Nimco Portugal zal de volgende periode gesloten zijn: Zomervakan�e – 14 t/m 25 augustus. U zult meer informa�e ontvangen over de leveringsdata in deze periode
20 | 2017
Vakan�e in Portugal – 5 oktober
> ISVouga bezoek en rondleiding Het contact tussen het bedrijfsleven en de universiteiten resulteert meestal in grote voordelen voor beide par�jen. Deze samenwerkingen helpen bedrijven voordeel te halen uit academische methoden en disciplines voor, bijvoorbeeld, innova�eprocessen en het is tegelijker�jd een kans om getalenteerde mensen in het bedrijf te ontvangen terwijl zij hun vaardigheden tonen. Aan de andere kant, halen universiteiten voordeel uit de ervaring die in het bedrijfsleven opgedaan kan worden en dat zij hun studenten de eerste werkervaring kunnen aanbieden bij bedrijven. Op 28 maart ontvingen wij een groep studenten van ISVouga van het programma Top Skills voor een rondleiding en een les in onze
organisa�e. Deze les werd door onze COO Olav Toornend, Marke�ng Manager Dionísia Pereira; Human Resources Manager Patrícia Fernandes en Plant Manager Alfredo Ramos gegeven. In de presenta�e werd over de moderne benadering van de schoenenindustrie van NM4Y verteld: Lean Management, MCO concept, ‘The Shoe of the future’ conceptuele Oefening en ook ons human resources beleid. Na deze middag waar ervaringen werden uitgewisseld, hadden beide organisa�es hier voordelen van, zoals u op pagina 2 kunt lezen. Bezoek: h�p://www.isvouga.pt/
Nimco teamleden, met rode jassen (van links naar rechts: Patrícia Fernandes, Olav Toornend, Alfredo Ramos en Dionísia Pereira
NM4Y is officiële partner van:
> COMMUNICATION CENTRE
PT GERMANY
Anabela Carvalho: +351 256 810 472 E: anabela.carvalho@nm4y.com NETHERLANDS, BELGIUM & SCANDINAVIA
Maria Soares: +351 256 810 476 E: maria.soares@nm4y.com
NIMCO MADE4YOU NETHERLANDS
Olav Toornend: +31 6 534 13 252 E-mail: o.toornend@nm4y.com Frans Kruitwagen: +31 6 225 62 966 E-mail: f.kruitwagen@nm4y.com Stephan Kruitwagen: +31 6 233 31 941 E-mail: s.kruitwagen@nm4y.com
Copy and photography: Mariska Van Vondelen, Olav Toornend and Dionísia Pereira Design concept: Dionísia Pereira Art: Dionísia Pereira 500 copies: printed in Inaset recycled paper Copyright: are property or under licence of Nimco Made4You and are protected under copyright law.
Afgelopen 16 en 30 mei, hee� NM4Y een Masterclass over MCO gehouden in het hoofdkantoor van Nimco in Berg en Dal. De aanwezige schoentechnici kregen les in de werking van het MCO concept en hoe zij MCO kunnen inze�en als een alterna�ef voor de tradi�onele methoden van het schoenmaken voor speciale voeten. Tijdens de eerste dag werden er schoenen aangemeten. Er werd op de tradi�onele manier opgemeten gebruikmakend van APP, Nimco Professional Soe Sizing System. Tijdens de tweede dag, 30 mei, werden de geleverde modellen
gemaakt met het MCO Concept, beoordeeld. Twee cliënten, verschillende paren schoenen en verschillende oplossingen. Tijdens de tweede dag werden de mogelijkheden voor kinderschoenen binnen het MCO besproken. Rob Jansen van Loopvisie gaf een interessante presenta�e waar de voor- en nadelen van de methode duidelijk uiteen werden gezet. MCO is de toekomst voor de orthopedische schoentechniek.
INHOUD MCO Masterclass - 1 NM4Y is nu MCO, Door de ogen van een vreemde - 2 Interview Alfredo Ramos- 3 Kalender, Bezoek van ISVouga – 4
>
Interview - Alfredo Plant Manager & Lean Expert > A true storyRamos about shoes
20 | 2016
Alfredo Ramos trad in December 2013 in dienst bij Nimco Portugal. Zijn opdracht was duidelijk: Deze fabriek de toekomst inleiden gebruikmakend van zijn ervaring in Lean Management. Lees hier hoe hij dat hee� gedaan.
3 2 4
11 1
10 6
7
3. Mensen & Partners – leiderschap, transparan�e, respect, team, verantwoordelijkheid ”Een Lean organisatie zal condities creëren voor de ontwikkeling van het team, in directe lijn met zijn principes en respect en continuïteit.
4. Oplossen van problemen – leer en verbeter, con�nue verbetering “Voor Nimco is een probleem een uitdaging. Het oplossen van problemen, op zoveel mogelijk verschillende manieren, zorgt voor een echte cirkel van ontwikkeling in de Lean organisatie. Systematisch ‘Waarom’ vragen zorgt voor het zoeken naar antwoorden om zo stap voor stap te verbeteren. Out of the box denken en het stimuleren van het delen van ideeën, is in de hele organisatie verweven. De 5S´en en de cirkel van vertrouwen zijn de belangrijkste elementen voor het oplossen van vele uitdagingen.”
Wat is jouw belangrijkste succes van de afgelopen drie jaar waarin Nimco volgens de Lean principes werkt? “ Volgens mij zijn de vier voorgenoemde punten succesvol geïmplementeerd. De belangrijkste uitdaging in de afgelopen drie jaar was om het bedrijf te leiden naar de culturele verandering die noodzakelijk was voor de Lean Implementatie. - De organisatie is gegroeid van 90 naar 150 werknemers. - De algemene efficiëntie is aanzienlijk gegroeid. - De flexibiliteit van het bedrijf is ontwikkeld. De implementatie van projecten, zoals het nieuwe gebouw, the 5S’sen, de interne deadline, de auto control en de strategie van de cirkel van vertrouwen waren en zullen de belangrijkste elementen zijn voor de toekomst. Ik kan met trots zeggen, dat mijn team en ikzelf volwassen zijn geworden. En dat deze ontwikkeling een stevig fundament is voor onze organisatie in de komende jaren.”
“Voor Nimco is Lean de manier waarop we leven en het is nu verweven in ons DNA. Door te kiezen voor Lean management zet Nimco de klant in het middelpunt van alle productiebeslissingen.” Wat wil de klant van Nimco en wat is er in de laatste drie jaar veranderd sinds Nimco besloot om een Lean bedrijf te worden? “Met het implementeren van de culturele verandering door de klant in het middelpunt van onze bedrijfsactiviteit te zetten, hebben we in de afgelopen drie jaar een continue groei ontwikkeld. En met de implementatie van het interne deadline project kunnen we de deadlines gegarandeerd halen en onze algemene efficiency verbeteren.”
“Ik dacht meteen: Wie schildert een fabriek nou helemaal wit?”.
VA LU E S O F T H E CO M PA N Y
PRODUCTION
Nimco is het ideale bedrijf waar de onderwerpen, die ik gestudeerd heb voor mijn graad in Marketing, Advertising and Public Relations, bijeenkomen. Bovendien is het bij Nimco mogelijk om al die theorie in praktijk toe te passen. De eerste dagen waren heel positief. Ik kreeg de kans om op elke afdeling tijd door te brengen om zo kennis te maken met wat er op elke afdeling gemaakt wordt. Op de marketing afdeling hoop ik een positieve bijdrage te kunnen leveren, speciaal op het gebied van online communicatie. En ik hoop een bijdrage te kunnen leveren in de toename van de betrokkenheid bij cliënten.”
Q UA L I T Y
O P E R AT I O N A L E XC E L L E N C E
I M P R O V E M E N T S T R AT E G Y STANDARDIZATION - PROTOCOLS AND SOP
5S
SMED ORGANIZATION
5 WHY’S
5S
KNOWLEDGE AND SKILLS
MISSION VISION
“Toen ISVOUGA voorstelde om een schoenenfabriek te bezoek had ik een bepaald idee in mijn hoofd. Ik verwachtte dat ik heel veel schoenen zou zien, allemaal dezelfde. Kortom, massaproductie. En ik verwachtte een sterke lijmgeur, leer en overal diverse materialen. Toen ik Nimco bezocht zag ik het tegenovergestelde. Toen ik het gebouw binnenging, viel het me op dat het een ruimte vol licht was en dat licht reflecteerde op de witte vloeren muren. Tijdens dat bezoek, begreep ik dat elk paar schoenen uniek is en dat massaproductie in deze fabriek niet plaatsvindt. Daarnaast zag ik een schoon en goedgeorganiseerde ruimte waar werknemers werken met liefde voor schoenen en het bedrijf. Ik realiseerde me dat ik niet in een gewone schoenenfabriek was, maar bij een bedrijf waar mensen kunstwerken maken die je aan kan trekken en die de kwaliteit van leven en de gezondheid van cliënten verbeteren.
2. Process – eliminate non-value added, focus on customer, professional “Produceren volgens Lean betekent dat we proberen de voorraden te verminderen. Door de verborgen oorzaken van inefficiënties in het productieproces te benadrukken. En door deze te verwijderen zal het bedrijf
Dit principe is ook in onze nieuwe fabriek toegepast. Alles is transparant en wit. Voor het team betekent dit dat er geen verschil is tussen het management en de mensen op de werkvloer, we zijn allemaal gelijk. Bewustzijn en verantwoordelijkheid nemen we erg serieus omdat we geloven dat dat de juiste weg is als je wilt groeien.”
Wat betekent Lean voor Nimco?
> Eerste indruk - Alexandra Azevedo, Marke�ng trainee NM4Y werd op 28 maart verblijd met een bezoek van het ISVouga, een nabijgelegen school. Onder de bezoekers was een studente die het NM4Y trainingsprogramma gaat volgen. Alexandra Azevedo is nu bezig met haar major in Marke�ng, Adver�sing & Public Rela�ons. Nieuwsgierig als we zijn, hebben we haar gevraagd wat haar eerste indruk van NM4Y was:
1. Filosofie - lange termijn planning, samen succesvol, missie, visie “NM4Y bouwde drie jaar geleden dit huis. Deze constructie is de sleutel tot onze ontwikkelingsstrategie voor een Lean organisatie. Het is het fundament van onze eigen Nimco cirkel van verbeteren.”
D E L I V E RY
5
op een steeds meer gecontroleerde manier een concurrerende voorsprong hebben. Het is gebaseerd op vier principes: Pull - Produceer per order en niet voor voorraad, dit minimaliseert overproductie en inventaris en uiteindelijk werkkapitaal; Per onderdeel – Werken aan één onderdeel tegelijk, dit minimaliseert het massaal produceren en schept de condities om personeel flexibel in te zetten; Takt – Het is het kloppende hart van het bedrijf, hoe snel je moet produceren om aan de vraag van de klanten te kunnen voldoen; Nul fouten – Fouten maken gebeurt, maar een Lean bedrijf zal zijn fouten systematisch verminderen.”
CO S T
Het afgelopen jaar hee� NM4Y gewerkt met het MCO (Modular Concept Orthopaedics) concept. Het MCO concept is een compleet andere manier om naar de voeten van pa�ënten te kijken. Op de foto’s ziet u de leesten (als voet) verdeeld in modules. Deze modules staan voor delen van de voet waar wijzigingen of extra ruimte voor nodig is. De combina�e van veranderingen levert oneindig veel manieren van aanpassingen voor een betere pasvorm. En het betekent ook dat het niet nodig is om een langdurend, complex en volledig handma�g proces te volgen om dure orthopedische schoenen te maken. Houd ons in de gaten, want we zullen deze masterclass snel weer aanbieden.
Wat is Lean? “Lean staat voor de benadering van klanten die zich willen identificeren en voor het systematisch elimineren van operationele ‘overschotten‘. Het geeft waarde aan de klanten door overschot te elimineren en door het proces continue te verbeteren”.
Alfredo maakt graag van de gelegenheid gebruik om iedereen te bedanken die hem heeft gesteund tijdens dit proces.