NM House

ПРОМО Medical Network

Ìåäèöèíà

 ÊÎÌÔÎÐÒÅ

Стильный холл, панно на стенах, удобная мебель, стойка ресепшен в стиле хай-тек – таков современный и эстетичный дизайн каждой семейной клиники сети Doctor Sam. О том, что человек находится в медицинском учреждении, напоминают разве что белые халаты персонала и вывеска на входной двери. Это новые медицинские стандарты, благодаря которым обслуживание пациентов выходит на совершенно иной уровень: комфортные условия пребывания, высокое качество услуг и забота о главном – здоровье всей семьи 28 | NM House

NM-House13.indb 28

13.10.2016 19:19:48

Сам Аганов, Ph.D., M.B.A. генеральный директор Doctor Sam

Ï

Юлия Маковская, директор Design Studio Sed Arte

Лыннык Кристина, креативный директор Design Studio Sed Arte

î÷òè äâà ãîäà íàçàä, â Êèåâå, ïåðâîé ñâîèõ ïîñåòèòåëåé ïðèíÿëà êëèíèêà ïî óë. Ñèêîðñêîãî, ÆÊ «Çåëåíûé îñòðîâ», à âñëåä çà íåé è âòîðàÿ – óæå íà òåððèòîðèè ÆÊ «Íîâîïå÷åðñêèå Ëèïêè», ïî óë. Äðàãîìèðîâà. Îòêðûòèå òðåòüåé íå çàñòàâèëî ñåáÿ äîëãî æäàòü – â àâãóñòå ýòîãî ãîäà îòêðûëàñü íîâàÿ êëèíèêà ñåòè Doctor Sam íà òåððèòîðèè ÆÊ «Ñîíÿ÷íà áðàìà» ïî óë. Ëîìîíîñîâà. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü â êàæäîé èç ýòèõ êëèíèê ðàáîòàþò áîëåå äâàäöàòè ñïåöèàëèñòîâ ðàçëè÷íûõ íàïðàâëåíèé. Êàê âçðîñëûå, òàê è ìàëåíüêèå ïîñåòèòåëè ìîãóò ðàññ÷èòûâàòü íà âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííóþ ìåäèöèíñêóþ ïîìîùü. Äëÿ óäîáñòâà â êëèíèêàõ Doctor Sam ôóíêöèîíèðóþò àïòåêè, ÷òîáû ïàöèåíòàì íå ïðèõîäèëîñü ðàçûñêèâàòü ïî ãîðîäó íàçíà÷åííûå ëå÷àùèì âðà÷îì ìåäèöèíñêèå ïðåïàðàòû. Ïîñåòèâ îäèí èç ìåäèöèíñêèõ öåíòðîâ, âû èçáàâèòåñü îò âîçìîæíûõ ïðåäóáåæäåíèé è óáåäèòåñü â òîì, ÷òî èííîâàöèîííàÿ ìåäèöèíà äåéñòâèòåëüíî ìîæåò áûòü ïðèâåòëèâîé è çàáîòëèâîé ïî îòíîøåíèþ ê ñâîèì ïàöèåíòàì. È ýòî áëàãîäàðÿ íå òîëüêî âûñîêîìó ïðîôåññèîíàëèçìó ïåðñîíàëà, íî è óäà÷íûì äèçàéíåðñêèì ðåøåíèÿì, êîòîðûå ñîçäàþò óþòíóþ àòìîñôåðó, à òàêæå äîðîãîñòîÿùåìó ñîâðåìåííîìó ìåäèöèíñêîìó îáîðóäîâàíèþ. Âåäü âñå ìû çíàåì, íàñêîëüêî âàæíî ïåðâîå âïå÷àòëåíèå è õîðîøèé ðåçóëüòàò ëå÷åíèÿ. Îñîáîå âíèìàíèå â êëèíèêå Doctor Sam óäåëÿåòñÿ ìåäèöèíñêèì óñëóãàì äëÿ äåòåé, î ÷åì ãîâîðèò íàëè÷èå â êàæäîì èç òðåõ öåíòðîâ ñïåöèàëüíî îáîðóäîâàííûõ äåòñêèõ êîìíàò. Ñ áîëüøèì âíèìàíèåì ê äåòñêîé ïñèõîëîãèè çäåñü ïîäîáðàíû ÿðêèå ðàçâèâàþùèå èãðóøêè è ìÿãêàÿ êîìôîðòíàÿ ìåáåëü.  áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ ðåáåíîê èñïûòûâàåò ñòðåññ ïåðåä

Макаревич Татьяна, дизайнер интерьера Design Studio Sed Arte

Максим Синявский, управляющий партнер компании «МСК»

Андрей Харченко, генеральный директор компании «МСК»

ïîõîäîì ê äîêòîðó, è ãíåòóùàÿ àòìîñôåðà ãîðîäñêèõ ïîëèêëèíèê ìîæåò åãî òîëüêî óñóãóáèòü. Ðåøèâ ïîñåòèòü îäíó èç êëèíèê Doctor Sam, ðîäèòåëè ìîãóò áûòü óâåðåíû, ÷òî èõ ÷àäî íå òîëüêî ïðèÿòíî óäèâèòñÿ, íî è â áóäóùåì ïðè ïåðâîé íåîáõîäèìîñòè âåðíåòñÿ ñþäà áåç ëèøíèõ óãîâîðîâ è ïîèñêà êîìïðîìèññîâ. Áîëåå òîãî, â äåòñêîé êîìíàòå îí âûáåðåò äëÿ ñåáÿ ëþáèìûå èãðóøêè, à â êàáèíåòå ïîäðóæèòñÿ ñ ïðèâåòëèâûì äîêòîðîì. ÊËÈÍÈÊÀ ÑÎ ÑÂÎÈÌ ÕÀÐÀÊÒÅÐÎÌ Êàæäàÿ èç ïðåäñòàâëåííûõ êëèíèê îáëàäàåò ñâîåé óíèêàëüíîé îñîáåííîñòüþ. Äèðåêòîð Design Studio Sed Arte Ìàêîâñêàÿ Þëèÿ äåëèòñÿ ñâîèìè âîñïîìèíàíèÿìè î ñîçäàíèè ïðîåêòîâ äëÿ ñåòè êëèíèê Doctor Sam: «Â æèëûõ ðàéîíàõ, ãäå ðàñïîëîæåíû êëèíèêè Doctor Sam, åñòü ñâîé íåïîâòîðèìûé ìèêðîêëèìàò: ðàçíûå ëþäè, ñî ñâîèìè æåëàíèÿìè, âèäåíüåì è ïðåäïî÷òåíèÿìè. Ïðîäóìûâàÿ ïðîåêò ñ ðóêîâîäñòâîì Doctor Sam, ìû ñòàðàëèñü ó÷èòûâàòü

NMHouse | 29

NM-House13.indb 29

13.10.2016 19:19:50

ПРОМО Medical Network

Sed Àrte îòëè÷àþòñÿ èíäèâèäóàëüíîñòüþ, îðèãèíàëüíûì è êà÷åñòâåííûì äèçàéíîì. Ñòóäèÿ âûïîëíÿåò ïîëíîöåííûå ïðîåêòû, íà÷èíàÿ îò ðàçðàáîòêè ýñêèçà áóäóùåãî èíòåðüåðà, äî çàâåðøåíèÿ âñåõ ñòðîèòåëüíûõ è äåêîðàòèâíûõ ðàáîò, âêëþ÷àÿ ïîäáîð îòäåëî÷íûõ ìàòåðèàëîâ. Ñïåöèàëèñòû ñòóäèè óìåþò íàéòè ïîäõîä ê êàæäîìó êëèåíòó è ìàêñèìàëüíî ïîëíî âîïëîòèòü èõ ìå÷òû â ðåàëüíîñòü.

ýòó ñïåöèôèêó, ÷òîáû ñîîòâåòñòâîâàòü äóõó ìåñòíîñòè. Òàê, êëèíèêà â ÆÊ «Çåëåíûé îñòðîâ» î÷åíü ÿðêàÿ è ñâåòëàÿ – ïðè âõîäå â ìåäèöèíñêèé öåíòð õîòåëîñü ñîõðàíèòü ýòî ðàäîñòíîå íàñòðîåíèå. Íà òåððèòîðèè ÆÊ «Íîâîïå÷åðñêèå Ëèïêè» íàîáîðîò – âñå ÷åòêî è ñòðîãî. Çäåñü ìû îòäàëè ïðåäïî÷òåíèå ñòåêëÿííûì ýëåìåíòàì è ïðîñòûì öâåòàì, ÷òîáû ÷åëîâåê íå ïî÷óâñòâîâàë ðåçêîãî êîíòðàñòà.  ÆÊ «Ñîíÿ÷íà áðàìà» – ìèêñ ýëåìåíòîâ, êîìïëåêñ äîâîëüíî ðàçíîïëàíîâûé, áîëüøîé, ãäå ìíîãî ìîëîäûõ ñåìåé ñ äåòüìè. Õîòåëîñü, ÷òîáû ëþäè, çàõîäÿ â êëèíèêó, ïîíèìàëè, ÷òî ýòî ñåðüåçíîå çàâåäåíèå».  ñâîþ î÷åðåäü, êàê ðàññêàçàëà êðåàòèâíûé äèðåêòîð Studio Sed Àrte Êðèñòèíà Ëûííûê, â õîäå ðåàëèçàöèè ïðîåêòà îò íåêîòîðûõ èäåé ïðèøëîñü îòêàçàòüñÿ. Ïðè÷èíîé ýòîìó ïîñëóæèëè ñòðîãèå ñòàíäàðòû, êîòîðûå îïðåäåëåíû è ïðåäúÿâëÿþòñÿ ãîñóäàðñòâåííûìè îðãàíàìè ê ìåäèöèíñêèì ó÷ðåæäåíèÿì. Ê ïðèìåðó, âñå ïîâåðõíîñòè äîëæíû áûòü ãëàäêèìè ñ öåëüþ óïðîñòèòü ðàáîòû ïî äåçèíôåêöèè – â ñâÿçè ñ ýòèì êèðïè÷íàÿ êëàäêà íå äîïóñêàåòñÿ. «Íî ìû ñ ðóêîâîäñòâîì Doctor Sam íàøëè òó çîëîòóþ ñåðåäèíó, êîòîðàÿ ïîçâîëèëà ñîâìåñòèòü íàøè êðåàòèâíûå èäåè ñ ìåäèöèíñêèìè ñòàíäàðòàìè, – ïðîäîëæàåò Êðèñòèíà. –  ðåçóëüòàòå íàì óäàëîñü ñîçäàòü ñòèëüíûå, ôóíêöèîíàëüíûå ìåäèöèíñêèå öåíòðû, êàæäûé èç êîòîðûõ èìååò ñâîè îñîáåííîñòè è ñâîé õàðàêòåð». Ñòîèò äîáàâèòü, ÷òî âñå ðàáîòû Design Studio

ÂÇÀÈÌÎÏÎÍÈÌÀÍÈÅ – ÎÑÍÎÂÀ ÓÑÏÅØÍÎÃÎ ÑÒÐÎÈÒÅËÜÑÒÂÀ Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü ê ìåäèöèíñêèì ó÷ðåæäåíèÿì ïðåäúÿâëÿþòñÿ æåñòêèå òðåáîâàíèÿ ñîîòâåòñòâèÿ ìåæäóíàðîäíûì ñòàíäàðòàì êàê ñî ñòîðîíû ãîñóäàðñòâà, òàê è ñî ñòîðîíû ïîòðåáèòåëÿ. Ïîýòîìó ðåàëèçàöèÿ ñìåëûõ èííîâàöèîííûõ èäåé è ïðîåêòîâ â ýòîé ñôåðå ïðåäïîëàãàåò îñîáûé ïîäõîä è ïðèâëå÷åíèå âûñîêîêâàëèôèöèðîâàííûõ ñïåöèàëèñòîâ. Òàê êàê ïîìèìî ñëàæåííîé ðàáîòû, ÷åòêîé êîîðäèíàöèè ïðîöåññà ïðîèçâîäñòâà è êîíòðîëÿ êà÷åñòâà íåîáõîäèì ãîäàìè íàðàáîòàííûé ñïåöèàëüíûé ïðàêòè÷åñêèé îïûò, ÷òî â ñîâîêóïíîñòè äàåò íàèëó÷øèé ðåçóëüòàò äîñòèæåíèÿ ïîñòàâëåííîé öåëè.  ñôåðå ìåäèöèíñêîãî ñòðîèòåëüñòâà íàñòîÿùèì ãóðó ïðèçíàíà ÎÎÎ «Ìåæðåãèîíàëüíàÿ ñòðîèòåëüíàÿ êîìïàíèÿ» («ÌÑÊ»), áëàãîäàðÿ êîòîðîé ðåàëèçîâàíî óæå áîëåå äåñÿòêà ïðîåêòîâ ìåäèöèíñêîãî íàçíà÷åíèÿ. Ñâîèì ìíåíèåì î ðàáîòå ïîäåëèëñÿ óïðàâëÿþùèé ïàðòíåð «ÌÑÊ» Ìàêñèì Ñèíÿâñêèé: «Â ñòðîèòåëüñòâå îáúåêòîâ ìåäèöèíñêîãî íàçíà÷åíèÿ åñòü ñâîè îïðåäåëåííûå ýòàïû ïëàíèðîâàíèÿ è ðåàëèçàöèè. Âñå íà÷èíàåòñÿ ñ ôîðìèðîâàíèÿ êîìàíäû ñïåöèàëèñòîâ, êîòîðûå âûñòðàèâàþò ïîëíóþ öåïî÷êó âñåõ çâåíüåâ ïðîåêòà. Ýòîò ïðîöåññ äîñòàòî÷íî

30 | NM House

NM-House13.indb 30

13.10.2016 19:19:53

òðóäîåìêèé, ïîýòîìó çäåñü î÷åíü âàæíà ÷åòêàÿ è ñëàæåííàÿ ðàáîòà íà êàæäîì ýòàïå – îò ïðîåêòèðîâàíèÿ äî ñòðîèòåëüñòâà, îò äèçàéíà äî óñòàíîâêè ìåáåëè. Âåäü èçâåñòíî, ÷òî ïðàâèëüíî ïðîäóìàííàÿ àðõèòåêòóðà è äèçàéí âëèÿþò íà ñîñòîÿíèå ïàöèåíòà è ðàáîòó âðà÷åé. Ìû òâåðäî óáåæäåíû, ÷òî áóäóùåå çà êëèíèêàìè èíòåðüåð êîòîðûõ óþòíûé è êîìôîðòíûé, è óæ íèêàê íå íàïîìèíàåò áîëüíèöó â íàøåì ñ âàìè òðàäèöèîííîì ïðåäñòàâëåíèè». ÍÎÂÀß ÔÈËÎÑÎÔÈß ÌÅÄÈÖÈÍÑÊÎÃÎ ÎÁÑËÓÆÈÂÀÍÈß Ñåòü êëèíèê Doctor Sam ñóìåëà ñîâåðøèòü ðåâîëþöèþ – çà äîñòàòî÷íî íåäîëãèé ñðîê ñóùåñòâîâàíèÿ â óñëîâèÿõ æåñòêîé êîíêóðåíöèè óêðàèíñêîãî ðûíêà ìåäèöèíñêèõ óñëóã, óäàëîñü çàñëóæèòü äîâåðèå ïàöèåíòîâ, çàðàáîòàòü îòëè÷íóþ ðåïóòàöèþ è ñôîðìèðîâàòü èìèäæ áëàãîäàðÿ óíèêàëüíîé ìîäåëè ìåäèöèíñêîãî îáñëóæèâàíèÿ. Íàì òàêæå ïðèÿòíî îòìåòèòü, ÷òî äàëåêî íå ïîñëåäíþþ ðîëü â ïîçèòèâíîì âîñïðèÿòèè ñåòè ñûãðàë è êà÷åñòâåííûé ñîâðåìåííûé äèçàéí: ñòèëüíûé, êîìôîðòíûé è ðàñïîëàãàþùèé ê äîâåðèòåëüíîìó îáùåíèþ. Êàê ýòî è äîëæíî áûòü âî âçàèìîîòíîøåíèÿõ âðà÷à è ïàöèåíòà. Êëèíèêà Doctor Sam ñôîðìèðîâàëà ðåïóòàöèþ áîëüøîé è äðóæíîé ñåìüè, ïîñêîëüêó òå ñïåöèàëèñòû, êîòîðûå ñòàíîâÿòñÿ åå ñîòðóäíèêàìè, îñòàþòñÿ çäåñü íàäîëãî è ïðîäîëæàþò ïðîôåññèîíàëüíî ðàñòè. Íàñêîëüêî ýòî âàæíî ïîä÷åðêèâàåò è ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êëèíèêè Ñàì Àãàíîâ: «×òîáû âíåäðÿòü èäåþ êîìôîðòíîé ìåäèöèíû, íóæíî ñôîðìèðîâàòü êîìàíäó

åäèíîìûøëåííèêîâ, ñ êîòîðûìè ìîæíî áûëî áû ýòî äåëàòü. Íàì ýòî óäàëîñü». Äðóæåñêèå è äîâåðèòåëüíûå îòíîøåíèÿ óäàëîñü ñôîðìèðîâàòü íå òîëüêî âíóòðè êîëëåêòèâà, íî è ñî âñåé êîìàíäîé, êîòîðàÿ ñîçäàâàëà êëèíèêè Doctor Sam. Ñòîèò îòìåòèòü, ÷òî îäíà è òà æå êîìàíäà ïðèíèìàëà ó÷àñòèå â ñîçäàíèè è ïðîåêòèðîâêå âñåõ òðåõ êëèíèê. À ýòî ãîâîðèò î ìíîãîì. Åñëè âû åùå íå áûëè â êëèíèêå Doctor Sam, îáÿçàòåëüíî çàãëÿíèòå ñþäà íà ÷àøêó ÷àÿ. È ýòî íå ïðîñòî ñëîâà. Âñå äåëî â èíòåðåñíîé òðàäèöèè, êîòîðàÿ ðîäèëàñü è ïðîäîëæàåòñÿ ñî ñòàðòà ðàáîòû åùå ñàìîé ïåðâîé êëèíèêè, – «×àé ñ äèðåêòîðîì». Åæåìåñÿ÷íî íà ÷àéíóþ öåðåìîíèþ ïðèãëàøàþòñÿ äîêòîðà è êëèåíòû êëèíèêè, è çà íåïðèíóæäåííîé áåñåäîé ñîçäàåòñÿ ïðèÿòíàÿ àòìîñôåðà âçàèìîïîíèìàíèÿ. À âïðî÷åì, ÷òî òóò ðàññêàçûâàòü? Ïðèõîäèòå – è âñå óâèäèòå!

АДРЕСА КЛИНИК DOCTOR SAM ЖК «Новопечерские Липки» Киев, ул. Драгомирова, 20 ЖК «Зеленый остров» Киев, ул. Сикорского, 1 ЖК «Сонячна брама» Киев, ул. Ломоносова, 71-Г +380 (44) 392 92 91 E-mail: info@doctorsam.com.ua www.doctorsam.com.ua

NMHouse | 31

NM-House13.indb 31

13.10.2016 19:19:55