Gestión por Competencias

Gestión por Competencias Ejemplos de Documentación

© Diké Consultoría Empresarial. S C. rogelio.pinales@dikeconsultoria.com

Gerencia de Recursos Humanos

PERFIL DE PUESTO Puesto

Área

Depto

Reclutamiento y Selección

Nivel Puesto

Operador de Producción

294

Corte, Preparación, SMM, SMT, SMB, Acabado final, Retrabajo, Pool, Abastecedor, Mantenimiento, Tableros, Revisador Tipo

Producción

Empleado



Sindicalizado

máx

5

Promedio

Preparatoria

5

> 9.5

Secundaria

3

9.0 - 9.5

Primaria

2

8.5 - 9.0

> 4o Primaria

1

> 8.5



Formación

15

Técnico Ensamble

5

ISO

3

Conciencia Calidad

3

5s

2

Seguridad

2 máx

Directo

Máx.

Ingreso

Requisitos de ingreso Escolaridad

x

Herramientas-Software

máx

0

Especialidad

máx

0

Idiomas

máx

5

Trabajo Anterior

x

67

Indirecto

Mín.

Ingreso

50

máx

0

máx

0



5

Tiempo

Ensamble Arneses

5

> 5 años

5

Buen término

5

Ensamble en General

4

3 - 5 años

4

Carta recomendación

3

Operador

3

1 - 3 años

2

Empresa reconocida

1

Otro en Industria

2

Sin experiencia

1

Sin experiencia

1

Experiencia Áreas

Psicometría Básica

máx

5

Otis > 150

5

Otis = 120 - 149

4

Otis < 120

2

Otis < 121

1 

Entrevista

15

Motivación-disposición trabajo Industrial 5

máx

0

Perfil Profesional

máx

5

Disposición Lugar

Jornada Completa y Flexible

5

Cambio de residencia

Personalidad

Disposición Horario

Formalidad / Disciplina / Seriedad

4

Rol de Turnos esporádicos

3

Casa-Lugar de trabajo

Amabilidad / Trato

3

Jornada Regular

1

Viajes en País

Presencia / Imagen /

2

Seguridad / Comunicación lógica

1

[1 Baja Relevancia]

© Diké - MÉXICO

[2-3 Media Relevancia]

máx



Identificación

[5 Muy Alta Relevancia]

RH-MX F043. Rev (1)

9

0

3 3

Viajes fuera de País

[4 Alta Relevancia]



Hoja 1 de 2

Máx. SBN Mx

Condiciones de trabajo 17

Nivel desgaste: Ergonomía

Nivel Puesto

90

46

51%

Nivel riesgo: Ambiente

4

Nivel Estrés

25

1

Relación Vertical. Autoridad

3

Relación Horizontal con otras áreas

4

Postura Parado - Erguido

5

Riesgo. Maquinaria - Herramientas

Ejercicio de Fuerza

2

Riesgo. Material - Sustancia Peligrosas ---

Elevación de Carga

1

Riesgo. Trabajo Altura

---

Normatividad Seguridad

3

Traslado con Carga

1

Riesgo por Temperatura / Electrícidad

2

Metas de Productividad

5

Atención visual

4

Nivel Ruido

1

Objetivos de Calidad

5

Monortonía. Trabajo rutinario.

4

Nivel Vapores - Partículas suspendidas ---

Normatividad Orden y Limpieza

5

Relaciones de trabajo Vertical: Disciplina y Disposición hacia la Autoridad

Horizontal: Coordinación y Comunicación obligatoria

5 2 1

Líder de Línea (Jefe Inmediato) Supervisor de Producción Supervisor de Mantenimiento

5 3 1 1

Asesor de Calidad Entrenador Jr Springer Abastecedor

[1 Bajo]

[2-3 Medio]

[4 Alto]

[5 Muy Alto]

[ --- No aplica]

Plan y criterios de promoción Tiempo aprox

Formación Técnica

P Entrenador Jr

> 42 meses

28 puntos

Retrabajo

> 36 meses

19 puntos

Líder de Línea

> 18 meses

9 puntos

Otros Puestos

Tiempo aprox

Kardex Laboral

360 días

> 97%

Operador T4

270 días

> 97%

Operador T3

180 días

> 92%

Operador T2

90 días

> 92%

Operador T1

30 días

> 90%

Operador Formación

15 días

> 90%

Categorías Puesto

P Springer

Evaluación Desempeño

290 250

Certificación

> 95%

19 puntos

> 92% > 95%

9 puntos Polivalencia Posiciones

200 160 80 40 20

Todas

> 95%

> 30

> 92% > 95%

> 10

> 92%

>5

> 90%

Calidad

Vo.Bo

Nombre

Nombre

Firma

Firma

Firma

Fecha

Fecha

Fecha

RH-MX F043. Rev (1)

Productividad

> 20

Autorizó

Identificación

Calidad

28 puntos

Nombre

© Diké - MÉXICO

Productividad

Evaluación Desempeño

   

Elaboró

Formación Competencias

Hoja 2 de 2

Gerencia de Recursos Humanos

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto

Área

Depto

Reclutamiento y Selección

Nivel Puesto

Operador de Producción

294

Corte, Preparación, SMM, SMT, SMB, Acabado final, Retrabajo, Pool, Abastecedor, Mantenimiento, Tableros, Revisador Tipo

Producción

Empleado



Sindicalizado

x

Directo

x

Indirecto



Objetivos de Puesto 1

Realizar tareas manuales de corte, trenzado y preparación para la elaboración de circuitos

25%

2

Operar maquinara y herramientas en los procesos de corte, trenzado y preparación para la elaboración de circuitos

15%

3

Realizar tareas de ruteo de circuitos, encintado y ensamble de conectores

10%

4

Verificar las especificaciones y condiciones de ensamble de las terminales, encintado y ruteo con base en la instrucción de trabajo

30%

5

Realizar actividades de orden y limpieza del área de trabajo así como cumplir con los criterios de seguridad e higiene

5%

6

Comunicar situaciones anornales y de no conformidad de materiales y/o producto a las áreas de calidad y jefe inmediato

15%

Posiciones Polivalencia

Posiciones de trabajo Corte

4

TSK

4

Acabado final

30

Máx.

Polivalencia

74

Ruteo

Torque

3

Ruteo 1 a 4 SMM

3

Rack

1

Ruteo 5 a 8 SMB

2

Empaque

1

Ruteo 9 a 12 SMT

3

Abastecimiento

1

Preensamble

Preparación US estatico

3

Tubo termocontractil

3

Prensas

3

Preensamble

3

Aros

3

Prueba de Hermeticidad

3

Trenzado

3

Encintado

Tubo corrugado

3

Encintados 1 a 5 SMM

4

Encintados 6 a 12 SMB

2

Encintados 13 a 21 SMT

3

[1 Básico]

[2-3 Intermedio]

© Diké - MÉXICO

Tablero

4

Revisión

2

Preensamble 1 SMM

2

Preensamble 2 SMM

2

Preensamble 3 SMB

1

Preensamble 4 SMB

1

Preensamble 5 SMT

1

Preensamble 6 SMT

1

Preensamble 7 SMT

1

Costura

4

[4 Complejo]

Identificación

RH-MX F044. Rev (1)

Hoja 1 de 4

Competencias Trabajo

Conductuales

Ponderación

Ponderación

1 Disposición y hábitos de calidad

40%

1 Análisis y solución de problemas

10%

2 Productividad y destreza manual

30%

2 Comunicación efectiva

20%

3 Conocimiento de procesos y materiales

20%

3 Liderazgo

5%

4 Disciplina Operativa

10%

4 Orientación a resultados

20%

5 Pensamiento analítico

10%

6 Pensamiento estratégico

5%

7 Poder de influencia

5%

8 Trabajo en equipo

25%

Descripción de Funciones Competencia 1

Total Funciones

Funciones

40%

Hábitos de calidad en el trabajo y disposición hacia el aseguramiento de la calidad

55

1

Revisa y comunica trabajos pendientes, avance, pre ensambles del turno anterior

2

Verifica y entiende la Orden de Trabajo, Instrucción de trabajo, Ayudas Visuales

3

Verifica especificaciones y condiciones del arnés

4

Verifica y asegura los ensambles (circuitos, fusibles, relevadores, etc)

5

Verifica y asegura las inserciones (terminales, conectores, fusibles)

6

Verifica y asegura el trenzado de circuitos

7

Verifica los componentes y funcionamiento (relevadores, clips, ebox, soldadura, fusibles)

8

Verifica y asegura prensado, planchado

9

Verifica protección de críticos (conectores, tubo termo táctil, soldadura)

10 Verifica las identificaciones (códigos, especificaciones) 11 Conoce, realiza y asegura pruebas (hermeticidad, video, eléctrica) 12 Maniobra, coloca y asegura protección de arnés en caja para traslado 13 Identifica no conformidades, para el proceso, avisa y espera 14 15

© Diké - MÉXICO

Identificación

RH-MX F044. Rev (1)

Hoja 2 de 4

Gerencia de Recursos Humanos

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto

Área

Funciones

30%

Producción

Tipo

1

Monta y prepara arnés para inicio de proceso Empleado 

2

Agrupa circuitos por bloques

3

Ensambla variantes de pre ensamble

4

Encinta manualmente circuitos y pre ensambles

Sindicalizado

x

Directo

x

Indirecto

Realizar tareas manuales de corte, trenzado y preparación para la elaboración de circuitos 5

2

294

Corte, Preparación, SMM, SMT, SMB, Acabado final, Retrabajo, Pool, Abastecedor, Mantenimiento, Tableros, Revisador

Objetivos de Puesto 1

Nivel Puesto

Operador de Producción Competencia 2

Depto

Reclutamiento y Selección

25%

Ensambla componentes al arnés (relevadores, fusibles, tapones)

Operar maquinara y herramientas en los procesos de corte, trenzado y preparación para la circuitos o componentes (tubo corrugado) 6 Corta y aplica elaboración de circuitos Destreza para el trabajo 7



15%

Realiza aros soporte de traslado y sujeta con liga

manual y disposición 3 Realizar tareas de ruteo de8circuitos, Inserta circuitos en máquinas,y cavidades, componentes encintado ensamble de conectores para lograr las metas de 9 Empaca (ksk, materiales o producto terminado) Verificar las especificaciones y condiciones de ensamble de las terminales, encintado y ruteo con productividad 4 10 Desmonta y traslada el arnés a siguiente proceso base en la instrucción de trabajo

10% 30%

5

corta y cose 11 Diseña, Realizar actividades de orden y limpieza delpiezas áreaplásticas de trabajo así como cumplir con los criterios de seguridad e higiene 12 Atiende a las metas de producción y ayuda a sus compañeros a cumplir

5%

6

Comunicar situaciones anornales y de no conformidad de materiales y/o producto a las áreas de el tiempo de trabajo 13 Aprovecha calidad y jefe inmediato

15%

14

Posiciones de trabajo Corte Competencia 3

20%

15

4 1

TSK

4

2 3

Preparación

Posiciones Polivalencia

Acabado final

Funciones

30

Torque Ruteo 1 a 4 SMM 3 Sabe montar el arnés para inicio de proceso Rack Ruteo 5 a 8 SMB 1 Entiende la Orden de Trabajo, Instrucciones y Especificaciones de Proceso Empaque Ruteo 9 a 12 SMT 1 Conoce las condiciones para el inicio de proceso

materiales (especificaciones, colores, tipos,1 tamaños) Preensamble 34 Conoce los Abastecimiento

Trenzado

3

Tubo corrugado

© Diké - MÉXICO

© Diké - MÉXICO

2 3

Preensamble 1 SMM

2

36 Conoce las 4 Tablero tareas de SM, TSK, Tablero, Corte y Costura

Preensamble 2 SMM

2

37 Sabe interpretar especificaciones e intrucciones para opera máquinasPreensamble 3 SMB Preensamble 4 SMB 3 2 Revisión

1

Preensamble 5 SMT

1

Preensamble 6 SMT y controla existencia y abastecimiento prima Encintados 1 a 5laSMM 7 SMT 310 Conoce, advierte 4 de materiaPreensamble

1

8

9

1

Conoce el funcionamiento de las mesas de prueba

3

12 [2-3 Intermedio]

3

35 Conoce el funcionamiento de máquinas y equipos

Conoce y entiende las pruebas de calidad y funcionamiento

Encintado

las especificaciones 11 Sabe interpretar Encintados 6 a 12 SMB del cliente

[1 Básico]

74

Ruteo

de Tubo termocontractil materiales-equipoPrensas producto y capacidad Preensamble para entender los Aros aspectos técnicos del Prueba de Hermeticidad proceso

USConocimiento estatico

Máx.

Polivalencia

Encintados 13 a 21 SMT

1

2 3

Costura

4

[4 Complejo]

Identificación

Identificación

RH-MX F044. Rev (1)

RH-MX F044. Rev (1)

Hoja 3 de 4

Hoja 1 de 4

Competencia 4

Funciones

10%

Hábitos de disciplina en el trabajo y disposición para cumplir normatividad de seguridad, orden y limpieza

1

Realiza las verificaciones y pruebas básicas a materiales y producto (PUSH-OUT)

2

Abastece oportunamente material y circuitos a líneas de producción

3

Recibe, registra y entrega registros (Control de material, OT, IT)

4

Coloca y asegura posición y protección del arnés enc aja para traslado

5

Coloca oportunamente el arnés en estantería

6

Coloca el arnés en las cajas rojas (re trabajo)

7

Atiende y pone atención a las especificaciones de producto

8

Atiende a Instrucciones, Orden de Trabajo y Especificaciones del cliente

9

Atiende informaciones o solicitudes del grupo GNTA

10 Atiende instrucciones, informaciones y solicitudes de Jefe 11 Mantiene una comunicación respetuosa con grupo GNTA y Jefe 12 Identifica y comunicar condiciones de riesgo y accidentes 13 Porta el equipo de protección personal y atiende lineamientos de vestimenta (colgantes) 14 Utiliza maquinaria y herramientas con seguridad 15 Observa la normatividad de la empresa y se comporta de forma segura en el lugar de trabajo 16 Realiza actividades de orden y limpieza en área de trabajo 17 Utiliza eficientemente y cuida los materiales 18 Recibe, resguarda y entrega herramienta de trabajo

Criterios de Evaluación del Desempeño 1 Escoger un mínimo de 5 Funciones que apliquen al Operador de cada una de las 4 Competencias 2 El Líder o Supervisor califica las Funciones en una escala del -1 a 4, en donde: -1 Insuficiente

1 Suficiente o en Formación

2 Bien o Calificado

Elaboró

3 Muy Bien o Competente

Autorizó

Vo.Bo

Nombre

Nombre

Nombre

Puesto

Puesto

Puesto

Firma

Firma

Firma

Fecha

Fecha

Fecha

© Diké - MÉXICO

Identificación

RH-MX F044. Rev (1)

4 Excelente o Experto

Hoja 4 de 4

PERFIL DE PUESTO Gerencia Administración y Finanzas Recursos Humanos Puesto

Área

Nivel Estructura

Supervisor de Obra Civil Tipos Contrato

Gerencia de Construcción y Costos

Empleado Directo

Confianza

Máx

Académicos Licenciatura Ingeniería Licenciatura Arquitectura Pasante Ingeniería Pasante Arquitectura

11 7

Sum

3 2 2

Jefe de Área (Obra / Proyectos) Supervisor de Obra Administrador de Obra Residente de Obra Otro. Relacionado Obra / Proyecto

3

12 9 6

Sum

D. > 80 I. > 80 S. > 60 C. > 60

© 2013 Diké. dk consultoria empresarial s.c.

1

Autocad Neodata Opus Project

200 Máx

Estructuras Instalaciones Administración Hidráulica Ambiental

14 F Certificaciones

4 F 4 3 2 2 2

Sum

0 F

Sum

30 E

5 4 3 2

> 7 años > 5 y < 7años > 3 y < 5años > 1 y < 3años

5 4 4

4 3 2

Sum

Conocimientos / Experiencia Proyectos / Obra Análisis / Lógica Disciplina / Decisiones Planeación / Ejecucción

30 P Disposición 8 6 6 6

Días y horarios Residencia y Traslado Expectativas Económicas Imagen hacia la Empresa

4 [ 2-4 Media Relevancia ]

[ 5-7 Alta Relevancia ]

5 E Áreas 5

18 P Entrevista Técnica 5

Sum

Máx

15 E Experiencia 15

Criterios para ponderar [ 1 Baja Relevancia ]

2

Sum

Puntaje Candidato

1 Máx

Honestidad / Sinceridad Amabilidad / Seguridad Análisis / Lógica Disciplina / Decisiones Institucionalidad / Ambición

3

11 F Software 3

Puesto Anterior

Personal / Entrevista

General Titulación > 9.5 General Pasante > 9.5 Materias Base > 9.5

200

3 F Área Especialidad

6

Estruct / Instalac / Hidrául / Industria / Proces / Instalac Material / Proc Construc / Admon / Presup / PU / Estim Segurid / Ambiental /

Cleaver Empuje Cleaver Influencia Cleaver Constancia Cleaver Normas Perfil bajo presión

Máx

12 F Promedio 12

Diplomados / Cursos

Profesional / DISC

Tiempo Obra Determinado

Puntaje Máximo

Requisitos del Puesto

16-22

Construcción / Diseño Industrial / Mantenimiento Planeación / Costos Compras / Logística Comercialización / Servicio

32 E Habilidades Técnicas 8 8 6

10 8 6 4 2 Sum

Maquinaria / equipo Inglés Liderazgo / Manejo Personal

6 E 3 2 1

6 4 Sum

10 P Referencias 2 2 2 4

Sum

Recomendado Investigación buenas referencias Cartas de Recomendación Buen término anterior trabajo > 2 años en empresa anterior

[ 8-10 Muy Alta Relevancia ]

[ > 10 Necesario ]

10 P 2 2 2 2 2

Gerencia de Construcción y Costos

Empleado Directo

Contrato

Confianza

Tiempo Obra Determinado

Cond.

Máx.

Condiciones de trabajo Nivel de Desgaste

15

Traslados Jornada y horarios Obra: Caminar, Parado Oficina: Sentado, Computadora

Nivel de Estrés

5 3 2

Nivel de Responsabilidad

26

Tensión Clientes / Proveedores Objetivos / Productividad Complejidad / Calidad Tensión con otras Áreas Presión con Jefes Presión Personal a cargo

5

Ejecución y Avance de Obra Conceptos Técnicos y Costos Mano de Obra y Subcontratistas Elaboración y entrega Cotización Equipo y Materiales Seguridad en Obra

83

Nivel de Riesgo

21

Traslados Electricidad / Temperatura Altura / Superficies Maquinaria / Herramienta Sustancias / Materiales Ruido / Vapores / Partículas

5 5 4 5 4 3

21

Cond.

Mín.

120

5 4 4 3 3 2

0

0

5 4 4 3 3 2

Relaciones de trabajo Verticales: Autoridad

Horizontales: Coordinación

5 Coordinador de Obra Civil 3 Gerente de Construcción y Costos Gerente de Proyectos y Construcción 1

Sobrestante Lider SHE Oficial de Obra

5 4 1

Citerios para ponderar las Condiciones y Relaciones [1 Bajo]

Externas: Negociación

5 Jefe de Compras 4 Coordinador de Costos y Precios Unitarios 3 Jefe de Taller Pailería y Estructura 3 Coordinador de Instalaciones 2 Supervisor de Montaje 2 Coordinador SHE 1 Coordinador de Desarrollos [2-3 Medio]

[4 Alto]

Cliente Proveedores Subcontratistas

Puestos

Nivel

4 3

[5 Muy Alto] [ --- No aplica]

Desarrollo y criterios de evaluación Coordinador

5

Observaciones Criterios

Tiempo

Frecuen

15 años

Competencias Profesionales

> 85%

Objetivos

> 90%

anual

Supervisor de Obra

16

10 años

Competencias Profesionales

> 75%

Objetivos

> 85%

anual

Supervisor de Obra

18

7 años

Compet Básicas y Profesional

> 70%

Objetivos

> 80%

anual

Supervisor de Obra

20

3 años

Competencias Básicas

> 70%

Desempeño y Objetivos

> 75%

anual

Supervisor de Obra

22

1 año

Competencias Básicas

> 50%

Desempeño

> 75%

anual

Perfil requerido del Puesto 44%

Candidato. Nivel de Cumplimiento del Perfil 34% 100%

22%

100%

100%

© 2013 Diké. dk consultoria empresarial s.c.

Formación

44

Experiencia

Perfil

88

68

22% 44% Puntaje Máximo del Puesto Nivel Mínimo Puntaje Mínimo del Puesto

Formación Experiencia Perfil

Formación

44 34%

75% 150

100%

Experiencia

Perfil

88

68

100% Puntaje del Candidato Nivel de Cumplimiento

100%

200 100%

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Gerencia Administración y Finanzas Recursos Humanos Puesto

Nivel Estructura

Supervisor de Obra Civil

Área

Gerencia de Construcción y Costos

Jefe Inmediato

Coordinador de Obra Civil

16-22

Nivel Trabajador

Cumplimiento de Objetivos

Objetivos del Puesto

100%

Tener una buena relación de servicio con el cliente a fin de aumentar las oportunidades y cierres de venta: identificar

10%

1 necesidades y oportunidades de trabajos, atender sus requerimientos en tiempo y dar seguimiento a Cotizaciones

Recabar y analizar información para generar propuestas técnicas viables y cotizaciones competitivas: realizar levantamiento in 2 situ, verificar condiciones, comprender alcances y riesgos, generar catálogos de conceptos adecuados y completos

Elaborar, revisar y dar cumplimiento al Programa de Obra para garantizar los tiempos de entrega: prever, anticipar, definir,

15%

3 comunicar, solicitar y gestionar oportunamente los recursos materiales, financieros y humanos

Coordinarse profesionalmente con su Coordinador y otras áreas para el buen desarrollo de proyectos, cotizaciones y ejecuciones: dar, recibir y verificar información, comunicar de forma efectiva cambios, negociar condiciones, cumplir acuerdos y compromisos

20%

Realiza acciones de Supervisión técnica a Obras: informar y supervisar al personal de obra, asegurar que se cumple el alcance, conceptos, 5 especificaciones, costo, tiempo, calidad materiales, procedimiento constructivo, calidad en tareas y seguridad en el trabajo

15%

Llevar el control administrativo de la Obra: gestionar permisos, verificar tiempos y desempeño de trabajo del personal, verificar el resguardo y 6 consumo de materiales, asegurar la conservación y resguardo de equipos, cumplir con documentación y registros de obra

5%

4

Entregar oportunamente informes de avance de Obra para garantizar la cobranza: revisar y aprobar números generadores, 7 estimaciones y registros de obra, elaborar reporte de ejecución de obra

15%

Atender y solucionar problemas en Obra: escuchar y atender de manera oportuna la comunicación de problemas, negociar con el cliente 8 soluciones, comunicar oportunamente a Coordinación, evaluar las condiciones, tomar decisiones y dar soluciones técnicas

5% 0 de 8

Objetivos Evaluados

Forma de Evaluación

Competencias Básicas Laborales

0.0%

1

Programación y supervisión de obra

50%

2

Propuesta y análisis técnico Disciplina administrativa en obra

25%

3

25%

4 5

0% 0% 0% 0% 0%

por Objetivos

7 8 9 10

Conductuales

0.0%

Responsabilidad y pro actividad

70%

2

Actitud de servicio y comercial Comunicación y relación interpersonal

15%

3

15%

4 5

0.0% 50% 50%

0% 0% 0% 0% 0%

8 9 10

0% 0% 0% 0% 0%

0%

Interacción Autoridad y manejo de personal 7 Alta negociación y toma de decisiones

6

[ Escala de Ponderación Porcentual de Objetivos y Competencias: de Menor relevancia 5% …..a…. 80% Mayor relevancia ] © 2013 Diké. dk consultoria empresarial s.c.

0%

Competencia Profesional

Técnicas Administración avanzada de obra Dominio constructivo y conocimiento industrial

Competencia Básica

1

Competencias Profesionales 6

15%

0.0% 70% 30%

0% 0% 0% 0% 0%

Desempeño: Responsabilidades, Funciones y Tareas

Nivel de Desempeño Aspectos Evaluados

0 de 50

Relación con Competencias >>

Elaborar, actualizar y entregar a Coordinador el programa general de la obra

1

3

2 Programar, solicitar y dar seguimiento oportuno a la entrega de los recursos humanos, materiales y financieros

1

1

3 Programar, realizar visitas periódicas y permanecer tiempo suficiente en la visita de supervisión

1

1

4 Prever e identificar los errores constructivos y de calidad

1

1

5 Realizar una supervisión general y a detalle de cada uno de los conceptos de la obra

1

1

6 Supervisar la competencia del personal, la correcta asignación de tareas y evaluar el desempeño

1

1

1 Explicar alcance de obra, proporcionar información suficiente a personal y verificar su comprensión 1 Supervisar el cumplimiento de aspectos normativos y operativos de seguridad 1 Informar y solicitar apoyo a Coordinación en caso de desviaciones, retrasos, quejas y cambios 1 Supervisar la calidad, el avance y aprobar los trabajos de subcontratistas 1 Comunicar y explicar al cliente el alcance y avance de los trabajos 1 Asegurar el cumplimiento normativo, dar retroalimentación al personal y aplicar sanciones administrativas 1 Entrevistar y aprobar ingreso de personal, evaluar desempeño y solicitar bajas por incumplimiento o bajo rendimiento 2 Atender los requerimientos del cliente y entregar oportunamente las Propuestas y Cotizaciones 2 Indagar e identificar otras necesidades y oportunidades de trabajos del cliente 2 Recabar información, realizar levantamientos in situ, verificar condiciones y riesgos Elaborar y entregar Cotizaciones con catálogo de conceptos completos, cuantificados y adecuados al requerimiento del cliente 2 2 Entregar catálogo de conceptos completos para solicitar a otras áreas su cuantificación y cotización 2 Informar a Coordinación necesidades y apoyos para elaboración de Cotizaciones y cierre 2 Dar seguimiento a Cotizaciones para el cierre 2 Revisar a detalle y analizar el alcance de la obra y contrato: especificaciones, planos, tiempo, etc.

3 Comunicar necesidad de cambios o conceptos extraordinarios y solicitar aprobación a Cliente y Coordinación 3 Registrar cambios y conceptos extraordinarios en bitácora y asegurar addedum en contrato 3 Requisitar oportunamente los materiales, el personal, los recursos financieros, equipos y herramienta para obra 3 Supervisar el resguardo y control de materiales, equipos y herramientas 3 Supervisar el registro y asistencia de personal, y elaborar reporte de asistencia para pago de nómina y tiempo extra 3 Supervisar el registro y asistencia de personal de los subcontratistas 3 Elaborar y entregar oportunamente la documentación comprobatoria de recursos revolventes y caja chica 3 Tramitar ante el cliente los permisos de acceso especiales y libranzas 3 Abrir, elaborar, actualizar, revisar y resguardar bitácora de obra y registros fotográficos 3 Recibir, actualizar y resguardar la documentación que integra la Carpeta de Obra de Supervisor 3 Recibir, atender, registrar y dar seguimiento al cierre de incidencias, quejas, observaciones o no conformidades 3 Reportar oportunamente a Coordinación, Gerencia y Dirección los incidentes y/o accidente en obra 3 Elaborar y entregar a Coordinación y Cliente estimaciones de avance de obra para aprobación y trámite de pago 3 Revisar, aprobar números generadores de destajos y enviar a Coordinación para trámite de pago a contratistas 3 Elaborar y entregar a Coordinación el reporte de ejecución de obra (REO) 3 Informar a Coordinación y a Cliente las fechas de término de obra y gestionar el Acta de Entrega de Obra 3 Entregar Carpeta del Supervisor con información para elaboración de planos "as built" y Libro de Proyecto 6 Participar en la negociación y conseguir contratos de obras de alta rentabilidad 6 Mantener una alta efectividad entre obras presupuestadas y contratadas 6 Asegurar la calidad y controlar el ejercicio presupuestal a fin de garantizar la rentabilidad de la obra 6 Entregar obras en tiempo y forma; sin quejas, re trabajos por calidad, accidentes ni incidentes durante la ejecución 6 Entregar obras en tiempo y forma; sin pérdida de materiales ni equipos 6 Entregar obras en tiempo y forma; supervisar ejecución de obras en multisitios 6 Administrar y coordinar a diversos supervisores de forma efectiva en obras de alto nivel de complejidad 7 Asesorar al cliente y generar propuestas técnicas de Proyectos 7 Proponer procesos constructivos adecuados y sin fallos en obras contratadas 7 Generar optimización y eficiencias de recursos en procesos constructivos 7 Supervisar ejecución y entregar en tiempo y forma obras con multidisciplinas 7 Brindar soluciones técnicas a problemas contructivos en obra

3

1

7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 65

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1 3 1 2 3 6 2 7 1 1 3 3 7 1 7 7 1 1 1 1 1 1 1 1 2 3 7 1 1 3 1 7 7 6 7 6 6 6 7 7 1 6 7

DESCRIPCIÓN DE PUESTO Gerencia Administración y Finanzas Recursos Humanos Puesto

Supervisor de Disciplina ADP

Área

Jefe Inmediato

Gerencia Electromecánica

Nivel

4

Jefe Disciplina ADP

Objetivo de Puesto Ejecutar trabajos de construcción y mantenimiento relacionados con los servicios ADP, en tiempo, costo, calidad y seguridad de acuerdo a los procesos constructivos, planos de ingeniería y catálogo de conceptos, a través de la adecuada planeación y ejecución de las actividades y recursos (humanos, materiales, maquinaria y equipo, equipo de protección personal, financiero, etc) buscando la optimización de los mismos y la satisfacción del Cliente.

Indicadores de Desempeño

Promedio Ponderación

Crecimiento. Ventas

Crecimiento. Volumen de Obra

Monto y Cotizaciones = Cotizaciones Ganadas / Total de Cotizaciones Días u Obras = 1- (Días retraso / Días Totales) =Obras en Tiempo / Total de Obras M2 = (Periodo Actual - Periodo Anterior) / Periodo Anterior

Eficiencia. Ejercicio Presupuestal

Monto Ejercido vs Presupuestado = Ejerc <= Presup ... Ejerc/Presp → (Presp/Ejerc) -20%

Nivel. Calidad de Obra

Penalización - 40%; NC Cliente - 30%; NC Interna - 20%; Incumplimiento documental -10%

Nivel. Seguridad de Obra

Accidente - 40%; Incidente -30%; NC Cliente - 20%; NC Interna - 10%;

Eficiencia de Recursos Humanos

Rotación = Movimientos (Altas-Bajas) / Plantilla

Efectividad. Cotizaciones Cumplimiento. Tiempo de Obra

Meta

Resultado

Evaluación

Monto Facturado y Pagado = (Periodo Actual - Periodo Anterior) / Periodo Anterior

Competencias Básicas Técnicas

Promedio

Conductuales

Evaluación

1

Programación y supervisión de obra

1

Responsabilidad y pro actividad

2

Propuesta y análisis técnico

2

Amabilidad y actitud de servicio

3

Disciplina administrativa en obra

3

Comunicación y relación interpersonal

4

Evaluación

4

Competencias Profesionales Técnicas

Promedio

Conductuales

Evaluación

5

Administración avanzada de obra

5

Autoridad, disciplina y manejo de personal

6

Dominio constructivo y conocimiento industrial

6

Negociación y toma de decisiones

7

7

8

8

Evaluación

Responsabilidades y Funciones

Promedio

1 Atención y ejecución de trabajos en Contratos vigentes 1.1

Dar seguimiento o identificar nuevos proyectos, necesidades u oportunidades de posibles trabajos de clientes

1.2

Ofrecer servicios y cotización o atender requerimientos (in situ, e-mail, whats, telefónica) y archivar comunicaciones

1.3

Recabar, documentar, verificar necesidades e información con cliente y realizar levantamiento in situ

1.4

Realizar un análisis de los recursos, tiempos, riesgos y factibilidad de ejecución

1.5

Generar y envíar Cotización a Gerente Comercial y oportunamente dar de alta su registro en BRP

1.6

Presentar la cotización al Cliente para su autorización, notificar al Jefe Inmediato y Gerente Comercial del status.

1.7

Solicita y dar seguimiento a la Orden de Compra y dar de alta en el BRP.

1.8

Recibir Orden de Compra, revisar monto contra el asignado en la contratación y solicitar ajuste en caso de discrepancia

1.9

Realizar cronograma de obra y enviar al Jefe Inmediato y Gerente de Administración de proyectos para su seguimiento.

1.10

Identifica y solicitar los recursos necesarios (humanos, maquinaria, EPP y materiales) para llevar a cabo las actividades.

1.11

Asignar, coordinar y supervisar los trabajos del personal

1.12

Ejercer los recursos, asegurar el control presupuestal, el costo directo de obra y el margen de utilidad definido

1.13

Generar economías en mano de obra, materiales, procedimientos constructivos, subcontratos

1.14

Informar oportunamente a Jefe Inmediato desviaciones presupuestales, pérdidas, hurto o mal manejo de los recursos

1.15

Solicitar factura para cobro y dar seguimiento al pago

1.16

Realizar, recabar firmas y formalizar acta de entrega y recabar evidencias de la satisfacción del Cliente.

2 Atención a nuevos requerimientos de Obra 2.1

Atender oportunamente requerimientos de Cliente (e-mail, whats, telefónica) y archivar comunicaciones

2.2

Informar y coordinar con Jefe Inmediato y Gerente de Comercial requerimientos y visitas con Cliente

2.3

Agendar visitas, solicitar y entregar oportunamente viáticos y su comprobación

2.4

Asistir puntualmente a cita y realizar presentación institucional y profesional de servicios de BALPER.

2.5

Recabar, verificar información y realizar levantamiento in situ para la elaboración de planos y cotización.

2.6

Identificar el alcance, especificaciones, ubicación de la obra, tiempo de entrega, riesgos y factibilidad

2.7

Revisar, ordenar, enviar información y explicar detalles a áreas pertinentes para elaboración de cotización

2.8

Revisar idoneidad de cotización, dar seguimiento al envío y verificar recepción y entendimiento con cliente

3 Revisión de alcance y condiciones del Contrato de Obra 3.1

3.2

3.3

3.4

Solicitar la ingeniería y cotización ganada del proyecto o trabajo asignado a los deptos involucrados para el análisis y comprensión de los alcances del proyecto, riesgos, seguridad y protección ambiental.

Identificar y comprender las condiciones generales y/o particulares del cliente (condiciones contractuales, sindicatos, horarios de trabajo, permisos, periodicidad de pagos, financiamiento, etc.).

Revisar y analizar la ingeniería tanto del Cliente como la desarrollada por el depto. de ingeniería o proyectos verificando: volúmenes de obra, niveles, trayectorias, componentes, especificaciones, soportería.

Revisar y analizar el o los catálogos de conceptos, verificando especificaciones técnicas y volúmenes de obra.

3.5

Revisar y comparar que el catálogo de conceptos e ingeniería coincidan, asegurando que sean correctos.

3.6

Informar oportunamente, proponer soluciones y/o coordinar con áreas correspondientes las discrepancias o desviaciones

3.7

Da de alta la Orden de Compra en el BRP.

3.8

Identificar y participar en el análisis de causas de desviaciones por proyecto de ingeniería o cotización

4 Planificación de Obra 4.1

Coordinar con Gerente Admon de Proyectos las juntas de planeación para determinar alcance de proyecto y participación de áreas

4.2

Elaborar cronograma de obra general preliminar identificando y cuantificando las necesidades de mano de obra, material y subcontratos.

Elaborar cronograma de obra detallado en Microsoft Project e imprimir en hoja cuadriculada de 60 cm x 90 cm.

4.3 4.4

Elaborar el plan de suministro conforme al cronograma de la obra y catálogo de conceptos.

4.5

Elaborar matriz de comunicación, roles y responsabilidades, organigrama y análisis de recursos de acuerdo a la magnitud y tipo de proyecto.

Asegurar la integración de la documentación soporte (Plan de Calidad, Plan de Riesgos, Análisis de Riesgos, etc.) en el plan del proyecto antes del Kick-Off. Coordinar con el Cliente la junta de arranque para la apertura de la bitácora de obra y presentación del equipo de trabajo.

4.6

4.7

4.8

4.9

Solicitar y coordinar con deptos involucrados los recursos (humanos, maquinaria, equipo, EPP y preliminares) de acuerdo a la magnitud y tipo de proyecto.

Asegurar la apertura del libro de proyecto.

5 Ejecución de Obra 5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

Elaborar requisiciones de materiales en el BRP de acuerdo al plan de suministros, de forma clara, completa y detalla, para evitar compras erróneas, excedentes y retrabajos de entregas Realizar juntas de arranque al inicio de turno dando a conocer los objetivos del día, avances y ruta crítica, así como las acciones a tomar para asegurar el cierre de la obra de acuerdo al cronograma de obra.

Realizar y explicar el plan semanal y diario de actividades al sobrestante, así como instruir en los procesos constructivos de acuerdo a la ingeniería.

Realizar un análisis del avance físico vs costo requisitado, identificando algún riesgo durante la ejecución que pueda afectar en la entrega, calidad y/o rentabilidad del proyecto.

Elaborar plan de acción para evitar afectaciones en la administración y ejecución del proyecto y enviar al Jefe Inmediato con copia al Gerente de Administración de Proyectos para su seguimiento.

Supervisar que las actividades asignadas cumplan los estándares de calidad, seguridad, instrucciones dadas y procesos constructivos.

5.7

Vigilar que el personal a su cargo no desperdicie soldadura, energía eléctrica, agua, o cualquier tipo de material a utilizar en la obra.

5.8

Vigilar que no se tire material contaminante al piso o al terreno natural.

5.9

Asegurar el resguardo de la herramienta, equipo, andamios, etc. que ha recibido del almacén central de BALPER.

5.1

Notificar inmediatamente al depto. de compras cuando el equipo y/o herramienta rentados se hayan desocupado.

5.11

Supervisar y asegurar que la calidad de los trabajos de los subcontratistas, se apegue a especificaciones y procesos constructivos previamente autorizados.

Conducir plática de inducción en materia de seguridad, higiene, ecología, orden y limpieza al personal de nuevo ingreso.

5.12

5.13

Asegurar que se lleve a cabo la plática diaria referente a SHE, orden y limpieza con duración máxima de 10 minutos.

5.14

Mantener ordenada y limpia el área de trabajo, durante el día y al término del mismo.

5.15

Asegurar contar con los permisos de trabajo seguro que se requieran de acuerdo a la actividad a ejecutar.

5.16

Asegurar que el personal BALPER y Subcontratistas cumplan con el reglamento de SHE interno y del Cliente.

5.17

Asegurar contar con un botiquín de primeros auxilios, así como coordinar con el depto. de RR.HH. vacunas antitetánicas. vacunas antitetánicas, así como un extintor.

Mantener comunicación constante con el Cliente para informarle de los avances del proyecto y detectar posibles cambios en el alcance y/o especificaciones del proyecto.

Registrar los cambios del proyecto y hacer levantamientos físicos de campo con el fin de actualizar los planos de acuerdo a como se han construido (“as built”).

Emitir las órdenes de cambio (change orders) para fines cotizar y autorización del Cliente.

5.18

5.19

5.2 5.21

Vigilar los hitos en forma diaria, considerando entre otros, la entrega sustancial de la obra.

6 Informes físico-financieros de Obra 6.1

Actualizar del cronograma de obra para identificar acciones que nos permitan cumplir con los hitos del proyecto.

6.2

Elaborar el reporte de seguimiento y control de obra semanal, asegurando que la información contenida en ella es veraz para el análisis y toma de decisiones.

Enviar reporte de seguimiento y control de obra semanal al Jefe Inmediato con copia al Gerente de Administración de proyectos.

6.3

6.4

Elaborar diariamente números generadores para la elaboración de estimaciones de obra oportuna.

6.5

Comparar los números generadores del Subcontratas contra los generados internamente.

6.6

Registrar en bitácora de obra los cambios, modificaciones, acuerdos, resultados de visitas, resultados de pruebas de laboratorio, etc. que sucedan durante el tiempo que dure la ejecución de la obra Elaborar reporte de asistencia del personal a su cargo ya sea personal propio o de subcontratistas, y enviar al depto. De RR.HH. de forma oportuna y correcta en los días preestablecidos.

Medir y registrar el rendimiento del personal propio y de los subcontratistas, y enviar al depto. de costos y precios unitarios.

6.7

6.8

6.9

Asegurar el llenado de los formatos de operación (bitácora, registro fotográfico, calidad (cuando aplique), SHE (cuando aplique), listas de asistencia, horas hombre, etc.) entregados por el supervisor para el control de las actividades.

6.1

Asegurar que el impacto de los cambios del proyecto se refleje en el tiempo de ejecución acordado con el cliente;

6.11

Hacer reporte de las pruebas de arranque o puesta en servicio que se llevan a cabo en los equipos y/o sistemas (cumplimiento de parámetros de diseño, curvas características, etc.). Obtener firma del supervisor del cliente.

Realizar un reporte de las pruebas pre-operacionales que se llevan a cabo en los equipos y/o materiales (megger, rotación, continuidad, faseo, resistencia a tierra, prueba hidrostática o neumática, hermeticidad en ductos, líquidos penterantes, ut, radiografía, nivelación, alineación, etc.). Obtener firma del supervisor del cliente.

6.12

7 Cierre y entrega de Obra 7.1

Elaborar acta de entrega del proyecto (2 tantos) y obtener la firma de aceptación del representante del cliente.

7.2

Coordinar con el Cliente las fechas de término de obra y verificar la firma de Acta de Entrega de Obra.

7.3

Recopilar cuidadosamente la información que llegue a campo con los equipos, como manuales iom, garantías, folletos, instructivos, garantías integrar dos tomos del libro de proyecto, incluyendo planos “red line”, tamaño carta, permisos oficiales, (si los hay), catálogos de equipo, garantías, memoria de cálculo, etc.

Generar los “red lines” para la emisión de planos “as built” y enviar al depto. de ingeniería y/o proyectos para el desarrollo de los mismos.

Presentar a su jefe inmediato la dirección un estado de cuenta del proyecto, mostrando los ingresos gastos incurridos y margen de i+u obtenido.

Vigilar el aviso de terminación de obra de los contratos.

7.4

7.5

7.6 7.7

Solicitar al Jefe de Compras el cierre de pagos pendientes con proveedores.

7.8

Solicitar al Encargado de Administración de Subcontratos el cierre de contratos.

7.9

Realizar el cierre en BRP.

7.1

Solicitar el libro de proyecto

7.11

Elaborar un reporte fotográfico final del proyecto.

7.12

Realizar sesión de lecciones aprendidas.

8 Gestión Organizacional 8.1

8.2

8.3

8.4

8.5

8.6

8.7

8.8

Promover en su personal la toma de conciencia hacia la Seguridad Laboral y asegurar el cumplimiento de los Reglamentos de Trabajo y Seguridad de BALPER y Clientes Difundir al personal a su cargo las Políticas y Procedimientos de Calidad-SHE de BALPER y del Cliente y asegurar su entendimiento y cumplimiento Difundir al personal a su cargo los Objetivos de Calidad, del Área, sus Responsabilidades, Funciones y Metas de su puesto, asegurar su entendimiento y cumplimiento Gestionar y proporcionar al personal a su cargo los recursos materiales y capacitación necesarios para el cumplimiento de sus funciones y objetivos Evaluar, documentar y retroalimentar el desempeño del personal a su cargo con base en el cumplimiento de funciones e indicadores del área Promover en su personal la toma de conciencia hacia la calidad y participar en el análisis de no conformidades, acciones correctivas y acciones de mejora Llevar el control de información de la gestión, consolidar, analizar la información y presentar los informes de avance y análisis de indicadores Elaborar y presentar informes o instrucciones especiales que le solicite su Jefe Inmediato relacionado con su área y nivel de autoridad.

Jefe de Inyección | Líder de Inyección |

Operador de Inyección Perfil de Puesto

I.

Objetivos del Puesto Operar máquinas de inyección de plásticos a. Producir piezas inyectadas bajo criterios de productividad diario y semanal b. Verificar y asegurar que el producto final cumpla los estándares de calidad 2. Realizar tareas de acabado y rebabeo manual a piezas inyectadas 3. Realizar tareas de limpieza y cuidado básico a maquinaria de inyección 4. Cumplir el reglamento interno de trabajo y la política de seguridad de EMPRESA

1.

II.

Requisito de Ingreso Escolaridad Técnico Preparatoria Secundaria Manejo de Maquinaria Inyectoras pistones Inyectoras tornillo Prensas Otras Maquinas industriales

7 5 3 5 4 2 1

Áreas de Experiencia Inyección Producción Calidad Logística Ergonomía

5 4 3 2

Visual (prueba) Destreza manual (prueba) Fuerza tronco, columna, postura Estatura (1.50 a 1.60)

4 4 2 1

Técnico trunca Preparatoria trunca Primaria Conocimientos Específicos Materiales plásticos Identificación de fallos Mantenimiento de maquinas Identificación claves de productos Seguridad e Higiene Experiencia Laboral 3 Años 2 Años 1 Año

6 4 2 5 5 4 3 2 3 2 1

Relación laboral

Personalidad

Buenas referencias Buen término de relación laboral anterior Buena permanencia laborar (>3 años)

5 4 3

Prueba

Nivel

Familia

Dibujo entrevista

>8

5

Autoestima

Dibujo entrevista

>5

3

Interacción social

Dibujo entrevista

>9

5

Proyección personal y profesional

Dibujo entrevista

>5

2

Prueba

>7

5

Habilidades Operaciones aritméticas

Total de Puntos: Mínimo para ingreso:

95 75

I.

Condiciones de trabajo Aspecto - Jornada de horario mixto y flexible de trabajo - Disciplina operativa y estrés por trabajo bajo presión -Condiciones de ruido y vibraciones -Condiciones de vapores y partículas suspendidas -Condiciones de riesgo por herramientas de prensa, corte, punzo, etc.

-Condiciones de riesgo por materiales o sustancias peligrosas -Condiciones de riesgo por temperatura o electricidad -Condiciones físicas de agotamiento, desgaste y cansancio -Condiciones de riesgo por traslado de materiales, o traslado a otras áreas

II.

Bajo Bajo Medio Bajo Alto Bajo Medio Alta Bajo

Nivel y categoría de Organigrama El puesto de operador de inyección está considerado un puesto operativo y clasificado en un nivel 2 de 15. Se desempeña de manera subordinada a un líder de inyección y a un supervisor, no tiene personal a su cargo.

Principales relaciones con otros Puestos Surtidor Auditor de calidad SMED Mantenimiento

III.

Requerimiento y recepción de materiales Verificación de calidad y alertas Puesta en marcha y cambio de moldes Comunicación de fallos de máquina

Responsabilidades

Recursos Humanos a su cargo No

Recursos Máquina de Inyección y Herramienta Materia prima y producto

Propiedad del Cliente N/A

IV.

ISO 9001 - 7.5.1, 8.3, 6.3,

Promoción

Promociones

Puntaje MÍNIMO de Competencia

Líder

770

Planta

380

En Formación

> 200

Tiempo para solicitar y Las promociones las autoriza el Jefe de demostrar Competencia Producción conjuntamente con el Gerente de Recursos Humanos con base en las evaluaciones 5º año semestrales de competencias.

1 año

3 meses

El trabajador deberá solicitar las promociones y evaluaciones.

I.

Descripción de Funciones

Competencias Disciplina Operativa y Seguridad en el Trabajo

Interpretación de instrucciones y registros de Trabajo

Conocimiento de Equipo y Materiales

%

5%

25%

15%

Función

n

Mantener su área de trabajo en perfecto orden y limpieza

1

Limpiar diariamente la máquina inyectora y área de trabajo a la entrega de turno

1

Portar y utilizar adecuadamente el equipo de protección y uniforme

1

Seguir y respetar los lineamientos organizacionales

2

Resguardar las herramientas de trabajo

2

Mantener una conducta seria y responsable durante el trabajo

2

Leer y comprender información y especificaciones de Boletín de trabajo

3

Conocer e identificar Claves y Productos

3

Conocer e identificar Piezas componentes y su ensambles de Producto

3

Leer y utilizar la Carpeta de Proceso

3

Comprender y llevar a cabo las Instrucciones de Empaque

4

Comprender y llevar a cabo las Operaciones de Proceso de Inyección

4

Comprender y llevar a cabo las Pautas de Calidad

4

Comprender y llevar a cabo las Operaciones de Acabado-Rebabeos

4

Registrar en sistema Fichaje de inicio y avance de trabajo

2

Registrar en sistema Fichaje de fin de trabajo

2

Registrar en sistema Paro de Producción

2

Registrar mediante Etiqueta de identificación los contenedores de Piezas Inyectadas

2

Registrar el total de piezas inyectadas

2

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 50, Máquina: 160

3

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 90, Máquina: 80

3

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 10, Máquina: boi

4

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 30, Máquina: 250

4

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 40, Máquina: 4500

5

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 70, Máquina: 2700

5

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 60, Máquina: 4700

6

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 95, Máquina: 450

6

Conocer y operar de manera segura centro el Centro de Trabajo: 80, Máquina: 300

7

Conocer operación de máquina de inyección: cargar

3

Conocer operación de máquina de inyección: purgar

3

Conocer operación de máquina de inyección: destapar punto de inyección

5

Conocer operación de máquina de inyección: límites de extracción

4

Conocer operación de máquina de inyección: tipos de alarmas

3

Identificar material: ABS SAMSUNG

2

Identificar material: ABS SABI

2

Identificar material: CET

3

Identificar material: LURAN

3

Identificar material: POLIESTRENO

4

Identificar material: SICOLOI

4

Identificar problemas en máquina de inyección: fugas de agua y aceite

3

Buenos hรกbitos de trabajo y disposiciรณn hacia la calidad

30%

Habilidad y destreza operativa

25%

Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: material vertido por caรฑรณn

4

Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: falta material

1

Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: vibracion, velocidad

3

Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: ruidos, truenos

3

Identificar problemas en mรกquina de inyecciรณn: alta temperatura de molde

3

Conocer los aspectos bรกsicos de cuidado y funcionamiento de moldes

5

Inspeccionar calidad de pieza inyectada, identificarla y separarla

3

Identificar fallos de producto: fractura, fisura, incompleta

2

Identificar fallos de producto: rรกfaga, ralladura, rechupe, contaminaciรณn, burbuja, poro, hilo inyecciรณn

3

Identificar fallos de producto: deformaciรณn, marca de botador, quemadura, tapada

2

Identificar fallos de producto: trueno y rechinido por presiรณn

3

Identificar fallos de producto: alta temperatura de piezas

3

Identificar fallos de producto: deformaciรณn, marca de botador, quemadura, tapada

3

Recibir turno y verificar: calidad de la pieza

2

Comunicar problemas en funcionamiento de mรกquina inyectora o fallos en piezas

3

Solicitar a Calidad liberaciรณn de Producto

4

Realizar tareas de acabado: barrenar, ranurar, abocardar o destapar horificios

3

Realizar tareas de acabado: rebabear superficies interiores- exteriores, ejes de ensamble, รกreas de contacto, etc

2

Realizar tareas de acabado: afilar centros, patas, ejes de ensamble, รกreas de contacto

4

Realizar tareas de acabado: detallar y afinar textura o apariencia general

4

Estibar contenedores

1

Empacar piezas

2

Realizar el movimiento de materiales y movimiento en racks

1

Notas: Competencia:

El conjunto de conocimientos, conductas, actitudes, experiencia, habilidades y destrezas que permiten cumplir los objetivos del puesto y resolver los problemas que se le presentan en el trabajo.

P % C:

Ponderaciรณn Porcentual de la Competencia, Importancia relativa de la Competencia

Funciones:

Responsabilidades y Tareas especรญficas que debe realizar el operador

n:

Nivel de complejidad, dificultad para aprender y realizarla e importancia de la Funciรณn. Escala de 1 al 10

Rango de Puntaje del Puesto:

190 a 770

Evaluaciรณn:

En formaciรณn

n

x

1

Capacitado

n

x

2

Calificado

n

x

3

Competente

n

x

4

Experto

n

x

5

I. II.

Polivalencia El operador de inyecciรณn deberรก de capacitarse, aprender y manejar las mรกquinas inyectoras de todos los centros de trabajo.

El operador de inyecciรณn deberรก de capacitarse y conocer todos los productos de EMPRESA. El operador de inyecciรณn deberรก de capacitarse, aprender y realizar todas las tareas de acabado (rebabeo) de todos los productos de EMPRESA.

Procedimiento de Evaluación de Personal

Emisión: 00/00/00 Revisión: 00/00/00 Versión: 00/00/00

5.0 Indicadores de Desempeño. El Jefe de Área y/o Evaluador deberá elegir y/o adaptar las opciones de indicadores que ofrece el Formato original y los que utilizará en la evaluación del colaborador, considerando el uso de indicadores actuales en el área, pertinencia de los indicadores con el objetivo de puesto, antigüedad del colaborador y factibilidad de medición u obtención de datos. No podrá añadir o insertar filas y deberá observar los siguientes criterios: Nivel de Puesto

2 al 4 5 y 6

Cantidad mínima

6 indicadores

4 indicadores

Tipo de Indicadores obligatorios - Financieros, Comerciales o Resultados de Empresa o Área - Contribución, Cumplimiento Presupuestal o Costos - Calidad y Tiempo en ejecución de Proyectos u Obras - Contribución, Cumplimiento Presupuestal o Costos - Calidad y Tiempo en ejecución de Proyectos u Obras - Productividad, Intensidad o Carga de Trabajo

[ 1 ] Conservar el Nombre de Indicador que aparece en el Formato original, o escribir el nombre que mejor describa el objetivo a lograr y el ámbito de medición. [ 2 ] conservar el Algoritmo del Indicador que aparece en el Formato original o describir su construcción que mejor describa la medición a utilizar.

Indicadores de Desempeño

Promedio Ponderación

[1]

[2]

[3]

Meta

[4]

Resultado Evaluación

[5]

[6]

Para una EVALUACIÓN DIRECTA DE INDICADORES, ir a la columna [6 Evaluación] y asignar del menú desplegable las opciones del 100% al 50% de cada indicador seleccionado, dejando en blanco [3 Ponderación], [4 Meta] y [5 Resultado]

… seleccionar en la Celda Promedio la fórmula +Prom Indicadores

Indicadores de Desempeño

Promedio Ponderación

Meta

81% Resultado Evaluación

Nombre de Indicador1

Construcciónde Indicador1

75%

Nombre de Indicador2

Construcciónde Indicador2

85%

Nombre de Indicador3

Construcciónde Indicador3

95%

Nombre de Indicador4

Construcciónde Indicador4

Nombre de Indicador5

Construcciónde Indicador5

Nombre de Indicador6

Construcciónde Indicador6

70%

5.0 Evaluación de Competencias Básicas y Profesionales. El Jefe de Área y/o Evaluador deberá evaluar todas las opciones de competencias Técnicas y Conductuales que ofrece el Formato original, siguiendo el mismo procedimiento para evaluar competencias Básico o Profesionales.

Para una EVALUACIÓN DIRECTA DE COMPETENCIAS, ir a las celdas de columnas [Evaluación] y asignar del menú desplegable las opciones del 100% al 50% de cada competencia a evaluar. Ir a la celda superior de Promedio y seleccionar la fórmula +Prom_Competencia.

Para una EVALUACIÓN INDIRECTA DE COMPETENCIAS, ir a filtros de Funciones y seleccionar el Número de Competencia. Seleccionar las Funciones con las que se evaluará la competencia y asignar del menú desplegable las opciones del 100% al 50%. Ir a la celda de [Evaluación] de la Competencia y seleccionar la fórmula +Eval_Competencia.

Por ejemplo si quisiéramos evaluar de forma indirecta la competencia 1. Programación y supervisión de Obra…

Personal

Evaluación de Dese Promedio

Líder Técnico de Mantenimiento en Obra

3

89.6%

94.5%

90.0%

84.4%

Técnico de Mantenimiento Obra

6

68.8%

64.6%

68.7%

73.1%

Almacenista de Taller

7

53.1%

52.8%

54.0%

58.3%

Supervisor de Disciplina Civil

5

80.0%

81.4%

77.3%

86.7%

Sobrestante de Obra

10

87.4%

85.4%

86.9%

88.9%

Oficial de Obra

9

89.6%

90.8%

89.0%

88.9%

Ayudante General de Obra

8

87.0%

83.8%

88.6%

88.8%

Chofer

9

83.4%

85.2%

81.0%

84.2%

Comprador

7

89.7%

84.3%

90.9%

91.7%

Encargado de Cuentas por Cobrar

3

88.6%

86.5%

89.0%

91.4%

Encargado de Cuentas por Pagar

5

86.6%

87.0%

84.0%

87.9%

Encargado de Nóminas

6

91.2%

91.3%

94.0%

92.1%

Auxiliar Contable

7

87.5%

87.7%

87.2%

87.6%

Técnico de Tecnologías de Información

3

84.9%

87.2%

84.2%

85.7%

Oficial de Obra

6

88.6%

100.0%

84.0%

84.3%

Ayudante General de Obra Mecánica

6

93.0%

100.0%

89.4%

89.6%

Oficial de Electricista

9

93.3%

90.0%

99.8%

89.3%

Ingeniero HVAC

8

86.9%

85.5%

87.3%

90.1%

Ingeniero Mecánico

3

91.4%

87.9%

94.0%

97.0%

Ayudante General de Obra ADP

4

96.1%

100.0%

97.0%

96.0%

Supervisor de Disciplina Eléctrica

4

83.9%

92.3%

79.6%

81.0%

Supervisor HVAC

7

81.4%

81.8%

80.5%

80.0%

Electromecánica

Administración

Construcción

Área

Puesto

Desempeño Desempeño por Objetivos por Funciones

Competen Básica

empeño Competen Profesional

Carga de Trabajo Funciones Prof +Técn

Carga Mes

Capacidad Mes

Aprovechamien Capacidad

Competen Conductual

83.8%

85.0%

8

40

500

1,500

7,500

17.9%

75.0%

71.7%

5

25

640

3,840

11,520

22.9%

66.3%

54.4%

6

48

1,152

8,064

20,160

21.2%

74.6%

80.2%

83.5%

8

48

545

6,800

8,500

64.0%

87.5%

90.7%

88.8%

6

36

850

8,500

12,960

57.3%

94.0%

86.3%

5

40

1,200

10,800

12,600

76.8%

89.1%

88.6%

7

15

420

3,360

4,200

69.6%

84.2%

84.2%

7

35

490

4,410

17,640

20.9%

91.9%

91.7%

91.8%

5

30

450

3,150

10,500

26.9%

87.5%

94.0%

86.3%

4

25

200

600

1,500

35.4%

87.5%

87.5%

88.0%

5

20

300

1,500

4,500

28.9%

87.5%

91.0%

91.3%

7

20

840

5,040

7,560

60.8%

87.1%

88.3%

8

30

960

6,720

15,120

38.9%

82.0%

88.8%

6

20

480

1,440

3,600

34.0%

87.5%

88.0%

4

36

864

5,184

6,048

76.0%

89.1%

89.9%

7

35

735

4,410

14,700

27.9%

95.0%

91.5%

89.4%

5

25

625

5,625

7,875

66.6%

84.6%

88.3%

87.8%

4

36

576

4,608

11,520

34.8%

82.5%

88.8%

98.3%

7

70

2,450

7,350

7,350

91.4%

91.3%

91.0%

97.5%

8

20

480

1,920

5,120

36.0%

84.2%

81.7%

81.8%

6

36

1,080

4,320

7,776

46.6%

86.3%

81.3%

82.1%

8

56

2,688

18,816

28,224

54.2%

82.5%

Competen Prof +Técn

Operaciones Mes

Competen Técnica

TDABC Eficiencia por Tiempo Invertido Paso 1

Costo Mensual

$

88,500

Paso 2.1 Calcular el tiempo global de trabajo por 1 trabajador Paso 2.2 días trabajo al mes Paso 2.3 hrs trabajo al día Paso 2.4 hrs trabajo al mes Paso 2.5 minutos teóricos de trabajo al mes Paso 2.6 minutos descanso diario Paso 2.7 minutos descanso mes Paso 2.8 minutos reales de trabajos al mes Paso 2.9 por cantidad de trabajadores

24 8 192 11520 30 720 10,800 15

Paso 3

Capacidad de Trabajo Mensual (Minutos) Costo por Minuto

Paso 4

Costo Piezas

Paso 2

Costo por Pieza Recepción Empaque Acomodo

$ $ $

0.52 0.26 0.05

162,000 $

Piezas

Costo Total

150,000 150,000 150,000

$ $

Paso 6

Costo del Proceso Costo por Pieza

Paso 4

Tiempo Estimado y Costo por actividades o productos

Paso 5

Tiempo Estimado

Piezas

Total Minutos

0.96 0.62 0.12

70,000 70,000 7,000

67,200 43,120 840

Recepción Empaque Acomodo

$ $ $

Paso 9

Paso 4

Tiempo Estimado y Costo por actividades o productos

Paso 7 Paso 8

Recepción Empaque Acomodo Paso 6 Paso 5 Paso 6

125,142

$

0.83

Costo Total

0.42 $ 0.42 $ 0.45 $

28,406 18,227 377

$

47,011

111,160 $

0.42 69%

Costo Min

Piezas

Total Minutos

0.64 0.66 0.77

70,000 70,000 7,000

44,800 46,200 5,390

Costo del Proceso Total de Minutos Capacidad utilizada del Proceso

78000 39,058 8,083

$

Costo Minuto

Costo del Proceso Total de Minutos Costo por Minuto Capacidad utilizada del Proceso

Paso 6

0.55

53%

Costo Total

$ $ $

28,672 29,568 3,450

$

61,690

96,390 60%

70%

Recepción e inspección Diagrama analítico de Costo MO / Tareas

fecha de análisis

50

1

x

2

x

3

x

4

x

5

x

6

x

7

x

8

x

9

x

10

x

11

x

12

x

13

x

14

x

15

x

16

x

17

x

18

x

19

x

20

x

21

x

22

x

23

x

24

x

25

x

26

x

27

x

28

x

29

x

30

x

31

x

32

x

33

x

34

x

35

x

36

x

37

x

38

x

39

x

40

x Operación Traslado / transporte Tareas de almacenamiento Decisiones / Inspección Tiempo muerto

Cargar cajas de mercancía al final de camión Deslizar en plano inclinado cajas Indicar lugar de estiba Recibir y bajar cajas del plano inclinado Cargar cajas a carretilla Acarrear cajas al lugar de estiba Carga-estibar total cajas de lote Esperar término de estiba Informar a inspector de término de estiba Caminar hasta estiba de cajas Seleccionar e indicar 3 cajas a inspeccionar Cargar-bajar 3 cajas a inspeccionar Destapar cajas Sacar Facturas Colocar las 3 cajas en carretilla Acarrear las 3 cajas hasta banco de inspección Caminar hasta banco de inspección Colocar las 3 cajas en banco de inspección Sacar total de piezas de caja 1 Contar total de piezas vs descripción de Factura Verificar 10 piezas vs descripción de Factura Meter y acomodar piezas en caja Esperar término de inspección Cargar caja 1 a carretilla Sacar total de piezas de caja 2 Contar total de piezas vs descripción de Factura Verificar 10 piezas vs descripción de Factura Meter y acomodar piezas en caja Esperar término de inspección Cargar caja 2 a carretilla Sacar total de piezas de caja 3 Contar total de piezas vs descripción de Factura Verificar 10 piezas vs descripción de Factura Meter y acomodar piezas en caja Esperar término de inspección Cargar caja 3 a carretilla Llenar Registro de Inspección de Lote Cargar 3 cajas a Carretilla Acarrear cajas al lugar de descarga y estiba Colocar membrete de Lote Inspeccionado

Decidir

Almacenar

Operar

Tareas

Totales

130

Trasladar

tiempo total proceso

18

Inspector

19 Almacenista Patio

2

Cargador

No

Jefe Almacén

1

al

1000

pzas

40 Frecuen.

Tareas

Esperar

tamaño lote cajas

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

319

319

Total Tiempo Tiempo Invertido por minutos / Tarea Tarea minutos

45 15 3 10 15 30 30 40 2 1 1 5 2 1 2 2 1 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 5 2 3

45 15 3 10 15 30 30 40 2 1 1 5 2 1 2 2 1 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 3 5 5 15 2 3 5 2 3

Totales

Análisis de Tiempos Distribución por Tipo de Tareas (cantidad tareas) (porcentaje de tareas)

Distribución Tiempo por Tipo de Tarea (minutos) (porcentaje de tiempo)

Análisis de Costos de Trabajo Jefe Almacén Cargador Almacenista Patio Inspector Total Costo Directo Costo por Min Tiempo Invertido por Pza

Tareas

Tiempo

0 0 Costo Directo

$

Jorn Salario Min

-

Costo Min

Costo Total

Costo

$

-

Diké Consultoría Empresarial S.C. 39 Poniente 522 Gabriel Pastor Puebla

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