Infor-apsb septembre 2011

BELGIQUE - BELGIE 0

4530 VILLERS-LE-BOUILLET 1

P.P.

7

1255

Bureau de dépôt: 4530 VILLERS-LE-BOUILLET 1

Avec le soutien de la Communauté française

48 e Congrès Intersteno à Paris Carnet de voyage de Liliane Remacle Notre WSWT au travail Impressions de Colette Fettweis

Didactique Fiche d'acquisition de compétences Fiche de préparation pédagogique

Taos Théorie sur l'organigramme

Bureautique

Théorie et exercices sur l'organigramme Exercice d'intégration Word et Excel Epreuve de qualification de 7e complément en accueil

Dactylographie Dossier examen de Noël 4e PT

Courrier Lettre-suite avec tableau de chiffres

PréAO Exercice sur Powerpoint 2007

e

49 e Congrès Intersteno à Ghent

Bulletin d'information – Trimestriel 29 année – Septembre 2011 – Association sans but lucratif Éditeur responsable: J. Delange – Rue des Croisettes 10 - 4537 VERLAINE (Belgique)

Carnet de voyage 9 au 16 juillet 2011

– Paris par les yeux de Liliane Remacle, membre fondatrice et congressiste assidue Ce fut d’abord la séance d’ouverture du Congrès au cours de laquelle nos amis français nous offrirent notamment un spectacle de French Cancan. Paris est aussi célèbre pour ses cabarets!

Ce fut surtout un travail colossal de préparation, administration, corrections en tous genres, etc., accompli dans la bonne humeur. Je reconnais quelques moments d’impatience parce que les tâches ne se déroulaient pas comme je l’entendais (cela signifie que l’on ne cesse pas d’être prof même après avoir déposé les armes). Mes collègues, gentiment, me remettaient sur le chemin de la tolérance. Je les en remercie.

Jeannine, notre Présidente, fut promue photographe officielle, captant le moindre évènement. Elle fut partout, ambassadrice d’élégance et de distinction. Georgette, notre Vice-Présidente, infatigable, souriante, patiente, dirigea, de main de maître, un Jury international et donc un ensemble de sensibilités multiples.

Colette et Danielle, sidérantes, se lancèrent, à corps perdu, dans une expérience qu’elles renouvelleront certainement.

Quant à moi, je fus confrontée au stress de la dictée digitale. Par la magie du logiciel Audacity, l’écran se transforme en prompteur: chaque mot à prononcer s’éclaire selon un rythme choisi. L’enregistrement se fait avec un micro et un casque sur les oreilles. Bref, je me transformai en Françoise Hardy (silhouette en moins) dans son studio d’enregistrement!

Il y eut le "Souper des Belges", chez Jeannine, au "Darau", et ses produits de l’Aveyron. Nous avons, avec grand bonheur, fêté l’anniversaire de notre amie Danielle. C’est bien qu’elle soit née en juillet! D’autres repas clôturèrent également ces journées laborieuses: chez Jeannine, chez l’Italien ... Trahirais-je en disant qu’à l’issue de ces agapes, alors que nous nous précipitions vers nos chambres, Georgette reprenait le chemin de son bureau?

Je ne peux passer sous silence le privilège qu’accorda Intersteno France à Thérèse Librecht de l’ABW, et à moi-même, de visiter l’Assemblée nationale. Je remercie bien vivement Jacqueline Bertin-Mahieux, Présidente de l’Intersteno France. Je n’oublierai pas cette visite de ce qui symbolise la démocratie française.

Une surprise grandiose nous était réservée pour le 14 juillet! Intersteno France nous convia à une croisière-dîner sur la Seine: repas et vins des plus fins et si "Paris, c’est la Tour Eiffel", nous avons vu "sa pointe qui monte au ciel" embrasée par les feux d’artifice. Grandiose! Les Parisiens s’étaient massés sur les berges du fleuve où des petits bals s’étaient organisés. Ce fut ensuite l’angoisse du retour, dans un métro bondé. Cela aussi fait partie du charme parisien. Nous sommes rentrés par petits groupes. Ouf, le contingent est complet!

Le lendemain, remise des prix et banquet final dans les salons de la Mairie de Paris: escalier monumental, tapis de prix, parquets patinés, candélabres, miroirs, cheminée gigantesque ... Imaginez-vous traversant ces salles, une coupe de champagne à la main, vers une fenêtre d’où vous admireriez la Seine, l’Ile-St-Louis, Notre-Dame ... Nos champions n’oublieront jamais cette journée!

Je n’oublierai pas non plus ce jeune garçon turc, plusieurs fois champion, bondissant du fond de la salle vers le podium, ni les yeux brillants de son "vieux" professeur, sans oublier cette jeune Chinoise, méfiante, à qui j’ai dû démontrer, geste à l’appui, que je lui présentais une friandise à mettre en bouche. Je voulais lui faire prononcer le mot "cuberdon". A la troisième tentative, j’obtins "b-do". La première syllabe n’est jamais sortie. Allez savoir pourquoi!

La dernière journée fut consacrée à la visite de la ville de Reims, sa merveilleuse cathédrale Notre-Dame ainsi que la basilique Saint-Remi, sans oublier les caves des champagnes Pommery dont la dégustation fut très appréciée!

Ce fut Paris 2011, où les absents eurent grandement tort. Mais ils seront à Gand, en 2013. N’est-ce pas?

Liliane Remacle

SOMMAIRE

Présidente Jeannine Delange Rue Croisettes 10 BE-4537 Verlaine -  et  04 259 62 83  jeannie.delange@scarlet.be

Edito ...............................................................................

48 e Congrès Intersteno à Paris

En charge des sites APSB et Infor-APSB

Carnet de voyage de Liliane Remacle ..............................

Notre WSWT en concours ...............................................

Impressions de Colette Fettweis .....................................

Vice-présidentes

Didactique

Georgette Sante Grand Route 96 - BE-4140 Florzé Sprimont  04 384 57 15 – 0497 04 84 63  g.sante@scarlet.be

En charge des relations internationales Murielle Eeckhout Rolibuchy 13 - BE-6890 Libin  061 31 51 10  murinelle@yahoo.fr

En charge de la brochure Infor-APSB

4

2 5 7

Fiche d'acquisition de compétences en TB ...................... 8 Fiche de préparation bureautique: l'organigramme ........ 11

Bureautique L'organigramme: théorie en Word 2010 .......................... 14 L'organigramme: exercices .............................................. 18

Dactylographie Examen de Noël en 4e professionnelle tertiaire .............. 19

Courrier

Lettre-suite avec tableau de chiffres à disposer ............. 28

Danielle Cherain Quai de l'Ourthe 44/211 BE-4020 Liège  04 343 56 70 - 0494 30 25 81  daniele.cherain@laposte.net

Bureautique

En charge des championnats interscolaires

Exercice Powerpoint 2007 ............................................... 40

Trésorière

49e Congrès Intersteno à Ghent Affiliation 2012

Arlette Rorive Chaussée Colonel Joset 59/A BE-4630 Soumagne -  0473 33 04 87  arorive52@hotmail.com

Secrétariat Muriel Heiderscheid Rue des Charrettes 34 - BE-6850 Paliseul  061 53 33 90  muriel.heiderscheid@skynet.be

Exercice d'intégration Word et Excel ............................... 31 Epreuve de qualification de 7e complément en accueil .. 32 Pré AO ........................ 42

Membre actif version papier (jusqu'au 31 01 12) Membre actif version pdf Membre résidant à l'étranger (en pdf uniquement) Nouvel affilié en cours d'année pdf (après le 31 01 12)

24 € 18 € 18 € 20 €

Attention, veuillez noter, dès à présent, la modification de notre numéro de compte pour le paiement de votre cotisation pour l'année civile 2012.

Compte BNP Paribas Fortis n° BE64 0011 3433 2952 BIC GEBABEBB APSB Bonair 10 5520 ONHAYE Pour rappel, le paiement de votre cotisation vous donne droit non seulement à notre brochure trimestrielle, mais également aux corrigés des exercices qui peuvent être téléchargés sur notre plateforme Claroline à l'adresse: www.infor-apsb.be/online.

3

EDITO

FORMULAIRE D'INSCRIPTION À L'USAGE DES NOUVEAUX MEMBRES Informations générales  M.

 Mme

 Mlle

Nom: ..........................................................................

Prénom: .....................................................................

Adresse privée: ..........................................................

Téléphone: ................................................................

Télécopie: ..................................................................

Email: .........................................................................

Date et lieu de naissance: .......................................... ...................................................................................

Ecole fréquentée: ...................................................... ...................................................................................

Adresse: ..................................................................... ...................................................................................

Téléphone: ................................................................

Position administrative  "Article 20" (ou équivalent)  Temporaire

Madame, Mademoiselle, Monsieur, Cher membre de notre Association, Après un été assez chaotique sur le plan météorologique (mais pas seulement, puisque la politique et la finance ont vibré à l'unisson pour se décliner en gris!), septembre se profile à l'horizon avec la reprise des cours et son lot de nouveautés et d'incertitudes …

A l'APSB - comme nous vous l'avions signalé dans notre brochure de mai – une partie du Conseil d'Administration a poursuivi ses activités jusqu'au 15 juillet, puisque cinq d'entrenous (D. Cherain, C. Fettweis, L. Remacle, G. Sante et moimême) ont pris le chemin de Paris afin de participer au 48e Congrès Intersteno.

Cinq valeureux jeunes gens nous y accompagnaient avec pour objectif de donner le meilleur d'eux-mêmes et d'arborer fièrement les couleurs de notre Wallonie. Mission accomplie, comme vous le lirez en ces pages!

Liliane Remacle - participante active depuis la fondation de l'APSB dans les années 80 - a merveilleusement rendu l'ambiance de cet évènement exceptionnel dans son carnet de voyage (à découvrir en page 2).

Il y eut énormément de travail et pas mal de soucis pour les organisateurs, mais comment rester insensible à un tel rassemblement de peuples venus des cinq continents, réunis sous le signe de l'amitié, de la solidarité et de l'engouement pour les mêmes disciplines. Comment ne pas espérer en l'avenir, lorsqu'autant de talents du monde entier sont rassemblés autour des techniques d'écriture rapide!

 Temporaire prioritaire  Définitif  Retraité  Etudiant  Autre: Cotisation annuelle à verser pour le 15 février au plus tard sur le compte 360-1015574-87 Ou par virement européen:

La Belgique - qui n'avait plus organisé ce genre de manifestation depuis 1991 - s'est donc portée volontaire pour prendre le relais en 2013. Gand accueillera donc le prochain congrès mondial. Un défi pharaonique à relever!

IBAN BE64 0011 3433 2952, BIC GEBABEBB Cotisation annuelle  Membres actif version papier

24 €

 Membre actif (B ou étranger) version pdf 18 €  Nouvel affilié en cours d'année Vous êtes intéressé(e) par …  Articles en rapport avec la discipline  Contacts avec les autres collègues  Exercices variés  Championnats interscolaires  Recyclages  Annonce d'emplois vacants Talon à renvoyer au siège social.

4

20 €

N'hésitez pas à consulter les nombreux documents et les liens placés sur notre site concernant ces organisations à l'adresse: www.apsb.be/interparis2011.html.

Notre réunion élargie de rentrée est fixée au 1er octobre 2011 dès 10 h à la Taverne "Le Flandre", en face de la gare de Namur. Dans nos cartons, plusieurs projets à débattre et notamment la continuation du WSWT dans l'optique de constituer une équipe forte pour Gand.

Toujours à vos côtés pour vous aider ainsi que pour promotionner vos étudiants, je vous souhaite, au nom de notre Comité, une excellente rentrée scolaire et plein succès dans l'exercice du "plus beau métier du monde"!

Jeannine Delange Présidente de l'APSB

Championnats du monde

48 e CONGRÈS INTERSTENO À PARIS DU 10 AU 15 JUILLET 2011

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

C

e fut un début juillet exténuant mais particulièrement gratifiant pour les administrateurs de l'APSB ainsi que pour les candidats qui participaient à cet événement international.

Leur préparation méthodique dans le cadre du WSWT a largement porté ses fruits comme en atteste ce reportage. Nos amis de l’ABW (notre homologue néerlandophone) ont également tout lieu de se réjouir, puisqu’ils offrent à la Belgique une médaille d’or en production de texte (catégorie "élèves") grâce au talent du jeune Axel Moerman (500,63 caractères à la minute et 0,03 % d’erreurs)!

Paris en quelques chiffres Nombre de congressistes

:

611

Nombre de concurrents

:

327 au total dont certains présentaient toutes les épreuves.

Nombre de concurrents par discipline Production de texte (vitesse et précision de frappe) Correction de texte Traitement de texte professionnel Saisie de la parole (sténographie mais souvent aussi avec machine de sténotypie, clavier et programme Word avec abréviation et même reconnaissance vocale) Transcription en temps réel Correspondance et compte-rendu Sténographie polyglotte Nombre de pays représentés

:

36

Nombre de belges

:

27 dont 11 de Wallonie et 16 de Flandre.

Nombres de concurrents belges

:

16 soit 5 wallons et 11 néerlandophones.

250 178 114 192 101 84 35

Pour tout complément d'informations, n'hésitez pas à consulter notre reportage en ligne à l'adresse: www.apsb.be/interparis2011.html.

Notre "Walloon Speed Writing Team " en concours

5

Championnats du monde

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Les cinq jeunes wallons pressentis pour participer à ce congrès mondial ont engrangé d’excellents résultats, comme en atteste le récapitulatif ci-dessous:

Amandine Raths

Jean-Didier Febvay

Production de texte 16e en catégorie "Juniors" 406,27 car./min – 0,04 %

Production de texte 17e en catégorie "Seniors" 530,73 car./min – 0,04 %

Correction de texte 20e en catégorie "Juniors" 89 corrections – 2 erreurs

Correction de texte 20e en catégorie "Seniors" 89 corrections – 9 erreurs Correspondance & compte-rendu 16e en catégorie "Seniors" 268/300 points Liste combinée (au moins trois concours) 33e place

Mélissa Lamproye

Pascale Corroyez

Production de texte 66e en catégorie "Seniors" 399,60 car./min – 0,13 %

Correction de texte 69e en catégorie "Seniors" 83 corrections – 8 erreurs

Thierry Rousseau Production de texte 8e en catégorie "Elèves" 472,37 car./min – 0,23 % Superbe performance pour ce jeune Verviétois de 15 ans, révélé par nos championnats wallons!

A la faveur de la subvention accordée par la Communauté française, grâce à leur talent et à leur entraînement soutenu, ils nous ont prouvé qu’il est possible de s’engager valablement dans une compétition internationale de haut niveau. Ils ont étoffé leur CV en accroissant leurs potentialités de trouver un emploi, sans oublier la "valeur ajoutée" liée à la promotion de notre région wallonne qui nous tient fort à cœur!

Qu’il nous soit permis de les féliciter chaleureusement ainsi que les professeurs qui les ont préparés et les proches qui les ont encouragés!

Je crois qu’ils n’oublieront pas cette expérience exceptionnelle et qu’ils donneront l’envie à d’autres de tenter l’aventure et de les rejoindre lors du prochain congrès mondial que la Belgique accueillera à Ghent en 2013.

6

Championnats du monde

COLETTE ET THIERRY: UN TANDEM GAGNANT À PARIS!

Q

uelle expérience inoubliable que ce Congrès de Paris! Malgré quelques réticences initiales, je n'ai vraiment aucun regret d'y avoir pris part!

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Après les championnats interscolaires 2011, G. Sante et J. Delange m'ont annoncé que Thierry Rousseau, un de e mes élèves de 3 TQ Gestion, avait un potentiel suffisant pour tenter les championnats mondiaux.

Au départ, plusieurs raisons tempéraient mon envie de tenter cette expérience inédite: le mois de mai était déjà bien avancé (bien tard donc pour entraîner valablement Thierry!...), le Congrès ne me tentait guère car c'était l'inconnu (… et il fallait tout organiser!) et enfin, mon adhésion impliquait un sacrifice financier important pour moi ainsi qu'un bouleversement dans l'organisation de mes vacances familiales.

Au vu de la motivation de Thierry et en réfléchissant à tout ce que cela pourrait lui apporter tant sur le plan humain que professionnel, je me suis résolue à participer. Notre motivation s'est encore accrue lorsque nous avons constaté, après avoir compulsé les résultats du Congrès de Chine, que Thierry avait de bonnes chances de bien se classer.

A cet égard, je voudrais remercier tout particulièrement G. Sante pour avoir "tapé sur le clou" à maintes reprises afin de me convaincre de tenter cette expérience et de s'être chargée d'une partie des démarches pour me faciliter la tâche. Quel soulagement pour moi! Autre élément déterminant pour Thierry et sa maman: la subvention de la Communauté française leur permettait d'envisager sereinement cet engagement.

Les entraînements ont commencé pendant les heures de cours mais cela restait nettement insuffisant. C'est pour cette raison, qu'après ses examens, Thierry est venu tous les jours ouvrables à l'école pour faire deux entraînements quotidiens.

Je prenais alors le temps chaque soir de corriger ses épreuves afin de cibler ses lacunes pour pouvoir y remédier et diminuer ainsi son pourcentage d'erreurs. Les entraînements se sont poursuivis à Paris jusqu'à la veille du concours.

Une réelle complicité s'est installée entre nous. Moi, je croyais vraiment en ses capacités et l'encourageait au maximum. Lui voulait réussir pour sa satisfaction personnelle et aussi me faire plaisir (ce qu'il a d'ailleurs confié plusieurs fois à mon mari!).

Dès notre arrivée à Paris, nous avons été accueillis chaleureusement et baignés dans une atmosphère très conviviale: premières photos, premiers contacts, … Dans l'équipe wallonne, une entente cordiale s'est directement instaurée entre les candidats. Alors qu'ils ne s'étaient pas spécialement rencontrés auparavant, ils s'encourageaient mutuellement, blaguaient, se taquinaient, …

Mon seul regret - s'il doit y en avoir un - est que je n'ai pas pu communiquer aisément avec les autres congressistes vu mon insuffisance de connaissances en langues étrangères. Malgré cela, de bonnes relations se sont installées avec nos amis flamands et les participants français.

Le concours en lui-même fut un moment très stressant. Thierry devait surmonter son angoisse et obtenir son diplôme. Moi, je devais le rassurer et l'encourager car, dans la salle du concours, 120 candidats s'installaient pour dactylographier pendant 30 minutes.

A cela, il fallait encore ajouter le prestige des lieux qui augmentait encore la panique.

A la fin de l'épreuve, Thierry semblait plutôt pessimiste sur ses résultats car il avait eu du mal à gérer son stress. Mais son inquiétude fut de très courte durée, puisque le lendemain, j'apprenais qu'il avait réussi son challenge!

Félicitations donc à Thierry pour le résultat qu'il a obtenu au Congrès de Paris. Merci à lui de me laisser un tel souvenir qui restera à jamais gravé dans ma mémoire. Jamais, je n'aurais imaginé qu'un jour, un de mes élèves aurait une telle récompense pour le travail fourni avec beaucoup d'assiduité et de motivation.

Cette motivation, nous l'avons encore tellement en nous que nous sommes déjà tous deux partants pour le Congrès de 2013 qui se tiendra à Gand … Il faut vraiment vivre cela au moins une fois dans sa vie!

Colette Fettweis

7

Didactique & fiche d'acquisition des compétences

TECHNICIEN DE BUREAU Document proposé par Mureille Eeckhout

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Prénom:

Nom:

N° CM

COMPETENCES

Fonction 1: Accueillir et orienter les visiteurs 1.1.1

Accueillir en face à face

1.2.1

Accueillir en face à face en langue étrangère

LgMo1 10.1.1

Utiliser les systèmes courants de classement

10.1.2

Tenir à jour tout classement

10.2.1

Réaliser tout travail courant sur photocopieur

Fonction 2: Communiquer, assurer les appels téléphoniques entrants et sortants 2.1.1

Communiquer au téléphone

2.1.2

… dans des situations plus complexes

2.2.1

Utiliser les références courantes pour le téléphone

2.2.2

Tenir à jour les utilitaires manuels et électroniques

2.3.1

Communiquer au téléphone en langue étrangère

LgMo1

Fonction 3: Trier et vérifier les documents internes et externes 3.1.1

Identifier le destinataire du courrier entrant

3.1.2

Établir un organigramme

ScEco 3.2.1

Enregistrer le courrier entrant

3.3.1

Trier des documents courants en langue étrangère

LgMo1 3.4.1

Vérifier les pièces jointes du courrier entrant

3.5.1

Utiliser les fonctions courrier électronique

Fonction 4: Expédier le courrier

8

4.1.1

Vérifier les pièces jointes du courrier sortant

4.2.1

Préparer le courrier à l’envoi

4.2.2

Utiliser fax, timbreuse, pèse-lettres

4.3.1

… de manière professionnelle

Dates Eval.

Acquises Oui

Non

Didactique  Fiche d'acquisition de compétences

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Fonction 5: Enregistrer, saisir, consulter des données 5.2.1

Identifier le contenu d’un document

5.3.1

Gérer professionnellement le système d’exploitation

5.3.2

Maîtriser le clavier en intégrant le traitement de texte

5.3.3

Utiliser un logiciel de traitement de texte (puce 1)

5.3.3

Utiliser un logiciel de traitement de texte (puces 2 et 3)

5.3.4

Saisir un texte en langue étrangère

LgMo1 5.3.5

Utiliser un logiciel de gestion de base de données

5.3.6

Utiliser un logiciel tableur

5.3.7

Utiliser un logiciel comptable

ScEco 5.3.9

Utiliser conjointement différents logiciels

5.4.1

Interpréter des messages d’erreur

Fonction 6: Mettre en forme des données 6.1.1

Améliorer la structure d’un long document

6.1.2

Utiliser un logiciel de Publication Assistée par Ordinateur

6.2.1

Réaliser un publipostage, des étiquettes…

6.4.1

Créer une table, un état, un formulaire

6.4.2

Mettre à jour, modifier les données d’une base

6.4.4

Formuler des requêtes

Fonction 7: Traiter des données, gérer des dossiers 7.2.1

Préparer un dossier

7.3.1

Identifier, vérifier et classer tout document

7.3.2

Effectuer des opérations d’arithmétique commerciale

ScEco 7.3.5

Reconnaître les contrats de travail courants

ScEco 7.3.6 ScEco

Identifier les parties contractantes, leurs droits, devoirs et clauses d’un contrat de travail

7.3.7

Préparer un contrat de travail selon des directives

ScEco

9

Didactique & fiche d'acquisition des compétences

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Fonction 8: Planifier, organiser 8.1.2

Mener de front des activités ponctuelles variées (accueil, téléphone, encodage…)

8.1.5

Créer, consulter, modifier des auxiliaires électroniques d’organisation du travail

8.1.6

Concevoir et utiliser des formulaires

Fonction 9: Rédiger 9.1.2

Synthétiser une communication orale sous la forme d’un mémo

9.2.1

Écrire des lettres standardisées à l’aide d’une banque de données (lettrestypes, paragraphes-types…)

9.4.1 LgMo1

Compléter un formulaire courant rédigé en langue étrangère

Fonction 10: Classer, reproduire 10.1.1

Utiliser les systèmes courants de classement

10.1.2

Tenir à jour tout classement

10.2.1

Réaliser tout travail courant sur photocopieur

Le top 10 des diplômes qui n’ont pas la cote

S

uite à une étude réalisée par le Forem sur le taux d’insertion des différents niveaux et types d’études sur le marché de l’emploi, il est maintenant possible de reconnaître les diplômes qui ne permettent pas de décrocher un job, révèle references.be.

En 2009, plus de 20 % des jeunes âgés de 18 à 24 ans étaient au chômage, révèle une enquête du Forem. Le service public régional de l’emploi a calculé le taux d’insertion des différents niveaux et types d’études sur le marché de l’emploi. Voici les 10 diplômes du supérieur dont les taux d’insertion sont les plus faibles après 6 mois.

Les diplômés universitaires sont à la traîne Le top 3 est composé de diplômes de l’enseignement universitaire ou supérieur de type long. Seuls 9 % des jeunes porteurs d’un diplôme d’architecture trouvent un emploi dans les 6 mois après leur inscription au Forem. Le stage de deux ans que les diplômés en architecture doivent effectuer pourrait expliquer ce faible pourcentage. Leurs homologues ingénieurs ne sont pas mieux lotis car, fait étonnant, ils ne sont que 15,4 % à être engagés endéans les 6 mois. La créativité n’a décidément pas la cote à peine un diplômé en arts sur quatre trouve un emploi durant les 6 premiers mois.

Une différence importante entre les niveaux d'études Les sept autres diplômes repris dans cette liste sont des diplômes de l’enseignement supérieur de type court.

L’écart entre les pourcentages des deux niveaux d’études est important. La différence est de quasi 20 %. Celle-ci pourrait s’expliquer par la dimension plus pratique des études supérieures de type court alors que les études universitaires sont connues pour être avant tout théoriques.

RTL INFO 28 mars 2011

10

Didactique  Leçon de bureautique

FICHE DE PREPARATION

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Documents proposés par Murielle Eeckhout SUJET DE LA LEÇON

:

Réaliser un organigramme hiérarchique avec Word 2010

CLASSES CONCERNÉES

:

5e et 6e

SECTION

:

Professionnelle Auxiliaire Administrative et d'Accueil

DEGRÉ

:

Troisième

DURÉE

:

3 x 50 min

RÉF. PROGRAMME

:

241P/2004/249 - Buro 6 page 64

PROFESSEUR

:

Murielle Eeckhout

COMPÉTENCES À EXERCER 6.5.3 - S'inscrire dans une perspective de formation permanente:  

être disponible au renouvellement des techniques, s'autoformer aux upgrades des logiciels de la profession.

OBJECTIFS SPÉCIFIQUES L'élève sera capable de (d'):     

insérer un organigramme à l'aide de l'outil "SmartArt", inscrire les données dans les formes, utiliser les "rubans" spécifiques aux organigrammes, ajouter ou de supprimer des niveaux, personnaliser des "boîtes".

PRÉREQUIS  lancer et quitter le logiciel Word,  enregistrer un document dans le dossier approprié,  imprimer un document en sélectionnant l'imprimante adéquate.

11

Didactique  Leçon de bureautique MISE EN SITUATION Vous venez de rentrer de stage. Après ces 3 semaines, vous avez pu manipuler une multitude de documents indispensables au bon déroulement de la vie d'une société ou d'une administration.

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Nous allons nous attarder plus particulièrement aux outils utilisés lors de l'accueil téléphonique ou en face à face et/ou lors de la distribution du courrier. Pouvez-vous m'en citer quelques uns?

MATÉRIEL DIDACTIQUE Un ordinateur par élève Vidéoprojecteur Tableau noir Notes sur l'organigramme Exercices

DÉROULEMENT DE LA LEÇON Phase 1 - Recherche-Analyse Professeur J'énonce la mise en situation.

Solution(s) Organigramme

Je note les réponses au TN. J'essaye de faire découvrir l'outil souhaité si la réponse n'est pas citée.

Les élèves énoncent les différents outils utilisés lors de leur stage.

Je donne aux élèves un organigramme d'une entreprise afin de l'analyser.

Les élèves analysent et répondent aux questions.

Je pose différentes questions.

Analyse d'un organigramme déjà présenté.

Les différents niveaux hiérarchiques et comment les disposer.

Phase 2 - Effectuer

Professeur Je demande aux élèves de lancer le programme Word J'explique les différents outils du "ruban SmartArt".

Élèves Les élèves lancent le programme Les élèves regardent et posent des questions.

Exercices réalisés Page d'accueil de Word.

Je les guide afin de réaliser l'exercice. Je vérifie si chaque élève suit l'exercice réalisé.

Les élèves réalisent l'exercice en suivant les consignes lorsqu'ils y sont invités.

Réalisation de l'organigramme analysé.

Je donne les notes de la procédure.

12

Élèves

Ruban Insertion - Outils SmartArt et Contextuels.

Notes de cours

Didactique  Leçon de bureautique Phase 3 - Reproduire Professeur

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Je reste à la disposition des élèves afin de leur donner une explication si nécessaire.

Élèves Les élèves réalisent seuls, un exercice identique au premier mais seuls. Des consignes précises accompagnent l'exercice.

Exercices réalisés Voir fiche - Organigramme du restaurant "Les Tourtelles"

Ils peuvent bien entendu s'aider de leurs notes.

Phase 4 - S'exercer Professeur Je me tiens à la disposition des élèves.

Élèves Les élèves réalisent des exercices de manière autonome avec leurs notes de cours.

Exercices réalisés Exercice n° 3 - Voir fiche Exercice n° 4 - Organigramme de l'école pour les journées portes ouvertes Exercice n° 5 - Insertion de l'organigramme dans le rapport de stage.

INDICATEUR DE MAÎTRISE DE LA COMPÉTENCE En bureautique, il n'y a pas d'indicateur car c'est une compétence à exercer. Toutefois, l'utilisation de l'organigramme est une compétence à maîtriser au sein du Cours de TAOS (2e module page 80 4.1.1 - Appliquer les procédures relatives à la réception du courrier: … , répartir le courrier sur base d'un organigramme ou sur …).

Un organigramme réalisé au cours de bureautique trouvera toute sa place au sein du cours de TAOS. Une évaluation formative pourra toujours être réalisée.

13

Théorie  TAOS

L'ORGANIGRAMME

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

ORGANI GRAMME

organisation dessin

L'organigramme1 est un dessin de l'organisation interne d'une entreprise.

Il peut prendre plusieurs formes (tableau, pyramide) et fera apparaître la structure d'une entreprise avec tous ses services et toutes ses fonctions. Donc, il schématise l'organisation, indique les liens qui existent entre les services, les fonctions et les personnes.

On retrouve généralement ces organigrammes à l'accueil. Des organigrammes plus spécifiques sont généralement apposés à l'entrée des différents services.

Différents types d'organigrammes 1

PDG

En arbres généalogiques Directeur

2

En pyramide

3

Personnalisé

Directeur

Directeur

Avec les photos des membres du personnel (ex: les magasins Carrefour) 4

Circulaire

L'organigramme a pour intérêt:      1

14

= =

de définir les postes et fixer les responsabilités, d'être un moyen d'information interne, de mettre en évidence des fonctions et des services, de déterminer les liaisons entre les responsables, de pouvoir inclure à tout moment un nouveau poste, service.

Source: Laurence Martinez - Le courrier F. Lipmanne

Théorie  Bureautique

CRÉATION D'UN ORGANIGRAMME

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Comment insérer un organigramme?

Sélectionne le ruban "Insertion"

Clique sur l'option "SmartArt"

Dans la fenêtre "Choisis un graphique SmartArt", sélectionne l'option "Hiérarchie". Choisis l'organigramme en fonction du travail à réaliser

Une fois l'insertion exécutée, tu obtiens l'organigramme et une fenêtre appelée "Volet texte"

15

Théorie  Bureautique

Comment insérer du texte dans une "boîte"?

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Tape le texte souhaité sur la première ligne.

16

Comment ajouter une "boîte"?

Lorsque tu cliques sur l'organigramme, tu obtiens deux nouveaux onglets ou rubans "Création" et "Format". Pour ajouter des boîtes, tu dois cliquer sur l'onglet "Création" et sélectionner l'option "Ajouter une forme".

Pour ajouter une boîte: 

sélectionne une boîte (celle sous laquelle tu veux ajouter une autre boîte);



choisis l'option adéquate en fonction de la boîte à ajouter.

Théorie  Bureautique

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Directeur

Insertion d'une boîte endessous

Comment supprimer une boîte?

Il suffit de sélectionner la boîte et d'appuyer sur la touche "Delete" de ton clavier.

Comment modifier l'apparence de l'organigramme?

Pour modifier l'aspect général de l'organigramme, utilise le ruban "Création".

Pour modifier, les boîtes et/ou leur contenu de manière individuelle, choisis l'onglet "Format".

Directeur

Le remplissage des boîtes a été supprimé.

17

Théorie  Bureautique

Comment positionner une ou des boîtes?

Directeur

La boîte a été repositionnée en type "Standard"

Quelques informations utiles?

Poignées d'agrandissement Poignées d'agrandissement

Poignée de déplacement Affiche le "Volet Texte"

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Sélectionne l'onglet "Création" et sélectionne l'option "Disposition".

Poignée d'agrandissement

18

Théorie  Bureautique

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Exercice n° 1 – Effectuer

Exercice n° 2 - Reproduire

19

Dactylographie  Examen 4 e PT

DOSSIER: L'EAU, C'EST LA VIE!

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Document proposé par Danielle Cherain Niveau 1: degr é inféri eur (4 e PT) – Décembre 2010

PLANNING Productions attendues En un temps imparti de 2 h 00 maximum, l'élève sera capable de traiter de façon autonome un dossier: 

en réalisant les tâches proposées tout en respectant les règles de mise en page relatives à chacune d'elles;



en exploitant au maximum les fonctions de base du logiciel Word.

Tâches à réaliser 

Exercice de vitesse (5 minutes – 750 frappes) – L'eau, c'est la vie!



Texte en style américain contenant: titre placé dans une bordure paragraphe avec trame, retrait gauche/droite et énumérations simples (courtes et longues).



Texte en colonnes contenant: titre, titres de paragraphe et mode colonnes avec ligne séparatrice.

 COMPÉTENCE 1: VITESSE 

PRODUCTION ATTENDUE L'élève sera capable de dactylographier selon la méthode aveugle et l'utilisation des dix doigts un texte de 810 frappes minimum (avec moins d'un pour cent de fautes) pendant 5 minutes et ce en adoptant une position correcte devant son ordinateur.

Exercice: L'eau, c'est la vie! Évaluation des compétences (voir programme de la Communauté Française) Vitesse................................

=

/10

Précision de frappe ...........

=

/10

Aspect visuel du travail (Pied de page, mise en valeur du titre, police Arial, taille 12, interligne 1,5 ligne) Un point (par consigne non respectée).

Compétence acquise

20



Oui



Non

Dactylographie  Examen 4 e PT

L’EAU, C’EST LA VIE!

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Le corps de tous les êtres humains est constitué principalement d'eau. Chaque cellule du

93

corps a besoin d'eau pour vivre. L'eau aide à éliminer les toxines dangereuses que le corps

181

prend à partir de l'air que l’on respire, la nourriture que l’on mange et les produits

274

chimiques. De plus, l'eau contenue dans le corps permet d'amortir les articulations. L'eau

370

transporte l'oxygène et des nutriments dans toutes les cellules. L'eau contribue

452

également à réguler la température du corps. Tout le monde a besoin d'eau afin que son

542

métabolisme fonctionne correctement. Pour ce faire, il y a un certain niveau d'eau dans

632

chacun des corps que l’on doit maintenir. Si on ne garde pas cette somme, le corps va

719

commencer à se déshydrater. Un moyen facile d'y penser, c'est de penser au besoin de la

809

voiture pour le pétrole. Si le niveau d'huile est trop bas, le moteur va commencer à avoir

901

des ratés. Si on roule sous sa réserve en pétrole en voiture, le moteur s'arrêtera. Il en va

998

de même avec le corps. Par conséquent, il est facile de voir pourquoi il est très important

1093

de boire au strict minimum de six à huit verres d'eau par jour. Certaines des choses qui

1185

peuvent arriver au corps si on n'a pas assez d'eau: la pression artérielle peut chuter à des

1278

niveaux dangereusement bas. Les caillots sanguins peuvent se former. La fonction rénale

1370

normale est altérée. Il existe des moyens autres que l'ingestion d'eau qui sont bénéfiques

1464

pour le corps. Une façon populaire pour réduire la fièvre est de prendre un bain dans

1551

l'eau froide. Cela permet de faire baisser la température du corps tout entier, ce qui

1641

réduit la fièvre. L'utilisation de l'eau de cette manière est appelée hydrothérapie. On

1733

constatera probablement que l’on a utilisé l'une ou l'autre de ces méthodes à un moment

1821

donné. Beaucoup de gens aujourd'hui ne jurent que par l'hydrothérapie à titre de preuve

1912

par le nombre d'hydrothérapie et ce à travers le monde. L'hydrothérapie est l'utilisation

2004

thérapeutique de l'eau chaude ou froide qui permet de soulager les problèmes.

2084

21

Dactylographie  Examen 4 e PT  C O MPÉ TE NC E 2: M I SE

E N P A GE D ' U N TE X TE A V E C É NU MÉ RA TI ON S S I MP LE S

 SCÉNARIO

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Le problème d'accès à l'eau potable s'aggrave de plus en plus dans le monde. Pourquoi toutes les populations n'ont-elles pas droit à l'eau potable?

Si cette situation persiste durant les années ultérieures, les scientifiques parlent de pénurie d'eau voire de famine dans beaucoup de pays africains.

Pour aider les pays pauvres en eau potable, tout le monde, sans exception, pourrait l'économiser et ce au moyen de différents gestes tout simples, accessibles à tous!

 PRODUCTIONS ATTENDUES En un temps imparti de 40 minutes, l'élève sera capable de saisir et de présenter un texte selon américain en:     

appliquant rigoureusement les consignes, adoptant une position correcte devant son ordinateur, mettant le titre principal en valeur (utilisation optimale des fonctions bureautiques), appliquant les règles de mise en page du style américain, utilisant les règles d'écriture des énumérations courtes et longues.

 CONSIGNES GÉNÉRALES    

Utilisation de la police "Times New Roman", taille 12 (pour la saisie du texte).

Création d'un pied de page: Prénom + Nom - date - classe.

Titre: L'eau et la pauvreté: un lien complexe (majuscules, gras, taille 14, un espacement étendu de 2 pt, à insérer dans une bordure paragraphe au choix distante de 4 pt: haut, bas, gauche, droite et une trame de fond grisée de 20 %).

Retrait de gauche et de droite (1 cm + italique) pour le premier paragraphe.

 CONTENU DU TEXTE L’accès { l’eau potable n’est toujours pas une réalité pour tous. Près d’un milliard de personnes sur terre n’ont pas accès { un point d’eau potable, une pompe ou un puits protégé.

(fin du retrait)

/

D’ici 2015, au moins 17 pays d’Afrique vont manquer d’eau potable. C’est la conclusion d’une réunion qui vient d’avoir lieu à Bonn, en Allemagne. Les pays les plus touchés par ce manque d’eau se situent toujours:

22

(

) en Afrique de l’Est (Ethiopie, Ouganda, Tanzanie …)

(

) sur l’île de Madagascar

(

) en Algérie, Maroc, Tunisie et Libye

(

) (

) /

(

)

Dactylographie  Examen 4 e PT Déjà, la moitié des Africains ne sont pas reliés { un réseau d’eau courante et ne peuvent pas évacuer leurs eaux usées. Du coup, les maladies sont fréquentes. La solution est donc de développer les installations pour distribuer de l’eau potable et pour retraiter les eaux usées. Pour cela, les gouvernements africains ont demandé une fois de plus de l’aide aux pays

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

riches./ Comment pouvons-nous ménager l’eau? On peut en économiser tous les jours, lors des activités suivantes: (

) utiliser un verre d’eau ou fermer le robinet pendant le brossage des

dents (cela permettrait de réaliser certaines économies)

(

(

)

) utiliser un pot d’eau que vous avez mis au réfrigérateur au

lieu de laisser l’eau couler jusqu’{ ce qu’elle soit froide (

) ne

pas

actionner

la

chasse

d’eau

mouchoir, le jeter dans la poubelle ( Actuellement,

c’est

en

Somalie

que

)

pour

éliminer

(

un

) papier

/ la

situation

est

la

plus

catastrophique. À cause du manque d’eau, 800 000 personnes sont menacées par la famine et la moitié de leurs troupeaux sont morts.

Ces personnes ont dû quitter leurs villages en masse pour rejoindre des camps où des vivres sont distribués.

/

Les conséquences liées

au manque d’eau sont bien connues, voici les principales maladies liées à ce manque: (

) la déshydratation

(

) le choléra

(

) la fièvre typhoïde

(

) l’hépatite { virus A

(

(

)

) (

) (

) /

Si l’aspect quantitatif est primordial, il ne faut pas négliger l’aspect qualitatif. La priorité reste les risques biologiques. Les conséquences de certaines

contaminations,

bactériologiques,

sont

telles

en que

particulier les

mesures

les

contaminations

préventives

et

les

traitements correctifs sont d’une importance capitale et ne doivent faire l’objet d’aucun compromis.

Site: www.actioncontrelafaim.be

23

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer  COMPÉTENCE 3: MODE COLONNES  SCÉNARIO

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Chaque année, l'Athénée royal d'Ans organise une journée "Environnement/Santé" qui connaît un franc succès.

Cette fois, un stand de dégustation de l'eau du robinet et de quatre eaux plates en bouteilles (Spa, Chaudfontaine, Valver, Aro) était organisé à l'Athénée et les élèves procédaient à un test afin de voir si élèves et professeurs étaient capables de reconnaître le goût des eaux plates proposées.

Le but essentiel du stand était d'une part de convaincre le public de la qualité de l'eau du robinet et d'autre part, de prouver que celle-ci est nettement plus démocratique que les eaux mises en bouteilles.

 PRODUCTIONS ATTENDUES En un temps imparti de 40 minutes, l'élève sera capable de saisir et de présenter un texte avec titre, titres de paragraphe en:      

choisissant le style approprié, mettant le titre principal en valeur (utilisation des fonctions bureautiques optimales), appliquant le mode colonnes (avec ligne séparatrice), insérant le saut de colonne, respectant les consignes, adoptant une position correcte devant son ordinateur.

L'autocorrection fait partie du temps imparti.

CONSIGNES GÉNÉRALES    

Utilisation de la police "Times New Roman", taille 12 (pour l'encodage du texte).

Création d'un pied de page: Prénom + Nom - date - classe.

Titre: La qualité de l'eau du robinet (majuscules, gras, taille 16, un espacement étendu de 4 pt, à insérer dans une bordure paragraphe au choix distante de 4 pt: haut, bas, gauche, droite et une trame de fond grisée de 20 %).

Retrait de gauche et de droite (1 cm + italique) pour le premier paragraphe.

 CONTENU DU TEXTE L'eau du robinet est-elle de bonne qualité? Quels sont les contrôles?

Comment économiser l'eau? Comment préserver sa qualité?

On peut

boire

l’eau du robinet en toute sécurité. En Belgique, c’est un des aliments les mieux contrôlés. C’est aussi une denrée qui devient rare et chère, notamment en raison des frais nécessaires à la protection des captages contre

la

qualité.

Il

pollution faut

et

donc

des la

traitements

consommer

de

réalisés manière

pour

garantir

économe,

l’environnement que pour votre portefeuille. (fin du retrait) 24

tant

sa pour

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer

Création d'un mode colonnes (avec ligne séparatrice) Première colonne Titre de paragraphe: Qualité de l'eau (à mettre en valeur)

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Selon l'ONU, la qualité de l'eau se dégrade partout dans le monde, en raison surtout de l'urbanisation due à la croissance démographique, du rejet d'organismes pathogènes et de produits chimiques provenant des industries,

de

l'agriculture climatiques,

l'utilisation

et en

des

d'engrais

déjections

particulier

la

des

et

de

élevages.

hausse

des

pesticides Les

dans

changements

températures

et

les

modifications du débit des fleuves, auront aussi un impact sur la qualité de l'eau. Peut-être connaîtrons-nous un monde sans eau?

Titre de paragraphe: Accès à l'eau potable (à mettre en évidence) Environ 87 % de la population mondiale ont accès à l'eau potable, selon un

rapport

conjoint

de

l'Organisation

Mondiale

de

la

Santé

et

de

l'Unicef. Plus d'un tiers de ceux qui n'y ont pas accès vivent en Afrique subsaharienne. / Les précipitations, les prélèvements et les disponibilités en eau varient fortement d'une région à l'autre du monde.

Deuxième colonne Titre de paragraphe: L'eau, c'est la vie (à mettre en valeur) L'eau est le principal constituant des êtres vivants. Sans eau, pas de vie possible, ni pour les plantes, ni pour les animaux ou les hommes! Le corps est constitué de 70 % d’eau? Par exemple, si tu pèses 40 kg, tu contiens 28 litres d’eau! Non seulement l’eau est indispensable { toute forme

de

vie

mais

c’est

aussi

un

élément

nécessaire

{

notre

vie

quotidienne. / En Belgique, chaque habitant consomme 150 litres d’eau par jour, en moyenne. Même dans notre pays où l’eau paraît abondante, il est vital de prendre soin de cette ressource précieuse.

Titre de paragraphe: Une ressource précieuse (à mettre en valeur) Les réserves naturelles en eau ne sont pas infinies. Le rejet dans la nature

d’eaux

usées

et

polluées

risque

de

rendre

ces

réserves

inutilisables pour produire de l’eau potable. La dépollution des eaux usées est donc une priorité.

Site: www.eau.be 25

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer  COMPÉTENCE 4: EVALUATION

/40

DES SAVOIRS

Vrai ou faux?

POINTS

/6 points

Le nom du destinataire est toujours précédé d'un titre.

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl





vrai

faux

Lorsque le sigle "sa" suit le nom de la firme, il se dactylographie en minuscules. 



vrai

faux

Le sous-titre et les titres de paragraphe commencent toujours où les paragraphes commencent. 



vrai

faux

Il est permis d'envoyer une lettre avec post-scriptum à un supérieur. 



vrai

faux

Le titre de paragraphe porte sur plusieurs paragraphes. 



vrai

faux

Dans une lettre commerciale (dans la suscription), il est permis d'abréger le mot "Etablissements" par Ets. 



vrai

faux

Questions à choix multiples (encercle la bonne réponse).

/4 points

 André Simon

 André SIMON

 ANDRE Simon

 Rue Vivegnis

 rue Vivegnis

 rue vivegnis

 2 500,00 €

 2500,00 €

 € 2 500,00

 bd

 Bd

 Bd.

Replace dans l'ordre correct les éléments de la suscription personnalisée.

/5 points

……… Rue des Vergers ……… Directeur ……… GERARD sa ……… 4800 VERVIERS ……… Monsieur Eric Leblanc

Cite les 6 mentions obligatoires dans l'ordre de présentation dans la lettre commerciale.

/6 points

 …………………………………………………………………………………………...  …………………………………………………………………………………………...  …………………………………………………………………………………………...  …………………………………………………………………………………………...  …………………………………………………………………………………………...  …………………………………………………………………………………………...

26

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer Complète le tableau relatif aux énumérations ci-dessous.

/16 points

Les énumérations ……………………………………………………………….

/2

Elles sont ……………………………

/2

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Les énumérations Elles sont …………………………..

Annoncées par:

/2

Après le deux points:

/2

Précédées par:

/2

Terminées par:

/4

Commencent par:

/2

Entre chaque énumération:

/2

Complète le texte lacunaire ci-dessous.

/3 points

La disposition la plus simple s'appelle la disposition …………………………………………………………………………………… ou ………………………….……………………………………………………..

Si je dois mettre la lettre dans une enveloppe à fenêtre, j'utiliserais la disposition ………………………….…………..

Le chef du service "Ventes", Monsieur Albert Brantz, te demande d'envoyer une lettre d'invitation à Madame Denise Demiret.

Monsieur Brantz est ……………………………………………………………………………………………………………………………………..

Madame Demiret est …………………………………………………………………………………………………………………………………...

Wallonie: l’emploi y augmente plus qu'en Flandre et à Bruxelles

L

'emploi total a augmenté plus fort en Wallonie qu'en Flandre et à Bruxelles entre 2000 et 2009, rapporte mardi La Libre Belgique sur base de chiffres du Forem. Le nombre d'emplois a ainsi connu une hausse de 8,8 % au sud du pays contre 8,6 % au nord et 5,1 % dans le centre. C'est dans les administrations et le secteur de la santé que cette hausse est la plus importante.

Ces hausses de l'emploi s'accompagnent d'une diversification des contrats de travail, souligne par ailleurs La Libre Belgique. Le contrat à temps plein et à durée indéterminée est en effet en léger recul. Ainsi, les contrats à temps plein ont reculé de 1,9 % en Belgique depuis 2003, selon des estimations de l'Office National de Sécurité Sociale (ONSS).

De plus en plus d’indépendants complémentaires Le temps partiel a, quant à lui, explosé au cours de la décennie écoulée, le nombre de travailleurs à temps partiel augmentant de 170 000 personnes en 7 ans. Par ailleurs, les chiffres montrent que le travail saisonnier et intérimaire a lui aussi fortement augmenté depuis 10 ans (+ 36,4 %). Le Forem a par ailleurs noté, depuis 2003, une hausse de 28 % de l'activité indépendante à titre complémentaire. En Wallonie, un indépendant sur quatre l'est à titre complémentaire.

RTL INFO - 15 MARS 2011

27

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer Niveau 2: degr é supér ieur (5 e et 6 e G, T et P)

Document proposé par Jeannine Delange

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

 COMPÉTENCE 1: MISE

EN PAGE DU COURRIER

 PRODUCTIONS ATTENDUES Dans le respect de la frappe à l'aveugle et des règles d'utilisation du matériel informatique, l'élève sera capable de saisir et de présenter une lettre-suite en:  choisissant la disposition adéquate (celle-ci sera mise sous enveloppe à fenêtre);  plaçant les mentions dans les zones appropriées;  présentant correctement la suscription personnalisée;  déterminant les références et l'objet;  insérant le plus adéquatement possible les trois photos fournies;  appliquant correctement les règles de:      

Technique de qualification présentation de la lettre-suite, option Technicien de bureau présentation des rubriques, CM 5.3.2 - 5.3.3 – 6.1.1 présentation des titres de paragraphes, présentation des énumérations courtes et longues, présentation d'un tableau de chiffres simple, mise en page des deux signatures;

 déterminant la pièce jointe.

 SCÉNARIO Tu travailles en tant que secrétaire à l'asbl Green, dont le siège social est situé Rue d'Edimbourg 26, 1050 BRUXELLES. ( 02 890 08 08 –  02 890 08 08– : effetdejeunes@greenbelgium.org)

AUJOURD'HUI Suite à une demande émanant de l'Institut Saint-Luc à Liège concernant l'opération "Effet de jeunes contre effet de serre", ta responsable, Coline Duchesne, te demande d'envoyer une lettre sur la campagne d'information "Eau secours" à Monsieur Jean Lenoir, Directeur, rue Louvrex 111 à 4000 LIEGE. Pour rendre la présentation de la lettre attrayante, tu insères en en-tête le logo relatif à cette opération que tu trouveras dans le fichier "photo". Un deuxième logo est à ta disposition pour les suites de cette lettre.

Cette lettre sera signée d'une part par Coline Duchesne, responsable pour la Wallonie et d'autre part par sa collaboratrice, Isabelle Magils. Un dossier d'outils pédagogiques (affiche, charte, certificat CO2, engagement personnel) sera joint à cette lettre.

28

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer  TEXTE DE LA LETTRE Lettre à disposer en tenant compte que celle-ci sera mise sous enveloppe à fenêtre A l'occasion de la journée mondiale de l'eau le 22 mars, la campagne "Effet de jeunes contre effet de serre" vous propose de relever un défi: faire de l'eau du robinet votre unique boisson pendant une journée. Ce faisant, vous éliminerez complètement

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

les emballages de boissons! / Date: le mardi 22 mars, lors de la journée mondiale de l’eau. / Action commune: boire l’eau du robinet grâce { une gourde, une bouteille réutilisable ou un système de carafes et gobelets. / Objectifs: prendre conscience des atouts de l'eau du robinet et se rendre compte de l'impact environnemental des emballages. / Le défi du 22 mars peut évidemment se prolonger pendant une semaine, un mois ou plus! / Lien avec les changements climatiques / Les boissons emballées, telles

que

les

bouteilles,

canettes

ou

berlingots,

nécessitent

beaucoup

plus

d’énergie et de matières premières tout au long de leur cycle de vie que l’eau du robinet! En effet, il faut produire la boisson (eau, gaz, sucre, fruits, ….) et son emballage (métal, plastique, carton, ...) puis la transporter sur des centaines de kilomètres

pour

au

final

traiter

l’emballage,

devenu

déchet

(recyclage,

incinération, …). L’eau du robinet, au contraire, c’est zéro transport, zéro déchet et { un prix défiant toute concurrence! L’eau de distribution coûte 300 à 600 fois moins cher que l’eau en bouteille, et ce, pour une qualité similaire. / Par ailleurs, il faut savoir que l’eau est la ressource par excellence qui est touchée par les changements climatiques: fonte des glaces, augmentation des températures marines, hausse du niveau des océans, mélange des eaux salées et eaux douces, sécheresses, inondations, etc. / Concrètement / Vous pouvez par exemple comptabiliser les déchets d'emballages produits par les élèves au cours d'une journée et les éviter entièrement le 22 mars. / Pour relever ce défi, vous devrez imaginer des solutions propres à votre école:

( ) proposer aux élèves d'amener une gourde et/ou un gobelet ( ) / ( )

équiper la cantine de l'école de gobelets et cruches ( ) / ( ) éteindre le distributeur de sodas ( ) / ( ) vérifier la propreté des endroits (le local, l'évier, le robinet) où les jeunes peuvent s'approvisionner en eau ( ) / ( ) prévoir des moments avant ou après la récréation où les élèves peuvent boire, etc. / Le défi consiste { éviter les déchets d'emballages de boissons, mais ce n’est pas pour cela qu'il ne faut pas boire! Nous savons tous qu'il est important pour la santé de boire régulièrement. Or, l'eau du robinet répond à tous nos besoins physiologiques. Cette journée peut également être l'occasion de mener une réflexion sur l'eau en général: l'eau dans le monde, l'eau et la santé, l'eau et les changements climatiques, etc. : Gain CO2 / A disposer sous forme de tableau de Canette (métal) Canette de soda 330 ml = 170 Bouteille (plastique) Bouteille de soda 500 ml = 240 Bouteille d’eau 500 ml = 113 Berlingot (carton) Berlingot jus d’orange 250 ml = 312 Berlingot jus de pomme 250 ml = 237 EAU = ZERO GRAMMES DE CO2

chiffres g de CO2

1 litre = 510 g CO2

g de CO2 g de CO2

1 litre = 480 g CO2 1 litre = 226 g CO2

g de CO2 g de CO2

1 litre = 1 215 g CO2 1 litre = 1 215 g CO2

29

Dactylographie  Lettre-suite avec tableau à disposer

Thèmes à aborder / L’eau et le climat ( ) L'impact CO 2 causé par les déchets de boisson ( ) Les bienfaits de l'eau du robinet pour la santé ( ) L'eau dans notre vie quotidienne et les gaspillages qui y sont liés ( ) L'eau, une ressource précieuse ( ) L'eau et les changements climatiques ( ) Rareté et

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

répartition inégale de l'eau dans le monde. / Nous espérons que cette opération vous permettra de sensibiliser durablement vos étudiants à cette problématique et

restons

à

votre

disposition

pour

tout

renseignement

complémentaire.

/

Agréez, M. …, l'expression de notre parfaite considération.

Soixante-huit mille nouveaux emplois en 2010

S

oixante-huit mille emplois ont été créés en 2010, ce qui fait progresser le nombre de personnes occupées de 1,5 % par rapport à 2009, révèle l’enquête sur les forces de travail du SPF Economie.

L'économie belge a créé 68 000 emplois en 2010, faisant progresser le nombre de personnes occupées de 1,5 % par rapport à 2009, selon l'enquête sur les forces de travail du SPF Economie, qui estime que "le marché belge de l'emploi se rétablit à une vitesse étonnante de la récente crise financière et économique."

Les plus de 50 ans ont la cote

Le nombre de personnes avec un emploi a augmenté de 1,2 % chez les hommes et de 2,0 % chez les femmes. Le nombre de personnes occupées âgées de moins de 50 ans étant resté stable, il est frappant de constater que la hausse de l'emploi est donc quasi entièrement à mettre à l'actif des plus de 50 ans. Le nombre de personnes occupées a progressé de 1,7 % à Bruxelles et en Wallonie et de 1,4 % en Flandre. "La Belgique fait mieux que la plupart des autres Etats membres de l'UE. Les résultats sont meilleurs que prévu, surtout en ce qui concerne l'emploi. Les derniers résultats du quatrième trimestre sont très positifs et laissent entrevoir le meilleur pour les prochains trimestres", commente le SPF Economie.

Le grand gagnant est l’enseignement L'emploi a progressé parmi les salariés du secteur privé (+ 70 000 unités) tandis que le nombre de salariés du secteur public a crû de 7 700 unités (uniquement des contractuels). A l'inverse, le nombre de non-salariés est en recul de 9 600 unités. La plus forte création d'emplois, en nombres absolus, est enregistrée dans le secteur de l'enseignement, avec une augmentation de 20 800 unités.

En 2010, la Belgique comptait 4 489 000 travailleurs et 406 000 chômeurs, ce qui correspond à des taux d'emploi de 62,0 %, de chômage de 8,4 % et d'activité de 67,7 %. Ombre au tableau, la Belgique reste loin des objectifs de taux d'emploi qui avaient été établis dans le cadre de la Stratégie de Lisbonne.

RTL INFO - 29 AVRIL 2011

30

Bureautique  Epreuve d'intégration Word - Excel

DOSSIER: L'EMPLOI ET LES FEMMES

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Exercice proposé par Mureille Eeckhout Compétences à maîtriser: 5e TQ Compta: 6.1.3 Éditer des documents et effectuer les opérations nécessaires 5e TQ Bureau: 5.3.6 Utiliser un logiciel tableur- 5.3.9 Utiliser conjointement différents logiciels 5e Prof. AAA: 2.4.1 - 2.4.2 - 2.4.3 - 2.4.4 - 2.4.5 - Utiliser les fonctions principales d'un tableur.

Sauvegarder …

 SCÉNARIO Votre responsable de service, Monsieur Vincent Pirson, vous demande de mettre au net le texte cidessous et d'illustrer les données qui se trouvent dans le sixième paragraphe sous forme de graphique.

Ce graphique sera réalisé à l'aide d'Excel. Type de graphique secteurs éclatés en 3D.

CONSIGNES Le texte récupéré à partir de la plateforme ou encodé sera mis en page afin de remettre un document lisible, esthétique et respectant toutes les normes d'édition de document.

 PRODUCTIONS ATTENDUES  

1 document Excel avec tableau et graphique mis en page, 1 texte disposé avec graphique inséré.

LE CHÔMAGE DES FEMMES EXPLOSE La crise économique a pendant longtemps principalement touché des hommes qui se retrouvaient sans emploi. Au troisième trimestre 2009, le chômage a principalement touché les femmes, rapportait mercredi l'enquête sur les forces de travail réalisée par le SPF Économie./ Durant la période juillet-septembre 2009, 39 000 nouveaux chômeurs ont été enregistrés, dont 31 000 femmes. Lors des trimestres précédents, ce sont les hommes qui étaient surtout touchés par la crise qui a notamment eu des répercussions dans l'industrie, où l'on retrouve plus d'hommes que de femmes. Par rapport au troisième trimestre 2008 et sur une période d'un an, le chômage a augmenté de 7,2 % chez les hommes et de 3,8 % chez les femmes. / La hausse du chômage a aussi été importante chez les jeunes (15-24 ans). Le taux de chômage a augmenté d'un quart, dans cette catégorie, entre les deuxième et troisième trimestres 2009. / Enfin, au troisième trimestre, on dénombrait plus de 4,4 millions de travailleurs et 394 000 chômeurs. / Indexation négative: 71 % des travailleurs y échappent. / Par ailleurs, selon une enquête menée par Acerta Secrétariat Social auprès de ses clients, il apparaît que 4 % seulement des employeurs n'ont pas appliqué l'indexation salariale négative. / Onze pourcent des travailleurs ont ainsi pu échapper à l'indexation négative. Les grandes entreprises ont proportionnellement davantage opté pour la non-application de l'indexation négative que les plus petites structures: 18 % pour les entreprises occupant plus de 200 travailleurs, 21 % pour les entreprises de 50 à 200 travailleurs et seulement 3 % pour les entreprises de 0 à 50 travailleurs. / Selon des calculs de salaires effectués par SD Worx, plus de huit PME wallonnes sur dix (88 %), de la CP 218, ont appliqué l'indexation négative sur le salaire de leur personnel au mois de janvier 2010. En Flandre, 80 % des PME ont appliqué l'indexation négative et 78 % des PME bruxelloises l'ont appliqué. / VERS L'AVENIR - 4 FÉVRIER 2010

31

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale

DOSSIER: CLUB SPORTIF VITAVIE

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

 OBJECTIF L'épreuve intégrée organisée en 7e année professionnelle Complément en Accueil reprend les cours d'option de base groupée ainsi que le cours de langue et le cours de français. Elle a pour but de mettre les élèves en situation d'apprentissage réel et de faire intervenir un maximum de compétences dans un délai déterminé.

L'épreuve intégrée qualifie les compétences des étudiants, elle fera l'objet d'une évaluation spécifique pour chaque matière.

 DIFFÉRENTS COURS     

Secrétariat-bureautique: Madame Vincent Technique d'accueil et organisation de secrétariat (TAOS): Madame Godfirnon Techniques commerciales: Madame Roucoux Anglais: Madame Magam Français: Monsieur Saccavino

 SCÉNARIO Vous êtes en formation dans un club sportif dont voici le logo et la fiche signalétique.

Dénomination

:

VIT@VIE

Activité

:

Activités sportives

Adresse

:

Route de Louvain 165 1000 BRUXELLES

Site Internet

:

www.vitavie.be

Courriel

:

pierre.olive@laposte.net

Banque

:

IBAN BE60 0001 1008 0469

: 02 291 33 42  : 02 291 33 44

Première partie: bureautique  PRODUCTIONS ATTENDUES 1° Un organigramme.

2° Une affiche publicitaire.

3° Une lettre commerciale à envoyer par publipostage.

4° Une base de données à réaliser en Access.

5° Un formulaire à réaliser en Word.

32

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale

1° Réalisez l'organigramme de la société

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

La société VIT@VIE diversifie son activité. Le 1er juin prochain, Pierre OLIVE, le gérant, crée une nouvelle branche "BIEN-ÊTRE & BEAUTÉ" (BEB) tournée vers les soins corporels (hammam, sauna, modelages, soins énergétiques …). Dorénavant, l'entreprise comporte 3 départements:   

le département administratif, le département activité-sportive, le nouveau département Bien-être & Beauté.

A cet effet, trois personnes sont embauchées, voici la nouvelle liste des membres du personnel et leurs fonctions respectives.

NOM

BRANCHE

Pierre Olive

FONCTION Gérant

Nathalie Barbaroux

Service administratif

Responsable administrative

Laurie Masson

Service administratif

Secrétaire

Vous-même

Service administratif

Stagiaire

Serge Davin

Activités sportives

Responsable activités sportives

Eugène Boli

Gymnastique

Moniteur

Kamal Ouassine

Danse

Moniteur

Cristina Gil

Danse

Moniteur

Hyppolite Guetta

Musculation

Moniteur

Vanessa Lorenzi

Musculation

Moniteur

Floriane Namoudeau

Aquagym/Natation

Moniteur

David Rousseau

Aquagym/Natation

Moniteur

Fanny Paniol

Bien-être & Beauté

Responsable de la branche BEB

Soraya Bouazzi

Bien-être & Beauté

Esthéticienne

Véronique Aymard

Bien-être & Beauté

Esthéticienne

33

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

2° Réaliser une affiche publicitaire (PAO) Dans le cadre de la création de son nouveau département, Pierre Olive vous demande de créer le nouveau tarif qui sera affiché au service "accueil" du club. Voici un modèle de ce qu'il souhaite, utilisez le Publisher, choisissez le format A4, créez 4 zones de texte et choisissez une création originale ... soyez créatifs!

Vous trouverez les images sur notre plateforme Claroline à l'adresse www.infor-apsb.be.

34

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale 3° La lettre commerciale

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Dans le cadre de la création de son nouveau département, Pierre Olive vous demande de rédiger une lettre d'invitation spéciale pour le cocktail du 10 janvier prochain à partir de 18 h 30 dans les locaux du club. Cette lettre est à adresser aux partenaires de l'entreprise:     

Monsieur Olivier Rock domicilié rue de la Fusée 62 à 1130 Bruxelles, Monsieur Claude Delacroix (courtier en assurance) avenue Napoléon 156 à 1180 Uccle, Monsieur Luc Pire (Editions Pire) quai aux Pierres de Taille 37 à 1000 Bruxelles, Monsieur Maurice Toussaint (Outdoor center) Meiseselaan 85 à 1020 Bruxelles, Pharmacie du bois de la Cambre chaussée de Waterloo 893 à 1180 Uccle.

Voici les informations nécessaires à la rédaction de la lettre. Utilisez le papier à en-tête que vous trouverez sur le serveur de l'école. Signez la lettre de votre nom et trouvez l'objet, complétez ou ajoutez les mentions nécessaires.

Cher partenaire, Par la présente, nous sommes heureux de vous annoncer l'ouverture de la branche BIEN-ETRE & BEAUTE à partir du 1er janvier 20...

Grâce à votre collaboration, nous avons pu montrer à nos adhérents notre volonté de les satisfaire en élargissant la gamme de nos prestations et nous vous en remercions.

Vous trouverez en annexe quelques exemples de soins apportés dans ce nouvel espace.

Aussi, afin de vous montrer notre gratitude, nous avons l'honneur de vous inviter à notre cocktail d'inauguration qui se déroulera le ...

Dans l'espoir de vous y rencontrer, nous vous prions de croire, cher partenaire, en l'expression de nos meilleurs sentiments.

4° La base de données Réalisez une base de données en Access, les champs à insérer sont les suivants: Nom, prénom, titre, fonction, adresse et numéro, localité et code postal.

Triez les clients par localité.

35

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale 5° Le formulaire d'inscription

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Comme dans tout centre sportif, un formulaire d'inscription est obligatoire pour pallier à tout accident.

Tu es chargé de réaliser le formulaire d'inscription qui sera disponible sur le site Internet, il devra comporter des champs spécifiques: voici le modèle proposer, à toi de faire la mise en page et de le rendre interactif. N'oublie pas de protéger le document pour éviter des modifications abusives.

Voici les champs à insérer:

Nom, prénom et date de naissance Adresse, localité et code postal Je suis déjà inscrit dans un autre club sportif: Oui – Non Si oui, lequel: Santé Avez-vous des problèmes de santé particuliers? Oui – Non Avez-vous subi une intervention chirurgicale récemment? Oui – Non Dans quelle discipline souhaitez-vous vous inscrire? (reprenez les différentes activités proposées par la société) Avez-vous des allergies? Oui – Non Si oui, lesquelles: Souhaitez-vous recevoir nos promotions? Oui – Non Indiquez votre adresse E-mail: Souhaitez-vous bénéficier de nos avantages de paiement et étaler votre cotisation: Tous les mois, tous les 2 mois, 2 fois par an ou une seule fois par an (insérez des cases à cocher).

Deuxième partie: TAOS  PRODUCTIONS ATTENDUES 1° Un message téléphonique.

2° Une note de service.

3° Un exercice de classement.

36

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale

1° Le message téléphonique Vu le nouveau département, Monsieur Pierre Olive t'a laissé un mémo sur ton bureau.

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

MÉMO Notre nouveau département va permettre de toucher un plus large public.

Je viens donc d'acheter un répondeur-enregistreur qui nous permettra de maintenir un contact avec notre clientèle. Vous trouverez ci-joint la carte de visite de la société pour les heures d'ouverture.

Merci.

Pierre Olive Gérant PS: n'oubliez pas de préciser les 3 départements dans le message.

Voici la carte de visite de la société:

Société Vit@vie Activités sportives Route de Louvain 165 1000 BRUXELLES  02 291 33 42  02 291 33 44

Le club sportif est ouvert du lundi au samedi de 9 h à 22 h 30

Site Internet: www.vitavie.be

Courriel: pierreolive@vitasud.com Banque: IBAN BE60 0001 1008 0469

................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................................

37

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale 2° La note de service

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Monsieur Pierre Olive souhaite que tu prépares une note de service pour annoncer les trois nouveaux membres du personnel (voir organigramme de la société) et d'y ajouter qu'un cocktail sera prévu pour l'arrivée des membres le vendredi 28 mars à partir de 18 h 30 au réfectoire.

38



Via le logiciel Word, rédige la note de service.



De quel type de réunion s'agit-il? ...............................................................................................

3° Le classement La Société Vit@vie compte actuellement 1 221 clients. Durant les 2 semaines, vous enregistrez une dizaine de nouveaux clients.

Attribue un numéro de dossier à chaque nouveau client Date d'entrée

Dénominations

6 mars

Madame Annie Dethier

3 mars

Madame Louise Cordier-Durand

18 mars

Mademoiselle Sylvie Éloy

15 mars

Monsieur Alexandre D'Annolfo

2 mars

Madame Christine Eiden

15 mars

Madame Dina Dell'Omini

2 mars

Monsieur Kévin Von Bülow

2 mars

Monsieur Jacques Cordier-Abraham

14 mars

Monsieur Jean-Claude De Bruin

9 mars

Mademoiselle Louisa de Saintal

N° de dossiers

Présente le répertoire alphabétique de ces clients Noms

N° clients

Qualification 7 e complément en accueil  Epreuve d'intégration globale

Troisième partie: Techniques commerciales  PRODUCTIONS ATTENDUES

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

1° Rédaction d'un contrat de travail.

2° Recherche Internet sur un contrat d'assurance.

Rédigez le contrat de travail des 2 nouvelles esthéticiennes vous pouvez vous baser sur le contrat de travail se trouvant dans vos cours de TC. Les coordonnées des 2 esthéticiennes sont les suivantes:  Soraya Bouazzi, domiciliée à 1000 Bruxelles, rue de Laeken 52, n° CCB: 240-2238709-98  Véronique Aymard, domiciliée à 4340 Awans, rue de la Station 36, n° CCB: 000-8732045-97 Elles sont engagées toutes les deux à temps plein à raison de 35 h/semaine réparties sur 5 jours du mardi au samedi.

Leur rémunération brute s'élève à € 130 par jour.

La télévision revit et elle sera bientôt sociale!

L

a télévision n'est pas morte. Les programmes des chaînes traditionnelles continuent d'intéresser le public qui, désormais, donne son avis sur les réseaux sociaux. On appelle ça la "Social TV".

Il y a quatre ou cinq ans, seuls les ordinateurs portables permettaient d'être totalement nomades dans son travail et ses loisirs. Désormais, les tablettes et les smartphones font leur nid, parfois pour remplacer entièrement nos "laptops" sur les genoux, voire en partie la télévision de salon.

Cette année marquera, selon une étude menée et publiée par Deloitte ("Technology, Media & Telecommunications Predictions"), le début du déclin des ordinateurs au profit des smartphones et des tablettes tactiles. Avec ce changement profond, c'est aussi toute notre consommation de la télévision qui sera bousculée. Car, contrairement aux idées reçues, 2011 devrait marquer un regain d'intérêt assez marqué pour l'écran de télévision, quel qu'il soit. On parle ici forcément des écrans de salon classiques (LCD, Plasma, HD, 3D), mais également de la consultation de programmes sur son ordinateur ou ses terminaux mobiles. Le nombre de téléspectateurs est en hausse! Il devrait atteindre 3,7 milliards de personnes dans le monde, soit 40 millions de plus qu'en 2010.

Pas encore de révolution de la télévision à la demande cette année. Les téléspectateurs vont continuer de massivement regarder des problèmes linéaires, c'est-à-dire ceux que les chaînes de télévision diffusent en direct. L'utilisateur cherche encore davantage une chaîne, plutôt qu'un contenu spécifique, mais ces usages sont appelés à évoluer dans les années à venir.

L'évolution qui semble la plus proche, c'est la télévision "facebookée", comprenez l'utilisation des réseaux sociaux simultanée à la consommation de télé. On appelle ça la télévision sociale. Comprenez: on regarde toujours la télévision dans son salon, mais on partage son avis via Twitter, Facebook et d'autres services en ligne (MSN, Google Talk). Cette dimension "sociale" devrait être facilitée par l'arrivée progressive d'applications mobiles pour smartphone permettant d'échanger des avis sur les programmes diffusés.

Quelques exemples? ClipSync, Yap.TV et theChanner. Ils ne vous disent peut-être rien, mais retenez bien ces noms, ils seront peut-être votre seconde télécommande bientôt.

SCARLET MAGAZINE Mars 2011

39

Bureautique  PréAO

POWERPOINT 2007: VÉRIFICATION DES COMPÉTENCES

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Exercice proposé par Dimitri Forthomme Tu es le nouveau directeur d’Allowizz, une entreprise spécialisée dans l’achat et la vente de téléphones mobiles. Afin de présenter ta société à des clients potentiels, tu décides de réaliser une présentation Powerpoint. Pour créer cette présentation, tu vas devoir te servir des conseils que t’a donnés un ami qui est aussi directeur d’entreprise.

1° Tu dois ouvrir une nouvelle présentation dans le programme Powerpoint.

2° Pour une question de sécurité, il est indispensable d’enregistrer directement cette présentation sous le nom Allowizz dans ton répertoire. Cette opération sera à répéter toutes les 5 minutes afin de prévenir une éventuelle panne.

3° Pour une question de facilité, tu vas devoir utiliser un thème à appliquer à l’entièreté de ta présentation. Je te conseille de choisir le thème "Oriel" et d’appliquer un jeu de couleur de prédominante rouge.

4° Il est temps à présent de passer à la conception de tes diapositives. Pour cela, il faut suivre le plan ci-dessous.

Diapositive 1 Indiquer dans cette première diapositive le nom de l’entreprise et son activité dans une diapositive de titre.

La mise en page de cette diapositive n’est pas modifiée, à l’exception du nom de l’entreprise qui sera en taille 66 et de l’activité en taille 28.

Diapositive 2 Indiquer dans cette diapositive le titre "Sommaire" dans une première zone de texte située dans le haut de la diapositive.

Dans une seconde zone de texte située en-dessous, indiquer les trois points qui vont être abordés dans la présentation (présentation de l’entreprise, organigramme de l’entreprise et présentation des produits).

Pour une question d’esthétique, des puces de la même couleur que le thème sont à insérer avant chaque partie énoncée dans ce sommaire.

Diapositive 3 Indiquer le titre de la première partie (présentation de l’entreprise) dans la même mise en forme que le titre de la diapositive précédente.

Il faut ensuite écrire le descriptif de l’entreprise (repris ci-dessous en italique) dans une zone de texte.

40

Bureautique  PréAO

L’entreprise Allowizz est une nouvelle entreprise chargée de la vente et du rachat de téléphones portables. Créée il y a un an à peine, notre entreprise est en pleine expansion avec un quatrième point de vente qui va s’ouvrir d’ici peu dans la région verviétoise.

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

Dans le coin inférieur droit, insérer un WordArt dans la même couleur que le thème avec comme texte le nom de l’entreprise. Celui-ci servira de logo à l’entreprise.

Diapositive 4 Indiquer le titre de la deuxième partie (organigramme de l’entreprise) dans la même mise en forme que le titre de la diapositive précédente.

En-dessous, insérer l’organigramme de l’entreprise dont voici un exemplaire ci-dessous. Ne pas oublier que c’est vous le patron!

...........

Mauve Guy

Clette Lara

Unlivre Julie

Tardelpic Helmuth

Scott Debby

Tartine Kimberley

Diapositive 5 Indiquer le titre de la troisième partie (présentation des produits) dans la même mise en forme que le titre de la diapositive précédente.

Choisir une disposition de comparaison et insérer des illustrations (recherchées sur Internet) de téléphones mobiles des marques Samsung et LG aux endroits prévus.

Ne pas oublier de mettre la marque du GSM juste au dessus de l’illustration.

Pour une question de facilité, indique dans le volet commentaire les noms exacts des modèles que tu as recherchés sur Internet.

Diapositive 6 Copier la diapositive 5 et remplacer les illustrations des téléphones Samsung et LG par des téléphones de marque Nokia et Sony Ericsson.

Ne pas oublier de modifier les titres et le volet commentaire.

5° Une fois le plan réalisé, il te reste à rendre ta présentation plus vivante. Pour cela, il te faut insérer pour chaque élément une animation d’ouverture et de fermeture. Tu as libre choix quand aux types de ces animations, mais elles doivent figurer dans un ordre logique et être identiques pour les titres de même niveau.

6° Enfin, il te reste à appliquer une transition identique entre chaque diapositive et ta présentation est terminée.

41

Association des Professeurs de Secrétariat-Bureautique asbl

I NTERSTENO 2013 G HENT  L A B ELGIQUE VOUS ATTEND !

C'est en ces termes que débute la brochure que nous avons éditée (en anglais) afin de convaincre les congressistes présents à Paris cet été, de planifier dès maintenant leur présence au prochain congrès qui sera organisé en Belgique en 2013. C'est un projet communautaire, malgré les turbulences politiques actuelles. Nous, c'est le comité d'organisation composé de membres de l'ABW (Academie voor Bureauwetenschappen vzw) et de l'APSB: Agnes Coeckelberghs, Pieterjan Oste, Thérèse Librecht, Danny Devriendt, Georgette Sante, Olivier Levrau et Jeannine Delange (de gauche à droite). Vous pouvez nous rejoindre dès à présent: nous avons grand besoin de bonnes volontés, le travail ne manque pas comme vous pourrez le constater dans les narrations que contient ce périodique.

A vous aussi, nous demandons DÉJÀ de noter ces dates: elles ne changeront pas!

49e Congrès Intersteno – Du samedi 13 au vendredi 19 juillet 2013 Les concours PC soit production de texte (vitesse et précision de frappe), correction de texte et traitement de texte professionnel auront lieu le dimanche 14 juillet. Notez aussi le lieu:

Artevelde University College - Ghent – Campus Kantienberg Ce campus est situé au cœur de la cité universitaire, près de la place Sint-Pieters (gare centrale), à 10-15 minutes à pied du centre historique de Gand.

Pourquoi avoir choisi Gand? Pour des questions de facilité et d'économie: Danny Devriendt et Olivier Levrau travaillent à Artevelde et nous avons obtenu des conditions d'occupation avantageuses.

Pourquoi écrire Ghent qui est l'orthographe anglaise et non pas l'orthographe flamande "Gent"?

Parce que nous avons décidé de tout éditer en anglais: publier les documents en quatre langues quadruplait les frais d'impression … et notre travail!

Pour en savoir plus, consultez régulièrement la page "Intersteno" de notre site www.apsb.be mais aussi le site spécifique du congrès www.intersteno2013.org.

Ce que vous trouverez déjà sur le site:     

les contacts: http://www.intersteno2013.org/contact.php, un programme provisoire: http://www.intersteno2013.org/program.php, un plan de voyage: http://www.intersteno2013.org/travel.php, une page découverte de la Belgique + Gand: http://www.intersteno2013.org/belgium_gent.php, la brochure Intersteno téléchargeable: http://www.intersteno2013.org/aboutintersteno.php.

Comment vous pouvez nous aider:   

en parler autour de vous, motiver et entraîner vos meilleurs élèves … mais aussi penser à VOUS présenter à ces concours, trouver des conférenciers intéressants, des sponsors, des idées, …

Nous comptons sur vous!

Georgette Sante