Dk pdf 23 268 by Delovoy Kvartal

Минус одна должность в областном правительстве

Что оживит общепит ростова | 6

№

по объему полугодовой аудитории*стр.6

РОСТОВ-НА-ДОНУ №

23 (268) 01.12.2014

DK.RU МЕДИАХОЛДИНГ АБАК-ПРЕСС

кредитных организаций РО потеряли лицензии с начала года

155%

темпы роста ипотечного кредитования по сравнению с 1 п/г 2013 г., стр. 41

ИТОГИ ГОДА 2014 $300

750

млн в месяц теряют российские импортеры продовольствия от эмбарго, стр. 14

Почему после 2018 г. все будет по-другому | стр. 18

млрд руб. — оборот розничной торговли в РО по прогнозам аналитиков в 2014 г., стр. 26

Зачем Европе наш CRM | стр. 36

информационно-рекламное издание

блиц-опрос Что вы ждете от экономики в 2015 году? Сергей Синцов

Любовь Акулович

генеральный директор «ЕВРАЗ Металл Инпром»

генеральный директор «Мясокомбинат Новочеркасский»

Мы готовим себя к сценарию «ВВП-2015 равен нулю». Роста не ждем, но не ждем и существенного, критического для нашей отрасли, падения. Верстаем бюджет будущего года, и его плановые показатели на уровне текущего. В общем, собираемся работать, как работали. Откровенно говоря, мы устали от бесконечно предрекаемых экономических армагеддонов. Надеяться на лучшее позволяет множество заявленных на будущий год инфраструктурных проектов.

Готовимся к режиму жесткой экономии. Техническое перевооружение будет продолжено. Однако из-за недостатка оборотных средств, трудностей в получении долгосрочных кредитов, часть проектов будет законсервирована. Сокращения численности работающих не планируем, но набор на вакантные места приостановим. Скорее всего, будет пересмотрен портфель заказов и ассортимент продукции. В наши планы входит расширение географии продаж и участие в программах импортозамещения.

Борис Филатов

Александр Давиденко

Алексей Калинов

генеральный директор «МТЕ КОВОСВИТ МАС»

генеральный директор «АмА-Дон»

Эволюция курса валют сказывается на прибыли, т. к. повышать цену на станки пропорционально девальвации рубля — не самый лучший ход. Но мы приняли решение не сокращать ни объемы производства, ни персонал. Оптимизация будет лишь по тем направлениям, которые возможны при условии сохранения всех ключевых параметров инвестпрограммы. Текущий портфель заказов позволяет развивать производство, набирая персонал.

Важной в такой момент является поддержка реального сектора экономики со стороны государства. Но, к сожалению, антикризисный резерв правительства используется для поддержки старых секторов экономики и крупных компаний, а не новых инновационных проектов и стартапов. Правительство РО поддержало бизнес в этот нелегкий период: муниципальные налоги увеличиваться не будут. Таких же шагов навстречу бизнес ждет и от федеральных властей.

генеральный директор УК ООО «ТИБЛ-Груп» («Глубокинский кирпичный завод»)

Экономисты обещают, что 2015 год будет сложным. Крупнейшие донские производители уже нацелены работать в условиях жесткой экономии. Они не исключают, что будут вынуждены заморозить часть проектов. И очень надеются, что региональные власти окажут им поддержку.

««

Как вы готовитесь к «сложному» 2015-му? Ничего не предпринимаю 58%

Оптимизирую расходы 25%

Урезаю зарплаты 8%

««

Источник: опрос на сайте rostov.dk.ru. 2

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

««

Несмотря на различные прогнозы, наш холдинг в любом случае будет проводить оптимизацию производства, направленную на снижение уровня энергопотребления и уровня отходов производства, повышение экономической эффективности и производительности труда. Мы не планируем сокращать количество работников. Мы будем наращивать объемы выпускаемой продукции. Автор: Мария Карачевцева

новости

власть «Деловой квартал» — первый в рейтинге г. Ростова‑на‑Дону среди региональных журналов о бизнесе, выходящих 1 раз в 2 недели, по объему полугодовой аудитории издания. Источник: исследование National Readership Survey за май 2012 г. — апрель 2013 г. компании «ТNS Россия». «Деловой квартал» проводит независимую редакционную политику. Мнения, высказанные на страницах журнала, могут не совпадать с мнением редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Авторские материалы не являются рекламными. Любые перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов запрещены и возможны только в случае предварительного письменного согла‑ сования с редакцией журнала. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. Исключительное право на товарные знаки «АБАК‑ПРЕСС», «Деловой квартал» принадлежит учредителю. Все цены, указанные в журнале, действительны на момент выхода номера в свет.

Сеть «Деловой квартал» Издается в Екатеринбурге, Казани, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове‑на‑Дону, Челябинске. Адрес дирекции: 620014, г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, 55, телефон/факс: (343) 379‑40‑42. E‑mail: dkrec@moscow. apress.ru. Директор: Наталья Коптелова. Исполнительный директор: Елена Мясникова. Руководитель сетевой редакции: Ольга Селезнева. Контент‑редактор: Алексей Жданов. Креативный редактор: Виктория Говорковская. Руководитель аналитической группы («ТОП‑лист»): Екатерина Савостина. Арт‑директор: Игорь Черепанов. Дизайнер‑иллюстратор: Анна Шаломова. Дизайн, верстка: Юрий Прохоров. Финансовый управляющий: Юлия Кушнина. Руководитель департамента сетевых продаж: Лариса Крылова. Руководи‑ тель отдела маркетинга: Светлана Пепеляева. Руководитель локальных продаж: Юлия Юдина. Руководитель отдела про‑ движения: Евгений Гринберг. Руководитель отдела распро‑ странения: Елена Блинова. DK.RU/ Директор: Юлия Леденева. Трафикогенератор: Екатерина Игнатьева. Технический редактор: Ольга Гаммер шмидт. Юзабилити‑менеджер: Екатерина Бараканова. Менед‑ жер проекта: Александр Перкин. Главный редактор: Светлана Смирнова. Выпускающий редактор раздела «Новости»: Ольга Беляева. Помощник директора сети: Алиса Мальцева.

Редакция «Деловой квартал ростов‑на‑дону» Адрес редакции: 344002, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистиче‑ ская, 74, БЦ «Купеческий двор», 7 эт. (левое крыло), оф. 705, теле‑ фон/факс: (863) 295‑08‑90 (многоканальный), (863) 300‑33‑38 (редакция), (863) 300‑33‑41 (реклама). E‑mail редакции: red@dkrostov.apress.ru; отдел рекламы: reklama@dkrostov.apress.ru. www.dk.ru Директор: Вероника Кириленко. Главный редактор: Карачевцева Мария Александровна. Корреспондент: Виктория Морозова. Ведущий специалист аналитической группы: Марина Рома‑ нова. Дизайн, верстка: Алексей Усиков, Анна Жук. Корректор: Елена Ушанина. Руководитель отдела продаж: Екатерина Ярыш. Специалисты по рекламным проектам: Анастасия Данко, Елена Ковшова, Кристина Рыльщикова, Селена Филатова. Экономист: Юлия Клименко. Специалист по распространению: Людмила Яковлева. Продвижение: Людмила Тычинская. Редактор сайта журнала: Юлия Смолянова. Использованы фотографии Андрея Бойко, Алексея Усикова.

№ 23 (268) Учредитель: ООО Издательство «Пульс цен», Издатель: ООО Медиа‑холдинг «АБАК‑ПРЕСС» 620014, г. Екатеринбург, ул. Радищева, 23. Журнал зарегистрирован в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Ростовской области. Свидетельство ПИ № ТУ 61‑00100 от 26.11.2008 г. Знак информационной продукции: 16+. Дата сдачи номера в печать: 27.11.2014 г. Информационно‑рекламное издание. Дата выхода 01.12.2014 г. Отпечатано в офсетной типографии ООО «Печатный двор». Подписной индекс 53718. Цена свободная. Тираж 4010 экз.

СЛЕДУЮЩИЙ НОМЕР «ДЕЛОВОГО КВАРТАЛА» ВЫЙДЕТ 15 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА. Хотите присоединиться к команде «Делового квар‑ тала»? Присылайте свои резюме по адресу: kashevarova@ek.apress.ru

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

У Дона больше не будет вице-губернатора Губернатор региона Василий Голубев подписал указ о внесении изменений в структуру Правительства Ростовской области. Согласно документу, в регионе вводится должность еще одного первого заместителя губернатора. При этом секретариат вице-губернатора будет упразднен. На днях на должность первого заместителя губернатора был утвержден Александр Гребенщиков . В соответствии с новым указом он будет курировать Фото: minprom.donland.ru вопросы экономического развития региона, промышленности, энергетики, транспорта и установления тарифов. Согласно официальной биографии, с октября 2008 года Александр Гребенщиков был министром строительства, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Карачаево-Черкесской Республики. С марта по сентябрь 2011 года Александр Гребенщиков руководил региональной службой по тарифам Ростовской области. Василий Голубев назначил его своим заместителем в апреле этого года, ранее он совмещал эти функции с должностью министра промышленности и энергетики области. Соответствующие изменения получили актуальность в связи с переходом прежнего вице-губернатора области Сергея Горбаня на должность главы администрации Ростована-Дону. Депутаты проголосовали за него единогласно в ходе 37-го внеочередного заседания городской Думы. Экс-мэр донской столицы Михаил Чернышев перешел на должность заместителя губернатора, где стал курировать вопросы, связанные с развитием Ростовской агломерации и внешнеэкономических связей региона.

компании

Московская компания получит земли в Левенцовке В Ростове-на-Дону по итогам конкурса был выбран застройщик, который введет в эксплуатацию несколько объектов незавершенного строительства общей площадью 37 200 кв. м, возведением которых занимался обанкротившийся концерн «ВАНТ». Победитель конкурса — ЗАО «Менеджмент. Дизайн. Строительство», являющееся структурой московской группы компаний «МДС-ГРУПП». Компании предстоит достроить четыре многоэтажных дома, расположенных на улице Восточной, в переулке Университетском и на проспекте Мадояна. По данным департамента координации строительства, общая площадь объектов, которую необходимо достроить, составляет более 15 тыс. кв. м. После того как проблемные дома будут достроены, мэрия Ростова-на-Дону выделит застройщику 8 участков на 8 га в четвертом микрорайоне Левенцовки для дальнейшего комплексного освоения и строительства многоэтажного жилья. Подобная схема возведения домов для обманутых дольщиков стала возможна

после вступления в силу закона «О мерах поддержки пострадавших участников долевого строительства», который дает право компаниям на завершение строительства проблемных объектов. В качестве компенсации застройщик получает неосвоенный земельный участок уже для собственного строительства. Летом текущего года администрация города выделила на эти цели около 33 га земли в микрорайоне Левенцовка, как было отмечено в ходе заседания в мэрии, такая территория может стать справедливой компенсацией за достройку 11 проблемных домов города.

город

ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону» определилось с реконструкцией аэродрома ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону» объявило конкурс на выбор подрядчика для выполнения работ по реконструкции аэродрома. Согласно планам холдинга

новости «Аэропорты Регионов», проведение реконструкции должно начаться первого апреля 2015 года, при этом ввод реконструированных объектов в эксплуатацию назначен на июнь 2015 года. Компания не изменила своим планам, и, как и сообщалось ранее, во время реконструкции аэропорт Ростова-на-Дону закрывать не будут. Ремонтные работы будут производиться в 12-часовые «окна», предположительно с 08.30 до 20.30. «Взлетно-посадочная полоса аэропорта после реконструкции сможет принимать воздушные суда типа Boeing 737-800, А-321 и другие тяжелые самолеты без ограничений. Это значит, что у нас появится весомый аргумент для привлечения новых авиакомпаний и расширения маршрутной сети по дальнемагистральным направлениям. Кроме того, реконструкция позволит обеспечить высокий уровень безопасности полетов Ростовского аэропорта вплоть до запуска нового аэропортового комплекса «Южный», — прокомментировал генеральный директор ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону» Олег Цепилов. Прием заявок на участие в конкурсе осуществляется с 21 ноября по 10 декабря 2014 года. Конкурентные переговоры будут проведены в декабре. Согласно

условиям конкурса, будущему генеральному подрядчику предстоит выполнить строительно-монтажные и пусконаладочные работы с приобретением всех необходимых материалов и оборудования. К реконструкции ВПП ОАО «Аэропорт Ростов-на-Дону» должно было приступить с началом осени, таким образом, аэропорт должен был быть полностью закрыт для приема и выпуска всех типов воздушных судов с 8 по 23 сентября. Авиакомпании, осуществляющие рейсы в Ростовна-Дону, были вынуждены принимать решения об изменении маршрутов. На этот период было запланировано перенесение части рейсов в Таганрог. Однако власти РО и руководство аэропорта от этих планов отказались.

В регионе построят пять водноспортивных комплексов Президент ФПРО Игорь Горин обсудил возможность участия федерального бюджета в строительстве 4-5 водноспортивных объектов в донском регионе с министром спорта РФ Виталием Мутко . Планируется, что новые водноспортивные объекты будут введены в экс-

плуатацию в РО до сентября будущего года. На сегодняшний день принято решение о выделении из федеральной целевой программы в рамках софинансирования на 2015-2016 годы около 30 млн руб. на каждый комплекс при условии участия в финансировании бюджетов муниципальных образований региона. Как рассказали в ФПРО, строительная компания ООО «Металл-Дон» и компании, которые будут арендовать площади на территории создаваемых комплексов, выразили желание на начальном этапе реализации проекта принять участие в формировании его бюджета. ОАО «Газпромбанк», в свою очередь, готов финансировать их в рамках закона о ГЧП. «У нас появляется серьезный фундамент для дальнейшего развития инвестиционного проекта строительства 40 водноспортивных объектов на территории области, которые прекрасно завершат масштабную работу по созданию системы комплексов, обеспечивающих детей равными возможностями для обучения плаванию, способствующих массовому оздоровлению населения региона и пополнению областного бюджета на 3,5 млрд руб.», — прокомментировал президент Федерации плавания РО Игорь Горин.

Международная школа бизнеса ИУБиП в поиске мастеров В

Институте управления, бизнеса и права (ИУБИП) 20 ноября впервые отметили День мастера, который, по идее организаторов, должен стать ежегодным профессиональным праздником для тех, кто избрал управление в качестве основ‑ ной деятельности. Центральным событием праздника стало учреждение ежегодной премии «Мастер года». Идея проекта заключается в том, чтобы отметить заслуги управленцев и собствен‑ ников бизнеса в регионе, которые своими решениями и действиями смогли создать новые предприятия и решить задачи по их динамичному развитию. «Мы подошли к тому, что в нашей стране необходимо не на словах, а на деле поднимать культуру управленче‑ ского труда, — поясняет замысел конкурса ректор ИУБиП Имран Акперов. — Сегодня как никогда требуется профессионализм в любой сфере, особенно в управленческой. Необходимо своим трудом поддержать тех людей, которые поднимают нашу экономи‑

ку». Во время празднования Дня масте‑ ра также был презентован новый курс «Мастер управления финансами». Это программа магистратуры, по окончании которой выпускники будут получать сразу два диплома: российский государствен‑ ный и швейцарский. Шефство над этой программой взял на себя ростовский филиал банка ВТБ, партнером являет‑ ся Швейцарский университет SMC. «За успехом любой компании стоит личное мастерство и профессионализм руково‑ дителя, — отметил управляющий филиа‑ лом банка ВТБ в Ростове-на-Дону Юрий Авдеев. — Поддерживая новую програм‑ му, ВТБ способствует повышению управ‑ ленческой компетенции и эффективности ростовских топ-менеджеров». По мнению Юрия Авдеева, производительность труда в России резко возрастет, если поднять качественный уровень управленцев. Завершилось торжество символиче‑

ской инсталляцией будущей премии: под звуки торжественной музыки из куска льда появился образ будущей награды. «Мы считаем, что вы — мастера управле‑ ния — заслуживаете не меньшего обще‑ ственного признания, чем представители мира спорта, искусства и других сфер дея‑ тельности» — этими словами завершился первый ежегодный День мастера.

Наш адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. М. Нагибина, 33А/47, к. 215, тел.: (863) 292-43-95, 245-95-35, iec@iubip.ru, www.iubip.ru, www.business-gu.ru Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

с о бы т и е

Фастфуд подкормит ресторанный рынок В ноябре в Интернете появились объявления о продаже нескольких ресторанов быстрого питания Subway. Ранее стало известно о том, что новых владельцев ищут 16thLine bar&restaurant и еще несколько знаковых заведений Ростова. Собеседники «ДК» уверяют, что ресторанный бизнес Ростова теряет маржинальность. В то же время все большую привлекательность для бизнеса набирает стрит-фуд. Рынок общепита в Ростове и РО

12,8 млрд руб.

— оборот общественного питания в Ростовена-Дону

11,5 тыс. руб. — оборот общественного питания на душу населения в Ростове-на-Дону

80% — доля оборота общественного питания, формируемая субъектами малого предпринимательства в РО

более 6 тыс.

— число предприятий, работающих в сфере общепита в РО

Источник: Департамент потребительского рынка РО.

ноябре в Интернете появилось сразу несколько объявлений о продаже заведений быстрого питания Subway, открытых по франшизе. Как сообщал ранее dk.ru, рестораны продаются вместе с оборудованием, контрактами с поставщиками и арендными договорами. Выставленные на продажу объекты общепита работают как в центре донской столицы, так и в различных ТЦ. На вопрос о причине продажи один из владельцев франшизы, разместивший объявление о реализации объекта, рассказал, что этот бизнес, как и любой другой, требует внимания, но вектор его бизнес-интересов сместился, и он принял решение выставить оба своих заведения на продажу. Ирина Дорошенко , соучредитель УК «Индустрия гостеприимства», уточняет, что в сложившихся экономических условиях лучше всего себя будет чувствовать фастфуд, т. к. сетевой бизнес располагает гораздо большими возможностями. А вот премиальному сегменту и авторским ресторанам придется сложнее. «Доходы падают, спрос сужается, и в первую очередь потребители сокращают расходы на капитальные покупки — квартиры, машины, а также на товары и услуги необязательного пользова-

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

ния, в частности, питание вне дома», — комментирует аналитик УК «Финам Менеджмент» Максим Клягин . Он добавляет, что наиболее устойчивые позиции в индустрии общественного питания традиционно сохраняет сегмент заведений быстрого обслуживания. Этот факт объясняется сравнительно низкими издержками, обеспечивающими возможность проводить наиболее сбалансированную ценовую политику — а это решающий фактор конкурентоспособности в пользу фастфуда. «Крупные проекты с узнаваемыми брендами, располагающие компетенциями и технологиями, будут корректировать свои инвестиционные планы», — уточнил г-н Клягин. В мае этого года закрылся 16thLine bar&restaurant. Его владелец Евгений Самойлов подчеркивает, что рестораны высокой кухни в Ростове занимают крайне малую долю рынка, и она будет сокращаться. Причина тому — даже не падение покупательской способности, а специфика города: в Ростове спроса на высокую кухню нет. Стагнация ждет и рестораны масс-сегмента. Ресторатор Максим Коган развивает в Ростове по эксклюзивной франшизе сеть «Стардог!s». Год назад, в преддверии наступления

сложной экономической ситуации, он сделал ставку на стрит-фуд, рассчитывая, что эта ниша более уверенно чувствует себя в кризис, и на ней лишь один сильный игрок — «Вкуснолюбов». «Сейчас сформировался новый потребитель, которому нужна концептуальная еда — такая как у «Вкуснолюбов», Subway и «Стардог!s». Почему франшиза? Год назад, когда появился интерес к этому направлению, мы понимали, что на разработку собственного проекта уйдет много времени. Дело в том, что люди любят понятную еду, а хот-доги — это единственная еда, которую не страшно есть. Первое, с чем сталкивается человек, покупая еду на улице, это риски, связанные с качеством продукта. Когда он видит соблюдение стандартов качества, эти риски снижаются, чего нет в пунктах общепита формата noname. Международный опыт говорит, что наибольшее доверие у людей вызывает хот-дог, потому что используемые в нем колбаски — фабричного производства. Даже к бургеру такого доверия нет, потому что он сделан из фарша», — рассказывает г-н Коган. Он вложил в проект более 30 млн руб. Сейчас в Ростове более 20 точек «Стардог!s», их число будет увеличиваться. На вопрос о том, к чему нужно быть готовым, покупая ресторан, г-н Коган ответил, что каждый ресторан — это одновременно и фабрика, и магазин. «Это гораздо сложнее торговли. В силу того, что экономика вступила в начальную стадию финансового кризиса, у малого бизнеса практически нет свободных денег. А те, у кого есть свободные деньги, вряд ли рискнут размещать их в ресторанном деле. Нужные для этого деньги есть у крупного бизнеса. А крупному бизнесу это не интересно». Виктория Морозова

мнение Социальный смысл ОСАГО не должен отменять экономическую логику Фото: «СОГАЗ»

З Николай Галушин первый заместитель председателя правления ОАО «СОГАЗ»

Экономически обоснованный рост тарифов на 70% для государства был неприемлем: «электорат не поймет»

Колонка написана специально для «Делового квартала» 8

акон об обязательном страховании автограж данской ответствен ности (ОСАГО) действует с 2003 г. Однако пересматри вать тарифы ОСАГО решили только в 2014 г. Несмотря на ежегодную инфляцию, тари фы оставались неизменны ми больше десяти лет. Да и сами транспортные средства за это время радикально из менились. Вспомните, на чем мы ездили в 2003 г. и сравни те с тем, что ездит по улицам сейчас — хотя бы по стоимо сти. Вспомните также, как из менилась стоимость рабочей силы в России за этот период. Все факторы, влияющие на убыточность страховщиков по ОСАГО, изменились за эти годы принципиально, так что необходимость в пересмотре тарифов назрела очень давно. Но были ли учтены регулято ром все эти факторы во всей их взаимосвязи? На мой взгляд, при расчете тарифов неправильно учиты вать только уровень выплат по ОСАГО, которые составля ют около 60% в среднем по страховому рынку. Потому что уровень выплат по ОСА ГО не соответствует в полной мере убыточности страховщи ков по этому виду страхова ния. Ведь отчетность, которую ведет регулятор (Центробанк), не отражает затраты на под держание страховых резер вов, стоимость инфраструк туры страховщика. Сама эта инфраструктура — не едино временное вложение: нужно набрать людей, арендовать или купить офисы, и эти рас ходы постоянны. Независимыми экспер тами делались актуарные расчеты, на сколько должны вырасти тарифы на ОСАГО,

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

чтобы компенсировать рост расходов страховщиков. Одни говорили о необходимости 45‑процентного увеличения, другими назывались цифры в 70‑75% — подчеркну, при сохранении того уровня вы плат, который был до момен та вступления в силу попра вок в закон об ОСАГО. Можно по‑разному относиться к этим расчетам, но они были сдела ны профессионально, и до вольно давно. На деле увеличение тари фов оказалось существенно меньшим. При этом вступили в силу поправки, которые неминуемо приведут к росту страховых выплат: более чем втрое повышены лимиты вы плат по «железу», снижена величина предельного износа транспортного средства при расчете ущерба, расширен «Европротокол» и т. д. Только эти изменения, по расчетам страховых компаний, приве дут к росту убыточности ОСА ГО на 25%. Увеличивая тарифы, регу лятор, разумеется, учитывал социальный фактор. И еди новременное увеличение та рифов на 70% для государства было неприемлемо — из со ображения «электорат не пой мет». Поэтому была выбрана компромиссная модель уве личения тарифов: у регулято ра есть возможность дважды в год пересматривать тарифы. Следующий пересмотр та рифов мы ожидаем весной. Правда, у меня лично, как и у моих коллег, нет понимания, насколько увеличатся тари фы. Но рост должен быть за планирован хотя бы потому, что с апреля 2015 г. будет уве личена страховая сумма по риску причинения вреда жиз ни и здоровью. Она должна

увеличиваться и в дальней шем, а тарифы ОСАГО — кор ректироваться и после 2015 г. Исходя из социального харак тера ОСАГО, было бы целесоо бразно продолжить плавную корректировку тарифов. Принимая решение об изменении тарифов ОСАГО, необходимо учитывать и влияние побочных факторов, которые тем не менее влия ют на работу страховщиков напрямую. Так, в прошлом году закон «О защите прав потребителей» был распро странен на ОСАГО. Никакого сомнения нет: страховщи ки, не выполняющие свои обязательства по договору страхования, должны нести предусмотренную законодате лем ответственность, включая и закон «О защите прав потре бителей». Проблема в том, что сумма штрафа, уплачиваемая страховщиком, стала исчис ляться не от величины стра ховой премии (которая и яв ляется стоимостью услуги как таковой), а от величины убыт ка. К тому же судебные ин станции зачастую принимали решения о штрафах, не ори ентируясь на положения зако на об ОСАГО, и для страховых компаний такие выплаты были явно избыточными. Су дами игнорировалась степень износа автомобиля, утрата его товарной стоимости, другие важные параметры. Поэтому так важно сейчас запустить механизм досудебного урегу лирования. И для того, чтобы избавить суды от вала ненуж ных дел, и для того, чтобы добросовестные компании не несли дополнительной на грузки из‑за решений судов. Механизм досудебного урегулирования совершенно легитимен, он предусмотрен поправками к закону об ОСАГО. Более того, принята Единая методика расчета убытков, которая позволит за метно сократить количество споров между страхователями и страховыми компаниями. Н и к о л а й Га л у ш и н

мнение инфляция неизбежна, а экономика россии станет более закрытой Фото: Альфа-Банк

М Наталия Орлова главный экономист Альфа‑Банка

экономика входит в ситуацию, когда деньги становятся гораздо дороже

Колонка написана на основе высту‑ пления на Конференции финансовых директоров 10

одель экономического роста в России в последние пять посткризисных лет сводится к увеличению доли потребления в экономике. Эту модель поддерживают три фактора. Первый — бюджетная политика. Если в 2007 г. на социальные выплаты приходилось больше 40% расходов бюджета, то в 2013 г. — почти 60%. Бюджет готов финансировать социальные расходы — это придает уверенность потребителям. Второй фактор — демография. Поколение моложе 20 лет сократилось с 44 млн человек в 1989 г. до 30 млн человек в 2013 г. Поэтому низкая безработица — это наша реальность на последующие три-пять лет, влияющая на определенный оптимизм потребительский. Мигранты могут заменить внутреннюю рабочую силу лишь в отдельных сегментах, но не в масштабах всей экономики, так как у них ниже квалификация. Третий фактор — высокая склонность к потреблению. Лишь в 2009‑2010 гг. россияне направляли на сбережения больше 10% своих доходов. Дополнительный стимул — доступность кредитов. В ближайшие годы темпы роста розничного кредитования вряд ли опустятся ниже 15‑20%. Но то, что хорошо для потребителей, не очень хорошо для производителей. Большинство экономистов считает, что в ближайшие годы темпы роста российской экономики не превысят 1‑2%: рабочая сила стала достаточно дорогой, а возможности компаний инвестировать в основной капитал неустойчивы из‑за нестабильных финансовых рынков и отсут-

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

ствия четких перспектив экономического роста. Чтобы стимулировать рост экономики, государство меняет свою монетарную и бюджетную политику. В монетарном сегменте самое важное — это существенное увеличение объема поддержки банковского сектора. Банки все больше финансируют экономику на деньги государства. ЦБ и Минфин РФ уже выдали им около 7 трлн руб., до конца этого года могут предоставить еще 300‑400 млн руб., а в 2015 г. — около 2 трлн руб. В последние месяцы с помощью такой политики ЦБ замещал замедление притока депозитов. А оно радикальное. Если последние три года рынок розничных депозитов рос на 20%, то с начала 2014 г. темпы замедлились до 8‑10%. Вкладчики направляют средства на потребление или вкладывают в недвижимость. ЦБ вынужден повышать проценты — при низких ставках вкладчики не готовы держать деньги в банках. В итоге, деньги становятся дороже. Бюджетная политика сейчас на развилке. Цена нефти падает, при этом для стимулирования экономического роста и сохранения сбалансированности бюджета правительство думает об увеличении налоговой нагрузки. Но повышение налогов будет крайне болезненно воспринято обществом. То есть это не очень реалистичная опция. Еще один неблагоприятный фактор — повышение НДС и введение налога с продаж ускорят инфляцию. В расходной части бюджета возможности для маневра тоже нет — нельзя урезать какие‑то расходы и профинансировать за их счет инвестиции. Из си-

туации, когда налоги нельзя повысить, а расходы сократить, есть два выхода: увеличение бюджетного дефицита или рост инфляции. Последний сценарий мне кажется наиболее вероятным. В последние месяцы инфляция уже начала увеличиваться. Сказывается введение нашей страной ограничений на импорт продовольствия. В итоге в этом году инфляция имеет риски достичь 8‑8,5%. На уровне 8% она может остаться и в следующем году. Для правительства инфляция — это удобный способ профинансировать расходы и при этом в реальном выражении несколько снизить их стоимость. Искушение согласиться с растущей инфляцией будет большим. Пока непонятно, сможет ли ЦБ заставить правительство сдерживать инфляцию или пожертвует своей репутацией и откажется от антиинфляционных целей. Внешняя среда для нашей экономики очень неблагоприятная: мы входим в ситуацию, когда деньги становятся гораздо дороже. Для компаний в такой ситуации очень сложно управлять своими финансами. Это значит, что, скорее всего, экономику ждет обострение проблемы «плохих кредитов». Думаю, что курс рубля в следующем году останется на уровне 35‑40 руб. за доллар. Будет очень большая нестабильность в рамках этого коридора, гораздо существеннее, чем в предыдущие годы. Давление на рубль отражает беспокойство инвесторов по поводу слишком медленного роста российской экономики и того, что она может стать более закрытой. Наталия Орлова

с е р т ифи к а ц ия

Сделано на Дону — Сделано как надо Система добровольной сертификации «Сделано на Дону» начала разрабатываться в 2010 году при поддержке и непосредственном участии Правительства Ростовской области. Участие в системе добровольной сертификации выгодно донским производителям.

ервые предприятия, пожелавшие подтвердить соответствие своей продукции самым высоким стандартам, смогли пройти процедуру в 2013-м. Инициатор создания системы добровольной сертификации — губернатор Ростовской области Василий Голубев. Ее разработка — это результат работы специалистов Департамента потребительского рынка, «Государственного регионального центра стандартизации, метрологии и испытаний в Ростовской области» и независимых экспертов. Система добровольной сертификации зарегистрирована в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт). В оценку качества продукции заложены международные критерии, используемые в том числе и ВТО. Данный проект направлен на решение целого комплекса задач. Это и повышение узнаваемости региональной продукции, и повышение ее конкурентоспособности на федеральном уровне, и одна из составляющих продвижения Ростовской области, привлечения инвестиционных капиталов. Интересно, что стандарт качества «Сделано на Дону» успешно функционирует два года, а федеральная система «Сделано в России» до сих пор находится в стадии разработки. Об уникальных отличиях региональной системы сертификации качества «ДК» рассказала Яна Голяницкая, начальник сектора ФБУ «Ростовский ЦСМ»: 12

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

— Система добровольной сертификации предъявляет завышенные требования не только к продукции, но и к процессам производства. В ней объединены действующие в России обязательные правила — международные стандарты к продукции, в том числе — к процессам производства, сырью, материалам, упаковочным средствам. Это дает возможность шире исследовать продукцию, включить большее количество показателей. В том числе — и те, требования к которым не учитываются в России или имеют более низкие, по сравнению с международными, значения. Например, если говорить о продуктах питания, производится дополнительная оценка сырья на предмет наличия генно-модифицированных организмов, дешевых некачественных замещающих компонентов, повышенного содержания усилителей вкуса и ароматизаторов. Очень важно, чтобы продукция, маркированная знаком «Сделано на Дону», производилась со стабильным качеством. Для поддержания производителей «в тонусе» контроль за сертифицированной продукцией может носить внеплановый характер, а образцы для исследования — отбираться из торговой розничной сети. По словам директора департамента потребительского рынка Андрея Иванова, те 17 компаний, которые уже получили знак на правах рекламы

«Сделано на Дону», не вызывают сомнений ни в качестве своей продукции, ни в организации менеджмента. — «Сделано на Дону» — коллек тивный бренд, бренд нашего региона, который является лицом всей Ростовской области: и ее лучшей продукции, и ее лучших людей, которые эту продукцию создают. А в конечном счете — всех нас, живущих на Дону. Проект рассчитан на долгосрочную перспективу: бренд не создается в один момент, его создание — это результат упорной работы большого числа людей. Наша задача — вовлечь в эту работу наиболее сильных игроков, продукцией которых Ростовская область может гордиться по праву.

В оценку качества продукции заложены международные критерии, используемые в том числе и ВТО В качестве примера успешной реализации региональных программ развития можно привести программу «Качество Кубань». Она функционирует с 2004 года

с е р т ифи к а ц ия

и охватывает 40 видов услуг. За период 2004-2013 гг. процедуру сертификации прошли более 13 000 организаций и индивидуальных предпринимателей. Я уверен, что эта работа над брендом «Сделано на Дону» даст аккумулятивный эффект, что сильные бренды подтяну т за собой торговые марки, пока еще не столь популярные у покупателей. Программа будет оказывать непосредственное влияние и на импортозамещение. В результате формирования имиджа региона как территории высокого качества у потребителей будет формироваться положительное отношение и предпочтение товаров, маркированных знаком системы, с постепенным вытеснением ввозимых в город продуктов. Мы создаем условия для того, чтобы предприятия конкурировали между собой за право носить бренд «Сделано на Дону». Пользу от введения добровольной системы сертификации качества высоко оценили и руководители предприятий, прошедших эту процедуру. Рассказывает Илья Удовиченко, генеральный директор ОАО «Стройфарфор»: — Участие в системе добровольной сертификации «Сделано на Дону» важно для нас по нескольким причинам. С одной стороны, это дополнительное подтверждение того, что качество нашей продукции соответствует самым строгим российским и международным стандартам. Тем более что к продукции предприятий, участвующих в системе сертификации, предъявляются повышенные требования. С другой стороны,мыполностью поддерживаем идею введения знака «Сделано на Дону» и считаем это очень важным начинанием. Нашему региону действительно есть чем гордиться, и будет замечательно, если бренд «Сделано на Дону» станет не просто атрибутом региональной маркировки, а символом, который в глазах

потребителя будет являться главным и определяющим конкурентным преимуществом отмеченных им товаров, отличающим от всех остальных. Со своей стороны мы будем рады сделать для этого все возможное. Особенно если учесть, что на сегодня мы — один из крупнейших производителей облицовочной плитки и керамогранита в России, с долей рынка около 25%. О пользе, которую принесет региону новый стандарт качества, рассуждает и Роберт Ли, генеральный директор ООО «МОП КОМПЛЕКС 1»: — Наша продукция — сборные резервуары «Айсберг» — современная и востребованная. В круговороте воды в природе айсберги выполняют роль хранения и регулярного снабжения чистой водой. И сегодня наши рукотворные «Айсберги» разбросаны по всему евразийскому содружеству. А завтра будут везде по всему миру. И то, что теперь продукция, которую мы выпускаем, будет нести марку «Сделано на Дону», конечно же, выгодно и нам, и донскому краю. С одной стороны, мы взаимно отвечаем за качество, с другой — мы ощущаем силу Дона. Мы гордимся, что продвигаем нашу малую Родину как промышленно развитый, высокотехнологичный и конкурентоспособный регион. Уверен, что потребители со всего мира это оценят. Власть вместе с бизнесом и СМИ создает Ростовской области репутацию территории качества. Продукция не всех предприятий, подавших заявки, успешно проходит сертификацию. 14 ноября 2013 года первые 7 предприятий Ростовской области получили региональный знак качества: «Евродон», «Донецкая мануфактура М», «Юг Руси», «Астон», «Ростовгазоаппарат», «Аютинский хлеб», «Группа Агроком». Знак качества распространяется не на всю линейку продукции предприятия, а лишь на один бренд. И, очевидно, предприниматели высоко оценили пользу от прохождения данной процедуры: многие из них в текущем году приняли решение расширить список сертифицированной продукции и повторно обратились к процессу сертификации — уже с другими своими брендами. на правах рекламы

В 2014 году 10 предприятий получили право на использование знака системы «Сделано на Дону»: 1. ОАО «Астон»: масло подсолнечное рафинированное высшего сорта ТМ «Волшебный край», «ТМ Светлица», масло подсолнечное высокоолеиновое рафинированное дезодорированное «Премиум», ТМ «Астон», масло растительное — смесь масла подсолнечного высокоолеинового «Премиум» с оливковым маслом Extra Virgin ТМ «Затея», подсолнечное нерафинированное масло высшего сорта ТМ «Затея». 2. ОАО Сыродельный завод «Семикаракорский» — полутвердый сыр «Российский». 3. ООО ТК «Ростовский» — огурцы свежие защищенного грунта, салат свежий листовой защищенного грунта, томаты свежие защищенного грунта, овощи листовые. Зелень пряная свежая защищенного грунта: укроп молодой, базилик. 4. ООО «МОП КОМПЛЕКС 1» — резервуары сборные «Айсберг» из коррозионностойкой стали. 5. ООО «Донстар» — полуфабрикат натуральный из мяса утят бескостный, филе грудки с кожей охлажденное. 6. ОАО «Стройфарфор» — плитка керамическая глазурованная для внутренней облицовки стен, плитка керамическая «Керамогранит», смеси сухие строительные облицовочные клеевые. 7. ОАО «Владимировский карьер тугоплавких глин» — кирпич керамический пустотелый лицевой и рядовой пластического формования. 8. ООО «Ванта» — хлеб пшеничный из муки высшего сорта, батоны городские, хлеб с отрубями. 9. ООО «Алунекст» — высокоточные архитектурно-строительные профили из алюминиевых сплавов, окрашенные полимерно-порошковыми покрытиями. 10. ООО «МТЕ КОВОСВИТ МАС» — токарные станки и вертикальные обрабатывающие центры.

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

И Т О Г И ГОД А 2 0

С Санкции

$40

млрд недопо‑ лучение притока западного капитала из‑за санкций.

Все что ни падает — к лучшему К лучшему

К еще более лучшему

Почти все, что происходит с российской экономикой в 2014 г., отчетливо просматри‑ валось из 2013 г. Все, кроме инъекций геополитики: если бы кто‑то год назад начал в одном предложении связывать слова «санкции, Россия, антисанкции, Запад, катастрофа, девальвация», его бы просто высмеяли. «ДК» вспомнил, как связывали эти и другие слова российские политики и аналитики в течение всего года.

Оценка Минфина РФ, ноябрь 2014 г.

««

Санкции ЕС против Рос‑ сии оказались малоэффек‑ тивными. Чем меньше наши должностные лица и руково‑ дители крупных компаний будут разъезжать где‑то по заграницам, а больше будут заниматься текущими делами, тем лучше» — Владимир Путин , президент РФ, во время сам‑ мита ШОС в Душанбе, сен‑ тябрь 2014 г. По поводу возможных последствий этих санкций могу сказать следующее: больше всех от санкций про‑ тив России пострадают сами США, потому что если гово‑ рить о торговых отношениях с Америкой, мы от них никак не зависим. Если говорить об экономических санкциях со стороны ЕС, то для них это вовсе обернется экономиче‑ ской катастрофой, поскольку прекращение поставок рос‑ сийского газа не может быть компенсировано в обозримом будущем», — советник прези‑ дента России Сергей Глазьев , в интервью РИА «Новости», март 2014 г. Порядка $40 млрд в год мы теряем из‑за поли‑ тических санкций, — министр финансов РФ Антон Силуанов , на Международном финансово‑экономическом форуме, ноябрь 2014 г.

««

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Анти санкции

$300

млн в месяц

теряют российские импортеры продовольствия от эмбарго на ввоз продуктов из ЕС и США. Оценка гендиректора агентства «Infoline‑аналитика» Михаила Бурмистрова , август 2014 г.

««

Мы, по сути, воспользова‑ лись некорректным поведением наших партнеров, особенно по тем странам, которые удачно освоили российский рынок сель‑ хозпродукции и, я считаю, подста‑ вились, введя против нас извест‑ ные санкции. Это дало нам и моральное, и, я считаю, юридиче‑ ское право ввести ответные меры именно в той отрасли, которая демонстрировала за последние годы хорошие темпы роста», — Владимир Путин , на «Форуме дей‑ ствий» ОНФ, ноябрь 2014 г.

Падение цен на нефть

$90–100

млрд снижение объе‑ мов российского экспорта из‑за падения цен на нефть в 2014 г.

Оценка Минфина РФ, ноябрь 2014 г.

««

Как стратеги‑ ческие, так и ком‑ мерческие запасы нефти в развитых странах находятся на уровне истори‑ ческих максиму‑ мов. Сказываются и новации в техно‑ логии добычи нефти, которые привели к появле‑ нию новых объемов углеводородов на региональ‑ ных рынках. Политическая составляющая в ценах на нефть также всегда присутствует. Более того, в некоторые кризисные моменты возникает ощу‑ щение, что в ценообразовании на энергоресурсы как раз и превалирует политика», — Владимир Путин в интервью китайским СМИ, ноябрь 2014 г. Есть версия, что в условиях, когда Россия в первую очередь зависит от высокой цены на нефть и привыкла жить при высоких ценах на нефть, есть некая договоренность ведущих стран, как импортеров, так и экспортеров, США, допу‑ стим, и Ближний Восток, о том, что будет увели‑ чена добыча и будет удерживаться цена в мень‑ шем размере», — экс‑министр финансов РФ Алексей Кудрин в эфире Первого канала, ноябрь 2014 г.

««

И Т О Г И ГОД А 2 0

О Обвал рубля на

30%

подеше‑ вел рубль относительно доллара за январь‑ноябрь 2014 г.

««

Планы Банка России девальви‑ ровать рубль? Я вчера встречался с Набиуллиной (глава ЦБ РФ. — Прим. ред.). Она мне ничего подоб‑ ного не рассказывала», — Владимир Путин на встрече со студентами НИЯУ МИФИ, январь 2014 г. У нас доходы бюджета не изме‑ нились, они даже увеличились на курсовой разнице. Вот мы раньше продали товар за доллар, а ввезли в страну 35 рублей, сегодня про‑ дали за тот же доллар, а ввезли уже 47-49 рублей. При необходимости конвертировать назад мы можем это сделать. Для тех, кто живет в нашей стране, в рублевой зоне, покупает в наших магазинах наши товары, вообще ничего не должно меняться», — Владимир Путин на «Форуме действий» ОНФ, ноябрь 2014 г. У нас с вами среднегодовой курс рубля к доллару был запро‑ гнозирован 37. Цену взяли, предпо‑ ложили, что будет 100 долларов за баррель. Перемножаем на 37, полу‑ чаем 3 700. Цена на нефть ушла вниз, а рубль к доллару ушел вверх. Теперь мы имеем $77 или $78 за баррель и 47 или 48 руб./$. Пере‑ множаем эти две цифры, получаем те же самые 3 700. То есть рубле‑ вая цена нефти ровно такая же сей‑ час, как было в начале года», — глава Минэкономразвития Алексей Улюкаев на «Эхе Москвы», ноябрь 2014 г.

««

Импортозамещение Доля импортной продукции

75% 46% 89% 83%

невозможно и неэффек‑ тивно. Более широкий смысл импортозамеще‑ ния — создавать новые бизнесы, которые будут ориентированы на гло‑ бальный рынок, на гло‑ бальную конкуренцию, и при этом исходить из Рос‑ сии — разумная и необ‑ ходимая деятельность. Новые предприятия вполне могут начинать с рынка, фор‑ мируемого государством за счет спроса органов власти и госкомпаний», — гене‑ ральный директор РВК Игорь Агамирзян , в эфире РБК‑ТВ, июль 2014 г. Неплохие итоги промышленности в октябре (рост на 2,9% в годовом сравне‑ нии) были обеспечены временной форой в виде импортозамещения и девальва‑ ции рубля. Но рост за счет импортоза‑ мещения будет сходить на нет, и уже в ноябре-декабре фактор торможения спроса из‑за девальвации начнет переве‑ шивать фактор импортозамещения», — Владимир Сальников , Центр макроэко‑ номического анализа и краткосрочного прогнозирования, ноябрь 2014 г.

в одежде

в мебели

в станкостроении

в производстве офис‑ ного оборудования Данные Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования

««

Развитие импортозамещающих про‑ изводств является одним из приоритетов для России, поскольку страна слишком подсела на импортную иголку», — премьер‑министр России Дмитрий Медведев , на встрече с представителями инновационных территориальных кла‑ стеров в Казани, март 2014 г. Думаю, что импортозамещение в бук‑ вальном и узком смысле этого слова

««

Падение темпов ВВП ««

П 0,8% рост ВВП России в январеоктябре 2014 г. по срав‑ нению с аналогичным периодом 2013 г. (Росстат). В 2013 г. за тот же период рост составил 1,1%.

В прошлом году российский ВВП увеличился на небольшой объем — 1,3%. Это чуть меньше, чем в позапрошлом, но все‑таки увеличение есть. Я думаю, что в этом году мы выйдем на более значи‑ мые показатели, чем прогнозировали в начале теку‑ щего года», — Владимир Путин , на встрече с россий‑ скими и австрийскими деловыми кругами, июль 2014 г. В этом году у нас скромный рост, но все‑таки рост — где‑то 0,5-0,6%. В следующем году мы пла‑ нируем рост 1,2%, потом — 2,3% и на следующий год — 3%. В целом это не те показатели, которые бы нам хотелось видеть, но это все‑таки рост, и мы уве‑ рены, что добьемся этих показателей», — из интер‑ вью немецкому телеканалу ARD Владимира Путина , ноябрь 2014 г. Рост по этому году будет 0,5%, может быть, чуть меньше, на следующий год, скорее, минус», — зам‑ пред ВЭБа, экс‑замминистра экономического разви‑ тия Андрей Клепач на конференции «Экономическая политика России в условиях глобальной турбулент‑ ности», ноябрь 2014 г.

««

Подготовил Евгений Федоров Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

п р е д п р и н и м ат е л ь с т в о

На Дону молодежный бизнес имеет хорошие перспективы развития Серьезное и пристальное внимание на средний и малый бизнес российские власти стали обращать совсем недавно. Когда же появились новые образовательные программы, о нем стали чаще говорить, больше писать в СМИ — это стало мощным толчком для развития малого и среднего предпринимательства.

Светлана Владимировна, в нашем регионе молодежному предпринимательству уделяется поистине большое значение. Вы считаете перспективным это направление? Ведь речь идет о молодых и неопытных людях, только пришедших к самостоятельности. — Безусловно, это юные и неопытные специалисты. Многие из них в настоящее время еще учатся в школе или колледже и только начинают думать о будущей карьере. Но именно потому, что они интересуются бизнесом с раннего возраста, у них есть все шансы через 5-10 лет стать по-настоящему успешными предпринимателями. К тому же, 16

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Директор Департамента инвестиций и предпринимательства РО Светлана Соколова.

сегодня у них гораздо больше возможностей, чем, например, 5-10 лет назад. У них есть не только собственные амбиции, помощь близких, но и наша поддержка — поддержка государства. С 2011 года в Ростовской области проводятся мероприятия по вовлечению донской молодежи в бизнес. За счет бюджетных средств работает программа «Ты — предприниматель», кураторами которой являются Минэкономразвития России и Федеральное агентство по делам молодежи. Привлекаются и внебюджетные источники: совместно с вузами и общественными объединениями предпринимателей региона с 2012 года реализуется негосударственная международная программа «Молодежный

бизнес России». Все это стало настоящим фундаментом для молодых, инициативных и творческих юношей и девушек. Выходит, вы работаете не с теми, кто уже запустил свое дело, а с теми, кто только мечтает о нем? — Молодой предприниматель — это, в первую очередь, владелец бизнеса в возрасте до 30 лет. Но в том-то и дело, что мы поддерживаем не только молодых людей 18-30 лет, получивших образование и ставших предпринимателями. Мы начинаем работать гораздо раньше, чтобы уже в 16-17 лет у человека было полное понимание и представление о теории бизнеса, чтобы он уже получил пер-

На правах рекламы

сли в 1999-м году валовые показатели среднего и малого предпринимательства в регионах оценивались в 9–11%, то сейчас этот показатель увеличился более чем в 2 раза и составляет 21–23%. В Ростовской области сегодня, согласно статистическим данным, осуществляют деятельность 192 тысячи субъектов малого и среднего предпринимательства. По оценочным данным, порядка 20% из них — это субъекты молодежного предпринимательства, возраст учредителей которых не превышает 30 лет. Молодежь приходит в бизнес, и это реальный результат работы Правительства Ростовской области по вовлечению молодых людей в предпринимательство. Малый и средний бизнес — эффективное поле для самореализации молодежи. О результатах и перспективах работы с молодыми и начинающими предпринимателями, о нюансах этой работы, «ДК» рассказала директор Департамента инвестиций и предпринимательства РО Светлана Соколова.

п р е д п р и н и м ат е л ьс т в о

Олимпиада по предпринимательству в рамках первого школьного экономического фестиваля, 25 ноября 2014 г.

На правах рекламы

вые практические навыки, чтобы в его планах было четкое представление о будущем деле, а не смутные мечты и туманные надежды. Для этого только в 2014 году на вовлечение молодежи в бизнес из областного бюджета выделено 2,5 млн рублей. Кроме этого, Департаментом инвестиций и предпринимательства Ростовской области дополнительно привлечено 10 млн рублей федеральных средств, что в два раза больше прошлого года. По какому принципу молодые люди попадают в ваши программы и как проходит обучение? — Проводимые мероприятия по вовлечению молодежи в бизнес выстроены в единую систему. Исходя из возраста участников, мы работаем по пяти направлениям. Начинаем, что называется, со школьной скамьи. Работаем с будущими молодыми предпринимателями 2020-х годов, которые уже сегодня проходят тренинговые и обучающие курсы, олимпиады по предпринимательству и бизнес-игры. Ежегодно такая работа проводится в 123-х школах Ростовской области и охватывает около 3 тысяч школьников. Это соревнования, форумы, лагеря и многие другие форматы встреч. Для примера, 25 ноября в Ростове-на-Дону в бизнес-центре «Аметист» прошел первый школьный экономический форум для старшеклассников. На него мог попасть любой желающий в возрасте до 17 лет. Ограничений не было, и желающих оказалось с излишком. Мы, как организаторы, в рамках форума провели большую олимпиаду по предпринимательству, бизнес-игру, предпринимательский всеобуч, тренинги и мастер-классы с интересными личностями. Но главное: тот, кто пришел на форум с бизнес-идеей или пред-

принимательским проектом, получил шанс представить ее на самом высоком уровне. Второе направление характеризуется обучением молодежи старше 17-ти лет. Здесь мы начинаем работу с анкетирования: выявляем тех, кто проявляет искренний интерес к предпринимательской деятельности. В этом году на вопросы анкет ответили более 12 тысяч молодых людей, что в 3,5 раза больше, чем в прошлом году. Третье направление работы связано с категорией молодых людей, которые прошли тестирование и стали участниками конкурсов бизнес-идей. Это, например, «Startup, Don!». В этом году через него прошли более 600 молодых людей из Волгодонска, Каменска-Шахтинского, Новочеркасска, Новошахтинска, Ростова-на-Дону, Таганрога, Шахт, Зерноградского, Куйбышевского, Сальского и Семикаракорского районов. Всего было предложено более 500 идей. К этому же направлению относится региональный этап международного конкурса Enactus. Это конкурс студенческих бизнеспроектов, направленных на решение социальных, экологических и экономических проблем. В этом году конкурс проходит среди студенческих команд 12-ти вузов области. Жюри — это эксперты от бизнеса и преподаватели вузов. Четвертое направление — образовательная поддержка молодежи. Лидерам среди участников конкурса бизнес-идей предлагается пройти бесплатное обучение основам предпринимательства или получить образование на условиях софинансирования. Только в рамках программы «Ты — предприниматель» в этом году бесплатно проходят обучение более тысячи молодых людей. Пятое направление поддержки — итоговое. В качестве результата работы участни-

ки обучающей программы разрабатывают и предлагает свои новые идеи. И в случае успешной защиты проекты получают сопровождение. Мы проводим индивидуальные консультации, а также приставляем опытных наставников, чтобы юноши и девушки могли воплотить свои проекты в жизнь. Так, в апреле этого года в Ростовской области прошла Стартап-неделя. За время ее прохождения состоялись более 50 бизнес-встреч, форумов и мастер-классов. В качестве участников было зарегистрировано более 2,5 тысячи человек. А позже, по нашей инициативе, Минэкономразвития РФ согласовало направление средств на консультации для молодых предпринимателей, а также на их участие в межрегиональных и федеральных конкурсах. А есть ли наглядный результат вашей работы? Действительно ли, пройдя обучение, молодые люди вливаются в бизнес, не боятся брать на себя ответственность и рисковать? — Такие есть. И немало. Уже говорилось, что сегодня в Ростовской области около 40 тысяч субъектов малого и среднего предпринимательства, возраст учредителей которых не превышает 30 лет. Только в рамках программы «Ты — предприниматель» было зарегистрировано более 200 фирм. До конца 2014 года будут созданы еще 150. Для справки. Ежегодно, по данным Департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области, различными формами господдержки пользуется каждый 10-й молодой предприниматель региона. А среди получателей субсидии на организацию собственного дела почти половина — молодые предприниматели до 30 лет. Спасибо за беседу. Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Сергей Макшанов

Увидеть будущее за лавиной событий

Фото: ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

И Т ОГ И ГОД А 2 0

Сергей Макшанов, управляющий ГК «Институт Тренинга — АРБ Про», признанный эксперт по развитию бизнеса и созданию стратегий — об итогах года: «дереве развилок», компаниях, растущих на 50% в год, и о том, почему после 2018 г. все будет совсем по‑другому.

кладываться в развитие компетен‑ ций и многоканальные продажи, бороться с потерями, а самое глав‑ ное — не позволять мельтешащей ин‑ формповестке отвлечь от центров при‑ были завтрашнего дня — таков перечень первоочередных задач «по Макшано‑ ву» для российского бизнеса на рубеже 2014‑2015 гг. — Мы подошли к дереву развилок, после которого события могут пойти по несколь‑ ким различным сценариям. Оглядыва‑ ясь на год назад, можно сказать: в конце 2013 г. такой неопределенности не было. Развилки эти — самого высокого уровня. В досрочном послании президента Казах‑ стана он говорил о геополитическом кон‑ фликте в мире — впервые действующий политик столь высокого уровня прибе‑ гает к такой терминологии. Этот конфликт означает глубокие противоречия между центрами сил, которые могут разрешиться по‑разному. От этой точки разветвляются цепочки экономических последствий, 18

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

которые частично мы уже чувствуем. В этой ситуации трудно занимать какую‑то концентрированную позицию: каждый день мы следим за тем, что происходит с конъюнктурой спроса — и в мире, и в стране, но любой прогноз исходя из этих данных — промежуточный. Слишком большие группы интересов вовлечены.

Можно выделить среди этих интересов ключевые? — Начался заметный передел мировых рынков, перераспределение спроса и пред‑ ложения. Явный вектор — борьба за спрос в ЕС. А основной бенефициар, получаю‑ щий наибольшие выгоды от разворачива‑ ющейся интриги, — Китай. Мы наблюдали длинную цепь действий, направленную на увеличение зоны оборота юаня, к тому же поддержанное большинством ключевых игроков. В Южной Корее 55‑кратный рост депозитов в юанях — цифры просто убий‑ ственные для инновационной, устойчи‑ вой экономики с большими амбициями.

Китай напрямую не вовлечен в конфликт ни с одной стороны и извлекает наиболь‑ шие преимущества от маневрирования между центрами интересов. Когда мы были свидетелями предыду‑ щей острой фазы экономического спада (в мире она началась в 2007 г., у нас — в 2008‑м), хорошо понимали, что основной фактор, влияющий на развитие россий‑ ской экономики, — ситуация в мире. Те‑ перь все несколько по‑иному. Угасание, серьезные перебои в функционировании экономического механизма начались еще в прошлом году. Когда мы увидим, что ре‑ зультаты 2014 г. не окажутся позитивны‑ ми относительно 2013 г., мы должны по‑ нимать, что ключевые причины тому — внутренние. В начале 2014 г., поглядывая на миро‑ вой экономический ландшафт, мы видели некоторое оживление в зоне ЕС, ускорение отдельных отраслей Германии, небольших экономик Северной Европы, оздоровле‑ ние в Испании. Сейчас этого нет. Поэто‑

И Т ОГ И ГОД А 2 0

Сергей Макшанов Эксперт, управляющий ГК «Институт Тренинга — АРБ Про». Специализация: стратегическое управление и планирование. Автор статей для ведущих изданий стра‑ ны: «Эксперт», «Ведомости», «Дело‑ вой квартал», Chief Time, «Деловой Петербург», «Генеральный дирек‑ тор» и др. Реализованные проекты: страте‑ гическое планирование (более 50 проектов в различных отраслях); разработка бизнес‑концепций, модернизация действующих стра‑ тегий; максимизация прибыльности биз‑ неса (технология PIL — авторская разработка ГК «Институт Тренин‑ га — АРБ Про»). Ведущий семинаров «Стратегиче‑ ское управление», «Креативность в бизнесе», «Стратегичность повсед‑ невности» и др. Член совета директоров, независи‑ мый директор ряда компаний.

Читайте досье на первых лиц ростовских компаний на DK.RU

му на внутренние процессы в 2015 г. по‑ влияет еще и серьезное замедление миро‑ вой экономики.

Какие из этого можно сделать выводы? — Мы впервые, если не считать 2009 г., покажем темпы роста ниже мировой эко‑ номики. А в 2015 г. впервые будем рабо‑ тать без доступа к финансовой системе развитых стран. Большую часть 2014 г. в США — крупнейшем центре эмиссии — продолжалась программа количественного смягчения. Сейчас она завершена, так что в 2015 г. мы не услышим этого шлепающего денежного станка. Основные токсичные активы в США дезактивированы, такого вброса свободной денежной массы уже не будет. Она, конечно, в малой степени дохо‑ дила до реального сектора, особенно в Рос‑ сии, но создавала определенную динамику на финансовых рынках. Санация «плохого» сектора в ЕС и связанное с этим выделение ликвидности в условиях санкций также на

нас никакого эффекта не окажет. Поэтому вывод таков: причина нарастающего тор‑ можения во многих отраслях отечествен‑ ной экономики — взаимодействие про‑ должающих расти внутренних барьеров развитию бизнеса и влияния (пока стар‑ тового) санкций и мировой экономиче‑ ской динамики. Понимание масштабов этого влияния появится не раньше вто‑ рого квартала 2015 г.

Можете пояснить, в чем еще проявится рост влияния Китая? — Мы видим расширение китайского экс‑ порта, в том числе в США. И не чего‑нибудь, а автомобилей. В 2015 г. минимум четыре новые модели китайского автопрома поступят на американский рынок, компа‑ ний SAIC и Changan. У последней в 2014 г. открылся научно‑исследовательский центр в США. Можно вспомнить скепсис 70‑х по поводу японских автомобилей на разви‑ тых рынках, у них тогда репутация была не лучше, чем сегодня у китайских. По

этой же тропе уже прошли и корейцы, но нельзя сравнивать масштабы произ‑ водственных мощностей в Китае и Корее. Важно, что Китай почти не имеет закры‑ тых областей для взаимодействия с дру‑ гими экономиками, он не под санкциями и может очень гибко использовать свою невовлеченность в конфликты. Важная тенденция — наращивание по‑ тенциала Китая не просто в производстве, но в сложных экспортных сервисах. Не все знают, что лидер интернет‑торговли в Рос‑ сии — не Amazon, не Ebay…

А AliExpress… — …ресурс, не только опирающийся на развитую производственную сеть Китая, но и предлагающий оптимальнейшее соот‑ ношение «цена‑качество». Может быть, дальнейшее увеличение роли Китая — это как раз хорошая новость для российской экономики, а Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

И Т ОГ И ГОД А 2 0

сотрудничество с восточным соседом и позволит снизить негативный эффект от тех же санкций? — Возможен разворот событий, который сможет разрешить накапливающиеся гео‑ политические и геоэкономические проти‑ воречия. Хотя бы на какое‑то время. Речь о создании партнерства ЕС‑Россия‑Китай. Такой сценарий имеет колоссальное коли‑ чество достоинств и может стать противо‑ весом конфликтной модели. Сила позицио нирования Китая на мировом рынке — в огромном поле комбинаторных возмож‑ ностей. Мы должны брать этот подход на вооружение. Хорошо, что ведутся пере‑ говоры с периферией ЕС — странами, не участвующими в санкциях — Фарер‑ скими островами, которые могут заме‑ стить потерянные поставки рыбы, или, например, Швецией. Для российских компаний очень важно получить кассету таких возможностей, которые не будут опираться на одну‑единственную геопо‑ литическую ось. Не концентрироваться только на одном направлении — восточ‑ ном или западном. При всей индивидуальности управленческих решений в компаниях‑лидерах есть ли какие‑то

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

универсальные подходы, которые хорошо показали себя в уходящем году? — 2014‑й был чрезвычайно «грибным» годом во всех смыслах, в том числе на собы‑ тия. Когда событий настолько много, осо‑ бенно важной становится способность пер‑ вого лица удержать компанию в режиме стратегического управления. Пьеса только разворачивается, второй звонок прозве‑ нел, но уже видно, что целый ряд ком‑ паний сбился с этого режима, погрузив‑ шись в реагирование. Как кабан, которого обложили собаки: он от них отбивается, но не смотрит по сторонам, куда можно двигаться дальше. Реагировать на сию‑ минутные события необходимо, но ведь и о будущем надо думать. Важно «зазем‑ лять» стратегическое видение будущего повседневностью. Пример — руководи‑ тель, который каждый день тратит свой ключевой ресурс — время — например, на регулярное развитие ключевых компетен‑ ций у сотрудников. Скажем, сейчас очень непростая ситуация на рынке HORECA, но есть игроки, у которых ни средний чек не снижается, ни посещаемость. Есть конкретный игрок на этом рынке, у него уже который год правило: каждый квар‑ тал привозить сильного шеф‑повара, он проводит мастер‑класс для поваров. Это

принципиальный момент: если не вкла‑ дываться в компетенции, рано или поздно произойдет опустошение и компания нач‑ нет отставать.

Что еще мешает концентрации на стратегии? — Надо быть честным: по сравнению с про‑ шлым годом очень возросло количество событий, которые сбивают режим страте‑ гического управления — очень неритмич‑ ных, но чрезвычайно частотных измене‑ ний правил игры. Мы знаем компании, которые десять месяцев в году только тем и занимаются, что пишут отписки, дока‑ зывают право, что у них есть право, бес‑ конечно реагируют на изменения в регу‑ лировании. В таких условиях, конечно, трудно фокусироваться на главной управ‑ ленческой компетенции: знании, где будет завтрашняя прибыль. Причем не только прибыль 2015 г., но и 2016‑го, 2017‑го, до того заветного 2018 г., когда мы вступим в период быстрого роста и аккумулиро‑ вания масштабных ресурсов для нового цикла развития. Давайте пока останемся в 2014 г. и посмотрим, какие возможности возникали у компаний в этом году. Ведь любое изменение ситуации,

И Т ОГ И ГОД А 2 0 даже и негативное — всегда не только угрозы, но и возможности. — Крупный российский игрок, один из лидеров российской экономики, еще в первом квартале 2014 г. вообще никак не использовал возможности интернет‑торговли. Его там не было! Сейчас есть. Именно там будет генери‑ роваться очень большая прибыль, при условии, что первому лицу, который, повторюсь, регулярно «грузит» коллектив знаниями и умениями, удастся найти на интернет‑направление эффективного руко‑ водителя: одновременно «папу» и «маму» этого нового элемента бизнеса, способного включить это направление в существую‑ щие контуры генерации прибыли. А не опоздали ли компании, слабо представленные в Сети, с активизацией интернет‑направления? Все‑таки история бизнеса в Интернете многолетняя, мы видим сформировавшихся лидеров. — Твердо говорю: не опоздали. До кон‑ солидации здесь еще очень длинная дис‑ танция. Более того, количество россий‑ ских компаний, которые начали развивать интернет‑бизнес всерьез, не по‑детски, еще не достигло и трети от общего числа. В 2014 г. прирост этого рынка был в основ‑

ном за счет регионов. Со всеми чудесами нашей российской логистики. Упомяну и о таком слабом пока, но длинном тренде: дроблении потребностей. Их много, и они будут дробиться дальше (по каналам про‑ даж. — Прим. ред.). Мы не знаем ни одного примера компаний с насыщенным предло‑ жением в omni‑channel (многоканальных продажах. — Прим. ред.), которое дало бы сбой в 2014 г. Интернет‑торговля — в топ‑3 отраслей, которые растут кратно относи‑ тельно инфляции — на 40‑50% в год.

Первое лицо, не допускающее отключения режима стратегического управления, «мама‑папа» интернет‑направления — какие еще управленцы критически важны для компании в том состоянии экономики, к которому мы подходим? — Те, кто «держат» уровень потерь. Каж‑ дый божий день они должны делать что‑то, чтобы не перейти на такой уровень потерь, затрат, убытков, упущенной выгоды, кото‑ рые приведут компанию к низкой рента‑ бельности. Наши финансисты (ГК «И. Т. — АРБ Про». — Прим. ред.) считают, что в той ситуации, в которую мы входим, любыми средствами надо держаться уровня рен‑ табельности по чистой прибыли 8‑10%. Потому что при таком гигиеническом

уровне волатильность с этими значени‑ ями не будет сюрпризом, а для некоторых отраслей мы видим, что волатильность уже превышает эти параметры.

Слово года, безусловно, «импортозамещение», а мы его не упомянули… — Импортозамещение — ни разу не сюр‑ приз. Другое дело, что в полной мере вос‑ пользоваться импортозамещением сей‑ час — то есть начать производить что‑то на территории России преимущественно из российских комплектующих — могут пока только те компании, у которых уже были незагруженные производственные мощности. Они уже сейчас это делают и продолжат делать в 2015 г. Если мощно‑ стей нет или они загружены, то потенциал для импортозамещения невелик: для того, чтобы качественно проинвестировать соз‑ дание таких мощностей, 2015 г. не хва‑ тит. Я даже не про доступность инвест ресурсов, а про достаточность времени. Но есть импортозамещение второго типа — смена поставщиков и рынков для закупок. Оно тоже добавит компетенции нашим компаниям, понимание, что в мире есть вообще — и пригодится в будущем — даст более сильную переговорную позицию. Многие проработали десятилетия с одним

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

и тем же поставщиком, мол, от добра добра не ищут, не подозревая, что есть альтерна‑ тивы, и возможно, они даже лучше.

А свободные мощности для импортозамещения первого типа есть вообще? — Картинка пестрая. Меньше 40 новых заводов в год мы не запускали — и в 2014 г., и в 2013‑м. Предприятий с загруз‑ кой 365 дней в году (минус плановопрофилактические работы, плановые оста‑ новки и переоснастка) — единицы. Но все‑таки импортозамещение второго типа будет, вероятно, более масштабным. Не сведется ли импортозамещение первого типа к развертыванию линий, наклеивающих этикетки «Сделано в России», ведь производств полного цикла — из российского сырья, на российском оборудовании — явно не становится больше? — Речь здесь идет о совершенно другой временной дистанции. Требуется компли‑ ментарное развитие разработки и произ‑ водства оборудования. Такие примеры есть, но на горизонте 2015 г. «чистого» импортозамещения будет немного. Можете приоткрыть завесу таинственности — что будет происходить с технологиями дальше — в 2018 г., который вы и ваши коллеги называют рубежным годом. — Шестой технологический уклад — поня‑ тие нестрогое, но распространенное: на рынок будут выведены несколько десят‑ ков новых товаров и услуг, произведен‑ ных с использованием новых технологий и материалов. Требование к этому новому поколению товаров и услуг — чтобы оно соответствовало спросу трех рыночных субъектов: домохозяйств (то есть каждая семья должна в этом нуждаться), бизнеса (все организации должны быть заинте‑ ресованы получить этот продукт) и госу‑ дарства. Сейчас мы чаще всего слышим громыхание одной из примет шестого тех‑ нологического уклада — 3D‑принтинга. Технология уже имеет множество приме‑ нений в самых разных отраслях: можно поставить, например, дома кондитерский 3D‑принтер, чтоб напечатать кексов утром. Можно на складе напечатать мыльниц — бизнес‑применение. Можно изготовить для мэрии держатели для выдачи докумен‑ тов. Но только сейчас 3D‑принтеры выхо‑ дят на уровень средних серий, а к 2018 г. их начнут выпускать массово — миллио‑ нами штук. Они создадут мультипликатив‑ ный эффект для множества отраслей, ведь 22

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Фото: ГК «Институт Тренинга — АРБ Про»

И Т ОГ И ГОД А 2 0

Нашим компаниям нельзя опираться на одну‑единствен ную геополити ческую ось. Не кон‑ центрироваться на одном направле‑ нии — восточном или западном они работают с разными видами сырья — деревом, металлом, бумагой, пластиком, пластиковой нитью и т. д. Еще одна характеристика шестого тех‑ нологического уклада — использование длинных трендов. Мощнейший длинный тренд, точнее, даже связка трендов — ста‑ рение населения. Искренне советую всем дожить до 2035 г. К этому году в мировой экономике оформится рынок практиче‑ ского бессмертия. Это означает, что к тому времени на этом рынке появятся товары и услуги, обеспечивающие человеку пол‑ ноценную жизнь до 150 лет. Очень емким источником предложения для этого рын‑ ка являются биотехнологии, уже сейчас в Москве работает компания «Мой ген», кото‑ рая предлагает несколько видов очень по‑ лезных генетических анализов, попадаю‑ щих в структуру спроса домохозяйств. Но в то же время понятно, какой эффект может возникнуть на уровне государства и бизне‑ са от использования результатов этих ана‑ лизов. К примеру, колоссальные перспек‑

тивы у генетических сервисов в животно‑ водстве. Там мультипликативный эффект будет просто убийственным, потому что улучшение стада крупного рогатого скота может решить вопрос с импортозамещени‑ ем еще быстрее, чем в случае крупных ин‑ вестиций. Ведь улучшением породы КРС у нас не занимались до сих пор. Но лидеры приборостроения в этой области, выпуска‑ ющие секвенаторы для генного анализа, — американские компании. Произвести сек‑ венаторы в РФ невозможно, потому что у нас нет материалов и оборудования необхо‑ димого качества. Ни один завод у нас нуж‑ ный металл не выпускает. Нет возможности пробирку сделать для забора анализов. Но это не мешает компании «Мой ген» и по‑ добным ей успешно развиваться. Еще один пример — рынок образова‑ ния, принципиальный для России. Появ‑ ляются программные средства нового по‑ коления для высококачественного перево‑ да. А это выводит рынок образования на новый уровень, поскольку только один иностранный язык — английский, или еще какой‑то, существенно ограничивает распространение знаний и дистанцион‑ ные формы образования.

Вернемся из 2018 г. назад — в 2015‑й. Ожидаете ли вы новой волны оптимизаций, или все, что можно, уже оптимизировано? — По нашему мнению, первый пункт в спи‑ ске возможностей в 2015 г. для российских компаний — это все‑таки не оптимизация, а реализация нереализованного (сюда же входят импортозамещение и высвобож‑ дающийся внутренний спрос). Тому, кто достиг Монблана, предстоит покорить Джо‑ молунгму. Огромное количество компаний не используют возможности географической экспансии или того же интернет‑ритейла. Они даже могут не иметь полноценного ком‑ мерческого департамента, и из‑за этого у них дохлые продажи. Когда начнется спад, им только останется, что стрелять из ружья себе в колено. На подобные жертвы (сокращение персонала. — Прим. ред.) следует идти, пони‑ мая, что это последнее прибежище. Зачем было наращивать неэффективный штат до такой степени, что его придется сокращать? Мы — за эффективное cost‑редактирование, но оно для нас не связано жестко с экономи‑ ческой конъюнктурой, а ведется постоянно. В первую очередь надо заниматься людьми, управляющими центрами (генераторами) прибыли. Широта нашей натуры такова, что мы часто разбрасываемся, не реализуя то, что можно реализовать. Внедрять нереа‑ лизованное — вот именно этой работы нам хватит на ближайшие двадцать лет. Алексей Жданов

И Т О Г И ГОД А 2 0

Банки

Даже сейчас есть возможность заработать Более всего на санкции и курсы валют реагирует банковский сектор. Горькую пилюлю добавляет политика ЦБ.

ладимир Герасименко считает, что объективно никаких позитивных событий за уходящий год в банковском секторе не произошло. Он отмечает, что регулятивные действия ЦБ благотворно влияют на состояние отрасли, но общеэкономическая ситуация нивелирует любые действия со знаком «+». – Постоянно в условиях выживания

«Раз экономика стоит, какие могут быть у банков успехи? Кроме того, влияют отрицательно и санкции на все банки — как на крупные федеральные, так и средние и малые региональные. У нас некоторые зарубежные банки без объяснения тормозят платежи клиентов, у других не рефинансируются межбанковские кредитных организаций, кредиты, и так у всех. действующих в регионе, Наблюдался потеряли лицензии в этом году с начала года активный рост МФО. И я все жду, когда этим сегментом серьезнее займется ЦБ, тогда в нем многое поменяется. И дело не в том, что МФО забирают наших заемщиков, клиенты МФО — это не клиенты банков. Это самостоятельная от-

5 24

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Владимир Герасименко, председатель правления ОАО «Донкомбанк», президент НП «Южный региональный банковский клуб»

расль, и она должна быть. В стабильной экономике. Но в условиях большой инфляции и дефицита денежных средств кредитование МФО ухудшает состояние домохозяйств. По официальной статистике, у российских домохозяйств по 2-3 кредита, и зачастую среди них есть перекредитование. Что это значит: человек «влез» в МФО, а потом по более низкой ставке перекредитовался в банке. Так мы — банки — получаем ненадежного клиента. Донкомбанк работает с физлицами, только если это сотрудники наших крупных клиентов — юридических лиц. Таким мы можем и ипотеку выдать, и автокредит, но лишь под гарантии предприятия. Такая схема огораживает нас от необеспеченных кредитов и гарантирует прозрачную, насколько это возможно, систему работы с заемщиком. Сейчас Госдума рассматривает проект, разрешающий российским банкам работать на территории Донбасса. В Крым наши банки рискнули пойти оправданно: это развитый район, банки зашли в него и получили большие пассивы в виде вкладов людей. Хотя и там сейчас большая проблема — вклады собрали, а кредиты не выдают, потому что нет правовой основы — нет залогового и реестрового права, законодательство еще не доделано. Но все же там понятно, что банки

привлекло. Донбасс же — это разбитый регион, там нечем зарабатывать. Дать кредиты, а потом их не собрать? Пассивов там нет, экономика стоит, в политическом плане ничего не ясно. Плюс мы не знаем там экономику, криминальную ситуацию. У России и так денег не хватает. Стоит только сравнить: в России денежная масса составляет примерно 50% от ВВП, в Китае эта цифра — 150%». + Чистка сектора болезненна, но полезна

«Регулятивные действия ЦБ ожидаемы и в целом позитивны. Ведь с рынка уходят те, кто и так, было ясно, ведет нечистую деятельность. Однако на мой взгляд, такое слепое выполнение Базельского соглашения — это слишком. Ведь каждое государство адаптирует нормы соглашения под себя. Понятно, что многие в начале осени поспекулировали на валюте, но речь идет о федеральных банках, причем с молчаливого согласия правительства. Кризис всегда — это возможность заработать для тех, кто имеет резервы, собственные источники, кто может захватывать и поглощать. Мы это видим сейчас, мы увидим это и в следующем году». Подготовила Мария Карачевцева

инновации

В Азове ремонтируют водопровод инновационным способом В Азове начался капитальный ремонт канализационной сети методом санации. Процесс происходит быстрее, чем обычно, и позволяет экономить до 20% средств.

На правах рекламы

едавно на выездной встрече в Азове журналистам рассказали и показали, чем же новый метод отличается от старого. Старый — это всем хорошо знакомо. Это когда улица перегораживается, и транспорту не проехать, а пешеходам иногда не пройти. Это огромная яма, спецтехника и рабочие, которые выполняют работу не спеша. Ведь от одного этапа действий до другого должно пройти какое-то время, вот рабочие и ждут, пока нужные часы пройдут. Чтобы в Азове заменить трубы на участке протяженностью 200 метров старым открытым способом, потребовалось три недели. Машины в течение трех недель не могли тут ездить. Ремонт такого же точно участка на той же улице Азова, где трубы менялись новым способом санации, на движении транспорта никак не отразился. Рабочим потребовалось два дня. Затем журналистам показали участок, где замена труб по-новому происходит сейчас, возле жилого дома в переулке Черноморском. Жительница пятиэтажки Раиса Клещева сама захотела поделиться впечатлениями с журналистами. По ее словам, дом старый, канализация изношенная, в ней «часто что-то булькает». Раньше коммунальщики рыли большие ямы, разводили во дворе грязь, портили зеленые насаждения. Сейчас же территория, где трудились рабочие, была небольшая, и жильцы оптимистично настроены, что у них с канализацией будет все в порядке. Оборудование, которое мы увидели, было похоже на большую катушку с намотанным на нее шлангом. Начальник участка ООО «Донсельхозводстрой» Владимир Губарев объяснил, что это новая труба в исходном состоянии. Она из специального полиэтилена, гибкая и прокладывается внутри старой. Сначала в старую трубу спускается маленькая видеокамера, чтобы проверить, нет ли там посторонних предметов. Затем прежняя труба вымывается, вычищается. Затем в новую трубу закачивается пар, она принимает нужную форму и будет отлично функционировать, даже если старая конструкция развалится.

Чтобы научиться работать на таком оборудовании, ростовские специалисты ездили в Германию. Затем немцы приезжали в качестве консультантов при апробировании метода в городе Шахты. Масштабная замена труб методом санации развернулась в этом году в Азове. В следующем эстафету возьмет Новошахтинск. Министр ЖКХ Ростовской области Сергей Сидаш сказал, что эксперимент в Шахтах был проведен не случайно. Там возникла сложная ситуация. Добраться до канализационного коллектора было невозможно, потому что он находился под зданием школы, поэтому и решили использовать для замены труб метод санации. Все получилось. Применение нового метода в Азове не исключает замены труб по старинке. Как объяснил председатель совета учредителей ООО «Донсельхозводстрой» Андрей Перелыгин, если участок имеет обратный уклон, то на нем работают открытым способом. В остальных же случаях используется инновационная санация. Экономия составляет до 20%, в том числе в зави-

симости от стоимости асфальта, который бы пришлось снимать, чтобы добраться до трубы. Канализационные сети в Азове эксплуатируются с середины прошлого века, много аварийных и неработоспособных участков. Нормативный срок эксплуатации труб истек. Проектом предусмотрен капитальный ремонт канализационных сетей в центральной части Азова и в районе судоверфи. Большая часть ремонтируемых сетей расположена под проезжей частью городских улиц или внутриквартальных проездов с асфальтовым покрытием. Капитальный ремонт в городе выборочный. Разработчик проектно-сметной документации — ООО «Донсельхозводстрой» из Ростова-на-Дону. Муниципальный контракт на сумму 223,8 млн руб. был заключен в сентябре этого года. Представитель немецкой компании Rehau Юрий Шилов сказал, что трубы, прошедшие санацию, по качеству могут быть сравнимы с новыми сетями. Срок их службы — не менее полувека.

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

И Т О Г И ГОД А 2 0

Ритейл

Под руку с внутренним рынком В сетевом ритейле ТД «Мега-Дон» уже 20 лет. Директор розничной сети торгового дома Ольга Суслина рассказала «ДК», что санкции для розничной торговли могут быть полезны, если вести грамотную ассортиментную политику.

упермаркеты «Фреш» — это фактически конкуренты городских рынков, ведь и там и там торгуют мясом частных хозяйств, станичными огурцами и помидорами, фруктами и ягодами. С введением санкций фрешмаркеты стали активнее увеличивать долю местной продукции, еще более приближаясь к предложению на городских рынках и ярмарках.

Падение платежеспособного спроса –

«По сравнению с началом года заметно снижение покупательской активности начиная

Объем розничной торговли на Дону стабильно растет Оборот розничной торговли в РО в 2010-2013 гг., прогноз на 2014 г., млрд рублей 800

750 683

700

619 600

542,5 500

Источник: ЕМИСС 26

464

400

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Ольга Суслина, директор розничной сети компании «Мега-Дон»

с 3 квартала, которое вызвано сложной экономической и политической конъюнктурой в стране. Ситуацию усугубили санкции и инфляция. Но за счет гибкости и ориентации на внутренний рынок региональная сеть имеет хороший шанс повысить свою конкурентоспособность. Следует отметить, что в результате сокращения импорта увеличился спрос на продукцию отечественных производителей, продукцию фермерских хозяйств, что даст толчок к росту производств. Отрицательные факторы, влияющие на мотивацию к развитию продуктового ритейла в 2015 году, — это инфляционные ожидания, рост цен, неопределенность экономической обстановки, недостаточный платежеспособный спрос. Но несмотря на все трудности, введение санкций не несет угрозы для развития регионального ритейла, а напротив, послужит его развитию через совершенствование ассортиментной политики и более гибкий подход к взаимодействию с производителями».

Рост продаж и лояльности за счет кулинарии и местных продуктов

кв. м, которая вмещает более чем 18 тыс. наименований товаров, где наш покупатель может собрать неплохой урожай для завтрака, обеда и ужина. В этом году мы запустили новый отдел «Фрешбистро», где сами готовим и продаем пироги, пиццы, гамбургеры, сэндвичи. Также в наших магазинах можно приобрести живую форель, осетра, стерлядь, раков и мясо, и все это поставляется местными фермерскими хозяйствами. В своей ассортиментной политике особое внимание мы уделяем товарам, произведенных на донской земле, постоянно наращивая долю продаж. Такие товары на полках магазина можно идентифицировать по специальному стопперу «Сделано на Дону». Из всего вышеперечисленного складываются позитивные тенденции 2014 года: развитие собственного производства, повышение лояльности покупателей и увеличение продаж товаров кулинарии, пекарного, мясного и рыбного производств при полном соответствии цены качеству, увеличение доли продаж донских производителей».

«У нас компактная торговая площадь от 500 до 1 000

Подготовила Мария Карачевцева

И Т- п р о е к т ы

Победителям конкурса «Лучший ИТ-проект Дона» вручили по 100 тысяч рублей На Дону завершился областной конкурс разработки лучших ИТпроектов. Специалисты в сфере высоких технологий продемонстрировали свои творческие и технические способности, доказали, что их идеи готовы приносить пользу обществу и бизнесу.

На правах рекламы

апомним, год назад донской губернатор Василий Голубев подписал постановление правительства «Об утверждении Положения о конкурсе ИТ-проектов Ростовской области». В 2014 году конкурс с таким статусом проводился впервые. В Министерство информационных технологий и связи Ростовской области поступило 45 работ региональных программистов. Участвовать могли физические и юридические лица, зарегистрированные и осуществляющие свою деятельность в донском регионе. Побороться за первое место можно было в трех разных номинациях. Это «Лучший ИТпроект в социальной сфере» — поступило 17 заявок, «Лучший интерактивный вебпортал или веб-сайт» — подано 18 заявок, и «Лучшее приложение для мобильных платформ» — направлено 10 заявок. В каждой номинации жюри определило победителя, который получит почетный диплом и денежную премию в размере 100 тысяч рублей. На октябрь был назначен финал, в ходе которого разработчикам предлагалось презентовать свои ИТ-проекты. На основании представленных работ определился победитель конкурса в каждой номинации. Награждение победителей состоялось в ноябре на расширенном заседании совета конструкторов ИТ-систем Ростовской области. Победителем в номинации «Лучший ИТпроект Ростовской области в социальной сфере» стал Андрей Лежебоков. Он представил проект по разработке платформы для реализации интерактивных мобильных приложений на основе технологии дополненной реальности. Предлагаемая платформа позволяет создавать мобильные приложения для решения важных социальных задач в сфере образования. Это может быть разработка новых и модернизация существующих учебных пособий для школьников и студентов, создание интерактивных исторических карт — здания, парки, районы, разработка интерактивных интеллектуальных гидов для музеев.

Звание «Лучший интерактивный вебпортал или веб-сайт» досталось ЗАО «Медиа парк Южный Регион». Проект «Медиасити «Ростовлайф» — это новое городское информационное пространство. Портал www. rostovlife.ru включает в себя элементы развивающейся городской социальной сети, круглосуточный городской интернеттелеканал «Ростов-на-ТВ» и ростовскую webрадиостанцию «Ростов-FM». В следующей номинации — «Лучшее приложение для мобильных платформ» — победило ООО «Интернет-фрегат». Проект системы автоматизации мобильной торговли «Флюгер-Продажи» — это информационная система с приложением для мобильных платформ, позволяющая автоматизировать продажи и мерчендайзинг промышленных и торговых предприятий с мобильными командами торговых представителей. — Ростовская область обладает мощным потенциалом для развития информационных технологий. И для этой отрасли очень важны люди, которые заряжены своей идеей. Именно благодаря им и созданным ими информационным технологиям повы-

шается качество жизни населения и самочувствие людей, развивается регион, в котором мы с вами живем, — отметил губернатор Василий Голубев. В донском регионе огромное внимание уделяется воспитанию высококвалифицированных ИТ-кадров. Проводятся конкурсы, хакатоны, реализуются молодежные стартап-проекты. «Конкурс на лучший ИТпроект региона — это хороший стимул для профессионального роста наших молодых программистов, а также отличный пример для популяризации ИТ-специальности на Дону», — считает министр информационных технологий и связи Герман Лопаткин. Сегодня на Дону разрабатывается Стратегия развития отрасли информационных технологий до 2020 года. Введены в эксплуатацию региональные информационные системы, сформирована мощная телекоммуникационная инфраструктура. Ведется работа по развитию в Ростовской области информационных систем с использованием геопозиционирования. Принят областной закон «О геоинформационной системе РО. В 2015 году в регионе планируется создать ИТ-кластер. Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

ИТО Г И ГОД А 2 0

Пищевая промышленность

Кто успел — тот в выигрыше Предприятия пищевой промышленности с введением санкций в этом году получили шанс занять новые ниши, которые освободили импортные товары. Кто успел — получил все. Денис Афанасьев, директор по маркетингу и продажам ГК «Белый медведь»

се, что могли сделать санкции на нашем рынке, они уже сделали, говорит Денис Афанасьев: «По крайней мере, обозначены все тенденции: попавшие под запрет ищут на территории России производителей своих частных марок или спешно организовывают/увеличивают собственные мощности. Отечественные производители активно занимают освободившиеся ниши либо своими традиционными брендами, либо вновь создаваемыми псевдоимпортными торговыми марками. Ну а те, кому повезло больше всего — кто когда-то рискнул и организовал производство достойных аналогов завозимых из-за рубежа товарных позиций, сейчас наращивает производство, занимаясь прямым импортозамещением и выбирая из сетей наиболее выгодные с точки зрения ситуации, когда спрос на некоторые продукты пока заметно превышает предложение».

– Не успели отреагировать

«Из упущений я бы отметил, наверное, неготовность к двум важным событиям, которыми мы могли бы воспользоваться, но не сумели. Во-первых, сложности, которые возникли 28

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

у ряда молочных производителей области — от временной до полной остановки производств и присутствия на рынке — могли бы дать нам возможность занять их нишу, при наличии соответствующего предложения с нашей стороны, но в силу ряда причин этого не получилось. Во-вторых, введенные в сентябре санкции также освободили одни из самых маржинальных ниш на молочном рынке, но мы, к сожалению, в этот момент даже не рассматривали возможности производства данных товарных категорий».

Новые рынки и инвестиции в производство +

«Исходя из изменений, которые принес рынку 2013 год, в текущем году стояла приоритетная задача выравнивания показателей рентабельности. Постоянное повышение цен на сырье, значительно опережающее увеличение цен на готовую продукцию, привело нас к финансовому результату с отрицательной динамикой. Эта задача была особенно важна для продолжения реализации нашего инвестиционного проекта по строительству нового логистического комплекса на 17 тыс. кв. м, который увеличит мощности по переработке молока почти в три раза и

позволит начать выпуск новых продуктов, до сих пор отсутствовавших в нашем товарном портфеле, что значительно увеличит конкурентоспособность выпускаемого «Белым медведем» ассортимента. И мы справились с данной задачей — в декабре начинается пошаговый ввод в эксплуатацию нашего производственнологистического комплекса. Кроме того, мы должны были закрепиться на новых перспективных для нас рынках с хорошим потенциалом — мы сделали это в Крыму и Москве. Также стояла задача закончить ребрендинг нашей торговой марки — и уже в конце текущего года новинки в линейке натуральных молочных продуктов от «Белого медведя» появятся на полках магазинов в новом современном и, очень надеемся, привлекательном для потребителей дизайне. Как безусловный успех компании можно расценивать начало масштабной работы в Крыму: в кратчайшие сроки мы наладили поставки на полуостров нашей продукции как через крупного местного дистрибьютора, так и через федеральные сети. К новым территориям добавились Армения и Казахстан». Подготовила Мария Карачевцева

недвижимость

58 детей-сирот обрели свое жилье Это стало возможно благодаря усилиям администрации города и застройщиков района «Суворовский».

субботу, 22 ноября, состоялась торжественная церемония открытия 2-го мик рорайона в ЖК «Суворовский». Официально были введены в эксплуатацию два много этажных дома, в которых будет проживать 591 семья. Среди них — 58 детей-сирот, которые получили в этот день ключи от новых квартир. В следующем году в «Суворовском» новоселами станут еще 72 человека, относящихся к категории «дети-сироты». Жилье в новом районе предоставляется им в рамках реализации государственной социальной программы. Вручая новоселам ключи от новых квартир, глава администрации города Ростова-на-Дону Сергей Горбань отметил уникальность нового района, который постоянно наполняется объектами социальной и инженерной инфраструктуры: — Совсем недавно здесь были заброшенные земли Министерства обороны. Но прошло лишь 2 года — и мы сейчас находимся в потрясающем месте. Построены первые 15 многоэтажных домов. А в следующем году район ждет новое преображение: откроется детский сад, будут созданы новые элементы благоустройства, предприятия торговли... Будущее — именно за такими проектами: нельзя старый город портить

точечной застройкой. Большое спасибо компании-застройщику: были полностью реализованы поручения мэрии, социальных служб. В будущем мы планируем до 100 квартир в год выкупать для нужд города. — Все вместе мы должны реализовать главную задачу, — продолжил председатель совета директоров ОАО «Ростовское» Николай Бритвин, — построить здесь практически новый город, в котором люди будут достойно и комфортно жить и гармонично развиваться. К слову, застройщик передает квартиры в «Суворовском» с полной внутренней отделкой «под ключ»: можно сразу въезжать и жить. А новоселам-сиротам подарили также встроенные кухни и микроволновки. Впрочем, для жителей района важна качественная работа всех коммуникаций, которыми «Суворовский» обеспечен практически полностью: сданы водовод мощностью 24,4 тысячи кубометров, насосная станция водоснабжения с двумя резервуарами чистой воды, котельная, очистные сооружения, построенные по уникальной технологии биоочистки, действует электролиния мощностью 10 мегаватт, что

позволяет запитать нынешнюю застройку в полном объеме. В декабре 2015 года будет сдана электроподстанция мощностью 100 мегаватт, которая обеспечит всю нынешнюю и перспективную застройку до 2024 г. Сергей Горбань заверил: — Этот проект — под моим личным контролем. Другого такого проекта в городе нет. Через несколько лет здесь будут жить около 200 тысяч человек, и городским властям предстоит сделать все возможное, чтобы комплекс был комфортным для проживания. В настоящее время на его территории создана мощная инженерная инфраструктура. На очереди — открытие социальных объектов, обеспечение хорошего транспортного сообщения и дорожной инфраструктуры. Действительно, ЖК «Суворовский» — уже сегодня один из самых перспективных районов донской столицы. В ближайшие пять лет здесь будет построено более 14 тысяч квартир общей площадью 840 тысяч квадратных метров, а к 2024 году общая площадь построенного жилья достигнет 4,5 млн квадратных метров.

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

ИТО Г И ГОД А 2 0

Строительство

Есть много нерешенных вопросов В этом году в Ростове строится рекордное количество квадратных метров жилья. Игроки рынка готовы осваивать новые территории, но ряд нерешенных правовых вопросов препятствует этому.

озитивно то, что в городе увеличился объем строящихся жилых домов, считает Андрей Шумеев: «Если за последние 3-4 года в той или иной стадии строительства находилось около 1 млн кв. м жилья, то на конец этого года — 1,3 млн кв. м. По поводу введенного жилья говорить рано, потому что в Ростове большая его часть сдается в декабре, ближе к концу года — от 20 до 40%».

Не хватает инициативы от власти –

«Сегодня у нашей компании в резерве земли примерно на 1 600 квартир. Но мы больше года не можем стартовать по одному из проектов жилья экономкласса, потому что в Ростове есть серьезная проблема, и у власти города нет желания ее решать. В центральной части Ростова есть промышленные предприятия и производственные территории, которые в соответствии с генпланом города должны выноситься за пределы центральной части с целью улучшения экологической обстановки. На их месте генеральным планом города запланировано размещение жилья и объектов социального назначения. Но в процессе реализации положений Генплана и анализа 30

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Правил землепользования и застройки города мы увидели, что многие санитарнозащитные зоны предприятий и производственных территорий, находящихся в городе, отражены ошибочно. Причем мы сравнивали правила землепользования и материалы генерального плана города, на основании которых разрабатывались правила: большая часть объектов, которые находятся на территории старых производственных зон, являются объектами коммунальноскладского назначения, не имеющими даже минимального класса опасности. И городские власти не хотят заниматься этим вопросом, решение которого даст толчок развитию города и повысит его инвестиционную привлекательность. Еще один факт. Заявление главы администрации города о том, что Ростов откажется от точечной застройки — решение полезное, позитивное, но оно не будет способствовать возможности реконструкции центральной, зачастую изношенной и аварийной, части города. Чтобы сегодня зайти в квартал и начать его реконструкцию, необходимо соблюдать градостроительный регламент для центральной части города, в соответствии с которым высота строений должна быть не

Андрей Шумеев, генеральный директор строительной компании «ЮИТ-Дон»

больше 4-6 этажей. Сегодня там стоят 2- или 3-этажные ветхие или аварийные здания. Соответственно, расселение и снос 2-этажного дома, для строительства на его месте 4-этажного дома, невозможно обосновать экономически. Тем более инженерная инфраструктура, коммуникации требуют серьезных финансовых вложений». + Подвижки с обманутыми дольщиками

«Очень важным для города и области считаю решение, принятое с целью решения проблемы с обманутыми дольщиками. Город провел аукцион, в соответствии с которым нашелся инвестор, который достроит ряд проблемных домов, а за это ему предоставят территории под жилищное строительство в Левенцовском микрорайоне. Если инвестор пошел на эту схему, значит, она ему интересна. Наша компания не нашла экономической целесообразности для участия в этом аукционе. В принципе, сама схема достраивать объекты, чтобы потом взамен получить землю, — это нормально. Но нужно знать рыночную цену земли в городе Ростове-наДону». Подготовила Мария Карачевцева

(18+) реклама

И Т О Г И ГОД А 2 0

IT: веб-продвижение

Новый сценарий экономики подчистит рынок Рынок интернет-маркетинга очень молодой, и внешнеэкономические причины значительно влияют на него. Однако те, кто формирует рынок, развиваются опережающими темпами. Александр Букуров рассказал, за счет чего растет компания и чего ждать в следующем году. Компании чаще заказывали сайты стоимостью до 300 тыс. руб. Ценовая структура сайтов, запущенных в 2013 г. крупнейшими вебкомпаниями Ростова

свыше от 301 до 500 тыс. руб. 501 тыс. до 50 руб.

14%

тыс. руб.

38%

от 51 до 100 тыс. руб.

35% от 101 до 300 тыс. руб. Источник: топ-лист «ДК».

уходящем году рынок интернет-рекламы серь езно затормозил свой рост в Москве, но в регионах рост продолжался, считает директор интерактивного агентства «Вебпрактик» Александр Букуров. По его словам, 2014 г. был достаточно позитивным для агентства.

– Бюджеты на рекламу уменьшатся

«Думаю, что 2015 г. будет сложным. Темп роста значительно сократится и в некоторых сегментах будет даже отрицательным. В связи с кризисом бюджеты на рекламу уменьшатся, хотя интернет пострадает значительно меньше, чем, например, наружная реклама или пресса. Но, с другой стороны, кризис заставит подрядчиков быть внимательными к своим клиентам. Борьба за клиентов улучшит качество работ. Думаю, что некоторым компаниям, которые не готовы к такому сценарию, придется уйти с рынка. Как говорил Уоррен Баффет: «Когда прилив сменяется отливом, сразу видно, кто купался голым». Мы много работали, чтобы не выглядеть «голыми» перед нашими клиентами. Уверен, что вместе с ними мы сделаем 2015 год успешным».

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

+ Рост по обороту, численности персонала и качеству работ

Наше агентство традиционно растет значительно быстрее рынка. Чтобы добиться этого в нашей динамичной отрасли, нужно уметь быстро изменяться. Важный ресурс, который продает агентство, — время его сотрудников. Хочешь быть лидером — расходуй это время на действительно важные для своих клиентов задачи, где без опыта специалиста не обойтись. А любую рутину нужно автоматизировать, что мы и начали делать в 2014 г. Причем в таких сегментах, как контекстная реклама или поисковая оптимизация, автоматизация некоторых бизнес-процессов, это дает даже больший эффект, чем «ручная» работа. Конечно, в этой области мы успели сделать не все преобразования, которые задумывали, поэтому продолжим в 2015-м. Еще одно достижение: к сертификации Яндекса в этом году добавили сертификацию Google. В 2014 году мы много уделяли развитию отрасли. Рынок интернет-маркетинга очень молодой и достаточно непрозрачный. Здесь много компаний, которые оказывают услуги неподобающего качества.

Александр Букуров директор интерактивного агентства «Вебпрактик»

По сути, они пользуются тем, что клиент мало знает о механизмах продвижения. Интернет для клиента — часто «черный ящик», куда ты кладешь деньги, а оттуда появляются клиенты: иногда много, иногда мало, а иногда совсем не появляются. Разобраться, почему так происходит, у предпринимателя просто нет времени. Он оставляет это на откуп подрядчикам, которые часто не хотят вникать в детали его бизнеса. Чтобы как-то разорвать этот порочный круг, мы придумали проект «Южной школы интернет-бизнеса». За 2014 год в Школе мы обучили более 60 специалистов. Это не так много, но мы сознательно не делаем проект массовым, чтобы сохранить его качество и дать каждому слушателю индивидуальное внимание преподавателей. Важным элементом образовательной стратегии стала традиционная конференция «Технологии интернет-маркетинга», которая прошла в ноябре 2015 г. в Южном ИТ-парке. В ней приняло участие более 200 слушателей и 17 спикеров из крупнейших компаний Рунета. В 2015-м продолжим реализацию данной стратегии. Подготовила Виктория Морозова

ИТО Г И ГОД А 2 0

Автодилеры

Обогнать буксующий рынок Автомобильный рынок остается в числе тех, которые наиболее чутко реагируют на отрицательную динамику в экономике страны. Тем не менее, некоторые участники рынка увеличивают долю в непростых условиях.

анные Комитета автопроизводителей АЕБ говорят о том, что в январе-октябре 2014 г. авторынок РФ снизился на 12,7% по сравнению с аналогичным периодом 2013 г. Игорь Иваньков, коммерческий директор компании «Ключавто», рассказал «ДК», что, несмотря на падение рынка и общий негативный информационный фон, развитие компании не остановилось.

Покупатели спешат реализовать спрос в конце года –

«Вторая половина октября и ноябрь сопровождаются бумом продаж, о сезонных скидках на самые популярные бренды, которые, как правило, сопровождают по-

Топ-5 продаваемых легковых иномарок в Ростове Всего продано автомобилей в 2013 г., шт.

Динамика в ср. с 2012 г., %

Доля Ростова в общем объеме продаж в РФ по итогам 2013 г., %

KIA

5 887

Hyundai

4 944

-6

Renault

4 763

Chevrolet

4 646

-19

4 011

2,5

Источник: AEB. 34

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

следние месяцы года, можно забыть. Рубль падает, и люди спешат вложить деньги в автомобили, квартиры, бытовую технику и т. д. Скорее всего, нам это аукнется в первом квартале 2015 года, ведь для многих покупка в 2014 является преждевременной. Как не попасть в яму? Для этого существуют налаженные бизнес-процессы и четкая маркетинговая стратегия. Если заглянуть в прошлое, 2008 год наша компания пережила с минимальными потерями и одна из немногих продолжала инвестиционную программу, открывались новые дилерские центры, поэтому позитивный опыт работы в самых непростых обстоятельствах у нас есть. В будущем году мы прогнозируем падение рынка в пределах 15-20%, но надеемся, что во второй половине года ситуация начнет изменяться к лучшему». + Доля на рынке выросла

«Продажи новых автомобилей выросли почти на 20% по сравнению с предыдущим годом. Направление сервиса, которое приносит компании равнозначный продажам доход, также не собирается уступать негативным явлениям на рынке. Рост продаж

Игорь Иваньков, коммерческий директор компании «Ключавто»

(с учетом trade-in) составляет 30,2%. И самое важное — доля нашей компании на рынке постоянно растет, и это, пожалуй, самая важная победа. Что касается намеченных целей, то все самые важные проекты были реализованы компанией. Мы открыли три дилерских центра в Сочи (Toyota, Lexus, Hyundai), два в Новороссийске (Toyota, Lexus), два в Краснодаре (Mercedes-Benz, Hyundai). Автохолдинг укрепляет свои позиции за счет покупки дилерских центров своих конкурентов в Ростове-на-Дону — Toyota, Lexus (принадлежали раньше ГК «Ника Моторс», подконтрольной Александру Гинзбургу). Впервые компания «Ключавто» начала работать по направлению мототехники, став официальным дилером BRP в Краснодаре и Ростове-на-Дону. Еще одно важное направление для «Ключавто» — trade-in, только за 9 месяцев 2014 года было реализовано 1 200 автомобилей (200 — годом ранее). Учитывая перспективность продаж автомобилей с пробегом, мы реализовываем масштабный проект по строительству сразу трех салонов trade-in в Краснодаре». Подготовила Виктория Морозова

п р о фи

За последние годы некоторые бизнеспроцессы ушли «на облако» — сначала это была почта, потом хранилища файлов, теперь — целые системы учета клиентов. Директор по региональному развитию MANGO OFFICE Эльвира Рудакова и директор по продажам MANGO OFFICE Александр Шикинов рассказали «ДК», как компании удалось успешно зайти в регионы, почему конкурентам живется непросто и как «прогреть» рынок.

начале 2000-х «Манго Телеком» была телекоммуникационной компанией, которая предоставляла связь в страны СНГ и некоторые страны дальнего зарубежья. Уже тогда стало понятно, что с развитием IP-телефонии нужно менять стратегию. Перспективы прибыли в телекоммуникациях открывались там, где можно было заработать на бизнес-приложениях — не просто соединять абонента с абонентом, а давать возможность бизнесу любого масштаба оптимизировать свои процессы.

Нам в Европу проще зайти со своим продуктом, чем европейским компаниям справиться с реалиями российского рынка

Сыграть на оптимизации Облачными технологиями компания занимается с 2005 г. Самого по себе рынка облачных услуг тогда не было, но спрос на виртуальные АТС уже зарождался. Компания «Манго Телеком» развивала свое присутствие на рынке Москвы и Санкт-Петербурга, сформировав класс самостоятельных продуктов, в т. ч. виртуальную АТС, затем — систему учета 36

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

клиентов (CRM). Позже компания разработает и запустит собственный уникальный продукт для управления потоком телефонных звонков в режиме реального времени — Центр обработки вызовов. В совокупности эти продукты, по словам г-на Шикинова, позволяют бизнесу любого масштаба совершенствовать каждый этап работы с клиентами.

Фото: Андрей Бойко

На стыке софта и харда

Представители каких рынков составляют пул ваших клиентов? — Кому нужен телефон? Любой компании. Вопрос «Кому нужна оптимизация процессов в этом направлении» сужает число потенциальных клиентов. Мы интересны, прежде всего, компаниям, занимающимся продажами — у них большая часть коммуникаций идет по телефону. Но среди клиентов есть компании в области медицины, страхования, финансов, туризма, е-commerce и т. д. Дело в том, что наши сервисы используют еще и для оптимизации внутренних процессов — логистики, складского хранения, управления персоналом. В общем, всегда есть что оптимизировать. В 2011 г. мы взяли курс на приложения для повышения эффективности работы с клиентами. Как раз в то время облачные технологии стали выбирать не только потому, что они не требуют капитальных вложений, но и потому что она дает возможность компании любого уров-

п р о фи

Оптимизация затрат представляет собой не столько экономию как таковую, но и возможность зарабатывать больше еще впереди. Рост спроса будет идти за счет повышения уровня информированности бизнес-среды о возможностях облачных сервисов, кризис также выступает драйвером роста спроса, предприятия ищут новые возможности. По нашим прогнозам, в ближайшие три года этот рынок будет расти на 30-40% в год.

На разогретом рынке стартовать проще

ня иметь тот набор инструментов, который был доступен только очень солидному предприятию. Наша ставка на этот продукт оправдала себя. В какой-то момент стало понятно, что нужно усиливаться в этом направлении — одной налаженной телефонии мало, она не может работать эффективно в отрыве от других бизнеспроцессов. Так в 2012 г. мы предложили рынку CRM. Одна из наших сильных сторон в том, что мы эти продукты пишем сами под свои нужды, ведь мы тоже продаем. И наши продукты, реализующие наши потребности, позволяют лидировать в этой нише по количеству клиентов, приросту и финансовым показателям.

Что обусловило спрос на ваш продукт? — Наша технология призвана оптимизировать затраты. Оптимизация затрат представляет собой не столько экономию как таковую, но и возможность зарабатывать больше.

Допустим, маржинальность отдельно взятой компании без использования наших сервисов составляла 38%. С использованием сервисов компания стала тратить на связь тратить не 6, а 8 тыс. руб., но маржинальность выросла до 41%. Любая экономически активная компания ориентирована на рост.

Мобильные технологии находят все большее применение в бизнессреде. Вы считаете это направление перспективным? — Нельзя говорить, что они сейчас используются с максимальным КПД. Ориентация ИТ-индустрии в России на облака очевидна. В этом вопросе динамика нашего рынка соответствует общемировым тенденциям. Хотя проникновение облачных сервисов на Западе заметно выше, чем в России, темпы развития этого сегмента опережают рост всего ИТ-рынка и за рубежом, и у нас. Что касается Ростова-на-Дону, максимум роста спроса на облака, я думаю, у нас

В 2011 г. компания начала программу регионального развития с Екатеринбурга, позже — Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Казань, Самара, Челябинск и Новосибирск. В этом году открылись офисы в Краснодаре, Воронеже, Красноярске и Перми. На 2015 г. запланировано открытие в семи городах — в Тюмени, Владивостоке, Ульяновске, Тольятти, Саратове, Волгограде и Уфе, рассказывает г-жа Рудакова.

С какими проблемами вы столкнулись, когда начали выходить в регионы? — Первым городом, куда компания зашла после Москвы и Санкт-Петербурга, был Екатеринбург. Поработав некоторое время, пришли к выводу, что бизнесу интересен именно продукт в комплексе, начали развиваться в этом направлении. Но процесс осложнялся тем, что на месте не было людей, которые занимались бы привлечением клиентов. Были подключения, продажи, но не теми темпами, на которые мы рассчитывали. Филиалы в Нижнем Новгороде и в Ростове-на-Дону мы уже открывали с учетом этого опыта — с основательным подходом к продвижению бренда и продаж. Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

п р о фи

Фото: Андрей Бойко

Там, где есть известный локальный поставщик виртуальной телефонии, рынок более разогрет

Александр Шикинов Родился в 1978 г. Образование: 2000 г. — Владимирский государственный университет, факультет «Электронновычислительные машины, комплексы, системы и сети», специальность «Инженер-системотехник». Карьера: 2001-2010 гг. — компания «Руна». 2011 г. — н/в — руководитель отдела продаж. MANGO OFFICE.

Читайте досье на первых лиц ростовских компаний на DK.RU

Естественно, есть сложности, связанные с особенностями регионов. Например, практически в каждом регионе есть «домашний» игрок, поставляющий продукт, который клиенты воспринимают аналогичным нашему. Но это только на первом этапе. 38

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

В каких городах рынок был более разогрет к вашему приходу? Э.Р.: В Новосибирске, например, был значительный отклик рынка со стороны бизнеса прямо на старте. В первые несколько месяцев после запуска мы получили такое количество входящих обращений клиентов, которое сопоставимо по объемам в давно работающих филиалах. В Екатеринбурге мы также достаточно быстро получили отклик. А.Ш.: Сравним Екатеринбург и Нижний Новгород. По своей структуре города похожи — это промышленные центры со схожим объемом населения и количеством компаний. Но Нижний Новгород находится в 350 км от Москвы, и количество головных организаций с московской пропиской в Нижнем Новгороде больше. Екатеринбург — это такая «уральская Москва», в самом Екатеринбурге есть головные организации. Таким образом, столица Свердловской области опережает ряд других городов по темпам роста числа наших клиентов. А.Ш.: В России облачные технологии востребованы бизнесом. С этим мы определились. Но вход отличается от региона к региону. Проще выходить в тот регион, который уже разогрет другими игроками. В таком случае не нужно продавать «идею». Но все равно приходится менять рынок под себя, т. к. до нас никто не предлагал комплексного решения, я имею ввиду симбиоз виртуальной АТС, CRM и Центра обработки вызовов. Плюс в том, что наше предложение новое и уникальное, минус — нам непонятно, от кого отстраиваться. Э.Р.: В Красноярске, например, мы стартовали в августе этого года, поэтому говорить о сложившихся тенденциях рано. Но неожиданностей там для нас не было. А вот старт в Новосибирске превзошел ожидания. Тут сыграла на руку удаленность от Москвы. Кроме того, многие столичные компании, развивающие офисы по всей стране, из-за разницы по времени предпочитают для восточных регионов головной офис назначить в Новосибирске. И что немаловажно, в этом городе уже работали локальные провайдеры виртуальной телефонии, поэтому рынок был достаточно разогрет.

Окно в Европу На 2015 год MANGO OFFICE запланировал старт в Европе. Примечательно, что, несмотря на развитую конкурентную среду, компания остановилась на этом рынке из-за потенциального спроса на инновации со стороны бизнеса и благоприятной законодательной базы, отмечает г-жа Рудакова.

Что уникального вы хотите предложить западному рынку? — Перед тем как определиться с локацией западной экспансии, мы исследовали разные рынки. Северная Америка характеризуется очень насыщенной конкурентной средой, туда сложно войти. В Южной Америке все очень неплохо с ШПД, но этот рынок ограничивает нас с точки зрения законодательной базы в части пропуска SIP-трафика. Ровно то же самое в Азии. Европа для нас оказалась идеальным плацдармом, потому что и конкуренция ниже, и законодательство благоприятное. Выбрали Германию, где хорошие темпы развития рынка и потенциально высокий спрос на инновации со стороны бизнеса. Кроме того, это одна из немногих стран в Европе, где достаточно стабильная экономическая ситуация. Мы проанализировали локальных конкурентов, их предложения и сделали вывод, что наши продукты более чем конкурентоспособны, несмотря на то, что рынок CRM там развит больше, чем в России. Мы будем делать ставку, прежде всего, на интегрированные сервисы и комплексное обслуживание. Такого в центральной Европе не предоставляет, пожалуй, никто. Привлекать будем те же самые сегменты клиентов, что и в России, делая ставку на компании, которые занимаются продажами. Вы заходите на западный рынок со своим продуктом. Почему на отечественном рынке в вашем сегменте нет зарубежных игроков? — Если само по себе программное решение еще можно воспроизвести, то подстроиться под законодательство РФ нашим иностранным коллегам сложнее. Чтобы предоставлять облачные сервисы, мы используем присоединение на местном уровне с операторами. В каждом городе присутствия у нас есть узлы местной связи. У них другое законодательство, нет понятий уровня связи. Нам там работать проще, чем им тут. Там нам нет необходимости иметь лицензии на несколько уровней, достаточно получить всего одну лицензию как оператору связи на территории всей страны.

п р о фи

Эльвира Рудакова Родилась в 1977 г. Образование: 2000 г. — Дальневосточный государственный университет, г. Владивосток, факультет русской филологии. 2008-2009 гг. — Школа консультантов по управлению при РАНХиГС. Карьера: 2007 г. — внутренний тренер MANGO OFFICE. 2007-2008 гг. — руководитель группы обучения и оценки персонала. 2008-2012 гг. — директор по персоналу. 2012 — по н/в — руководитель отдела регио-

Фото: Андрей Бойко

нального развития.

Читайте досье на первых лиц ростовских компаний на DK.RU

Получается, зарубежные игроки вам составить конкуренцию на локальном рынке не могут. Но на отечественном рынке есть сильные игроки — Bitrix, «Мегаплан». Кто ваши конкуренты? А.Ш.: Их можно разделить на два класса. Первые — компании, которые работают в той же нише. На слуху есть компании как федерального уровня, так и локального. Второй класс — большие операторы связи. Но, понимаете, ни одна компания просто не станет вкладываться техническими, человеческими, финансовыми ресурсами во второстепенное направление своей деятельности так же, как в основной бизнес. Никогда. А для нас облачные сервисы — целевое направление работы. Поэтому в данном случае масштаб компаний-конкурентов не является для нас угрозой. Замечу, что сегодня наша компания наравне с гигантами рынка входит в топ-30 телеком-компаний, по данным CNews Analitycs. В рейтинге мы единственная компания, которая оказывает облачные сервисы, и наши темпы роста намного выше остальных. Чтобы удерживать лидерство, надо быстро бежать, а чтобы укреплять его, надо бежать в два раза быстрее. Виктория Морозова

Алексей Володин: «Рынок страхования СМР сокращаться не будет» Н

есмотря на то, что в связи со сложившейся экономической ситуацией возникли проблемы с ликвидностью и привлечением средств в российскую экономику, строительство инфраструктурных объектов, объектов сельскохозяйственного назначения, дорожное и индустриальное строительство все равно продолжатся. А значит, востребованным останется и направление страхования строительно‑монтажных рисков. В настоящее время правительство держит курс на импортозамещение во всех отраслях, в том числе и строительстве. Решением этой задачи станет реализация внутренних инвестиционных программ, в пакете которых определенно будет присутствовать и страхование СМР. И хотя Минфин убрал обязательную статью расходов на страхование, которую раньше закладывали в каждый проект, оно по‑прежнему будет присутствовать или на добровольно‑рыночном основании, или в качестве жестких рекомендаций, если речь идет о государственных контрактах.

Алексей Володин, заместитель генерального директора ООО СК «ВТБ Страхование»

Проблем нет и со страхованием крупных рисков: работают как облигаторные мощности, так и факультативные при размещении рисков у западных перестраховщиков. Российский рынок по‑прежнему принимает риски в размере 1‑2 млрд долларов. Исключение составляют только компании, вошедшие в санкционные списки, а также предприятия оборонной промышленности или двойного назначения. Что касается расходов на страхование, то, несмотря на оговорку Минфина о включении 1% от общей сметы проекта, позиция страхового сообщества остается прежней — в каждом случае необходимо делать запрос по рынку, определять возможности и уже в процессе

тендера — окончательный размер ставки. Ориентироваться необходимо не только на ценовой параметр, но и на адекватность и надежность страхового покрытия. Но полностью отказываться от страхования абсолютно неправильно. В вопросе выбора страхового партнера свои ограничения сегодня накладывает общеэкономическая ситуация: это лидеры рынка, имеющие хорошие перспективы развития, ведь мы говорим о масштабных и долгосрочных проектах. Нужно выбирать компании с понятной репутацией, крупными акционерами и открытыми показателями бизнеса. Кроме того, и ценовой параметр играет в пользу ключевых игроков рынка, чьи возможности и емкости по перестрахованию, а также возможности задействовать международный рынок гораздо выше, чем у небольших нишевых компаний, которые просто не могут добиться таких условий. За счет масштаба бизнеса крупные страховщики могут делать более выгодные ценовые предложения. Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

банки

Онлайн-услуги Сбербанка: из мечты в реальность Сегодня Юг России, как и страна в целом, демонстрирует высокий покупательский спрос на недвижимость. Об этом говорит, например, динамика развития кредитного портфеля ЮгоЗападного банка ОАО «Сбербанк России»*. С начала года доля ипотечных кредитов регионального филиала Сбербанка выросла практически на 4%. Это обстоятельство вынуждает банк оптимизировать схему выдачи ипотечного кредита, реагируя, таким образом, на возросший спрос. Например, уже хорошо себя зарекомендовал сервис «Партнер-онлайн».

чем суть данной услуги, рассказывает заместитель председателя ЮгоЗападного банка ОАО «Сбербанк России» Лариса Безделева. Лариса Николаевна, для чего создана данная услуга? — Эта услуга позволяет заемщику не отправляться в офис Сбербанка, а подать заявку на ипотеку в офисах партнеров Сбербанка — застройщиков и агентств недвижимости, прошедших аккредитацию и заключивших с банком договор о сотрудничестве. Не удлиняется ли в таком случае срок рассмотрения заявки банком? — Как раз наоборот — этот сервис внедрен для того, чтобы не только создать максимальные удобства для покупателя, но и по возможности сократить время его ожидания. Срок рассмотрения заявки длится от 2-х часов до 2 дней. 40

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Все ли агентства недвижимости предоставляют данную услугу? — В офисах партнеров Сбербанка есть сертификат, подтверждающий сотрудничество. В зоне обслуживания клиентов Вы всегда найдете наглядную информацию «Здесь можно получить консультацию по жилищным кредитам Сбербанка». Кроме того, есть специальные предложения по ипотечным кредитам, которые доступны только клиентам Партнеров Сбербанка. Это и пониженная процентная ставка годовых, и срок кредита. Речь идет только об отправке заявки, или человек может получить подробную информацию и по срокам, и по ставкам? — Сначала это был только сервис по отправке заявки на жилищный кредит в Сбербанк. Но сейчас в данной программе есть все необходимые инструменты для консультации клиента и подбора оптимального варианта реклама

жилищного кредита. В банк клиенту необходимо будет прийти уже на подписание кредитной документации. Поэтому подбирая удобный для себя вариант у застройщиков или в агентствах недвижимости, обязательно поинтересуйтесь, есть ли у них договор со Сбербанком. Скорее всего, вы гораздо ближе к реализации своей мечты, чем вам это кажется.

Узнать подробнее о продукте можно в отделениях ОАО «Сбербанк России», обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, на сайте www.sberbank.ru или по тел. 8-800-555-55-30. ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 08.08.2012 г.

топ-лист Крупнейшие ипотечные банки

показатели рынка

млрд руб.

объем выданных ипотечных кредитов в валюте и рублях в РО по итогам 1 п/г 2014 г.

155%

темпы роста по сравнению с 1 п/г 2013 г.

События

28 741

ЮЗБ Сбербанка России

7 915

Вентимилла Алонсо Виктор Анрикевич

«Центр-инвест»

Жуков Григорий Иванович

Ипотечный кредитный портфель банка/филиала банка в Ростове и РО на 01.07.2014 г., млн руб.

9 352

«ВТБ24» Власова Евгения Александровна

1. В октябре этого года руководителем Ростовского офиса ЗАО «Банк жилищного финансирования» назначен Андрей Труфанов. Он имеет большой управленческий опыт (работал в российских банках, входящих в топ-50), а также практический опыт в сфере банковского кредитования и работы с клиентскими и партнерскими заявками. Основными задачами, которые перед ним стоят, являются активное развитие ипотечного бизнеса банка в Ростове-на-Дону и Ростовской области, расширение партнерской сети и активная работа с депозитами населения, сообщает пресс-служба банка. 2. В начале октября Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у одного из крупных ростовских банков — «Донинвест». Регулятор принял данное решение в связи с неисполнением кредитной организацией федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также неспособностью удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам. 3. По информации Министерства строительства, архитектуры и территориального развития Ростовской области, на реализацию мероприятий в рамках проекта «Народная ипотека» в 2014 г. было предусмотрено 2,7 млн рублей. Эти средства позволят оказать поддержку 50 гражданам. В 2015 г. предусмотрено 10 млн рублей, что позволит оказать господдержку 70 новым участникам проекта и 135 гражданам. Напомним, в рамках проекта «Народная ипотека» граждане накапливают денежные средства (собственные и средства бюджетной субсидии) на приобретение (строительство) жилья в течение 4-6 лет, после чего им предоставляется ипотечный кредит с льготной процентной ставкой (6-7% годовых). Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

т о п -л и с т

более

10 тыс.

1,6 млн руб.

ипотечных кредитов выдано в РО в 1 п/г 2014 г.

средняя сумма выданного ипотечного кредита в 1 п/г 2014 г.

12,4%

средневзвешенная ставка по ипотечному кредиту

179 месяцев

средневзвешенный срок ипотечного кредитования по итогам 1 п/г 2014 г.

ТОП-9 банков по ипотеке Ипотечный кредитный портфель банка/филиала банка в Ростове и РО на 01.07.2014 г., млн руб.

Динамика к 01.07.2013 г., %*

Доля в общем кредитном портфеле физлиц на 01.07.2014 г., %

Активы банка в РФ на 01.10.2014 г., млрд руб.**

Партнеры-застройщики по ипотеке в Ростове и РО

Количество отделений банка в РО

Количество отделений банка в РО, в которых выдается ипотека

Год начала предоставления ипотечных кредитов

Контакты

ЮЗБ Сбербанка РФ Вентимилла Алонсо Виктор Анрикевич

28 741

152

18 697

СК «10-ГПЗ», «Красные ворота», «ЮИТ ДОН», «Вертол девелопмент» и др.1

н/д

1998

287-82-62 sberbank.ru

«ВТБ24» Власова Евгения Александровна

9 352

144

2 426

«Магистрат-Дон», «ВКБ-Новостройки», «10-ГПЗ», «СМУ-1», «Комстрой-4»

2007

261-84-44 vtb24.ru

«Центр-инвест» Жуков Григорий Иванович

7 915

122

н/д

2-000-000 centrinvest.ru

«Связь-Банк» Кошурников Святослав Николаевич

1 304

126

353

«ККПД-Инвест», СК «10-ГПЗ», «Красные ворота», «Донстрой», «Акварель», «Ирдон»

2007

250-11-37 sviaz-bank.ru

«Росбанк» Малогловец Евдокия Николаевна

932

102

796

нет

292

2006

206-24-24 rosbank.ru

«Банк Москвы» Штабнова Анна Александровна

884

204

2 054

«ВКБ-Новостройки», АСО «Комстрой», «ЮгСпецСтрой», СК «Феникс-Инвест», СК «10-ГПЗ»

2006

227-17- 94 bm.ru

«Абсолют Банк» Резниченко Ольга Александровна

393

105

196

ГК «ВКБ», «Патриот», ГК «Ареал», СК «10-ГПЗ», «Славяне»

2005

218-65-30 absolutbank.ru

«Россельхозбанк» Пятигорец Игорь Николаевич

383,5

192

н/д

2 021

«Ростовское», «СМУ № 1», «Виват Строй», «ККПД-Инвест», «СтройСервис»1

н/д

243-25-00 rshb.ru

«Банк жилищного финансирования» Труфанов Андрей Николаевич

146,5

106

нет

1999

227-36-39 bgfbank.ru

* Динамика выражена темпами роста. ** По данным www.banki.ru1, по данным сайта компании.

МЕТОДИКА СОСТАВЛЕНИЯ ТОП‑ЛИСТА Участники В ТОП-листе участвуют крупнейшие региональные банки и филиалы федеральных банков, работающие в сегменте ипотечного кредитования и действующие на территории Ростова и РО на 01.11.2014 г. Банки предоставили данные по деятельности в Ростовской области.

рынке банковских услуг в сегменте кредитования. На втором этапе специалисты «ДК» разослали банкам анкеты, в которых запрашивали показатели финансовой деятельности. Информация, полученная от банков, была проверена. Данные округлены до млн рублей.

Как проводился отбор участников

По каким показателям ранжируются участники

На первом этапе специалисты аналитической группы «ДК» получили экспертные комментарии по банковскому рынку региона и уточнили показатели для составления рэнкинга, проанализировали открытые аналитические источники по банковскому рынку. На основании полученных данных был определен круг основных игроков на

Основной показатель для ранжирования — ипотечный кредитный портфель банка/филиала банка в Ростове и РО на 01.07.2014 г., млн руб. Дополнительные показатели для ранжирования: объем выданных ипотечных кредитов физлицам в 1 п/г 2014 г., млн руб.; кол-во выданных ипотечных кредитов физлицам в 1 п/г 2014 г., шт.

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Самая высокая динамика ипотечного кредитного портфеля «Банк Москвы»

204%

Принятые сокращения Н/д — нет данных, т. е. компания не предоставила данные.

Автор ТОП-листа: Марина Романова.

т о п -л и с т

Лидеры по объему выданных ипотечных кредитов физлицам Объем выданных ипотечных кредитов физлицам в 1 п/г 2014 г., млн руб.

Динамика к 1 п/г 2013 г., %*

Объем выданных ипотечных кредитов по основным видам недвижимости в 1 п/г 2014 г., млн руб. Квартира в новостройке

Квартира в готовом доме

Земельный участок

Другое

Средний размер выданного кредита в 1 п/г 2014 г., млн руб.**

Ставка по ипотечным кредитам на 01.11.2014 г. в руб., % MIN

MAX

ЮЗБ Сбербанка РФ

7 732

190

н/д

1,4

н/д

«ВТБ24»

2 499

164

853

1 646

1,6

9,9

13,85

«Центр-инвест»

1 509

103

400

951

101

1,5

5,5

«Связь-Банк»

224

95,5

224

«Банк Москвы»

200

313

114

1,9

9,9

13,85

«Россельхозбанк»

115

232

н/д

1,2

11,9

14,5

«Росбанк»

115

5,5

15,5

1,8

9,25

17,75

«Абсолют Банк»

79,5

2,5

1,8

6,5

«Банк жилищного финансирования»

44,5

117

н/д

1,6

н/д

* Динамика выражена темпами роста. ** Объем выданных ипотечных кредитов физлицам на 01.07.2014 г., млн руб./ Кол-во выданных ипотечных кредитов физлицам на 01.07.2014 г., шт.

тренды

1| Объемы выдачи ипотечных кредитов в 1 п/г 2014 г. выросли почти в 1,5 раза по отношению к аналогичному периоду 2013 г. По итогам первого полугодия в Ростове и области было выдано 10 243 ипотечных кредита, что на 50% выше показателей 1 п/г 2013 г. Объем выданных кредитов в денежном выражении составил более 16 млрд рублей (прирост по отношению к 1 п/г 2013 г. — 55%), сообщает ЦБ РФ. Средняя сумма выданного ипотечного кредита в 1 п/г 2014 г . всего на 3% выше прошлогодней — порядка 1,6 млн рублей. 2| Средневзвешенная ставка по ипотечному кредиту удерживает позиции. Как и в 1 п/г 2013 г. , в текущем году уровень ставки оставался стабильным — 12,4%. А вот средневзвешенный срок кредитования сократился: по итогам 6 месяцев текущего года он составил 179 месяцев. Для сравнения, по итогам 1 п/г 2013 г. он достигал 188 месяцев. 3| Задолженность по ипотечным жилищным кредитам по-прежнему остается высокой. В 1 п/г 2014 г. объем задолженности по ипотечным жилищным кредитам в рублях и валюте в Ростовской области составил порядка 61 млрд рублей, что на 41% выше, чем в 1 п/г 2013 г. К слову, уровень просроченной задолженности продолжает снижаться. В первом полугодии он уменьшился почти на 7% и составил 538 млн рублей.

Лидеры по количеству выданных ипотечных кредитов физлицам Кол-во выданных ипотечных кредитов физлицам в 1 п/г 2014 г., шт.

Динамика к 1 п/г 2013 г., %*

Кол-во выданных ипотечных кредитов по видам социальных программ в 1 п/г 2014 г. в т. ч. военная ипотека

в т. ч. материнский капитал

Среднее кол-во кредитов на одно отделение, в котором выдается ипотека, в РО в 1 п/г 2014 г.

Средний размер выданного ипотечного кредита на одно отделение в 1 п/г 2014 г., млн руб.

ЮЗБ Сбербанка РФ

5 682

174

н/д

«ВТБ24»

1 580

140

204

164

263

417

«Центр-инвест»

981

118

н/д

«Банк Москвы»

134

298

«Связь-Банк»

106

«Россельхозбанк»

249

н/д

«Росбанк»

104

«Абсолют Банк»

«Банк жилищного финансирования»

108

н/д

* Динамика выражена темпами роста.

4| Жилье в новостройках — лидер ипотечного кредитования. Участники рынка отмечают, что темп прироста выдачи кредитов на покупку первичного жилья в полтора раза опережает динамику всего рынка. «По итогам первой половины 2014 г., доля ипотечных ссуд на приобретение новостроек достигла трети всего объема выдачи по рынку. Положительной динамике

данного направления ипотечного кредитования способствовали также введение банками специальных программ на приобретение квартир в новостройках, отмена надбавки на период строительства, субсидирование со стороны государства», — комментирует начальник отдела продаж ипотечного кредитования Ростовского филиала ОАО «Банк Москвы» Ольга Филиппович. Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

т о п -л и с т

прогнозы Игорь Пятигорец, директор Ростовского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк»

««

В настоящее время количество и объем сделок по приобретению недвижимости в Ростовской области постепенно растет. Позитивная динамика, на мой взгляд, сохранится и в обозримой перспективе. Связано это в первую очередь с тем, что при ипотечном кредитовании клиенты стали активно использовать жилищные сертификаты, субсидии, материнский капитал. Не последнюю роль сыграли и доступные банковские программы, с помощью которых люди получили возможность приобрести жилье. Помимо того, ипотека обеспечивает высокую доходность вложений. Поэтому спрос на нее будет расти. В долгосрочной перспективе этот финансовый инструмент не потеряет свою инвестиционную привлекательность, даже если процентные ставки по жилищным кредитам увеличатся. Будучи локомотивом розницы,

ипотека даст толчок разработке новых банковских продуктов в сфере потребительского кредитования. Следует ожидать появления на рынке специальных банковских программ, призванных стимулировать спрос. В свою очередь, потребительский спрос будет зависеть от общего положения дел в экономике и уровня доходов населения. Андрей Труфанов, руководитель офиса ЗАО «Банк жилищного финансирования» в Ростове-на-Дону

««

До конца года стоит ожидать как роста ставок по кредитным программам банков, так и, возможно, сокращения ряда программ с «дешевыми» ставками. В течение третьего квартала ставки в среднем по рынку выросли на 0,5-1%, в зависимости от предлагаемых программ. В течение ноября-декабря 2014 г. на фоне ограничения ликвидности и дорогого фондирования (рост в том числе ставок депози-

тов и ключевой ставки ЦБ) вполне могут вырасти ставки по кредитам еще на 0,51,5%. В 2015 г. все будет зависеть от конъюнктуры рынка и макроэкономических показателей. Включая и спрос на кредиты по более высоким ставкам. Сейчас население активно берет кредиты, пытаясь еще успеть «зафиксировать» старый размер ставки и «вложить» свои сбережения в недвижимость на фоне «обесценившегося» за полгода на 40% рубля. Ольга Филиппович, начальник отдела продаж ипотечного кредитования Ростовского филиала ОАО «Банк Москвы»

««

Одной из важных тенденций этого года стало появление на рынке новой системы ценообразования по ипотечному кредитованию: срок кредита и размер первоначального взноса перестали быть ключевыми критериями и не влияют на процентную ставку. Ставки по ипотечным кредитам у лидеров рынка зависят от суммы кредита:

Продвижение агентств недвижимости С

делки с недвижимостью — довольно трудоемкий и сложный процесс, а сумма такой покупки обычно внушительная. Клиент хочет знать все до мелочей: район, расположение дома внутри него, развитость инфраструктуры, какие организации расположены в здании, как далеко находится банк или школа, уровень ближайших транспортных развязок. Очень часто успех сделки зависит от того, насколько полной информацией обладает агент по недвижимости, и умения представить ее в выгодном свете. Сервис 2ГИС позволяет не только оценить все вышеперечисленные параметры, но и посмотреть расположение на карте города, просчитать основные маршруты, узнать, какими организациями обслуживается здание.

Рекламодателям 2ГИС предлагает дополнительные возможности продвижения Не секрет, что внимание пользователей распределяется между первыми строчками поисковой выдачи. Размещая рекламу 44

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

Кирилл Кукарцев, коммерческий директор 2ГИС

в сервисе, рекламодатель может влиять на ее результат. Краткое объявление под названием агентства подчеркнет ключевые преимущества. Клиенту 2ГИС не приходится беспокоиться о подборе ключевых слов — они уже учтены в основе поиска сервиса. Каждой сфере соответствует определенный набор слов и словосочетаний. Так, например, набрав в строке поиска «аренда», пользователь видит список агентств недвижимости и риэлторских компаний.

Чаще всего у агентств недвижимости развитая филиальная сеть. При открытии нового офиса будет актуальным размещение логотипа на карте города, что позволит проинформировать аудиторию и нарастить клиентский поток. Медийные позиции сервиса работают на имиджевую составляющую бренда. 2ГИС помогает бизнесу решать различные задачи. Это может быть продажа квартир от застройщиков, продвижение объектов вторичного рынка, аренда недвижимости. Есть возможность продвигать сделки с привлечением ипотеки и объекты конкретного застройщика, если агентство обладает эксклюзивными правами на продажу. В этих случаях особое внимание стоит обратить на соответствие требованиям закона о рекламе. Материалы, размещаемые в 2ГИС, проходят юридическую экспертизу специалистов.

www.reklama.2gis.ru/ rostov‑na‑donu/

т о п -л и с т

прогнозы

чем выше сумма кредита, тем меньше ставка по кредиту. В целом в 2014 г. ипотека оказалась драйвером роста розничного кредитования. В 2015 г. мы прогнозируем рост примерно на 20–22%. Для себя «Банк Москвы» ставит амбициозную задачу — в 2015 г. оставаться лидером по приросту выдачи ипотечных кредитов. Татьяна Марченко, заместитель управляющего региональным операционным офисом «Ростовский» ВТБ24

««

Мы ожидаем некоторое замедление спроса в четвертом квартале 2014 года, однако, по предварительным оценкам, по итогам года рынок все же продемонстрирует прирост около 30%, что сопоставимо с темпами роста, которые рынок показал по итогам 2013 года. Динамика ставок по ипотечным кредитам будет зависеть от дальнейшего развития ситуации в макроэкономике и динамики стоимости привлечения ресурсов для банка. В текущей

ситуации можно прогнозировать продолжение роста ставок, при этом банк «ВТБ24» до конца года не планирует повышение ставок по ипотеке. Евдокия Малогловец, региональный директор Южного филиала «Росбанка»

««

Непростая экономическая обстановка изменила потребительское поведение россиян, включая население Ростовской области, в пользу сбережения средств, в том числе с помощью инвестиций в ликвидные залоги, например, в недвижимость с использованием ипотечных займов. Из-за сложной экономической ситуации спрос на недвижимость стоимостью более 2,5 млн руб. снижается. Потребители проявляют активность на покупку однокомнатных квартир стоимостью до 2 млн руб. Средняя сумма ипотечных кредитов снизилась на 200-300 тыс. рублей. В ближайшее время эта тенденция сохранится.

Уровень просроченной задолженности падает Просроченная задолженность по ипотечным жилищным кредитам в РО в 1 п/г 2011-2014 гг., млн руб.

800

700

621

636 576

600

538

500

Источник: ЦБ РФ.

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

афиша

сход и т е , р е ко м е н д у ю

«ЗБ» — ребята, которые могут зарядить позитивом Александр Томашевский руководитель обособленного подразделения ООО «ИНКВИН»: — Много лет назад с удовольствием слушал «Запрещенных барабанщиков». Несложные тексты, легкий мотив песен этой группы сразу поднимают настроение, и непроизвольно начинаешь им под-

«Запрещенные барабанщики» В середине 90-х преподаватель Ростовской консерватории по классу ударных Виктор Пивторыпавло, отыгравший к тому времени уже в нескольких больших оркестрах, решил заниматься собственным творчеством. Он собрал четверых барабанщиков и стал играть инструментальную музыку собственного сочинения. Потом появились бас-гитара и духовые, и начались концерты, на которых музыканты удивляли публику виртуозной игрой на бочках, кастрюлях и разных склянках. К 2000-м группа стала одним из самых востребованных альтернативных проектов России. Клуб «Бухарест», ул. Проселочная, 9а, 7 декабря, 22.00. 18+

«Гамлет» — спектакль в действии По своему художественному решению «Гамлет» — увлекательная игра с театральным пространством. Действие пьесы развивается в вестибюле, фойе, коридорах, служебных помещениях, в подземелье и на сцене театра. Зрители перемещаются из комнаты в комнату для просмотра нового сюжета спектакля, а также принимают участие в действии, распивая вино с героями постановки и облачаясь в театральные костюмы. Старинное здание театра играет роль замка Эльсинор, а сорок зрителей сопровождают Гамлета повсюду и растворяются в захватывающем сюжете спектакля. Ростовский академический молодежный театр, пл. Свободы, 3, 7 декабря, 19.00.

Всегда удивляют неожиданные решения Ляна Милютина совладелец и директор PR-агентства PION: — Пожалуй, я остановила бы свой выбор на постановке «Гамлета». Дважды посещала этот спектакль, но с большим удовольствием сходила бы еще раз. При каждом новом соприкосновении с подобными великими произведениями открываешь для себя что-то новое — то, что ранее было скрыто от понимания. Вырисовываются новые акценты,

Проект «Негасимая свеча» Министерство культуры Ростовской области и ГБУК РО «Ростовский областной музей изобразительных искусств» представляют проект «Негасимая свеча» — синтез поэзии, музыки, живописи, скульп туры и декоративно-прикладного искусства. Современные художники, скульпторы России, США и Германии проиллюстрировали творчество члена Союза журналистов России, поэта Елены Степановны Камышной. Ростовский областной музей изобразительных искусств, пр. Чехова, 60, 2 декабря, 16.00.

Деловой квартал | № 23 (268) 01.12.2014

связанные с твоей текущей действительностью, твоим нынешним мироощущением. Молодежный театр считаю золотой серединой между слегка предсказуемыми классическими постановками и чересчур искусственным авангардом: при всем уважении к традициям всегда удивляют неожиданные решения, как, например, в «Гамлете».

Нигде не запрещенные Роман Горбаченко генеральный директор ООО «ДжиЭсЭм-Секьюрити»: — «Ай-яй-яяяяяяй, убили негра» — наверное, каждый, кто родился до середины 90-х, слышал и невольно напевал этот веселый мотив. Что-то есть и в этой песне, и в этой группе. Какой-то неповторимый шарм и энергетика. Этот концерт — для тех, кто хочет вернуться в начало

Трибьют-Шоу God Save the Queen Аргентинская команда образовалась в 1998 году и мгновенно обозначила свое место на музыкальной арене. Похожие точь-в-точь на Фредди Меркьюри, Джона Дикона, Брайана Мея и Роджера Тейлора музыканты группы и звучат так, что не отличишь от оригинала. В 2006 году, на двадцатипятилетний юбилей первого шоу Queen в Аргентине, музыканты появились в тех же костюмах и исполнили те же песни на идентично оформленной сцене, как в далеком 1981 году Queen. Ростовский академический театр драмы им. М. Горького, Театральная пл., 1, 2 декабря, 19.00.

певать. Никогда не был на их концертах, теперь, когда они в Ростове, не упущу возможность посетить их выступление, уверен — скучно не будет.

2000-х, возможно, поностальгировать, а может быть, просто расслабиться и отлично провести вечер в компании лучших друзей. Не знаю, как к концерту этой группы, в частности к знаменитой песне, отнеслись бы в Америке, но у нас, уверен, исполнители воспринимаются на ура.

Это уникальный эксперимент Равиль Рахматуллин директор представительства компании Carcade: — В очередной раз обязательно пойду на «Гамлета». На мой взгляд, это уникальный эксперимент. Неповторимость постановки в том, что режиссер спектакля решил превратить в сцену сразу все вокруг: вестибюль и фойе, коридоры и служебные помещения, при этом каждый зритель сможет плавно погрузиться в увлекательный мир героя Шек-

спира, увидеть и почувствовать восхитительную игру актеров, которые, безусловно, не оставят его равнодушным. Надеюсь, что по истечении полутора часов действа каждый зритель наконец-то сможет ответить для себя на извечный вопрос, который уже несколько веков не дает покоя читателю и зрителю, — «Быть или не быть?»

Ваша территория комфортной жизни

ый тр н н рое й цен т с в овы я г а тор земн д и по овка к пар

от 44

000

ул. Нансена, 93/Шеболдаева Ипотека:

Разрешение на строительство № RU61310000-8378-1 выдано 9.07.2014 года, выдано Департаментом архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону. Строительство ведется согласно 214 ФЗ реклама

Телефоны офиса продаж: (863) 291-42-39 (863) 251-86-77 (863) 232-85-21 www.ksm -14.ru