GH ABOGADOS
SOLUCIONES INTEGRALES PARA CASOS COMPLEJOS
CONTENIDO
CONFIA: 26 años comprometido con la administración de pensiones
Redacción EXOR
Impacto del grado de inversión en el desarrollo económico y social
César Addario
Innovación y Productividad: La Revolución de Samsung con la Serie Z
Redacción DyN
El notariado digital en El Salvador
Yesenia Granillo
Retos en el uso de tecnologías emergentes en el sector legal
Mavis Ivette
Derecho y tecnología: Un breve recuento del legaltech
Mario Vides
Los abogados y abogadas más destacados están en los Premios
y Negocios
García Hellebuyck Abogados | Soluciones integrales para casos complejos
De Portada
Panoramas de los cambios en la competitividad del mercado legal en tiempos de innovación
Juan René González
IA en fintech: Oportunidades y desafíos
Alejandro Solano
Nombres de dominio y signos distintivos en la futura Ley de Propiedad Intelectual
Mario Avalos
Desafíos y oportunidades para la regulación del ecosistema cripto
Karla Olmedo
El impacto de las tecnologías emergentes en el sector legal
Tatiana de Jesús Chacón El impacto de la inclusión en consejos de administración
Gabriela Sánchez Torres
Desde El Salvador a Dallas: El viaje y éxito de Evelyn Molina Redacción DyN
@RevistaDyN www.derechoynegocios.net
Derecho y Negocios
Edición #146
ISSSN: 2075 - 6631
Calle el Mirador, Pje. Domingo Santos #600-31 Colonia Escalón, San Salvador, El Salvador
ABOGADOS
gerencia@derechoynegocios.net
Prohibida la reproducción total o parcial de esta revista sin previa autorización.
PRESIDENTE
Manuel Carranza manuelcarranza@derechoynegocios.net
VICEPRESIDENTE
Lisandro Campos lisandrocampos@derechoynegocios.net
GERENCIA
Linda Alarcón gerencia@derechoynegocios.net
EDITOR
Juan Carlos Menjivar editor@derechoynegocios.net
DISEÑO EDITORIAL
Enrique Alexander Morán arte@derechoynegocios.net
CARTA DEL PRESIDENTE
Estimados lectores:
Es un honor para mí presentarles la edición 146 de nuestra revista *Derecho y Negocios*. En esta ocasión, hemos trabajado para ofrecerles un número repleto de contenido relevante, que refleja el dinamismo y la constante evolución del mundo legal y empresarial.
En nuestra portada, nos enorgullece destacar a GH Abogados, una firma que ha tenido un ascenso acelerado bajo el liderazgo del Dr. David Hellebuyck. Con una sólida reputación como abogado y árbitro a nivel nacional e internacional, el Dr. Hellebuyck ha impulsado a GH Abogados hacia una destacada posición en el mercado legal. La firma no solo se distingue por su capacidad para manejar casos complejos, sino también por su enfoque innovador y su compromiso con la excelencia. La proyección de esta firma es prometedora. Compartimos su visión y logros en nuestras páginas.
Además, dedicamos un espacio especial en esta edición al análisis de las "Tecnologías emergentes en el sector legal". La revolución digital está transformando todos los aspectos de nuestra sociedad, y el ámbito legal no es la excepción. Desde el uso de inteligencia artificial hasta la implementación de blockchain, estas tecnologías están redefiniendo cómo los profesionales del derecho ejercen su labor. Hemos reunido a destacados expertos que nos ofrecen una visión amplia y profunda sobre el impacto del legaltech en nuestras prácticas y procesos, tanto a nivel nacional como regional. Este análisis es crucial para entender el futuro del derecho y cómo podemos adaptarnos a los cambios que se avecinan.
También queremos compartir con ustedes la inspiradora historia de Evelyn Molina, una exitosa empresaria salvadoreña radicada en Dallas. Evelyn se ha destacado por su resiliencia y su compromiso inquebrantable con su comunidad. A lo largo de su carrera, ha enfrentado numerosos desafíos y ha superado barreras que para muchos habrían sido insuperables. Su dedicación no solo se refleja en su éxito empresarial, sino también en su constante esfuerzo por retribuir a la sociedad. Su historia es un ejemplo de cómo la perseverancia y la pasión pueden llevarnos a grandes alturas, y nos sentimos privilegiados de poder contar su historia.
Aprovechamos también esta oportunidad para recordarles que nos encontramos a pocos días del cierre del plazo para la entrega de las bases de los Premios Derecho y Negocios. Esta es una ocasión especial para reconocer el trabajo y la dedicación de los profesionales del derecho que han destacado en sus respectivas áreas. Invitamos a todas las firmas y abogados a participar y ser parte de este prestigioso reconocimiento. El último día para entregar las bases es el 16 de agosto a las 5:00 p.m. en nuestras oficinas. No duden en contactarnos si tienen alguna duda o necesitan asistencia en el proceso de inscripción. Su participación es fundamental para celebrar juntos los logros y avances en nuestro campo.
Agradecemos profundamente su continuo apoyo y confianza en *Derecho y Negocios*. Nos esforzamos por proporcionarles contenido de calidad y actualidad, que les permita estar al día con las tendencias y novedades del sector. Esperamos que disfruten de esta edición y que cada artículo les aporte valor y conocimiento.
ManuelCarranza
PRESIDENTE
CONFIA: 26 años comprometidos con la administración de pensiones
Desde su fundación en 1998, AFP CONFIA ha estado al lado de más de 1.8 millones de trabajadores salvadoreños, construyendo un sólido ahorro para su retiro. Esta dedicación a la confianza y la seguridad financiera se ha fortalecido con su integración, en el año 2015, al Grupo Financiero Atlántida, un conglomerado que cuenta con el respaldo de más de 111 años de solidez y trayectoria, compuesto por empresas líderes en los rubros de banca, seguros, administración de pensiones, arrendamiento financiero, almacenamiento, casa de valores, entre otros.
“En CONFIA, nuestro compromiso con nuestros clientes es primordial. Como parte del Grupo Financiero Atlántida, con más de un siglo de experiencia y una amplia diversidad de operaciones, hemos dedicado nuestros esfuerzos en mejorar la experiencia de nuestros afiliados, pensionados y clientes. Esto se refleja en nuestra constante búsqueda por ofrecer la mejor atención al cliente, una amplia gama de canales de atención y la organización de eventos de primer nivel”, afirmó René Hernández, Director de Comunicaciones y Mercadeo de AFP CONFIA.
Durante sus 26 años de historia, CONFIA ha priorizado brindar experiencias de calidad a sus afiliados y pensionados, ofreciendo una amplia gama de ventajas exclusivas que incluyen programas de valor, programas de formación y eventos culturales de primer nivel.
Por más de dos décadas, la Administradora de Fondos de Pensiones ha demostrado su liderazgo, solidez y compromiso con la industria previsional salvadoreña, así como su gran capacidad para asumir retos y adaptarse a cambios en tiempos de grandes transformaciones. Hoy, reafirma su compromiso de seguir trabajando en pro de la seguridad y el bienestar financiero de sus afiliados, pensionados y clientes, con un equipo de profesionales altamente capacitado y preparado para enfrentar los desafíos y brindar las soluciones aptas para cada una de sus necesidades.
Reconocimientos de una trayectoria basada en la confianza, la cercanía y el compromiso
Desde su fundación, CONFIA ha mantenido una sólida reputación en la administración de fondos de pensiones tanto en El Salvador como en la región. A lo largo de los años, ha recibido múltiples reconocimientos que subrayan la cercanía con los clientes.
La CONFIANZA es un valor esencial para CONFIA, resultado de su trayectoria sólida y compromiso con la excelencia. Por más de 26 años, ha mantenido su liderazgo en la administración de fondos de pensiones a nivel centroamericano y el Caribe.
Ha recibido múltiples reconocimientos, como la alta calificación de riesgo AAde Fitch Ratings por más de 20 años consecutivos y el liderazgo en el Ranking de Fondos de Pensiones de América Central y República Dominicana durante los últimos 5 años.
Estos logros refuerzan su reputación y la confianza de sus clientes, subrayando su compromiso con altos estándares y solidez en el mercado.
La CERCANÍA se manifiesta a través de su innovación digital. CONFIA facilita a sus afiliados, la realización de trámites mediante diversos canales de atención remota, garantizando que siempre puedan acceder a sus servicios de manera cómoda y eficiente desde cualquier lugar. Esta cercanía y atención personalizada le han valido reconocimientos, como ser nombrada como una de las Mejores Empresas en Servicio al Cliente por la revista Summa, en enero de 2024. Además, obtuvo el Premio País en la Categoría Oro por Innovación de Canales, otorgado por Fintech Américas, en mayo de 2024. Estos galardones dan fe de su dedicación a mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Asimismo, ha sido destacada en varios rankings de transformación digital, ocupando la posición #3 en El Salvador y en Capital Nacional, y la posición #10 en el Top 100 de El Salvador, ambos por la revista Summa en junio de 2023, evidenciando la implementación de tecnologías avanzadas para ofrecer un servicio eficiente y accesible a sus afiliados.
Su valor del COMPROMISO se sustenta en gran medida en el talento y dedicación de su equipo humano. Los colaboradores de CONFIA no solo están altamente capacitados para asesorar a los clientes, sino que también se destacan por su capacidad para entender y responder a sus necesidades específicas, brindando siempre un trato cálido y personalizado que refleja los valores de la empresa. Y esto se evidencia también a través de varios reconocimientos.
En enero de 2024, CONFIA fue reconocida como una de las Empresas de Impacto por la revista Derecho y Negocios y como una de las Empresas con Mejor Talento Humano por la revista Summa. Ocupó el puesto #17 en el Ranking de Empresas Diversas, Equitativas e Inclusivas en El Salvador, y el #3 en el ranking de Empresas más atractivas para trabajar en Banca y Finanzas por Tecoloco. En términos de reputación, alcanzó el puesto #3 en el Top 100 de Empresas con Mejor Reputación Corporativa y el #2 en el Ranking de Empresas con Mejores Prácticas de Capital Humano, según Summa
Estos reconocimientos fortalecen la reputación de AFP CONFIA y refuerzan la confianza que transmiten hacia sus clientes. Reflejan el compromiso de la empresa con mantener altos estándares de reputación y capital humano, destacando su trayectoria y solidez en el mercado.
La historia de CONFIA es testimonio de su compromiso con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente. Su integración al Grupo Financiero Atlántida ha marcado un hito en su trayectoria, fortaleciendo su posición como líder regional en la administración de pensiones.
En la actualidad, continúa siendo un referente de solidez y confianza en el sector previsional salvadoreño, y está comprometida con seguir proporcionando seguridad y bienestar a sus afiliados, pensionados y clientes en el futuro.
Para conocer más sobre CONFIA, visita: www.confia.com.sv o sigue sus redes sociales: Facebook: AFP CONFIA, X: @AFPCONFIA e Instagram: AFP.CONFIA.
del grado de inversión en el
IMPACTO desarrollo económico y social
César
Addario Soljancic VP REGIONAL DE EXOR LATAM PARA CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE
El grado de inversión permite acceso al crédito con mayor facilidad y menor costo financiero. Este ahorro puede invertirse en el desarrollo de la obra pública, señaló César
Addario Soljancic, vicepresidente de EXOR Estructuradores Financieros."
Paraguay ha alcanzado un logro significativo al recibir el grado pleno de inversión por parte de las tres principales agencias calificadoras de riesgo crediticio, incluyendo a Moody's, que recientemente mejoró la calificación del país de Ba1 a Baa3. Este avance coloca a Paraguay en una posición destacada junto a otros países de América Latina como Chile, Uruguay y Perú, que ya cuentan con esta nota crediticia.
La economía paraguaya ha mostrado un desempeño robusto en los últimos años. En 2023, el país registró un crecimiento del 4.7%, impulsado en gran medida por los buenos resultados del sector agropecuario.
Para este año, el Banco Central de Paraguay proyecta una expansión del 3.8%. Este crecimiento sostenido ha sido fundamental para que las agencias calificadoras reconozcan la fortaleza y estabilidad económica del país. César Addario Soljancic, vicepresidente de EXOR Estructuradores Financieros y originario de Paraguay, destacó: "Este logro es un claro ejemplo de cómo un país puede mejorar su posición en los mercados internacionales al hacer las cosas correctamente durante un período prolongado".
En diciembre de 2023, Moody's había mantenido a Paraguay en el nivel Ba1 con perspectiva positiva, sin cambios respecto a su evaluación previa. Similarmente, Fitch Ratings lo clasificó como BB+ con
perspectiva estable. Sin embargo, fue en febrero de este año cuando Standard & Poor's elevó la calificación de Paraguay de BB a BB+ con perspectiva estable, situándolo un escalón por debajo del grado de inversión.
"El reconocimiento por parte de las agencias calificadoras no solo refleja la estabilidad económica actual, sino que también abre puertas a financiamiento más accesible y barato, lo cual es crucial para el desarrollo futuro", comentó el economista paraguayo.
Mejora de la calificación crediticia
El reciente anuncio de Moody's de mejorar la calificación de Paraguay a Baa3 marca un avance importante. Esta decisión se basa en varios factores, incluyendo un crecimiento económico robusto y sostenido, así como una mayor resistencia de la economía a los choques externos. Según Moody's, este progreso se debe a un historial de reformas que ha fortalecido las instituciones y la gobernanza del país, además de una estrategia de diversificación económica e inversión en infraestructura. Estos factores han contribuido a que Paraguay mantenga una fortaleza fiscal y diversifique su acceso a la financiación del mercado.
El presidente de Paraguay, Santiago Peña, calificó la noticia como un logro fruto de décadas de esfuerzo y dedicación para transformar la economía y fortalecer las instituciones. Peña, quien asumió el poder en agosto del año pasado, destacó que el país enfrentó grandes desafíos en los años 90, incluyendo crisis financieras, sobre todo derivadas de los efectos desde Argentina y Brasil. “Aquí se incluyen crisis recordadas como la del efecto Tequila y el fin del Cruzeiro que terminó pegando con una alta inflación y una economía debilitada y poco diversificada, que solo vendía prácticamente a sus vecinos en crisis”, recordó Addario Soljancic. "El camino de Paraguay es un ejemplo que otros países
¿Por qué es importante alcanzar el
Acceso a financiación más barata: reduce los costos de endeudamiento para el Gobierno y las empresas, permitiendo préstamos con tasas de interés más bajas.
Estabilidad económica: un grado de inversión indica una economía estable, lo que puede ayudar a mantener la estabilidad macroeconómica y financiera.
de la región podrían seguir. La disciplina fiscal y las políticas económicas sólidas son fundamentales para atraer inversión extranjera y mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos", agregó. Impacto y oportunidades
Con el grado pleno de inversión, Paraguay ahora tiene la oportunidad de acceder a mejores condiciones de endeudamiento en términos de tasas de interés y plazos. Esto no solo beneficia al gobierno, sino también a las empresas que operan en el país y buscan financiamiento en los mercados internacionales. “Con esta nueva calificación, Paraguay puede aprovechar los ahorros financieros para realizar inversiones intensivas en infraestructura, lo cual es esencial para el desarrollo económico y social del país", enfatizó el vicepresidente de EXOR Estructuradores Financieros.
La mejora de la calificación crediticia representa un reconocimiento al manejo económico de Paraguay, que tiene un EMBI de 160. Ahora este decaerá, lo que es una noticia directa positiva, pero también sirve como un modelo para otros países de América Latina que buscan mejorar sus propias calificaciones crediticias y atraer inversión extranjera, explicó el experto. En comparación, otros países de la región presentan diferentes niveles de riesgo país: Chile (120 puntos), Uruguay (80 puntos), Perú (154 puntos), Colombia (305 puntos), Brasil (220 puntos) y Panamá (260 puntos).
El reconocimiento de Paraguay como un país con grado pleno de inversión es un hito importante que refleja años de esfuerzos y reformas. Según Addario Soljancic, "este es el momento para que Paraguay tome decisiones estratégicas que impulsen aún más su crecimiento económico y desarrollo, utilizando el financiamiento disponible de manera efectiva para construir un futuro próspero para todos sus ciudadanos".
grado de inversión?
Reducción del riesgo cambiario: un entorno económico más estable y atractivo puede ayudar a reducir la volatilidad de la moneda, beneficiando tanto a importadores como exportadores.
Facilidad para la emisión de deuda soberana: permite emitir bonos soberanos con mayor facilidad y en mejores condiciones, ayudando a financiar proyectos de infraestructura.
Mayor inversión extranjera directa (IED): mejora la confianza de los inversores extranjeros, atrayendo más capital y fomentando el crecimiento económico.
Diversificación del mercado de capitales: permite al país acceder a una gama más amplia de instrumentos financieros y mercados, al diversificar las fuentes de financiamiento.
Confianza del consumidor y empresarial: la calificación positiva fomenta un clima de confianza entre consumidores y empresas, estimulando el consumo y la inversión.
Fortalecimiento de la banca nacional: mejora la posición financiera de las instituciones bancarias, que pueden acceder a fondos internacionales con más facilidad y menos costos.
Fuente: La Nación de Costa Rica
Innovación y Productividad: La Revolución de Samsung con la Serie Z
Samsung ha elevado la innovación tecnológica a un nuevo nivel este año, destacándose en inteligencia artificial y diseño. Este avance impactará significativamente en la vida diaria de sus clientes y entusiastas de la tecnología.
Los Samsung Galaxy Z Fold 6 y Galaxy Z Flip 6, los últimos teléfonos plegables de la compañía, han causado gran revuelo en el mundo de la tecnología. Con un diseño elegante y moderno, ambos modelos presentan el "Floating Design", donde las pantallas parecen flotar sobre las carcasas cuando se observan desde un lado. El Galaxy Z Fold 6 es más delgado y liviano que sus predecesores, manteniendo una apariencia actualizada y simétrica cuando está plegado.
Innovación con Galaxy AI
La Serie Z de Samsung, que incluye los modelos Z Flip y Z Fold, fue presentada mundialmente el 10 de julio en París. Estos dispositivos están diseñados para diferentes segmentos de usuarios. "El Z Fold 6 está diseñado para productividad y entretenimiento. Tenemos una pantalla de 7.6 pulgadas
donde podemos tener dos o hasta tres aplicaciones abiertas al mismo tiempo", explicó William Contreras, Entrenador Samsung para El Salvador. Por otro lado, el Z Flip 6 se dirige a los jóvenes creadores de contenido, ofreciendo características avanzadas de cámara y “auto zoom”, potenciadas por la tecnología “Galaxy AI”
“Galaxy AI” es una incorporación emocionante al ecosistema de Samsung, combinando inteligencia artificial en el dispositivo con IA basada en la nube. Esta tecnología ofrece funciones como "Interpreter", que traduce palabras instantáneamente para conversaciones fluidas, y "Live Translate", que interpreta conversaciones en tiempo real.
Ecosistema SmartThings: Integración con Matter
"Este año ha sido sumamente novedoso. Hemos presentado nuestras líneas con innovación en inteligencia artificial", compartió Karina Arteaga, Country Manager de Samsung Electronics para El Salvador. Esta tecnología no solo se encuentra en los nuevos teléfonos, sino también en televisores y electrodomésticos, mejorando las rutinas diarias.
Samsung se enfoca en la creación de un ecosistema interconectado llamado “SmartThings”, permitiendo que sus dispositivos, y los de otras marcas, se comuniquen para facilitar y mejorar la vida
REDACCIÓN DYN
cotidiana. "Todas nuestras nuevas líneas integran Inteligencia Artificial (Galaxy Ai), tanto en la serie Z como en la serie Galaxy, siendo pioneros en el mercado con este tipo de tecnología”, añadió Arteaga.
Además, se cuenta con Samsung Knox, una plataforma de seguridad móvil de nivel de defensa integrada en los dispositivos Samsung. Ofrece protección en tiempo real desde el momento en que se enciende el dispositivo, garantizando una experiencia segura al manejar información personal, financiera o confidencial. "Tiene 5 niveles de protección, permitiendo mayor confidencialidad en credenciales de tarjetas de crédito o débito y archivos importantes, resguardándolos en carpetas seguras", reafirmó William Contreras.
Nuevos Accesorios
Junto con los teléfonos Z Fold y Z Flip 6, Samsung ha lanzado los Galaxy Buds 3 y Buds 3 Pro, con un diseño más ergonómico y paneles táctiles que mejoran la interacción del usuario. Una característica destacada es el modo dinámico, que permite escuchar sonidos importantes del entorno mientras se disfruta de la música.
Samsung continúa consolidando su calidad e innovación, ofreciendo beneficios adicionales durante la preventa de sus nuevos modelos. "Estamos entregando un Music Frame como parte de la oferta comercial para todos los consumidores que adquieran sus productos de la serie Z en preventa", comentó Karina Arteaga.
Con estas innovaciones y lanzamientos, Samsung reafirma su compromiso con la tecnología avanzada y la mejora de la experiencia del usuario, manteniéndose a la vanguardia del mercado global.
Somos la única marca que puede no solo conectar nuestros dispositivos, sino también incluir otras marcas dentro del ecosistema de 'SmartThings"
Karina Arteaga
William Contreras, Entrenador Samsung para El Salvador Karina Arteaga, Country Manager de Samsung Electronics para El Salvador
Country Manager de Samsung Electronics para El Salvado
El notariado digital en El Salvador
El ejercicio del notariado electrónico radica en la posibilidad que una persona pueda elegir entre otorgar los instrumentos de manera física o de manera electrónica, en uso de la firma electrónica que ya cuenta con respaldo legal a través de la ley especial que regula esta figura, obteniendo como resultado un documento físico o electrónico con igual valor probatorio."
Los profesionales autorizados para el ejercicio de la función pública del notariado actualmente se encuentran a la espera de conocer acerca de la puesta en vigencia del decreto 555 del 8 de noviembre de 2022 que contiene reformas a la Ley de Notariado, las que de no haber prórroga, ocurrirán a mediados de noviembre del presente año; y significarán grandes cambios relativos a la forma en la que actualmente se cumplen las obligaciones que derivan de esta función.
La modernización del ejercicio notarial y de los procesos derivados de la misma surgieron años atrás en diversos países del continente Europeo y otros países de Latinoamérica, como, por ejemplo: a) En Colombia, con la emisión del decreto 2106 de 2019 a través del cual se emitieron normas para simplificar, suprimir y reformar trámites, procesos y procedimientos innecesarios existentes en la administración pública; en lo referente a los notarios, se agregó por medio del Art. 59 un párrafo al Art. 3 del Decreto Ley 960 de 1970 a través del cual se autorizó al notario para realizar sus actuaciones por medios electrónicos, garantizando las condiciones de seguridad, interoperabilidad, integridad y accesibilidad necesarias y ordenando a la Superintendencia de Notariado y Registro que se expidan las directrices necesarias. Al no haber excepciones, es posible realizar todo tipo de actuaciones notariales por vía electrónica en ese sistema legal.
b) Por medio de reforma a la Ley de Notariado realizada el día 4 de agosto de 2021, se introdujo la figura del Protocolo Digital en la ciudad de México, autorizando el ejercicio de la función notarial a través de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, en el entorno de un protocolo digital con equivalencia funcional al protocolo ordinario. Sin embargo, esta innovación se hizo acompañar con reformas al Código Civil que permitían
Yesenia Granillo de Tobar
CONSULTORA Y CATEDRÁTICA DE LA ESCUELA SUPERIOR DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS
realizar una serie de actos y contratos jurídicos en uso de la firma electrónica avanzada y datos biométricos para validar la identidad de los otorgantes, como legado de derechos digitales, otorgamiento de testamentos por medios electrónicos, formación del consentimiento para la formación de contratos por medios tecnológicos, entre otros aspectos.
c) El ejercicio del Notario Virtual en Chile se encuentra fundado en el reconocimiento de la Ley 19.799 que regula los Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de dicha firma; no obstante, su implementación solo es permitido para ciertos y determinados trámites, considerando que los actos y contratos que requieran de solemnidades se encuentran excluidos; adicionalmente en ese sistema, se emitió la Ley 21582 que suprime o modifica la intervención de notarios en trámites, actuaciones y gestiones determinadas.
d) Con la aprobación de la reconocida Ley 11/2023: Digitalización de actuaciones notariales; España creó el protocolo electrónico reconociendo que las matrices de los instrumentos públicos tendrían igualmente reflejo informático en el correspondiente protocolo electrónico, usando para ello métodos de encriptación, el cual perteneciendo al Estado, estaría bajo la custodia del notario, pudiendo éste último extender copias autorizadas con su firma electrónica cualificada y con indicación de la comprobación del interés legítimo. Tales reformas incluso autorizan el uso de videoconferencia como cauce para el ejercicio de la función pública notarial; no obstante, la intervención notarial solo es permitida para ciertos actos que pueden otorgarse y autorizarse mediante comparecencia telemática.
En el caso de las reformas de la Ley de Notariado de El Salvador se propone modificar ciertos artículos de la ley para implementar entre
otros aspectos los siguientes procesos: 1. La entrega a la Sección del Notariado del libro de protocolo en formato digital, utilizando firma electrónica certificada para ello y reconociendo en consecuencia, la existencia del documento electrónico notarial (Art. 23); 2. La entrega de los documentos anexos que forman parte del protocolo, incluyendo los poderes especiales con que hubieran actuado los otorgantes (Art. 24); 3. Se crea el registro electrónico de la devolución de libros de protocolo (Art. 25); 4. La extensión de testimonios de los libros de protocolo que fueron devueltos electrónicamente (Art. 45); 5. La entrega de testimonio de testamentos abiertos con firma electrónica certificada (Art. 47). Los registros, entregas, documentos y procedimientos en formato digital creados por medio de las reformas que aguardan por entrar en vigencia se convertirán en un paso hacia la modernización del sistema de justicia, con especial relevancia del ejercicio de la función notarial.
En una posible agenda a desarrollar para la implementación del notariado electrónico en El Salvador, deberemos esperar por la aprobación del reglamento que haga viable el notariado electrónico, determinando para ello las entidades que deben intervenir en los procesos de certificación y validación de firma electrónica, los requerimientos técnicos a utilizar por parte de los notarios, la capacitación que deberán de recibir, el sistema electrónico que pueden contratar para el cumplimiento de los requerimientos técnicos y la responsabilidad profesional así como las sanciones a imponer como consecuencia de los nuevos procedimientos. Sin lugar a dudas, se necesitará, además, de la adopción de reglamentos técnicos, medidas de ciberseguridad, protección de datos y sellos de calidad, según cada caso.
Con los ejemplos de notariado por medios digitales de países como Colombia, México, Chile y España que antes se han presentado, se puede advertir que las propuestas legislativas de estos sistemas son diferentes a las que se han presentado en El Salvador, ya que aquellas en menor o mayor medida tratan del ejercicio de la función pública del notariado a través de medios digitales; es la ley marco en cada caso, la que determina los actos o contratos que se pueden otorgar a través de estos medios técnicos, excluyendo aquellos que por razones de orden público, seguridad jurídica o simple reserva, continúen otorgando de forma tradicional; o bien, si todos los actos pueden realizarse de manera digital.
El ejercicio del notariado electrónico radica en la posibilidad que una persona pueda elegir entre otorgar los instrumentos de manera física o de manera electrónica, en uso de la firma electrónica que ya cuenta con respaldo legal a través de la ley especial que regula esta figura, obteniendo como resultado un documento físico o electrónico con igual valor probatorio en una u otra modalidad, de manera tal, que no sea rechazado por ninguna autoridad judicial o
su formato, cumpliendo con ello el Principio de Equivalencia Funcional reconocido bajo nuestro marco legal en el Art. 4 letra d) de la Ley de Firma Electrónica.
En conclusión, las reformas a la Ley de Notariado representan un gran avance en el uso de firmas electrónicas por parte de notarios para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de tal función; sin embargo, aún estamos a la espera de dar el salto hacia el notariado digital en el que se permita a los ciudadanos elegir acerca de la forma de su otorgamiento físico o electrónico, garantizando que en cualquier caso, gozará del reconocimiento legal que le permita ser aceptado y no rechazado por simple temor o desconfianza infundada. Luego de grandes avances que nuestro país ha realizado con la emisión de leyes en el ámbito tecnológico y en diferentes áreas del comercio, la educación, la salud, la justicia y el desarrollo público, es la función pública del notariado digital el paso más previsible a ocurrir en el futuro próximo, lo que demandará la actualización y preparación que un cambio de tal envergadura requiere.
La clave principal para hacer este cambio es la implementación de una planificación de estrategia de transición hacia un modelo digital en nuestro actuar profesional diario, lo que implica actualizar, innovar, integrar y ampliar los conocimientos”
Las tecnologías emergentes representan nuevos retos para todo sector de la sociedad, porque son herramientas novedosas e innovadoras que han cambiado la forma en la que vemos el mundo ahora, al impactar significativamente en diversos mercados existentes, debido al procesamiento de bases de datos, la nanotecnología, la biotecnología, la robótica, la ciberseguridad, la aplicación de sistemas de inteligencia artificial y muchas otras soluciones tecnológicas que están en constante evolución y que transforman la forma en que vivimos, nos relacionamos y trabajamos, lo que llamamos transformación digital y el reto principal que tenemos ante ella nosotros los Abogados es convertirnos en profesionales del siglo XXI.
Como abogada y en la perspectiva de actualizarme constantemente, busco como todos mis colegas en mi trabajo diario, ayudar a las personas actuando con ética ante cualquier situación que se me presente como profesional, aplicando el ideal de justicia y de equidad como parte de mí deseo de de luchar cada día para ser una mejor profesional.
Ser profesional en el siglo XXI, implica conocer y buscar en qué consisten los cambios que nos ofrecen las tecnologías emergentes y poder observar la sociedad y ver que, ante estas innovaciones se comporta de una manera distinta, que espera servicios - everything everywhere all at once and anytime – “todo en todas
partes a la vez y en cualquier momento”, y se caracterizen por ser simples, sencillos, sin sorpresas, sin letra pequeña y con alta experiencia de usuario; para con ello determinar cuáles son los retos que representan esos nuevos cambios desde el punto de vista de nuestra profesión; pues el derecho no es ajeno a los cambios que nos trae la disrupción de las tecnologías, por eso todos los Abogados debemos tener la necesidad de comprender que el mundo se mueve rápidamente y que necesitamos que el derecho conozca la tecnología, como una redefinición fundamental de cómo servimos a nuestros clientes y cómo entendemos nuestra profesión.
La implementación de tecnologías emergentes reemplaza las formas tradicionales con las que se hacían las cosas, ya que estas ofrecen una simplificación de procesos, caracterizándose por su capacidad de superar barreras técnicas y abrir nuevas oportunidades, generando mayor seguridad, duplicando la eficiencia y la productividad, lo que permite aumentar la satisfacción del cliente.
Implementar las nuevas tecnologías emergentes en el sector legal, consiste en enfocar y dirigir la mentalidad de los abogados hacia las oportunidades que ofrecen, para integrar en nuestro día a día, de forma consciente y responsable, las herramientas que nos permitirán ser más eficientes y poder empatizar mejor con la psicología de los nuevos consumidores de servicios jurídicos cada vez más digitales, exigentes y proactivos, para
Mavis Milla
ASOCIADA EN LA FIRMA LEGAL BRAN & ASOCIADOS
poder entregarles una mejor experiencia y proporcionarles gestiones más eficientes, con la implementación de herramientas que permitan mejorar la calidad y la velocidad de nuestros servicios.
Es así que, nace el concepto de LegalTech: la tecnología incorporada en el ámbito jurídico, así su sentido y concepto, es una combinación de los términos “servicios jurídicos” y “tecnología” - tecnología jurídica- que supone la adopción de tecnologías y software innovadores para racionalizar, optimizar y mejorar los servicios jurídicos
Por el contrario, la adaptación de la mayoría de los abogados a la transformación digital se da a pasos forzados, porque todos sabemos que nuestra profesión se ciñe a las normas o tiende a ser dogmática y nuestros genes han sido educados durante millones de años a cambios aritméticos y tomando como base los precedentes, es así, que los cambios tecnológicos suceden de forma exponencial, porque no estamos preparados para poder digerirlos y es debido a eso que el sector legal ha sido muy inmovilista y conservador frente a la irrupción de la tecnología, habiendo acumulado un gran déficit en esta materia.
Todos sabemos que antes de la pandemia de COVID-19, muchas de estas tecnologías no habían tomado importancia y muchos se esforzaban por hacer creer a las personas que estas eran útiles y que tuvieran la aceptación de las personas; pero el confinamiento, provocó la aceptación urgente del sector tecnológico, debido a motivos de "fuerza mayor", que nos llevó a todos a una nueva manera de hacer las cosas, ya que el comercio y los negocios no podían simplemente detenerse. Lo que provocó un maremoto tecnológico que nos golpeó de frente y nadie pudo cuestionar que grandes olas -tecnologías emergentes- están tocando la orilla y de cada uno dependerá si quiera surfear en ellas o huir de ese tsunami.
Los abogados debemos salirnos de nuestra zona de confort, para pensar diferente, pero no todos están preparados o dispuestos, ya que, esto implica un enorme esfuerzo que conlleva un estrés mental añadido al del propio ejercicio de la
profesión por el día a día del trabajo que además implica una inversión económica para actualizarse.
La edad de los abogados es otro factor que influye significativamente a la hora de introducirse a la digitalización, ya que, los que se encuentran actualmente entre los 35 y 55 años, son los denominados “inmigrantes digitales”, a contrario sensu de los que son conocidos como “nativos digitales”, que nacen y parten con una gran ventaja, al haber conocido un mundo donde las nuevas tecnologías han sido una parte integral de su vida, por tanto, quienes han alcanzado la mayoría de edad y crecieron en un mundo analógico deben decidir ahora: si migrar al mundo digital, por elección propia o por necesidad.
La clave principal para hacer este cambio es la implementación de una planificación de estrategia de transición hacia un modelo digital en nuestro actuar profesional diario, lo que implica actualizar, innovar, integrar y ampliar los conocimientos de manera crítica y reflexiva, desarrollando habilidades críticas, de trabajo colaborativo, que permitan ir más allá de lo que dictan las normas actuales, y así comprender temas como el impacto de la tecnología en el sector público, en las empresas, en la sociedad en general y otros temas de actualidad, para brindar a nuestros clientes un servicio legal informado, ético y socialmente responsable.
Comprender la tecnología permitirá ofrecer nuevos servicios, mejorar procesos, ser más competitivos e innovadores, y lograr un crecimiento profesional, ampliar la cartera de clientes, tomando en cuenta que los factores monetarios y de tiempo, son una gran ventaja de la migración digital, que permitirá la optimización de la eficiencia y la eficacia para
aumentando la rentabilidad y reducción de costos, con el objeto de entender y solucionar necesidades más concretas y reales de nuestros clientes <usuarios digitales>.
Lo anterior no debe significar que, la tecnología deba utilizarse como un sustituto del juicio humano o de la perspicacia del Abogado, pues es de vital importancia recordar siempre que, el uso de la tecnología no sustituye la formación ni el criterio del abogado; pues seguimos siendo responsables de nuestro trabajo y debemos asegurarnos de que los resultados sean precisos y estén alineados con las necesidades de nuestros clientes, de la mano con las tecnologías, que, deben ser utilizadas para mejorar la calidad del trabajo legal y no para reemplazarlo.
Finalmente, en este mundo en constante cambio, debemos mantenernos firmes en nuestra creencia de que el derecho enriquecido y fortalecido con la aplicación de la tecnología, es una fuerza para irrumpir, innovar y mejorar el sector jurídico.
Derecho y tecnología: Un breve recuento del legaltech
AESPECIALISTA EN DERECHO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
quellos que hemos tenido la fortuna de estudiar la apasionante carrera de Ciencias Jurídicas, hemos sido formados bajo la idea de que el derecho está relacionado con todos los aspectos de la vida en sociedad, sin embargo, durante mucho tiempo parecía que había un aspecto con el cual las ciencias jurídicas no se relacionaban mucho: la tecnología. Esta percepción era, hasta cierto punto, comprensible, dado que la tecnología está más ligada a las ciencias exactas y el derecho a las ciencias humanistas, situándose en espectros opuestos del conocimiento, no obstante, esta idea pasaba por alto el hecho de que, a lo largo de la historia, ambos campos se han complementado, esto se evidenció con el advenimiento de la era digital, cuando se hicieron evidentes todas las implicaciones jurídicas derivadas de los cambios tecnológicos y la digitalización de procesos y servicios.
Aclarando conceptos. El término LegalTech surgió en 2015, surge como una abreviatura de “Legal Technology”, a grandes rasgos se refiere a la incorporación o utilización de tecnología para innovar o mejorar los servicios legales y la práctica jurídica.
Un poco de historia. La aplicación sistemática de la tecnología a la práctica jurídica fue planteada por la academia desde el siglo pasado, en particular, se destaca la obra “Jurimetrics: The Next Step Forward” (1949) del jurista estadounidense Lee Loevinger, en esta obra, el autor propone la creación del concepto de “jurimetría”, una disciplina que aplica métodos cuantitativos y técnicas estadísticas al estudio del derecho. Loevinger sugiere el uso de la tecnología principalmente para la investigación, recopilación y procesamiento de precedentes judiciales con el objetivo de prever decisiones jurídicas. Esta obra sentó las bases para que otros juristas profundizarán en el tema, con el tiempo, el concepto evolucionó a "Computer and Law" y, en las décadas de 1970 y 1980, derivó al término "Informática Jurídica".
Con el avance de los microprocesadores en los años ochenta y la proliferación de computadoras más potentes y accesibles, capaces de procesar grandes volúmenes de información, se hicieron más evidentes las posibilidades que ofrecía la Informática Jurídica, especialmente en áreas como la documental, la de gestión y la decisional. No obstante, su importancia indiscutible se consolidó con el advenimiento del siglo XXI, cuando la revolución tecnológica impulsada por la expansión de Internet y el “big data” transformó la sociedad, bajo este contexto en la segunda década de este siglo surge el término legaltech.
En la actualidad. Dentro de la academia no existe un verdadero consenso sobre la definición de LegalTech, incluso algunos autores prefieren utilizar denominaciones como “Law Tech”, “Legal IT”, “Legal Informatics”, entre otros, en cualquier caso, todos estos términos hacen alusión a la incorporación o utilización de tecnología en los servicios legales y la práctica jurídica, ya sea para innovarlos o para optimizarlos, esto en sí mismo representa un mundo de posibilidades, desde la utilización de la nube para almacenar o respaldar información, pasando por soluciones de ciberseguridad aplicadas a la oficina jurídica, aplicaciones de gestión de despachos legales, “marketplaces” legales, hasta plataformas ODR (resolución de disputas en línea) o plataformas de automatización de documentos.
Replanteando conceptos. La oficina jurídica ha sido un tema recurrente en el mundo
LegalTech. Antes de la pandemia por Covid-19, ya existía un debate sobre la digitalización de los despachos jurídicos, tanto privados como de las administraciones de justicia, y muchos sistemas judiciales ya estaban en pleno proceso de digitalización, con aplicaciones web que permitían a los litigantes presentar escritos, consultar expedientes y recibir notificaciones. Ejemplos de este avance se encuentran en Chile, Argentina y Brasil.
La sede judicial electrónica. La transformación digital de los sistemas judiciales centra mucha de su atención en la sede judicial, particularmente en la actividad administrativa relacionada con la tramitación de causas en los diversos juzgados, esto trae consigo múltiples implicaciones tales como el cambio de paradigma del documento de papel al documento electrónico, la implementación de firmas electrónicas, los retos de la gestión documental electrónica de los expedientes, las medidas de ciberseguridad que se deben de implementar para garantizar la integridad de la información, las medidas de interoperabilidad con otras plataformas, el desarrollo de aplicaciones para la gestión de la propia sede judicial, la protección de los datos personales en poder de cada tribunal, entre otras.
Deconstruyendo el despacho legal. El libre ejercicio de la abogacía ha sido, sin duda, el que más ha incorporado la tecnología en la práctica jurídica, lo que ha llevado a que muchas soluciones LegalTech se enfoquen en este ámbito.
En la actualidad, es fácil encontrar software para la gestión de despachos legales, muchos de los cuales se promocionan como soluciones "todo en uno". Estas herramientas abarcan la gestión documental de expedientes, la consulta en línea de estos, la indexación de casos, la trazabilidad, la actualización del estado de las causas, la integración con la nube e incluso la facturación electrónica, lo que facilita la gestión documental y el flujo de trabajo en la oficina. Ejemplos de estas soluciones incluyen Parallel Profiles y Legisway.
Además, aplicaciones como Sttok, Contractflow y Namirial Certified Communication pueden complementar la digitalización del despacho. Estas herramientas están diseñadas para propósitos específicos como la gestión electrónica de libros societarios y juntas de accionistas, la
Mario Adalberto Vides
Mientras garantías como el derecho de respuesta algorítmica vaya permeando en las regulaciones de cada país, será difícil sustituir a un abogado, no obstante, es importante considerar que, en la medida en que desconocemos esta tecnología, seremos menos competentes en un mundo laboral cada vez más complejo y cambiante”.
automatización de procesos para la revisión y firma de contratos, y la incorporación de comunicaciones certificadas en los flujos de trabajo.
El legaltech no solo ha transformado la organización de los despachos legales, sino también la forma de promocionarlos y la digitalización de algunos servicios legales. Marketplaces jurídicos como "Mi Guía Legal" o "Abogados SV" actúan como auténticos directorios de profesionales del derecho y despachos legales que ofrecen sus servicios en línea. Estos servicios se complementan con las páginas web de estos profesionales y sus perfiles en redes sociales para promocionar sus servicios. Plataformas de formación para abogados como "Abogados Red" o "Administrative Law Center" son ejemplos de cómo los servicios legales y la formación profesional han evolucionado en nuestro país.
La irrupción de la IA. La irrupción de las IA generativas como ChatGPT, Claude y Gemeni ha generado cambios sustanciales en muchos campos de la sociedad, y las ciencias jurídicas no son la excepción. Estas IA se basan en los denominados modelos de lenguaje grande (LLM, por sus siglas en inglés), como GPT, BERT, LaMDA y LLAMA. Estos modelos son entrenados con enormes conjuntos de
datos (datasets), lo que les permite realizar una variedad de tareas, desde traducción, resumen y generación de texto hasta el reconocimiento y generación de audio, imágenes y video.
Esta innovación ha traído consigo tanto retos como oportunidades para el sector legal. En la práctica, estos modelos de lenguaje pueden dar lugar a la creación de IA especializadas, las cuales podrían ser entrenadas con criterios jurisprudenciales que les permitan indexar, analizar o resumir los argumentos y fallos de los distintos tribunales, sin duda, esto ahorraría horas de investigación tanto para los abogados litigantes como para el personal de las sedes judiciales. Esta idea podría replicarse en IA destinadas a la automatización de contratos, de tal forma que el abogado pueda centrarse en los aspectos claves de los mismos y descargar las cláusulas más comunes en la IA.
Los casos expuestos anteriormente son los más comunes que probablemente puedan surgir, sin embargo, representan solo una pequeña muestra de la amplia variedad de aplicaciones que esta tecnología puede tener. En cualquier caso, no debemos perder de vista que esta es una herramienta que puede coadyuvar en la labor del abogado, pero no lo
sustituirá. Mientras garantías como el derecho de respuesta algorítmica vaya permeando en las regulaciones de cada país, será difícil sustituir a un abogado, no obstante, es importante considerar que, en la medida en que desconocemos esta tecnología, seremos menos competentes en un mundo laboral cada vez más complejo y cambiante.
Consideraciones finales. El avance de la tecnología y su integración en el ámbito jurídico es innegable y presenta tanto desafíos como oportunidades. La digitalización de los despachos legales, la implementación de sedes judiciales electrónicas y la irrupción de la inteligencia artificial son solo algunas de las manifestaciones de este cambio. las IA generativas están demostrando un gran potencial para transformar la práctica jurídica, proporcionando herramientas que pueden mejorar la eficiencia y la precisión en la investigación y la gestión de los casos. La combinación de conocimientos jurídicos tradicionales y habilidades tecnológicas se están convirtiendo en factores claves para que los profesionales del derecho puedan afrontar los retos futuros, capacitación y adaptación serán esenciales para mantenerse competitivo.
Para nosotros, el arbitraje representa un ahorro significativo de tiempo. En casos judiciales, hemos tenido situaciones donde sólo la admisión de una demanda puede tomar cinco años. En cambio, el arbitraje nos permite resolver conflictos de manera mucho más rápida, en unos tres meses".
García Hellebuyck Abogados soluciones integrales para casos complejos
Conversamos con el Dr. David García Hellebuyck, destacado profesional en el ámbito del derecho privado, quien ha demostrado una profunda comprensión y un liderazgo excepcional en áreas clave como el arbitraje, los litigios y los métodos alternativos de resolución de conflictos. Nuestro invitado es un referente en la materia, y su firma García Hellebuyck Abogados, conocida por su enfoque especializado y personalizado, se ha posicionado como un despacho líder en el mercado legal. Durante esta entrevista, exploraremos su perspectiva sobre la importancia de los métodos alternos de resolución de conflictos, su visión sobre el futuro de la firma y su consejo para las nuevas generaciones de abogados.
Acompáñenos en este recorrido técnico y detallado por los aspectos más relevantes de su carrera y contribuciones al campo legal.
Dr. García Hellebuyck, ¿qué inspiró la creación de García Hellebuyck Abogados y qué visión tenían al fundar la firma?
Desde mi tiempo en la universidad, siempre me incliné por el derecho mercantil, aunque la parte corporativa me resultaba un poco rutinaria y fue en el Órgano Judicial, donde descubrí mi verdadera pasión por los litigios, es decir, un interés especial por el derecho procesal combinado con el derecho mercantil. Después de renunciar al Órgano Judicial, esa sinergia me encaminó para especializarme como litigante de derecho mercantil, pero con un enfoque de servicios corporativos, lo cual había surgió desde mis estudios universitarios y me inspiró a fundar la firma.
Desde ese momento podemos identificar el nacimiento de esa búsqueda. Pero, ¿por qué eligió especializarse en arbitraje?
¿Por qué el arbitraje? Mientras trabajaba en el Órgano Judicial, tuve la oportunidad de asistir a un curso impartido por el doctor Ricardo Mena Guerra. Fue un curso muy básico sobre métodos alternativos de resolución de conflictos, pero de gran valor, pues en mi carrera universitaria no cursé dicha materia. En ese entonces, estaba acostumbrado a que todos los litigios terminaban en el sistema judicial. Sin embargo, me pareció fascinante la idea de resolver un conflicto mercantil en plazos sumamente cortos, y con una flexibilidad mucho mayor que la del sistema judicial tradicional. Debo decir que adquirí experiencia práctica cuando pasé a trabajar a una de las Cámaras de Segunda Instancia en materia civil de San Salvador, donde puse a prueba mis conocimientos teóricos cuando llegaban los casos de arbitraje mediante el recurso de nulidad del laudo arbitral. Ahí fue cuando surgió mi interés por el arbitraje. Más tarde, me continúe especializando en el tema durante mi maestría en derecho de empresa en la Universidad José Simeón Cañas, y, luego, durante mis estudios de doctorado, cuya tesis se ha publicado como libro y es referente en la materia. Debo mencionar que, curiosamente, cuando comenzamos la oficina, nuestro primer caso no fue un arbitraje nacional, sino un arbitraje internacional, lo cual nos puso a prueba, logrando un resultado favorable para el cliente.
Para nosotros, el arbitraje representa un ahorro significativo de tiempo. En casos judiciales, hemos tenido situaciones donde sólo la admisión de una demanda puede tomar cinco años. En cambio, el arbitraje nos permite resolver conflictos de manera mucho más rápida, en unos tres meses.
¿Cuáles son las áreas de especialización de GH Abogados y cómo han forjado su posición en el sector?
Creo que el reconocimiento de nuestra firma se ha basado, en gran medida, en la recomendación de clientes y amigos. Muchos colegas nos buscan, incluyendo abogados que no llevan juicios, y a veces nuestros clientes nos refieren a otros clientes. En cuanto a nuestras especialidades, nos enfocamos principalmente en el derecho privado, que incluye derecho civil, derecho mercantil, propiedad intelectual, derecho procesal y arbitraje.
Nuestros asociados también siguen este enfoque. Por ejemplo, el asociado más cercano a mí está estudiando su maestría en derecho procesal civil y mercantil. Los otros asociados, están cursando su maestría en derecho de empresa en la UCA. Todos nuestros abogados, además de la licenciatura, están obteniendo grados de especialidad adicionales.
No podemos dejar de lado el tema de la docencia. He sido docente desde los 24 años. Me gradué y casi de inmediato comencé a dar clases, principalmente en derecho mercantil y derecho procesal civil y mercantil.
¿Podría compartir cómo GH Abogados maneja la complejidad de los litigios y qué enfoque adopta para garantizar una defensa robusta de sus clientes?
Una de las particularidades de GH Abogados es que no manejamos una gran cantidad de casos. Muchas firmas llevan litigios mercantiles, pero lo hacen de manera masiva, centrándose en temas de recuperación de mora. Nosotros, en cambio, nos enfocamos en casos complejos y específicos. Esto nos permite dedicar el tiempo y los recursos necesarios para estudiar cada caso en profundidad.
Para resolver un caso de manera efectiva, hacemos una labor de investigación en doctrina, jurisprudencia y precedentes extranjeros, y buscamos innovar en los casos que manejamos. Siempre mantenemos un área de libros tanto en la oficina como en el área común, lo que demuestra nuestro compromiso con la formación continua y el análisis riguroso. Nos aseguramos de no descuidar el aspecto investigativo, ya que es fundamental para abordar los casos con un enfoque científico y bien fundamentado.
Cuando aceptamos un caso, primero realizamos un estudio detallado para evaluar su viabilidad y determinar en qué medida podemos obtener un resultado favorable para el cliente. En algunos casos, nuestra intervención ha logrado que clientes, inicialmente enfrentados a reclamaciones millonarias, terminen sin pagar un solo centavo.
Esto es posible gracias a nuestra estrategia de minimizar contingencias y reducir el impacto de las demandas o reclamaciones a las que se enfrentan nuestros clientes.
Para clarificar a nuestra audiencia, ¿cómo podemos definir un caso complejo?
Un caso complejo es aquel que no tiene precedentes claros o que involucra múltiples partes, ya sean personas o empresas. Se trata de situaciones que no han sido abordadas anteriormente en la jurisprudencia, o que son tan específicas que, incluso consultando a colegas, no se obtiene una respuesta inmediata o clara. La complejidad puede surgir de varias variables, como la cuantía del caso, que es común en disputas mercantiles con un alto impacto económico.
También puede haber factores políticos involucrados, como en casos que involucran a exfuncionarios de gobierno, o elementos comunicacionales que deben manejarse cuidadosamente. Además, puede tratarse de derechos que están siendo debatidos de una manera nueva o inusual, que incluso involucren diversas jurisdicciones. Estas circunstancias hacen que el caso requiera un estudio profundo y no permita una respuesta rápida o sencilla.
¿De qué manera GH Abogados promueve una cultura de resolución amistosa de conflictos, y cuándo consideran el arbitraje como la mejor opción para sus clientes?
Lo primero y más básico es que en los pocos trabajos corporativos que manejamos, tratamos de incluir una cláusula arbitral en los contratos. No lo hacemos en todos los casos, ya que depende de cada contrato o situación particular, pero nuestra intención es facilitar que, en caso de conflicto, se resuelva de manera rápida y eficaz, sin interrumpir el flujo del negocio del cliente.
Además, como hemos ido estableciendo una reputación en este ámbito, colegas nos buscan para asesoría en casos de arbitraje, aunque también utilizamos la mediación regularmente. Es una herramienta valiosa para evitar largos litigios y alcanzar acuerdos integrales que permitan a las partes continuar con sus negocios. Estos métodos buscan no solo resolver conflictos, sino también no entorpecer las operaciones comerciales y, en última instancia, generar riqueza para ambas partes.
Particularmente en el área de construcción, donde hemos estado involucrándonos cada vez más, el arbitraje es una solución interesante. Los conflictos en proyectos de construcción pueden causar retrasos significativos a la obra y el arbitraje ofrece una vía para resolver estos problemas rápidamente, permitiendo que la construcción de edificios y otros proyectos continúe sin demoras prolongadas.
¿Cómo maneja GH Abogados las expectativas de los clientes en casos de arbitraje y qué criterios utilizan para
definir el éxito en estos casos?
Es fundamental no confundir el derecho del cliente con el método utilizado para resolver el problema. Tanto el litigio judicial como el arbitral se centran en los derechos del cliente; la diferencia radica en el proceso, no en el derecho en sí. Al evaluar la situación, no nos enfocamos únicamente en si el caso será abordado judicialmente o mediante arbitraje, sino en si el cliente tiene fundamentos sólidos para su posición.
Si determinamos que el cliente tiene la razón, nos centramos en cómo presentar la prueba de manera efectiva. Si, por otro lado, el cliente no tiene una posición sólida, trabajamos en buscar una negociación exitosa o en minimizar los daños y contingencias que pueda enfrentar. El enfoque está en la prueba y en el mérito del caso para asegurar que, independientemente del método de resolución elegido, podamos alcanzar el mejor resultado posible para el cliente.
¿Qué medidas toma GH Abogados para mantenerse al día con las últimas tendencias y desarrollos en el campo del arbitraje internacional?
Primero y, ante todo, nunca dejamos de estudiar. Recientemente, hemos compilado una obra sobre jurisprudencia arbitral, lo que refleja nuestro compromiso con la actualización constante. Nos mantenemos al día leyendo los últimos precedentes y desarrollos en el campo.
Además, asistimos a congresos y eventos relevantes, y también participamos como catedráticos. Estas actividades no solo nos permiten compartir nuestro conocimiento, sino también aprender de otros expertos en el área del arbitraje internacional. Esta combinación de estudio continuo y participación activa en la comunidad legal nos ayuda a estar siempre al tanto de las últimas novedades y tendencias.
Se dice que lo más complicado no es llegar, sino mantenerse.
¿Cómo visualizan el futuro cercano para la firma?
Actualmente, nos consideramos una firma boutique, ya que nos enfocamos en seis áreas específicas de servicio. Esta especialización nos permite ofrecer un servicio cercano y directo al cliente. A diferencia de las firmas más grandes, donde los clientes a menudo no tratan directamente con los socios, nosotros sí nos involucramos directamente en cada caso, brindando un tratamiento personalizado, y es directamente el especialista quien atiende el asunto.
De cara al futuro, nos vemos ampliando nuestras relaciones con bufetes internacionales. Estamos abiertos y considerando la posibilidad de asociarnos con una marca internacional o establecer conexiones a nivel centroamericano y regional. Este tipo de expansión nos permitiría mantener nuestro enfoque especializado mientras ampliamos nuestro alcance y redes de colaboración.
Para concluir, ¿qué consejo daría a los jóvenes abogados que buscan destacarse en el ámbito legal y en particular en las especialidades de GH Abogados?
Mi principal recomendación es que, si uno se siente atraído por un área específica, como el arbitraje, es crucial trabajar en un entorno que maneje casos en esa área para formarse profesionalmente, pues la parte práctica es la que finalmente me va a formar como abogado. Además, no se debe descuidar la formación académica; hice un estudio de las 20 escuelas de derecho en El Salvador y descubrí que solo 6 ofrecen la materia sobre métodos alternos de resolución de conflictos.
Si hay un interés genuino en especializarse en este campo, es importante buscar universidades que ofrezcan la materia o, en su defecto, buscar cursos o diplomados especializados.
Finalmente, la práctica es esencial. Buscar un mentor o una persona con experiencia en el campo puede ser muy beneficioso. A veces, comenzar como asistente o auxiliar en la universidad y demostrar interés genuino en el tema puede llevar a una experiencia práctica valiosa y a oportunidades para involucrarse en casos reales.
Cuando aceptamos un caso, primero realizamos un estudio detallado para evaluar su viabilidad y determinar en qué medida podemos obtener un resultado favorable para el cliente. En algunos casos, nuestra intervención ha logrado que clientes, inicialmente enfrentados a reclamaciones millonarias, terminen sin pagar un solo centavo".
Panoramas de los cambios en la competitividad del mercado legal en tiempos de INNOVACIÓN
Juan René González
Granados
CO-FOUNDER & CEO ALTEMPO | INNOVADOR SOCIAL
El cambio ha sido y es una variable constante en la sociedad. Nuevas realidades y retos son presentados en todo tipo de disciplinas, y el sector legal no es la excepción, invitando así a re- imaginar y redefinir cuáles son las mejores maneras de abordar los desafíos actuales. Lo anterior da mucho espacio igualmente para idear e implementar mejores modelos y herramientas apalancadas por las nuevas tecnologías en tiempos en los que la innovación es una necesidad constante para liderar cualquier sector.
El II Estudio de Innovación en el Sector Jurídico realizado por Lefebvre (2019) evidencia una realidad respecto al proceso de evolución de la gran mayoría de profesiones con la
tecnología: o cambiamos o nos cambian. Sin embargo, el reto de los abogados va más allá de adaptarse, sino ser protagonistas del cambio, adoptando un rol de liderazgo en la comunicación de la información jurídica y la transformación del sector1. Este artículo busca presentar el potencial del sector, los nuevos casos de uso que se están trabajando con la conversión de la ley y la tecnología, así como las actitudes y aptitudes necesarias en los profesionales para navegar exitosamente la innovación del sector.
Potencial y crecimiento del mercado de la innovación legal generado por intereses y demandas de usuarios.
Cada vez, se presentan más factores que presionan al sector a tener una mejora continua. Entre estos, se encuentra una tendencia de compra del cliente cada vez más selectiva, compleja y exigente, por lo que, en un mercado con exceso de oferta, los usuarios buscan experiencias de valor que demuestren un profundo entendimiento de sus negocios, necesidades y realidades cambiantes. Además, la aparición de nuevos competidores con novedosos modelos de negocio basados en la tecnología está en boga, optimizando procesos tediosos y facilitando una mejor gestión legal en áreas varias, como compliance y contratos2, adaptándose de manera más ágil a los cambios sociales globales.
Lo anterior ha generado que el sector de innovación en la rama legal posea un vertiginoso crecimiento en los últimos años, reflejando su rico potencial. La valoración del mercado está alcanzando los 29.600 millones de dólares en 2024, y las previsiones indican que podría superar los 68.040 millones de dólares en 2034. Lo anterior refleja un crecimiento sustancial en el mercado de tecnología legal, que se prevé que alcance una tasa de crecimiento anual compuesta prometedora del 8,7 % hasta 20343.
Casos de uso en tendencia: Legal AI Landscape
La búsqueda de mejora continua en la competitividad de servicios en el área legal ha incluido el uso de diversas metodologías y herramientas. El aumento del uso de una mezcla de machine learning, big data e inteligencia artificial se encuentra en gran tendencia.
Por ejemplo, ya se presentan casos de programas de predicción legal, que utilizan estas metodologías para realizar análisis de jurisprudencia, de pruebas y demás datos disponibles para calcular los resultados probables de una controversia4. Igualmente, son muchos los casos de éxito del sector. Por ejemplo, LinkSquares, empresa que ofrece una plataforma de gestión y análisis de contratos basada en IA, recaudó 100 millones de dólares en Serie C con una valoración cercana al billón de dólares y sigue en constante expansión5.
El panorama de la inteligencia artificial legal y casos de uso en tendencia según investigaciones en regulación de Inteligencia Artificial incluyen los siguientes verticales:
Drafting: Redacción automática de documentos legales.
Contract Management: Gestión y seguimiento de contratos.
Legal Analysis: Análisis de datos legales y jurispruden cia.
Prediction Technology: Tecnología predictiva para posibles resultados de casos.
eDiscovery: Descubrimiento electrónico de información relevante para litigios.
Legal Research: Investigación legal asistida por IA.
Contract Due Diligence: Diligencia debida en contratos.
Contract Review: Revisión automatizada de contratos.
Expertise Automation: Automatización
de conocimientos especializados.
eBilling: Facturación electrónica.
Regtech: reducción de costos de cumplimiento normativo, mejorando la gestión de riesgos y optimización de beneficios.
IP: Gestión de propiedad intelectual6. La implementación de mejoras en operaciones legales no es solo para empresas que se limitan para la prestación de servicios legales. Existe un alza para enriquecer la experiencia de usuario y sus intereses de manera transversal en todo tipo de proyectos y empresas. Por ejemplo, en, Altempo7, tech startup salvadoreña que lidera, hemos identificado en las iteraciones de la plataforma los intereses de gestión ágil de contratos, facturas electrónicas, pagos, gestión de propiedad intelectual de terceros, etc., generando features alineadas a intereses del mercado en el rubro de música. Igualmente, hemos identificado el gran valor de aliados en el sector legal con competencias y herramientas actualizadas para un gestión más ágil y efectiva de los intereses de la empresa.
El sector público tampoco se queda atrás respecto a la aplicación de IA. En el sistema judicial, igualmente se están mostrando resultados prometedores. Un ejemplo notable es el sistema "Prometea", desarrollado y utilizado desde noviembre de 2017 por la Fiscalía General Adjunta en
¹LEFEBVRE, F. (2019) “II Estudio de innovación y tendencias en el sector jurídico empresarial”. Estudio de Innovación Jurídica. Consultado en II Estudio de innovación en el sector jurídico - Lefebvre el 25/07/2024. ²Ibidem. LEFEBVRE, F. (2019) “II Estudio de innovación y tendencias en el sector jurídico empresarial”. Estudio de Innovación Jurídica. Consultado en II Estudio de innovación en el sector jurídico - Lefebvre el 25/07/2024. ³FUTURE MARKET INSIGHTS (2024). “LegalTech Market. Legal market Forecast by Deployment and Services for 2024 to 2034”. Recuperado de LegalTech Market Outlook, Size, Demands & Trends | 2034 (futuremarketinsights.com) 18/07/2024. ⁴JII LEE, M., & LEE, H., “Predicting Corporate 8-K Content Using Machine Learning Techniques” Graduate School of Business, Stanford University, California. Consultado en http://cs229.stanford.edu/proj2013/LeeLee-PredictingCorporate8KContentUsingMachineLearningTechniques.pdf el 15/07/2024. Recuperado de investigación académica en materia de Investigación Jurídica de ESEN. RAMÍREZ, K. y
lo Contencioso Administrativo y Tributario de la ciudad de Buenos Aires. Este sistema ayuda a desarrollar propuestas de resolución de casos, las cuales son evaluadas por el Tribunal Superior de Justicia de la ciudad8.
Panorama del futuro de la profesión del abogado con el crecimiento de startups y la aparición de new players apalancados por las nuevas tecnologías, los profesionales del sector legal tienen la oportunidad y la necesidad de identificar cómo generar más valor y liberarse de tareas rutinarias. Los autores del II Estudio de Innovación en el Sector Jurídico realizado por Lefebre explican a la perfección que, para adaptarse al cambio, es imprescindible el binomio motivación-capacitación. Se necesita un profundo cambio de paradigma para romper con barreras como el ego, el miedo a lo nuevo, actitudes pasivas y el no querer salir de la zona de confort para generar cambios sustanciales9. Este cambio no se debe limitar al gremio de abogados, sino también debe ser impulsado por parte del mercado local y regional al apreciar y demandar más del área y sus beneficios. Se necesitan más perfiles que piensen fuera de la caja para generar mejoras que beneficien a todas las partes, tanto para los abogados como sus usuarios, a través de la innovación.
La plataforma conecta músicos destacados con alternativas para capitalizar su talento y facilitando herramientas inteligentes para
GRANADOS, J. (2022) Legal Tec): Oportunidades y Riesgos en la modernización del ejercicio de la profesión y el Estado de Derecho”. Consultado el 15/07/2024. ⁵SUNAK, V.(2022) “LinkSquares Has Nearly a Billion-Dollar Valuation. Cheers to Our Journey!” LinkSquares Blog, LinkSquares, 4 Apr. 2022, Recuperado de LinkSquares has nearly a billion-dollar valuation. Cheers to our journey! el 20/07/2024. ⁶MARCIANO, J. (2018) “LegalTech Hits Record $1 Billion Investment in 2018”. Medium, Becoming Human: Artificial Intelligence Magazine, 3 Dec. 2018, Recuperdo de LegalTech hits $1 billion investment as lawyers belatedly embrace automation | by Jonathan Marciano | Becoming Human: Artificial Intelligence Magazine el 26/07/2024. ⁷Altempo es una plataforma que busca democratizar oportunidades para desarrollar y capitalizar talento en países en desarrollo en la industria musical. La plataforma conecta músicos destacados con alternativas para capitalizar su talento y facilitando herramientas inteligentes para la gestión de sus objetivos en el sector, optimizando la capacidad
la gestión de sus objetivos en el sector, optimizando la capacidad ociosa existente de talento humano especializado y generando ingresos adicionales, buscando así iniciar la revolución de la conexión y desarrollo de talento musical para abrir nuevas oportunidades de innovación en la industria.
Con todas las oportunidades de mejoras que facilita la tecnología, existe un factor que no debe cambiar, el cual es que todo tipo de herramientas y funcionalidades que se realicen deben contribuir al bienestar de las personas y su desarrollo. La tecnología tiene la oportunidad de generar profundos impactos sociales positivos si se gestiona correctamente, como reducción de desigualdades, eficiencia, entre otros. Por lo anterior, siempre se debe tener claridad de prácticas éticas que protejan principios universales que el derecho mismo persigue y que sirvan de guía para todos los cambios venideros y nuevos escenarios no contemplados.
En un entorno donde existe exceso de oferta de perfiles como proveedores de servicios legales, la diferenciación es un valor necesario para generar competitividad y valor en cualquier mercado. Por lo anterior, la innovación tecnológica correctamente ejecutada y gestionada en el sector legal no es una opción, sino una herramienta necesaria para adaptarse y liderar un mundo en constante cambio.
ociosa existente de talento humano especializado y generando ingresos adicionales, buscando así iniciar la revolución de la conexión y desarrollo de talento musical para abrir nuevas oportunidades de innovación en la industria. ⁸Solar Cayón, J, I. (2020). “La Inteligencia Artificial Jurídica: Nuevas Herramientas y Perspectivas metódicas para el jurista” Revus. Journal for Constitutional Theory and Philosophy of Law. Recuperado de La inteligencia artificial jurídica: nuevas herramientas y perspectivas metodológicas para el jurista (openedition.org) el 26/07/2024. Recuperado de investigación académica en materia de Investigación Jurídica de ESEN. RAMÍREZ, K. y GRANADOS, J. (2022) Legal Tec): Oportunidades y Riesgos en la modernización del ejercicio de la profesión y el Estado de Derecho”. Consultado el 15/07/2024. ⁹Ibidem. LEFEBVRE, F. (2019) “II Estudio de innovación y tendencias en el sector jurídico empresarial”. Estudio de Innovación Jurídica. Consultado en II Estudio de innovación en el sector jurídico - Lefebvre el 25/07/2024.
IA en fintech: Oportunidades y desafíos
Alejandro Solano Meardi
DOCTOR EN DERECHO ESPECIALIZADO EN DERECHO DIGITAL.
EEs crucial manejar adecuadamente los datos personales que se colecten, procesen y almacenen en estos procesos, para evitar riesgos legales y operacionales. Para proteger la privacidad del consumidor y mitigar riesgos relacionados, es importante diseñar una ley especial enfocada en la protección de datos personales”.
n noviembre de 2022, nació una nueva era digital. OpenAI lanzó gratuitamente ChatGPT versión 3.5, y como efecto dominó, consumidores en todo el mundo tuvieron una experiencia surrealista: extraña por su aparente simplicidad y asombrosa por su palpable potencial. Como una ráfaga de viento, en cuestión de 5 días, más de 1 millón de usuarios alrededor del mundo habían experimentado esta tecnología. Para poner esto en perspectiva, mientras que el primer iPhone tardó 74 días en vender un millón de unidades, ChatGPT alcanzó este hito en solo cinco días, destacando la velocidad extraordinaria con la que se integró en la vida cotidiana.
En efecto, OpenAI democratizó el uso masivo del aprendizaje automático, lo que coloquialmente llamamos inteligencia artificial (IA). En poco tiempo, Google lanzó su versión Bard, ahora llamada Gemini, y Amazon, por su parte, invirtió en Anthropic y su producto equiparable llamado “Claude.”
Los sectores financiero y bancario en diferentes latitudes han reconocido el potencial de la IA. Jamie Dimon, presidente de JPMorgan Chase, el banco más grande en Estados Unidos, mencionó en su carta a los accionistas del 2024 que con el tiempo la IA será posiblemente tan transformacional como la electricidad, y a su vez, reconoció que dicho boom conllevará riesgos.
La región latinoamericana ha mostrado una favorable aceptación a innovaciones financieras, demostrado por el fuerte crecimiento de compañías Fintech en la región. De hecho, el ecosistema Fintech en América Latina ha visto una expansión tremenda, con un crecimiento en la adopción de neobancos y pagos digitales. Ahora, la integración de la IA en este ámbito podría catapultar la innovación financiera regional y sus beneficios a nuevas alturas y dimensiones. En consecuencia, este artículo evaluará de manera general las aplicaciones prácticas que pueden derivar de esta simbiosis, incorporando consideraciones legales y regulatorias específicas para El Salvador.
¹Abogado licenciado en Nueva York, graduado de Juris Doctor, cum laude, de American University y LL.M. en Derecho Digital de Georgetown University. Especializado en derecho digital, corporativo, financiero e internacional. Las opiniones expresadas en este artículo son exclusivamente mías.
Una de las aplicaciones prácticas de la IA en servicios financieros es su integración en el acceso a crédito y la evaluación crediticia. Es decir, utilizar IA para facilitar el acceso a préstamos y optimizar la precisión y rapidez de las decisiones crediticias. Por ejemplo, en el contexto latinoamericano, en 2023 más de 3 millones de personas aplicaron a un préstamo con Finvero, una Fintech de México. Finvero evalúa la solvencia crediticia mediante IA, utilizando datos alternativos y patrones de compras para decidir en tiempo real las solicitudes de crédito, muchas provenientes de consumidores menos servidos por el sistema financiero en su país, promoviendo así la inclusión financiera.
Sin embargo, es importante reconocer los riesgos en este contexto, como el sesgo en los algoritmos de IA que pueden discriminar erróneamente a ciertos grupos de solicitantes de crédito. Por ello, la implementación adecuada de estas innovaciones y una supervisión humana balanceada son igualmente vitales. En el contexto de El Salvador, sería importante considerar la relevancia de leyes como la Ley de Protección al Consumidor y otras más específicas al sector financiero, y evaluar cómo el marco normativo local puede modificarse para garantizar la equidad en decisiones crediticias que deriven del apoyo de tecnologías emergentes como la IA.
Otra oportunidad de sinergia entre la IA y las tecnologías emergentes en servicios financieros es la mejora en la detección de fraudes. Esta puede aumentar significativamente la capacidad y precisión para detectar patrones sospechosos en transacciones, reduciendo así el fraude.
Según la “Encuesta de Fraude y Control de Pagos de la Asociación de Profesionales Financieros en Estados Unidos” de 2024, el 80% de las empresas fueron víctimas de fraude en 2023, con un 30% incapaz de recuperar sus pérdidas. Para combatir esto, como ejemplo ilustrativo, Mastercard utiliza IA para completar números de tarjetas robadas en la web oscura, mientras que JPMorgan Chase en Estados Unidos y el Commonwealth Bank de Australia emplean IA y registros distribuidos para combatir fraudes y errores. Sin embargo, es crucial equilibrar estos avances con supervisión humana para evitar falsos positivos y diseñar protocolos de verificación eficientes.
En el contexto local, esto puede fomentarse
otros servicios financieros es en la atención al cliente. Las compañías pueden mejorar significativamente este aspecto utilizando chatbots y asistentes virtuales impulsados por IA que mantengan conversaciones que parezcan humanas, ya sean escritas o habladas, y resuelvan las necesidades del cliente. Esta tecnología puede simplificar procesos como la apertura de cuentas.
Sin embargo, es crucial manejar adecuadamente los datos personales que se colecten, procesen y almacenen en estos procesos, para evitar riesgos legales y operacionales. Para proteger la privacidad del consumidor y mitigar riesgos relacionados, es importante diseñar una ley especial enfocada en la protección de datos personales que (i) defina términos
La IA facilitaría democratizar recomendaciones financieras personalizadas a más personas, basándose en los hábitos de gasto y niveles de ingresos de los individuos. Un ejemplo de esto es el Royal Bank of Canada, que trabaja con la plataforma de gestión patrimonial TIFIN AG para equipar a sus asesores con una herramienta de IA que identifica potenciales clientes. Al igual que otras aplicaciones mencionadas anteriormente, esta aplicación debe de ser balanceada con análisis y verificación humana. En El Salvador, sería valioso estudiar marcos regulatorios sobre “RoboAdvisors” posibles aplicaciones de IA en este contexto y posteriormente evaluar modernizar las regulaciones aplicables.
Nombres de dominio y signos distintivos en la futura Ley de PROPIEDAD INTELECTUAL
Entre
algunos aspectos que se consideran novedosos destacan el que todo aquel que pretenda registrar un signo distintivo en el cual se incluya un nombre de dominio, debe de adjuntar la documentación pertinente que justifique su uso”.
DOCENTE Y CAPACITADOR
JUDICIAL EN
DERECHO DE NUEVAS
TECNOLOGÍAS
La creación de ENIAC en los años 50´s como la primera computadora y el posterior surgimiento de ARPANET a finales de los años 60´s dieron paso al surgimiento del INTERNET y al Sistema de Nombres de Dominio (DNS).
Cada dispositivo existente, tales como las computadoras, los celulares o las tablets poseen una IP (Internet Protocol) que les permite conectarse entre sí para poder navegar por el Internet, revisar el correo, entre otras acciones. Las IP´s consisten en números y caracteres que resultan complicados de recordar para la mente humana, por lo que la tarea se haría casi imposible de realizar si tuviéramos que buscar en algún directorio todas las IP´s de los sitios web que deseamos visitar.
El Sistema de Nombres de Dominio resolvió la problemática recién planteada, ya que a inicios de los años 80´s permitió traducir estas IP´s a palabras fáciles de recordar, elegidas previamente por los usuarios, lo que ahora en día ha brindado gran practicidad en la interconexión masiva de dispositivos, permitiendo el crecimiento exponencial del Internet. Para ilustrar lo anterior, escribimos en nuestro navegador la dirección web https://derechoynegocios.net/ y no la numeración 2001:db8:3333:4444:5555:666 6:7777:8888.
La elección de la palabra utilizada para ingresar un sitio web, o dicho de forma más técnica, la selección de un nombre de dominio de segundo nivel, actualmente
no solamente es una cuestión de facilidad, sino que se ha convertido en un tema de trascendencia jurídica, ya que dicho acto selectivo supone en la mayoría de los casos la coincidencia con una marca que ha sido registrada de manera previa por nosotros mismos o por un tercero.
El registro de un nombre de dominio realizado de manera dolosa e incluso de forma culposa, puede facilitar la confusión de algunos signos distintivos tales como las marcas, desprotegiendo a los titulares de éstas últimas, quienes pueden verse limitados el ejercicio de sus derechos o ser objeto de actos de competencia desleal.
Los nombres de dominio han dado lugar al estudio acerca de las teorías relativas a su naturaleza jurídica, su clasificación, formas de transferencia, maneras de identificar a sus registrantes, ciberocupación, normas que regulan tanto las entidades como las formas de solución de conflictos frente a los signos distintivos; y, en general, el tratamiento legal que se traduzca en tutela eficaz, tanto administrativa como judicial.
En El Salvador, en el año 2006 con la entrada en vigencia del Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos de América (TLC), nuestro país se obligó a regular la protección de las marcas frente a los nombres de dominio, contando con procedimientos para resolver controversias relativas al dominio de primer nivel de código de país “.sv” basados en los principios contenidos en la Política de Resolución de Controversias en Materia de
Mario Ernesto Avalos
Nombres de Dominio de ICANN y ejecutada por la OMPI desde el año 1999 y a proporcionar acceso público en línea a una base de datos confiable de los registrantes de nombres de dominio, cuidando de su privacidad.
Como materialización de lo anterior, por medio de Decreto Legislativo 913, de fecha 14 de diciembre de 2005, publicado en el Diario Oficial No. 8, tomo 370, de fecha 12 de enero de 2006, la Ley de Marcas y Otros Signos Distintivos de nuestro país fue reformada en distintos aspectos, incorporándose el Art. 113-A, el cual reguló de manera prácticamente idéntica a lo dispuesto en el TLC los aspectos descritos en el párrafo supra.
En el mes de julio del presente año 2024, la Comisión de Salvadoreños en el Exterior, Legislación y Gobierno emitió dictamen favorable para la aprobación de la nueva Ley de Propiedad Intelectual, la cual al momento de escribir este artículo, aún no ha sido sometida y aprobada por el Pleno Legislativo. La futura normativa contempla entre otros aspectos en su libro IV, un capítulo denominado “Protección Jurídica de la Propiedad Intelectual en los Entornos Digitales”, compuesto de 8 artículos a partir del número 316, que regulan de una manera más completa el tema objeto de estudio en este artículo.
Entre algunos aspectos que se consideran novedosos destacan el que todo aquel que pretenda registrar un signo distintivo en el cual se incluya un nombre de dominio, debe de adjuntar la documentación pertinente que justifique su uso.
Otro aspecto importante es que SvNet, como entidad nacional administradora del nombre de dominio de código de país “.sv”, tendrá un papel oficioso y protagónico en denegar o, en su caso, cancelar, aquellos nombres de dominio que de manera evidente se constituyan como un medio infractor de la propiedad intelectual de otros. La misma tarea tendrá el Instituto Salvadoreño de la Propiedad Intelectual (entidad dependiente del Centro Nacional de Registros que la nueva ley crea) en el momento de proceder al análisis de renovación de marcas.
Tal y como anteriormente se expresó, producto del TLC, ley de Marcas y Otros Signos Distintivos vigente reguló la resolución de conflictos entre nombres de dominio y signos distintivos mediante la Política Uniforme de Resolución de Controversias en Materia de Nombres de Dominio de SvNet; sin embargo, mediante la creación de la nueva Ley de Propiedad Intelectual, se introduce un mecanismo amistoso adicional de resolución de este tipo de conflicto a través del Instituto Salvadoreño de la Propiedad Intelectual, el cual debe ser desarrollado por mandato del legislador secundario de manera más amplia en el reglamento de la nueva ley.
Asimismo, la futura Ley de Propiedad Intelectual regula de forma expresa el reconocimiento de acción judicial contra infractores que pretendan realizar actos de competencia desleal mediante el registro de un signo distintivo que contemple la denominación de un nombre de dominio previamente registrado, confiriendo incluso un plazo de prescripción de 5 años para el ejercicio de esa acción.
Finalmente, la futura norma dispone acerca de aspectos relativos a la ciberocupación o registro infractor de nombres de dominio que contengan títulos de obras protegidas y de seudónimos de autores, artistas, intérpretes o ejecutantes, otorgando especial atención y vigilancia de esta clase de registros a SvNet, como entidad administradora de los nombres de dominio sv.
No existe duda que desde la creación del Sistema de Nombres de Dominio, la evolución jurídica se ha encaminado a regular distintos aspectos relativos a su relación de conflicto con los signos distintivos, produciéndose en la actualidad a nivel internacional abundante doctrina y resolución de casos tanto de manera administrativa como judicial. El Salvador poseerá un marco legal más robusto en la temática que permitirá dilucidar con mayores herramientas las controversias que a futuro sean sometidas en torno a este apasionante tema.
Si bien las criptomonedas existen desde hace ya más de una década, las iniciativas para regular su uso a través de los Proveedores de Servicios de Activos Virtuales son relativamente recientes y es ahora cuando han tomado un lugar preeminente en la agenda normativa. Esto sin lugar a dudas se debe al espectacular crecimiento que ha experimentado esta
Prueba de ello es que, en un principio, la preocupación de los gobiernos era la de reducir al mínimo el uso de las criptomonedas, bajo la primicia de que su uso facilita el lavado de dinero, bajo esa misma línea de pensamiento surgió la imposibilidad de la co- existencia o la Cripto. Sin embargo, hoy en día son cada vez más los que coinciden en que tratándose de guía para el tratamiento de las monedas estables en relación a los cripto activos; se consolidan prevención contra el Lavado de Dinero y Financiación al Terrorismo, es más efectivo regular su uso que prohibirlo; es por ello, que evidenciamos la tremenda importancia que ha cobrado la implementación de rigurosos programas de cumplimiento para la prevención del Lavado de Dinero, con un enfoque basado en riesgo y un sistema de seguridad informática robusto y eficaz como medidas indispensables para dar solución a este planteamiento. Gracias a la inmediata reacción del Grupo de Acción Financiera (GAFI) enfocada en fomentar la adopción de un marco legal mundial para todos los proveedores de servicios de de Estabilidad Financiera sobre los mercados de cripto activos a través de la publicación una las bases para que los reguladores se unan a los esfuerzos, incorporando en sus cuerpos normativos tales recomendaciones, principios y lineamientos y designando las instituciones que tendrán la responsabilidad de supervisar y controlar a los nuevos actores del sistema financieactivos virtuales (PSAV), las pautas emitidas por Organización Internacional de Comisiones de Valores (OICV) sobre los principios regulatorios para las cripto bolsas y la gestión de vigilancia del Consejoro.
A pesar de que ya existen leyes, reglamentos e instructivos destinados a regular la actividad de la industria Cripto, aún no existen cambios en las directrices encaminadas a facilitar su integración en el sistema financiero tradicional, por ejemplo sigue siendo difícil que un PSAV tenga acceso a los servicios financieros tradicionales como lo tiene cualquier otra persona jurídica, todavía hay camino por recorrer para que estos sujetos altamente regulados tengan las mismas oportunidades de desarrollar su actividad económica como lo tiene toda interrelación de las instituciones financieras tradicionales con las empresas de la industria empresa de cualquier otro rubro.
Si bien es cierto que cada gobierno avanza de acuerdo a sus propias decisiones, todo apunta a que carecer de regulación en este tema ya no es una opción y su prohibición pierde sentido, porque vulnera la libertad de los usuarios para comercializar con los activos que considere personalmente convenientes para su economía. Es por ello que los esfuerzos se dirigen a la creación e implementación de una trama regulatoria que satisfaga tres aspectos esenciales:
I) Solucione las brechas regulatorias para garantizar igualdad de condiciones dentro del sistema financiero.
II) Armonice los enfoques regulatorios tradicionales en cuanto a actividades y riesgos;
III) Abarque a todos los actores y a todos los servicios del ecosistema cripto.
Mientras eso sucede, el derecho incorpora una nueva materia a su campo de práctica, adquiere conocimientos tecnológicos e implementa nuestras herramientas acordes a la innovación y poder así garantizar servicios legales que satisfagan las necesidades de este sector.
El impacto de las tecnologías emergentes en el sector legal
Tatiana de Jesús Chacón
ABOGADA DE LT ASOCIADOS, ESPECIALISTA EN LEGALTECH Y FINTECH
En el transcurso de los años, la tecnología legal ha experimentado una evolución sin precedentes, marcando el comienzo de una nueva era en la práctica legal. Y es que, las tecnologías innovadoras han transformado sustancialmente la vida de las personas,creando un impacto en el tejido de la sociedad. Sectores como el financiero, salud, legal entre otros, se han visto directamente afectados por el uso de las nuevas tecnologías.
Para el caso del sector jurídico, se presentan algunas herramientas judiciales emergentes basadas en la tecnología, que incluyen la inteligencia artificial en la administración de la justicia, la creación de tribunales virtuales y el potencial de los algoritmos que podrían utilizarse en la resolución de los litigios en línea. Significa entonces que, para el caso de la tecnología innovadora en los sistemas de justicia pueden mejorar la eficiencia administrativa en los tribunales y ayudar en los procesos de la toma de decisiones a los abogados, jueces y litigantes. Pero esto permitiría abordar los retos legales y éticos críticos que surgen a este respecto.
Por otra parte, la integración de herramientas avanzadas como el Blockchain, los sistemas de gestión documental automatizados han venido transformando fundamentalmente el cómo se realizan las tareas legales,
desde la investigación de casos, hasta la gestión de contratos y la protección de datos. Estas tecnologías, no solo mejoran la eficiencia y precisión en el trabajo legal sino también democratizan el acceso a servicios jurídicos,haciéndolos más accesibles a un público más amplio.
Entre las tecnologías emergentes más significativas, se destaca el uso de la Inteligencia Artificial (IA) para el análisis predictivo y la automatización de tareas repetitivas. Esta tecnología permite a los profesionales legales centrar sus esfuerzos en aspectos más estratégicos y analíticos de su trabajo. Esta optimización no solo reduce los costos operativos, sino que también disminuye la probabilidad de errores humanos en tareas repetitivas, mejorando la calidad del servicio ofrecido a los clientes. Por ello, se redefine la eficacia con la que se llevan a cabo las investigaciones legales, la gestión de documentos y el análisis de datos dentro de la práctica jurídica. Con la IA, los profesionales del derecho pueden analizar grandes volúmenes de información a una velocidad y precisión que superan ampliamente las capacidades humanas. Tenemos el caso de Ross Intelligence,que ofrece respuestas a preguntas legales complejas, basándose en jurisprudencia y legislación relevante, facilitando de esta manera la investigación legal. Por otro lado,tenemos a Kira Systems, que emplea el aprendizaje automático para identificar, analizar y extraer información de contratos y otros documentos legales, optimizando la gestión documental y la preparación de casos.
Ahora bien, respecto a la tecnología disruptiva denominada blockchain, la misma es utilizada para garantizar la seguridad y la transparencia de los documentos legales. Así como de la ejecución de los contratos inteligentes, quienes, al ofrecer un registro distribuido e inmutable, garantiza la transparencia en la gestión de los documentos,reduciendo considerablemente las posibilidades de
fraude y manipulación. La notoriedad que provoca el uso de los contratos inteligentes es que se ejecutan automáticamente cuando se cumplen con condiciones preestablecidas, transformando las transacciones legales al eliminar la necesidad de los intermediarios y validar la agilización de los procesos.
Por otra parte, ethereum, es una plataforma que facilita la implementación de dichos contratos en una variedad de contextos legales, como los de gestión de propiedad intelectual, hasta la ejecución de acuerdos comerciales. Todas estas tecnologías emergentes, están redefiniendo lo que es posible en el campo legal, ofreciendo nuevas formas de abordar desafíos tradicionales y abrir caminos hacia prácticas más eficientes y justas. De ahí el aforismo que dice: JUSTICIA RETARDADA, JUSTICIA DENEGADA.
No cabe duda, que las tecnologías emergentes, están marcando un antes y después del sector legal, transformando así, la dinámica del trabajo dentro de las firmas legales y departamentos jurídicos. Gracias a estas tecnologías se incrementa significativamente la eficiencia y precisión de las diversas tareas que día a día realiza el profesional del derecho,pues al centrar sus esfuerzos en aspectos más analíticos y estratégicos, minimiza el tiempo dedicado a la revisión documental y en análisis de casos, por lo que dirige al sector legal en un entorno más flexible y accesible.
No obstante, la adopción de estas nuevas tecnologías, no están exentas de los desafíos que conllevan a la seguridad y privacidad de los datos, dada a la naturaleza sensible de la información manejada. Por ende, las firmas legales y departamentos jurídicos deben asegurarse de que las soluciones tecnológicas cumplan con estrictas regulaciones de protección de datos, confidencialidad, ciberseguridad. Donde es importante establecer de una forma clara los derechos al consumidor financiero.
La adopción de estas nuevas tecnologías, no están exentas de los desafíos que conllevan a la seguridad y privacidad de los datos, dada a la naturaleza sensible de la información manejada".
El impacto de la INCLUSIÓN en consejos de administración
Las nuevas tendencias de gobierno corporativo están promoviendo que las empresas adopten prácticas de diversidad, equidad e inclusión. Este artículo estará enfocado en la participación femenina en puestos directivos, abordaremos algunos de los beneficios económicos para las empresas, con el objetivo de dar a conocer las ventajas que la inclusión aporta al mundo empresarial y cómo esto se traduce en un aumento económico para los países.
Mediante diversos estudios se ha comprobado y cuantificado robustamente que hay una correlación entre un directorio con mujeres y mejor rentabilidad y desempeño organizacional; es decir, mayores utilidades,
FUNDADORA GST LAWYERS
Si bien es cierto, esta normativa busca beneficiar Pese a que diversos estudios han comprobado la conexión entre mejor rendimiento financiero y el número de mujeres en alta gerencia y directorio, a enero de 2023 solo el 10 % de mujeres son CEO de empresas Fortune 500 y el 7 % de compañías S&P 500".
Cuando hablamos de diversidad nos referimos al género, edades, etnias, capacidades y antecedentes. La diversidad en los directorios es, además de un deber de equidad, una estrategia empresarial para poder tener un mejor entendimiento del consumidor, tener perspectiva desde diferentes ángulos, desarollando estrategias y tomando decisiones más integrales e innovadoras, evitando así el pensamiento grupal.
Gabriela Sánchez Torres
Asimismo, cuando las mujeres están en posiciones altas de liderazgo ejecutan políticas de inclusión, por tanto, hay más participación femenina en puestos tomadores de decisión. Así, el reporte de The Credit Suisse reveló una interrelación entre el número de mujeres en posiciones de alta gerencia y el retorno anual promedio de las compañías. Las empresas con un 25 % de participación femenina tuvieron un retorno anualizado de 22.8 % durante cinco años, mientras que aquellas que tenían un tercio de mujeres en posiciones de gerenciales tuvieron un 25.6 % anual de retorno. Esto comparado con un 11.7 % de retorno promedio durante ese periodo.
Estudios de la consultora McKinsey and Co. en participación con Women’s Forum for the Economy and Society notaron que las compañías con un porcentaje
Catalyst, en una revisión de 353 empresas Fortune 500 mostró que empresas con alta representación de mujeres en equipos de liderazgo tenían un 35 % más de retorno sobre el capital y un 34 % de retorno total para los accionistas.
Mary Barra en 2014 asumió el cargo de CEO de General Motors, cuando esta estaba emergiendo de la declaración de quiebra en 2009. Bajo su liderazgo, en 2020 pese a la pandemia COVID-19, GM reportó un aumento en los ingresos netos del 16 % respecto al año anterior, equivalente a $6.4 mil millones de dólares. Ella ha tomado decisiones estratégicas de reestructuración, incluyendo la salida de mercados no rentables, mejorando la eficiencia operativa y utilidad.
Pese a que diversos estudios han comprobado la conexión entre mejor rendimiento financiero y el número de mujeres en alta gerencia y directorio, a enero de 2023 solo el 10 % de mujeres son CEO de empresas Fortune 500 y el 7 % de compañías
Varias son las razones por las que mujeres al día de ahora son una minoría en puestos directivos y alta gerencia; una de ellas es ‘’el escalón roto’’, este se refiere al peldaño de ser promovido entre un trabajo de primer nivel a una gerencia.
El estudio ‘’Women in the workplace’’ de 2023 de McKinsey & Company, reveló que por cada 100 hombres promovidos a gerentes, solo 87 mujeres lo fueron, esta cifra desciende cuando el muestreo recae sobre mujeres latinas a 76 y aún más cuando son mujeres de color, a 54. Aunado a lo anterior, las mujeres son contratadas y promovidas con base en sus logros pasados, mientras que los hombres sobre la base del potencial futuro. Esto es conocido por los científicos sociales como "sesgo de desempeño’’, lo cual afecta al progreso laboral en las mujeres, pues las mujeres deben probar más su rendimiento.
Por otra parte, las microagresiones causan un impacto negativo en la carrera laboral de las mujeres. Así por ejemplo, las mujeres en promedio se enfrentan a que otros reciban el crédito por sus ideas en un 21 % frente a un 14 % de los hombres, el porcentaje asciende si nos enfocamos en mujeres de la comunidad LGTBQ+ o con capacidades especiales, un 26 % y 32 % respectivamente. Lo mismo ocurre cuando su opinión es cuestionada o son interrumpidas al hablar; como consecuencia de ello, el 78 % de las mujeres que enfrenta microagresiones, decide verse y comportarse de una forma distinta y optan por no hablar o compartir sus opiniones, nuevas ideas ni tomar riesgos. De ahí que, las mujeres que experimentan microagresiones son 4.2
veces más propensas a sentirse fatigadas, 3.3 veces más a considerar dejar su trabajo; 2.6 veces más a no recomendar la compañía; y, 3.8 veces más a sentir que no tienen iguales oportunidades para avanzar. A fin de apegarse a las tendencias de los gobiernos corporativos, se señalan algunas prácticas que pueden ser de utilidad y que empresas han aplicado: a) Monitorear los resultados y experiencias para mejorar el progreso de las mujeres. Las empresas deben rastrear los factores que impulsan el avance de ellas y visibilizar las métricas que influyen en el progreso de carrera, tal como la participación en programas desarrolladores de carreras, calificación de rendimiento, nivel de satisfacción e inclusión en el trabajo, y usar esta data para ejecutar cambios organizacionales. b) Involucrar al personal. Compartir las metas internas y métricas con los empleados se convierte en una herramienta de conciencia para generar cambio. Cuando los empleados ven oportunidades y desafíos, están más involucrados en ser parte de la solución. Y, c) Ampliar plazos de licencia de paternidad. Extender el plazo para los hombres representa una oportunidad para la equidad de género, fomentando que se involucren más en la vida de sus hijos y en las tareas de cuidado del hogar. Ayuda a reducir el sesgo de género en la vida laboral, pues ambos en edad reproductiva tendrán el mismo derecho y co responsabilidad; ayudando así a cerrar la brecha salarial, ya que las mujeres no serán percibidas como únicas responsables del cuidado, dando paso a avanzar a posiciones de liderazgo y negociar salarios competitivos. El impacto económico para los países que trae la participación laboral de las mujeres es alto. McKinsey Global Institute realizó un estudio denominado ‘‘El poder de la paridad: Cómo el avance de igualdad de mujeres podría incrementar $12 billones al crecimiento mundial.’’ (La traducción es propia). En este, determinaron que si para 2025 en Latinoamérica se llegara a la participación laboral idéntica entre hombres y mujeres, la economía podría incrementarse en $2.6 billones de dólares estadounidenses, o adicionar un aumento del 34 % en el PIB. Según este mismo estudio cuatro áreas son necesarias para acelerar el progreso: 1) Incrementar el acceso a educación; 2) Acceso a servicios financieros y digitales, tal como el internet; 3) Más protección legal; y 4) Reducir la cantidad de tiempo que las mujeres realizan por trabajo no pagado.
Podemos concluir que hay un beneficio colectivo en incorporar más a las mujeres en puestos tomadores de decisión y que, aun cuando es responsabilidad del Estado regular y emitir políticas sobre la igualdad de género, el sector privado debe tomar acción, no solo por un claro beneficio económico que la paridad trae aparejada, sino también, por un deber moral de involucrar a todos los sectores de la población y ser representados. Finalmente, es imperante que se reconozca que no hay mujeres que no trabajan, solo trabajo no remunerado.
Desde El Salvador a Dallas: El viaje y éxito de E
n un viaje que comenzó con la búsqueda de seguridad y oportunidades, una salvadoreña ha logrado no solo establecerse en Estados Unidos, sino también convertirse en una exitosa empresaria y un pilar de su comunidad. Esta entrevista conversamos con la exitosa empresaria Evelyn Molina, quien nos revela cómo su resiliencia, fe y dedicación han sido cruciales para superar obstáculos y alcanzar el éxito.
Desde sus primeros días enfrentando las barreras del idioma hasta la creación de una próspera empresa y la organización de eventos que celebran la cultura salvadoreña en Dallas, su historia es un testimonio del poder de la perseverancia y el compromiso con la comunidad. A través de su experiencia, nos muestra cómo cada desafío puede transformarse en una oportunidad y cómo el arraigo a nuestras raíces puede ser una fuente de fuerza y orgullo en cualquier parte del mundo.
¿Cómo influyó en su vida el hecho de emigrar a los Estados Unidos siendo una niña?
Quizá para contestar esta pregunta hay que llevar al contexto de las razones por las que tuve que viajar y lo bendecida que fui de haber tomado estos caminos. Como muchos salvadoreños, viajé a Estados Unidos en un momento difícil debido al conflicto armado y la falta de oportunidades en aquel momento para mi madre y mi padre de poder vivir con sus hijos en un ambiente tranquilo y sobre todo seguro. La decisión que se tomó en ese momento fue dura porque se dejaban atrás nuestras amistades familiares y, por supuesto, nuestras costumbres. Llegamos a Estados Unidos y nos tocó adaptarnos al sistema a la fuerza, teniendo que acoplarnos a una cultura que no era nuestra. Posiblemente, esto fue una ventaja para mí porque era pequeña y fue fácil mi adaptación para conocer el sistema y saber que todos los sueños se pueden cumplir con honestidad, trabajo y sobre todo disciplina.
¿Cuáles fueron los mayores desafíos que enfrentó al establecerse en los Estados Unidos?
La primera barrera fue el idioma. La gente cree que las familias que emigran a Estados Unidos automáticamente triunfan y que hacen mucho dinero, pero el sacrificio de las personas que viven acá, de vivir en diferentes circunstancias para poder triunfar, es un trabajo que no se construye de la noche a la mañana. Muchas veces los sueños que traemos de El Salvador no se cumplen, pero cuando Dios cierra una puerta siempre abre una ventana. En mi caso, quizás el desafío más grande fue haber tenido que comenzar una empresa con pocos recursos y sin conocer nada sobre cómo funcionan las compañías,
Salvadoreños en el exterior
aprendiendo a prueba y error al principio, hasta que descubrí que todo se basa en tres cosas: planeación, orden y resiliencia..
¿Qué inspiró su interés por convertirse en empresaria y cuál es su área de desarrollo?
Como te digo, quizás la resiliencia. Una ventaja para mí era que conocía el idioma inglés perfectamente y eso definitivamente te abre puertas. Cuando se me dio la oportunidad de crear mi empresa, lo hice porque no me veía en ese momento como una empleada. Dentro de mí había algo que me decía que debía crecer y, a partir de eso, comencé a crecer sin atropellar a nadie, siempre buscando mi bienestar, pero sin atropellar a los demás.
¿Cuáles han sido algunos de los hitos más significativos en su carrera empresarial hasta ahora?
Creo que ha sido mi participación como miembro en directivas de diferentes Cámaras de Comercio en Estados Unidos. El participar en estas cámaras me ayudó a generar mentores y guías que son los que me han ayudado a crecer como empresa en los Estados Unidos. He generado muy buenas amistades que, a través del tiempo, se han consolidado dichas amistades en negocios a largo plazo.
¿Qué valores o lecciones aprendidas la han guiado en su vida empresarial?
He entendido que la honestidad y la amistad sincera crean puentes gigantes durante este camino que se llama vida. La perseverancia es otra cualidad que debe buscarse cuando alguien asume retos en sus vidas. Sobre las lecciones de vida, creo que muchas veces la forma en cómo se presentan adversidades no son las más adecuadas, pero he entendido que un mal momento es pasajero y que todo en esta vida, tanto bueno como malo, va a pasar. Mi filosofía de vida es tener de centro a Dios y, a partir de ahí, cualquier cosa buena pasa porque me la merezco por ser hija de él.
¿Cuáles fueron sus primeros pasos hacia el emprendimiento en los Estados Unidos?
Comencé en el 92 con mi empresa de limpieza con un presupuesto de quinientos dólares mensuales y un trabajo extra en una empresa de cable de televisión. Ahí vi la oportunidad de pedirle a mis jefes de la empresa de cable de televisión que yo podía brindarles el servicio de limpieza por las noches fuera de mis horarios de oficina. Creo que mis jefes, al ver a una jovencita luchona en se momento, lo vieron hasta dulce y me brindaron la oportunidad de hacer el trabajo. Esa oportunidad la tomé y me esmeré en hacer la mejor limpieza que se podía dar. Di mi mayor esfuerzo para no defraudar la confianza que me habían dado. A los pocos meses tuve que renunciar a la compañía de cable porque me dijeron que me iban a dar el contrato para hacer la limpieza en 22 edificios de ellos, pero querían que mi trabajo fuera igual o mejor que el que había hecho en ese primer edificio.
Ahí comprendí que el esfuerzo posiblemente no se vea recompensado de inmediato, pero que los estadounidenses se fijan y valoran el trabajo que uno realiza. Por ello, seguí también esa filosofía de trabajo y se la trasladé a mis empleados para poder hacer crecer, en base a la satisfacción del cliente, nuestro negocio..
¿Qué obstáculos específicos enfrentó al establecerse en los Estados Unidos y cómo los abordó para alcanzar sus metas?
La distancia de mi país. Siempre he pensado en que algún día me voy a regresar a instalarme aquí. Me encanta la calidez de las personas, el amor a nuestras raíces, y llegar a Estados Unidos a adoptar costumbres que no eran mías quizás fue lo más difícil. Por eso, mi meta fue crecer en todos los sentidos para un día poder regresar a mi país y enseñarles a mis hijos y nietos mi cultura y de qué estamos hechos los salvadoreños.
¿Cuál es su visión para el futuro de su carrera empresarial y su contribución a la comunidad?
Siempre me han encantado mis raíces: la comida, la cultura, la música y todo lo que me recuerde a mi querido El Salvador. En ese sentido, desde el año pasado estoy trabajando en traer esa cultura y esas raíces a mi Estado adoptante en los Estados Unidos: Texas. A partir de pláticas con amigos, nos hemos inspirado en eventos grandes de salvadoreños en otros lugares de Estados Unidos y decidimos emprender en la organización de eventos para la comunidad latina. En cuanto a mi comunidad salvadoreña, este año por segunda ocasión vamos a tener la celebración del día del salvadoreño en Dallas.
Un evento que hacemos con amor para que las personas que viven en Dallas puedan tener un día para ellos y para empresarios salvadoreños que puedan mostrar su marca de productos o servicios a la comunidad que vive en Texas. Es una buena oportunidad de buscar alianzas para aquellas empresas que quieren entrar a los Estados Unidos a través de socios estratégicos que conocen la forma de hacer negocios en todo el territorio estadounidense.
Después de haber alcanzado el éxito empresarial, ¿qué la llevó a dirigir su atención hacia la organización de eventos comunitarios?
Bueno, primeramente, el poder sentir ese calor de la gente salvadoreña en Dallas. Aunque somos bastantes los salvadoreños que vivimos en esta área de Texas, la organización comunitaria no se da de la mejor manera, pero eso puede cambiar y en eso estamos trabajando: en que los salvadoreños no pierdan su identidad, no importando si es segunda, tercera o hasta cuarta generación. Por eso es importante repetir valores y cultura para que todos nos sintamos orgullosos de quienes somos y hacia dónde vamos, pero unidos por algo que nos caracteriza: el ser salvadoreños.
¿Podría compartir con nosotros un poco sobre el primer evento que organizó y cómo fue la respuesta de la comunidad?
El primer evento fue un éxito. Nuestra comunidad escuchó varias orquestas salvadoreñas y contamos con todo un día de reconocimiento a nuestras raíces. Fue un evento no tan grande porque estábamos probando la aceptación que tendría en la comunidad. Por eso esta vez decidimos acercarlo todavía más a la ciudad de Irving. Pero puedo contarte que inclusive personas de otros estados viajaron solo para poder disfrutar del ambiente de las orquestas y la comida típica salvadoreña.
En términos de impacto, ¿cómo ha visto que estos eventos fortalecen los lazos dentro de la comunidad y fomentan un sentido de pertenencia?
¡Qué excelente pregunta! Este es un momento histórico y mágico para los salvadoreños. Ahora el sentido de pertenencia al país es profundo por las buenas noticias que se llevan desde El Salvador a todas las comunidades, y el branding del país es excelente. No hay personas en ningún rincón del mundo que no sepan algo positivo de nuestro país, y por eso es que digo que es mágico, porque nos hemos vuelto a encontrar con nuestras raíces y nos sentimos más salvadoreños que nunca.
¿Qué consejos daría a otros emprendedores que buscan tener un impacto positivo en sus comunidades?
Que sean ellos mismos, que busquen de Dios, que vean más allá del beneficio económico, que hagan alianzas con personas que piensen de igual forma que ellos y, sobre todo, que no se cansen de trabajar, que sigan y sigan hasta lograr lo que se han propuesto.
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