Dk pdf 24 25 269 270 by Delovoy Kvartal

Право доступа к сергею горбаню | 18

Михаил Хазин про бездействие элит | 24

№

по объему полугодовой аудитории*стр.6

РОСТОВ-НА-ДОНУ №

24/25 (269/270) 15.12.2014

DK.RU МЕДИАХОЛДИНГ АБАК-ПРЕСС

Рецепт здоровой экономики Константин Бабкин, «Новое содружество» | 14

«Человек года — 2014»: как это было | 4

самых упоминаемых персон года | 71 информационно-рекламное издание

250 правил лидеров бизнеса

о т р е д а к т о ра «Деловой квартал» — первый в рейтинге г. Ростова‑на‑Дону среди региональных журналов о бизнесе, выходящих 1 раз в 2 недели, по объему полугодовой аудитории издания. Источник: исследование National Readership Survey за май 2012 г. — апрель 2013 г. компании «ТNS Россия». «Деловой квартал» проводит независимую редакционную политику. Мнения, высказанные на страницах журнала, могут не совпадать с мнением редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Авторские материалы не являются рекламными. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согла‑ сования с редакцией журнала. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исключительное право на товарные знаки «АБАК‑ПРЕСС», «Деловой квартал» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет.

Сеть «Деловой квартал» Издается в Екатеринбурге, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове‑на‑Дону, Челябинске. Адрес дирекции: 620014, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 55, телефон/факс: (343) 379‑40‑42. E‑mail: dkrec@moscow. apress.ru. Директор: Наталья Коптелова. Исполнительный директор: Елена Мясникова. Руководитель сетевой редакции: Ольга Селезнева. Контент‑редактор: Алексей Жданов. Креативный редактор: Виктория Говорковская. Руководитель аналитической группы («ТОП‑лист»): Екатерина Савостина. Арт‑директор: Игорь Черепанов. Дизайнер‑иллюстратор: Анна Шаломова. Дизайн, верстка: Юрий Прохоров. Финансовый управляющий: Юлия Кушнина. Руководитель департамента сетевых продаж: Лариса Крылова. Руководи‑ тель отдела маркетинга: Светлана Пепеляева. Руководитель локальных продаж: Юлия Юдина. Руководитель отдела про‑ движения: Евгений Гринберг. Руководитель отдела распро‑ странения: Елена Блинова. DK.RU/ Директор: Юлия Леденева. Трафикогенератор: Екатерина Игнатьева. Технический редактор: Ольга Гаммер шмидт. Юзабилити‑менеджер: Екатерина Бараканова. Менед‑ жер проекта: Александр Перкин. Главный редактор: Светлана Смирнова. Выпускающий редактор раздела «Новости»: Ольга Беляева. Помощник директора сети: Алиса Мальцева.

Слава оптимистам В преддверии Нового года мы строим новые планы. Но в атмосфере всеобщей напряженности непросто взглянуть в будущее с оптимизмом. Однако у героев номера, который вы держите в руках, это получается.

Редакция «Деловой квартал ростов‑на‑дону» Адрес редакции: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистиче‑ ская, 74, БЦ «Купеческий двор», 7 эт. (левое крыло), оф. 705, теле‑ фон/факс: (863) 295‑08‑90 (многоканальный), (863) 300‑33‑38 (редакция), (863) 300‑33‑41 (реклама). E‑mail редакции: red@dkrostov.apress.ru; отдел рекламы: reklama@dkrostov.apress.ru. www.dk.ru Директор: Вероника Кириленко. Главный редактор: Карачевцева Мария Александровна. Корреспондент: Виктория Морозова. Ведущий специалист аналитической группы: Марина Рома‑ нова. Дизайн, верстка: Алексей Усиков, Анна Жук. Корректор: Елена Ушанина. Руководитель отдела продаж: Екатерина Ярыш. Специалисты по рекламным проектам: Анастасия Данко, Елена Ковшова, Кристина Рыльщикова, Селена Филатова. Экономист: Юлия Клименко. Специалист по распространению: Людмила Яковлева. Продвижение: Людмила Тычинская. Редактор сайта журнала: Юлия Смолянова. Использованы фотографии Андрея Бойко, Алексея Усикова.

№ 25/25 (269/270) Учредитель: ООО Издательство «Пульс цен», Издатель: ООО Медиа‑холдинг «АБАК‑ПРЕСС» 620014, г. Екатеринбург, ул. Радищева, 23. Журнал зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Ростовской области. Свидетельство ПИ № ТУ 61‑00100 от 26.11.2008 г. Знак информационной продукции: 16+. Дата сдачи номера в печать: 11.12.2014 г. Информационно‑рекламное издание. Дата выхода 15.12.2014 г. Отпечатано в офсетной типографии ООО «Печатный двор». Подписной индекс 53718. Цена свободная. Тираж 4010 экз.

СЛЕДУЮЩИЙ НОМЕР «ДЕЛОВОГО КВАРТАЛА» ВЫЙДЕТ 26 ЯНВАРЯ 2014 ГОДА. Хотите присоединиться к команде «Делового квар‑ тала»? Присылайте свои резюме по адресу: kashevarova@ek.apress.ru

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Мария Карачевцева главный редактор «Деловой квартал — Ростов-на-Дону»

адение курса рубля, санкции, политика Центрального банка, события в Украине — макро экономические показатели дестабилизировали и без того шаткое положение российского бизнеса. Весь год падали рынки, рушились бизнеспланы, инвестиционные траты урезались до минимума. К перечню неприятностей добавились и локальные события: беспощадные снегопады, нескончаемый поток беженцев из Украины, банкротство Таг АЗа, закрытие Ворошиловского моста, уход с поста бессменного градоначальника Ростова Михаила Чернышева, пожар в одном из главных символов города — комплексе «Петровский причал». В общем, негатива было много. Но слово «отчаяние» вряд ли можно применить к героям этого номера. В течение года эксперты и ньюсмейкеры «ДК» предпочитали сохранять оптимизм. Слово «кризис» заменяли на более мягкое — «стагнация» и планомерно подгоняли стратегии развития под меняющиеся условия. И даже власти в конце года радуют: губернатор Василий Голубев обещает — налоги в ближайшие два года для бизнеса поднимать не будут. И, кажется, есть надежда.

Принципиальная позиция «ДК» — даже в непростые времена искать и знакомить своих читателей с позитивными примерами ведения бизнеса, успешными решениями и инновационными подходами. Наши герои ищут потенциал для роста даже сейчас. И находят его. «Деловой квартал» решил посвятить этот выпуск бизнесменам-оптимистам. Именно это слово больше других подходит к предпринимателям, которые поделятся с читателями своими управленческими подходами и принципами. Второй год подряд мы к Новому году делаем подарок своим читателям — собираем правила жизни и бизнеса тех, кто движется вперед и ведет за собой предприятия, коллективы, отрасли. Поэтому коллекционный выпуск «Делового квартала» вполне может претендовать на звание «настольной книги». Коллекционный номер «Бизнес-легенды» содержит в себе как уже выходившие в свет материалы, так и совершенно новые с новыми героями. С наступающим Новым годом! Приятного чтения! Мария Карачевцева

18+ реклама

Благодарим всех партнеров ежегодной премии «Человек года» за оказанную поддержку и доверие! Соорганизаторы

Генеральный партнер

Партнеры

Генеральная лицензия Банка России 3292

Лого в градиенте

Лого без градиента ЯСНАЯ ПОЛЯНА коттеджный поселок

Информационные партнеры

Соорганизатор

с о бы т и е

Генеральный партнер

«Деловой квартал» назвал лауреатов премии «Человек года» В конце ноября состоялось вручение пятой ежегодной премии «Человек года». Учредитель премии журнал «Деловой квартал» собрал на одной площадке элиту регионального бизнеса и власти.

Константин Бабкин

Вероника Кириленко 4

оржественная церемония состоялась в КВЦ «ВертолЭкспо». Свои заветные статуэтки получили 11 лауреатов из различных сфер бизнеса Ростова, которые совершили прорыв в своей отрасли за деловой сезон 2013-2014 гг., а также главный герой вечера — «Человек года» по версии журнала «Деловой квартал», имя которого держалось в секрете до самого финала церемонии. Ведущими выступили Дмитрий Чупахин и главный редактор журнала «Деловой квартал» Мария Карачевцева . Первая премия «Человек года» вручалась в номинации «Девелопер года». Для награждения победителя на сцену поднялся директор Департамента потребительского рынка Ростовской области Андрей Иванов , который отметил, что Ростов и Ростовская область славны своими купеческими традициями и на сегодняшний день крупноформатная торговля вносит в экономику Дона неоценимый вклад. Победителем среди номинированных девелоперов стал генеральный директор ТРК «Горизонт» Дан Полонский за повышение качества сервиса и привлечение арендаторов с мировым именем. «Очень приятно за лестную оценку нашей работы. Наверное, эта номинация — одна из самых драматичных по отношению к существующим реалиям. Я хочу в преддверии Нового

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

года пожелать всем сохранять оптимизм, веру в себя, свои мозги, свои силы, которые помогут решить нам самые сложные задачи, а также использовать тот задел и потенциал, о котором только что говорил Андрей Иванов», — прокомментировал Дан Полонский, сорвав бурные аплодисменты. Следующим был объявлен «Человек года в сфере IT: web-разработка». Им стал директор и основатель IT-инкубатора Borsh Юрий Дроган . «Это очень приятно, что среди номинантов представлена молодежь. Победителю я хотел бы пожелать в дальнейшем больших успехов», — отметил генеральный директор группы компаний «ЮбитЕк» Алексей Тактаров , который поднялся на сцену, чтобы объявить лауреата премии. Далее «Деловой квартал» вручил премии по уже традиционным для журнала номинациям — «Человек года в сегменте многоэтажного строительства» и «Человек года в сегменте малоэтажного строительства». Строителем года, по мнению экспертного совета, в первой из номинаций стал генеральный директор СК «Кристина» Валерий Левченко . «Я хочу поблагодарить особенно организаторов этого праздника, — сказал Валерий Левченко, получив статуэтку. — Хотелось бы пожелать всем, чтобы в этом году и

Дмитрий Чупахин, Мария Карачевцева

Гости мероприятия

Василий Высоков

Сергей Смирнов

Валер

Партнеры

с о бы т и е

Алексей Калинов, Руслан Хисматуллин

Елена Лахно, Николай Капустин, Роман Албагачиев, Светлана Белова, Елена Бунк

Андрей Иванов

рий Тройчук

Елена Кугарьянц, Алексан Мкртчян, Елена Махрова

Вадим Кисляк

Елена Гребенникова, Рашад Бунядов

Дан Полонский

Юрий Авдеев с супругой Натальей

Валерий Левченко

Евгений Попович, Валентина Харченко Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Соорганизатор

с о бы т и е

Генеральный партнер

Дмитрий Суховерхов, Василий Высоков

Эркен Андержанов

Роман Панченко, Владислав Григориадис

Марина Демченко, Кристина Шмарчкова

Анатолий Клименко с дочерью Надеждой

в следующем все ваши мечты сбывались в этом напряженном, трудном периоде жизни, который нам предстоит». «Строителем года в сфере малоэтажного строительства» в Ростове-на-Дону в этом году стал генеральный директор «Южной девелоперской компании» Евгений Попович . Помимо традиционных для журнала номинаций в этом году премия была вручена в новой категории — «Самый открытый чиновник года», ведь бизнес в нашей стране не может обойтись без общения с представителями власти. Для определения победителя в этой номинации вместо экспертных советов проводилось анкетирование среди номинантов и экспертов премии «Человек года — 2014». Для вручения премии в номинации «Самый открытый чиновник года» поднялся на сцену известный ростовский политтехнолог Сергей Смирнов , который не только вручил награду лауреату, но и продемонстрировал хорошее чувство юмора. «На самом деле чиновник — это одно из самых нелюбимых и даже ругательных слов в России, но тем не менее есть люди, которые ломают наши представления и стереотипы, которые не оправдывают наши страхи

и опасения и которые меняют общественные шаблоны и представления о своей профессии. Я с удовольствием назову одного из таких людей, моего давнего знакомого, друга и достаточно активного члена Ростовского филиала клуба «4 ноября» Олега Дерезу », — объявил победителя Сергей Смирнов. Далее были объявлены победители в банковской сфере. «Человеком года» в номинации «Банкир года» стал председатель правления банка «Центр-инвест» Василий Высоков за развитие крупнейшего регионального банка и поддержку начинающих предпринимателей. «Дорогие друзья, у меня нет ни минуты сомнения в том, что мы когданибудь будем справлять 170летие банка «Центр-инвест», — ответил Василий Высоков управляющему Ростовским головным отделением Сбербанка Дмитрию Суховерхову , который вручил награду и пожелал победителю встретить 170-летие банка. Седьмая номинация — «Туроператор года». Для вручения премии в номинации «Туроператор года» на сцену поднялся директор сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян , который и сам успел побывать в роли победителя преРеклама

Елена Гребенникова

региональный коммерческий представитель по Югу России: — Авиакомпания «Австрийские авиалинии» впервые выступила партнером мероприятия, и приятно, что это совпало с пятилетним юбилеем премии. «Человек года» — яркое и ожидаемое событие в нашем регионе, на котором отмечаются достижения лучших профес6

сионалов в своей отрасли бизнеса. Отметим, что многие гости и лауреаты — наши партнеры, с которыми нам приятно сотрудничать и развиваться на протяжении 11 лет, в течение которых авиакомпания «Австрийские авиалинии» осуществляет регулярную авиаперевозку в Ростов-на-Дону. Austrian Airlines — часть международного концерна Lufthansa Group и член альянса Star Alliance, пользуется репутацией эксперта в странах Центральной и Восточной Европы. Мы отмечаем высокий уровень организации мероприятия и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с журналом «Деловой квартал».

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Александр Меркель

руководитель Южного регионального центра КПМГ в Ростове-наДону: — Премия «Человек года» — замечательный способ подвести итоги проделанной работы и отметить талантливых руководителей, умеющих принять правильное решение, сплотить команду, стать движущей силой и помочь своей отрасли добиться

выдающихся результатов. Роль руководителя в успехе любого предприятия трудно переоценить, и важно не только поощрять лучших, но и создавать возможность для эффективного обмена опытом — именно ее и предоставляет нам «Человек года». КПМГ уже не первый год выступает партнером премии, и нам особенно приятно участвовать в юбилейной церемонии. Несмотря на то что уходящий год выдался непростым для многих из нас, я искренне надеюсь, что под управлением таких достойных лидеров деловое сообщество региона преодолеет все трудности и справится с самыми трудными и амбициозными задачами.

Генеральный партнер

Соорганизатор

с о бы т и е

Игорь Далаксакуашвили, Юлия Деева

Сергей Колыванов

Юрий Романенко, Диана Шалаева

Сергей Япондыч с супругой Олесей

Рашад Бунядов, Алексан Мкртчян

Иван Сокирко, Алексей Костин, Екатерина Молочникова, Анатолий Клименко, Андрей Шумеев

Илона Чиханацкая

мии «Человек года» в данной категории в прошлые годы. При выборе номинантов в этой категории эксперты ориентировались не столько на показатели, сколько на стабильность игрока на рынке и уровень сервиса. В этом году победителем стал региональный директор компании «Анекс-Тур» по ЮФО Рашад Бунядов . «В целом 2014 г. проходит продуктивно. Наша компания вышла на новые направления, расширилась и география вылетов. К сожалению, в связи с политико-экономической ситуацией в стране прирост турпотока по сравнению с прошлым годом составил всего лишь 31%, вместо запланированных 45%. Но результатами мы довольны», — рассказывал г-н Бунядов. Автодилеры года на этот раз выбирались сразу в двух категориях. В традиционной для журнала номинации «Автодилер года: легковые авто» победителем в очередной раз, по мнению экспертного совета, стал генеральный директор ГК «ААА Моторс» Олег Ландин. Для вручения статуэтки «Человека года» в этой номинации на сцену поднялся директор филиала «Военно-страховой компании» в Ростове-на-Дону Сергей Колыванов. Автодилером года в сегменте спецтехники Реклама

Иван Саввиди

председатель совета директоров «Группы Агроком»: — Я поздравляю «Деловой квартал» с первым юбилеем премии. За эти пять лет издание внесло огромный вклад в формирование бизнесэлиты, персонифицируя достижения в экономике области. «ДК» показал, что принципиально подходит к выбору номинантов, руководству8

ясь тем, что именно личность определяет устойчивость региональной экономики. Сегодня наша страна оказалась в непростой ситуации, и деловая пресса приобретает особое значение. Сейчас как никогда важно не создавать панику, а не стесняясь рассказывать о позитивных примерах, инновационных прорывах, формировать принципиально иное, уважительное отношение к успешным предпринимателям.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Сергей Япондыч

генеральный директор «Глобал Трак Сервис Ростов-на-Дону»: — Вот уже 5 лет мы наблюдаем за премией «Человек года» и видим, как она развивается. Наша компания представлена во многих регионах России, и у нас есть с чем сравнить организацию подобных мероприятий. В этом году мы стали партнером премии и видим, что

не ошиблись. Понравилась организация, независимый отбор, учет местной специфики. Поздравляем г-на Бабкина с абсолютной победой в этой премии. Считаем, что это очень хороший выбор — компания, которая в трудные, кризисные времена находит силы и средства не только для поддержания предприятия, но и на инновации, разработку новых продуктов с горизонтом планирования в 10 и более лет.

В кредит от 7,9% годовых***

Стильный и динамичный RAV4 полон впечатляющих возможностей. Его дерзкий облик и внушительные 18-дюймовые диски притягивают взгляды, но по-настоящему оценить его преимущества можно только изнутри. Просто сядьте за руль, чтобы ощутить ни с чем не сравнимую уверенность маневрирования благодаря системе помощи при выезде с парковки задним ходом. Насладитесь азартной динамикой и возможностью выбирать свои собственные пути к цели с интеллектуальным полным приводом*. Добавьте каждой поездке ярких эмоций благодаря мультимедиа на большом сенсорном дисплее Toyota Touch 2**. Ваш RAV4 с удовольствием поддержит все Ваши планы, чтобы Вы могли в полной мере насладиться свободой быть собой. * Подключаемый интеллектуальный полный привод. Бензиновые и дизельные двигатели. ** Toyota Touch 2 – мультимедийная система с сенсорным дисплеем. Опции доступны для комплектации «Престиж Плюс».

***Ставка указана по кредитной программе Toyota Upgrade (Тойота Апгрейд) при первоначальном взносе (ПВ) от 70% стоимости автомобиля и сроке кредита (СК) 12 мес. Условия кредита: годовая процентная ставка при ПВ от 70% и СК 12 мес.: 7,9%, при СК от 13 до 36 мес.: 12,5%, от 37 до 60 мес.: 13%; при ПВ от 50 до 69,99% и СК 12 мес.: 12,5%, при СК от 13 до 36 мес.: 14,2%, от 37 до 60 мес.: 15,2%. Валюта кредита – рубли РФ. Минимальная сумма кредита: 90 000 руб. Погашение равными ежемесячными платежами. КАСКО обязательно по тарифам страховых компаний, отвечающих требованиям Банка. Обязательное условие: передача вашего текущего автомобиля в Трейд-ин, то есть в собственность дилеру с последующим использованием вырученных за автомобиль средств в качестве ПВ на новый автомобиль. Обязательная передача автомобиля в залог ЗАО «Тойота Банк». Кредитование осуществляется ЗАО «Тойота Банк» в регионах присутствия Банка. Подробнее на сайте www.toyota-bank.ru или по тел. 8 800 200 08 40.

Соорганизатор

с о бы т и е

Константин Швалев

Александр Давиденко, Наталья Носова

Генеральный партнер

стал генеральный директор ООО «Грифон» Роман Гулуа. Традиционная номинация «Ресторатор года» в этом году, несмотря на новую методику отбора, сюрпризов не принесла — победителями в очередной раз стали Роман Панченко и Вадим Кисляк , управляющие партнеры УК «Хорошие рестораны». Перед объявлением главного победителя редакция журнала «Деловой квартал» выбрала человека года в категории «Реноватор года». По мнению экспертов, среди бизнес-сообщества Ростована-Дону в этой сфере отличился генеральный директор ОАО «ПО «НЭВЗ» Сергей Подуст . В частности, в конце июня НЭВЗ передал ОАО «Российские железные дороги» совместную разработку ЗАО «Трансмашхолдинг» и французской компании Alstom — новый магистральный грузовой электровоз переменного

тока 2ЭС5. Реализация этого проекта была начата еще в 2010 году под руководством г-на Подуста. Победителя главной номинации, «Человек года» по версии «ДК», объявила директор издания Вероника Кириленко . В этом году редакция «Делового квартала» выбрала «Человеком года» президента ЗАО «Новое содружество», совладельца завода «Ростсельмаш» Константина Бабкина . Главный триумфатор вечера поднялся на сцену под бурные овации и одобрение делового сообщества Ростована-Дону. «Невероятное волнение, это действительно очень приятно. Я догадываюсь, что эта премия за то, что мы растем, за то, что представили новый комбайн, за то, что нам исполнилось 85 лет в этом году. Конечно, это все не мои заслуги, а нашего коллектива, заслуги ростовчан, заслуги

предыдущих поколений, заслуги наших дорогих партнеров, многие из которых присутствуют в этом зале. Очень приятно быть частью всего этого успеха, получить эту награду, и я желаю прекрасному городу Ростову-на-Дону всех благ и особенно журналу «Деловой квартал», — произнес со сцены слова благодарности Константин Бабкин. «Деловой квартал» благодарит соорганизаторов премии: «Группу Агроком» и агентство маркетинговых коммуникаций «ФБР», генерального партнера — компанию КПМГ. А также партнеров премии: строительную компанию «ВертолДевелопмент», «Райффайзенбанк», компанию «Глобал Трак Сервис», компанию «Комус», «Австрийские авиалинии», строительную компанию «Ремспецстрой». Юлия Смолянова

Владимир Маханько с супругой Людмилой

Антон Востриков, Наталья Преображенская

Елена Меховова, Владимир Улыбин, Виктория Коломиец

Татьяна Кузнецова, Ольга Бякова, Вита Теркут 10

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Анна Калухина, Татьяна Авдеева, Кристина Исаева

Евгения Рогозная, Касым Сонер Озмен, Екатерина Хацкевич, Валерия Усачева, Элеонора Жукова

инновации

Новые технологии сделают ЖКХ эффективным В Ростове прошел форум «Энергоэффективные технологии — ключ к успеху в области энергосбережения». В нем приняли участие представители правительства области, муниципалитетов, компаний, специализирующихся в данной области.

ема энергосбережения и энергоэффективности актуальна сейчас и будет оставаться такой еще долгое время, поскольку износ объектов жилищно-коммунального хозяйства составляет 60-70%. Это приводит к недостаточной надежности работы системы ЖКХ, снижает энергетическую и экономическую эффективность. Как отметил в своем выступлении заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области Андрей Ковалев, ситуация меняется к лучшему, но не столь масштабно, как хотелось бы. Вот несколько примеров реализации мероприятий по энергосбережению в сфере теплоснабжения нашего региона. В Донецке выполнен проект по договору лизинга, заключенному между ОАО «Дон энерго» и ЗАО «Акционерная лизинговая компания «Энергопромлизинг». В рамках этого договора в Донецком районе была закрыта нерентабельная котельная «Пром 12

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

узла». Нагрузки потребителей переключены на две новые котельные: блочно-модульную котельную 12-го квартала и построенную на базе ЦТП по улице Королева. Также по этому договору газифицированы четыре угольных котельных. В результате проведенных мероприятий тепловые потери уменьшились на 58,9%. Расход газа сократился на 22%, электроэнергии — на 63,9%. А если сравнить итоги девяти месяцев прошлого года с аналогичными показателями нынешнего года, то получается, что убытки по Донецкому филиалу «Донэнерго — «Тепловые сети»» сократились на 18,1 млн руб., то есть на 53,4%. Другим предприятием, где было внедрено энергосбережение, стало МУП «Каменск теплосеть». Здесь в течение нескольких лет выполняются быстроокупаемые мероприятия по замене насосного оборудования, пластинчатых теплообменников. В 2013 году силами МУП «Каменск на правах рекламы

теплосеть» в Каменске-Шахтинском была проведена реконструкция котельной № 18 и закрыта нерентабельная котельная № 15. Источниками финансирования стали собственные средства предприятия и местный бюджет. В ходе реконструкции старое насосное оборудование заменено на новые энерго экономичные насосы. Рабочие капитально отремонтировали один котел и магистральные тепловые сети протяженностью 2,54 км с использованием труб в изоляции ППУ. Был также выполнен гидравлический расчет тепловой сети от котельной № 18 и регулировка тепловой сети. Все это позволило сэкономить энергоресурсы на сумму 1,6 млн руб. в год. В ходе проведения работ по подготовке к отопительному сезону 2013-2014 годов за собственные деньги предприятия и на средства местного бюджета было заменено 3,83 км ветхих тепловых трасс и 446 метров тепловых вводов в жилые дома. Все трубопроводы тепловых сетей и тепловых вводов выполнены в изоляции ППУ, что позволяет снизить потери тепловой энергии на замененных участках на 12,4%. Таким образом, прошлый отопительный сезон, хотя температура на улице и опускалась очень низко, прошел без аварий и срывов в подаче тепловой энергии потребителям. Работа по техническому перевооружению и внедрению энергоэффективных материалов продолжается в КаменскеШахтинском и в нынешнем году. Андрей Ковалев рассказал также о мероприятиях по водоснабжению и водоотведению. Данная отрасль ЖКХ предполагает интенсивное использование насосного оборудования. Доля электроэнергии, потребляемой насосами, превышает 50% общего энергопотребления. Чтобы сэкономить расходы, необходимо заменить

инновации старые насосы на современные, установить специальное оборудование, которое позволит адаптировать параметры насоса под потребности. Правительство Ростовской области привлекло в регион средства федерального бюджета в размере 129 млн руб. Они предназначены для реализации мероприятий, предусмотренных в подпрограмме «Энергосбережение и повышение энергетической эффективности Ростовской области» государственной программы Ростовской области «Энергоэффективность и развитие энергетики». На эти деньги приобретены частотные преобразователи и насосное оборудование. На частотные преобразователи потрачено из этой суммы 79,5 млн руб. Получателями стали более двух десятков районов и городов Ростовской области, а также ГУП РО «УРСВ». На покупку насосного оборудования для названного предприятия, ряда районов и городов области израсходовано 49,5 млн руб. А вот каковы результаты таких мероприятий. Новое оборудование для предприятий водопроводно-канализационного хозяйства и теплоэнергетики области позволит сэкономить электроэнергию на 30%. Расход воды снизится в среднем на 5% от общей производительности, за счет сокращения порывов, которые происходят вследствие превышения давления в магистрали. Уменьшатся расходы на аварийные и текущие ремонты оборудования. Далее Андрей Ковалев рассказал, что в этом году областное министерство ЖКХ совместно с министерством транспорта закупили 1 453 единицы оборудования ГЛОНАСС для 48 муниципалитетов. Установка нового оборудования позволит контролировать

работу коммунальной техники, чтобы исключить ее нецелевое использование. Уже завершена установка в Песчанокопском, Боковском и Дубовском районах, ведутся работы в Волгодонском и Усть-Донецком районах. Для того чтобы мероприятия были эффективными, необходимо заключать энергосервисные контракты, подчеркнул Ковалев. Пока в ходе реализации таких контрактов у энергосервисных организаций и заказчиков возникает целый ряд нерешенных вопросов. В их числе — отсутствие понятной обеим сторонам методики определения достигнутой экономии в сопоставимых условиях, перечня необходимых базисных индикаторов, которые должны быть определены на стадии заключения контракта. Другие проблемные вопросы: низкое качество проведенных энергетических обследований, отсутствие на предприятиях автоматизированной системы учета потребления ресурсов и схемы бухгалтерского учета перехода прав собственности при завершении энергосервисного контракта. Все это осложняет передачу имущества бюджетным организациям по окончании энергосервисного контракта, мешает планированию расходов и лимитов бюджетными организациями на предстоящий год, пониманию величины достигнутой экономии. Следует также учитывать, что компании могут поддерживать тарифы только на уровне предельно допустимых, их выручка ограничена, а, значит, экономия расходов еще более значима. Для повышения энергоэффективности в сфере жилищно-коммунального хозяйства, отметил Ковалев, важна мотивация всех игроков данного процесса и наличие

на правах рекламы

в коммунальной сфере соответствующей нормативной базы. Что касается мотивации, то тут речь идет о долгосрочных тарифах, при переходе на которые ключевым целевым показателем станет повышение энергоэффективности. Региональная служба по тарифам Ростовской области пока их не установила, потому что на федеральном уровне не приняты подзаконные нормативно-правовые акты в области долгосрочного государственного регулирования тарифов. На федеральном уровне не утверждены также порядок и правила определения плановых и фактических значений показателей надежности и качества поставляемых товаров и оказываемых услуг для организаций, осуществляющих деятельность в сфере водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения. На форуме выступили также представители различных производственных и энергосервисных компаний и рассказали, чего можно добиться, если вовремя менять оборудование и беречь его. Андрей Ковалев рекомендовал руководителям муниципалитетов изучать эти предложения и использовать, чтобы энергоэффективные технологии на самом деле стали ключом к успеху в области энергосбережения, а не служили только красивым названием форума. Участникам встречи предложено активнее привлекать инвестиции в сферу ЖКХ, включать в отраслевые программы мероприятия по энергосбережению с быстрой окупаемостью и гарантированной экономией. Все многоквартирные дома должны быть снабжены приборами учета, а гражданам — обеспечена возможность получать соответствующую информацию онлайн. Форумы по ЖКХ в Ростовской области будут проводиться не реже одного раза в год.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

с о бы т и е

Константин Бабкин: мы постепенно выводим заказы из России Падение рубля сыграло на руку российской машиностроительной отрасли — сельскохозяйственная техника стала более конкурентоспособной по сравнению с импортной. Однако если рубль вернет свои позиции, руководство Ростсельмаша продолжит процесс переноса заказов, а значит и самого производства, за границу, рассказал «ДК» Константин Бабкин. В истории «Нового содружества» есть неудачные проекты в других городах — Одесса, Ульяновск, но в Ростове в большей или меньшей степени проекты успешны». В интервью «ДК» Константин Бабкин рассказал, какие планы ждут Ростсельмаш в зависимости от экономической ситуации в стране.

лучше бы правительство добивалось этого эффекта другими методами

Константин Бабкин президент Ассоциации Рос агромаш, председатель совета директоров и совладелец группы компаний «Новое содружество», председатель федерального политического совета «Партии дела»

еловек года — 2014» по версии «ДК» Константин Бабкин уже больше 15 лет считает Ростов своей третьей родиной, с момента, когда донские предприятия «Ростсельмаш» и «Эмпилс» вошли в состав союза «Новое содружество», акционером которого и является г-н Бабкин: «Ростов — это город, где сосредоточена большая часть активов нашего предприятия. Здесь у меня много друзей и партнеров, здесь у нашей компании все получается в деловом плане.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Вы активно лоббируете интересы российских аграриев на федеральном уровне. Весной этого года федеральное правительство приняло решение выделить 2 млрд рублей на субсидирование затрат производителей сельхозтехники. Тогда все сразу отметили успех для Ростсельмаша. Можно уже сделать вывод о том, что субсидирование помогло? — Да, эта программа сработала в этом году. На фоне падения мирового рынка сельскохозяйственной техники, на фоне непростой атмосферы в экономике России в сельхозмашиностроении наблюда-

ется рост. Тут несколько причин: это и неплохой урожай, и ослабление рубля, которое повысило конкурентоспособность нашей техники, и программа субсидирования. Но я бы не назвал последнюю гигантским успехом для предприятия. Надо сравнить. 40% бюджета Евросоюза тратится на поддержку сельского хозяйства. В России это 1%. Из него 1% — на программу субсидирования, в то время как в сельском хозяйстве 40% успеха зависит от механизации. Поддержка ничтожна, но мы благодарны правительству, наша отрасль отзывается хорошим ростом на такие небольшие знаки внимания от государства.

Помимо недостаточного бюджетного финансирования какие еще вы видите упущения в агропромышленной политике властей? — Здесь можно опираться на мое прошлогоднее письмо президенту Владимиру Путину. Там 17 пунктов, и из них понятно, что надо делать. Самый важный фактор, который подрывает нашу экономику, — это стоимость кредитов. Год назад это была статья номер один. С тех пор Центральный банк в четыре этапа поднял ключевую ставку еще на 70%, и теперь ставки носят запредельный характер. Сюда же добавляется нестабильность в банковском секторе, которую

с о бы т и е

Затраты российских аграриев на немецкую с/х технику $11 млрд получили производители сельхозтехники из Евросоюза за последние 10 лет из РФ 1000

$831 млн 800

$750 млн. $678 млн $550 млн*

600

400 * по прогнозам Ассоциации Росагромаш Источник: www.rosagromash.ru

вносит ЦБ со своим отзывом лицензий банков. Зачем ликвидировать всю структуру, а не наказывать отдельно виновные личности? Далее надо изменить налоговую систему, чтобы она стимулировала предпринимателей не на закупку иностранных товаров, а наоборот — на вклад в модернизацию. Деньги, вложенные в модернизацию, должны об-

лагаться минимальными налогами, а лучше вообще не облагаться. Как, например, происходит в Канаде. А если деньги выводятся с предприятия, то половина должна доставаться государству. Тогда у бизнеса будет стимул вкладывать в развитие: сперва заработать на предприятии, потом уже выводить деньги, когда они принесут прибыль и акционерам, и

государству, и самому предприятию.

Вы в том письме объясняли Владимиру Путину, почему не перенесете канадское производство в Россию. А почему российское производство не переносите за границу, что логично из вашего письма? — Процесс идет, но он занимает годы. Постепенно перемещается не завод, а заказы. Раньше 100% комбайна производилось в России. Когдато была кооперация в рамках Советского Союза — часть производилась в Украине, потом все переместилось в Россию. Теперь уже лет десять идет процесс вывода заказов из России. Мы уже не производим здесь, например, мосты ведущих колес, двигатели — по большей части ставим импортные. Порядка 30% комплектующих «Ростсельмаш» закупает за границей. И эта доля постоянно увеличивается — что-то в Канаде, что-то в Германии, что-то в Китае, США. Уже была запущена масштабная программа, чтобы закрыть литейные заводы и перенести заказы в Китай. Это сократило бы количество рабочих мест в Ростове на несколько сотен. В связи с падением рубля этот процесс

затормозился. Но если рубль будет расти, будут повышены налоги, процентные ставки, вновь экономическая целесообразность будет толкать «Ростсельмаш» на то, чтобы выводить заказы за границу. Фактически заводы будут развиваться где-то и чахнуть в России. Сейчас же в связи с удешевлением рубля производство более выгодно оставлять в России, но не известно, сколько это продлится. Центральный банк борется с дешевым рублем — он собирается поднять процентные ставки, что должно способствовать удорожанию рубля. Я, правда, считаю, что это его еще больше ослабит, но политика все равно выглядит неразумной.

А падение рубля, на ваш взгляд, несет только негативные последствия? Вы ведь говорите, что в этом году у «Ростсельмаша» рост. — Да, небольшой — 15%. Аграрии тоже чувствуют позитивный эффект. Вообще, с удешевлением рубля производителям стало легче дышать, ведь выросли цены и увеличилась маржа. Но лучше бы правительство добивалось этого эффекта другими методами. Мария Карачевцева реклама

Райффайзенбанк предлагает новый депозит «Идеальный баланс» Н

овый сезонный депозит с пополнением «Идеальный баланс» привлекателен для клиентов повышенными процентными ставками. Вклад можно открыть до 31 января 2015 года на срок 6 месяцев и на 1 год в рублях, долларах США или евро. Минимальная сумма депозита составляет 50 тысяч

рублей (1 000 долларов США или евро). По вкладам в рублях процентная ставка составляет от 8,5% до 10% годовых в зависимости от срока размещения, в долларах США — от 1,75% до 2,5%, в евро — от 1,25% до 2%. Размер первоначальной ставки может увеличиваться в зависимости от суммы пополнения депозита. Проценты по вкладу капитализируются ежемесячно и выплачиваются в конце срока его действия.

«На текущий момент мы наблюдаем умеренную сберегательную активность, а также положительную динамику по вкладам. Благодаря высокой процентной ставке и возможности пополнения депозита наши клиенты смогут получить не только дополнительный доход, но и надежный инструмент приумножения своих сбережений», — отметил Юрий Романенко, директор сети операционных офисов по Ростовской области Райффайзенбанка. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

с вяз ь

Преимущества корпоративной связи Корпоративная связь — приятное дополнение при устройстве на работу в сфере среднего и малого бизнеса и необходимое требование к крупной компании. Однако это, скорее, взгляд со стороны сотрудников. Руководители видят ситуацию несколько иначе и на вопрос, обеспечивать или нет своих подчиненных мобильной сетью, нередко ошибочно отвечают отказом.

аиболее популярная причина отсутствия корпоративной мобильной связи — экономия бюджета организации. При этом владельцы или руководители компаний зачастую даже не взвешивают преимущества и недостатки бизнестарифов. А ведь сегодня разнообразие 16

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

корпоративных услуг и тарифных планов мобильных провайдеров столь широко, что при умелом подборе можно не только не потерять, но и выгодно сэкономить. Дело в том, что корпоративное подключение предоставляет широкий спектр услуг, которые попросту не доступны всем остальным реклама

клиентам. К тому же сегодня мобильные компании регулярно разрабатывают, внедряют и предлагают специальные тарифы, которые удовлетворяют именно бизнеспотребности. При этом малый и средний бизнес не исключение. Более того, на этот сегмент операторы сотовой связи делают

с вяз ь

Линейка тарифов «Умный Бизнес» и «Бизнес Безлимит ХL» ТАРИФ

«Умный Бизнес S»

«Умный Бизнес M»

«Умный Бизнес L»

«Бизнес Безлимит ХL»

Ежемесячная плата за тариф При подключении с федеральным номером, в месяц

290 руб.

550 руб.

850 руб.

1400 руб.

В ежемесячную плату за тариф включено* Исходящие вызовы на мобильные телефоны МТС Пакет минут на телефоны других сотовых операторов и всех фиксированных операторов РО, а также на мобильные телефоны абонентов МТС РФ Пакет интернет-трафика

Пакет SMS

Безлимитно на все номера МТС РО

Безлимитно на моб. тел. МТС РО

350 мин.

700 мин.

1 400 мин.

4 000 мин.

2 Гб

4 Гб

6 Гб

10 Гб

—

4 000 SMS

* При подключении до 28.02.2015 г. абонентам МТС предоставляется на 50% больше минут, SMS и интернет-трафика

большую ставку. И это неудивительно: экономить на связи можно уже в компании с 5-10 сотрудниками. По словам коммерческого директора Ростовского представительства ОАО «МТС» Андрея Шумидуба, есть ряд причин, по которым предпринимателям всех уровней стоит остановиться на корпоративной связи. «Во-первых, это возможность неограниченного общения внутри компании за фиксированную стоимость. При этом финансовые отделы могут четко прогнозировать расходы на корпоративную связь. А во-вторых, корпоративный контракт предоставляет высокий уровень сервиса», — рассказал Шумидуб. Он также добавил, что еще одним безусловным плюсом можно считать простоту и легкость в управлении корпоративной связью. Так, ранее операторы связи предлагали массу тарифов, что порой сильно услож-

няло выбор. Сегодня политика компании МТС предполагает простые решения для руководителей и сотрудников бизнеса. Достаточно подобрать предложение по ценовой категории. Линия тарифов «Умный Бизнес» от МТС — это своего рода эталон корпоративной связи. Она представлена в трех вариациях: «Умный Бизнес S», «Умный Бизнес М» и «Умный Бизнес L». Проводя параллель с европейской размерной сеткой, оператор предлагает клиентам выбрать наиболее подходящие для себя условия. Однако все три тарифа ориентированы на общие принципы: безлимитные звонки на мобильные номера МТС своего региона, больше минут для делового общения с абонентами других сетей, а также больше интернет-трафика для работы с электронной почтой и отраслевыми сайтами. Кроме этого, есть специальная дополнительная реклама

опция «Вся Россия»: для сотрудников, которые часто звонят в другие регионы России и регулярно бывают в командировках. Еще одна уникальная возможность «Умного Бизнеса» — выбор тарифа под деловые потребности конкретного сотрудника. Тариф «Бизнес Безлимит XL» также создан для корпоративного общения, однако это специальная разработка для владельцев бизнеса. Он дает свободное общение на территории региона, возможность звонить в другие города, большой пакет интернет-трафика и свободных минут, а также выгодную связь в поездках. Корпоративная сотовая связь — это не дань моде, а поистине удобство и комфорт в современной деловой сфере. И внедряя ее в своем коллективе, руководитель не просто располагает к себе коллег, но и во многом облегчает рабочие вопросы и минимизирует проблемы. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

мнение

Фото: Андрей Бойко

Чтобы было хорошо бизнесу и удобно власти

Сергей Горбань глава администрации Ростова-на-Дону

Когда человек развивает свой бизнес, мы обязаны знать, с какими проблемами он сталкивается

Колонка написана по материалам заседания коллегии администрации Ростова-на-Дону 18

амое большое достижение власти — если она не будет вмешиваться в бизнес. С другой стороны, бизнес должен жить по правилам, согласно действующим законам. Уже в течение месяца я занимаюсь проблемой преодоления бизнесом административных барьеров. Бизнесмены нередко сталкиваются с ситуацией, когда поданные ими документы неделями лежат на столах у чиновников. Те из них, которые затягивают бюрократические вопросы по необъективным причинам, столкнутся с последствиями своего бездействия — прямо и косвенно. Мы формируем «ростовскую страницу», которая войдет в перечень «Ста губернаторских проектов». Моя задача — воплотить сто

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

инвестиционных проектов, которые реализует бизнес в Ростове-на-Дону. Вопрос о том, попадет ли проект в «ростовскую страницу» «губернаторской сотни», не зависит от цены — инвестиционные суммы могут составлять и сто миллионов рублей, и десять миллионов. Те, кто попадет на эту «страницу», будут иметь право доступа к главе города по любому вопросу в течение последующего времени. Когда я работал в Правительстве Ростовской области, бизнесмены, реализующие инвестпроекты из «губернаторской сотни», имели право на прямой диалог с представителями власти как минимум раз в месяц. Это удобно и для власти, и для бизнеса. Когда человек реализовывает свой бизнес, мы обязаны знать, с какими проблемами он сталкивается. Инициатива власти должна поспособствовать и малому бизнесу. Те, кто уже работает, молодцы. Но мы должны помочь тем, кто хочет открыть свое дело. Для этого есть программы городского, областного и федерального уровней, для этого у нас есть институты, которые могут заниматься кредитованием, а также гарантийный фонд, у возможностей которого широкий потенциал применения. Эта система отлаженно работает на уровне области, с 1 января мы ее запустим и в городе. Объем средств на поддержку малого бизнеса сохраняется, он формируется, в том числе, из федеральных источников. Мы научились пользоваться этими деньгами. На эти цели есть порядка 350 млн руб. у НП «РРАПП» (Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства. — Прим.

ред.), бизнес может получать кредиты от 2 млн руб., в т. ч. на инновационные проекты. Как всегда, поддержки требует не только бизнес, но и городская среда. Что касается долгой истории с домом Бояркина, то у меня нет задачи снести или сломать то, что до меня не сломали. Нужно найти конструктивное решение, чтобы этот дом мог функционировать и корректно выполнять инфраструктурную нагрузку. Если этот дом сохранится, то он должен быть в классическом ростовском стиле. Еще открыт вопрос о том, будем ли мы переносить трамвайные пути на ул. Московскую или нет, будем мы строить подземную парковку или не будем, если будем, то как и когда. Решение может дать только комплексный подход. Если суд принимает решение, то отменить его или поправить я не могу. Я могу соглашаться или оспаривать его в дальнейшем. Инфраструктурная единица, которая отлично впишется в город, — это доходные дома. Весь развитый цивилизованный мир давно осознал, насколько это удобно. У нас большие объемы трудовой миграции, много людей едет работать в Ростов из области и из других регионов страны, все они где-то снимают квартиры. Когда я приехал в Ростов, почти год я жил на съемной квартире. Вышло поручение, согласно которому в течение шести лет мы построим в Ростове четыре доходных дома примерно на 8 тыс. кв. м высотностью до десяти этажей. Уже определен застройщик — Николай Майдибор, председатель правления АСО «Комстрой». С е р г е й Го р б а н ь

недвижимость

Жилой комплекс «Мега» дарит ощущение простора Началась продажа квартир в жилом комплексе «Мега». Этот жилой комплекс находится в тихом центре города. В шаговой доступности от него — проспект Буденновский, улицы Текучева и Мечникова.

сего в жилом комплексе «Мега» четыре дома. Они будут сданы в эксплуатацию в два этапа. Первый этап строительства завершится в июле 2016 года, второй — ориентировочно в марте 2018 года. Приобретение квартир на ранних стадиях строительства дома очень выгодно, ведь к моменту сдачи объекта в эксплуатацию квартира поднимается в цене на 30-50%. Новостройка — отличный способ для инвестиций, экономный вариант обеспечения жильем подрастающих детей, решение жилищных проблем молодой семьи. Жилой комплекс «Мега» дарит ощущение простора. Высота потолков в квартирах — до трех метров. Жилой комплекс достоен называться стильным, а это значит, что тут будут довольны выбором даже покупатели, которые подбирают себе какое-то особое, на их взгляд, жилье. Здания жилого комплекса имеют инди-

видуальный архитектурный облик. Выразительность фасадов достигается за счет остекленных прямоугольных и полукруглых лоджий. Они формируют пластику домов, устремленных ввысь. Остекление лоджий витражное, так что в квартирах будет много света. В жилом комплексе предусмотрена своя трансформаторная подстанция и автономное теплоснабжение, газовая котельная. Удачная компоновка помещений и свободные планировки позволят покупателю на ранних стадиях строительства реализовать свои мечты о комфортной квартире, в соответствии с действующими строительными нормами. В первом и втором восемнадцати этажных домах запроектированы одно- и двухкомнатные квартиры площадью от 38 до 58 квадратных метров. Можно менять планировку, объединять несколько квартир. Всего в первом строящемся здании 150 квартир, в том числе 120 однокомнат-

ных и 30 двухкомнатных. Во втором — 160 квартир, из них 128 однокомнатных и 32 двухкомнатных. В каждом доме предусмотрено два лифта. Один будет доставлять жильцов на подземную парковку. Одноуровневый подземный паркинг на 50 мест предусмотрен в едином пространстве цокольного этажа 1 и 2 дома, а также под дворовой территорией. Въезд в подземную автостоянку — со стороны переулка Доломановского. После сдачи в эксплуатацию обслуживать жилой комплекс будет управляющая компания «Мега». Она займется заключением договоров со снабжающими организациями. Застройщик жилого комплекса — региональная группа компаний «Мега-Дон», основанная в 1995 году. В ее состав входят супермаркеты, авторские и японские рестораны, торговый центр «Площадь».

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

логистик а

Аэропорт «Южный» — итоги первого месяца строительства В начале ноября в 29-ти километрах от Ростова-на-Дону, между трассой М-4 и станицей Грушевской, был дан старт крупнейшему за последние годы региональному проекту: заложен первый камень будущего международного аэропортового комплекса «Южный». Событие, скорее, знаковое, камень символичный. Однако в тот день было заявлено, что больше этой площадки в виде чистого поля никто уже не увидит: с этого момента она будет быстро меняться. Так и получилось.

же сегодня на месте будущего хаба ведутся строительно-монтажные работы по водоснабжению, поскольку коммуникации — это начало начал любого строительства с нуля. Подвести к стройплощадке воду должны к марту 2015 года. Если говорить о том, что уже сделано, то и здесь есть результаты: получено положительное заключение ряда проектов. Так, одобрен проект линейно-кабельных сооружений для подключения услуг связи, заключение со знаком плюс есть у проекта электроснабжения аэропорта, свою оценку «отлично» также получил проект будущего газопровода высокого давления. Теперь в самое ближай20

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

шее время по всем этим инфраструктурным объектам будут определены исполнители работ. Бесспорно, строительство нового аэропорта — масштабный проект Ростовской области. Кстати, Южный хаб станет первым аэровокзалом, возведенным с нуля в постсоветской России. Ответственность колоссальная, затраты аховые, надежды большие. И не удивительно, что региону в целом и пассажирам в частности будет интересно, в чем прелесть будущего аэропорта.

Быстрее, выше, сильнее… Соревноваться с нынешним Ростовским на правах рекламы

аэропортом «Южному» не пристало. Он в разы больше, вместительнее и удобнее аэровокзала на проспекте Шолохова в Ростове. Преимущества нового комплекса очевидны: планируемый объем перевозок пассажиров составит на первом этапе 5-8 млн человек (с увеличением до 12 млн) и 50-70 тысяч тонн грузов, а взлетно-посадочная полоса длиной 3 600 метров позволит принимать все типы современных магистральных воздушных судов, при этом есть возможность строительства второй параллельной ВПП. Эксперты считают, что «Южный» будет обслуживать не только базовый пассажиропоток региона и ЮФО, но в перспективе возьмет

логистик а

Бизнес и деньги

на себя часть объема потока московских аэропортов. Инфраструктура там уже работает на пределе, и через несколько лет аэропорты московского авиационного узла будут просто вынуждены «поделиться трафиком». Пассажирский терминал площадью 50 тысяч квадратных метров также предусмотрен для расширения до 100 тысяч. Проектирование выполнила немецкая компания «Ассманн». Наземная инфраструктура включает в себя полный комплекс необходимого для обслуживания пассажиров и авиакомпаний нового аэропортового комплекса. Помимо пассажирского терминала появятся грузовой терминал, цех бортового питания, топливо-заправочный комплекс, склады, ремонтные мастерские, парковка и так далее. Также нельзя не заметить плюса от того, что будущий аэропорт благоприятно расположится по отношению к воздушным трассам: посадки и взлеты не будут производиться над жилыми кварталами.

Статус Разговоры о необходимости строительства в Ростове нового аэропорта ходили уже порядка 10 лет. Изначально его планировали возвести к 2020 году. Но вскоре произошел поистине толчок, и было решено «ускориться»: Ростов-на-Дону пополнил список городов-организаторов чемпионата мира

по футболу2018. А по подсчету экспертов, каждый матч футбольного чемпионат мира в среднем добавляет 200-250 взлетов и посадок в аэропорту (на время мундиаля). Именно поэтому стало ясно, что действующий аэропорт не справится со значительным увеличением пассажиропотока на время спортивного события. В итоге комплекс решено строить в 2014 году и ввести в эксплуатацию не позднее конца 2017 года. Что дает аэропорт помимо удобства? Статус: город-миллионник получает абсолютно новый, современный авиакомплекс. Подтверждая эту мысль, губернатор Василий Голубев в день закладки первого камня «Южного» отметил: «В 2018 году новый аэропорт будет не просто воротами Юга, но и воротами всей России, поскольку именно через него прилетающие мировые спортсмены и болельщики будут знакомиться с нашей страной». Действительно, будущий аэрокомплекс должен произвести неизгладимое впечатление на всех, кто в него попадет. Осенью прошлого года утвержден архитектурный облик аэровокзала, который, пожалуй, будет самым современным и оригинальным среди аэропортов России. Автором концепции стала британская компания Twelve Architects, выигравшая конкурс. Еще в процессе его проведения члены жюри однозначно высказали мнение, что предложенная британцами концепция арочного «Моста в небо» (Skybridge) — экспрессивна, дерзка и креативна. По задумке авторов идеи, трехэтажный терминал будет состоять из аэровокзала и протяженной посадочной галереи со стороны перрона, свое значимое место займут 9 телетрапов, 10 выходов к перронным автобусам, эскалаторы и лифты, перед терминалом будет располагаться зона отдыха с водными объектами. на правах рекламы

Общий объем инвестиций в будущий аэропорт — более 37 млрд рублей, из которых 16 млрд — доля коммерческих вложений группы компаний «Ренова», ответственной за строительство комплекса. Ее глава Виктор Вексельберг не скрывает, что подходит к реализации проекта с точки зрения бизнеспривлекательности. «Несмотря на сегодняшнюю непростую экономическую ситуацию, мы выражаем огромную уверенность в целесообразности и эффективности такого рода инвестиций», — отмечал он в своем выступлении на открытии сезона строительства хаба. С появлением на карте «Южного» в успехе развития донского авиабизнеса не будет сомнений. И тому несколько причин. Во-первых, есть базовый спрос на авиаперевозки, вовторых, есть базовый авиаперевозчик. Новый аэропорт даст толчок и для развития сопутствующих отраслей: сети автодорог, новых транспортных развязок; будут построены новые сети водо-, газо- и электроснабжения, водоотведения и объектов связи. Кроме этого, появятся логистические комплексы, гостиницы и, вполне возможно, выставочные центры. Кстати, уже есть договоренность о строительстве ФГУП «Почта России» своего логистического центра Южного федерального округа стоимостью порядка 3,7 млрд рублей на территории аэропорта. Все это выгодно не только крупному бизнесу и налоговой системе донского края. Не стоит забывать, что в непростой жизненный период в области появятся новые, причем достойные, рабочие места. Только один аэропорт обеспечит вакантными местами более 20 тысяч сотрудников. В России не так много проектов, связанных со строительством крупных комплексов с нуля. Как правило, это либо реконструкция, либо модернизация чего-то действующего. «Южный» — это проект, который будет реализовываться в полном смысле «гринфилд», то есть в абсолютно свободном пространстве, на чистой площадке. Так что в 2017 году — по окончании строительства — международным аэропортовым комплексом «Южный» можно будет действительно гордиться. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

мнение

в ростове почти нет легальных таксопарков Фото предоставлено НП СРО «Объединение таксомоторных перевозчиков г. Ростова-на-Дону и РО»

С Сергей Карпенко директор НП СРО «Объединение таксомоторных перевозчиков г. Ростова-на-Дону и РО»

они не проходят медицинский осмотр и не проводят осмотр автомобилей

Колонка написана на основе выступления на Конференции финансовых директоров 22

ейчас можно увидеть, услышать и прочитать бесконечное множество рекламы такси, но на самом деле в Ростове осталось очень мало легальных таксопарков. Из крупных участников — «Белые волги»(306) и «Лидер». Остальной контингент — частные предприниматели, диспетчерские службы и нелегалы. По количеству выданных и аннулированных разрешений за 2014 год на сентябрь из 33 тыс. полученных разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси аннулировано 13 тыс. Развитие в Интернете электронных площадок с программами по заказу такси позволило ряду организаций, так называемым диспетчерским центрам (ДС) заказа такси, предоставлять заказы любому человеку, имеющему водительские права, без учета того, соблюдает ли он при этом или нет требования законодательства, предъявляемого к такси. Большинство из таких ДС уходят от ответственности перед потребителями услуги и перед законом за несоблюдение водителями требований БДД, транспортного, административного и налогового законодательства. Поэтому 90% исполнителей заявок от подобных компаний — нелегальные водители, т. е. не имеющие разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси со всеми вытекающими из этого последствиями. Например, они не проходят обязательный предрейсовый медицинский осмотр и не проводят предрейсовый технический

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

осмотр автомобилей. А диспетчерские не владеют таксопарком, не просчитывают себестоимость, а просто вольно устанавливают тарифы — демпингуют, что нередко заставляет водителей работать в ущерб себе. Занимаясь предпринимательской деятельностью, данные лица не регистрируются в качестве предпринимателей, что способствует прямому уклонению от уплаты налогов. Страдает бюджет государства. А многие индивидуальные предприниматели, получив разрешение, вообще не предоставляют в налоговые органы никакой отчетности или ее занижают. Хотя полторы тысячи в месяц — небольшая сумма в тех расходах, которые несет таксист. Доля перевозчиковчастников растет постоянно, что по понятным причинам не устраивает таксопарки, которые повсеместно и постоянно проигрывают частным перевозчикам конкурентную борьбу, это способствует тому, что имидж профессиональных водителей падает вместе с профессией «таксист». В 2011 году был принят Федеральный закон № 69, регулирующий деятельность такси, из-за которого произошла резкая монополизация рынка такси федеральными диспетчерскими службами. Основная цель закона — борьба с нелегальными перевозчиками и выведение предпринимателей из тени в этом секторе рынка — не достигнута. Контроль за деятельностью нелегальных перевозчиков практически не осуществляется. Как следствие, представители малого

и среднего предпринимательства, законно осуществляющие таксомоторную деятельность в регионах, были вытеснены с этого рынка. В ФЗ № 69 вообще многое выведено за рамки понятия «таксомоторные перевозки»: трансферная компания, автоняня, аренда автомобилей с экипажем — эти виды деятельности не считаются услугой такси и не регулируются законом, а, следовательно, спрашивать не с кого и не за что. В настоящее время на рассмотрении Государственной Думы ФС РФ находится проект федерального закона № 472515-6 «О государственном регулировании деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Он и стал полем боя для таксистов. Проблема заключается в том, что в законе не прописана ответственность диспетчерских служб и нет вообще такого понятия. В проекте ФЗ № 472515-6 не предусмотрено повышение штрафов для нелегалов. Как в ФЗ № 69, так и в законопроекте № 472515‑6 полностью отсутствует ответственность за работу без разрешения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. К сожалению, разработчики законопроекта этого не учитывают. ФЗ № 472515-6 не получил поддержки Правительства РФ. Поэтому вопрос регулирования деятельности таксомоторной отрасли повис в воздухе. А ведь решить его необходимо, то есть изменить законодательство таким образом, чтобы четко обозначить понятие, обязанности и ответственность диспетчерских служб, которые сегодня находятся вне правового поля. Сергей Карпенко

т ра н с п о р т

перевозки на юге России не останавливаются Новый курс России на импортозамещение дал производственный толчок большинству предприятий страны. С другой стороны, в воздухе повисли пересуды об очередном кризисном витке экономики. Ушел ли российский бизнес в затишье или развивается полным ходом? Своего рода зеркалом, отражающим экономическую сферу, региональные и международные взаимоотношения, считаются компании-перевозчики. Итоги 10 месяцев работы Ростовского филиала «Федеральной грузовой компании» (АО «ФГК» — дочернее общество ОАО «РЖД») говорят о стабильности в производственном и строительном секторах страны.

рупным проектом последних лет для многих компаний стала Олимпиада в Сочи. АО «ФГК» как один из основных грузоперевозчиков во время строительства олимпийских объектов ощутило на себе не только масштабы работы, но и тяжелый груз ответственности. Новая задача Федеральной грузовой компании — не снижать темпы работы и после олимпийской стройки. Среди популярных направлений перевозок сегодня — Москва, Донецкая и Луганская области (уголь в холодный период года жизненно необходим пострадавшим регионам), возросла интенсивность грузового сообщения с Азербайджаном в сфере перевозок сельскохозяйственных грузов. Не снижают темпы заказов крупнейшие клиенты. Среди них — группа компаний «Юг Руси», а также ряд сахарных заводов. Весомую долю занимают перевозки строительных материалов в районы масштабных строек. Например, строительство федеральной автодороги Астрахань — Махачкала. Структура грузооборота ФГК в этом году выглядит так: инертно-строительные

грузы — более 2,1 млн тонн (щебень, песок, керамзит), каменный уголь — около 2 млн тонн, химические и минеральные удобрения — свыше 320 тыс. тонн. Всего с января по октябрь общий объем погрузки Ростовского филиала АО «ФГК» составил свыше 5,4 млн тонн — 100% плана. Доля Ростовского филиала в общем объеме погрузки на СКЖД — почти 23%. Накануне зимы традиционно происходит снижение спроса на перевозки инертностроительных материалов. Но в будущем немало надежд у ФГК на новые объекты в Крыму. «Территория требует новых перевозок. Сегодня уже активно перевозим уголь, сельхозтехнику, автомобили и другой необходимый региону груз. Но пока большая часть заказов уходит автомобильным перевозчикам. Так что мы надеемся на новые железнодорожные пути», — отмечает директор Ростовского филиала АО «ФГК» Александр Титович. Среди актуальных трудностей компании — профицит подвижного состава, из-за чего падает его доходность. В среднем каждый реклама

вагон должен приносить ФГК 650 рублей в сутки. Однако в настоящее время из-за переизбытка вагонов эта сумма не превышает 550 рублей. Но и в таких условиях компания не экономит на клиентах. Проектом года, реализованным на СКЖД, стало введение комплекса транспортно-логистических услуг по принципу «одного окна». Теперь клиенту не нужно искать сторонние логистические компании и заниматься вопросами перегрузки и складирования. Перемещение груза осуществляется по принципу «от двери до двери». От обращения в офис продаж до заключения договора проходит не более суток. При этом большинство предлагаемых услуг по грузоперевозке имеет фиксированный прейскурант. Клиент просто выбирает: терминально-складское оперирование, оплата провозных платежей, автодоставка, морской фрахт, предоставление подвижного состава и т. д. В среднем отправка груза на расстояние свыше 1,5 тысячи км через «одно окно» для клиента выгоднее прежней схемы работы примерно на 10-15%. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

мнение

Бездействие элиты доведет страну до мобилизационной экономики фото: Никита Крутенков

Р Михаил Хазин экономист, президент консалтинговой компа‑ нии «Неокон»

сходство ситуации с 1917 г. настораживает. но время для коррекции сюжета еще есть

Колонка написана на основе интервью в рамках регионального форума «Политико‑экономический и финансовый прогноз 2015». Интервью подготовлено при содей‑ ствии Ассоциации практикующих бизнес‑тренеров 24

оль санкций как дефи‑ бриллятора российской экономики несколько преувеличена. Точнее, это вы‑ дача желаемого за действи‑ тельное. Санкции могли бы стать стимулятором импор‑ тозамещения, но в реально‑ сти этого, скорее всего, не произойдет. Потому что им‑ портозамещение — реаль‑ ное, а не описанное в духо‑ подъемных сюжетах офици‑ альных медиа — это сложный комплекс мер и процессов. Для этого требуется изме‑ нение налоговой системы, кредитно‑денежной полити‑ ки, таможенной политики. То есть потребуется комплексное изменение подходов к оперативному управлению государством. И потребуются мотивацион‑ ные реформы — перемены на уровне психологии «госу‑ даревых людей». Потому что если чиновник рассматривает свою должность исключи‑ тельно как бизнес, то рас‑ считывать на то, что он будет распутывать узлы, расшивать криво скроенное и оптими‑ зировать подначальную ему реальность, мягко говоря, наивно. Не будет он мозговых штурмов устраивать, не надо иллюзий. Поскольку ничего такого, намекающего на перемену мотиваций, не делается (и бо‑ лее того, правительство отно‑ сится к этому крайне негатив‑ но), то и рассчитывать на то, что санкции дадут промыш‑ ленности тонизирующий им‑ пульс, увы, не приходится. Я в этом смысле пессимист. Точ‑ нее, мои ощущения контраст‑ ны медийному энтузиазму. Впрочем, у этого медиаэнтузиазма есть свой функ‑ ционал. Во‑первых, у людей,

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

которые это явление модери‑ руют (и довольно грамотно, надо признать), есть пони‑ мание, что темой импорто‑ замещения стране все равно придется заниматься, что это дело неизбежное. И они стараются психологически подготовить страну к этому. А во‑вторых, в этот процесс, увы, вплетается и имитирую‑ щая активность — действия тех, кто как раз ничего делать не собирается. Тех, кто хочет «выглядеть», кто хочет при‑ крыть свою отсиженную зад ницу. В реальности же все может пойти по совсем другой сю‑ жетной линии: если ситуация станет критической, будут назначаться «государевы лю‑ ди» (министры, губернаторы и прочие) с очень жесткими стартовыми вводными. Вот с такими, например: «Либо вы за две недели добиваетесь результата, либо вас расстре‑ ляют». Не факт, что расстре‑ ляют буквально, физически, но найти расстрелу респекта‑ бельный и современный ана‑ лог вполне возможно. В общем, начнется сюжет «мобилизационная эконо‑ мика а-ля Сталин». Но он будет не результатом целена‑ правленной политической работы, политической векто‑ ризации. Это будет реакция на отказ элиты хоть что‑то делать. Стресс‑стимуляция про‑ мышленности, наблюдав‑ шаяся в 1998 г. и подаваемая сейчас в числе ободряющих примеров, в этой роли, к со‑ жалению, не убедительна. В 1998 г. главным элементом стрессового стимула была со‑ крушительная девальвация. Не на 30%, как сейчас, а на 300%. Девальвация имеет по‑

зитивный эффект в одном из двух случаев: либо есть незадействованные промыш‑ ленные мощности, которые можно подключить к делу, либо есть свободный инве‑ стиционный потенциал, ко‑ торый можно использовать для быстрого создания таких мощностей. Сегодня свободных мощ‑ ностей нет. Вообще. И инве‑ стиций для их создания тоже. Это означает, что единствен‑ ный эффект, к которому при‑ ведет девальвация, сугубо негативный — падение жиз‑ ненного уровня населения. К мобилизационной эко‑ номике нам переходить все равно придется. В 2015 г. спад в экономике будет про‑ должаться, пока не начнется сильный обвал. Который бу‑ дет спровоцирован каким‑то внешним фактором. Вот тогда придется мобилизоваться. Но пока современная рос‑ сийская элита категорически против мобилизационного развития и любой ценой гото‑ ва драться с таким сюжетным раскладом. Мысль в голове у таких людей одна — вовремя запрыгнуть в самолет, стоя‑ щий наготове во Внуково, сбежать не слишком рано (вдруг выгоду недополучит) и не слишком поздно (а то вдруг и до Внуково не успеет). Таких персонажей было полно и в 1917 г. Разве что уютных самолетов категории бизнес‑джет тогда не было. Сходство ситуаций, разделен‑ ных почти столетней осью симметрии, несколько насто‑ раживает. Но утешает, что эта симметрия заметна многим, не только лишь мне одному. Время коррекции сюжета еще есть. И оно поджимает. Михаил Хазин

фи т н ес

Личный интерес Роман Петров, Promoitalia, — о своем отношении к спорту, к телу и к фитнес-клубу Prime Sport&Spa. юсь по вечерам, и проблему раннего подъема заменяет другая беда — накопленная за день усталость. Омар гонит меня на тренировки методом кнута и пряника. Он или поругает, или похвалит, словом, замотивирует на тренировку. Мне важно, чтобы меня хвалили. И при этом никогда не ною, вне зависимости от сложности упражнений. Еще я люблю заниматься стретчингом с Дашей Петренко, с которой я сначала плачу от боли, а потом от стыда, что плакал от боли. Сейчас я восстанавливаю былую растяжку, уже сажусь на правый шпагат.

оман — из тех людей, кто умудряется сочетать и тренировки, и вкусную еду, и вечеринки. Все можно прекрасно спланировать. От этого только повышается выносливость! Бытует мнение, что привычка заниматься спортом формируется в детстве. Как начинался ваш фитнеспуть? — Из возможных видов активности в детстве у меня были только танцы, при этом на физкультуру я ходить не любил. До сих пор не понимаю, как сдавал все нормативы! Зато с громадным удовольствием занимался в ансамбле эстрадного танца Ростовского университета под управлением Дианы Фердер. Занимался я очень долго, вплоть до окончания университета, а потом был большой перерыв: на протяжении пяти лет не занимался ничем вообще. Когда понял, что тело требует движения, стал пробовать различные ростовские фитнес-клубы. Если составить портрет идеального фитнес-клуба, каким он будет? — Определяющим фактором идеального фитнес-клуба для меня является его местоположение. Он должен находиться в центре города, в удобном и красивом месте. Второе качество по счету — начало работы

рано утром, а окончание — поздно ночью. Именно в это время я и могу тренироваться. Следующее — это атмосфера и сервис. Невероятно приятно, когда персонал узнает тебя, обращается по имени и искренне улыбается! Я всегда чувствую себя как дома! Контингент тоже играет важную роль. Я по натуре человек социальный и прихожу не только тренироваться, но и общаться. Особенно люблю те моменты, когда по утрам занимаемся, и вокруг собирается целая толпа народа! Мы смеемся, шутим, тут же делаем разминку и все успеваем, рассказываем анекдоты друг другу на весь зал. Я чувствую себя счастливым, окруженный друзьями! Мечтаю поехать хоть раз в йогатур в Адыгею или фитнес-тур, как был на Сицилии… Так, с идеальным фитнес-клубом разобрались. А что насчет идеального фитнес-инструктора? — Идеальный тренер — это тот человек, ради которого я встану рано утром несмотря ни на что, перед которым мне будет стыдно, если я не приду. Бывает, накануне допоздна заработаюсь, ложусь очень поздно, и вставать ни свет ни заря нет никакого желания. Но ради моего тренера, Дато Пация, я себя пересиливаю. У меня есть еще второй тренер, Омар Журбин, с которым я занимареклама

А была ли когда-то цель похудеть? — В какой-то момент жизни, действительно, была борьба с лишним весом. Целых два года после окончания университета я сидел дома и думал, чем мне заняться. И за этот период я очень сильно поправился, до 105 кг. Но как только вышел на работу, почти сразу похудел до 85 кг. Сейчас я вешу примерно столько же, однако теперь поменялись массы состава тела. Если раньше это был жир, теперь это мышцы. Расскажите о любимых тренировках, или, может, о том, чем мечтаете попробовать заниматься? — Моя мечта — это научиться акробатическим элементам на пилоне. Сразу уточню, это не танец, это акробатика. Хочу научиться делать флажок. А для этого мне нужна хорошая физическая подготовка и отработка техники. Правда, меня не волнует красота мышц как таковая, я просто хочу знать, что я многое умею. Сейчас вы уже год тренируетесь в Prime Sport&Spa. Почему Prime? — Я был вовлечен в процесс создания клуба задолго до его открытия. Было бы странно, если бы Prime и я сосуществовали отдельно. Но дело еще и в том, что я прагматик. Меня привлекает местоположение и «домашнее» ощущение. И новые виды тренировок — это тоже важно! Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

пра в и л а

Илона Чиханацкая

Директор туроператора «Пегас туристик» в Ростове-на-Дону Опубликовано в «ДК» № 05 (250) 03.03.2014 г.

я употребила одну из моих любимых цитат: «Самое трудное — это быть реалистом». Указанная цитата была как нельзя к месту, и меня попросили уточнить, кому она принадлежит. Я назвала этого уважаемого человека, на что увидела негативную реакцию. Как я выяснила позже, этот цитируемый мною человек позволял себе публично высказываться по поводу оккупации земель своих этнических предков, которые в настоящее время принадлежат стране моего собеседника. Переговоры увенчались успехом, однако моя цитата произвела эффект из серии «один шаг вперед, два назад».

3 |

Фото: Андрей Бойко

Я — это лишь часть того айсберга, которую видят наши партнеры и клиенты. Наша компания ведет огромную работу по всему миру в части контрактинга с отелями, авиакомпаниями, принимающими офисами для формирования того, что мы называем «туристский продукт». Мы в своем регионе просто обязаны держать марку во всех смыслах этого слова. Других вариантов нет.

Илона Чиханацкая, один из лидеров на рынке туристических услуг Ростова, рассказала о тонкостях международного бизнес-этикета, о секретах успешных переговоров и о том, есть ли место дружбе в бизнесе. 1 | Главные качества для руководителя (мужчины или женщины ) — умение настроить этот организм-компанию так, чтобы каждый сотрудник работал эффективно и приносил пользу, а все вместе давали хороший эффект взаимодействия. Для руководителя очень важно 26

быть экспертом в своем деле и быть профессионалом, так как именно в этом залог истинного авторитета.

2 | У меня есть масса трагикомичных историй по поводу международного бизнес-этикета. В разговоре с моим коллегой-иностранцем

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

4 | Моя профессиональная деятельность связана с одной из базовых потребностей человека — потребностью в отдыхе. Из путешествий складывается важнейшая вещь на свете — это воспоминания. Мы не помним, что у нас было две недели назад, но отпуск на море в прошлом году, цвет моря, ароматы специй, свои ощущения и т. д. мы помним спустя годы. Не стоит экономить на своих воспоминаниях. 5 | Я — благодарный человек. Очень ценю людей, которые мне в жизни сделали и делают нечто хорошее. 6 |

В своих сотрудниках я ценю вовлеченность в работу, профессионализм

и креативность. Также очень люблю людей, которым присуща самоирония.

7 | Среди моих бизнеспартнеров есть настоящие друзья, и в наших взаимоотношениях уже больше дружбы, чем бизнеса, хотя и он далеко не на последнем месте. Дружба с партнерами — это не всегда просто, т. к., с одной стороны, общее дело очень объединяет людей, но с другой стороны — при возникновении негатива в бизнесе это может отра зиться и на личном плане. Однако настоящие друзья преодолеют эти преграды! 8 | Работа для меня — это часто спасение от плохого настроения, так как я просто вынуждена взбодриться и не имею права разговаривать с партнерами «не тем тоном». Это очень подстегивает и заставляет взять себя в руки. 9 | Я — противник чистого авторитарного стиля руководства, так как авторитаризм убивает творчество и инициативу. Мой стиль можно назвать неким миксом с преобладанием демократичного стиля, этакий «играющий тренер». Главное — это конструктивная атмосфера. 10 | Моя работа — это такая же огромная часть моей жизни, как и моя семья. Хочется соблюсти баланс между этими двумя равнозначными в моей жизни величинами. 11 |

Если обе стороны заинтересованы друг в друге и в положительном исходе переговоров, то они практически обречены на успех. Гораздо сложнее, если одна из сторон вынуждена продавливать ситуацию. Тут вступает в дело множество факторов, среди которых четкая весомая аргументация и взаимное уважение — главные составляющие успеха.

Виктория Морозова

п рав и л а

Сергей Колыванов Вице-президент — директор Ростовского филиала СОАО «ВСК» Опубликовано в «ДК» №11 (256) от 26.05.2014 г.

По словам г-на Колыванова, участника рейтинга страховых компаний, секрет успешных переговоров кроется в хорошей подготовке: «Знание предмета переговоров и умение объяснить, как это работает или для чего это нужно, имеют решающее значение».

2 | Мой девиз в бизнесе: кто, если не мы. Страхование как отрасль довольно активно развивается. Рынок окончательно не сформировался, поэтому часто необходимо менять подходы к бизнес-процессам, находить новые пути решения задач. Все это требует высокой концентрации и хорошей команды единомышленников на этапе внедрения и развития разных проектов. И если мы (команда) этого не сделаем в отдельном регионе, то будет нарушен принцип единого замысла всей компании. 3 | Порядочность в отношениях, взаимопонимание, честность — вот что я ценю в партнерах. Настоящий партнер должен понимать суть происходящих бизнес-процессов. Настоящий партнер должен ориентироваться на долгосрочные перспективы и не искать сиюминутной выгоды для себя, ибо завтра может потерять больше, чем приобрести сегодня. 4 | Мой рецепт хороших переговоров — это хорошая подготовка. Знание предмета переговоров, специфики деятельности предприятия,

с которым эти переговоры проводятся, умение объяснить, как это работает или для чего это нужно. Клиента необходимо информировать и о негативных последствиях несоблюдения принятых правил и норм. Лучше честно и правдиво ответить на все вопросы, пусть даже ответ не будет ласкать слух, зато каждая из сторон будет хорошо понимать, что она покупает, а что продает.

5 | Все страхование основано на актуарных расчетах, и если эти расчеты говорят, что уровень убыточности складывается высокий и в среднесрочной перспективе будет таковым, то, несмотря на хорошую продаваемость страхового продукта и высокий спрос на него, возможность здесь и сейчас получить высокий доход никогда не компенсирует те убытки, которые возникнут у компании. Поэтому риск в страховом бизнесе не оправдан. 6 | Какого-то одного, самого важного совета, данного мне, я не припомню, так же как и нет отдельно взятого одного человека-учителя. На каждом этапе жизни это были разные люди. Конечно, это и родители, и первые учителя в школе, и первые наставники в период службы по охране государственной границы. А на протяжении последних 10 лет — председатель совета директоров СОАО «ВСК» Сергей Алексеевич Цикалюк. Мне очень повезло с учителями и наставниками, которые никогда деловые качества не

ставили отдельно от общечеловеческих ценностей.

7 | Идеальная рабочая обстановка — это скрупулезно выстроенная плановая работа, моя лично и моих подчиненных, отлаженные коммуникации и понимание каждым работником своей роли и задачи на всех этапах реализации и достижения целевых показателей. И главное — сильный командный дух. 8 | Кумиров у меня нет. Есть люди, с которых всегда хотелось и хочется брать пример. Есть люди, которые мне в жизни помогли. Все по-разному: кто-то — советом, кто-то — личным примером и поведением. 9 | Со стрессом справляюсь по-разному — занимаюсь физическими упражнениями, читаю книги, смотрю фильмы, при этом жанр не всегда имеет значение. В основном, обращаюсь к жизнеутверждающим произведениям, произведениям о волевых и находчивых людях. 10 |

К критике отношусь уважительно. Только здоровая критика помогает узнать о тех местах, где нужно над собой поработать и что-то исправить. Меня критика нисколько не смущает, если это не критиканство.

Виктория Морозова Деловой квартал | № 11 (256) 26.05.2014

Фото: Андрей Бойко

1 | Бизнес для меня — это возможность самореализации, постижения нового, участие в формировании определенного мировоззрения и финансовой культуры. Бизнес — это готовность к постоянным переменам, это творчество, это часть моей жизни. Сегодня не могу себя представить вне бизнеса.

п р е д п р и н и м ат е л ь с т в о

Международный форум лидеров молодежного предпринимательства «SvoeDelo» прошел в Ростове Бизнесмены Ростовской области, молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет, представители органов власти, банковских структур, общественных организаций, объектов инфраструктур поддержки предпринимательства, студенты и руководители ростовских вузов, иностранные гости собрались 4 декабря, чтобы принять участие в третьем Международном форуме лидеров молодежного предпринимательства «SvoeDelo».

енеральный партнер форума — ОАО КБ «Центр-инвест». Организатором форума выступил Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области. 2 декабря 2014 года на Международном форуме «Наставничество в предпринимательстве»,

который состоялся в Москве, Министерством экономического развития Российской Федерации объявлена благодарность Департаменту инвестиций и предпринимательства Ростовской области за вклад в развитие института наставничества.

Особое внимание на форуме уделялось проблемам молодежного предпринимательства. Обсуждались пути преодоления и устранения сдерживающих факторов развития малого и среднего предпринимательства в регионе, создание условий для процветания малого бизнеса, построение предпринимательской среды.

О целях Главная цель — показать всем присутствующим, сколь интересна предпринимательская жизнь, как важно общаться друг с другом, обмениваться опытом и налаживать диалог с властью, которая всегда идет на контакт и делает все возможное, чтобы молодежь чувствовала себя защищенной, получала необходимые знания, видела перед собой пример успешных опытных предпринимателей. Молодежь должна помнить, что любое 28

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п р е д п р и н и м ат е л ьс т в о дело может вывести в лидеры, нужно только захотеть. Также обсуждались вопросы молодежного предпринимательства в других странах, а главное — обмена опытом и информацией, что сейчас немаловажно для всех, кто пытается решить проблему молодежной безработицы в мире. Михаил Чернышев, заместитель губернатора Ростовской области

— У Ростовской области огромный предпринимательский потенциал. Бизнес Дона сегодня — это не только высокие технологии и производство, но и социальная направленность. И то, и другое очень важно для Ростовской области. Но самое главное, что сегодня все больше молодых людей идут в предпринимательство. Светлана Соколова, директор Департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области

— Представители программ поддержки молодежного предпринимательс тва из различных стран собрались на площадке форума, чтобы обменяться опытом. Принцип работы программ в разных странах един, хотя есть некие отличия. Если в России программа наставничества реализуется на бесплатной основе, то в Нидерландах работа наставника оплачивается. В свою очередь, коллегам из других стран интересен опыт государственной поддержки предпринимательства в России и опыт реализации таких программ, как «Ты — предприниматель» и «Молодежный бизнес России». Василий Высоков, председатель совета директоров ОАО КБ «Центр-инвест»

— Бизнес — это всегда единство производства, маркетинга, финансов и персонала. И по каждому направлению есть свои сильные и слабые стороны. Современные реалии таковы, что жизнь диктует новые условия. Сегодня экономика страны испытывает острую потребность в предпринимателях, которые используют новые технологии, новые ресурсы, которые штурмуют новые рынки. Прежде всего, это

стартапы, те, кто только приходит в бизнес с передовой идеей, призванной изменить мир к лучшему. Поэтому нам сегодня необходимо поддерживать именно начинающего предпринимателя. От его успеха будет зависеть и наше будущее.

Лучшие предприниматели Дона В рамках Международного форума лидеров молодежного предпринимательства «SvoeDelo» прошло награждение победителей конкурса «Лучший предприниматель Дона 2014 года», в том числе лауреатов премии «Бизнес Дона», и также были определены победители первого конкурса «Лучший наставник в предпринимательстве 2014 года». Лауреаты премии «Бизнес Дона» были награждены денежными призами в размере 100 тысяч рублей, 10 победителей конкурса «Лучший предприниматель Дона» и 3 победителя конкурса «Лучший наставник в предпринимательстве» получили ценные призы. Уникальной инициативой Правительства Ростовской области стало учреждение в 2014 году регионального конкурса «Лучший наставник в предприниматель-

У Ростовской области огромный предпринимательский потенциал, Но самое главное, что сегодня все больше молодежи идет в бизнес стве». Эта премия позволяет поощрять действующих наставников и повышает статус самого наставничества в целом. Геннадий Хорошаев (г. Шахты, I степень), Александр Сироткин (г. Новочеркасск, II степень) и Елена Сирота (г. Таганрог, III степень) стали первыми обладателями престижной награды. На форум приехали представители программ поддержки и развития предпринимательства из других стран: Великобритании, Нидерландов, Израиля, Монголии, Аргентины, Индии, а также молодые предприниматели из Москвы, Воронежской области и Ставропольского края. Кроме награждений победителей, в рамках Международного форума лидеров молодежного предпринимательства «SvoeDelo» прошли бизнес-квесты и мастер-класс для молодежи и начинающих предприниматереклама

лей от бизнес-тренера Бари Алибасовамладшего, чьи тренинги всегда собирают аншлаг. Состоялись мероприятия для действующих предпринимателей и предпринимателейнаставников. В рамках форума прошло пленарное заседание «Развитие молодежного предпринимательства: международный и российский опыт», где обсуждались вопросы финансирования стартапов, российские и зарубежные практики, проблемы и перспективы финансирования бизнес-проектов сегодня и завтра. Уже не в первый раз на ростовских площадках поднимают тему наставничества. Эта форма поддержки молодых предпринимателей становится все популярнее среди молодежи. Данной теме была посвящена панельная дискуссия: «Роль наставничества и обучения в развитии молодежного предпринимательства», где поднимались темы эффективности современных моделей обучения предпринимательству в высших учебных заведениях, развития дополнительных форм обучения предпринимательству и наставничества как уникальной формы передачи предпринимательских знаний. Борис Ткаченко, руководитель Международного форума лидеров бизнеса (IBLF) в России, руководитель программы «Молодежный бизнес России»

— Ростовская область в лице Правительства Ростовской области первая среди 85 регионов Российской Федерации инициировала конкурс «Лучший предприниматель в наставничестве». Это не случайно. Наставничество, как одна из форм поддержки молодежного предпринимательства, становится все более популярным в нашей стране. Все больше опытных предпринимателей изъявляют желание взять под свое крыло молодых начинающих бизнесменов. Эта практика оказывает поддержку не только молодому предпринимателю, но и приносит удовлетворение самому наставнику. И ростовский регион — не исключение. Этот конкурс — достойная награда тем, кто вносит вклад в развитие малого и среднего предпринимательства.

Город малого бизнеса Главным и поистине захватывающим зрелищем на форуме стала экспозиция «Город малого бизнеса», где каждый желающий мог убедиться наглядно, как молодежный бизнес живет сегодня, чем дышит и как это занимательно, когда ты — предприниматель! Валерия Якимова Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Виталий Мазин Президент ГК «Горизонт»

Принадлежащий Виталию Мазину отель Old House Resort & Spa стал первым в Ростовской области отелем, которому официально присвоили пять звезд. Кроме того, г-н Мазин является одним из учредителей ОАО «Горизонт» и совладельцем самого крупного* ТРК в Ростове — «Мегацентра Горизонт».

Фото предоставлено ГК «Горизонт»

с его ректором Имраном Акперовым. Мы часто встречаемся, и Имран Гурруевич постоянно уговаривает меня написать диссертацию. Возможно, в скором времени займусь и этим.

1 | Мой девиз в бизнесе — не лукавить, все делать честно, правильно и открыто. Вести дела необходимо как можно более прозрачно. И при этом уметь добиваться успеха.

деляю труды Дейла Карнеги. Мне нравятся его полезные советы, которые находят широкое применение в жизни и, в частности, в бизнесе.

4 |

2 | Идеальная рабочая обстановка — это весь мир! Все, что я не могу почерпнуть здесь, я нахожу в других регионах России и в других странах. Это помогает моему бизнесу.

Самый невосполнимый ресурс — это человеческое время. Его нельзя отмотать и добавить еще: сколько нам дано, столько и осталось. Его надо ценить, не тратить даром и не терять ощущение времени.

3 | Среди книг, повлиявших на мое мировоззрение, я вы-

5 | Я очень дружу с Институтом бизнеса и права,

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

9 | У меня есть кумиры в разных отраслях — Заха Хадид в архитектуре, Генри Форд в организации бизнеса. 10 |

Рецепт успешных переговоров — смотреть в глаза переговорщику. Когда я прихожу за товаром, я сначала смотрю на продавца. Если это достойный человек, я покупаю.

6 | Спорт занимает важное место в моей жизни. В «Горизонте» есть «Физкульт», но я строю свой спортзал, для него уже куплено оборудование. Со дня на день строители должны сдать этот объект. Это будет один из лучших тренажерных залов города, но он будет предназначен для очень узкого круга лиц.

11 |

7 | Когда-то я учился в консерватории. Чтобы снять стресс, я пою арии и другие песни, но только для себя.

13 |

8 | Деньги — это средство достижения целей. Я не сторонник системы «деньги ради денег», предпочитаю схему по Марксу — «деньги — товар — деньги». Я не могу делать деньги на деньгах и не могу продавать то, что я создаю; к сожалению, у меня это не получается. Я не могу строить и продавать — если я строю, то потом оставляю это себе. У нас раньше была задумка — выставлять на продажу антиквариат. Однажды я продал одну антикварную вещь, а потом выкупил ее обратно, причем дороже, чем продал.

При знакомстве с человеком обращаю внимание на глаза. Не люблю, когда глаза бегают.

12 |

Я человек умеренного риска. Я оцениваю, взвешиваю и иногда рискую. Меня всю жизнь критикуют, что бы я ни делал: когда мы впервые у оборонного предприятия открыли забор, потом когда я на стадионе построил первый картинг, когда я стал директором этого завода. Я прислушиваюсь к конструктивной критике, корректирую действия. Так я стал тем, кем я стал.

14 |

Меня мотивируют красота и любовь. Красота может воплощаться в разных формах, ее каноны склонны меняться с течением времени. Неизменным остается один ее признак: во всем должна быть гармония. Гармония есть основа красоты. И я во всем ищу гармонию.

Виктория Морозова

* по данным топ-листа «ДК» от 20.10.2014 г.

п ра в и л а

Игорь Бураков

ради эстетического удовольствия. Нравятся книги, тексты, где есть игра. Если идти в тематику деловой литературы, то понравился «Черный лебедь» Нассима Талеба — мировоззренчески близкая мне книга. В том числе нравится его прочтение главных рисков современной экономической модели.

Генеральный директор Агентства инвестиционного развития Ростовской области

Г-н Бураков, возглавляя АИР РО, демонстрирует иностранным и отечественным инвесторам масштабы и возможности, которыми обладает регион. По его словам, Ростовская область становится сегодня конкурентоспособной частью глобальной экономики. Г-н Бураков рассказал «ДК», почему драйв необходим, честность приятна и выгодна, а оптимизм 5 | Предприятию нельзя экономить на подписке на полезен. 1 | Работа для меня — это образ жизни, соревнование, интересное занятие, бесконечные вызовы. До сих пор сильно везло: еще ни разу не искал работу, она всегда находила меня, и при этом я брался исключительно за то, что мне интересно, что рождает драйв, доставляет удовольствие. Уже совсем скоро, в 2038-м году, — пенсия, а я еще ни разу не занимался скучной работой. Исключительное везение.

3 | Главные вопросы в нашей компании: «зачем?» и «как?»

4 |

Фото ИА «Ростов сегодня»

2 | Идеальную рабочую обстановку можно описывать по-разному. Например, как некий идеал, с которым хотелось бы рано или поздно столкнуться на практике: минимальное государственное регулирование, стабильные в течение десятилетий правила игры, низкие налоги. А можно идеальную рабочую обстановку представить как интерьер офиса, где работает Агентство инвестиционного развития Ростовской области (АИР): прозрачная дверь на входе, равно как и стены в бухгалтерии; с потолка идет дружелюбный дождь; на полу — деньги в валютах тех стран, с инвесторами из которых

работает АИР; вокруг много добросовестного женского труда и умных глаз. А еще сотрудники очень часто передвигаются по офису бегом: временной выигрыш от этого на самом деле минимальный, но какой драйв!

Любимых книг много. Литература слишком разнообразна для того, чтобы выделить 2-3 любимых произведения. Хотя считается, что все основные художественные сюжеты были изобретены еще во времена античности. Кто-то считает, что таких сюжетов 36, а Борхес полагал, что их всего 4. Мне очень нравится Сергей Довлатов. Это Чехов времен позднего СССР. Довлатов — один из моих эстетических идеалов русского языка и изложения. Меня так увлекли его рассказы, что я перечитал все, что было им написано, включая даже письма. Жаль, что всех его сочинений набирается максимум на пять томов. Людям, которые мне симпатичны, я часто дарю книги именно Довлатова. Могу открыть рассказы Чехова и читать их с любой страницы исключительно

деловые СМИ и на ключевых сотрудниках. А человеку ни в коем случае нельзя экономить на детях.

6 | Недавно вычитал у Черчилля две симпатичные вещи. Первая: «Я — оптимист, потому что не вижу особой пользы быть чем-то еще». Вторая: «Заглядывать слишком далеко — недальновидно». 7 | Мой спортивный выбор: волейбол, баскетбол, большой теннис, шахматы, плавание. Когда-то по плаванию было по две тренировки в день всю неделю, входил во всякие сборные. До сих пор в состоянии пронырнуть под водой 50-метровый бассейн. 8 |

Рецепт успешных переговоров простой: с правильно отобранной компанией в правильное время обсудить взаимоинтересную тему.

9 | Если говорить об Агентстве инвестиционного развития Ростовской области, то надо признать, что границы возможного, безусловно, существуют. Но мы их не видим. По крайней мере, пока. 10 |

Быть честным не только приятно, но и выгодно.

11 |

Репутация всегда на первом месте.

Виктория Морозова

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

банки

Тенденции рынка ипотеки и недвижимости Условия оформления ипотеки в Сбербанке сегодня считаются одними из лучших среди банков-конкурентов. Но как оформить ипотеку? Этим вопросом задаются сейчас многие россияне, желающие приобрести жилье в кредит. клиентов. Также способствует популярности устойчивая позитивная репутация Сбербанка и его доступность во всех регионах, включая малые города и поселения, что помогает развитию села. Сбербанк активно сотрудничает с администрациями территорий в рамках отдельных программ и соглашений, осуществляющими субсидирование нашим заемщикам части процентной ставки и работникам бюджетной сферы части основного тела кредита.

авайте разберемся вместе. Сегодня нам в этом поможет заместитель председателя Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Лариса Безделева. Лариса Николаевна, чем, на ваш взгляд, объясняется популярность ипотеки Сбербанка? — Причин, безусловно, много, но в первую очередь, думаю, это связано с невысокими процентными ставками, отсутствием каких-либо комиссий, отсутствием поручительств физических лиц (кредиты выдаются под залог кредитуемого объекта), льготными условиями для различных категорий 32

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Вы сказали, что ипотека доступна практически во всех регионах, а кто может оформить ипотеку? — Граждане Российской Федерации в возрасте от 21 года до 75 лет (на дату окончания срока кредитного договора), имеющие общий трудовой стаж не менее одного года за последние 5 лет и работающие на последнем месте от 6-ти месяцев (за исключением пенсионеров, на которых данные требования не распространяются). Сотрудники компаний, сотрудничающих со Сбербанком по зарплатным проектам, и получающие зарплату на счета, открытые в Сбербанке России, имеют преимущество — они не предоставляют документы о доходах и трудовой занятости. Таким образом, пакет документов на ипотечный кредит состоит только из заявленияанкеты и предъявления паспорта клиентом для снятия с него копии! Согласитесь, что это значительное преимущество, при этом работники предприятий-участников зарплатных проектов еще имеют ставку по кредиту ниже, реклама

чем у других клиентов. Супруги, приобретающие объект недвижимости, в обязательном порядке являются созаемщиками. Помимо этого, если дохода супругов не достаточно для желаемой суммы кредита, в созаемщики можно взять третье лицо, доход которого повлияет на сумму кредита, но объект может не оформляться в общедолевую собственность всех созаемщиков. На какие цели может направить заемщик ипотечный кредит? — В Сбербанке действуют три основные программы ипотеки: - на покупку готового жилья; - на покупку строящегося жилья; - на строительство жилого дома. При этом первые две программы действуют также и в рамках «Военной ипотеки». Помимо этого, Сбербанк предоставляет кредиты на гаражи и земельные участки, приобретение незавершенных объектов недвижимости по отдельной программе «Загородная недвижимость», производит рефинансирование ипотек, уже полученных в других финансовых учреждениях страны. Самым распространенной является ипотека «на приобретение готового жилья». А на какой срок можно получить кредит и от чего это зависит? — Ипотечные кредиты выдаются на срок от 12 месяцев до 30 лет. Зависит это от возраста заемщика и созаемщиков (при их наличии), их среднемесячных чистых доходов (за вычетом всех обязательств). Чем выше среднемесячный доход, тем выше сумма кредита, меньше срок ипотеки и, соответственно, меньше ставка по кредиту. Какой минимальный размер собственных средств достаточно иметь клиенту? — Минимальный размер собственных средств возможен от 10% стоимости при-

банки обретаемой недвижимости. Распространяется это правило на объекты, построенные с участием кредитных средств Сбербанка и «молодые семьи» с двумя и более детьми. «Молодой» семья считается, если хотя бы один из супругов в ней моложе 35 лет. Для остальных категорий заемщиков минимальный размер собственных средств возможен от 15%. Чем больше собственных средств, тем ниже процентная ставка по кредиту. Один из самых волнительных вопросов — какова процентная ставка за пользование кредитом? — Ставка по ипотечным кредитам, так же как и срок кредита, зависит от многих параметров: от категории заемщика/созаемщиков, срока кредита, размера собственных средств. Поэтому рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Но можно обозначить диапазон — ипотека в рублях от 12,5%. Также, если один из созаемщиков относится к категории, имеющей преимущество, например работник предприятия-участника зарплатного проекта, то ставка будет установлена с учетом данной категории. Учитывая, что ставки по ипотечным кредитам разбиваются на действующие до регистрации ипотеки и

после, при этом ставка после регистрации ипотеки на 1% ниже и если ипотека зарегистрирована до выдачи кредита (а это основная масса ипотечных кредитов), то ставка по договору сразу устанавливается вторая, на 1% ниже. В настоящее время в Сбербанке действует программа «Защищенного кредита» для всех категорий заемщиков, которая, при условии добровольного страхования жизни и здоровья заемщика, позволяет снизить еще на 1% ставку по кредиту. Как впоследствии клиент рассчитывается с банком? — После получения ипотеки кредит будет погашаться ежемесячно равными (аннуитетными) платежами. Возможно досрочное погашение ипотечного кредита без каких-либо ограничений и дополнительных комиссий. При этом проценты начисляются только за время пользования кредитом, на день внесения платежа. Можно ли задействовать в Сбербанке материнский капитал? — Да, можно. При этом использовать его как на оплату первоначального взноса, так

и на погашение уже полученной ипотеки. Но здесь необходимо знать, что использовать этот сертификат можно исключительно в рамках программы на приобретение построенного жилья. Возможно ли взять ипотеку без первоначального взноса? — Да, вариант ипотеки без первоначального взноса возможен, но только с учетом имеющегося маткапитала. А в чем преимущества программы для молодых семей? —Преимуществом особого условия «молодая семья» в Сбербанке является льготная процентная ставка и возможность снижения первоначального взноса до 10% (только у семей, имеющих двух и более детей).

www.sberbank.ru тел. 8 800 555 55 50. ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

Галина Пивоварова аналитик Российской гильдии риэлторов, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Коммерции и логистики» РГЭУ (РИНХ) Российский рынок недвижимости по праву можно назвать основным инструментом, который наши соотечественники используют в качестве объекта инвестирования. Вложения в недвижимость сегодня не без оснований воспринимаются как максимально надежный способ конвертирования накопленных средств. О том, как развиваются события в сфере недвижимости, комментарий аналитика Российской гильдии риэлторов, кандидата экономических наук, доцента кафедры «Коммерции и логистики» РГЭУ (РИНХ) Галины Пивоваровой: — В отличие от других сегментов рынок недвижимости более консервативен и на колебания в макроэкономике реагирует слабее. Кроме того, имеет региональную локальную специфику. Например, в отличие от Москвы, где квадратный метр на многие сегменты традиционно имеет валютную стоимость, на Юге страны он оценивается в рублях и на все изменения на биржах реагирует гораздо медленнее. Следует заметить, что рынок недвижимости отвечает инвесторам взаимностью и предлагает широкий спектр возможностей — жилье от экономкласса до премиум. Более того, на первичном рынке, который является индикатором рынка в целом, количество предложений за минувший год выросло на 42%. Правда, снижения цены при этом не произошло, что

объясняется как стабильным спросом, так и, напротив, нестабильным курсом валют. А цены на жилье премиум-класса на первичном рынке в октябре даже выросли в среднем на 4% за квадратный метр. Рост цены предложения продемонстрировал в октябре в среднем на 2% и рынок вторичного жилья. Важно отметить, что, благодаря превышению предложения над спросом, и на первичном, и на вторичном рынках используются такие инструменты регулирования цены, как торг и скидки. И, судя по всему, такая ситуация скорее всего сохранится в течение 1-го квартала 2015 года. Наметилось перераспределение внутри предложения на первичном рынке. Если в 2012 году жилье экономкласса демонстрировали только 15% застройщиков, то сегодня уже 28%, т. е. почти в два раза больше. И именно экономкласс демонстрирует покупку жилья с привлечением ипотеки. А если принять во внимание средний уровень доходов на Юге России, то становится очевидным, что для большинства наших граждан единственным способом прирасти недвижимостью остается сегодня ипотека. Не удивительно, что количество зарегистрированных прав на жилые помещения, приобретенных с использованием кредитных средств, например, по Ростовской области выросло по сравнению с прошлым годом на 16,8% — с 898 тыс. до 1 млн 49 тыс. Ту же тенденцию демонстрирует и кредитный портфель ЮгоЗападного банка ОАО «Сбербанк России» — одного из основных участников жилищного кредитования*. С начала года доля ипотечных кредитов регионального филиала Сбербанка выросла практически на 4%, или на 22 млрд руб.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п рав и л а

Сергей Подуст Генеральный директор ОАО «ПО «НЭВЗ»

Победитель премии «ДК» в номинации «Реноватор года» Сергей Подуст 31 год работает на НЭВЗе. Его девиз «Делай все от начала и до конца» объясняет то, что г-н Подуст посвятил всю свою жизнь одному предприятию и прошел на нем путь от электромонтера до руководителя.

2 | Для меня идеальная рабочая обстановка — это слаженное взаимодействие всех участников рабочего процесса, направленное на получение желаемого результата в требуемые сроки. 3 | Любая прочитанная книга заставляет меня задуматься, проанализировать полученную информацию применительно к себе. Любимая книга — «Семь навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови. Это книга о принципах и правилах жизни, которые действуют в любой ситуации и при любых обстоятельствах.

5 | На мой взгляд, нельзя экономить на времени для принятия решения. Прежде чем начинать работу, нужно как следует подготовиться, сделать необходимые расчеты, продумать все действия, взвесить все «за» и «против». Как говорится, семь раз отмерь — один раз отрежь. Именно в обдуманных решениях и поступках — залог успеха как в работе, так и в жизни. 6 | Мне с детства привили интерес к знаниям. Работая на стройке, на заводе, изучая философию, я приучил себя досконально разбираться в тех вопросах, которые требуют решения. А чтобы доходить

4 | Мне повезло в жизни, у меня много хороших учителей и наставников, с которых я брал и беру 34

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

до истины, понимать происходящие процессы, необходимо все время учиться, что я и делаю сам и способствую тому, чтобы и подчиненные придерживались этого правила.

Фото: Андрей Бойко

пример. Но самый главный совет в жизни дали мне мои родители: нужно быть справедливым, честным, с уважением относиться к людям. Что я и стараюсь делать.

7 |

В людях я ценю порядочность, надежность и доброту.

8 |

Мой рецепт успешных переговоров. Во-первых, все следует продумать до мелочей, расставить приоритеты, четко определить цель — желаемый результат. Во-вторых, нужно быть максимально осведомленным о своем партнере, о его намерениях. В-третьих, ведя переговоры, внимательно слушая собеседника, понять его и, достигнув обоюдного согласия, договориться.

Поздравляем всех настоящих и будущих клиентов с наступающим 2015 годом!

9 | При знакомстве с человеком я обращаю внимание на его внешний вид, манеры, жестикуляцию, умение слушать и откровенно вести беседу. 10 |

Риск оправдан лишь в том случае, если он правильно просчитан.

11 | Объективную критику воспринимаю как совет для устранения недостатков. 12 |

Мотиватор в работе для меня — это достигнутый успех, результат моей работы. А успех приходит тогда, когда благополучие в семье, когда рядом верные друзья.

Мария Карачевцева

100 % офисных товаров в «АВАНТРЕЙДЕ»!

1 | Работа для меня — это то, чем я привык заниматься по 12-16 часов в день, начиная с 14 лет, работая подростком в летний период в строительных отрядах, учась в техникуме и институте в течении 10 лет и все последующие годы на Новочеркасском электровозостроительном заводе, пройдя путь от электромонтера по ремонту электрооборудования до генерального директора. У меня интересная, многогранная, сложная работа, и она мне по душе. Мой девиз в работе: «Делай все от начала и до конца».

www.avantreid.ru, gifts.avantreid.ru, тел.: 230-07-07

реклама 18+

п ра в и л а

Только благодаря ему я стал тем, кем стал.

Сречко Лончар

6 |

Я очень люблю, когда персонал тянет за рукав и говорит: «Научи». Хорошо, когда приходят и говорят: я не знаю, я не умею, но очень хочу научиться. А когда человек с порога заявляет о широте своих компетенций, на поверку зачастую оказывается, что знания его поверхностны. Сейчас много так называемых интернет-поваров, которые не знают разницы между вкусами черного и белого трюфеля, тыквенного и оливкового масел. Стало много кулинарных теоретиков. Знаете, какая разница между богом и хирургом? Бог не думает.

Владелец ресторана «Фишка»

Ресторан Сречко Лончара пользуется большой популярностью среди ростовчан и высоких гостей города. «Но я никогда не обслуживал известных людей как звезд, я готовлю для них как для любого другого посетителя. И наоборот: к каждому гостю — как к президенту», — рассказал шеф-повар «ДК». Моя работа заключается не только в том, чтобы вкусно накормить людей, в моей работе есть колоссальная психологическая составляющая — как по отношению к клиенту, так и по отношению к персоналу. Человек в ресторан заходит не только покушать, но и поднять настроение. Когда я захожу на кухню, я спрашиваю: «Ребята, как дела?» Если люди работают с удовольствием, то блюдо будет приготовлено с душой. Если нет удовольствия, не будет и качества.

2 |

Деньги — незаменимый инструмент. Но в большом количестве они нередко портят людей, становятся опошляющим аксессуаром. Скорее двое бедных подружатся, чем двое богатых, потому что первым нечего делить.

3 |

Не одобряю, когда родители в награду за хорошую оценку покупают детям игрушки или, того хуже, дают деньги. По сути, это взятка. По Фрейду ребенок зеркально отражает поведение своих родителей. Если родитель способен перенести взяточничество на ребенка, это ужасно. Успешная учеба в школе — это честные инвестиции в будущее, и детям нужно объяснять это без заискиваний и «подкупа».

4 |

Самым большим авторитетом для меня всегда был и

остается мой отец. Он был главой района и председателем комиссии присяжных суда в городе Загреб. Он был очень честным человеком, вырастил меня таким же и научил меня ценить это качество.

7 |

Критика — это двигатель к лучшему. Ее нужно воспринимать как сигнал к тому, чтобы оптимизировать, реформировать, улучшать. Чтобы снять очки, увидеть зоны роста и начать работу над ними.

5 |

В 1977 г. я окончил школу поваров и пришел в корпорацию «Интерконтиненталь». Не все шло гладко: трижды меня оставляли на испытательном сроке. Драгомир Пьяжа Миколич, мой первый шеф, тогда сказал, что из меня никогда не выйдет хорошего повара. Я понял, что останавливаться нельзя, изменил свое понимание жизни, пришел к тому, что всему нужно учиться самому. В 2 часа ночи я приходил домой с работы и начинал изучать теорию кулинарного дела. Это дало плоды… Теперь я классик в своей профессии. Спустя 20 лет, когда я стал шеф-поваром в одном из ресторанов Нижнего Новгорода, я встретился с моим первым шефом. Это был волнительный момент.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

8 | Моя дочь Кристина — великолепный кондитер, работает в венском кафе в Загребе. За все годы обучения она ни разу со мной не работала, никогда не проходила практику под моим руководством. Если бы мы работали вместе, я бы неизбежно наступал на нее. На ней сумасшедший груз: она дочь Сречко Лончара. Ей нужно оправдать свою фамилию. 9 |

Фото: Андрей Бойко

1 |

Я закончил поварскую школу, знаю пять языков, руководил огромными фирмами, десять президентов накормил. Я угощал Пола Маккартни, в «Фишке» были Познер, Новиков, Безруков. Когда в Ростове проходили скачки, здесь были повара и официанты Дмитрия Медведева. Я никогда не обслуживал известных людей как звезд, я готовлю для них и отношусь к ним как к любому другому гостю. И, наоборот: к каждому гостю — как к президенту.

Виктория Морозова

п ра в и л а

Олег Цепилов

Генеральный директор ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону»

Авиация для Олега Цепилова — это не просто работа, а любимое занятие, в котором он постоянно чему-то учится. Он не боится критики и воспринимает ее как возможность для развития.

2 | Работа — это мое любимое занятие. Гражданская авиация — та отрасль, где я постоянно чему-то учусь. Здесь нельзя останавливаться на достигнутом, ведь авиация — это одна из передовых отраслей в промышленности. 3 | Я нахожусь на рабочем месте порядка 12 часов в сутки. Но и дома часто решаю рабочие вопросы в телефонном режиме. 4 | Задачи нелегко делегировать. Для этого я сначала человека несколько раз проверяю. У меня сотрудники иногда по пять-десять раз письма переписывают. Я должен быть уверен, что человек пойдет именно тем путем при решении задачи, который соответствует общему вектору развития предприятия. Пусть он сам выбирает методы, главное — это нужный результат в срок. 5 | На людском ресурсе нельзя экономить. Людям нужно создавать условия для работы, тогда будет и отдача. 6 |

Деньги — это инструмент получения различных благ от жизни. Не более того.

7 | Надо уметь слушать собеседника и не перебивать. Тогда можно достичь любых результатов в переговорах. 38

8 | Когда я знакомлюсь с человеком, то обращаю внимание на его поведение — как зашел, как поздоровался, на его приветливость. Если человек расположен, то и разговор состоится, и результат будет. Когда человек заходит негативно настроенный, остается только сидеть и слушать. 9 | Критика — это хороший инструмент что-то поправить. Мы же не всегда видим, когда что-то сломалось или испортилось. Это замечание к улучшению процесса. В личном плане у критики есть нюанс. Здесь идет речь о неудовлетворении другого человека вашей реакцией, то есть его ожидания не оправдываются. И тут уже вопрос — готовы ли вы идти навстречу человеку или нет. 10 | Чтобы справиться со стрессом, я звоню родителям. Они у меня пенсионеры, живут в своем доме. Я просто разговариваю с ними. 11 |

Первая книга, которая повлияла на меня, — «Аэропорт» Артура Хейли. Я прочел ее еще в студенческие годы. В ней описывался весь процесс работы гражданской авиации в художественной форме. Именно тогда я понял, что хочу работать именно в гражданской авиации. Да, уже тогда я получил высшее образование, но эта книга стала подтверждением правильности выбора. Ведь многие мои однокурсники после окончания вуза выбрали другую профессию. Кроме того, вспоминая эту книгу, я понимаю, что с 1969 года проблемы в гражданской авиации не сильно изменились. Вторая книга — это Библия. К ней рано или поздно возвращаются все.

Мария Карачевцева

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Фото: Алексей Усиков

1 | Идеальная рабочая обстановка — это когда есть команда и все ее члены понимают свои обязанности, выполняют их и являются профессионалами. Мне важно, чтобы сотрудники не спрашивали, что нужно делать, а приходили и сами предлагали.

банки

Миллионный клиент выбрал «Сбербанк ОнЛ@йн» В Юго-Западном банке ОАО «Сбербанк России» наградили миллионного клиента, подключившего «Сбербанк ОнЛ@йн». Им стал ростовчанин Сергей Алхасов.

лиента-победителя определила электронная система. Об этом стало известно центральной статистической службе банка в Москве, и после этого информация поступила в Ростов. Как рассказал нам Сергей Алхасов, ему позвонил менеджер банка и сообщил приятную новость. Счастливый клиент даже не сразу поверил, но потом его пригласили в офис на торжественную церемонию. Ранее он оплачивал коммунальные услуги в другом банке, однако тот офис закрылся. Алхасов пошел с платежными документами в отделение Сбербанка, там ему предложили воспользоваться банкоматом и подключиться к сервису «Сбербанк ОнЛ@йн». А

через месяц он узнал, что стал клиентоммиллионником. На торжественной церемонии юбиляру на память вручили ценный подарок. Клиента поздравила заместитель председателя Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Лариса Безделева. Примечательно, что 500 тысяч человек присоединились к онлайн-обслуживанию в течение последнего года. А первые 500 тысяч были итогом предыдущих трех лет. Как подчеркнула Лариса Безделева, такой стремительный рост объясняется улучшением качества сервиса. В данный момент через Интернет можно совершать практически любые операции по своим счетам из реклама

любой точки мира. Пользователи управляют денежными средствами из дома или с рабочего компьютера. Сбербанк ориентируется на то, чтобы сделать сервис максимально удобным для клиентов. «Сегодня прослеживается тенденция перехода клиентов на обслуживание в удаленные каналы, в том числе с помощью мобильных приложений, — сказала заместитель председателя Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Лариса Безделева. — Это связано с повышением качества услуг банка, ростом финансовой грамотности населения и популярностью мобильных девайсов». С помощью бесплатных сервисов можно отследить движение своих средств, выгрузить статистику, открыть вклад с повышенной ставкой в отечественной или иностранной валюте, металлический счет, оплатить коммунальные услуги, штрафы, погасить кредиты в другом банке. Особой популярностью у клиентов пользуется услуга «Автоплатеж». Это один из самых высокотехнологичных банковских сервисов. Он позволяет производить настройку регулярной автоматической оплаты с банковской карты клиента в адрес поставщиков услуг. Сегодня можно автоматически оплачивать услуги сотовой связи операторов «Билайн», МТС, «Мегафон», услуги интернет-провайдеров МТС, «Домашний», «Спарк», «Ростелеком», кредиты сторонних банков. Услуга привлекательна для рынка, потому что платеж может производиться в сумме выставленной задолженности от поставщика услуг.

Тел. 8-800-555555-0 https://online.sberbank.ru/CSAFront/ index.do Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Ольга Огурцова Управляющий Ростовским филиалом Газпромбанка

Ольга Огурцова стремится всегда развиваться и самосовершенствоваться. Сейчас она получает третье высшее образование и в сотрудниках ценит стремление повышать свою квалификацию.

2 | Идеальная рабочая обстановка — это идеально выстроенные бизнеспроцессы слаженной высокопрофессиональной команды. 3 | Книга, которая повлияла на мое мировоззрение, — это «Цель. Процесс непрерывного совершенствования» Голдрата Элия. 4 | В моей памяти хорошо отложилась некогда прочитанная фраза Конфуция: «Стыдно быть бедным и занимать низкое положение в обществе».

возникающие вопросы на взаимовыгодных условиях.

9 | Как сказал великий классик Александр Сергеевич Пушкин: «Быть можно дельным человеком и думать о красе ногтей». Эта фраза характеризует мое отношение при первом знакомстве с человеком. И еще одна фраза, которой я следую: «Я человек, и ничто человеческое мне не чуждо». Публий Теренций.

7 | Чтобы и на работе, и дома все было гармонично, нужно с любовью относиться и к одному, и к другому. Как сказал Дени Дидро: «Самый счастливый человек тот, кто делает счастливыми наибольшее количество других людей».

10 |

8 | В результативных переговорах главное — тщательно готовиться к переговорам и уметь слушать своего собеседника. Важно стараться решить

12 |

Риск только тогда является оправданным, когда он взвешен и захеджирован.

11 |

Я положительно отношусь к критике при условии, что критика является конструктивной. Главный мотиватор в работе — это успех и достижение высоких результатов, а также постоянная самореализация.

реклама, 18+

5 | Мое кредо — никогда не экономить на образовании, отдыхе и детях.

6 | Образование — это возможность постоянно самосовершенствоваться, никогда не останавливаться на достигнутом. Я постоянно и системно прохожу курсы по профильному образованию. В данный момент получаю третье высшее образование. Главное в резюме соискателя на работу в нашем банке — наличие основного и дополнительного профессионального образования.

Фото: Ольга Возлюбленная

1 | Работа — это постоянный стимул для самореализации и общения с интересными людьми, возможность развития и самосовершенствования.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

т у р из м

Самые горячие направления для зимнего отдыха О самых популярных видах зимнего туризма рассказывает заместитель директора по туризму ООО Компании «Альбион-Тур» Наталья Васильевна Кудрявцева. Самыми популярными видами зимнего туризма, конечно, являются горнолыжные курорты. И тут нельзя не сказать о таких горнолыжных курортах, как Домбай и Приэльбрусье. К услугам отдыхающих предоставлены комфортабельные отели, санатории, базы отдыха. Раз личные ценовые категории позволяют туристам с любым уровнем достатка хорошо провести здесь отпуск. Зимний т уризм может быть разно образным: если же здоровье или возраст уже не позволяют «покорять вершины», то даже проживание в курортных зонах принесет огромную пользу для организма. Такой отдых рекомендуется Адыгея — 6 400 руб. людям с ослабленным Домбай — 4 400 руб. иммунитетом, склонностью к аллергиям, Грузия — 15 000 руб. сердечными и другиПриэльбрусье — 5 400 руб. ми заболеваниями. Целебные источники имний туризм — это прекрасная воз- с минеральной водой очень полезны для можность провести отпуск или выход- лечения многих заболеваний, а также очиные. В преддверии Нового года компания щения организма. Также вам придутся по «Альбион-Тур» специально для вас подгото- вкусу специально подготовленные зимние вила новогоднюю программу зимних туров экскурсионные туры. Наш стратегический по России и странам ближнего зарубежья. партнер и ведущий туроператор «Калипсо Курорты России и стран ближнего зару- М–Тур» предлагает экскурсии по Грузии. бежья развиваются быстрыми темпами. В Заказав экскурсионный тур по Адыгее, первую очередь это объясняется тем, что вы сможете увидеть большое количество они предоставляют такие же комфортные природных памятников, заснеженные пики условия, как и европейские туристические гор, насладиться великолепным климатом, страны, но за гораздо более низкую цену. набираться новых сил и впредь покорять

новые вершины в новом году. Экскурсионный тур в Чеченскую Республику сочетает в себе современные небоскребы в центре города, уютные горные аулы и исключительные по красоте горные ландшафты. Подробное описание всех экскурсионных туров вы сможете найти на нашем сайте albion-tour. ru. Зима — это не повод отсиживаться дома, укутавшись одеялом у телевизора, это пора для новых открытий, покорения новых высот, тем более что до этих высот «рукой подать».

Давид Ревазович Микава директор по развитию «Калипсо М–Тур» : — Грузия — это величественные храмы и суровые горы, живописные пейзажи и приветливое море, всего лишь несколько шагов в сторону — и вы сможете увидеть что-то новое: футуристическая архитектура будущего, многочисленные кафе и магазины, зажигательные ночные клубы… Грузия — страна для тех, кто любит активно отдыхать и духовно совершенствоваться; это место, где каждый может обнаружить то, что ему по душе.

ООО Компания «Альбион-Тур», г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 73, тел. 8 (863) 300-50-50, пр. Кировский, 57, тел. 8 (863) 2-666-255, пр. Зорге, 11, тел. 8 (863) 2-102-706; г. Шахты, ул. Советская, 219, тел. 8 (8636) 25-98-81, www.albion-tour.ru Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Валентина Харченко Генеральный директор компании «Анна Потапова Мебель»

Валентина Харченко — совладелец крупной сети магазинов мебели, более 20 лет в бизнесе, совместно с партнерами построила бизнес с нуля. Утверждает, что работать 24 часа в сутки — это нормально, что бизнес одновременно может быть и хобби, и образом жизни. И уж точно не может помешать вырастить четверых детей. Этим и не только она поделилась с «ДК».

2 | Мой телефон может быть отключен только на борту самолета, в остальное время я на связи. Даже если я на другом конце света, разница часовых поясов очень большая и мне надо поспать, мой мобильный включен и находится рядом. 3 | Я не справляюсь со стрессом. А зачем? Да, случаются напряженные ситуации. Но когда в бизнесе спокойствие, стабильность, он превращается в болото. Бизнес в моем понимании — это живой организм, который постоянно двигается, совершенствуется. И любые кризисы — это толчок к развитию. 4 | Я нормально отношусь к критике. У меня есть сотрудник, который работает в компании 15 лет. Он может прийти и сказать — ты, конечно же, собственник, но вот здесь ты ошибаешься. И я всегда готова обсудить альтернативные решения. Но это одна сторона медали. 5 | Наш бизнес — это бизнес моды. Женщины в нем играют ключевую роль, потому что имеют внутреннее чувство прекрасного. Здесь критиковать невозможно, 42

потому что у каждого свой взгляд, свое мнение.

6 |

Я легко делегирую задачи сотрудникам. Но никогда не ослабляю контроль. Если сотрудник сделал неверный шаг, всегда предложу вариант решения, но никогда не дам, что называется, пинка, не выбью из колеи.

7 | Бизнесу в России всего 20 лет. Мы все до сих пор еще учимся. Да и условия рынка стремительно меняются. 20 лет назад за диванами стояли в очереди, считались ночами. А сегодня идет борьба за лояльность покупателя. И если ты не будешь меняться, стремиться к лучшему, то тебя ожидает провал. Необходимо все время быть на шаг впереди.

10 |

Успешная женщина – это женщина, уверенная в себе. Ты проявляешь уверенность в делах, словах, поступках, внешнем виде. Я восхищаюсь успешными женщинами, будь у них маленький бизнес или крупное предприятие. Но не всегда сталкиваюсь с взаимным отношением. Потому зачастую мне лучше удаются переговоры с мужчинами.

11 |

Совсем недавно я перечитала «В круге первом» Александра Солженицына. Рекомендовала сделать это своим детям и вам рекомендую. Она дает колоссальный заряд. Это не просто история страны, это история преодоления, это урок личности. А для меня это еще и история моей семьи, отложившая отпечаток на всю мою жизнь.

8 | В сотрудниках я ценю способность самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность. Да, я всегда готова дать совет, но решение будет за сотрудником.

12 |

9 | В отношениях с партнерами я ценю честность. Если я дала обещание, я его выполню, даже если вдруг случится, что завтра мне его выполнять уже невыгодно. Того же я жду и от своих партнеров. Честность перед собой, честность с сотрудниками и партнерами очень важна — это твоя репутация.

Мария Карачевцева

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

При знакомстве с человеком первое и практически единственное, на что я обращаю особое внимание, — это глаза. Они способны рассказать больше, чем одежда, аксессуары и прочий антураж. Они скажут главное — насколько искренен и открыт человек перед тобой.

Фото: Алексей Усиков

1 | Я работаю 24 часа в сутки, по-другому невозможно, если хочешь добиться результатов.

банки

С наступающим новым годом! Вице-президент — начальник филиала РРУ ОАО «МИнБ» Александр Евгеньевич Елисеев поздравляет читателей журнала «Деловой квартал» с Новым годом!

тирный жилой дом в Семикаракорске. Сейчас ведутся строительные работы по восстановлению городского памятника архитектуры, красивого дома на участке Большая Садовая/Крепостной, сгоревшего в 2008 году. В 2015 году Московскому Индустриальному банку исполнится 25 лет, и мы будем праздновать юбилей с размахом. Всех наших действующих и будущих клиентов ждет множество интересных предложений по банковским продуктам, а также специальных акций, мероприятий и подарков. Приходите! Мы будем рады видеть вас нашими клиентами.

режде всего от имени всего коллектива банка хочу поздравить всех читателей, наших клиентов и бизнес-партнеров с наступающим Новым годом и Рождеством! От всей души желаю всем прекрасного настроения, крепкого здоровья, осуществления всех добрых замыслов, коммерческих и личных успехов. Д ля Ростовского филиала Московского Индустриального банка 2014 год стал особенным: исполнилось ровно 10 лет работы банка в регионе. В течение этого периода на средства банка в Ростовской области были построены жилой комплекс «Красный город-сад» и бизнес-центр «Купеческий двор» в Ростовена-Дону, маслопрессовый завод «ДонМаслоПродукт» и жилой дом в п. Веселом, аквапарк «ДонПарк» в Батайске, многоквар-

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Валерий Тройчук Генеральный директор УК «Донвинпром»

Фото предоставлено УК «Донвинпром»

Этот год был очень удачным для «Винодельни Ведерниковъ»: множество медалей на ключевых европейских дегустационных конкурсах, «золотом» неоднократно отметили автохтонный сорт Красностоп золотовский. По словам г-на Тройчука, успех в этом нелегком деле полностью зависит от природного и человеческого факторов, и главным активом своей компании он считает людей, которые не останавливаются в саморазвитии.

1 | Бизнес для меня — это не просто процесс зарабатывания денег, но, в первую очередь, творчество, созидание. Это возможность каждый год достигать чего-то нового, покорять казавшиеся недосягаемыми высоты. Это способ постоянно удивлять и восхищать людей. Ну и, конечно, поддерживать определенный уровень жизни. 2 | Своими главными принципами как в бизнесе, так и в жизни считаю честность и справедливость. Честность важна во всем — по отношению к близким, к 44

партнерам, к подчиненным, к себе. Очень важна честность по отношению к своему делу. Здесь я имею в виду, что только отдаваясь своему делу полностью и искренне, можно рассчитывать на реальную отдачу и результат. Справедливость (и уверенность людей в ее наличии) играет важную мотивирующую роль. Каждый человек должен знать, что ему воздастся по заслугам, как в позитивном, так и в негативном смысле.

3 | Для меня идеальная рабочая ситуация — это нахождение над процессом,

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

«над полем боя». Во время сезона уборки и переработки винограда члены команды, непосредственно занятые в этом процессе, работают без выходных три месяца и порой теряют способность видеть большую картину. Здесь очень значимым становится мое участие как координатора. В виноделии часто приходится принимать ключевые решения, ошибка может быть непоправимой, поэтому чрезвычайно важно, чтобы руководитель обладал всей полнотой достоверной информации, имел время подумать, проанализировать все факторы и, наконец, взять на себя ответственность и принять верное решение.

4 | Успех в нашем деле полностью зависит от двух факторов — природного и человеческого. Причем повлиять на первый нет никакой возможности. Работники «Винодельни Ведерниковъ» беззаветно преданы своему делу, с головой погружены в рабочий процесс. Для

меня крайне важно, чтобы они имели возможность быть полностью сосредоточенными на работе, ведь если художник начинает беспокоиться о хлебе насущном, он превращается в ремесленника.

5 | В целом, в жизни считаю недопустимым экономить на образовании своих детей, на своем здоровье и здоровье своих близких. 6 | Образование, знания — абсолютно базовые ценности, а учиться никогда не поздно. В жизни и в работе интересно взаимодействовать с любознательными людьми, которые всегда открыты для нового. Задачи, которые ставятся перед нашей командой, требуют постоянного углубления знаний. Не устаю повторять, что главный актив моей компании — люди, которые не останавливаются в саморазвитии. 7 | Я в целом являюсь приверженцем здорового образа

п ра в и л а

жизни, а спорт — его неотъ емлемая часть. В течение года в основном занимаюсь плаванием, это отличная аэробная нагрузка, при этом самая нетравматичная. Помимо этого у меня есть особая спортивная страсть — горные лыжи. Поездка в горы оказывает прекрасное воздействие на тело и разум. Неделя активного горнолыжного отдыха позволяет полностью перезагрузить мозг и посмотреть на дела свежим взглядом.

8 |

Бороться со стрессом мне помогают друзья. Я счастливый человек, я могу сказать, что у меня много близких друзей, с которыми я разделяю радость досуга. Каждую среду у нас проходит дружеский обед, по четвергам ходим в баню, а в конце недели посещаем пятничные вечеринки.

9 | К деньгам я отношусь уважительно. Наверное, это от родителей — я вырос в трудовой сельской семье, где главным принципом всегда была жизнь по средствам. Человек может позволить себе тратить столько, сколько он зарабатывает. Если хочется большего, нужно больше трудиться. А с точки зрения бизнеса деньги для меня — исключительно инструмент, позволяющий реализовывать задуманное. 10 |

Садиться за стол переговоров имеет смысл только тогда, когда потенциальный результат может быть полезен обеим сторонам. Считаю, что цель любых переговоров — достижение обоюдной выгоды. Поэтому в общении с людьми всегда стараюсь поставить себя на место собеседника и вести

диалог так, как бы я хотел, чтобы его вели со мной. Естественно, что доля юмора и личного обаяния нередко способствуют успеху в переговорах.

11 |

Риск — сложное понятие, порой на него приходится идти в условиях, когда многое зависит от внешних обстоятельств. Мои виноградники находятся в так называемой «зоне рискованного виноградарства», поэтому каждый год я так или иначе рискую и полагаюсь на милость природы. Но этот риск оправдывает себя, ведь он, как правило, приносит результат, превосходящий все ожидания, порождает что-то новое и удивительное.

12 |

Критика — это двигатель прогресса и раз-

МФЦ стал выдавать паспорта

ногофункциональные центры (МФЦ), так популярные на Дону, теперь предоставляют абсолютно новую для себя услугу: выдачу российских и заграничных паспортов. Так что об очередях и неудобстве морально изживших себя паспорт-

ных столов при смене или получении паспорта можно забыть. Шаг беспрецедентный, поскольку все прежние услуги МФЦ были региональными. Выдача паспортов — федеральная услуга, потребовавшая от разработчиков продуманности всех деталей взаимодействия с ФМС. Сбоев здесь быть не может, поскольку речь идет о важнейшем документе гражданина страны — паспорте. Куратор проекта, заместитель губернатора области Александр Ищенко рассказал «ДК», что большой городской эксперимент по выдаче паспортов начался с пилотного МФЦ на Казахской улице Первомайского района. «География проекта будет быстро расширяться. Также вскоре, помимо выдачи паспортов, в МФЦ

вития. В моем деле главным критиком являюсь я сам ввиду развившегося перфекционизма. Естественно, прислушиваюсь и к признанным авторитетам. Но главное, чтобы критика была конструктивной, чтобы она несла в себе какие-то советы, рекомендации, которые позволяли бы развиваться моей компании.

13 |

Наверное, для большинства мужчин главным мотиватором является любимая и любящая женщина, а точнее, желание подтвердить правильность ее выбора. Это базовая мотивация, из которой уже вытекают все прочие. Другой важной мотивацией для меня является стремление быть ориентиром и примером для своих детей.

Виктория Морозова

появится услуга по оформлению регистрации по месту жительства или регистрации по месту пребывания граждан России. Все это значительно упростит механизм общения жителей с регистрирующими службами», — заявил Ищенко. В первый день запуска новой услуги свои паспорта в МФЦ на Казахской получили трое 14-летних подростков. Они сдали все необходимые документы, и уже через неделю их пригласили для получения готовых паспортов. «Кардинально отличается от паспортных столов. Мы не так давно там прописывались, и хорошо помним огромные очереди и скандальных посетителей. А здесь большое помещение, вежливые сотрудники, электронная очередь, все быстро и аккуратно», — поделилась с «ДК» мама одного из получивших паспорт школьников. Заграничный паспорт пока выдают в МФЦ в старом формате. Однако уже в следующем году будет приобретено техническое оборудование, и начнется выдача загранпаспортов нового образца. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

банк и

При поддержке сильного бренда: Альфа-Банк приглашает в «Клуб» «Клуб клиентов» Альфа-Банка помогает предпринимателям развивать бизнес и экономить на повседневных расходах.

омпаниям малого формата непросто найти способы для экономии на обычных расходах — грузовых перевозках, полиграфических услугах, услугах внештатных бухгалтера или юриста. Однако существует одно универсальное решение: стать членом «Клуба клиентов» Альфа-Банка. В этом случае большинство решений для бизнеса можно получить с существенной скидкой, причем будучи уверенным в их качестве и добросовестности контрагента. Включиться в программу и стать участником «Клуба клиентов» очень просто: для этого предпринимателю достаточно открыть расчетный счет в Альфа-Банке. Сами скидки и спецпредложения для клиентов банка предоставляются компаниями-партнерами: Альфа-Банк тщательно подходит к их отбору, привлекая предприятия, которые являются лидерами в своих отраслях. Партнеры должны предлагать исключительно качественные товары и услуги, необходимые для цивилизованного развития частного бизнеса. Банк договаривается с ними о том, что они предоставят всем клиентам банка — небольшим компаниям и предпринимателям — эксклюзивную скидку. Что требуется небольшой частной компании почти каждый день? Услуги связи,

оргтехника, такси и ремонт коммерческого автотранспорта, уборка и охрана офиса, изготовление полиграфической продукции и прочие несложные сервисы, без которых невозможно нормально работать. Обычно именно на них приходится львиная доля необходимых регулярных затрат компании, и поэтому с «Клубом клиентов» на них и можно экономить. Альфа-Банк подсчитал, что уже на начальном этапе ежемесячно «Клуб» уже помогает предпринимателю сэкономить до 30 тыс. рублей в год. Кстати, сумма экономии говорит также и о том, что расходы на расчетно-кассовое обслуживание в АльфаБанке с помощью «Клуба клиентов» легко окупаются за счет скидок. Найти хорошее предложение для нужд своего бизнеса несложно: всю информацию об эксклюзивных скидках от партнеров «Клуба» можно увидеть на сайте Альфа-Банка (http://alfabank.ru/rostov/ sme/discounts/), выбрав свой регион. Разделы каталога предложений сформированы по отраслям, поэтому предприниматель сразу найдет то, что ему необходимо. По сути, «Клуб» решает проблему выбора: всем известно, что множество небольших компаний нередко страдают от недобросовестных контрагентов или тратят

Андрей Тепляков Генеральный директор ООО «Айти-Групп», комплексное обслуживание офисной техники, продажа расходных материалов, сервис (Ростов-на-Дону): — Мне понравилось предложение, поступившее от моего Персонального менеджера Альфа-Банка вступить в «Клуб клиентов». Это партнерство предоставляло моей компании уникальный шанс заявить о себе на сайте крупнейшего частного банка страны и найти новых партнеров для себя, при этом абсолютно бесплатно! Я с удовольствием принял предложение, и, как всегда, Альфа-Банк меня не подвел. Что касается «Клуба клиентов», мы получаем все новые и новые обращения. Приятно слышать, что узнали о нас благодаря бесплатной рекламе на сайте Альфа-Банка. У нас увеличился объем продаж, и мы уже помогли многим компаниям в решении их задач. Чаще всего, это расходные материалы. Также очень много обращений по сервису. Нам всегда есть что предложить нашим клиентам. Для нас удобно, когда счет контрагента также открыт в Альфа-Банке. Тем самым можно сократить процесс перевода денежных средств. Расчеты происходят в онлайн-режиме до 23.30! Я всегда рекомендуем Альфа-Банк своим друзьям и контрагентам. 46

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

массу времени на поиски оптимального ценового предложения. Партнерство в «Клубе клиентов» снимает оба вопроса автоматически. И, кстати, тот факт, что все эти компании имеют расчетные счета в Альфа-Банке, позволяет существенно экономить — и деньги, и время — на внутрибанковских переводах. Если вы хотите расширить свои знания в области финансов, быть в курсе последних тенденций в менеджменте и маркетинге, приходите на практические семинары и конференции, которые Альфа-Банк проводит под эгидой «Клуба клиентов». Участников консультируют специалисты Альфа-Банка, а также приглашенные эксперты. Во время этих встреч есть возможность не только получить ценные знания, но и установить новые деловые связи. — «Клуб клиентов» позволяет предпринимателям экономить на наиболее востребованных частным бизнесом товарах и услугах. Их предоставляют предприятияпартнеры, каждый из которых является ведущим в своем сегменте, так как партнером банка может стать только лидер рынка. На сегодняшний день партнерами «Клуба» являются более 900 компаний. Их спецпредложения доступны каждому клиенту — предпринимателю, имеющему у нас расчетный счет, — рассказывает руководитель Блока «Массовый Бизнес» ОАО «Альфа-Банк» Михаил Повалий. — Мы стремимся быть не просто расчетным банком для наших клиентов, но готовы и помогать им в развитии бизнеса. Плюсы участия в «Клубе» для самих партнеров очевидны — они получат новых клиентов, а значит и возможность расширить свой бизнес. Банк, со своей стороны, оказывает партнерам максимальную поддержку: он рекламирует их предложения на своем сайте, анонсирует новинки во время информационных кампаний «Клуба». «Динамично растущим компаниям, готовым дать нашим клиентам эксклюзивную скидку, мы рады предложить партнерство и поддержку бренда крупнейшего частного банка страны», — говорит Михаил Повалий.

банк и

Андрей Шарипов Генеральный директор ООО «Твин Топ Компани» (Ростов-на-Дону): — После того как моя компания стала партнером «Клуба», поток клиентов увеличился на 20% минимум. Наиболее часто предпринимателями и небольшими компаниями, которые приходят к нам как клиенты Альфа-Банка, востребовано техобслуживание автомобиля согласно регламентному пробегу. Мы даем клиентам банка скидку в 10 процентов на все наши услуги. Нам нравится то, что Альфа-Банк подходит к бизнесу совершенно с новой точки зрения, объединяя своих клиентов и создавая для них дополнительную выгоду. Все, что связано с объединением различных умов и идей, обречено на успех, как в пословице «Одна голова — хорошо, а две — лучше». При развитии моего бизнеса для меня очень важны экономия времени, проверенные партнеры, сокращение затрат. Это то, что реально может дать «Клуб клиентов» Альфа-Банка. Подчеркну, что сотрудничество в рамках «Клуба» имеет еще одно преимущество: можно совершать операции с контрагентами в режиме онлайн практически круглосуточно, ведь мы имеет счет в одной кредитной организации, у которой при этом очень хороший интернет-банк. реклама

На сегодняшний день партнерами «Клуба» являются более 900 компаний

г. Ростов-на-Дону, филиал «Ростовский» ОАО «Альфа-Банк», ул. Темерницкая, 93, тел. 8-800-100-77-33 Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Эдуард Бражинскас Директор филиала «Балтика-Ростов»

Эдуард Бражинскас прошел путь от наладчика оборудования цеха розлива на заводе «Балтика» в Санкт-Петербурге до директора филиала в Ростове. Г-н Бражинскас рассказал «ДК» о том, когда можно идти на компромисс, что дала ему служба в армии и от чего зависит успех предприятия.

ков успешного руководителя — слушать людей вокруг себя, ведь результаты, которых достигает бизнес, рождаются не только в кабинетах начальников. Я работаю в пивоваренном бизнесе. У нас в цехах трудится множество профессионалов — техников, механиков, электроников. Есть варочный цех, который создает продукт, есть отдел логистики, который отгружает продукцию. От этих людей в не меньшей степени зависит успех предприятия, и к ним нужно прислушиваться.

2 | Я уверен, что базовые личностные ценности мне дали родители. Индивидуальным опытом, повлиявшим на становление личности, стала служба в РВСН. Дома подставят плечо, подскажут, где лед тонкий. В армии этого нет, и включаются внутренние механизмы, которые подсказывают, что нужно где-то изменить свои принципы, где-то пойти на компромисс, где-то перебороть себя, найти в себе силы сделать больше, когда сил уже нет. 3 | В идеале сотрудники понимают руководителя с полуслова. А еще лучше чтобы люди, с которыми ты идешь к одной цели, были на шаг впереди, были дальновидными. Другими словами, они просчитывают шаги не только в направлении заданных целей, но включают творчество и 48

планируют ближайшее будущее, смотрят на перспективу. Кроме того, в изменчивых реалиях экономики я ценю в сотрудниках надежность. Люди, на которых можно положиться, очень ценны.

4 | Неприятие вызывают люди, способные на предательство или обман. Опасно скрывать ошибки и пытаться составить ложную картину реальности. Люди боятся ответственности, но сказанная вовремя правда помогает устранить негативные последствия с меньшими затратами.

положительно. В моей жизни был период, когда я ее трудно воспринимал. Но мне повезло с руководителями, которые научили меня воспринимать ее не как оценку со знаком минус, а как возможность что-то улучшить в себе, выполнять некоторые вещи быстрее, эффективнее. Теперь пытаюсь сам воспитать это качество в своих подчиненных. Когда люди чувствуют, что их ругают, у них опускаются руки. А когда им показывают зоны роста, показывают, какие инструменты можно использовать для более эффективных маневров, у них вырастают крылья, КПД увеличивается.

5 | Идеальная рабочая обстановка — это сплоченный коллектив. Руководителя характеризует команда. Причем речь не только о людях, подчиняющихся мне напрямую, но и обо всех, кто занят на предприятии. Это люди, готовые достигать поставленные цели. Главное качество коллектива, в котором каждый понимает, что требуется конкретно от него, — командный дух. Губительно, когда люди не принимают во внимание последствия, которыми чреваты действия для других членов команды. 6 | На предприятии нельзя экономить на безопасности и на качестве. В жизни — на безопасности.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

8 | Рецепт успешных переговоров — уметь слушать и слышать, а также обозначить способность пойти на разумный компромисс не в ущерб интересам компании. Если я вижу, что можно где-то уступить партнерам, но так, чтобы от этого выиграли обе стороны, то почему бы и нет? Лишь бы это не ущемляло наши интересы. Нужно всегда иметь ввиду, что для партнера этот жест демонстрирует готовность пойти на послабление. Если во время переговоров стороны смогли договориться, то это означает успех. 9 | К критике я отношусь

10 |

Фото: Андрей Бойко

1 | Один из главных навы-

7 | На «Балтике» развита система профессионального обучения. Некоторые специальности сложно получить на внешнем рынке, поэтому мы развиваем внутреннее обучение.

Самый главный мой мотиватор — это моя семья, мой надежный тыл. Хочется быть примером для детей, делать привычные вещи лучше. В работе главный мотиватор -— быть полезным для завода и давать возможность сотрудникам расти вместе с собой.

Виктория Морозова

п ра в и л а

Роман Панченко Совладелец группы компаний «Хорошие рестораны» Опубликовано в «ДК» № 03 (248) 03.02.2014 г.

Прошлый год ознаменовался яркими открытиями и победами. Совладелец ГК «Хорошие рестораны» Роман Панченко и его партнер по бизнесу Вадим Кисляк в декабре 2013 года открыли ресторан «Онегин Дача» и в третий раз стали обладателями премии «Человек года» в номинации «Ресторатор года» по версии «ДК». «Занимаясь ресторанным бизнесом, сейчас уже не могу представить себя ни в какой другой сфере деятельности», — рассказывает г‑н Панченко. Значение денег невозможно переоценить. Они позволяют мне не делать того, что не нравится, и оставляют больше времени на то, что я люблю. Такая вот оцифрованная свобода.

2 | Бизнес для меня — просто любимое дело. Я не делаю различий между рабочими буднями и выходными. 3 | Советчиков не люблю и сам советов не даю. В моей жизни есть три‑четыре человека, к мнению которых я прислушиваюсь. Недавно, к примеру, мне объяснили оптимальную тактику поведения с бизнес‑партнером, если возникают какие‑то сложности: избегать окончательного разрыва, не давать вспыхнуть конфликту, идти на компромисс и делать уступку. 4 | Кем я хотел стать в детстве? Занимаясь ресторанным бизнесом, сейчас уже не могу представить себя ни в какой другой сфере деятельности. Случаются, конечно, фантазии — что‑то очень простое: быть поваром или плитку класть… В прошлом, лет двадцать назад, готовился стать учителем. Но, как говорится, время внесло коррективы: вся моя

педагогическая подготовка разбилась «об острые скалы быта».

5 | Не люблю рассказывать о том, что читаю в данный момент, — это слишком личное. Если я не в духе или что‑то не получается, прочитываю пять страниц либо из любой книги Тинькова, либо из «Атлант расправил плечи» Айн Рэнд. Недавно понял, что готов для классической литературы. Как можно давать такие тексты в школе?! Кто их в этом возрасте понимает? 6 | Неконструктивную критику воспринимаю чрезвычайно болезненно. Как и все те, кто рассуждает о том, что критика, мол, помогает развитию бизнеса. Все равно неприятно! А вот для личностного роста критика действительно полезна. Но все равно не люблю ее и всякий раз переживаю. Но слушаю и стараюсь оперативно реагировать. 7| Идеальная рабочая обстановка для меня — это ресторан с полной посадкой гостей в субботу после 21:30. И еще три новых заказа, которые нужно обязательно отработать, а столов уже нет.

8 | Кому я благодарен? Прежде всего, родителям. За четко сформулированную позицию: «После 16 — сам!». Отличная мотивация на старте. И за то, что не позволили бросить музыкальную школу. Еще Сидорову Андрею — за возможности, которые он открыл передо мной, и за терпение — своему партнеру Вадиму Кисляку. 9 | Что касается риска в бизнесе, то позиция «полагайся на холодный ум и бесстрастное сердце — и станешь победителем», наверное, правильная. Но если чувствую, что мне выпал lucky ticket — иду на риск. Такие шансы выпадают в жизни крайне редко, и упускать их глупо.

Фото: Андрей Бойко

1 |

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

банки

Елена Челенкова, банк УРАЛСИБ: «Год завершаем успешно» Сегодня уже понятно, что 2014 год войдет в историю как один из самых непростых для экономики страны. Как реагирует бизнес на происходящие изменения? Что происходит в банковской сфере?

а эти и другие вопросы отвечает руководитель офиса банка УРАЛСИБ в Ростовена-Дону Челенкова Елена Тарасовна. Елена Тарасовна, как повлияли на банк УРАЛСИБ события уходящего года? — Думаю, не ошибусь, если скажу, что сегодняшняя экономическая ситуация влияет абсолютно на всех, от крупных компаний до любого жителя нашей страны. Банковский сектор не остается в стороне. Возросла стоимость заемных средств на рынках, усилились требования Центрального банка к кредитным учреждениям. И, конечно, нам приходится вырабатывать методы работы в новых условиях. Но при этом, если говорить об УРАЛСИБЕ, банк заканчивает год с положительными итогами. Нам удалось в этом году увеличить прибыль, реализовать ряд мероприятий по повышению эффективности нашей деятельности. Нас напрямую не коснулись международные санкции, более того, мы помогли тем банкам, которые от них пострадали.

Что сейчас происходит в корпоративном секторе? Какие банковские услуги пользуются сейчас спросом у ростовских предприятий? — Основной наш клиентский сегмент — средний и малый бизнес, для которого у нас разработан достаточно большой набор продуктов, как по кредитованию, по предоставлению различных гарантий, так и по расчетно-кассовому обслуживанию, зарплатным проектам. Большим спросом сейчас пользуется оборотное финансиро50

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

банки

вание, особенно быстрые беззалоговые кредиты. Но что радует, многие предприниматели приходят и за инвестиционными кредитами. Мы готовы выдавать клиентам займы на срок до 7 лет, хотя, конечно, подход к заемщику стал еще строже. Наш опыт показывает, что в условиях кризиса на рынке освобождается много интересных ниш, куда можно зайти по относительно недорогой цене. И мы, и наши клиенты, которые твердо стоят на ногах, заинтересованы в диверсификации или расширении бизнеса, выходе на новые рынки. Сейчас надо стараться не упустить этот шанс. Какие цели ставите вы себе на будущий год? — Весь этот год мы вели работу по повышению эффективности деятельности и достигли неплохих результатов. Продолжим работать в этом направлении и дальше: будем снижать непроизводительные издержки, совершенствовать процедуры, улучшать сервис. Планируем расширять возможности дистанционного обслуживания, перевести еще больше услуг в электронный формат. Наша стратегия остается прежней: УРАЛСИБ — лидер в поддержке малого и среднего бизнеса, универсальный

Наш опыт показывает, что в условиях кризиса на рынке освобождается много интересных ниш, куда можно зайти по относительно недорогой цене банк для населения и надежный партнер для ростовских предприятий. Каков ваш прогноз на 2015 год? Будут ли расти ставки по вкладам и кредитам? — Действительно, общая тенденция, характерная сегодня для рынка, — повышение ставок, в первую очередь по привлеченным ресурсам и, как следствие, по кредитам. Мы находимся в общем тренде. Недавно повысили ставки по вкладам, в том числе валютным — они пользуются сейчас наибольшим спросом. Ставки по

кредитам пока остаются на прежнем уровне. Объемы кредитования сейчас замедляются, и мы считаем в этой ситуации очень важным сохранить кредиты доступными, так как кредитование помогает экономике вырасти. Думаю, будущий год будет непростым для всех нас, но, как это всегда бывало, мы успешно пройдем этот кризис и выйдем на новый виток развития. В конце нашей беседы от лица всего коллектива банка «УРАЛСИБ» я хочу поздравить всех читателей журнала «Деловой квартал» с наступающими новогодними праздниками. Пожелать удачи, здоровья, семейного и, конечно же, финансового благополучия. Пусть все те планы, мечты, которые по каким-то причинам не были воплощены в жизнь в этом году, найдут осуществление в следующем.

ОАО «УРАЛСИБ» г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 188, тел. (863) 282-50-18, www.bankuralsib.ru

177 394

ноябрь

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Рашад Бунядов Региональный директор компании «Анекс-Тур» по ЮФО

1 | Бизнес для меня — это своего рода игра, в которой приз — финансовое благополучие и хорошая репутация в своем секторе. Мой девиз — отдаться полностью своему делу и быть уверенным в правильности своей деятельности.

5 | И на предприятии, и в жизни в первую очередь нужно быть внимательным к людям, с которыми работаешь или живешь. Что касается финансовой составляющей, то нельзя экономить на вложениях в достойного и перспективного сотрудника.

2 | Обстановка на работе всегда будет идеальной, если соблюдается дисциплина и каждый занят тем, что умеет делать лучше всего. Каждое звено должно идеально работать на своем месте.

6 | Я ценю качественное образование. Образование — это не только диплом, но и теория, которую мы должны потом применить на практике. К сожалению, из-за постоянной нехватки времени посещать курсы по повышению квалификации получается нечасто. Но, конечно, по возможности стараюсь участвовать в бизнес-тренингах, посвященных командной работе.

3 | Я люблю читать книги разных жанров, но предпочтение отдаю историческим романам. Мое любимое произведение — «Проклятые короли», принадлежит перу Мориса Дрюона. 4 |

Самый главный совет в жизни могут дать только родители. Моя мать — педагог, и, конечно, ее роль в моем становлении как личности бесценна. Она дала мне совет, от которого я оттолкнулся. Совет заключается в том, что надо добиваться своих целей честным путем, быть примерным семьянином и в достижении целей соблюдать не только свои интересы, но и интересы других людей. 52

7 | Никогда не мотивировал подчиненных получить дополнительное образование, но иногда заставляю совершенствовать знания, которые они уже получили. 8 | В юности я занимался дзюдо. Сейчас, к сожалению, на это нет столько времени, как раньше. Но легкие тренировки для поддержания тонуса присутствуют в моем режиме дня. А дзюдо в свое время дало мне уверенность, силу воли и дисциплину.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Фото: Андрей Бойко

Региональный директор компании «Анекс-Тур» по ЮФО Рашад Бунядов в этом году стал «Туроператором года» по версии «ДК». По его словам, залог идеальной обстановки на работе — это дисциплина, при этом нельзя экономить на инвестициях в перспективного сотрудника.

9 | Я справляюсь со стрессом, когда провожу время со своей семьей. 10 |

Деньги, нормальные деньги нужны всем. Но это не самое главное в жизни. Многие вещи не купишь за деньги.

11 |

Кумиров у меня нет. Я не люблю равняться на кого-то.

12 | Для того чтобы переговоры прошли успешно, чтобы были соблюдены интересы компании и мои интересы, нужно быть на одной волне с партнером. В основном у меня это получается. 13 |

При знакомстве с человеком я обращаю внимание на интеллект и умение поддержать разговор.

14 |

Риск оправдан только в том случае, если

он, как минимум, приносит компании долгосрочную выгоду. Для таких людей, как я, которые управляют бизнесом третьего лица, особенно важно сто раз отмерить и один раз исполнить. Были ли ошибки? Конечно, были. Но эти ошибки никогда не были фатальными, не несли ущерб политике компании. Риски не должны выходить за рамки регламента рабочего механизма компании.

15 |

К критике отношусь по-разному. Одобряю критику по делу.

16 |

Главная мотивация в жизни — семья и мои дети. Все, что я делаю, я делаю для их блага. Они поддерживают меня во всем. Что касается работы, я считаю, что могу приносить еще больше пользы не только компании, но и всей туристской отрасли в целом.

Виктория Морозова

Генеральная лицензия Банка России №2225 от 09 сентября 2013г. ОАО КБ «Центр - Инвест»

п ра в и л а

Александр Давиденко

было откровением — «Финансист», «Стоик», «Титан».

4 | Первый и неожиданный совет я услышал еще в советские времена от своей бабушки: «Ты должен всегда рассчитывать только на себя. От того, как ты построишь свою жизнь, будет зависеть твое будущее».

Генеральный директор «АмА-Дон»

Александр Давиденко создал инновационное производство мюзле и за три года вышел в лидеры на отечественном рынке. По его словам, в сложившейся экономической ситуации для реального сектора экономики очень важен человеческий фактор. Он рассказал, в чем залог успешности новаторских технологий, как оптимально распоряжаться ресурсами и что важно для успешных переговоров.

2 |

Идеальной рабочей обстановкой в моем понимании является возможность планирования. В долгосрочной и среднесрочной перспективе. К сожалению, в настоящий момент сделать это крайне сложно. Поэтому приходится устраивать постоянный мозговой штурм. 54

6 | Комплекс знаний, полученный в школе и институте, очень важен. Профессиональные навыки, конечно, приобретаются на предприятии. Но без базы, без основ, заложенных в школе и институте, невозможно вырасти до настоящего профессионала. Дополнительное образование для сотрудников только приветствуется. В нашей компании специалисты постоянно участвуют в бизнес-тренингах.

Затянувшийся экономический кризис и, как следствие, колебание курса валют вынуждают руководителей переходить на кратко срочное планирование. В такие сложные периоды для реального сектора экономики очень важен человеческий фактор. От команды сотрудников, которую вы собрали, зависит очень многое. Это решающий фактор в условиях кризиса.

3 | В юности мне повезло. У моих родителей была большая коллекция книг в домашней библиотеке. Люди постарше, конечно, помнят то время, как книги меняли на талоны за сбор макулатуры! Я зачитывался произведениями Теодора Драйзера. В 70-е годы это

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Фото: Андрей Бойко

1 | Есть простой и понятный девиз в бизнесе, особенно в производственном секторе: «Кто не идет вперед, тот идет назад». Бизнес для меня — это не просто возможность самореализоваться. Основным принципом в организации бизнеса является социальная ответственность. Создавая рабочие места, главное понимать: на предприятии работают не только 50, к примеру, сотрудников, но и как минимум 50 семей имеют гарантированную зарплату и социальную защищенность.

5 | Простой принцип производственника: чтобы что-то получить, надо сначала правильно потратить. Инновации требуют постоянных вложений. Но без этого в производственном секторе никак. И, конечно, профессиональный уровень сотрудников. На каждом рабочем месте должен находиться лучший специалист в своем деле. От его самоотдачи и заряженности на конечный результат зависит успех компании.

7 | В молодости я увлекался игровыми видами спорта: футбол, волейбол, баскетбол. Занимался большим теннисом. Сейчас стараюсь поддерживать форму занятиями на тренажерах и плаванием. К сожалению, обычная история — нехватка свободного времени для регулярных занятий спортом. 8 | Стрессы помогает снимать семья. У меня

п ра в и л а

прекрасная семья — жена, дочь с мужем и великолепный внук, которому пять с половиной лет. Мы с удовольствием отдыхаем вместе, будь то просто поход в кино или поездка на отдых. Последнее время увлеклись горными лыжами! У нас получилась такая небольшая команда горнолыжников из пяти человек. Лидером сборной, конечно, является внук, который в своем юном возрасте стоит на лыжах лучше всех.

9 | К вопросу о деньгах надо, по-моему, подходить философски. Каждый человек имеет в своем распоряжении 5 основных ресурсов — деньги, время, навыки, знания и связи. Эти ресурсы, которые помогают нам достигать поставленной цели в жизни, в отдельности друг от друга не представляют никакой ценности.

10 |

Одна из заповедей гласит «Не сотвори себе кумира». Стараюсь придерживаться этого принципа. Примеры, на которые хотелось бы равняться, конечно, есть. Это люди, успешные в бизнесе и счастливые в личной жизни.

11 |

Желание выслушать и понять оппонента в переговорах являются ключевым моментом. Для успешного проведения переговоров необходимо три основных качества: целеустремленность, твердость и терпение. Ваш настрой и желание найти решение, устраивающее обе стороны, уже изначально предполагают их успешное завершение. Понять позицию собеседника, способность маневрирования, призывая и другую сторону к поиску компромиссов, — залог успеха в переговорах.

12 |

Для меня при первом знакомстве важно понять, насколько человек открыт, насколько он откровенен в своих устремлениях. Если при общении ощущаю дискомфорт, стараюсь уйти от дальнейшего диалога.

13 |

Любой риск должен быть просчитан и оправдан. В бизнесе тем более. Надо понимать, чем рискуешь. Если это возможность заработать дополнительную прибыль — тогда это оправдано. Если есть риск потерять деловую репутацию и уважение сотрудников компании — для меня это неприемлемо.

14 |

Критика — это личный резерв для совершенствования. Если вы открыты для похвалы, лести и подхалимства, но закрыты для конструктивной

критики, то забудьте об успехе. Если вы хотите расти и совершенствоваться, то должны воспринимать критику с должным вниманием.

15 |

Главным двигателем в работе является положение компании на рынке. Если компания занимает ведущую позицию и удовлетворяет потребностям основных потребителей — значит, мы на правильном пути. Очень важно предугадать потребности рынка и предложить новый инновационный продукт.

16 |

В жизни главным для себя считаю семейное благополучие. Взаимопонимание и гармония в семейных отношениях являются важнейшим стимулом для достижения успеха!

Виктория Морозова

Владислав Григориадис («КСМ-14»): желаю всем профессиональных и творческих успехов! Х

очу поздравить сотрудников, партнеров, клиентов компании «КСМ-14» с наступающим Новым годом. Отдельно отмечу руководителей и коллективы предприятий Ростовской области. Это фирма «Руслан» (А. Батажев), «ЮИТ-Дон» (А. Шумеев), «Сигмастрой» (И. Швед), «Мир Комвек» (А. Лаптев, А. Пилипенко), «Анастасия» (А. Клименко), «КСМ-1» (А. Горяинов), АДСК (К. Швалев), «Строитель» (И. Асланиди), «Софт» (А.М. Перельман), «Южтехмонтаж» (В. Свитенко), компании «Арсенал Юг», «Контакт Ру», КППД (Д. Яценко). Также поздравляю с Новым годом министра строительства Ростовской области Н.В. Безуглова и управляющего Ростовским филиалом банка ВТБ Ю. Авдеева, Сбербанка России Суховерхова Д.Е. Желаю всем нам профессиональных и творческих успехов, крепкого здоровья и материального благополучия!

ЖК «РИИЖТский Уют»

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Олег Ландин Генеральный директор ГК «ААА Моторс»

ном участии формируется система ценностей — это основа, на которую нанизывается весь остальной жизненный опыт и призма, сквозь которую воспринимается ценность советов, уроков и учителей. Не вспомню, сказал ктото или вычитал где, но легло как родное: быть больше, чем казаться.

В этом году Олег Ландин стал «Автодилером года» по версии «ДК». За прошлый год в условиях проседания рынка компания увеличила объем продаж на 4%. «Нужно экономить на всем, но необходимо соблюдать разумный баланс между усилиями и затратами на «экономию» и эффектами, а также соотносить инвестиции с возможными выгодами и рисками», — считает г-н Ландин.

2 | В рабочей обстановке могут меняться ритм работы, локация, может быть разный уровень комфорта, но все будет неидеальным без непременных составляющих — собственного интереса и команды профессионалов, на которых можно опираться, с которыми можно спорить, неравнодушных и с горящими глазами. 3 | В какой-то момент, видимо, происходит разворот, и уже скорее не книга влияет на 56

В бизнесе на всем нужно экономить, если можно сэкономить. Так же как чисто там, где не сорят, денежно там, где сумели не только заработать, но и сохранить. И, чаще всего, такая возможность при ближайшем рассмотрении есть. Другое дело, что необходимо соблюдать разумный баланс между усилиями и затратами на «экономию» и эффектами, если говорить о работе с издержками, и соотносить инвестиции с возможными выгодами и рисками, если говорить о поиске новых рыночных возможностей. В жизни же результирующей валютой являются, скорее, накопленные эмоции и впечатления, и здесь, пожалуй, стоит отказаться от экономии, если при подъемном дофинансировании можно получить качественно и/или количественно иной уровень эмоций и впечатлений.

мировоззрение, а мировоззрение влияет на восприятие книги, на то, как она сортируется по разным шкалам: интересная — не интересная, полезная или не очень, по душе или поперек, актуальная или не ко времени, совпало мнение автора с собственным или нет, впечатлило — не впечатлило. В разное время меня впечатлили «Психология эволюции» Роберта Антона Уилсона, «Добродетель эгоизма» пера Айн Рэнд. Из художественной литературы — «Князь Света» Роджера Желязны, из профессионального — «Маркетинг, ориентированный на стоимость» Питера Дойля.

4 | Мне везет на интересных людей, у которых есть чему поучиться, и так было всегда. Однако все мы родом из детства, и первыми из главных всегда есть и будут мама и папа, дедушки и бабушки. При их самом непосредствен-

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Фото: Андрей Бойко

1 | В идеале бизнес — это созидание. Целенаправленное творчество, то есть рождение чего-то нового, ранее не существовавшего, и непрерывное развитие, совершенствование того, что уже создано. Бизнес завтра — «быстрее, выше, сильнее», чем вчера. Однако, когда экономику «штормит», задача капитана зачастую не только и не столько в том, чтобы дойти куда-то, сколько сохранить корабль и команду, чтобы, как только перестанет штормить, пойти «быстрее, выше, сильнее» с удвоенным энтузиазмом.

5 |

6 | Образование — как ящик с инструментами. Если единственный ваш инструмент — молоток, все ваши проблемы становятся похожи на гвозди. Чем боль-

п ра в и л а

ше и разнообразнее палитра знаний, навыков и умений, тем больший спектр задач с потенциально большей эффективностью можно решать. Не помню, чтобы кому бы то ни было образование мешало. При условии надлежащего качества образования, конечно же. Если компании нужен сотрудник со знаниями, которых сейчас нет, есть два варианта: либо доучить того, кто есть, либо взять новых. Всегда предпочту первый вариант при прочих равных.

7 |

В моей жизни спорт с завидной периодичностью охотно уступает место лени и праздности, поэтому крайние несколько лет это увлеченные походы в

спортзал, перемежающиеся длительными перерывами. Из свежих направлений мне нравится кроссфит. Быстро и эффективно.

8 | К деньгам я отношусь с уважением, как к важной составляющей своей жизни. При том, что для меня это скорее не цель, а мера и средство получения тех самых эмоций и впечатлений. Однако при планировании бюджетов, будь то бюджет предприятия, или бюджет собственный, — вполне себе цель. Понятная, измеримая, универсальная. Один из способов определения ценности чего бы то ни было — представить на секунду, что этого нет. Представили? Кто искренне скажет, что не важно?

9 | У меня нет кумиров. Всегда было плохо с пиететом, сотворением кумиров и идеализацией кого-бы то ни было. Вижу и в чужом глазу бревна, и в своем соломинок стараюсь не пропускать. 10 |

Мой рецепт успешных переговоров — карты на стол. Я предпочитаю прямое открытое обсуждение позиций и аргументов плетению кружев, недомолвок и псевдовыгадываний.

11 |

При знакомстве с человеком обращаю внимание на все. Единственное, на что стараюсь не обращать внимания, так это на негативные слухи и мнения. Стараюсь, по возможности,

сложить свое собственное впечатление о человеке.

12 |

Риск в бизнесе оправдан, когда он уже привел к выигрышу. В любом другом случае его только предстоит оправдать.

13 |

Мое отношение к критике сильно зависит от источника и качества критики. В любом случае это повод подумать, понять, по возможности, причины и цель критики, решить для себя, как к ней относиться, и осознанно начать менять или не менять что-то в себе, обстановке или критикующем.

Виктория Морозова

«Сименс Финанс» делает ставку на качество сервиса В

этом месяце «Сименс Финанс» отметит 15 лет работы на российском рынке. Западные стандарты качества сервиса позволили небольшой компании выйти на федеральный, а затем и международный уровень. По таким же высоким стандартам «Сименс Финанс» работает и с отзывами — уже три года исследование мнений клиентов и партнеров компании проводит независимое маркетинговое агентство Resourse, известное по опыту аналогичных опросов для Apple и Microsoft. При этом сотрудники агентства проводили интервью во всех регионах: основной категорией клиентов лизингодателя остается именно малый и средний бизнес. Участие в исследовании приняли компании Ростовской, Астраханской, Волгоградской областей, а также Ставрополья и Калмыкии, которые работают с представительством «Сименс Финанс» в Ростове-на-Дону. Итоги очередного исследования NPS показали, что инвестиции «Сименс Финанс» в

персонал и IT-инфраструктуру оправдывают ожидания: 81% опрошенных клиентов выберут компанию для следующих проектов и даже готовы рекомендовать ее коллегам (для сравнения, год назад этот показатель был равен 70%). Высокую оценку снова получил профессионализм сотрудников — когда дело касается финансов, человеческий фактор играет важнейшую роль. Например, Вита лий К лимов (ООО «Кубань Сласть») из особенностей работы компании отметил «гибкое и быстрое обслуживание». Оперативность продолжает оставаться значимым критерием — руководители самых разных предприятий, сотрудничающих с «Сименс Финанс», считают, что скорость рассмотрения и одобрения заявок не менее важна, чем уровень ставок. Такие исследования помогают «Сименс Финанс» не только улучшать качество сервиса, но и формировать новые предложения. Учитывая итоги опроса и динамику цен на импортное оборудование, недавно компа-

ния сообщила об увеличении лимитов инвестиций. «Сименс Финанс» благодарит всех участников опроса в регионе за высокие оценки и доверие и планирует учесть конструктивные предложения в новых проектах по развитию бизнеса клиентов.

Представительство «Сименс Финанс» в Ростове-на-Дону: Бизнес-центр «Кловер Хаус», ул. Текучева, 139/94, этаж 13, офис 1313, тел. (863) 206-20-53, www.siemens.ru/finance Для иногородних компаний работает бесплатная справочная: 8-800-2000-180 Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Юрий Дроган Директор и основатель IT-инкубатора Borsch

В этом году г-н Дроган стал «Человеком года в сфере IT» — эксперты «ДК» оценили его вклад в развитие экосистемы стартапов в регионе. «Высшая ступень ценности для мира — когда человек приносит миру максимальную пользу, занимаясь самореализацией, при этом исключая себя из числа основных выгодоприобретателей», — считает Юрий Дроган.

2 | Я закончил физфак РГУ. Бизнесом стал заниматься потому что не смог найти работу на первых курсах. В 17 лет я начал с продаж ПО зарубежным клиентам. Тогда все только начиналось, и продавать было проще, чем сейчас. 3 | И тогда, и сейчас в бизнесе главное — слушать и слышать рынок. Сейчас нет какого-то одного человека, стопроцентного лидера рынка. Каждые пять, десять лет рынок IT меняется. Когда-то в авангарде IT-бизнеса были Microsoft и Билл Гейтс, которые диктовали правила. Предлагаемая этой компанией функциональность пользовалась спросом. Потом все перестали хотеть функциональности, востребованной стала простота с оттенком лакшери, которую рынку дал Стив Джобс. С тех пор снова прошло пять лет, и мы наблюдаем очередные 58

изменения: Apple сдает позиции, вперед выходит Google, предлагая доступность и простоту в сочетании с функциональностью. Надо слушать сердцебиение рынка, а оно каждый год учащается.

4 | Моя идеальная рабочая обстановка — это хаос. Он доставляет мне море удовольствия. Как только хаос становится упорядоченной структурой, я переключаюсь на другие проекты. Именно поэтому я занимаюсь стартапами. Моя цель — из хаоса вывести причинноследственные связи, упорядочить их и привести проект к идеальной математической красоте. 5 |

Я предпочитаю литературу в стиле киберпанк. Как ни странно, одним из прародителей этого направления является великий русский писатель Лев Толстой, особенно отчетливо это проявляется в романе «Воскресенье». Центральный герой занимается осмыслением себя, проблемами социального расслоения. Об этом дальше будут писать Джордж Оруэлл и многие другие. Книги этих двух авторов стоят у меня на одной полке.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

6 |

На предприятии нельзя экономить на доставке воды в кулер. Инвестиции, к сожалению, не всегда коррелируют с успехом.

7 | Для меня образование — это в первую очередь общение и связи. Я расширяю свои связи и компетенции на конференциях. Своих подчиненных я посылаю на различные конференции с той же целью. Ставший популярным удобный формат вебинара не дает возможности расширить связи, только чистый поток информации. Онлайн-курсы нужны, чтобы заполнить маленький пробел знаний. 8 | Человек появляется на планете как паразит и имеет отрицательную ценность, он только потребляет. Чтобы хоть чуть-чуть добавить себе ценности, он идет на работу, и в этот момент он крутится вокруг

Фото: Андрей Бойко

1 | Бизнес — это простая математическая задача из 10-15 головоломок по маркетингу, менеджменту, логистике, праву и другим направлениям. Если относиться к бизнесу не как к математической задаче, начинают захлестывать эмоции, и это очень плохо.

п ра в и л а

нуля. Таких большинство. Если человек становится специалистом в своей области, то он переходит на следующую ступеньку создания собственной ценности для этого мира. Следующая ступень — это свой бизнес: чем больше сотрудников, тем больше ценности для мира. Максимальную ценность представляют те, кто занимается творчеством в бизнесе, в искусстве, не важно. Создают новые продукты и тренды. Высшая ступень — когда человек приносит миру максимальную пользу, занимаясь самореализацией, при этом исключая себя из процесса приобретения выгоды, т. е. делает это не для себя, а для людей.

9 |

Деньги показывают степень востребованности обществом. В идеальных

условиях чем больше денег — тем больше персона востребована обществом.

10 |

Прибыльнее всего реализовывать какой-то свой талант. Талант — это то, чем человек не может не заниматься. Поэтому не бывает «спящих» талантов. Лучше признаться, что у тебя просто нет таланта, чем обманывать себя и ждать, когда на него найдется время. Талант не ждет, когда на него обратят внимание, он забирает носителя и его время полностью и без спроса. Когда я понял это, я сильно разочаровался в себе, но это полезно. Оказывается, я не могу не мечтать. Кстати, из мечты получаются отличные бизнесы.

11 |

Я делю сотрудников по такому принципу: если

на ровной поверхности толкаешь шарик, он замедляется или ускоряется, вопреки законам физики. К сожалению, 99% людей не оправдывают ожиданий, когда выполняют те или иные задания, т. е. замедляются. Только 1%, имея безрассудную веру в то, что они делают, нарушают законы физики и ускоряются. Тех редких личностей, которые способны к прорыву и к работе с высоким КПД, я стараюсь собрать вокруг себя.

12 |

При знакомстве с человеком я обращаю внимание на его ленту в Фейсбуке.

13 |

К критике отношусь отлично, мне ее мало. Я ценю любую критику и не мне решать, конструктивная

она или нет. Мне не нравится, когда не критикуют, ведь это означает отсутствие интереса.

14 |

Меня мотивирует творчество. Создание чегонибудь из ничего, реализация проекта, появившегося из спонтанной идеи, которой живешь неделю, а потом на чистом листе пишешь под нее бизнес-план. Так из расписанного листка бумаги через год появляются люди, компании. Это большой риск. Но он оправдан, когда находит подтверждение на рынке. Не надо делать того, на что не откликается рынок. Для стартапов это самая большая проблема, хотя проверить спрос не так сложно — просто надо хотеть слушать критику.

Виктория Морозова

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Александр Винник Генеральный директор ГК Mozart House Опубликовано в «ДК» № 22 (267) — стр. 48-49

Александр Винник уверен, что счастье — это заниматься тем, к чему призван: «И если счастливо совпадают призвание и реальность, ты всегда успешен». жертвенная верность супругов хранит семьи, жертвенная самоотдача руководителя движет его дело, жертва Христа дает жизнь миру… Видите, как важна жертва. Поэтому мой девиз в бизнесе: отдавать делу всю свою жизнь!

Фото: Андрей Бойко

3 | Идеальная для меня рабочая обстановка — это когда окружают люди, которые меня понимают и которых понимаю я.

1 | Бизнес для меня — это строительство. Разумеется, не в смысле возведения зданий, а в смысле созидания. Пожалуй, и смысл человеческой жизни — это созидание. Постоянное развитие: целей, чувств, способностей… Если задуматься, то ведь наша жизнь невероятно скоротечна. И я уверен, что если мы прислушиваемся к своему внутреннему человеку, если стараемся понять и реализовать свое призвание в этом мире, мы бываем счастливы. 60

2 | Не только в бизнесе, но и в жизни в целом пытаюсь руководствоваться одним принципом: делать мир вокруг себя лучше... Конечно, в меру своих сил и возможностей. Но непременно на их максимуме. Это вообще очень важно: все, чем ни занимаешься, делать с максимальной самоотдачей. Знаете, все, что в этом мире живет и движется, может улучшаться только тогда, когда принесена жертва. Мы часто не задумываемся над этим. Но это основа нашего мира. Жертва родителей созидает детей,

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

4 | Книг, которые повлияли на мое мировоззрение, было немало. В разные периоды жизни, в разном возрасте свои. И по-другому, наверное, и не может быть. В 16 лет это был Хемингуэй, «Старик и море». Ранее ничего более пронзительного, более возвышенного, сотканного из невероятных, уникальных по своей глубине понимания человеческой природы мыслей я не встречал. Это слово о месте человека в мире, о его судьбе и, определенно, о величии человеческого духа. Немного позже — «Тихий Дон». Я уверен, что мы совершаем серьезную ошибку, будучи невнимательными к творчеству великого Шолохова. Каждый должен прочесть этот роман, тем более тот, кто живет на донской земле, непременно должен! Я иногда удивляюсь людям, которые задают вопрос, кто может стать символом Дона, «брендом» Ростовской области. Разве ответ не очевиден? Ничего более возвышенного здесь не создавалось! И, конечно, Шолохов — это не просто бытописатель. Это человек,

сумевший силой своего дара показать обнаженную правду жизни человеческой, провиденциально показывая, не явно, но в намеках, подсказках, путь, по которому должен идти человек, сросшийся со своей землей в одно целое. Какой язык! Какая глубина мысли! Просто поразительно. Величие Шолохова и крупность его личности в этом романе — в его способности, свойственной только великим людям, удивляться простому, в отличие от нас, способных удивляться только большому. Но в первую очередь, это, конечно, Евангелие. Книга о смыслах и целях, о началах и о природе мира.

5 | Мой учитель — это человек, который фактически воспитал меня. И мои родители. Родиной воспитавшей меня женщины была ушедшая Россия. Она родилась в 1903 году. Я жил с нею с 5 до 16 лет. Мы говорили дома по-немецки, много читали, много говорили, спешили жить… И жили! Жили в некоем другом измерении. И это измерение было миром старой России. И это невероятное счастье, возможно, совсем не случайное, ощутить дыхание этого мира. Я не знаю, что стало бы со мной, если бы не она. 6 | Я люблю советы! Советуйте мне, пожалуйста! Пожалуй, приведу один из самых простых и, на мой взгляд, очень точных советов. Я его услышал однажды в самолете, разговорившись с попутчиком, мужчиной средних лет из Тбилиси. У грузин есть такая поговорка, сказал он. Люди очень похожи на собак. В мире собак есть разные породы. Есть овчарки, есть болонки, пудели, немецкие доги…. Вы можете тренировать пуделя пять лет… Потратить все свое свободное время и пять лет жизни, но… Он никогда не станет овчаркой! Пудель никогда, ни

п ра в и л а

при каких условиях не станет овчаркой! Очень важно, сказал он, сразу определить, какой породы человек перед тобой!

7 | Образование — это основа цивилизации! Стремительное развитие Европы после 15 века определено эффективными общественными и научными институтами. Я много читаю, посещаю образовательные курсы и семинары. И я очень хорошо понимаю, что образование персонала — это не просто сообщение ему определенного объема стандартизированной информации. В этимологии славянского слова «образование» заложена основная цель процесса. Преображение, изменение, трансформация нашего внутреннего человека. Под воздействием воспитания, науки, культуры… Так что для меня образование — нечто гораздо более емкое, нежели просто академический процесс усвоения математических констант. 8 | Как я справляюсь со стрессом? Молчу в уединении некоторое время и молюсь. 9 | Деньги — важный инструмент, в определенном

смысле дающий свободу. Но при этом я свободен от денег. В том смысле, что если перед человеком на его письменном столе лежит маленький карандашный огрызок, он может быть (и непременно будет) или его рабом, или господином. Могу ли я без сожаления расстаться с ним? Могу ли сделать это при определенных обстоятельствах с каждой принадлежащей мне вещью? Свободно, легко… Для меня работа никогда не имела единственную цель — зарабатывание денег. Конечно, любой бизнес имеет своей целью извлечение прибыли. И в этой, на первый взгляд, кажущейся антиномии для меня и проявляется синергетический эффект встречи, союза несоединимого. Думая только о деньгах, нельзя развиваться, создавать что-то новое, красивое и одухотворенное. Но при этом не думать об экономике, конечно, нельзя. И именно в этом смысле я свободный человек.

10 |

У меня нет кумиров. Есть люди, которые мне очень симпатичны. Из тех, кого здесь могут знать лично, назову выдающегося

бизнесмена Владимира Владимировича Мельникова.

нимаю решение на уровне внутренних интуиций.

11 |

14 |

Мой рецепт успешных переговоров — это слушать! Сначала только слушать. И иметь целью выстроить отношения, в которых мы оба, я и партнер, зарабатываем. В этом основа честной, а значит, и единственно правильной модели взаимодействия.

12 |

При первом знакомстве я обращаю внимание на многие вещи. Все зависит от обстоятельств и целей. Если это деловое знакомство, то, конечно, для меня важны взгляд, правильная речь, то, как человек излагает мысли, как он одет, во что. Но и самое главное, самое важное — репутация. И последнее я никогда не путаю с пустыми сплетнями и досужими домыслами. Для меня репутация — это всегда результат человеческого труда.

13 |

Нужно понимать, что в бизнесе риск неизбежен. Это аксиома. И он, минимально для меня, всегда оправдывается качеством и значением цели. Люди, не готовые рисковать, я совершенно в этом убежден, не способны создать бизнес. Иногда я при-

Разве может нравиться критика?! Критика не нравится никому! Но я дорожу конструктивной критикой, жду ее, если хотите, ее ищу. Но при этом презираю некомпетентное критиканство. Если мы тратим свое время на выслушивание, анализ, внимание, эмоции, силы такой «критики», мы теряем время жизни. Критика должна быть профессиональной и компетентной! Критикуйте меня, но конструктивно!

15 |

Мой мотиватор — любовь! Все, что бы мы ни делали, работали, строили семью, мы обретаем счастье, только когда любим. Любим то, что делаем, любим тех, с кем живем и работаем. Важно понимать, что никогда и никому материальное благополучие само по себе не приносило счастья. Если деньги зарабатываются ради денег, жизнь превращается в кошмар. Если цель — любить и быть любимым, значит, слава богу, все хорошо в Датском королевстве.

Виктория Морозова

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

п ра в и л а

Владимир Шинкаренко Генеральный директор ОАО «Уникум», ТРЦ «Талер» Опубликовано в «ДК» №21 (266) от 05.11.2014

Г-н Шинкаренко считает, что образование — это инструмент, который нужно не только использовать, но и настраивать и совершенствовать под разноплановые цели и задачи. «Главным мотиватором к самообразованию должен быть не руководитель, а личные стремления», — считает г-н Шинкаренко.

1 | Бизнес для меня — это в первую очередь возможность быть необходимым обществу.

пользоваться, но и, что не менее важно, постоянно так же умело его настраивать и совершенствовать под разноплановые цели и задачи. При любой возможности и наличии времени я стараюсь посещать курсы и тренинги. При нехватке времени спасают Интернет и книги. Стараюсь мотивировать к этому подчиненных, но считаю, что главным и эффективным мотиватором к самообразованию для каждого должен быть не руководитель, а личные стремления к достижению поставленных целей.

2 | Идеальная рабочая обстановка — это устойчивая возможность и условия без суеты несколько раз подумать с тем, чтобы один раз хорошо и качественно сделать. 3 | Книга, которая повлияла на мое мировоззрение, — Библия. 4 |

Самый главный совет в моей жизни — беречь личную репутацию, потому как ее можно долго и упорно зарабатывать всю жизнь, а потерять навсегда всего за один бесчестный поступок. Этот совет мне дал мой отец. Мои главные учителя в жизни — это люди, которые меня окружают.

7 |

От стресса избавляет физический труд — в такие моменты берусь мастерить, что-то сделать своими руками по дому. Еще один хороший для меня способ — это общение со своими домашними животными.

8 | К деньгам отношусь как к великолепному эквиваленту концентрированной и универсальной энергии, в обращении с которым иногда не считаются лишними и техника безопасности, и чувство меры, и творческий подход.

5 | На предприятии нельзя экономить на создании условий для производительного, качественного и творческого труда персонала. В жизни нельзя экономить на проявлении внимания и любви к близким. Образование — это как однажды полученный с трудом вечный, универсальноволшебный инструмент, которым всю жизнь можно и нужно не только умело 62

Фото: Андрей Бойко

6 |

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

9 | У меня нет кумиров, потому как «не создай себе кумира» — неоспоримая для меня библейская заповедь. Пристальное внимание к жизни и деятельности многих выдающихся современ-

ников и соотечественников, проецирование их ключевых поступков, результатов труда на христианскую и общечеловеческую шкалу ценностей, в том числе и в историческом контексте, формирует мое понимание, уважение или наоборот, к той или иной личности, но никак не «кумирство» и фанатизм. Именно так искренне уважаю нашего президента Владимира Путина, многих патриотовгосударственников в его команде и в нашей стране.

10 |

Мой рецепт успешных переговоров — максимально точно знать истинную цену преимуществ, входящих в состав своей позиции на переговорах.

11 |

При знакомстве с человеком я обращаю внимание на то, как он относится к своим родным и близким, к Родине, к стране, в которой он живет.

12 |

Риск в бизнесе оправдан, когда он неизбежен и предварительно просчитан, когда не несет в себе разрушительных нравственных стратегий достижения вроде «успеха любой ценой».

13 |

К критике отношусь как к редкой и полезной возможности взглянуть на себя со стороны.

Виктория Морозова.

п ра в и л а

Андрей Городничев Директор ООО «Дон-Моторс плюс» Опубликовано в «ДК» №7 (252) от 31.03.2014

Г-н Городничев является одним из лидеров рейтинга крупнейших дилеров легковых иномарок в Ростове-на-Дону. По его словам, главное в людях — честность. «Это один из постулатов, которые вложили в меня родители», — рассказал он «ДК».

2 | Мне трудно вы делить только одну книгу, повлиявшую на мировоз зрение. Среди всех шедевров отечественной и зарубежной классики могу отметить про изведение Ильфа и Петрова «12 стульев». 3 | Основные постулаты, которые вложили в меня родители: честность, чувство долга, веру в себя и собствен ные силы. 4 | Я считаю, что успех в бизнесе во многом зависит в том числе и от способности выстраивать дружественные отношения. За примером далеко ходить не нужно: мы с партнером уже 15 лет ведем совместный бизнес, вместе переживаем взлеты и падения, видим друг друга, пожалуй, чаще, чем собствен ную семью. Поэтому дружба в бизнесе, безусловно, есть! 5 | Нашей компании ближе демократичный стиль руководства. В жизненно важных ситуациях мы принимаем решения вместе с коллективом. Как правило, это дает хорошие результаты. 6 | Бизнес для меня — это часть моей жизни, способ самовыражения. Это то, куда я вкладываю душу, о чем не устаю думать и от чего 64

испытываю огромное чувство удовлетворения!

в доброжелательном отноше нии к оппонентам.

7 | Деньги правят миром, их не бывает много, они есть у того, кто их любит! Как сказал Остап Бендер, жизнь — это борьба за денеж ные знаки! Деньги — это ин струмент, который позволяет нам развиваться, воплощать в жизнь различные проекты.

12 |

8 |

Я придерживаюсь прин ципа «Не сотвори себе куми ра», но в жизни, безусловно, встречаются интересные люди, с которыми связаны знаковые моменты твоей жизни. В моей жизни таким человеком стал американец украинского происхождения Стив Черныш. Мы познако мились в период зарождения автобизнеса в России, к этому моменту он успешно внедрял новое видение этого направ ления в одном из московских автоцентров. Знакомство со Стивом во многом определи ло дальнейший вектор моего движения в бизнесе.

9 | Мое главное приобрете ние в жизни — это те люди, которые находятся рядом со мной в жизни и в бизнесе. 10 |

Девиз в работе — не падать духом! В любой ситуа ции смотреть с оптимизмом на вещи, искать хорошее даже там, где, казалось бы, его и быть не может. С этим девизом я иду по жизни.

11 |

Рецепт успешных переговоров прост: все дело

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Мечты детства о профессии и то, чем я сейчас занимаюсь, совпали. Я занимаюсь любимым делом, рядом со мной любимые люди, в которых я верю и которым доверяю.

13 | При зна комстве с человеком почти не обращаю внимания на внеш ние атрибуты, сразу ловлю себя на мысли: есть внутренняя симпатия или нет. Возможно, дело в энергетике, которая исходит от человека. 14 |

Если вдуматься, то, несомненно, можно прийти к выводу, что вся наша жизнь связана с риском. Выходит так, что жизнь — это, по существу, игра шансов, и рискуем мы ею практически постоянно. Я считаю, что в бизнесе любые рискованные решения оправданы.

15 |

Я понял, что успех должен измеряться не столько положением, которого человек достиг в своей жизни, сколько теми препятствиями, которые ему пришлось преодолеть на пути к успеху. Мой успех является компен сацией того извилистого и тернистого пути, что пришлось пройти.

Виктория Морозова

Фото: Андрей Бойко

1 | В первую очередь я ценю и в партнерах, и в подчиненных честность. Это самое главное, на мой взгляд, качество.

п ра в и л а

Олег Пилипенко Генеральный директор УК «Офис Сервис» Опубликовано в «ДК» № 12 (257) 09.06.2014 г.

Участник топ-листа бизнес-центров Ростова-на-Дону Олег Пилипенко считает, что на малом предприятии нет места демократии: «Стиль управления должен быть только авторитарный, с четко выстроенной иерархией подчиненности. Другое дело — управление масштабными предприятиями и холдингами».

2 | Среди книг, повлиявших на мое мировоззрение, — «Физика веры» Виталия и Татьяны Тихоплав, «Великий Гэтсби» Фрэнсиса Скотта Фицджеральда и «Унесенные ветром» Маргарет Митчелл. 3 | Самый главный в жизни совет, который мне дали однажды, — всегда оставаться порядочным человеком. 4 | Нельзя экономить на хороших работниках, профессионалах. Хороший работник может заменить троих. А в жизни я бы не стал экономить на впечатлениях. Хорошие впечатления могут дать заряд на весь год. 5 | Я не отношу себя к таким великим, как Стив Джобс или Марк Цукерберг, поэтому для меня первое высшее образование — это базовая основа для начала какой-либо серьезной профессиональной деятельности, а второе — это уже тот необходимый инструмент, который дает возможность заниматься любимой работой с упоением и максимальной эффективностью. Несомненно, стараюсь не пропускать узкоспециальные тренинги и курсы, а также получать дополнительное образование и настаиваю на том же для своих подчиненных.

6 | Я с удовольствием занимаюсь плаванием. Но май взгляд, это отличный вид спорта, позволяющий поддерживать весь организм в тонусе. Любой спорт (в разумных объемах) дает, прежде всего, здоровье и выносливость.

«успешное предприятие». Бизнес — это основная, если не большая, часть жизни, я отдаюсь любимой работе с упоением и полной самоотдачей, про меня, наверно, можно сказать «настоящий трудоголик».

7 | Идеальная рабочая обстановка для меня — это слаженный и дружный рабочий коллектив, готовый отдаваться работе от зари до зари, без выходных и перерывов. Ну и обстановка в офисе должна быть комфортная и достойная.

11 | Переговоры —

8 | На самом деле, я крайне стрессоустойчив, но все же считаю, что справиться со стрессом отлично помогают несколько советов. Вопервых, это смена обстановки или отпуск. Кроме того, нужно постараться оставить работу на работе. Снять стресс помогает хорошая сауна или, в крайнем случае, ванна с гидромассажем. 9 | Никакой демократии на малом предприятии быть не может. Стиль управления должен быть только авторитарный, с четко выстроенной иерархией подчиненности. Другое дело — управление масштабными предприятиями и холдингами, где решение принимает, допустим, совет директоров.

10 | Бизнес для меня — воплощение идей в жизни, создание по кирпичикам того единого целого организма, о котором можно сказать

это целая технология. О том, как провести переговоры успешно, можно прочитать лекцию, профессионалы проводят по этой теме тренинги и семинары. Мой рецепт можно заключить в одной фразе: нужно постараться относиться к возражениям оппонента с уважением и помнить, что любая уступка не должна даваться даром.

12 | При знакомстве с человеком я обращаю внимание на манеру поведения и внешний вид.

13 | Когда ставки высоки, риск в бизнесе оправдан.

14 | Критика, особенно конструктивная, полезна. Надо просто научиться умению перешагнуть через свои амбиции и видеть в ней положительные функции. Виктория Морозова Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Фото: Андрей Бойко

1 | В партнерах я ценю искренность и отсутствие лицемерия. В сотрудниках — конечно же, работоспособность и умение работать в команде.

банки

ЮРБ: эффективно работать и активно отдыхать! Южный региональный банк в нынешнем году отметил круглую, юбилейную дату — 20 лет с момента начала своей деятельности. В 2014 году банк вошел в первую сотню рейтинга «народного доверия», составляемого по результатам анализа деятельности российских банков.

жный региональный банк — универсальный, динамично развивающийся банк. На протяжении последних лет банк стабильно наращивает собственный капитал, что позволяет ему осуществлять планы как по региональному развитию, так и по наращиванию портфеля активных операций. В 2013-м году Южный региональный банк начал реализацию планов по региональному развитию своего бизнеса. В рамках региональной стратегии банк в 2013 году открыл филиал в Москве (в непосредственной близости от Международного торгового центра на Красной Пресне),

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

а в конце ноября 2014-го года — филиал в Санкт-Петербурге. Индивидуальный подход к финансируемым и поддерживаемым проектам позволяет банку гибко реагировать на изменяющуюся рыночную конъюнктуру и потребности клиентов. В настоящее время Южный региональный банк предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых услуг, в число которых входят все виды кредитования юридических и физических лиц, привлечение средств в депозиты и вклады, комфортное расчетно-кассовое обслуживание всех ка-

тегорий клиентов, эмиссия платежных карт и осуществление денежных переводов без открытия счета. А в целях реализации более гибкого подхода при обслуживании кредитных и расчетных операций своих клиентов Южный региональный банк в 2014 году получил аккредитацию при «Гарантийном фонде Ростовской области» (позволяющую кредитовать предприятия при недостатке у них собственного имущественного обеспечения), а также приступил к эмиссии «Таможенной карты» для юридических лиц и предпринимателей, ведущих внешнеэко-

банки нитые московские игроки. Интересно, что теннисный турнир на кубок Южного Регионального банка уже стал доброй традицией: он проводится в нашем городе второй год подряд, и участники и организаторы уверены, что это только начало.

Участие в регате

номическую деятельность (имеется возможность проведения таможенных платежей клиентами на нескольких таможенных постах одновременно в любое время и в любой день недели). Следует отметить, что «Южный региональный банк» на протяжении многих лет является приверженцем идеи социальной ответственности бизнеса, традиционно и успешно сочетая эффективность банковской деятельности с активной поддержкой культурных и спортивных мероприятий. Спектр социальных мероприятий, в которых ООО «ЮРБ» выступает как организатор и спонсор, весьма разнообразен. В 2014 году таких мероприятий было несколько. О них «ДК» и расскажет подробнее.

За здоровый образ жизни! В апреле 2014 года в Ростове прошел турнир на кубок Южного Регионального банка по большому теннису между командами любителей и профессионалов. Его организаторами выступили Владимир Ковригин (Председатель Совета директоров ЮРБ, г. Москва) и Анатолий Колосков (Председатель Федерации тенниса Ростовской области). Турнир был проведен в формате парной игры, причем в каждой паре один из спортс менов играет на любительском уровне, а второй — на профессиональном. Сразиться с ростовчанами прибыли име-

Южный Региональный банк поддерживает у своих сотрудников спортивный интерес не только к большому теннису. 20 июля в Таганрогском заливе состоялся старт парусной регаты «Мы вместе». В гонке принимала участие 21 яхта — из Ростова, Таганрога, Азова, Анапы, Новочеркасска, Новороссийска и Тольятти. Финишировала гонка в День Военно-морского флота, 27 июля, в г. Севастополь. До финиша дошло 17 яхт. Южный Региональный банк выступил официальным партнером первенства. Победителем гонки стала яхта «Афродита» — с командой, состоящей в том числе и из сотрудников ЮРБ!

Выход на международный уровень Осенью Южный Региональный банк оказал помощь Федерации парусного спорта г. Ростова-на-Дону для участия донской команды в юбилейной 25-й регате в Турции. В этом году в Marmaris International Race Week приняли участие более 150 команд из всех уголков земного шара. Мероприятие прошло с 25 по 31 октября. Парусная регата — это азартный спорт, дух победы и адреналин! Умение ловить ветер, филигранно обходить конкурентов и верить в свои силы — вот что важно для настоящих яхтсменов, наряду с хорошей подготовкой и экипировкой. Интересно, что участие в международ-

ных соревнованиях позволяет укрепить не только командный дух, но и завести новые полезные знакомства — и расширить географию деловых отношений.

И о культуре 9 ноября 2014 года в Москве в Большом зале консерватории им. П.И. Чайковского состоялся гала-концерт ежегодного фестиваля бразильской музыки Viva Bossa Nova. Главной звездой вечера стал семикратный обладатель премии «Грэмми» Маркос Валле, стоявший у истоков создания музыкального стиля босса-новы, являющегося синтезом джаза, бразильской самбы и других латиноамериканских народных жанров. Его «Летняя самба» (Samba de Verao) является хитом номер один среди самых часто исполняемых песен в мире. Специальными гостями оркестра Маркоса Валле на этот раз стали бразильский певец и гитарист Cэлсо Фонсека, автор мирового хита Slow Motion Bossa Nova, а также перкуссионист Фрэнк Колон и др. Концерт состоялся при поддержке Южного Регионального банка.

С Новым годом! Коллектив Южного Регионального банка от всего сердца поздравляет своих партнеров и клиентов с наступающим праздником — Новым годом! Желаем здоровья, счастья и финансового благополучия!

г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 144А, Тел.: 8 (863) 250-11-47, 8 (863) 250-11-48, 8 (863) 250-11-49, www.urb.ru

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Как «Лаборатория Касперского» научилась

бороться с DDoS-атаками В разгар украино-российской конфронтации весной 2014 г. — во время выборов президента — ЦИК Украины защищал от DDoS‑атак продукт российской компании — «Лаборатории Касперского». Kaspersky DDoS Prevention стал первым решением вендора на принципиально новом для него рынке.

етом 2011 г. основатель «Лаборатории Касперского» Евгений Касперский в интервью «Деловому кварталу» упомянул новую разработку, о которой тогда знали буквально несколько человек. Незадолго до того акционером «Лаборатории» стал американский инвестфонд General Atlantic (правда, ненадолго), компания генерировала значительный денежный поток (впрочем, как и сейчас: неаудированный финансовый результат за 2013 г. — $667 млн). Так что вопрос, какие направления будут избраны для инвестирования свободных средств, был отнюдь не праздным.

шие обыденностью. В те же дата-центры или интернет-провайдинг. Или играть на фондовом рынке. Не умею, да и не хочу учиться — не интересно!». Но как бы между делом обронил фразу о продукте, существовавшем тогда только в виде экспериментальной версии: «Надеюсь, в этом или следующем году громко и широко выйдем с нашим новым проектом защиты от распределенных DDoS-атак. Есть разработка, есть команда — это интересно, это нам близко». Но ни в 2011 г., ни в 2012 г. продукт так и не был широко представлен. Его полноценная рыночная судьба началась в 2013 г., когда новый рынок стал вполне осязаемым. Сергей Земков, управляющий директор «Лаборатории Касперского» в России, странах Закавказья и Средней Азии, рассказывает, что идею нового продукта топменеджмент компании начал обсуждать еще в 2008-2009 гг.

Атакующий маркетинг Основной акционер и генеральный директор «Лаборатории» в том разговоре решительно отмел гипотезы о высокодоходных инвестициях в смежные области: «Мне бы не хотелось инвестировать в проекты, став-

DDoS-атакам чаще всего подвергаются интернет-магазины Распределение атакованных сайтов по видам деятельности

25% Интернет-

20%

Государственные ресурсы

13%

Игровые сайты

торговля

Транспорт

Торговые площадки

3% Прочие

бизнес-сайты

11%

Банки

8% Сайты

«для взрослых»

Источник: «Лаборатория Касперского», «Обзор DDoS-атак», второй квартал 2011 г.

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

8% Блоги и форумы

Другое

СМИ

На рубеже «нулевых» и «десятых» DDoSатаки из развлечения хакеров и политэкс тремистов («Пацаны, зацените, положил сайт Пентагона на два часа») оформились во вполне коммерчески ориентированный феномен. Этого не произошло бы, если бы не возник целый пласт бизнесов, чья жизнеспособность напрямую зависела от доступности собственного сайта. Определенно, Пентагону массированная атака на официальный сайт, в результате которой он на какое-то время становится недоступным законопослушным интернет-пользователям, — что комариный укус. Иное дело — банки, интернетмагазины, сетевые СМИ. Если «положить» сайт интернет-банка, его клиенты не смогут совершать платежи, в том числе неотложные, а это, помимо убытков от прекращения транзакций, еще и подрыв корневых устоев банковского бизнеса — утрата доверия клиентуры. Неработающий интернетмагазин — тоже прямые убытки: покупатели уйдут к тем, чьи сайты открываются по первому зову, а молчание интернет-СМИ — верный способ разочаровать даже лояльных читателей и рекламодателей. Сергей Земков: «Начиная с середины 2000-х вектор атак стал смещаться от сайтов госучреждений к сайтам коммерческих структур, хотя госструктуры из прицелов атакующей стороны не исчезли. Мы начали понимать, что заказные DDoS-атаки могут приносить серьезный доход тем, кто их инициировал». В «Лаборатории Касперского» поясняют, что у большинства атак есть теневая сторона: ее

Фото: «Лаборатория Касперского»

опыт

Сергей Земков

Евгений Касперский

Управляющий

Генеральный дирек-

директор «Лабора-

тор «Лаборатории

тории Касперского»

Касперского»

Фото: «Лаборатория Касперского»

опыт

в России, странах Закавказья и Средней Азии

рынок разглядели аналитики IDC и других исследовательских групп, задолго до того, как сформировался многомиллионный спрос. Отвечая на вопрос о причинах успеха своего антивирусного продукта, Евгений Касперский не стесняется говорить об элементарном везении — он начал интересоваться вирусами в те времена, когда возможность заработка в этой области не могла привидеться и в галлюцинациях. В случае с DDoS-атаками везения все-таки меньше, чем трезвого коммерческого расчета, хотя толика магического визионерства, безусловно, присутствует и здесь.

Купить компетенции, а не компанию Как бы то ни было, «Лаборатория Касперского» решила проверить идею практикой и выйти в новый для себя сегмент. Но

предложение для удовлетворения будущего спроса в сотни миллионов долларов в «Лаборатории» создавалось совсем не так, как основной ее продукт семейства Internet Security — домашние и корпоративные системы защиты от компьютерных вирусов, фишинга, программ-шпионов и т. д. «Лаборатория Касперского» в традиционном ее обличии выросла из коллекции вирусов, собранной ее основателем, и им же написанного ПО, которое могло эти вирусы обнаруживать и нейтрализовывать. Для борьбы же с DDoS-атаками компания не разрабатывала собственное ПО с нуля, а обратилась к компетенциям группы энтузиастов, которые раньше других увидели в «анти-DDoS» коммерческий потенциал. Обратить внимание на группу молодых разработчиков топ-менеджерам «Лаборатории Касперского» посоветовали

Фото: «Лаборатория Касперского»

инициаторы связываются с руководством компании-жертвы и выкатывают незатейливую оферту: «Вы нам платите — ваш сайт работает. Не платите — DDoS-им дальше». События начали развиваться по тому же сценарию, что и при создании самой «Лаборатории Касперского»: следом за валом компьютерных угроз появляется и платежеспособный спрос со стороны тех, кто хочет от этих угроз защититься. Старший аналитик IDC Сергей Яковлев считает, что о рынке средств защиты от DDoS-атак можно было говорить уже в 2012 г. Тогда IDC оценило темпы роста этого рынка на ближайшие пять лет в 18,2% в год. К 2017 г., по прогнозу IDC, он достигнет объема $870 млн. Принципиальным для рыночного успеха Kaspersky DDoS Prevention стал тот факт, что решение об инвестициях в новый сегмент было принято задолго до того, как

В «Лаборатории Касперского» создали новый интерфейс системы защиты от DDoS-атак, сама она была существенно переработана, но в основе ее осталась исходная математическая модель. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

Фото: «Лаборатория Касперского»

опыт

Евгений Касперский генеральный директор «Лаборатории Касперского»

««

Мне бы не хотелось инвестировать в проекты, ставшие обыденностью. В те же дата-центры или интернетпровайдинг. Или играть на фондовом рынке. Не умею, да и не хочу учиться — не интересно! А вот наш новый проект защиты от распределенных DDoS-атак — другое дело. Есть разработка, есть команда — это интересно, это нам близко.

клиенты, которые использовали основной продукт «Лаборатории». Сергей Земков: «Так мы познакомились с группой, разрабатывающей решение от DDoS. Мы решили, что, если договоримся, их продукт станет основой нашего». Сергей Земков поясняет, что речь не шла о покупке стартапа и самой технологии. «Лабораторию Касперского» интересовал не только код разработанного программного продукта, но и люди, которые одними из первых разглядели контуры нового рынка. Топ-менеджеры антивирусного гиганта объясняют, что основой договоренностей стал не выкуп какихто законченных решений или даже ноухау, которые войдут в другие решения, а процессный подход, когда команда разработчиков становится частью «Лаборатории», получая доступ ко всем ее ресурсам, и развивает свое детище на несопоставимо большем рынке, чем у них был изначально. Интеграция команды разработчиков в оргструктуру «Лаборатории Касперского» не была одномоментной. Поначалу «Лаборатория» инвестировала в необходимую для развития проекта инфраструктуру, но его развитие продолжалось вне компании. Зато теперь «Лаборатория Касперского» стала предлагать решение и своим клиентам. Это дало возможность наметить пути совершенствования решения, «Лаборатория» заказывала разработчикам необходимые объемы работ, рассматривая затраты на них как инвестиции. Это был предварительный этап, довольно продолжительный, чтобы в режиме маркетингового эксперимента понять: «выстрелило — не выстрелило». После того как обе стороны убедились, что все-таки «выстрелило», стартаперы стали сотрудниками «Лаборатории Касперского», продолжив развивать свое детище. В компании говорят, что в стенах «Лаборатории» продукт получил новый импульс: «Мы дополнили их компетенции своими: знаниями о рынке, способах атак, о киберугрозах, о поведении злоумышленников». Был создан новый интерфейс системы, сама она была существенно пе70

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

реработана, но в основе ее осталась математическая модель, разработанная участниками стартапа.

Борьба с паразитами в ручном режиме Формат договоренности «Лаборатории Касперского» и создателей продукта обусловлен еще и его особенностями. Схематично оно выглядит так. На стороне компании-заказчика устанавливается «сенсор». По сути, это сервер с необходимым ПО. Программный комплекс анализирует нагрузку на сайт заказчика. Задаются параметры работы — в виде значений пиковой нагрузки на веб-ресурс, которая отличается от стандартных. Пиковые и стандартные режимы работы определяют алгоритмы функционирования вебпортала. Заказчика и «Лабораторию» интересуют только пиковые моменты: именно вал запросов, идущих на сайт, парализует его работу. Но пиковые нагрузки могут быть и полезными — если, например, читатели интернет-СМИ дружно читают сенсационную новость. Поэтому пиковые значения проверяются: это злоумышленники или все-таки законопослушные граждане. К примеру, если с одного и того же IP-адреса сотни раз в секунду нажимается Enter — это явно не добропорядочный пользователь. Отличие Kaspersky DDoS Prevention от аналогичных систем — круглосуточный

«Касперский» — среди мировых лидеров рынка Endpoint Security Входит в четверку

крупнейших в мире производителей решений класса Endpoint Security (рейтинг IDC, 2012 год).

Признана одним из лидеров

в категории Endpoint Protection (решения для защиты конечных устройств) по версии «Большой тройки» аналитических агентств (Gartner, IDC и Forrester)

Официальный команды Scuderia Ferrari в гонспонсор ках «Формулы-1».

Источник: «Лаборатория Касперского».

мониторинг нагрузки на сайт. Как только система сигналит, что пиковый трафик — это атака, владелец сайта извещается об этом, а трафик переключается на серверы «Лаборатории Касперского». Это делается в течение нескольких минут: меняется DNS серверов и весь «паразитный» трафик отправляется на так называемые «серверы очистки». Для этого «Лаборатория» заключила договоры с провайдерами, арендовав у них мощные каналы связи. Из «паразитного» трафика вычленяются полезные запросы — web-ресурсы заказчика доступны добропорядочным пользователям, что и требуется от системы. Сергей Земков уточняет, что система не работает по принципу «черного ящика», когда никто вовне не контролирует, что в нем происходит: «Это фактически ручной труд по отсеиванию полезного трафика от «паразитного».

Далее — везде К началу работы над «анти-DDoS-ом» «Лаборатория Касперского» стала глобальным брендом. Поэтому амбиции у компании были отнюдь не местечковые — если продукт примут российские пользователи, без всякой задержки масштабируем его «на мир». Миновав точку безубыточности нового решения в РФ, «Лаборатория» вышла за пределы нацио нального рынка. В компании замечают, что DDoS-атаки — явление повсеместное, и черт сходства между поведением злоумышленников в разных странах гораздо больше, чем черт различия. Прецедентом в международном продвижении стала Украина. Центризбирком Украины выбирал решение, поскольку сайты ЦИКов используются для аккумулирования информации о результатах голосования в разных регионах и подведения окончательных итогов, а следовательно, вывод их из строя ставит под угрозу волеизъявление народа. У «Лаборатории» сильные позиции на Украине, так что неудивительно, что выбор был сделан в пользу российского поставщика. Зримый интерес к новому продукту специалисты «Лаборатории» фиксируют в Белоруссии, Казахстане, есть планы по выходу на рынок Германии и Италии. Правда, освоение зарубежных рынков — процесс небыстрый, поскольку создать систему ЦОДов и договориться с местными провайдерами по мановению ока невозможно. Поэтому российская компания сейчас заключает договоры с провайдерами в разных странах мира. На текущей повестке дня — Европа и Ближний Восток. Алексей Жданов

топ-лист cамые упоминаемые персоны и компании года

Малогловец Евдокия Николаевна

региональный директор Южного филиала Росбанка

Андержанов Эркен Алимович

генеральный директор компании «ЭРКОН»

Чиханацкая Илона Владимировна

директор «Пегас туристик» в Ростове-на-Дону

Методика составления ТОП-листов Методика В ТОП-листе представлены компании и персоны, упоминаемые в редакционных рубриках журнала «Деловой квартал» в течение 2014 года, за исключением рубрик «Блиц-опрос», «Афиша», проекта «Книга рейтингов». Также не учитывались рекламные статьи, рекламные спецпроекты и модули. В каждом редакционном материале персона или компания учитывается только один раз.

Как проводился отбор участников Компании, входящие в структуру холдинга, учиты-

ваются отдельно и суммируются в итоговое количество упоминаний по холдингу. ТОП-лист самых упоминаемых персон представлен рейтингом всех упоминаемых персон бизнеса. ТОП-лист самых упоминаемых компаний представлен рейтингом всех упоминаемых компаний всех отраслей специализации.

По каким показателям ранжируются участники Основной ранжирующий показатель — количество упоминаний персоны/компании в 2014 г. в журнале «Деловой квартал». Персоны и компании, имеющие одинаковое количество упомина-

ний, расположены в алфавитном порядке. Полную версию рейтинга, в которой персоны сегментированы по отраслевой принадлежности, читайте на портале DK.RU

Принятые сокращения Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор ТОП-листа: Марина Романова. Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

т о п -л и с т

ТОП-15 упоминаемых персон Кол-во упоминаний в редакционных материалах в 2014 г. Должно сть

Организация

Год рождения Год вступления в должность

Малогловец Евдокия Николаевна

региональный директор

Южный филиал Росбанка

1974

2012

Андержанов Эркен Алимович

генеральный директор

«ЭРКОН»

1965

1997

Чиханацкая Илона Владимировна

директор

«Пегас туристик» в Ростове-на-Дону

1979

2007

Власова Евгения Александровна

управляющий

РОО «Ростовский» ВТБ24

1980

2011

Нечепаева Татьяна Владимировна

генеральный директор

ТКФ «Рейна-Тур НТВ»

1959

1993

Авдеев Юрий Викторович

управляющий

филиал в Ростовена-Дону Банка ВТБ

1976

2010

Вентимилла Алонсо Виктор Анрикевич

председатель

ЮЗБ Сбербанка России

1966

2010

Городничев Андрей Геннадьевич

директор

«Дон-Моторс»

1965

1996

Карпов Сергей Александрович

управляющий

филиал в Ростове-на-Дону Бинбанка

1975

2004

Ландин Олег Яковлевич

генеральный директор

ГК «ААА Моторс»

1979

2011

Носырева Ирина Юрьевна

директор, учредитель

Компания [А]5

1976

2007

Полевиченко Валентина Михайловна

генеральный директор

«Единство»

н/д

1999

Пятигорец Игорь Николаевич

директор

Ростовский региональный филиал Россельхозбанка

1963

2010

Фирсова Нина Никандровна

генеральный директор

АГК «Гудвилл»

1966

1997

Штабнова Анна Александровна

управляющий

Ростовский филиал «Банка Москвы»

1974

2012

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

банки

Дорогие друзья! До Нового года остались считанные часы. И сейчас мы все вспоминаем о самом главном в уходящем году и подводим своеобразный итог.

полном смысле 2014-й год оказался Олимпийским! Маршрут спортивной эстафеты с олимпийским огнем прошел по всей стране и зарядил нас особой энергией достижений. В результате мы много и успешно работали. И я уверен, что в активе каждого из нас есть своя, пусть маленькая, но победа. Поэтому сегодня мы с уверенностью смотрим в будущее. Безусловно, год был очень насыщенный и совсем не простой, местами даже трудный. Надеюсь, что это обстоятельство не добавило вашему сердцу ожесточенности, вы не

утратили оптимизма, а, скорее, наоборот, добавили мудрости и опыта. Я желаю, чтобы для всех нас новый год стал временем успехов и покоренных вершин. Пусть в течение последующих дней нам благоволит удача во всех делах и начинаниях, и пусть настроение будет исключительно оптимистичным, радуют друзья, коллеги и близкие! Пусть крепкое здоровье бережет от невзгод и будет всегда нашим верным спутником! Одним словом, хорошего во всех отношениях Нового года! А Сбербанк России сделает все, чтобы эти пожелания сбылись. С Новым годом!

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

т о п -л и с т

ТОП-15 упоминаемых компаний Количество упоминаний в редакционных материалах в 2014 г.

Ф.И.О. руководителя в Ростове

Сфера деятельности

Год начала работы в РО

Росбанк

Малогловец Евдокия Николаевна

финансы

2004

«Пегас туристик»

Чиханацкая Илона Владимировна

туризм

2006

«ЭРКОН»

Андержанов Эркен Алимович

бизнес-услуги

1997

«Вебпрактик»

Букуров Александр Витальевич

ИТ

2000

ВТБ24

Власова Евгения Александровна

финансы

2005

«Дон-Плаза»

Демишин Андрей Владимирович

гостиничный бизнес

2004

«Рейна-Тур НТВ»

Нечепаева Татьяна Владимировна

туризм

1993

«Розовый слон»

Мкртчян Алексан Мушегович

туризм

1998

Уралсиб

Челенкова Елена Тарасовна

финансы

2000

Центр-инвест

Жуков Григорий Иванович

финансы

1992

«ААА Моторс»

Ландин Олег Яковлевич

авто

2001

Банк Москвы

Штабнова Анна Александровна

финансы

1998

«Дон-моторс»

Городничев Андрей Геннадьевич/ Шульгин Геннадий Александрович

авто

2008

Центр развития бизнеса (А)5

Носырева Ирина Юрьевна

бизнес-услуги

2007

«Элис»

Еремеев Александр Вадимович

легкая промышленность

1918

Деловой квартал | № 24-25 (269-270) 15.12.2014

От глобального к локальному как бизнес региона адаптировался к санкциям 17 января 2015

Что изменилось во внешнеэкономической политике региона в 2015 году? Как ведущие отрасли реагируют на смену макроэкономических условий

Как перестроился бизнес в новых условиях ВЭД: стратегии и опыт работы региональных компаний

Реклама в проекте: (863) 300-33-38 Екатерина Ярыш yarish@rst.apress.ru

16+