Nieuws

BusinessCom benoemd tot Jabra Distributor of the year 2017

BusinessCom heeft tijdens het Jabra partner event in Malaga de ‘Distributor of the year 2017’ award gewonnen voor de zuidelijke regio (Benelux, Frankrijk, Italië, Portugal, MiddenOosten en Afrika).

Om dit te vieren, heeft de distributeur bijna 200 taarten verstuurd naar haar top Jabra-resellers van het afgelopen jaar. “Deze prestatie zou immers niet mogelijk zijn geweest zonder de ondersteuning van onze Jabra resellers”, aldus BusinessCom.

Jasper van den Heuvel en Maud Brissaud van Jabra: “De samenwerking met BusinessCom is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, ondersteuning en het denken in nieuwe kansen voor het ontwikkelen van de resellers in de Benelux. Dit heeft geresulteerd in een sterke betrokkenheid vanuit BusinessCom naar het merk en de organisatie van Jabra. Tevens waarderen wij het innovatieve karakter van BusinessCom als distributeur.” TGG en BTC gaan hun dienstenportfolio verder uitbreiden om TGG-klanten hierbij te voorzien van de beste oplossingen. Hiervoor zal het pakket diensten om de mobiele werkplek worden uitgebouwd, zodat klanten één partner als aanspreekpunt hebben. BTC zorgt daarbij voor de uitrol van de devices, het Mobile Device Management, de helpdesk Voor de derde keer op rij in zijn korte bestaan krijgt Lydis van Yealink de eervolle vermelding van Yealink Platinum Distributeur Award. Lydis ontving de award voor Platinum Distributeur vanwege de hoge verkoopcijfers en toewijding aan het merk Yealink. Door de nadruk te leggen op partnerondersteuningen, eigen software, seminars en door Yealinks producten te koppelen aan de

Op de foto van links naar rechts: Jean-Baptiste Pain (Jabra Managing Director South EMEA), Pieter

TGG en BTC breiden samenwerking dienstverlening rond mobiele werkplek uit

van Eldonk (BusinessCom), Joel Hamon (Jabra President EMEA & CALA) ondersteuning, reparatie/vervanging begeleiding en terugname en recycling kan zorgen. Dit tegen een vast bedrag per maand per device. In 2001 zijn TGG en BTC een samenwerking aangegaan voor het leveren van mobiele hardware aan TGG-klanten in combinatie met diverse diensten. van medewerkers er heel anders uit. Het gaat nu niet meer over een mobiele telefoon voor voice communicatie. De medewerkers van nu en de toekomst kunnen hun werk nog klantgerichter en efficiënter uitvoeren door een complete mobiele werkplek.

Lydis wint Yealink Platinum Distributeur Award

Nu 17 jaar later ziet de mobiele ondersteuning behoeften van klanten, is Lydis momenteel marktleider in de Benelux, zegt directeur Cor Heide. Volgens hem is de focus op samenwerking met Yealink en aandacht voor de behoeften van de klanten de sleutel tot het aanhoudende succes. “We zijn opnieuw vereerd om voor het derde achtereenvolgende jaar erkend te worden als een Yealink-platinumdistributeur”, zegt hij. Lydis biedt een breed scala aan Yealink-oplossingen, waaronder de nieuwe T5 Smart Media serie, de CP960-conferentietelefoon, het W60P DECT IP-toestel en de nieuwste videoconferentie systemen de VC800 en VC500.

KPN koopt resterend belang in StartReady

KPN heeft het resterende belang van 85 procent gekocht in StartReady, specialist in het leveren van Skype for Business-diensten. De transactie past in de strategie van KPN om te groeien in Cloud- en IT-dienstverlening. StartReady levert managed voice-, video- en chatdiensten aan zakelijke klanten van KPN op basis van Microsofts Skype for Businesssoftware. Het in Uithoorn en Groningen gevestigde bedrijf met ongeveer 30 medewerkers wordt door Microsoft als specialist erkend in het leveren van Skype for Business en bijbehorende dienstverlening. KPN nam in 2014 een belang van 15 procent in StartReady met een optie om op termijn het resterende belang te kunnen kopen. StartReady heeft samen met KPN een gestandaardiseerd service-aanbod ontwikkeld voor het eenvoudig en versneld leveren en Plantronics komt met een uitbreiding van zijn cloudsoftwareoplossing Plantronics Manager Pro. Dankzij de gebruiksvriendelijke tools, ontworpen om communicatieapparaten te beheren, kunnen IT-professionals proactief de prestaties van elke ondersteunde Plantronics-headset in het bedrijf beheren. Daardoor is de gebruikerservaring optimaal en komen bruikbare inzichten beschikbaar. In Plantronics Manager Pro versie 3.11 worden nu ook de Plantronics UC-headsets, die zijn verbonden met mobiele apparaten en draaien Het Engelse magazine Technology Reseller heeft 3CX beloond met een Editor’s Choice Award 2018. De prijs is uitgereikt voor de innovatieve positie in de UC-markt die 3CX inneemt. 3CX ziet de prijs als een grote bevestiging voor het 3CX-team dat met succes een product ontwikkelt dat gebruikers helpt bij het verbeteren van hun communicatie, hun productiviteit en efficiëntie, en ook waar voor hun geld biedt. “We zijn dan ook erg blij dat onze Software PBX deze beheren van Skype for Business dienstverlening. Daarnaast heeft StartReady een eigen interactieve trainingsmethode ontwikkeld om mensen snel vertrouwd te maken met de Skype for Business-software. Met de overname haalt KPN dit service-aanbod en de expertise van StartReady volledig in huis. Frank van der Post, Chief Commercial Officer KPN, licht toe: “Het geven van inzicht in de online aanwezigheid van collega’s en daaraan gekoppelde voice-, chat- en videofunctionaliteit maakt samenwerken makkelijker en efficienter, ook op afstand. Geen wonder dat deze digitale communicatiemiddelen in toenemende mate een integraal onderdeel worden van de moderne online werkplek en dat de vraag naar deze dienstverlening groeit. Met deze acquisitie kunnen we daar nog op iOS en Android, meegenomen. De uitbreiding wordt mogelijk gemaakt door de mobiele Plantronics Hub-applicatie. Daarnaast zijn de beheer- en rapportagemogelijkheden verder uitgebreid. Door Plantronics Manager Pro v3.11 en Plantronics Hub gecombineerd te gebruiken kunnen IT-managers nu waardevolle inzichten halen, beheren en verzamelen uit de gehele lijn van zakelijke apparaten van Plantronics. “Meer dan 53 procent van de organisaties wil oor-tot-oor-diagnostiek waarmee de IT-afdeling stemprestaties vanuit het gebruikersperspectief kan beheren”, aldus Irwin Lazar, Vice President prijs heeft gewonnen”, aldus 3CX. Met deze prijs wordt 3CX gekend als de Editor’s Choice Award van Technology Reseller voor Unified Communications 2018, waarin winnaars worden gekozen op basis van ontwerp, innovatie en functionaliteit. 3CX werd geselecteerd voor de prijs vanwege het intuïtieve, gebruiksvriendelijke ontwerp, geavanceerde UC-functionaliteit en sterke focus op integratie van de nieuwste trends en technologieën. Het magazine merkte op dat 3CX “het eenvoudiger dan ooit heeft beter op inspelen.” Lucas Wensing, CEO van StartReady, ziet voordelen voor klanten van KPN en StartReady: ‘’Het aantoonbare succes van onze strategische samenwerking tot nu toe geeft ons het vertrouwen dat we klanten nog beter voorzien van complete Universal Communications-diensten die naadloos aansluiten op ontwikkelingen van Microsoft. De vraag naar dat dienstenaanbod zien wij alleen maar groeien.’’ Ook Rob Schut, COO van StartReady, ziet voordelen in de aanvulling van het dienstenportfolio: ‘’De integratie van onze services en diensten in de cloud- en IT-dienstverlening van KPN zorgt voor een uitgebreid portfolio waarin we een totaaloplossing kunnen bieden van LAN/WAN, vast-mobiel en werkplek-

Plantronics Manager Pro v3.11: compleet communicatie-ecosysteem in kaart

diensten, waaronder Skype for Business.’’ en Research Director bij Nemertes Research. Daarnaast gebruikt meer dan 35 procent van de bedrijven mobiele UC-clients. Dit maakt het belangrijker dan ooit tevoren dat IT- en line-of-business managers worden uitgerust met oplossingen waarmee ze analyses en bruikbare inzichten uit het gehele communicatie-eco-

3CX ontvangt Technology Reseller 2018 Editor’s Choice Award

systeem van hun bedrijf kunnen verkrijgen.” gemaakt om zijn softwaregebaseerde Unified Communications-platform te implementeren, beheren en gebruiken.” Daarnaast gaf het tijdschrift commentaar op de nieuwste functies van de laatste versie V15.5, met name de mogelijkheid om de smartphone-clients te voorzien van QR-code en de zeer populaire hotdesking-ondersteuning.

Distributie-deal Combird en CapX Nederland met Druid

Combird en CapX Nederland hebben een overeenkomst gesloten voor de distributie, installatie en support van Druid Private 4G & 5G netwerksen & Small Cells as a Service (SCaaS).

CapX, Combird en Druid hebben een gevestigde Private Network-klantenbase in Nederland waarbij ze al vele jaren actief zijn in verticals als zorg, publieke sector, de maakindustrie en BTC is een samenwerking aangegaan met Main Mezzanine Capital voor de strategische ondersteuning en financiering van haar groeistrategie. Voor de verdere groei met digitale werkplek-oplossingen zal BTC haar consultants- en salesnetwerk verder uitbreiden. Naast het uitbreiden van het aantal consultants ligt de focus op het vergroten van het product- en dienstenportfolio, zodat aan klanten nog meer hoogwaardige ICT-diensten kunnen worden geleverd. Ronald Horn (BTC): “Om onze klanten optimaal te kunnen ondersteunen zijn verdere uitbreidingen in het BTC ICT-portfolio van groot strategisch

in Salesforce

Intigris en Xelion zijn een samenwerking aangegaan waarbij wordt geïnvesteerd in een zeer uitgebreide integratie van Salesforce met het Xelion VoIP-platform. Deze integratie zal de krachten van het Xelion- en het Salesforce-platform combineren om sales en service medewerkers te laten profiteren van de meest moderne tools om klanten nog beter te helpen. Xelion biedt al langer integratie met Salesforce die door verschillende bedrijven wordt gebruikt om telefonie en CRM te integreren. “Door de introductie van de market place waarin vele tientallen add ons voor Xelion gebruikers hospitality. CEO van Combird, Hans Dekker zegt: “Na aanvankelijk enkele Engelse vendoren voor Private Network Software gebruikt te hebben, hebben we al enige tijd een hechte samenwerking met Druid. Wij investeren nu in de nieuwste 4G-technologie om een Small Cell

as a Service-model te ontwikkelen met CapX Nederland. Dat is voordeliger voor eindklanten belang. Wij hebben daarom met hulp van het adviesbureau Marktlink gezocht naar een zeer ervaren partner, die gezamenlijk met ons deze ontwikkelingen verder wil gaan vormgeven. Na een gedegen zoektocht blijkt voor ons Main Mezzanine Capital dé passende partner. Dit vanwege hun ICT-focus, ervaring en de no nonsens hands-on-mentaliteit.” Lars van ’t Hoenderdaal, managing partner Main: “BTC heeft in de afgelopen jaren een sterke positie in de telecommarkt opgebouwd. Main heeft vertrouwen in de toekomstige groei van BTC waarbij de focus ligt op het verder uitbouwen van de positie in de ICT-markt. Main beschikbaar komen, neemt de aandacht voor integratie toe. Diverse organisaties hebben gevraagd om een veel uitgebreidere koppeling met Salesforce waarmee zij hun bedrijfsprocessen verder kunnen optimaliseren”, aldus Arthur van den Ende, directeur Xelion. Het Amsterdamse Intigris is al jarenlang Salesforce-partner en ontwikkelt toepassingen die in combinatie met Salesforce zorgen voor slimmere business. Hans Nieuwenhuis, directeur Intigris zegt hierover: “We zien de vraag naar integratie met een volwassen VoIP platform toenemen. De huidige koppelingen die in de Salesforce AppExchange worden geboden zijn wwen verzekert hen ervan altijd met de laatste cellulaire technologie te werken.” Paul van Gasselt, CEO van CapX Nederland : “Wij vinden dat Druid de beste 2G/3G/4G core software-applicaties in de markt heeft. Daarnaast zijn hun commitment en support net zo belangrijk voor CapX en onze partners om de best mogelijke kwaliteit in mobile network coverage te kunnen

Main Mezzanine Capital financiert verdere ICT-groei BTC

leveren.” zal BTC tevens actief ondersteunen bij het realiseren van één of meerdere gerichte acquisities.” Main Mezzanine Capital is onderdeel van Main Capital Partners, een investerings- en financieringsbedrijf, gericht op groeiende en winstgevende bedrijven in de software/ICT sector in de Benelux en DACH regio. De funding van Main Mezzanine Capital wordt verzorgd door haar eigen aandeelhouders, alsmede vermogende particulieren, family offices en (voormalige) ondernemers, die hun vermogen op rendabele

Uitgebreide integratie Xelion-telefonie

wijze aan het werk zetten. of beperkt in functionaliteit of hebben niet echt een focus op de Europese markt. Een samenwerking met Xelion is interessant omdat het een behoefte van klanten invult en omdat Xelion internationaal aanwezig is.” Een uitgebreide beschrijving van de functionaliteit van de nieuwe Salesforce CTI integratie is in de Xelion market place beschikbaar. De eerste klanten zullen binnenkort over kunnen overstappen. De koppeling zal direct na lancering beschikbaar zijn in Nederland, Engeland en Duitsland.

Flash Private Mobile Networks biedt PTT-dienst over netwerk T-Mobile

Flash Private Mobile Networks introduceert een end-to-end Push-to-Talk (PTT) dienst die zich kenmerkt door toegang met prioriteit tot het mobiele netwerk van T-Mobile. Met deze dienst, Flash Smart Com, is het mogelijk om op klantniveau prioriteitslevels te definiëren en te beheren. De Push-to-Talk applicatie is gebouwd volgens de 3GPP-standaard en is gereed voor koppeling met bestaande (radio) netwerken, nieuwe private LTE systemen en klaar voor de evolutie van mogelijkheden van 4G naar 5G. Met Flash Smart Com biedt Flash PMN een We.Stream, de veilige mobiele Wi-Fi Hotspot, breidt het aanbod uit met nieuwe dagbundels die wereldwijd gebruikt kunnen worden. De dagbundels worden gelanceerd tijdens de Passenger Experience Week, die van 9 tot en met 12 april wordt gehouden in Hamburg. Duizenden professionals uit de vliegmaatschappij- en cruisesector komen daar bijeen om zich te laten inspireren door de nieuwste ontwikkelingen. De nieuwe databundels zijn beschikbaar vanaf 7 euro per dag en bieden onbeperkt internet in meer dan honderd landen wereldwijd. Daarmee zegt We.Stream de beste deal te bieden voor wereldreizigers die altijd en overal online willen zijn. Wereldreizigers zijn hiermee in staat om te besparen op hoge dataroaming kosten, zonder gebruik te hoeven maken van onveilige Wi-Fi Hotspots. Mede dankzij het resellermodel, waarbij terugkerende kickback fees voor de reseller beschikbaar zijn, groeit We.Stream snel. Samen met de nieuwe pricing strategie en de voordelen die het product biedt voor reizigers, zorgt het ervoor dat het product de perfecte toevoeging is in het portfolio van vliegmaatschappijen en cruise liners. Bezoekers van de Passenger Experience Week kunnen meer informatie en een demo van de mogelijkheden van We.Stream ontvangen op stand PTS12 op het Passenger Technology event. virtueel eigen netwerk op het publieke netwerk van T-Mobile met een hoge beschikbaarheid en voldoende bandbreedte. Ook levert Flash PMN een hoge Quality of Service, zo geeft het bedrijf aan. Daarmee is de oplossing voor bedrijfs- en missie-kritische communicatie zeer geschikt, zeker als er naast groepscommunicatie op basis van spraak ook de wens is om data te verzenden of als er sprake is van een regionaal/landelijk werkingsgebied. Flash biedt de oplossing als complete dienst aan, op tijdelijke en op permanente basis. De dienst bestaat uit een device, een applicatie, een SIM en een netwerkaansluiting. Naast de PTT-dienst kan ook een meldkamer applicatie worden afgenomen en een beheeromgeving voor mobile devices. Klanten kunnen gebruik maken van het full service concept van Flash, zodat zij volledig ontzorgd worden. De PTT-oplossing wordt afgenomen van de nieuw opgerichte MVNO PrioCom BV, die deze dienst via resellers in de markt zal zetten. Flash Private Mobile Networks is de eerste reseller die de dienst van PrioCom afneemt. Voor het segment Openbare Orde en Veiligheid (OOV) zal 2WAY via PrioCom in de

We.Stream komt met ‘onbeperkt internet-deal’ voor wereldreizigers

klantwens voorzien.