7.SOLUCIÓN
¿Cuál es la solución de diseño gráfico y qué estrategia puede recomendar? En base a los resultados de la problemática cabe destacar que en el tema de diseño gráfico hay una caída muy grave ya que no se impacta de manera visual a los usuarios por medio de redes sociales ni artes impreso. Nuestra solución hacia guazapa café es primero crear una línea gráfica en la cual tenga sus colores, formas, texturas e incluso investigando por otros medios incluir tendencias de este año, como la ilustración o lettering, componentes que a primera vista se demuestre a que se dedica la empresa incluyendo el lenguaje hacia nuestros usuarios de una manera respetable haciendo el uso del tú y no del vos ya que no todas las personas sienten un medio agradable con este trato. Teniendo una base sólida con nuestra línea gráfica es necesario un manual de identidad, creando orden y reglas al crear artes gráficos para tener limpieza y organización en ellas incluyendo nuestra solución en el producto digital. Luego, para nuestra estrategia; ya que nuestras personas están más al alcance de dispositivos tecnológicos nuestro primer acercamiento será por medio de redes sociales, haciendo uso de pautas digitales para tener un alcance mayor con personas quienes no conocen guazapa café, haciendo la invitación a su restaurante pero también haciendo una pequeño tiempo de expectación, para ir preparando a las personas para el lanzamiento de la aplicación, atrayendo la curiosidad de los usuarios haciendo que tengan mucho más interés por la empresa. Cuando ya tengamos un público allegado a nosotros, será hora de empezar a hacer diferentes dinámicas en redes sociales tratando de tener mucha más cercanía con las personas, para que ellos sepan que no solo somos una empresa de turismo más, sino también una empresa que se preocupa por el servicio, empatía y las necesidades de nuestros usuarios. Cuando tengamos esa cercanía con nuestros usuarios bien definida y tengamos una participación activa por medio de redes sociales será momento del uso de premios, esto para recompensar a los usuarios y demostrarles que los estamos escuchando. Una de las cosas que está impactando más en el mercado es que la gente quiere que sea escuchada y respetada, por eso a la hora de incluir premios estamos haciendo que las personas agarren cierta empatía con nosotros y no solo nos vean como empresa de turismo sino como un lugar de confianza.
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