Event Expeditie ICT

Terugblik Expeditie ICT – De Verleiding ‘Zo word je onweerstaanbaar aantrekkelijk voor je klant’

Hoe verleid je bedrijven om met jou zaken te doen? Hoe zorg je ervoor dat je aantrekkelijk bent en blijft voor klanten? De eerste Expeditie ICT had als thema De Verleiding en zorgde met een groeps-speeddate, Expeditie ICT Tinder en inhoudelijke keynotes volop voor inspiratie.

De eerste bijeenkomst van Expeditie ICT in 2018 – mede mogelijk gemaakt door de expeditieleiders Speakup, dean one en MyConnect – stond in het teken van het verleiden van de klant. Plaats van handeling: het gloednieuwe pand van business partner QNP ICT in Breda. Deze reseller is een schoolvoorbeeld van klant verleiden. Geïnterviewd door Jeroen Smits vertelden Maarten Legius en Ron Graumans van QNP over de filosofie die deze business partner heeft, waarbij de klant verrassen en optimaal servicen centraal staan.

Na het voorstellen van enkele nieuwe expeditieleden was het tijd voor de Expeditie ICT Groeps-speeddate; in vijf grote groepen gingen de aanwezige resellers, operators en leveranciers met elkaar rond de tafel. Elk persoon kreeg twee minuten om zichzelf voor te stellen én te vertellen wat zijn of haar bedrijf doet om

Expeditie ICT wordt ondersteund door:

de klant te verleiden. Binnen iedere groep werd gestemd voor het meest inspirerende verhaal. De vijf Expeditie ICT-casanova’s die als winnaar uit de bus kwamen, zijn: Roland van der Hoek van Oaktree ICT, Maurits van den Bosch van Flexcom, Tim Leenders van Oki, Mark Versteeg van Sencit en Jhon Douma van de Vincere Groep. Deze vijf casanova’s gaan binnenkort als beloning met de QNP-luchtballon letterlijk de Cloud in.

Netwerken Nieuwe Stijl Om het Netwerken Nieuwe Stijl bij Expeditie ICT te benadrukken, was er naast deze speeddate de activiteit Find Your Match. Bij binnenkomst kreeg elk expeditielid de helft van een hartje met als doel tijdens de pauze op zoek te gaan naar de unieke andere helft. Samen op de foto met het Expeditie ICT Tinderbord leverde een doos chocola voor beide personen op.

De keynote was in handen van Daniëlle de Jonge van Human2Human, tevens schrijver van het boek ‘Verleid de klant’. Klanten laten zich graag verleiden, is haar stelling en dat biedt unieke kansen. In haar presentatie liet De Jonge zien hoe je als professional de meest onderscheidende factor in het verkoopproces wordt, waardoor je op de hoogste niveaus van het klantbelevingsmodel terecht komt. De drie belangrijkste stappen zijn in het verleiden van de klant zijn: doe je huiswerk, hou regie in jouw communicatie en blijf continu bezig met netvliesmanagement.

Dankzij de netwerkelementen en de hoge opkomst zijn er veel nieuwe contacten gelegd onder de expeditieleden. Op naar de bijeen-

komst van 7 juni!