ROLSTOELGEBRUIKERS

Roberto Lamsberg, Interim-praktijkmanager, dcmanagement.nl, info@dcmanagement.nl, (06) 45642136.

Als voormalig fysiotherapeut kijk ik anders naar dingen. Als ik bijvoorbeeld iemand met een kruk zie lopen, check ik altijd in mijzelf of de kruk wel op de juis te hoogte is afgesteld. Soms ga ik zover dat ik totaal ongevraagd een ‘gratis consult’ geef. Nu ben ik geen fysiotherapeut meer, maar een interim-praktijkmanager. Als ik bij sommige praktijken aankom, zie ik wel eens een oprit bij de voordeur die bedoeld is voor rolstoelgebruikers. Soms heb ik dan mijn twijfels over de steilheid van de oprit. Deze is dan zodanig steil dat ik eraan twijfel of het de gemiddelde rolstoelgebrui ker zal lukken om de voordeur te bereiken zónder de hulp van iemand anders.

Wat kan je wel of niet aanpassen? Ook in de praktijk zelf zijn er vaak items met betrekking tot het rolstoelgebruik waar niet iedere praktijkhouder of -mana ger over nadenkt. Dat is wel begrijpelijk want als je nooit op een functionele manier geconfronteerd bent met het rolstoelge bruik van een naaste of patiënt, dan bekijk je de wereld om je heen ook niet vanuit het perspectief van een rolstoelgebruiker. Maar om realistisch te zijn, kan je sommi ge dingen in een praktijk gewoonweg niet aanpassen aan rolstoelgebruikers. Een re gulier patiëntentoilet verbouwen tot een invalidetoilet is vaak niet mogelijk bijvoor beeld. Wat wel mogelijk is, is om een zware deurdranger bij de toiletdeur van het patiëntentoilet te verwijderen. Dit zou na melijk het verschil kunnen maken tussen het wél of niet kunnen gebruiken van een reguliere faciliteit voor sommige rolstoel gebruikers. Want wat veel mensen zich niet realiseren, is dat als een patiënt in een rolstoel zit, het best mogelijk kan zijn dat hij er wel uit kan komen om bepaalde faci liteiten te gebruiken. In zo’n geval zou een zware deurdranger deze rolstoelgebruiker kunnen beperken om het patiëntentoilet te kunnen gebruiken.

Inspelen op het bezoek van een rolstoel gebruiker is ook een optie Een ander issue dat ik vaak zie, is de be schikbare ruimte in de wachtkamer. Ik begrijp dat het lang niet altijd mogelijk is om de ruimte van de wachtkamer te vergroten. Maar wat wel goed mogelijk is, is om een plekje rondom de tafel in een wachtkamer vrij van stoelen te laten zodat een rolstoel gebruiker gemakkelijk kan aanschuiven. Uiteraard kent iedere praktijk z’n beper kingen en is het weglaten van een stoel aan de tafel niet altijd een goed idee, maar als je weet dat een rolstoelgebruiker jouw praktijk zal bezoeken, dan kan je je daar in sommige gevallen op voorbereiden.

In gesprek gaan met mensen met een beperking Ik denk dat praktijkhouders of praktijkma nagers in gesprek moeten gaan met een patiënt die in een rolstoel zit. Het gesprek zou dan moeten gaan over de toegankelijkheid van de praktijk voor rolstoelgebruikers. Ik vermoed dat de praktijkhouder of praktijk manager er best veel van kan leren. Tegelijkertijd begrijp ik dat het niet voor iedereen gemakkelijk is om met een persoon in ge sprek te gaan over zijn of haar beperkingen. Maar het is wel een heel leerzaam iets om te doen en het getuigt wat mij betreft ook van erkenning en respect.

NIEUW! bij Dental Best Prac� ce:

Opleiding Management en Leidinggeven Opleiding Restaura� eve Tandartsassistent Opleiding CBCT-Basis Verplichte nascholing CBCT Opleiding Management en Leidinggeven Opleiding Restaura� eve Tandartsassistent Opleiding CBCT-Basis Verplichte nascholing CBCT

Ga voor meer informa� e naar onze website: www.dentalbestprac� ce.nl

Design in Beeld

Praktijk: Dental Experts, Bergen op Zoom Eigenaar: George Robinson Website: www.dental-experts.nl Architect/ bureau: Architectenbureau Buro/S Architects

Vraag van de opdrachtgever “Ik heb jarenlang als associé in een grote groepspraktijk gewerkt waar de betreffende praktijk teveel tekortkomin gen had die ik in mijn nieuwe praktijk anders wilde organiseren,” geeft praktijkeigenaar George Robinson aan. “Privacy was daarbij één van de kernpunten. Zowel in de behandelkamers als ook de aanwezigheid van bijvoor beeld een backoffice voor het beantwoorden van privacygevoelige telefoongesprekken. Daarnaast was de opdracht om de praktijk er open, licht, strak en modern uit te laten zien zonder te ‘klinisch’ over te komen. De uitstraling en privacy waren belangrijk in het ontwerp, maar daarnaast hadden we ook nog andere wensen zoals: gescheiden routing van patiënten en afvalstromen, goede scheiding tussen kritische en niet-kritische ruimtes, een optimale RDS-ruimte, geen centrale röntgen maar ‘rönt gen aan de stoel’ en gladde vloeren en meubels die goed te reinigen zijn.”

Invulling Architect “Het pand heeft een lengte van 40 meter en een breedte van bijna 7 meter. Alleen aan de voorgevel en halverwege het pand komt daglicht naar binnen. De grote uitdaging voor de architect was om in een donker, smal en lang pand een strakke en lichte praktijk te realiseren. En dat is uit stekend gelukt met een goed lichtplan, bijzonder licht en transparantie. Met name door gebruik te maken van veel glas oogt het pand transparant en licht. Ondanks het gebruik van veel glas in elke behandelkamer voldoet het pand vanwege de röntgen in elke behandelkamer aan de eisen van de kern energiewet. Door de gescheiden routing van patiënt en assistent kan er optimaal worden gewerkt in overeenstemming met de WIP-richtlijnen en protocollen. Het architectenbureau heeft naast het pand, ook het wachtkamer-meubilair ontworpen. Dit totaalconcept met de installatie en meubels maakt de praktijk tot een pas send geheel. Tot in detail is aan alles gedacht, zoals bijvoorbeeld een airco in de sterilisatieruimte. Hiermee laat de architect zien dat zij een expert is in het ontwerpen van mondzorgpraktijken. Daarbij kijken ze ook naar brand veiligheid, vluchtroutes en constructieve aspecten van het pand. Het totale traject van eerste gesprek tot start praktijk heeft vijf maanden geduurd, waarvan drieënhalve maand bouwtijd.”

Reacties “De reacties van patiënten en collega’s zijn unaniem bijzonder positief en enthousiast. Zij staan versteld van het ontwerp, de gebruikte kleuren en de uitstraling van de praktijk. Met name het ontwerp van de ‘binnentuin’ vin den patiënten heel rustgevend.”

088 606 0810 www.e-dental.nl

Behandelunits Röntgen Sterilisatie en Hygiëne Compressoren

Afzuiginstallaties CAD-CAM Meubilair Verlichting

Showroom elke 1 e zaterdag open van 9:00 tot 14:00 7 maart 4 april 2 mei 6 juni 4 juli 1 augustus zaterdag open van 9:00 tot 14:00

088 606 0810 www.dentalbuild.nl

Turn-Key bouw Praktijkontwerp

Interieurbouw BouwbegeleidingBouwbegeleiding

Alle kleuren zijn groen

Tepe’s nieuwe TePe GOOD-tandenborstel is nagenoeg 95 procent klimaatneutraal en gemaakt van natuurlijke grondstoffen (suikerriet en ricinusolie). Pure Zweedse kwaliteit op basis van 100 procent groene energie, deels uit Tepe’s eigen zonnepaneelinstallatie. Om de GOOD-lijn aan te vullen introduceert het merk nieuwe kleuren: roze, geel en blauw. Samen met groen vormen ze een volledig assortiment duurzame tandenborstels. Zo kan iedereen een favoriete kleur kiezen en toch groen zijn! Goed voor het gebit en goed voor het milieu.

Informatie: Tepe Mondhygiëneproducten – www.tepe.com