KEENSYSTEMS
Een ijzersterke totaaloplossing Benk Groep implementeerde een ijzersterke totaaloplossing op het gebied van telefonie van KeenSystems bij het Brabantse bedrijf Bronneberg. Sindsdien loopt Bronnebergs Commercieel Manager Michiel Jegerings niet meer rond met een riem vol mobiele en DECT-telefoons, maar heeft hij één mobieltje waarmee hij voor alles en iedereen altijd bereikbaar is (en vice versa uiteraard). En er zijn meer voordelen. Dat de telefonie-oplossingen van KeenSystems bij veel soorten bedrijven past, blijkt wel als we rondlopen bij Bronneberg. In de uit de kluiten gewassen werkplaats rijden heftrucks af en aan en lopen mannen met grote sleutels te sjorren aan gigantische ijzeren machines. Over ons hoofd zoeft een enorme kraan zoals we die vanuit de havenindustrie kennen. Bronneberg maakt onder meer machines voor de recycle-industrie. Mark Sanders,
Accountmanager ICT & Telecom bij Benk Groep: “Ik heb al een aantal jaren contact met Bronneberg voor hun mobiele telefonie. Vorig jaar zijn we aan tafel gegaan voor zowel vast als ook mobiel. Michiel liep met een riem vol toestellen rond en vroeg zich af of dat niet anders kon.” Bronneberg had de mobiele telefonie al bij Benk Groep ondergebracht maar de vaste telefonie was nog in handen van de systeembeheerder. Jegerings: “Telefonie
‘Je stopt de SIM-kaart erin en het mobiele toestel registreert zich op de centrale als ware het een IP DECT-handset’ 60
TBM • JUNI 2020
is toch een vak apart. Het leek ons daarom logischer om alle telefonie onder één dak te hebben.”
Hoog niveau
Al snel bleken de producten en diensten van KeenSystems en Benk dé oplossing te zijn voor Bronneberg. Sanders: “Bronneberg had al een on-premise 3CX-centrale, over 3CX waren ze tevreden, en dan komt KeenSystems als officieel distribiteur van 3CX snel in beeld. Hun SIP trunk is namelijk gecertificeerd voor en door 3CX en bovendien hadden we al de ervaring dat de telecomdiensten van KeenSystems op zeer hoog niveau worden beheerd, gecontroleerd en gecontinueerd. De 3CX-centrale van Bronneberg draait nu in de cloud, waar hij de hele dag in de gaten
