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Correos Express: calidad y efectividad como identidad de marca El auge del ecommerce desde 2020 ha hecho que el sector de la paquetería urgente experimente un crecimiento exponencial. Y es que los datos de los informes especializados son abrumadores (Datos extraídos del Observatorio Sectorial DBK de Informa (2021)): el negocio vinculado a la venta online alcanzó 2.850 millones de euros en 2021, suponiendo un 16,3% más que en 2020. De hecho, 2021 fue un año récord para Correos Express con récord en calidad y envíos, superando más de 96 millones de paquetes entregados.
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FIRMA: Georgina
Ortiz
or ese motivo, la filial de paquetería urgente del grupo Correos ha apostado por el desarrollo de su capacidad y superficie operativa para poder ofrecer un mejor servicio y la posibilidad de admitir un mayor volumen de paquetes y actividad. Gracias a ello, ha suplido cargas de trabajo sin que los estándares de efectividad y ecommercenews | Métodos de Pago 2022
calidad se vieran afectados, llegando a entregar más de 12 paquetes por segundo. Desde la entrega flexible hasta un sistema de localización de destinatarios o la implantación de una aplicación con la que poder gestionar envíos y entregas, son solo algunas de las innovaciones tecnológicas incorporadas por la compañía para dotarla de una mayor capacidad y fuerza dentro del sector de la paquetería urgente.
De hecho, Correos Express ha desarrollado la operativa para ofrecer el mejor servicio de logística inversa del sector. Este desarrollo permite a los clientes la elección de las franjas horarias incluso en la misma jornada y el cambio del día pactado para la recogida. Por otra parte, con esta misma operativa, los conductores tendrán la posibilidad de realizar cambios en el listado de recogidas en sus dispositivos PDA’s. Así mismo,
