Gestión por Competencias Ejemplos de Documentación
© Diké Consultoría Empresarial. S C. rogelio.pinales@dikeconsultoria.com
Gerencia de Recursos Humanos
PERFIL DE PUESTO Puesto
Área
Depto
Reclutamiento y Selección
Nivel Puesto
Operador de Producción
294
Corte, Preparación, SMM, SMT, SMB, Acabado final, Retrabajo, Pool, Abastecedor, Mantenimiento, Tableros, Revisador Tipo
Producción
Empleado
Sindicalizado
máx
5
Promedio
Preparatoria
5
> 9.5
Secundaria
3
9.0 - 9.5
Primaria
2
8.5 - 9.0
> 4o Primaria
1
> 8.5
Formación
15
Técnico Ensamble
5
ISO
3
Conciencia Calidad
3
5s
2
Seguridad
2 máx
Directo
Máx. Ingreso
Requisitos de ingreso Escolaridad
x
Herramientas-Software
máx
0
Especialidad
máx
0
Idiomas
máx
5
Trabajo Anterior
x
67
Indirecto
Mín. Ingreso
50
máx
0
máx
0
5
Tiempo
Ensamble Arneses
5
> 5 años
5
Buen término
5
Ensamble en General
4
3 - 5 años
4
Carta recomendación
3
Operador
3
1 - 3 años
2
Empresa reconocida
1
Otro en Industria
2
Sin experiencia
1
Sin experiencia
1
Experiencia Áreas
Psicometría Básica
máx
5
Otis > 150
5
Otis = 120 - 149
4
Otis < 120
2
Otis < 121
1
Entrevista
15
Motivación-disposición trabajo Industrial 5
máx
0
Perfil Profesional
máx
5
Disposición Lugar
Jornada Completa y Flexible
5
Cambio de residencia
Personalidad
Disposición Horario
Formalidad / Disciplina / Seriedad
4
Rol de Turnos esporádicos
3
Casa-Lugar de trabajo
Amabilidad / Trato
3
Jornada Regular
1
Viajes en País
Presencia / Imagen /
2
Seguridad / Comunicación lógica
1
[1 Baja Relevancia]
© Diké - MÉXICO
[2-3 Media Relevancia]
máx
Identificación
[5 Muy Alta Relevancia]
RH-MX F043. Rev (1)
9
0
3 3
Viajes fuera de País
[4 Alta Relevancia]
Hoja 1 de 2
Máx. SBN Mx
Condiciones de trabajo 17
Nivel desgaste: Ergonomía
Nivel Puesto
90
46
51%
Nivel riesgo: Ambiente
4
Nivel Estrés
25
1
Relación Vertical. Autoridad
3
Relación Horizontal con otras áreas
4
Postura Parado - Erguido
5
Riesgo. Maquinaria - Herramientas
Ejercicio de Fuerza
2
Riesgo. Material - Sustancia Peligrosas ---
Elevación de Carga
1
Riesgo. Trabajo Altura
---
Normatividad Seguridad
3
Traslado con Carga
1
Riesgo por Temperatura / Electrícidad
2
Metas de Productividad
5
Atención visual
4
Nivel Ruido
1
Objetivos de Calidad
5
Monortonía. Trabajo rutinario.
4
Nivel Vapores - Partículas suspendidas ---
Normatividad Orden y Limpieza
5
Relaciones de trabajo Vertical: Disciplina y Disposición hacia la Autoridad
Horizontal: Coordinación y Comunicación obligatoria
5 2 1
Líder de Línea (Jefe Inmediato) Supervisor de Producción Supervisor de Mantenimiento
5 3 1 1
Asesor de Calidad Entrenador Jr Springer Abastecedor
[1 Bajo]
[2-3 Medio]
[4 Alto]
[5 Muy Alto]
[ --- No aplica]
Plan y criterios de promoción Tiempo aprox
Formación Técnica
P Entrenador Jr
> 42 meses
28 puntos
Retrabajo
> 36 meses
19 puntos
Líder de Línea
> 18 meses
9 puntos
Otros Puestos
Tiempo aprox
Kardex Laboral
360 días
> 97%
Operador T4
270 días
> 97%
Operador T3
180 días
> 92%
Operador T2
90 días
> 92%
Operador T1
30 días
> 90%
Operador Formación
15 días
> 90%
Categorías Puesto
P Springer
Evaluación Desempeño
290 250
Certificación
> 95%
19 puntos
> 92% > 95%
9 puntos Polivalencia Posiciones
200 160 80 40 20
Todas
> 95%
> 30
> 92% > 95%
> 10
> 92%
>5
> 90%
Calidad
Vo.Bo
Nombre
Nombre
Firma
Firma
Firma
Fecha
Fecha
Fecha
RH-MX F043. Rev (1)
Productividad
> 20
Autorizó
Identificación
Calidad
28 puntos
Nombre
© Diké - MÉXICO
Productividad
Evaluación Desempeño
Elaboró
Formación Competencias
Hoja 2 de 2
Gerencia de Recursos Humanos
DESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto
Área
Depto
Reclutamiento y Selección
Nivel Puesto
Operador de Producción
294
Corte, Preparación, SMM, SMT, SMB, Acabado final, Retrabajo, Pool, Abastecedor, Mantenimiento, Tableros, Revisador Tipo
Producción
Empleado
Sindicalizado
x
Directo
x
Indirecto
Objetivos de Puesto 1
Realizar tareas manuales de corte, trenzado y preparación para la elaboración de circuitos
25%
2
Operar maquinara y herramientas en los procesos de corte, trenzado y preparación para la elaboración de circuitos
15%
3
Realizar tareas de ruteo de circuitos, encintado y ensamble de conectores
10%
4
Verificar las especificaciones y condiciones de ensamble de las terminales, encintado y ruteo con base en la instrucción de trabajo
30%
5
Realizar actividades de orden y limpieza del área de trabajo así como cumplir con los criterios de seguridad e higiene
5%
6
Comunicar situaciones anornales y de no conformidad de materiales y/o producto a las áreas de calidad y jefe inmediato
15%
Posiciones Polivalencia
Posiciones de trabajo Corte
4
TSK
4
Acabado final
30
Máx. Polivalencia
74
Ruteo
Torque
3
Ruteo 1 a 4 SMM
3
Rack
1
Ruteo 5 a 8 SMB
2
Empaque
1
Ruteo 9 a 12 SMT
3
Abastecimiento
1
Preensamble
Preparación US estatico
3
Tubo termocontractil
3
Prensas
3
Preensamble
3
Aros
3
Prueba de Hermeticidad
3
Trenzado
3
Encintado
Tubo corrugado
3
Encintados 1 a 5 SMM
4
Encintados 6 a 12 SMB
2
Encintados 13 a 21 SMT
3
[1 Básico]
[2-3 Intermedio]
© Diké - MÉXICO
Tablero
4
Revisión
2
Preensamble 1 SMM
2
Preensamble 2 SMM
2
Preensamble 3 SMB
1
Preensamble 4 SMB
1
Preensamble 5 SMT
1
Preensamble 6 SMT
1
Preensamble 7 SMT
1
Costura
4
[4 Complejo]
Identificación
RH-MX F044. Rev (1)
Hoja 1 de 4
Competencias Trabajo
Conductuales
Ponderación
Ponderación
1 Disposición y hábitos de calidad
40%
1 Análisis y solución de problemas
10%
2 Productividad y destreza manual
30%
2 Comunicación efectiva
20%
3 Conocimiento de procesos y materiales
20%
3 Liderazgo
5%
4 Disciplina Operativa
10%
4 Orientación a resultados
20%
5 Pensamiento analítico
10%
6 Pensamiento estratégico
5%
7 Poder de influencia
5%
8 Trabajo en equipo
25%
Descripción de Funciones Competencia 1
Total Funciones
Funciones
40%
Hábitos de calidad en el trabajo y disposición hacia el aseguramiento de la calidad
55
1
Revisa y comunica trabajos pendientes, avance, pre ensambles del turno anterior
2
Verifica y entiende la Orden de Trabajo, Instrucción de trabajo, Ayudas Visuales
3
Verifica especificaciones y condiciones del arnés
4
Verifica y asegura los ensambles (circuitos, fusibles, relevadores, etc)
5
Verifica y asegura las inserciones (terminales, conectores, fusibles)
6
Verifica y asegura el trenzado de circuitos
7
Verifica los componentes y funcionamiento (relevadores, clips, ebox, soldadura, fusibles)
8
Verifica y asegura prensado, planchado
9
Verifica protección de críticos (conectores, tubo termo táctil, soldadura)
10 Verifica las identificaciones (códigos, especificaciones) 11 Conoce, realiza y asegura pruebas (hermeticidad, video, eléctrica) 12 Maniobra, coloca y asegura protección de arnés en caja para traslado 13 Identifica no conformidades, para el proceso, avisa y espera 14 15
© Diké - MÉXICO
Identificación
RH-MX F044. Rev (1)
Hoja 2 de 4
Gerencia de Recursos Humanos
DESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto
Área
Funciones
30%
Producción
Tipo
1
Monta y prepara arnés para inicio de proceso Empleado
2
Agrupa circuitos por bloques
3
Ensambla variantes de pre ensamble
4
Encinta manualmente circuitos y pre ensambles
Sindicalizado
x
Directo
x
Indirecto
Realizar tareas manuales de corte, trenzado y preparación para la elaboración de circuitos 5
2
294
Corte, Preparación, SMM, SMT, SMB, Acabado final, Retrabajo, Pool, Abastecedor, Mantenimiento, Tableros, Revisador
Objetivos de Puesto 1
Nivel Puesto
Operador de Producción Competencia 2
Depto
Reclutamiento y Selección
25%
Ensambla componentes al arnés (relevadores, fusibles, tapones)
Operar maquinara y herramientas en los procesos de corte, trenzado y preparación para la circuitos o componentes (tubo corrugado) 6 Corta y aplica elaboración de circuitos Destreza para el trabajo 7
15%
Realiza aros soporte de traslado y sujeta con liga
manual y disposición 3 Realizar tareas de ruteo de8circuitos, Inserta circuitos en máquinas,y cavidades, componentes encintado ensamble de conectores para lograr las metas de 9 Empaca (ksk, materiales o producto terminado) Verificar las especificaciones y condiciones de ensamble de las terminales, encintado y ruteo con productividad 4 10 Desmonta y traslada el arnés a siguiente proceso base en la instrucción de trabajo
10% 30%
5
corta y cose 11 Diseña, Realizar actividades de orden y limpieza delpiezas áreaplásticas de trabajo así como cumplir con los criterios de seguridad e higiene 12 Atiende a las metas de producción y ayuda a sus compañeros a cumplir
5%
6
Comunicar situaciones anornales y de no conformidad de materiales y/o producto a las áreas de el tiempo de trabajo 13 Aprovecha calidad y jefe inmediato
15%
14
Posiciones de trabajo Corte Competencia 3
20%
15
4 1
TSK
4
2 3
Preparación
Posiciones Polivalencia
Acabado final
Funciones
30
Torque Ruteo 1 a 4 SMM 3 Sabe montar el arnés para inicio de proceso Rack Ruteo 5 a 8 SMB 1 Entiende la Orden de Trabajo, Instrucciones y Especificaciones de Proceso Empaque Ruteo 9 a 12 SMT 1 Conoce las condiciones para el inicio de proceso
materiales (especificaciones, colores, tipos,1 tamaños) Preensamble 34 Conoce los Abastecimiento
Trenzado
3
Tubo corrugado
© Diké - MÉXICO
© Diké - MÉXICO
2 3
Preensamble 1 SMM
2
36 Conoce las 4 Tablero tareas de SM, TSK, Tablero, Corte y Costura
Preensamble 2 SMM
2
37 Sabe interpretar especificaciones e intrucciones para opera máquinasPreensamble 3 SMB Preensamble 4 SMB 3 2 Revisión
1
Preensamble 5 SMT
1
Preensamble 6 SMT y controla existencia y abastecimiento prima Encintados 1 a 5laSMM 7 SMT 310 Conoce, advierte 4 de materiaPreensamble
1
8
9
1
Conoce el funcionamiento de las mesas de prueba
3
12 [2-3 Intermedio]
3
35 Conoce el funcionamiento de máquinas y equipos
Conoce y entiende las pruebas de calidad y funcionamiento
Encintado
las especificaciones 11 Sabe interpretar Encintados 6 a 12 SMB del cliente
[1 Básico]
74
Ruteo
de Tubo termocontractil materiales-equipoPrensas producto y capacidad Preensamble para entender los Aros aspectos técnicos del Prueba de Hermeticidad proceso
USConocimiento estatico
Máx. Polivalencia
Encintados 13 a 21 SMT
1
2 3
Costura
4
[4 Complejo]
Identificación
Identificación
RH-MX F044. Rev (1)
RH-MX F044. Rev (1)
Hoja 3 de 4
Hoja 1 de 4
Competencia 4
Funciones
10%
Hábitos de disciplina en el trabajo y disposición para cumplir normatividad de seguridad, orden y limpieza
1
Realiza las verificaciones y pruebas básicas a materiales y producto (PUSH-OUT)
2
Abastece oportunamente material y circuitos a líneas de producción
3
Recibe, registra y entrega registros (Control de material, OT, IT)
4
Coloca y asegura posición y protección del arnés enc aja para traslado
5
Coloca oportunamente el arnés en estantería
6
Coloca el arnés en las cajas rojas (re trabajo)
7
Atiende y pone atención a las especificaciones de producto
8
Atiende a Instrucciones, Orden de Trabajo y Especificaciones del cliente
9
Atiende informaciones o solicitudes del grupo GNTA
10 Atiende instrucciones, informaciones y solicitudes de Jefe 11 Mantiene una comunicación respetuosa con grupo GNTA y Jefe 12 Identifica y comunicar condiciones de riesgo y accidentes 13 Porta el equipo de protección personal y atiende lineamientos de vestimenta (colgantes) 14 Utiliza maquinaria y herramientas con seguridad 15 Observa la normatividad de la empresa y se comporta de forma segura en el lugar de trabajo 16 Realiza actividades de orden y limpieza en área de trabajo 17 Utiliza eficientemente y cuida los materiales 18 Recibe, resguarda y entrega herramienta de trabajo
Criterios de Evaluación del Desempeño 1 Escoger un mínimo de 5 Funciones que apliquen al Operador de cada una de las 4 Competencias 2 El Líder o Supervisor califica las Funciones en una escala del -1 a 4, en donde: -1 Insuficiente
1 Suficiente o en Formación
2 Bien o Calificado
Elaboró
3 Muy Bien o Competente
Autorizó
Vo.Bo
Nombre
Nombre
Nombre
Puesto
Puesto
Puesto
Firma
Firma
Firma
Fecha
Fecha
Fecha
© Diké - MÉXICO
Identificación
RH-MX F044. Rev (1)
4 Excelente o Experto
Hoja 4 de 4
PERFIL DE PUESTO Gerencia Administración y Finanzas Recursos Humanos Puesto
Área
Nivel Estructura
Supervisor de Obra Civil Tipos Contrato
Gerencia de Construcción y Costos
Empleado Directo
Confianza
Máx
Académicos Licenciatura Ingeniería Licenciatura Arquitectura Pasante Ingeniería Pasante Arquitectura
11 7
Sum
3 2 2
Jefe de Área (Obra / Proyectos) Supervisor de Obra Administrador de Obra Residente de Obra Otro. Relacionado Obra / Proyecto
3
12 9 6
Sum
D. > 80 I. > 80 S. > 60 C. > 60
© 2013 Diké. dk consultoria empresarial s.c.
1
Autocad Neodata Opus Project
200 Máx
Estructuras Instalaciones Administración Hidráulica Ambiental
14 F Certificaciones
4 F 4 3 2 2 2
Sum
0 F
Sum
30 E
5 4 3 2
> 7 años > 5 y < 7años > 3 y < 5años > 1 y < 3años
5 4 4
4 3 2
Sum
Conocimientos / Experiencia Proyectos / Obra Análisis / Lógica Disciplina / Decisiones Planeación / Ejecucción
30 P Disposición 8 6 6 6
Días y horarios Residencia y Traslado Expectativas Económicas Imagen hacia la Empresa
4 [ 2-4 Media Relevancia ]
[ 5-7 Alta Relevancia ]
5 E Áreas 5
18 P Entrevista Técnica 5
Sum
Máx
15 E Experiencia 15
Criterios para ponderar [ 1 Baja Relevancia ]
2
Sum
Puntaje Candidato
1 Máx
Honestidad / Sinceridad Amabilidad / Seguridad Análisis / Lógica Disciplina / Decisiones Institucionalidad / Ambición
3
11 F Software 3
Puesto Anterior
Personal / Entrevista
General Titulación > 9.5 General Pasante > 9.5 Materias Base > 9.5
200
3 F Área Especialidad
6
Estruct / Instalac / Hidrául / Industria / Proces / Instalac Material / Proc Construc / Admon / Presup / PU / Estim Segurid / Ambiental /
Cleaver Empuje Cleaver Influencia Cleaver Constancia Cleaver Normas Perfil bajo presión
Máx
12 F Promedio 12
Diplomados / Cursos
Profesional / DISC
Tiempo Obra Determinado
Puntaje Máximo
Requisitos del Puesto
16-22
Construcción / Diseño Industrial / Mantenimiento Planeación / Costos Compras / Logística Comercialización / Servicio
32 E Habilidades Técnicas 8 8 6
10 8 6 4 2 Sum
Maquinaria / equipo Inglés Liderazgo / Manejo Personal
6 E 3 2 1
6 4 Sum
10 P Referencias 2 2 2 4
Sum
Recomendado Investigación buenas referencias Cartas de Recomendación Buen término anterior trabajo > 2 años en empresa anterior
[ 8-10 Muy Alta Relevancia ]
[ > 10 Necesario ]
10 P 2 2 2 2 2
Gerencia de Construcción y Costos
Empleado Directo
Contrato
Confianza
Tiempo Obra Determinado
Cond. Máx.
Condiciones de trabajo Nivel de Desgaste
15
Traslados Jornada y horarios Obra: Caminar, Parado Oficina: Sentado, Computadora
Nivel de Estrés
5 3 2
Nivel de Responsabilidad
26
Tensión Clientes / Proveedores Objetivos / Productividad Complejidad / Calidad Tensión con otras Áreas Presión con Jefes Presión Personal a cargo
5
Ejecución y Avance de Obra Conceptos Técnicos y Costos Mano de Obra y Subcontratistas Elaboración y entrega Cotización Equipo y Materiales Seguridad en Obra
83
Nivel de Riesgo
21
Traslados Electricidad / Temperatura Altura / Superficies Maquinaria / Herramienta Sustancias / Materiales Ruido / Vapores / Partículas
5 5 4 5 4 3
21
Cond. Mín.
120
5 4 4 3 3 2
0
0
5 4 4 3 3 2
Relaciones de trabajo Verticales: Autoridad
Horizontales: Coordinación
5 Coordinador de Obra Civil 3 Gerente de Construcción y Costos Gerente de Proyectos y Construcción 1
Sobrestante Lider SHE Oficial de Obra
5 4 1
Citerios para ponderar las Condiciones y Relaciones [1 Bajo]
Externas: Negociación
5 Jefe de Compras 4 Coordinador de Costos y Precios Unitarios 3 Jefe de Taller Pailería y Estructura 3 Coordinador de Instalaciones 2 Supervisor de Montaje 2 Coordinador SHE 1 Coordinador de Desarrollos [2-3 Medio]
[4 Alto]
Cliente Proveedores Subcontratistas
Puestos
Nivel
4 3
[5 Muy Alto] [ --- No aplica]
Desarrollo y criterios de evaluación Coordinador
5
Observaciones Criterios
Tiempo
Frecuen
15 años
Competencias Profesionales
> 85%
Objetivos
> 90%
anual
Supervisor de Obra
16
10 años
Competencias Profesionales
> 75%
Objetivos
> 85%
anual
Supervisor de Obra
18
7 años
Compet Básicas y Profesional
> 70%
Objetivos
> 80%
anual
Supervisor de Obra
20
3 años
Competencias Básicas
> 70%
Desempeño y Objetivos
> 75%
anual
Supervisor de Obra
22
1 año
Competencias Básicas
> 50%
Desempeño
> 75%
anual
Perfil requerido del Puesto 44%
Candidato. Nivel de Cumplimiento del Perfil 34% 100%
22%
100%
100%
© 2013 Diké. dk consultoria empresarial s.c.
Formación
44
Experiencia
Perfil
88
68
22% 44% Puntaje Máximo del Puesto Nivel Mínimo Puntaje Mínimo del Puesto
Formación Experiencia Perfil
Formación
44 34%
75% 150
100%
Experiencia
Perfil
88
68
100% Puntaje del Candidato Nivel de Cumplimiento
100%
200 100%
DESCRIPCIÓN DE PUESTO Gerencia Administración y Finanzas Recursos Humanos Puesto
Nivel Estructura
Supervisor de Obra Civil
Área
Gerencia de Construcción y Costos
Jefe Inmediato
Coordinador de Obra Civil
16-22
Nivel Trabajador
Cumplimiento de Objetivos
Objetivos del Puesto
100%
Tener una buena relación de servicio con el cliente a fin de aumentar las oportunidades y cierres de venta: identificar
10%
1 necesidades y oportunidades de trabajos, atender sus requerimientos en tiempo y dar seguimiento a Cotizaciones
Recabar y analizar información para generar propuestas técnicas viables y cotizaciones competitivas: realizar levantamiento in 2 situ, verificar condiciones, comprender alcances y riesgos, generar catálogos de conceptos adecuados y completos
Elaborar, revisar y dar cumplimiento al Programa de Obra para garantizar los tiempos de entrega: prever, anticipar, definir,
15%
3 comunicar, solicitar y gestionar oportunamente los recursos materiales, financieros y humanos
Coordinarse profesionalmente con su Coordinador y otras áreas para el buen desarrollo de proyectos, cotizaciones y ejecuciones: dar, recibir y verificar información, comunicar de forma efectiva cambios, negociar condiciones, cumplir acuerdos y compromisos
20%
Realiza acciones de Supervisión técnica a Obras: informar y supervisar al personal de obra, asegurar que se cumple el alcance, conceptos, 5 especificaciones, costo, tiempo, calidad materiales, procedimiento constructivo, calidad en tareas y seguridad en el trabajo
15%
Llevar el control administrativo de la Obra: gestionar permisos, verificar tiempos y desempeño de trabajo del personal, verificar el resguardo y 6 consumo de materiales, asegurar la conservación y resguardo de equipos, cumplir con documentación y registros de obra
5%
4
Entregar oportunamente informes de avance de Obra para garantizar la cobranza: revisar y aprobar números generadores, 7 estimaciones y registros de obra, elaborar reporte de ejecución de obra
15%
Atender y solucionar problemas en Obra: escuchar y atender de manera oportuna la comunicación de problemas, negociar con el cliente 8 soluciones, comunicar oportunamente a Coordinación, evaluar las condiciones, tomar decisiones y dar soluciones técnicas
5% 0 de 8
Objetivos Evaluados
Forma de Evaluación
Competencias Básicas Laborales
0.0%
1
Programación y supervisión de obra
50%
2
Propuesta y análisis técnico Disciplina administrativa en obra
25%
3
25%
4 5
0% 0% 0% 0% 0%
por Objetivos
7 8 9 10
Conductuales
0.0%
Responsabilidad y pro actividad
70%
2
Actitud de servicio y comercial Comunicación y relación interpersonal
15%
3
15%
4 5
0.0% 50% 50%
0% 0% 0% 0% 0%
8 9 10
0% 0% 0% 0% 0%
0%
Interacción Autoridad y manejo de personal 7 Alta negociación y toma de decisiones
6
[ Escala de Ponderación Porcentual de Objetivos y Competencias: de Menor relevancia 5% …..a…. 80% Mayor relevancia ] © 2013 Diké. dk consultoria empresarial s.c.
0%
Competencia Profesional
Técnicas Administración avanzada de obra Dominio constructivo y conocimiento industrial
Competencia Básica
1
Competencias Profesionales 6
15%
0.0% 70% 30%
0% 0% 0% 0% 0%
Desempeño: Responsabilidades, Funciones y Tareas
Nivel de Desempeño Aspectos Evaluados
0 de 50
Relación con Competencias >>
Elaborar, actualizar y entregar a Coordinador el programa general de la obra
1
3
2 Programar, solicitar y dar seguimiento oportuno a la entrega de los recursos humanos, materiales y financieros
1
1
3 Programar, realizar visitas periódicas y permanecer tiempo suficiente en la visita de supervisión
1
1
4 Prever e identificar los errores constructivos y de calidad
1
1
5 Realizar una supervisión general y a detalle de cada uno de los conceptos de la obra
1
1
6 Supervisar la competencia del personal, la correcta asignación de tareas y evaluar el desempeño
1
1
1 Explicar alcance de obra, proporcionar información suficiente a personal y verificar su comprensión 1 Supervisar el cumplimiento de aspectos normativos y operativos de seguridad 1 Informar y solicitar apoyo a Coordinación en caso de desviaciones, retrasos, quejas y cambios 1 Supervisar la calidad, el avance y aprobar los trabajos de subcontratistas 1 Comunicar y explicar al cliente el alcance y avance de los trabajos 1 Asegurar el cumplimiento normativo, dar retroalimentación al personal y aplicar sanciones administrativas 1 Entrevistar y aprobar ingreso de personal, evaluar desempeño y solicitar bajas por incumplimiento o bajo rendimiento 2 Atender los requerimientos del cliente y entregar oportunamente las Propuestas y Cotizaciones 2 Indagar e identificar otras necesidades y oportunidades de trabajos del cliente 2 Recabar información, realizar levantamientos in situ, verificar condiciones y riesgos Elaborar y entregar Cotizaciones con catálogo de conceptos completos, cuantificados y adecuados al requerimiento del cliente 2 2 Entregar catálogo de conceptos completos para solicitar a otras áreas su cuantificación y cotización 2 Informar a Coordinación necesidades y apoyos para elaboración de Cotizaciones y cierre 2 Dar seguimiento a Cotizaciones para el cierre 2 Revisar a detalle y analizar el alcance de la obra y contrato: especificaciones, planos, tiempo, etc. 3 Comunicar necesidad de cambios o conceptos extraordinarios y solicitar aprobación a Cliente y Coordinación 3 Registrar cambios y conceptos extraordinarios en bitácora y asegurar addedum en contrato 3 Requisitar oportunamente los materiales, el personal, los recursos financieros, equipos y herramienta para obra 3 Supervisar el resguardo y control de materiales, equipos y herramientas 3 Supervisar el registro y asistencia de personal, y elaborar reporte de asistencia para pago de nómina y tiempo extra 3 Supervisar el registro y asistencia de personal de los subcontratistas 3 Elaborar y entregar oportunamente la documentación comprobatoria de recursos revolventes y caja chica 3 Tramitar ante el cliente los permisos de acceso especiales y libranzas 3 Abrir, elaborar, actualizar, revisar y resguardar bitácora de obra y registros fotográficos 3 Recibir, actualizar y resguardar la documentación que integra la Carpeta de Obra de Supervisor 3 Recibir, atender, registrar y dar seguimiento al cierre de incidencias, quejas, observaciones o no conformidades 3 Reportar oportunamente a Coordinación, Gerencia y Dirección los incidentes y/o accidente en obra 3 Elaborar y entregar a Coordinación y Cliente estimaciones de avance de obra para aprobación y trámite de pago 3 Revisar, aprobar números generadores de destajos y enviar a Coordinación para trámite de pago a contratistas 3 Elaborar y entregar a Coordinación el reporte de ejecución de obra (REO) 3 Informar a Coordinación y a Cliente las fechas de término de obra y gestionar el Acta de Entrega de Obra 3 Entregar Carpeta del Supervisor con información para elaboración de planos "as built" y Libro de Proyecto 6 Participar en la negociación y conseguir contratos de obras de alta rentabilidad 6 Mantener una alta efectividad entre obras presupuestadas y contratadas 6 Asegurar la calidad y controlar el ejercicio presupuestal a fin de garantizar la rentabilidad de la obra 6 Entregar obras en tiempo y forma; sin quejas, re trabajos por calidad, accidentes ni incidentes durante la ejecución 6 Entregar obras en tiempo y forma; sin pérdida de materiales ni equipos 6 Entregar obras en tiempo y forma; supervisar ejecución de obras en multisitios 6 Administrar y coordinar a diversos supervisores de forma efectiva en obras de alto nivel de complejidad 7 Asesorar al cliente y generar propuestas técnicas de Proyectos 7 Proponer procesos constructivos adecuados y sin fallos en obras contratadas 7 Generar optimización y eficiencias de recursos en procesos constructivos 7 Supervisar ejecución y entregar en tiempo y forma obras con multidisciplinas 7 Brindar soluciones técnicas a problemas contructivos en obra
3
1
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 65
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1 3 1 2 3 6 2 7 1 1 3 3 7 1 7 7 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 7 1 1 3 1 7 7 6 7 6 6 6 7 7 1 6 7
DESCRIPCIÓN DE PUESTO Gerencia Administración y Finanzas Recursos Humanos Puesto
Supervisor de Disciplina ADP
Área
Jefe Inmediato
Gerencia Electromecánica
Nivel
4
Jefe Disciplina ADP
Objetivo de Puesto Ejecutar trabajos de construcción y mantenimiento relacionados con los servicios ADP, en tiempo, costo, calidad y seguridad de acuerdo a los procesos constructivos, planos de ingeniería y catálogo de conceptos, a través de la adecuada planeación y ejecución de las actividades y recursos (humanos, materiales, maquinaria y equipo, equipo de protección personal, financiero, etc) buscando la optimización de los mismos y la satisfacción del Cliente.
Indicadores de Desempeño
Promedio Ponderación
Crecimiento. Ventas
Crecimiento. Volumen de Obra
Monto y Cotizaciones = Cotizaciones Ganadas / Total de Cotizaciones Días u Obras = 1- (Días retraso / Días Totales) =Obras en Tiempo / Total de Obras M2 = (Periodo Actual - Periodo Anterior) / Periodo Anterior
Eficiencia. Ejercicio Presupuestal
Monto Ejercido vs Presupuestado = Ejerc <= Presup ... Ejerc/Presp → (Presp/Ejerc) -20%
Nivel. Calidad de Obra
Penalización - 40%; NC Cliente - 30%; NC Interna - 20%; Incumplimiento documental -10%
Nivel. Seguridad de Obra
Accidente - 40%; Incidente -30%; NC Cliente - 20%; NC Interna - 10%;
Eficiencia de Recursos Humanos
Rotación = Movimientos (Altas-Bajas) / Plantilla
Efectividad. Cotizaciones Cumplimiento. Tiempo de Obra
Meta
Resultado
Evaluación
Monto Facturado y Pagado = (Periodo Actual - Periodo Anterior) / Periodo Anterior
Competencias Básicas Técnicas
Promedio
Conductuales
Evaluación
1
Programación y supervisión de obra
1
Responsabilidad y pro actividad
2
Propuesta y análisis técnico
2
Amabilidad y actitud de servicio
3
Disciplina administrativa en obra
3
Comunicación y relación interpersonal
4
Evaluación
4
Competencias Profesionales Técnicas
Promedio
Conductuales
Evaluación
5
Administración avanzada de obra
5
Autoridad, disciplina y manejo de personal
6
Dominio constructivo y conocimiento industrial
6
Negociación y toma de decisiones
7
7
8
8
Evaluación
Responsabilidades y Funciones
Promedio
1 Atención y ejecución de trabajos en Contratos vigentes 1.1
Dar seguimiento o identificar nuevos proyectos, necesidades u oportunidades de posibles trabajos de clientes
1.2
Ofrecer servicios y cotización o atender requerimientos (in situ, e-mail, whats, telefónica) y archivar comunicaciones
1.3
Recabar, documentar, verificar necesidades e información con cliente y realizar levantamiento in situ
1.4
Realizar un análisis de los recursos, tiempos, riesgos y factibilidad de ejecución
1.5
Generar y envíar Cotización a Gerente Comercial y oportunamente dar de alta su registro en BRP
1.6
Presentar la cotización al Cliente para su autorización, notificar al Jefe Inmediato y Gerente Comercial del status.
1.7
Solicita y dar seguimiento a la Orden de Compra y dar de alta en el BRP.
1.8
Recibir Orden de Compra, revisar monto contra el asignado en la contratación y solicitar ajuste en caso de discrepancia
1.9
Realizar cronograma de obra y enviar al Jefe Inmediato y Gerente de Administración de proyectos para su seguimiento.
1.10
Identifica y solicitar los recursos necesarios (humanos, maquinaria, EPP y materiales) para llevar a cabo las actividades.
1.11
Asignar, coordinar y supervisar los trabajos del personal
1.12
Ejercer los recursos, asegurar el control presupuestal, el costo directo de obra y el margen de utilidad definido
1.13
Generar economías en mano de obra, materiales, procedimientos constructivos, subcontratos
1.14
Informar oportunamente a Jefe Inmediato desviaciones presupuestales, pérdidas, hurto o mal manejo de los recursos
1.15
Solicitar factura para cobro y dar seguimiento al pago
1.16
Realizar, recabar firmas y formalizar acta de entrega y recabar evidencias de la satisfacción del Cliente.
2 Atención a nuevos requerimientos de Obra 2.1
Atender oportunamente requerimientos de Cliente (e-mail, whats, telefónica) y archivar comunicaciones
2.2
Informar y coordinar con Jefe Inmediato y Gerente de Comercial requerimientos y visitas con Cliente
2.3
Agendar visitas, solicitar y entregar oportunamente viáticos y su comprobación
2.4
Asistir puntualmente a cita y realizar presentación institucional y profesional de servicios de BALPER.
2.5
Recabar, verificar información y realizar levantamiento in situ para la elaboración de planos y cotización.
2.6
Identificar el alcance, especificaciones, ubicación de la obra, tiempo de entrega, riesgos y factibilidad
2.7
Revisar, ordenar, enviar información y explicar detalles a áreas pertinentes para elaboración de cotización
2.8
Revisar idoneidad de cotización, dar seguimiento al envío y verificar recepción y entendimiento con cliente
3 Revisión de alcance y condiciones del Contrato de Obra 3.1
3.2
3.3
3.4
Solicitar la ingeniería y cotización ganada del proyecto o trabajo asignado a los deptos involucrados para el análisis y comprensión de los alcances del proyecto, riesgos, seguridad y protección ambiental. Identificar y comprender las condiciones generales y/o particulares del cliente (condiciones contractuales, sindicatos, horarios de trabajo, permisos, periodicidad de pagos, financiamiento, etc.). Revisar y analizar la ingeniería tanto del Cliente como la desarrollada por el depto. de ingeniería o proyectos verificando: volúmenes de obra, niveles, trayectorias, componentes, especificaciones, soportería. Revisar y analizar el o los catálogos de conceptos, verificando especificaciones técnicas y volúmenes de obra.
3.5
Revisar y comparar que el catálogo de conceptos e ingeniería coincidan, asegurando que sean correctos.
3.6
Informar oportunamente, proponer soluciones y/o coordinar con áreas correspondientes las discrepancias o desviaciones
3.7
Da de alta la Orden de Compra en el BRP.
3.8
Identificar y participar en el análisis de causas de desviaciones por proyecto de ingeniería o cotización
4 Planificación de Obra 4.1
Coordinar con Gerente Admon de Proyectos las juntas de planeación para determinar alcance de proyecto y participación de áreas
4.2
Elaborar cronograma de obra general preliminar identificando y cuantificando las necesidades de mano de obra, material y subcontratos. Elaborar cronograma de obra detallado en Microsoft Project e imprimir en hoja cuadriculada de 60 cm x 90 cm.
4.3 4.4
Elaborar el plan de suministro conforme al cronograma de la obra y catálogo de conceptos.
4.5
Elaborar matriz de comunicación, roles y responsabilidades, organigrama y análisis de recursos de acuerdo a la magnitud y tipo de proyecto. Asegurar la integración de la documentación soporte (Plan de Calidad, Plan de Riesgos, Análisis de Riesgos, etc.) en el plan del proyecto antes del Kick-Off. Coordinar con el Cliente la junta de arranque para la apertura de la bitácora de obra y presentación del equipo de trabajo.
4.6
4.7
4.8
4.9
Solicitar y coordinar con deptos involucrados los recursos (humanos, maquinaria, equipo, EPP y preliminares) de acuerdo a la magnitud y tipo de proyecto. Asegurar la apertura del libro de proyecto.
5 Ejecución de Obra 5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6
Elaborar requisiciones de materiales en el BRP de acuerdo al plan de suministros, de forma clara, completa y detalla, para evitar compras erróneas, excedentes y retrabajos de entregas Realizar juntas de arranque al inicio de turno dando a conocer los objetivos del día, avances y ruta crítica, así como las acciones a tomar para asegurar el cierre de la obra de acuerdo al cronograma de obra. Realizar y explicar el plan semanal y diario de actividades al sobrestante, así como instruir en los procesos constructivos de acuerdo a la ingeniería. Realizar un análisis del avance físico vs costo requisitado, identificando algún riesgo durante la ejecución que pueda afectar en la entrega, calidad y/o rentabilidad del proyecto. Elaborar plan de acción para evitar afectaciones en la administración y ejecución del proyecto y enviar al Jefe Inmediato con copia al Gerente de Administración de Proyectos para su seguimiento. Supervisar que las actividades asignadas cumplan los estándares de calidad, seguridad, instrucciones dadas y procesos constructivos.
5.7
Vigilar que el personal a su cargo no desperdicie soldadura, energía eléctrica, agua, o cualquier tipo de material a utilizar en la obra.
5.8
Vigilar que no se tire material contaminante al piso o al terreno natural.
5.9
Asegurar el resguardo de la herramienta, equipo, andamios, etc. que ha recibido del almacén central de BALPER.
5.1
Notificar inmediatamente al depto. de compras cuando el equipo y/o herramienta rentados se hayan desocupado.
5.11
Supervisar y asegurar que la calidad de los trabajos de los subcontratistas, se apegue a especificaciones y procesos constructivos previamente autorizados. Conducir plática de inducción en materia de seguridad, higiene, ecología, orden y limpieza al personal de nuevo ingreso.
5.12
5.13
Asegurar que se lleve a cabo la plática diaria referente a SHE, orden y limpieza con duración máxima de 10 minutos.
5.14
Mantener ordenada y limpia el área de trabajo, durante el día y al término del mismo.
5.15
Asegurar contar con los permisos de trabajo seguro que se requieran de acuerdo a la actividad a ejecutar.
5.16
Asegurar que el personal BALPER y Subcontratistas cumplan con el reglamento de SHE interno y del Cliente.
5.17
Asegurar contar con un botiquín de primeros auxilios, así como coordinar con el depto. de RR.HH. vacunas antitetánicas. vacunas antitetánicas, así como un extintor. Mantener comunicación constante con el Cliente para informarle de los avances del proyecto y detectar posibles cambios en el alcance y/o especificaciones del proyecto. Registrar los cambios del proyecto y hacer levantamientos físicos de campo con el fin de actualizar los planos de acuerdo a como se han construido (“as built”). Emitir las órdenes de cambio (change orders) para fines cotizar y autorización del Cliente.
5.18
5.19
5.2 5.21
Vigilar los hitos en forma diaria, considerando entre otros, la entrega sustancial de la obra.
6 Informes físico-financieros de Obra 6.1
Actualizar del cronograma de obra para identificar acciones que nos permitan cumplir con los hitos del proyecto.
6.2
Elaborar el reporte de seguimiento y control de obra semanal, asegurando que la información contenida en ella es veraz para el análisis y toma de decisiones. Enviar reporte de seguimiento y control de obra semanal al Jefe Inmediato con copia al Gerente de Administración de proyectos.
6.3
6.4
Elaborar diariamente números generadores para la elaboración de estimaciones de obra oportuna.
6.5
Comparar los números generadores del Subcontratas contra los generados internamente.
6.6
Registrar en bitácora de obra los cambios, modificaciones, acuerdos, resultados de visitas, resultados de pruebas de laboratorio, etc. que sucedan durante el tiempo que dure la ejecución de la obra Elaborar reporte de asistencia del personal a su cargo ya sea personal propio o de subcontratistas, y enviar al depto. De RR.HH. de forma oportuna y correcta en los días preestablecidos. Medir y registrar el rendimiento del personal propio y de los subcontratistas, y enviar al depto. de costos y precios unitarios.
6.7
6.8
6.9
Asegurar el llenado de los formatos de operación (bitácora, registro fotográfico, calidad (cuando aplique), SHE (cuando aplique), listas de asistencia, horas hombre, etc.) entregados por el supervisor para el control de las actividades.
6.1
Asegurar que el impacto de los cambios del proyecto se refleje en el tiempo de ejecución acordado con el cliente;
6.11
Hacer reporte de las pruebas de arranque o puesta en servicio que se llevan a cabo en los equipos y/o sistemas (cumplimiento de parámetros de diseño, curvas características, etc.). Obtener firma del supervisor del cliente. Realizar un reporte de las pruebas pre-operacionales que se llevan a cabo en los equipos y/o materiales (megger, rotación, continuidad, faseo, resistencia a tierra, prueba hidrostática o neumática, hermeticidad en ductos, líquidos penterantes, ut, radiografía, nivelación, alineación, etc.). Obtener firma del supervisor del cliente.
6.12
7 Cierre y entrega de Obra 7.1
Elaborar acta de entrega del proyecto (2 tantos) y obtener la firma de aceptación del representante del cliente.
7.2
Coordinar con el Cliente las fechas de término de obra y verificar la firma de Acta de Entrega de Obra.
7.3
Recopilar cuidadosamente la información que llegue a campo con los equipos, como manuales iom, garantías, folletos, instructivos, garantías integrar dos tomos del libro de proyecto, incluyendo planos “red line”, tamaño carta, permisos oficiales, (si los hay), catálogos de equipo, garantías, memoria de cálculo, etc. Generar los “red lines” para la emisión de planos “as built” y enviar al depto. de ingeniería y/o proyectos para el desarrollo de los mismos. Presentar a su jefe inmediato la dirección un estado de cuenta del proyecto, mostrando los ingresos gastos incurridos y margen de i+u obtenido. Vigilar el aviso de terminación de obra de los contratos.
7.4
7.5
7.6 7.7
Solicitar al Jefe de Compras el cierre de pagos pendientes con proveedores.
7.8
Solicitar al Encargado de Administración de Subcontratos el cierre de contratos.
7.9
Realizar el cierre en BRP.
7.1
Solicitar el libro de proyecto
7.11
Elaborar un reporte fotográfico final del proyecto.
7.12
Realizar sesión de lecciones aprendidas.
8 Gestión Organizacional 8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
8.8
Promover en su personal la toma de conciencia hacia la Seguridad Laboral y asegurar el cumplimiento de los Reglamentos de Trabajo y Seguridad de BALPER y Clientes Difundir al personal a su cargo las Políticas y Procedimientos de Calidad-SHE de BALPER y del Cliente y asegurar su entendimiento y cumplimiento Difundir al personal a su cargo los Objetivos de Calidad, del Área, sus Responsabilidades, Funciones y Metas de su puesto, asegurar su entendimiento y cumplimiento Gestionar y proporcionar al personal a su cargo los recursos materiales y capacitación necesarios para el cumplimiento de sus funciones y objetivos Evaluar, documentar y retroalimentar el desempeño del personal a su cargo con base en el cumplimiento de funciones e indicadores del área Promover en su personal la toma de conciencia hacia la calidad y participar en el análisis de no conformidades, acciones correctivas y acciones de mejora Llevar el control de información de la gestión, consolidar, analizar la información y presentar los informes de avance y análisis de indicadores Elaborar y presentar informes o instrucciones especiales que le solicite su Jefe Inmediato relacionado con su área y nivel de autoridad.
Jefe de Inyección | Líder de Inyección |
Operador de Inyección Perfil de Puesto
I.
Objetivos del Puesto Operar máquinas de inyección de plásticos a. Producir piezas inyectadas bajo criterios de productividad diario y semanal b. Verificar y asegurar que el producto final cumpla los estándares de calidad 2. Realizar tareas de acabado y rebabeo manual a piezas inyectadas 3. Realizar tareas de limpieza y cuidado básico a maquinaria de inyección 4. Cumplir el reglamento interno de trabajo y la política de seguridad de EMPRESA
1.
II.
Requisito de Ingreso Escolaridad Técnico Preparatoria Secundaria Manejo de Maquinaria Inyectoras pistones Inyectoras tornillo Prensas Otras Maquinas industriales
7 5 3 5 4 2 1
Áreas de Experiencia Inyección Producción Calidad Logística Ergonomía
5 4 3 2
Visual (prueba) Destreza manual (prueba) Fuerza tronco, columna, postura Estatura (1.50 a 1.60)
4 4 2 1
Técnico trunca Preparatoria trunca Primaria Conocimientos Específicos Materiales plásticos Identificación de fallos Mantenimiento de maquinas Identificación claves de productos Seguridad e Higiene Experiencia Laboral 3 Años 2 Años 1 Año
6 4 2 5 5 4 3 2 3 2 1
Relación laboral
Personalidad
Buenas referencias Buen término de relación laboral anterior Buena permanencia laborar (>3 años)
5 4 3
Prueba
Nivel
Familia
Dibujo entrevista
>8
5
Autoestima
Dibujo entrevista
>5
3
Interacción social
Dibujo entrevista
>9
5
Proyección personal y profesional
Dibujo entrevista
>5
2
Prueba
>7
5
Habilidades Operaciones aritméticas
Total de Puntos: Mínimo para ingreso:
95 75
I.
Condiciones de trabajo Aspecto - Jornada de horario mixto y flexible de trabajo - Disciplina operativa y estrés por trabajo bajo presión -Condiciones de ruido y vibraciones -Condiciones de vapores y partículas suspendidas -Condiciones de riesgo por herramientas de prensa, corte, punzo, etc. -Condiciones de riesgo por materiales o sustancias peligrosas -Condiciones de riesgo por temperatura o electricidad -Condiciones físicas de agotamiento, desgaste y cansancio -Condiciones de riesgo por traslado de materiales, o traslado a otras áreas
II.
Bajo Bajo Medio Bajo Alto Bajo Medio Alta Bajo
Nivel y categoría de Organigrama El puesto de operador de inyección está considerado un puesto operativo y clasificado en un nivel 2 de 15. Se desempeña de manera subordinada a un líder de inyección y a un supervisor, no tiene personal a su cargo. Principales relaciones con otros Puestos Surtidor Auditor de calidad SMED Mantenimiento
III.
Requerimiento y recepción de materiales Verificación de calidad y alertas Puesta en marcha y cambio de moldes Comunicación de fallos de máquina
Responsabilidades
Recursos Humanos a su cargo No
Recursos Máquina de Inyección y Herramienta Materia prima y producto
Propiedad del Cliente N/A
IV.
ISO 9001 - 7.5.1, 8.3, 6.3,
Promoción
Promociones
Puntaje MÍNIMO de Competencia
Líder
770
Planta
380
En Formación
> 200
Tiempo para solicitar y Las promociones las autoriza el Jefe de demostrar Competencia Producción conjuntamente con el Gerente de Recursos Humanos con base en las evaluaciones 5º año semestrales de competencias.
1 año
3 meses
El trabajador deberá solicitar las promociones y evaluaciones.
I.
Descripción de Funciones
Competencias Disciplina Operativa y Seguridad en el Trabajo
Interpretación de instrucciones y registros de Trabajo
Conocimiento de Equipo y Materiales
%
5%
25%
15%
Función
n
Mantener su área de trabajo en perfecto orden y limpieza
1
Limpiar diariamente la máquina inyectora y área de trabajo a la entrega de turno
1
Portar y utilizar adecuadamente el equipo de protección y uniforme
1
Seguir y respetar los lineamientos organizacionales
2
Resguardar las herramientas de trabajo
2
Mantener una conducta seria y responsable durante el trabajo
2
Leer y comprender información y especificaciones de Boletín de trabajo
3
Conocer e identificar Claves y Productos
3
Conocer e identificar Piezas componentes y su ensambles de Producto
3
Leer y utilizar la Carpeta de Proceso
3
Comprender y llevar a cabo las Instrucciones de Empaque
4
Comprender y llevar a cabo las Operaciones de Proceso de Inyección
4
Comprender y llevar a cabo las Pautas de Calidad
4
Comprender y llevar a cabo las Operaciones de Acabado-Rebabeos
4
Registrar en sistema Fichaje de inicio y avance de trabajo
2
Registrar en sistema Fichaje de fin de trabajo
2
Registrar en sistema Paro de Producción
2
Registrar mediante Etiqueta de identificación los contenedores de Piezas Inyectadas
2
Registrar el total de piezas inyectadas
2
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 50, Máquina: 160
3
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 90, Máquina: 80
3
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 10, Máquina: boi
4
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 30, Máquina: 250
4
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 40, Máquina: 4500
5
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 70, Máquina: 2700
5
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 60, Máquina: 4700
6
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 95, Máquina: 450
6
Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 80, Máquina: 300
7
Conocer operación de máquina de inyección: cargar
3
Conocer operación de máquina de inyección: purgar
3
Conocer operación de máquina de inyección: destapar punto de inyección
5
Conocer operación de máquina de inyección: límites de extracción
4
Conocer operación de máquina de inyección: tipos de alarmas
3
Identificar material: ABS SAMSUNG
2
Identificar material: ABS SABI
2
Identificar material: CET
3
Identificar material: LURAN
3
Identificar material: POLIESTRENO
4
Identificar material: SICOLOI
4
Identificar problemas en máquina de inyección: fugas de agua y aceite
3
Buenos hรกbitos de trabajo y disposiciรณn hacia la calidad
30%
Habilidad y destreza operativa
25%
Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: material vertido por caรฑรณn
4
Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: falta material
1
Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: vibracion, velocidad
3
Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: ruidos, truenos
3
Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: alta temperatura de molde
3
Conocer los aspectos bรกsicos de cuidado y funcionamiento de moldes
5
Inspeccionar calidad de pieza inyectada, identificarla y separarla
3
Identificar fallos de producto: fractura, fisura, incompleta
2
Identificar fallos de producto: rรกfaga, ralladura, rechupe, contaminaciรณn, burbuja, poro, hilo inyecciรณn
3
Identificar fallos de producto: deformaciรณn, marca de botador, quemadura, tapada
2
Identificar fallos de producto: trueno y rechinido por presiรณn
3
Identificar fallos de producto: alta temperatura de piezas
3
Identificar fallos de producto: deformaciรณn, marca de botador, quemadura, tapada
3
Recibir turno y verificar: calidad de la pieza
2
Comunicar problemas en funcionamiento de mรกquina inyectora o fallos en piezas
3
Solicitar a Calidad liberaciรณn de Producto
4
Realizar tareas de acabado: barrenar, ranurar, abocardar o destapar horificios
3
Realizar tareas de acabado: rebabear superficies interiores- exteriores, ejes de ensamble, รกreas de contacto, etc
2
Realizar tareas de acabado: afilar centros, patas, ejes de ensamble, รกreas de contacto
4
Realizar tareas de acabado: detallar y afinar textura o apariencia general
4
Estibar contenedores
1
Empacar piezas
2
Realizar el movimiento de materiales y movimiento en racks
1
Notas: Competencia:
El conjunto de conocimientos, conductas, actitudes, experiencia, habilidades y destrezas que permiten cumplir los objetivos del puesto y resolver los problemas que se le presentan en el trabajo.
P % C:
Ponderaciรณn Porcentual de la Competencia, Importancia relativa de la Competencia
Funciones:
Responsabilidades y Tareas especรญficas que debe realizar el operador
n:
Nivel de complejidad, dificultad para aprender y realizarla e importancia de la Funciรณn. Escala de 1 al 10
Rango de Puntaje del Puesto:
190 a 770
Evaluaciรณn:
En formaciรณn
n
x
1
Capacitado
n
x
2
Calificado
n
x
3
Competente
n
x
4
Experto
n
x
5
I. II.
Polivalencia El operador de inyecciรณn deberรก de capacitarse, aprender y manejar las mรกquinas inyectoras de todos los centros de trabajo. El operador de inyecciรณn deberรก de capacitarse y conocer todos los productos de EMPRESA. El operador de inyecciรณn deberรก de capacitarse, aprender y realizar todas las tareas de acabado (rebabeo) de todos los productos de EMPRESA.
Procedimiento de Evaluación de Personal
Emisión: 00/00/00 Revisión: 00/00/00 Versión: 00/00/00
5.0 Indicadores de Desempeño. El Jefe de Área y/o Evaluador deberá elegir y/o adaptar las opciones de indicadores que ofrece el Formato original y los que utilizará en la evaluación del colaborador, considerando el uso de indicadores actuales en el área, pertinencia de los indicadores con el objetivo de puesto, antigüedad del colaborador y factibilidad de medición u obtención de datos. No podrá añadir o insertar filas y deberá observar los siguientes criterios: Nivel de Puesto
2 al 4 5 y 6
Cantidad mínima
6 indicadores
4 indicadores
Tipo de Indicadores obligatorios - Financieros, Comerciales o Resultados de Empresa o Área - Contribución, Cumplimiento Presupuestal o Costos - Calidad y Tiempo en ejecución de Proyectos u Obras - Contribución, Cumplimiento Presupuestal o Costos - Calidad y Tiempo en ejecución de Proyectos u Obras - Productividad, Intensidad o Carga de Trabajo
[ 1 ] Conservar el Nombre de Indicador que aparece en el Formato original, o escribir el nombre que mejor describa el objetivo a lograr y el ámbito de medición. [ 2 ] conservar el Algoritmo del Indicador que aparece en el Formato original o describir su construcción que mejor describa la medición a utilizar.
Indicadores de Desempeño
Promedio Ponderación
[1]
[2]
[3]
Meta
[4]
Resultado Evaluación
[5]
[6]
Para una EVALUACIÓN DIRECTA DE INDICADORES, ir a la columna [6 Evaluación] y asignar del menú desplegable las opciones del 100% al 50% de cada indicador seleccionado, dejando en blanco [3 Ponderación], [4 Meta] y [5 Resultado]
… seleccionar en la Celda Promedio la fórmula +Prom Indicadores
Indicadores de Desempeño
Promedio Ponderación
Meta
81% Resultado Evaluación
Nombre de Indicador1
Construcciónde Indicador1
75%
Nombre de Indicador2
Construcciónde Indicador2
85%
Nombre de Indicador3
Construcciónde Indicador3
95%
Nombre de Indicador4
Construcciónde Indicador4
Nombre de Indicador5
Construcciónde Indicador5
Nombre de Indicador6
Construcciónde Indicador6
70%
5.0 Evaluación de Competencias Básicas y Profesionales. El Jefe de Área y/o Evaluador deberá evaluar todas las opciones de competencias Técnicas y Conductuales que ofrece el Formato original, siguiendo el mismo procedimiento para evaluar competencias Básico o Profesionales.
Para una EVALUACIÓN DIRECTA DE COMPETENCIAS, ir a las celdas de columnas [Evaluación] y asignar del menú desplegable las opciones del 100% al 50% de cada competencia a evaluar. Ir a la celda superior de Promedio y seleccionar la fórmula +Prom_Competencia.
Para una EVALUACIÓN INDIRECTA DE COMPETENCIAS, ir a filtros de Funciones y seleccionar el Número de Competencia. Seleccionar las Funciones con las que se evaluará la competencia y asignar del menú desplegable las opciones del 100% al 50%. Ir a la celda de [Evaluación] de la Competencia y seleccionar la fórmula +Eval_Competencia. Por ejemplo si quisiéramos evaluar de forma indirecta la competencia 1. Programación y supervisión de Obra…
Personal
Evaluación de Dese Promedio
Líder Técnico de Mantenimiento en Obra
3
89.6%
94.5%
90.0%
84.4%
Técnico de Mantenimiento Obra
6
68.8%
64.6%
68.7%
73.1%
Almacenista de Taller
7
53.1%
52.8%
54.0%
58.3%
Supervisor de Disciplina Civil
5
80.0%
81.4%
77.3%
86.7%
Sobrestante de Obra
10
87.4%
85.4%
86.9%
88.9%
Oficial de Obra
9
89.6%
90.8%
89.0%
88.9%
Ayudante General de Obra
8
87.0%
83.8%
88.6%
88.8%
Chofer
9
83.4%
85.2%
81.0%
84.2%
Comprador
7
89.7%
84.3%
90.9%
91.7%
Encargado de Cuentas por Cobrar
3
88.6%
86.5%
89.0%
91.4%
Encargado de Cuentas por Pagar
5
86.6%
87.0%
84.0%
87.9%
Encargado de Nóminas
6
91.2%
91.3%
94.0%
92.1%
Auxiliar Contable
7
87.5%
87.7%
87.2%
87.6%
Técnico de Tecnologías de Información
3
84.9%
87.2%
84.2%
85.7%
Oficial de Obra
6
88.6%
100.0%
84.0%
84.3%
Ayudante General de Obra Mecánica
6
93.0%
100.0%
89.4%
89.6%
Oficial de Electricista
9
93.3%
90.0%
99.8%
89.3%
Ingeniero HVAC
8
86.9%
85.5%
87.3%
90.1%
Ingeniero Mecánico
3
91.4%
87.9%
94.0%
97.0%
Ayudante General de Obra ADP
4
96.1%
100.0%
97.0%
96.0%
Supervisor de Disciplina Eléctrica
4
83.9%
92.3%
79.6%
81.0%
Supervisor HVAC
7
81.4%
81.8%
80.5%
80.0%
Electromecánica
Administración
Construcción
Área
Puesto
Desempeño Desempeño por Objetivos por Funciones
Competen Básica
empeño Competen Profesional
Carga de Trabajo Funciones Prof +Técn
Carga Mes
Capacidad Mes
Aprovechamien Capacidad
Competen Conductual
83.8%
85.0%
8
40
500
1,500
7,500
17.9%
75.0%
71.7%
5
25
640
3,840
11,520
22.9%
66.3%
54.4%
6
48
1,152
8,064
20,160
21.2%
74.6%
80.2%
83.5%
8
48
545
6,800
8,500
64.0%
87.5%
90.7%
88.8%
6
36
850
8,500
12,960
57.3%
94.0%
86.3%
5
40
1,200
10,800
12,600
76.8%
89.1%
88.6%
7
15
420
3,360
4,200
69.6%
84.2%
84.2%
7
35
490
4,410
17,640
20.9%
91.9%
91.7%
91.8%
5
30
450
3,150
10,500
26.9%
87.5%
94.0%
86.3%
4
25
200
600
1,500
35.4%
87.5%
87.5%
88.0%
5
20
300
1,500
4,500
28.9%
87.5%
91.0%
91.3%
7
20
840
5,040
7,560
60.8%
87.1%
88.3%
8
30
960
6,720
15,120
38.9%
82.0%
88.8%
6
20
480
1,440
3,600
34.0%
87.5%
88.0%
4
36
864
5,184
6,048
76.0%
89.1%
89.9%
7
35
735
4,410
14,700
27.9%
95.0%
91.5%
89.4%
5
25
625
5,625
7,875
66.6%
84.6%
88.3%
87.8%
4
36
576
4,608
11,520
34.8%
82.5%
88.8%
98.3%
7
70
2,450
7,350
7,350
91.4%
91.3%
91.0%
97.5%
8
20
480
1,920
5,120
36.0%
84.2%
81.7%
81.8%
6
36
1,080
4,320
7,776
46.6%
86.3%
81.3%
82.1%
8
56
2,688
18,816
28,224
54.2%
82.5%
Competen Prof +Técn
Operaciones Mes
Competen Técnica
TDABC Eficiencia por Tiempo Invertido Paso 1
Costo Mensual
$
88,500
Paso 2.1 Calcular el tiempo global de trabajo por 1 trabajador Paso 2.2 días trabajo al mes Paso 2.3 hrs trabajo al día Paso 2.4 hrs trabajo al mes Paso 2.5 minutos teóricos de trabajo al mes Paso 2.6 minutos descanso diario Paso 2.7 minutos descanso mes Paso 2.8 minutos reales de trabajos al mes Paso 2.9 por cantidad de trabajadores
24 8 192 11520 30 720 10,800 15
Paso 3
Capacidad de Trabajo Mensual (Minutos) Costo por Minuto
Paso 4
Costo Piezas
Paso 2
Costo por Pieza Recepción Empaque Acomodo
$ $ $
0.52 0.26 0.05
162,000 $
Piezas
Costo Total
150,000 150,000 150,000
$ $
Paso 6
Costo del Proceso Costo por Pieza
Paso 4
Tiempo Estimado y Costo por actividades o productos
Paso 5
Tiempo Estimado
Piezas
Total Minutos
0.96 0.62 0.12
70,000 70,000 7,000
67,200 43,120 840
Recepción Empaque Acomodo
$ $ $
Paso 9
Paso 4
Tiempo Estimado y Costo por actividades o productos
Paso 7 Paso 8
Recepción Empaque Acomodo Paso 6 Paso 5 Paso 6
125,142
$
0.83
Costo Total
0.42 $ 0.42 $ 0.45 $
28,406 18,227 377
$
47,011
111,160 $
0.42 69%
Costo Min
Piezas
Total Minutos
0.64 0.66 0.77
70,000 70,000 7,000
44,800 46,200 5,390
Costo del Proceso Total de Minutos Capacidad utilizada del Proceso
78000 39,058 8,083
$
Costo Minuto
Costo del Proceso Total de Minutos Costo por Minuto Capacidad utilizada del Proceso
Paso 6
0.55
53%
Costo Total
$ $ $
28,672 29,568 3,450
$
61,690
96,390 60%
70%
Recepción e inspección Diagrama analítico de Costo MO / Tareas
fecha de análisis
50
1
x
2
x
3
x
4
x
5
x
6
x
7
x
8
x
9
x
10
x
11
x
12
x
13
x
14
x
15
x
16
x
17
x
18
x
19
x
20
x
21
x
22
x
23
x
24
x
25
x
26
x
27
x
28
x
29
x
30
x
31
x
32
x
33
x
34
x
35
x
36
x
37
x
38
x
39
x
40
x Operación Traslado / transporte Tareas de almacenamiento Decisiones / Inspección Tiempo muerto
Cargar cajas de mercancía al final de camión Deslizar en plano inclinado cajas Indicar lugar de estiba Recibir y bajar cajas del plano inclinado Cargar cajas a carretilla Acarrear cajas al lugar de estiba Carga-estibar total cajas de lote Esperar término de estiba Informar a inspector de término de estiba Caminar hasta estiba de cajas Seleccionar e indicar 3 cajas a inspeccionar Cargar-bajar 3 cajas a inspeccionar Destapar cajas Sacar Facturas Colocar las 3 cajas en carretilla Acarrear las 3 cajas hasta banco de inspección Caminar hasta banco de inspección Colocar las 3 cajas en banco de inspección Sacar total de piezas de caja 1 Contar total de piezas vs descripción de Factura Verificar 10 piezas vs descripción de Factura Meter y acomodar piezas en caja Esperar término de inspección Cargar caja 1 a carretilla Sacar total de piezas de caja 2 Contar total de piezas vs descripción de Factura Verificar 10 piezas vs descripción de Factura Meter y acomodar piezas en caja Esperar término de inspección Cargar caja 2 a carretilla Sacar total de piezas de caja 3 Contar total de piezas vs descripción de Factura Verificar 10 piezas vs descripción de Factura Meter y acomodar piezas en caja Esperar término de inspección Cargar caja 3 a carretilla Llenar Registro de Inspección de Lote Cargar 3 cajas a Carretilla Acarrear cajas al lugar de descarga y estiba Colocar membrete de Lote Inspeccionado
Decidir
Almacenar
Operar
Tareas
Totales
130
Trasladar
tiempo total proceso
18
Inspector
19 Almacenista Patio
2
Cargador
No
Jefe Almacén
1
al
1000
pzas
40 Frecuen. Tareas
Esperar
tamaño lote cajas
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
319
319
Total Tiempo Tiempo Invertido por minutos / Tarea Tarea minutos
45 15 3 10 15 30 30 40 2 1 1 5 2 1 2 2 1 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 5 2 3
45 15 3 10 15 30 30 40 2 1 1 5 2 1 2 2 1 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 5 2 3
Totales
Análisis de Tiempos Distribución por Tipo de Tareas (cantidad tareas) (porcentaje de tareas)
Distribución Tiempo por Tipo de Tarea (minutos) (porcentaje de tiempo)
Análisis de Costos de Trabajo Jefe Almacén Cargador Almacenista Patio Inspector Total Costo Directo Costo por Min Tiempo Invertido por Pza
Tareas
Tiempo
0 0 Costo Directo
$
Jorn Salario Min
-
Costo Min
Costo Total
Costo
$
-
Diké Consultoría Empresarial S.C. 39 Poniente 522 Gabriel Pastor Puebla
222 237 98 47