Affinitetsdiagram

Affinitetsdiagrammet er et godt hjælpemiddel til at hjælpe med at systematisere noter fra interviews og observationer og derved nå frem til nogle resultater. Det kan laves ved hjælp af postit noter og giver et visuelt overblik over de vigtigste resultater. Det kan f.eks. være i forbindelse med at forstå et arbejdsmiljøproblem dybere eller om mulighederne for at implementere en løsning. Det kan laves af dig alene eller det kan laves med deltagerne i en workshop, hvis der er behov for at systematisere en række idéer, som er kommet frem i en brainstorm.

Trin 1. Du skal bruge postits i flere farver. 2. Kig dine noter eller hukommelse igennem fra interviews eller observationer. 3. Find vigtige udsagn – noget som den interviewede har sagt eller noget du har observeret. 4. Skriv udsagn på postits. Kun ét udsagn på hver post it. Brug samme farve postits. 5. Når du er færdig med at udfylde postits udvælger du én til at starte med. 6. Derefter ser du alle de andre igennem og finder de, som du synes hører sammen med den udvalgte og placerer dem sammen. Placer ikke mere end 46 postits i samme gruppe. 7. Så går du videre med en anden postit og finder igen de andre, som handler om det samme. 8. Når alle postits er kommet i grupper på 46 stk. skal du gå i gang med at navngive grupperne. Dette er et meget vigtigt trin i metoden. Navnet på en gruppe skal kort sammenfatte indholdet i de 46 postits. Navnet skal i sig selv være et udsagn så det lyder som om, det er de interviewede eller observerede, der taler til dig. 9. Navne på grupper skrives på en anden farve postit og placeres over gruppen.

58

9 • Værktøjer 1 : Forberedelse aF design sprint

10. Til sidst kan du evt. prøve at se, om du kan finde forbindelser mellem de grupper, du har fundet frem til. Er der nogle, der påvirker eller forudsætter hinanden?

Tips Neutrale navne på grupper fungerer ikke godt. »IT systemet« fortæller dig ikke noget. Er det godt eller dårligt? Derimod vil »Vi har ikke fået tilstrækkelig oplæring i brug af IT systemet« fortælle dig noget om en mulig årsag til et arbejdsmiljøproblem.

Vores arbejde er uforudsigeligt Vi kender ikke hinandens opgaver

Babyboom Tilflytning til kommunen Flaskehals når Lone er syg Ikke tid til vidensdeling

Skimmelsvamp i børnehaver Nye ledere med nye ideer Indrapporteringssystemet er svært Mangler tid til refleksion sammen

Vores opgaver er ulige fordelt

Telefonvagter er for lange Spidsbelastning i team B med månedsskifte Svært at dele sager

Affinitetsdiagrammet her er fra case 2. I deres brainstorm kom der nogle emner frem, som mindede om hinanden. Dem samlede de, og arbejdsmiljørådgiveren gav hvert emne en beskrivende overskrift.

9 • Værktøjer 1 : Forberedelse aF design sprint

59