GAMES MAGAZINE AMERICA DEL SUR
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TAPA
MAYO | JUNIO 2009
EDITORIAL
Al mal tiempo, buena cara
E
n un año duro y difícil, la industria de los juegos de azar afronta con decisión una multiplicidad de desafíos. Prueba de esa firme voluntad de no bajar los brazos ante circunstancias adversas es el éxito de la reciente edición de la Feria Andina de los Juegos de Azar, realizada en Bogotá, cuya crónica y balance incluimos en estas páginas. Pero, como dice el refrán, “no hay mal que dure cien años”. Un reconocido experto argentino en temas internacionales, Jorge Castro, afirma que ya se divisa una lucecita al final del túnel. La incipiente recuperación del consumo individual en los Estados Unidos y el dinamismo exhibido por la economía china confluyen en un pronóstico más alentador para el año próximo. La problemática del sector del juego en el escenario sudamericano no se limita a los coletazos de la crisis económica internacional. Tiene también componentes
eminentemente políticos, que resulta indispensable desmenuzar para poder trazar una prospectiva adecuada. En esta edición, vale la pena prestar atención al análisis de esa cuestión en distintos países, entre ellos Bolivia y Paraguay. Lo mismo vale para otra cuestión extremadamente importancia estratégica: la prevención sobre la utilización de la actividad como herramienta para el lavado de dinero. Uruguay, tradicionalmente considerada como la “Suiza sudamericana”, ofrece una oferta turística tan variada como atractiva. Junto a ella, prospera la industria del entretenimiento. Una vez superadas situaciones políticas conflictivas, que tuvieron como derivaciones enojosos episodios judiciales, el sector de los juegos de azar encuentra hoy en el territorio uruguayo insospechadas capacidades de desarrollo. CARLOS CARDAMA DIRECTOR
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6 Uruguay, donde el paraíso existe El gobierno uruguayo está elaborando una licitación a gran escala que dejará a empresas privadas asociarse a los 29 casinos y salas de juego del país. De esta forma, impulsa el turismo desde el sector.
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La industria del juego uruguaya ante una nueva etapa
FADJA se consolida a pesar de la crisis
Después de un lago período de letargo, el sector de los juegos de azar parece encontrar una plataforma de despegue. A pesar de ser un año electoral, el gobierno de Tabaré Vázquez resolvió avanzar decididamente hacia la expansión de la actividad.
Se evidenció por parte de las empresas participantes que el sector del juego es optimista y le apuesta a una recuperación rápida.
Editorial ..................................................................................................................3 Uruguay, donde el paraíso existe...........................................................................6 La industria del juego uruguaya ante una nueva etapa .......................................18 La ilegalidad sin solución en el corto plazo. Por Rossana Payares ....................20 FADJA se consolida a pesar de la crisis..............................................................24 Combate al lavado de dinero en la industria del juego. Por Ignacio Creu ...........42 Resultados de las salas de juego chilenas. Por Antonio Astudillo ......................44 Incertidumbre jurídica en Bolivia ..........................................................................48 ALEA debate el futuro del juego online en la Argentina ......................................50 Fue un éxito el LAPT en el Casino Central ..........................................................51 Identidad Corporativa, del dicho al hecho. Por Jorge Piñeiro .............................52 VideoLudoPatia. Por Alejandro Leguizamón .......................................................56 Contribuyendo al cambio en el Chaco .................................................................58 Casinos y Bingos en peligro. Por Zacarías Leone...............................................60
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La Revista del Entretenimiento de América del Sur
DIRECTOR GENERAL CARLOS CARDAMA EDITOR JUAN JOSE MARC DIRECTORA COMERCIAL BETTINA MARDYKS bettinam@gmconosur.com
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Combate al lavado de dinero en la industria del juego
La búsqueda de una Federación Nacional de Juego
Un informe internacional sobre “Las vulnerabilidades en el Sector Casinos y Juegos de Azar “, pone de relieve la dimensión política alcanzada por una problemática global que incluye obviamente a América Latina.
Pascual Isabella, con casi dos décadas de trayectoria en el sector, exhibió su preferencia por una única feria, manifestó el apoyo a MAGIA, mostró su desacuerdo con sostener la hípica instalando slots en los hipódromos y se refirió al impacto de la crisis económica mundial.
Casino Mediterráneo y el cine .............................................................................64 GLI e IAFAS concretaron la inspección ...............................................................66 Información contable y auditoria. Por Alejandro La Pietra ........................................................................................68 La actualidad y el sector ......................................................................................72 La impronta de España en el mundo lúdico. Por Marc Fontbona .............................................................................................. 74 La búsqueda de una Federación Nacional de Juego ..........................................75 Joaquín Franco es el Mejor Empresario de la Historia del Sector ......................80 Nuestros anunciantes ..........................................................................................82 Noticias de negocios ............................................................................................84 Noticias de América del Sur.................................................................................86 Noticias Internacionales ......................................................................................88 Ficha Técnica .......................................................................................................90
JEFE DE REDACCION PASCUAL ALBANESE palbanese@games-magazine.com.ar ASESOR TECNOLOGICO ING. GERARDO TACCONE gtaccone@games-magazine.com.ar FOTOGRAFIA MARIO MOSCA mmosca@games-magazine.com.ar DIAGRAMACION PAULINA MAUMUS paulina@games-magazine.com.ar IMPRESION GRAFICA PINTER info@graficapinter.com.ar ................................................................. Games Magazine es una publicación bimestral de distribución gratuita, propiedad de Dertes S.A. Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición 7.500 ejemplares. Maza 1033 • C1220ABK Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: (54-11) 4931-8990 buenosaires@games-magazine.com.ar ................................................................
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Uruguay,
donde el paraíso existe
El gobierno uruguayo está elaborando una licitación a gran escala que dejará a empresas privadas asociarse a los 29 Casinos y salas de juego del país. De esta forma, impulsa el turismo desde el sector.
L
a República Oriental del Uruguay ofrece inagotables paisajes naturales y un sinfín de maravillas históricas a pocos kilómetros de distancia que lo hacen un destino natural por excelencia. Playas desiertas o colmadas de glamour, praderas naturales o extensos bañados, avistamiento de aves o de ballenas, aguas termales o
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centros históricos patrimonio de la humanidad, son sólo algunas de todas las opciones que Uruguay le ofrece al visitante. La conservación y cuidado del medio ambiente, posicionan a Uruguay dentro de los países con mejores indicadores de sustentabilidad, reconocido por múltiples organismos internacionales.
Administrativamente, el país se divide en 19 departamentos. Cada uno de ellos ofrece diversos atractivos turísticos que los caracterizan y diferencian. Con una costa de 650 km a lo largo del Río de la Plata y el Océano Atlántico, Uruguay ofrece una inmensa gama de opciones. Playas con o sin olas, de aguas Games Magazine América del Sur 7
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dulces o saladas, con arenas doradas, finas o gruesas, solitarias o con mucha gente, y hermosos atardeceres rodeados del encanto natural, son toda una tentación para los visitantes que deseen escapar de la rutina. Hermosos atardeceres hacen de las costas uruguayas un deleite a los ojos del visitante. Rodeados de un espectacular entorno natural, las costas uruguayas siempre invitan a volver. En la región nordeste de Uruguay se encuentra una amplia zona de oferta termal, una alternativa diferente para recuperar el bienestar y la calidad de vida disfrutando del Turismo de Salud. Entre el río y las praderas, este destino ofrece fuentes con altas propiedades curativas que, en entornos naturales privilegiados, invitan al descanso y al relax a través de tratamientos con aguas termales, terapéuticas, antiestrés, de rejuvenecimiento y belleza. Uruguay es un país donde las personas vibran y viven, tranquilas y amistosas, donde el color y la alegría dominan la vida, donde la gente disfruta con las manifestaciones culturales, artísticas y deportivas. Para descubrir las joyas con las que este pequeño país cuenta, fiel reflejo de su privilegiada naturaleza, no debemos más que aventurarnos a la frescura de la brisa acariciándonos el rostro, sumando a esto el espectáculo de sus bellos paisajes. En Uruguay la variedad de ofertas es muy amplia, así como la cantidad de excursiones con que cuenta, tanto en invierno como en verano. En verano, Punta del Este se llena de glamour para desplegar toda
Un poco de historia Descubierto por los españoles en 1516, el territorio que hoy ocupa Uruguay obtiene su independencia tanto de españoles como de portugueses en 1825, y jura su primera Constitución en 1830. Desde finales del siglo XIX hasta la segunda mitad del XX, Uruguay recibió las corrientes inmigratorias más importantes en su constitución. Españoles e italianos han fortalecido el sustrato cultural de nuestros días. Contingentes menos numerosos de inmigrantes provenientes de Francia, y otras regiones de Europa y Asia llegaron también a nuestro país buscando un mejor porvenir. Suerte muy distinta explica la presencia de afrouruguayos, descendientes, en su inmensa mayoría, de aquellos que fueron traídos desde África como esclavos en el período colonial. A comienzos del Siglo XX, Uruguay era considerado la “Suiza de América”, por ser el país más vanguardista política y culturalmente de América del Sur. La época de bonanza vivida por ese entonces, se vio acompañada del edificio más alto de América Latina en 1925 (Palacio Salvo), del estadio más grande del mundo (Estadio Centenario), de excelentes niveles sanitarios y del triunfo en los campeonatos de fútbol en los Juegos Olímpicos (París 1924 y Amsterdam 1928) y los mundiales de fútbol de 1930 (cuya sede fue la ciudad de Montevideo) y 1950, en Brasil, hazañas que contribuyeron a perpetuar el mito de la “edad de oro” del Uruguay.
su belleza, mientras en el invierno se convierte en un puerto de pescadores, donde reinan los lobos marinos. En Rocha el espectáculo arrollador del océano obliga a mirar hacia adentro. Y en el otro extremo, el Arapey y Daymán invita a sumergirse en aguas termales de 38 a 45º C, una experiencia única y revitalizante por completo. Para quienes buscan descanso, paz y armonía, todo esto combinado con una buena dosis de naturaleza y aire puro, las estancias turísticas, y el turismo rural y ecológico es otra de las opciones que este país ofrece a sus visitantes.
Uruguay recibe aproximadamente 2.000.000 de turistas al año, de los cuales más del 60% son argentinos y el resto son brasileros, chilenos, paraguayos, norteamericanos y europeos. La temporada de verano comienza a fines de diciembre y se extiende hasta marzo.
Playas de Uruguay Las ofertas de playas marítimas con que cuenta Uruguay, abarcan todos los gustos. Desde playas ideales para quienes buscan
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la paz y la tranquilidad, como así también para quienes disfrutan con la práctica de deportes, como la pesca o el surf. Las hay de arenas blancas, poco profundas, ideales para el disfrute y regocijo en familia, de aguas cálidas y transparentes, como así también de fondo rocoso, solitarias e ideales para los amantes de la privacidad. Su franja costera se puede fraccionar en dos grandes partes, por un lado se encuentran las playas con costas hacia el Río Uruguay, estas son las más tranquilas y con un oleaje bastante reducido, en ocasiones casi inexistente. Por el otro lado están las playas con costas hacia el Océano Atlántico, ubicadas en la zona sureste del Uruguay. Estas son las mejores playas tanto para las familias como para quienes les estimula el desafío de las grandes olas. Dentro de los destinos más solicitados de playa se encuentran, Piriápolis, también la península de Punta del Este, el balneario más exclusivo de América del Sur. Además de La Paloma y La Pedrera, dos hermosísimos balnearios oceánicos de las costas de Rocha.
Termas de Uruguay en Salto y Paysandú Las Termas de Uruguay son unas de las más antiguas y con la infraestructura turística más importante y profesional de la región. Destacándose del resto las Termas del Arapey, ya que cuentan con una basta
experiencia debido a su antigüedad. En sus infraestructuras cuentan con bungalows, hoteles, restaurantes, canchas de paddle y tenis, piscinas de varias temperaturas, que van desde los 38º C, hasta una máxima de 45º C en las Termas del Daymán, la mayor temperatura de aguas termales en Uruguay. Sus aguas cuentan con características idóneas para ser utilizadas con fines terapéuticos, su poder proviene de la combinación
de calor y salinidad. Además cuenta con el Complejo Hidrotermal Dayman, una institución de alto nivel científico y ético reconocido internacionalmente. Constituyen un atractivo turístico durante los doce meses del año, debido a que brindan el máximo de comodidades y atención para el turista, tanto para el que llega en busca de descanso, así como también para quienes llegan en busca de aguas medicinales y curativas.
La Ruta del Vino El vino de Uruguay es cultivado en ubicación geográfica privilegiada y en tierras particularmente adecuadas para el cultivo de la vid, lo que hace de Uruguay un país vitivinícola por excelencia. Situado en la misma latitud que las mejores áreas cultivables de Argentina, Chile, Sudáfrica y Australia -entre 30° y 35° sur- es posible cultivar la vid en todo su territorio. En 1978 expertos franceses llegaron a Uruguay como consultores contratados para trabajar con grupos de vitivinicultores, conscientes de que se encontraban en una encrucijada. Estos expertos visitaron viñedos y bodegas en todo el país, y su conclusión fue clara: se debían hacer cambios a la brevedad. En la actualidad, a 20 años de aquel reporte, estos y otros téc-
nicos involucrados en eventos internacionales conectados con la Oficina Internacional de la Viña y el Vino (OIV), se refieren al proceso de reconversión en Uruguay como un proceso a ser seguido por el resto del mundo. En 1987, como resultado de una iniciativa empresarial, fue creado el Instituto Nacional de Vitivinicultura (INAVI). INAVI es una institución pública no estatal, dirigida por las mismas organizaciones empresariales y presididas por el Poder Ejecutivo del gobierno nacional. El éxito alcanzado por el sector, estimuló a las autoridades del Instituto, las que propusieron a Uruguay como sede de un nuevo congreso de la OIV, el que tuvo lugar en Punta del Este en 1995. El mismo contó con la asistencia de más de 500 participantes de 34 países. El reconocimiento alcanzado en numerosos concursos internacionales, el crecimiento de las exportaciones de vinos uruguayos y la profundidad de los procesos de reconversión, son el resultado de un incansable espíritu innovador que los inmigrantes europeos transmitieron a las nuevas generaciones en sus propias familias.
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Además hemos de destacar la presencia del Parque Acuático Acuamanía, el primer parque acuático con aguas termales de Sudamércia. Esta construcción realizada (por las empresas que diseñaron los parques de Disney y Wet’n Wild) en un predio de 15.000 metros cuadrados, cuenta con una infraestructua de primer nivel.
dalidad empleada sería la de la explotación mixta, donde un inversionista se encarga de la inversión y cobra un porcentaje por concepto de arrendamiento de la sala, parejado a este movimiento, Casinos del Estado ha recibido en el último mes varias propues-
tas para la construcción de hoteles, salas de convenciones y otro tipo de emprendimientos turísticos que contemplen salas de juegos. Pero el que está atrayendo mayor atención en estos momentos es el destino del Casino Nogaró de Punta del Este.
Impulsar el Turismo desde los casinos El gobierno uruguayo está elaborando una licitación a gran escala que dejará a empresas privadas asociarse a los 29 Casinos y salas de juego del país. Además, abre el campo para la presentación de nuevos proyectos en el sector del juego. Serían 14 los operadores que se han mostrado interesados al ofrecimiento. El Director de Casinos del Estado, Fernando Nopitsch, señaló en los medios locales que actualmente se están puliendo los últimos detalles de los pliegos y la modificación de algunas medidas legales para hacer efectivo el llamado en todo el país. La mo12 Games Magazine América del Sur
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El presidente Tabaré Vázquez autorizó formalmente a la Dirección de Casinos para contratar a la empresa Vidaplan S.A. (concesionaria del Hotel Mantra) para incorporar el Casino Nogaró al sistema mixto de explotación. La inversión de la firma será de más de 18.000.000 millones de dólares y planea emplazar un complejo turístico de nivel internacional. El proyecto incluirá dos restaurantes, un club nocturno, tres salas de cine y una sala de teatro, además de una sala con 250 máquinas tragamonedas. En el momento, el casino está administrado únicamente por la Dirección de Casinos.
Desarrollo turístico El desarrollo turístico en Uruguay ha permitido una muy buena oferta en lo referente a hotelería y alojamiento. En verano y en Carnaval es necesario realizar las reservas de hoteles con al menos con un mes de antelación. También es posible alojarse en cabañas, campings, albergues, estancias y granjas turísticas, según la región del país que visite. Cadenas Internacionales
Casinos del Uruguay Artigas Sala de Esparcimiento Artigas Río Branco esq. Garzón
(0642) 3116
Canelones Casino Atlántida Sala Parque del Plata (Slots) Sala Pando Sala la Floresta Sala las Piedras
Calle Nro.1 Club Parque del Plata Club Solís Rbla. Dr. Perea y Av. Treinta y Tres (Slots) General Lavalleja 584
(0372) 2027 (0372) 5217 (0392) 2008 (0373) 9297 (032) 50957
Colonia Casino Colonia Centro (Slots) Casino Carmelo
Hotel Casino El Mirador Av. Gral Flores s/n (Centro Unión Cosmopolita) Hotel Casino Carmelo
(0522) 2862 (0522) 2185 (0542) 2309
Cerro Largo Casino Lago Merín
Parador Municipal
(0465) 3011
Maldonado Casino Punta del Este Sala Gorlero (Slots) Casino San Rafael Casino Piriápolis Anexo Sala La Pasiva (Slots)
Av. Gorlero 996 Av. Gorlero s/n entre 28 y 29 Hotel Casino San Rafael Rambla de los Argentinos 2342 Rla de los Argentinos s/n
(042) 41918 (042) 45859 (042) 2170 (0432) 2660 (0432) 2660
Montevideo Casino Carrasco Casino Parque Hotel Casino Victoria Plaza
Rbla. República de México s/n Gonzalo Ramírez 2067 Plaza Independencia 759
(601) 1261 (400) 2401 (902) 0237
Paysandú Casino Zona Termal Paysandú 19 de abril 933
(0722) 2088
Rivera Casino Rivera Sala Sarandí (Slots)
Av. Uruguay 308 (Hotel Casino Rivera) Sarandí 427
(0622) 3256 (0622) 6671
Río Negro Casino Fray Bentos
Rbla. Paraguay y 18 de julio
(0535) 3138
como Barceló, Best Western, Days Inn, Meliá, Radisson, Sheraton Four Points y Solanas, entre otras, ofrecen alojamiento en Montevideo, Punta del Este, Colonia del Sacramento y en las Termas del Dayman y Arapey. Además desde Uruguay se puede acceder fácilmente a otros destinos de la región.
Rocha
Cultura y costumbres
San José
La mayor fiesta popular de Uruguay y como es de suponerse también de Montevideo, es
Sala de Esparcimiento San José Artigas 668
Casino La Paloma Sala Rocha (Slots) Casino Chuy
Hotel Cabo Santa María 25 de agosto s/n entre 18 de julio y 33 Hotel Casino Chuy
(0473) 6092 (0472) 4500 (0474) 2008
Salto Casino Zona Termal Salto Anexo Sala Mendez (Slots)
Palacio Córdoba Uruguay 212 Uruguay 675
(0732) 3962 (0732) 6159
(0342) 4112
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el Carnaval. El mismo representa una parte importante de la cultura que se exhibe, se refleja y se festeja en la “época” del Carnaval, que se extiende desde febrero hasta marzo en ciertas ocasiones. Aunque estas actividades, en diferentes formas, se “practican” durante todo el año en talleres, eventos oficiales, festivales y espectáculos, y espontáneamente en los barrios, tanto en lo que se refiere a las murgas como al candombe. El espíritu de los montevideanos es muy hospitalario y cordial. El mate, como suele suceder en todo el Río de la Plata, es la infusión característica de la zona, algunos lo prefieren dulce, pero la mayoría prefiere “un amargo”. El candombe es un ritmo que es característico del Uruguay. Llega a este territorio con los negros que traían como esclavos
del oeste de África. El mismo se encuentra presente en distintas vertientes de la música, inclusive en el rock. El candombe se “toca” con tres tamboriles hechos en madera con una lonja de cuero en su boca superior, aunque actualmente también se utiliza el “parche” sintético. Los tamboriles tienen tres tamaños y tres sonidos muy diferenciados. El tamboril más pequeño, tiene un sonido agudo y se denomina “Chico”, el de tamaño mediano se llama “Repique” y el más grande y con sonido más grave se denomina “Piano”. La murga es otro de los fenómenos típicos que se llevan a cabo en el Carnaval de Montevideo. La murga en sí, es un conjunto de personas que se reúnen para cantar y ensayar para concursar en Carnaval. Se basan en la burla y la crítica imperante en los modelos de gobierno y la caracterización de personajes que se han “destacado” en el año.
Cantan al son del platillo, el redoblante y el bombo. El director (vestido tradicionalmente como un director de orquesta pero en forma más burlona) casi siempre lleva una guitarra para marcarle el son al resto de los integrantes. El tango en Montevideo, es discreto. Aunque aún hoy mucho tiempo después del nacimiento del Tango, el mundo lo sigue relacionando con la Argentina y en especial con Buenos Aires, no hay que mirar bien para ver que esta ciudad también ha visto nacer el Tango. En Uruguay, el Tango no es una mercancía para vender (excepto algunos hoteles los cuales organizan, para sus clientes, las visitas en “boîtes de nuit” donde se puede ver el tango-espectáculo “for export”). Una razón histórica por la cual el Tango se relaciona más con Buenos Aires, es el establecimiento de la industria fonográfica. En Buenos Aires, los primeros discos fueron grabados a principios del siglo XX, en Montevideo (donde el mercado es mucho más pequeño), recién en el año 1941. Esa situación evidentemente ha jugado en favor de Buenos Aires. El más famoso tango, “La Cumparsita”, por ejemplo, ha sido compuesto y estrenado en Montevideo, pero grabado por primera vez, en Buenos Aires.
Ecoturismo Uruguay es un paraíso de agua dulce con numerosos ríos, arroyos, cañadas, bañados y lagunas que forman una densa red hidrográfica llena de vida que modela el paisaje. Cientos de kilómetros de costas, en su mayoría playas de blanquísima arena, se suceden sin interrupción desde el Río de la Plata hasta el Océano Atlántico. Grandes extensiones de praderas naturales, diversos bosques ribereños, bosques serranos, algarrobales, una riquísima red fluvial, una cadena de lagunas someras en el litoral atlántico y extensos bañados, conforman un enorme mosaico natural. Más de 450 especies de aves, 4 de las 7 especies existentes de tortugas marinas, la Ballena Franca Austral y más de 320.000 lobos marinos; son sólo una parte de “Uruguay Natural”. 16 Games Magazine América del Sur
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El sector tiene un promisorio campo de desarrollo
La industria del juego ante una nueva etapa Después de un lago período de letargo, el sector de los juegos de azar parece encontrar una plataforma de despegue. A pesar de ser un año electoral, el gobierno de Tabaré Vázquez resolvió avanzar decididamente hacia la expansión de la actividad.
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l sector del juego ingresa en una nueva dinámica en el Uruguay. El fuerte impulso parece expresar la decisión política de dejar atrás el estado de parálisis en que quedó la actividad luego de la controvertida gestión de Juan Carlos Bengoa, actualmente preso y procesado. El Director Nacional de Casinos, Fernando Nopitsch informó sobre la apertura de una licitación para transformar en mixtos a 29 casinos estatales. Con este sistema, se pretende también renovar el 40% del actual parque de tragamonedas en operación. Con excepción de Montevideo, la licitación abarcará a las salas de los casinos estatales diseminados en el interior del país. Asimismo, se permitirá la instalación de emprendimientos mixtos en localidades en que no hay casinos. Los pliegos de la licitación pública internacional, que fueron elaborados por el estudio jurídico Ferrere Abogados, consigna que si un complejo hotelero desea instalar un casino mediante el sistema mixto deberá ser de al menos de una categoría de cuatro estrellas. Nopitsch señaló que el Estado gestionará el juego dentro de la sala arrendada, mientras que los empresarios privados se comprometen a prestar los servicios de control, seguridad, vigilancia, mantenimiento, conservación y limpieza de las salas de juego. También deberán prestar los servicios de promoción de los establecimientos y realizar las tareas de intermediación turística para incentivar la asistencia de público. Por estos servicios, la empresa asociada con el estado percibirá un porcentaje de las ganancias que
oscila entre el 35 y el 45%. Los pliegos para la licitación señalan que podrán presentarse proyectos totalmente nuevos y también ya existentes en los que se “prevean nuevas inversiones”. En caso de proyectos para complejos ya existentes, los pliegos establecen que la inversión a calificar y valor en el marco de la licitación “será exclusivamente” el nuevo emprendimiento. Sin embargo, también
Fernando Nopitsch
consignan que la Dirección Nacional de Casinos podrá asignar relevancia a la mejora o rescate de complejos de especial interés público. Cuando una propuesta de sistema mixto sea admitida para una localidad donde en su área de influencia ya exista otra sala de juego explotada por la Dirección Nacional de Casinos mediante el sistema tradicional, el Estado evaluará y resolverá
si clausura o no el otro local. Según Nopitsch, si un empresario propone una inversión en un gimnasio con una piscina olímpica para una ciudad y que a ésta se le anexe un casino, la Dirección Nacional de Casinos evaluará si ese emprendimiento es una necesidad o no para esa localidad. “Algún empresario nos planteó una propuesta en ese sentido”, comentó el funcionario. Nopitsch aclaró que la implementación del sistema mixto no implica privatizaciones, como dejó entrever el gremio de la actividad. Se trata, enfatizó, de un esfuerzo conjunto entre el Estado y empresarios particulares. Nopitsch subrayó que de las 2.500 máquinas existentes en los casinos del Estado 1.000 están obsoletas. Cada máquina le cuesta al Estado alrededor de 15.000 dólares, mientras que a un particular la compra le irroga 20.000 dólares, porque debe también pagar impuestos. En el último tramo de su gestión, el gobierno uruguayo promueve el crecimiento de la industria de los juegos de azar. Tras la disputada adjudicación del tradicional Hotel Carrasco al consorcio integrado por el grupo CODERE y la empresa SOFITEL, está prevista la apertura de trece nuevas salas de casinos que se sumarán a las 34 salas ya existentes y a las municipales de Carrasco y Parque Hotel. Los nuevos proyectos cuya materialización se estima altamente probable incluyen salas de máquinas tragamonedas en Florida y Trinidad. En ambos casos, los proyectos están vinculados con sendos emprendimietos turísticos. En Florida será una sala de
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convenciones y en Trinidad un hotel que se construirá en Parque Andresito. También está prevista la instalación de una sala con máquinas tragamonedas en el Gran Hotel Salto y existe interés en abrir otro establecimiento en el hotel cinco estrellas Arapey Resort. En Paysandú hay por lo menos tres grupos interesados en construir un hotel con una sala de slots o de construir un nuevo hotel a orillas del Río Uruguay, también encadenado a una sala de juegos. En Colonia, un grupo privado está interesado en instalar un hotel de convenciones con una sala de máquina tragamonedas. En Canelones, está planteada la posibilidad de una sala de máquinas tragamonedas en el Centro Cívico recientemente inaugurado en Lagomar. También se puede sumar un emprendimiento mixto, con hotel y casino en el balneario de Atlántida. En Maldonado, cabeza del municipio que corresponde a Punta del Este, un grupo inversor plantea ampliar el Hotel Argentino de Piriápolis y mejorar el casino ya
existente. También hay interesados en instalar una sala de slots en la propia ciudad de Maldonado. En Rocha, hay algunos empresarios que manifestaron su interés en construir un casino de cuatro o cinco estrellas en el balneario La Paloma, con una sala de máquinas tragamonedas En Cerro Largo, el objetivo es la apertura de un hotel de cuatro estrellas con una sala de máquinas tragamonedas en la ciudad de Río Branco. En Tacuarembó, existe la posibilidad de ampliar el Hotel Carlos Gardel, mediante un emprendimiento mixto que incluiría la apertura de una sala con máquinas tragamonedas. A todo este panorama se suma que el Casino Radisson Victoria Plaza (el primero en funcionar con este régimen mixto de explotación) habilitará un tercer piso que ampliará en 900 metros cuadrados la superficie del actual casino. En Punta del Este, el histórico casino Nogaró también pasaría a funcionar bajo el sistema mixto. En ese sentido, la Dirección
de Casinos presentó un proyecto junto a los dueños del Hotel Mantra, que fue severamente objetado por el Hotel Conrad y también por el Grupo Cipriano Internacional, que solicita que se llame a una licitación, a la que se presentaría con un proyecto propio. La controversia tiene enorme importancia porque el balneario internacional constituye sin duda la principal plaza de la industria de los juegos de azar en territorio uruguayo. Lo cierto es que el grupo Mantra planea una inversión de 18 millones de dólares, orientado a la construcción de un centro integral de entretenimiento. Para la Dirección de Casinos, resulta importante expandir la actividad a la zona limítrofe con Brasil. Se considera prioritario que los turistas brasileños que visitan los “free shops” o los balnearios uruguayos tengan casinos en los que puedan apostar su dinero. Obviamente, el objetivo es aprovechar en beneficio de la economía uruguaya la ausencia de reglamentación legal para el funcionamiento de la industria del juego que existe en Brasil.t
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COLOMBIA
Feceazar reclama mayor compromiso del Estado
La ilegalidad sin solución en el corto plazo En medio del futuro incierto del sector de juegos, se ha dado la renuncia de la Presidente de Etesa, Mery Luz Londoño, quien estuvo al frente de la entidad por espacio de casi tres años.
Por Rossana Payares rosspayares@gmail.com
P
ara el gremio que agrupa a los empresarios de juegos de azar (Feceazar) no existen medidas contundentes para frenar la ilegalidad en Colombia. Para Baltazar Medina, su presidente, mientras el juego ilegal no tenga control se haría inalcanzable transferir más recursos al sector de la salud. “La ilegalidad es nuestra mayor amenaza para la estabilidad de las empresas, estamos solos haciéndole frente”, señaló durante el Congreso del Gremio. Sin embargo, ante sus asociados, hizo énfasis en que no buscan oponerse a las decisiones del gobierno, pero que es importante concertar las decisiones que se vayan adoptar. Y tal parece que una de las grandes molestias de la agremiación es la manera inconsulta en que se está trabajando por buscarle una salida a la crisis que tiene el sector. Por su parte la presidenta saliente de Etesa, Mery Luz Londoño defiende su gestión y aclara que su administración ha trabajado de manera constante por buscar salidas para ejercer mayores controles a la ilegalidad. “Hemos expedido unos normas que permiten tener en tiempo real una mejor información en el recaudo”. Baltazar Medina, expresa que estas medidas son positivas porque apuntan a la transparencia, pero con ellas también se desconocen las dificultades tecnológicas que tienen una gran
Baltazar Medina
cantidad de empresarios. “Nos están pidiendo una gran inversión en tecnología sin tener en cuenta nuestras dificultades financieras”. El distanciamiento es notorio, el gremio exige y el Estado dice que se están ejecutando acciones. Posiciones diametralmente opuestas, pero con disposición de las partes, al menos en el papel, de sentarse y concertar. Ambos coinciden en que la decisión del gobierno de formular una política pública que permita pasar del optimismo y confianza hacia tareas seguras.
Loterías El futuro de las loterías no es nada alentador, a la fecha ocho de las mismas se encuentran en proceso de liquidación, con deudas al sector salud por 75 mil millones de pesos. Existen en el tapete mu-
chas propuestas para sacarlas adelante, pero hasta el momento no se ha concreta ninguna salida para afrontar la crisis. En la actualidad hay 16 loterías operando y tres en observación porque presentan dificultades. Aunque la lotería única ha sido una de las alternativas planteadas por los gobernadores, aún no cuentan con el aval del gobierno.
Renunció presidente de Etesa En medio del futuro incierto del sector de juegos, se ha dado la renuncia de la Presidente de Etesa, Mery Luz Londoño, quien estuvo al frente de la entidad por espacio de casi tres años. Aunque cumplió con tareas muy difíciles como la expedición del Decreto Gubernamental, mediante el cual los juegos localizados solo podrán operarse en establecimientos comerciales dedicados a
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actividades de juegos y en el caso de máquinas tragamonedas, en establecimiento cuyo objeto sea la operación de este tipo de juegos, Londoño deja su cargo en medio de denuncias de corrupción al interior de la entidad. Según un grupo de operadores de casinos que presentaron la denuncia a medios informativos colombianos: “En Colombia hay una Etesa y una “Etesita”, la segunda, la paralela, hace trámites a mitad de precio y la plata se va al bolsillo de una red coordinada por un puñado de delegados regionales”. Y denuncian además que mientras Etesa cobra 150 mil pesos al mes por la explotación de una máquina tragamonedas, la empresa paralela le cobra a los ilegales 60 mil pesos. Sin embargo Mery Luz Londoño, ha aclarado que se va tranquila, que no descarta que estos brotes de corrupción se hayan dado y expresa que se va porque se siente desgastada y por que además amenazaron a su familia, al tiempo que declara que se va tranquila y
Mery Luz Londoño
dispuesta a que las autoridades realicen las investigaciones que consideren. En el 2006 cuando Londoño llegó denunció hechos de corrupción y la presencia de grupos ilegales y se va sin haber podido acabar con este “cartel del juego”, que sin duda obligará al gobierno a tomar de-
cisiones estructurales en la entidad que maneja el juego. Estos hechos enrarecen aún más el futuro de la industria y retrasan la puesta en marcha de juegos novedosos que se encuentran agendados para someterlos a licitación en los próximos meses.t
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EXPOSICIONES
LA FERIA MOSTRÓ UN CRECIMIENTO DEL 20%
FADJA se consolida a pesar de la crisis Se evidenció por parte de las empresas participantes que el sector del juego es optimista y le apuesta a una recuperación rápida.
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na vez más la Feria Andina de Juegos de Azar (FADJA), logró su objetivo al mostrar un balance positivo en su décima primera versión. Pese a que la recesión no ha sido ajena a los países latinoamericanos y que en Colombia, ya se admitió que este será un año negativo en cuanto a crecimiento económico. Se evidenció por parte de las empresas participantes que el sector del juego es optimista y le apuesta a una recuperación rápida. El Director ejecutivo de FADJA, José Anibal Aguirre, mostró su total complacencia con los resultados del evento que este año trajo a 140 expositores y cuatro mil quinientos visitantes en dos días y un crecimiento con respecto al año anterior del 20%. “Este año la respuesta del sector fue muy grande, la Feria ha servido para consolidar innumerables negocios entre los empresarios de la industria que nos acompañaron”. Compañias del sector de juegos como IGT, MundoVideo, Novomatic, Bally, Aristocrat, WMS, R. Franco, Heal Technology, Atronic, Intralot, presentaron sus ofertas comerciales a visitantes y operadores, con los cuales se lograron avances en términos de negocios. Slots de última tecnología, juegos progresivos online, suministros para casinos tales como alfombras, muebles, equipos de seguridad y maquinas validadoras de billetes formaron parte de la oferta de FADJA a sus asistentes, potenciales clientes de un mercado que se niega a hablar de crisis. Igualmente, el III Congreso Internacional del Juego, CIJUEGO, realizado en el marco del evento y organizado por FECEAZAR, FEDELCO, FECOLJUEGOS y ETESA, superó las expectativas ya que el primer día arrojó un registro de más de 300 asistentes. Unos de los temas de más interés fue la “actualidad del mercado colombiano de juego y las actuales problemáticas que están afectando el continuo crecimiento del sector”. La mesa principal estuvo integrada por las máximas autoridades organizativas del certamen. Además de Baltazar Medina,
Presidente de FECEAZAR, estuvieron presentes Norman Correa (Presidente Nacional de ACOPI); Mery Luz Londoño (Presidenta de ETESA); Fabio Londoño (FECOLJUEGOS), y José Aníbal Aguirre (Director de FADJA). Baltazar Medina, expresó: “Es indudable que la gran evolución y transformación empresarial que hoy muestra esta industria se debe al esfuerzo aislado de los empresarios, luchando solos para hacerle frente a muchas dificultades y soportando el peso de un medio hostil con su actividad, y agregó que de toda la problemática que afronta actualmente la Industria de Juegos de Suerte y Azar en Colombia, es innegable que el gran auge que ha tenido en los últimos años la operación ilegal de todas las modalidades de juegos constituye la mayor amenaza para la estabilidad de las empresas legales. Con este balance positivo, FADJA 2010 se prepara desde ya, para según sus organizadores, brindar más y mejores posibilidades de negocios a sus participantes. El próximo año FADJA contará con nuevos espacios dadas las adecuaciones arquitectónicas, conexión inalámbrica de tecnología de punta y kioscos multiservicios que comprende la remodelación de Corferias, actualmente en ejecución, para facilitar el acceso, recorrido y servicios del recinto ferial que quedará a la altura de los mejores de América.
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FADJA 2009 UNA FERIA DE VANGUARDIA
Protagonistas de FADJA La décima primera edición de la Feria Andina de Juegos de Azar convocó una vez más a los principales actores nacionales e internacionales de la industria de juegos de azar. A continuación, las impresiones de quienes formaron parte de la exposición. Alejandro Sarantairis Aristocract
Eduardo Armebianchi Novomatic
“Lo que principalmente quisimos presentar en la feria son las máquinas con plataforma MKVI en español, y no sólo trajimos MULTI LINE sino que también juegos PREMIUM: 50 LINE con títulos como 50 Dragons y Miss Kitty, además de otra exitosa categoría PREMIUM: REEL POWER donde se tiene 243 formas de ganar al comprar rieles y no líneas. Además, presentamos productos convencionales como son los basados en rodillos MAVStepper, una línea emblemática nuestra que está siendo muy productiva en Colombia ya que se calcula que un 20% de los jugadores sigue gustándole este tipo de máquinas. Vinimos a Colombia a apoyar corporativamente a nuestro distribuidor exclusivo, Gaming Ventures, con quien estamos operando desde hace más de 2 años”.
“Considero que la respuesta de los operadores colombianos ha sido bastante buena. Hemos recibido muchos visitantes interesados, tanto grandes empresas como pequeñas, hemos logrado cerrar negocios con algunos de ellos muy importantes. Novomatic presentó una amplia diversidad de juegos de la exitosa plataforma Coolfire II, mostrados en los gabinetes Super-V+ Gaminator, Novo Super-Vision Upright y Novo-Vision Slant Top, resaltando la gran diversidad de sofisticados conceptos y temas de juego. También se exhibió el sistema de jackpot progresivo misterioso multi-nivel Flexi-Link, conectado a las máquinas Super-V+ Gaminator que en el Powerlink, un tercer monitor entre las pantallas superior e inferior, que en un formato en 16:5, provee información adicional directamente en la máquina acerca de los cuatro niveles de jackpot, aumentando la emoción para el jugador. La implementación del Powerlink no requiere interfases adicionales”.
Maria Emma Ramirez Dip Disign “Además de nuestras tradicionales sillas y de las telas de paño para ruletas de juego presencial, en el que estamos incursionando desde hace dos años, en esta oportunidad hemos sumado las mesas de juego. Obtuvimos excelentes resultados ya que la feria este año estuvo mucho más concurrida y la gente ha mostrado interés por nuestros productos”.
Alexandro Gaspareto Magic Dreams “Este año presentamos nuestro gabinete MDX-500 con dos juegos nuevos que han sido muy exitosos en la feria de Londres: Aztec Moon y Return of the Phoenix y presentamos un progresivo multi nivel
misterioso entre todas las máquinas conectadas. FADJA hoy en día es la segunda feria más importante de Sudamérica después de Buenos Aires y es una buena muestra para el mercado colombiano y andino. El 2009 lo veo muy bien. Tenemos muchas expectativas con los nuevos productos y por lo recogido aquí y en Londres vamos a tener una buena perspectiva de ventas para este año”.
Hernán Darío Jaramillo CDM Equipos “Participamos con equipos para el procesamiento de efectivo, este año con dos equipos muy novedosos totalmente desarrollados para el peso colombiano y son máquinas contadoras por valor. Cuenta e identifica su denominación y ordena toda la información correspondiente a ese conteo que se realiza. Son herramientas ideales para agilizar los procesos. La tecnología está al alcance de la mano y hay muchas empresas que aun realizan su conteo en forma manual. Con nuestras máquinas lo que proporcionamos es un ahorro en tiempo y seguridad”.
Fernando Vázquez Dirhel Group “Presentamos los equipos nuevos multiancho para cualquier tipo de billete lo que nos permite comercializarlas en todos los países de Latinoamérica y nuevos anchos de impre-
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FADJA 2009 soras, más rápidas para el sistema TITO. En La Feria observe una preocupante penetración de equipos de Europa del Este y que nuestra cámara no ha sabido poner los límites necesarios para que eso no ocurra. No se han hecho los deberes para que nuestro Estado Nacional evite que sigan entrando equipos que no tienen el nivel competitivo tecnológico pero de la mano de empresas con espalda financiera para ser económicamente atractivos”.
Andrés Rodríguez Edue Andina “Este fue nuestro tercer año en la feria y el producto principal que presentamos es la línea de billeteros italianos, validadores para el gaming o para el pending y también para sistemas automatizados de pagos. Además tenemos una sociedad de otra empresa italiana que se llama ELSI ElectroSystem y vendemos sus máquinas y sus placas de juego. Este año tenemos especialmente un billetero nuevo que es el SPH que es un billetero horizontal que era un producto que nos estaba faltando. Le estamos dando una importancia especial a América Latina. Nos hemos radicado en Colombia y estamos prestando todos nuestros servicios desde aquí. Creo que tenemos clientes muy fieles gracias a la rápida respuesta que ofrecemos. Además la calidad del producto es excelente, tecnología europea y a un muy buen precio”.
Germán Andrés Romero Intralot “Intralot presentó dos productos que manejamos en concesión, uno desde hace 4 años y otro apenas un mes. Uno es Gana Gol de apuestas deportivas de futbol en Colombia. Gana Gol es un juego tipo Toto, el cual es un juego poceado y el segundo es Futbol 8 que es un juego de apuestas, de probabilidad, donde el premio va en relación a la apuesta. También estamos
comercializando nuestras máquinas a nivel mundial, con presencia en más de 50 países. Intralot se basa en tecnología transaccional, en transacciones en tiempo real que permite monitorear el 100% de las transacciones que se realicen con cualquier juego. Tenemos las máquinas tragamonedas VLT y el sistema de interconexión que permite ese monitoreo”.
Rubén Mendez Productora de Máquinas de Videojuegos “Estamos trayendo un sistema de administración contable para salas que permite llevar el control de las máquinas. Por día, por sala y por turno se puede contar con esa información. Adicionalmente somos fabricantes de máquinas de marcas de WMS y Aristocrat de IGT para el mercado colombiano. Colombia es un mercado muy dinámico y siempre se está innovando y mejorando sobre los productos. Pero no es una limitante este mercado, este año queremos incrementar el desarrollo de los sistemas y penetrar en Perú y la Argentina”.
Roxana Orellana MATSUI Gaming co Colombia “Las fichas y accesorios que fabricamos son los principales productos que presentamos. Para las mesas paños y ceniceros. Hemos logrado hacer importantes colocaciones en todo Latinoamérica y este es nuestro producto principal. Es la primera vez que participamos en FADJA y tenemos expectativas de obtener mas ordenes de casinos de Colombia de este año, pero también apuntamos a Perú, Ecuador y Venezuela”.
Carlos Cabrera Global Electronic “La nuestra es una compañía de soporte técnico para Casinos y damos servicios
Joaquín González BMM
“El nuestro es el laboratorio más antiguo de la historia del juego y tiene presencia en los cinco continentes. En este sentido nuestra participación en FADJA apunta a mantener la presencia del servicio de certificación y de guía a los fabricantes. La función de BMM es emitir los certificados que les permite a los fabricantes homologarse en las distintas jurisdicciones que tienen juego regulado a nivel mundial. Somos un laboratorio global lo que nos permite que los certificados emitidos en cualquiera de nuestros laboratorios sean validos en la jurisdicción para la que fueron emitidos lo que nos da mucha flexibilidad en la atención al cliente. Colombia es un punto neurálgico y está ingresando en un proceso que conocemos bien como es el inicio de la etapa de regulación. Ya lo hemos vivido en otros países y estamos en condiciones de apoyar a los fabricantes para que puedan adaptarse a los nuevos requerimientos que seguramente se van a plantear. BMM está autorizado para certificar en más de 360 jurisdicciones de todo el mundo lo que implica más de 360 legislaciones y somos expertos en todas. A su vez, todos los laboratorios trabajan con cualquiera de ellas. El 2009 nos parece que muestra un panorama interesante. Hay varios procesos de regulación que se están abriendo y es muy probable que el año termine con toda la costa del pacífico de Sudamérica y parte de Centroamérica regulado. Eso incluye a Panamá, Colombia, Ecuador y Chile. Vamos a tener mucha labor”.
para las diferentes marcas (Aristocrat, Atronic, WMS, Royal Ascot) en lo referido a servicios de reparación y eventualmente
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FADJA 2009 vendemos partes para cada una de estas máquinas. El mercado colombiano es muy diverso ya que todos los fabricantes están. En los últimos años ha crecido mucho y las tarjetas que operan en el mercado son cada vez más variadas. Por eso mismo nos hemos presentado en FADJA, para poder ingresar en este mercado”.
Juan Sebastian Caballero Kassiuss OnLine “Estuvimos presentando interfases para billeteros. Lo que permite la interfase es adaptar cualquier billetero a cualquier máquina. Estamos lanzando al mercado un producto denominados Kassiuss (Sis-
Gabriela S. Elena SUZO
Jean Pierre Bedrossian Electro Mecanic -¿Qué productos presentaron? -Presentamos las Amex, fabricadas en Nevada. Tienen muchas ventajas tanto por su concepción como su solidez. Son máquinas diseñadas para tener un extendido tiempo de vida. Ponemos énfasis en este aspecto ya que nuestra principal función es operar, es decir, dar máquinas en participación a los casinos. Incorporamos los últimos juegos de blueberi que se traen por primera vez a Colombia. Actualmente trajimos 5 juegos nuevos y antes de fin de año van a llegar 5 más, cuya particularidad es la presentación del mistery jack pot. Pero lo más importante que es el Managment System, un sistema que puede manejar de 10 a 80.000 máquinas en red, en forma on line. Este sistema le permitirá al Estado, como a cualquier propietario de casinos con diferentes niveles de acceso, de una manera inmediata y espontánea, saber que está sucediendo con su parque de máquinas o con una máquina en particular, en una ciudad o el país, dependiendo del grado de la operación. El sistema maneja cashless y cumple con los requerimientos para funcionar en países que operan tanto clase II como clase III. Cuando funciona clase II, lo hace a través de una tarjeta para el cliente que contiene los movimientos que hace, cuánto gana, pasa cobra y el historial de todas esas ganancias o movimientos. En clase III se le incorpora ya los aceptadores de billetes y eventualmente, en los lugares y países que los autoricen, permite manejar tarjetas de crédito. -¿Cómo ha visto la exposición? -Este año veo mejor calidad en cuanto a
tema Kassiuss Online) que interconecta las máquinas a un PC y hacer seguimientos de los contadores y eventos en tiempo real, detectar fraude y todo lo que es movimientos asociados a dinero. Adicional en el paquete de software embebido en un servidor en internet posibilita a los propietarios de casino ver el movimiento de sus salas desde cualquier lugar del mundo. Garantizamos que con este sistema aumenta la productividad”.
las compañías y las máquinas que están presentes respecto de años anteriores. Hay tal vez menos expositores pero de mucha mejor calidad. Los productos que se están presentando son muy superiores. En cuanto a los resultados de la compañía, los encuentros que he mantenido han sido mejores que en el 2008. -¿Cómo están enfrentando la crisis económica internacional? Frente al miedo de la crisis, Electro Mecanic decidió tomar el toro por las astas haciendo inversiones masivas. De esta manera contamos con máquinas listas para entrega en zona franca, disponibilidad inmediata de más de 500 máquinas en Colombia, lo que implica inversiones importantes. Nosotros tenemos con nuestros asociados, operaciones en México, Panamá, Guatemala y en otros países de Centroamérica y dentro de la línea de sistemas progresivos de mesas de juego en Chile, Argentina, Uruguay y otros países que autorizan este tipo de juegos. En síntesis, creo que en medio de la crisis estamos sembrando hoy con miras a obtener resultados a partir del 2010. Estamos convencidos que hay que dar soporte al mercado para estar posicionados cuando se de la recuperación.
“Estuvimos en FADJA presentando a Gaming Technology, nuestro nuevo socio comercial y que a su vez son distribuidores de IGT. En lo que respecta a productos estamos con los carteles. Estamos muy confiados en el mercado colombiano que está comenzando a profesionalizarse cada vez más y creemos que valía la pena impartir una imagen de marca. Con relación a las perspectivas para el año creo que la industria debe estar abocada a resistir el impacto que está teniendo la crisis financiera y hasta ahora nosotros hemos mantenido una buena performance”.
Daniel Gallimberti Sielcon “Presentamos una gama de productos que Colombia necesitará de ahora en más al abrirse la posibilidad de poner sistemas online. La reglamentación aún no está lista y las diferencias que hoy pueden tener los distintos actores se irán zanjando, como está ocurriendo en todos los mercados. Colombia no va a escapar a esta tendencia mundial. Para dar respuesta a esta necesidad estamos muy bien posicionados para colocar uno de los sistemas que la reglamentación a priori prevé. Seguramente competiremos con otras empresas de Argentina, de Perú
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FADJA 2009 y Estados Unidos, pero hemos hecho una reestructuración de precios que nos hace altamente competitivos. Es la primera vez que participo de esta feria. Muy prolija y profesional”.
Germán Gonzalez Gelves Gaming Camelot “FADJA cada vez se acerca más al nivel de los más importantes shows como los de Buenos Aires y Las Vegas, por lo cual cada vez más se hace una cita infaltable. En cuanto a la evolución de nuestra empresa podemos decir que nos hemos afianzado en el mercado como consecuencia de la inversión en máquinas de ultima generación que permite obtener una preferencia marcada por los operadores que ven en Gaming Camelot su mejor aliado al momento de modernizar el parque de maquinas de sus salas, pues la inversión es cero”.
Sebastian Salat WMS “Estuvimos con nuestra nueva plataforma Bluebird 2 que fue presentada el pasado año en la feria G2E en Las Vegas, y que ahora está ya disponible para América Latina con una amplia gama de productos para este mercado y traducciones al español. Bluebird 2 es también la plataforma para juegos de tipo comunitario que son juegos basados en servidor. En WMS queremos comenzar a introducir en el casino bancos de maquinas en los que se utilizan las tecnologías basadas en servidor para poner al alcance del jugador, y del operador, aplicaciones que de otra forma no serían posibles. En el stand de Orion estamos presentando el producto Twinstar II con doble jackpot progresivo individual y el progresivo de cinco niveles Glamour Cash. También estamos presentando el mueble Helios con el cual esperamos llegar a los clientes que tienen medias diarias que no
justifican la compra de productos del alto precio. Creemos que hay multitud de oportunidades en Colombia para este tipo de productos ya que a ese segmento del mercado todavía no llegábamos”.
Daniel Rodriguez UNIDESA “Hemos aprovechado nuestra participación junto con Winner Group en FADJA 2009 para presentar al mercado latinoamericano nuestro nuevo multiprogresivo “Fortune Reels”, cuyo lanzamiento a nivel internacional se realizó en la pasada feria de Londres. La aceptación por parte del público ha sido muy buena, destacando la calidad de sus gráficos y jackpots. Además, esta feria nos ha permitido mostrar también nuestras novedades en la categoría de video slots, encabezada por los juegos Warriors y Lucky Jack”.
Cena de Atronic Como es ya de costumbre en cada año, al
drés Carne de Res ubicado en las afueras
para disfrutar de una velada diferente al
término de la décima primera edición de
de Bogota, localidad de Chía.
ritmo de bandas típicas de Vallenato y con
FADJA, Atronic International ofreció una
Algunos de los más reconocidos empresa-
el estilo peculiar que sólo Atronic y Andrés
divertida cena en el original restaurante An-
rios del sector se dieron cita en este lugar
Carne de Res saben imprimir.
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FADJA 2009 Aquiles Mila de la Roca Money Controls “Trajimos nuestra gama de productos completa, nuestro billetero Ardac Elite, nuestra línea de hoopers: Universal Hooper, Cyclone Hopper, el modulo PayLink, y toda la gama de accesorios para Ardac Elite, Ardac EP, Ardac PDA y las boquillas. La feria ha contado con muy buena presencia de fabricantes y una excelente convocatoria de operadores. A mi entender sigue posicionada como la segunda feria a nivel regional. Al igual que la mayoría de los proveedores de la industria, estamos sintiendo un año bastante duro, pero tengo la esperanza que más temprano que tarde retomemos niveles mucho más estables ya que en mi opinión, mucho de la recesión que estamos sufriendo es por razones más subjetivas que objetivas. No es proporcional el impacto que se está teniendo en el recorte de inversión por parte de los operadores versus lo que realmente se ha sentido en la afluencia de jugadores a los casinos”.
Juan Guillermo Díaz Atronic “Estuvimos presentando el producto StarGate con un multiprogresivo de 4 niveles. Este producto tiene una particularidad muy especial ya que posee 5 posibilidades de entrar al bono de “Starg Gate” donde el jugador tiene una probabilidad muy alta de ganar premios grandes, lo que lo hace muy atractivo. Estamos convencidos que este producto va a ser muy exitoso en Colombia. Los progresivos con este concepto de alta interactividad, con montos relativamente altos y alta frecuencia de pago, gustan mucho. FADJA ha tomando mucha fuerza en los últimos años. Hoy participan en la feria fabricantes de Rusia, Canadá, y de todo el hemisferio Occidental y cada vez vienen muchos mas visitantes del exterior. Atronic
está a la vanguardia de la tecnología y está presentando nuevos conceptos de juego, por lo que visualizo un año muy positivo. Los productos que tenemos para ofrecer como StarGate y Los tres Chiflados van a producir un fuerte impacto”.
Norma Da Silva / Francisco Ledesma IGT
Yeshua Martinez Sigala Alfastreet “Este año la feria estuvo bastante animada. Presentamos una mesa de póker y nuestra tradicional ruleta con mejoras de iluminación y en el programa de velocidad que caracterizan a los modelos del 2009. La maquina de póker ha sido recibida con auge y mucho interés y espero que en lo que resta del año podamos concretar por lo menos el 30% de ese interés. Al 2009 lo estamos viendo con bastantes ganas y mucho interés. Nos está yendo muy bien. Tenemos un mercado emergente como es el de México que nos ha acogido positivamente. Tenemos en lista de espera para maquinas de póker y tenemos instalaciones semanales de máquinas de dados que hemos diseñado especialmente para ese mercado. También estamos muy activos en Venezuela a pesar de las restricciones que se plantean como así también en el Caribe donde estamos colocando un par de docenas de maquinas en los últimos dos meses y los próximos tres. Sudamérica se ha mantenido dentro del espectro que habíamos proyectado el año pasado”.
Pedro Szejer Aragones Heal Technology “Estuvimos lanzando una nueva ruleta denominada Win by Stin con alternativas de 6, 8 o 12 puestos y cuya ventaja es la tecnología Heal con componentes de primer nivel, pantallas de juego de 17” touch screen y un precio muy competitivo por lo que creo que va a ser un éxito total en el mercado, especialmente en el interior de la Argentina. En sínte-
“Por primera vez estuvimos haciendo el lanzamiento en Latinoamérica de AVP, la nueva plataforma de IGT. Presentamos las plataformas que llevamos en noviembre a Las Vegas y en el enero a Londres: AVP, G20, G22, G23, SMLD. Estuvimos presentes porque estamos convencidos que apuntando al mercado centroamericano, FADJA es la feria más importante y con mayor afluencia de publico. Otro aspecto determinante es que el mercado colombiano está en franco crecimiento y con mucha influencia en la región. Es uno de los mercados que está creciendo más y está apostando en lo que es innovación tecnológica. Estar aquí es una manera de darle al mercado lo que el mercado necesita. La feria fue muy positiva para nosotros, no solamente por el mercado local donde por primera vez vamos a tener los multi level progresive de la line premium de IGT, sino que estamos mostrando el Fort Knox (para fin de año vamos a tener disponible el Party Time y Star War también dentro de la linea premium class), sino también Panamá donde estamos incrementando nuestro porcentaje de piso y aquí logramos convenios importantes y muy buenos. Consideramos que hemos presentado las mejores novedades de la feria”.
sis, una ruleta barata con componentes de primer nivel. Nuestra presencia en Colombia es muy significativa. Estamos manejando más de 200 ruletas en participación y por esa razón FADJA siempre es una feria importante para nosotros. La gente que viene lo hace para cerrar negocios, es una feria bastantes especializada y nosotros hemos tenido siempre buenos resultados”.
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FADJA 2009 JOSÉ ANÍBAL AGUIRRE, DIRECTOR DE FADJA
La visión de la Feria desde adentro En diálogo con GAMES MAGAZINE AMÉRICA DEL SUR, el director del evento trasmitió sus sensaciones sobre esta décima primera edición. -¿Cuál es el balance de la 11ª edición de FADJA? -La respuesta de la industria internacional en esta oportunidad nos ha sorprendido gratamente por que hemos encontrado un público asistente que conserva los mismos niveles de profesionalismo. Estos son los operadores tradicionales de países como la mayoría de todos los operadores locales así como de Venezuela, Ecuador, Perú, Panamá y diversos operadores de Centroamérica. Al ser FADJA una plataforma de lanzamiento plenamente conocida por la industria internacional
del juego, cada uno de los expositores se ha esmerado por presentarle al mercado latinoamericano sus productos con la más moderna tecnología de punta, como juegos multiprogesivos y últimas novedades en juegos online. Quiere decir que todos hemos sido sorprendidos con lo que se exhibió este año. -¿Cuánto influyó la crisis económica que vive el planeta? -En este momento, la industria de los juegos de azar y FADJA, que es el gran epicentro de esa poderosa fuerza económica en el área andina, podemos afirmar que la crisis sí ha rondado el sector; pero la decisión, el empuje y la búsqueda de soluciones antes de sufrir los efectos vaticinados, nos permiten presentar un balance positivo en el presente y también para el futuro, como lo pudieron observar quienes asistieron a las exhibiciones de la XI Feria Andina de los Juegos de Azar. Algunas empresas afirman que Colombia, por la cantidad de impuestos que se deben pagar, ha reducido las ventas, mientras que en Panamá, Venezuela y Argentina, se ha mantenido un buen nivel de consumo de esta maquinaria. -¿Qué países estuvieron presentes en la feria? -Los exhibidores y operadores provinieron de los Estados Unidos, Australia, Alemania, Eslovenia, China, Bulgaria, Italia, Taiwán, España, Francia, Argentina, Inglaterra, Rusia, Holanda, Grecia, Perú, Colombia, Venezuela, Ecuador, Panamá, Canadá, México,
Brasil, Japón y países de Centroamérica y el Caribe. En total fueron 32. -¿Cuánto influye el apoyo del Gobierno y las diversas entidades a la hora de realizar una exposición? Nuestro trabajo como comunicadores y relacionistas públicos es generar estos espacios y sinergias entre el Gobierno, Gremios, Fabricantes y operadores. Donde afortunadamente a esta altura de nuestra vida comercial en FADJA contamos con ese apoyo y es un respaldo que de una manera permite que los asistentes a nivel internacional encuentren un espacio con un gran respaldo del sector Gubernamental, el cual uno sabe que es muy importante, ya que no es lo mismo realizar una Feria en un país reglamentado sin el apoyo del gobierno que contado con el mismo”. -Fue sorprendente el resultado de la tercera edición de CIJuegos ¿Cómo lo calificaría? -Ha sido un congreso maravilloso, donde los operadores, el Gobierno y agrupaciones se reunieron para debatir el nuevo decreto que se esta implementando en Colombia, el cual obliga a contar con la operación online de las tragamonedas. Se dieron grandes pasos de concertación, donde el proyecto de implementación de un sistema online no se realice en un periodo pronto de tiempo, para que se puedan acomodar a esta nueva ley. Estos espacios se generan en espacios como el Congreso Internacional de Juegos y como han podido observar, ha contado con una convocatoria muy interesante en un público concentrado del sector en todas las conferencias que se presentaron.
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FADJA 2009 en imágenes
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1- Alejandra Burato de Belatra y Daniel González Gallego de Intersare 2- Cristian Galarza, Director ASAP. 3Carl Ferrer, David Charnock y Elizabeth Romano de TCS John Huxley. 4- Andres Felipe Rodríguez, Gerente Comercial Edue Andina Ltda. 5- Daniel Rodríguez de Technical Service y Osvaldo Rodríguez de Unidesa 6Carlos Molina y Rodrigo Reiderman de Molina International. 7- Bettina Mardyks de GAMES MAGAZINE y Daniel Gallimberti de Sielcon. 8- Aquiles Mila de la Roca de Money Controls. 9- Daizuli Henriquez Polania, María del Rocío Albornoz Gaitán, Mery Clemecia Bustos juntos, Doris Jeanet Barraza Barrera de FECOLJUEGOS. 10Anna Kashirina, Dmitry Berborodko y Alejandra Burato de Belatra. 11- Darjo Mozetic y Tjasa Kavcic de Gold Club, junto a José Paternostro de Business Link LLC y Leonardo Monroy de LM Electronics. 12- David Castro y Jorge Fiszson de SOCFI. 13- Dennys Noriega de Global Payment Tecnologías y Constante Traverso, presidente de Apeja. 14- Diego Mejia, Gte. Técnico de Jcm para Latinoamérica, Joseph Ma, presidente de Global Solutions, Daniel Alza, de jcm junto a Andrew Hanley, de la firma Transact.
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1- Lida María Roldan, Daniel Gallimberti, Baltazar Medina, Mary Luz Londoño y José Anibal Aguirre. 2- Gerardo Rodriguez Sánchez Gerente Comercial Game Market. 3- Jessica Luna, Juan Guillermo Diaz y Alicia Cáceres de Atronic. 4- Norma Da Silva y Francisco Ledesma de IGT. 5- Joaquin Gonzalez General Manager BMM Compliance. 6- Norberto Carpintero de Selton, Luis Paz de Foster y Carlos Cardama de Games Magazine. 7- Sari Yang Chen de ICT. 8- Freddy Bacares y William Loaiza de Mundovideo. Sebastian Salat de WMS y John Connelly de Bally. 9- Javier Brathwaite, sales support junto a Massiel Velez Valdez, ejecutiva de Ventas de Security Solutions. 10- Yeshua Martínez Sigala de AlfaStreet. 11- Sebastian Salat WMS y John Connelly de Bally. 12- Pedro Szejer Aragones y Jose Miguel Chueca Gerente Comercial y Gerente Corporativo Heal Technology. 13- Jaime Achire y Alejandro Sarantaris de Aristocrat. 14- Ricardo Contreras de Electronica del Caribe y Martha Vallejo de Automated Transactions. 15- Gabriela S. Elena y Javier Cizá de Suzo-Hap. 16- Laureano Bonorino y Sebastián Salat de WMS 17- Robert Reyes y Karen Sierra-Hughes de GLI.
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TENDENCIAS
AGP y GAFI pretenden avanzar en el perfeccionamiento de las regulaciones
Combate al lavado de dinero en la industria del juego Un informe internacional sobre “Las vulnerabilidades en el Sector Casinos y Juegos de Azar “, pone de relieve la dimensión política alcanzada por una problemática global que incluye obviamente a América Latina. Por Ignacio Creu ignaciocreu@games-magazine.com.ar
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l Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) existe desde 1989 como un órgano de formulación de políticas internacionales encaminadas a lograr reformas legislativas y reglamentarias para combatir el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. En la actualidad, hay 34 miembros plenos del GAFI. El Grupo de Asia y el Pacífico (APG) sobre el Blanqueo de Capitales se estableció en Bangkok, capital de Tailandia, en 1997, con carácter autónomo y de colaboración
internacional con el GAFI. Cuenta con 39 países miembros. A finales de marzo pasado, APG y GAFI publicaron un informe sobre “las vulnerabilidades del Sector de Casinos y Juegos de Azar”, tratando de corregir las deficiencias de las anteriores recomendaciones del GAFI. El estudio fue dirigido por Rachael Horton, de Nueva Zelanda. Las cuarenta recomendaciones del GAFI ya se habían revisado en el 2003, en reconocimiento del hecho de que los casinos, en su más amplia definición, representan el mayor riesgo para actividades de lavado de dinero. Por tal motivo, las obligaciones
de estos establecimientos son significativamente mayores en relación al mantenimiento de registros, la presentación de informes de sospecha y la completa regulación y supervisión de la actividad. Los juegos de azar online y el juego ilegal quedaron al margen del alcance del estudio, una ausencia altamente sensible si se tiene en cuenta el vertiginoso desarrollo de esta actividad, las particularidades que plantea para su control, el empleo de las nuevas de las tecnologías de la información, la condición fuertemente transnacional de las apuestas por Internet y las dificultades que surgen de su todavía
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escasa regulación internacional, sujeta a varias controversias internacionales. El informe consigna que un importante número de jurisdicciones con los juegos de azar legalizados no requieren a sus casinos someterse a los controles de blanqueo de capitales. Desde el 2007, hay más de 150 países que tienen algún tipo de regulación legal para los juegos de azar, con ingresos que ya llegaron a más de de 70 billones norteamericanos de dólares en el 2006. El estudio advierte que los casinos suelen ofrecer los servicios financieros, como divisas y cuentas, pero a menudo sólo están regulados como lugares de ocio. Un área de preocupación para el GAFI son los casinos denominados junket, ampliamente utilizados en Asia, las Américas y el Caribe y en menor medida en Europa, una operación que está a cargo de empresas especializadas que se encargan de invitar, trasladar y pagar la estadía y la entrada a jugadores VIP en casinos de alta categoría. La vulnerabilidad de este sistema reside en que implican un movimiento de grandes cantidades de dinero a través de las fronteras, y a través de múltiples casinos por parte de terceros, crea capas de oscuridad alrededor de la fuente y la propiedad del juego y la identidad de los jugadores. Pocas regulaciones limitan estas operaciones. Los clientes VIP, tan queridos por los casinos, y a menudo asociados con junket, son potencialmente un riesgo para el blanqueo de capitales. También es motivo de preocupación los juegos de azar de cruceros que operan en aguas internacionales, con poca o ninguna supervisión normativa. Autorregulaciones directrices se publicaron en 1999 por el Consejo Internacional de Líneas de Cruceros, pero se desconoce la real medida en que el mantenimiento de registros y la presentación de informes de actividad sospechosa son llevados a cabo por los operadores. Por otra parte, el control de estos cruceros plantea complejas cuestiones de derecho internacional. El estudio de AGP y GAFI concluye que es alentador que 77 jurisdicciones con casinos legalizados sean, de una forma u otra, miembros del GAFI y que el sector casinos
presenta un mayor nivel de cumplimiento de las normas GAFI que otros DNFB (Designated Non-Financial Business and Professions). Sin embargo, una cuestión clave es que lo que los casinos hacen es insuficiente para establecer la fuente de los fondos. No es el casino quien tiene la responsabilidad de determinar si el lavado de dinero, pero está sí obligado a informar sobre actividades sospechosas, dejando el asunto a las autoridades competentes. En definitiva, AGP y GAFI pretenden avanzar en el perfeccionamiento de las regulaciones existentes, tanto nacionales como internacionales, para reducir los riesgos derivados del lavado de dinero, actividad que incluye consecuencias tan serias como la financiación del terrorismo, un peligro que concentra cada vez más la preocupación de la comunidad internacional. En el 2008, el GAFI había emitido un documento en el que plantea que, en la práctica, los jugadores tendrían que quedar asimilados a la categoría de los clientes de un banco y tendrían que ser identificados para descifrar la relación entre las apuestas que realiza y su perfil patrimonial. Los órganos de control tendrían la obligación de conocer la participación accionaria y el origen de los fondos de la sociedad concesionada para la explotación de todos los establecimientos de juego, así como los posibles eventuales beneficiarios del emprendimiento. El documento afirma que debe prestarse especial atención a las “personas políticamente expuestas”, esto es a funcionarios públicos nacionales y extranjeros, sus familiares y personas vinculadas, a fin de prevenir el lavado de dinero originado en la corrupción política. Las casas de juego tienen también que elaborar una base de dato para sus operaciones, las que tienen que quedar disponibles para el escrutinio de una autoridad pública independiente. Por último, los operadores deben monitorear a sus empleados para evitar la connivencia con apostadores que busquen lavar dinero.
América Latina En relación a América Latina, existe una particularidad significativa, que requiere una atención especial por parte de las auto-
ridades y de todos los sectores interesados. En términos generales, la discusión sobre las regulaciones sobre los casinos en relación al lavado de dinero suele partir del supuesto de la existencia de un sector de juegos de azar que funciona plenamente en la legalidad y está sometido al control de los organismos de regulación. Ese supuesto no es válido para la mayoría de los países latinoamericanos, donde el juego ilegal todavía ocupa una franja altamente significativa del mercado y se convierte en una suerte de “paraíso fiscal” para el lavado de dinero. La máxima prioridad entonces para la lucha contra las prácticas de lavado de dinero en el sector del juego en el escenario latinoamericano es una acción decidida y eficaz contra el juego ilegal. En los países en que, como tal como ocurre en la Argentina, donde -a pesar de lo mucho que todavía falta por hacer en ese terreno - el juego legal alcanzó un rol absolutamente preponderante, es necesario perfeccionar los sistemas legales e incrementar la capacidad de los organismos de control. Un interesante trabajo publicado recientemente por dos especialistas en el tema, los abogados Juan Félix Marteau y Carlos Reggiani, contiene un dato significativo: en los últimos seis años, la Unidad de Inteligencia Financiera (organismo competente para la lucha contra el lavado de dinero) investigó 4.300 reportes de operaciones sospechosas, de las cuales sólo nueve provenían de la actividad de los juegos de azar. Los autores del estadio concluyen en que “puede comprobarse que la incidencia del lavado de dinero en los juegos de azar resulta inexistente para nuestros organismos de represión penal”. Una de las alternativas dignas de estudio consiste en una redefinición de las facultades que las leyes otorgan a los órganos de regulación de la actividad del juego, que les permita tener una ingerencia más directa en la prevención y el castigo del lavado de dinero, mediante una estricta supervisión del cumplimiento por parte de los operadores de las normas que los obligan a informar en tiempo y forma sobre las operaciones sospechosas que tengan lugar en los establecimientos.t Games Magazine América del Sur 43
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CHILE
Monticello, Copiapó y Enjoy Antofagasta fueron los casinos más rentables
Resultados de las salas de juego chilenas A diciembre de 2008, los casinos generaron ingresos brutos por casi US$26 millones, entregando un total de US$4,3 millones al Estado Chileno por concepto de impuesto específico al juego.
Por Antonio Astudillo antonio.astudillo@gmail.com
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uentas alegres sacan los principales operadores de casinos en Chile. Según los resultados de operación entregados a la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), las salas de juego Monticello Grand Casino, Gran Casino de Copiapó -del grupo Egasa-Nervión-, Enjoy Antofagasta -de la cadena ligada a la familia Martínez- y Marina del Sol, fueron las que obtuvieron mayores ganancias entre los casinos que actualmente funcionan bajo la ley 19.995. A diciembre de 2008, los casinos generaron ingresos brutos por casi US$26 millones, entregando un total de US$4,3 millones al Estado Chileno por concepto de impuesto específico al juego, el que favoreció a 8 municipalidades y cinco gobiernos regionales. A esto se sumaron US$4,1 millones para el fisco en impuestos relacionados al IVA al juego y otros US$ 2,7 millones por cobros relacionados al pago de entradas a los recintos. Lo más destacable de las cifras es que la mayor parte de los casinos que entregaron sus resultados a la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS) de Chile, organismo que regula el mercado financiero, para el año 2008 tuvieron menos de 5 meses de operaciones desde que fueron inaugurados -sólo Termas de Chillán totalizó un año corrido de operación. El superintendente de Casinos de Juego, Francisco Javier Leiva, aseguró que “por primera vez en nuestra historia
económica, el país conoce cuáles son los resultados operacionales de la nueva industria de casinos de juego, información pública que tiene como objetivos consolidar una industria de casinos de juego transparente, velar por la fe pública en el correcto desarrollo de los juegos, y mantener siempre informadas a todas las regiones del país”.
Resultados En el ranking, el gran ganador es Monticello Grand Casino. Si bien fue inaugurado a principios de octubre del año pasado,
de visitas diarias fue de aproximadamente 1.948, mientras que el gasto de los visitantes se ubicó en $36.750 (unos US$64 por persona). Con esto, el casino ubicado en San Francisco de Mostazal tuvo ingresos por unos US$137.038 diarios. Más atrás se ubicó Gran Casino de Copiapo -que a fines de diciembre completó casi 5 meses de operaciones- con ingresos por US$3,4 millones, aproximadamente un 13% de la recaudación total. La sala de juegos del grupo Egasa-Nervión tuvo un ingreso bruto diario de US$25.263, ubicándose en el cuarto lugar de la tabla.
Participación según total de Ingresos Brutos 0,4% 4,6% 6,8% 8,2%
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completando 85 días de operación a fines de año, la sala de juegos se alzó como la con mayores resultados durante el periodo, al anotar ingresos brutos por US$11,6 millones, un 45,1% del total generado por la nueva industria. También obtuvo los primeros lugares en visitas, gasto promedio diario de los jugadores e ingresos promedio. Según las cifras entregadas por la SCJ, el número
Monticello Grand Casino Gran casino de Copiapó Enjoy Antofagasta Marina del Sol Termas de Chillán Casino Gran Los Angeles Casino de Colchagua Gran Casino de Talca
El número de visitas promedio fue de 735, mientras que el gasto promedio por visitante alcanzó a unos US$29. El tercer lugar, tanto por ingresos como por recaudación diaria, fue para los casinos Enjoy Antofagasta y Marina del Sol, en la ciudad de Talcahuano. El casino de la familia Martínez tuvo ingresos por US$2,8 millones en sus 51 día de operación efectiva, logrando una
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participación del 10,8%, mientras que la sala de juegos de Talcahuano tuvo una participación del 10,9% -ingresos también por US$2,8 millones en sus 49 días de operación efectiva. Marina del Sol tuvo un ingreso promedio de US$57.604, con 1.619 visitas diarias promedio y un gasto de US$32, mientras que Enjoy Antofagasta anotó ingresos diarios por US$54.505, con un gasto por persona de US$38,5 y 1.275 visitas diarias. En el caso de Termas de Chillán, que a la
fecha de la entrega de resultados llevaba operando un año, los ingresos brutos fueron de US$ 2,1 millones, con un promedio de 135 visitas diarias, que dejaron US$5.793 por día, gastando US$38,5. Gran Casinos Los Ángeles, Casino de Colchagua y Gran Casino de Talca -éste último operó sólo seis días al cierre de 2008- tuvieron ingresos brutos por US$1,8 millones, US$1,2 millones y US$100 mil, respectivamente. En su conjunto, los 8 casinos recibieron
un total de 547 mil 440 visitas, las que en promedio gastaron US$42,5 cada una.
Impuestos En concordancia con los ingresos, las salas de juego que pagaron mayores impuestos fueron Monticello Grand Casino con US$1,98 millones en tributos, Casino de Copiapó con US$568.991; Marina del Sol con US$474.382; Enjoy Antofagasta con US$462.517 y Termas de Chillán con US$353.576.
LOS CASINOS PAGAN 20% DE SUS INGRESOS COMO IMPUESTO AL JUEGO MÁS EL 19% DE IVA
Alianzas y conflictos
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a constitución de la Asociación Chilena de Casinos de Juego constituyó una novedad significativa en el panorama de los juegos de azar. La flamante entidad reúne a nueve de los doce nuevos establecimientos. Quedaron al margen los casinos Enjoy de Santa Cruz y Antofagasta y el establecimiento de Monticello. En la reunión inaugural, los directivos de los casinos señalaron que sus establecimientos se encuentran en desventaja por la operación de las denominadas “máquinas de habilidad”, que operan libremente en sitios como almacenes, bares, panaderías e incluso centros de juego. En la ciudad de Tacna, por ejemplo, existen alrededor de 3.000 máquinas de estas características. Varios miles están instaladas en todas las ciudades del país, inclusive en Santiago, donde la ley no permite la instalación de casinos. Los operadores sienten que se encuentran en desventaja frente a esta competencia por la obligación de cobrar entrada, que es una tasa de directo beneficio estatal y de mantener salas de bingo, que no aportan mucho a los ingresos del casino y significan gastos adicionales. En la actualidad, los casinos pagan el 20% de sus ingresos como impuesto al juego más el 19% de IVA.
Frente de alcaldes En tanto, los alcaldes de las siete ciudades chilenas que actualmente tienen casinos en funcionamiento y que según la nueva legislación perderán esa importante fuente de ingresos en el 2016 preparan un frente común para exigir una modificación de la ley. La ofensiva fue iniciada por la alcaldesa de Viña del Mar, Virginia Reginato, y secundada por los alcaldes de Coquimbo, Oscar Pereira, Arica, Waldo Sankan, Iquique, Myrta Dubost, Pucón, Edita Mansilla, y Puerto Natales, Fernando Paredes. No es poco lo que se discute: los ingresos por el casino suponen el 40% del presupuesto municipal de Viña del Mar. Paredes señaló que “en lo que respecta a Puerto Natales, tendríamos la pérdida de dos tercios de los ingresos que nos legan hasta ahora”. Mansilla indicó que en Pucón “el 40% de nuestros ingresos vienen del casino”. El objetivo es introducir una enmienda legal que permita la continuidad de esos emprendimientos. El proyecto fue presentado por los diputados Rodrigo González y Francisco Chahuán. González señaló que “éste es un derecho adquirido”. Chahuan agregó que “hay que revisar una situación absolutamente discriminatoria, que pasó inadvertida en la gestación de la Ley de Casinos -que data de 2005- y dispone que
las actuales concesiones municipales de casinos de juego sólo durarán hasta el 31 de diciembre de 2015”. Mientras se intenta avanzar en la modificación de la Ley de Casinos por la vía parlamentaria, también se trata de emplear la vía judicial para dejar sentada la premisa de dejar a estas siete ciudades sin casinos es una “expropiación de carácter inconstitucional”. Los abogados Fernando Ramírez y Renato Prenafena están a cargo de las acciones judiciales. En contrapartida, los ingresos fiscales derivados de los nuevos casinos han generado verdaderas revoluciones presupuestarias en muchas pequeñas municipalidades chilenas, beneficiadas por la distribución establecida por la nueva legislación. Pueden plantearse ahora la realización de obras y la prestación de servicios públicos hasta ahora inimaginables. A su vez, las empresas concesionarias avanzan en la realización de inversiones multimillonarias y en la concreción de alianzas estratégicas orientadas a mejorar su posicionamiento en el mercado. No es de extrañar que esas compañías, beneficiarias de la nueva legislación, también aleguen “derechos adquiridos” ante la pretensión de prórroga de las otras concesiones vigentes.
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BOLIVIA
No se sabe cuánto verdaderamente recaudan las máquinas tragamonedas
Incertidumbre jurídica en Bolivia
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otería Nacional Boliviana (LONABOL), el organismo encargado de regular la actividad de los juegos de azar, asegura que hay alrededor de 11.000 máquinas en funcionamiento, desde las máquinas tragamonedas ubicadas en tiendas de barrio hasta las ubicadas en lujosas salas de juego, pero no sabe cuánto verdaderamente se recauda realmente en cada una de ellas y si son o no manipuladas por sus dueños, porque la actividad de control es manual y no en línea. La directora jurídica de LONABOL, Aleida Camacho, señaló que “se precisarían 11.000 empleados que estén veinticuatro horas junto a estos aparatos para hacer un control efectivo, cosa imposible”. Entretanto, un fuerte debate envuelve a dos importantes empresas del sector: Corhat y Lotex. Esta última tiene una particularidad hasta ahora inédita en América del Sur: es propiedad del grupo Ritzio, de capitales rusos. Corhat tiene un contrato con LONABOL suscripto en el 2004 y con vigencia hasta el 2014. Declara tener 1.000 máquinas, todas en regla y debidamente declaradas. Lotex tiene un contrato firmado en el 2002, asegura ser la única empresa legal en el país y tener 14 salas y 1479 máquinas en funcionamiento. Es dueña de Bingo Bahití, uno de los más grandes y frecuentados de Santa Cruz. En relación a Corbat y Lotex Camacho afirmó que “estamos planteando que todas las máquinas registradas en los contratos, que a mi juicio son ilegales hasta que no se diga judicialmente lo contrario, de estas empresas deberían adecuarse a un control en línea, para saber cuánto está percibiendo por día cada máquina”.
El Estado boliviano presenta una particularidad en la cuestión del juego ilegal. En un escenario jurídicamente caótico, lo que está en discusión es una cuestión previa: dónde reside exactamente la legalidad.
Según LONABOL, el origen del litigio es que las licencia y concesiones a ambas empresas nacieron viciadas de nulidad porque se hizo una mala interpretación de le ley. En el caso de Corhat la firma se valió de esa licencia para subarrendar ese tipo de juegos, acusación que es negada por el asesor legal de la empresa, Otto Ritter. Ritter indicó que las máquinas de Corhat son “populares”, ya que están ubicadas en los barrios, y que la empresa contrata un operador para administrarlas, a diferencia de la competencia, que no tiene licencia para operar con máquinas de juego y sin embargo lo hace. “Exigimos que
se respeten los contratos, porque hay un asedio permanente a Corhat pero ninguna fiscalización a Lotex. El bingo Bahití no tiene licencia para jugar con máquinas, no ha cumplido su contrato y tampoco paga impuestos”, indicó el abogado. La discusión nace de las imprecisiones de la legislación vigente y de algunas decisiones administrativas de anteriores autoridades fuertemente controvertidas. Eso hizo que LONABOL inicie procesos legales contra anteriores directivos del organismo. En el caso de LOTEX, hubo una prórroga del contrato hasta el año 2032 antes de concluido el contrato inicial. “Eso es un peligro”. Afirma Camacho. Lotex retruca que es la única empresa concesionaria de LONABOL mediante una licitación pública internacional y que tiene menos del 20% del mercado de juegos en Bolivia. José María Peñaranda, titular de la compañía de origen ruso, sostiene que “otras empresas que ostentan licencias irregulares cuentan con más de 150 salas de juego sólo en la capital cruceña y funcionan en condiciones inadecuadas”. Hay otro conflicto, de naturaleza política, que se superpone con los anteriores. Camacho puntualizó que la nueva constitución boliviana reconoce los juegos de azar, pero que es necesaria una norma específica para regular su funcionamiento. Mientras esto no ocurra, sigue prevaleciendo la normativa anterior, fuente incesante de litigiosidad. Por su parte, las autoridades departamentales de Santa Cruz de la Sierra insisten en colocar la cuestión de la regulación de los juegos de azar en el marco de su reclamo de autonomía en relación al gobierno central.t
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ASOCIACIONES
En la 59 asamblea ordinaria de la entidad
ALEA debate el futuro del juego online El encuentro se realizó en Tucumán, la Asociación de Loterías Estatales Argentinas, analizó la problemática del sector de los juegos de azar.
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a Asociación de Loterías Estatales de la Argentina (ALEA) analizó el futuro de los juegos online y la participación de la entidad en los distintos eventos del sector. El titular de la institución, Roberto López, presidente de Lotería Nacional, encabezó las deliberaciones de la 59 asamblea ordinaria, que tuvo lugar en el Hotel Catalinas Park de la ciudad de Tucumán los días 6 y 7 de mayo pasados, con la participación de los representantes de la Lotería Nacional y de los institutos reguladores de los juegos de azar en las veinticuatro jurisdicciones. Asimismo, confirmó que, a través de
ALEA, Argentina sería la sede de la tercera y última parte del Seminario práctico sobre “Gestión por Procesos, Modelos de Evaluación” organizado por la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE), que tuvo lugar los entre el 19 y el 21 de mayo últimos. Durante la segunda jornada de deliberaciones en Tucumán, los participantes asistieron al ciclo de conferencias donde el doctor Juan Manuel Alvarez Echagüe disertó sobre “Pretensión de cobro de canon de publicidad y propaganda en distintos municipios del país”, la doctora Estela Varsavsky explicó el alcance de las “Nuevas Tecnologías en los juegos de azar del país” y autoridades santafecinas hablaron sobre la “Nueva imagen institucional y corporativa de la Lotería de Santa Fe”. En relación a las exposiciones de la actividad, López señaló que “sabiendo que el sector privado nos necesita, hemos propiciado -y lo seguiremos haciendo- la participación de los entes estatales en todas las ferias del sector privado, teniendo en cuenta que el Estado en la Argentina regula la actividad de los juegos de azar, y hemos decidido apoyar institucionalmente estas iniciativas y trasmitir los principios que defendemos, orientando las actividades de
Formación profesional ALEA resolvió avanzar en la realización de su “Programa de Formación Profesional para Mandos Medios y Supervisores”, que será dictado por H&C Consultores, cuya directora es Fabia Hanczyc. El objetivo es “brindar herramientas para transitar el camino que implica dejar de ocuparse de la operación para emplear a liderar la gestión: coordinar recursos, manejar personal a cargo, establecer prioridades, lograr comunicación son sólo algunas de las competencias que deberán desarrollar quienes desempeñan este rol”.
Apoyo a MAGIA 2009 Como parte de su política de respaldar las exposiciones del sector privado de la actividad de los juegos de Azar, la asamblea de ALEA ratificó su apoyo a la realización de MAGIA 2009, que tendrá lugar entre el 16y el 18 de septiembre próximos en el predio de la Sociedad Rural Argentina, en Palermo. ALEA ratificó que se hará cargo de los seminarios que se dictarán durante el evento, en el que confluyen operadores, proveedores y entes reguladores del sector en un espacio común para avanzar en la discusión de ideas y propuestas sobre el futuro de la actividad.
capacitación, cuando sea requerido”. Acerca de los avances tecnológicos en materia de juego, López, subrayó que “contratamos un estudio sobre “Nuevas Tecnologías aplicadas a los juegos de azar”, que nos proporcionó datos de suma importancia respecto a las tecnologías disponibles actualmente, tanto en la Argentina como en el exterior, así como la descripción del escenario local y propuestas alternativas de organización, explotación y ordenamiento, que nos ha sido de mucha utilidad, en particular porque esto involucra a muchos actores y la solución de las situaciones emergentes de las apuestas a través del ciberespacio no depende de la sanción de una ley nacional., sino del logro de un marco normativo adecuado y homogéneo que respete las prerrogativas locales en materia de poder de policía, trabajando con todos los actores el sistema, tratando de abordar la cuestión con suma responsabilidad, por la complejidad que la caracteriza”.t
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POKER
El premio quedó en manos del alemán Dominik Nitsche, de tan sólo 18 años
Fue un éxito el LAPT en el Casino Central Se evalúa desarrollar un torneo en los diferentes casinos de la provincia de Buenos Aires y que la final vuelva a ser en el Casino Central de Mar del Plata.
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ras unas cinco horas de juego, el premio del cierre de la segunda temporada del Latin American Poker Tour (LAPT) de PokerStars.net quedo en manos del alemán Dominik Nitsche, de 18 años quien se mostró muy “contento por el premio, por como se desarrollo el evento y por haber conocido esta hermosa ciudad”. El segundo premio, fue para el mexicano Jorge Laudazuri, de 19 años, estudiante de medicina, quien se había clasificado gratuitamente en forma online y que, por primera vez jugaba un torneo en vivo. “Vine a disfrutar de Mar del Plata, junto a mi
mamá que me acompaño y la verdad que estoy muy feliz”, manifestó el mexicano. El Interventor del Instituto Provincial de Lotería y Casinos, Luis Alberto Peluso, junto al
Boris Becker, la nueva cara del póker El Interventor del Instituto Provincial de Lotería y Casinos, Luis Alberto Peluso, recibió al ex tensita alemán Boris Becker en la gerencia del Casino Central de Mar del Plata, en el marco del Latin American Poker Tour (LAPT) de PokerStars.net. Al respecto, el titular de Lotería manifestó que “la presencia de una estrella como Boris Becker reafirma la importancia de este torneo y consecuentemente la oportunidad de que nuestro Casino y la ciudad sea reconocida a nivel internacional; por lo cual agradezco enormemente que sea parte del cierre de la 2da temporada del Latin American Poker Tour”. Boris Becker por su parte, se mostró muy maravillado por la ciudad de Mar del Plata y felicitó al Interventor del Instituto “por el desarrollo del torneo y por el éxito que tendrá este evento en el Casino Central”. El ex tenista, ganador de seis Grand Slam, fue parte de la primer jornada del torneo, entre más de 140 participantes.
presidente del Latin American Poker Tour, Glenn Cademartori, entrego el premio al ganador de este torneo internacional de póker que se desarrollo en el Casino Central de Mar del Plata, desde el 15 al 19 de abril. Al respecto, el titular de Lotería manifestó que “estoy muy feliz por como se ha desarrollado este evento que fue un verdadero éxito y que no solo ha servido para posicionar nuestro Casino y a la ciudad de Mar del Plata en el mundo sino también porque este deporte seguirá creciendo en la provincia” y agrego que “estamos evaluando hacer un torneo en los diferentes casinos de la provincia y que la final se desarrolle en el Casino Central”. Por otra parte, el Interventor destaco “la importancia que tuvo este torneo para la ciudad de Mar del Plata, porque cada participante vino acompañado y eso implico un movimiento comercial para la ciudad en materia de hotelería, gastronomía y los diferentes servicios que se brindan a nivel turístico”.t Games Magazine América del Sur 51
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OPINION
Proceso que comenzando en la estrategia termina en acciones concretas
Identidad Corporativa, del dicho al hecho Cuando una marca se apropia de un diferencial competitivo, lo hace propio e inimitable, pues cualquier referencia de la competencia a ese diferencial remite a la marca original. POR JORGE PIÑEIRO jorgepineiro@gamblingshows.com.ar
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n esta nota comenzamos a pasar de lo conceptual a lo fáctico. Esto es el proceso que comenzando en la estrategia termina en acciones concretas de comunicación. Si bien pudiera parecer una obviedad, antes de avanzar medio paso en la comunicación debemos hacer un relevamiento exhaustivo de cómo es percibido nuestro servicio por nuestros dos públicos: externo (el mercado) e interno (empleados y proveedores). Solo una objetiva evaluación de sus características principales nos situará en el punto justo de calidad percibida. No es poco importante esto, pues la mejor Estrategia de Identidad Corporativa realizada sobre un servicio de calidad deficiente, produce que más gente, más rápidamente se entere de nuestras deficiencias. Consecuentemente, a través de encuestas de satisfacción (sobre todos los niveles de público), aspiracionales de servicio, mistery shoppers y auditorías de calidad de servicio, se podrá construir un mapa de fuerzas y debilidades. El objetivo central de esta etapa no es buscar
culpables, sino causas y definir en que puntos deberemos focalizar sobre nuestro público interno. El otro componente de información complementaria estará compuesto por la calidad del servicio ofertado por la competencia. De la elaboración de esta información surgirá claramente una matriz FODA (Fuerzas- Oportunidades-DebilidadesAmenazas) que definirá los diferenciales sobre los que se apoyará la estrategia de Identidad Corporativa. El posicionamiento de las marcas se sos-
tiene sobre diferenciales percibidos. Se reconocen dos tipos de diferenciales: • Diferenciales Comparativos: son diferenciales que ocasionalmente una marca propone y que pueden ser igualados por las marcas competitivas. Por ejemplo una rebaja en los costos de los servicios gastronómicos. • Diferenciales Competitivos: son diferenciales percibidos por el consumidor y que resultan inimitables por la competencia. Tienen mayor vigencia en el tiempo y
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su construcción es resultado de un proceso. Por ejemplo la construcción de la percepción de “Centro de Entretenimiento”, sustituyendo al demonizado “Casa de Juego”. Cuando una marca se apropia de un diferencial competitivo, lo hace propio e inimitable, pues cualquier referencia de la competencia a ese diferencial remite a la marca original. De allí que la construcción de diferenciales competitivos debe ser un objetivo concreto de las marcas. Cabe aclarar que también esta construcción es resultado de un proceso en el tiempo, donde la coherencia y la periodicidad de estímulos definen la credibilidad sobre el diferencial. Si bien la Imagen de Marca debe ser definida por el Comité de Planeamiento Estratégico de la empresa, sus contenidos y proyecciones deben ser inducidos entre todo el personal a partir de acciones de capacitación, supervisión y consenso. ¿Por qué? Porque toda la Organización es efectora de la Comunicación y protagonista de la construcción de Identidad. En tanto la definición de Identidad esté clara e internalizada por toda la Organización el esfuerzo por construirla será menor. Si bien todos percibimos que las comunicaciones comerciales construyen imagen, el proceso incluye también las comunicaciones (formales e informales) que toda la organización mantiene con los diferentes públicos objetivos. Pues también aportan a la Identidad: la comunicación
que mantiene el personal de sala con los clientes, la comunicación que mantiene nuestro personal con proveedores, bancos, seguros, etc. Todos los autores de Organización Empresarial modernos consideran a la empresa como un organismo vivo de características bioculturales. De alguna manera es comparable con el ser humano donde: los gestos, las miradas, los silencios y los hechos comunican más que las palabras.
Consecuentemente, más allá de lo que habitualmente las empresas cuidan desde lo estratégico, táctico y operativo (las comunicaciones comerciales), esto es lo dicho; las comunicaciones de TODA la Organización construyen lo actuado. Así deberemos crear y desarrollar estrategias que se traduzcan en acciones apuntadas a: Afirmar y sostener la identidad visual en piezas de comunicación.
Afirmar y sostener la identidad visual en la arquitectura interna y externa. Estrategizar las comunicaciones comerciales (publicidad, marketing promocional, marketing directo y relaciones públicas). Estrategizar las comunicaciones organizacionales sobre: • Público Interno: personal de la organización. • Público Tangencial: proveedores, bancos, seguros, etc. Concretamente las preguntas iniciales a formularse son: • ¿Cómo es percibida mi marca? •¿Cómo deseo que mi marca sea percibida? •¿Cómo es la matriz FODA (Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de mi marca? •¿Cómo perciben mi imagen los integrantes de la organización? De las respuestas comenzarán a surgir los primeros caminos de intervención: relevamiento de información (fuentes primarias y/o secundarias), análisis de recursos, relevamiento iconográfico, etc. En la próxima nota nos introduciremos en la interacción sinérgica de todas las técnicas y acciones sobre los diferentes públicos.t (*)Consultor en Identidad Corporativa y titular de GAMBLING SHOWS, productora de espectáculos y eventos especializada en Casinos y Bingos. Más de 1200 shows producidos en Salas de toda la Argentina.
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En la séptima generación de consolas de juegos
VideoLudoPatia El tema no pasa por prohibir el juego de video, sino paulatinamente orientarlo a que brinde un servicio “secundario”: que les enseñe y que ellos aprendan jugando. Por Alejandro Leguizamón Alejandro.leguizamon@gmail.com
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laro, si lo leemos así, en medio de todos los problemas globales económicos, de salud y educación, parece una nimiedad. La adicción a los VideoJuegos, según leemos en La Nación de Paraguay de la AFP (http://www.lanacion.com.py/noticias-241949.htm) por los adolescentes, con cada vez más variedad, calidad y disponibilidad, preocupa a los estadounidenses. A muchos padres les cuesta mantener una buena comunicación con sus hijos y, para evitar confrontaciones, los dejan horas y horas inicialmente frente a la “Caja Boba” del televisor, y desde los años 70, horas con una consola de “VideoJuegos” conectada a la “Caja Boba”. A diferencia del televisor al que miramos pasivamente, la consola de juegos nos permite un entretenimiento realmente interactivo, y actualmente, en la séptima generación de consolas de juegos, nos permiten jugar al tenis, moviendo el brazo simulando todos los movimientos de una raqueta (wii Sports) o sacudir con un brazo una espada, mientras que con el otro nos defendemos con un escudo (wii The Legend of Zelda, Twilight Princess). (http://www.nintendo.com/games/detail/ uzm6DQbya7_9uLUBz0Foxg1WFZfgVen) -A-ha, y donde leíste sobre todo esto? No es mi caso. Me inicie escribiendo videojuegos para computadoras hogareñas en assembler y extended Basic, a los 18 años, ya que en la Argentina de princi-
pio de los ’80, no existía esa “variedad, calidad y, sobre todo, disponibilidad” de juegos. Luego salí a venderlos como “Solaris Software”. -Y eso que tiene que ver con las “posibles Adicciones de los Adolescentes”? Paralelamente, me case, tuve hijos y, en el ínterin, vino a vivir con nosotros mi cuñado Adrián a sus 13 años. Y claro, además de escribir los juegos, teníamos consolas de 1era Generación Atari Pinball, de 2da Generación Atari 2600 y de 3era Nintendo Entertainment System (FamilyGame). -Y? Momento. Si lo sintetizo en exceso, ni yo lo entiendo. -Siga. Bueno, resulta que, como a mi cuñado le gustaban tanto los videojuegos, no solo de consola, sino también los juegos de video en la PC, lo bautizamos “José Game”. Cuando José Game gano el video juego “L.E.M.” para TI99/4A (que escribí yo) le apareció un cartel que decía: “Por su excelente juego, se ha ganado el cohetito de oro!”. Mi problema ocurrió esa noche, cuando regrese de trabajar y José Game me solicito su premio… Ahora vamos llegando. El tema no pasa por prohibir el juego de video, sino paulatinamente orientarlo a que brinde un servicio “secundario”: que les enseñe y que ellos aprendan jugando. Ahora bien, como determinamos si es una adicción? Como les comente, solo escribí los juegos, no soy psiquiatra, psicólogo o psicopedagogo. Sin embargo, podemos analizar y eventualmente aplicar distintos productos de la investigación en el tema desarrollados
(por ahora) en otros países. Existen métodos y métricas como el “South Oaks Gambling Screen” que es un cuestionario empleado para detectar casos de jugadores patológicos. El cuestionario sobredetecta casos, especialmente con menores.
¿Cómo funcionan estos VideoJuegos? Por el principio definido por S. T. Coleridge: la “Suspensión de la incredulidad” agregándole que quien lo “usa” puede disponer de todos los recursos que necesite, en forma ilimitada. Así como en una Obra de Teatro, el espectador accede a suspender su incredulidad y acepta que un Actor pueda tomar ocho vasos de whisky (todos sabemos que es Té) o pueda volar, de la misma forma un VideoJugador puede volar, o destruir un nido de terroristas. Para muchos Adultos es una tontería, no pueden apreciar el drástico cambio en la socialización de los VideoJugadores, tanto en el retraído que cambia su alter ego por un Héroe, como por el súper sociable que comienza a preferir “socializar por la web” para conocer mucha mas gente y, sin embargo, no sale de su juego / computadora / casa.
¿Cómo lo podemos corregir? Si solo consumimos los juegos de video, y no los escribimos de acuerdo a nuestras necesidades, no los podremos ajustar a nuestras sociedades. Debemos construir juegos de “Historias Reales y Ficciones Entretenidas” que motiven al jugador a internalizar conocimientos y valores, que tanta falta nos hacen.t
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ENTREVISTA
GABRIEL ABALO, DIRECTIVO DE CHAMPION GAMES SRL
Contribuyendo al cambio en el Chaco
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hampion Games SRL es una empresa, radicada en la provincia de Córdoba, que junto con su antecesora INTERTEL, cuenta con más de 25 años en el mercado. Dedicada al estudio, oferta e incorporación de tecnología de alto rendimiento en equipamiento de juegos y estudio de nuevas ofertas, incluyendo desarrollos propios, logró establecer alianzas estratégicas con empresas como la FBM Gaming de Arizona, Estados Unidos que le permiten contar con desarrollos de software y actualizaciones de máxima innovación. Actualmente cuenta con operaciones en varias provincias argentinas, incluyendo Chaco y en el exterior. -¿Cómo se inició su trabajo en Chaco? -Desde comienzos del año 2007, durante la gestión anterior, nuestra empresa realizó la presentación de proyectos a Lotería Chaqueña, que definían características novedosas y expectativas de rentabilidad en su aplicación práctica. Al mismo tiempo, y teniendo en cuenta las características de conectividad que se requeriría, nos contactamos con la empresa ECOM CHACO S.A., proveedora oficial de servicios informáticos y enlaces, a los fines de proponer un trabajo de desarrollo tecnológico conjunto, teniendo en cuenta además la importancia de esta empresa en toda la región
En convenio con la Lotería Chaqueña, esta compañía permitió apartar equipamiento colaborando con la normalización de máquinas que funcionaban sin la debida autorización de fiscalización y control por parte del estado administrador. del Nordeste argentino. Fue allí donde comenzamos a estudiar las distintas variables para la provincia. Más adelante y con el advenimiento de la gestión en la presidencia de Lotería Chaqueña, de Juan Manuel Pedrini, esta Lotería, implementa un plan provincial para la administración del Juego de Azar, regularizando la actividad y desterrando el juego ilegal. -¿En qué consistió y consiste este plan? Su puesta en acción y desarrollado, según lo ideado por esta nueva gestión, caracterizado por el compromiso íntegro del Directorio y personal jerárquico de Lotería, contó desde un comienzo con el pleno respaldo del Gobierno
de la Provincia. Este plan, permitió apartar la totalidad de máquinas que funcionaban sin la debida autorización de fiscalización y control por parte del estado administrador natural de la actividad. Además, y desde una visión totalmente innovadora, se les brindó la oportunidad de participar del desafío a quienes estuvieran verdaderamente convencidos del cambio, un cambio que significa importantes ingresos económicos para la provincia, garantizar los mecanismos a apuestas para quienes deseen jugar, generar fuentes de trabajo en blanco, una recaudación impositiva previsible, controlar online la totalidad de eventos de cada una de las máquinas de juego instaladas y por último, hacer de esta actividad una opción de entretenimiento. Para ello, todos los que de una u otra forma habían invertido y recaudado en este negocio, tuvieron la oportunidad de participar, cumpliendo los requisitos tecnológicos que requería el plan. De allí lo interesante y hasta revolucionario, no se trataba solo de recaudar. Como meta trascendente se vio desde el comienzo el deseo de controlar una actividad a favor del Estado provincial y de sus habitantes, sin desmerecer el aporte privado, pero con la aplicación de tecnologías adecuadas, de última generación apuntando a posicionar esta metodología, con todo lo que significó ser la primer experiencia en el país donde se comprometen esfuerzos estatales y privados, pero a la luz de una nueva forma de administrar. Entonces dio comienzo, para nuestra empresa la modalidad de trabajar con y no para el Estado, y de la misma forma, para todos los que aceptaron sumarse como actores privados. Donde todos debemos contemplar en las evaluaciones del negocio, que a partir de ahora, si la utilidad se mide en resultado, el esfuerzo por mejorar y trabajar en conjunto, es la única variable que nos permitirá incrementarla.
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-¿Cuáles son los alcances de esta estrategia? La estrategia, se pone en marcha, no culmina con el cierre de casas clandestinas y el combate al juego ilegal, cuenta además con una segunda etapa: la apertura de salas oficiales de juego con administración y operación a cargo de Lotería Chaqueña. De esta manera, el Gobierno, toma la firme decisión de aplicar en todos sus términos la ley provincial de juegos Ley 5.840, enfrentando uno de los desafíos que no lograron vencer otras gestiones, enfrentándose plenamente a cualquier modalidad que no esté prevista en la mencionada ley. Para esto, se pone en marcha otro mecanismo impulsado por el Directorio, la Gerencia General y la Dirección de Casinos de Lotería Chaqueña: Se comienza con la capacitación del personal que estará a cargo de la administración de las salas de juego. Se instala en dependencias de Lotería, el “CCM” Centro de control y monitoreo, donde es instalado el servidor del sistema de control online. A partir de la Dirección de Arquitectura de Lotería, se trabaja en la normalización edilicia de las futuras salas, mediante el análisis y la corrección de los proyectos que incluyeron 16 salas en el interior de la Provincia. De esta forma se lograba también otro de los objetivos en el marco de la presentación institucional de la Lotería generando un entorno de valor de imagen. Se establece mediante el cumplimiento de lo establecido en la ley, el listado de requisitos mínimos que deberá cumplir cada máquina de juego. Logrando de esta forma, que la totalidad de los equipos a instalar en el interior provincial estén conectados online y acepten crédito únicamente mediante aceptadores de billetes. -¿Cómo se puede definir la participación económica en el plan impulsado por la Lotería Chaqueña? -Acá hubo un cambio muy importante, ya que se dio vuelta la ecuación que se daba normalmente. En vez de que el privado le pague un canon al Estado para operar una sala, el Estado nos paga un canon por el aporte de equipamiento. Pero esto solo es posible mediante algunos ingredien-
tes irreemplazables. Sin dudas para que a una empresa le interese esta fórmula, debe estar dirigido, como en este caso, por personas de bien, contando con un seguimiento de gestión a cargo de funcionarios altamente comprometidos con los intereses de la Provincia. -¿Cuál es su visión sobre el juego en el Chaco actualmente? Hoy, luego de un año del comienzo desde la inauguración de la primera sala en el interior provincial, donde ya estamos trabajando en: Coronel Du Graty, Charata, Quitilipi, Castelli, Presidencia Roque Saenz Peña, Pinedo, Machagai, Santa Sylvina, Las Breñas y Presidencia de la Plaza. E inaugurando en los
próximos 45 días: General San Martín, Tres isletas, Hermoso Campo, Pampa del Infierno, Pampa del Indio y Corzuela, pienso que se han logrado los objetivos más difíciles en cuanto a la reacción que pudiera haber causado este proyecto. Queda mucho por hacer, tanto para Lotería como para nosotros como empresa comprometidos con esta Institución, en el mejoramiento del área operativa, de la oferta de juegos, la adaptación tecnológica, y fundamentalmente la optimización del ingreso para el Estado. -¿Cuáles son las expectativas para Champion Games en este 2009? -Para todos los que participamos en la dirección de nuestra empresa, tanto Pe-
dro Andrade como Miguel Mayo y en lo personal, tengo la convicción de que sintiendo los que trabajamos en Champion Games, que estamos en el mismo barco, conociendo su rumbo y metas, construiremos este año un poco más de esta empresa de la que estamos orgullosos de participar. Atenderemos nuestros compromisos esforzándonos porque nuestros productos resulten elegidos por el público. Nos esforzaremos por lograr alianzas con empresas y por supuesto por lograr experiencias como las de Chaco. -Como directivo de una compañía ¿Cómo están afrontando la crisis mundial?
Creo que debemos aprender a aprender. Reconvertir nuestras empresas puede ser el camino. Aprendiendo a escuchar lo que el cliente necesita y no solo insistiendo en vender lo que deseamos. Para esto estar preparados es fundamental, hasta para descubrir cuáles son los recursos que no están en nuestra compañía, también par optimizar aquellos que nos permitirán estabilizar nuestras finanzas. Claro que éstas no solo se equilibran con ingresos, que seguramente disminuirán a causa de esta crisis, también debemos lograr una menor ambición, ajustada a la realidad, por más crudo que suene al tiempo que nos permita mantener el mayor de los capitales de la Empresa que es su gente.t Games Magazine América del Sur 59
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OPINION
variante del virus Conficker podría afectar el funcionamiento de máquinas de juegos
Casinos y Bingos en peligro
Hasta el momento, se estima que Conficker ha infectado más de 11.5 millones de equipos en todo el mundo.
Por Zacarías Leone (*) zl@zacariasleone.com.ar
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l gusano que persigue los vacíos en la seguridad del sistema operativo Windows cambió su diseño y se vuelve más dañino para las máquinas que infecta. El virus se propaga a sí mismo principalmente a través de una vulnerabilidad del desbordamiento de búfer. Ahora bien, cómo opera: Usa una solicitud RPC especialmente desarrollada para ejecutar su código en la maquina objetivo. Cuando ha infectado una máquina,
Conficker desactiva varios servicios de forma inmediata. Luego, y según la variante del virus-gusano, recibe instrucciones de propagarse, desactivar o desconectar la máquina víctima de la red y en algunos casos, generar diversos conflictos respecto del correcto funcionamiento de la máquina en cuestión o sus pares, dependiendo del modo de interconexión o protocolos utilizados. El gusano en determinadas variantes, también se une a sí mismo a ciertos procesos tales como svchost.exe, explorer.exe y services.exe.
Impacto y reacción El 13 de febrero de 2009, Microsoft ofreció una recompensa de US$ 250.000 a quien entregara información que llevara al arresto y encarcelamiento de los criminales tras la creación del virus. El virus había contagiado el 6% de las computadoras del mundo para marzo de 2009, un 8% en América latina, y en la Argentina llegó al 25% de todo el malware propagado durante enero. Investigadores de la Universidad de Michigan comenzaron una investigación en marzo de 2009 para descubrir al caso cero, el primer infectado con el virus,
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usando sensores darknet, e intentar localizar a sus creadores. El 26 de marzo se anunció un posible ataque masivo para el 1 de abril de 2009, el día de los inocentes estadounidense, que no ocurrió, aunque aparecieron versiones modificadas del virus con mejores defensas y amenazando de futuros ataques masivos.
vas técnicas como la capacidad de propagarse por su propia cuenta en dispositivos de almacenamiento portátil, e infectar el arranque de Windows para ejecutarse automáticamente cada vez que la máquina es reiniciada. Hasta el momento, se estima que Conficker ha infectado más de 11.5 millones de equipos en todo el mundo.
La evolución
Recomendaciones para los fabricantes
Pese a que se aprovecha de un fallo de Windows que fue corregido hace varios meses, el gusano Conficker no tiene para cuando detenerse. Es que si ya no era suficiente la última variante que se descubrió a finales de febrero, Symantec acaba de detectar otra versión del gusano que todavía es más peligrosa. La nueva versión del gusano, denominada como Conficker.C, es capaz de conectarse con hasta 50.000 dominios diferentes para buscar actualizaciones y descargas de software malicioso. El dato es bastante sorprendente si tomamos en cuenta que las versiones anteriores sólo podían buscar en 250 dominios. Así que si antes era complicado bloquear todas las conexiones del gusano, ahora costará mucho más trabajo hacerlo, ya que en principio se estaría hablando de redes de juegos basados en servidor que trabajen bajo el sistema operativo Windows, ya sea mediante una conexión “saliente” desde el Bingo o Casino utilizando Internet hacia un servidor principal del Proveedor del Servicio, como también aquellas conexiones “Cerradas”, es decir que solo responden a un servidor principal dentro de una determinada Sala y un número de gabinetes que trabajan utilizando el servicio de juegos On-Demand, todos estos casos con la misma particularidad: utilizar el sistema operativo Windows. Desde la primera versión del gusano hasta la última, Conficker ha ido adoptando nue
La aparición de este tipo de amenazas no es nada nuevo en el mundo informático pero sí, cada día es más habitual que nos lleguen consultas a nuestro laboratorio de
en constante actualización y un “Firewall” o muro de fuego, que por poco que sea, frena el accionar de aplicaciones y procesos potencialmente peligrosos que puedan atentar contra nuestros equipos informáticos y los productos en Bingos y Casino provistos por algunos fabricantes, no poseen garantías de seguridad alguna que puedan ofrecerle a los operadores en caso de sufrir éste u otros ataques, llevando de este modo a la pérdida de dinero a miles de operadores en todo el mundo y dejándolos expuestos a estas amenazas. En los tiempos que corren, entiendo que un buen producto no es sólo aquel que ofrece excelentes gráficos, sonidos, premios, sino aquel que además de todo lo mencionado, también sea seguro, que ofrezca al operador variadas garantías informáticas sobre la integridad y disponibilidad de la información, sobre las medidas de seguridad implementadas acordes a los tiempos que corren.
Recomendaciones para los Operadores
I+D (www.ZL-SSC.com) sobre el efecto de estas amenazas en Casinos y Bingos de todo el mundo, ya que ellos al igual que la tecnología avanzan día a día con nuevas prestaciones y todo gracias a mejores desarrollos informáticos, software en constante avance y hardware de última generación. Pero al igual que las computadoras más modernas, estos nuevos productos de entretenimiento en Casinos y Bingos trabajan en Red, basados en sistemas operativos que permiten la “perfecta” interacción entre software y hardware, con una gran diferencia: Nuestras computadoras, por mínimo que sea, poseen un “Antivirus”
Los operadores son el punto final entre los fabricantes de productos lúdicos y el cliente, por tal motivo, son los más expuestos al implementar estas nuevas tecnologías en sus salas de juegos. La falla de éstos, lentitud o la no disponibilidad de estos productos ocasionados en este caso el virus Conficker u otra amenaza informática, les generarían problemas de mala imagen, mala prensa o bien el desgano de los clientes o jugadores. Por todo esto, los operadores deben tomar sus recaudos ante la adquisición de nuevos productos de tecnología avanzada o “novedosos” en el mercado, ya que la falta de garantías de seguridad tanto de esta como otras amenazas, pueden ocasionarle como mínimo, varios dolores de cabeza.t (*) Director - ZL - Security Senior Consultant C.E.H. - C.H.F.I. - www.ZL-SSC.com
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CASINOS
Casino Mediterráneo y el cine se unen La fachada realizada por Gaming Signs será el cartel de la última película del famoso director Bigas Luna, “DD Hollywood”, que se rodará entre las ciudades de Alicante y Los Ángeles.
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l famoso director de cine Bigas Lunas, ha seleccionado el nuevo Casino Mediterráneo de Alicante como telón de fondo del cartel de su próxima película “DD Hollywood”, que se rodará entre las ciudades de Alicante y Los Ángeles, a partir del próximo mes de septiembre, y que tendrá como protagonista a Elsa Pataky, según informaron en un comunicado fuentes del casino. El equipo de producción del film visitó las instalaciones del Casino Mediterráneo y realizó el reportaje fotográfico de la protagonista, Elsa Pataky, frente a la fachada para la producción del cartel del filme.
Según explicó Bigas Luna, el Casino Mediterráneo de Alicante “es una de las portadas más espectaculares que ha visto y cuenta con una gran fuerza plástica que hacen que sea perfecta para el cartel de la película”. Desde la dirección del Casino Mediterráneo de Alicante, Antonio Barajas manifestó su “entusiasmo” ante la noticia y declaró su “satisfacción” por la elección, al entender que se trata de un “importante reconocimiento” del director de cine Bigas Luna a las instalaciones del casino. El cineasta y la actriz Elsa Pataky visitaron la ciudad de Alicante para preparar el rodaje de este nuevo proyecto que es la continua-
ción de la trilogía que iniciara el director en 2006 con la película “Yo soy la Juani”.
La fachada cinematográfica Fue fabricada por Gaming Signs de la Argentina. La monumental obra mide 96 metros de largo con una altura de 10 metros. Se utilizaron 47.600 leds para cubrir la superficie de las 80 figuras en forma de pétalos y la palmera central. Además, fueron utilizados leds blancos perimetrales que formaban el dibujo, y en cada interior se iluminó con el color elegido por los arquitectos. Detrás de cada figura se colocaron mangueras de leds escondidas que despegan las figuras del fondo de la pared, generando un halo de luz difusa. Gaming Signs envió sus técnicos para la instalación y construcción de esta fachada. De esta manera, Gaming Signs sigue posicionándose internacionalmente a través de sus proyectos como los del grupo Casino Mediterráneo, que a fin del 2008 terminaron Torrevieja con una fachada de tubos con cambio de color y este año redoblaron sus apuestas con esta fachada imponente de Alicante.
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EMPRESAS
Más de 1.500 máquinas fueron inspeccionadas en la Argentina
GLI e IAFAS concretaron la inspección Este fue el primer trabajo de campo de esta naturaleza que se llevó a cabo en la región. Toda la información fue enviada a la Oficina Central de GLI en New Jersey para su verificación.
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aming Laboratories International, GLI Sudamérica y el Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS, Ente Regulador de los Juegos de Azar en la provincia de Entre Ríos), concluyó exitosamente la primera inspección técnica de dispositivos de juego electrónicos de su clase en Sudamérica. La inspección cubrió más de 1.500 máquinas tragamonedas y ruletas electrónicas de los casinos en Chajarí, Paraná y Victoria en la provincia de Entre Ríos. Con esta inspección, el IAFAS se convierte en la primera entidad reguladora del juego en Sudamérica en realizar un control directo en campo de esta naturaleza. GLI también se convierte en el primer laboratorio de pruebas en realizar o asistir en una inspección de este tipo en la región. Estas actividades fueron previstas en un convenio firmado el año pasado por el directorio del IAFAS y el Laboratorio
de Investigación en Nuevas Tecnologías Informáticas (LINTI) de la Universidad Nacional de La Plata, sede de Gaming Laboratories International (GLI) en Sudamérica. Este acuerdo fue avalado por el Gobernador de Entre Ríos Sergio Daniel Urribarri. El Director de GLI Sudamérica, Javier Díaz dijo: “Este es un paso increíblemente importante para GLI, IAFAS, Argentina y toda la Región. Hemos sido honrados con la confianza que el IAFAS ha mostrado por GLI, y estamos muy satisfechos con la manera en que nuestros equipos trabajaron para alcanzar este importante logro.” Por su parte, Bob Schrader, Director de Inspecciones de Campo dijo: “Esta inspección de campo es un paso sumamente importante para Argentina, y desde un punto de vista más amplio, para Latinoamérica. GLI ha estado trabajando con
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reguladores a través de Latinoamérica por años, y la compañía está extremadamente dedicada a la región, por lo que queremos colaborar con los Reguladores en su función lo más que podamos. Es por esto que asistimos en esta inspección, y el por qué enviamos a nuestros mejores ingenieros de GLI en Estados Unidos a trabajar junto con los ingenieros de GLI Sudamérica en este proyecto. Esto nos permitirá utilizar esta experiencia y experticia para beneficiar a otras jurisdicciones en la región. Por ejemplo, hemos desarrollado para el Gobierno Colombiano el borrador de estándares técnicos, y nos encontramos en la última fase de adquirir nuestra acreditación como laboratorio en Chile.” Las labores efectuadas consistieron en la inspección de más de 1.500 puestos de juego. Cada dispositivo fue abierto, las placas madres fueron identificadas y se verificaron las firmas electrónicas. Toda la información fue enviada a la Oficina Central de GLI en New Jersey para su verificación. El Regulador utilizará esta información técnica obtenida en el proceso de inspección, para establecer una normativa técnica que ayudará a modernizar la industria del juego en la región e implementar políticas que garanticen la integridad del juego e incrementen la recaudación de impuestos. Las pruebas y certificaciones son solo uno de los muchos servicios que GLI provee a sus clientes reguladores. Adicionalmente, GLI realiza consultorías para los gobiernos, conduce entrenamientos a través de su ya conocido programa Universidad de GLI, investigaciones forenses e inspecciones de campo, entre otros. Por más de 20 años, Gaming Laboratories International ha sido el líder mundial en la realización de pruebas y certificación independiente en la industria del juego. Con 13 laboratorios localizados en África, Asia, Australia, Austria, Europa, Sudamérica y Estados Unidos, GLI es el único laboratorio de su clase que cuenta con acreditaciones de cumplimiento de la Norma ISO 17025 y 17020 para competencia técnica en pruebas y servicios de inspección tanto en Estados Unidos como internacionalmente.
silVio ViVas, gerente general del iafas
En busca de una normativa -¿cómo fue el proceso entre gli e iafas para la inspección de máquinas tragamonedas y ruletas electrónicas? -Fue un proceso, en el cual se seleccionaron las principales salas de la provincia, se planificó las jornadas de trabajo en cada una, y se desarrolló la tarea que consistió básicamente en un análisis técnico de cada máquina, en el cual se abrieron los dispositivos, se identificaron las placas madres y se verificaron las firmas electrónicas. La inspección cubrió más de 1.500 máquinas tragamonedas y ruletas electrónicas de los casinos en Chajarí, Paraná y Victoria. -¿con esta modalidad se busca establecer una normativa para la industria del juego en la región? -Si, efectivamente. En la provincia no existe una normativa sobre el funcionamiento de las máquinas tragamonedas, por eso, con esta información técnica obtenida en el proceso de inspección, se podrá lograr una normativa técnica que ayudará a modernizar la industria del juego en la región e implementar políticas que garanticen la integridad del juego e incrementen los niveles de control que ejerce el Estado. -como ente regulador ¿en qué favorece que haya una inspección de esta naturaleza? -Es muy saludable, que el Estado cumpla con su rol de Administrador y Regulador, y todo trabajo de campo que se
realice es muy positivo, ya que en una actividad tan dinámica como es la nuestra, se torna muy necesaria la presencia constante del Organismo en cada una de las Unidades de Negocio. Máxime si se cuenta con la presencia de autoridades tan importantes como fueron los funcionarios de GLI que participaron. -¿esto es un proceso terminado o habrá más inspecciones? -En principio fue una inspección inicial a modo de relevamiento del parque. Se van a analizar en el futuro los programas de inspecciones y su contenido. Se van a llevar a cabo verificaciones constantes, de acuerdo a las necesidades y de acuerdo a los lineamientos que sean necesarios. Es muy importante que los Estados Provinciales ejerzan el Poder de Policía que les confiere la Constitución Nacional en materia de regulación de los Juegos de Azar, y en este sentido con el Directorio del IAFAS, venimos desarrollando una política de gestión acorde a ello, puesto que es la principal tarea que nos ha encomendado nuestro Gobernador Sergio Urribarri. Basada fundamentalmente en fortalecer al Estado a través de herramientas de control y eficiencia en cuanto a la maximización de las utilidades para su aplicación a la Acción Social en la Provincia de Entre Ríos.
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OPINION
SE HA INCREMENTADO EL CONTROL Y LA DEMANDA DE INFORMACIÓN A LAS EMPRESAS DEL SECTOR
Información contable y auditorías
En un escenario cambiante, el proceso de elaboración de información contable y financiera de las empresas del sector tiene una mayor importancia que en el pasado. POR ALEJANDRO LA PIETRA (*) alejandro.la-pietra@ar.ey.com
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urante los últimos años el negocio de juegos de azar en Sudamérica se ha expandido considerablemente. Pero dicho cambio no es solo cuantitativo sino también cualitativo, por cuanto la complejidad de las operaciones se incrementa a medida que se incorporan nuevas tecnologías. Paralelamente, el juego de azar en la región está dejando de ser un negocio mayoritariamente explotado por operadores locales, dado que es cada vez más tangible la participación de inversores internacionales. Esta tendencia ha quedado evidenciada con el
desarrollo de nuevos proyectos en las localidades argentinas de Mendoza, Santa Fe y Rosario, o en Chile con la apertura de los hoteles-casinos de Antofagasta y San Francisco de Mostazal, o en Uruguay con la licitación para la remodelación y reapertura del hotel-casino de Carrasco. En este contexto, los operadores están adoptando mecanismos cada vez más sofisticados para financiar las crecientes inversiones que demanda el desarrollo de nuevos proyectos o en la remodelación de los negocios existentes, ya sea mediante la obtención de créditos con entidades financieras, el otorgamiento de financiación directa de los proveedores de equipos, la conformación de joint ventures con operadores internacionales, e
incluso mediante la apertura del capital social en el mercado bursátil. En otro orden de cosas, ciertos organismos reguladores tanto locales como internacionales, han incrementado el control y la demanda de información a las empresas del sector y a otros agentes económicos que operan con ellas (bancos y firmas de auditoría, entre otros) exigiendo incluso, en ciertas jurisdicciones, la implementación de modelos de control interno y estrictos procesos de reporte de transacciones realizadas con clientes. En este escenario cambiante, el proceso de elaboración de información contable y financiera de las empresas del sector tiene una mayor importancia que en el pasado. Si bien la elaboración de estados
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OPINION
financieros auditados por profesionales contables independientes no es obligatoria en algunos países, los mismos representan una herramienta de gran importancia, aunque no la única, a la hora de participar en procesos licitatorios de nuevas licencias, al momento de acudir al mercado de capitales para obtener financiamiento, cuando se inician negociaciones con proveedores internacionales de equipos, y aún más, en procesos de fusiones y adquisiciones. Ello es así, dado que el pre-requsito para poder realizar una adecuada valuación de las empresas, de su capacidad patrimonial o de su situación financiera es precisamente la existencia de información contable íntegra, consistente, y principalmente comparable con la generada por otras empresas del sector. Quienes han tenido la oportunidad de participar en procesos de oferta pública de acciones o en fusiones y adquisiciones de empresas de juego regionales, pueden dar cuenta de que el hecho de no contar con esta información, o peor aún, no disponer de la capacidad y recursos para elaborarla, incrementa el costo de las transacciones, dilata los plazos para consumarlas, e incluso puede generar pérdida de confianza en la empresa o su dirección. Asimismo, en dichos procesos se observa que no se está dando un tratamiento contable consistente y uniforme a ciertas transacciones específicas de la industria, lo cual afecta considerablemente la valuación de los activos y pasivos de las empresas, y la medición de sus resultados. Si bien no es el objetivo de este artículo profundizar en este aspecto, es importante mencionar que esta situación se presenta principalmente a la hora de determinar los ingresos por recaudaciones, o de reconocer los efectos de los jackpots progresivos, o la
valuación de los programas de fidelización de clientes, o la determinación de los resultados por segmentos de negocios (casino, hotel, shoppin center, etc), entre otros. Asimismo, es igualmente relevante contar con normas y procedimientos de control interno que aseguren la calidad y confiabilidad del proceso de registración de transacciones y de generación de información contable y financiera, sobre todo en aquellas jurisdicciones en las que la legislación vigente así lo exige. Tal es el caso de las regulaciones en materia de lavado de dinero vigentes en algunos países de la región, que exige a los casinos implementar modelos de control interno específicos que deben ser auditados por profesionales independientes, e incluso los obliga a reportar mensualmente a los organismos correspondientes los pagos de premios realizados. En resumen, ya sea por la creciente participación de “agentes” internacionales en el negocio de juegos de azar regional y/o por la mayor presión que ejercen los organismos regulatorios, es importante resaltar la necesidad de contar con un proceso de elaboración de información contable y financiera que cumpla con las prácticas y los estándares adoptados internacionalmente en términos de calidad, uniformidad y comparabilidad. Tal vez el proceso de adopción de las denominadas Normas Internacionales de Información Financiera (“NIIF” o “IFRS” por sus siglas en inglés) por parte de un creciente número de países alrededor del mundo puede representar una buena oportunidad para dar un salto de calidad en el proceso de generación de información financiera en las empresas de juegos de azar en Sudamérica. Si bien este proceso demandará una inversión inicial, seguramente tendrá su correspondiente repago
cuando llegue el momento de aprovechar las oportunidades de negocios latentes en la región. Adicionalmente, no es menos importante sumar a dicho desafío a los profesionales independientes que auditan la información contable y financiera de las empresas de juegos de azar de la región. Un profundo conocimiento de las normas contables y de auditoría no siempre asegura la realización de revisiones efectivas sobre los estados contables de las empresas del sector, dado que el negocio de juegos de azar tiene aspectos particulares y únicos no presentes en otras industrias. Debido a ello, es relevante que los revisores y auditores conozcan en detalle tanto las tendencias de la industria, el marco regulatorio, los procesos de negocios, la naturaleza de las transacciones particulares de esta actividad, y el ambiente de control interno de sus clientes. Finalmente, en todo proceso de cambio siempre es bueno capitalizar experiencias ocurridas en otros mercados. Un buen punto de referencia pueden ser los marcos regulatorios vigentes en distintas jurisdicciones de los Estados Unidos de Norteamérica, los cuales exigen a los operadores a cumplir con estrictos estándares de control interno y sistemas de registración de transacciones que aseguren la emisión de información financiera íntegra y confiable. Asimismo, se han emitido normas particulares de auditoría que deben ser tenidas en cuenta por los auditores externos independientes para realizar sus revisiones de los estados contables emitidos por empresas de juegos de azar con cotización bursátil. (*)Senior Manager at Ernst & Young Assurance and Business Advisory Services Specializing in Gaming, Media and Entertainment Industries
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EMPRESAS
Organizado por R Franco
La actualidad y el sector El encuentro se desarrolló en el Hotel Emperador, el cual contó con un centenar de los principales empresarios del sector y disertaron Joaquín Morales Solá y José Luis Espert.
E
l 2009 es un año de intensos desafíos para el sector de los juegos de azar. En América del Sur, esos desafíos no son solamente la consecuencia inevitable de la crisis económica internacional. También existen factores endógenos: la relación entre el poder político y el sector atraviesa situaciones complejas en varios países sudamericano, cuya evolución es necesario seguir con atención para no equivocarse en las decisiones empresarios. En este contexto, R Franco llevó a cabo un encuentro privado en el cual se desarrolló la actualidad económica y política, haciendo hincapié en la crisis mundial. Al ser R Franco una de las compañías más importantes del sector de juegos de azar, el encuentro estuvo abocado a cómo está impactando la crisis en el sector y cómo va a ser el futuro luego de las elecciones legislativas en la Argentina. Hasta no hace mucho tiempo, la Argentina era, indiscutiblemente, el país de la región que más y mejor había avanzado en la regulación de los juegos de azar, una circunstancia que explica el notable desarrollo alcanzado por la actividad. Los avatares de la política amenazan en convertir a la actividad en rehén de peleas que le son absolutamente ajenas. Para entender un poco más el panorama, R Franco convocó a dos especialistas independientes: Joaquín Morales Solá, reconocido politólogo argentino y José Luis Espert, economista con larga trayectoria. Cada uno tuvo un lapso de 45 minutos para poder orientar y explicar el panorama que vive la
Argentina y el mundo. “Los tiempos que se vienen no van a ser fáciles, sin embargo la Argentina está preparada para salir rápido de la crisis”, sostuvo
Morales Solá. Además, en su explicación dejó en claro su panorama político: “Seguramente haya un adelanto de las elecciones presidenciales”. Por su parte, Espert en su disertación eco-
nómica, previó que va a ser muy difícil que la Argentina pueda pagar la deuda, sin sufrir grandes consecuencias. “En mis pronósticos veo que la situación está un poco complicada, seguramente haya recesión hasta principios del 2010 en la Argentina” y agregó: “Por las malas gestiones que hubo en la provincia de Buenos Aires, desde Carlos Ruckauf hasta la gestión del actual gobernador Scioli, la provincia está en problemas para saldar sus cuentas, algo que va a influir en el sector de juegos de azar”. Este encuentro se dio en el marco de la estrategia que maneja R Franco para acompañar al sector en estos tiempos de crisis. René Pravato, gerente general de R Franco Argentina, en la inauguración de este encuentro dejó bien en claro lo que necesita el mercado: “La unidad del mercado es muy importante en estos tiempos donde la situación económica no es la mejor, el mercado argentino está para crecer. Tenemos que ayudarnos mutuamente para pasar está situación económica”. El encuentro se desarrolló en el Hotel Emperador, el cual contó con un centenar de los principales empresarios del sector, lo cual muestra la importancia del mismo. Esta disertación, que contó con la presencia de dos grandes especialistas, fue el primero de varios encuentros que llevará a cabo R Franco. La idea de la compañía es brindar un espacio donde se pueda reflexionar y entender la actualidad, y al poder prever el futuro del sector, conseguir ayudar para tomar decisiones más acertadas.t
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OPINION
LA CUESTIÓN DEL JUEGO ESTÁ DEJANDO DE SER TABÚ
La impronta de España en el mundo lúdico Después de muchos siglos de injusto relegamiento, los juegos de azar comienzan a recibir la atención que se merecen en su carácter de expresiones cabales de la cultura popular española.
POR MARC FONTBONA (*)
L
os juegos de azar llevan 30 años legalizados en España. Pero a causa de los muchos siglos en los que esta forma de ocio estuvo relegada al ostracismo, la cuestión del juego se convirtió en un tema tabú, y el pudor impidió que se hablara de esta actividad como el fenómeno cultural que realmente es. La tradición lúdica pasó a ser desconocida para los españoles e irrelevante para la historiografía internacional; tan sólo quedó la imagen estereotipada, el mito y las leyendas. El papel preeminente de este país en el desarrollo de la historia del juego fue inmerecidamente ignorado. Sin embargo, el mundo del juego debe a los españoles un sinfín de valiosas aportaciones sin las cuales el panorama lúdico, tal y como
las cuales pueden ser consideradas como el precedente directo de los actuales casinos de juego. De hecho, la misma costumbre de ofrecer una propina después de ganar una partida es el resultado de la generosidad y la superstición españolas. Algunos juegos tienen su origen en España, pero se han convertido en pasatiempos internacionales; como la veintiuna, que al llegar a los Estados Unidos se transformaría en el popular blackjack. Por su parte, la Lotería Nacional es un juego de masas cuyo sorteo extraordinario de Navidad se erige como el mayor exponente mundial de esta clase de rifas. Son infinitos los ejemplos que evidencian la importancia de España en la evolución del mundo del juego. Incluso el inventor del sistema de apuestas mutuas deportivas -el afrancesado pari mutuel- era catalán. El juego ha engrandecido la cultura. Los grandes matemáticos del Renacimiento
Historia del juego en España El pasado 11 de noviembre se presentó en Barcelona el libro “Historia del juego en España. De la Hispania romana a nuestros días”. A través de sus 300 páginas (con ilustraciones), el autor, Marc Fontbona, quien ha sido croupier en diversos casinos de Europa, desmenuza la evolución de los juegos de apuesta y expone la repercusión de este fenómeno en la sociedad española. El volumen incluye también un glosario de juegos y un apéndice razonado con los principales centros lúdicos del país.
lo conocemos hoy, sería muy distinto. No en vano fue en el reino de Castilla, en el siglo XIII, donde se abrieron las primeras casas de juego legales -tributaban a las arcas reales-,
y el Barroco formularon la teoría de la probabilidad impulsados por los retos que les planteaban los juegos de azar. El polifacético Juan Caramuel fue el gran
representante español en esta materia. Y también los literatos descubrieron en las timbas una riquísima fuente de inspiración para desarrollar la novela picaresca. Cervantes, Calderón, Mateo Alemán… Las grandes plumas del Siglo de Oro recurrieron a las partidas de naipes o pelota para abastecerse de temas literarios. La política también ha estado vinculada a esta actividad. Los sucesivos periodos de legalidad, prohibición, alegalidad y tolerancia para con el juego son una traslación de las vicisitudes y episodios políticos del país. El juego es un buen termómetro para tomar la temperatura de una sociedad y saber su grado de libertad o prosperidad económica. Conocer el juego es una tarea esencial para entender la idiosincrasia de un país. La historia del juego ha pasado desapercibida en España. Es la hora de reivindicarla. Marc Fontbona: “Historia del Juego en España. De la Hispania romana a nuestros días”, Flor del Viento Ediciones, Barcelona, 2008. ISBN 978-84-96495-30-2
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ENTREVISTA
Pascual Isabella, vicepresidente de CASBA
La búsqueda de una Federación Nacional de Juego
H
ace 18 años que Pascual Isabella dejó sus negocios en la náutica para dedicarse de lleno a la industria del juego. “Todo surgió por una charla entre amigos en la que me enteré de que había salas de bingo funcionando. Me pareció interesante por la cantidad de gente que se acumulaba para ingresar”, le comentó a GAMES MAGAZINE AMÉRICA DEL SUR el dueño de Bingo King y, también, vicepresidente de la Cámara Argentina de Salas de Bingo y Anexos (CASBA). En su oficina en San Fernando, en la zona norte del Gran Buenos Aires, este direc-
El directivo con casi dos décadas de trayectoria en el sector exhibió su preferencia por una única feria, manifestó el apoyo a MAGIA, mostró su desacuerdo con sostener la hípica instalando slots en los hipódromos y se refirió al impacto de la crisis económica mundial.
tivo con casi dos décadas de trayectoria habló sobre la unificación del sector en una sola federación, exhibió su preferencia por una única feria, manifestó el apoyo a MAGIA, mostró su desacuerdo con sostener la hípica instalando slots en los hipódromos y se refirió al impacto de la crisis económica mundial. “Los distintos sectores vinculados al juego se están agrupando con la idea de hacer una federación. CASBA, CAIJA, ALEA, ALAJA... Hay un 80 por ciento de acuerdo para que se concrete. Nos reunimos en comisión directiva y llegamos a dos acuerdos: firGames Magazine América del Sur 75
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ENTREVISTA
mar el auspicio que va a hacer CASBA a MAGIA; y se votó favorablemente la constitución de una federación, que quedaba supeditada a referéndum de una asamblea por estatuto de CASBA, y descarto que va a ser favorable”, señaló Isabella. -¿Qué se busca con esta federación? ¿Ser más fuertes? -No sé si para ser más fuerte, sí para por lo menos ser escuchados cuando vamos a pedir cosas, que son favorables para todos, porque los negocios son tales cuando se benefician todas las partes. Las distintas instituciones están de acuerdo. Sería una federación con bastante peso porque estamos hablando de nuclear a cientos de miles de personas de toda la Argentina. -¿Cuáles serían los beneficios? -Bregar por intereses comunes para hacer más transparente todo lo que es el juego. Hay un preconcepto que perjudica a la actividad. En el caso de la provincia de Buenos Aires, todo lo que sea el juego de las 46 salas de bingo es la actividad más transparente que existe en el país. A su vez es también la más controlada y la que más cánones paga. Eso también hay que hacerlo saber al público. No es sólo ganar plata. Se hacen muchas obras y se coparticipa mucho. -¿De qué porcentajes estamos hablando? Entre los distintos estamentos del estado (municipal, provincial y nacional) se quedan con entre el 70 y 75 por ciento de lo producido en las salas de bingo. El 30 por ciento restante no es utilidad. Tenemos muchos empleados porque hay una ley que nos obliga a contratar un empleado por cada máquina, algo que me parece excesivo. Se deben amortizar los costos de inversión. Están los gastos de explotación que son altísimos. Los servicios han aumentado significativamente en los últimos años. -¿Cómo es el caso del Bingo San Fernando? -Hacemos frente a 428 empleados, un costo de la electricidad eléctrica que au
mentó de los 28 mil pesos del año pasado a 70 mil este año. Sigue siendo un negocio rentable e interesante pero no es lo que la gente especula que es. -Si se pagaran más impuestos igualmente sería rentable, ¿no? -Hay pocos países en el mundo que paguen más que nosotros en la provincia de Buenos Aires, no así en la Capital. Pagamos, en forma directa, el 34 por ciento de la recaudación bruta a la Provincia. El 6 por ciento –una alícuota brutal- en Ingresos Brutos, que ya es la segunda vez que lo aumentan en pocos años. Entre 2 y 3 por ciento a la institución que es la titular de la licencia. Ya estamos hablando de entre el 42 y 43 por ciento del bruto producido. A eso hay que sumarle el 35 por ciento de Impuesto a las Ganancias, en una actividad que está al cien por ciento de facturación en blanco. -Entonces... Bueno, respecto a que si fuera más alta la alícuota, en principio estamos 50 por ciento arriba de lo que paga Capital Federal, con lo cual estamos en una desventaja muy
importante. A mayor utilidad, mayor es la promoción o reinversión que pueden hacer las empresas. Por otra parte, hace unos años se quiso aumentar el canon del 34 al 40 o 45 por ciento. Afortunadamente no se votó esa ley. Lo que yo decía era que las empresas iban a seguir ganando algo de dinero pero era una ecuación tan ajustada que no nos iba a permitir continuar invirtiendo en el negocio, por lo cual íbamos a quedarnos en ese techo. En aquel momento la recaudación de slots en la provincia de Buenos Aires era de 80 millones de pesos. Hoy estamos en 300 millones de pesos. Con esto quiero decir que es mucho mayor el ingreso para la Provincia obtener el 34 por ciento de 300 millones que el 45 por ciento de 80 millones. Pasamos de 7 mil a 15 mil puestos de trabajo. Si el empresario gana, invierte y la actividad crece. Se genera riqueza. -Da la impresión de que, en general, la gente no sabe el dinero que el juego le representa a la provincia, cuando se trata de su segundo mayor ingreso. -Son fallos de los gobernantes. Los administradores de los distintos organismos
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ENTREVISTA
El apoyo a MAGIA y el análisis de la crisis “En principio ya hay acuerdo entre CASBA, CAIJA y ALEA para apoyar MAGIA. No sé si se sumarán más instituciones”, comentó Isabella. -¿Qué le parece que haya dos ferias en Buenos Aires? -Creo que es excesivo pero bueno, son las leyes del mercado. La idea de MAGIA es favorecer fundamentalmente a los expositores de la industria nacional, organizando una exposición que tenga un costo menor para que puedan acceder todos los sectores del juego de la Argentina y no tiene otra finalidad. Tanto CASBA como CAIJA y ALEA no persiguen fines comerciales en la realización de MAGIA. En el futuro ojalá que sólo quede una feria porque para el expositor es una complicación estar en las dos al mismo tiempo. -¿Cómo impacta la crisis económica mundial en la industria del juego? -Hemos dejado de crecer. No puedo decir que bajó la recaudación. El impacto se nota en que todos los meses veníamos creciendo y a partir de noviembre o diciembre dejamos de crecer. Quizá hay un impacto aunque no tan grande. De no haber crisis tampoco sabemos hasta dónde hubiéramos crecido. Digamos que hay una meseta. -¿Cuál es el panorama a futuro? -Creo que si la crisis empieza a irse seguramente vamos a volver a crecer lentamente. En CASBA tenemos ideas de cómo mejorar la actividad. -¿Cuáles son las ideas? -Lo más importante es en el bingo, actividad que se podría levantar mucho cambiando la ley. Es un juego que tiene una devolución del 58 por ciento, lo cual es muy poco. Como ejemplo, la ley de slot en la provincia de Buenos Aires dice que tenemos que devolver el 85 por ciento como mínimo pero ningún empresario devuelve menos del 92 por ciento. Porque si no se le devuelve un porcentaje importante, la gente deja de concurrir. Digo 92 pero hay máquinas que devuelven hasta el 98 por ciento. Además, hay varias ideas más para lograr pozos importantes en el bingo.
deberían dar a conocer porque la ley prevé dónde van los fondos del juego. Sin embargo no se hace público y realmente uno no sabe dónde están. -No parece algo casual. ¿A qué piensa que responde esa desinformación? -No lo sé... No sé si destina a lo que la ley prevé o si se va a rentas generales. No lo puedo decir. Lo que sí, es extraño que no se sepa dónde va.
No a las máquinas en los hipódromos “Hay que congeniar ideas para que no haya contrapuntos. Es decir, que los intereses de unos no afecten a los otros”, señaló Isabella. -¿Por ejemplo? -Como hubo en un momento con la famosa discusión de que la Hípica reclamaba tener slots en los hipódromos porque
eran deficitarios, algo que me parece un disparate. Con eso criterio, ¿qué ocurre con cualquier escuela o club de barrio, entre un montón de organismos que tienen necesidades? ¿Van a poner slots en todos lados? No. Ellos tienen que, dentro de su actividad, arbitrar los medios necesarios para que lo que hagan sea interesante como lo fue en un momento; de ese modo la gente volverá a concurrir a los hipódromos. -¿Qué piensa del caso del Hipódromo de Palermo? -Para mí fue una decisión errónea coparticipar al Hipódromo con el producido del juego de la principal sala del país y me animaría a decir que del mundo. Esa coparticipación hubiese sido mucho más productiva en otros ámbitos que no sea la actividad hípica, por más que digan que es una industria y que tiene mucho empleados. Me da la impresión que había otros destinos muchos más loables que favorecer a la hípica. -Menos aún está a favor de apoyar la instalación de máquinas en el Hipódromo de San Isidro. -Obviamente que ahí el más perjudicado voy a ser yo, porque estaría entre medio de dos grandes competencias: el casino de Tigre que está a 20 cuadras y el Hipódromo, que también está cerca. Pero no es por eso que lo digo. Estoy en desacuerdo con que se quiera solventar una actividad con la recaudación de otra actividad. Porque de última que pongan máquinas tragamonedas en San Isidro pero no para favorecer a la hípica sino para favorecer a los hospitales, las escuelas o lo que sea necesario para la ayuda social. No para sostener una actividad que es deficitaria a lo mejor por negligencia de quién la gerencia.t
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PERSONAJES
Joaquín Franco es el mejor empresario de la historia del sector
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n el transcurso de una entrañable cena de gala celebrada en la pasada Feria Andaluza el Recreativo, Joaquín Franco recibió el Premio Especial del XXV Aniversario de la Revista AZAR que le reconocía y homenajeaba como Mejor Empresario de la Historia del Sector. El acto, que condujo el Editor de AZAR Juan Manuel Ortega, tuvo como momento cumbre la entrega del Premio a cargo de Manuel Lao que, tras largos minutos de aplausos de todos los presentes puestos en pie, subió al escenario y se fundió en un estrecho abrazo con el premiado.
Previamente, Ortega había desgranado anécdotas desconocidas en torno a la personalidad de Joaquín Franco, dedicándole frases nacidas tanto de la amistad como de la talla de un Joaquín Franco al que todo el sector admira no sólo por su trayectoria empresarial sino por la valiente actitud con la que se está enfrentando a su conocida enfermedad. Ortega dijo: “Verdaderamente eres como el poema de Hernández, hay más corazones que heridas en tu pecho, y entras en los hospitales y entras en los algodones como en las azucenas”. Pero si las
palabras de Ortega emocionaron a los presentes, fue Manuel Lao quien electrizó el ambiente y agigantó su figura de líder empresarial al afirmar que “Joaquín Franco es maestro de maestros” para más adelante decirle a su hijo “Manuel, tenemos mucho que aprender de esta familia”. Por su parte, un Joaquín Franco conmovido pero al mismo tiempo sereno, no dudó en extender este homenaje a la persona de su hermano, Jesús Franco, cerrando el acto con una contundente y esperanzadora frase: “Yo creo que voy a salir de esta, de modo que vais a tener Franco para rato”.
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Nombramientos Bally Technologies, líder en máquinas tragamonedas, máquinas de vídeo, y sistemas de gestión de casino para la industria de las apuestas globales, anunció que ha nombrado a Mark J. Wiedemer Director de venta de sistemas. Wiedemer vuelve a Bally Tecnologías habiendo servido a la compañía durante siete años en una alta posición de ventas internacionales. Durante ese tiempo, Wiedemer ayudó a Bally a establecerse en todo el mundo de ventas, distribución y operativa de la red para sus sistemas globales y dispositivos de juego internacionales de clase III. “Nos complace dar la bienvenida de nuevo a Marcos Bally”, dijo Derik Mooberry, Vice Presidente de Ventas de Sistemas de Bally - América del Norte occidental. “Mark es dinámico y probado gran ejecutivo de ventas, cuya amplia experiencia en el juego será un gran activo a medida que seguimos creciendo con nuestra industria líder en sistemas de negocio”.
plug-and-play, se conviertan en una realidad”. El nuevo Protocolo Game-to-System (G2S) de GSA ha sido nombrado “Mejor Tecnología para el aumento de la productividad” por Global Gaming Business Magazine, uno de los “Tres productos internacionales de juego” por la revista IGWB; uno del “Top 3 de productos innovadores” de la revista Casino Journal, y uno de los “Top 10 de Tecnologías en salas de maquinas tragamonedas” por Casino Enterprise Management.
Alianza de excelencia Después de haber completado una exitosa aparición conjunta en la Feria de la Asociación Nacional de Juego Indio, JCM GLOBAL AND TRANSACT TECHNOLOGIES viajó a la cumbre anual de juegos de azar del Sur. La feria se llevó a cabo el 6 y 7 de mayo. La combinación ICB y UBA se puede encontrar en más de 56.000 dispositivos en más de 30 casinos en todo el mundo. El combo UBA / ICB ayuda a un casino a aumentar su exactitud en contabilidad con soluciones tecnológicas avanzadas, como la detección de tapa abierta y encubierta de la UBA y el exclusivo chequeo electrónico y exclusivo triple del ICB para comprobar la exactitud de la contabilidad.
Aclaraciones del protocolo G2S
Estreno
La Asociación de Estándares de Juegos y sus comisiones han estado trabajando hacia la meta de la total interoperabilidad entre dispositivos y sistemas. GSA ahora ha publicado importantes aclaraciones de su innovador protocolo G2S estándar que introduce aún más a la industria del juego en el camino de la interoperabilidad. El Director Técnico de GSA, Marc McDermott dijo: “El protocolo G2S fue un gran salto adelante para la industria. Al igual que con cualquier nueva tecnología, cuando usted comienza a usarlo, se encuentra con detalles y cuestiones menores que necesitan aclaración. Este documento ayuda a responder preguntas sobre el protocolo y ofrece a los fabricantes más información, por lo que nosotros, como industria, podemos mejorar la interoperabilidad de nuestros productos haciendo que los sueños de los operadores, de
El 8 de mayo hizo su estreno el nuevo video slot de Aristocrat. El producto denominado JAWS comenzó a operar en el Casino Sycuan con una excelente repercusión entre los jugadores. El corte de cinta estuvo a cargo de Daniel J. Trucker, presidente de Sycuan Band of the Kumeyaay Nation Tribal, quien convocó a cinco de los mejores jugadores.El slot tiene una característica muy atractiva que es la alta interactividad y un ciclo corto de ingreso a bonus que llama mucho la atención de los jugadores.
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El mercado argentino en tiempos de crisis Con la experiencia de 22 años en más de 14 países, puedo afirmar que no existe en el mundo, un mejor mercado que el argentino. Cuando hablo de mercado me refiero al conjunto de partes que lo componen. La Argentina, aunque suene dramático, las recurrentes crisis económicas que la han afectado le han dado cintura para afrontar los tiempos que vivimos en la actualidad. El empresariado argentino ha sufrido muchas veces estas cuestiones y ha adquirido un ejercicio para desenvolverse en circunstancias adversas que le permiten salir adelante. En esta etapa económica, no muy propicia, que envuelve a todos los países, vuelve a confirmarse que el mercado argentino tiene ese plus que nos ha dado la experiencia. Ni bien comenzó a vislumbrarse la crisis, en la cual ya estamos inmersos, como empresa fuimos armando un plan de estrategia a corto y mediano plazo. Gracias a ese plan, pudimos contar con una batería de medidas para ir sorteando esta situación económica. El gran protagonista para que esta batería de medidas funcione, fue el empresario argentino. En contraposición con otros mercados, el argentino no se quedó y está buscando cada día mejorar su imagen y la de sus empleados. En mi caso particular, he recibido distintos llamados de clientes que nos piden ideas nuevas, diseños especiales para distintos sectores o directamente un recambio total para mejorar su atractivo. Si bien la pelea por el precio es más ardua, cuando nos llaman saben que tendrán una respuesta acorde con la urgencia y las especificaciones que tienen en mente. Ya son más de 70, los requerimientos de esta índole en lo que va del año. Los dueños y gerentes están muy pendientes de la evolución de su negocio y tratan, por todos los medios posibles, no perderle pisada a la competencia. La remodelación, el cambio de imagen y la innovación tecnológica son algunas de las herramientas que utilizan. En nuestro caso, ayudamos en los detallen que hacen a la imagen y los uniformes. Se invierte en un producto que rápidamente da el resultado de mantenerse en el mismo nivel, algo que en tiempo de crisis no es poca cosa.
Si una caída en el nivel de actividad, demanda que sólo miremos las casillas de la derecha de nuestra planilla de compras, seguro perderemos el rumbo y no se logrará el efecto deseado. Justamente esto no sucede en el mercado argentino, el empresario local tiene experiencia y la cintura como para sortear estos obstáculos. Creo que todo debe ser una ecuación entre calidad-diseño-precio. Obviamente que parte de la tarea es estudiar los costos continuamente y nunca dejar de hablar con los propios proveedores para evitar al máximo trasladar el impacto inflacionario y así poder darle algún respiro al cliente, sabiendo que no podemos trabajar con tasas de ganancias esperables en épocas normales. La clave por la cual, como país, salimos de las grandes caídas, tiene que ver con la motivación que hacemos entre todos al consumo y a la inversión. Así, rápidamente la economía rebota, volviendo a parámetros normales. Es por esta experiencia de muchos años y más de una crisis, que podemos decir, en nuestra humilde opinión: No hay mercado mejor que el argentino. Richard Saavedra Presidente Goody Group
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ARGENTINA ÉXITO JUDICIAL DE CODERE El grupo CODERE consiguió un fallo judicial favorable, que establece la suspensión de la medida del Instituto de Lotería y Casinos de la provincia de Buenos Aires que por la cual no se renovaba la licencia de su establecimiento en la ciudad de la Plata. La resolución concedía a la compañía un plazo hasta el 26 de junio para finalizar la explotación de la sala. .................................................................................................
BONO ESCOLAR Con la presencia del titular de Lotería Chaqueña, Juan Manuel Pedrini, se reanudó la realización del sorteo escolar gratuito incluido en los “Bonos Escolares 2009”. Todos los poseedores de los bonos cuyas últimas cuatro cifras coincidan con el número sorteado serán beneficiados con una bicicleta todo terreno. El escribano Juan Manuel Pedrini resaltó la importancia de la cooperación entre Lotería Chaqueña y el Ministerio de Educación para llevar soluciones y beneficios concretos a muchas familias chaqueñas. .................................................................................................
BINGO MERLO Bingo Merlo, perteneciente al grupo Midas, festejó su décimo aniversario con una fiesta, importantes shows y numerosos premios a sus clientes. Asistieron a la reunión los gerentes de las cuatro salas del grupo (Merlo, Hurlingham, Ciudadela y Caseros), ubicadas todas en otros tantos sitios estratégicos del Gran Buenos Aires. .................................................................................................
CASINO SANTA FE Una visitante, oriunda de la localidad de Santa Fe, se hizo acreedora de casi $70.000 ganando el pozo progresivo del Party Time. Casino Santa Fe, con máquinas tragamonedas de última generación, ofrece múltiples propuestas para la diversión. Ahora, es posible asociarse sin costo alguno a Casino Plus, para poder acumular puntos y canjearlos por increíbles premios y beneficios. El complejo cuenta además con 6 áreas gastronómicas, para disfrutar de los más exquisitos platos.
CLAUSURAS Y PROTESTAS A pesar de que la Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR) anunció la revocación de varias licencias de casinos locales, ante el incumplimiento de sus obligaciones, los establecimientos siguen funcionando. En el caso del casino del Hotel del Yatch y Golf Club Paraguayo, explotado por la empresa argentina Casinos Entertainment Limited SA, que según la CONAJZAR adeuda al fisco un millón de dólares, la empresa recurrió a un amparo judicial. Mientras, la comuna de Asunción dispuso el cierre de Casino Cosmopolitan y Casino American Golden, dos locales con máquinas tragamonedas, por no estar adecuadas a la normativa municipal. Sin embargo, sus titulares recurrieron a la justicia y siguen operando. .................................................................................................
PROYECTAN DESCENTRALIZACIÓN Legisladores del departamento de Alto Paraná, que incluye a Ciudad del Este, plantean la descentralización de la administración de los juegos de azar. “El proyecto presentado mantiene los juegos nacionales tal como están, pero restamos regionalizando algunos juegos, como la quiniela, los casinos y los juegos electrónicos como el caso específico de los celulares”, consignó el diputado. La iniciativa prevé también la creación del Consejo Regional de Administración de los Juegos de Azar, en el que estarían representadas todas las instituciones locales involucradas.
CHILE NUEVO CASINO El 14 de mayo pasado fue inaugurado el casino de Calama, que cuenta con 392 máquinas de azar, 21 mesas de juego y 136 posiciones de bingo, además de un bar y un restaurante de primera categoría. Las obras adicionales del proyecto, que tendrá que estar terminadas en un plazo máximo de un año, incluyen un hotel cinco estrellas con 117 habitaciones, un centro de convenciones y un amplio complejo de entretenimiento, gastronomía y locales comerciales. El emprendimiento, operado por la empresa Latin Gaming, es el décimo tercer casino regulado y fiscalizado por la Superintendencia de Juegos que iniciará sus operaciones. Hasta ahora, los doce nuevos casinos que están en funcionamiento son los de Antofagasta, Copiapó, Santa Cruz, Mostazal, Talca, Pinto
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(termas de Chillán), Talcahuano, Los Ángeles, Temuco, Valdivia, Osorno y Punta Arenas. .................................................................................................
ALIANZAS ESTRATÉGICAS Casinos Magic, filial de la empresa estadounidense Pinnacle Entertainment, concesionaria de los casinos de Antofagasta y Rancagua, aspira a convertir a las dos en importantes sitios turísticos internacionales. Para cumplir ese objetivo, la compañía ha sellado diversas alianzas estratégicas, como Mall Plaza (la principal cadena de centros comerciales del país) y Sol Meliá, la mayor cadena española de hoteles y resorts. En ambos proyectos está contemplada, además, la creación de un Centro de Capacitación Técnica, que permitirá el perfeccionamiento de la formación laboral y profesional no sólo de los trabajadores de la empresa sino de toda la industria de servicios de ambas regiones.
COLOMBIA 14.000 MÁQUINAS ILEGALES La saliente titular de ETESA, Mery luz Londoño, señalo que operan en el país 14.000 máquinas ilegales, que generan pérdidas al Estado por más de once millones de dólares anuales.
PERÚ
DESTRUYEN TRAGAMONEDAS ILEGALES El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, a través de la Dirección de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, destruyó más de 500 máquinas tragamonedas. Dichas máquinas habían sido decomisadas entre agosto y diciembre de 2008 en las ciudades de Carabaillo, Los Olivos, Puente Piedra, Ventanilla, San Juan de Lutigancho, San Juan de Miraflores, Huancayo, Ica, Santiago de Chuco, Trujillo y Chiclayo. El Director de Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, Manuel San Román afirmó que “468 de esas máquinas estaban dirigidas a menores de edad y 84 operaban en salas informales”.
PANAMÁ NUEVA JUNTA DIRECTIVA Se llevo a cabo la asamblea anual de miembros de ASAJA, y la elección de nuevos directores, quedando electos para conformar la Junta directiva del 2009: Antonio Alfaro, Presidente, Juan Carlos Restrepo, Vice, Guillermo Quiñones, Tesorero, Helios Navarro, Sub-tesorero, José María Santamaría, Secretario, Marta Alvarado, Sub-secretaria y los vocales Yelitza Amador y Antonio Sabaj. La junta directiva continuara con los programas de Juego Responsable y todos aquellos iniciados para reforzar la importancia de la industria como fomentadora de puestos laborales seguros, y de Responsabilidad Social Empresarial, lo mismo que la defensa del cumplimiento de las leyes por parte de los reguladores y los regulados.
HIPÓDROMO DE AREQUIPA La empresa canadiense Inter American Gaming Inc. (IAGI) anunció en la ciudad de Toronto la firma de una carta de intención con la compañía Signatura Management Perú (SGM), fundada específicamente para buscar oportunidades de negocios en ese país sudamericano, y la suscripción de un acuerdo con el Jockey Club de la ciudad de Arequipa, una ciudad del sur peruano, que incluyen la administración del nuevo hipódromo Carro Colorado, además del alquiler de espacio en el Club Social de la institución. En dicho predio, SGM se propone operar máquinas tragamonedas y conducir negocios de apuestas hípicas y deportivas. IAGI financiará el proyecto con 500.000 dólares y suministrará los equipos de juego en base a un pago diario por rendimiento de las tragamonedas, además de honorarios por la administración del emprendimiento.
PUERTO RICO OBTENCIÓN DE CONTRATO Bally Technologies, empresa líder en la producción y comercialización de máquinas tragamonedas, sistemas de administración para casinos y soluciones de red, anunció la obtención del contrato para proveer en su totalidad al nuevo Hotel & Casino Sheraton Puerto Rico Convention Center, con los sistemas de contabilidad de máquinas, programas de lealtad y soluciones de mercadeo, en San Juan. “Estamos orgullosos de suministrar las nuevas soluciones para el Hotel y Casino Sheraton Puerto Rico, las cuales ofrecen flexibilidad, fácil mantenimiento y fiabilidad, para una creciente operación de juego”, comentó Ramesh Srinivasan, Vicepresidente Ejecutivo de Sistemas Bally.
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ESPAÑA GRUPO BALLESTEROS APUESTA POR FORWARD SYSTEMS Grupo Ballesteros, el prestigioso operador español de juego, decidió apostar por Forward Systems de Unidesa Gaming & Systems, para la nueva red de interconexión de máquinas B3 en la comunidad de Aragón. Con más de 35 años de experiencia, Grupo Ballesteros es uno de los principales grupos españoles de juego, con una gestión de 26 salas de bingo en España y 2 casinos electrónicos en Venezuela. Esta nueva red conectará más de 100 máquinas de tipo B3 de Metronia distribuidas en diversas salas de bingo y, gracias al ya consolidado Forward Systems, proporcionará nuevos jackpots interconectados de red lo que, sin duda, supondrá un gran aliciente para el jugador. Forward Systems se caracteriza por ser un sistema integral, completo y escalable, que permite la creación de nuevas funcionalidades de red, como es el caso de los jackpots. Todo ello con la máxima seguridad y confidencialidad. ................................................................................................................
CUMBRE MUNDIAL DEL JUEGO ONLINE Del 7 al 9 de Julio tendrá lugar en Madrid, patrocinado por KMPG y por el Deutsche Bank, el Gaming Executive SuMmit 2009, en el nuevo y esplendoroso Hotel Eurostar, ubicado en una de las cuatro torres del norte de Madrid, conocidas como las “florentinas” (antigua ciudad deportiva del Real Madrid vendida por don Florentino Pérez). Como es sabido, el juego online en España es alegal, o exento de impuestos. En este encuentro se dan cita en Madrid todas las empresas del sector que operan de aquella manera en España: sin tributar y sin invertir en nuestro país. Sorprende que la reunión tenga lugar en Madrid, Comunidad Autónoma pionera en la regulación del juego ‘online’ en 2006, pero que hasta la fecha no ha otorgado ninguna licencia. ................................................................................................................
CERTIFICACIÓN El director general de Loterías y Apuestas del Estado (LAE), Gonzalo Fernández Rodríguez, ha recibido de manos del
director general de British Standards Institution (BSI), Marcio Viegas, las certificaciones al sistema de gestión de la calidad (ISO 9001:2008), al sistema de gestión de la seguridad de la información (ISO/IEC 27001:2005) y a la gestión integrada (PAS 99:2006). Fue en el año 2006 cuando se inició en LAE la adopción de un conjunto de medidas para formalizar la gestión de la calidad y de la seguridad de la información y de sus operaciones. Para ello se creó el Proyecto del Sistema Integrado de Gestión de LAE (SIGLAE).
MONTE CARLO PIETER DE KORVER SE ALZA CON EL TÍTULO El European Poker Tour ha recorrido más de 13.000 kilómetros esta temporada, y coronado a 11 campeones en lugares como Barcelona, las Bahamas, Deauville o Dortmund. Pero la cortina cayó ayer por la noche en una temporada que ha pulverizado todos los récords, y el hombre con la sonrisa, y la cartera, más ancha es el del miembro del Equipo PokerStars Pro holandés, Pieter de Korver, de 26 años de edad. De Korver fue el último superviviente de los 935 que tomaron sus asientos en la Salle des Etoiles en el Sporting Club de Monte Carlo esta semana, y cuando logró hacerse con todas las fichas ayer por la noche, recibió un cheque con su nombre escrito junto a la cifra de 2.300.000 €. Detrás de todo esto había dos cartas -el 9p y el 6p- la mano que le permitió derrotar al clasificado en PokerStars Matthew Woodward para convertirse en el campeón de la Gran Final del EPT.
CHINA CHINA DA LUZ VERDE A LA LOTERÍA MÓVIL Hay 600 millones de usuarios de celulares en el país. VODone Limited anunció la presentación del servicio de lotería por celular en China. Autorizado por Heilongjiang Welfare Lottery Center, se ha convertido en uno de los primeros proveedores de servicios de apuestas de lotería móvil autorizada para usuarios de celulares en China.
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Debido a la cooperación con Heilongjiang Welfare Lottery Center y Chinasatcom, VODone es actualmente la única empresa de China en brindar servicios de lotería móvil. El acuerdo de servicios de cooperación, que tendrá un lapso de 96 meses, ha sido firmado por ambas partes, y el grupo contará con un cierto porcentaje de ingresos de la comisión generada por cada transacción.
REINO UNIDO El casino Isla de Capri fue vendido a The Rank GroupEn relación con la transacción, Casino Isla de Capri ejecutó un buy-out de la empresa y sus obligaciones derivadas de la venta del casino en Coventry pidiendo una garantia de £ 7,7 millones (11,2 millones de dólares de los EE.UU.) Donn Mitchell Vicepresidente Senior de las operaciones de Isla de Capri en el Reino Unido, comentó: “Hemos dado un importante paso en nuestros planes para concentrarnos en las operaciones de EE.UU. Estamos muy satisfechos con el resultado de esta transacción, este acuerdo estratégico nos permite salir del Reino Unido en buenas condiciones de todas las obligaciones financieras en curso, incluida la realizada en el Ricoh Arena”.
PANAMÁ SAGSE PANAMÁ El 21 y 22 de mayo tuvo lugar la nueva edición de SAGSE Gaming Panamá, con la activa participación de expositores y público. Fue la quinta edición de este evento, dificultado en esta oportunidad por el impacto de la crisis económica global y la preocupación internacional despertada por la pandemia de la gripe porcina.
ESTADOS UNIDOS JUEGO ONLINE El representante demócrata por Massachussets Barney Frank presentó un proyecto para legalizar el juego online en Estados Unidos. Señaló que la iniciativa busca “permitir que los estadounidenses
apuesten online y pongan fin a una inapropiada interferencia en sus libertades individuales”. El proyecto otorga al Departamento del Tesoro la autoridad para establecer regulaciones y un sistema de licencias para operadores de juego por Internet que les posibilitaría tomar apuestas de personas dentro de Estados Unidos. Frank, que preside el Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes, señaló que los operadores de juego online tendrán que proteger a los menores de edad, así como controlar el juego compulsivo, el lavado de dinero y el fraude, bajo pena de la revocación de sus licencias. ................................................................................................................
SUBEN ACCIONES DE MIRAGE Las acciones de la compañía MGM subieron un 27% luego de conocerse la inyección de fondos que permitirá la continuidad del proyecto City Center de Las Vegas, que abriría sus puertas a fines de 2009. El aporte surgiría de Colony Capital, una importante compañía de bienes raíces de Los Angeles. La finalización de ese gigantesco proyecto aumentaría en un 11% la cantidad de plazas disponibles en la tradicional meca mundial del juego. ................................................................................................................
PREPARATIVOS Ante las especulaciones acerca de la posible regularización del juego online en estados Unidos, hay compañías que no quieren quedar atrás y ya están realizando algunos preparativos ara posicionarse mejor en esa carrera. La empresa Harrah´s Entertainment ya contrató a un experto en el tema, Mitch Garber, ex ejecutivo de PartuyGaming, considerado un “peso pesado” en ese nicho de mercado. ................................................................................................................
DEMANDA Un jugador australiano demandó al Casino Crown de Melbourne tras perder gran parte de su fortuna, alegando que fue atraído con vuelos gratis y habitaciones sin coste alguno, según anunciaron hoy los abogados. El ex magnate inmobiliario Harry Kakavas, de 42 años, demanda al casino por 28 millones de euros por sus pérdidas de 11 millones entre 2004 y 2006. Kakavas, que reconoce ser ludópata, se prohibió a sí mismo pisar el casino en 1995. Pero cuando comenzó a volar a Estados Unidos para jugar en Las Vegas, el Crown le ofreció ventajas para que volviera.
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MAYO | JUNIO 2009