Revista Mensual
Abril 2010
Año XIII
Núm. 135
Mercado de Futuros
TIPS FISCALES
MUJER PROTAGONISTA
Colegio de Contadores de Campeche: Nueva Directiva
Pág. 14
Más mujeres en el mercado laboral
Pág. 29
CONSEJO COORDINADOR EMPRESARIAL DE CAMPECHE DIRECTORIO PRESIDENTE ING. ROGELIO ALEJANDRO HOIL CANUL
VICEPRESIDENTE C.P. LAUREANO JESUS CEBALLOS FUENTES
TESORERO ARQ. ALBERTO FRANCISCO ZAPATA SOUZA
DESARROLLO EMPRESARIAL DE CAMPECHE Sede Campeche
Consejo Directivo PRESIDENTE VICEPRESIDENTE SECRETARIO TESORERO VOCALES
Q.F.B. NIDIA CÁRDENAS BARRERA PROFRA. LUZ MARÍA LORÍA ESQUIVEL ING. GABRIEL HOIL CANUL LIC. BEATRIZ BALMES ARCEO LIC. ALEJANDRO AZAR PÉREZ ING. CUAUHTÉMOC GORDILLO GUTIERREZ Sr. VÍCTOR MANUEL ÁVILA GRANADOS Sr. CÉSAR H. GARCÍA HERNÁNDEZ
REVISTA
SECRETARIO ARQ. MARIO HUMBERTO CASTILLO QUINTAL COORDINADORA EDITORIAL L.C.C. AMELIA PATRICIA LAYNEZ LANDERO COMISARIO LIC. YOLANDA APOLINAR QUIJANO
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO ING. JORGE MANUEL SOSA ESCALANTE
DISEÑO EDITORIAL L.D.G. ALFREDO ABRAHAM MAY HERNÁNDEZ DESARROLLO EMPRESARIAL es una revista mensual elaborada por DECAM, A.C. (Campeche) y por el Consejo Coordinador Empresarial de Campeche. Los artículos publicados expresan la opinión del autor o autores sin que ésta tenga que coincidir con la opinión de los organismos, cuando así fuera se especificará claramente. Se permite la reproducción de los artículos citando la fuente.
Consejo Coordinador Empresarial de Campeche
Desarrollo Empresarial de Campeche A.C.
Calle Arturo Shiels Cárdenas Lotes 1, 2 y 3 entre Av. Joaquín Clausell y calle sin nombre, colonia Ah Kim Pech. C.P. 24010. San Fco. de Campeche, Campeche. Tel.: 01 (981) 81 1 98 90 / (981) 1 98 94
Calle Arturo Shiels Cárdenas Lotes 1, 2 y 3 entre Av. Joaquín Clausell y calle sin nombre, colonia Ah Kim Pech. C.P. 24010. San Fco. de Campeche, Campeche. Tel.: 01 (981) 81 1 98 92 / Fax: 81 6 88 77.
Editorial Futuros El factor de riesgo en los negocios siempre ha existido, ya sea industria comercio o empresa. Con el entorno actual de una economía global, desregulada y liberada, la producción y gestión de bienes y servicios se interconecta entre todos los países involucrados Y los riesgos también se interconectan y se incrementan. El grado de incertidumbre provoca la necesidad de conocer mayor detalle de los riesgos, el saber cómo, en donde se originan y que consecuencias pueden provocar. Las crisis de las décadas de los ochentas y noventas marcaron el rumbo de la medición y la gestión del riesgo como herramientas necesarias en las instituciones financieras y en las grandes empresas. El objetivo es medir, predecir el riesgo y planear alternativas de gestión para disminuirlo y hasta sacar provecho del mismo (especulación) A principios de la década de los ’70 surgieron los primeros instrumentos financieros para cubrir el riesgo de la inversión ante las fluctuaciones de precio en productos agro industriales (commodities) sujetos a elevada volatilidad, que sirven como materia prima a otra actividad diferente, por ejemplo el trigo en relación con la industria panadera, la cebada y la industria cervecera, el petróleo y la industria petroquímica. Actualmente la cobertura de riesgos de puede realizar a través de instrumentos denominados derivados financieros. “Un derivado financiero o instrumento derivado es un producto financiero cuyo valor se basa en el precio de otro activo, de ahí su nombre. El activo del que depende toma el nombre de activo subyacente, por ejemplo el valor de un futuro sobre el oro se basa en el precio del oro. Los subyacentes utilizados pueden ser muy diferentes, acciones, índices bursátiles, valores de renta fija, tipos de interés o también materias primas.” Dentro de este concepto se manejan los contratos de futuros, las permutas o intercambios y las opciones. Con variaciones que se determinan por la simplicidad o complejidad del contrato, la realización en mercados organizados o de manera particular, si el subyacente es financiero – tipos de interés, acciones, divisas, bonos, riesgo crediticio- o no financiero –metales, cereales, cítricos, energía … sobre condiciones climáticas, índices generales de precios, inflación. De negociación, de cobertura o de arbitraje. El ejemplo reciente, público, claro e ilustrativo y positivo que tenemos los mexicanos del uso de un derivado financiero es la cobertura del petróleo que hizo el gobierno federal para asegurar la viabilidad del presupuesto aprobado para el 2009. Acción de vital importancia ya que los ingresos federales dependen en buena medida de la venta del petróleo. Se aseguró la venta en 70 dólares por barril, cuando el precio promedio durante el 2009 quedó por debajo de los 50 dólares. Esta acción redundó en beneficio de las cuentas nacionales.
LIC. BEATRIZ BALMES ARCEO Tesorera del Consejo Directivo de DECAM, A.C. San Francisco de Campeche Abril 2010
Contenido Mercado de Futuros
P. 26
PORTADA
Negociar a futuro implica firmar contratos
sobre promesas. Aunque la buena fĂŠ en los negocios por parte de los involucrados es indispen-
sable para crear un clima de confianza, hay dos o tres factores adicionales que debe considerar para crear un convenio del tipo ganar - ganar.
Aparte, otros factores, como los imprevistos
financieros o los desastres naturales deben ser considerados. ÂĄLe invitamos a seguir leyendo! 4
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DESTACAMOS
Hablando de liderazgo
Página 40
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Aproveche tasas de interés altas
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¿Impuestos, inflación o deuda externa?
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Arte Mukimono
13
UMMA firma convenio de colaboración
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Colegio de Contadores de Campeche
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Estudio fiscal de la previsión social
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Educación y principios metodológicos
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Apoyo a mujeres
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Más mujeres en el mercado laboral
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La importancia de los grupos
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CCE: Directiva 2010 - 2011
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Clientes malos, negocios fregados
43
El complejo del Ch´oom estreñido
con SRA
Nueva Directiva
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ENTORNO EMPRESARIAL
Aproveche
tasas de interés altas
Por Moisés González Guzmán
En estos tiempos es muy importante ahorrar y poner nuestro dinero en instrumentos financieros que nos den un buen rendimiento, un rendimiento competitivo que nos permita tener ganancias reales (intereses por arriba de la inflación). Un problema estriba en que la tasa de interés líder en México, el Cete a 28 días, en estos días está alrededor del 4.5%, lo que no es suficiente para superar el efecto inflacionario cuya tasa anual es igual o mayor a la ya mencionada. Ya he compartido con Ustedes desde este espacio, que la riqueza viene de la inversión, pero invariablemente la inversión está emparejada con riesgo, pues el retorno de la inversión y las ganancias dependen de las ventas y la operación del negocio o empresa en que se invierte, así como de la forma de gastar el presupuesto por parte de quien(es) lleva(n) la administración, entre otras variables internas y externas. Es por esto que decimos que: toda inversión tiene riesgo, y nada se escapa a esta máxima. Y de esta máxima surge otra: a mayor riesgo, mayor rendimiento. Si quiere ganar en grande, hay que arriesgar. Si no quieres arriesgar y prefiere ir a la segura invirtiendo en 6
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ENTORNO EMPRESARIAL
instrumentos con riesgo bajo, la tasa que le ofrecerán será baja también. Si vamos a invertir en negocios o empresas, podemos hacerlo con los profesionales, así es, comprar acciones en un mercado especializado para ese efecto. La buena noticia es que nuestro mercado accionario siempre es una opción de inversión viable. Es un hecho estadístico probado, si Usted invierte en mercado accionario, en el largo plazo siempre obtendrá atractivas ganancias. Para muestra un botón, revise estos datos: el año pasado (2009) el mercado accionario mexicano ganó 43.52% en pesos y 48.79% en dólares; y este año se espera que la Bolsa Mexicana de Valores gane alrededor de 30%. ¿Qué rendimiento le han dado sus inversiones? Existe un reto a superar, y me refiero al monto a invertir, pues para invertir en la Bolsa Mexicana de Valores es necesario contar con cantidades altas. Ese reto se supera participando en Fondos de Inversión, que son sociedades mercantiles que reúnen a un gran grupo de inversionistas, los cuales al participar en la misma se convierten en accionistas. El dinero de estos accionistas es invertido en un portafolio con características bien definidas, diversificado en instrumentos de los diferentes mercados financieros y que busca optimizar los recursos con los que cuenta. Es necesario contar con una buena asesoría para iniciarse en estos temas pues de ello depende el éxito o fracaso de su inversión. Acérquese a su banco, revise opciones en la oferta que hay de Fondos de Inversión. Pregunte también en las aseguradoras, pues algunas de ellas tienen seguros de vida con instrumentos de inversión que ofrecen excelentes beneficios y tasas por arriba del 20% anual. Ahora si, vamos a invertir. DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 7
ENTORNO EMPRESARIAL
¿Impuestos, Inflación o Deuda Externa? Yo elijo los Impuestos Por: Bernardo Quintanilla
Los que piensan que el año 2010 será un año de recuperación económica deberían detenerse a pensar algunas cosas que no auguran mucho éxito a sus esperanzas. No quiero decir que la recuperación no vaya a 8
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llegar, pues en efecto, algún día tendrá que llegar. Tampoco quiero decir que a todos nos va a ir mal en este año 2010, habrá a quienes el año que iniciamos venga cargado de grandes éxitos.
ENTORNO EMPRESARIAL
L
o que digo es que en general, el año 2010 no será un año de prosperidad. Será un año marcado por el ajuste de los presupuestos familiares en todos los hogares de esta hermosa nación. Pero esto no es el fin del mundo. Muchas veces, en el pasado, nos hemos tenido que apretar el cinturón y estrechar el presupuesto familiar. Pero en la década del boom, es decir, en esta década del consumo destrampado en muchos hogares, el cinto que se había aflojado, tendrá que ser “apretado”. Vamos a regresar a ser ordenados en nuestras finanzas familiares y personales. Eso uno de los aspectos positivos de ésta crisis, de la que todavía no se sale. Para comenzar el año con este nuevo comportamiento económico en los hogares, nos han dado el “empujoncito” al incrementarnos los impuestos. Ahora vamos a tener menos dinero para gastar y por tanto vamos a tener que administrar y ser ordenados. Lamentablemente, hubo personas que no hicieron caso de las advertencias y se endeudaron en 2009. Estas personas ahora tendrán menos dinero disponible, pero su deuda no se reducirá. Las deudas no se van solo porque nosotros queramos. Hay que pagarlas para cancelarlas. Pero regresando al tema del aumento en los impuestos, la gente dice que es injusto, que el gobierno nos oprime. Pensando en esta situación, llego a la conclusión de que la alternativa que el gobierno eligió fue la menos peor de las tres. Déjenme explicarme a que me refiero. Primero, estamos en crisis económica. El ciclo económico está en fase recesiva y eso provoca desempleo e inestabilidad. Además, la crisis es mundial. Casi todos los países han sufrido y todavía están sufriendo los embates de este colapso económico. Segundo, alguien tiene que hacer algo para arreglar
esto. Al menos en México que es donde vivimos. Hay tres alternativas para arreglar el asunto. Ninguna de las tres es bonita. Ninguna de las tres nos hace felices. Pero hay una que es menos peor que las otras dos. Y en efecto, esa alternativa es el aumento de los impuestos. Y si esta es la menos peor, ¿cuáles son las otras dos? ¿Tan malas serán? Pues sí, son desastrosas para una economía. Las otras dos alternativas son la deuda externa e imprimir dinero. El gobierno puede decidir contraer préstamos con el extranjero y así incrementar la deuda externa. De hecho el gobierno abrió una línea de crédito con el Fondo Monetario Internacional (FMI) en el 2009. Pero hasta donde yo sé, este dinero no se ha usado. Es como sacar una tarjeta de crédito con un banco, pero guardarla por si acaso se necesita. Esto es lo que hizo el gobierno mexicano el año pasado. Tenemos una tarjeta de crédito que nos otorgo el FMI por 40 mil millones de dólares aproximadamente. Pero no se ha usado, se tiene guardada por si llegara a requerirse. El problema de la deuda externa es que le estamos quitando el dinero a nuestros hijos. Si, los ingresos del gobierno, cuando nuestros hijos manejen el país, estará comprometido para el pago de deudas que sus padres contrajeron, es decir, ¡nosotros! En ninguna manera quiero yo hacerle eso al país de mis hijos. Yo, y creo que ninguno de los que me está leyendo, quiere ser responsable de haberle destrozado el país a nuestros hijos. Ellos no tienen la culpa. De manera que mejor que me aumenten los impuestos a que les deje tremendo problema a mis hijos, ¿no creen? Si, ya sé lo que algunos piensan, que ustedes no fueron los que metieron en la crisis al país y que porque deben pagar el aumento de impuestos. Bueno, de todas maneras habrá que pagar DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 9
ENTORNO EMPRESARIAL
¿Sabe que es la
Inflación?
La inflación es el aumento general y continuado en el tiempo de los precios. En México se mide a través del Índice Nacional de Precios al Consumidor, el INPC es un indicador económico cuya elaboración está a cargo del Banco de México (foto superior). Su finalidad es medir a través del tiempo la variación de los precios de una canasta de bienes y servicios representativa del consumo de los hogares mexicanos. La variación del INPC permite conocer el nivel de la inflación en México durante un período específico. La medición de la inflación es un procedimiento complejo por las siguientes razones: • El número tan grande de precios que existe en una economía moderna; • La necesidad de tener una cobertura muestral, lo más amplia posible, de los gastos que realizan las familias; • Los bienes y servicios que se consumen se ofrecen a todo lo largo y ancho del territorio nacional; • Los precios no cambian simultáneamente, ni avanzan todo el tiempo a la misma velocidad. http://www.banxico.org.mx
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aunque no queramos. Pero tratándose de elegir entre una alternativa y otra, creo que se eligió la menos fea. La otra opción es una idea que de pronto nos ronda la mente. Imprimir dinero. He escuchado a gente que dice: “¿Por qué mejor no sacan la maquinita de hacer dinero e imprimen muchos billetitos?” Cuando piensas esta no estás completando la reflexión. Hay que recordar que todo es causa y efecto. ¿Cuál sería el efecto de usar la maquinita? Cierto, habría más dinero en la economía. Si hay exceso de dinero en la economía, los precios de las cosas tenderán a subir para que vuelva el equilibrio entre la oferta monetaria y la producción del país. Si este equilibrio se rompe, entonces aparece la inflación y la cosa se pone realmente fea. Siglos de historia nos enseñan esta invaluable lección. De manera que el aumento en los impuestos, aunque es feo, es el menos feo de los tres. Solo tenemos que ajustar nuestras carteras. Eso es todo. Claro, si tenías deudas y no las pagaste con los aguinaldos de 2008 y 2009, entonces tú te lo buscaste. Quien hizo caso de las recomendaciones y fue prudente, pago sus deudas y se quito el mecate del cuello. Ahora será peor para todos los que quisieron seguir con la fiesta de los años de la abundancia y no se descargaron de sus tarjetas de crédito. Ahora, diciembre de 2010, está muy lejos y el próximo aguinaldo no nos va a poder auxiliar con nuestros compromisos inmediatos.
BREVES EMPRESARIALES
Arte
mukimono Ha concluido la primera parte del Seminario de Cocina Internacional organizado por Desarrollo Empresarial de Campeche y Fundación Avanza, que comprendio la enseñanza del arte mukimono o tallado en frutas y verduras, donde participaron 40 personas del sector restaurantero y público en general. DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 11
BREVES EMPRESARIALES
D
urante el curso del Tallado de Frutas y Verduras, tambien conocido como Mukimono, el instructor, Rafael Meneses López habló sobre la historia de este arte que inició en la China en los siglos XVI y XVII, esto fué, en la Dinastía Tang. “Y desde esa época, la escultura en frutas y verduras se ha difundido a otros países, como Corea, Taylandia, Japón, Filipinas, que son la máxima expresión en este arte”. Las aplicaciones que se pueden dar a este arte es amplio. Se usa para decorar los bufetes en los que se elaboran adornos como centros de mesa en los cuales pueden tallarse figuras con detalles alusivos al tipo de evento. Los vegetales y frutas que cada país produce permite contar con una gran diversidad de productos con los que se puede llevar a cabo el arte mukimono.
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Entre los vegetales más usados se encuentran el camote, zanahoria, nabo, rábano, pepino, berenjena, cebolla, pimiento, apio, calabaza, entre otras. Por su parte, las frutas más recurridas son el melón chino, kiwi, manzana, sandía, piña, papaya, y las frutas cítricas como la naranja, toronja y mandarina. Algunas de las figuras que se pueden crear son: un cisne en una sandia, una flor con jicama, una canasta con un melón, un cangrejo con un pepino, una paloma con nabo, un barco con una sandía, una langosta con zanahorias, o un florero con una piña, etc. Sólo su imaginación es el límite. El arte mukimono es indudablemente una excelente opción cuando pensamos en dar un toque distintivo y atractivo a nuestros eventos sociales.
BREVES EMPRESARIALES
UMMA firma convenio de colaboración con SRA
C
omo parte del vínculo que mantiene con distintas empresas, para el aprovechamiento de los alumnos y su relación con el medio laboral y profesional, la Universidad Mundo Maya Campus Campeche signó un Convenio de Colaboración con la Secretaría de la Reforma Agraria Delegación Campeche. Entre los beneficios que conlleva este convenio se destaca la participación de alumnos y personal académico en los proyectos que desarrolla la dependencia federal, así como la apertura para que los alumnos de las 14 licenciaturas que se imparten en la Universidad Mundo Maya, puedan realizar sus prácticas profesionales y/o servicio social.
Asimismo, el personal de la Secretaría de la Reforma Agraria, así como su familia, se ve beneficiado con becas de hasta 50% de descuento en las colegiaturas para cursar cualquiera de las 14 licenciaturas o las 6 maestrías que se imparten en la Universidad. El evento estuvo presidido por el Ing. José Cardozo Rivero, delegado de la Secretaría de la Reforma Agraria en Campeche, y por el Mtro. José Francisco Javier Huitz Pech, director general de la Universidad Mundo Maya Campus Campeche, así como de la Lic. María Brito Martín y el Mtro. Raúl Argáez Uribe, quienes fungieron como testigos de la SRA y la Universidad Mundo Maya, respectivamente.
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TIPS FISCALES
Colegio de Contadores de Campeche Nueva directiva
El gobernador del Estado, Fernando Ortega Bernés, reconoció la importancia que tiene para el país y para Campeche la labor que desarrollan los profesionales de la Contaduría Pública; a quienes invitó a participar en el desarrollo y crecimiento de la entidad durante la toma de protes-
ta del Consejo Directivo 2010-2011 del Colegio de Contadores Públicos de Campeche que, a partir de hoy, encabeza Hernán Alonso Hernández Góngora. Ceremonia a la que asistió el presidente general del Instituto Mexicano de Contadores Públicos, Luis Raúl Michel Domínguez.
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TIPS FISCALES
E
l C..P Hernán Alonso Hernández Góngora, tomó protesta como presidente de la nueva directiva del Consejo 2010-2011 del Colegio de Contadores Públicos de Campeche. La ceremonia estuvo encabezada por el gobernador Fernando Eutimio Ortega Bernes y el presidente del Instituto Mexicano de Contadores Públicos, Luis Raúl Michel Domínguez. Destacó el trabajo desarrollado por Manuel Palomo Escalante, presidente saliente del Colegio de Contadores de Campeche, “a quien de mucho tiempo atrás, como a todos y a todas ustedes, tenemos el gusto de conocerles, de seguir su trayectoria, de valorarlos como seres humanos y, también, como profesionistas”. Asimismo el Ejecutivo estatal reconoció la importancia que tiene para el país y para
Campeche la labor que desarrollan los profesionales de la Contaduría Pública. “Ustedes son muy importantes; y si no, basta ver que los Contadores Públicos de Campeche, por ejemplo, en los seis años anteriores, tuvieron en el Gobernador a un representante y a un exponente muy prestigioso de su carrera y de su profesión. Ahora cambiaron al Ayuntamiento de Campeche, ahora tiene en el Alcalde, también, una expresión muy clara, muy nítida del profesionalismo que los distingue a todas y a todos ustedes”, dijo Ortega Bernes. Por su parte, el presidente general del Instituto Mexicano de Contadores Públicos, Luis Raúl Michel Domínguez. Hizo algunas reflexiones del roll y el papel que juega eeste gremio de profesionales mexicanos en la vida contemporánea del país.
La nueva directiva para el periodo 2010-2011 Alfonso Hernan Hernández Gongora - Presidente Rosa Margarita Flores Justidiano - Vicepresidente Rosa Aurora Pérez Lara – Secretario Juan Guadalupe Grajales Valle - Secretario Norvin Alexander Martínez Rivera – Prosecretario A Eduardo Marcelo Salazar Chi – Prosecretario B Maria de los Angeles Rodríguez Notario – Tesorero Carlos enrique Cruz Mora – Protesorero Maricela Cobos Gasca – Auditor Jorge Pinto Ayala - Auditor Suplente Merli Noemi Montejo – Auditor de Gestión Gerardina Candelaria de Jesús Llanes Chiquini – Vocal de docencia Guadalupe Cardenas Guerrero – Vocal de sector Gubernamental Fabiola Deyanira Ancheyta Pérez - Vocal de sector de empresas Mario Javier Fajardo – Vocal de Practica externa Julio Morales Cu – Vocal de Relaciones y Difusión María Esther Hernández Pinto – Vocal de Desarrollo Profesional Jorge Luis Madariaga Sosa – Vocal de legislación Victor Javier Estella – Vocal de fiscal
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TIPS FISCALES
Estudio fiscal de la
previsión social POR C.P. MARIA ESTHER HERNANDEZ PINTO, M.I.
Este concepto no se encuentra definido en nuestra legislación mexicana, sin embargo, existen diversas opiniones y acepciones sustentadas por estudiosos de la materia laboral además de las tesis de los tribunales que han permitido aclarar dicho concepto como: “Toda prestación de beneficio de los trabajadores y de
sus familiares o beneficiarios que tengan por objeto elevar su nivel de vida económico, social, cultural e integral.” Elementos que componen la previsión social
Conforme a lo anterior, las diversas opiniones que sobre el particular se han expresado, hemos sustraído los elementos más relevantes de la previsión social: 1. 2. 3. 4. 5.
Tienden a cuidar los beneficios que establece el Seguro Social. Abarca todos los beneficios que establece el Seguro Social. Procura la asistencia alimentaria y la educación del trabajador y su familia. Eleva el nivel de vida del trabajador, sus familiares, así como de sus dependientes. Se otorga en forma general a los trabajadores.
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TIPS FISCALES Por lo que se llega a la conclusión de que el término de Previsión Social se compone de dos partes:
Previsión y Social Previsión: Significa acción o efecto de prever o también acción de disponer lo conveniente para atender a necesidades previsibles. Y prever es ver, conocer con anticipación lo que ha de pasar. Social: Es un término relativo a la sociedad y en otra acepción es relativo al mejoramiento de la condición de los que trabajan. En consecuencia, la Previsión Social significa prever y tomar acciones para atender las necesidades que coadyuven al mejoramiento de la condición social, económica y humana de los trabajadores.
Ley Federal del Trabajo La Ley Federal del Trabajo, en su artículo 2, establece que las normas de trabajo tienden a conseguir el equilibrio y la justicia social entre patrones y trabajadores. En la última parte de esta explicación, la justicia social busca el mejoramiento económico de los trabajadores, tutela la dignidad humana del trabajador y la reivindicación de sus derechos. Al estar la disposición antes señalada en el Título Primero, denominado principios generales que comprende de los artículos 1 al 19 de esa Ley, la finalidad prevista por el artículo 2 de la Ley Federal del Trabajo es aplicable a la conceptualización de la Previsión Social que es una figura eminentemente laboral; de esta manera, esta ley, la del Seguro Social y demás ordenamientos aplicables reconocen la figura de la previsión social aceptando como tal a las prestaciones entregadas a los trabajadores para hacer frente a acontecimientos imprevistos como son: • • • • •
Fallecimientos, Incapacidades, Enfermedades, Jubilaciones y el desempleo.
Las prestaciones que se otorgan para prever estas contingencias se dan en función del criterio tradicional de que son circunstancias que pueden acontecer
a futuro. Pero la Previsión Social ha avanzado en función de la interrelación obrero patronal, las condiciones de trabajo, aspectos sociales, económicos e incluso por la propia legislación. En este sentido, la previsión social no sólo abarca situaciones o circunstancias a futuro como son los fallecimientos, incapacidades, enfermedades, etc., sino también aspectos inmediatos como son: educación para el trabajador y sus hijos, actividades culturales y deportivas, guarderías infantiles, los fondos de ahorro, etc., en cuyo caso las prestaciones preventivas que se otorgan a los trabajadores ya no son prestaciones a futuro o inciertas como se consideran en el criterio tradicional de previsión social, sino que son prestaciones para prever a mediano y corto plazo las contingencias que puedan afectar a los trabajadores y a sus dependientes económicos e incluso llegan a regular situaciones del presente. De tal forma que las prestaciones se otorgan conjuntamente con el salario del trabajador en forma semanal o quincenal, tal es el caso de las guarderías infantiles, los fondos de ahorro, las becas educacionales para los trabajadores o sus hijos y las actividades culturales y deportivas. Esto es, que la Previsión Social en la actualidad ha avanzado no sólo para prever las contingencias a futuro e inciertas, sino que también ahora sirve para prever las contingencias a corto y mediano plazo e incluso las contingencias para afrontar el presente. En este último caso, es bastante acertado el avance hacia el mejoramiento del nivel de vida de los trabajadores en el presente y no solamente hacia el futuro.
Ley del Impuesto Sobre La Renta La Ley del Impuesto Sobre la Renta reconoce las contingencias a corto y mediano plazo, así como las necesidades que suceden en el presente. De esta manera reconoce el derecho de los trabajadores a gozar de la previsión social, aceptando que corresponden a este rubro: • • • •
Jubilaciones, Fallecimientos, Invalidez, Servicios Médicos y Hospitalarios,
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TIPS FISCALES
• Subsidios por Incapacidad, • Becas Educacionales para el Trabajador y sus Hijos, • Fondos de Ahorro, • Guarderías Infantiles, • Actividades Culturales, • Actividades Deportivas. Los gastos anteriores tendrán las siguientes limitaciones, de acuerdo a lo establecido en los Artículos 25 al 69 del Reglamento del I.S.R. Las prestaciones de previsión social no son salario, se entregan por el simple hecho de ser empleado y no se pueden canjear por salarios. Se deben incluir las prestaciones de previsión social otorgadas a los trabajadores en el contrato de trabajo. Es necesario establecer un plan de previsión social en el que se detalle la naturaleza y el monto de las prestaciones de esta naturaleza. (Constitución, Objeto y duración del plan). Estas prestaciones se deben diferenciar de los instrumentos de trabajo. La previsión social debe otorgarse independientemente de que el trabajador se encuentre incapacitado o falte a la empresa. Las prestaciones de previsión social no están condicionadas a un buen desempeño o como un reconocimiento a la labor o conducta del trabajador. Es necesario verificar todos y cada uno de los requisitos para hacer deducible sin ningún problema las prestaciones de previsión social otorgadas por el patrón. Se deben considerar las posibles acumulaciones y exenciones a que se tiene derecho cuando se otorga una prestación de previsión social, para efectuar correctamente las retenciones: • Las prestaciones de previsión social son derechos que no se pueden cambiar. • Estudio de que sea al sector aplicable. • Requisitos de exigibilidad. • Establecer los niveles y categorías de los que
serán los beneficiarios. • Procedimientos para determinar el monto de las prestaciones. • Basadas en disposiciones de carácter general. • Publicidad. Los otorgados a empleados de confianza no serán superiores a los otorgados a trabajadores, considerados conjuntamente con los que proporcionen las instituciones Públicas de Seguridad Social. Participación mínima del 75% de los elegibles si existe aportación por parte del personal. Los beneficios sólo podrán recibirlos el trabajador o sus familiares que dependan económicamente de él. Las pensiones o jubilaciones serán deducibles como rentas vitalicias adicionales a las del I.M.S.S., cumpliendo con ciertos requisitos adicionales. Las aportaciones al fondo de ahorro no excederán del 13% de los salarios, retirándose cada año o al término del contrato y se destinarán para préstamos al personal y el remanente invertido en certificados y pagarés de la Tesorería de la Federación y en valores autorizados. Las erogaciones por seguros de Técnicos o dirigentes, deberán ajustarse con ciertos requisitos. El legislador reconoce, por otra parte, que hay otras prestaciones que se entregan al trabajador por concepto de previsión social al señalar en el artículo 109 fracción VI de la ley del Impuesto Sobre la Renta "... otras de naturaleza análoga".
Prestaciones Análogas ANALOGÍA.- Según el Diccionario enciclopédico visual, es: Relación de semejanza que existe entre cosas distintas. ANALOGÍA JURÍDICA.- Según el diccionario jurídico Mexicano.- Analogía, viene del griego Analogía: "proporción", "semejanza". Con la expresión "analogía jurídica" los juristas entienden una semejanza entre hechos o situaciones que se encuentran en la base de la interpretación
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TIPS FISCALES
analógica, extensión analógica o razonamiento analógico. Al referirse el legislador a otras prestaciones análogas, se deja la puerta abierta para que patrón y trabajadores puedan pactar otras prestaciones de previsión social, con la única condición de que se cumplan los requisitos de generalidad y que se otorguen a los propios trabajadores, familiares o beneficiarios y con el propósito de mejorar su nivel de vida en lo económico, social, cultural o integral. Por lo anteriormente citado, consideramos entre otros como gastos de previsión social análogos los siguientes: • • • • •
Ayuda para transporte Seguro para automóvil Ayuda para anteojos Ayuda para renta de casa Vales de despensa
Conclusiones Considerando que la previsión social en esencia tiene su fundamento en la Ley Federal de Trabajo y que de acuerdo con el artículo 16 de la misma, en caso de duda en la interpretación de sus disposiciones se aplicará la que más le favorezca al trabajador y considerando la finalidad citada en su artículo 2, la previsión social no es restrictiva en cuanto a los conceptos mencionados en la Ley del Impuesto Sobre la Renta y el propio legislador al señalar como figuras de previsión social
en esta última Ley a otras distintas de las que se han manejado tradicionalmente, sienta el precedente al establecer que cumpliendo con los requisitos esenciales como es la generalidad, que debe ser para el trabajador, familiares o beneficiarios con el objeto de elevar su nivel de vida en lo económico, social, cultural o integral en el presente y en lo futuro, la previsión social ha avanzado al ritmo que crece la sociedad y sus necesidades. Cabe señalar, por otra parte, que la previsión social no sólo nace por voluntad del legislador (Ley Federal de Trabajo y Ley del Impuesto Sobre la Renta) sino también por voluntad contractual entre el trabajador y patrón. Esto es, que la previsión social independientemente de su origen legal, también puede nacer en virtud de los contratos de trabajo, sean individuales, colectivos o en su caso el contrato ley; en estos contratos, las partes pueden establecer las condiciones a su libre albedrío partiendo de la afirmación legal "... y otras de naturaleza análoga", sin mayores requisitos que los establecidos en la Ley; esto es, que sean en forma general para todos los trabajadores, que se destinen para los trabajadores, sus familiares o beneficiarios y que tengan el propósito de elevar el nivel de vida en todos sus aspectos.
“Cabe señalar, por otra parte, que la previsión social no sólo nace por voluntad del legislador (Ley Federal de Trabajo y Ley del Impuesto Sobre la Renta) sino también por voluntad contractual entre el trabajador y patrón.”
DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 19
ENTREVISTA
MERCADO DE FUTUROS
Mercado de
Futuros
Jorge R. Romero Bock Director del Corporativo Impulso Empresarial (CIE)
Todo tipo de personas utilizan futuros; algunos, como en el caso del agricultor, los utilizan para reducir riesgos; otros, buscan una alta rentabilidad asumiendo para ello grandes riesgos. En el mercado de futuros el riesgo es transferido de los más cautos a los más atrevidos.
Alejandro López Salcido
Director Estatal de Proméxico, Campeche.
20 DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros
Ricardo Medina Castillo Administrador del Centro PymExporta, Campeche.
ENTREVISTA
MERCADO DE FUTUROS
¿Quiénes participan en estos mercados? En principio, podemos distinguir entre especuladores y los "hedgers". Los especuladores compran y venden futuros con el solo propósito de lograr un beneficio. ¿Cómo lo hacen? Vendiendo a un precio más alto del que han comprado o comprando a un precio más bajo de lo que venderán (al menos, así lo esperan). Los "hedgers", por su parte, compran y venden para compensar los riesgos del curso normal de los negocios. El director del Corporativo Impulso Empresarial (CIE), S.C., Jorge Radamés Romero Bock indica que en Campeche, el mercado de futuros esta enfocado a los productos agrícolas, el cual se origina de la bolsa de Chicago, con la idea de que puedas comprar para meses o años futuros un determinado producto, “y que tengas una cobertura de precios, de tal manera que por algún problema que haya escacez o el precio se vaya a mas de lo que tú pagaste, ya no tienes problemas, tú ya compraste al precio asignado por el mercado”. Para explicar el funcionamiento del mercado de futuro, pone el siguiente ejemplo: Supongamos que usted y yo vivimos en un pueblo rural de Illinois. Yo crío ganado. Usted cultiva maíz a 15 millas de mi rancho. En cada otoño, cuando haya terminado de levantar su cosecha, usted empaca toda su producción y me la envía; yo se la compro para alimentar a mis novillos. Para llegar a un acuerdo justo, convenimos que yo le pagaré el precio contado por maíz que se negocia en el Chicago Board of Trade en el día que usted me deje la mercadería. El maíz es importante para ambos. Este es su principal plantación; este es el costo principal para alimentar mi ganado. Yo espero precios bajos de maíz. Durante todo el verano usted esta rezando porque algo positivo -como una inesperada compra de los Rusos, por ejemplo- levante los precios del maíz. Un día de primavera usted viene a visitarme y me sugiere lo siguiente, "vamos a acordar el precio del maíz ahora para el próximo otoño," me dice. "Vamos a acordar un precio que nos permita a ambos realizar una razonable ganancia. Así de esta manera, ninguno de los dos tenemos porque preocuparnos por el
precio del maíz en Septiembre. Estaremos en la condición de planificar mejor. Podremos seguir adelante con nuestros negocios, con la seguridad de lo que pagaremos y recibiremos por el maíz. Estuve de acuerdo, y acordamos un precio de $2.50 por "bushel" (antigua medida agrícola sólo utilizada en los E.U.; 36.74 bushels = 1 tonelada métrica). Este acuerdo es llamado un contrato por adelantado -un "contrato" porque es un acuerdo entre un comprador(yo) y un vendedor(usted); "adelantado" porque la real transacción la vamos a realizar más adelante, o en el futuro, en México se le conoce como “Compra de la Esperanza”. Es una buena idea, pero siempre tiene sus fallas. Supongamos que los Rusos sí anuncian una sorpresiva compra de maíz, y los precios suben hasta $3.00. Usted ahora estaría buscando la manera de dejar el contrato a un lado. De la misma manera, yo no estaría muy dispuesto de soportar nuestro acuerdo si una cosecha abundante, cause que los precios bajen hasta los $2.00 por bushel de maíz. Por eso se hacen contratos de cobertura con ASERCA cubriendo a ambas partes, de tal manera que el precio pactado por bushels que fue 2.50 ahi se quede, a mí me lo van a dar mas barato pero la diferencia lo va pagar Aserca y si sube, las diferencia se la paga al otro (comprador). Ahora, hay otras razones por las cuales nuestro contrato por adelantado podría no llegar a realizarse. Una tormenta de granizo podría destruir por completo su cosecha de maíz. Yo podría vender mi rancho con todo el ganado incluído, y el nuevo dueño no responsabilizarse por el acuerdo. Cualquiera de los dos podría declararse en bancarrota... El mercado de futuros fue inventado para resolver estos problemas con los contratos por adelantado, mientras retiene todos los demás beneficios. Un contrato de futuros es lo mismo que un contrato por adelantado con unos cuantas condiciones añadidas. Hay algunos conceptos básicos que se debe entender antes de invertir en el mercado de futuros. Lo primero es el contrato de futuros. Un contrato de futuros es simplemente un contrato por adelantado con algunas condiciones más. Una de estas condiciones es la estandarización.
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ENTREVISTA
Un contrato por adelantado puede ser emitido para cualquier commodity (articulo de consumo o producto). También puede ser emitido por cualquier monto o fecha de entrega. Si usted quiere comprar 1400 bushels de maíz "silver queen" para ser entregado en la puerta de su casa el 2 de Junio próximo, usted puede hacer esto con un contrato por adelantado. No puede hacer esto en el mercado de futuros. El mercado de futuros es para un grado específico de producto, cantidad, y mes de entrega. Por ejemplo, el contrato de futuros para maíz en el Chicago Board of Trade (CBOT) es negociado por 5000 bushels (cantidad) de maíz amarillo No.2 (grado). Los meses de entrega son Marzo, Mayo, Julio, Septiembre y Diciembre. No hay otros meses de entrega, ni otras cantidades disponible. Todos los contratos de futuros son estandarizados de esta manera. Esto fue hecho para hacer los contratos de futuros específicos e intercambiables. Grado, cantidad, y mes de entrega son especificados por el broker cuando es designado el contrato. Sólo el precio es dejado para ser determinado. Otra diferencia es dónde el negocio puede ser realizado. Un contrato por adelantado puede ser emitido en cualquier parte. Los contratos de futuros son comprados o vendidos sólo en las bolsas por miembros de la bolsa. Este es un buen ejemplo de lo que hace el mercado de futuros -señala Romero Bock- sin embargo
MERCADO DE FUTUROS
en Campeche es poco aplicado, son muy pocos los productores agrícolas que utilizan las cobertura de Aserca. Sugirió que “todos los que sembramos deberiamos hacer cobertura con Aserca, lo que se llama agricultura por contrato, tú consigues el cliente, ambos compramos una cobertura, estamos seguro que tú vas a comprar y yo voy a tener seguro un comprador a un precio definido, entonces no hay perdida, inclusive es una manera que los agricultores del Estado tengan una seguridad en venta”. El consultor de negocios comenta que la mayoría de los inversionistas que atiende en su despacho de consultoría para la
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elaboración de sus proyectos, no tienen el mercado definido, van a sembrar pero van a esperar quienes vienen a comprar y si nadie les compran tienen que rematar o vender a los “coyotes”. Añade que el costo de compra de una cobertura de Aserca varia pues se determina por diversos factores, pero hay que considerar la seguridad y los beneficios que obtienes. “El mercado de futuros es como una bolsa de valores, con mas riesgos y al mismo tiempo si lo usas correctamente como herramienta te proporciona mucha ayuda, el tener vendida tu cosecha es una gran ayuda”, recalca Romero Bock. El ex director del centro agrícola Santa Genoveva, rccordó que cuando estuvo frente esta empresa, se compraba miles de toneladas de maíz y de sorgo a través de contratos de futuros, donde mantenían un precio estandarizado en determinadas fechas. Insiste en que son muchos los tipos de mercado, pero por ejemplo hay mercado de futuro, donde se fijan fecha, los precios, un indice de valor, si sube o baja el precio, me dice la variación que tiene el precio, cuál ha sido el maximo y el minimo, el cierre anterior y el volumen anterior de transacciones (bolsa de futuros de Chicago). Los productos que se manejan en el mercado de futuros son: sorgo, frijol, arroz, cebada, azúcar, jugo de naranja (lo maneja el mercado de Estados Unidos), vacuno en pie y en cortes, porcino, leche liquida.
ENTREVISTA
MERCADO DE FUTUROS
El consultor explica que ASERCA, hace coberturas cuando “tú siembras maíz puedes, y haces agricultura por contrato todo lo que siembras ya se lo tienes vendido a una determinada empresa, toma como referencia los precios del mercado de futuros, entonces te vende una cobertura, por ejemplo 10 pesos, si el precio se desploma ellos te van a pagar esos 10 pesos, porque tienes la cobertura que te cubre tanto al que siembra como al que compra, entonces de esta manera a ti te proteje de vender tu producción al precio que indica el mercado de futuro para esa determinada fecha, y el otro no tiene un aumento en el precio”, finaliza.
Riesgos y altos rendimientos Alejandro López Salcido, director estatal de Proméxico Campeche señala que las empresas en Campeche que han invertido en mercado de futuros -una de ellas Santa Genoveva- han tenido una buena fructificación en valores, sin tener la rentabilidad del negocio real, que es empezar a colocar en el mercado internacional. ProMéxico es el organismo del Gobierno Federal mexicano encargado de fortalecer la participación de México en la economía internacional. Para ello, apoya la actividad exportadora de empresas establecidas en el país y coordina las acciones para atraer inversión extranjera directa a territorio nacional. El representante estatal de Proméxico Campeche menciona los
beneficios de utilizar este tipo de comercio, como es la factibilidad de poder capitalizar producto a temprana edad sin necesidad de tener el producto a mano, pero también tiene perjuicios, como son: los factores externos, cualquier catastrofe natural. Por ejemplo: “Si llega un huracán, y te bota todas los arboles maderables ¿que haces? Tienes que capitarlizar 10 años más y volver a reinvertir”. Entonces -dice- que el mercado de futuros, son negocios de alto riesgo, pero también de alto rendimientos, por lo que considera que el estado de Campeche si esta preparado para este tipo de comercio, por lo tanto muchas empresas han volteado a ver a nuesta entidad, por ejemplo casas de bolsas y asesores financieros, que buscan que gente invierta en papel de alto rendimiento. Sin embargo precisa que nos hace falta educación financiera y especialistas en el tema, para que explique los beneficios que aporta este tipo de negocios (mercado de futuros), “porque no es lo mismo tener el negocio o dinero asentado si no lo invierto, no es nada mas meterlo al banco, se necesita un asesor financiero que te diga en que te puede dar mayores rendimientos”. López Salcino recomienda a los inversionistas locales invertir en la bolsa de valores, en bonos, petrobonos y en futuros. Pero para ello, propone utilizar más las tierras, generar industria, para la transformación
de productos, como envasadoras, despulpadoras, deshidratadoras de frutas, para tener ese capital que empujen ese tipo de comercio, “muchos de los gobierno estatales del país ya se están autofinanciando en la bolsa de valores, están generando rendimiento en bonos, para extender el tiempo de vida de sus presupuestos”.
Poco usado en Campeche La venta por contratos a través de los mercados de futuros es una buena opción para el sector empresarial, por los beneficios y la garantía que te da el de tener una venta segura a un precio determinado, destaca Ricardo Medina Castillo, administrador del Centro PymEXporta Campeche. Sin embargo, lamenta que en Campeche este mercado es poco usado, en el padrón de PymeExporta tienen registrada 10 empresas exportadoras, de las cuales los sectores de madera y miel se comercializa a mercado de futuros en Europa. Recuerda que otro de los sectores que se comercializaba de este modo era el camarón rosado, pues en estos momentos no esta entrando al mercado de Estados Unidos. Reconoce que no todos los productos que se producen en Campeche pueden acceder a este tipo de comercio por algunas especificaciones que requiere el mercado de futuros, por lo pronto la demanda se centra en el sector agrícola, carnes rojas y blancas, algunos articulos lacteos y jugos.
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RAICES La incomprendida grandeza maya Por Manuel Valladares Hernández
Educación y principios metodológicos El obispo Landa refiere que todos los pueblos tenían una casa donde se alojaban jóvenes, al parecer eran como nuestras casas de pupilos, donde les impartían algún tipo de enseñanza. Estudios recientes interpretando el Popol Vuh, hablan de instituciones similares a las aztecas llamadas Camecatl o Casa del Mecate, donde se enseñaban las ciencias.
M
ecatl, en náhuatl, introducido por los mexicas, o mecate es un hilo obtenido de la fibra del maguey, con el que tejen sus redes. Al parecer utilizaban estas redes para cuadricular el cielo y de esta manera poder estudiarlo mejor. Aplicando los principios que regían la urdimbre de sus tejidos llegaron a dominar las artes de la astronomía y las matemáticas. Algunos interpretan que, como el hilo une y envuelve todas las cosas, el nombre simbolizaría la visión holística del conocimiento, ya que para los mayas todo se originaba y bajaba del cielo, todo estaba escrito en el cielo, solamente había que saber interpretarlo. Así por ejemplo, descubrieron que al expresar los números en forma de pirámides se facilitaban los cómputos.
Las civilizaciones americanas precolombinas más destacadas como la maya y azteca, entre otras que las precedieron, dejaron huellas notables en distintas expresiones arquitectónicas, culturales, científicas, etc. en las que se observa que alcanzaron un grado de desarrollo superlativo. Todo ello implicaba la presencia de un Estado y que éste debía ser conducido y administrado en sus diferentes expresiones, como la economía, los asuntos de la guerra y la paz, y los temas que hacen a la vida de una comunidad organizada. Para ello se necesitaban personas entrenadas en las diferentes disciplinas. ¿Las tenían? Es muy difícil imaginar un Estado de tal complejidad administrado por una sola persona. En esta línea de pensamiento, José de Vasconcelos,
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RAICES
El códice de Dresde El Códice de Dresde está guardado en la Sächsische Landesbibliothek (SLUB), la biblioteca estatal en Dresde, Alemania. Es el más elaborado de los códices. Es un calendario mostrando qué dioses influyen en cada día. Explica detalles del calendario maya y el sistema numérico maya. El códice está escrito en una larga hoja de papel que está doblado de forma que se crean 39 páginas, escritas en ambos lados. Probablemente fue escrito por escribas mayas justo antes de la conquista española. En las páginas 46 a 50 incluye un calendario de Venus, lo que muestra que los mayas tenían
un calendario más complejo asociado con ideas ceremoniales. En cada una de estas páginas se encuentran cuatro columnas, cada una con treinta de los signos utilizados en el calendario de 260 días llamado "tzolkin", que es el nombre dado a la versión maya del sincronario o ciclo sagrado de 260 días, constituido por veinte trecenas (o trece veintenas) utilizado en la mesoamérica precolombina y equivalente al Tonalpohualli azteca. Fuente: Wikipedia
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RAICES
citado por Enrique Oltra en Paideia precolombina, profundiza aún más cuando dice: "...dondequiera que ha habido arquitectura, ha existido también filosofía; no se llega a construir, con gracia y ligereza, con majestad y armonía, mientras no se conquista en lo espiritual, el orden armónico y sólido de una doctrina filosófica coherente y comprensiva". Si bien no se conoce con exactitud el sistema educativo de los mayas, se tienen datos incuestionables, de que la familia cumplía un rol fundamental ya que los jóvenes solían seguir el oficio de los padres, quienes además le inculcaban la importancia y la dignidad de su oficio, el respeto de las cosas ajenas, el cuidado de la vida de los otros y el rechazo del adulterio; las mujeres eran entrenadas por sus madres en la cuestiones del manejo de la casa, las diferentes maneras de utilizar el maíz, haciendo hincapié en las virtudes morales, el recato, el sentido de la maternidad, la higiene, la religiosidad y el amor al trabajo. El relato de leyendas era el recurso didáctico para transmitir sus conocimientos. Los mayas como todos los hombres tuvieron como inquietudes gnoseológicas: Explicarse el cómo del Universo y el por qué de las cosas y de los hombres. El empirismo, la inducción como conocimiento de lo particular que se generaliza y la analogía como conocimiento comparativo son principios metodológicos que utilizaron los mayas, para quienes también era indispensable certificar en la práctica la validez del conocimiento. La estratificación y la división social del trabajo mediaban la producción, difusión, reproducción y profundización del conocimiento. La cúpula hegemónica poseía a los intelectuales que hacían avanzar la ciencia y a los intelectuales que mitificaban el saber para difundirlo como don divino entre las clases subalternas en el discurso religioso que los legitimaba en el poder. Los estratos subalternos en el ámbito de su especialización tenían también saber y capacidad para producir, difundir y multiplicar el conocimiento. Al tratar del conocimiento en la historia de un pueblo se hace imperativo paralelamente abordar el tema de la educación. En el ámbito de la sociedad maya se realizan dos tipos de educación: La Espontánea y la Sistemática. La educación Espontánea, Asistemático o Refleja se
iniciaba en el hogar y se continuaba en el espacio y en la vida comunitaria. Esta educación permitía aprender y reproducir el idioma, la cultura familiar y la economía en un proceso primario de socialización y los usos y costumbres comunales en un proceso secundario de socialización. Se aprendía haciendo y participando. Por otra parte existían en la comunidad instituciones creadas exprofeso para formar o conformar al individuo entre ellas mencionamos a la Escuela KAMBESAJ NAIL, el POPOL NAJ que era la casa de la Autoridad que estaba a cargo del JO’OL POOP o gobernante y la iglesia o K’UJ NAJ. Los actos públicos de carácter cívico-religioso y los actos de ritual en los templos, en las grandes plazas o en los santuarios naturales como el Cenote Sagrado de Chichén Itzá, la Gruta de Balan canché, así como los rituales de la cosmogonía milpera tenían un gran poder de formación ideológica sobre el pueblo.
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MUJER PROTAGONISTA
Apoyo a mujeres
E
En aspectos sicológicos y asesorias juridicas
l Instituto de la Mujer del Estado garantizó su apoyo total a todas las mujeres campechanas, indistintamente de si se encuentran bajo algún proceso civil, penal o administrativo, dado que las funciones y responsabilidades del organismo son precisamente procurar asistencia jurídica y sicológica para que éstas reciban apoyo durante estos procedimientos. Bajo esta premisa, la directora del IMEC, Angélica Tatua Sánchez garantizó que en el marco de la ley y dentro de la propia Ley del Instituto que nos faculta, se pone a disposición el apoyo de tipo sicológico y asesoría jurídica a la joven que se encuentra bajo a disposición del juez, por la interrupción de su embarazo. Asimismo, la directora planteó la necesidad de que este caso sea abordado con responsabilidad y respeto hacia la joven, con el propósito de evitar que posteriormente sea sujeta a discriminaciones, prejuicios o sea menoscaben sus derechos a un juicio justo y equitativo. Recordó que dentro del marco jurídico a favor de las mujeres, de la Cedaw se establece el derecho a la igualdad de condiciones, ante el cual México se comprometió a reconocer en sus leyes una capacidad jurídica idéntica para mujeres y hombres, otorgar un trato igual en todas las etapas del procedimiento ante cortes de justicia y tribunales, así como garantizar iguales derechos y derogar las disposiciones penales que sean discriminatorias contra las mujeres. Consideró pertinente que el nombre de la joven sea omitido en el manejo público de la información precisamente para evitar todo acto de discriminación. La labor del Instituto de la Mujer no es “juzgarla” ya que eso está en manos de las instancias adecuadas, pero el IMEC sí está facultado al garantizar asistencia jurídica y apoyo al igual que con todas las mujeres,
bajo proceso, recluidas en el penal, libres, con enfermedades mentales o en cualquier condición, sea que ellas mismas lo soliciten o el Instituto lo realice como parte de sus actividades institucionales. Por último ofreció a todas las mujeres campechanas la oferta de servicios del IMEC y garantizó que en breve se darán a conocer nuevos programas acordes con las líneas de trabajo que establece el Plan Estatal de Desarrollo del Estado.
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MUJER PROTAGONISTA
Más mujeres en el mercado laboral La inserción de las mujeres al mercado de trabajo se
ha incrementado constantemente en las últimas décadas. Hoy, la tasa de participación laboral femenina en México corresponde a un 45 por ciento frente a un 81 por ciento para hombres.
D
e acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo, las tasas de participación son más altas para las mujeres jóvenes, en plena etapa reproductiva y una mayor carga de cuidado infantil, llegando a un 55 por ciento para aquellas que tienen entre 25 y 34 años. El masivo ingreso de las mujeres a la fuerza de trabajo responde, por una parte, a las necesidades de los hogares de contar con el aporte económico de la mujer y, por otra, al nuevo papel de la mujer en la sociedad. DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 29
MUJER PROTAGONISTA
“En México, el modelo tradicional de familia (hombre proveedor-mujer cuidadora) ha dado paso a una mayor diversidad, entre la cual destacan las familias con dos fuentes de ingreso y los hogares monoparentales, en los que una sola persona adulta se hace cargo de la familia, generalmente una mujer.”
Esta mayor participación laboral ha tenido efectos importantes para la economía nacional, la disminución de la pobreza y el bienestar de los hogares, así como para la autonomía personal de las mujeres. En las zonas urbanas, los niveles de pobreza de los hogares biparentales son mucho mayores cuando la cónyuge no tiene ingresos propios (35%) que en aquellas en las que el cónyuge aporta (26%). Los procesos de integración a la economía internacional y la nueva organización del trabajo y la producción han llevado a un aumento en la inseguridad e inestabilidad de los empleos. Se han creado nuevas oportunidades laborales para las mujeres, pero en una gran proporción la calidad de estos empleos es deficiente. El peso de la economía informal ha aumentado y las mujeres mexicanas se encuentran en una situación de desventaja: en zonas urbanas, el 49 por ciento de ellas trabaja en sectores de baja productividad, frente al 40 por ciento de hombres. La necesidad de equilibrar el tiempo destinado al trabajo con las responsabilidades familiares es uno de los factores que explica la concentración de mujeres en empleos informales y a tiempo parcial, a menudo mal remunerados y precarios. En México, el modelo tradicional de familia (hombre proveedormujer cuidadora) ha dado paso a una mayor diversidad, entre la
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cual destacan las familias con dos fuentes de ingreso y los hogares monoparentales, en los que una sola persona adulta se hace cargo de la familia, generalmente una mujer. En promedio, la tasa de fecundidad ha bajado de 4.3 hijos por mujer, en el quinquenio 1980-85, a 2.2 hijos para 2005-2010. El número de hijos/as de las mujeres pertenecientes a grupos de menor nivel socio económico es mayor, lo que implica que las mujeres con la mayor carga de responsabilidades de cuidados son, a la vez, quienes tienen menor acceso a servicios de cuidado. A pesar de que hoy, hombres y mujeres comparten el rol de proveedores, no se ha generado un cambio similar en la redistribución de la carga de tareas domésticas. Como demuestran las encuestas del uso del tiempo realizadas en México, los hombres dedican en promedio 9.5 horas semanales al trabajo doméstico y las mujeres 42.5. Las mujeres son siempre las encargadas del trabajo doméstico, sean amas de casa o trabajen remuneradamente. Las mujeres mexicanas que realizan trabajo extradoméstico tienen una carga semanal de trabajo doméstico de casi 34 horas. Existen importantes difererencias: en las zonas rurales, las mujeres dedican 43 horas semanales al trabajo doméstico, mientras que en las zonas urbanas casi diez horas menos.
CALIDAD
La importancia de los grupos Por Abraham Trujillo Camacho
¿Qué son los grupos? La tendencia gregaria del hom-
bre atribuido al instinto y al aprendizaje adquiere, en el fenómeno de la socialización, diferentes manifestaciones que es preciso distinguir para comprender la condición de los grupos.
L
a masa es un conjunto desorganizado, constituido por un numero grande e indeterminado de individuos que forman una colectividad. A estos le unen impulsos y emociones similares. Su esencia consiste en “vivir unos con otros”. No existe en ellos diferenciación alguna respecto de
las diversas funciones sociales, a no ser la de súbdito y dirigente. La multitud es un conjunto pobremente organizado, casual e indeterminado de personas, que no tienen nada en común, excepto la percepción de un objeto exterior. Consiste en un “mero estar
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CALIDAD
“Para satisfacer sus necesidades, los grupos utilizan ciertos recursos, entre los cuales se pueden mencionar los conocimientos y las habilidades de sus miembros y los recursos materiales a su disposición.” juntos” de individuos no relacionados ni efectiva ni intelectualmente. La agrupación es un conjunto de personas que, aunque tienen necesidades e intereses comunes, permanecen anónimas; su objetivo común es exterior a ellas. Finalmente, el grupo es una formación social organizada, compuesta por un numero casi siempre reducido de individuos estrechamente relacionados entre si que cuenta con metas y necesidades comunes. Las personas participan en los grupos para asegurar la producción de los bienes materiales requeridos para la subsistencia, las condiciones de afecto, protección y conservación de la especie, los elementos que favorecen el desarrollo continuo de los conocimientos, los recursos culturales y la libertad. Las metas comunes a todos los miembros del grupo los hacen interdependientes. Esto significa que un individuo solo puede lograr una meta en la medida que en todos los demás realicen un esfuerzo en el mismo sentido. Para satisfacer sus necesidades, los grupos utilizan ciertos recursos, entre los cuales se pueden mencionar los conocimientos y las habilidades de sus miembros y los recursos materiales a su disposición. Las características hasta aquí descritas son aplicables a todos los grupos sociales, sean de trabajo, religiosos, deportivos o culturales. En las instituciones se distinguen diversos grupos de trabajo, por ejemplo: el directivo, constituido normalmente por el director general, los gerentes responsables de las diversas áreas de funcionamiento de la organización y probablemente miembros del staff que asesoran en los procesos de toma de decisiones, los grupos de mandos medios, formados por cada
uno de los gerentes y sus respectivos supervisores, y el personal encargado de realizar las actividades especificas relativas a la producción de bienes y servicios. A esta conformación en la cual una persona, miembro de un grupo de nivel jerárquico superior, se convierte en el líder de otro grupo del siguiente nivel jerárquico, se le ha denominado modelo de bisagras. En cada uno de los grupos de trabajo relacionados se da una interacción específica que depende de las actitudes, los comportamientos y las relaciones de sus miembros. Todo grupo tiene su dinámica, un patrón de fuerzas único que describe la interacción en el grupo.
La interacción en el grupo En diferentes etapas y para el logro de metas comunes, los miembros de un grupo interactúan en forma productiva o improductiva. La interacción se define como el resultado de la combinación actitudes, comportamientos y relaciones de sus miembros. Las actitudes pueden ser descritas a partir de dos componentes: el cognoscitivo, que proporciona un marco de referencia que permite opinar frente a un hecho; y el socioafectivo, que determina un grado de afecto positivo o negativo asociado a un objeto psicológico, con una experiencia interna de aceptación o rechazo. Cuando carecen de una distinción consciente estos dos componentes, y de claridad sobre cual de los dos predomina, las personas hacen una evaluación errónea de la situación frente a la cual se encuentran y adoptan una actitud que se manifiesta en juicios de valor, emisión de opiniones, hipótesis no comprobadas y prejuicios que incluyen y, a veces, determinan el comportamiento.
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Si las actitudes, que se forman individualmente a partir de lo que se piensa y se siente de un objeto o de un sujeto, son compartidas por un número significativo de miembros de un grupo, se las puede identificar como actitudes grupales Sin embargo, la explicación racional de la formación de actitudes debe tomar en cuenta la influencia de otros aspectos, como la asociación emocional, las expectativas de recompensa o castigo, el deseo de emular las actitudes de personas admiradas y respetadas y la necesidad de que haya congruencia entre lo que se hace y lo que se piensa Conocer las actitudes de una persona no permite predecir automáticamente como se comportara en una situación particular. De hecho, las actitudes son a veces son incongruentes con el comportamiento, entendido este como la manifestación de conductas orientadas a conseguir determinados objetivos en función de la gratificación que proporcionan. Además de las formas de comportamiento, influyen otras causas como la motivación o la presión externa. Por ejemplo, cuando la institución emite una
nueva política, las personas pueden adoptar una actitud positiva o negativa frente a ella, pero manifiestan solo un comportamiento de aceptación en respuesta a la presión ejercida por el riesgo de la perdida de empleo. El comportamiento de las personas puede orientarse hacia la tarea asumida, hacia las demás personas del grupo o bien, a satisfacer necesidades individuales. Orientado hacia la tarea asumida, tiene como propósito facilitar y coordinar aquellos esfuerzos del grupo relacionados con la selección y definición de un problema común y con la solución de ese problema en concordancia con las metas establecidas. Este comportamiento se manifiesta a través de acciones destinadas a clarificar objetivos, establecer políticas, revisar funciones de las personas, instituir adecuados procedimientos de trabajo y evaluar resultados. Orientada hacia las personas, tiene como propósito mantener o modificar las relaciones entre los miembros en beneficio del propio grupo. Este comportamiento se manifiesta en la preocupación por mediar en los conflictos interpersonales, escuchar la
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problemática individual y propiciar la formación integral de las personas. Orientado a resolver necesidades individuales, se propone satisfacer un deseo de índole personal que no concierne a la tarea ni al funcionamiento del grupo. Este comportamiento se traduce en aislamiento respecto de los demás, lucimiento personal e intención de resolver los propios problemas emocionales mediante el grupo. A estos comportamientos característicos de los miembros de un grupo se les denomina también “roles o papeles”. El hombre actual, enfrentado a tareas cada vez mas complejas, advierte que la limitación de sus fuerzas le impide emprender el camino completamente solo e idendependiente de los demás. De ahí la importancia de su vinculación con los demás en una relación entendida como una experiencia compartida de proximidad a personas favorecidas por una mutua identificación. Los grupos se organizan a través de las relaciones mutuas de personas entre si y con el grupo, entendido este ultimo como una entidad social distinta a la que constituirán los individuos por separado. A través de las relaciones formales se establecen las condiciones que permitan alcanzar las metas comunes; por ejemplo, definiendo la adscripción de una persona a una función especifica, determinando su dependencia jerárquica, confiriéndose autoridad sobre los demás y
fijando la remuneración por su trabajo etcétera. En forma paralela a las relaciones formales, surgen otras de carácter informal, denominadas así porque no se encuentran reguladas en forma deliberada. Ejemplos de este tipo de relaciones son la vinculación entre las personas , derivada del simple hecho de trabajar en el mismo espacio físico; la afinidad debida a una misma orientación profesional; la participación de criterios comunes para interpretar los acontecimientos, y la realización de actividades fuera del ambiente de trabajo. Como demuestran algunos estudios, el impacto de las relaciones informales puede incrementar o disminuir el compromiso de las personas con las metas del grupo, situación que se pretende determinar a través de las relaciones formales. Este fenómeno se explica porque la organización informal abarca aspectos de intimidad de las personas con las tareas del grupo. Por ejemplo, si en una reunión social varios miembros de un grupo comparten una opinión negativa sobre la apariencia física o la vida familiar del jefe, este hecho vinculado con su intimidad puede restarle autoridad a la relación formal de trabajo. El ejemplo anterior permite apreciar la dificultad que enfrentan las instituciones cuando intentan definir los limites entre las relaciones formales y las informales y se proponen regular las primeras, favoreciendo a las segundas en la medida que la madurez del grupo lo permita.
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ESTRATEGIAS EJECUTIVAS
Clientes malos, negocios fregados Por Felipe Mejía González
Platicando el otro día con varios amigos (que no tienen nada que ver con la dirección y manejo de negocios, sino que forman parte de la inmensa, que digo, enorme y abundante lista de empleados que existe en nuestra ciudad, país y mundo entero); me comentaban que el trabajo de un mercadólogo (mercadotécnico, como dice San Google), publicista, diseñador, creativo, organizador de eventos o cualquier cosa que se le parezca, es ¡MALO!
Q
ue mejor me consiga un "BUEN" trabajo (secretario, mensajero, dependiente de mostrador, etc. no es que sean malos, pero... Ahí se quedó todo, por no entrar en debate y pelearme con mis amigos y así disfrutar de ese rico moka frappe, mejor pensé en omitir mi opinión y dejar que me despedazaran. En lo que escuchaba esas voces que me rodeaban, tuve mis cinco minutos (y no fueron los de la Trevi), pasaron miles de imágenes, personas, negocios, trabajos y gente con la que había tratado y en la cual me había dado cuenta que muchas cosas de las que decían, ¡eran ciertas!. Me puse a recordar cuantas veces no me pidieron una rebaja en los DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 35
ESTRATEGIAS EJECUTIVAS
precios, porque les parecía caro para unos simples dibujos (logo), o porqué una carpeta para un congreso nacional no podrían ser de esas "amarillitas y a una sola tinta", "es que la crisis, tiquitiqui, tacataca, tukutuku..." o porque eres mi primo, "hazme el favor y te pago después", y así puedo seguir enumerando muchas cosas que pasaron por mi mente en unos instantes. Volví al café y sonreí ampliamente. Después de ese día me puse a analizar varias cosas, que les enumero aquí:
1.- Si a un negocio le va mal, simple y llanamente es porque tiene malos clientes. Cuántos de nosotros no hemos querido tener clientes que nos paguen bien, que sean constantes en las compras, que nos recomienden, etc. pero, en la realidad son muy pocos, abundan los “otros” y esos "buenos" escasean.
2.- Si hay un cliente malo es porque nosotros lo buscamos. Efectivamente, como lo leemos, lo "buscamos" hasta por debajo de las piedras. Nos vamos corriendo al periódico en la parte de anuncios clasificados y buscamos a aquellos que "ofrecen" una oportunidad de trabajo, "si eres estudiante es tu chance", aquellos anuncios que nos dicen con MAYÚSCULAS y en negritas su contenido; es de malos clientes.
3.- Normalmente nos piden experiencia. Si somos jóvenes porque somos jóvenes y somos mayores porque lo somos, ¿quién los entiende?
Una vez aprendí que no hay jóvenes con experiencia, sólo jóvenes con ganas de salir adelante y sed de triunfo (claro está, la experiencia es de los mayores y los jóvenes la vamos adquiriendo con el paso del tiempo). Pero, ¿por ser joven, no se hacer las cosas? Es algo muy sencillo, si trabajé en algo, quiere decir que ya lo sé hacer, ya tengo el conocimiento, pero no las "mañas" que quieren los clientes.
4.- Si te piden "copia y pega", es un cliente pésimo. ¡Olvídalo! ni le ofrezcas una propuesta creativa, ni le digas una mejora en su sistema de producción, ni le trabajes, ni nada. Son aquellos clientes que tienen algo que se llama "miopía empresarial" son aquellos que no ven más allá de sus narices y ven un "diseñito" en internet y te piden que les hagas algo con letra "Arial" como algo “Super Fresco” y te encargan sus nuevas tarjetas de presentación con un “look” como ese.
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Una cotización justa refleja todo el esfuerzo que te ha tomado llevar a buen término un proyecto. El pago por un servicio eficiente es algo que te has ganado con dedicación a tu cliente. Las rebajas, en caso de darse, deben ser por razones excepcionales.
ESTRATEGIAS EJECUTIVAS
5.- Si eres modesto, te tachan de ..ndejo (¿Se escuchó grosero?) Aunque se escuche feo, es la verdad. A los clientes malos, les fascinan las personas tímidas e incluso tontas. Ellos opinan sobre los colores, formas y todo como si tuvieran en sus manos el estudio de mercado completo donde te recomienda que no uses tal color o forma o que mejor hagas los "super volantes" porque son buenos y todo mundo los utiliza. Querrán que siempre les digas "si" a sus caprichos y no entienden de tiempos y formas.
6.- Si bajas tus tarifas, seguro te lloverán las oportunidades. Si ya elaboraste tu cotización y estas a punto de llevárselo a Don Fulanito de Tal, y lo revisas nuevamente y en tu mente revolotea la idea de que está bien tu descripción de costos, pero... le va parecer muy cara al señor, le bajas hasta el 40% y dices ahora sí, si me regatea le bajo hasta un 30% extra y... sólo te queda tu costo de producción y con chance alcance para unos chicles. Esos clientes abundan, si cobras $1,000.00 por hora de asesoría, cobra eso y nada más, no le rebajes hasta llegar a los $100.00. Pero si quieres tener más malos clientes anuncia tu rebaja en el periódico.
7.- Por último, Regala tu trabajo. Si, efectivamente, fomenta la cultura del menosprecio de tu trabajo, que la gente opine que tu trabajo es bonito pero que no vale la pena el pagarlo, que mejor se lo regales o se consigue a un estudiante (me remito al punto número 2), o si quieres adquirir experiencia (punto número 3) no le cobres porque es muy caro (punto número 6) ya que si le vas a cobrar, mejor hazle una rebajita (punto número 6 otra vez) porque total, es sólo hacer una tarjetita como la de su amigo (punto número 4) porque si no lo haces, que malo eres por no ayudarle (punto número 5); ¿y qué crees? Te tacharan de mal empresario o negociante (punto número 1) ¿y sabes qué? Tienen razón si haces todo eso, serás un mal empresario o negociante, si caes su juego, porque él o ella es mal cliente. Si buscas formas de atraer mejores clientes no necesitas encerrarte en la biblioteca a buscar en libros como hacerlo, o pagar bases de datos exageradamente caras. Mejor busca en internet como atraer buenos clientes y adopta los tips que ahí se mencionan y ponlos en prácticas. Después de esa charla, me di cuenta que hay clientes malos, porque los negocios los hacen malos y ellos contaminan a más negocios. Recuerda que una manzana podrida enferma a las demás. Edúcate como empresario y orienta a tus prospectos a ser buenos clientes.
“...hay clientes malos, porque los negocios los hacen malos y ellos contaminan a más negocios. Recuerda que una manzana podrida enferma a las demás. Edúcate como empresario y orienta a tus prospectos a ser buenos clientes.”
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Directiva
2010-2011
Toma de protesta Es tiempo de demostrar que hay capacidad para asumir nuevos retos y riesgos calculados, con el valor necesario para hacer crecer a Campeche, señaló el gobernador Fernando Ortega Bernés durante la toma de protesta a los integrantes de la directiva para el periodo 20102011 del Consejo Coordinador Empresarial de Campeche (CCEC).
A
compañado del presidente del CCEC, Rogelio Hoil Canul; de funcionarios de su gabinete y representantes de las Cámaras Industriales, el Gobernador señaló que para un mejor futuro del Estado todos tenemos que depositar nuestro compromiso, “Campeche merece ideas y actitudes grandes, como las que ustedes promueven y que, estoy seguro, alentarán en el tiempo por venir”. 38 DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros
- Debemos dejar atrás los esquemas de conformidad que lo que han generado son obstáculos a nuestro propio crecimiento. Es tiempo, insisto, de pensar en grande y de tener actitudes que proyecten la grandeza de nuestro ánimo y de nuestra inteligencia –señaló. Tras ratificar que pese a las complejidades en materia financiera y presupuestal que viven los tres órdenes de Gobierno siempre se contará con el apoyo para hacer crecer a las empresas campechanas a través de inversiones, Ortega Bernés exhortó a mirar hacia adelante, con optimismo, el porvenir, dejando atrás esquemas anacrónicos, tanto por parte del Gobierno como de la sociedad, que sólo han generado obstáculos a nuestro propio crecimiento. Por lo que se comprometió a alentar, sean servidores públicos o empresarios, a quienes demuestren a todos los campechanos su determinación de hacer muy bien las cosas; al desarrollo de proyectos de inversión que no sólo se hagan bien, sino que demuestren un beneficio real para el Estado. Tras la toma de protesta de rigor a los integrantes de la Directiva 2010-2011 del
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CCEC, Ortega Bernés les señaló su interés de proyectar una línea estratégica de crecimiento económico para el Estado pensando más allá de los términos trianuales y sexenales, que no sea de escritorio o para presumir, sino para ponerlo al servicio de los empresarios de Campeche, “y eso empieza por escucharlos, primero, a ustedes”. Durante su intervención, Hoil Canul exhortó a sumar esfuerzos en todos los sectores para sacar adelante a Campeche, “compromiso que los empresarios comparten con el Gobernador del Estado y de ahí, trabajar fuerte para la generación de empleos e inversiones que permitan a nuestro Estado a salir adelante en los años por venir”. Estuvieron presentes en la ceremonia de toma de protesta, también, el senador Alejandro Moreno Cárdenas, el alcalde Carlos Rosado Ruelas, así como invitados especiales. DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 39
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Hablando sobre
liderazgo Por: Dr. Francisco G. Barroso Tanoira
Recuerdo que hace cerca de ocho años fui invitado a una comunidad para colaborar en un apostolado, la cual se encuentra a un poco menos de una hora de Mérida. Lugar bonito, grande y que evoca la pasada gloria del auge henequenero. En dicho lugar está el antiguo casco, un área grande que es ocupada ahora por un parque y una cancha de básquet, a un lado de la capilla del lugar.
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U
no de nuestros objetivos fue trabajar con los jóvenes de la parroquia, quienes fueron muy activos en su participación. Sin embargo, nos percatamos de un grupo de alrededor de diez muchachos que, por más que los invitábamos, no acudían a las actividades. Al parecer no les importaba lo que pudiera sonar u oler a formación en la Iglesia. Entonces, a sugerencia del sacerdote que era nuestro guía, decidimos una estrategia. Si esos jóvenes no iban a la iglesia, entonces la Iglesia iría a la cancha. Y así fue. Los retamos a un juego y está de más comentar que nos dieron una paliza (en el marcador, claro está) que hasta hoy recuerdo. Pero eso nos hizo también reflexionar y entrenar, por lo que en partidos posteriores la diferencia de canastas ya no era tan abultada pese a la diferencia de edades entre ellos y nosotros. De allí surgió confianza y comenzaron a interesarse en nuestras actividades parroquiales, hasta que ellos mismos decidieron participar. Fue una decisión libre y voluntaria de ellos, surgida de la confianza y del interés que internamente tenían. Que quede claro que no los “compramos” con el básquet... simplemente fomentamos un clima que facilitó el diálogo y el interés. Allí aprendimos que estar con la gente es importante, más allá de lo que pudiéramos decir o hacer para que las personas actúen. El ejemplo es un poderoso aliado para el ejercicio del liderazgo.
¿Liderazgo transaccional o transformacional? Diversos autores se refieren al liderazgo basado en las recompensas como “liderazgo transaccional”, en el cual la gente reconoce a un líder siempre y cuando obtenga de él
o ella algo que quiera, necesite o convenga. Sin embargo, lo que se pretende un buen líder es ayudar al ser humano a cambiar, por lo que se requiere el “liderazgo transformacional”. Pero ambos tipos de liderazgo no son opuestos sino que pueden complementarse, ya que muchas veces es preciso atraer a la gente con alguna recompensa para que, ya estando cerca, se intente el cambio. Para ayudar a nuestra gente a cambiar es necesario un acercamiento con ellos y lograr que estén interesados en dicho cambio, por lo que el líder -como agente de cambio- debe estar cerca de sus subordinados y que, más que dictar los cambios, logre que estén convencidos de cambiar. Un líder eficaz debe estar cerca de su gente, pues con órdenes desde la oficina, memorándums y regaños no se puede llegar muy lejos.
Inteligencia y adaptación al cambio Un organismo es inteligente si se adapta al cambio en su entorno. De igual firma, una persona es inteligente si se adapta su entorno, sobrevive y se desarrolla. No podemos decir que un campesino no sea inteligente porque no hable Inglés o porque probablemente se extravíe en Nueva York, ya que es un contexto diferente a aquel en el que se desenvuelve y es exitoso puesto que sobrevive admirablemente en el monte, sabe orientarse y qué hacer en caso de emergencia. Tampoco podemos afirmar que el científico que domina el campo de la física, es un genio en las matemáticas y que habla seis idiomas sea más inteligente puesto que esas competencias le son necesarias para adaptarse al medio académico que le rodea. Sin embargo, ese científico poco podría hacer si estuviera entre las parcelas y perdido en el monte. Tanto el campesino como el
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“...si una empresa fracasa es que no se adaptó al entorno y, por lo tanto, no fue inteligente. Si el dueño o directivo dice que no contaba con el personal adecuado, entonces ¿en qué pensaba cuando lo contrató? ¿Qué hizo al respecto? “
científico son inteligentes en cuanto a que tienen capacidad y habilidad para adaptarse a medios ambientes que no son iguales a los suyos. Entonces, la inteligencia no está en la capacidad para resolver complejas ecuaciones, sino en la capacidad para adaptarse al medio que le rodea. Si para ello se requiere resolver complejas ecuaciones, pues esa capacidad será parte de la inteligencia, aunque de nada sirve resolverlas si se está perdido en la sierra. Aunque como seres humanos todos somos iguales, el valor de una persona como trabajador no está en su conocimiento sino en su capacidad y voluntad para aprender, lo cual le llevará a resolver problemas y a colaborar en el buen funcionamiento de su empresa. Entonces, un buen trabajador es aquel que ayuda a su empresa a adaptarse al cambio, es decir, a ser inteligente. Y si un líder es el que favorece que sus subordinados se comprometan y ayuden a la empresa a adaptarse a su entorno, entonces puede decirse que el líder es aquel que ayuda a su empresa a ser inteligente. Por supuesto, los objetivos deben reflejar necesidades legítimas de la sociedad y procurar el bien común de quienes trabajan en la empresa y de la comunidad a la que sirven. A excepción de casos especiales fuera del alcance de sus responsables, y aunque es difícil decirlo, si una empresa fracasa es que no se adaptó al entorno y, por lo tanto, no fue inteligente. Si el dueño o directivo dice que no contaba con el personal adecuado, entonces ¿en qué pensaba cuando lo contrató? ¿Qué hizo al respecto? Y si trata de justificar que no tenía capital suficiente o ventas adecuadas, habría que verificar si conocía su mercado antes de abrir y hasta qué punto su mezcla de ventas fue adecuada. En este sentido Jack Welch, ex CEO (Director General) de General Electric, tenía razón al decir que “el éxito o fracaso de un empresa, es el éxito o fracaso de su líder”. Entonces, un buen líder es aquel que ayuda a su empresa a ser inteligente. Fomente en su gente el gusto por aprender, por capacitarse, resolver problemas y aceptar desafíos. Una visión clara, buena comunicación y un clima de confianza pueden lograr que sus trabajadores ayuden a la empresa a adaptarse a su entorno. ¿Qué le parece?
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El Complejo del Ch´oom* estreñido Por: Hortencia Hernández Ramírez
Hablando de complejos, recuerdo la pregunta que nos hicieran a mí y a un grupo de compañeros de trabajo hace ya algún tiempo por parte de nuestro líder. La pregunta surgió ante la postura y acciones que en ese momento teníamos como equipo de trabajo, (estábamos todos reunidos planeando como “conquistar al mundo”).
Y
la pregunta fue, “¿y ustedes tienen el complejo del zopilote estreñido?, la pregunta nos hizo pensar y cuestionar, ¿Por qué? la respuesta vino de vuelta: “los zopilotes estreñidos planean, planean, planean pero no pueden obrar”. Sabemos que las empresas son exitosas no sólo por sus márgenes de utilidad o por la eficiencia presupuestal. Para mí, el éxito de una organización radica principalmente en la Planeación, pero sobre todo, en la capacidad de “aterrizar” dicha planeación; es decir, que los resultados obtenidos estén íntimamente relacionados con el plan establecido. Esta afirmación no quiere decir que no podrán haber desviaciones al plan, en la práctica y en la vida real sabemos que existen contingencias que pueden motivar algunos cambios en el plan original. “En un mundo global es inadmisible que aún existan instituciones que pretendan trabajar sin un plan estratégico, para estas empresas es como pretender vivir como Alicia en “El País de las Maravillas”
* Del Maya: Zopilote DESARROLLO EMPRESARIAL No.135, ABRIL 2010 - Mercado de Futuros 43
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“Si no sabes a donde vas, cualquier camino que tomes es bueno”
Recordemos cuando Alicia daba literalmente tumbos en el bosque hasta que se encuentra al conejo y éste le pregunta: “A donde vas”? y ella contesta “No sé”, entonces el le dice: “Si no sabes a donde vas, cualquier camino que tomes es bueno” Así como Alicia que no sabia a donde ir y que hacer, para una empresa todo es incierto ante la ausencia de un plan. Y es entonces cuando surge el tan común concepto de “apagar fuegos”, surgen las prisas, todo es para ayer, todo urge, todos corren, todos se desesperan y empieza poco a poco a aparecer el enemigo silencioso pero indeseable: El Estrés Laboral. Es difícil percibir cuando el estrés ha llegado a la oficina y a nuestros cuerpos, estamos tan dinamizados y tan ocupados apagando el fuego que cuando nos percatamos de ello, ya es tarde: dolores de cabeza, cansancio acumulado, baja de defensas, enfermedades. Para ese momento el ánimo del equipo de trabajo se ve afectado, su rendimiento ya no es el mismo. Por ello, es importante que las organizaciones (incluyendo a los colaboradores) dediquen un tiempo para elaborar su plan estratégico anual. De esta manera todos se sentirán integrados y disfrutarán al ejecutarlo. No olvidemos que mientras más integrado esté el personal más sudará la camiseta. No nos asustemos si propiciamos que en nuestras organizaciones impere un liderazgo autocrático y excluyente donde la máxima autoridad es la única que puede opinar, formular y tomar decisiones, muy al estilo de Adolf Hitler. Hoy, sociedad, colaboradores y empresas debemos estar preparados técnica y mentalmente para enfrentar los desafíos que nos imponen las empresas de clase mundial. La miopía puede ser nuestra peor consejera, abramos la mente y la vista para explorar mejores posibilidades para administrar nuestras organizaciones. O es que acaso queremos ser ¿Chombos o Alicias?
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