Productnieuws - Column Jan van Kruijsdijk

Avaya komt met nieuwe UC-versie

Hogere teamprestaties en bereikbaarheid.

Avaya presenteert IP Offi ce 8.0, de nieuwste versie van Avaya’s Unifi ed Communications-oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen. De versie biedt gebruikers verbeterde samenwerkingsmogelijkheden door de toevoeging van een uitgebreide set functies die teamprestaties en bereikbaarheid van mobiele medewerkers onder klanten en collega’s moet verhogen. De nieuwe mobility applicatie van Avaya IP Offi ce 8.0, one-X Mobile Preferred for IP Offi ce, gee gebruikers toegang tot een UC-functionaliteiten op de nieuwste Android-apparaten. Begin 2012 zullen deze functionaliteiten ook beschikbaar gemaakt worden voor iPhone. Het biedt onder meer volledig beheer van multi-party-conferences. Via mobiele apparaten is het mogelijk om tijdens een conference-call deelnemers uit te nodigen, te zien, op ‘mute’ te ze en en te verwijderen uit de conference. Ook is er geïntegreerde presence. Medewerkers zijn door deze functionaliteit in staat hun bereikbaarheidsstatus te tonen aan collega’s via hun mobiel. Ook geïntegreerd zijn ‘instant messaging’, ‘Geopresence’ en Visual Voicemail.

Nieuwe website service

Televak Centers, Service distributeur voor zakelijke Telecom & ICT dealers, hee de afgelopen maanden websites gebouwd en onderhouden voor vij ien van haar dealers. Een goede website wordt steeds belangrijker en de complexiteit is vaak groot, waardoor dealers in veel gevallen hier niet de focus op hebben. Het laten bouwen en onderhouden van de website door Televak Centers biedt dealers de mogelijkheid zich nog beter te richten op hun kernfunctie; het adviseren en verkopen van Telecom & ICT oplossingen. Televak Centers biedt een professionele website die geheel in huisstijl van de dealers is opgezet en dagelijks volledig wordt onderhouden. Steeds meer dealers kiezen ervoor om gebruik te maken van de aanvullende diensten van Televak Centers om zich te laten ontzorgen. Het optimaliseren van de performance naar de eindklant is uiteindelijk datgene waar het om draait in de huidige business-to-business dienstverlening.

Dealers ontzorgen door het bouwen van websites te verzorgen. 7 coLUMN jan Van krUijsDijk

Vertrouwen of juist argwaan?

Dit blad refl ecteert voor een belangrijk deel wat er lee in de telecom reseller markt. Zo ook in het openingsnummer van dit jaar; de TBM Kick Off . Er is een nieuwe hoofdredacteur en zijn eerste voorwoord start met een begrip dat op diverse andere plekken ook opduikt; ‘vertrouwen’.

Vertrouwen is héél belangrijk op allerlei terreinen lees ik, maar als ik een woord mag noemen dat voor mij een belangrijke rol speelt in 2012, dan is dat eerder het tegenovergestelde: ‘argwaan’. Niet paranoïde, maar op gezond kritische wijze. Mag best, lijkt mij, in een hyperdynamisch vakgebied als het onze.

Want wat betekent Microso met hun Lync en 365 propositie nu al en wat kunnen we in dit verband nog verwachten van hun overname van Skype? Hoe vaart Google verder met Googletalk en de uitbouw van hun portfolio richting het MKB? Waar blijven de grote (overgebleven) traditionele telecomfabrikanten met hun hosted ‘verhaal’? En dan niet alleen in woord maar ook in daad?! En welke andere grootmachten bereiden zich voor; denk aan Facebook dat een eigen telefoon presenteert. Zijn we straks nog wel resellers of slechts (deel)applicatiebeheerders? Enige argwaan lijkt me op zijn plaats.

En, dichter bij huis, wat gebeurt er allemaal bij onze grote groene vriend KPN? Een belangrijke fi nancieel bestuurder verlaat recent vroegtijdig het team, de OPTA kijkt op hun vingers en treedt onversaagd op waar nodig. Het zakelijke portfolio is voor veel minder rechtstreekse partners dan voorheen beschikbaar. Als je op hun site het verhaal bij visie en strategie doorneemt, staat daar weinig concreets. Een vergelijkbaar verhaal voor wat betre de rode en roze (magenta?) vrienden van Vodafone en T-Mobile. Het gonst van de geruchten; wat gaan ze doen en wat zijn de gevolgen voor de lezersgroep van TBM?

De reseller markt zelf is ook al niet meer wat het geweest is. Op de Masterclass UC vertelt een automatiseerder het publiek dat het eerste wat hij zijn klanten adviseert, is om hun traditionele PBX over de schu ing te gooien. En geef hem eens ongelijk. Op telecom netwerk events zie je steeds weer nieuwe gezichten. Sommige verdwijnen weer net zo snel als ze verschenen, maar anderen houden het langer vol. En vrijwel allemaal hebben ze een IT-achtergrond. De concurrentie neemt daarmee toe, vooral in kwantiteit maar soms ook in kwaliteit, en komt uit meerdere hoeken.

Ik heb er vertrouwen in dat TBM voor ons lezers de krenten uit de pap zal halen. Ook heb ik er het volste vertrouwen in dat telecommunicatie als vakgebied bestaansrecht hee en zal blijven houden. Dat dan weer wel... Toch wens ik ook u een gezonde dosis argwaan toe om zo de toekomst met vertrouwen tegemoet te kunnen blijven zien!

Jan van Kruijsdijk Telecom consultant

Real-time rapporteren met fotobewijs met fotobewijs

Sonim Technologies kondigde onlangs het Sonim XPand® NFC slimline modulaire uitbreidingspakket aan voor de XP3300 FORCE. Tezamen bieden zij de eerste ultrarobuuste Near Field Communications (NFC) mobiele telefoon ter wereld met camera en GPS. De XP3300 FORCE met XPand NFC is speciaal ontworpen voor werkgroepen in de beveiliging, commerciële schoonmaakdiensten, massatransport, onderhoud van apparatuur in het veld en de thuiszorg. Ook combineert het indoor locatiebepaling, door scannen van NFC tags geplaatst rond de werklocatie, met tracering buiten met behulp van GPS van bedrijfsklassenniveau. De 2MP camera en heldere LED fl its van de telefoon stellen teams in staat om kritische schade op de werklocatie in realtime te rapporteren met fotobewijs. De NFC technologie in de telefoon is dezelfde als de Sonim XP1301 NFC, en biedt een 4 cm NFC tag reikwijdte en 99% gemeten NFC leesbetrouwbaarheid. De XP3300 FORCE is de Guinness World Recordhouder voor de meest robuuste telefoon. Wereldrecord telefoon.

Hij hee tot 800 uur stand-by tijd en hee een langere gesprekstijd, 20 tot 24 uur, dan welke telefoon dan ook. Het toestel kan van twee meter hoogte op beton vallen en kan tot 60 minuten ondergedompeld worden in twee meter water. De telefoon werkt bij temperaturen van -20 tot +55 Celsius en hee een Corning ® Gorilla ® glass display dat bestand is tegen impact en doorboring.

Levenslange garantie OmniSwitch

Alcatel-Lucent biedt nu een levenslange garantie op de hardware van alle producten in het OmniSwitch 6000-assortiment, waaronder ook de OmniSwitch 6900™ Stackable LAN Switch. Deze switch levert tot 64 10GigE SFP+-portalen en kan uitgebreid worden met 40GigE-poorten. Alcatel-Lucent ziet dat de verkoop van de OmniSwitch 6900 stapelbare 10GigE LAN-switch enorm is toegenomen. In de eerste maand zijn er bijna 300 units verkocht. De OmniSwitch 6900 is een stapelbare LAN-switch ontworpen voor de meest veeleisende netwerken met een compact, hoge den-

Ontworpen voor de meest veeleisende netwerken.

siteit 10GbE- en 40GbE-platform. Het platform is met zijn veelzijdigheid ongeëvenaard in fl exibiliteit en voldoet daarmee aan de belo e voor de volgende generatie van gevirtualiseerde datacenters. Met zijn modulaire indeling beschikt dit platform over de exacte rack-confi guratiemogelijkheden en oversubscription ratio’s die nodig zijn voor applicatiestromen. Naast de hoge performance en zeer lage latency, ondersteunt het OmniSwitch 6900-platform uitgebreide QoS, Layer 2 en 3 switching en een resiliency op zowel systeem- als netwerkniveau. De 6900 kan worden gepositioneerd als een ‘Top of Rack’ switch in een data center, maar ook als kern/aggregatie switch in een geconvergeerd campusnetwerk.

Interconnect verlaagt tarieven Hosted Telecom

ISP Interconnect hee haar Hosted Telecom aanbod vernieuwd. Een vereenvoudiging en prijsverlaging van Hosted Voice is hiervan het gevolg. Ook kunnen klanten nu kosteloos gebruik maken van een SIP Trunk, in combinatie met een breedbandverbinding van Interconnect. Hosted Telecom is de verzamelnaam voor de VoIP diensten van Interconnect en is beschikbaar als SIP Trunk en als volledig online communicatie platform – Hosted Voice. Beide zijn de afgelopen tijd herzien. Zo is het aantal verschillende abonnementstypes van Hosted Voice teruggebracht van drie naar één. Dit vergroot de transparantie en het gemak voor zowel gebruikers als resellers. Tegelijk is het tarief per gebruiker sterk verlaagd. Zo hebben afnemers voor een vast bedrag per gebruiker toegang tot alle features die het platform te bieden hee . Organisaties met een glasvezel- of DSL-verbinding van Interconnect kunnen voortaan kosteloos gebruik maken van een SIP Trunk. Zo bespa-

Je niet blauw betalen bij Interconnect... ren zij niet alleen op hun gesprekskosten, maar dalen ook de vaste kosten aanzienlijk.