De Voyager Legend onder de loep

Plantronics heeft zijn productlijn vernieuwd. Zo kent de Voyager businesslijn een upgrade met de komst van de Voyager Legend. De makers spreken over verbeterde microfoonfunctionaliteit en intelligentere functies voor stemherkenning, doorschakelen tussen verschillende devices en koppeling aan onder meer social media. We keken kritisch of Plantronics die woorden waar kan maken.

Plantronics ziet graag dat headsets gekoppeld worden aan bijvoorbeeld Unifi ed Communications oplossingen, waardoor automatisch de positie en beschikbaarheid van de gebruiker worden geregistreerd. Hiervoor is de Plantronic Developer Connection (PDC) opgezet, waarmee eenvoudig koppelingen naar andere applicaties te maken zijn. Plantronics denkt daarbij aan koppelingen met social media, zodat je bijvoorbeeld bij een call direct iemands Linkedin of Facebook-profi el ziet. Of met zakelijke CRM-paketten als SAP en Salesforce.

Tweet De nieuwe Voyager Legend werkt goed en biedt nieuwe functionaliteiten, zoals het inspreken van commando’s via een apart telefoonnummer, waardoor je je mail, Twitter en Facebook kunt afl uisteren en berichten kunt inspreken. Dat lijkt mooier dan het is, want een tweet wordt als een ingesproken bericht geplaatst bevat dan enkel een doorlink naar die gesproken tekst. Het inspreken van opdrachten of het laten bellen van mensen in je adresboek werkt ook niet feilloos. Omdat hij ook meteen gaat bellen en niet eerst je toestemming vraagt voor je keuze, kan het gebeuren dat je per ongeluk de verkeerde persoon aan de lijn krijgt. De intuitieve commando’s als stop komen dan wel goed van pas. Wat ook prima werkt: bij het inbellen krijg je de naam van de beller te horen als deze in je adresboek voorkomt. Ook het geluid is top. De technologie fi ltert alle omgevingsgeluid eruit. Verder schakelt de headset eenvoudig tussen telefoon en PC. Belangrijk gezien de snelle groei in multidevice connectivity bij gebruikers.

Meer introducties De functionaliteit in de M25 en de M55 is ook verder uitgebreid. Zo zijn deze voorzien van de deepsleep technologie, waardoor ze automatisch uitgaan as ze een half uur niet connected zijn. Hierdoor kunnen ze in theorie vijf maanden mee zonder opladen. Plantronics is van origine een toeleverancier van tal van krijgsmachten, bijvoorbeeld met oerdegelijke helicopter headsets. Als uitvloeisel daarvan is er nu de Gamecom Commander. Eigenlijk meer een aardigheid die in een zeer kleine oplage op de markt komt. Het gaar om een headset voor de hardcore gamer. Verpakking Plantronics zegt voor de verpakking inspiratie te hebben gevonden bij de manier waarop Apple haar producten presenteert. Dat is ten dele gelukt. De blisterverpakking ziet er op het oog aardig uit, maar het kost de nodige moeite om de Voyager Legend uit de verpakking te halen. Waar je je iPhone accessoires vervolgens keurig in een kek doosje kunt bewaren, leent de verpakking van de Legend zich daar niet voor. Een gemiste kans.Het activeren van het verder puike programma Vocalyst verloopt via de browser prima. Uit de handleiding is in eerste instantie niet duidelijk dat je dit via je browser moet doen voor je met de app zelf aan de slag kan.

Meeverkopen Was de headset in het verleden vooral een product voor de vertegenwoordiger onderweg, ondertussen is het ook een hele nuttige tool binnen oplossingen binnen ‘het nieuwe werken’. De combinatie van het schakelen tussen werkplekken en devices, gekoppeld aan het rustig kunnen bellen binnen elke omgeving, maakt het tot een steeds meer ingezet hulpmiddel. Voor resellers dan ook een interessant product om mee te verkopen binnen UC-oplossingen of bij bedrijven die ‘het nieuwe werken’ invoeren. •