5. L’objet connecté, nouveau canal de paiement sans contact

Les objets connectés, en premier lieu les « wearables » comme l’Apple Watch, représentent un nouveau canal de paiement pour renforcer la relation avec le client. PayPal, Apple, Samsung ou Google ont développé des applications de paiement adaptées aux objets connectés, en particulier les montres intelligentes pour proposer des paiements sans contact (« pay-by-the-wrist »). Comme les systèmes d’authentification par mots de passe ne sont guère pratiques sur des objets connectés portables, la biométrie apporte des solutions d’authentification plus adaptées. La montre Swatch Bellamy permet de régler ses achats via la technologie NFC.

Certains acteurs envisagent la télévision connectée ou la voiture connectée comme canal de paiement. Samsung Pay on TV est l’offre lancée par le géant coréen à l’été 2015 pour fournir un moyen de paiement via la télévision connectée. L’authentification par code PIN permet de payer rapidement par le moyen de paiement préenregistré (carte de débit, de crédit ou Paypal). ■

Les wearables proposant une fonctionnalité de paiement se multiplient.