4. Les solutions sans contact

4 transactions via téléphone mobile dans le monde, rapport 4e Threatmetrix

trimestre 2015 sur le cybercrime de

- des solutions technologiques diverses Les solutions technologiques abondent sur les supports que sont la carte sans contact et le téléphone portable. Talk to Pay, cité plus haut, est en cours de développement de Talk to Purse, qui permet d’utiliser son téléphone NFC comme une carte prépayée pour les paiements sans contact de proximité. Le client sélectionne le montant et le laps de temps nécessaire à partir d’une application bancaire compatible, s’authentifie par la voix grâce à un appel de sa banque, grâce à l’analyse du signal vocal et du numéro de téléphone. Il paie chez le commerçant sans contact. Crédit Mutuel Arkea a lancé à l’automne 2015 l’expérimentation du paiement mobile sans contact fondé sur la technologie HCE, avec validation biométrique par l’empreinte digitale.

- le marché peine à décoller Au Royaume-Uni, 2,5 Md£ (3,3 Md€) ont été dépensés en utilisant des solutions sans contact au 1er semestre 2015. La limite par transaction est passée de 20 à 30 £ en septembre 2015. En janvier 2016, 135,8 millions de transactions sans contact y ont été réalisées. La France est loin derrière. Huit ans après les premières expérimentations, 234,8 millions de transactions sans contact y ont été effectuées en 2015, pour un montant moyen de 10,5 euros. Si le parc de cartes bancaires a basculé en cartes sans contact, seuls 27,3% des commerçants sont équipés. Et ceux qui le sont n'ont pas toujours les automatismes pour

le proposer lors du passage en caisse. Aussi les porteurs utilisent très rarement le paiement sans contact, faute d'acculturation ou de sollicitation du commerçant. Le constat est similaire côté mobiles NFC,

malgré 8,6 millions de mobiles de ce type. L'essentiel de l'utilisation du paiement se situe dans la restauration et le commerce de bouche. Il permet d’encaisser rapidement. >>>

Les acteurs souhaiteraient la généralisation du paiement sans contact de proximité, jusqu’ici limité à un montant de 20 euros. Néanmoins l'environnement est devenu favorable au déploiement du sans contact dans les transports, la santé, l'hôtellerie et la distribution. Pour Frédéric Maserati, directeur conseil Keyrus Management, «la démocratisation du sans contact passera par l'effet volume du parc d'émetteurs et d'acquéreurs et par plus d'usages dans les services disponibles en sans contact. L'enjeu n'est pas technologique mais repose sur la diffusion des usages. » La carte Visa sans contact peut être utilisée pour payer son voyage sur le réseau de transports en commun TAG de la métropole de Grenoble. BNP Paribas, La Banque Postale, Société Générale, Crédit Mutuel Arkéa et le groupe Crédit Agricole lancent Paylib sans contact. En complément du service de paiement en ligne Paylib, dès la fin de l’année 2016, le nouveau service permettra de payer avec son mobile NFC (Near Field Communication) Android, pour tous les achats, y compris supérieurs à 20 euros, chez les commerçants équipés de terminaux de paiement sans contact, en France comme à l’étranger. Il s’appuie sur les procédés HCE (Host Card Emulation) et de tokenisation. Un nombre à 16 chiffres à usage unique remplace le numéro de la carte de paiement, évitant de stocker ce dernier dans le smartphone. ■