12 231

Когда построят ВпП «Южного»? | 6

Каким будет Ростов в 2018 году? | 8

№

1

по объему полугодовой аудитории*стр.4

РОСТОВ-на-дону №

12 (231) 10. 06. 2013

dkvartal.ru медиахолдинг АБАК-ПРЕСС

продать онлайн Сергей Поликарпов, newmans.ru | 22

три успешных проекта в сети | 22, 25, 28

интернет-стартапы | 16

265

млрд руб. ОБЪЕМ вкладов физлиц в банки ро | 35 информационно-рекламное издание

блиц-опрос Дорого ли вам жить в Ростове?

Росстат в очередной раз рассчитал индекс стоимости жизни и назвал Ростов самым дорогим городом в ЮФО. По мнению бизнесменов, стои‑ мость развлечений и жилья в донской столице выше желаемого и порой достигает московских и питерских цен.

Александр Коновалов руководитель «47 hours»

««

Чтобы ответить на этот вопрос, надо выбрать какие‑то примеры для срав‑ нения, которые привле‑ кают наибольшее внима‑ ние населения. Например, ростовские цены на съем‑ ное жилье почти такие же, как питерские, и в полтора раза превышают стоимость аренды квартир в близлежа‑ щем Таганроге. Аналогично обстоят дела и с офисными помещениями. А уровень зарплат людей не настолько высок, если соотносить со сто‑ имостью жилья и тарифами ЖКХ. Продукты питания на рынках Ростова дороже, чем в других городах области.

Сергей Свириденко управляющий филиалом «Ростов‑на‑Дону» АКБ «РосЕвроБанк» (ОАО)

««

Стоит согласиться с Росста‑ том, если сравнивать уровень цен на жилую недвижимость в Ростове и других городах РФ. Ростов занимает в этом рейтинге первое место как по размеру абсолютных цен за метр жилья, так и по темпам роста. Недвижимость у нас на 10‑20% дороже, чем, напри‑ мер, в Краснодаре. Цены уже практически сравнялись со среднеевропейскими. Однако такое сравнение не совсем корректно, так как за ту же цену европейский покупа‑ тель получит несоизмеримо лучшие условия проживания.

Должен ли Ростов быть дорогим городом? Только если зарплаты будут расти в темпе цен 49% Нет, ведь качество жизни не соот‑ ветствует ценам 22%

Евгений Сосницкий генеральный директор компании «Титул»

Дмитрий Белофастов директор Ростовского филиала груп‑ пы компаний «Металл Профиль»

Игорь Зотов управляющий партнер группы ком‑ паний «Технологии»

Да, надо платить за высокое каче‑ ство жизни 18%

Дороговизна — поня‑ тие объективное, а не субъ‑ ективное. Ростов, по моему мнению, — дорогой город. Средняя цена на товары и услуги у нас выше, чем в дру‑ гих российских миллионни‑ ках, не говоря уже о других городах с меньшим количе‑ ством населения. Некоторые цены в Ростове выше, чем даже в развитых странах. Поэ‑ тому чтобы обеспечить себе и семье достойный уровень жизни, необходимо зарабаты‑ вать больше. А еще лучше — иметь бизнес в Ростове, а жить где‑нибудь в Порто, Сальвадоре или Джайпуре.

Мне приходится часто бывать в разных городах ЮФО и СКФО, поэтому уро‑ вень цен мне знаком не понаслышке. Более того, несколько лет я жил и рабо‑ тал в г. Минеральные Воды. В целом я согласен с Росста‑ том. Например, коммуналь‑ ные платежи в Ростове выше, чем в Минеральных Водах. По продуктам питания — что‑то дороже, что‑то дешевле. В Ростове высокий уровень цен в ресторанах и кафе. В Мин‑ водах средний чек в два раза дешевле. Зато цена на бензин в Ростове ниже, чем в Красно‑ даре и Минводах.

Очень сильно выросли цены на недвижимость, даже недостроенную, того и гляди Москву догоним. Проведение досуга и отдыха стало разноо‑ бразнее, но не дешевле. Выше по сравнению с весной пред‑ ыдущего года стали цены на продукты питания, на услуги ЖКХ, транспорт. Будучи в Москве, не увидел большого отличия в стоимости основ‑ ных продуктов там и здесь. Если учесть разницу в уровне зарплат в столице и Ростове, то ростовские цены выглядят более высокими и менее обо‑ снованными.

Да, во всем мире жизнь в городах стоит дороже 11% Источник: опрос на страницах «ДК» в социальных сетях

Хотите высказаться по этому вопросу? Сканируйте данный код и присоединяйтесь к группе «Делового квартала» в Facebook. Скачайте бесплатное приложение для телефона на сайте: www.i‑nigma.mobi

2

««

Деловой квартал | № 10 (231) 10.06.2013

««

««

Подготовила Людмила Дьяченко

бизнес-форум

будущее города 2013

организатор форума

Благодарим всех партнеров

бизнес-форума «Будущее города 2013» за оказанную поддержку и доверие

эксклюзивный партнер:

генеральные партнеры:

партнеры:

информационные партнеры:

площадка мероприятия:

новости

рынки

«Деловой квартал» — № 1 по объему полугодовой ауди‑ тории» — первый в рейтинге г. Ростова‑на‑Дону среди региональных журналов о бизнесе, выходящих 1 раз в 2 недели, по объему полугодовой аудитории издания. Источник: исследование National Readership Survey за декабрь 2010‑2011 гг. компании «ТNS Россия». «Деловой квартал» проводит независимую редакционную политику. Мнения, высказанные на страницах журнала, могут не совпадать с мнением редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Авторские материалы не являются рекламными. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согласования с редакцией журнала. В случае нарушения ука‑ занного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исклю‑ чительное право на товарные знаки «АБАК‑ПРЕСС», «Деловой квартал» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет.

Сеть «Деловой квартал» Издается в Екатеринбурге, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове‑на‑Дону, Челябинске. Адрес дирекции: 620014, г. Екатеринбург, ­ул. Хо­хрякова, 55, телефон/факс: (343) 379‑40‑42.

E‑mail: dkrec@moscow.apress.ru. Директор: Наталья Коптелова. Главный редактор: Ольга Селезнева. Контент‑редактор: Алексей Жданов. Руково‑ дитель аналитической группы («ТОП‑лист»): Александра Александрова. Арт‑директор: Дарья Межецкая. Дизайн, верстка: Юрий Прохоров. Финансовый директор: Елена Мясникова. Руководи‑ тель департамента сетевых продаж: Татьяна Кононова. Маркетолог‑аналитик: Ирина Гайдукова. Руководи‑ тель отдела локальных продаж: Татьяна Елизарова. Менеджер отдела продвижения: Евгений Гринберг. Руководитель отдела распространения: Лариса Кры‑ лова. Менеджер проекта dkvartal.ru: Ольга Неволина. Главный редактор портала dkvartal.ru: Светлана Смир‑ нова. Директор по продукту dkvartal.ru: Юлия Леденева. Выпускающий редактор раздела «Новости» dkvartal.ru: Ольга Беляева. Комьюнити‑менеджер dkvartal.ru: Святослав Карташев. Помощник директора сети: Алиса Мальцева.

Редакция «Деловой квартал ростов‑на‑дону» Адрес редакции: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социали‑ стическая, 74, БЦ «Купеческий двор», 7 эт. (левое крыло), оф. 705, телефон/факс: (863) 295‑08‑90 (многоканальный), (863) 300‑33‑38 (редакция), (863) 300‑33‑41 (реклама).

E‑mail редакции: red@dkrostov.apress.ru; отдел рекламы: reklama@dkrostov.apress.ru. www.dkvartal.ru Директор: Вероника Кириленко. Главный редактор: Мария Карачевцева. Ведущий специалист аналитической группы: Марина Клочкова. Дизайн, верстка: Евгений Дюльдев, Алексей Соколенко. Корректор: Елена Ушанина. Руководитель отдела продаж: Оксана Мамотенко. Специалисты по рекламным проектам: Альбина Каракаева, Екатерина Ярыш, Кристина Рыльщикова, Татьяна Морозова. Экономист: Анна Приходько. Специалист по распространению: Людмила Яковлева. Про‑ движение: Марина Агапова. Редактор сайта журнала: Екате‑ рина Ляхова. Корреспонденты: Виктория Морозова, Людмила Дьяченко. Использованы фотографии Андрея Бойко.

№ 12 (231) Учредитель: ООО Издательство «Пульс цен», Издатель: ООО Медиа‑холдинг «АБАК‑ПРЕСС» 620014, г. Екатеринбург, ул. Радищева, 23. Журнал зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуни‑ каций по Ростовской области. Свидетельство ПИ № ТУ 61‑00100 от 26.11.2009 г. Знак информационной про‑ дукции: 16+. Дата сдачи номера в печать: 06.06.2013 г. Информационно‑рекламное издание. Дата выхода 10.06.2013 г. Отпечатано в офсетной типографии ООО «Печатный двор». Подписной индекс 53718. Цена свободная. Тираж 4010 экз.

СЛЕДУЮЩИЙ НОМЕР «ДЕЛОВОГО КВАРТАЛА» ВЫЙДЕТ 24 ИЮНЯ 2013 ГОДА. Хотите присоединиться к команде «Делового квар‑ тала»? Присылайте свои резюме по адресу: kashevarova@ek.apress.ru

4

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Донские экопродукты будут продавать через интернет Региональное отделение «Опоры Рос‑ сии» запускает программу, которая объ‑ единит производителей Дона и помо‑ жет реализовать продукты с помощью интернет‑магазина и небольших торговых точек, работающих по франшизе. «Про‑ грамма предоставит потребителям эколо‑ гичный продукт по низким ценам. Сейчас мы работаем с 15 донскими производите‑ лями, которые по плану полностью закроют всю ассортиментную группу. Не охвачен‑ Реализацию программы начали с мелких произ‑ водителей ными останутся только чай и кофейная про‑ дукция, так как в регионе они никем не представлены», — рассказала об идее проекта индивидуальный предприниматель и член ростовского отделения «Опоры России» Юлиана Шелковая . По ее словам, реализацию программы «Сделано на Дону» начали с мелких произ‑ водителей. «От рекламы воздержимся, поэтому назовем только территориальные дан‑ ные. В число наших партнеров вошли предприниматели Сальского района, г. Милле‑ рово, г. Шахты и еще нескольких пунктов», — уточнила Шелковая.

город

власть

Областной бюджет вырос на 15,5%

В национальном рейтинге вузов ЮФУ опустился на несколько строк

ЮФУ сдает позиции Четвертый национальный рейтинг ву‑ зов по итогам прошедшего учебного года подготовил «Интерфакс» совмест‑ но с радио «Эхо Москвы». ЮФУ вошел в 20‑ку лучших университетов. Однако по сравнению с прошлым годом значи‑ тельно снизил позиции. Составители топа отдали вузу 12‑14 строки, так же как и Сибирскому федеральному уни‑ верситету. В аналогичном рейтинге прошлого года Южный федеральный университет занимал 7‑8 место. Воз‑ главил рейтинг, как и в прошлом году, Московский госуниверситет имени М.В. Ломоносова, второе место занял Санкт‑Петербургский государственный университет, а третье — Националь‑ ный исследовательский ядерный уни‑ верситет «МИФИ».

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года прирост областного бюд‑ жета в 1 квартале 2013 года по доходам и расходам составил 15,5%. Пресс-служба донского главы Василия Голубева пере‑ дает, что доходы бюджета за этот пери‑ од превысили 28,5 млрд руб. — 25,2% к годовому плану. Расходы исполнены на 22,5 млрд руб. — 18,1% к плану года. Таким образом, бюджетный профицит составил 6 млрд руб. «Сумма будет на‑ правлена на обеспечение расходных обязательств, установленных областным законом о бюджете-трехлетке», — пояс‑ няет пресс-служба губернатора. Сообщается также, что в структуре расходов областного бюджета в 1 квар‑ тале превалировала социальная сфера. Так, на выполнение обязательств по дан‑ ному направлению было направлено бо‑ лее 18 млрд рублей, или 22,7% к годовым плановым назначениям. Таким образом, доходы консолидированного бюджета Ростовской области в 1 квартале соста‑ вили порядка 35,9 млрд руб., или 24% к годовому плану. Расходы исполнены в сумме 28,4 млрд рублей, или 17,2% к пла‑ ну года.

новости

компании

город

«МРСК Юга» запитает Чемпионат мира Сетевая распределительная компания Юга подписала договор о сотрудниче‑ стве с Министерством регионов РФ по Южному федеральному округу. Стороны планируют совместную работу в сфере повышения энергоэффективности эко‑ номики субъектов ЮФО. В числе при‑ оритетных направлений генеральный директор энергокомпании Владимир Вашкевич назвал проекты, связанные с подготовкой к Чемпионату мира по фут‑ болу в 2018 году в г. Ростов-на-Дону и г. Волгоград. Их общая стоимость составит более 7 млрд руб. В Ростове предусмо‑ трено строительство подстанции «Спор‑ тивная» в левобережной части города и кабельно‑воздушной линии «Койсуг — Спортивная». Общий объем финансиро‑ вания составит 1 239 млн руб. Проект позволит обеспечить элек‑ троэнергией не только стадион, но и объекты спортивной инфраструктуры. Его реализация также даст толчок к раз‑ витию всей территории. Строительство подстанции запустят в 2014 году, а к тре‑ тьему кварталу 2017 года объект начнет работу.

компании

Metro расширяет присутствие на Дону

ВПП «Южного» построят к 2017 г. Сроки работ по проектированию взлетно‑посадочной полосы и аэровок‑ зального комплекса обозначил на сове‑ щании в правительстве донской глава Василий Голубев. По его словам, проекты должны быть готовы в мае следующего года. Согласно планам, к строительству можно будет приступить в 2014 г., а за‑ вершить его в 2017 г. Проекты ВПП, ру‑ лежных дорожек, стоянки для воздушных судов и перрона выполнит проектный институт «Аэропроект». Работы будут про‑ водиться за счет средств федерального бюджета. По словам гендиректора УК «Аэ‑ ропорты регионов» Евгения Чудновского, не позднее 1 июля 2013 г. объявят кон‑ курс на проектирование аэровокзала, го‑ стиницы и логистических комплексов.

Генеральный директор Metro Group Олаф Кох сообщил, что компания пла‑ нирует открыть в южной столице еще один торговый комплекс Metro Cash & Carry. По информации пресс‑службы губернатора Ростовской области, под его размещение компании на выбор предложено два участка. Однако точ‑ ное месторасположение в Metro Group и правительстве не сообщают. «Пока очень рано говорить о конкретных де‑ талях размещения и сроках открытия будущего торгового центра. Для начала реализации инвестиционного проекта нам, прежде всего, необходимо пройти процедуру оформления прав на земель‑ ный участок, геодезические и изыска‑ тельские работы, экспертизу, получить всю разрешительную документацию на строительство. Само строительство одного центра мелкооптовой торговли Metro занимает в среднем 6 месяцев», — прокомментировала «Деловому кварта‑ лу» руководитель по корпоративным и внешним коммуникациям Metro Cash & Carry (Россия) Оксана Токарева. реклама

Компания Truck Empire DAF провела презентацию грузовиков серии DAF LF П

ервый официальный дилер DAF в Ростове‑на‑Дону — компания Truck Empire провела презентацию среднетон‑ нажных грузовиков серии DAF LF (Light Forte). Именно эту модель будет активно продвигать компания в ближайшее время на ростовский рынок. По данным «ДК», в октябре 2012 г. в Ростове‑на‑Дону компанией Truck Empire был открыт первый в ЮФО дилерский центр DAF. Крупнотоннажные грузовики DAF очень популярны в России, и их продажи в Ростове‑на‑Дону сразу вышли на планируе‑ мый уровень. Ситуация со среднетоннаж‑ ной техникой более сложная — парк таких машин сравнительно невелик, и продажи в этом сегменте только развиваются. «Сейчас большинство российских горо‑ дов стоят в пробках, поэтому иметь в ар‑ сенале маневренный небольшой грузовой автомобиль удобно, — комментирует ситуа‑ цию региональный управляющий компании Truck Empire Максим Бондарь. — Большим 6

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

машинам сложнее довезти продукцию в нужную точку города при сегодняшней за‑ груженности дорог, а среднетоннажной тех‑ нике выполнить эту задачу проще». Уникальность среднетоннажных грузови‑ ков DAF серии LF заключается не только в европейском качестве, которое гарантирует надежность. Главное преимущество таких машин на дорогах города — маневренность. На сегодня компания DAF поставила офи‑ циальному дилеру в ЮФО компании Truck Empire первую партию среднетоннажных грузовиков, на которую уже есть реальные и потенциальные покупатели. «Нашу технику уже приобрели компания «Чайка» (официальный дистрибьютор МАЗ в Ростове‑на‑Дону), ИП Полянский и другие клиенты», — отмечает Максим Бондарь. По его словам, компания собирается про‑ давать порядка 30‑40 единиц грузовиков в месяц в 2013 году. В 2014 году объемы про‑ даж планируют увеличить. «Сегодня в Москве за МКАД уже не пуска‑

ют грузовики свыше 12 тонн, — говорит г‑н Бондарь. — Учитывая особенность дорожной инфраструктуры Ростова‑на‑Дону (узкие до‑ роги), мы не исключаем, что в ближайшем будущем и наш город ждут те же изменения в движении грузового автотранспорта, что и в столице. В этом случае наиболее перспектив‑ ными будут считаться именно среднетоннаж‑ ные грузовики, которые предлагает DAF».

ГК «Truck Empire» Ростовская область, г. Аксай, ул. Ленина, 57 тел. 265‑87‑77 www.daf‑rostov.ru

т у р из м

Хит‑парад летних туров Наступает долгожданная пора отпусков. Отпуск — это беззаботное время, когда можно расслабиться, забыть о работе и отдохнуть душой и телом. Где лучше всего это сделать, рассказала первый за‑ меститель генерального директора туристической компании «Спутник» Ивлева Валерия.

С

тремление красиво отдыхать присуще каждому из нас. Поэтому мы так тща‑ тельно выбираем будущее место отдыха. Тем более что избытком отдыха и положитель‑ ных эмоций, сейчас, к сожалению, мало кто может похвастаться. И здесь мы хотели бы рассказать о наиболее интересных летних предложениях.

— Из года в год Испания становится все более интересной и разнообразной. В турах появляются новые изюминки, необычные экскурсии, на побережье открываются инте‑ ресные клубные отели… Для любителей моря в Испании есть мно‑ гокилометровые пляжи. Как правило, песча‑ ные. Для отдыха с детьми Испания предлагает прекрасные парки развлечений — порт Авентура, Терра Митика, для любителей экс‑ курсионных туров — Барселону, Мадрид, То‑ ледо, Гранаду, Севилью… Из Испании можно съездить на один день в Андорру, Марокко, Францию. И хотя главными направлениями отдыха для ростовчан остаются Каталония и Канарские острова, все больше путешествен‑ ников отправляются на юг и север страны, выбирают сложные комбинированные туры.

Одним из лидеров летнего сезона можно назвать Грецию. В Греции представлен широчайший выбор первоклассных курортов. Афины, Салоники, Халкидики, Крит, Родос, Корфу, Тасос, Олимп, Дельфы... Это все Греция. Вы можете на‑ слаждаться морем и солнцем на побережье, островах, с палубы круизного теплохода... Но с учетом чартерной программы из Росто‑ ва наиболее популярны греческие острова Родос, Крит, Корфу, Кос… Здесь расположи‑ лись многочисленные отели высокого уровня с развитой инфраструктурой. Если выберете северную Грецию, то основные места отды‑ ха находятся на полуострове Халкидики с его живописными видами, уютными бухтами и ве‑ ликолепными песчаными пляжами. Этим летом Греция предлагает несколь‑ ко новинок: комбинированный тур «Крит + Санторини», вылеты на остров Кос, Корфу и полуостров Пелопоннес. Полетная программ очень обширная, еженедельно летает 13 рейсов. Вполне бюджетные цены, короткий перелет, множество рейсов и виза, оформ‑ ляемая за пять рабочих дней, в кратчайшие сроки помогут вам оказаться в этой чудесной стране. Бонусом для тех, кто возвращается в Грецию второй или третий раз, служит от‑ крытие мультивизы сроком на полгола или год, что достаточно распространено. Вообще же европейские направления становятся более доступными благодаря невысокой стоимости авиаперелета и росту конкуренции среди операторов. Экономиче‑ ский кризис некоторых стран также дает о себе знать. Сейчас низкая стоимость путевок в средиземноморские страны удивляет даже нас. Но при этом значительная аудитория есть и у концептуальных отелей и путешествий VIP‑сегмента. Новинка итальянских туроператоров — прямые вылеты из Ростова на Сицилию. Сицилия — это не совсем Италия: здесь свой язык, свои традиции, свои кулинарные особенности. Это одновременно и Европа, и Африка, и даже Азия. Первое, что впечатляет

путешественников — это красота пейзажей: бескрайнее лазурное море, уютные бухточки и обрывистые скалы, величественные горы и застывшие потоки лавы вулкана Этна. Хорватия в этом сезоне также радует и удобными прямыми вылетами, и очень до‑ ступными ценами. Но стоит отметить, что отдых в Хорватии ничем не походит на канику‑ лы в Турции или Египте. Ведь Хорватия — это пребывание в экологически чистом природ‑ ном заповеднике в центре Европы. Это самая чистая акватория на побережье Средиземно‑ го моря! Хорватия — это отдых для гурманов путешествий. Для тех, кто любит спокойный размеренный пляжный отдых и предпочитает вести здоровый образ жизни. Я говорила о том, что сейчас стоимость пу‑ тевок на многие направления минимальна. Но даже при этом не стоит ждать от тура за 12 000 рублей отдыха VIP-класса. А самые по‑ пулярные отели все равно бронируются более чем за полгода. Если вас волнует детский отдых, «Спутник» организует тур с проездом и нашим предста‑ вителем в один из лучших лагерей Крыма — «Мандарин». Тур состоится с 8 по 24 июля. Лагерь предлагает комфортные номера со всеми удобствами, шведский стол, водные горки и бассейн, пейнтбол, скалодром… Также еще есть места в лагерь «Орленок». Приближается разгар лета, и тем, кто еще не определился с отпуском, наши специали‑ сты помогут сделать правильный выбор, поделятся опытом и подберут подходящий именно вам вариант отдыха. Ведь чтобы хо‑ рошо работать — надо хорошо отдыхать!

реклама

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Пр. Ворошиловский, 80 (напротив ЦГБ), тел.: 230-9999, 299-44-99, www.sputnik-rostov.ru 7

с о бы т и е

«Будущее города» — за ЧМ‑2018 В этом году на форуме «Будущее города» бизнес‑сообщество и власть обсуждали то, каким будет Ростов к 2018 году в рамках подготовки города к чемпионату мира по футболу. Самыми акту‑ альными стали вопросы участия бизнеса в этом процессе, а также будущее инфраструктуры города.

М Игорь Гуськов: «Работа будет коллективной, как и ответ‑ ственность»

8

асштабный фо‑ рум, объединив‑ ший представителей бизнес‑сообщества и власти, прошел в южной столице 30 мая. «Будущее города» стало дискуссионной площадкой для тех, кто занимается под‑ готовкой Ростова к ЧМ‑2018, а также для тех, кто заинтере‑ сован в участии в этой «боль‑ шой стройке». На площадке зала «Форум» конгресс‑отеля Don‑Plaza со‑ бралось порядка 240 чело‑ век. Открыла мероприятие директор журнала «Деловой квартал — Ростов‑на‑Дону» Вероника Кириленко . В при‑ ветственной речи она обозна‑ чила актуальность выбранной для форума тематики: «Сей‑ час нам сложно в комплексе представить, каким будет Ро‑

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

стов к 2018 году, но, надеюсь, сегодняшнее мероприятие для многих не только откроет новые горизонты для дей‑ ствий, но и поможет понять, насколько важно проведение матчей ЧМ именно в нашем городе». Первым на мероприятии выступил Александр Кох , ко‑ торый рассказал об опыте других стран при подготовке к ЧМ и о том, какие послед‑ ствия ждать городу по проше‑ ствии спортивного события. Представитель FIFA пояснил также финансовую сторону подготовки. В частности, речь шла о строительстве стадио‑ на. «Задача стоит в том, какой стадион создавать. Тот, что будет просто удовлетворять требованиям, или объект, ко‑ торый станет известен всему

миру? Например, знамени‑ тый стадион Moses Mabhida в Дурбане, стадион в Кейптау‑ не. Эти примеры наглядно показывают, что доходы от ту‑ ризма повысятся, если вы по‑ тратите чуть больше средств на стадион. Люди будут при‑ ходить туда независимо от спортивных событий», — про‑ должил Александр Кох. Далее Игорь Гуськов , зам­ губернатора области, рас‑ сказал о подготовке Ростова к ЧМ: «Определена сумма из федерального бюджета на все города, которые будут прини‑ мать чемпионат мира, — 250 млрд руб. Создание инженер‑ ной инфраструктуры будет курировать и соответственно финансировать агентство «Госстрой». Свой план под‑ готовки мы откорректируем

с о бы т и е

Михаил Изотов

Спикеры 2 блока

Игорь Гуськов

Светлана Столярчук

Гости форума

Владимир Вашкевич

Андрей Санин

Александр Кох

Ольга и Богдан Хмельницкие

Степан Светанков

Алексей Полянский

Гости форума

Владимир Маханько и Валентина Хвалова Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

9

с о бы т и е

Александр Кох

Валентина Полевиченко, Геннадий Наумов, Алексей Полянский

Александр Кох: «Задача состоит в том, какой стадион соз‑ давать. Тот, что будет просто удовлетворять требованиям, или объект, который станет известен всему миру?» после принятия соответ‑ ствующего постановления, поскольку отдельные пози‑ ции нужно будет уточнить по части финансирования или долей финансирования из федерального, областного бюджетов, средств муниципа‑ литетов и бизнес‑структур». По словам замгубернатора, действовать Ростов будет по схеме подготовки Олим‑ пиады в Сочи: с каждой из бизнес‑структур будут заклю‑ чены соглашения о партнер‑ стве — с Правительством РО, мэрией Ростова. «Работа будет коллективной, как и ответ‑ ственность», — добавил г‑н Гуськов. Конкретику внес Алексей Полянский, главный архи‑ тектор Ростовской обла‑ сти. В своем выступлении он подробно рассказал о предстоящих изменениях в инфраструктуре города. «Центральная часть будет вы‑ носиться в левобережную зону, поэтому число мостов 10

Денис Орлов

будет возрастать. Но не стоит говорить о том, что функции центра будут выполнять но‑ вые территории, на левый берег будет делегирована только их часть. Историче‑ ский центр нельзя заменить, но все же стоит говорить о старом центре и о новом», — заметил он. Что касается про‑ екта стадиона, то, по словам г‑на Полянского, спортивный объект будет построен с уче‑ том всех экологических стан‑ дартов. Выступление Алексея Полянского сопровождал ви‑ деоролик с изображением бу‑ дущего стадиона и будущими видами левобережной зоны. Руководитель группы консультирования по управ‑ лению строительными про‑ ектами KPMG в России и СНГ Юлия Стефанишина пообещала в своем выступлении быть «ложкой дегтя». Эксперт рас‑ сказала о рисках, которые берет на себя город и страна, организуя спортивное меро‑ приятие такого масштаба.

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Александр Кониченко и Екатерина Ярыш

Константин Мауэр, Вячеслав Камышный

«Перерасход бюджета, задерж‑ ка по срокам сдачи объекта и недостатки в его качестве становятся ужасающими по своей величине пробле‑ мами при строительстве стадиона, — заявила она. — Для того чтобы их избежать, нужны специализированная экспертиза и использование инновационных решений». В качестве положительного примера Стефанишина при‑ вела Ванкувер, где объекты к зимней Олимпиаде-2010 строились со строжайшим соблюдением сроков. Она пояснила, что там при про‑ фессиональном мониторин‑ ге и контроле затраты на строительство стадиона со‑ кратились на 2%, а это 10 млн фунтов. Ее коллега — дирек‑ тор отдела корпоративных финансов KPMG в России и СНГ Степан Светанков расска‑ зал о том, каким должен быть стадион, чтобы впоследствии достигнуть его инвестицион‑ ной окупаемости: «Необходи‑

Андрей Смурыгин

мо строить не просто стади‑ он, а многофункциональный комплекс, куда входит арена для проведения соревнова‑ ний по другим видам спорта, а также площадка для развле‑ кательных шоу, объекты ком‑ мерческой недвижимости. Рядом должна быть сопут‑ ствующая инфраструктура — гостиницы, бизнес‑центры и так далее. Таким образом, у объекта формируется имидж места, где целая семья может провести весь день или вы‑ ходные». После него руководитель отдела консалтинга стадио‑ на «Донбасс Арена» Андрей Санин рассказал, как создать спортплощадку, которая ра‑ ботала бы 365 дней в году. Г‑н Санин объяснил аудитории, что стадион может зарабаты‑ вать на внутренних службах, например, кейтеринговых, клининговых, сдавать в арен‑ ду площади. В частности, «Донбасс Арена» предлагает фитнес‑центр, фан‑шопы,

с о бы т и е

Юлия Стефанишина

Татьяна Нечепаева

Виталий Богозов, Рашид Хайбулаев, Шамхалдебир Хайбулаев

Светлана Столярчук и Валентина Полевиченко

фан‑кафе, музей клуба, про‑ ведение дней рождения и других праздников. После выступления Ан‑ дрея Санина участники форума воспользовались перерывом, чтобы поближе познакомиться со спикера‑ ми первого блока — пред‑ ставителями зарубежных и федеральных компаний, обменяться контактами для дальнейшего сотрудничества. Вторая часть мероприя‑ тия началась с выступления Владимира Вашкевича, гене‑ рального директора ОАО «МРСК Юга». Он обозначил приоритетные направления в работе компании по обеспе‑ чению энергетикой левобе‑ режной зоны, что в будущем даст возможность не только в полной мере функциониро‑ вать планируемым объектам, но и развивать территории. «МРСК Юга — организация коммерческая, наша зада‑ ча — зарабатывать деньги. Но когда меня заставляют

Андрей Демишин

тратить на что‑то деньги, а я этого не хочу, меня необходи‑ мо заинтересовать. Поэтому власти нужно договориться с бизнесом, чтобы тот захотел потратить деньги на разви‑ тие городской инфраструкту‑ ры, — объяснил он. — Нужно работать вместе, думать и эф‑ фективно управлять теми ре‑ сурсами, которые у нас есть». О том, как будут раз‑ вивать гостиничный биз‑ нес и туризм, рассказали вице‑президент Don-Plaza Андрей Демишин и директор ту‑ ристической компании «Рей‑ на Тур НТВ» Татьяна Нечепаева. Так, например, г‑н Деми‑ шин предложил отельерам объединиться, чтобы раз‑ вивать отрасль, а Татьяна Нечепаева рассказала, какие проблемы стоит устранить городу и области для разви‑ тия на Дону туризма. Это и вопрос об отключениях горя‑ чей воды, высоких ценах на питание и проживание в го‑ стиницах. «Мы очень надеем‑

Татьяна Нечепа‑ ева: «Мы очень надеемся, что чемпионат мира оздоро‑ вит туристиче‑ скую отрасль»

Максим Рубан

ся, что чемпионат мира оздо‑ ровит туристическую отрасль и позволит привнести из‑ менения в эту инфраструкту‑ ру, — заявила она. — Однако сегодня многие недооценива‑ ют въездной туризм в нашем регионе. Мы часто проводим экскурсии для гостей наше‑ го города. У нас есть 200 км Азовского моря, ряд эколо‑ гических и природных запо‑ ведников, к которым интерес иностранцев возрастает. При этом власти области послед‑ ние два года активно занима‑ ются развитием событийного туризма — это и «Шолохов‑ ская весна», осадные сиде‑ ния, реконструкция битвы казаков с татарскими войска‑ ми в Старочеркасске. Также мы предлагаем достойные объекты для размещения. Но есть и незанятые ниши, кото‑ рые нам предстоит развивать к 2018 году». Завершили форум Михаил Изотов, помощник ректора ДГТУ по инновациям, член

попечительского совета фонда «Медиапарк Южный регион — ДГТУ», и Владимир Колодкин, декан факультета медиакоммуникаций и муль‑ тимедийных технологий ДГТУ. Они рассказали о тех разработках, которые предла‑ гают городу медиапарк и уни‑ верситет: это и канатная до‑ рога к новому стадиону через р. Дон, и медийная инфра‑ структура города к ЧМ‑2018, и строительство одной из тренировочных баз на терри‑ тории ДГТУ. В итоге форума спикеры совместно с участниками пришли к выводу, что под‑ готовка Ростова к ЧМ‑2018 — проект масштабный, но при верном подходе способный изменить инфраструктуру го‑ рода к лучшему, продвинуть его на общероссийской и мировой арене, а также раз‑ вить туристский потенциал города. Катерина Ляхова

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

11

мнение

Все бизнес‑процессы должны быть «зашиты» в голове

П Дмитрий Потапенко основатель и управляющий партнер Management Development Group Inc.

Если вы откры‑ ваете бизнес, чтобы купить дорогую тачку, то это не про предприни‑ мательство вообще

Колонка написана специально для «Делового квартала»

Сканировав данный код с помощью своего мобильного телефона, вы найдете другие интересные колонки наших авторов на портале Dkvartal.ru Бесплатное приложение для телефона на сайте: www.i-nigma.mobi

12

редпринимателем нель‑ зя стать, им можно толь‑ ко родиться. Это об‑ раз мышления, который у че‑ ловека или изначально есть, или его нет. Если в тебе это за‑ ложено, то можно развивать эти способности и реализовы‑ вать. Посмотрите на приме‑ ры успешных людей: практи‑ чески всегда вы увидите, что они живут предприниматель‑ ством, ни у кого не было по‑ воротного момента, когда че‑ ловек может сказать: «И тут я решил заняться бизнесом». Я в третьем классе «толкал» од‑ ноклассникам жвачку, с этого началось для меня предпри‑ нимательство. Первую ком‑ панию зарегистрировал в 19 лет, и к тому моменту мне уже было ясно, что я буду зани‑ маться бизнесом как обслужи‑ ванием клиента всегда. У моего товарища есть по‑ рядка тридцати магазинов. Недавно он сказал, что соби‑ рается продавать сеть — надо‑ ело. Я говорю: «Хорошо. Про‑ дал. Я привез тебе деньги, все отлично. Что делаешь дальше? Предположим, полгода пьешь. Деньги остались, полгода у те‑ бя самые красивые девушки, еще полгода ты приходишь в себя. Потом что будешь де‑ лать?» Он отвечает: «Магазины открою». Как нельзя начать быть предпринимателем, так нельзя это и бросить. Это те процессы, которые у каждого из нас «зашиты» в голове. По‑ этому я не понимаю и переда‑ чи бизнеса по наследству или преемникам. Моя компания должна самоуничтожиться вместе со мной. Не должно быть никакого бизнеса, остав‑ шегося после меня, это будет уже бизнес другого человека, выстроенный им. Если вы открываете бизнес, чтобы купить до‑ рогую тачку, большой дом и красивую жену, а потом

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

по полгода проводить под пальмами, то это не про пред‑ принимательство вообще. Бизнес‑процессы — это моно‑ тонная, рутинная, ежедневная работа. Это бумажки, отчеты и километры таблиц в «Экселе». В этом нет творчества и раз‑ влечения в привычном смыс‑ ле, хотя лично меня это раз‑ влекает на пути от рождения до гроба — прописывание таблиц, схем и процессов. Ес‑ ли тебе это не интересно, то лучше и не браться, я не знаю таких бизнесов, где не нужно считать, сколько закупить ла‑ стиков и туалетной бумаги в офис. Я считаю, что нельзя де‑ лить бизнес на молодежный, женский и т. п. Это как делить его по цвету глаз владельцев или их сексуальным предпо‑ чтениям. Хотя, на мой взгляд, женщины не предназначены для мира большого бизне‑ са (мы сейчас не говорим о самозанятости, о крупных бизнес‑структурах). Добыт‑ чики и завоеватели — это мужчины, им этим и надо за‑ ниматься. Мужчины быстро и много работают и быстро сгорают — умирают рано. У женщины задача жизнь со‑ хранять и продолжать. И это просто разные гендерные функции, которые нет смысла ломать. И когда мне говорят, что есть женщины, успешные и в жестком бизнесе, и в семье и личной жизни, я не верю. Примеры обратного, когда либо предприниматель, либо муж и дети, повсеместны. И тут надо просто понимать, ка‑ кой выбор ты делаешь, и идти на это осознанно. Многие, начиная бизнес, забывают, что компания не должна делать то, что нравит‑ ся ее владельцу. Она должна делать то, что нравится тем, кто будет готов за это пла‑ тить, — клиентам. Например,

в тех продуктовых розничных сетях, которыми я владею, ассортимент строится не по моим желаниям, а по потреб‑ ностям покупателей. И ино‑ гда, в некоторых регионах, мы месяцами создаем правиль‑ ную ассортиментную матрицу, пробуем, исправляем, меняем. И ни в одном из своих мага‑ зинов я не смогу купить утку, которую люблю, потому что нет смысла держать на полке товар, который не будет поль‑ зоваться спросом. Я не делаю магазины, столовые или про‑ изводство для себя. Домой я куплю продукты в «Ашане», а пообедать зайду в «Якиторию»: в точках, которые принадле‑ жат моей компании, другие люди оставляют деньги. Я не считаю, что предпри‑ нимательство в России надо как‑то искусственно разви‑ вать, что государство должно тянуть за ручку, подталкивать и уговаривать. Достаточно было бы того, чтобы пред‑ принимателям не мешали, но этого нет и не будет, потому что чиновнику, сидящему на нефтегазовой трубе, не нужно много разных Потапенко, ему нужны послушные и покор‑ ные, зависимые люди, эту тру‑ бу обслуживающие. Когда меня спрашивают, почему, имея бизнес в Бель‑ гии, Болгарии и Чехии, я не остался и не живу там, поче‑ му дети у меня учатся не за границей в частных школах, а в Москве, в государствен‑ ных, я могу сказать, что там мне просто не интересно. Там все стабильно и пред‑ сказуемо, и заниматься биз‑ несом там практически не нужно. У нас держать руку на пульсе приходится ежеднев‑ но, но лично для меня в этом и есть кайф, а не в том, что‑ бы расслабляться где‑нибудь под пальмами. Дмитрий Потапенко

мнение «Пираты» теряют популярность

В

Роман Арнольдов юридический представитель BSA | The Software Alliance в Ростове‑на‑Дону

Рост рынка лицензионного ПО на 1% способствовал бы увеличению национального производства в России приблизительно на $1 115 млн

Колонка написана специально для «Делового квартала» 14

о всем мире пиратство до сих пор искоренить не удалось и не удастся — можно лишь контролировать его уровень. Даже в США он достигает 20%. В России сегодня, по оценкам BSA, уровень пиратства колеблется на уровне 63%, упав с 87% за последние 8 лет. Такого результата удалось достичь благодаря слаженным действиям всех вовлеченных сторон: государства, правоохранительных органов, производителей ПО, юристов и некоммерческих организаций, занимающихся борьбой с пиратством, таких как BSA и НП ППП. Один из «антилидеров» в сфере пиратства — Китай, там 77% продукции — контрафакт. Среди стран группы БРИК лучше всего дела обстоят в Бразилии, где уровень пиратской продукции составляет в среднем 55%, у Индии и России поровну — примерно 63%. В середине 90-х, во времена полной анархии среди потребителей ПО, наверное, порядка 99% пользователей использовали нелицензионные программ­ные пакеты. Сейчас вырос уровень осознания потребителем необходимости использовать легальное ПО. Софт становится более доступным для широкого потребителя и в достаточной степени конкурентоспособным по сравнению с пиратским. Например, стоимость операционки в стоимости ПК, которая уже предустановлена, может достигать 500 руб. — в 4 с лишним раза дешевле, нежели отдель­но купленная лицензия. Для бизнеса риски особенно велики, и предприниматели начали осознавать это. Законодательная база предусматривает уголовную, гражданско‑правовую и административную ответственность за использование нелицензионного ПО. Уголовный

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

кодекс предусматривает ответственность за нарушение авторских прав в виде штрафа в размере до 0,5 млн руб. либо лишения свободы до 6 лет — это рассматривается как тяжкое преступление. Гражданско‑правовая ответственность предусматривает ответственность до 5 млн руб. либо в двукратном размере от стоимости нарушенных авторских прав. Предприниматели еще не до конца осознали риски от использования контрафактного софта, и случаи его использования нередки, в частности и в Ростовской области. Так, в январе 2012 года сотрудниками правоохранительных органов было выявлено незаконное использование программного обеспечения в деятельности ООО «Архитектурно‑градостроительное бюро» (г. Шахты, Ростовская обл.). По результатам выигранного в арбитражном суде иска компания выплатила правообладателям компенсацию за нарушение автор­ских прав в размере около 500 тыс. руб. Другой случай нарушения авторского права произошел в Ростове в октябре 2012 года. Тогда сотрудники правоохранительных органов выявили использование нелицензионных программ в деятельности ООО «Ростстройпроект». В отношении директора компании было возбуждено уголовное дело. Одновременно правообладатели обратились в арбитражный суд с требованием к компании выплатить компенсацию за незаконное использование программных продуктов. В ходе судебного разбирательства сторонами было заключено мировое соглашение, по условиям которого компания‑нарушитель обязалась выплатить компенсацию в размере 600 000 рублей.

В разных странах борьба с компьютерным пиратством ведется по‑разному — все зависит от размеров рынка компьютерного ПО в каждой отдельно взятой стране, а также от позиции правообладателей‑лоббистов. Например, в 2009 году во Франции был принят самый жесткий закон по авторским правам в мире — Hadopi. Согласно его положениям, пользователю, уличенному в скачивании пиратского контента, выносится до трех предупреждений. После этого ему могут заблокировать доступ в Интернет на месяц. В США в 2013 году крупнейшие интернет‑провайдеры запустили систему Copyright Alert System, в народе получившую название «системы шести предупреждений» (six strikes system), которая предусматривает шесть предупреждений, а наказание пользователя остается на усмотрение провайдера. Деятельность BSA в России направлена, в первую очередь, на борьбу с корпоративными пиратами, компаниями, незаконно использующими программное обеспечение в коммерческой деятельности. Результаты недавнего исследования, проведенного BSA в сотрудничестве с известной бизнес‑школой INSEAD, показывают, что рост рынка лицензионного ПО на 1% способствовал бы увеличению национального производства в России приблизительно на 1 115 млн долларов США по сравнению с 557 млн долларов США при аналогичном увеличении объемов пиратского ПО. Таким образом, рост рынка лицензионного ПО на 1% обеспечило бы дополнительное экономическое преимущество в размере 557 млн долларов США. Роман Арнольдов

И н т е р н е т- с та р та п ы

завоевать online Ростовскую область сложно назвать кузницей интернет‑стартапов: не так много проектов становятся удач‑ ными и приносят прибыль. Однако те, кому удается получить свой кусок аудитории, быстро становятся популярными и выходят на федеральный уровень.

В

мире 2,4 млрд людей имеют доступ к Интернету. По данным исследований венчурного фонда KPCB, с 2008 до 2012 г. Китай вырос на 264% и лидирует в общемировом рейтинге, Россия — на 33% (пятое место). «Российский Интернет — очень плодотворная почва для инвестирования. Высокий темп роста количества интернет-пользователей и низкая конкуренция — вот что привлекает зарубежных инвесторов, — считает Вадим Мерзликин, директор интернет‑агентства «Руформат». — Для американских венчурных фондов Россия — второй Китай, правда инвестировать в Китай уже поздно, а в Россию еще возможно».

ростовского производителя» является www.anywayanyday.com — сервис для покупки авиабилетов и бронирования отелей. В 2007 году он был создан Кириллом Подольским, совладельцем агрохолдинга Valars Group. На сегодняшний день 60% компании принадлежит Подольскому, 40% — американскому инвестфонду Tiger Global Management. Офисы компа-

Сделано на Дону

нии расположены в Швейцарии, России, Украине и США. Интерфейс сайта доступен пользователям на 3 языках: русском, украинском и английском. В прошлом году проект Anywayanyday вошел в рейтинг 30 российских интернет‑компаний по версии журнала Forbes. Это единичный случай подобного масштаба. Для остальных ростовских про-

«В Ростове тема стартап‑инвестирования только развивается. Примеры такого инвестирования штучные», — говорит Александр Букуров, исполнительный директор интернет‑агентства «Битек». Однако даже южной столице есть чем похвастаться. Одним из самых популярных на сегодняшний день интернет‑проектов «от 16

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Ниша интернетпроектов в регионе фактически пустует

ектов потолком пока остается федеральный уровень. Большинство игроков рынка IT выделяют проект www.vezetvsem. info — онлайн‑сервис по организации перевозок (стр. 25). Созданный в 2010 году, а в 2011 г. перезапустившийся с расширенным функционалом, сейчас «Везет всем» обслуживает не только Ростовскую область, но и всю Россию, а также страны СНГ. «Сейчас оборот средств составляет примерно 10 млн руб. в месяц, прибыль — 8‑9%, то есть 800‑900 тыс. руб. в месяц, — комментирует Иван Пластун, один из создателей проекта www. vezetvsem.info. — Это 135 и больше заказов ежедневно по различным категориям». Если обращаться не к специалистам отрасли, а к мнению «юзеров», то спросом пользуется относительно новый сервис www.gdemoyka.ru. Он был создан год назад группой единомышленников во главе с Александром Локтионовым. Уже сейчас сервис работает во всех городах‑миллионниках России, в этом году в планах выйти на рынок Украины.

1

1

место

место

ЮФО разделил с Дальневосточным округом по охвату социальных сетей

занимает ЮФО среди др. округов по ценовой доступности мобильного интернета.

Иллюстрация: Екатерина Бетнева

И н т е р н е т- с та р та п ы

49 % проникновение интернета в города и села ЮФО

Источник: исследование компании «Яндекс»

Помимо сайта доступны для скачивания приложения для Android и iPhone. Ростовские игроки IT‑рынка отмечают, что ниша интернет‑проектов в регионе фактически пустует и здесь есть где развернуться. «Считаю наиболее перспективными направлениями для инвестирования различные интернет‑сервисы и мобильные приложения, — считает Александр Букуров. — Региональному инвестору можно обратить внимание на создание нишевых порталов. Они не требуют больших инвестиций, и в этой сфере пока не очень большая конкуренция. При правильном управлении можно сделать весьма успешный проект». По мнению Александра Букурова, зачастую в Ростове в Интернет инвестирует крупный бизнес: компания продает спецтехнику — делает большой портал об этом, занимается продажей зерна — делает онлайн‑биржу по продаже зерновых и пр. Так, например, один из лидеров мирового зернотрейдинга «Юг Руси» к созданному 5 лет назад online‑телевидению www.agro‑tv.ru присоединил и сейчас раз-

29 %

проникновение мобильного интернета в города и села ЮФО вивает интернет‑площадку для торговли агропродукцией www.agro2b.ru.

В поисках инвестора Развитие интернет‑отрасли из года в год показывает положительную динамику, выраженную, по разным оценкам, в 30‑40% ежегодного прироста рынка, что вызывает большой интерес инвесторов. «В Росто-

ве в интернет‑проекты вкладывают деньги люди или компании, желающие инвестировать свои свободные ресурсы, — говорит Иван Квачко, коммерческий директор интернет‑агентства «Мибок». — К этим двум категориям следует добавить еще друзей и родственников, которые по объемам инвестирования в стартапы между венчурными фондами и бизнес‑ангелами стоят в России на втором месте, а в мировой практике — на третьем». Вадим Мерзликин считает, что сейчас ситуация для стартаперов очень благоприятная: «Фондов, готовых вкладывать день­ ги в проект, больше, чем стоящих проектов». Одним из наиболее эффективных методов поиска финансов для своего стартапа является Networking — участие в отраслевых конференциях и мероприятиях по венчурному инвестированию и конкурсах стартапов, которые привлекают большое количество как потенциальных инвесторов, так и компаний, желающих привлечь финансы. «Есть также специализированные сайты, где стартаперы со своими идеями пытаются найти инвесторов, а инвестоДеловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

17

И н т е р н е т- с та р та п ы

Тест на выживаемость Что должен знать стартапер, если хочет привлечь инвестора

1

Начинайте работать, не дожидаясь инвестора. Стартап на стадии идеи

2

Привлекайте аудиторию лю­б ыми доступными способами. Для при‑

вряд ли заинтересует инвесторов. Не ждите, когда вам дадут денег, начинай‑ те развивать сервис самостоятельно. Тестируйте прототип на реальных поль‑ зователях. План‑минимум — рост поль‑ зовательской базы, план‑максимум — выход на прибыльность.

влечения пользователей применяйте принципы «сарафанного радио». Напри‑ мер, возьмите на вооружение социаль‑ ные сети, создайте группу или сообще‑ ство, приглашайте в них как можно больше людей. Если пользовательская база растет без использования ком‑ мерческих инструментов Интернета — это станет сигналом для инвесторов, получить инвестиции станет проще. С другой стороны, если интереса нет — это сигнал для самого стартапа: еще не поздно изменить бизнес‑модель или поработать над функционалом.

3

Распределите полномочия внутри команды.

4

Не копируйте зарубежные проекты.

Сформированная команда — одно из главных условий инвестиционных фондов, предъявляемых стартапам. В команде должны быть четко выражен‑ ные технический лидер и менеджер проекта. Первый курирует разработку, второй — решает коммерческие вопро‑ сы. Эти роли может совмещать и один человек. Учитывайте, что отсутствие одной из функций может стать причи‑ ной отказа инвесторов.

Используйте опыт западных серви‑ сов, но не копируйте их бизнес‑модели. Инвестор заинтересован в про‑ движении новых продуктов, а не сервисов‑клонов. Кроме того, пред‑ почтения российской аудитории могут значительно отличаться от пользова‑ телей из Европы или Америки. Про‑ ект, популярный за рубежом, в России может оказаться невостребованным.

5

Подготовьтесь к переговорам с инвесторами.

6

Ищите инвестора «со связями».

Выходя на переговоры с потенци‑ альными инвесторами, заранее под‑ готовьте презентацию. В ходе пре‑ зентации акцентируйте внимание на бизнес‑модели вашего стартапа, стра‑ тегии выхода на рынок, объеме предпо‑ лагаемой прибыли — это главное, что интересует инвестора. Старайтесь не перегружать инвестора информацией, хронометраж презентации не должен превышать 5 минут. Будьте готовы дать ответы на дополнительные вопросы.

Если стартапом заинтересовалось несколько инвесторов (что, впрочем, бывает редко), предпочтение следу‑ ет отдать, с одной стороны, уже заре‑ комендовавшим себя фондам или бизнес‑ангелам, с другой — инвесто‑ рам, предлагающим не только денеж‑ ные средства, но и свой опыт и связи.

Источник: «ДК»

ры, в свою очередь, — интересные стартапы», — добавляет Иван Квачко. У Microsoft есть несколько программ по поддержанию молодежных стартап‑проектов. Самая известная из них — это инициатива BizSpark и аналогичная программа для студентов — DreamSpark и web‑студий — WebSpark — программа индивидуальной поддержки стартапов на международном уровне. Помимо этого, активную поддержку различным проектам оказывает Фонд посевного финансирования Microsoft, который предоставляет гранты на создание IT‑продуктов и помогает привлекать инвестиции на развитие проектов. «Я знаю многих людей в Ростове, готовых серьезно вложиться в интернетпроекты, — говорит Денис Кулиш, арт‑директор веб‑студии «Хороший дизайн». — Если заниматься их специальным поиском, думаю, желающих окажется еще больше». Однако не все игроки IT‑рынка считают, что для удачного старта необходимы внешние финансовые вливания. «Я глубоко убежден, не нужно делать стартап в надежде сразу найти бизнес‑ангела, — считает Александр Букуров. — Нужно находить интересную идею, реализовывать ее и изначально рассчитывать на окупаемость бизнеса за счет собственных средств. Когда у тебя есть интересный и функционирующий продукт, инвесторы тебя сами найдут. Инвестирование нужно для масштабирования продукта. Первый этап становления бизнеса необходимо проходить самостоятельно, потому что из‑за низкой 18

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

культуры инвестирования, отсутствия инфраструктуры начальные инвестирования будут малоэффективны, а иногда просто вредны».

Площадки-инкубаторы Власти Дона также делают попытку оказать поддержку местным интернет‑стартапам. В конце зимы областной совет конструкторов IT‑систем решил создать региональный IT‑парк. Одной из целей организации такого проекта разработчики видят помощь в успешной реализации стартап‑проектов,

Фондов, готовых вкладывать деньги в проект, больше, чем стоящих проектов а также сокращение сроков разработки и вывода новых продуктов на рынок. Предполагается, что донской IT‑парк будет представлять собой объект, включающий центр обработки данных (ЦОД), офисные помещения для размещения инвесторов и участников проекта, конференц‑залы для проведения форумов, конференций, круглых столов, семинаров в сфере информационных технологий, центр реализации стартап‑проектов и другие важные объекты. «IT‑парк в Ростове‑на‑Дону только создается, но результаты работы такого проекта в Казани уже известны, — говорит Александр Метечко, директор макрорегиона

Юг Microsoft в России. — В частности, там были созданы система измерения средней скорости движения транспортных средств, система аудиовизуального распознавания речи, электронного документооборота и т. д.». По мнению Ивана Квачко, говорить сейчас о перспективах IT‑парка в Ростове преждевременно: «Идею создания такого формата в России стали обсуждать всего пару лет назад, а так как это весьма дорогостоящий проект, для многих городов, и в том числе для Ростова, это только мечты с неясной по срокам реализацией». Поддержку интернет‑стартапам оказывает «РБК — Южный регион». В прошлом году он запустил телешоу «Стартап года» — проект, в котором начинающим предпринимателям и инноваторам Ростовской области дается возможность презентовать свою бизнес‑идею экспертам и потенциальным инвесторам на глазах у телезрителей и вырастить ее до готового к инвестициям стартапа. Успешный запуск проекта в 2012 году продемонстрировал широкий интерес общественности, поэтому в этом году был представлен второй сезон телешоу. В новом сезоне в числе обычных проектов представлено 10 интернет‑стартапов, среди которых женский информационно‑развлекательный портал www.mpodj.ru; E‑Academy — мобильное приложение для доступа студентов к информации, касающейся образовательного процесса вуза; сервис бронирования столиков online и заказа еды на дом; ArtRostov & Partners — платформа, объединяющая объекты городской архитектуры

спецте хник а

современный транспорт для современного города! Компания «Нейс-Юг» намерена поставлять строительную грузовую технику MAN для подготовки к ЧМ-2018, а также принимать участие в тендерах на обновление автобусного парка Ростова-на-Дону.

О

своих планах развития «ДК» рассказал генеральный директор ООО «Нейс-Юг» Богдан Хмельницкий. Каким образом «Нейс-Юг» собирается принять участие в подготовке к ЧМ-2018 в Ростове-на-Дону?

— Для строительства стадиона, транспортной и прочей инфраструктуры к ЧМ по футболу будет приобретаться в первую очередь строительная техника – самосвалы, тягачи, миксеры. Мы, как официальный дилер грузовой техники MAN и прицепной техники Wielton, планируем принять активное участие в этом процессе. Ни для кого не секрет, что парк коммерческой техники на 80% изношен и требует обновления. Без обновления техники выполнить все работы качественно и в срок будет практически невозможно. Ваши прогнозы насчет развития отрасли коммерческой техники в период подготовки к ЧМ.

— Рынок коммерческого транспорта вырастет, причем по всем направлениям — по продаже грузовой, автобусной техники, запчастям и сервисному обслуживанию. Наверняка в строительстве стадиона будут принимать участие и московские компании, но так как большинство из них имеют в своем автопарке технику MAN, мы всегда сможем предложить им качественное сервисное обслуживание в нашем дилерском центре. Нас знают, нам доверяют. Наша сервисная станция является самой крупной на Юге России. Компании «Нейс-Юг» было присвоено звание лучшего дилера MAN по итогам 2012 г. Планируете ли вы принять участие в тендерах на обновление автобусного парка к проведению чемпионата мира по футболу?

— Действительно, парк автобусной техники в г. Ростове-на-Дону довольно устаревший. Мы планируем принять активное участие в его обновлении в свете подготовки к ЧМ-2018. У компании MAN достаточно большой выбор различных автобусов: городских, пригородных, рейсовых. Автобусы MAN отвечают всем

требованиям, предъявляемым транспорту будущего, и точно соответствуют потребностям пассажиров и владельцев автопарков. Ростов-на-Дону как город, принимающий участие в событии международного масштаба, просто обязан соответствовать общемировым стандартам. В чем заключается принципиальное отличие бренда MAN? — MAN славится во всем мире своей специализированной грузовой техникой. В народе его уже давно именуют «рабочей лошадкой». Основные слагаемые успеха — это надежность автомобиля и оптимальное соотношение цены и качества. Также стоит отметить, что среди европейских грузовиков MAN является наиболее бюджетным с точки зрения такого параметра, как стоимость владения — затраты на сервис, запчасти и топливо. Расскажите о преимуществах работы именно с «Нейс-Юг» по направлению приобретения техники MAN? — Мы являемся самым крупным представительством техники MAN на Юге — по темпу роста, объемам продаж, квалификации персонала. У нас региональный склад техники и запчастей, стабильное финансовое положение, молодая современная команда и далеко идущие планы по развитию. Известно, что «Нейс-Юг» в ближайшем будущем собирается заниматься не только продажами, но и развивать направление сервисного обслуживания.

— На сегодняшний день мы уже ведем обслуживание техники MAN, а также ремонт прицепной и полуприцепной техники компании Wielton и других прицепов любой сложности. В октябре 2013 года мы собираемся запустить в работу 2-ю очередь сервисной станции (малярно-кузовной цех). Там будет осуществляться кузовной ремонт автобусов, тягачей, полуприцепов. Весной этого года мы реклама

получили статус официального сервисного партнера автобусной компании King Long. Буквально несколько недель назад наша компания подписала сервисный контракт с компанией Hyundai для обслуживания всех коммерческих автомобилей этой марки. Насколько известно, с Hyundai вас связывает не только сервисный контракт, но и договор о реализации. Когда ожидаются первые поставки?

— В июне текущего года мы ожидаем первую партию транспорта этой марки. До конца 2013 года мы планируем продать 50 единиц техники Hyundai. Какие направления деятельности «Нейс-Юг» сегодня для вас наиболее приоритетны?

— Активная продажа техники MAN и ее полноценное сервисное обслуживание. Увеличение объема сервисного обслуживания путем расширения линейки обслуживаемых брендов (Hyundai, King Long).

ООО «Нейс-Юг», официальный дилер MAN и Wielton Ростовская область, х. Ленинакан, ул. Солнечная, 7а, тел. (863) 303-00-90, www.man-rostov.ru Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

19

И н т е р н е т- с та р та п ы

Не риском единым Что должен знать инвестор, если хочет вложиться в стартап

1 2

3

Погрузитесь в тему. Инвестирова‑

ние в IT‑стартапы — большой риск. Инвестор дает деньги и получает долю в стартапе. По сути — не полу‑ чает ничего. Если у самого инвестора нет компетенции в IT, то есть смысл попросить помощи у профильных инвесторов или профессиональных аудиторов. Рискуйте или выбирайте прототипы. Инвестировать в стар‑

тап на стадии идеи более рискованно, чем в работающий прототип сервиса. Команда стартапа, рассчитывающая развиваться за счет первоначаль‑ ных инвестиций, в дальнейшем часто не способна самостоятельно вести бизнес. В этом случае все издерж‑ ки вновь ложатся на инвестора, при‑ чем без гарантий выхода на прибыль‑ ность. Стартап на стадии прототипа, уже зарабатывающий или показываю‑ щий рост пользователей без первона‑ чальных инвестиций (или за счет соб‑ ственных средств), имеет значительно больше шансов на успех. Участвуйте в командообразовании. Команда

стартапа — 50% успеха. Если коман‑ ды как таковой нет, или она сформи‑ рована, но в ней нет распределения ролей (отсутствуют четко выраженные технический лидер и менеджер про‑ екта), инвестор должен быть готовым к дополнительным расходам на поиск специалистов.

4 5 6

Задавайте правильные вопросы. Чтобы проверить проект

на «идиотичность», задайте следую‑ щие вопросы его идеологам: есть ли у команды понимание рынка, чего они хотят добиться через 1‑5 лет, как рассчитывают экономику. Отсутствие внятных ответов говорит о том, что команда не ориентирована на веде‑ ние бизнеса, а занимается прожек‑ тами. Трезво оценивайте ситуацию на рынке. Даже если стартап пред‑

ставил адекватную бизнес‑модель и стратегию развития, ознакомьтесь с ситуацией на рынке. Если в выбран‑ ном сегменте уже есть явные лиде‑ ры — скорее всего, конкурировать будет сложно. Впрочем, даже если ниша новая — риск только увеличи‑ вается: инвестор может вложиться в проект, который будет первым, но не станет лидером. Кроме того, даже уникальный проект может оказаться невостребованным. Не надейтесь на чудо. Нельзя

инвестировать только в один стар‑ тап. По статистике, из десяти проек‑ тов «выстреливает» только один. Он позволит заработать, остальные — съедят инвестиции и уйдут в небытие. Эксперты не рекомендуют ограничи‑ вать себя географическими рамка‑ ми — город, регион, страна. В усло‑ виях глобализации инвестор рискует пропустить новые идеи и тренды.

Россия занимает 5 место по количеству интернетпользователей Рост интернет-пользователей за 2008-2012 гг. (%)

b?I6@

y}{

`D:?V

`D:ED;>?V

z

`G6D

z|

hEHH?V

zz

e?9;G?V

zx

l?BB?F?DR

y

XG6>?B?V

y~

d;AH?A6

x

ipW

x

x

y

z

Источник: исследования венчурного фонда Kleiner Perkins Caufield & Byers

Источник: «ДК»

путем предоставления доступа к информации об этих объектах при помощи QR‑кода; мобильное приложение «ЕГЭ-2013», которое поможет абитуриентам с легкостью подготовиться к сдаче итоговых экзаменов в игровой манере; Hcard — сервис, позволяющий купить подарочный сертификат и сразу подарить его; 61Доставка.ру — агрегатор заказов на доставку еды и продуктов домой или в офис; categoriya.com — сервис информационного курирования, который дает возможность быстро давать качественный контент аудитории во всех социальных медиа; vidoxy.ru — интернет-сервис, призванный сократить пользователям издержки на обучение, и ранее упоминаемый www.vezetvsem.info. Возможно, в скором времени какие‑то из этих проектов найдут своих инвесторов и перерастут из стартапов в успешные интернет‑проекты.

Кадровый голод как перспектива Одной из главных причин, которые тормозят развитие рынка IT, Александр Букуров видит кадровый голод: «Именно поэ20

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

тому совместно с Южным федеральным университетом в середине этого лета мы запускаем образовательный проект «Южная школа интернет‑бизнеса». Проект состоит из программ дополнительного образования для практикующих специалистов, подготовки бакалавров в области интернет‑сопровождения бизнеса и магистратуры. Уверен, что синтез классического образования и опыт практикующих специалистов позволит подготовить сильных специалистов, которые реализуют новые амбициозные проекты в регионе». По словам Александр Метечко, в Ростовской области профессиональная отрасль IT уже не первый год находится в лидерах востребованных сфер как среди работодателей, так и среди соискателей. Так, за январь-май в Ростовской области IT‑отрасль находится на 2-м месте по популярности у работодателей и составляет 7,7% от общего числа вакансий, размещенных на www. hh.ru. Среди же соискателей за этот же период IT находится на пятом месте и составляет 6% от общего числа резюме, размещенных на сайте www.hh.ru.

Иван Квачко отмечает, что недостаток кадров в этой сфере — проблема не только регионального или российского, но и мирового масштаба: «Спрос в разы превышает предложение. И это связано с дефицитом самих специалистов, молодостью самой сферы, т. к. этому нигде ранее не учили. Талантливые же самородки, хорошо чувствуя этот перекос, мигрируют в поисках более выгодных условий». Но не стоит рассматривать это как проблему, это скорее перспектива, ведь новые области открывают новые возможности, считает Марина Кудряшова, менеджер по маркетингу и PR компании HeadHunter в ЮФО. «А сферы ответственности уже существующих специалистов постепенно меняются, — продолжает она. — Если раньше вложения в IT рассматривались как расходы, то сейчас это скорее инвестиции в эффективность работы компании. Постепенно IT‑процессы интегрируются в бизнес‑процессы, и таким образом специалисты вскоре смогут влиять на бизнес напрямую». Мария Карачевцева

биз н ес - о бра з о в а н и е

Что должен знать каждый руководитель?

95% владельцев бизнеса выполняют 6‑7 различных функций, не относящихся к их работе, при этом не успевая выполнять свою. Быть занятым — здорово, но часто неэффективно! жизни, борясь с ленью, халатностью, неор‑ ганизованностью сотрудников». Я не буду вас учить тому, как вести ваш бизнес. Лучше вас ни один консультант не разбирается в том, как правильно управ‑ лять компанией. В течение двух дней я со‑ бираюсь поделиться с вами своим наиболее успешным опытом в управлении».

В

Ростове‑на‑Дону 24‑25 июня прой‑ дет семинар одного из ведущих бизнес‑консультантов Андрея Рублевского на тему «Как увеличить доход компании в условиях жесткой конкуренции». Его мнению доверяют, к его советам по ведению бизнеса прислушиваются многие руководители и топ‑менеджеры России и стран СНГ. За плечами Андрея Рублевского 19‑летний опыт личных продаж, 17‑летний опыт ведения собственного бизнеса, и вот уже более 8 лет он помогает руководителям и топ‑менеджерам различных компаний вы‑ водить их бизнес на лидирующие позиции. Среди клиентов Рублевского такие ком‑ пании, как «Ростелеком», представительство корпорации Mitsubishi, «ТНК», «Конфаэль», «Интерпайп» и другие. На своих авторских семинарах Андрей обучил в общей сложности более 17 000 человек и предоставил узкоспециализи‑ рованные личные консультации более чем 400 руководителям и владельцам бизнеса в Украине, Казахстане и России. О своем новом бизнес-практикуме Ан‑ дрей Рублевский говорит так: «Практикум посвящается тем, кто совме‑ щает работу владельца, директора, руково‑ дителя отдела продаж и при этом еще и сам продает! Также людям, которые тратят свои

Важно помнить, что... По статистике: 95% владельцев бизнеса выполняют 6‑7 различных функций, не относящихся к их работе, при этом не успевая выполнять свою. Быть занятым — здорово, но часто неэффективно!

87% владельцев бизнеса не могут точно назвать, в чем заключается их работа и чем работа владельца отличается от работы директора. В 80% случаев владельцы не знают, на кого положиться, и поэтому часто выпол‑ няют всю работу сами.

82% владельцев через 6 лет ведения своего бизнеса хотели бы продать ком‑ панию по причине переутомления. Однажды я спросил у своего хорошего друга и очень эффективного человека: «Что такое эффективность?» Он мне ответил: «Если дать традиционное определение: эффектив‑ ность — это сделать больше, чем ты делал раньше. А если посмотреть на этот вопрос с умом, то эффективность — это когда ты мо‑ жешь добиться намного большего меньшими усилиями за меньшее время!» Как создателю бизнеса повысить свою эффективность? Один из вариантов — рабо‑ тать больше! Не спать, не есть, не отдыхать! И еще один способ — стать очень эко‑ номным! Так поступают многие! Что делать? Какой путь выбирать? Де‑ лать так, как делают все, или... Известный американский специалистконсультант Эл Райс сказал: «Отличайся или умри!» На семинаре создатели бизнеса найдут для себя ответы на следующие вопросы: — Как увеличить уникальность своей реклама

компании на конкурентном рынке минимум на 50%?

— В чем отличие работы настоящего вла‑ дельца компании от настоящего директора?

— Как не участвовать в игре демпинга, навязываемой конкурентами, при этом по‑ вышая доходность?

— Как согласовать разные области жизни — работу и семью, воспитание детей и увлечения? В основе семинара лежит не только личный опыт Андрея как преуспевающего бизнесмена. Общаясь с успешными управ‑ ленцами в разных регионах СНГ, он отмечал для себя и собирал те удачные действия, ко‑ торые отличают лучших управленцев от всех остальных. Даже будучи лидером на рынке, ты продолжаешь всегда чему‑то учиться и познавать новые для себя вещи. И именно поэтому Рублевский во время практикума делится только тем опытом, эффективность которого он сам проверил на практике. Общаясь на мероприятии с другими владельцами компаний, вы сможете найти правильные решения для своей компании. Бывают такие ситуации, что, находясь в биз‑ несе и рассматривая один и тот же вопрос, вы не видите решения, так как нет других точек зрения, и вы упираетесь в барьер. Подход к делу немного с другой стороны по‑ зволит быстро и квалифицированно решить, казалось бы, неразрешимую проблему. Ведь ведение бизнеса как раз и заключается в том, чтобы находить новые точки зрения, по‑другому взглянуть на знакомый вопрос. Ус п е х о в ! А н д р е й Р у б л е в с к и й

Практический семинар Андрея Рублевского «Как увеличить доход компании в условиях жест‑ кой конкуренции» пройдет 24‑25 июня Зарегистрируйтесь прямо сейчас: 8 (863) 256‑86‑46 www.bf-ug.ru Организатор: BusinessForward Место проведения: РГК «Петровский причал» Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

21

И н т е р н е т- с та р та п ы

Денис орлов

Как раскрутить мобильное приложение На рынке мобильных приложений проект может «выстрелить» совершенно случайно, но, как рассказал «ДК» артдиректор и координатор проектов студии Argonyt и Tech Noir Михаил Орлов, чем активнее продвигать разработку, тем больше у нее шансов на успех.

В

конце 2009 г. студия Argonyt вывела на рынок первую версию игры, где пользователь освобождает симпатичных пернатых персонажей. Манипуляции просты и напоминают «Тетрис». Приложение взлетело в продажах, суля прибыль разработчикам.

История «Пушистиков»

«Пушистики» вышли раньше Angry Birds, но удержать позиции не смогли

22

Приложение «Пушистики» взлетело в лидеры российского AppStore. Но это очень маленький кусок рынка, и он не делает разработчиков миллионерами. Если бы это было в США, то перспективы у приложения могли бы быть куда более радужными. Тем не менее, игру многие скачивали и давали положительные отзывы, рассказывает Михаил Орлов. «Я давно был фанатом компании Apple — еще с тех пор, когда она не была столь популярна. Когда появился iPhone, я понял, что эта вещь — будущее индустрии, способное переломить рынок как компьютеров, так и мобильных приложений. Сначала у нас не было ни людей, ни мощностей, зато было горячее желание сделать игру для нового устройства. Я стал собирать команду. Уже был опыт разработки игр под flash — мы делали небольшие игрушки на заказ для Яндекса, и было какое-то понимание, что такое игры. Вскоре появилась идея игры,

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

но она требовала оформления, доработки, редактирования. Мы совершенствовали задумку до тех пор, пока она не оформилась в том виде, который нас устроил. Как выяснилось, мало написать приложение, нужно иметь возможности его раскрутить — от этого зависит 90% успеха. Чтобы продвигать приложение в Америке, нужно либо очень много денег, либо множество источников траффика, т. е. необходимо буквально «загонять» пользователей в больших количествах на страницу игры в AppStore. У нас не было ни того, ни другого. Я отправил пресс-релиз со скриншотами и видео всюду, куда только можно — во все редакции, которые пишут обзоры мобильных приложений. Удивительно, но особое внимание нам уделили пользователи iOS в Германии. Один из отделов журнала Stern опубликовал восторженную статью, и после этого у нас подскочили продажи в ФРГ. Мы выпустили локализованную версию на немецком языке, и продажи выросли вновь. Но это была скорее случайность, чем закономерность. За счет пары профильных ресурсов в России, собирающих 99% аудитории, продажи игры начали расти и в РФ. Были и проблемы, основным источником которых стала, как ни странно, сама

компания Apple. Например, выход новой модели смартфона с экраном в 2 раза больше, чем у предыдущей версии. Неожиданно пришлось всю графику, которую мы разрабатывали под один размер, переделывать под большую диагональ экрана. Это не так просто, если учесть, что мы использовали трехмерные модели со сложным текстурированием. Постоянный выпуск компанией Apple новых прошивок для смартфонов с одновременным прекращением обслуживания старых моделей также заставляет постоянно обновлять приложение, чью старую версию невозможно запустить в новой операционной среде. Самый тяжелый момент во всем этом деле — программирование. Я могу сам придумать, нарисовать и раскрутить игру, но ее написание ложится на плечи программистов. Найти грамотного и адекватного специалиста в этой сфере — отдельная проблема, актуальная не только для Ростовской области и России в целом, но и для всех стран-соседей. Еще один неприятный, но забавный момент был связан с известной игрой Angry Birds, которая вышла примерно через неделю после наших «Пушистиков». Дело в том, что персонажи в обоих приложениях похожи внешне. Игроки несколько раз обвиняли нас в том, что мы клонировали чужих героев, и это было обидно, т. к. мы придумали своих «Пушистиков» за год до выхода Angry Birds».

Подводные камни Собирать команду в Ростове невыгодно: уже давно успешно зарекомендовал себя аутсорсинг. Ценные кадры в IT-отрасли на вес золота, грамотных программистов быстро разбирают столицы, в том числе зарубежные. И поэтому Argonyt тоже ищет сотрудников в других городах и за границей.

Фото: Андрей Бойко

И н т е р н е т- с та р та п ы

«К счастью, Белоруссия и Украина остаются кузницами кадров, обеспечивая достаточный уровень грамотности при относительно невысоких запросах. Аккумулировать вокруг себя команду профессионалов непросто, потому что их зачастую привлекают более щедрыми гонорарами. Хотя, конечно, льстит, когда моих сотрудников переманивает американский «монстр» игрового рынка Electronic Arts. В IT-сфере погоня за длинным рублем имеет высокие темпы — но только среди активных соискателей, которым не лень потрудиться над интересным проектом. Когда я собираю команду, я опрашиваю всех знакомых, например посредством социальных сетей и «сарафанного радио». Полезные связи в профессиональной среде остались еще со студенческих лет. Кроме того, команду можно подобрать на специальных биржах, где высокую активность проявляют талантливые фрилансеры. Так можно отдать техническое задание на аутсорсинг. Так называемую поддерж­ ку государства я ощутил, когда повысились отчисления в пенсионный фонд, и мне пришлось закрыть ИП. Тому причиной в том числе стал и деспотизм бюрократии, с которым мне пришлось столкнуться. В США государственная поддержка предпринимателей более ощутима, но и гораздо крупнее суммы налоговых отчислений. У нас есть огромное количество идей, которые требуют реализации, однако пока мы не располагаем достаточными возможностями, в первую очередь финансовыми. Реалии рынка таковы, что пока ты работаешь над одним приложением, кто-то, обладающий большими возможностями, в том числе ресурсами на раскрутку, делает десять таких приложений, и они становятся гораздо успешнее. В нашем деле обогнать

«монстров» отрасли можно, только будучи гением или счастливцем, которому очень повезло. Яркий пример такого гения — пресловутый Стив Джобс. Таких, как он, сложно моделировать и практически невозможно им успешно подражать. Эти специалисты предугадывают тенденции развития сферы гаджетов и предпочтения потребительского сектора. Наверное, самое сложное — угадать, чего хотят люди. Но не менее важно для разработчика, как для представителя творческой профессии, не пытаться повторить чей‑то успех, а найти свои методы реализации задумок. Я ориентируюсь в первую очередь на то, кем я сам хочу быть и что я сам хочу делать. Мы рассматриваем предложения инвесторов. Они поступают, но пока, в основном, сводятся к формулировке: «Мы дадим вам немножко денег, но спустим с вас за это три шкуры». Одна из проблем стартаперов в том, что сразу довольно сложно дать оценку перспективам и живучести идеи: любая оценка будет субъективной. Объективное суждение может выдать эксперт компании, которая занимается не разработкой, а изданием игр. Хорошо, если из 300 игр, которые издает компания, выстреливает 10. Определенную ценность имеют бизнес‑ангелы и венчурные инвесторы. Перед начинающим стартапером стоит задача максимально внушительно продемонстрировать инвестору возможности своего проекта и произвести вау‑эффект, чтобы он поверил в идею и вложил средства. Инвестор должен видеть, как все будет работать. При этом надо понимать, что он может оказаться человеком несведущим в тонкостях IT‑сферы, и нужно преподнести ему идею настолько доступно, чтобы он тоже загорелся ею. Виктория Морозова

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

23

фес т и в а л и

FARSH из опыта, знаний и бурных эмоций Вот уже 4 года на Дону проходит уникальный фестиваль, помогающий молодым специалистам в области маркетинга, PR и рекламы профессионально раскрыться и попробовать себя на деле.

О

ставаясь первой и единственной в своем роде «кузницей кадров» для маркетинговой отрасли Юга, фестиваль творческой молодёжи FARSH объединяет сотни талантливых, активных и амбициозных студентов. Участники решают серьезные маркетинговые задачи, стоящие перед крупными ростовскими компаниями. Так что фестиваль — реальный шанс быть замеченным потенциальным работодателем. В этом году фестиваль прошел на берегу Азовского моря под девизом «Поколение Космос: Поехали!» и традиционно при поддержке «Благотворительного фонда И.И. Саввиди», РГЭУ (РИНХа) и «Группы Агроком» в партнерстве с Группой компаний «Бренд­Хаус». Заявки на участие подали более 200 студентов 26 вузов из 23 городов России и Украины. В итоге жюри определило пять победителей в индивидуальном зачете, которые пройдут стажировку на предприятиях «Группы Агроком». Обладателем Гран-при и главного приза — именной стипендии Ивана Саввиди — стала студентка 4 курса Ростовского государственного экономического Университета (РИНХ) Мария Сергеева. Все пять финалистов получили главный приз — поездку в Грецию. Сергеева Мария — Гран-при

— Откровенно говоря, для победы я специально ничего не делала: просто была сама собой и занималась тем, что нравится. У FARSHа нет аналогов. Это уникальный проект, соединивший в себе обучающую и практическую стороны, да еще и вдали от городской суеты. Здесь я полностью концентрировалась на работе и развитии, но главное — поняла принцип работы в команде. К тому же выступала не только в роли участника, но еще и организатора вечернего досу24

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

га: зажигательный концерт с потрясающей группой French и балетом «Диамант», шоу с азотом и костер с песнями под гитару. Мы отлично справились с поставленной задачей, даже Игорь Ефимов, директор по стратегическому планированию рекламного агентства BBDO в г. Москва, отозвался: «Такого драйва даже в московских клубах мало где осталось!» Это поистине приятный комплимент. Носачев Павел

— Сначала я создал ролик про марсианина, который случайно попал на землю и в обмен на топливо для своей ракеты обучил землянина пяти правилам марсианского маркетинга. А потом я выполнил кейс по выходу компании Сanon на рынок мобильных смартфонов. Думаю, именно это и произвело впечатление на жюри фестиваля. Больше всего я запомнил мастер‑классы от специалистов Ростова, Москвы, Питера, Киева и Одессы. Понравилась работа над реально существующими брифами крупных компаний. Кстати, на фестивале мы с моей группой создали digital‑агентство. И теперь я окончательно убедился, что буду работать именно в сфере digital. Спасибо организаторам за эти незабываемые 3 дня в окружении талантливых людей. Ершов Вадим

— FARSH подарил мне веру в себя, в правильность собственных действий. Я думаю, что победить мне удалось благодаря умело выполненному домашнему заданию и активной работе на самом фестивале. Организаторы FARSHа — большие молодцы, они делают важное и полезное дело для молодежи. А реклама

от себя лично хочу поблагодарить «Группу Агроком» за отличный подарок — брендированный стул: сижу на нем теперь дома. Мезников Сергей

— Нашей команде попался бриф «Тавровские мясные лавки», и мы всячески продвигали этот бренд. Получилось неплохо и весело! Но больше всего запомнились мастер‑классы от гуру индустрии маркетинга и рекламы; они буквально загрузили в мозг новую информацию, это как обновление операционной системы. Мы узнали целое множество полезных инструментов маркетинга. Пару из них, кстати, тут же использовали в своей работе. Харибова Полина

— Появилось ощущение, что на FARSHе можно научиться тому, чему не научат в институте за год‑два‑три. При этом я училась, работала, общалась и отдыхала одновременно. Сама не знаю, благодаря чему удалось победить. Возможно, на жюри произвели впечатление мои активность и ролик самопрезентации: ради одного секундного кадра с крыльями мы убили 4 дня, чтобы смастерить эти самые крылья, но это того стоило! Спасибо организаторам за эти бесшабашные 3 дня нескончаемого творческого труда и смеха!

И н т е р н е т- с та р та п ы

иван пластун

Как монетизировать онлайн-сервис грузоперевозок

Технологическую новинку нужно продемонстрировать и доказать, что она целесообразна. Эффект «удивленных глаз» — это 50% успеха

П

ри переезде и отправке груза каждому хочется найти идеального перевозчика — надежного и недорогого. Отсутствие ресурса, аккумулирующего информацию о конкурирующих друг с другом транспортных компаниях, их возможностях, маршрутах, ценах, привело к идее проекта, позволяющего перевозчикам и их клиентам находить друг друга. Сначала была создана база данных о перевозчиках, в течение года она дорабатывалась и проверялась. Сейчас в системе более 8 тысяч грузоперевозчиков. Каждый участник системы при регистрации проходит верификацию. Для частных лиц достаточно паспорта и водительского удостоверения, для компаний необходим более объемный пакет.

«Подвальный» стартап У сервиса «Везет всем» три основателя: Иван Пластун, Дмитрий Криворучко и Алексей Козлов. Первоначальная версия проекта была реализована за счет их личных вложений, в том числе г-ну Козлову пришлось продать машину. Как тогда казалось основате-

лям сервиса, они собрали гигантский капитал — 350 тыс. руб. Сначала проект в тестовом режиме работал только по Ростовской области и Краснодарскому краю. Тогда, в 2011 году, первый офис компании «Везет всем» расположился в маленьком подвале, вспоминает Иван Пластун. «Идея ресурса проста. Скажем, человек задумал переезд из одного города в другой, у него много коробок с вещами. Он размещает запрос на сайте «Везет всем» с описанием груза, указанием маршрута, дат, необходимостью услуг грузчиков, возможно, прикладывает фото тюков и коробок. Запрос приходит зарегистрированным перевозчикам, работающим на этом маршруте. Меньше

Фото: Андрей Бойко

В России не было удобного интернетсервиса для выбора грузоперевозчика. Когда один из будущих основателей сервиса «Везет всем» не нашел в Сети подходящей для себя транспортной компании ,возникла идея нового сервиса. Успешный стартап трех молодых людей занял свою нишу и стал приносить доход.

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

25

И н т е р н е т- с та р та п ы

Компания «Везет всем» в цифрах

29 564 количество воспользовавшихся сервисом

1 908 8 963

количество актуальных заказов

количество зарегистрированных перевозчиков

70,9 млн руб.

сумма выигранных заказов Источник: vezetvsem.info

чем за сутки клиенту приходит не менее 5-7 ценовых предложений. Начинается открытый аукцион: заказчик и перевозчик обсуждают все детали, и заказчик выбирает наиболее привлекательное предложение по цене и условиям. Мы продумали, как обезопасить нашу базу: перевозчик получал возможность пользоваться сервисом полноценно, только введя код, который мы ему отправляли обычным письмом. Таким образом, мы проверяли фактический адрес. Сейчас через систему ежедневно проходит 135 и больше заказов по различным категориям, на сумму примерно 10 млн руб. в месяц, наш доход — 8-9%, то есть 400-500 тысяч в месяц. Мы начинали с месячного объема заказов в 800 тыс. Фактически за полгода мы выросли в 20 раз. И динамика роста сохраняется. Наш хлеб, в основном, — это переезды и перевозка мебели, очень развит сектор перевозки автомобилей. Много других видов перевозок. Помимо переездов, мебели, автомобилей, есть пассажирские пере26

возки. И даже отправка животных, например коров. А в последнее время стало много заказов поступать на перевозку кошек и собак на большие расстояния. В нашем проекте есть экологическая идея: с нашей помощью перевозчик находит груз в обратную дорогу или берет какой-либо дополнительный заказ в качестве попутного. Полностью загружая машину, он сокращает выброс вредных веществ в воздух. То есть если раньше три машины везли три груза, то теперь это может сделать одна. Кроме того, если перевозчик поедет в обе стороны с грузом, то получит в два раза больше прибыли. Сначала мы разработали бесплатную версию продукта для того, чтобы понять, будет он работать или нет. Так сформировалась первая база перевозчиков. Потом увидели перспективы и поняли, что с нарастающими объемами не справиться своими руками, и начали искать людей и инвестиции, которые помогут нам охватить всю Россию. Нам помогает финансовый директор Антон Коновалов, который является представителем частного инвестора. Процесс поиска технических специалистов в регионе достаточно проблематичен. Если программист хороший, его сразу забирают в Москву. Если специалист плохой, то зачем он нужен проекту? Поэтому это тонкий момент — найти человека, который разбирается в отрасли, и заинтересовать его своим проектом.

Wow-эффект как способ покорить инвестора Чтобы заявить о проекте, еще в 2010 г. мы решили поучаствовать в Донской венчурной ярмарке. Оказалось, что получить площадь на выставке не так просто, как кажется. Мы обратились в Комитет по молодежной политике РО и попросили выделить хоть какую-нибудь площадь. На

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

этом этапе нам пришлось очень красноречиво описать свой проект и его перспективы, а также объяснять необходимость презентации для потенциальных клиентов. В переговорах с чиновниками мы говорили о том, что наш проект уже реально работает и нам нужно громко заявить о себе. Они нам поверили и дали небольшой стенд в самом дальнем углу. Тут скромность сменила агрессивная демонстрация — мы позаимствовали у знакомых большие мониторы, чтобы показывать прин­цип работы сервиса онлайн, но этого было мало, ведь наш стенд все равно располагался вдали от основного потока. Мы

Чтобы оценить перспективы идеи, нужно погуглить и выяснить, есть ли аналоги. Если есть и они успешны, это здорово взяли большие игрушечные радиоуправляемые машинки, нагрузили их коробками с нашими логотипами и запустили по всей площади выставки. Они утыкались людям в ноги, те оборачивались и высматривали, что за транспорт, что за компания. Так мы достигли своего — создали информационный шум. Выставка прошла для нас более чем успешно. Вдобавок мы познакомились с нашим будущим финансовым директором Антоном Коноваловым. После выставки мы временно подзаморозили проект, чтобы довести до ума функционал и выйти на всю Россию. А в июле 2011 г. была запущена полноценная версия.

Нам есть куда расти, потому что нынешние цифры — даже не 0,1, а 0,01% от общего объема рынка грузоперевозок в России. Ростовская область для нас не самая значимая. Наш проект изначально был ориентирован на большие расстояния, и сейчас к нам приходят заказы по всей России и странам СНГ. Часто поступают заказы на перевозку авто из Литвы и Германии или переезд в Финляндию или Эстонию. Поэтому регио­ нальных конкурентов у нас нет. Есть пара команд, которые делают подобные проекты по России, у них свои преимущества, у нас свои. Да и конкуренцией это назвать трудно, потому что рынок относительно новый, и мы рады, что у нас есть коллеги — это значит, что мы не одни, что услуга востребована. Чтобы оценить перспективы идеи, нужно погуглить и выяснить, есть ли аналоги. Если есть и они успешны, это здорово. Значит, вы придумали что-то хорошее. Надо понимать, на чем идея может зарабатывать. Потому что инвестируют не из альтруистических соображений, а для получения прибыли. Надо учитывать наличие аналогов в России и за рубежом, иметь четко продуманный бизнесплан. Необходимо готовиться фундаментально к разговору с инвестором, чтобы ответить на любой вопрос, понимать то, с чем пришел. Отдельный момент — наличие в проекте изюминки, которая может удивить, например впечатляющие цифры трафика. Мы давим на эффективность, на величину рынка, на уже работающий прототип. Если есть технологическая новинка, то ее нужно продемонстрировать и доказать, что она целесообразна. Если добьетесь эффекта «удивленных глаз», это 50% успеха. Как найти бизнесангела? Постарайтесь стать № 1 в своем сегменте, и за вами выстроится очередь. Виктория Морозова

Toyota Corolla Выгодное предложение на автомобили 2013 года*

УПРАВЛЯЙ МЕЧТОЙ

*Выгода 35 000 руб. при покупке нового автомобиля с 01.06.2013 г. по 30.06.2013 г. в Тойота Центре Ростов-на-Дону Юг

Реклама

Организатор ООО «Тойота Моторс». Подробности уточняйте у менеджеров отдела продаж.

Тойота Центр Ростов-на-Дону Юг Ул. Мечникова, 112А/187, Тел.: (863) 242-90-00, факс (863) 242-90-06 www.toyotarostov.ru

Обмен автомобилей В лучших традициях

Организатор ООО «Тойота Мотор»

И н т е р не т- с та р та п ы

АЛЕКСАНдр коновалов

IT-АКСЕЛЕРАТОР СОБИРАЕТ ЛЮДЕЙ И ИДЕИ Во всем мире уже давно проходят марафоны разработки IT-проектов. В Ростове готовится к старту первый такой проект — «47 часов», задача которого — сформировать локальную среду разработчиков. «ДК» расспросил основателя проекта Александра Коновалова, зачем местному рынку такой марафон. специалисты, обладающие опытом в бизнесе, являются желанными участниками акселераторов, бизнесинкубаторов и IT-марафонов

М

арафоны разработки (их еще называют ITакселераторами) бывают двух типов: разработчики ищут программистов, дают им кейсы сложных задач и отбирают талантливые решения. Либо специалисты собираются на командообразующем мероприятии со своими уже готовыми разработками и работают над общим перспективным проектом.

Деньги на воздухе из воздуха 14 июня в Ростове впервые стартует марафон разработки IT-проектов. В течение 47 часов, с вечера пятницы до вечера воскресенья, участ­ники должны будут довести свои идеи до работающего прототипа. В этом им помогут предприниматели, дизайнеры, иллюстраторы, копирайтеры, специалисты по маркетингу, тимлиды, менеджеры проектов. Эксперты в технологиях и практики бизнеса будут советовать каждой командеучастнику, что и как улучшить, на чем сконцентрироваться. В результате авторы идей улучшат бизнес-модель и техническую реализацию проекта, оценят его востребованность на рынке и инвестиционную привлекательность.

28

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Организаторы полностью отвечают за его техническое обеспечение — участникам предоставят оборудование для работы над проектом и его демонстрации. Инфраструктурным партнером проекта стал Донской государственный технический университет.

«47 часов» должен стать коммерческим проектом, но пока, разумеется, не приносит прибыли, поясняет Александр Коновалов. Одна из целей первого марафона — «прощупать» аудиторию. На таких форумах интересные проекты, вырастающие в стартапы, появляются обычно в соотношении 1 к 50, но не стоит пугаться таких цифр, говорят огранизаторы. Уже сейчас среди поданных заявок есть вполне перспективные проекты. «По специальности я разработчик ПО, работать начал еще с 1 курса института, прошло с тех пор уже лет 10 или 12. В какой-то момент мне надоело работать «на дядю», а захотелось от любимого дела получать полноценный доход. Я начал разрабатывать проекты на заказ, а потом появилась мысль: сделать собственный продукт. Был и отрицательный опыт: в

2007 г. наша команда создала социальную сеть для потребителей мобильного контента, которая позволяла скачивать картинки для разных моделей телефонов и обмениваться ими. С этим проектом я поехал в Москву и Санкт-Петербург, на тематические выставки и конференции. В итоге я счел свой проект несовременным и закрыл его — рынок уже ждал эры мобильных приложений. Теперь и эта эпоха отживает свое, рынок пресыщен приложениями, создано все, что только можно придумать, но, тем не менее, рынок для ITспециалистов постоянно расширяется. Сейчас моя команда разрабатывает информационные системы для бизнеса и интернет-проекты, однако немало сил отнимает и проект «47 часов». В идеале это будет акселератор ITпроектов на принципах бизнес-инкубатора. Подобное есть в Москве и Питере: там генерируют, рушат и вновь создают новые идеи, т. е. движение непрерывно. Это идеальные условия для стартап-проектов. В 2002 году мне надо было сделать для зарубежного разработчика программу, которая должна автоматически собирать результаты поискового запроса из Google. Спустя 10 лет в одном из современных бизнес-инкубаторов я увидел, как стартап-компания пишет программы, которые бомбят запросами Яндекс, собирает выборку и продает результаты SEO-оптимизаторам. Это не просто заработок из воздуха — так можно было назвать его еще 10 лет назад, а сейчас это деньги «на воздухе из воздуха в третьей степени». Команда «47 часов» состоит из пяти человек, в их числе мой приятель Дмитрий Костин, представитель совсем другого бизнеса, которого еще интересует общественная деятельность. Используя свои связи, он на себя взял

Фото: Андрей Бойко

И н т е р не т- с та р та п ы

ответственную роль — подготовку важных встреч. С его помощью нами заинтересовалось Министерство связи Ростовской области. Большой творческий вклад в визуализацию проекта внес наш дизайнер Дмитрий Орлюк. Еща нам очень помогает Михаил Колтунов, главный редактор журнала «Свое Дело — медиа». Зачем нужны марафоны самим разработчикам? Люди, участвуя в них, знакомятся друг с другом, создают среду для обмена идеями, объединяются в команды и, как итог, запускают общие проекты. Далее они либо возьмутся за что-то другое, либо доведут уже сделанное до рабочей версии, которую можно показать инвестору и сказать: дайте мне еще 5 млн руб. и мы сделаем коммерческий продукт. Мало кто из разработчиков имеет стратегический план развития проекта — тем, кто не имеет опыта в коммерции, трудно дойти до рыночной стадии своей разработки. Поэтому специалисты, обладающие опытом в бизнесе, являются желанными участниками акселераторов, бизнес-инкубаторов и IT-марафонов. Экспертов выбирали из представителей IT, банковской сферы, бизнеса и преподавательской среды. Чтобы собрать самые разные отзывы. В идеале хотелось бы пригласить конкретные лица из области венчурного инвестирования, через которых уже прошли сотни, а то и тысячи таких проектов. Пока что все упирается

в вопрос плотности графика таких специалистов и организационно-финансовые моменты поездки. Будучи предпринимателями, мы — я и члены моей команды — и сами вкладываем деньги в интересные проекты и инвесторов подыскиваем. Для «47 часов» привлекаем спонсоров. Большую поддержку в их привлечении оказывает Минсвязи. Его интересы понятны: государство хочет развивать различные отрасли, но не всегда получается, ведь в госаппарате тоже кадровый голод. Важно, что Министерство связи Ростовской области и губернатор Василий Голубев выразили заинтересованность в развитии этой сферы, было подписано распоряжение о ежегодном конкурсе перспективных проектов в сфере IT. А бизнес хочет вложить деньги в проект, чтоб повышалось качество IT-решений, которые ему необходимы. Если проект состоится, московские и зарубежные компании и фонды повысят свою заинтересованность в открытии в Ростовской области своих филиалов: уровень затрат здесь ниже, а база очень хорошая. Институтам же интересно привлечь федеральные деньги и сделать наконец-то своих выпускников востребованными. При таком стечении обстоятельств стартаперы действительно могут получить поддержку.

Риски стартаперов В IT-сфере присутствует эффект Клондайка: успешный пример одного способен заразить массы и подвигнуть их на то же самое дело. Правда, «золото» находят единицы, но их успешный пример вдохновит уже новых последователей. В какой-то момент все стартапы сталкиваются с самой распространенной проблемой — это «варение в своем болоте», которое приводит к многократному изо-

бретению велосипеда. Зачастую разработчики уверены, что умеют и знают все. На самом деле, качественная работа программиста — это от 5 до 50% залога успешности проекта. Стоимость рекламы и продвижения проекта намного превышает цену разработки, и это надо учитывать сразу. Уже мало дать объявление или повесить в Интернете баннер — рано или поздно все методы рекламы себя изживают. Мы не смотрим рекламу по ТВ, все меньше обращаем внимания на вирусные видеоролики в Сети, не кликаем по баннерам. Для создания и продвижения продуктов в таких условиях нужны менеджеры, сочетающие в себе 3 ипостаси — в свое время такой специалист работал где-то программистом, то есть имеет технический бэкграунд, понимает в дизайне, т. е. имеет какой-то вкус к рекламе, и при этом он умеет продавать. И вот на стыке этих трех полей получается человек, который способен постоянно генерировать идеи. Его портрет дополняет способность концентрироваться на рынке, анализировать, кто, где и как работает, понимая технические особенности разрабатываемого продукта. Однако даже присутствие таких сотрудников, опытных сторонних экспертов не всегда может гарантировать успех предприятия. Венчурное инвестирование — это трата денег с риском: из 10 тщательно отобранных проектов «выстреливает» один. Успех очень многих проектов — случайный, не поддающийся простой логике. Сама уникальность зачастую не в технологии, а в правильно подобранной команде. Идею трудно защитить от копирования. Инвестируют не только в идею, но и в конкретных людей, в их энтузиазм. Виктория Морозова

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

29

И н т е р н е т- с та р та п ы

Сергей Поликарпов

Ритейлеры пришли в интернет Традиционные розничные сети активно развивают собственные интернет‑ магазины, однако не все их создатели трезво оценивают необходимые для успеха в сети инвестиции. В итоге только что открытые проекты закрываются с огромными убытками. Генеральный директор «Ньюманс» Сергей Поликарпов раскрыл «ДК» секреты успешной онлайн‑торговли.

С

ейчас рынок интернет‑торговли на‑ ходится в фазе активного развития. За рубежом, по разным данным, интернет‑торговля занимает 20‑35% сово‑ купного рынка ритейла. В России, для срав‑ нения, только около 4‑5%. «Этот «быстрый» бизнес строится не только на торговле как таковой, но и на человеческом и техниче‑ ском ресурсах. Невозможно выделить наи‑ более важный из них», — такой позиции придерживается г‑н Поликарпов.

Человек человеку человек С покупателем нужно общаться «с ду‑ шой» — в этом основа корпоративной культуры компании «Ньюманс». Работа продавца‑консультанта в Сети не ограни‑ чивается обработкой электронного заказа и выдачей товара. Проблема большинства интернет‑магазинов — это отсутствие об‑ щения с клиентом, а ведь процесс покуп‑ ки потребители зачастую воспринимают как приключение.

Как появилась идея интернет‑магазина и как она реализовалась?

— Проект зародился в 2009 году, когда в Ростове эта ниша была практически пуста. Главный враг всех интернет‑магазинов — недоверие граждан. Тогда было очень труд‑ но бороться с этим явлением. Мы брали ка‑ чеством продукции и обслуживания, по‑ 30

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

ложительными отзывами клиентов. Так называемое «сарафанное радио» оказалось для нас главным рекламным инструмен‑ том. Это были отзывы конкретных людей, которые купили у нас, рассказали другу, родственнику, коллеге. Наш проект в Ро‑ стове заработал положительную репута‑ цию, в т. ч. на разных интернет‑ресурсах вроде Яндекс‑маркета, и мы приняли ре‑ шение расширяться на Краснодарский край, Ставрополье, Воронежскую область. Одновременно начали активно развивать франчайзинговую сеть. С введением фран‑ шиз ускорился охват территорий, причем обошлось без весомых дополнительных вложений. Нас начали узнавать уже не только в пределах одного крупного города, но и за его пределами — по всей области, по всему краю. Накопившиеся позитивные отклики расширили продажи.

На каком уровне развития находилась компания, когда вы ее возглавили?

— Когда в 2011 г. я пришел в «Ньюманс», как раз начиналась фаза активного разви‑ тия интернет‑торговли. Мы работали над тем, чтобы люди оставляли о нас хорошие отзывы, делились этими отзывами с дру‑ зьями, проводили различные акции, что‑ бы люди приводили к нам клиентов, со‑ ветовали и рассказывали о своем опыте. В тот момент был только один магазин в

Ростове и несколько франчайзинговых магазинов.

Какие у вас были вложения на самом первом этапе?

— Это коммерческая информация, ее я не могу озвучить. На начальном эта‑ пе было очень много инвестиций: это аренда помещений, зарплата персоналу, расходы на транспорт и рекламу, техни‑ ческая поддержка. Существует мнение, что завести сайт — это 10 тыс. рублей и все. Многие на этом обжигаются, влива‑ ют еще больше, но не понимают до кон‑ ца, чем они занимаются, и теряют в ито‑ ге все. В «Ньюманс» пришлось вложить много, но эти инвестиции, безусловно, уже себя оправдали. Мы быстро вышли на окупаемость. А как вы собирали команду?

— Собрать команду — это был, наверное, один из самых сложных моментов в рабо‑ те. В «Ньюманс» удалось собрать костяк, который успешно работает уже несколь‑ ко лет. Мы быстро нашли очень толковых программистов, они работают в проекте с самого начала. Сложнее с сотрудника‑ ми разных служб — продавцами, специ‑ алистами отдела закупок, отдела продаж. Но и с этим мы справились. Наши менед‑ жеры обслуживают клиентов как друзей,

И н т е р н е т- с та р та п ы

Досье Родился в 1982 г. в Ростовской области. Образование: РГАСХМ, 2004 г., экономика и управление на предприятии. Карьера: 2002‑2005 гг. — продавец‑консультант магази‑ на «М‑Видео»; 2005‑2008 гг. — менеджер по продажам, заме‑ ститель директора магазина «Поиск»; 2008‑2009 гг. — директор магазина «Белый Ветер Цифровой»; 2009‑2011 гг. — директор магазина «Спортма‑ стер»; 2011 г. — директор розничной сети одного из крупных сотовых операторов в Краснодарском крае; с 2011 г. по н. в. — директор магазина «Нью‑ манс», директор по продажам, руководитель роз‑ ничной сети, генеральный директор.

партнеров. Собственно, этим мы отлича‑ емся от других.

Фото: Андрей Бойко

На чем нужно фокусироваться при таком подходе?

— Есть два основных ресурса — человече‑ ский и технический. Нельзя какой‑то один из них поставить первым, в отличие от роз‑ ничных магазинов. Если не будет людей со светлой и чистой головой, квалифици‑ рованных сотрудников, то мы не сможем работать. Не будет технологии, не будет интернет‑поддержки, поддержки сайта — мы также не сможем работать. Насколько сильна конкуренция между интернет‑магазинами в Ростове, в регионе?

— Сейчас она огромна, почти каждый день я узнаю об открытии новых мага‑ зинов. И московские проекты заходят к нам, и региональные магазины открыва‑ ют интернет‑площадки, кто‑то приходит по франшизе. Однако свою долю клиен‑ тов мы не потеряли, потому что у нас есть свои плюсы, о которых я уже упомянул. С федералами трудно бороться, но нам по силам. Один из козырей нашей компа‑ нии — это ассортимент: ни в Ростове, ни в других крупных городах никто не мо‑ жет похвастаться 80 тыс. наименований товаров на сайте, а у нас они есть. Сейчас Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

31

И н т е р н е т- с та р та п ы

«Ньюманс» расширяется Динамика развития сети «Ньюманс» |

45

Интернет‑площадки переманива‑ ют клиентов у обычных магазинов

32 y|

18

1

y 9

y x 9

y xx 9

y xy 9

Источник: «Ньюманс»

средний интернет‑магазин — это поряд‑ ка 15 тыс. наименований товаров — так у всем известных магазинов, не буду их на‑ зывать. Большинство наших конкурентов продают только ходовые позиции, решая за клиента, что ему надо, а что нет. Мы же предоставляем выбор из огромного ассор‑ тимента. Другие региональные игроки не могут предоставить ни уровень цен, ни уровень ассортимента, ни качество серви‑ са такое, как у федеральных сетей. Поэто‑ му интернет‑торговля по своей сути — это бизнес скорее федерального масштаба, не‑ жели регионального.

В каких регионах РФ интернет‑торговля развивается быстрее?

— Северные регионы развиты слабее, но количество заказов оттуда растет. Доста‑ точно сложно организовать доставку на такие расстояния, в т. ч. потому, что сто‑ имость доставки иногда превышает стои‑ мость самого груза. В мегаполисах пред‑ ставлено много дистрибьютеров, дилеров по разной технике, производителей. К чис‑ лу таких городов относятся Ростов, Красно‑ дар, Воронеж — здесь, на мой взгляд, доля интернет‑магазинов выше, и они уже от‑ крывают свои сети в менее крупных го‑ родах. Безусловным же лидером по числу интернет‑магазинов является Москва, одна‑ ко мы успешно конкурируем и со столич‑ ными магазинами. Фиксируете ли вы у себя рост клиентуры?

— Безусловно, такая тенденция есть, в этом заслуга вышеупомянутого «сарафанного ра‑ дио» и активных пользователей, оставляю‑ щих отзывы. Мы организовали бесплатную 32

доставку практически всех категорий това‑ ров. Однако большинство клиентов пред‑ почитают приехать в пункт выдачи, по‑ общаться с живым человеком, улыбнуть‑ ся, поздороваться за руку, получить товар, проверить и уйти. У большинства наших конкурентов мы всего этого не увидим. Поэтому я прогнозирую дальнейший рост клиентуры.

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Есть категория людей, которые никогда не совершат покупку в интернет‑магазине, даже зная, что она безопасна и выгодна. Многим все равно надо пойти, пощу‑ пать, потрогать товар. Однако большин‑ ство потребителей поняли, что покупки в интернет‑магазинах обходятся дешевле, а на любой продукт можно найти много от‑ зывов, зачастую более объективных, чем комментарии продавца‑консультанта.

Не лишает ли интернет‑магазин покупателя всей магии покупки, когда товар нужно повертеть в руках, рассмотреть?

— В какой‑то степени да. Только из‑за этой «магии» на рынке и сохранили присут‑ ствие крупные розничные магазины, ко‑ торые имеют огромные площади, — они работают только для тех людей, которые привыкли рассматривать и ощупывать то‑

К нам заходят федеральные и регио­ нальные интернетмагазины, но свою долю клиентов мы сохраняем вар перед покупкой, но таких людей ста‑ новится все меньше. Уже практически на весь товар есть масса обзоров в Интернете, есть 3D-изображения: товар можно посмо‑ треть под разным углом, покрутить с помо‑ щью мышки, рассмотреть все характеристи‑ ки, отзывы реальных покупателей, т. е. по‑ лучить ту информацию, которую продавец в магазине не расскажет, ведь он тоже дей‑ ствует согласно своим интересам.

Когда покупки в Интернете, в т. ч. в зарубежных онлайн‑магазинах, станут нормой для наших соотечественников?

— Еще год назад было значительно мень‑ ше людей, которые лояльно относились к интернет‑магазинам. Если в крупных го‑ родах с Интернетом не было никаких про‑ блем, то в областных населенных пунктах

тогда еще были проблемы с доступом в Сеть, то есть у людей не было возможности делать покупки онлайн. За последний год ситуация очень сильно изменилась. Сейчас такой проблемы нет нигде. Люди активно пользуются Интернетом, ресурсами, где на‑ капливаются отзывы. Россияне еще не освоили в полной мере покупки в зарубежных интернет‑магазинах и на онлайн‑аукционах. Это объясняется присутствием определенных рисков, на‑ пример при доставке. Если за рубежом нор‑ мальный продавец отправляет товар транс‑ портной компанией и за его сохранность можно не беспокоиться, то в России же с товаром может произойти все что угодно. Вероятно, эту проблему может частично решить страхование товара, но это допол‑ нительные расходы, которые приблизят стоимость покупки в РФ к стоимости по‑ купки за рубежом, что нивелирует выгоду. Мне кажется, что рынок ждет появления компаний, которые будут полностью нести ответственность и за товар, и за логистику, т. е. сопровождать груз от зарубежного про‑ давца до покупателя в РФ.

Что будет представлять из себя интернет‑торговля через 5 лет?

— Для начала давайте вернемся в реалии ростовского рынка ритейла на 10 лет на‑ зад: тогда существовало огромное количе‑ ство розничных магазинов бытовой техни‑ ки обычного формата. На данный момент из них осталось три более‑менее силь‑ ных федеральных компании, остальные закрылись или перешли на электронную коммерцию. Наверняка то же самое ждет интернет‑магазины — в ближайшие годы на рынке останутся самые крупные игроки. Какие точки роста компании вы бы наметили на ближайшее время?

— «Ньюманс» сейчас развивает не только продажи внутри России, но и из‑за рубежа. Кроме того, мы усиливаем присутствие в удаленных городах, открывая там пункты выдачи товара, развиваем продажи в кор‑ поративном сегменте. Что бы вы посоветовали бизнесменам, которые планируют открыть бизнес в Интернете?

— Очень хорошо все обдумать. Нужно гра‑ мотно построить бизнес‑план, просчитать, посоветоваться с опытными людьми, зна‑ комыми, коллегами, партнерами, взвесить все за и против и только потом принимать решение. Залог успеха интернет‑магазина в надежности, удобстве и цивилизованно‑ сти. Плюс к этому — правильный подход к обслуживанию клиентов. Виктория Морозова

в л ас т ь

Новые заводы и рабочие места: Ростовская область вышла на докризисный уровень Впервые после кризиса 2008 года достигнута положительная динамика привлечения инвестиций. При этом объем инвестиций прошлого года в фактических ценах является рекордным для Ростовской области за последние десятилетия.

У

скорить развитие инвестиционного потенциала донского края – одна из приоритетных задач, поставленная губернатором Ростовской области Василием Голубевым перед правительством региона. В министерстве экономического развития Ростовской области уточнили, что в этом году планируется реализовать 16 инвестпроектов из «Губернаторской сотни» с общим объемом инвестиций 35,94 млрд руб. В будущем на этих площадках будет создано 4 298 новых рабочих мест. То, что донские власти заинтересованы в развитии бизнеса, видно по всему, в том числе по разработанным в правительстве региона мерам поддержки. Но ярким примером стремления ускорить процессы привлечения и вхождения инвесторов в Ростовскую область является проект Ростовского лакокрасочного завода. Судите сами, не прошло и года, как губернатор Василий Голубев подписал меморандум о сотрудничестве с представителями компании, реализующими этот проект, как уже в июне этого года завод будет пущен в эксплуатацию. Предприятие разместилось в Новоалександровской промышленной зоне на территории в 2,18 га. Это будет завод по производству красок на водной основе. Инвестиции в проект составляют 200 млн руб. И это лишь один из многих потенциально успешных проектов.

На правах рекламы

Производство средств производства Глава министерства экономического развития РО Александр Левченко рассказал «ДК» о проектах, которые планируется реализовать в ближайшее время: — Сумма инвестиций в становление нескольких важных для РО производств достигает 13,96 млрд руб. В их числе —

первый сахарный завод, в который ЗАО «Международная сахарная корпорация» собирается инвестировать 10,14 млрд руб. Другой важный инвестпроект — завод по производству медных катодов и анодов компании «Гриф» в Гуковском индустриальном парке. Объем инвестиций достигает 1,42 млрд руб. Оба проекта планируется запустить в 2015 г. В Азовском районе ЗАО «Донэлектросталь» собирается построить электрометаллургический завод, в I очередь которого предприятие собирается инвестировать 2,4 млрд руб. К наиболее успешным инвестиционным проектам можно отнести завод по производству листового стекла ООО «Гардиан Стекло Ростов» в Красносулинском районе, крупнейший в стране промышленный комплекс по выращиванию и переработке мяса индейки ООО «Евродон» в Октябрьском районе, реконструкцию ОАО «Птицефабрика Белокалитвинская» и завод по производству высокопрочных полиолефиновых пленочных нитей ОАО «Каменскволокно». На этих предприятиях в совокупности создано почти 3 тыс. рабочих мест, а это, несомненно, способно решить проблему занятости населения на Дону. Правительство Ростовской области уделяет особое внимание развитию шахтерских территорий: в этих районах за счет реализации инвестпроектов можно будет создать порядка 8 тыс. новых рабочих мест. Крупнейшими инвесторами в Красносулинском районе — самом мощном индустриальном парке Ростовской области — стали ООО «Гардиан Стекло Ростов», ОАО УК «Донуголь», ООО «Завод ТЕХНО», ООО «Имерис Восток», ООО «Пракс Эйр Рус». Общий объем инвестиций составляет 48 млрд руб. и позволит создать в районе свыше 3 тыс. новых рабочих мест.

Индустриализация региона По итогам 2012 года объем инвестиций по полному кругу организаций вырос на 13,7% и достиг 198,2 млрд руб. Положительная динамика сохраняется и по сей день. По последним данным Ростовстата, в 1 квартале 2013 г. объем инвестиций в развитие экономики и социальной сферы составил 37,9 млрд руб., что на 64,1% больше аналогичного периода прошлого года. Достичь этих показателей помогла реализация тех мер, которые разработаны и включены в областную долгосрочную целевую программу «Создание благоприятных условий для привлечения инвестиций в Ростовскую область на 2012-2015 годы». Ожидается, что приток инвестиций в экономику Дона продолжится. И по итогам этого года удастся опередить показатели 2012 г. В министерстве экономического развития пояснили, что до конца 2013 г. планируется выйти на объем инвестиций в 225,16 млрд руб.

— Основной акцент в привлечении капиталов поставлен на реализацию ключевых инвестпроектов, где главный упор сделан на социальный эффект: это и создание новых рабочих мест, и рост налоговых отчислений, и т.д., — подчеркнул г-н Левченко. — При поддержке Правительства Ростовской области сейчас в целом реализуется 339 инвестиционных проектов на общую сумму более 638 млрд руб. Они позволят создать в общей сложности 54 тысячи новых рабочих мест. Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

33

Реклама

топ-лист КРУПНЕЙШИЕ ДЕПОЗИТНЫЕ БАНКИ

42

149,9

Жуков Григорий Иванович

Вентимилла Алонсо Виктор Анрикевич

Центр‑Инвест

Сбербанк

показатели рынка

События

279,3

1. В крупнейших банках РО в 2012 г. состоялся ряд кадровых перестановок: новым руководителем филиала Банка Москвы в Ростовской области стала Анна Штабнова, ранее занимавшая пост председателя правления банка «Центр‑Инвест», второго по масштабам деятельности банка региона. Она сменила Сергея Щемелева. Новый председатель в ОАО «Донкомбанк»: с октября 2012 г. им является Владимир Герасименко, сменивший на этой должности Людмилу Мартиди.

2. В 2012 году на ростовском рынке банковских услуг заметно изменился состав игроков. Причиной этому послужила экспансия ряда региональных банков Кубани. Так, в Ростове заявили о себе ОАО АБ «Кубаньбанк», ОАО «Краснодарский краевой инвестиционный банк» (представлен сегодня сетью банкоматов). Банк «Кубань кредит» открыл офисы на центральных улицах донской столицы.

млрд руб.*

объем привлеченных средств на 01.01.2013 г. кредитными организациями в РО без остатка на счетах

16

%

динамика к 01.01.2012 г.

* по данным ЦБ РФ Общий объем привлеченных банком средств в РО на 01.01.13 г., млрд руб.

14,4 ВТБ24

Власова Евгения Александровна

3. Осенью прошлого года банк «Центр‑Инвест» подписал соглашение с Австрийским банком развития о привлечение кредитной линии в размере 20 млн евро. Средства берутся на 7 лет на кредитование предприятий малого бизнеса для реализации проектов модернизации, инвестиционных проектов и на внедрение энергоэффективных технологий. В этом году банк уже получил 10 млн евро.

4. В апреле 2013 г. губернатор РО Василий Голубев и заместитель президента — председатель правления Банка ВТБ Михаил Осеевский подписали соглашение о сотрудничестве. В числе основных направлений сотрудничества в соглашении называются разработка и реализация совместных инвестиционных программ, поддержка инновационного развития промышленного комплекса, технического перевооружения и модернизации предприятий. Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

35

т о п -л и с т

111

265 млрд руб.

90%

9%

кредитных организаций и филиалов всего в РО на 1.04.13 г.

объем вкладов физических лиц в банки РО на 1.05.13 г.

всех вкладов в РО совершаются в рублях

средневзвешенная ставка по депозитам физлиц в рублях на срок от 1 года в 2013 г.

ТОП-11 БАНКОВ по привлеченным средствам Общий объем привле­ ченных средств в РО на 01.01.13 г., млрд руб.

Динамика объема привлеченных средств за год, %

Доля физических лиц в объеме привлеченных средств в РО на 01.01.13 г., %

Доля объема привлечен‑ ных средств в рублях на 01.01.2013 г.

Общий объем при‑ влеченных средств в РО на 01.04.13 г., млрд руб.

Общее кол‑во сотрудников в Ростове и РО на 01.05.13 г., чел.

Активы банка в РФ на 01.01.13 г., млрд руб.

Год откры‑ тия в Ростове

Контакты

Региональные банки 1

Центр‑Инвест Жуков Григорий Иванович

42

13,5

71

91

41,7

1 511

62,5

1992

2‑000‑000 www.centinvest.ru

2

Донкомбанк Герасименко Владимир Александрович

4

48

45

95

3,5

194

4,5

1990

245‑66‑20 www.doncombank. ru

Филиалы федеральных банков 1

Юго‑Западный банк Сбербанка России Вентимилла Алонсо Виктор Анрикевич

149,9

20

85

н/д

152.3

н/д

14 082*

1862 (2000)

287‑82‑41 www.sberbank.ru

2

ВТБ24 Власова Евгения Александровна

14,4

24

92

н/д

14,2

560

1 511*

2005

242‑92‑24 www.vtb24.ru

3

Россельхозбанк Пятигорец Игорь Николаевич

8,3

13

36

н/д

9,2

875

1 672*

2000

243‑27‑08 www.rshb.ru

4

ОТП Банк Бобкин Алексей Викторович

4,4

19

88

93

4,5

325

140,5

2010*

266‑53‑83 www.otpbank.ru

5

Московский индустриальный банк Елисеев Александр Евгеньевич

3

36

93

96

3,2

254

173*

2004

200‑19‑80 www.minbank.ru

6

Глобэксбанк Сулацкая Лариса Станиславовна

2,6

‑36,5

16,5

92

2,3

65

407

2007

299‑41‑00 www.globexbank.ru

7

Инвестторгбанк Ревуш Игорь Николаевич

2,2

57

23

91

2.7

100

98

2008

210‑00‑27 www.itb.ru

8

Номос‑Банк Нестеров Игорь Владимирович

1,7

6

56

88

1,5

н/д

658*

2008

200‑90‑90 www.nomos.ru

9

Банк Москвы Штабнова Анна Александровна

1,26

40

48

н/д

1,3

155

1 520*

1998

227‑17‑94

* по данным www.banki.ru ** 5.02.10 г. Донской народный банк стал филиалом «Ростовский» ОТП Банка

36

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

www.bm.ru

т о п -л и с т

тренды

1| Общий объем привлеченных банками средств физических и юридических лиц в РО за 2012 г. составил 279,3 млрд рублей, что выше показателей 2011 г. на 16%. При этом подавляющее большинство вкладов (90%) по итогам прошлого года было сделано физическими лицами — 251 млрд рублей. К слову, динамика объема привлеченных средств физлицами за год достигла 19,5%, а юрлицами — снизилась на 6%. Средняя сумма на счетах физлиц в десяти крупных банках региона составила около 80 тыс. рублей.

2| Ростовчане по‑прежнему не доверяют иностранной валюте. По данным ЦБ РФ, лишь 7% вкладов физических и юридических лиц в РО совершается в иностранной валюте, что составляет 20,4 млрд рублей, а 93% всех вкладов сделаны в рублях (259 млрд рублей).

3| Процентная ставка по вкладам последние восемь месяцев остается без изменений. На сегодня ставка рефинансирования ЦБ РФ — 8,25%. У большинства крупнейших банков региона средняя ставка по вкладам сроком от 1 года до 2-х лет не превышает 9%. Эксперты прогнозируют, что до конца года заметного повышения ставок не произойдет.

Доля физлиц в объеме привлеченных средств МИнБ

93

%

Динамика объема привлеченных средств Инвестторгбанк

57

%

Лидеры по вкладам физических лиц* Объем привлеченных средств физических лиц на 01.01.13 г., млрд руб.

Динамика объема привлеченных средств за год, %

Кол‑во открытых срочных вкладов (счетов) на 01.01.2013 г.

Доля открытых вкладов сроком до 1 года на 01.01.13 г., %

Региональные банки 1

Центр‑Инвест

30,2

16

89 285

4

2

Донкомбанк

1,8

4

2 306

3

Филиалы федеральных банков 1

Юго‑Западный банк Сбербанка России

127

22

н/д

н/д

2

ВТБ24

13,4

28

12 873

47

3

ОТП Банк

3,9

22

н/д

н/д

4

Московский индустриальный банк

1,8

38

10 129

69

5

Номос‑Банк

0,9

12,5

1 099

98

6

Банк Москвы

0.6

10

1 217

35

7

Инвестторгбанк

0,5

9

1 483

40

8

Глобэксбанк

0,43

0

207

7

* включены банки, предоставившие данные

Лидеры по вкладам юридических лиц* Объем привлеченных средств юрлиц на 01.01.13 г., млрд руб.

Динамика объема привлеченных средств за год, %

Кол‑во открытых срочных вкладов (счетов) на 01.01.2013 г.

Региональные банки 1

Центр‑Инвест

12

11

226

2

Донкомбанк

2,2

120

22

Филиалы федеральных банков 1

Юго‑Западный банк Сбербанка России

22,9

12

н/д

2

Глобэксбанк

2,2

‑40,5

26

3

Инвестторгбанк

1,6

100

690

4

ВТБ24

1

‑17

н/д

5

Номос‑Банк

0,75

3

78

6

Банк Москвы

0,67

85

1 794

7

ОТП Банк

0,45

‑10

н/д

* включены банки, предоставившие данные

МЕТОДИКА СОСТАВЛЕНИЯ ТОП‑ЛИСТА Кто участвует в ТОП‑листе В ТОП‑лист вошли банки — крупнейшие по мас‑ штабу деятельности представительства локальных банков и филиалы федеральных банков, действую‑ щих на территории Ростова и Ростовской области и предоставляющих услуги по вкладам для физиче‑ ских и юридических лиц на 01.04.2013 г. Участни‑ ки ТОП‑листа разделены на сегменты: региональ‑ ные банки и филиала федеральных банков.

Как проводился отбор участников На первом этапе специалисты «ДК» использо‑ вали данные ЦБ РФ для уточнения действующих банков и филиалов банков на территории реги‑

она, провели экспертный опрос ведущих игро‑ ков рынка, для уточнения ситуации в сегменте привлеченных средств. На втором этапе на основании списка действу‑ ющих банков в регионе определен круг банков, которым были отправлены анкеты и предло‑ жено предоставить информацию для участия в ТОП-Листе по привлечённым средствам среди физических и юридических лиц. Полученная информация была уточнена и перепроверена. Данные округлены до миллиардов рублей.

ранжируются участники

По каким показателям

Автор ТОП‑листа: Марина Клочкова

Основной ранжирующий показатель — общий объем привлеченных средств в РО на 01.01.13 г., млрд руб. Дополнительные показа‑ тели: объем привлеченных средств физических лиц на 01.01.13 г., млрд руб; объем привлечен‑ ных средств юрлиц на 01.01.13 г., млрд руб.

Принятые сокращения Н/д — нет данных, т. е. компания не предоста‑ вила данные.

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

37

т о п -л и с т

прогнозы Григорий Жуков председатель правления банка «Центр-Инвест»

««

В ближайшее время вряд ли стоит ожидать существенных изменений в банковской политике на региональном рынке и изменений в продуктовых линейках. Население предпочитает вкладывать денежные средства на срок не более года по максимально возможной ставке. В течение 2013 года проценты ставки по вкладам снизятся незначительно в связи со снижением процента ставок по кредитованию. Анна Штабнова управляющая Ростовским филиалом Банка Москвы

««

Процентные ставки всех банков напрямую зависят от ставки рефинансирования ЦБ. Стабильная ставка может указывать на стабильность рынка. Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодня — 8,25%. В последний раз ЦБ менял ее в сентябре 2012 года, повысив на 0,25 процентного пункта вслед за скачком инфляции. Таким образом, 8 месяцев она остается без изменений. Надеюсь, что в текущем году банковский рынок будет чувствовать себя достаточно благополучно. Порт­фели банков, представленных в Ростовской области, будут расти, состав игроков, скорее всего, существенно не изменится. Будет расти интерес игроков к банковской рознице, к программам для малого и среднего бизнеса. Интересным выглядит в

38

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

перспективе и участие банков в реализации программы энергоэффективности. Алексей Бобкин директор филиала «Ростовский» ОТП Банка

««

В ближайшее время активного роста ставок по депозитам для физических лиц на рынке Ростова и Ростовской области ожидать не следует. Скорее всего, намечена тенденция их стабилизации на верхней границе средневзвешенных ставок 2012 г. на уровне 9-11% годовых. Напряженность ликвидности в банковской системе, вызванная существенным ростом потребительского кредитования в 2012 году, и нестабильность в мировой экономике ведут к постепенному росту стоимости фондирования, из‑за чего банки будут вынуждены наращивать депозитные портфели как в розничном, так и корпоративном сегменте. По этой же причине ожидается продолжение роста ставок по кредитам, которое, в основном, придется на первую половину года, а начиная с третьего квартала возможно их постепенное снижение. Игорь Нестеров управляющий филиалом Номос‑Банка в Ростове‑наДону

««

На существенное повышение или даже на повышение ставок вообще в течение 2013 года рассчитывать вряд ли стоит. В 2013 году рост вкладов

Ростовчане предпочитают краткосрочные вложения Структура срочных вкладов физических лиц в банках Ростова и РО, %

6 до 5 лет

25

2 до 2 лет

свыше 5 лет

67 до 1 года

Источник: ТОП‑лист «ДК»

будет обеспечиваться путем привлечения клиентов ставками, значительно превышающими среднерыночное значение. Такие ставки сейчас банки предлагают по комбинированным депозитным продуктам. Комбинированные депозитные продукты подразумевают, кроме внесения средств на счета банка, определенные действия со стороны вкладчика. Например, это может быть приобретение им инвестиционных паев на определенную сумму или заключение договора страхования.

cJNO?; C;HI6 :BV H;C;@DE9E EI:RL6

b6GI6 B;ID?L G;HIEG6DE8 8 9EGE:;

ª¤±¬§¨ ¬­«¤¯ ® ® ® ® ®

¬

¢ ¢ ¢ ¢ ¢

³ ³ ³ ³ ³

¥ ¥ ¥ ¥ ¥

¨ ¨ ¨ ¨ ¨

¹ ¹ ¹ ¹ ¹

ª ª ª ª ª

¸ ¸ ¸ ¸ ¸

¦ ¦ ¦ ¦ ¦

¢ÃÄ ÎÏÍÁÄÐÑÇ ÊÄÑÌÇÈ ÉÍÏÎÍÏ¿ÑÇÁ

«Деловой квартал» – главный деловой журнал в г. Ростове-на-Дону по мнению читателей журнала на основе результатов исследования, проведенного в мае 2010 г . Уральским региональным Фондом социально-экономических и гуманитарных исследований «СОЦИУМ».

Реклама в проекте: 300-33-38 Оксана Мамотенко, mamotenko@rst.apress.ru, dkvartal.ru 16+

БИЗНЕС-СПРАВОЧНИК с 18.06 ИСКУССТВО ГОВОРИТЬ (1-ая ступень) 22 – 23.06 ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 29 – 30.06 АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Бизнес услуги Учебно‑тренинговый центр «АЯКС»

Human Factors Group

06-07 июля ТЕХНОЛОГИИ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ

Для организаций – TEAMBEALDING в разном формате

ул. Текучева, 234, БЦ «Белый слон», оф. 602, тел.: 218-11-72, 300-21-81, 8 (950) 859-06-60, www.rostov-trening.ru

— открытые и корпоративные бизнес-тренинги — тренинги личной эффективности — командообразование — организационный консалтинг — мастер-классы Профессиональные тренеры и консультанты. Директор Костин А.С.

БИЗНЕС - ТРЕНИНГИ для повышения эффективности работы: •руководителей высшего и среднего звена;

Правовое сопровождение российского и иностранного бизнеса. Юридическое сопровождение иностранных компаний на start‑up. Корпоративное право, поддержка внешнеэкономической деятельности, арбитражные споры, подготовка и сопровождение сделок, налоговый консалтинг. Управляющий партнер — Константин Николаевич Мауэр. Год основания — 1994. Входит в 100

РАСПИСАНИЕ: 15 – 16.06 НЛП. ВОЗДЕЙСТВУЙ РЕЧЬЮ!

15.06 ОЦЕНКА ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ 16.06 ТАЙММЕНЕДЖМЕНТ

г. Ростов‑на‑Дону, пер. Семашко, 117 Тел.: (863) 270‑19‑56 е‑mail: info@ruformat.ru http://ruformat.ru/

•торгового персонала; •специалистов разных категорий. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА: Assessment-centre, Developmentcentre, 180/360 градусов обратная связь, Контрольная закупка и др. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ КОНСУЛЬТИ‑ РОВАНИЕ КОУЧИНГ Ближайшие открытые тренинги: 15-16 июня НАСТАВНИЧЕСТВО В БИЗНЕСЕ

апрель 2013

Разработка сайтов, интернет‑магазинов, дизайн, флеш‑презентации, Поддержка, продвижение, Маркетинг, реклама. Повышаем продажи в Интернете. «Руформат» — лидер среди российских разработчиков сайтов по креативу и дизайну — победитель конкурсов «Тэглайн» и «Рейтинг Рунета‑2011». Звоните! 270‑19‑56 Пишите! info@ruformat.ru

rostov.dkvartal.ru

100 019

100 000

РУФОРМАТ

Международная группа компа‑ ний на рынке консалтинга 27 лет.

г. Ростов‑на‑Дону, ул. Б. Садовая, 176, тел: 263‑10‑56, факс: 266‑53‑38, e‑mail: rostov@mauer‑group.ru, e‑mail: office@ncauditors.ru, www.mauer‑group.ru

14 лет на рынке консалтинговых услуг. Более 1500 проведенных тренингов:

интернет‑агентство г. Ростов‑на‑Дону, ул. Текучева, 234, офис 1208 (Бизнес‑центр «Белый Слон») Тел. (863) 229‑53‑77 humanfactors@aaanet.ru www.humanfactors.ru

Консалтинговая группа MauerGroup

22-23 июня ТЕХНОЛОГИИ ПЕРЕГОВОРОВ И ПРОТИВОСТОЯНИЯ МАНИПУЛЯ‑ ЦИЯМ

деловой портал города

Уникальные посетители в месяц на сайте rostov.dkvartal.ru

Аудитория за 13 месяцев выросла более чем в 9 раз

50 000

Данные: www.liveinternet.ru/stat/rostov.dkvartal.ru

февраль 2012

0 40

10 937

Уникальные посетители в месяц на сайте rostov.dkvartal.ru

февраль 2012

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

апрель 2013 реклама

Реклама на портале: тел. 300‑33‑38 dkvartal.ru (16+)

биз н ес -ус л у г и

РЕКЛАМНЫЙ ВОПРОС. ШАГ ПЕРВЫЙ — ВЫБИРАЕМ КОМПАНИЮ К началу 21-го века Ростов опять стал представлять собой крупный центр торговли на Юге России. Его развитию способствовало удачное географическое положение — город расположен на перекрестке крупных сухопутных дорог и водных путей, поэтому сейчас мы видим Ростов наполненным компаниями бизнеса различного масштаба и видов деятельности.

В

условиях растущей конкуренции, с одной стороны, и меняющихся экономических тенденций — с другой, повышается потребность владельцев и управленцев бизнеса в грамотном продвижении предлагаемых ими товаров и услуг: рекламисты ищут новые формы и технологии, предприниматели — мастеров рекламы. Так, уже более 500 000 человек ввели в поисковую строку (одного из поисковых сайтов) слова «рекламные агентства Ростова-на-Дону», чуть меньше людей интересовалось «наружной рекламой в Ростове». Ежемесячно только через Интернет профессионалов рекламного дела ищут от 1 500 до 4 500 ростовчан. Часть из них узкие специалисты, другая часть развивается в двух-трех направлениях. Совсем немного тех, кто предлагает по-настоящему широкий спектр рекламных услуг, избавляя клиентов от необходимости всякий раз искать новых исполнителей для очередной маркетинговой задачи. Современный предприниматель, между тем, часто вынужден решать несколько вопросов одновременно: напечатать визитки, заказать презентационные буклеты, договориться о наружной рекламе, рекламе в СМИ, выдержав во всем этом единую концепцию. Жесткая конкуренция заставляет его придавать особую значимость практически каждой детали. Да и трудно спорить с тем, что для узнаваемости важно все: хорошо ли видно вывеску на улице; насколько органично вы «встроены в цепь» магазинов торгового центра, выделяясь при этом среди конкурентов; как часто, где, какими средствами и какой аудитории вы напоминаете о себе; что «продают» стены вашего офиса или торгового зала (а часто и производственные помещения) вашему потенциальному клиенту и прочее. В такой ситуации надежным партнером будет проверенная временем и зарекомендовавшая себя компания широкого

профиля, у которой есть практически все технические возможности и достаточно опыта для того, чтобы качественно работать с несколькими запросами заказчика одновременно. Это удобно и ощутимо экономит время, силы и финансы. Но широта спектра оказываемых услуг не единственный критерий, на который имеет смысл обратить внимание при выборе рекламного агентства. Качественно отличает рекламную фирму, к примеру, умение смотреть масштабно на поставленную заказчиком задачу. Наиболее интересны специалисты, способные с нуля разработать рекламную кампанию, которая задействует неочевидные для клиента маркетинговые ходы и при этом уложится в выделенный на это бюджет. Говоря о бюджете, отметим, что более выгодные условия сотрудничества предлагают фирмы, изготавливающие рекламный продукт самостоятельно. И, естественно, важно, чтобы такая компания работала в русле новых технологий. Еще один значимый аспект — работа с регулирующими органами. Рекламный рынок взрослеет. Это приводит к процессу изменения правил и упорядочиванию размещения наружной рекламы в городе. Серьезные рекламные фирмы должны учитывать подобные тенденции и обеспечивать своим клиентам гарантированную рекламу с защитой их законных интересов. Среди нескольких ростовских многопрофильных рекламных компаний стоит отметить фирму «Резон», которая продолжает задавать и поддерживать рекламные стандарты на рынке города в течение вот уже 20-ти лет. В ноябре этого года она празднует свой юбилей. К этому моменту готовятся интересные предложения клиентам, скидки, технологические новинки и другие полезные сюрпризы.

Что может означать такой возраст для компании? По большому счету, то же самое, что и для человека — до своего двадцатилетия он активно учился, осваивал необходимые ему навыки, экспериментировал, развивался физически. К двадцати у него наполеоновские планы, перед ним поле возможностей, но и весь инструментарий для действий тоже с ним. С бизнесомдвадцатилеткой дело обстоит не совсем так, но все-таки похожим образом — уже есть опыт, уже есть умения, но, что не менее ценно, уже и ясно видны перспективы, и четко простроены стратегии дальнейшего развития. В своей сфере деятельности «Резон», конечно, не единственная «двадцатилетка», однако компания значительно выделяется среди прочих по нескольким параметрам: собственное рекламное производство, создание вывесок любой сложности, качество широкоформатной наружной и интерьерной печати, оказание услуг по регистрации наружной рекламы, медиапланирование и проведение рекламных кампаний, оперативная полиграфия, размещение рекламы в подъездах и лифтах, в торговых залах и др. Мы, в свою очередь, будем продолжать сообщать нашим читателям о новостях рекламы на ростовском рынке.

реклама

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

Рекламная фирма «Резон» г. Ростов-на-Дону, ул. Серафимовича, 53а, 2 этаж, тел. (863) 244-19-14 41

афиша

сход и т е , р е ко м е н д у ю

СХОЖУ НА ФИЛЬМ С РОСКОШНОЙ ИДЕЕЙ

НАСТОЯЩЕЕ ОГРАБЛЕНИЕ БАНКА — УЖЕ НЕ ШОУ Взвод ФБР охотится на банду луч‑ ших иллюзионистов мира в филь‑ ме «Иллюзия обмана». Фокусники провели серию дерзких ограбле‑ ний да еще демонстрировали тро‑ феи публике, наслаждаясь тем, что они идут на шаг впереди тех, кто стоит на страже закона. Грабеж организовывался в виде шоу. Во время представления бандиты, они же артисты, заявляли зрителям, что сейчас ограбят банк и раздадут деньги. Они напоминали публике, что у каждого были трудные вре‑ мена, кто‑то потратился на покупку дома, кто‑то на машину, и матери‑ альная помощь никому не помеша‑ ет. Затем преступники проникали через расстояния, и через миг на зрительный зал обрушивался поток денег. Полиция пытается разгадать, как же грабителям удается за три секунды попадать из Лас‑Вегаса в Париж. В прокате с 12 июня, кинотеатры города. ЖЕСТКИЙ ДЕДЛАЙН ДЛЯ ИНТЕРНЕТ‑ПРОЕКТОВ Впервые в ЮФО состоится мара‑ фон IT‑проектов. Мероприятие объединит тех, кто давно мечта‑ ет запустить собственный про‑ ект: разработчиков, менеджеров, дизайнеров, маркетологов, копи‑ райтеров, предпринимателей. За 47 часов необходимо будет пре‑ вратить идею в работающий прото‑ тип и продемонстрировать аудито‑ рии. Участников будут консультиро‑ вать бизнес‑эксперты, например, кому‑то надо будет что‑то улучшить, где‑то сконцентрироваться, на что‑то не тратить силы. Предполага‑ ется, что профессиональный надзор поможет авторам проектов усовер‑ шенствовать бизнес‑модель, оце‑ нить востребованность проекта на рынке и его привлекательность. В пятницу, 14 июня авторы идей рас‑ скажут о своих проектах и сформи‑ руют команду. В субботу желающие участники могут включиться в обра‑ зовательные мероприятия, кото‑ рые устраивают для них крупные IT‑компании. Воскресенье посвяща‑ ется демонстрации проектов, кото‑ рые будут оценивать члены жюри.

14‑16 июня, ДГТУ, корпус 8. НЕБО СТАНЕТ ДОСТУПНЫМ Аэроклуб «Доступное небо» устраи‑ вает аэрошоу реактивных само‑ летов и вертолетов. «Доступное небо» — семейный праздник, на него приглашаются взрослые и дети. На шоу авиации прибудут более 70

42

профессиональных пилотов со всей страны, среди которых чемпионы мира, Европы и России. Это един‑ ственное подобное шоу в России. Из года в год увлекательная про‑ грамма мероприятия становится все более насыщенной и зрелищной, а уровень организации и подготовки инфраструктуры не уступает реаль‑ ным авиасалонам. В прошлом году более 15 тыс. зрителей стали сви‑ детелями пиротехнического шоу. Они следили за имитацией уничто‑ жения макета вражеского воен‑ ного городка, на который «сбросил бомбу» Як‑130. Еще одним зрелищ‑ ным номером был массовый выброс парашютистов‑спасателей из Ан‑2. В этом году программа будет еще более динамичной и яркой. Парал‑ лельно будет проходить тест‑драйв внедорожников Subaru.

16 июня, ст. Ольгинская, 7 км от Ростова‑на‑Дону.

ЭРКЕН АНДЕРЖАНОВ генеральный директор ООО «Эркон» — Аэрошоу — оригинальное собы‑ тие, настоящий праздник для людей, увлеченных небом. Обязательно побываю на этом мероприятии и посмотрю на монстров реактивной мини-авиации! Надеюсь получить массу ярких, незабываемых впечат‑ лений. С удовольствием схожу на фильм «Иллюзия обмана». Это амери‑ канский остросюжетный триллер, где

воедино сольются магия, опасность, риск, жажда наживы и преследова‑ ние закона. Похоже, нас ждет безу‑ мно динамичный фильм с роскошной идеей и потрясающим кастом. Это многообещающая картина, которая, несомненно, пополнит список хоро‑ ших кинолент 2013 года.

АЭРОШОУ ИДЕАЛЬНО ДЛЯ ОТДЫХА С СЕМЬЕЙ АНДРЕЙ СМУРЫГИН директор ростовского филиала «БКС Премьер» — На празднике аэроклуба «Доступ‑ ное небо» я бывал уже не раз вместе женой, дочерью и сыном. Уверен, что мы вновь отлично проведем время и получим массу приятных впечатле‑ ний. Лето, хорошая погода, свежий воздух, зрелищное шоу и развле‑ кательная программа, где каждый может найти для себя что-то инте‑ ресное, — все что надо для идеаль‑

ного отдыха всей семьей. Думаю, что многие участники шоу, среди которых есть и призеры мировых чемпиона‑ тов, снова подтвердят свои умения на самом высоком уровне. Считаю, что не стоит упускать возможности увидеть сложнейшие фигуры высше‑ го пилотажа в исполнении этих выда‑ ющихся мастеров.

ВРЕМЯ ВСЕГДА БУДЕТ В ЦЕНЕ И СНОВА ФАУСТ Премьера оперы состоится в Музы‑ кальном театре. Крайне скупые све‑ дения о чернокнижнике, жившем в первой половине 16 века в Герма‑ нии, вдохновили не один десяток дра‑ матургов, писателей, композиторов, художников на творческие поиски и создание произведений. Мрачная фигура Фауста — это удивительные спектакли‑трагедии, живописные полотна, опера в разных вариаци‑ ях. Автор вдохновился на его созда‑ ние во время своего пребывания в Италии в 1839 году. Но практическую реализацию идея получила только спустя 17 лет в 1856 году. Француз‑ ские либреттисты Барбье и Карре переработали трагедию в либрет‑ то, взяв лишь первую ее часть. Фор‑ мально опера относилась к комиче‑ скому жанру, но фактически это было рождение нового жанра — оперы лирической, к чему публика оказа‑ лась не готова и потому раскритико‑ вала постановку. Затем к опере была добавлена развернутая балетная сцена «Вальпургиева ночь», которая прошла уже с успехом. В этой редак‑ ции опера заняла прочное место в мировом театральном репертуаре.

15, 16, 23 июня, Ростовский государ‑ ственный музыкальный театр.

Деловой квартал | № 12 (231) 10.06.2013

ГАЛИНА АГУРЕЕВА управляющий партнер группы компаний «Технологии» — Тема дедлайнов при реализа‑ ции проектов, пожалуй, никогда не потеряет своей актуальности. Управление проектами — это про‑ цесс, на который оказывают влия‑ ние многие факторы: команда, точ‑ ность постановки целей, исполни‑ тельская дисциплина, авторитет управляющего проектом и многое

другое. Отлично, что в Ростове поя‑ вилась возможность поучаствовать в марафоне IT-проектов. У всех желающих есть возможность на себе прочувствовать весь процесс разработки действующей и жизне‑ способной бизнес-модели и ее пре‑ зентации.

ЛЮБЛЮ РАЗНО­ ПЛАНОВЫЙ ОТДЫХ АНГЕЛИНА РЕЗВАН директор молодежной студии дет‑ ской анимации «Лелик» — Меня обычно радуют интересные предложения, которыми можно раз‑ нообразить свой досуг. Как истинная поклонница театра, я отдам свое предпочтение «Фаусту». А поскольку после насыщенных трудовых будней часто хочется просто отдохнуть, то тут будет идеально аэрошоу. Чистый

воздух, природа, простор и свобо‑ да — это глоток свежих сил после городских джунглей. А любителей дружных компаний и захватываю‑ щих сюжетов притянут к себе кино‑ театры с интригующим названием новинки «Иллюзия обмана».

реклама