interconnect, internet service provider uit ’s-hertogenbosch, startte sinds kort met een innovatie op datacentergebied. het antwoord op de ultieme garantievraag van klanten biedt interconnect met een continuïteitswaarborging. zelfs wanneer de isp onverhoopt zou omvallen, garandeert interconnect zijn klanten nog toegang tot hun bedrijfsdata.
Rob Stevens van Interconnect:
‘Alles draait om betrouwbaarheid’
dcw februari | visie
Rob Stevens van Interconnect begon samen met zijn broer Jeroen in 1995 met het aanbieden van internetdiensten. Vanwege de afhankelijkheid van het internet is het aanbod van Interconnect meegegroeid met de vraag van de klant. “Alles draait om betrouwbaarheid”, zegt Stevens. “Het is niet meer genoeg om alleen te investeren in redundante apparatuur. Tegenwoordig zijn de meeste ISP’s voorzien van noodstroomaggregaten, 24-uur bemanning en beveiliging, een dubbele uit-
18
voering van de netwerkapparatuur en een 99,9 procent uptime-garantie.”
tweede werkmaatschappij
Sinds 1 januari 2015 biedt Interconnect nu ook een continuïteitsgarantie. Deze garandeert aan klanten dat zij - ook na een eventueel faillissement van de service provider - toegang behouden tot de bedrijfsgegevens die zij hebben vastgelegd op IT-apparatuur die bij Interconnect is geplaatst. “Continuïteit werd altijd door ons geboden, maar dan hebben we het vooral over technische maatregelen. Dit gaat veel verder”, licht Stevens toe. “Als de continuïteit van een werkmaatschappij om wat voor reden dan ook in gevaar mocht komen, worden de diensten die de klanten afnemen toch gecontinueerd. Dit doen wij door een tweede volledig onafhankelijke werkmaatschappij in het leven te roepen die over dezelfde middelen beschikt. Dit gaat op een geoorloofde en transparante manier. Dat wij nu met deze continuïteitsgarantie komen, heeft alles te maken met timing. Deze stap kan namelijk alleen gezet worden
voordat van een eventueel faillissement sprake is. Daarom moet een dergelijke maatregel genomen worden op het moment dat het financieel goed gaat - zoals bij ons het geval is.” Deze dienst waarborgt dat de dienstverlening nog zes maanden ongestoord blijft verlopen, zodat klanten een reële tijd hebben om een alternatieve leverancier te zoeken nadat is gebleken dat bij Interconnect geen doorstart meer haalbaar is. Interconnect beschikt over twee datacenters, een in ’s-Hertogenbosch en een Tier 3++ datacenter in Eindhoven. Samen beschikken deze over ruim 6.800 m2 (fase 2) datacentervloer. De service die Interconnect levert, is van een dusdanig niveau dat de dienstverlening verder gaat dan ‘slechts’ Tier 3. Rob Stevens, “Een ieder die wil weten hoe dit er precies uitziet en hoe het geregeld is, heten wij van harte welkom bij onze datacenter inloopdagen!”
connectiviteit is essentieel
Om te kunnen overleven in de snel veranderende wereld van service providers, kan Interconnect volgens Rob Stevens bovendien
