Volver a lo esencial by Desafío de Humanidad

VOLVER A LO ESENCIAL

ESENCIAL

Testigos de esperanza Servir desde el anonimato

Opinión: Redes sociales, Ximena Abogabir

Visión: Esperanza

Despertar 30 años Empresas que Perduran

Un techo para los que viven en la calle

Cifras de Esperanza 26 Opinión: ¿Qué revelaría Wikileaks de mí?

Nuestro Mundo El nacimiento de una nueva conciencia empresarial

Destacamos Para “Vivir + feliz” sigue la flecha amarilla

Opinión: 2011, avanzando al irresistible y necesario encuentro 41 Visión: Confianza

Solidaridad ¿Es la solidaridad nuestro sello como chilenos?

Tiempo Libre “De la oscuridad a la luz”, renacer en el Bicentenario 50 Visión: Compasión

Drogas y Alcohol I

Late, una empresa 100 por ciento solidaria

Encuentro Un encuentro para sumar confianza, fraternidad y paz 52

Volver a lo esencial

Com ité e ditorial: Eliana Aguilera, Pedro Arellano, Magdalena Edwards, Denis Gallet, Carmen Gloria Gorigoitía, Elizabet Juanola, María José López, Alejandra Pizarro, Mariella Rossi. Dire ctor: Pedro Arellano. Edición ge ne ral: Mariella Rossi. Producción: Sintaxis Comunicaciones . Dise ño : Julia Salazar. Diagram ación: Catalina Navarrete,Valentina Fuenzalida. Pe riodistas : Macarena Figueroa, Francisca Gálvez, Erika Ortega, Patricia Sirebrenik. Fotografía: Michael Navarro,Mariella Rossi,Patricio Zamora,Shutterstock.Hum or: Orlando Lagos.Ilustración: Sandra Conejeros.Corre cción de te xtos : Miguel Ortiz.Im p re sión: World Color. Dire cción Editorial: Sánchez Fontecilla 1246, Las Condes, Santiago de Chile. Te lé fono : 207 8746. www.desafío.cl Revista Nº 81

ENERO 2011

Editorial

Amar la realidad T

antas veces en este último tiempo me he preguntado, ¿por qué sufrimos, por qué

nos estresamos; qué es lo que nos agobia tanto, qué es lo que nos hace vivir corriendo hacia algún lugar que nunca parecemos llegar?... ¿Será que la vida del hombre “moderno” implica vivir en el sufrimiento? ¿Estaremos sentenciados a vivir bajo la presión del estrés, del tráfico loco, de las relaciones contaminadas, de la opacidad, del sinsentido? ¿Será que la felicidad se encuentra en el futuro, condicionada siempre a cuando tenga esto, o suceda lo otro, o cuando me encuentre con tal? Mis constataciones del último tiempo, que no por lo básicas son menos relevantes, son que mientras más estoy presente en el lugar en que me encuentro; mientras más me hago cargo de mis asuntos; mientras más consciente soy de mi naturaleza poderosa como frágil; mientras más acojo la realidad tal cual es, más experimento plenitud, paz, alegría de vivir y felicidad. Por el contrario, mientras más me rebelo por lo que no tengo o me desvelo por el futuro que no puedo alcanzar; mientras más me enjuicio por lo que no hice o recrimino a los otros por lo que me hicieron; mientras más soy víctima de lo que me ha sucedido o de la mala suerte que he tenido, me voy alejando cada vez de mi centro, de mis responsabilidades y por lo tanto de mis posibilidades, terminando finalmente en el círculo vicioso del sufrimiento, del estrés, de la impotencia, del sinsentido. Concluyo entonces con la invitación para este inicio del año: Volver a lo esencial. Es así como puedo descubrir que lo único que existe es lo que tengo, lo que vivo y lo que siento hoy, ahora, en este lugar, que es mi único lugar, como mi único y sagrado momento. Sólo aquí soy feliz, sólo en este microinfinito espacio de tiempo puedo vivir quien soy, puedo asumir mi verdad, puedo develar mi realidad. Ama lo que ES y serás lo que anhelas SER.

Pedro Alberto Arellano Marín

Tema central

Año 2010 - 2011 Aprender de lo vivido

VOLVER A LO ESENCIAL

El dolor transforma y así como transforma a las personas, también se encarga de hacerlo con las sociedades y los países. ¿Chile seguirá siendo el mismo después de un año como 2010? ¿Volveremos a construir sobre lo antiguo o nos abriremos a una oportunidad de cambio? ¿Seguiremos levantando las mismas estructuras de individualismo, el sinsentido y la desconexión o seremos capaces de valorar esta oportunidad y hacer algo nuevo, algo distinto, algo transformador?

Tema central

l año 2010 fue un punto de inflexión para la sociedad chilena. Quien más o quien menos se preparaba para celebrar el Bicentenario con orgullo y de una manera especial. Un sinnúmero de eventos, de espectáculos, de inauguraciones, de conmemoraciones, de concursos, de cortes de cinta, se sucedían en la nutrida agenda para este especial año. Después de la crisis del 2009 el repunte económico se hacía notar…volvíamos a convertirnos en los tigres, los jaguares y los líderes de Latinoamérica. Y la situación era propicia, todo parecía augurar un año de buenas noticias. Chile había ingresado al OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico), el llamado “club de los países ricos” y los vaticinios apuntaban a que íbamos a ser el primer país de la región en dejar atrás el subdesarrollo. Pero vino el primer remezón. Uno de los terremotos de mayor magnitud registrados en el mundo estremeció la tierra, seguido de un tsunami que azotó las costas y se llevó con ella vida y la historia de pueblos enteros. El 27 de febrero el país amaneció distinto, el dolor se apoderaba para siempre de muchas familias, de muchos hombres y mujeres, de muchos chilenos. Los festejos se aplazaron, la incertidumbre comenzó a reinar, la profunda brecha social volvió a mirarse de frente. Los sistemas de comunicaciones fallaron, la coordinación fracasó, la ayuda no llegaba, los saqueos y la impotencia se apoderaron

“Yo me pregunto si Chile va a cambiar por todo esto. Quisiera que estas experiencias, que mostraron lo mejor y al mismo tiempo lo peor de cada persona, nos preparen para un estado distinto de desarrollo”, señala Beatriz Bruzzone. de una nación que hasta el día anterior parecía haberse olvidado de su fragilidad histórica y también geográfica. Vivimos sobre una placa tectónica rodeados de volcanes y encerrados entre el océano y el mar… somos un país de gran riesgo sísmico, pero cada cierto tiempo queremos olvidar nuestras vulnerabilidades. Entremedio, y como para pasar la pena, se nos vino el Mundial, con Bielsa a la cabeza de un equipo que nos hizo creer, en un instante, que hasta podíamos contra Brasil. La quimera duró pocos minutos, pero al menos nos unimos en festejos, en celebraciones porque esta selección, como casi ninguna otra, había mojado la camise-

ta, había ido con todo. Los elogios volvieron y el fútbol chileno era mirado internacionalmente y sus jugadores respetados… Antes, un Cambio de Mando terminaba el proceso de transición democrática y después de 4 gobiernos seguidos de la Concertación se producía la alternancia en el poder. Un gobierno de derecha que parte despistando a muchos conservadores. El recreo duró poco y sin darnos cuenta éramos nuevamente remecidos por una tragedia sin precedentes en nuestra historia: 33 mineros quedaban atrapados a más de 700 metros de profundidad en la Mina San José en la localidad de Copiapó… Un yacimiento que operaba en condiciones

Tema central

precarias y que nos volvía a recordar las carencias de un modelo de desarrollo económico, la falta de seguridad, control y compromiso de algunos empresarios. La explotación intensiva de recursos naturales y el poco cuidado de la persona. Después de casi dos semanas de darlos por muertos, un papel escrito con lápiz rojo salió de las profundidades de la tierra para devolvernos la esperanza. Se movilizaron todos los recursos para planificar un rescate impecable a los ojos del mundo entero. Mientras se trataban de salvar esas 33 vidas, al otro extremo del país, en el sur, un grupo de 32 mapuches atentan contra su propia vida, iniciando una de las más largas y peligrosas huelgas de hambre que el país haya tenido noción. Los comuneros acusados por delitos vinculados a las tierras se consideran presos políticos y ellos exigían que no se aplicara la Ley Antiterrorista. Salía entonces a la luz un antiguo tema, tan antiguo como la propia historia de nuestra patria. Y eso no es todo, parece que a Chile alguien le quiso dar una bofetada para que despertara de un sueño… Terminamos el 2010 con un terrible incendio en la cárcel de San Miguel que cobró la vida de 81 reclusos, entre quienes se encontraban

jóvenes que cumplían condenas menores junto con asesinos y violadores… Una vez más quedaba al descubierto un Chile que pocos quieren mirar. Una vez más salía a la luz un tema pendiente… Todo esto no significa que durante 2010 ningún hecho positivo haya ocurrido, pero queremos volver sobre estos hitos que seguramente marcaran nuestra historia para siempre. No en un afán pesimista, sino que todo lo contrario, para tratar de develar qué es lo que nos están mostrando como país y qué cambios nos están pidiendo como personas. Podríamos dar vuelta las hojas del calendario y decir por fin se terminó este año, pero nosotros, como Desafío, preferimos acompañar una reflexión que pueda ayudarnos a comprender el germen de lo nuevo, que nos ayude a entender la importancia de volver a lo esencial.

Una reflexión compartida Para compartir este sentimiento, invitamos a un grupo de personas para que nos ayudaran a dilucidar los códigos que los acontecimientos desean develar. De ellos recogimos ideas que al iniciar este año pueden ser luces para tomar lo vivido como un verdadero aprendizaje.

“Para nosotros los chilenos, que somos muy buenos para meter la basura debajo de la alfombra, el 2010 fue un año de revelaciones que no nos permitió ocultarnos más.”, señala Beatriz Bruzzone. “La sociedad norteamericana cambió radicalmente después del 11 de septiembre, se volvió más apegada a la familia, aumentó los índices de natalidad y se empezó a gestar algo distinto que quizá todavía no aparece con claridad. Yo me pregunto si Chile va a cambiar por todo esto. Quisiera que estas experiencias, que mostraron lo mejor y al mismo tiempo lo peor de cada persona, nos preparen para un estado distinto de desarrollo”, enfatiza. Y es que lo sucedido nos recuerda claramente que la moneda tiene dos caras y por más que no queramos mirar, siempre ambas están presentes. “Para mí –explica Cristián Glenz– el 2010 no va a pasar desapercibido. No es coincidencia que justo sea el cierre de una década y además el Bicentenario. Pienso que en todos los acontecimientos quedan claramente reflejados un lado oscuro y un lado luminoso y nos recuerdan que podemos mirar nuestra vida también desde esa perspectiva. Después del terremoto surgen los saqueos, los actos vandálicos, pero también aflora toda la

Tema central Evaluar el 2010 y aprender para el 2011

solidaridad de nuestro pueblo, la resiliencia, el ingenio. En el caso de los mineros sucede lo mismo, primero la tragedia que muestra una realidad poco visible a nuestros ojos como las condiciones en que trabajan los mineros. Luego viene el rescate, la vida, la esperanza, la luz. Una situación similar ocurre con el fútbol: el Mundial generó entusiasmo y el fútbol chileno empezó a ser mirado y reconocido mundialmente y después todo el problema de la ANFP que transparenta un modo de hacer poco profesional y serio”, comenta Glenz. Esta dualidad está presente siempre en la historia del ser humano y nos recuerda que lo que vemos aparentemente, nunca es el todo. Como lo explica Rafael Mies: “Muchos de nosotros ignorábamos la capacidad de los trabajadores de nuestros país, no creíamos que un grupo de mineros, sin mucha educación, fueran capaces de tomar las decisiones más adecuadas y de organizarse de manera impecable en una situación de riesgo extremo. Esto hace mirar a todas las personas desde una perspectiva de mayor respeto y admiración, nos ayuda a despojarnos de la soberbia y tener la oportunidad de aprender con humildad. Todos los hechos de 2010 nos conectan con lo verdadero, lo

En lo personal Para lograr hacer una reflexión a fondo y un balance de lo sucedido durante 2010 y sacar los aprendizajes personales, sugerimos detenerse durante un rato y contestar las siguientes preguntas: 1.- De todo lo ocurrido durante el 2010, ¿qué fue lo que más me conmovió y por qué? 2.- ¿Qué me enseñó este acontecimiento? 3.- ¿Cómo se relaciona esto con lo que yo valoro en mi vida? 4.- ¿Qué es lo esencial para mí? (nombro al menos 3 cosas, personas o situaciones) 5.- ¿Qué es lo que hice durante el año 2010 por lo esencial de mi vida? 6.- ¿Qué cosas me puedo comprometer a hacer durante el 2011? 7.- ¿De qué medios me voy a ayudar para cumplir con estos compromisos? En lo familiar Aprovechando que es época de vacaciones y hay más tiempo, los invitamos a hacer un ejercicio familiar. La idea es que todos participen y se entusiasmen en descubrir lo que el año pasado nos dejó y las posibilidades que nos otorga el nuevo año.

PASOS: l Explique

l Júntense

a su familia que quiere hacer una experiencia distinta e invítelos a participar a la hora determinada con algo rico para comer y tenga preparado papelitos

y lápices. a cada miembro de la familia a escribir cuál fue la mayor alegría que vivió durante el 2010. l Luego se hace una ronda donde cada uno lee sus alegrías. l Una vez terminado, cada uno escribe en un papelito algún problema o dificultad enfrentada el 2010 y lo introduce en una caja o similar. l Luego cada miembro de la familia toma uno de los papeles (no puede ser el suyo). l Cada integrante de la familia leerá el papel y reflexionará sobre las dificultades que allí aparecen y sobre qué puede hacer para ayudarle con ese problema. l Luego lo escribirá en el reverso del papel. l Una vez que todos hayan escrito, cada uno devuelve al dueño su papel. l Luego cada uno escribe un compromiso para el 2011, sin nombre, y éste queda guardado en un lugar importante de la casa (después de un tiempo prudente, no menos de 6 meses, se puede abrir la caja y recordar los compromisos sin decir los nombres). l Al finalizar si se quiere se cierra esta experiencia con una acción de gracias l Invite

“Pienso que en todos los acontecimientos quedan claramente reflejados un lado oscuro y un lado luminoso y nos recuerdan que podemos mirar nuestra vida también desde esa perspectiva”, afirma Cristián Glenz.

Tema central

Un feliz año 2011

La felicidad es un camino, y mucho más allá de los acontecimientos que este año nos tenga preparados, creemos que la actitud que cada uno tome frente a ellos es lo que marcará la diferencia. Por eso queremos darles a conocer algunas recomendaciones que Alejandro Jodorowsky hace para lograrlo. Más que seguirlas al pie de la letra, pueden motivarnos a empezar un año con algunos propósitos 1. Cuando dudes de actuar, siempre entre “hacer” y “no hacer” escoge hacer. Si te equivocas, tendrás al menos la experiencia. 2. Escucha más a tu intuición que a tu razón. Las palabras forjan la realidad, pero no la son. 3. Realiza algún sueño infantil. Por ejemplo: si querías jugar y te hicieron adulto antes de tiempo, ahorra unos 500 euros y ve a jugarlos a un casino hasta que los pierdas. Si ganas, sigue jugando. Si sigues ganando, aunque sean millones, sigue hasta que los pierdas. No se trata de ganar, sino de jugar sin finalidad. 4. No hay alivio más grande que comenzar a ser lo que se es. Desde la infancia nos endilgan destinos ajenos. No estamos en el mundo para realizar los sueños de nuestros padres, sino los propios. Si eres cantante y no abogado como tu padre, abandona la carrera de leyes y graba tu disco. 5. Hoy mismo deja de criticar tu cuerpo. Acéptalo tal cual es sin preocuparte de la mirada ajena. No te aman porque eres bella. Eres bella porque te aman. 6. Una vez a la semana enseña gratis a los otros lo poco o mucho que sabes. Lo que les das, te lo das. Lo que no les das, te lo quitas. 7. Busca todos los días en el diario una noticia positiva. Es difícil encontrarla. Pero en medio de los acontecimientos nefastos, siempre, de manera casi imperceptible, hay una. 8. Si tus padres abusaron de ti cuando pequeño/a, confróntate calmadamente con ellos, en un lugar neutro que no sea su territorio, desarrollando cuatro aspectos: “Esto es lo que me hicieron. Esto es lo que yo sentí: Esto es lo que por causa de aquello ahora sufro. Y esta es la reparación que pido”. El perdón sin reparación no sirve. 9. Aunque tengas una familia numerosa, otórgate un territorio personal donde nadie pueda entrar sin tu permiso. 10. Cesa de definirte: concédete todas las posibilidades de ser, cambia de caminos cuantas veces te sea necesario.

“Todos los hechos de 2010 nos conectan con lo verdadero, lo genuino, lo original. Aparece el ser humano, aparece la importancia de encontrarnos como sociedad y como país. Aparece la necesidad de aprender de la gente más sencilla”, explica Rafael Mies.

genuino, lo original. Aparece el ser humano, aparece la importancia de encontrarnos como sociedad y como país. Aparece la necesidad de aprender de la gente más sencilla”, finaliza Mies. Es un tiempo para sacarse los paradigmas, los modelos establecidos, las ideas preconcebidas y también los prejuicios. Ernesto Livacic comenta: “Nosotros hemos creído durante muchos años que

como Concertación somos dueños del ámbito social, de la preocupación por los más débiles y necesitados; sin embargo, el cambio de gobierno nos muestra que un gobierno supuestamente de derecha puede preocuparse también de lo social. En este mismo sentido, Ignacio Correa aporta: “Este gobierno que todos teníamos clasificado de derecha ha tomado medidas más radicales que muchos gobiernos de la Concertación. Partió subiendo los impuestos, poniendo el Royalty a la minería y una serie de otras cosas que nos han desconcertado”. Hemos creado modelo y parece que los acontecimientos ocurridos durante el 2010 vienen a cuestionarnos, a removernos por completo. Keiko Kodama lo explica de esta forma: “Hay un proceso en la humanidad muy caótico pero al mismo tiempo muy valioso. Creo que Chile tal y como está es un proyecto piloto para el mundo. Hemos construido las certezas y hemos entregado valor a puras estructuras que se nos han caído. En Chile han confluido una crisis económica, crisis religiosa y todos los acontecimientos sucedidos en el 2010 nos dan la opción de elegir cómo vivir como país, mirando nuestras fortalezas y soltando las estructuras rígidas”. “Por eso el tema de los mineros es tan simbólico –continúa–, ellos nacen de la oscuridad a la luz y nos invitan a todos a poner luz en nuestra vida, esto aunque parezca un contrasentido, nos conduce a ver también las partes más oscuras de cada uno, aquello que escondemos, que ocultamos. No hay que olvidarse nunca que mientras más cerca estás de la luz, más grande ves tu sombra”, explica Keiko.

Tema central

Una pregunta y una respuesta personal Con todo, si miramos en perspectiva, tal vez convengamos en que los sucesos del 2010 no ha sido casualidad porque tienen una implicancia en la vida del país y lo más importante en la vida de cada uno. La pregunta sería entonces, ¿qué me quieren decir a mí, en lo personal, cuál es el cambio que estoy llamado a asumir? ¿Cuál es la renovación que cada uno está dispuesto a hacer? Es entonces cuando surge una mirada de esperanza, una mirada que nos viene a decir que todo lo sucedido es un regalo: en periodos de bonanza uno se olvida de sus fragilidades, en periodos de estabilidad uno se olvida de que la vida es incierta, que requiere siempre de un movimiento, de una fricción la cual nos mantiene vivos, alertas, despiertos y conscientes. De repente aparecemos como los jaguares, como los líderes, como los que estamos ad portas del desarrollo, listos para celebrar, listos para festejar todas nuestras grandes epopeyas. Y viene un movimiento que nos hace recordar que todas las estructuras que levantamos se pueden caer en pedazos, que nuestra seguridad puesta en los logros externos tiene pies de barro, que se derrumban porque la vida está en el interior, en lo profundo, así como los 33 a 700 metros bajo la roca. Y entonces tenemos que recordar, aunque no nos guste y aunque no lo queramos, que la destrucción y la caída son un proceso natural del hombre, de los países, de la tierra y del mismo universo. Muerte y nacimiento están juntos: muere la semilla para dar trigo, muere la flor para dar paso al fruto.

Lo importante es no dejar pasar esta ocasión, que este movimiento de la tierra, de las estructuras y de las certezas nos sirva para salir de nuestro acomodo, de nuestro espacio de confort. Para despertarnos y ser capaces de ver lo que antes no podíamos, de hacernos preguntas donde antes había sólo respuestas y de transformarnos. Lo sucedido es una invitación a construir nuevamente en otras estructuras, no en las mismas antiguas, no en aquellas que no nos permite ver al otro y que, por sobre todo, no nos permiten vernos a nosotros mismo así como somos y con lo que tenemos. La invitación es volver a lo esencial y esta pregunta para cada uno: ¿qué es lo esencial en mí y cuánto lo honro con todos los actos y gestos que hago durante el día?… Cuando no nos encontramos en lo esencial estamos sufriendo y sufrimos como país y como humanidad, pero también sufrimos como personas. Por eso el trabajo es de cada uno, pero

cuando todos están remecidos, cuando todos están más despiertos, el alma de un pueblo puede transmutarse, puede cobrar sentido… Tuvimos la mejor celebración del Bicentenario. Una que nos permitió reflexionar, despertar de un sueño. Una que nos llama a hacer de este país “una copia feliz del Edén”… La responsabilidad es personal, cada uno puede tomar algo de esa experiencia y reconstruir su vida desde otras bases, desde otras seguridades. Cada uno puede construir su historia reconociendo sus luces y sombras, las dos caras que siempre tiene una moneda. Es tiempo de partir un año, sin olvidar las experiencias que el año pasado nos dejó. Es tiempo de atesorar lo vivido y descubrir el llamado que yo estoy recibiendo. Es tiempo de escuchar las señales y descifrarlas desde mi propia historia… Hay dolores que transforman a las personas, a los países y a las sociedades... Este año que empieza puede ser una oportunidad.

Testigos de esperanza

Servir

desde el anonimato Entregar cariĂąo desinteresadamente, ayudar a otros a salir adelante y luchar por el cuidado del medio Rosa MarĂa Escobar.

ambiente es el motor que impulsa a estas personas a dedicar parte de su tiempo libre o derechamente su vida por una causa. Gonzalo LĂłpez.

Gilda Juncal.

Testigos de esperanza

Gilda Juncal,

voluntaria de la Fundación San José para la Adopción Hace dos años me asignaron un niño como figura de apego, y lo estuve viniendo a ver por siete meses, todos los días. Él tenía año y medio y me reconocía perfectamente, me esperaba, sabía que yo venía para dedicarle tiempo especial a él. Cuando me veía llegar, me levantaba sus brazos y a mí el alma se me caía en diez mil pedazos. Ahora me asignaron un chiquitito que está en el hospital todavía, porque es prematuro. Mi misión es acompañarlo en su hospitalización, para que al cabo de que salga de la incubadora tenga una voz conocida que le sirva de nexo cuando se venga para acá (Casa Belén). La idea de este apego especial es evitar descalabros emocionales en los niños al traerlos del hospital hasta acá y luego de acá para su casa definitiva. Ha sido una muy buena experiencia, que me ha dejado grandes cosas y espero seguir mucho tiempo más. Las guaguas por muy chiquititas que sean te devuelven todo el amor que tú les entregas con una sonrisa ya te conquistaron. Hay pequeñitos que están sólo un mes, uno apenas alcanza a aprenderse sus caritas y ya se fueron. En cambio hay otros que me ha tocado ver crecer hasta el año y medio, y es inevitable encariñarse y extrañarlos. Pero tú aprendes a reconocer y aceptar que eso es lo bueno para el niño. Ellos están de paso y lo que tú puedes hacer es darles tranquilidad, estabilidad y felicidad mientras están aquí. Para conocer más del trabajo de la Fundación San José, visita www.fundacionsanjose.cl

Testigos de esperanza

Rosa María Escobar,

voluntaria de Corporación Abriendo Puertas Cada martes compartimos con mujeres privadas de libertad y aprendemos de sus tristezas, de su fuerza, de su alegría y su liviandad a través del Taller “Me conozco”, que realizo junto a Paula Desbordes, como parte de la labor de la Corporación Abriendo Puertas, a la que pertenezco desde el 2009. En el taller acompañamos a estas mujeres, las escuchamos y las invitamos a mirar lo que les está pasando. Al cabo de algunas sesiones son ellas las que reflexionan acerca de lo que quieren dejar atrás, lo que valoran de la vida y lo quieren cuidar. Buscamos un espacio de cierto sosiego -en la cárcel hay mucho ruido- y de conexión con ellas. En el taller incorporamos nuestro cuerpo y emociones en el proceso de aprendizaje personal. Nos damos permiso para reír, llorar, cantar, bailar, jugar, celebrar y dar gracias. En un comienzo sentí que era un desafío, y todos los días es eso. Siento que de esta forma puedo aportar mi grano de arena, poniéndome al servicio de estas mujeres que sufren. Mi compromiso es con ellas y también conmigo. Estar allí me ha permitido desprenderme de los prejuicios, aprender de ellas y vivir con humildad. Disfruto con alegría hacer el taller, como también el proceso de preparación y valoración de lo pasa allí semanalmente. Este taller me llena el alma y doy gracias por ello. Si quiere ser voluntario de la Fundación Abriendo Puertas, visite www.abriendopuertas.cl

Testigos de esperanza

Gonzalo López,

fundador de los Festivales de la Basura Cuando tenía ocho años soñé con un hermoso paisaje y un gigante que lloraba en la cima de una montaña. El gigante decía que se sentía triste porque el mundo estaba muriendo producto de la acumulación de basura. Años más tarde, durante un viaje a Chiloé, conocí a una comunidad huilliche, a la que seguí visitando regularmente, hasta que a los 19 años me fui a vivir con ellos. Ellos me mostraron un lugar secreto, que al verlo supe que era el mismo de mi sueño. Subimos hasta la cima de la montaña y pude ver cómo cortaban los árboles y la basura se iba juntando. Supe que si no hacía algo, todos esos lugares también se contaminarían. Entonces comprendí que mi misión era limpiar Chile. En conjunto con los huilliches ideamos los “Festivales de la Basura”, una cruzada en contra de los vertederos ilegales, en la cual las personas dejan de ser espectadores y se transforman en recolectores de su propia basura. Con la ayuda de mochileros y turistas, en 1997 logramos limpiar todo el Parque Nacional de Chiloé. Poco después me compré una camioneta y salí a recorrer el país recogiendo basura. Partí oficialmente el año 2004 en la III Región, con más de 200 voluntarios y hoy se reúnen hasta miles de personas en un solo día para limpiar. Sigo y seguiré trabajando en mi proyecto para tener a Chile sin desechos, una misión que comparto con mucha gente de buena voluntad. Para sumarse y colaborar con esta iniciativa, visita www.crx.cl/festivaldelabasura

Opinión

Redes sociales

Un potente espacio para la solidaridad

ace 27 años, cuando nació Casa de la Paz, la apuesta de sus fundadores era lograr contagiar al número crítico de individuos que hiciera evolucionar a la especie humana a un mayor nivel de conciencia. Sólo que entonces se hacía a través de encuentros cara a cara, vía teléfono, stencil y, en algunos caso afortunados, télex. Luego vino el fax a acortar las distancias y el tiempo, pero el proceso de cambio igual iba mucho más lento de lo esperado. El resultado parecía luchar por subir una escala mecánica que siempre bajaba más rápido. Nunca soñamos con las redes sociales electrónicas que actualmente permiten involucrar a toda la humanidad con un solo click, ni que cada vez más y más personas –especialmente los menores de 30 años– están dispuestas a hacer de ellas su aporte al devenir de los temas que le interesan. Mal que mal, el esfuerzo requerido es casi mínimo y el potencial impacto puede ser enorme. En estos tiempos de tanto apuro, más de alguien se pregunta de dónde sacan tiempo los twiteros, los blogueros, los que suben videos desde sus celulares a You Tube y sus fotos a Flickr. La respuesta es simple: de no estar dispuesto a pasar horas frente al televisor viendo contenidos que un tercero definió para ellos. Y por eso es que recientes encuestas develan un resultado sorprendente: los jóvenes de hoy ven menos televisión que las generaciones anteriores. Ello se debe a que optan por participar en forma voluntaria en espacios de construcción colectiva del mundo en el cual quieren vivir. Están convencidos de que una pequeña donación de su tiempo libre puede hacer la diferencia, cual gota en una ola de cambios. Es fácil, es rápido, es barato, es democrático, es eficiente, es solidario. No tiene precio ni dueño ni jefes. Representa la capacidad de grupos que comparten una nueva forma de compartir: las ideas, la música, el tiempo, la información. Interesantemente, es un compartir recíproco: todos tienen la misma posibilidad de subir los contenidos que les motivan.

Ximena Abogabir S., Presidenta Ejecutiva Fundación Casa de la Paz Diciembre 2010

Acabamos de presenciar cómo se logró detener la lapidación de una mujer afgana,y cómo una bloguera lucha por la libertad de expresión en Cuba. Queda claro que no hay donde esconderse en el planeta Tierra, lo que desanima a quienes aspiran a violar lo socialmente aceptado. En Chile hemos tenido ya varias manifestaciones de este fenómeno. Los pingüinos lograron instalar la educación media en la agenda pública gracias a las redes sociales. Recientemente, la aprobación ambiental de una central termoeléctrica fue demolida por una campaña en Twitter.

Es fácil, es rápido, es barato, es democrático, es eficiente, es solidario. No tiene precio ni dueño ni jefes. Representa la capacidad de grupos que comparten una nueva forma de compartir: las ideas, la música, el tiempo, la información. Interesantemente, es un compartir recíproco: todos tienen la misma posibilidad de subir los contenidos que les motivan. Y dado que las redes sociales permiten coordinar acciones con tanta facilidad, el desafío es transformar estos medios, estos ideales y la disposición a ser parte en un mecanismo efectivo para cambiar la sociedad, generando un espacio de interactividad en que muchas personas se sientan identificadas por su convocatoria, e invitadas a plantear sus propias consideraciones, propuestas, denuncias o datos. La oportunidad es enorme y su resultado posiblemente dependa de nuestra capacidad colectiva de imaginar y liberar la creatividad, la participación y la capacidad colectiva de compartir. Y luego atreverse a soltar el poder para que nunca más se diga que los jóvenes “no están ni ahí”.

Esperanza “La desesperanza está fundada en lo que sabemos, que es nada. Y la esperanza sobre lo que ignoramos, que es todo”. Maeterinck “Es necesario esperar, aunque la esperanza haya de verse siempre frustrada, pues la esperanza misma constituye una dicha, y sus fracasos, por frecuentes que sean, son menos horribles que su extinción”. Samuel Johnson. “Es mejor viajar lleno de esperanza que llegar”. Proverbio japonés

“Jamás desesperes, aun estando en las más sombrías aflicciones, pues de las nubes negras cae agua limpia y fecundante”. Miguel de Unamuno. “Nunca temas a las sombras. Sólo constituyen el indicio de que en algún lugar cercano hay una luz resplandeciente”. Ruth Renkel

Historias que transforman

Muriel Gallardo

Un techo para los que viven en la calle Tiene 23 años y estudia sicología en la Universidad de los Andes. Buscó hasta encontrar su vocación más profunda. Viajó a África y su corazón se abrió, sus ojos despertaron y su realidad nunca más pudo ser la misma. Por iniciativa propia hoy ha levantado un lugar para acoger hombres en situación de calle, los recibe, les cocina y comparte la comida con ellos. Ha estado tan cerca de la muerte que no puede ser indiferente ante tanto sufrimiento. “Un día un hombre tocó la puerta. Le abrí, él me miró y me dijo: “Tía, me estoy muriendo”. Lo afirmé porque se estaba cayendo. Estaba duro y helado como un hielo y tenía toda su cara quemada por el frío. Fue el momento más doloroso que me ha tocado vivir”. 14

Historias que transforman

“S

iempre fui una alumna súper desordenada, y de mis seis hermanos, la más porra. En cuarto medio no estaba ni ahí con la PSU, no quería estudiar, no tenía motivación para hacer algo. No quería dar un paso en falso antes de saber qué era realmente lo que buscaba”. Así comienza la historia de Muriel, justo cuando salió del colegio. Sintiéndose perdida, decidió tomarse un año sabático. Sin embargo,

sus padres le exigieron que buscara una ocupación, entonces trabajó un año en una peluquería. Le fue bien, pero cuando terminó todavía se sentía igual o peor; no sabía qué es lo que quería de su vida. Sumida en la incertidumbre y la angustia, visitó al padre Oreste Benzi, fundador de la comunidad de misioneros laicos “Papa Juan XXIII”, en la cual participan activamente sus padres. Ellos habían misionado en

Historias que transforman

Chile y otros países, pero nunca habían incluido a sus hijos en esta elección, porque les daban la libertad para que cada uno eligiera su camino. El padre Oreste Benzi la escuchó compasivo: que estaba perdida, que no sabía qué esperar de la vida, que necesitaba una experiencia que la remeciera. “Qué lindo”, le comentó enternecido y le preguntó que a qué lugar le gustaría ir a servir como misionera. “Dime donde hay más necesidad

y yo voy a ir”, respondió Muriel. El padre no lo dudó: “Anda a África”. Ella partió un mes y medio después. Antes le advirtió que era posible que al cabo de una semana se quisiera volver. Pero él simplemente le dio la bendición y le deseó lo mejor.

Las enseñanzas de África Las primeras semanas en África fueron difíciles. Muriel seguía desorientada y nunca antes había misionado. Estaba frustrada

“Yo no sabía amar. Pude haber recibido toda la vida el amor de mis padres pero no sabía amar. No necesitaba conocer su lenguaje para comunicarme, sólo tenía que estar ahí”.

por no conocer el idioma y no poder comunicarse. Pero fue un día, cuando estaba con un niñito de ocho años, que entendió todo. El pequeño tenía malaria y le había avanzado tanto que en cualquier momento podía morirse. “Quería jugar con él, pero no me entendía. Rendida, me quedé quieta, sin hacer nada. Entonces él se me acercó y me dio su manito. Sin querer me di cuenta de que no tenía que hacer nada para amar. Yo no sabía amar. Pude haber recibido toda la vida el amor de mis padres, pero no sabía amar. No necesitaba conocer su lenguaje para comunicarme, sólo tenía que estar ahí. Entonces me relajé, compartí con él y fue alucinante. Empecé a mirar, a escuchar, a fijarme en los detalles, en las personas. De ahí en adelante todo se dio. En África descubrí a Dios”.

El regreso Después de un año de hermosas experiencias en el continente negro, Muriel volvió a Chile. Al principio le costó readecuarse a la rutina rápida, donde nunca hay tiempo para nada y las personas apenas se miran a los ojos. Entonces decidió empezar a trabajar como voluntaria en un comedor social para personas en situación de calle, en el cual trabajaba su mamá hacía diez años. Fue el invierno que nevó. Esa noche ella había estado jugando con sus hermanos bajo la nieve, celebrando los copos blancos que caían del cielo. A la mañana siguiente llegó al comedor a las 9:30 sin saber que viviría un crudo contraste. “Me encontraba cocinando con otro voluntario, cuando un hombre toca la puerta. Le abro, él me mira y me dice ‘Tía, me estoy muriendo’.

Historias que transforman

Lo afirmé porque se caía. Estaba duro y helado como un hielo y tenía toda su cara quemada por el frío. Fue el momento más doloroso que me ha tocado vivir. Era alguien que moría de frío”, recuerda. Gracias a la oportuna acción de los voluntarios, el hombre salvó con vida. Sin embargo, ese invierno fallecieron dos personas que asistían al comedor social. Murieron de frío en la calle. “Sentí como una revolución dentro de mí. No podía dormir tranquila. ¡Lo encontraba tan injusto! A mí no me interesan los motivos por los que una persona está en la calle, no me importa qué hizo o a quién le robó, porque nadie merece morir solo”, cuenta Muriel. Con esas preocupaciones en la cabeza, Muriel pidió su consejo al padre Oreste Benzi. Él le dijo: “Tú sabes lo que el Señor quiere de ti”. Ella lo sabía, pero tenía miedo. Sin embargo, pasaron dos semanas y lo entendió. Decidió que pondría todas sus fuerzas para crear una hospedería social que acogiera a personas en situación de calle. Un mes después presentó su proyecto a la comunidad Papa Juan XXIII, a través del padre Oreste Benzi. El sacerdote le repitió una y otra vez que tenían que confiar en el Señor, que nada les faltaría porque ésta era una obra suya. Dos semanas después, el padre Oreste Benzi falleció en Italia a causa de un ataque cardiaco. “Yo me sentía incapaz de seguir con el desafío sola. Me desesperé y pensé que nadie iba a creer en mi proyecto. Pero después de una pequeña crisis me di cuenta de que tenía que confiar. Entonces le dije al Señor “no te abandonaré jamás, ni a ti ni a ellos”. Después de eso, todo empezó a darse”, afirma Muriel.

“Tengo 23 años, pero me siento como la mamá de ellos, me preguntan todo. Es una gran responsabilidad y por eso todos los días me guío en la figura de Jesucristo. Ellos me cuentan sus dramas, sus historias, sus traumas. Entonces yo los animo a salir adelante, a no quedarse en la culpa, la victimización y el autocompadecimiento”.

La hospedería social Era el año 2008. Apoyada por particulares y la comunidad Papa Juan XXIII, Muriel contaba con algo de dinero para empezar, pero necesitaba urgentemente un espacio físico para instalarse antes de que comenzara el invierno. Nadie quiso facilitarle un lugar por miedo a que las personas de la calle les destruyeran sus inmuebles. Después de una incertidumbre de casi seis meses consiguió que la parroquia de su barrio en Peñalolén les prestara una casa durante la noche. Desde las 20:00 a las 8:00 había permiso para utilizarlo como hospedería social para acoger a hombres en situación de calle.

Corriendo la voz consiguieron que una feria les regalara verduras, luego que un colegio les donara la mercadería. Necesitaban colchones, y un día recibieron el llamado de un empresario que había escuchado del proyecto y quería colaborar… con colchones. Otro particular regaló las frazadas. De a poco se fueron reuniendo todos los implementos necesarios, hasta que finalmente se pudo inaugurar la hospedería social “Capanna di Betlemme” (Pesebre de Belén) el 14 de junio de 2008, con una foto del padre Oreste Benzi. El primer año albergó a siete hombres en situación de calle a quienes se les ofreció un lugar para asearse, una cena, una cama

Historias que transforman

“Yo creo que los sueños sí se hacen realidad. Cuando empecé con esto, iba a todos lados y me decían que no, pero nunca dejé de intentar, porque lo que pedía no era para mí, sino para ellos”.

donde dormir y por la mañana un desayuno. Allí podían conversar, jugar cartas y hasta ver películas. Un grupo de voluntarios los acompaña en todo momento. “Nos sentamos todos a la mesa y comemos juntos. Compartimos las penas y las alegrías. Lo más importante es el diálogo; el diálogo hace la relación. El primer año tuvimos muchas cosas maravillosas, como por ejemplo, un caballero que después de un mes en la hospedería se dio cuenta de que quería volver a su casa. Cuando una persona tiene la posibilidad que alguien crea en ellos, todo cambia”, afirma Muriel. Para ella, grandes transformaciones se derivan del hecho de ofrecer un techo a personas de la calle. Ellos viven una regeneración interna, pueden sanar sus heridas al verse acogidos y sienten deseos de cambiar su vida, de salir a trabajar o de volver con sus familias. “Una noche tuve que sacarles fotos a todos. Nunca lo hago, pero era necesario para el proyecto. Y ahí estaba don Luis, con su cara iluminada y radiante. Llevaba tres meses sin tomar y me dijo que estaba súper agradecido del

Señor. Al día siguiente cruzando la calle un auto lo atropelló. Buscamos a su familia y les mostramos la foto del día anterior. Ellos me dijeron que nunca lo habían visto con esa cara de felicidad, porque hace ocho años que estaba en la calle y tomaba alcohol todos los días. Pero antes de morir estaba en paz”, recuerda. La hospedería funciona los cinco meses más fríos del año. Durante ese tiempo, Muriel está presente todos los días y se dedica principalmente a cocinar, compartir e incluso aconsejar: “Tengo 23 años, pero me siento como la mamá de ellos, me preguntan todo. Es una gran responsabilidad y por eso todos los días me guío en la figura de Jesucristo. Ellos me cuentan sus dramas, sus historias, sus traumas. Entonces yo los animo a salir adelante, a no quedarse en la culpa, la victimización y el autocompadecimiento”. Muriel actualmente cursa tercer año de Psicología en la Universidad de los Andes. Compatibilizar su intensa labor en la hospedería con los demandantes estudios universitarios podría ser contraproducente, pero no es su caso: “Mientras dura el

proyecto no duermo mucho. Y cuando tengo que estudiar, nunca alcanzo a leerme todo. Pero es algo muy milagroso, porque cuando me leo sólo la mitad de la materia, justo de eso me preguntan en la prueba. Tengo buenas notas. Si no fuera así, no podría seguir estudiando”. Este 2010, la parroquia les facilitó una instalación más amplia, en la cual pudieron albergar a 16 personas y ocho voluntarios. El proyecto para el próximo año es una hospedería que funcione todos los meses del año. “Yo creo que los sueños sí se hacen realidad. Cuando empecé con esto, me levantaba cada día, iba a todos lados, me decían que no y me devolvía muy triste a mi casa, pero nunca dejé de intentar, porque lo que pedía no era para mí, sino para ellos. Me preguntaban constantemente “¿Para qué te sirve esto?”. Yo les respondía “no tengo la menor idea para qué me sirve, pero siento que esto se tiene que hacer”. La justicia no se hace porque tú vayas a recibir algo a cambio, sino simplemente porque se tiene que hacer. Eso es lo justo”, concluye Muriel.

Despertar

30 años Empresas que Perduran El verdadero reto de un emprendedor no termina con la creación y puesta en marcha de su empresa, sino que implica más bien cómo hacer que ésta se consolide y perdure en el tiempo. Las estadísticas refieren una alta tasa de mortalidad entre las empresas nuevas, casi el 50 % desaparece al cabo de cuatro años ¿Cuáles son los factores que hacen que las empresas perduren para llegar a cumplir varias décadas? Tres compañías chilenas que han sabido sostenerse en el tiempo, relatan a través de sus directores ejecutivos, las prácticas y valores que les han permitido, en su visión, superar barreras y obstáculos, para cumplir 30 años como líderes de sus sectores. Coinciden en la importancia de que toda compañía sea guiada e inspirada en su actuar por valores, que se comprometa con su entorno y que siempre tenga presente una visión de largo plazo.

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Alberto Calderón y Andrés Giménez, socios fundadores

“Nunca hay que abandonar la visión” Empack cumplió 30 años. La permanencia en el tiempo y su lugar de privilegio en el mercado no es fruto del azar, sino que de un largo trabajo y un sostenido esfuerzo. Pero sobre todo, de una decisión inquebrantable de no abandonar ni ceder a la visión que tuvieron sus socios fundadores. Alberto Calderón y Andrés Giménez soñaron con levantar una empresa de packaging líder en el mercado.

mpack es hoy una empresa reconocida por las múltiples soluciones de packaging. Partió con sólo 3 personas y a través del tiempo ha crecido y se ha ampliado con el fin de ofrecer soluciones integrales y de calidad a sus clientes. Pero eso no basta, sus socios fundadores consideran que hay que trabajar duro para tener trabajadores felices y es necesario relacionarse con la comunidad, pero en forma silenciosa. Creen en eso que tu mano izquierda no sepa lo que da tu mano derecha y así, sin grandes campañas de marketing ni de comunicaciones, tienen un compromiso con los más necesitados que prefieren mantener en un muy bajo perfil, pero que se basa en la convicción de que los hombres deben tener las mismas oportunidades para crecer material e intelectualmente.

“Es relevante destacar lo visionarios que hemos sido al provocar cambios de tendencia en el mercado y con eso adelantarnos mucho a nuestros competidores e incluso a las necesidades de los mismo clientes”, afirma Alberto Calderón.

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Quizás uno de los rasgos distintivos de esta organización es la relación y complicidad que existe entre sus socios, quienes hace 30 años decidieron jugársela por una idea y han permanecido unidos en este desafío forjando una relación que, sin duda, es hoy un factor de éxito para la empresa. ”El respeto entre nosotros ha sido lo fundamental. El atacar el problema y no a la persona. Lo otro es que siempre ha prevalecido la necesidad en ambos de buscar aquello que es mejor para la empresa. Definimos desde el minuto cero cómo íbamos a participar y a trabajar. Eso implicaba partes iguales siempre y que cualquier negocio que surgiera a uno de los dos, ese iba a invitar al otro en partes iguales”, afirma Alberto Calderón. Andrés Giménez agrega: “Algo que nos ha ayudado es que somos súper diferentes y eso nos hace complementarios. Muchas veces tenemos visiones distintas y las compartimos hasta llegar a un acuerdo. Cuando encontramos un consenso vamos los dos con todo. Si nos equivocamos, no hay ninguna recriminación, ni pasadas de cuenta”. Otro factor clave para ellos ha sido cultivar la confianza. “La confianza fue una semilla inicial, pero con el tiempo ha ido creciendo cada vez más y hoy en día es un gran capital”, explica Andrés. Otro factor determinante es que ambos socios compartían el mismo sueño: emprender. “A nosotros nos movía el profundo deseo de hacer empresa, que no es lo mismo que hacer negocios, hacer empresa tiene que ver con una mirada a largo plazo, tiene que ver con las relaciones y oportunidades que uno va descubriendo y las personas con que se va involucrando en esta aventura”, explica Alberto. Sin embargo, este emprendimiento no

Algo que nos ha ayudado es que somos súper diferentes y eso nos hace complementarios. Muchas veces tenemos visiones distintas y las compartimos hasta llegar a un acuerdo. Cuando encontramos un consenso vamos los dos con todo. Si nos equivocamos, no hay ninguna recriminación, ni pasadas de cuenta”, señala Andrés Giménez. ha estado exento de dificultades: “Recuerdo un momento negro, después de 6 años de haber partido. Perdimos dos representaciones que significaban nada menos que el 80% del total del negocio. Salimos adelante por la confianza entre los dos socios. Nos sentamos a pensar qué hacer, nunca decidimos echar pie atrás. Nosotros teníamos una visión, sabíamos que teníamos que llegar a ser una empresa líder en soluciones de packaging y lo demás era parte de un proceso”, cuenta Alberto Calderón. Entonces, aprovechando al 100% el potencial y buen desempeño de sus trabajadores, manteniendo una actitud visionaria e innovadora en el mercado, conservando una forma muy transparente y honesta de hacer negocios, salieron adelante. A la hora de hacer balances los dos socios coinciden en señalar que ellos no visualizaron lo que llegarían a construir en 30 años. “Partimos en un departamento demasiado modesto, donde el ascensor era tan

Ficha de la empresa

Rubro: Packaging Total de trabajadores: 375 personas Total de ventas: del orden de los US$60 millones

viejo que preferíamos subir a pie, sentados los dos en el mismo escritorio con una secretaria y un vendedor”, señala Andrés. Ambos creen firmemente que el crecimiento de la empresa se debe en gran parte a la gente que los ha acompañado en esta aventura. “Las personas son, han sido y serán fundamentales. El futuro del mundo y de las organizaciones está en las variables blandas, es el equipo humano que cada cual ha sido capaz de formar lo que hace la diferencia entre una empresa u otra”, sostiene Alberto. Otra de las claves del su actual desempeño está en una cultura centrada siempre en la innovación. “Es relevante destacar lo visionarios que hemos sido al provocar cambios de tendencia en el mercado y con eso adelantarnos mucho a nuestros competidores e incluso a las necesidades de los mismo clientes”. Finalmente, tanto Alberto Calderón como Andrés Giménez destacan que detrás de todo esto no se puede dejar de mencionar un trabajo duro y un esfuerzo que muchas veces ha significado incluso postergar a sus propias familias. “Este es un proyecto al que le dedicamos tiempo y pasión”, explica Andrés, a lo que Alberto agrega: “Pero cuando hay pasión por lo que se hace, uno se pone inmediatamente creativo para lograr sus propósitos”.

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Cristián Alliende, presidente ejecutivo de Aconcagua S.A.:

“Es clave que la empresa tenga claro su rol en la sociedad” Hace poco cumplió las tres décadas, pero no sin atravesar grandes desafíos en el camino. En un momento tuvo que despedir a la mitad de sus empleados por falta de proyectos, pero ha sabido salir adelante con visión y propósito. Hoy, fusionada con Salfa Corp, está entre las dos empresas inmobiliarias más grandes de Chile, con ochenta proyectos en desarrollo a lo largo de todo el país.

a clave para tener un éxito sostenible en el tiempo es, en la opinión de Cristián Alliende, en primer lugar, tener una visión clara del rol de la empresa en la comunidad, así como un definido propósito de lo que se quiere lograr. De tal forma que en tiempos auspiciosos y de crisis se pueda mantener el rumbo con una mirada de largo plazo, sin dejarse agitar por las tempestades del día a día. En este sentido, Aconcagua apunta a ser una empresa referente y líder en la generación de soluciones inmobiliarias, haciendo una propuesta de infraestructura urbana creativa, sostenible y valiosa para el cliente. Otro factor importante es tener una plataforma de valores profundamente arraigados en la cultura empresarial. “Se trata de estar comprometidos con una gestión en referencia a valores, porque eso te permite mantener una coherencia, y no pasar a llevar ideales que te son fundamentales, por circunstancias de corto plazo. Eso debe impregnarse en el estilo de la empresa”, sostiene Alliende. Entre esos valores que esta empresa cultiva, es primordial una preocupación por el desarrollo de las personas. “Creemos que una empresa íntegra tiene que tener gente equilibrada y bien desarrollada en todos los ámbitos, profesional y personal. Esto implica buscar una consistencia, es decir, que las conductas que promovemos

acá no atenten contra un desarrollo equilibrado de la persona fuera de la empresa. Por ejemplo en el horario. Pero va más allá que eso. Tenemos muchas iniciativas de desarrollo integral para las personas, distintos cursos y talleres”, explica. Un tercer punto es potenciar el trabajo en equipo. “Nos interesa contar con un equipo humano motivado y comprometido, bien integrado con la empresa. Y para ello es clave que exista una buena comunicación en todos los niveles”, sostiene Alliende. Agrega que también es importante la orientación al cliente y tener una excelente predisposición al cambio: “es fundamental tener una actitud favorable al aporte de nuevas ideas y a la innovación”.

Despertar Es importante tener una visión clara del rol de la empresa en la comunidad así como un definido propósito de lo que se quiere lograr. De tal forma que en tiempos auspiciosos y tiempos de crisis se pueda mantener un rumbo con una mirada de largo plazo

A lo largo de estos treinta años, Aconcagua ha atravesado varias crisis que han afectado fuertemente al mercado inmobiliario, en una de las cuales debieron despedir a la mitad de los obreros, porque no había proyectos que desarrollar. Ante esta situación la empresa, bajo la dirección de Aníbal Montero, generó un fondo social orientado a ayudar a toda esa gente que quedó sin trabajo. Además de la indemnización legal, se destinaron recursos y esfuerzo durante un largo periodo para entregarles ayuda en alimentación y educación, así como asistencia para encontrar trabajo. “No fue sólo un tema de plata –cuenta Alliende–, significó involucrarse con ellos en su vida y en sus familias. Es en este tipo de situaciones cuando se ve cómo trata una empresa a su gente, y lleva a los trabajadores a valorizar el lugar donde trabajan”. Otro aspecto que Aconcagua ha debido enfrentar y que, a pesar de ser algo positivo, ciertamente ha significado un gran desafío, es el enorme crecimiento que ha experimentado en la última década. Pasó de cinco a ochenta proyectos inmobiliarios en todo Chile. Ha sido un incremento muy fuerte, del orden del 25% promedio anual en ventas. “Un crecimiento así impone diferentes desafíos organizacionales. Exige la capacidad de adaptarse, de asumir riesgos y de ir construyendo de manera anticipada las competencias necesarias. Y en medio de esos cambios, debes mantener una mano muy firme en la visión y en el rumbo que quieres dar a la empresa, en los valores y en el estilo que quieres mantener”, asegura el presidente ejecutivo. Un hecho muy significativo para Aconcagua fue la fusión de la empresa con Sal-

fa Corp, formando la que es hoy Aconcagua Salfa Corp, con 2.500 empleados en total. “Una fusión es un proceso extremadamente exigente porque se reúnen dos culturas, dos estilos diferentes. Te exige el máximo como persona. Debes ser generoso, integrar, confiar y comunicar. Todo eso finalmente lleva a construir una empresa con personas de mejor estatura y riqueza de talentos, que se gana gracias a la diversidad”, opina Cristián. Esta fusión ha traído aparejados algunos desafíos importantes: en una empresa pequeña se da un ambiente muy rico en vínculos individuales, pero en una empresa con miles de empleados es imposible que todos se conozcan y ocurre una despersonalización de las relaciones. Por ello, esta empresa cuenta con un Comité de Integración que despliega diversas iniciativas para fortalecer la unificación a través de actividades, fiestas y talleres. “Son como gotas de aceite que se ponen en distintos lugares de la organización y que resultan fundamentales para que ésta se acople bien”. En la visión de Alliende, la responsabilidad social empresarial no es un capítulo aparte en la empresa. “En esos términos,

Ficha organizacional

Rubro: Construcción e Inmobiliaria Empleados: 800 empleados y 5 mil obreros Vende US$ 350 millones al año en viviendas. Novatec vende US$ 150 millones a terceros. La empresa tiene el 7% del mercado, siendo la segunda más grande en Chile.

lo primero es nuestra gente. Pensamos y actuamos por un desarrollo armónico e integral de quienes trabajan con nosotros. Segundo, tenemos un compromiso con el cliente. Lo que hacemos impacta muy fuertemente la calidad de vida de mucha gente, pues hacemos las casas donde van a vivir. Por lo tanto nuestra responsabilidad social parte porque esas viviendas queden bien hechas, con buenos estándares. Y desde ahí podemos salir a apoyar a la comunidad, de manera que sea significativo para nosotros”. Y lo hacen a través de varias iniciativas de solidaridad. Hace cuatro años, por ejemplo, rehicieron toda la UTI pediátrica de un hospital de niños, han remodelado asilos de ancianos y hogares de menores, y colaborado en la construcción de mediaguas. Además de contar con un programa de integración de jóvenes con discapacidad mental. “Yo creo que una empresa de excelencia tiene que sentir que está haciendo una contribución significativa. Y como consecuencia de ello tendrá muy buenos resultados económicos. Si no lo hace es empresa débil, que no va a llegar lejos”, concluye Alliende.

Despertar

Hernán Levy, presidente de Cerámica Santiago:

“El factor humano es lo que mueve y da vida a la empresa” Cerámica Santiago acaba de cumplir 30 años. Tres décadas de desafíos, logros y dificultades. Como todas, ha pasado buenos y malos momentos, incluso llegando a estar al borde de la quiebra. Hoy tiene el 60% del mercado y su producción es treinta veces mayor que cuando comenzó. ¿Qué factores han llevado a la empresa a liderar el mercado y a subsistir en el tiempo?

erámica Santiago está en la cúspide del desarrollo tecnológico. Cuenta con la maquinaria más moderna de Sudamérica para la producción de ladrillos y cerámicas rojas; una planta totalmente automatizada, y las mejores materias primas, provenientes de las arcillas de Batuco. Posee una red de distribución propia, algo que pocas empresas tienen en Chile. En la visión de su presidente, Hernán Levy, estas grandes ventajas competitivas no son lo más relevante a la hora de explicarse el éxito de la empresa. “El factor humano es lo esencial. Yo diría que constituye lo más importante en la permanencia de esta empresa en el tiempo. El hombre es el mayor capital que tenemos, lo que mueve la empresa y le da vida. Sin las personas que trabajan con nosotros, esta empresa no existe, no es nada”, sostiene Hernán. En su visión es muy importante el desarrollo de la confianza. Creer en los trabajadores y saber reconocer su esfuerzo, porque cuando una persona siente ese apoyo, tiene una sensación de ser aceptada. La transparencia es también necesaria: el empresario debe transmitir los argumentos por los cuales se toman determinaciones con claridad y firmeza. “Esto produce credibilidad en el largo plazo –señala Levy– y lleva a la ausencia de conflictos.

La transparencia es también necesaria: el empresario debe transmitir los argumentos por los cuales se toman determinaciones con claridad y firmeza. Esto produce credibilidad en el largo plazo.

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“Nadie se quiere ir de esta empresa y muchos quieren venir a trabajar acá. Esta es una señal de que lo estamos haciendo bien y que vamos a subsistir en el tiempo”.afirma Hernán Levy. Las personas empiezan a mirarse a los ojos y a creerse, y eso genera fluidez en las relaciones”. En este sentido, el sindicato de la empresa es visto por él como una gran ayuda para la comunicación con los trabajadores. “Claro que a veces hay grandes discusiones, pero todo se conversa en los mejores términos. Hace 20 años que no tenemos una huelga. Todo se resuelve en estas reuniones, que aunque pueden ser muy fuertes, son extraordinariamente positivas”, dice el presidente. Desde su mirada, hoy las empresas tienen una responsabilidad social que va mucho más allá del cumplimiento de leyes, normas, regulaciones. Una empresa hoy no puede contentarse diciendo “yo pago mis impuestos”, el empresario debe ir mas allá. Existe un compromiso y un deber con la comunidad y en ese sentido, una labor que Cerámica Santiago ha realizado es la Fundación Misión Batuco, a la cual se transfiere parte importante de los recursos generados por la empresa. “Se trata de una organización multipropósito que cuenta con un centro preescolar para 130 niños, una casa que hoy alberga a 60 discapacitados, trabajamos con los jóvenes en diversas actividades deportivas, fútbol, skaters, grafiteros, etc. Además estamos a cargo de 15 clubes de ancianos. Vamos a iniciar la construcción de un colegio para 800 niños, en el cual se les

va a entregar una educación de primer nivel, con fuerte dedicación al idioma inglés. Todo gratuito para ellos”. Levy está seguro de que esta cooperación con la comunidad tarde o temprano se revierte en forma positiva hacia la empresa. Otro factor para que una empresa perdure en el tiempo es el respeto por el medio ambiente. La planta industrial de Cerámica Santiago conecta con el humedal de Batuco, que sufrió un grave daño ecológico hace unos años, y que la empresa se ha dedicado a recuperar. “Hoy se encuentra en las mismas condiciones que estaba antes del desastre. Hemos recibido reconocimientos y un premio que otorga la Conama. Además contamos con una patrulla ecológica permanente y muy

Ficha organizacional

Rubro: Empresa fabricante de ladrillo y productos de cerámica roja. Número de empleados: 250. La planta industrial está ubicada en Batuco, comuna de Lampa, RM. Es la empresa con tecnología más moderna de Sudamérica en este sector. Tiene el 60% del mercado nacional, no exporta.

activa en Batuco”, cuenta Hernán Levy. La empresa también ha debido enfrentar grandes dificultades en estos treinta años. Atravesaron la recesión del año ´82, durante la cual una millonaria deuda los tuvo al borde de la quiebra. “En un momento tuvimos que pedirles a los trabajadores si podíamos bajarles el sueldo en un 25%, porque si no, teníamos que cerrar la empresa. Estábamos dispuestos a pagarles la indemnización a aquellos que no podían aceptar esta rebaja transitoria de remuneración. Pero ninguno se fue. Todos aceptaron y cuando la situación mejoró volvimos a restituir los sueldos. Nosotros confiamos en los trabajadores, que nos dieron una mano en su momento, y ellos confiaron en que la empresa cumpliría con sus obligaciones”, relata. De esta manera, se crean relaciones de confianza estables que perduran en el tiempo. Cerámica Santiago es una empresa integrada en la comunidad, donde las personas importan y eso, en visión de Hernán Levy, es percibido por los trabajadores y por la comunidad circundante. “Nadie desea irse de esta empresa y muchos quieren venir a trabajar acá. Esta es una señal de que vamos a poder subsistir en el tiempo y permanecer 30 años más”.

Cifras de Esperanza

A menudo las cifras que conocemos son negativas. Por eso hemos querido rescatar cifras de esperanza como una forma de mostrar que siempre podemos encontrar motivos que nos den fuerza y aliento para mirar la vida con más optimismo. Estas cifras reflejan de forma concreta que una sociedad con más paz y justicia es posible, si todos ponemos de nuestra parte.

62,1%

De los chilenos donaron alimentos o vestimentas tras el terremoto del 27 de febrero de 2010 (Fuente: Índice de Solidaridad 2010)

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89%

De los chilenos cree que el contacto con la naturaleza permite vivir una vida más plena y profunda (Fuente: Encuesta Nacional Bicentenario UC-Adimark 2010)

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3.000

Jóvenes profesionales han trabajado en las comunas más vulnerables del país a través del programa Servicio País de la Fundación Superación de la Pobreza (Fuente: Fundación Superación de la Pobreza)

Opinión

¿Qué revelaría Wikileaks de mí? Por Guillermo Turner Olea

unque los nada de diplomáticos cables desclasificados hasta el momento por Wikileaks parecen más un conjunto de pelambres y copuchas internacionales que importantes documentos estratégicos, resulta difícil no sorprenderse ante la escasa coherencia que han venido a confirmar entre el decir y el actuar de tantas autoridades y figuras de relevancia mundial. No es que pequemos de ingenuos o -como me advertía un amigo- seamos incapaces de reconocer “cierto espacio para la política”, pero ocurre que de un momento a otro se nos reapareció esa guerra fría caracterizada por los dobles discursos, las estocadas por la espalda y una delirante obsesión por esconder nuestras falencias y temores. Corren tiempos de transparencia, proclaman los corsarios de Internet. Y tienen razón. Pocas actitudes resultan más castigadas por la opinión pública que la falta de coherencia entre las opiniones de una persona y su estilo de vida. Incluso comportamientos francamente discordantes con principios tan valorados por la sociedad, como la humildad o la fraternidad, terminan siendo tolerados en post de esa supuesta coherencia. Pero eso no implica que estemos libres de falta. Por el contrario. Bastará una somera revisión de nuestro actuar diario para encontrar variadas situaciones en que nos hemos comportado en discordancia con nuestros principios (desde ese giro en segunda pista para evitar el taco en la mañana hasta la mentira “blanca” para conseguir algún beneficio en la pega). Recuerdo un libro muy entretenido sobre el doble discurso de algunos ecologistas extremos escrito por Michael Crichton, el mismo autor de best sellers como Parque Jurásico y varias series de TV. Nada muy profundo, dirá usted. Pero incorporaba una frase para justificar su visión independiente en torno a la cuestión ambiental que captó profundamente mi atención: “todo el mundo tiene una agenda; excepto yo”.

Porque ahí radica el fondo del problema: el riesgo que supone la transparencia es que deja en evidencia las agendas ocultas, las dobles intenciones, los aspectos más oscuros de esas decenas de pequeños engaños que a diario cometemos con nosotros mismos, con las personas que más queremos y con el mundo que nos rodea. Deténgase un momento y piense: ¿qué podría revelar Wikileaks de mi vida que jugara en contra de mi imagen pública? O dicho de otra manera: ¿estaría dispuesto a pasar por una exhaustiva desclasificación de mi vida sin pasar por más de algún bochorno?

Deténgase un momento y piense: ¿qué podría revelar Wikileaks de mi vida que jugara en contra de mi imagen pública? O dicho de otra manera: ¿estaría dispuesto a pasar por una exhaustiva desclasificación de mi vida sin pasar por más de algún bochorno?

El gran desastre de las agendas ocultas es que corroen la confianza entre las personas hasta niveles en que se hace imposible trabajar en conjunto. Y si en los tiempos que corren prima la transparencia, bienvenida en la medida en que suponga una mayor esfuerzo por actuar en concordancia. No vaya a ser que Wikileaks nos pille desprevenidos, porque el riesgo, como decía Gabriel Marcel, es que “cuando uno no vive como piensa, acaba pensando como vive”.

Ser Familia

Drogas y Alcohol I Drogas y Alcohol I

Prácticas protectoras a

Los adolescentes y jóvenes chilenos toman, y mucho. Los “pre” antes de los “carretes” ya son una costumbre totalmente aceptada y en ellos se “prenden” para disfrutar al máximo el resto de la noche. Una promo (Coca-Cola más una botella de pisco) la comparten habitualmente entre dos o tres… Los padres miran todo esto sin saber qué hacer. Es un tema complejo, por lo tanto seguiremos abordándolo en los próximos números y en este artículo sólo daremos algunas ideas de práctica protectoras a nivel familiar.

Ser Familia

nivel familiar E

n un año en que capturamos la atención del mundo con noticias tan dramáticas como el terremoto y el rescate de los mineros, también impactamos con un preocupante récord nacional. Una investigación realizada por la Organización de Estados Americanos (OEA) y Naciones Unidas en Argentina, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú y Uruguay, constató que nuestros jóvenes lideran en la región el consumo de tabaco (68%), marihuana (22,7%) y pasta base (2,8%). Por su parte, el VIII Estudio Nacional de Drogas en Población Escolar de Chile –del Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes (Conace)– registró que entre los alumnos de Octavo Básico a Cuarto Medio el 3,4% consume cocaína; el 37,9% ingiere alcohol al menos una vez al mes y el 25,9% se ha emborrachado en más de una oportunidad. Sin embargo, ya a fines de año –época de balances y de fijar metas para el que viene–, en lugar de paralizarnos con las cifras es fundamental ponerse en acción para evitar los riesgos. Y habría que partir con un ejercicio de humildad que nos permite desmitificar una fantasía frecuente: no existen los padres perfectos, como tampoco las familias perfectas o los hijos perfectos. Con su experiencia como Director de Programas Sociales de Fundación (Paréntesis), el sicólogo Sergio Chacón lo explica en el lenguaje computacional de los jóvenes. “Hay que hacer un doble clic en lo que una familia ‘feliz’ aparenta, de lo que se ve desde afuera: ‘Estos niños lo tienen todo, van a un buen colegio, tienen dinero para sus cosas, se visten bien, se juntan con los amigos adecuados… y aun así consumen drogas o

se ponen en situaciones de riesgo”. Es importante señalar que el alcohol es también una droga, pero se diferencia de las demás (cocaína, marihuana, LSD, etc.) porque su consumo y tráfico es legal, asimismo es generalmente la puerta de entrada para el consumo de drogas duras. A su juicio, el énfasis debe ponerse en la relación de los padres con sus hijos. En un “pantallazo” rápido y clarificador, recomienda plantearse interrogantes clave que llevan a descubrir la calidad de la comunicación establecida. “Aunque tenga poco tiempo para compartir con mis hijos, ¿ese tiempo es de calidad? ¿Son encuentros afectivos? ¿Me preocupo de lo que les está pasando, sin juzgarlos? ¿Sé cuáles son sus expectativas en la vida y qué necesitan realmente?”. También hay que fijar la mirada en los hijos y en qué los motiva a sobrepasar las barreras, a pesar de las señales de peligro que encuentren en el camino. “Las drogas se usan porque son placenteras y para construir realidades maravillosas que de alguna manera apaciguan aquel o aquellos aspectos de la vida que se experimenta en forma dolorosa porque existe una incapacidad de enfrentarlos”, advierte Sergio Canals, psiquiatra infanto juvenil.

“Los deportes, las actividades artísticas y los hobbies son factores protectores. Pero los hijos aprenden a través del ejemplo. Del ‘hacer’ y no del ‘decir’ de sus padres”. Sergio Chacón

EN LA PRÁCTICA

Es importante tener presentes algunas medidas bien concretas que sugiere Sergio Canals l Eduque sobre los mitos del alcohol asociados con la sexualidad (siempre produce daños sobre el desarrollo de la sexualidad). l Eduque sobre los mitos de la marihuana (no es droga blanda, es poderosamente adictógena). l Si ya consumen alcohol, educar para el consumo responsable a través del control y la regla práctica de demorarse una hora y media entre cada trago, y comer antes y entremedio. l Participe en la vida de sus hijos fijando una rutina regular semanal para hacer algo con ellos. l Pregúnteles a sus hijos con quiénes van a estar y qué estarán haciendo. l Conozca a los amigos y a sus padres. l Establezca rituales familiares. Por ejemplo, comer juntos. l Retrase al máximo el inicio del consumo de alcohol. l Estimule el pensamiento crítico, la creatividad y la espiritualidad. l Respecto de las salidas y fiestas, haga las reglas con ellos y negocie. l Ponga una hora de regreso, acostúmbrelos a reportarse con regularidad. l La regla es el no consumo, no a los excesos. Que ellos conozcan lo que usted piensa al respecto. l Hágales caso a sus instintos. Es decir, no tema intervenir si algo anda mal. l Si su hijo es más vulnerable o de riesgo, refuerce todas las medidas anteriores y/o pida ayuda.

Ser Familia

“Siempre que hay consumo-abuso o adicción existe algún aspecto de la vida vivido dolorosamente”. Sergio Canals.

Sin duda, cuesta aceptar que –sin querer– todos podemos equivocarnos. Padres e hijos. Pero también resulta muy enriquecedor que los adultos reorientemos los esfuerzos en pro de la salud y el bienestar de la familia, desde acciones concretas del rol protector: apoyar, escuchar y permitirles llegar a conclusiones a partir del diálogo.

Sembrar desde la cuna Probablemente, muchos de quienes hoy somos padres fuimos criados “con mano dura”. Si cuestionábamos las decisiones del papá o la mamá, la conversación terminaba en un lapidario “mientras vivas en mi casa harás lo que yo diga”.

¿CONVERSEMOS? Comunicar –del latín communicare, compartir algo, poner en común– implica detener otras actividades y disponerse al diálogo. Aquí, algunos tips del sicólogo Sergio Chacón.

“En el caso de los adolescentes, nada sobre ellos sin ellos. Tienen un sensor muy desarrollado respecto del autoritarismo. Cualquier cosa de importancia central en sus vidas no puede implementarse sin conversarlo”. Sergio Chacón

l Dónde: en torno a la mesa, en el dormitorio, el living, la terraza…, en el espacio coherente a la dinámica familiar. l Cuánto: lo más frecuente posible, ojalá una vez al día. l Cuándo: en todas las instancias disponibles, como el almuerzo, la cena, después de ver juntos una película, en los paseos, las vacaciones y los eventos importantes para los hijos. l Cómo: de acuerdo con los ritos y el tema a abordar, en el hogar, con todos los integrantes de la familia. O en un “tú a tú” fuera de la casa, en un terreno neutral que resguarde el derecho a la privacidad del involucrado.

Ya no podemos volver atrás. Pero sí aprender de esas experiencias y oír a los especialistas: no pretender programar a los hijos como si fuesen robots. Olvidarnos de prácticas como vetar amistades, ya que el mail, facebook y twitter superan las prohibiciones. Tampoco creer que al cortarles la mesada los dejaremos de manos atadas, porque si quieren adquirir drogas o alcohol, encontrarán la vía para financiarse. Y olvidar las actitudes dictatoriales: se rebelarán y conseguiremos exactamente el efecto contrario al deseado. Asimismo, no podemos desconocer lo que los impulsa a asumir conductas de riesgo. “Las causas existenciales que subyacen son el desamor, la soledad y el sinsentido –afirma Canals–. Agrega además que también pesan patologías asociadas, como el déficit atencional, la impulsividad, la ansiedad, la baja valoración personal o la presencia de trastornos del ánimo. ¿Qué hacer, entonces, ante este panorama en el que intervienen tantas variables? Dado que diversos estudios confirman que el consumo de drogas y alcohol comienza cada vez más temprano –alrededor de los 13 o 14 años–. “La prevención está dirigida a neutralizar los factores de riesgo y a amplificar los protectores desde el nacimiento, especialmente en los niños vulnerables”, señala Canals. En la misma línea, Sergio Chacón resalta que “desde la cuna hay que invertir en la relación con los hijos, abonar a la cuenta de la cual giraremos más adelante. Desde que tomamos en brazos a la guagua y aprendemos a cambiarle pañales hasta que se pueden comunicar y entender que sus opiniones son válidas.

Ser Familia

TEST DE ALERTA

El Consejo Nacional para el Control de Estupefacientes, Conace, entrega a través de su portal (www.conace.cl) un cuestionario de observación de conductas a modo de guía para que los padres detecten el posible consumo de drogas de sus hijos.Tal como advierte esta institución, una sola respuesta afirmativa no es determinante. Seis o más –especialmente las últimas– pueden encender las alertas. Por ello es clave conversar para confirmar qué está pasando realmente. ¿Su hijo se muestra retraído, deprimido, cansado y descuidado en su aspecto personal? ¿Se ha vuelto agresivo e irritable? ¿Parece descontento o poco feliz? ¿Prefiere estar fuera de casa y ya no se preocupa tanto por su familia? ¿Ha cambiado a sus antiguos amigos? ¿Transgrede de manera permanente las reglas que se le imponen? ¿Está descuidando sus responsabilidades? ¿Ha bajado sus notas en comparación con su rendimiento habitual? ¿Ha perdido interés en sus actividades y pasatiempos favoritos? ¿Ha cambiado sus hábitos de comer o vestir? ¿Ha mentido para encubrir pérdidas de dinero u objetos de valor?

Ese solo hecho representa un tremendo aprendizaje”. Más que relacionarnos con ellos desde la rigidez y la disciplina, resulta fundamental entregarles desde la más temprana infancia las herramientas necesarias para que aprendan a tomar decisiones. En la niñez, dejar que elijan con qué juguete quieren jugar o qué ropa desean ponerse. Más adelante, sobre aspectos propios de su edad. “En el caso de los adolescentes –recalca Sergio Chacón– nada sobre ellos sin ellos. Tienen un sensor muy desarrollado respecto del autoritarismo. Cualquier cosa de importancia central en sus vidas no puede implementarse sin conversarlo”. También podemos guiarlos en la adquisición y el ejercicio de importantes capacidades. “Las bases de la prevención se encuentran en la educación y el control de la voluntad, el manejo de la frustración; en la reflexión crítica, para poner lo placentero, lo extra-ordinario y lo maravilloso al servicio del desarrollo, la salud y la libertad”, puntualiza Sergio Canals. En suma, se trata de una tarea que demanda aportes de todos los frentes. Desde el de los adultos, generando ins-

tancias para que los menores y los adolescentes expresen lo que sienten y opinan. También para que evalúen los costos y beneficios de sus determinaciones. A fin de cuentas, no podemos blindarlos con una burbuja impermeable ni tampoco los acompañaremos para siempre como lazarillos. “No juzgar, orientar –agrega Chacón–. Así, se generan vínculos tan potentes que les permiten ejercer su autonomía, equivocarse, aprender de sus errores. Ese tipo de vínculos son protectores por excelencia”. ¿Cómo no errar en el intento de enseñarles a vivir su vida y a minimizar riesgos? Ofreciéndoles presencia real y concreta. “Apagar el celular, el computador y la televisión para mirarlos a los ojos y comunicarse de verdad con los hijos. Practicar, no predicar. Tocarlos, abrazarlos, oírlos”, aconseja Sergio Chacón. Y ojalá cultivar una paciencia infinita y un amor inagotable para transmitirles tanto verbal como conductualmente que los acompañamos incondicionalmente en el lindo –pero a veces difícil– proceso de crecer sanos y felices en todas sus dimensiones.

Nuestro mundo

Un nuevo paradigma para los negocios:

El nacimiento de una nueva conciencia empresarial

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El cambio social es posible. La pobreza en el mundo puede disminuir en gran medida, y ya está ocurriendo. La empresa es hoy un gran motor de ese cambio que anhelamos y tiene el suficiente poder para lograrlo y hoy muchas apuestan por mejorar las condiciones de vida de millones de personas en todo el mundo, que no tienen acceso a los bienes de mercado. Y lo están logrando, aún siendo sustentables en el proceso.

asado en la constatación de que la pobreza genera tal frustración, hostilidad e ira, que no permite sostener la paz en ninguna sociedad, el economista de Bangladesh Muhammad Yunus se dispuso a hacer algo para cambiar la situación de extrema carencia que se vive en su país. La hambruna frente a sus ojos lo llevó a tomar conciencia de que sólo se puede salir de la pobreza superando las leyes del mercado. “Para construir la paz estable debemos encontrar modos de proporcionar oportunidades para la gente de vivir vidas decentes”, dijo al ganar el Premio Nobel de la Paz en 2006. Con esta premisa desarrolló el concepto de microcréditos: préstamos solidarios sin garantía a los más necesitados, para que puedan realizar una actividad independiente y creativa, fundando en 1976 el Banco Grameen, que ya ha beneficiado a ocho millones de personas. En 2005 Yunus dio otro paso en esta senda social, al presentar un singular proyecto a Franck Riboud, gerente de la compañía francesa de productos lácteos Groupe Danone. Le propuso fundar un joint venture con el objetivo de proveer alimentación nutritiva a los niños pobres de Bangladesh, donde el 30% de la población y el 56% de los niños menores de cinco años sufren de malnutrición. Así nació Grameen Danone Foods, lanzada el 2006 como una innovadora aplicación de empresa social, para proveer nutrición diaria a poblaciones de bajos ingresos, y de esa manera aliviar la pobreza. Su modelo de negocios es único, basado en la comunidad y en el concepto “no hay pérdidas, no hay dividendos”, en el cual los socios inversionistas no se apropian de ninguna utilidad.

La empresa produce un yogur enriquecido en nutrientes al asequible precio de 6 BDT (0.06 EUR), y existen beneficios a lo largo de toda la cadena de valor. La producción está diseñada para dar trabajo a la mayor cantidad de gente posible. La leche es comprada a microgranjeros. Las vendedoras distribuyen los yogures puerta a puerta, recibiendo un 10% de su valor, y los que no se venden son devueltos. En total, Grameen Danone Foods es responsable por la creación de 1.600 trabajos. Y también incluye un aspecto medioambiental, pues utilizan energía solar y el envase del yogur es totalmente biodegradable.

“Para costruir la paz debemos encontrar modos de proporcionar oportunidades para la gente de vivir más decentes”. Muhammad Yunus. Un nuevo paradigma en el mundo empresarial Puede parecer de otro mundo, sin embargo esta iniciativa no es un caso puntual. Ilustra un fenómeno que ha estado ocurriendo desde hace algunos años en varios países y en diferentes áreas de negocios, según cuenta el socio fundador de Fundación Desafío, Denis Gallet. “La ley del mercado, tal como existe hoy, limita la capacidad del ser humano a un solo aspecto de su ser, que es su egoísmo, su necesidad de tener, y no toma en consideración

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otro aspecto del ser humano, que es hacer el bien, el querer entregar a otros…”. Desde su perspectiva, introducir el concepto del bien común en el mundo económico y empresarial puede volver a poner la economía y la producción de bienes al servicio del ser humano en su conjunto. Actualmente se está deliberando sobre el concepto de la empresa social desde diferentes ámbitos, incluyendo el académico, en el cual prestigiosas escuelas de negocios, como el Harvard Bu-

En total, Grameen Danone Foods es responsable por la creación de 1.600 trabajos. Y también incluye un aspecto medioambiental, pues utilizan energía solar y el envase del yogur es totalmente biodegradable.

siness School y el INSEAD de Francia, han desarrollado programas de emprendimiento social, que buscan generar conocimiento para inspirar, educar y apoyar la aplicación de habilidades de gestión para crear valor social. “Hacer negocio con los pobres es buen negocio, porque son un mercado muy grande”, sostiene Denis. La empresa social toma en sus manos una situación muy seria y real: el 94% del ingreso mundial va al 40% de la población, mientras el 60% de las personas vive con el 6% del ingreso mundial. La mitad de la población del mundo vive con dos dólares al día. Más allá del marco teórico, hay muchos ejemplos de estas empresas, aunque aún son poco conocidas. Denis prefiere llamarlas “social business”, pues el término “empresa social” se tiende a asociar con caridad y asistencialismo, cosa que no es tal. “El objetivo del social business es ofrecer, con el profesionalismo que se desarrolla en el mundo empresarial, los bienes que necesitan

Buscar y encontrar Pegas con Sentido en Chile Pegas con Sentido es iniciativa que pretende recoger la inquietud de muchos profesionales que están buscando un trabajo donde se ofrezca una oportunidad de colaboración a una causa social, y donde puedan volcar toda su vocación de servicio a su trabajo diario. Se trata de un nuevo portal de empleo, específicamente diseñado para servir de vínculo entre quienes ven el ejercicio de su profesión como una oportunidad de servicio a una causa social, e instituciones de todo tipo, cuyo foco de trabajo está vinculado a actividades de carácter social y que buscan profesionales con un fuerte compromiso en estas líneas. “Actualmente estamos creando una red de profesionales realmente interesados en este tipo de trabajo. Queremos reunir a personas con características de entrega, vocación de servicio y pasión por lo que hacen, y con habilidades blandas adquiridas en voluntariados u otras actividades similares”, explica su fundador, Nicolás Dell`Orto. Para integrarse a Pegas con Sentido, los interesados deben escribir a info@pegasconsentido.cl.

Nuestro mundo Una empresa social es un tipo de empresa cuya razón de existir, si bien beneficia a quienes en ella trabajan y busca obtener ganancias, es satisfacer necesidades de la sociedad en la que se desenvuelve.

los que están debajo de la pirámide. Y es transversal, pues toca a la empresa privada, las ONG y el sector público”, explica. Gallet sostiene que hoy está cambiando esa visión tradicional del mundo empresarial. Una empresa social es un tipo de entidad cuya razón de existir, si bien beneficia a quienes en ella trabajan y busca obtener ganancias, es satisfacer necesidades de la sociedad en la que se desenvuelve. En el escenario local, por ejemplo, está el caso del agua purificada Late!, que comenzó en 2008 como la primera empresa 100% solidaria de Chile, donde todas las ganancias son entregadas a proyectos sociales (ver reportaje página….). Este cambio empresarial se origina primeramente en las personas. Es desde ellas que están surgiendo las ganas de trabajar con un sentido. El mismo gerente general de Danone dijo que en su empresa descubrieron que muchos de sus empleados esperan las 6 de la tarde o el fin de semana para poder dedicar tiempo a trabajar por una causa, incluso algunos esperan la jubilación para por fin consagrarse tiempo completo a una ONG donde puedan encontrar sentido a su vida. Significa que el trabajo no está llenando esa necesidad humana de sentido. Por tanto, ¿cómo hacer que la empresa tenga una visión tal que los empleados encuentran en ella el espacio donde desarrollar toda su creatividad y energía? La respuesta podría ser, orientando la empresa hacia el bien común.

“Si el desarrollo de la humanidad sigue priorizando sólo el aspecto económico, y dejando de lado sus externalidades negativas sociales y ambientales, el mundo no nos va a durar mucho más. Por tanto es necesario mirar los negocios con otro paradigma”. Gonzalo Muñoz.

Gonzalo Muñoz fue durante varios años un exitoso ejecutivo de empresas. Sin embargo, tras la búsqueda de la eficiencia y la maximización de utilidades, siempre ha sentido la necesidad de ayudar al prójimo y una innata preocupación por el medio ambiente. Inquietudes que intentó hacer confluir con su ocupación diaria, pero no le resultó como esperaba. En ese escenario de conflicto, el cáncer de su hija lo remeció profundamente. Se dio cuenta de que tenía una responsabilidad con los niños que padecían la misma enfermedad y no tenían los recursos para poder tratarse. Así comenzó a dedicar su tiempo libre a colaborar con fundaciones. “Esto abrió una ventana en mi vida. Me di cuenta de que podía trabajar por causas que tuvieran sentido, que era una cosa de elecciones, de decidir a qué estaba dispuesto…”. Entonces renunció a su trabajo y formó la empresa Triciclos, en la cual los llamados tres ciclos de la sustentabilidad –social, ambiental y económico– están en equilibrio, y desde la cual asesora a otros para alinearse con esos ideales. “Nuestro objetivo es contagiar con el valor de la sustentabilidad a la mayor cantidad de gente y organismos, por medio de tres vías: un área de difusión y asesorías; reciclaje, y la venta de productos sustentables. “Si el desarrollo de la humanidad sigue priorizando sólo el aspecto económico, y dejando de lado sus externalidades negativas sociales y ambientales, el mundo no nos va a durar mucho más. Por tanto es necesario mirar los negocios con otro paradigma”, sostiene. “Estamos al inicio de una revolución. El poder de la empresa hoy es considerable y muchos de los cambios que anhelamos en la sociedad van a surgir desde allí, en la medida en que el mundo empresario se preocupe de humanizar la globalización. En la medida en que incluyan en su estrategia a la mayor cantidad de personas, empezando por los marginados de la economía que, sin embargo, pueden ser una fuente de nuevos y creativos negocios, como demuestra el caso de Danone y su estrategia en Bangladesh con Yunus”, sostiene Gallet. La comunidad tiene mucho que ganar, pero también la empresa: gana nuevos mercados, y empleados motivados, con un sentimiento de pertenencia a una compañía que llena de sentido su trabajo. Gana en prestigio social y en el orgullo de contribuir a una nueva manera de hacer negocios en una nueva sociedad.

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El camino de Santiago

Para “Vivir+Feliz” sigue la flecha amarilla Por Gonzalo Muñoz

Durante el medioevo a los feligreses que caminaban a Jerusalén se les llamaba “Palmeros”. A los que caminaban a Roma, “Romeros”. Y a quienes caminaban a la tumba del apóstol Santiago en Compostela se les llamaba “Peregrinos”. Esta es la historia de nuestro peregrinaje. Fuimos con varias preguntas y el camino se encargó de darnos las respuestas

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n 2005 a la menor de nuestras hijas, Rosario -de sólo 3 años- le diagnosticaron leucemia de mal pronóstico. Comenzó en ese momento un camino incierto y turbulento que la tuvo al borde de la muerte. Pocos días después del diagnóstico, mi gran amigo Alberto me envió un correo desde España comprometiéndose a que si Rosario se mejoraba, él recorrería el camino a Santiago de Compostela antes del 2015. Evidentemente no cabía otra opción que sumarme a tan precioso compromiso, y lo mismo hizo mi hermano Juan Carlos, apenas se enteró del pacto que habíamos sellado. Dicho acuerdo quedó agendado en silencio, y referido en una página de “La Pequeña Trapecista”, el libro que escribimos como donación a los niños con cáncer y para hacer memoria familiar de lo vivido. Como el cáncer se puede dar por superado cuando se cumplen 5 años sin recaídas, el 25 de mayo de 2010 marcó el momento de cumplir con la palabra. Bastó un email avisando el hito para que estuviéramos todos de acuerdo y mi padre se sumara al viaje. Ya estábamos decididos. Sólo quedaba organizarse. Entre las posibles rutas para hacer el Camino de Santiago escogimos la más tradicional, que sale desde Roncesvalles, se denomina “El Camino Francés” y pasa por León, cubriendo 325 km. Como nosotros sólo contábamos con 5 días, decidimos que lo más razonable era hacer el trayecto en bicicleta, dándonos el tiempo para hacer algunos trazos emblemáticos a pie. De esa forma, el camino se convertía en la mejor forma de agradecer por la recuperación de Rosario. No sólo cumpliendo

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el compromiso, sino que generando fondos para los niños que no tienen la suerte de nuestra hija. La Fundación “Vivir+Feliz”, de oncología y trasplante pediátrico apoyó de inmediato nuestra peregrinación. Mientras que la viña Cono Sur y FullBike auspiciaron la iniciativa reuniendo fondos para los niños con cáncer.

Ya en España El primer gran símbolo del peregrinaje a Compostela que incorporamos a nuestra llegada a España fue la vieira; un ostión que en otros tiempos los peregrinos llevaban de regreso a sus hogares, para demostrar haber estado en la única zona donde ese molusco podía obtenerse. Otros dos símbolos tradicionales son la calabaza como cantimplora y el bastón para apoyarse al caminar, pero actualmente se ha sumado otro, que es además la principal indicación para hacer el camino a Santiago de Compostela: la flecha amarilla. La verdad es que no hay necesidad de buscarlas; se vienen encima, de modo que es realmente difícil perderse. Entre tapa y tapa, esa noche tomamos nota de otras recomendaciones que se pueden considerar antes de emprender la ruta. La primera es llevar una pregunta. Se dice que en el Camino a Compostela, quien lleve una duda, termina con ella resuelta. La segunda es levantar una piedrecilla al comenzar la ruta. Se sugiere escribir el nombre en ella, o bien la motivación que te lleva a recorrer el camino. Cuando se llega a la “Cruz de Ferro”, se depositan a sus pies las pequeñas piedras transportadas, así como fotos y otros objetos que terminan adornando la estructura metálica.

La tercera es que en Galicia la obligación es timbrar la credencial de peregrino al menos dos veces por día. La verdad es que uno puede timbrar en casi cualquier iglesia, albergue, restaurante, bar e incluso tienda de souvenirs que hay en el camino. Como cuarta recomendación, es bueno saber que hay tramos en que la ruta transcurre junto a una carretera nacional, por lo que se debe ser cuidadoso. Por último, ha de saberse (y potencialmente ignorarse) que se han tejido mitos sobre las disputas que acontecen entre las parejas que emprenden la ruta a pie, o sobre el compromiso de repetir la experiencia que realiza todo aquel que lo completa de alguna forma. Repasado el manual del buen peregrino, lo importante es iniciar la ruta con ánimo, bloqueador solar, chubasquero, saber que al cruzarse con un peregrino el saludo esperado es “¡Buen Camino!”, cámara fotográfica, mucha hidratación, y el mejor de los espíritus para recorrer un camino precioso que lleva hasta Compostela.

“El espíritu compostelano tiene algo de contagioso. Y es que el esfuerzo físico te lleva a un curioso estado de paz generado por el dolor mismo, sobre todo cuando este esfuerzo se realiza en comunión con otros”

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Ya en camino Desde León salimos hacia la Virgen del Camino. Desde ahí iniciamos el pedaleo hasta Hospital de Obrigo, por una árida meseta. Las cuestas aquí son de piedra y polvo suelto, los árboles escasean, y terminó convirtiéndose en nuestra lección de hidratación: un poco de agua extra nunca está de más cuando no se sabe bien cómo van a estar el clima y el terreno. El espíritu compostelano tiene algo de contagioso. Y es que el esfuerzo físico te lleva a un curioso estado de paz generado por el dolor mismo, sobre todo cuando este esfuerzo se realiza en comunión con otros. Es un cansancio alegre que permite una limpieza del espíritu a través del sacrificio físico y mental. El peregrinaje es una acción individual, pero que se recoge en el camino a partir de la energía grupal. Es un verbo que evoca paciencia, que demuestra perseverancia, y que conlleva una comunión entre varios. Poco a poco fuimos entendiendo a lo que habíamos ido. Subimos y bajamos cerros, atravesando pueblecitos de montaña hasta llegar a la mencionada “Cruz de Ferro”. Más adelante fueron surgiendo en la ruta los enormes castaños y cerezos del Bierzo, refrescándonos con su gloriosa sombra. Y cuando el calor volvía a sofocarnos, apareció el río Meruelo con sus pequeñas playas bajo el puente de piedra que es puerta de ingreso a Molinaseca. Un panorama irresistible y que no dejamos pasar para darnos un buen baño. Hasta que llegamos a Morgade, un caserío en el punto en el que quedan 100 kilómetros para llegar a Santiago, donde

“La primera es llevar una pregunta. Se dice que en el Camino a Compostela, quien lleve una duda termina con ella resuelta. La segunda es levantar una piedrecilla al comenzar la ruta. Se sugiere escribir el nombre en ella, o bien la motivación que te lleva a recorrer el camino.” muchos caminantes deciden comenzar la peregrinación, por lo tanto a contar de ese punto el camino se llenó de gente. Incluso nos topamos con familias que empujaban los cochecitos de sus hijos pequeños. Pasamos entonces a ser parte del grupo y no queríamos dejar pasar los momentos masivos. Es que son esos instantes cuando sientes con más fuerza la historia bajo tus pies. Es notable descubrir que en cada momento estás recorriendo una ruta que se camina desde hace más de 1.200 años, y que te da la oportunidad de conectarte con la energía que emana de la tradición. Al ver a otros recorriendo tu mismo camino, adquieres fuerzas y cierta mística que te mueve.

No puedo dejar de mencionar también lo impresionante que es descubrir actos de esfuerzo extremo en la ruta, como ver a un anciano de apariencia débil y apoyado en un bastón, dar pasos muy lentos a más de 200 kilómetros de su destino final. Ya empezamos a sentir cerca la meta. La emoción de la cercanía se respiraba en el ambiente, especialmente al llegar al

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Monte do Gozo, desde donde a lo lejos se puede apreciar la catedral y se comienza el camino de bajada. Cuando se llega a Compostela como peregrino se deben cumplir ciertos ritos esenciales. El primero es recibir la compostelana, habiendo enseñado el pasaporte con los timbres necesarios para adquirir el certificado. Es recomendable llegar a tiempo para la misa del peregrino (12 horas). Luego se debe cruzar la puerta santa, que se abre sólo en años Jacobeos, tal como lo es este 2010. Entonces viene el momento de abrazar al santo y susurrarle al oído las intenciones del viaje. Finalmente bajamos a visitar el sepulcro. Ahí desplegué la foto de mi preciosa Rosario y lloré dando gracias por ella y por estos intensos 5 añosOJO, CONFIRMAR. Me consta que mis compañeros de viaje se conmovieron al constatar el logro de equipo, no sólo en este peregrinaje, sino que en todo el proceso de la enfermedad de mi hija. Aproveché de rezar por estas causas, por los niños con cáncer que podrían tener la misma suerte de mi Rosarito, y por todo lo que ha de venir. Si bien el espíritu del peregrino es algo personal, hay una fuerza común que tiene que ver con la superación de las dificultades, con acompañarse ante los retos y con avanzar juntos enfrentando los mismos

“Es notable descubrir que en cada momento estás recorriendo una ruta que se camina desde hace más de 1.200 años, y que te da la oportunidad de conectarte con la energía que emana de la tradición. Al ver a otros recorriendo tu mismo camino, adquieres fuerzas y cierta mística que te mueve”

problemas. Cuando se interioriza que ese esfuerzo y esos pasos se han dado durante siglos, la fuerza mental se acrecienta y el espíritu se fortalece aún más. Al final no importa si el primer paso se dio por turismo, deporte, convicción, fe o por pagar una manda. El camino se encargará de darte la fuerza de espíritu para seguir avanzando y llegar a tu destino. Peregrinar es como la vida misma. Existe un punto de partida y un fin. Tienes compañeros de ruta, algunos permanentes y otros que ves pasar. Hay altos y bajos. Hay dolores y alegrías. Hay sorpresas y desencuentros. Tú decides cómo recorres tu camino.

Opinión

2011: Avanzando al irresistible y necesario encuentro Por Juan Vera

ingún año es igual a otro, el 2010 nos trajo terremotos, maremotos, accidentes masivos, rescates heroicos, incendios trágicos, nuevos gobiernos, mucha incapacidad de diálogo, muchos signos de esperanza. Yo quiero hablar de esa esperanza. No por mantener la candorosa ingenuidad, sino porque el mundo que vivimos con todos sus dolores es mejor que el que habitaron nuestros antepasados y porque creo en el aprendizaje y quiero seguir creyendo en él. En mis talleres de “Gestión de sí mismo” pongo una lámina con una frase de San Clemente de Alejandría: Si no tienes esperanza, nunca encontrarás lo que hay detrás de la esperanza. Quiero hablar de esa esperanza porque hay algo que sí está más presente en el ambiente en el que vivimos y es la profunda conciencia de la complejidad que tiene hoy vivir en sociedad o trabajar en cualquier ámbito o educar a un hijo o pasear por un mundo que requiere de sustentabilidad aunque es dolorosamente desigual, o pensar. Nunca la vida se nos ha presentado tan magníficamente compleja. Confío en esa complejidad y en la conciencia de admitirla. Hoy ser especialista implica saber que actuamos en una micromillonésima de un espacio que está interconectado, y esa evidencia de que aquello en lo que operamos está relacionado con millones de otras causas mantiene en el especialista un respeto hacia lo que no conoce, porque sabe en su ignorancia aceptada que eso que no conoce también en alguna dimensión afecta a lo que conoce. Sabemos que somos parte de un sistema. Cada vez escucho menos arrogancia en quienes hablan del futuro, por eso miro a los niños de hoy y espero que aun cuando los sistemas educativos no se decidan por enseñar humildad, aprendan que el protagonismo, la audacia y la valentía no son sinónimos de arrogancia. No parece un objetivo de este siglo que hemos iniciado el de dominar el mundo, menos aún el universo, aparece un camino distinto, el de cuidarlo, el de llevarnos bien con él, el de lograr ese encuentro del que todos nacemos y todos añoramos. Espero que 2011 sea un año para avanzar en los encuentros, que la lección de fragilidad que nos ha traído el año terminado au-

mente esa conciencia de la necesidad de cuidado, de buscar diálogos y redes, de generar una nueva sociedad basada en el entendimiento, la creación conjunta, el predominio de lo amoroso, de la autorregulación y el respeto. Mi esperanza se basa en la idea de que esta propuesta, que ha estado presente durante la historia de la humanidad en los discursos de aquellos que han predicado un mundo mejor, es cada vez menos la consecuencia de valores deseables y más la urgencia de valores necesarios para la supervivencia del planeta, de la esencia de lo humano, de esto que transcurre cada día a lo que llamamos nuestra vida.

“No parece un objetivo de este siglo que hemos iniciado el de dominar el mundo, menos aún el universo, aparece un camino distinto, el de cuidarlo, el de llevarnos bien con él, el de lograr ese encuentro del que todos nacemos y todos añoramos”.

Es verdad que estamos rodeados de episodios que pueden leerse de otra manera. Yo prefiero mirar al lado luminoso: los jóvenes en multitud que se autoorganizaron para la solidaridad con los damnificados del terremoto; la explosión de la responsabilidad social de las empresas; la creación permanente de organizaciones para apoyar y desarrollar a otros, la búsqueda de amigos en la red en todas las partes del planeta, las jóvenes amigas de Camila que la reciente Teletón nos mostró: http://www.youtube.com/ watch?v=k-kinQ5x0qE Y en mi país, España, tomé las 12 uvas que cierran el año 2010 con la esperanza de un año que nos acerca al irresistible y necesario encuentro con lo humano que nos constituye, porque como dijo Publio Terencio “El Africano” 170 aC: “Nada de lo humano me es ajeno”.

Trabajo

Late!:

Una empresa 100 por ciento Solidaria No se trata de un proyecto más, ni de un nombre al azar. “Late” viene del verbo latir, y representa el corazón de las personas para ir en ayuda de la gente necesitada.

óvenes emprendedores como aquellos que crearon Late! no hay muchos. De hecho son casi únicos. Hicieron una empresa para comercializar agua envasada cuyas utilidades van íntegramente a las organizaciones sociales que integran la “Comunidad de Organizaciones Solidarias”. Ellos ganan cero pesos, todo va a los más necesitados. Late! nació como concepto en el año 2003, cuando Pedro Traverso, entonces alumno recién titulado de un Master en Ingeniería Industrial, reflexionando sobre cómo superar las desigualdades que produce el mercado, ideó el concepto de negocio capaz de entregar sus utilidades a personas de escasos recursos. Tuvieron que transcurrir varios años para que la idea de Pedro se transformara en realidad, tiempo que le sirvió para enriquecer las características del negocio, su funcionamiento como empresa y definición del primer producto. En 2008, Pedro conoció a cuatro personas con inquietudes similares a las de él: Guillermo Rolando, Francisco Ruiz, Juan Pablo Larenas y Cristóbal Barros. Juntos formaron la empresa social Late!, a través de la constitución de una sociedad de responsabilidad limitada. También cuentan con un Consejo Asesor de alto nivel, integrado por hombres y mujeres con amplia experiencia en los ámbitos social y empresarial. A partir de diciembre del 2008 comenzó la venta del primer producto: Agua embotellada en formatos de 500 CC, con y sin gas, funcionando en forma similar a

cualquier otra empresa comercial. En marzo del año 2009 Late! hizo su lanzamiento oficial como empresa y en julio del mismo año realizó su primera donación a la “Fundación San José para la Adopción”. Todos trabajan en forma voluntaria y tienen otros empleos para generar sus ingresos. La única excepción es su Gerente General, Eduardo Castillo, y un encargado de cobranzas. “Esto no es un descubrimiento… es una aplicación social y real que no se había hecho antes. Se trata de una empresa que genera utilidades como cualquier otra, pero la diferencia está en la DECISIÓN de donarlo todo”. Para Pedro Traverso, este proyecto que ha visto concretado es algo muy especial, “me motiva tremendamente sentir que podemos empujar un cambio real utilizando las mismas fuerzas del mercado. Soy un convencido de que estamos en un tiempo muy especial de la historia. Hay una búsqueda importante de sentido, y una necesidad de conectarse con el otro. Eso se traduce en un consumidor más inquieto, y menos ingenuo, que cada vez cree menos en que cuando abre una bebida ‘destapa la felicidad’, y que busca que su consumo tenga un sentido, le dé una satisfacción más allá del producto mismo”. Agrega que “ésta es una oportunidad inmensa. Si logramos crecer con Late! comercializando productos commodities, como el agua, podemos constituirnos en un aporte real y concreto para lograr una sociedad un poquito más justa y equitativa. Ese es el sueño que compartimos todos en Late!, y

Trabajo

“Acá, el 100% de las utilidades se donan. ‘Yo quiero que el consumo de esta persona beneficie a otra, los 365 días del año’… esa idea es más ‘fundamentalista’ que cualquier otra iniciativa en Chile, es una propuesta única”

no hay nada más reconfortante que trabajar por un sueño”. Por su parte, Eduardo Castillo señala que el concepto es que “el consumo de una persona beneficie a otra”, y explica también detalles del proceso que antecede al consumo, “nosotros compramos la botella hecha. No nos encargamos del proceso productivo porque sería imposible

costearlo y se hubiera necesitado mucho capital. Aquí se trata de comprar y vender. La compramos tal cual –a través de una alianza con una embotelladora– con la etiqueta lista e incluso con la logística para repartir el producto en los lugares habilitados”. Se trata de agua manantial. La embotelladora está en Lampa, sector de abundantes vertientes subterráneas.

Trabajo

Eso se traduce en un consumidor más inquieto, y menos ingenuo, que cada vez cree menos en que cuando abre una bebida ‘destapa la felicidad’, y que busca que su consumo tenga un sentido, le dé una satisfacción más allá del producto mismo

Tal es el esfuerzo por ahorrar gastos –para así generar la mayor cantidad de utilidades– que Eduardo no tiene oficina. Se instala en el “Café de la Barra”, cerca del Parque Forestal, que ofrece WI-FI, y con implementos de trabajo básicos como su notebook y su celular que no para de sonar. De hecho, fue en su “oficina” donde nos recibió para hacer la entrevista. Pero la idea es seguir desarrollándose y cada vez comercializar más productos de distintos tipos con la marca Late!, como por ejemplo, sopas en sobre y fósforos, entre otros, para competir en el mercado con el mismo objetivo de siempre: Donar el 100% de sus utilidades. De cumplirse este crecimiento, lo más probable es que se sumen más profesionales remunerados. Trabajan con la Comunidad de Organizaciones Solidarias, responsable de certificar que la institución a la que se dona “existe” y es transparente y honesta. Incluso la directora de la Comunidad es parte del equipo asesor de Late! Y para hacer más transparente la gestión de la empresa publican toda la información, incluso las ventas, en su página WEB, www.late.cl. Partieron vendiendo 500 botellas y hoy van en más de 80 mil. Eduardo Castillo explica que hay una motivación adicional de las instituciones que pertenecen a la Comunidad de Organizaciones Solidarias pues tienen el incen-

tivo que la organización que se consigue una empresa para que sea punto de venta se queda con lo recaudado. Explica Castillo que es así como la Fundación “Nuestros hijos” se consiguió Sodimac para que allí se vendan botellas Late!, por lo que el total de las ventas son para esa fundación. Otros ejemplos son las recaudaciones de la Clínica Las Condes para la Fundación San José y de la Clínica Ciudad del Mar para “María Ayuda” de Viña del Mar. Si esa empresa es conseguida por Late!, son ellos –con la asesoría de la Comunidad de Organizaciones Solidarias– los que determinan a quién donarla. Es así como también decidieron beneficiar a las víctimas del terremoto, por ejemplo, a Aldeas Infantiles mandaron camas y estufas y a Coanil enviaron estufas y agua. La motivación social de quienes participan en el trabajo solidario es inmensa y con ese espíritu deben sortear muchas vallas que se presentan día a día en el camino, por ejemplo, la difusión de la marca y el producto para llegar cada día a más consumidores, ya que no se cuenta con mucho presupuesto para hacerlo. Por eso todos pueden participar de esta iniciativa, no sólo consumiendo Late! sino también difundiendo entre sus amigos, compañeros de trabajo, etc., esta gran idea para que sean cada día más las personas que a través de su consumo ayuden a otras personas.

Confianza La confianza, como el arte, nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a todas las preguntas. Wallace Stevens No existe un signo más patente de debilidad que desconfiar instintivamente de todo y de todos. Arturo Graf Eres tan joven como lo sea tu fe, tu confianza, tu esperanza. Eres tan viejo como tu temor, tus dudas, tu desesperanza. Douglas MacArthur Generalmente ganamos la confianza de aquellos en quienes ponemos la nuestra. Tito Livio Los discursos inspiran menos confianza que las acciones. Aristóteles

Solidaridad

Índice de la Solidaridad

¿Es la solidaridad Los chilenos ejercemos la solidaridad a través de la donación de dinero, pero las conductas solidarias no pueden ser medidas únicamente por ese parámetro, pues así queda fuera lo más importante de ellas: encontrarse con el otro. Es por eso que el desafío que impone el Índice de Solidaridad 2010 es avanzar en la entrega de tiempo personal y en la disminución de la exclusión social.

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nuestro sello como chilenos? ¿

Somos solidarios los chilenos? ¿Es este un rasgo de nuestra identidad nacional? ¿Somos capaces de donar nuestro tiempo, entregar dinero o compañía a los que más lo necesitan? Ahora es posible dar respuestas a estas y otras interrogantes a través de un instrumento concreto mediante el cual hemos sido medidos los chilenos por segundo año consecutivo. Se trata del Índice de la Solidaridad, una encuesta del Centro de Medición MIDE UC que se realiza en colaboración con el Hogar de Cristo. En una escala de 0 a 10, donde 0 representa la ausencia de conductas de ayuda y 10 es la máxima expresión solidaria, el índice que se obtuvo fue 3,3. Para alcanzar esa cifra se analizaron diferentes factores como la donación de dinero (que obtuvo un 6,0), la donación de bienes materiales (2,1) y la donación de tiempo personal (2,0). Lo primero que llama la atención de este índice es la diferencia que existe entre la donación en dinero, que supera ampliamente otras formas de ayuda como la entrega de alimentos y/o vestimentas y la entrega de tiempo. Esta distancia entre las expresiones de solidaridad es la que determina una cifra tan baja en nuestro país. La primera versión del Índice de Solidaridad en Chile, presentada en el 2009,

sólo midió la donación de dinero; en esa oportunidad, la ayuda monetaria obtuvo un 6,1. En la nueva versión, se incorporaron más factores con el fin de abordar la solidaridad más allá de la entrega monetaria. “Los chilenos hemos reducido la solidaridad a dar dinero. Y si bien dar dinero es noble y necesario, es extremadamente insuficiente, porque deja fuera lo más valioso de la solidaridad que es el encuentro con el otro. La solidaridad va más allá de hacer una donación monetaria y pensar que se cumplió con la “cuota” de ayuda requerida. Ser solidario implica tener un compromiso con la sociedad y hacer de esta conducta un algo común dentro de la rutina diaria, en cosas tan básicas como, por ejemplo, respetar el estacionamiento para discapacitados o embarazadas en el supermercado”, afirma Alejandra Pizarro, directora ejecutiva de la Comunidad de Organizaciones Solidarias, y agrega: “Donar tiempo enriquece, porque ese tiempo lo ocupas para adquirir una experiencia nueva en tu vida, que te aporta y que entrega más para dar”. La Comunidad de Organizaciones Solidarias, que reúne a más de 90 fundaciones y corporaciones chilenas que trabajan en pobreza y exclusión social, entiende la solidaridad como una conducta que impli-

Cifras de solidaridad

Según el Índice de Solidaridad en Chile 2010: l Las mujeres demostraron ser más solidarias que los hombres, con un 3,5 sobre un 3,2. l Las personas entre 50 y 64 años obtuvieron un puntaje de 3,5 por sobre los de 25 a 34 años y los de 35 a 49 (3,3) l Los sectores medios (3,7) superaron al estrato alto (3,4) y al bajo (3,0). Más información en www.mideuc.cl

En una escala de 0 a 10, donde 0 representa la ausencia de conductas de ayuda y 10 es la máxima expresión solidaria, el índice que se obtuvo fue 3,3

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ca una interacción con el otro, escucharlo, ponerse en su lugar y de esa forma actuar en consecuencia. Cuando el índice revela que la solidaridad sólo alcanza un 3,3 queda en evidencia que hay un camino por recorrer, el cual se relaciona con ser capaces de generar una sociedad inclusiva, en la que somos capaces de vernos unos a otros. Una de las explicaciones de que el factor más desarrollado en Chile sea la donación de dinero es que resulta la forma más fácil de colaborar. Actualmente se han montado diversos mecanismos que facilitan este tipo de transacción, como

descuentos directos a través de cuentas o líneas telefónicas. Por otro lado, el escaso presupuesto con que cuentan las organizaciones sociales para hacer publicidad se destina principalmente a solicitar ayuda económica, puesto que la necesidad de recursos es lo más urgente para poder llevar adelante sus programas de trabajo y, por lo tanto, su primera prioridad. “El desafío de las organizaciones sociales es abrir nuevas posibilidades de ayuda solidaria, para que el modo de relacionarse con los demás no sea sólo a través del dinero, puesto que así se reduce a aquellos sectores que tienen dinero dis-

“Los chilenos hemos reducido la solidaridad a dar dinero. Y si bien dar dinero es noble y necesario, es extremadamente insuficiente, porque deja fuera lo más valioso de la solidaridad que es el encuentro con el otro. La solidaridad va más allá de hacer una donación monetaria y pensar que se cumplió con la ‘cuota’ de ayuda requerida”. Alejandra Pizarro, directora ejecutiva de la Comunidad de Organizaciones Solidarias.

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ponible para donar. En la Comunidad de Organizaciones Solidarias queremos despertarnos unos a otros para vivir esa solidaridad más profunda que los chilenos anhelan vivir. Cuando tú hablas sólo del bolsillo, el corazón se empieza a cerrar; pero cuando hablas del corazón, se abren el bolsillo, la mirada, el anhelo y las ganas de ayudar”, explica Alejandra Pizarro. Para lograrlo están trabajando en un “Mapa de la solidaridad” que busca democratizar todas las posibilidades de ayuda solidaria y mostrar las múltiples alternativas que existen en este ámbito. Esta plataforma funcionará oficialmente a partir de marzo de 2011, y estará abierta a todas las organizaciones de la sociedad civil, tanto las que trabajan en pobreza y exclusión, como las que se ocupan de temas ambientales. De esta forma, todos los chilenos podrán saber a qué se dedica cada organización, qué necesidades tiene y cómo se puede contribuir a su causa, ya sea a través del voluntariado, con difusión, con donaciones de diversa índole o con asistencia a eventos solidarios, entre otras cosas. El Índice de la Solidaridad reveló que la pobreza es y sigue siendo la mayor preocupación de los chilenos. Sin embargo, esta percepción alude sólo a la pobreza material, siendo que la exclusión social genera muchos tipos de pobreza, como la pobreza de la educación, de la salud, de la desintegración y de la marginación.

El Índice de la Solidaridad reveló que la pobreza es y sigue siendo la mayor preocupación de los chilenos. Sin embargo, esta percepción alude sólo a la pobreza material, siendo que la exclusión social genera muchos tipos de pobreza, como la pobreza de la educación, de la salud, de la desintegración y de la marginación.

A pesar de que las cifras señalan que los pobres hoy son menos pobres que antes, la brecha de la desigualdad que separa a los que ganan más de los que ganan menos sigue aumentando, y por lo tanto también la exclusión. Para que la solidaridad sea un valor de la cultura en nuestro país no basta con una legislación, porque no es un tema que recae sólo en el Estado. La tarea es de todos los ciudadanos, aunque principalmente de las organizaciones asociadas a la acción solidaria, tal como

señala Alejandra Pizarro: “Quien promueve la solidaridad tiene una responsabilidad social de atender a los pobres y excluidos, pero también tienen el deber de revincular mundos. Hoy es tiempo de hacer un levantamiento social. Así como levantamos fondos, tenemos que levantar el espíritu y el sentido, y lograr que las personas sean más conscientes y preocupadas de que el país se desarrolle íntegramente. No hay desarrollo sin solidaridad, porque no hay desarrollo sin integración”.

Tiempo Libre

“De la oscuridad a la luz”, renacer en el Bicentenario “S

i viviésemos en la certeza de que todo está entrelazado armónicamente como en una creación única y perfecta, lograríamos develar el misterio de cada acontecimiento, sin resistirnos, sin angustiarnos, sin atemorizarnos, y nuestra vida sería veneración y agradecimiento, aunque sea el mismo dolor quien golpee la puerta. Si fuésemos capaces de ver la luz, que silenciosa va derribando tinieblas en medio de la oscuridad, se erguiría entonces la Vida preñada de esperanza y con la claridad necesaria para iluminar por completo la Humanidad en toda nuestra humanidad”, dice Pedro Arellano en su introducción a este libro, que tiene tanta poesía y realidad como él mismo transmite con sus palabras. Es con esa convicción de confianza en la vida que Fundación Desafío busca leer las señales que este año del Bicentenario ha querido revelar. Año de catástrofes, profundos dolores y grandes proezas. Un año pleno de sentido por ser develado. Este libro recoge en sus coloridas páginas, palabras, sentimientos, imágenes, en una hermosa colección de historias muy humanas y personales, además de cuentos y relatos plagados de belleza y sentido, que intentan capturar esos rasgos sobre los que hemos de levantar nuestra sociedad chilena. “De la oscuridad a la luz”, nos invita a renacer.

Comienza con un testimonio de vida y de fe, en el cual Rosario Guzmán Errázuriz relata desde el fondo de su corazón, las grandes tribulaciones que ha debido enfrentar en su vida, y cómo ha sabido atravesarlas con confianza en que todo lo que le ha sucedido es para su propio bien. “… Lo importante no es lo que te ocurra, sino cómo vives lo que te ocurre…”, dice ella. Desde esa misma perspectiva se abre el resto de las historias que recoge este libro. Testimonios de esperanza, de solidaridad, de esfuerzo común para enfrentar la

adversidad, como lo fueron el terremoto y posterior tsunami que azotó al país en febrero de 2010. “Parecía que seríamos todos despedazados junto con la casa...”, cuenta el fotógrafo y submarinista Pedro Niada, sobre su experiencia del maremoto en Juan Fernández. Cuando menos lo esperaba apareció frente a él y su familia un bote. Lograron subirse, pero quedaron entonces a la deriva en medio del mar convulsionado, bajo una noche cerrada… la lógica indicaba que iban a morir. Pero de pronto una ola los empujó con fuerza a la playa y todos se salvaron. No esperaban la catástrofe que ocurrió, pero tampoco vieron venir esa ola de esperanza que los salvó. En el libro también se recoge la emoción de dos de los mineros atrapados en la Mina San José. Osmar Araya y Mario Gómez, quienes dejan entreven sus agradecimientos a la vida y su paso desde la oscuridad a la luz. Asimismo, se recoge una profunda reflexión sobre el tema de la antropóloga Patricia May. “De la oscuridad a la luz” es un libro para leerse con calma, para degustar, para ir asimilando de a poco. Estas vacaciones pueden ser una gran oportunidad para descubrirlo. Este libro se vende en Fundación Desafío. Teléfono 2078746.

Compasión “El mayor consuelo en la desgracia es encontrar corazones compasivos”. Menandro “¡Quién necesita piedad, sino aquellos que no tienen compasión de nadie!”. Albert Camus “Ten compasión del soberbio. Quizás lo que hincha su pecho no es soberbia, sino angustia”. Constancio C. Vigil

Encuentros

Encuentro en Lo Alto en Concepción:

Un encuentro para sumar confianza, Trescientas personas muy distintas entre sí se reunieron en las alturas de San Pedro de la Paz, en Concepción, entre el 12 y el 14 de noviembre, para vivir una jornada de reencuentro, unión, comunidad y superación de la adversidad.

espués de conocer las consecuencias del terremoto y tsunami que el 27 de febrero azotaron la zona centro sur de nuestro país, era difícil quedar indiferente frente al sufrimiento y desolación de tantos compatriotas. En lo personal, mi familia cercana se vio directamente afectada por la inclemencia de la naturaleza en el sector de Talcahuano, por lo que para mí era un tema especialmente sensible. Ahora que lo pienso, creo que esa fue una de las razones por las que acepté la invitación de la Fundación Desafío de Humanidad para asistir al primer Encuentro en Lo Alto en Concepción,

puesto que el objetivo de esta jornada de tres días era llevar esperanza, acogida y contención a esos lugares que realmente lo necesitaban. Tras la experiencia exitosa de cinco años realizando estos encuentros de reflexión y unión en el Centro de ski Farellones, el Colorado en Santiago, se dio un importante paso al llevarlo a Concepción, facilitando así la asistencia de personas de distintas localidades de la Octava Región, como Dichato, Chihuayante, Tomé, Chillán, Los Ángeles, Lota, Talcahuano, Coronel y San Pedro de la Paz, entre otros, además de los que asistimos desde Santiago y Valparaíso.

Encuentros

fraternidad y paz Invitado ESPECIAL

El Encuentro en Lo Alto en Concepción contó con la presencia del sacerdote libanés Mansour Labaky, quien vivió en carne propia la masacre sufrida por sus feligreses como consecuencia de la intolerancia religiosa y la guerra civil que asolaron a su país. Tras este incidente, el padre reunió a los niños huérfanos que sobrevivieron, los ayudó a educarse y les entregó las herramientas necesarias para que pudieran tener una vida digna y llena de amor. Con estos niños el padre Labaky formó un coro para promover valores como el perdón, la reconciliación y la paz. En 1990 fundó un movimiento espiritual llamado “Lo Thedal” (No Temas).

Es difícil imaginar todas las cosas que se pueden vivir en sólo tres días. Yo tenía algunas ideas en la cabeza, pero lo que experimenté superó positivamente mis expectativas. Para empezar, la hermosa vista de la ciudad de Concepción, con el mar, los árboles verdes y el río Bío Bío que se podía apreciar desde las alturas del cerro El Venado de San Pedro de la Paz, brindó la atmósfera ideal de conexión con las emociones, los conflictos y los sentimientos. Así fue como las 300 personas que nos reunimos allí, todos de diferente situación cultural y socioeconómica, de distintas edades, ocupaciones y vivencias, pudimos

“Me voy contento, con la sensación de que algo se me movió dentro del corazón. Me voy con ganas de ver a mi hija, con quien estoy alejado. Mañana mismo llegaré a su casa y la voy a abrazar, dejando atrás los enojos. Me sorprendí completamente con la experiencia, yo pensé que venía a un retiro espiritual, pero esto es algo mucho más personal. Me llevo harto amor de este encuentro, harto amor para entregar”. Domingo Retamal, poblador de Dichato

Encuentros

“Ver a diferentes personas en la misma sintonía que tú es muy motivante, te llena de energía y de ganas de seguir adelante. Uno aprende mucho con esta experiencia, con la posibilidad conocer a otras personas y escuchar sus testimonios de vida; eso te da la paz con la que te vas. La gran cosa que me llevo es que pude realmente encontrarme a mí mismo y así uno consigue pararse frente a la vida y avanzar”. Daniel Quiroga, miembro de Ong Witraum

establecer un nexo de confianza y paz, en el cual nos abrimos, nos mostramos vulnerables frente a los demás y nos sentimos acogidos, al tiempo que pudimos escuchar a los otros y empatizar de corazón con sus historias. Hubo instancias de reflexión general, instancias de introspección, instancias para cantar e instancias para conocer los testimonios de personas increíbles. Tuvimos también la posibilidad de reunirnos en pequeños grupos de diez personas para disfrutar un especial tiempo de comunidad e intimidad, en los que compartimos nuestras alegrías, nuestros anhelos, nuestras penas más profundas y también nuestros sueños.

“Yo vine a acompañar a mi marido, pero la verdad es que la experiencia fue muy bonita, sobre todo por la apertura que se da hacia personas distintas a uno. Yo participo mucho en la Iglesia, pero los encuentros ahí son mucho más cerrados. Este trabajo tan hacia afuera al principio me asustó un poco, pero me di cuenta de que exteriorizar lo interno es algo muy sanador” . Mariangella Capponi

Una de las cosas más especiales, y que por primera vez se dio en los encuentros en Lo Alto fue la participación de grupos de trabajadores de distintas empresas e instituciones, como Fepasa, Lipigas, Jabones Maritano, Puerto Lirquén y el Hogar de Cristo, entre otros. Allí, trabajadores y jefes pudieron compartir momentos muy particulares en un contexto distinto, más allá de lo laboral. El encuentro tuvo un fuerte énfasis en la unión frente a la adversidad, la sanación interior y la importancia de la comunidad en la reconstrucción de la vida. Algunos pobladores de Dichato contaron su expe-

Encuentros

“Vivir este encuentro para mí fue como renacer. Yo venía con miedo, porque he pasado muchas cosas en mi vida y Dios para mí era algo muy lejano. Llegué aquí y fue como una luz que alumbró mi corazón. Soy una mujer nueva y siento una alegría inmensa. Es la primera vez que vivo algo así. Pensé que me iban a rechazar, pero fue al contrario, me abrieron los brazos y sentí una fuerza, una magia, una acogida. Me voy con ganas de traer a mi hijo y a mi pareja, con deseos de reencontrarme con mi mamá y con muchos desafíos. Pero lo principal es que me voy con la frente muy en alto”. Susana Cárdenas, de Valparaíso.

riencia luego de perderlo todo con el terremoto y tsunami; después de quedarse sólo con lo puesto y de superar el shock inicial, se organizaron entre todos para unir fuerzas y sacar adelante su vecindario. También se conoció el testimonio de un universitario que tras el desastre del 27 de febrero congeló sus estudios para radicarse en Iloca, y en conjunto con otros jóvenes decididos crearon la ONG Witrawn (que significa “levantarse” en mapudungun), la cual tiene como objetivo ayudar a las personas de la zona a reconstruir sus vidas. “Esta invitación al Encuentro en Lo Alto en Concepción fue un gran reto, un

“Invitar a mis trabajadores fue una grata experiencia. La invitación fue abierta para todos ellos y los que quisieron vinieron. Llegaron veinte y fue muy gratificante. Hoy día le tomé el peso a este encuentro y creo que se pueden hacer muchas más cosas”. Félix Maritano, gerente general de Jabones Maritano

gran salto, un gran desafío. Implicó mucho trabajo, pero lo hicimos y lo terminamos con un éxito espectacular porque tuvimos una muy buena convocatoria. Veo gozo, veo felicidad, veo encuentro, veo solidaridad. Este es un punto de partida, una puerta de entrada para enfocar nuestras vidas de forma distinta. Ya dimos el primer paso, ahora hay que seguir adelante, con lo que venga, vamos a ir viendo. La idea es repetir este encuentro por lo menos dos veces más. El Señor va mostrándonos los caminos y nosotros tenemos que estar abiertos”, afirma Félix Maritano, gerente general de Jabones Maritano, uno de los anfitriones.

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“Mucho de vuestro dolor es elegido por vosotros mismos. Es la porción amarga con la que el médico que hay dentro de vosotros cura vuestro ser enfermo. Por tanto, confiad en el médico, y bebed el remedio en silencio y tranquilidad; porque su mano, aunque dura y pesada, guiada está por la tierna mano del Invisible. Y el vaso con que brinda, aunque queme vuestros labios, ha sido moldeado de la arcilla que el Alfarero ha humedecido con sus propias lágrimas sagradas” El Profeta, Khalil Gibrán

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