EDITORIAL
MARKETING DIGITAL, UNA SABIA DECISIÓN
S
in duda internet ha sido una de las grandes revoluciones en el área de la tecnología y la comunicación, anteriormente el acceso a la información era modesto y solo se consumía a través de la prensa escrita, de los libros y revistas, con un acceso limitado para muchos, tiempo después se incluyeron a la radio y la televisión generando una comunicación
efímera; pero ahora gracias a internet y con tan solo un clic podemos acceder a información desde diferentes dispositivos electrónicos en cualquier momento y casi en cualquier lugar. Con los nuevos avances en la materia también surgió el marketing digital como una herramienta innovadora y creativa que está cambiando las formas de comunicación entre las empresas y los clientes. Philip Kotler, quien es considerado uno de los principales autores del marketing moderno por sus aportaciones conceptuales en el área, afirma que el marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con beneficios. El marketing identifica entonces las necesidades y deseos no realizados, define, mide y cuantifica el tamaño del mercado y genera un gran potencial en las empresas que saben aprovecharlo. Además y como consecuencia de la pandemia, en el último año el marketing se ha centrado en los medios y los canales publicitarios digitales, tales como el internet, con lo que se pretende atender a las expectativas y necesidades de cada cliente mediante sus hábitos y costumbres para crear una experiencia única. Por el crecimiento actual de este importante componente de la mercadotecnia nace Decisión Digital potenciando el crecimiento empresarial en nuestro estado con un equipo profesional y talentoso de jóvenes que trabajan aplicando las estrategias adecuadas para alcanzar el éxito en los negocios. Otra de las ventajas es que el marketing se ha globalizado y una vez que el producto o servicio se posiciona en la redes, cualquier persona en cualquier parte del mundo podrá acceder a ello. Además permite el intercambio de experiencias casi de manera instantánea usando el internet como una comunidad donde existen relaciones entre las marcas y los consumidores, así que no hay más tiempo, llegó el momento de formar parte de la era digital.
Aarón Andrade Ramírez
EDICIÓN DIGITAL Léenos y llévanos contigo a donde sea. Visita www.decisioncolima.com.mx & issuu.com/decisioncolima
@DECISIONCOLIMA Síguenos en las redes sociales para más información, comentarios y detrás de cámaras de nuestras ediciones.
No. 152 Año 13 |
EN PORTADA
ABRIL 2021
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Colima, México
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ESPECIAL DECISIÓN DIGITAL Somos un grupo de personas especializadas en crear contenidos digitales para redes sociales y medios de comunicación en base a objetivos, desarrollando una estrategia y analizando todos los elementos para realizar campañas creativas en redes sociales considerando los intereses de cada cliente, optimizando la comunicación de negocios y la interacción con la comunidad.
EVENTO
06_ ¡Nueva sucursal de mariscos “El Peláo Camarón”! Un lugar especial con la frescura, el sazón y la atención que les caracteriza. COMERCIO EXTERIOR
08_ El potencial emprendedor
HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
18_ Cobranza eficiente Carmen Lorenzo PROYECTO SEGURO
20_ ¿Qué hace un Ingeniero Bioquímico como asesor de seguros? Roberto Amaya
Salvador Suárez EL PODER DE LA PERSONA CINE Y OPINIÓN
10_ Llegó el Snyder Cut
22_ Buenas noticias Sergio Ursúa
Cristóbal Ruiz Gaytán EMPRENDEDORES PLANEACIÓN CONTABLE
12_ Plataformas digitales 2021
28_ Cultura por la cerveza Atrévete a probar “A Brew House”
María Murgía IMAGEN EMPRESARIAL
14_ ¿Es necesario enseñar “buenos modales'' a los niños?
30_ Dr. Clean Shoes Desde tacones hasta tenis, Dr. Clean Shoes sabe innovar en el mundo de la limpieza de zapatos.
Carmiña Mejía INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN
16_ Verticalización urbana, la evolución en la construcción de vivienda Marco Corona
32_ Mercy Cold Brew Tener tu café frío listo para tomar ya es posible con el producto de Grethel y Sofía.
EDITORIAL TSUR Y ASOCIADOS S.A. DE C.V. Oscar Cortés Lecuona DIRECTOR GENERAL
Aarón Andrade Ramírez COORDINADOR EDITORIAL
Fátima Vázquez Garay EDICIÓN Y FOTOGRAFÍA DE INTERIORES
COLABORADORES Cristóbal Ruiz // Cine y opinión Salvador Suárez // Comercio exterior Adriana Santana // Cultura Alejandra Balleza // Desde Europa Sergio Ursúa // El poder de la persona Carmiña Mejía // Imagen empresarial Marco Corona // Industria de la construcción María Elena Murguía // Planeación contable Edwin Rivera // Tecnogeek Ale Torres // Vida saludable Gilberto Martínez Pedraza DISEÑO EDITORIAL
Genaro Valerio VIDEO
Genaro Valerio FOTOGRAFÍA DE PORTADA
Edgar Valdivia MAQUILLAJE Y PEINADO
REDES SOCIALES Gabriel Cortés Romo FACEBOOK, PÁGINA WEB Y YOUTUBE
Juliana Negrete Morales TWITTER E INSTAGRAM
VENTAS COLIMA Miguel Díaz GERENTE DE VENTAS
312 107 1726 miguel@decisioncolima.com.mx Wilmer Camberos EJECUTIVO DE VENTAS
312 210 9700 wilmer@decisioncolima.com.mx VENTAS MANZANILLO Luis Manuel Rico EJECUTIVO DE VENTAS
314 118 3122 luis@decisioncolima.com.mx
DISTRIBUCIÓN.
De manera gratuita por mensajería en todo el estado de Colima. Si desea recibir la revista en su domicilio, favor de suscribirse en la página web www.decisioncolima.com.mx Año 13, Número 152, Fecha de publicación 01 de abril de 2021. Revista mensual editada y publicada por Editorial Tsur y Asociados S.A. de C.V. Número de certificado de licitud en trámite, con domicilio en Amatista #101 Col. Residencial Esmeralda Norte C.P. 28017 Colima, Col., México. Decisión de Empresario investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza con las ofertas relacionadas con los mismos. Prohibida su reproducción parcial o total. Impresa en México, printed in Mexico por Tsur y Asociados S.A. de C.V. Ejido Tomatlán 53 Col. San Francisco Culhuacán, 04420 Coyoacán, CDMX. todos los derechos reservados, all rights reserved copyrigth 2020.
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EVENTO
POR
Aarón Andrade
¡NUEVA SUCURSAL DE MARISCOS "EL PELÁO CAMARÓN”! Un lugar especial con la frescura, el sazón y la atención que les caracteriza.
E
n una excelente tarde de primavera y con ambiente inigualable amenizado con música de banda se dio la apertura de la
nueva sucursal de "El Peláo Camarón", un restau‐
En la nueva sucursal se pueden encontrar una
rante ubicado en una zona estratégica para los
gran diversidad de platillos con mariscos de
clientes, en donde se podrá disfrutar de ricos
calidad al estilo Sinaloa. Especialidades
platillos al estilo Sinaloa sin salir de la ciudad.
como los camarones franciscanos, camaro‐
Una terraza amplia de estilo tradicional, que permite la entrada de luz y una venti‐ lación agradable, decorada con madera y mobiliario de cómodos equipales que te permiten una estancia sin
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igual, además de un estacio‐ namiento con fácil acceso.
nes al ajillo, filete relleno, salmón al‐ mendrado, pulpo zarandeado, la copa panchi‐ to, originales tostadas repletas de sabor, cevi‐ che rey, piña tropical, chicharrón de atún y la famosa michelada el patrón que no puede faltar en la carta. También cuentan con cortes de carnes y ri‐ quísimas pastas, ofreciendo una diversidad de sabores a los comensales que podrán
«Queremos que no sigan dando la oportunidad de ser su restaurante favorito de mariscos, para que pasen una experiencia agradable y llena de sabor».
gozar con la familia o amigos en las cálidas tardes de nuestra ciudad. La apertura de esta nueva sucursal implica para nuestra familia un gran crecimiento y mucha sa‐ tisfacción aseguró Mariela Salas, representante legal del restaurante. «Es la continuación de los sueños de mi hermano Francisco, y abrirlo en esta fecha es una manera de rendirle homenaje. En esta nueva etapa estamos firmes, con ilusio‐ nes y metas para enfocarlos en este importante proyecto que además tendrá música versátil en vivo todos los días; un restaurante bar que esta‐ mos seguros se convertirá en uno de los preferi‐ dos de Colima». ¡Ven a conocer este nuevo espacio y deleita tu paladar!
^ Lateral 3 anillo periférico #825 Col. Puerta Paraíso
v 312 166 0676 Matriz
^ Av. Venustiano Carranza #1649 Col. Residencial Esmeralda
v 312 323 6676 f El Pelao c @Pelao_camaron
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COMERCIO EXTERIOR
POR
Lic. Salvador Suárez Zaizar
ssuarez@gperspective.com @gperspectivecom
www.gperspective.com www.gperspective.com/store
EL POTENCIAL EMPRENDEDOR
P
ara hacer frente a los efectos económicos de la pandemia de COVID-19 es necesario emprender y desarrollar negocios. Para profundizar sobre este
tema, entrevisté al Ing. Alfonso Sánchez Lozano, promotor de la cultura emprendedora en instituciones educativas y asesor de estudiantes y jóvenes profesionistas. Tiene una maestría en Administración por la EGADE del Tec de Monterrey. Es Miembro del Consejo Consultivo Empresarial (CCE) de la Incubadora de Empresas y de la Asociación de Maestros Eméritos del Tec de Monterrey (AMETEC). Además, perte‐ nece al consejo de Jóvenes Empresarios por México (JEMAC) y es autor de la serie en cuatro tomos «El Potencial Emprendedor: Conceptos y Práctica para su Desarrollo».
«Es fundamental tener claro el concepto de Emprendedor. El desconocimiento de esta definición y de los factores que integran su potencial ha dificultado la formación de emprendedores, así como la formulación de políticas y programas para sus empresas».
El Ing. Alfonso piensa que es fundamental tener claro el concepto de Emprendedor. El desconocimiento de esta de‐
«aquel que cambia los recursos de una zona de bajo rendi‐
finición y de los factores que integran su potencial ha di‐
miento por otra de alta productividad y rendimiento mayor».
ficultado la formación de emprendedores, así como la
Pongamos la misma computadora personal en manos de
formulación de políticas y programas para sus empresas.
un especialista y de uno que no lo es, el primero obtendrá
Se le confunde con empresario, inventor, ejecutivo o admi‐
mayor aprovechamiento del mismo recurso.
nistrador. Aunque existen talentos, actitudes y rasgos de personalidad que se traslapan, lo que define al emprende‐ dor es el conjunto. Todos tenemos brazos, piernas y ojos como los atletas; sin embargo, un campeón hace un uso más eficiente de ellos.
Lo que mueve al emprendedor es su Necesidad de Logro, que se puede visualizar como realizar imperativamente lo que se propone, siendo una fuerza superior al temor que paraliza a muchos y en lugar de metas o proyectos, se que‐ da en propósitos o sueños que no logran convertirse en
Nos explica que en 1803 J. B. Say, economista político
realidad. Tiene muy claro qué es lo que quiere y es difícil
francés, fue el primero que definió al emprendedor como
“sacarlo del surco”. En cambio, a alguien que lo impulse su Necesidad de Poder, que es mucho más frecuente que se presente que la de Logro, puede cambiar de proyecto si si‐ gue teniendo influencia con el grupo que le interesa. El Ing. Alfonso habla de cómo blindar el potencial emprende‐ dor. Menciona una frase de la madre Teresa de Calcuta: “Lo que cuesta años construir, alguien lo puede destruir en una noche, construye de todos modos”. Todas las personas te‐ nemos algo de emprendedor. En miles de diagnósticos que ha realizado, siempre encuentra fortalezas en algunos de los factores del Potencial Emprendedor; por consiguiente, es muy importante protegerlo de tanto depredador. Existen dos momentos muy importantes de nuestra vi‐ da: la etapa estudiantil y la del joven profesionista. Uno de los factores que sale alto en los diagnósticos, den‐ tro de las Características de Actuación del emprende‐ dor, es la responsabilidad. Con sólo esa herramienta se
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puede iniciar la construcción de toda una vida de realizaciones “a lo emprendedor”, o al menos comenzar a desarrollar las áreas débiles o de oportunidad. La sociedad inhibe el desarrollo de este tesoro. ¿Cómo puede ocurrir tal atentado contra algo que tanto necesita? En general, la estructura y el ejercicio de las instituciones están diseñadas de tal modo que funcionan bien con personas dóciles, conformistas y con un pensamiento es‐ tructurado, lineal inflexible. Un claro ejemplo está en las universidades. Los programas de estudios son tan rígidos, a veces sin materias opcionales o que puedan cursarse en otras ins‐ tituciones, y el volumen de conocimiento es tal, seis o más materias por periodo, que al estu‐ diante “no le queda de otra” que ponerse a “ma‐ chetear”. Además, el proceso enseñanzaaprendizaje presupone que el profesor sabe y es, por tanto, la persona que tiene la respon‐ sabilidad en todo el proceso. Para no inhibir nuestro Potencial Emprende‐ dor tenemos que responsabilizarnos más por nuestro aprendizaje, lo que implica que debe‐ mos llegar al salón de clase con el material al menos comprendido, si no es que aprendido. Una buena práctica es dividir el material por semanas y repasarlo por adelantado. Otra po‐
sibilidad es que aprendamos lo que nos interesa de nuestra carrera, sobre todo los aspectos técnicos, o que estudiemos en otra institución
o
por
otros
medios
donde
enfaticen la práctica. También, podemos lle‐ var un curso por correspondencia o virtual. La idea es evitar la dependencia absoluta de la escuela en nuestro aprendizaje. Aunque normalmente cada materia tiene sus obje‐ tivos “inobjetables”, no importa, podemos fijarnos objetivos personales.
Finalmente, el Ing. Alfonso nos aconseja que tomemos a los profesores más como asesores que como la única fuente de nuestro aprendizaje. Esto implica formular por escrito las du‐ das, aportaciones y hasta nuestras críticas al proce‐ so, siempre acompañadas de propuestas de solución. Hoy es un excelente día para fijarnos una meta o al menos un objetivo e iniciar el desarrollo de un proyecto emprendedor.
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CINE Y OPINIÓN
POR
Cristóbal Ruiz Gaytán Trujillo
skymoviemaker@hotmail.com @skymoviemaker
LLEGÓ EL
E
SNYDER CUT
n 2017 se estrenó una de las películas
Whedon, director de Avengers (2012) para
¿Cómo resultó? Basta decir que las críticas
más
últimos
darle una perspectiva más relajada a la pelícu‐
son positivas en prácticamente todos los si‐
tiempos, Justice League, dirigida en
la que Snyder dejó. Se estrena Justice League
tios especializados y pese a la duración ha te‐
conjunto por Zack Snyder y Joss Whedon.
con severos cambios, desde colores de fondo
nido éxito masivo, volviéndose tendencia en
Interesante, no por su historia, técnica o ideas;
hasta el score y escenas con modificaciones
redes y un fenómeno social de marzo. Falta
interesante, no por sus actuaciones, director o
en el guión. Es recibida con un ánimo medio‐
averiguar si esta tendencia continúa posterior
música. La defino como un filme interesante
cre y si bien no fracasa en taquilla, tampoco
al fervor inicial de estreno, pero no parece que
por todo lo que conlleva su producción.
gana cantidades envidiables. Warner no obtu‐
se verá afectada.
interesantes
en
los
Hollywood no es ajeno a los filmes pro‐ blemáticos. Casi todas las películas atraviesan problemas en alguna de sus etapas. Pese a
vo lo que esperaba, Whedon se aisló de los medios y la visión de Snyder jamás concluyó... hasta hace unas semanas.
Es relevante, porque al final el Snyder Cut es un experimento. Con su éxito se abren las puertas a otras producciones para ser corregi‐
ello, Justice League resalta. Quise dedicarle
En redes sociales comenzaría un movimiento,
das. Los fracasos millonarios pueden olvidar‐
esta edición a resumir su historia, para aquellos
poco después, bajo el hashtag #SnyderCut, o
se. Si una película no triunfa en taquilla, bas-
que no han seguido su accidentado camino.
la versión de Snyder en español. Fanáticos del
taría invertir un poco más, pasada la ola de crí‐
director y de la narrativa que llevaba con sus
ticas negativas y reestrenarla sin esos detalles
obras exigieron, por años, el estreno de esa ru‐
que no gustaron. Solo basta ver los números.
morada cinta que, aseguraban, existía resguar‐
Justice League costó 400 millones de dólares
dada en las bóvedas de Warner.
en ser producida. Recaudó (originalmente)
Zack Snyder fue seleccionado como director en 2016, tras realizar las dos predecesoras a JL, Man of Steel (2013) y Batman v Superman (2016). La emoción era mucha, hasta que BvS
casi 800 millones. Con este Snyder Cut se
fue estrenada como un producto polémico di‐
El año pasado la casa productora decide co‐
vidiendo a las audiencias (desde fanáticos
menzar un servicio de streaming para compe‐
acérrimos de la película, hasta férreos críticos
tir contra Netflix o Disney+, y con esta
que la hicieron pedazos). Aun así se mantuvo
plataforma llamada HBO Max, anuncia el es‐
a Snyder como director de JL, hasta que la tra‐
treno del Snyder Cut directo a transmisión digi‐
gedia azotó nuevamente: La hija de Snyder
tal. Finalmente, a mediados de marzo de 2021,
fallece mientras este dirigía. El director, en
la película tres años exigida se estrena, con 4
medio de estas críticas y por la tragedia
horas de duración, 80 millones de dólares más
Sin más que agregar, soy Cristóbal Ruiz Gay‐
familiar, deja su obra inconclusa. Warner
de presupuesto, escenas no vistas y una
tán… Disfruten la función.
Media, dueña de la marca, contrata a Joss
reconstrucción narrativa.
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invirtieron 80 millones más, y el ingreso será (cuando menos) similar a la corrida original. Un gran éxito, por inversión (relativamente) pequeña. Dependerá de nosotros, como usua‐ rios y cinéfilos, apoyar o dejar a un lado este tipo de proyectos.
PLANEACIÓN CONTABLE
por
María Elena Murguía
Directora de Servicios Contables Integrales elenamurguiacovarrubias 312 323 6839 / 312 943 822 scontables.mx elena.murguia@scontables.mx
PLATAFORMAS DIGITALES 2021
E
n los últimos años la llamada economía digital empezó a tomar fuerza en México. Varias personas aprovecharon la llegada de plataformas como Uber,
Cabify, Rappi y Amazon, entre otras, para tener una fuente extra de ingresos o bien, dedicarse únicamente al servicio que se puede ofrecer a través de estas empresas. Si tu obtienes ingresos por prestar servicios o vender bienes a través de Plataformas Digitales recuerda que desde junio de 2020 tu forma de pagar impuestos se modi‐ ficó; pues desde dicha fecha se adicionó un nuevo régimen con el que deberás pagar tus impuestos, dicho régimen se denomina: «De los ingresos por la enajenación de bienes o la prestación de servicios a través de internet, mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y si‐ milares» para efectos del ISR, mientras que para el IVA «De los servicios digitales de intermediación entre terceros».
Por lo anterior, si prestas servicios como el transporte de pasajeros o de entrega de bienes, de hospeda‐ je, o si enajenas bienes a través de plataformas digitales, y no estás inscrito en el RFC o estás en otro régimen es importante que pre‐ sentes el aviso actividades econó‐ micas y obligaciones para pagar tus impuestos de forma correcta. El Régimen de Incorporación Fiscal es compatible con el de los ingresos por la enajenación de bienes o la prestación de servicios a través de internet, mediante plataformas tec‐ nológicas, aplicaciones informáticas y similares; sin embargo, es importante que distingas entre los ingresos que recibas por plataformas digitales y los que recibas sin la utilización de dichas plataformas; es decir pagarás tus impuestos en cada régimen de acuerdo con los ingresos que percibas. Con este régimen se busca que la forma en que pagues tus impuestos sea más sencilla, pues básicamente será la Plataforma Digital quien te realizará retenciones de impuestos, estos impuestos se refieren al Impuesto So‐ bre la Renta (ISR) e Impuesto al Valor Agregado (IVA); y será la misma plataforma quien pague dichas retencio‐
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nes directamente al Servicio de Adminis‐
Plataforma Digital por los ingresos efec‐
tración Tributaria (SAT).
tivamente cobrados por dichas plataformas,
Las retenciones por sí solas tienen la naturale‐ za de pago provisional; sin embargo, en este régimen tú decides cómo considerar las re‐
incluidos los pagos por cualquier concepto adicional y por las retenciones efectuadas co‐ rrespondientes al ISR y al IVA.
tenciones que te realice la plataforma como
■ Expedir comprobantes fiscales que acredi‐
provisionales o definitivas.
ten tus ingresos que percibas de manera inde‐
Las retenciones se considerarán provisionales automáticamente al inscribirte en este régi‐ men; sin embargo, si tú deseas que se consi‐
pendiente a través de las plataformas digita‐ les, es decir, los que no realices por cuenta de dichas plataformas.
Prestación de servicios de transporte terrestre de pasajeros y de entrega de bienes, la re‐
deren definitivas, en el cuestionario de activi‐
Es importante que sepas que una vez ejercida
dades económicas indica el tipo de ingreso se‐
la opción de considerar como definitivas las
ñalando la opción de actividades empresaria‐
retenciones, ésta no podrá variarse durante un
les con ingresos por la enajenación de bienes
período de cinco años contados a partir de la
o la prestación de servicios a través de Inter‐
fecha en que hayas presentado el aviso. Tie‐
Enajenación de bienes y prestación de
net, plataformas, aplicaciones informáticas y
nes que saber que una vez que estés tributan‐
servicios, la retención se hará por el 1%.
similares. Asimismo, señala que tus ingresos
do con esta modalidad y dejes de estar en los
no excederán de 300 mil pesos anuales y que
supuestos de permanencia, cesará el ejercicio
optas por el esquema de Pagos Definitivos.
de esta opción y no podrás volver a ejercerla,
LOS PRINCIPALES REQUISITOS Y CARACTERÍSTICAS SON:
por lo que al ejercicio siguiente las retenciones que te efectúen tendrán el carácter de pagos
tención se hará por el 2.1%. Prestación de servicios de hospedaje, la re‐ tención se hará por el 4%.
Para efectos del IVA es más sencillo, pues la plataforma digital realizará una retención del 8%, lo cual representa el 50% de la tasa real de dicho impuesto la cual es del 16%.
provisionales; por lo que es necesario que es‐
Si no optaste por que las retenciones sean
■ Cuando únicamente obtengan ingresos por
tés observando el cumplimiento de los requisi‐
consideradas como pago definitivo, deberás
Plataformas Digitales, siempre que en el año
tos de permanencia.
presentar declaraciones mensuales a más tar‐
anterior no hayas excedido de $300 mil pesos. En caso de que apenas vayas a empezar en es‐ te año a tributar en este régimen, será cuando estimes que no rebasan los ingresos ya
No podrás aplicar las deducciones autori‐
zadas correspondientes a tus actividades rea‐ lizadas a través de Plataformas Digitales respecto al ISR y no podrás acreditar tus gastos e inversiones respecto al IVA calculado
■ Conservar el Comprobante Fiscal Digital por (CFDI)
informativas (DIOT).
gital para calcular la retención que te hará será sobre los ingresos que efectivamente perci‐ bas a través de dicha plataforma, es decir, que no deberá considerar los ingresos que recibas directamente de parte de tus clientes. Se utilizará una tasa específica para cada tipo
con la tasa del 8%.
Internet
quedará relevado de presentar declaraciones
La base que debe considerar la Plataforma Di‐
mencionados. ■
Respecto al Impuesto al Valor Agregado (IVA)
que
te
proporcione
la
de ingreso, quedando de la siguiente forma pa‐ ra efectos del ISR:
dar el día 17 del mes inmediato siguiente al que corresponda el pago. Asimismo, si optaste por considerar las re‐ tenciones como pagos definitivos y obtienes ingresos directos del usuario del servicio (efectivo), estarás obligado a presentar la declaración pudiendo acreditar las retencio‐ nes realizadas. ¿DEBO EMITIR UN CFDI POR LOS INGRESOS
OBTENIDOS
A
TRAVÉS
DE
PLATAFORMAS DIGITALES? Si, cuando así lo solicite el adquirente del bien o servicio a través de la plataforma digital se le deberá expedir el CFDI correspondiente, adicionalmente, también debes elaborar un CFDI diario, semanal o mensual donde cons‐ ten los importes correspondientes a cada una de las operaciones realizadas con el público en general. Pudiera parecer un poco engorroso el tema de las retenciones y las declaraciones para las personas que obtienen ingresos a través de plataformas digitales, por lo que es recomen‐ dable que el empresario se acerque a un despacho contable calificado para que lo guíe y asesore para el correcto cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
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IMAGEN EMPRESARIAL
POR
Carmiña Mejía
Experta en imagen y protocolo, conferencista y escritora Cultura Imagen Capacitación Carmiña Mejia carminamejia.imagen@gmail.com @carminamejia
¿ES NECESARIO ENSEÑAR “BUENOS MODALES'' A LOS NIÑOS? un puesto, tienen su última entrevista en un restaurante. Esto, me lo explicó una directora de Recursos Humanos, se debe a que en nuestro país es habitual iniciar o cerrar nego‐ cios con una invitación a comer o cenar. Entonces, el direc‐ tivo que representa la marca o institución, debe conducirse correctamente pues los representa. Un candidato que ma‐ stica con la boca abierta, gesticula con el tenedor y el cuchillo en las manos y se cuelga la servilleta de tela como corbata, seguramente será descartado a pesar de sus talentos. Otros modales que deben integrarse a la educación de un niño desde temprana edad, son: ■ Cuando se entra a un lugar, se saluda. ■ Usar “por favor” y “gracias”, sin excepción. ■ No interrumpir a otro cuando este hable. ■ Regresar las cosas que nos prestan. ■ No referirse a otros niños con apodos, mucho menos humillar y discriminar por color de piel, raza o algún rasgo físico. ■ Apagar o poner en silencio el celular en cines, teatros o conferencias y si es urgente contestar, antes salirnos
L
os buenos modales son comportamientos y modos el otro. Saludar de modo amable, pedir disculpas,
pedir por favor, ofrecer ayuda, colaborar, son algunos ejemplos de buenos modales que hacen la vida más agradable y menos violenta. Según un informe presentado en la U. S. News & World Re‐ port, los buenos modales se han disminuido gravemente en la última década. Esto, según los especialistas, contribuye al aumento de la violencia en la sociedad actual. La mayoría de los que tenemos la fortuna de ser padres, nos enfocamos en trabajar para brindarle el mayor nú‐
■ Ceder el asiento a personas de la tercera edad, con discapacidad o mujeres embarazadas. ■ No tirar la basura en la calle. ■ En un elevador o en otros accesos, tiene preferencia siempre el que sale respecto del que entra. ■ En las escaleras, debemos colocarnos a la derecha para permitir subir por la izquierda a quien tiene prisa. ■ Si una persona viene cargada con bolsas o paquetes, siempre ofrecer su ayuda.
mero de oportunidades a nuestros hijos. Por tal motivo,
Todo esto inculcado en nuestros niños, será una carta de
poco a poco hemos cedido la educación de casa a la
presentación que les abrirá infinidad de puertas en ámbitos
escuela con resultados lamentables, ya que una de las
sociales y laborales, además de que fomentará el respeto
competencias para definir su crecimiento profesional, es
de los demás y mejorará su autoestima. Por último,
la buena educación.
recordemos la regla de oro: la mejor forma de educar, es
Cuando imparto mis talleres de protocolo a la mesa, hago énfasis en la necesidad de que los buenos hábitos, como
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para no incomodar.
de actuar que denotan consideración y empatía por
con el ejemplo. Será imposible que ellos integren esto a su personalidad, si tienen unos padres que no lo aplican.
usar de forma correcta los cubiertos, resulten algo co‐
Me encanta escribir para ustedes, espero sus comentarios
tidiano. En varias empresas, los dos últimos candidatos a
en mis redes sociales.
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INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN
por
Marco Corona
Director General de Construmanía Arquitecto Maestro en Valuación 312 396 68 71 / 312 148 38 55 Construmanía Arquitectura y Valuación marco_aurelioc@hotmail.com
VERTICALIZACIÓN URBANA, LA EVOLUCIÓN EN LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA La definición de verticalización urbana se entiende como la construcción de edificios de altura considerable utilizando un área reducida de terreno en la que puede concentrar funciones residenciales, comerciales y empresariales. Su característica innovadora principal es que están destinadas para un gran número de personas con el objetivo de proporcionar una mejor calidad de vida.
D
ado al incremento en la densidad de la población en las
BENEFICIOS DE LAS CIUDADES VERTICALES
grandes urbes; desarrolladores inmobiliarios, urbanistas y
■ Infraestructura moderna, sustentable y resistente al paso del tiempo
arquitectos plantearon las ciudades verticales para que fueran
y a los fenómenos naturales.
una opción sustentable ante las populares edificaciones horizontales. Una solución práctica para el aprovechamiento de los espacios y los
■ Aumento del uso eficaz de energías renovables y tecnologías de
recursos a su disposición.
alto rendimiento.
Su objetivo es crear una ciudad dentro de la ciudad, con usos mixtos.
■ Facilidad de traslado, ya que las distancias son cortas y no requieren
Esto quiere decir que ofrece alojamiento en sus áreas residenciales, tra‐
el uso de transporte público o automóvil.
bajo en los negocios y oficinas y, finalmente, entretenimiento en las
■ Maximiza la densidad de la población en un sólo lugar.
amenidades construidas para el confort de sus habitantes. ■ Cumple con las necesidades básicas de vivienda, educación, empleo, Aunque aún existen reglamentos en gran parte de las metrópolis
esparcimiento, salud, alimentación y otros servicios.
del país para mantener el control de la vivienda horizontal; poco a poco se han convencido a las opiniones más conservadoras de
En Colima la implementación de vivienda vertical apenas da sus pri‐
que la verticalización urbana es el paso a seguir en la evolución
meros pasos, sin embargo, ha causado alta expectativa por lo que se
de la construcción.
prevé a futuro, dado que igual que a nivel mundial significa un apoyo para el rescate de espacios intraurbanos subaprovechados y ayudar a disminuir el déficit de vivienda actual.
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HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
POR
Carmen Lorenzo
CEO CTI (Consultoría en Tecnologías de Información) 312 312 9958 @microsipcolima
Microsip Colima www.microsip.com
COBRANZA EFICIENTE
H
acer la gestión de cobranza es de las tareas que no a todos nos gusta, pero es parte de un buen flujo en nuestros negocios, cuántas veces no les ha pasado que se dan cuenta que un
cliente no pagó y dijo, «voy a programar tu pago para la próxima sema‐ na», y nos quedamos pensando, ¿En qué momento le di crédito? La mayoría de las empresas medianas a grandes tienen un control para lle‐ var sus pagos, y parte de dar un buen servicio implica tener la oportunidad de brindar buenas opciones a nuestros clientes, nuestras finanzas son sa‐ nas siempre y cuando mantengamos al día estos saldos y que los tiempos de cobranza se den de forma adecuada , aquí algunas sugerencias:
Llevar control de fechas de cuando recibe el cliente la mercancía, fechas de pago y fechas de vencimiento. Buscando que siempre goce de algún beneficio por hacer sus pagos en tiempo y forma. Buscar medios de comunicación adecuados con nuestros clientes siempre será de utilidad enviando estados de cuenta a correos electró‐ nicos, mensaje de texto y sobre todo buscar la capacitación adecuada a la persona encargada de llevar esta tarea, ya que a nadie le gusta que le cobren y sobre todo hay que buscar ser empáticos y ofrecer opciones que apoyen a que el proceso sea menos complejo.
Es muy importante tener a la mano cuánto nos deben, de qué nos deben, si el cliente ha realizado abonos o ha tenido algún atraso. Para que cuando se generen las aclaraciones y/o negociaciones puedan hacerse de forma oportuna. La venta de contado siempre es lo mas sano, sin embargo en muchos giros el no poder ofrecer un financiamiento puede cerrar las puertas de algunas ventas importantes, es necesario saber que mientras el dinero está en manos de nues‐ tros clientes la empresa debe seguir operando y esto genera gastos, en algu‐ nos casos valdría la pena revisar si la venta a crédito puede llevar un aumento
Esto nos dará el número de veces que las cuentas por cobrar rotan en un periodo de análisis, lo común es hacerlo en periodos de 12 meses, sin embargo puede hacerse en periodos mensuales tomando como re‐ ferencia el periodo de 12 meses.
por el costo financiero que esto involucra, así, a mayor plazo mayor precio . Por último, resulta importante que siempre manejemos la información Importante también no perder de vista la rotación de cada uno de nues‐ tros clientes, cuánto tarda en pagar y cuantas veces se lleva la mercancía, una fórmula que puede servir para este caso sería: Rotación de cobranza = ventas a crédito /cuentas por cobrar.
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de forma adecuada, para algunas empresas, sobre todo de servicios, el inventario es la cobranza, así que como sugerencia, tratemos de es‐ tar siempre presentes con nuestros clientes, busquemos realizar esquemas de financiamiento en todo.
PROYECTO SEGURO
por
Roberto Amaya
Director General de TARA 312 312 1310 r.amaya@tara.mx www.tara.mx
¿QUÉ HACE UN INGENIERO BIOQUÍMICO COMO ASESOR DE SEGUROS?
"Y
o nací para ser agente de seguros" (nunca nadie en la vida). Ni siquiera mis colegas más experimentados se imaginaban que algún día terminarían en esta bella profesión. De hecho puedo decir que todos los agentes de segu‐
ros entramos a este negocio de manera circunstancial salvo quienes han heredado una cartera de clientes Egresado como Ingeniero Bioquímico con especialidad en Biotecnología, aún está cercano aquel 2012 cuando decidí probar suerte en materia de seguros invitado por un par de amigos visionarios y emprendedores, de quienes gozo el beneficio de su amistad al día de hoy. Pero, ¿cuál es la esencia de un verdadero agente de seguros? Primero que todo debo decir que la pasión por el servicio, pero sin duda alguna esta profesión suele ser engañosa y en ocasiones sub‐ valorada. Pocas personas pueden imaginar los altos niveles de capacitación que se requieren para ser agente. Para ser asesor de seguros es necesario demostrar tener los conocimientos necesa‐ rios primero y la autorización por parte de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (que de‐ pende de la SHCP) después. Esa autorización o cédula tiene una vigencia de 3 años y cada que termina ese lapso los asesores debemos demostrar nuestro nivel de actualización y capacitación para poder revalidarla mediante exámenes ante la misma comisión y, finalmente debido a la sensi‐ bilidad de nuestro trabajo debemos tener en todo momento una póliza de responsabilidad civil que responda ante errores u omisiones, parecida a la de los doctores, arquitectos, etc… solo que en nuestro caso es de carácter obligatorio. Los agentes de seguros nos convertimos en amigos de nuestros clientes. Es tal el nivel de con‐ fianza que solo así podemos orientarlos y en su caso representarlos en los trámites ante las asegu‐ radoras. Es por ello que siempre digo, como una broma con mucha verdad, que todo mundo debe‐ ría tener 3 compadres: un doctor, otro abogado y uno más agente de seguros. Entre las principales características que debes buscar cuando elijas un agente de seguros son: 1.
Amplio dominio del tema que maneja
2.
Que sea digno de confianza
3.
Que esté localizable él o su equipo de trabajo siempre, para que pueda asesorarte al momento de un siniestro
4.
Experiencia en el negocio
Todo lo anterior hace la diferencia cuando contratas un seguro en una plataforma digital o lo haces a través de un experto. Ya sea que pretendas obtener el mejor costo o bien el mejor producto, un asesor de seguros podrá orientarte de la mejor manera. Ya lo sabes, la próxima vez que te llame un colega lo más probable es que lo que te ofrezca te convenga más a ti que a él.
Para terminar, me despido comentando que los números de la pandemia siguen creciendo, en la próxima edición hablaré nuevamente sobre este tema. Deseando que todo esté bien en casa, nos encontramos el próximo mes.
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EL PODER DE LA PERSONA
POR
Sergio Ursúa
Director general de Equipos de Poder @sergioursua linkedin.com Sergio Ursúa
BUENAS NOTICIAS «Anunciad con cien lenguas el mensaje agradable; pero dejad que las malas noticias se revelen por sí solas» –William Shakespeare
L
o primero que les pido es que como empresarios hagamos dos cosas. Una, alejarnos de las malas noticias y por otro lado cuidar el no difundir noticias falsas. Las llamadas “fake news” sumadas a
una serie de noticias no muy positivas que se generan día a día, provocan que los ánimos caigan y la esperanza se aleje un poco, por eso, que vengan las buenas noticias. Vamos por partes. ¿Para qué nos sirven las buenas noticias? ¿Para qué leerlas, escucharlas, difundirlas?
Hemos sido consciente e inconscientemente bombardeados desde hace más de un año con noticias que nos han puesto en niveles de estrés y de ansiedad sin precedentes. Estamos escribiendo como empresarios (y como sociedad) un capítulo con cambios económicos y sociales como no se veía desde la Revolución Industrial (Siglo XVIII). Evolución en la manera de hacer negocios, cambios en los estratos sociales y en general un cambio en la mentalidad de la humanidad. El estado general del cuerpo mejora con la secreción de dopamina y serotonina. La primera se encarga de regular las sensaciones de placer en el cuerpo. El ejercicio, la música o meditar son maneras de incrementar el nivel de dopamina, pero definitivamente una buena noticia, el escucharla, el leerla, hace que la dopamina se libere. En el caso de la serotonina controla nuestros estados de ánimo, las emociones, el hambre. Para liberarla más basta con comer sanamente, hacer ejercicio, bajar los niveles de estrés, pero definitivamente una buena noticia ayuda a que la serotonina corra por nuestra sangre. 3 buenas noticias (verificadas): más de 200 vacunas contra el SARS-CoV-2 en proceso de estudio. 200 ensayos clínicos para el tratamiento de la COVID en enfermos graves. Y por último, los números a nivel mundial están disminuyendo. Junto con estas noticias, hay que recordar que no debemos bajar la guardia. ¿No tienes a la mano una buena noticia? Un tip, ¡genérala tú! Hasta pronto.
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PORTADA
ESPECIAL DECISIÓN DIGITAL
POR
Equipo Decisión
GENERANDO GRANDES IDEAS EN EQUIPO, POTENCIAMOS TU NEGOCIO Somos un grupo de personas especializadas en crear contenidos digitales para redes sociales y medios de comunicación en base a objetivos, desarrollando una estrategia y analizando todos los elementos para rea‐ lizar campañas creativas en redes sociales consideran‐ do los intereses de cada cliente, optimizando la comu‐ nicación de negocios y la interacción con la comunidad.
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ESPECIAL DECISIÓN DIGITAL
PORTADA
¿QUÉ IMPORTANCIA TIENEN LAS REDES SOCIALES PARA LA EMPRESA? ■ Aumenta el alcance de tu marca ■ Los consumidores toman decisiones basadas en Internet ■ Ventaja competitiva frente a quienes no tienen presencia digital ■ Hablar con el público correcto en la hora oportuna ■ Te permite construir una comunidad ■ Acceso a las nuevas generaciones ■ Fideliza clientes [ RDSTATION ]
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PORTADA
ESPECIAL DECISIÓN DIGITAL
MANEJO DE REDES SOCIALES Posicionamos estratégicamente tu marca en redes sociales, mediante la creación de conte‐ nido exclusivo y relevante para tus clientes.
ANÁLISIS DE ESTADÍSTICAS EN REDES Recopilamos e interpretamos los datos de las redes sociales de interés a través de un moni‐ toreo continuo que nos permita realizar un ma‐ nejo conveniente.
REDACCIÓN DE PUBLICACIONES Generamos y cuidamos la redacción de tus publicaciones para incrementar las posi‐ bilidades de llegar a más clientes con el mensaje adecuado.
FOTOGRAFÍA Y VIDEO PROFESIONAL Utilizamos contenido visual original especí‐ ficamente diseñado para llamar la atención de tus seguidores.
PLANEACIÓN DE CAMPAÑAS Comprendemos y nos enfocamos en tu objetivo principal, creando la base para hacer crecer tus posibilidades de éxito en redes sociales.
DISEÑO DE PUBLICACIONES Creamos
publicaciones
fusionando
los
elementos necesarios para transmitir el men‐
Deja que nosotros te conectemos, haz match con tus redes sociales y obtén el éxito que buscas.
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saje adecuado de acuerdo a tus objetivos.
EMPRENDEDORES
POR
Aarón Andrade
CULTURA POR LA CERVEZA Atrévete a probar “A Brew House”
res al no contar con las herramientas adecuadas, sin embargo eso no los detuvo para seguir intentándolo. La IPA es el género de la cerveza que actual‐ mente se está explotando más en el mundo, asegura Salvador Ávila. «Se trata de retomar un viejo estilo en la elaboración de cerveza pero generando nuevas tendencias, aventurán‐ donos con el lúpulo, haciéndolas más amargas y aportando diferentes aromas fruta‐ les, cítricos con una bebida más compleja y con un sabor más intenso». Trabajan con lotes semanales de 60 litros de‐
L
a
cerveza
artesanal
es
aquella
pendiendo el estilo de cerveza, obteniendo al‐
elaborada por maestros cerveceros
rededor de 130 cervezas envasadas. Una
que le dan un toque especial, distinto y
cantidad que pretenden ir creciendo con el
original; por consecuencia la producción es li‐ mitada y el costo aumenta un poco, pero la ex‐ periencia vale cada peso extra. Carlos Antonio Ahumada y Salvador Alejandro Ávila son dos jóvenes que le han apostado a la producción artesanal de este delicioso elixir
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tiempo. Para probarlas puedes contactarlos a través de sus redes sociales en @A Brew House. VENTAJAS
SOBRE
LAS
CERVEZAS
INDUSTRIALES
de vida, invirtiendo no solo en infraestructura
■ Es innovadora ya que se pueden crear nue‐
sino en conocimiento y técnica.
vos sabores y combinaciones originales
«Siempre he sido amante de la cerveza y me
■ Contiene ingredientes y un proceso natural,
encanta buscar sabores nuevos, últimamente
resultado de la mezcla de agua, malta, lúpulo
me he inclinado por las IPA pero como en oca‐
y levadura; adicionalmente contiene frutas,
siones es complicado conseguirlas decidimos
especias y hierbas que trabajadas por los ma‐
iniciar con la elaboración de manera perso‐
estros cerveceros le darán un sabor y un aro‐
nal». Comentó Carlos Ahumada
ma único.
Desde hace cuatro años iniciaron con las pri‐
■ Su elaboración es independiente lo que ayu‐
meras pruebas, pero cometieron varios erro‐
da en la economía local.
EMPRENDEDORES
POR
Fátima Garay
DR. CLEAN SHOES Desde tacones hasta tenis, Dr. Clean Shoes sabe innovar en el mundo de la limpieza de zapatos.
P
ara Francisco y Alejandro es muy importante mantener una limpieza en los zapatos. Su sabiduría y afición por
este hábito los llevó a crear Dr. Clean Shoes, un negocio dedicado a esta actividad. «Yo soy coleccionador de tenis, sé un poco so‐ bre la preservación del calzado, sé como darle el cuidado y que perdure. Somos una empresa familiar que le mete corazón y fe en cada servicio que damos», indica Alejandro. Un dato curioso que destacan es la particulari‐ dad del nombre que escogieron, el cual no fue una coincidencia. «Cuando te sientes mal vas al doctor y ellos son los que te ayudan a combatir la enferme‐ dad, de ahí proviene el nombre. Quisimos que al pensar en nuestro negocio, lo conecten con llevar a sus zapatos con un doctor». Y es que el éxito lo aseguraron desde un princi‐ pio por la calidad y atención. Lo llamativo del nombre y el servicio que realizan fue un boom en Colima, ya que sus métodos revolucionaron la limpieza de zapatos. «Nosotros podemos guiar a la sociedad sobre el cuidado del zapato, desde su preservación y consejos, hasta el almacenamiento que le de‐ ben de dar al calzado. Somos esa parte que les hacía falta a los coleccionistas de calzado». En Dr. Clean Shoes hay lugar para todo tipo de calzado, reciben calzado deportivo, zapatillas o botas. Entre los servicios destacan
el
blanqueamiento profundo de las telas, limpie‐ za total, baño de color, etc. «El cliente nos pide el servicio, nosotros le recomen‐ damos que nos mande una foto de su calzado para hacer una evaluación previa para decirle las especi‐ ficaciones de todos los detalles que encontramos. Se les dice los costos y tiempo de entrega». Entre las metas a corto y largo plazo tienen planeado crear un kit de limpieza preventivo, así como puntos de limpieza de calzado en va‐ rias zonas de Colima.
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EMPRENDEDORES
POR
Fátima Garay
MERCY COLD BREW Tener tu café frío listo para tomar ya es posible con el producto de Grethel y Sofía.
S
u amor por el café llevó a Grethel Ro‐ sas
García
y
Sofía
Barragán
Camolinga a crear un negocio que es
el indicado para contrarrestar el incesante
Actualmente cuentan con dos sabores: Cold Brew Ori‐ ginal y Cold Brew Vainilla.
calor y el flujo contínuo de trabajo de los habi‐ tantes, hablamos del Cold Brew, una prepa‐ ración poco conocida del café.
El primero tiene un sabor a café más presen‐ te, no tiene azúcar o lácteos y está lleno de matices y sabores intensos. Mientras que el
«Esta bebida no es tan popular como una taza
segundo es la combinación entre el toque
de americano, un cappuccino o un frappé. Como
cremoso, el dulzor perfecto, deliciosa vai‐
amantes del café nos dimos cuenta que en
nilla y el sabor de café. Ambos están listos
Manzanillo no había un producto como este que
para beber directamente de la botella o un
sea elaborado artesanalmente, que se preste
vaso con hielos.
para diferentes combinaciones de sabores». Sus productos se pueden encontrar en redes La bebida consiste en hacer una infusión de
sociales bajo el nombre de Mercy Cold Brew.
café con agua fría y dejarlo reposar por 24 ho‐ ras. Este método trae como resultado baja aci‐ dez y mayor cantidad de cafeína debido al tiempo de contacto que tiene el café con el agua, lo cual lo hace distinto.
«Nuestra producción es totalmente artesanal y lleva un tiempo de 16 a 24 horas. Usamos agua alcalina y productos totalmente mexicanos, así apoyamos a la economía local y nacional. A corto plazo tenemos como meta ampliar el
«El consumidor merece calidad y un producto
menú y experimentar con más métodos y sa‐
que le ponga una sonrisa en su boca y le deje
bores exóticos».
un buen sabor, de esa manera compartimos el amor por el café con los demás, como un grupo de amigos que comparten una receta secreta».
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