IMAGEN EMPRESARIAL
POR
Carmiña Mejía
Experta en imagen y protocolo, conferencista y escritora Cultura Imagen Capacitación Carmiña Mejia carminamejia.imagen@gmail.com @carminamejia
EL ETERNO DILEMA ENTRE SER O PARECER
I
magínese que usted va a entrar a una operación de corazón abierto, y la persona que se presenta como su cirujano aparen‐
ta no más de 25 años, lleva el cabello largo con rastas y la bata está percudida y man‐ chada de salsa. Piense en que acude con un nutriólogo para ponerse en forma y el profesio‐ nal que lo recibe tiene sobrepeso. Cómo reac‐ cionaría si contratara los servicios de una ni‐ ñera y la chica que acude prende un cigarro en la sala de su casa y abre una cerveza. Sí, ¿ver‐ dad? Todos estamos de acuerdo que lo importante es ser, pero en ciertos momentos de nuestra vida es vital que lo que somos, se refleje al exterior. Si mi profesión tiene que ver con el mundo de las inversiones, el dinero, la bolsa, y el patrimo‐ nio de otros, debo ser una persona estable, organizada, responsable y honesta. De un abogado esperarías que sea una perso‐ na elocuente, proactiva, de palabra y su‐ mamente profesional. Si estoy en un rubro donde le ofrezco oportuni‐ dades de trabajo como un multinivel y le digo a las personas que la vida me ha cambiado desde que ingresé a esa empresa, se me debe de notar en la calidad de mi ropa, de mis za‐
abogado, debes lucir como abogado. Si eres
Son poquísimas las personas a las “que les
médico, no debo tener dudas en un hospital a
queda”, pero siempre es inadecuado ya que nos
quién dirigirme. Si ofreces tus servicios para
resta credibilidad.
cuidar niños, debes de proyectar confianza y amor por los pequeños.
patos, de los accesorios que uso, que mi ingre‐ so económico es bueno. ■ ¿Me explico? De lo que se trata en el mundo laboral es de enviar los mensajes adecuados y congruentes a la profesión en la que nos de-
■ Asertividad: son aquellas que encuentran el justo medio entre la pasividad y una reacción
■ Puntualidad: la puntualidad es cortesía de
agresiva. Mantenernos ecuánimes ante el
reyes y privilegio de la gente bien educada.
conflicto sin reaccionar dramáticamente, pero
Este hábito habla de que eres una persona
dando claridad de nuestros límites, envía el
organizada que tiene empatía y consideración
mensaje de ser personas con madurez.
por el tiempo de los demás.
sempeñamos. A continuación, les mencionaré
Y por último, trabaja en aquello que realmente
algunas pautas importantes que debemos te‐
■ Calidez y respeto: una persona que solo
te apasione. Esta característica es algo que no
ner en cuenta para demostrar profesionalismo
trata bien a sus superiores pero que ignora o
se puede fingir, y nada es más gratificante que
y capacidad para nuestro puesto:
maltrata a los que están a su servicio como la
encontrarte con esos profesionales a los que
recepcionista, el mesero, el chico que recibe el
les brillan los ojos por lo que hacen, porque
carro del valet parking, tiene una baja escala
significa que darán lo mejor de ellos mismos
humana. Por lo tanto, siempre utiliza el “por fa‐
en cada momento.
■ Como te ven, te tratan: pudiera parecer ob‐ soleto, pero no lo es. La imagen es una carta de presentación que nos abre o cierra puertas. Presentarnos con la ropa adecuada a nuestro
vor”, “gracias”, y el abre puertas por excelencia la sonrisa.
contexto laboral y pulcros, es un pase de en‐ trada. Dice el dicho: “Si parece pato, camina
■ Palabras altisonantes: si las utilizas al ha-
como pato y hace como pato, es pato”. Si eres
blar, procura no hacerlo en el ámbito de trabajo.
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| JULIO 2021
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