VPN VidaXL neemt Firebox-clusters af voor zijn gedistribueerde omgeving
‘Met één klik heb je een VPN-tunnel gelegd’ VidaXL begon ooit op een zolderkamer als webwinkel voor pokerfiches. Ondertussen is het een wereldwijd opererend e-commercebedrijf. Maar de firewalloplossing kon de groei van 30 tot 40 procent per jaar niet bijbenen en de support was onvoldoende. “Het was een mkb-oplossing, maar we zijn ondertussen een enterprise.” Nieuwe Firebox TSS-clusters van WatchGuard brachten uitkomst.
Waar ter wereld je ook zit, de kans is groot dat je meubels, tuinspullen, accessoires, en ja: pokersets van VidaXL kunt bestellen. Het bedrijf heeft kantoren en warenhuizen in 29 landen en levert aan grote retailers. Daarnaast werkt VidaXL wereldwijd met dropshippers: webshops van derden die verder niet betrokken zijn bij de levering. In totaal verkoopt VidaXL zijn producten op ongeveer 300 websites. “We doen alles zelf ”, zegt Bart van Es, IT-manager bij VidaXL. “Bij VidaXL werken 1.500 mensen en we hebben een eigen klantenservice en eigen transportdienst. Maar we hebben geen fysieke winkels. 90 procent van de waren verkopen we onder eigen merk.”VidaXL stelt zijn aanbod af op de specifieke markt, en biedt hierdoor lage prijzen. Daardoor is het bedrijf succesvol in het minimaliseren van de kosten en het maximaliseren van de verkopen. Per jaar groeit VidaXL met 30 tot 40 procent. “Dagelijks vertrekken vanuit onze hoofdlocatie in Venlo alleen al zestig vrachtwagens met producten die we in Europa verkopen.”
Echt gedistribueerde omgeving Die groei vraagt om een infrastructuur die het kan bijbenen.VidaXL is een echt gedistribueerd bedrijf, met een zeer sterke spreiding van locaties. Het hart van het netwerk staat in drie datacenters. In Amsterdam worden de webshops gehost, in
38
Alles over innovatie in ICT
Eindhoven de backoffice en in Venlo staat een fallback-locatie in geval van problemen. Daar overheen draait een hybride cloudomgeving: een private cloud met koppelingen naar de Google Cloud in Amsterdam en Hongkong. “We hebben wereldwijd een MPLS-cloud om alle locaties en kantoren met elkaar te verbinden, en we zetten in op een SD-WAN voor lagere latency. Daardoor is de oplevertijd van een nieuwe locatie ook zeer kort. De ICT-omgeving beweegt flexibel en kosteneffectief mee met de groei van het bedrijf.”
Es om de hele firewallinfrastructuur te vervangen. “Ik heb meteen een businesscase geschreven en een eisenpakket opgesteld.” Voor hem was het belangrijk dat de hardware ook daadwerkelijk doet wat de leverancier belooft. “Te vaak heb ik meegemaakt dat een oplossing wel een vinkje had voor een bepaalde functie, maar vervolgens niet deed wat het moest doen.” Als voorbeeld noemt hij de highavailabilityfunctie in de firewalls van de vorige leveranciers. “Op papier zag het er goed uit. Maar wanneer een verbinding eruit vloog, ging het helemaal mis.”
Maar toen Van Es twee jaar geleden bij VidaXL begon, had hij meteen een uitdaging met de firewalls die het bedrijf toen inzette. “Die waren niet geschikt voor de schaal waarop VidaXL opereerde”, vertelt hij. “Dat probeerden we voor te zijn door op te schalen. Toch bleven we verstoringen hebben door verbindingen die eruit vlogen.” Het stak hem bovendien dat de ondersteuning te wensen overliet. “Vraagstukken pikte de leverancier niet op, en we werden steevast doorverwezen naar een reseller in plaats van dat we meteen geholpen werden. Het was naar mijn gevoel meer een mkb-oplossing, maar we zijn ondertussen een enterprise.”
De firewalls dienen ook in staat zijn om in een zeer dynamische omgeving te opereren. Omdat VidaXL locaties over de hele wereld heeft, moeten de firewalls werken in uiteenlopende omstandigheden. “We hebben gemengde netwerken met variabele snelheden, van glasvezel tot UTP.”
Flexibele en hoogbeschikbare oplossing Toen die firewalls een ernstige netwerkstoring veroorzaakten, besloot Van
Precies zoals het moet De keuze viel op Firebox-clusters van WatchGuard, bestaande uit de appliances M270, M470 en M4600.Van Es kende WatchGuard al omdat VidaXL tijdens een grote storing enkele appliances in heeft gezet als tijdelijke oplossing (zie kader). “Die werkten bijzonder prettig”, herinnert hij zich. “Ze werken precies zoals in de documentatie beschreven is.” Daarnaast bood WatchGuard precies de apparaten die VidaXL nodig had. “We kunnen alles
