4

Opnieuw topdrukte @ Dean’s stand tijdens Telecom Time Met ruim 400 bezoekers zijn de verwachtingen opnieuw overtroffen tijdens de traditionele beursborrel in de Dean Bar op Telecom Time. Het succes van de beursborrel bij Dean Connect van vorig jaar werd ook dit jaar weer ruimschoots overtroffen. De stand van Dean werd speciaal voor deze borrel omgebouwd tot een heuse Dean loungebar met DJ Floor. Daarnaast ontving Dean Connect honderden vakgenoten op haar stand tijdens de 11e editie van Telecom Time. Telecom Time is het telecomplatform in Nederland waar in twee dagen tijd de hele sector samenkomt.

Bekijk de foto’s op pagina 23

Meet Dean @ Uw eigen ICTVakdag 2015 branded animatievideo 11 mei vindt in de Jaarbeurs Utrecht hét ICT evenement in de branche plaats: ICTVakdag. Tijdens deze beurs komen vakgenoten, leveranciers en distributeurs samen. De beurs is toegankelijk voor mensen die werkzaam zijn bij computer(web)winkels, automatiseerders, telecombedrijven en servicebedrijven.

Ook Dean Connect is dit jaar aanwezig en daarom kunnen wij nu exclusief onze Partners uitnodigen om de beurs te bezoeken. U bent natuurlijk van harte welkom op onze stand: see you there!

Alsof Hosted IP Telefonie van Dean al niet makkelijk genoeg is, heeft Dean een korte animatievideo die verkopers helpt om Dean Hosted IP Telefonie aan klanten uit te leggen.

Kijk voor meer informatie en GRATIS beursregistratie op www.deanconnect.nl

Frits Stel, eigenaar van Delta Telecom Advies, liet de animatievideo al costumizen: “Veel klanten vinden Hosted IP telefonie ingewikkeld, maar dankzij de nieuwe animatievideo van Dean wordt de eenvoud van Hosted IP telefonie juist benadrukt. Ik ben erg enthousiast over de animatievideo en natuurlijk in het speciaal mijn eigen branded animatie-video!”

Meet Dean @ de ICTVakdag Beurs | 11 mei in de Jaarbeurs Utrecht

Nieuw!

Dean Sales Acceleration programma voor Business Partners van Dean.

Dean Connect is altijd actief bezig om haar Business Partners te helpen, ook nu weer met het Dean Sales Acceleration (DSA) programma. Het DSA programma is speciaal ontwikkeld om Dean Partners, actief en professioneel op korte termijn te helpen aan meer sales. Het DSA-Team bestaat uit DSA Accountmanagers die speciaal getraind zijn door Dean Connect. Deze goed getrainde mobiele- en vaste telecomverkopers verkopen uit naam van de Partner, en bij de Partner, producten en diensten aan klanten van de Partner.

Laat nu de Dean Hosted IP Telefonie animatievideo branden voor maar € 250,-, met…

• Voortdurend uw eigen bedrijfslogo in beeld; • Benoeming van uw eigen bedrijfsnaam in de voice-over; • Uw eigen contactgegevens aan het einde van de animatie.

Neem voor meer vragen en meer informatie contact op met uw Partner Manager.

Ga direct naar de animatie

Op dit moment is de capaciteit gelimiteerd, aangezien de vraag uit het Partnerkanaal op dit moment groter is dan het aantal DSA Accountmanagers.

Het DSA programma is speciaal ontwikkeld om Dean Partners, zonder kosten en risico, actief en professioneel op korte termijn te helpen aan meer sales.

Lees meer over het DSA-Team op pagina 14 en 15.

DSA T

E

A

M

5

Dean’s Marketing Paper Support Circuit van Hagen

SES Kennisevent 2015 De Social Enterprise Society (SES) is een community van leveranciers die zich richt op all-round communicatieoplossingen. Om deze kennis ook met het bedrijfsleven te delen, organiseert SES Lync een aantal evenementen, waaronder het SES Kennisevent.

Het SES Kennisevent vindt 12 Mei 2015 plaats en is speciaal voor resellers, consultants, partners en leden.

Kijk voor meer informatie op www.seslync.nl Dean Connect is Gold Sponsor van SES Lync.

Dean Connect concurreert niet met haar partners, ook niet door middel van zuster- of moedermerken. Alles wat Dean doet, is er op gericht om haar Business Partners te helpen. Onlangs bijvoorbeeld bood Dean marketing support aan Stefan van Hagen van Circuit van Hagen bij het inrichten van zijn winkel. “Met behulp van Dean heb ik nu een échte Dean Hosted IP Telefonie demo-omgeving. Ik ben hier erg blij mee en belangrijker: het helpt mij en mijn medewerkers om Dean Hosted IP Telefonie uit te leggen en te verkopen.” aldus Stefan van Hagen, eigenaar van Circuit van Hagen.

Dean biedt daarnaast ook de volgende marketing support aan: • Laat uw logo op de flyers van Dean Connect plaatsen – Zo bent en blijft u altijd herkenbaar voor uw klanten.

• Laat uw logo in de Dean Partner Store van Dean plaatsen.

• Plaats uw logo op de klantfactuur – Als telecomdealer wilt u uzelf altijd onder de aandacht brengen bij uw klanten. Dean Connect begrijpt dat en daarom is het mogelijk om uw logo op de factuur van Dean Connect (aan de klant) de laten printen. Op deze manier ziet uw klant iedere maand opnieuw uw logo.

• Laat uw eigen logo + persoonlijke voice-over in de nieuwe Dean Hosted IP Telefonie animatie van Dean Connect plaatsen.

• En nog veel meer!

Vraag uw Partner Manager naar de mogelijkheden.

Behind the scenes

In maart zocht Dean Connect, samen met de Business Partners die hun punten hadden behaald met het spaarprogramma “Dean on Wheels Ice Edition”, de kou op in Sölden. Wat misschien nog niet iedereen weet, is dat hier onlangs ook scenes uit de nieuwe James Bond film zijn opgenomen. Het is nog een beetje gissen naar de daadwerkelijke invulling en set van de film, maar hoogstwaarschijnlijk komt ook de Ice Q – de plek waar wij hebben gelunched tijdens de Dean on Wheels Ice Edition – hier voor, net als de plek waar wij met Rally Mitsubishi Lancer Evolution’s hebben gereden.

De nieuwe James Bond film ‘Spectre’ zal dit najaar pas in de bioscoop te zien zijn, maar de eerste behind the scenes zijn al te bekijken op YouTube (zie YouTube – Here’s the first behind the scenes footage of SPECTRE).

6

Barcelona MWC 2015 Het was druk tijdens het MWC (Mobile World Congres) in Barcelona, met 80.000 bezoekers die elk ongeveer duizend euro betaalden om naar binnen te mogen. Dat mag, alleen al vanwege de mooie omzet (vermoedelijk €80.000.000,) die zo door de organisatie werd behaald, een zeer goed event heten. Mark Zuckerberg van Facebook en Jan Koum van WhatsApp zijn ongetwijfeld zonder gebruik van de creditcard binnen geweest, maar moesten dan wel de zaal even toespreken terwijl hun jets op het vliegveld geparkeerd stonden. De afgevaardigden van Dean, die overigens gewoon met lijnvliegtuigen moesten vliegen, hebben veel gezien.

Vooral de introductie van nieuwe smartphones en smartwatches (HTC One M9, Samsung Galaxy S6, LG maar ook introducties van Asus, Peble en Huawei) maakte indruk. Er was ook veel te doen over mobiel en contactdoos betalen.

Visa en MasterCard hadden beiden een flinke stand op MWC, want mobiel betalen is live en gaat een grote vlucht nemen. Maar wat de standaard wordt is nog onduidelijk. Verder was er veel te zien over mobile health, mobile marketing, en M2M/IOT. Natuurlijk was er weer één grote afwezige: Apple. Die houden traditioneel altijd hun eigen feestjes en meestal ook niet zonder resultaat.

KiKa belt kosteloos met Dean!

Dean Connect heeft Stichting Kinderen Kankervrij (KiKa) gratis bellen aangeboden, en daarom overhandigde Dominique Kneepkens (Marketing bij Dean Connect) KiKa onlangs symbolisch een telefoon. “Wij zijn onder de indruk van het werk van KiKa en mede daarom hebben wij besloten om komend jaar de kosten voor het zakelijk bellen voor onze rekening te nemen.” aldus Dominique. Daarnaast zal het Dean Team, net als vorige zomer, ook dit jaar weer 10 km lopen voor KiKa.

KiKa financiert wetenschappelijk onderzoek naar kanker bij kinderen. Op dit moment geneest 75% van de kinderen met kanker. Dat is goed, maar niet goed genoeg. KiKa heeft als doel om de genezingskans in 2025 naar 95% te vergroten. Om dit te realiseren is er nog veel kostbaar onderzoek nodig, gericht op kinderkanker. KiKa werft fondsen voor deze speciale onderzoeken, waarmee kinderen versneld hun kanker kunnen overwinnen.

Hot or Not HOT

Kijk op www.kika.nl voor meer informatie.

#DEAN_CONNECT @ SOCIAL MEDIA Volgt u Dean Connect al op Facebook, Twitter, Google+ of LinkedIn? Volg Dean Connect via de verschillende Social Media kanalen en u bent altijd direct op de hoogte van het laatste nieuws!

www.facebook.com/DeanConnect

https://plus.google.com/+DeanconnectNL0

www.twitter.com/Dean_Connect

www.linkedin.com/company/dean-connect

NOT

Selfie Wefie New Sneekers Retro Sneekers Mobile only VaMo On-site PBX Cloud/Hosted PBX Bike and elctric bike Cool electric Bike Zichtbare merken Onzichtbare merken Traditional Provider New cool Provider Keep things as they are Save costs Benchmarken Pionieren Hardware Service Compleet Bureau toestellen kopen Complex Eenvoud en gemak Contactless/mobile payments Pay with creditcard PAYG Onbeperkt Dino Provider Challenger Provider Candy bar Superfood Plastic tassen Katoenen tassen Profiel Identiteit Exclusief Inclusief Buurtbar Grand-Café Smoothies Smocktails Fake Echt

7

Dean Connect Dean Connect is dé telecom provider voor de zakelijke telecom en IT reseller. Dean combineert enorme besparingen met uitzonderlijke service en kwaliteit. Daarnaast heeft u met Dean meer gemak, meer kwaliteit, meer mogelijkheden, meer eenvoud en meer service tegen aanzienlijk lagere kosten.

Alles op het gebied van zakelijke telefonie

Dean ISDN

Dean Hosted IP Telefonie (MKB)

Dean Hosted IP Telefonie Enterprise

CPS/WLR

Hosted/Cloud Telefonie - VoIP

Hosted/Cloud Telefonie - VoIP

• Uw klant heeft gegarandeerd een korting van minstens 15% oplopend tot 72% op het vaste telefoonverkeer; • Uw klant behoudt zijn eigen telefoon centrale en –nummers, er verandert technisch niets. Uw klant blijft gewoon bellen met het betrouwbare netwerk van KPN. • De kwaliteit blijft gegarandeerd onveranderd.

• Uw klant ontvangt voortaan een duidelijke en overzichtelijke factuur van Dean Connect.

• Uw klant heeft via de online tool “Dean Invoice Manager” een gedetailleerd inzicht in zijn facturen.

• Al mogelijk vanaf 3 gebruikers.

• In vier eenvoudige stappen besteld u samen met uw klant de volledige Hosted IP centrale inclusief toestellen.

• Uitstekende gesprekskwaliteit voor een vast laag bedrag per maand (HD Voice).

• Geen investering in een eigen telefoon centrale nodig.

• Service en onderhoudskosten voor de centrale behoren definitief tot het verleden.

• Verbeterde bereikbaarheid door de allernieuwste telecommunicatie toepassingen.

• Voor bedrijven vanaf 100 medewerkers of voor bedrijven met complexe en uitgebreide wensen op het gebied van speciale functionaliteiten.

• Uw klant bespaart tot wel 40% op zijn maandelijkse gesprekskosten.

• Uitstekende gesprekskwaliteit (HD Voice).

• Geen investering in een eigen telefoon centrale nodig.

• Service en onderhoudskosten behoren definitief tot het verleden.

• Verbeterde bereikbaarheid door de allernieuwste telecommunicatie toepassing.

• Dankzij de “Dean Control Manager” kunt u eenvoudig wijzigingen doorvoeren in de telefonieomgeving.

• Uw klant kan zijn huidige ISDN lijnen opzeggen, wat een forse besparing oplevert.

• Volledige integratie van Dean Mobile abonnementen en bundels mogelijk.

8

Volledige vast- mobielintegratie • Voor een vast laag bedrag per maand kan uw klant zijn mobiele abonne menten en bundels opnemen in een Dean Hosted IP centrale.

• Eén voicemailbox (voor vast & mobiel).

• Presence: Via presence/BLF is de status van toestellen zichtbaar, waardoor de medewerkers direct weten of een collega telefonisch in gesprek is.

• Twinning: Zowel het vaste als mobiele toestel gaat over, waar door medewerkers die onderweg zijn, toch nog gewoon op hun interne nummer bereikbaar zijn.

• Verkort kiezen vanuit de mobiele telefoon.

• Zelf instellen wanneer via welk toe stel men beschikbaar wenst te zijn.

• Medewerkers zijn, indien gewenst, op het zakelijke vaste nummer bereikbaar via hun mobiele tele foon, ook als zij onderweg zijn.

• Alle telecomkosten overzichtelijk op één factuur.

• Alle telecomdiensten onder- gebracht bij één leverancier, waardoor uw klant één aanspreek punt heeft.

Ongekende service.

Enorme besparing. ondergebracht bij één zakelijke provider!

Dean Mobile

Dean Access

Dean SIP Trunk

Dean Internet

GSM 3G/4G

SIP Trunk - VoIP

SIP Trunk Only - VoIP

ADSL/VDSL/SDSL/SDSL.bis/Glasvezel

• Dean “Mobile Only” abonnementen en bundels.

• Uw klant heeft met Dean Mobile maximale flexibiliteit: • Eenvoudig upgraden en downsizen.

• Per minuut afrekenen of onbeperkt bellen.

• Mobiele telefonie met of zonder data.

• Voor een vast laag bedrag per maand kan uw klant zijn mobiele abonnementen en bundels opnemen in een Dean Hosted IP centrale.

• Volledige vast-mobielintegratie mogelijk, met onder andere de volgende functionaliteiten: • Eén voicemailbox (voor vast en mobiel).

• Presence: Via presence/BLF is de status van toestellen zichtbaar, waardoor de medewerkers direct weten of een collega telefonisch in gesprek is.

• Twinning: Zowel het vaste als mobiele toestel gaat over, waardoor medewerkers die onderweg zijn, toch nog gewoon op hun interne nummer bereikbaar zijn.

• Verkort kiezen vanuit de mobiele telefoon.

• Uw klant bespaart 20% tot 92% op nationaal en internationaal belverkeer, maandelijkse abonnementskosten en nummerblokken.

• Uitstekende gesprekskwaliteit (HD Voice).

• Uw klant kan zijn eigen centrale behouden (of koopt bij u een nieuwe), net als zijn telefoontoestellen en –nummers.

• Uw klant bespaart fors op zijn mobiele internationale kosten bij doorverbinden via zijn eigen telefooncentrale.

• Dean Access is volledig schaalbaar: uw klant kan eenvoudig zijn lijn capaciteit vergroten of verkleinen wanneer hij maar wilt.

• Aparte (dure) ISDN lijnen voor spraak en faxverkeer zijn niet meer nodig.

• Uw klant stapt snel en gemakkelijk over, zonder dat hij of zijn klanten daar iets van merken.

• Dean Access wordt compleet geleverd inclusief separate IP Voicelijn.

• Uw klant bespaart 20% tot 92% op nationaal en internationaal belverkeer, maandelijkse abonnementskosten en nummerblokken.

• Uitstekende gesprekskwaliteit (HD Voice).

• Uw klant kan zijn ISDN lijnen opzeggen, wat een forse besparing oplevert.

• Uw klant bespaart fors op mobiele internationale kosten bij doorverbinden via zijn eigen telefooncentrale.

• Investering in een nieuwe telefooncentrale is niet nodig, uw klant kan zijn eigen centrale (of koopt bij u een nieuwe), telefoontoestellen en –nummers behouden.

• Professionele internetverbinding.

• Gratis reversed DNS. • Up-time van 99,9% door 24-uursbewaking.

IInformeer ook naar

Neem voor vragen en meer informatie contact op met uw Partner Manager of kijk op www.deanconnect.nl.

de wholesale en whitelabel mogelijkheden.

9

C

M

Y

MC

YM

YC

YMC

K

Real-time communications enablement within Microsoft UC environments.

Real-time communications enablement within Microsoft UC environments.

Delivering an unrivalled user experience from edge to core.

Delivering an unrivalled user experience from edge to core.

Find out more: Find out more: http://siphonnetworks.com/microsoft-uc.php http://siphonnetworks.com/microsoft-uc.php sales@siphonnetworks.com sales@siphonnetworks.com

INNOVATE ENABLE SUPPORT INNOVATE ENABLE SUPPORT

Eddy Gijssel van Fortado over Dean Connect Eddy Gijssel (53) is getrouwd, heeft twee kinderen en is de bedenker en eigenaar van de franchiseformule ‘Fortado’.

“Fortado betekent letterlijk ‘krachtig op de juiste toonhoogte’. Wij willen krachtig zijn voor onze klanten, maar wel op de juiste toonhoogte richting providers. Anders kun je in de praktijk niks voor je klanten betekenen. Wij staan voor een onafhankelijk advies over telecom, connectivity en cloud diensten waar dat mogelijk en gewenst is.”

15 Oktober 2002 is Gijssel voor zichzelf begonnen onder de naam B R@ddy. Hij is destijds gestart met klantmanagement en interim salesmanagement op basis van ‘uurtje-factuurtje’ en als intermediair op het gebied van telecom. Met behulp van een zelf gebouwde Excel tool adviseerde hij zijn klanten op het gebied van vaste telefonie en internet. Vanaf begin 2005 is Gijssel zijn klanten ook gaan adviseren op het gebied van mobiele telefonie en data netwerken. Op 1 januari 2007 heeft Eddy Gijssel de franchiseformule ‘De Telecom Adviseur’ opgericht.

Afgelopen jaar hebben zij de naam ‘De Telecom Adviseur’ gewijzigd naar een meer toekomstvaste naam: ‘Fortado’.

Op dit moment werkt Gijssel met 14 franchise adviseurs; naar verwachting zijn dit er 20 eind dit jaar.

Het feit dat jullie DECT geïntegreerd hebben in je Hosted-oplossing, vind ik écht een voordeel van Dean Connect.”

“Jullie bieden klanten een gemakkelijke route naar sip en cloud telefonie aan.”

Fortado over Dean Connect Behalve de goede prijs-kwaliteit verhouding, is er nog een aantal redenen voor Gijssel om samen te werken met Dean Connect. Een belangrijke reden is de weg van Dean ISDN naar Dean SIP of Dean Hosted IP Telefonie: “Jullie bieden klanten een gemakkelijke route naar sip of cloud telefonie. Je kan de klant oppakken met WLR, zijn lijnen en beltikken weghalen bij een dure provider en onderbrengen bij Dean, om vervolgens de klant door te laten groeien naar een centrale met een Dean SIP Trunk of naar een Dean Hosted IP Telefonie oplossing.” Behalve vaste bureautelefoons, kunnen ook handsets (DECTtoestellen) geïntegreerd worden in de Hosted IP Telefonie oplossing van Dean Connect. “Het feit dat jullie DECT geïntegreerd hebben in je Hosted-oplossing, vind ik écht een voordeel van Dean Connect. Er zijn klanten die bijvoorbeeld in hun magazijn willen bellen en jullie integreren DECT-toestellen naadloos in het Hosted platform.” Daarnaast biedt Dean een transparante factuur. “Hierop is voor de klant eenvoudig zichtbaar welke lijnen en diensten hij per vestiging bij jullie afneemt en wat zijn belgedrag per vestiging is.”

En als laatste, heeft u nog een advies dat u aan anderen zou willen meegeven?

“Er worden nog altijd te veel oplossingen verkocht waar de klant zelf niks aan heeft, alleen maar omdat de reseller zijn target wil halen. Hier komt ook het negatieve imago van de telecombranche vandaan. Ik vind dat dit niet meer kan en dat wij er met zijn allen aan moeten werken om het imago van de telecombranche weer omhoog te brengen door goede adviezen te geven en klanten alleen maar oplossingen te verkopen waar ze echt behoefte aan hebben.”

11

Dean on Wheels Ice Edition

Business Partners van Dean Connect maken onvergetelijke trip naar de Alpen Met het spaarprogramma ’Dean on Wheels Ice Edition International’ beleefden Business Partners van Dean Connect exclusieve dagen in de Alpen. De eerste dag stonden, op een hoogte van 2.700 meter de rally-auto’s klaar, waarbij de stuurmanskunsten van de Partners op de proef gesteld werden op het ijs en in de sneeuw. Voor de gelegenheid was de gletsjer op meerdere plaatsen exclusief toegankelijk voor Dean Partners. De vorige keer dat dit gebeurde was voor de opnames van de nieuwe James Bond film ‘Spectre’. Het event werd een dag later afgesloten in het nieuwe design restaurant de Ice Q, op de top van de Gaislachkogl.

In maart was het dan zover: Dean Connect vertrok met haar Business Partners, die hun punten hadden behaald, met het vliegtuig naar Oostenrijk. Actie, snelheid, behendigheid, timing én relaxen stonden centraal tijdens de Dean on Wheels Ice Edition International Days. Aangekomen in Oostenrijk stonden de speciale Rally Mitsubishi Lancer Evolution’s al klaar op de gletsjer. Er werd dus niet alleen geskied. Na alle actie en snelheid was het tijd om te relaxen. Omgeven door de bergen genoten de Business Partners van de warmwaterbronnen in het beste kuuroord uit de Oostenrijkse Alpen.

12

Het event werd afgesloten met een exclusieve lunch op een hoogte van maar liefst 3.048 meter in het splinternieuwe design restaurant de Ice Q. De Ice Q, ontworpen door Johann Obermoser, is een jaar geleden gebouwd op de top van de indrukwekkende Gaislachkogl en behoort tot de onbetwiste hoogtepunten van Tirol, als het gaat om architectonische en culinaire hoogstandjes in de skigebieden. Niet voor niks dat hier onlangs scenes voor de nieuwe James Bond film ‘Spectre’ zijn opgenomen. Zowel de gletsjers als de Ice Q vormen daarbij een onderdeel van het decor.

“Bij Dean Connect gaan wij echt het partnership aan en staan onze Business Partners écht voorop. Met deze spaarprogramma’s willen wij dit nog maar eens benadrukken. Wij organiseren deze spaarprogramma’s met enorme passie en aandacht. Net zoals wij onze producten, diensten en service willen aanbieden, willen wij ook hier uniek mee zijn”, aldus Robert de Jager.

13

Opnieuw introduceert Dean Connect iets nieuws waarmee Business Partners actief worden geholpen aan beduidend meer omzet en meer inkomsten!

DSA T

E

A

M

”Het DSA Sales Programma is ontwikkeld om partners, zónder kosten en zónder risico voor hen, actief en professioneel, op eenvoudige wijze, en op korte termijn, aan meer sales te helpen.”

DSA staat voor Dean Sales Acceleration. DSA accountmanagers zijn top verkopers die goed getraind zijn en, indien gewenst zelfstandig, voor en bij Dean Partners sales activiteiten voor de Partner ter hand nemen. Het DSA Partner Programma is een uniek, exclusief en kosteloos Sales Programma voor trusted Dean Partners.

Op dit moment is de capaciteit gelimiteerd. De vraag uit het partnerkanaal is groter dan wij verwacht hadden, maar we zijn actief bezig met de uitbreiding van het DSA sales Team, zodat we in de toekomst meer Partners hiermee kunnen helpen. Het DSA Programma wordt momenteel aan een select aantal trusted partners aangeboden. Met het DSA programma worden één of meer DSA verkopers kosteloos aan de partner aangeboden. Deze goed getrainde mobiele en vaste telecomverkopers verkopen uit naam van de Partner en bij de Partner, producten en diensten aan klanten van de Partner. Er is géén risico en géén investering voor de Dean Partner. DSA programma is mogelijk vanaf Dean Certified Plus Partner.

14

Nieuw!

Dean Sales Programma

Acceleration voor Partners

Robert de Jager over het DSA Programma: “Veel van onze partners hebben een tekort aan tijd en een tekort aan verkoopmedewerkers.

Daarbij is er soms ook behoefte aan meer specifieke kennis op het gebied van diensten, zoals bijvoorbeeld SIP Trunk en Hosted Telefonie. Vaak komt de vraag van Partners ‘Weten jullie nog goede accountmanagers voor ons?’. Uiteindelijk heeft dat ons op het idee gebracht om op een professionele manier aan die vraag te voldoen. Zo is het DSA Sales Programma voor Partners ontstaan. Dean brengt hiermee opnieuw een uniek programma waarmee Partners direct groot voordeel halen. De deelnemers aan het programma gaan op korte termijn meer verkopen. Het upsell programma wordt momenteel uitgerold. Ik zie dat de vraag uit het kanaal groot is en ik hoop dat wij snel het DSATeam kunnen uitbreiden.”

15

INTERVIEW MET DEAN BUSINESS PARTNER WELCOM

Op de fiets met Chris Vedder

Directeur Welcom

Chris Vedder heeft elf jaar in de schoenenbranche

jaar bij T for Telecom, daarna bij KPN. Tussendoor heeft hij nog gewerkt bij de Bas Group en nu sinds december 2014 is Vedder directeur bij Welcom.

Als eerste telecom provider in Nederland biedt Dean Connect een unieke verkooptool voor haar Business Partners: de Dean Partner Store (DPS). De DPS is een unieke verkooptool, waarmee Business Partners hun gehele offerte- en verkoopproces sterk kunnen vereenvoudigen en verbazingwekkend efficiënter kunnen maken.

Chris Vedder wordt in september 50, is getrouwd, vader van vijf kinderen en heeft één grote passie: fietsen. Op zijn 13e is hij begonnen met fietsen op zijn eerste racefiets en inmiddels is fietsen eigenlijk niet echt een hobby meer, maar een onderdeel van zijn leven.

16

Waar staat Welcom voor?

“In de periode dat T for Telecom stopte, is Welcom ontstaan.

Welcom staat heel erg voor het ondernemerschap en de ruimte die je als ondernemer nodig hebt om het goed te doen. Het is een sterke formule, gebouwd rondom telecom voor zowel de zakelijke- en consumentenmarkt en voor zowel vaste- als mobiele telefonie. Wat op zich al een unieke combinatie is in telecom vandaag de dag. Onze winkels en ondernemers hebben verstand van al deze onderdelen en dat stoppen we in een hele sympathieke en modern ogende winkel. Waar je terecht kunt voor vragen, advies, demonstraties, uitleg, offertes en voor een aankoop.

En dat allemaal bij elkaar opgeteld geeft een heel goed verdienmodel. Welcom staat voor een gezonde toekomst in telecom, als je affiniteit hebt en het leuk vindt om zowel met zakelijke- als met de consumentenmarkt aan de slag te gaan.”

“Onze ondernemers zijn heel enthousiast over Dean Connect.

Dean is erin geslaagd om in de Hosted-markt een product te ontwikkelen dat goed werkt, goed uit te leggen, goed over te brengen en makkelijk te offreren is aan eindklanten. Een Welcom ondernemer kan hier heel lekker mee werken. Er zit een stukje maatwerk in, wat goed past. De DPS die jullie hebben ontwikkeld, is gewoon heel bijzonder.”

gewerkt, voordat hij de telecom inging. Eerst drie

“Fietsen heeft mij heel veel gebracht. De sportiviteit, maar ook het competitieve is geweldig. Voor mij is een wielerwedstrijd te vergelijken met het zakenleven; we zitten met zijn allen in het peloton. Alle teams, alle concurrenten, alle operators en alle hardware leveranciers. Gezamenlijk zijn we het peloton. Waar wil ik dan zijn? Ik ben voor in het peloton, daar waar de ontsnappingen zijn, daar waar de wedstrijd gemaakt wordt en waar de prijzen verdeeld worden. Ik voel mij niet thuis ergens achterin bungelend in een pelotonnetje. Maar, als er ontsnappingen zijn, dan zorg ik dat we mee zijn. Dat ikzelf mee ben of dat teamleden van mij mee zijn. In de voorbereiding van zo’n wedstrijd kun je

Welcom is een telecomformule van Retail Synergie en bestaat nu uit zestien Welcom bij winkels, met bijna net zoveel ondernemers.

ook nadenken over de tactiek. Over hoe we het spel gaan spelen. Je kunt nadenken over welke voorbereidingen de beste zijn voor die periode van het seizoen, welk materiaal we gaan gebruiken. Ik heb daar wel heel veel raakvlakken mee, om op die manier naar het zakenleven te kijken…

“Het is niet altijd wind mee en berg af. Het is meestal berg op en wind tegen. Als je dat weet en ook voelt op de fiets, dan is het in het zakenleven makkelijker om met die zwaardere periodes om te gaan.”

“Jullie hebben goed geluisterd naar de markt, de ondernemers, de eindgebruikers en jullie hebben gevoel bij het saleskanaal. Jullie denken verder dan een Hosted kaart. Nu is er DPS en dat ademt het hele Dean Team uit. Zolang je dat gevoel met die eindklant en het distributiekanaal houd en helpt om hulpmiddelen te ontwikkelen. En als je het product dan ook nog mee ontwikkeld, dan zit je gewoon in het sales hart van zo’n ondernemer.”

Wat is de succesformule van Welcom?

De combinatie van transparantie, maar vooral ook de organisatiestructuur, de raad van overleg, de verschillende commissies en de inspraak. De ondernemers hebben echt het gevoel dat het hun formule is. Dat komt door de sterke combinatie van hun lokale ondernemerschap, de Welcom formule en de professionele backoffice en support Fotografie: Michael Brown vanuit Photography

Retail Synergie. Hier heerst een ‘retail en klantgerichte’ cultuur, de roots van Retail Synergie zijn retail en het opzoeken van synergie binnen retail. Dat is wat we hier goed willen doen. Eigenlijk zijn alle andere telecom concurrenten vanuit telecom ontstaan en hebben geen echte retail roots.”

En als laatste een advies van Chris Vedder…

“Ik denk dat het extreem belangrijk al is, maar nog veel belangrijker wordt, om in de huid te kruipen van de eindklant.

We beseffen nog vaak niet voldoende, hoe mensen met onze producten en diensten omgaan. Het hele segment ZZP, die moeten we ontzorgen en daar moeten wij het zo makkelijk mogelijk voor maken. Telecom speelt hier een belangrijke rol in. Als ZZP-er moet je mail bij de hand hebben, telefonisch bereikbaar zijn, je moet documenten kunnen verzenden en je tablet en laptop moeten op een veilige manier contact hebben met het internet. Het is heel erg belangrijk om in de huid te kruipen van de eindklant en proberen vanuit die inzichten diensten door te ontwikkelen. En bedenk, dat als je de transactie gedaan hebt, dat het dan pas begint. Het lijkt

Fotografie: Michael Brown Photography

leuk en de provisies staan op de bankrekening, maar dan ga je pas bouwen aan loyaliteit en leg je de basis van de voedingsbodem voor de volgende transactie. De kunst is om de transactie zo te doen, dat het logisch is dat zo’n klant weer een nieuwe deal bij jou doet. En dat hij zich niet helemaal gaat heroriënteren. In veel telecom settingen en samenwerkingsvormen, zit een interval van 12 tot 24 maanden en als je in die periode niets laat horen aan je klant, ben je daarna je klant kwijt. Kortom, vraag je klant regelmatig of hij nog tevreden is en of je hem nog ergens mee kan helpen.”

“Dean is erin geslaagd om in de Hosted-markt een product te ontwikkelen dat goed werkt, goed uit te leggen, goed over te brengen en goed te offreren is aan eindklanten.”

17

tiptel Uw businesspartner in telecommunicatie

Tiptel b.v.

Camerastraat 2 1322 BC Almere Tel: +31 (0) 36 53 66 650 Fax: +31 (0) 36 53 67 881 E-Mail: info@tiptel.nl Web: www.tiptel.nl

tiptel IP 3210 Basis model 2.3‘’ 132x64 Graphical LCD met Backlight

tiptel IP 3220 2 SIP Accounts 2.3‘’ 132x64 Graphical LCD met Backlight

tiptel IP 3230 3 SIP Accounts 2.9‘’ 132x64 Graphical LCD met Backlight

tiptel IP 3240 6 SIP Accounts 4.3‘’ 480x272 Graphical LCD met Backlight, 4-bit Graylevel BLF/ BLA

Alle toestellen beschikken o.a. over Generieke software, menustructuur en configuratie HD Voice Ondersteund 3-weg Conferenties Support PoE Auto provisioning: FTP/ TFTP/HTTP/HTTPS/PnP Meertalig Volledig compatible met Asterisk, BroadSoft Platform Select Value Supplier/Distributor of:

Meer Sales DPS dankzij

4 eenvoudige stappen

Samen met de klant maakt u in de gehele IP centrale inzichtelijk. Met de Dean Partner Store (DPS) kan de verkoper de offerte (of orderbevestiging) met één druk op de knop direct uitbrengen, zelfs waar de klant bij zit.

1.

Kies samen met de klant een vast abonnement en een vast telefoontoestel. .

Geef aan of de klant onbeperkt wil bellen of per minuut wil afrekenen.

2.

Kies eventueel uit de mobiele abonnementen en geef het aantal mobiele gebruikers aan. Geef ook aan van welke modules de klant gebruik wenst te maken.

3.

Vul samen met de klant de contact-gegevens in.

4.

Met één druk op de knop mailt u de klant nu direct een offerte of orderbevestiging, desgewenst voorzien van uw logo en contactinformatie.

Klaar!

Als de klant de offerte accepteert, hoeft hij dat alleen maar aan te klikken in de offerte. Zo eenvoudig kan het zijn. De installatie van Hosted IP Telefonie bij de klant is al net zo makkelijk. U kunt er voor kiezen om het zelf te doen, of om het gewoon over te laten aan Dean.

Dean Partner Store (DPS) De Dean Partner Store is een verkooptool waarmee u uw gehele offerte- en verkoopproces sterk kan vereenvoudigen en verbazingwekkend efficiënter kunt maken, gewoon met een iPad. Dankzij de DPS wordt het voor u nóg eenvoudiger om telecomdiensten als Dean ISDN, Dean Mobile, Dean Hosted IP Telefonie, etc. te offreren en te verkopen.

Neem voor vragen en meer informatie contact op met uw Partner Manager.

Zo eenvoudig is het om Dean Hosted IP Telefonie uit te leggen, aan te bieden, te offreren of te verkopen met de DPS

19

wannahaves | novelties | gadgets | premiums Nooit meer een lege batterij…

Met de Phorce Pro hoeft u nooit meer bang te zijn voor een lege batterij, of het nu gaat om uw mobiele telefoon, tablet of laptop. Deze tas laadt uw apparaten snel en veilig op. U moet natuurlijk wel zorgen dat uw tas opgeladen is, maar dankzij de Phorce app is zelfs dat heel eenvoudig. Zo kunt u precies zien hoeveel stroom er nog in uw tas zit en wanneer u hem dus weer moet opladen, ideaal als u veel onderweg bent!

[Vanaf €549,-] www.phorce.com

Muziek voor uw ogen...

Deze bijzondere brillen van Vinylize laten het hart van menig muziekliefhebber harder kloppen. Deze brillen worden namelijk van échte muziek gemaakt. Van oude langspeelplaten (LP’s) om precies te zijn, die anders op een rommelmarkt of bij het grofvuil zouden belanden. Ze worden gerecycled tot deze unieke brillen. Kortom, dit klinkt als muziek voor uw ogen.

[Prijs: ± €375,-] www.vinylize.com

Waterbestendige walkman Dankzij de waterbestendige Walkman van Sony kunt u nu zélfs onderwater (tot 2 meter diep) uw favoriete muziek beluisteren. Ideaal voor op vakantie; het strand of als u wegdommelt op een luchtbed op zee… Maar ook tijdens het sporten is hij perfect: hij is licht, compact en heeft een nauwsluitend ontwerp waardoor hij goed blijft zitten. [€79,-] www.sony.nl

Adidas Superstar In de jaren ’80 beheersten deze schoenen al de sneaker-wereld en nu staat de Adidas klassieker klaar voor een volledige comeback: Superstar 80s Vintage Deluxe schoenen. Deze witte schoenen bevatten onder andere de klassieke 3-Stripes van nubuck, een leren voering en een performance PORON-inlegzool voor comfort. De schoenen zijn dit voorjaar uitgerold in vier verschillende kleuren: rood, blauw, groen en zwart. [€120,-] www.adidas.nl

20

DEANGEAR Keep It Simple Dat niet alle ontwerpen voor Apple het levenslicht hebben gezien, mag duidelijk zijn. Maar hoe zien die er dan wel uit? In het boek ‘Keep it Simple’ laat Hartmut Esslinger (in 1982 is Hartmut begonnen met designen voor Apple) zien welke prototypen nooit op de markt zijn uitgebracht. [€30,99] www.bol.com

Wall of Sound 2.0

TomTom Golfer

De ‘Wall of Sound’ doet zijn naam eer aan. Deze speaker dock voor uw iPhone heeft een afmeting van 1000 x 1700 x 400 mm en weegt maar liefst 178 kilo. Daarnaast beschikt hij over 44 individuele speakers en twee subwoofers. Met deze speaker hoeft u niet meer bang te zijn dat het volume niet hard genoeg kan; hij produceert maar liefst 8000 watt aan geluid. Het geluid kan dusdanig hard dat een aapje met zijn ogen zal waarschuwen wanneer er risico is op blijvende gehoorschade. [€5.100,-]

Na verschillende sporthorloges heeft TomTom nu ook een horloge ontworpen speciaal voor golfers. Met de TomTom Golfer kent u elke centimeter van de baan en weet u de beste lijn op de green dankzij de unieke grafische weergave. Daarnaast houdt hij ook nog uw score, afstand en rondetijd bij. Kortom, sla de perfecte slag naar de green met behulp van dit horloge. [€249,-] www.tomtom.com

www.indiegogo.com

Aston Martin Vantage GT3 Special Edition In het derde kwartaal van dit jaar brengt Aston Martin, met een oplage van honderd stuks, een echt verzamelobject op de markt: de Vantage GT3 Special Edition. Speciaal voor deze auto is de V12-motor uit de Vantage S opgevoerd tot 600 pk, wat hem tot een van de krachtigste Astons van het moment maakt. Hoewel hij eruitziet als een echte racewagen, mogen kopers, ondanks alle spoilers en vleugels, er gewoon mee de openbare weg op. [€330.000,- excl. BTW] www.astonmartin.nl

Monsieur Bartender Met behulp van een app creëert hij de perfecte cocktail, geheel naar wens en altijd vernieuwend. Zo kent Monsieur maar liefst 300 verschillende cocktails en bepaalt hij aan de hand van uw BMI de hoeveelheid alcohol voor in uw cocktail. Verder hoeft u niet bang te zijn dat de ingrediënten van uw favoriete cocktail onverwachts op zijn, hij stuurt u namelijk tijdig een e-mail inclusief route naar de dichtstbijzijnde supermarkt waar ze uw benodigde ingrediënten verkopen. [Prijs: ± €3.500,-] www.monsieyr.co

21

Het nieuwe spaarprogramma van Dean Connect

On The Move With Dean!

20 punten

COOL SNEAKERS

120 punten

180 punten

VANMOOF A DAY IN A BIKE SPORTS CAR

Spelregels Punten worden toegekend op de standaard abonnementen uit het Dean Connect portfolio. Op maat gemaakte abonnementen zijn uitgesloten van deelname | De punten worden toegekend op het moment dat de aangevraagde aansluiting door Dean Connect schriftelijk is geaccepteerd | Punten worden toegekend op basis van de maandelijkse Dean Factuur aan de klant, excl.

BTW. De hoogte van deze factuur wordt berekend (voorspeld) op basis van de factuur van de latende partij | Deelname is niet automatisch, maar uitsluitend na een ingevuld aanvraagformulier via www.deanconnect.nl. Sparen begint na goedkeuring van het aanvraagformulier door Dean Connect | Actie loopt van 1 april 2015 tot en met 31 december 2015 | Deelname is geheel kosteloos | De artikelen zijn niet in te ruilen voor een geldbedrag. Bijbetalen is niet mogelijk | Wholesale partners/White label partners zijn niet uitgesloten van deelname | Voor Wholesale en White label Partners gelden andere voorwaarden | Zet- en drukfouten voorbehouden.

22

Het spaarprogramma loopt van 1 april 2015 tot en met 31 december 2015 Neem voor vragen en meer informatie contact op met uw Partner Manager.

Opnieuw topdrukte op Dean’s borrel

Ook tijdens de 11e editie van Telecom Time ontving Dean Connect weer honderden vakgenoten op haar stand. Traditiegetrouw werd ook dit jaar weer de Dean stand omgebouwd tot een heuse Dean loungebar met DJ Floor. Het succes van de beursborrel bij Dean Connect van vorig jaar, werd ook dit jaar weer ruimschoots overtroffen. Met ruim 400 bezoekers was het écht topdrukte tijdens de Telecom Time beursborrel.

“Onder het genot van de muziek van DJ Floor, een hapje en een drankje was het weer volop netwerken. De beursborrel @ Dean’s stand was de ideale plek om op informele wijze in contact te komen met vakgenoten. Een goede combinatie, zo bleek ook dit jaar weer.” aldus Robert de Jager, directeur van Dean Connect.

Kijk voor meer foto’s op www.deanconnect.nl.

Liquid Jade Z Laat jezelf stralen.

Stralende foto’s. Snelle weergave. Geweldige audio.

Quad Core SAR: 0.547 W/kg

13.0 MP

NIEUWE GEZICHTEN BIJ DEAN

Netwerkbeheerder Beheerd.nl kiest ook voor Dean!

John Mackenbach Senior Account Manager DSA-Team

Lotte Smolders Customer Support

In januari is John Mackenbach aangesteld als Senior Accountmanager binnen het DSA-Team.

John heeft de afgelopen 8 jaar zijn telecom ervaring onder andere opgedaan bij Intercity Zakelijk en de Detron ICT groep. John zal zich in zijn functie bezighouden met het binnenhalen van nieuwe klanten in samenwerking met een Business Partners van Dean Connect. “De lokale partners zijn bekend met hun relaties en klanten, maar hebben weinig tijd om hun klantenbase uit te breiden. Ik vind het een uitdaging om vanuit het DSA-Team, samen met de Business Partner op zoek te gaan naar nieuwe bedrijven. Dit is nieuw in de markt en Dean onderscheidt zich hiermee opnieuw. Ik vind het leuk om hier onderdeel van te zijn.” aldus John.

Vorige maand is Lotte Smolders begonnen als Customer Support medewerkster, ter versterking van de binnendienst van Dean Connect. Lotte werkte eerder onder andere bij Breezz en Ziggo en heeft daar dan ook haar telecom ervaring opgedaan. “Dean Connect staat vooral bekend om haar ongekende service, hier wordt veel aandacht aan besteed en ik vind het een eer dat ik daar onderdeel van mag uitmaken.“ aldus Lotte.

Het aantal Business Partners groeit enorm, net als het aantal zakelijke gebruikers. Iedere maand komen er een paar duizend gebruikers bij en dat is mede dankzij Dean’s Business Partners. Onlangs koos ook Tonnie Puijk van Beheerd.nl voor een wholesale partnerovereenkomst met Dean Connect.

“Wij vinden service en gemak, net als Dean Connect, heel erg belangrijk. Dean past wat dat betreft dus goed bij Beheerd.nl, de reden waarom wij hebben gekozen voor een partnership met Dean.” aldus Tonnie Puijk. Ook Philip Lebbink, Sales Manager Wholesale bij Dean Connect, is blij met het vertrouwen van Beheerd.nl in Dean. “Het voelt natuurlijk altijd goed als een Business Partner het vertrouwen heeft om voor ons te kiezen. Ik ben erg blij met de samenwerking tussen Beheerd.nl en Dean Connect, ik denk dat wij veel voor elkaar kunnen betekenen.” aldus Philip Lebbink.

Ook Visa Cards belt met Dean!

Anolia Abaisa Account Manager DSA-Team In maart is Anolia Abaisa het DSA-Team komen versterken in haar functie als Accountmanager.

Anolia heeft ruime ervaring in de telecom sector, zo heeft zij onder andere gewerkt bij Intercity Zakelijk, Hamilton Bright en The Phone House.

Anolia zal zich in deze functie bezighouden met het binnenhalen van nieuwe klanten in samenwerking met de Business Partners van Dean Connect. Anolia: “Ik heb ontzettend veel zin om voor Dean aan de slag te gaan. Vanaf het moment dat ik het kantoor binnen liep, heb ik een goed gevoel bij Dean Connect. Op kantoor hangt er een persoonlijke, transparante en open sfeer en dat zie je terug in hun communicatie en productportfolio. Want ook hier staan gemak en een persoonlijke service natuurlijk bovenaan.”

Dean combineert hoge besparingen met uitzonderlijke services en kwaliteit, én dat spreekt veel bedrijven aan. Ook Daniel van Delft, Country Manager van Visa Cards, belt met Dean.

“Wij willen een betrouwbare telecom leverancier, die indien nodig 24 uur per dag voor ons klaar staat en hoge kwaliteit biedt. Bij Dean Connect had ik eigenlijk direct een goed gevoel en daarbij voldoen zij aan onze eisen. De keuze voor Dean Connect was dus snel gemaakt.” aldus de Country manager van Visa Cards.

Visa is ‘s werelds meest geaccepteerde credit en debit card.

De kaart staat voor een gemakkelijke en veilige manier van betalen, overal en altijd. Visa Europe voorziet in het merk, de betalingssystemen, service en regelgeving om elektronische betalingen mogelijk te maken tussen miljoenen Europese consumenten, bedrijven, winkeliers en overheidsinstellingen. Visa zelf geeft geen kaarten uit, dit wordt allemaal gedaan door de leden van Visa Europe. Visa Cards presenteerde op het Mobile World Congres 2015 in Barcelona mobiel en contactloos betalen voor klanten met een Visa World Card.

25

Dean Entrepreneur

HET VERHAAL ACHTER VANMOOF In deze rubriek besteden wij aandacht aan een

bijzondere entrepreneur met een bijzonder product.

Dit keer zijn dat de broers Ties en Taco Carlier van fietsenfabikant VANMOOF.

“Eigenlijk zouden ze in de hele wereld zoveel moeten fietsen als in Nederland”, dat was de gedachte om ‘VANMOOF’ te beginnen. Het moest een simpele en robuuste fiets worden, bestemd voor gebruik in de grote stad. Een musthave voor de stadsbewoner die net geen 600 euro kost. VANMOOF is inmiddels een bekende stadsfiets die het in Nederland goed doet, maar internationaal nog veel beter.

In 2009 werd VANMOOF opgericht en daarna ging het razendsnel: de productie ging in een halfjaar tijd van 0 naar 10.000 fietsen in 2012. VANMOOF ziet de fiets echt als exportproduct, als oplossing voor het mobiliteitsprobleem in de grote wereldsteden.

In vier jaar tijd hebben ze de designfiets in bijna veertig landen aan de man weten te brengen. Maar, met één fiets kun je niet de hele wereld veroveren. Zo kwamen ze erachter dat zij de fietsen moeten aanpassen aan lokale “fietsculturen” om door te kunnen groeien. Voor Japanners zijn de fietsen bijvoorbeeld te groot en Duitsers zijn toptechneuten die meer design en kwaliteit willen en daar ook voor willen betalen.

De VANMOOF fiets is een minimalistische fiets. Zo is alles wat af kan breken of gestolen kan worden weggelaten. Zo bevat de fiets geen bagagedrager, geen rem- of versnellingshendels en ook geen verlichting of dynamo die zichtbaar uitsteken.

Met de superstrakke vormgeving, heeft de VANMOOF fiets al verschillende designwedstrijden gewonnen.

Kijk voor meer informatie over de VANMOOF fietsen op www.vanmoof.com.

Sinds een halfjaar is er de eerste elektrische fiets van VANMOOF: de VANMOOF ELECTRIFIED. Een stadsfiets vol technische snufjes, GPS-tracking en een ingebouwd touchpanel. En de accu? Die is ook weer weggestopt in de buis.

we like bikes and we like you and the rest of the world to ride bikes and like them too.

26

Nog geen 15 kg bmw cruise bike

Extra stevig en volledig personaliseerbaar

Melkkrat op het voorrek de

30 versnellingen

fietsfabriek big wim

Stevige wielen met zware spaken

AND MORE COOL BIKES Brooks Slender Grips Honey

brik

brut

BionX 350 Watt electrische motor

grace Easy red dot edition

Echt Nederlands product

Onderhoudsvrije Cardanaandrijving in oer Hollands matoranje Brooks Team Pro Honey lederen zadel

27

DEAN JOB OPPORTUNITIES Dean Connect is de telecom provider voor de zakelijke markt. Dagelijks bedienen wij inmiddels meer dan 70.000 gebruikers en iedere maand komen daar duizenden gebruikers bij. Dean’s unieke combinatie van “enorme besparing met uitzonderlijke service” spreekt veel bedrijven en partners aan. Vanwege deze enorme groei is Dean Connect onder andere op zoek naar gedreven Partner managers, Sales Brokers en Customer Support Medewerkers.

Het portfolio van Dean Connect omvat: Dean ISDN (CPS/WLR), Dean Hosted (Hosted/Cloud Telefonie VoIP), Dean Mobile, Dean Access (SIP Trunk - VoIP), Dean SIP Trunk (SIP Trunk Only - VoIP) en Dean Internet (ADSL/VDSL/SDSL/SDSL.bis/Glasvezel).

Durf ook de stap te maken naar dynamiek en groei!

WAT BIEDT DEAN CONNECT JOU? - Een professionele organisatie op het gebied van Telecom.

- Een succesvol Telecom bedrijf dat steeds verder uitbreidt en groeit.

- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

- Doorgroei mogelijkheden binnen een relatief jonge en enthousiaste organisatie.

- Inspirerende, leuke en informele werkomgeving.

BEN JE GEÏNTERESSEERD? - Voor meer informatie kun je contact opnemen met Robert de Jager: 085-1110851 of kijk op www.deanconnect.nl.

- Mail je CV en motivatie naar recruitment@deanconnect.nl.

PARTNER MANAGERS (40 uur) Als Partner Manager ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden van het Partner netwerk en het onderhouden van bestaande relaties. Je ondersteunt de Partners op commercieel vlak en zorgt er met een positieve inbreng voor dat de doelstellingen worden behaald. Op technisch vlak ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van de ontwikkelingen in je vakgebied. Wij zijn op zoek naar gedreven Partner Managers voor diverse regio’s in Nederland. HBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie in de telecomsector zijn vereist. Je taken en verantwoordelijkheden zullen bestaan uit: • Actief werven van nieuwe Business Partners in de regio, die passen in het profiel van Dean.

• Het onderhouden en uitdiepen van bestaande relaties (vergroten van het Dean Connect portfolio).

• Resultaatgericht en verantwoordelijk voor het realiseren van doelstellingen.

• Bijhouden van marktontwikkelingen (zowel op commercieel als op technisch vlak).

SALES BROKERS

(40 uur) Als Sales Broker ben je niet alleen verantwoordelijk voor het actief ondersteunen van de Partner Managers en hun Partners, maar ook voor het behalen van commerciële- en verkoopdoelstellingen. Daarnaast houd jij je je ook bezig met het invoeren en begeleiden van orders, opstellen van offertes en telefonische ondersteuning. Je taken en verantwoordelijkheden zullen bestaan uit: • Het ondersteunen van de Partner Managers.

• Het maken en administreren van offertes.

• Het bieden van telefonische ondersteuning.

• Het invoeren en begeleiden van orders.

PHP SOFTWARE DEVELOPERS (40 uur) Als PHP Software Developer werk je samen met collega’s aan verschillende projecten. Deze projecten variëren van nieuwe functionaliteiten binnen onze web-based systemen tot geautomatiseerde technische (XML(-RPC)) aansturing van zowel externe leverancier- als interne systemen. Je taken en verantwoordelijkheden zullen bestaan uit: • Het ontwikkelen van koppelingen tussen onze portals en de omgeving van onze leveranciers.

• Het mede-ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten in de portal.

• Het uitvoeren van het programmeerwerk, welke te complex zijn om over te dragen aan onze partners.

• Het koppelen van de nieuwe front-end features met de back-end.

LINUX/VOIP SPECIALISTEN (40 uur) Als Linux/VoIP Specialist ben je in teamverband verantwoordelijk voor het door ontwikkelen en het beheren van onze VoIP omgeving. Je taken en verantwoordlijkheden zullen bestaan uit: • Het ontwikkelen en testen van nieuwe functies binnen ons Hosted Telefonie platform.

• Het inrichten van nieuwe servers.

• Het oplossen van derdelijns incidenten.

• Het opstellen en bijhouden van documentatie.

Dean on Wheels De resellers van Dean die met het spaarprogramma “Dean on Wheels Ice Edition” hun punten hadden behaald, zochten dit jaar de kou op.

National Donderdag 5 februari was het zover en verzamelde een groep waaghalzen zich op Europa’s enige echte ijskartbaan, om een ervaring op te doen die veel nog niet eerder hadden opgedaan: karten op het ijs. Na een Apfelstrudel en een korte briefing begonnen Business Partners met ijskarten. Een activiteit waarbij alles draait om behendigheid, goede stuurmanskunsten én timing.

En dat hebben ze geweten…

Na afloop stonden de nodige lekkernijen en drankjes te wachten om de dag gezellig af te sluiten. Robert de Jager keek na afloop terug op een geweldige dag: “Het is leuk om een dag zo dichtbij je Business Partners te staan. Bij Dean staan onze Business Partners écht voorop en gaan wij echt het partnership aan. Met deze spaarprogramma’s willen wij de aandacht vestigen op het belang en op onze passie ten aanzien van het partnerkanaal.”

29

PRIMEUR! DEAN CONNECT KOMT ALS EERSTE TELECOM PROVIDER IN EUROPA MET NUMBER CHECKER!

Als allereerste provider in de wereld beschikt Dean Connect over de Dean Number Checker applicatie.

Met deze applicatie, beschikbaar voor zowel iOS als Android, kunnen resellers van Dean Connect direct zien op welk telecomnetwerk een telefoonnummer van de klant zich bevindt.

De Dean Number Checker is ontwikkeld door PortingXS in Delft, een Nederlands Numbering Solutions Provider, en is gespecialiseerd op het gebied van bewaakte nummer gerelateerde diensten voor de telecommunicatiemarkt wereldwijd. Ronald Vlasman van PortingXS: “Wij waren op zoek naar een partner om deze applicatie mee te lanceren. Vanaf het eerste gesprek met Dean Connect waren zij enthousiast over deze nieuwe app, die zowel voor iOS- als Androidgebruikers is ontwikkeld. Dean Connect is altijd bezig om het voor de Business Partner en klant zo gemakkelijk mogelijk te maken en ze te voorzien van de nieuwste tools. De DPS, voor de iPad, waarmee partners professionele offertes en orders in een handomdraai kunnen maken en verzenden, is hier

een mooi voorbeeld van. Een reden voor ons om de Dean Number Checker samen met Dean Connect te lanceren.” Robert de Jager, directeur van Dean Connect: “Dat klopt, wij waren inderdaad meteen enthousiast. Wij kennen PortingXS als een ambitieuze Partner die, net als Dean, graag nieuwe dingen bedenkt en uitvoert waardoor het voor resellers nog eenvoudiger wordt om telefonie te verkopen. Deze nieuwe applicatie past goed bij onze werkwijze.”

Dankzij de Dean Number Checker hebben Business Partners van Dean Connect direct meer informatie over de huidige leverancier voor vaste- en mobiele telefonie van de potentiële klant. Hierdoor kunnen Business Partners van Dean Connect direct al het juiste aanbod doen aan hun klant, wat veel tijd bespaart en direct meer omzet oplevert.

Neem voor vragen en meer informatie contact op met uw Partner Manager.

Vraag Dean Connect direct om de Dean Number Checker!

30

Dean Connect is dé Telecom provider voor Telecom en IT resellers die zich richten op de zakelijke markt.

Dean Connect groeit hard. Dagelijks bedient Dean inmiddels meer dan 70.000 gebruikers en iedere maand komen daar duizenden gebruikers bij.

Steeds meer resellers en bedrijven kiezen voor Dean.

Dean is uniek en combineert hoge besparingen met uitzonderlijke service en kwaliteit. Dean’s Partnerprogramma biedt hoge vergoedingen en een sterk partnership. Bovendien concurreert Dean niet met haar Partners, ook niet door middel van moeder- of zustermerken. Ga nu ook een partnership aan met Dean!

Word nu ook partner van Dean!

ALS PARTNER VAN DEAN PROFITEERT U VAN VELE VOORDELEN, ZOALS: • ONGEKENDE SERVICE VOOR U EN UW KLANTEN; • EEN ZEER INTERESSANT PARTNERPROGRAMMA MET EEN TOEKOMSTVAST COMMISSIEMODEL;

Wilt u een partnership met Dean Connect?

Bel dan 085 – 1110852 of stuur een e-mail naar verkoop@deanconnect.nl en maak direct een afspraak met een Partner Manager

• EEN ZEER STERK PARTNERSHIP;

bij u in de regio.

• GROTE BESPARINGEN VOOR U EN UW KLANTEN; • DE DEAN PARTNER STORE (DPS), EEN UNIEKE VERKOOPTOOL, WAARMEE DEAN PARTNERS HUN GEHELE OFFERTE- EN VERKOOPPROCES STERK VEREENVOUDIGEN. GEWOON OP DE IPAD.

Dean ISDN (CPS/WLR) | Dean Hosted (Hosted/Cloud Telefonie - VoIP) | Dean Mobile Dean Access (SIP Trunk - VoIP) | Dean Internet (ADSL/VDSL/SDSL/SDSL.bis/Glasvezel)

31

Want to know more?

FindFind the perfect fit the p

Calls are more complex and longer than ever. So ENCOREPRO 540ENCOREPRO 540 your customers need to keep their experienced people happy. Which means giving them a choice when it comes to the way they wear their headsets.

Now it’s easier to do just that with the convertible EncorePro. Offering three different wearing styles, each with great audio quality and comfort, show your customers how they will benefit from the lightest convertible headset.

Visit plantronics.com Distributed by:

© 2014 Plantronics, Inc. © Plantronics 2014 and EncorePro are Plantronics, trademarks of Plantronics, Inc. registered in theInc. US and other countries.

Plantronics 11.14 and Encore