editorial La esperanza es una fuente inspiradora para acción. Y la materialización de esa esperanza multiplica las ganas de hacer. Así lo comprobamos en la Feria de Londres, cuando percibimos que esa esperanza que teníamos depositada en nuestra GAMES MAGAZINE CONO SUR se tornaba en una realidad palpable. Lo confirmamos cuando nos vimos cálidamente elogiados por todos los empresarios europeos, norteamericanos y orientales , quienes encomiaban nuestra calidad de información y prestación gráfica. Muchísimos de ellos pasaron por nuestro stand y dejaron su opinión y su aporte. A todos ellos, corresponde nuestro agradecimiento. Nos llena de orgullo ser bandera de nuestro ramo. En esta edición de GAMES MAGAZINE CONO SUR, los hacemos sentirse partícipes de todo lo ocurrido en esta ya clásica Feria de Londres. Los llevaremos también a realizar una imaginaria pero vívida visita por una provincia pintoresca y rica de la Argentina, como Mendoza. Al mismo tiempo, los podremos al día con todas las noticias del mundo de los juegos de azar en los países del Cono Sur y también con las principales novedades de la actividad a escala mundial.
Presentamos también un amplio balance regional de lo ocurrido en el 2006 y las perspectivas para este promisorio 2007. Incluimos el análisis de temas de fondo en la problemática del juego en la escala global, entre ellos la candente discusión internacional acerca de las apuestas por Internet. Estamos seguros de que con esta edición, la primera de este año 2007, vamos a satisfacer las expectativas más exigentes de nuestros lectores.
rial to edi CARLOS CARDAMA Editor / Director General
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Mendoza Una provincia argentina llena de atractivos naturales y de variadas posibilidades de esparcimiento. Una de sus ventajas competitivas es su condición de lugar digno de visitarse en cualquier época del año. Pag 6
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Latinoamérica: crecimiento y conflictividad En América Latina, el avance irrefrenable de la globalización esté asociada, a la vez, a un mayor crecimiento económico y una mayor conflictividad política. Pero la región ha perdido relevancia relativa en el escenario económico mundial. Pag. 18
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Apuestas Deportivas Héctor Domínguez, Gerente de Marketing de la Asociación del Fútbol Argentino, habló sobre la situación actual del sistema de apuestas deportivas. Sostiene que la modalidad de las “apuestas bancadas” constituye una variante que contribuiría enormemente a la financiación de la actividad deportiva. Pag. 38
• Editorial ................................................................................................................. 3 • Uruguay: Cuando la política mete la cola ..................................................... 20 • Chile: Vuelta la calma, echar mano a temas pendientes por Marcelo Valsecchi ....................................................................................... 22 • Buenas perspectivas para los bingos en Brasil, por Gildo Mazza ........... 24 • ALAJA, cumplimos con nuestros objetivos .................................................. 26 • Argentina, viento en popa ............................................................................... 28 • Por una ALEA moderna y eficaz ..................................................................... 32 • CAIJA, la visión del sector industrial, por Miguel Coppola ...................... 34 • En pocas palabras, opiniones empresarias ................................................... 35 • Daniel Amoroso, un sindicalismo del XXI ................................................... 36 • Apuestas por Internet ....................................................................................... 40 • Management: etapas de proyectos, por Gerardo Taccone ........................ 50
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Staff
DIRECTOR GENERALY EDITOR Carlos Cardama EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi mvalsecchi@games-magazine.com.ar DIRECTOR COMERCIAL Hugo Issel hissel@games-magazine.com.ar
Provincia de Buenos Aires Un proyecto de ley presentado en la legislatura de la provincia de Buenos Aires podría constituirse en el punto de partida de una importante ampliación de la actividad del juego en el principal estado argentino. Pag. 48
La feria de Londres La tradicional exposición internacional de la industria del juego constituyó otro éxito de público y de organización. Por primera vez en la historia del evento, el número de compradores internacionales fue superior al de los adquirentes británicos. Un balance positivo y un futuro cargado de promesas. Pag 56
• Buscando nuevas respuestas, Hermes Landormie ...................................... 52 • Ronda de negocios: Ecuador lanza sus propios dados .............................. 64 • ChileCasinos no cumplio con las expectativas ............................................ 72
JEFE DE REDACCIÓN Pascual Albanese palbanese@games-magazine.com.ar ASESOR TECNOLÓGICO Ing. Gerardo Taccone gtaccone@games-magazine.com.ar FOTOGRAFÍA Mario Mosca DIAGRAMACIÓN Agencia ADNOW! www.adnow.com.ar IMPRESIÓN Gráfica Pinter info@graficapinter.com.ar
• Mónaco: sesquincentenario del primer casino del mundo ........................ 74 • Boldt, una división que multiplica ................................................................. 76 • Bally, una empresa que apuesta al futuro .................................................... 78 • Casino del Tigre, un aniversario inolvidable ............................................... 82 • Tendencias: Responsabilidad social empresaria, por Ignacio Creu ......... 84 • Biografia, Mark Griffiths ................................................................................... 88 • Vinos: The Vines of Mendoza, para los amantes del vino ......................... 92 • Breves del Cono Sur ......................................................................................... 94 • Breves Internacionales ...................................................................................... 96
Games Magazine es una publicación bimestral de distribución gratuita, propiedad de Dertes S.A. Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498405. Lavalle 547 piso 9 of. B • C1047AAK Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: (54-11) 4393-4800 buenosaires@games-magazine.com.ar
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• Sielcon: una asociación empresaria con proyección de futuro ................. 98
Enero / Febrero 2007 Games Magazine Cono Sur 5
TURISMO
Mendoza UNA OPCIÓN TURÌSTICA PARA VISITAR TODO EL AÑO Mendoza es una provincia argentina llena de atractivos naturales y de variadas posibilidades de esparcimiento. Una de sus ventajas competitivas es su condición de lugar digno de visitarse en cualquier época del año.
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diferencia de otros sitios de gran convocatoria para el turismo, la provincia de Mendoza seduce durante todo el año, ya sea desde su capital como desde sus alrededores, brindando un amplio espectro de actividades y atractivos para todos los gustos. Algunos de las mejores bodegas del mundo, el centro de esquí más sofisticado de Sudamérica, paseos con increíbles paisajes y la posibilidad de realizar turismo de aventura y deportes de alta montaña son apenas un esbozo de las razones que provocan el acercamiento de unos 2,2 millones de turistas al año. Ubicada en el centro-oeste de la Argentina, esta provincia de 148.827 km2, a la que se accede vía aérea o terrestre, no tiene uno sino múltiples motivos de
atracción. Ubicada al pie de la Cordillera de los Andes, forma un increíble oasis merced a los ríos Mendoza y Tunuyán. El clima de la región es templado, aunque los cordones montañosos le otorgan cierto grado de aridez. La temperatura en verano oscila entre los 18º y los 33º, con días calurosos y noches frescas. En invierno la mínima es de 3º y la máxima de 16º. El tejido urbano de la ciudad de Mendoza, capital de la provincia, levanta un hermoso espectáculo de calles flanqueadas por frondosos árboles, plazas y parques mediante una red de acequias de 500 km., que permite implementar un sistema de riego por toda la ciudad, estando a la vanguardia en el urbanismo de zonas áridas. Tierra con tradición histórica, Mendoza conserva numerosos recuerdos de la epopeya libertadora encarnada por el general San Martín, a través del Cerro de la Gloria, El Plumerillo, el Parque San Martín y los museos que contienen documentos del paso por la región del prócer argentino que cruzó la Cordillera de los Andes a caballo. 8
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Punto de partida para realizar turismo de aventura y deportes de alta montaña, como andinismo, esquí y rafting, la capital provincial ofrece múltiples circuitos para el desarrollo de estas actividades. Paseos por las cinco plazas, el centro cívico y el área fundacional bastan para que el visitante aprecie la cultura, la historia y la idiosincrasia de los habitantes del lugar. Por la zona aledaña a la ciudad, se pueden conocer sitios y localidades interesantes como las Ruinas del Templo San Francisco, Maipú, El Challao, las termas de Villavicencio, Cacheuta, Potrerillos y Vallecitos. Un capítulo aparte merece la famosa Ruta de los Vinos, en la que se pueden visitar bodegas centenarias y catar excelentes cosechas, producto de uvas cuidadosamente seleccionadas.
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Mendoza Limpia La capital mendocina combina armónicamente maravillosos paisajes naturales con otros modelados por el hombre. En un tranquilo tour por la ciudad se pueden conocer sus principales atractivos, de esta ciudad que
durante mucho tiempo fue reconocida por ser la más limpia de la Argentina y que recientemente lanzó la campaña Mendoza Limpia, mediante la cual se busca concienciar sobre la protección ambiental. En un breve paseo por la ciudad, circulando por la Avenida General San Martín con dirección norte, se encuentra el Paseo de las Alamedas, con una frondosa vegetación, fuentes de agua y amplias veredas que se prestan para disfrutar relajantes momentos de ocio. A pocas cuadras de allí, se encuentra el Área Fundacional, un histórico sector que se desarrolla alrededor de la Plaza Pedro de Castillo. En ella se encuentra un museo que fue construido sobre las bases del antiguo Cabildo, donde se pueden observar excavaciones, fotografías antiguas y ele-
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mentos del pasado que dan testimonio del terremoto que sacudió a la ciudad en 1861, trescientos años después de su fundación. Frente a la plaza, se obtiene una vista de lo que quedó en pie de las Ruinas de San Francisco en aquel trágico hecho. Allí se bendijo y juró por primera vez la bandera del Ejército de los Andes, libertador de Chile y de Perú. Siguiendo por la calle Ituzaingó se pasa frente al Parque O‘Higgins, lugar donde el General San Martín comenzó a organizar el Ejército de los Andes. Continuando el recorrido, se pueden conocer las plazas satélite: España, Chile, Italia, San Martín y la plaza central Independencia, con
sus gigantescas fuentes de agua que largan chorros de más de quince metros de altura. Desde allí se puede ir al barrio cívico por la Avenida Mitre hasta la intersección con la Avenida Pedro Molina. En este sector, se hallan el Centro de Congresos y Exposiciones Go12
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la Bandera, que exhibe la enseña que portó el ejército sanmartiniano cuando liberó a Chile. Luego, con rumbo oeste, por la Avenida Emilio Civit se llega a los imponentes portones franceses de principios del siglo XIX que permiten el ingreso a las 420 hectáreas del Parque San Martín. Este pulmón verde fue diseñado por Carlos Thays en 1897 y cuenta con más de cincuenta mil árboles de distintas especies, además de un lago artificial en cuyas orillas se encuentra el Club de Regatas de Mendoza. El
bernador Emilio Civit, el Poder Judicial y la Casa de Gobierno de Mendoza, en cuya planta baja se aprecia la Sala de
parque es frecuentemente utilizado por los mendocinos para el desarrollo de actividades al aire libre como caminatas, ciclismo o footing. Para finalizar el circuito de los lugares más vistosos de la ciudad, se puede conocer la cima del Cerro de la Gloria, donde se yergue el monumento en honor al Ejército de los Andes, en una vistosa escultura del artista uruguayo Juan Ferrari. Al mismo tiempo, el lugar ofrece una hermosa vista panorámica de la ciudad.
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La Ruta del Vino Estando en Mendoza, es imposible resistirse a la tentación de conocer las bodegas que tanta fama internacional le han dado a esta provincia cuyana. Mendoza es el principal de los reconocidos centros productores de vino en la Argentina. Sus vinos han adquirido un reconocimiento internacional por sus gustos, aromas y colores, pero por sobre todas las cosas por el “malbec”. Para realizar el recorrido, se puede contratar un tour, guiado por personas del lugar, obteniendo un
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aprendizaje profundo sobre las variedades y las distintas regiones vitivinícolas de nuestro país. Poco a poco, uno se puede ir introduciendo en un mundo totalmente nuevo, incorporando palabras como poda, cosecha, vendimia, roble y fermentación. Tras la explicación teórica, los visitantes
pueden degustar el vino de las barricas y de los tanques en las mismas bodegas, viviendo así una experiencia tan gratificante como inolvidable.
Otros atractivos Centro de Esquí Penitentes: u un clásico de los deportes invernales, ubicado a 174 kilómetros de la ciudad de Mendoza, a través de la Ruta Internacional 7, totalmente asfaltada y sin camino de cornisa. Valle de Las Leñas: irresistible para los amantes del esquí y del snowboard. Excelente alojamiento, inmejorable calidad de nieve y las mejores pistas y fuera de pista de Sudamérica. Elegida por norteamericanos y europeos para realizar temporada cruzada. Aconcagua: cerca de la frontera con Chile, entre la tierra y el cielo, un lugar en el que la historia y la naturaleza se
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dan la mano ante la inmensidad del mítico Aconcagua, el pico más alto de América y al mismo tiempo el más elevado fuera de Asia. San Rafael: en el hermoso Cañón del Atuel se puede realizar rafting, kayak, doky (canoa inflable para dos personas) catamaran (recorridos en el Dique Valle grande). Además, hay variadas las actividades de montaña trekking, escalada en roca, rappel y tirolesa. Pero no sólo las bellezas naturales constituyen un atractivo, ya que San Rafael es cuna de poetas, artistas, pintores y músicos, lo que satisface las necesidades espirituales de quienes se interesan con todas las expresiones culturales de un pueblo.
El juego Estimaciones del Instituto de Juegos y Casinos de Mendoza señalan que la actividad del juego en conjunto, sumados los casinos, tanto público como
privados, la quiniela, lotería y afines, cerró 2006 con ganancias netas superiores a los 400 millones de pesos. Mendoza posee dos casinos importantes en su ciudad capital, además del Casino de San Rafael y el de Las Leñas, ubicado en el lujoso Hotel Piscis, todos ellos manejados por las empresas más fuertes del sector, a excepción del Casino oficial, a cargo del Estado provincial.
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OPINION
Latinoamérica:
CRECIMIENTO Y CONFLICTIVIDAD
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l mundo en general, y América Latina en particular, inician su quinto año con secutivo de expansión económica. Es el período de expansión más largo de los últimos treinta años. En el 2.006, la economía mundial creció un 5,1%. Para el 2.007, el Fondo Monetario Internacional tiene una previsión de crecimiento mundial del 4,9%. Este crecimiento de la economía mundial tiene esta vez un carácter sincronizado y convergente. Todas las regiones del mundo crecen sin excepción, hasta Africa. En términos regionales, los niveles de crecimiento adquieren una forma de escalera. Estados Unidos crece más rápidamente que la Unión Europea y Japón. Los países emergentes lo hacen a un ritmo superior al de los países altamente desarrollados. Los países latinoamericanos crecen más aceleradamente que el promedio de los países emergentes. Y, en el peldaño más elevado de esa escalera imaginaria, están los países del Asia
Globalización mediante, el mundo es cada vez más una unidad sistémica. Funciona como un todo orgánico. La aldea global se achica y sus múltiples particularidades dejan de estar aisladas. Muchas de ellas se transforman en diferencias. De allí que en todas partes, y también en América Latina, el avance irrefrenable de la globalización esté asociada, a la vez, a un mayor crecimiento económico y una mayor conflictividad política. Pero la región ha perdido relevancia relativa en el escenario económico mundial. Pacífico, empezando por China, que crecen a un ritmo superior al promedio del mundo emergente y muy superior al promedio de la economía mundial. Los dos motores fundamentales de este auge extraordinario son Estados Unidos y China. La economía norteamericana, que representa más del 30% del producto bruto mundial, protagoniza un boom estructural de productividad. Sucede que, en lo sustancial, Estados Unidos completó el tránsito entre la economía tradicional y la nueva economía de la información. Lo que académicamente suele denominarse la “nueva economía”, esto es la economía fundada en la revolución tecnológica del procesamiento de información, no es ya un sector determinando de la
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Por JORGE CASTRO Presidente del Instituto de Planeamiento Estratégico
economía estadounidense, sino que ha pasado a ser “la” economía. China, a su vez, creció el año pasado un 10,6%. Pero el crecimiento chino impacta además muy directamente en la economía global. Porque el comercio internacional chino, esto es la suma de sus exportaciones y sus importaciones, aumenta a un ritmo del 30% anual. En términos de exportaciones, pasó a ser el tercer país del mundo, detrás de Alemania y Estados Unidos, y en tres años ocupará el primer lugar en ese rubro. En materia de importaciones, China se ha convertido en una gigantesca aspiradora de materias primas y recursos energéticos y minerales de todo el mundo, indispensables para abastecer su formidable proceso de industrialización. Pero el boom económico está unido a una intensificación de la crisis de los sistemas políticos y a una acentuación de la conflictividad mundial. La causa estructural de esa dicotomía es que la globalización económica es un fenómeno de raíz tecnológica de carácter planetario, que perfora las fronteras territoriales, mientras que los sistemas políticos siguen siendo, primordialmente, realidades nacionales. El eje de la conflictividad global es Medio Oriente, en particular Irak. Pero la dinámica del conflicto entre Estados Unidos y el terrorismo transnacional presenta también otros dos escenarios probables de confrontación. Irán y Corea del Norte. Esta contienda
asimétrica tiene tres protagonistas principales: Estados Unidos, las redes del terrorismo transnacional y la opinión pública internacional, empezando por la norteamericana. Allí está el flanco débil de Estados Unidos, como se desprende de la derrota republicana en las elecciones legislativas de noviembre pasado.
EL CASO LATINOAMERICANO El crecimiento económico y la crisis política corren por vías paralelas en América Latina. El auge de las economías latinoamericanas responde fundamentalmente a la expansión económica mundial. El fenomenal ascenso de China y de todo el mundo asiático, con especial mención de la India, valoriza muy fuertemente el precio de las materias primas y los combustibles. Los países latinoamericanos ven súbitamente incrementados los precios de sus productos de exportación. El petróleo en países como Venezuela y Ecuador, los minerales en Chile y en Bolivia, los cereales y las carnes en Brasil y la Argentina ostentan actualmente récords de cotización internacional . Y no se trata de un fenómeno coyuntural, de corto plazo. Es una tendencia estructural, que ofrece a los países latinoamericanos una nueva oportunidad histórica de reinserción en la economía mundial. Sin embargo, Standar and Poor ‘s, la principal evaluadora de riesgos de Wall Street, y las principales consultoras económicas internacionales aconsejan a sus clientes invertir en China y no en América Latina. La razón alegada es que el sistema chino, a pesar de sus particularidades, es previsible y estable desde hace 28 años, mientras que Latinoamérica, en especial América del Sur, está recorrido por un hilo rojo de ingobernabilidad. El resultado es que, a pesar de sus elevados índices de crecimiento, los países latinoamericanos reciben proporcio-
nalmente un menor flujo de inversiones extranjeras directas, que dentro del mundo emergente tienden a redireccionarse hacia el Asia Pacífico. Dicha tendencia está particularmente concentrada en América del Sur. Esto es así por una razón fundamental: en términos estructurales, Latinoamérica está dividida hoy claramente en dos grandes regiones. Por un lado, están México, Centroamérica y el Caribe, que tienen acuerdos de libre comercio con Estados Unidos y se encuentran virtualmente integrados al ciclo de la economía norteamericana. Por el otro, está América del Sur. Esa tendencia hacia la ingobernabilidad, cuyas máximas expresiones se manifestaron el año pasado en Bolivia y Ecuador, es el resultado de una combinación de tres factores básicos: la crisis generalizada de los sistemas políticos a nivel global, la crónica debilidad institucional de los países latinoamericanos y, en ter-
cer lugar, la ausencia política de Estados Unidos, cuyas prioridades estratégicas, salvo el caso puntual de Colombia por el narcotráfico, están hoy muy lejos de la región. Esa virtual retirada norteamericana incentiva el protagonismo político de la Venezuela de Hugo Chávez, con sus hondas ramificaciones en Bolivia y en Ecuador y su innegable gravitación política en la mayoría de los países sudamericanos. Por supuesto, el panorama regional no es monolítico. La principal excepción es Chile, cuya estabilidad económica y política, unida a su estrategia de integración en el comercio mundial lo convierten en el único país latinoamericano capaz de tener, al mismo tiempo, acuerdos bilaterales de libre comercio con Estados Unidos, la Unión Europea y China. Otra caso especial es Colombia, que también celebró un acuerdo bilateral con Estados Unidos. Pero, en términos políticos, tanto Chile como Colombia constituyen sendas islas dentro del contexto regional. Son también los únicos dos países de la región en que, contra la tendencia general, las inversiones extranjeras directas han aumentado en los últimos años. Esa estrategia casi insular, relativamente distante de sus vecinos y de vinculación directa con la economía mundial, es el camino que tienta ciertamente a Tabaré Vázquez en Uruguay. El resultado es que, a pesar de sus elevados índices de crecimiento, el conjunto de los países sudamericanos reciben hoy una proporción decreciente del flujo de las inversiones extranjeras directas, que tienden a redireccionarse aceleradamente hacia el Asia Pacífico. Esto indica que, salvo Chile y Colombia, América del Sur no está aprovechando adecuadamente los beneficios derivados de una situación internacional extraordinariamente favorable. Conviene reflexionar en esto con una mirada estratégica. Porque estamos ante una nueva oportunidad histórica que no conviene desperdiciar. Este tren no pasa dos veces. Games Magazine Cono Sur 19
BALANCE
URUGUAY
Cuando la política mete la cola Mientras las condiciones generales son ampliamente favorables para el desarrollo del sector, los crecientes cuestionamientos contra el actual Director Nacional de Casinos, Juan Carlos Bengoa, proyectan un cono de sombra sobre el panorama de la industria del juego en Uruguay, un sector que registra una fuerte presencia del Estado, una particularidad que podría ser motivo de discusión durante este año.
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l alto crecimiento económico uruguayo, unido al auge del turismo internacional en Punta del Este, que compensa el descenso del número de visitantes argentinos provocado por el ya prolongado litigio sobre la instalación de una planta celulósica sobre el Río Uruguay, crean condiciones altamente favorables para el desarrollo del sector del juego. Sin embargo, el “ruido” político generado por las acusaciones contra el Director General de Casinos, Juan Carlos Bengoa, abren una incógnita acerca del futuro inmediato. La inauguración del nuevo casino en Colonia de Sacramento y la licitación del Hotel Carrasco en Montevideo, así como el éxito que acompaña la gestión del Hipódromo de Maroñas, constituyen síntomas de una situación de mercado favorable, que incentiva las nuevas inversiones. En el caso del tradicional Hotel Carrasco, construído en 1921 y actualmente administrado por el Estado, después de que las autoridades montevideanas rescindiesen la concesión otorgada en tiempos de Bengoa a la empresa Carmitel, se habla insistentemente de un proyecto multimillonario a cargo del empresario argentino Alan Faena, uno de los emprendedores inmobiliarios más reputados en la zona de Puerto Madero en la ciuadd de Buenos Aires. La merma relativa del movimiento económico registrado en los casinos du20
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rante esta temporada turística en Punta del Este es considerado como un fenómeno transitorio, que no marca una tendencia, sino a la sumo una pausa dentro de un proceso de expansión. El elegante balneario está en plena transición entre su condición refugio privilegiado para los argentinos de alta clase media y su naciente status de lugar de encuentro del jet set internacional. En esta coyuntura, el problema que enfrenta el sector del juego es eminentemente político. Bengoa, máximo responsable gubernamental del área a nivel nacional, es objeto de acusaciones y pedidos de renuncia a raíz de investigaciones realizadas por su pasada gestión al frente a los casinos públicos del municipio de Montevideo, durante la intendencia de Mariano Arena. En dicha gestión, estos establecimientos perdieron aproximadamente quince millones de dólares. Ese balance configura una performance negativa muy poco frecuente en la industria del juego. De allí que hayan proliferado las imputaciones de incompetencia y luego de corrupción. Por aquello de que “no hay peor astilla que la del mismo palo”, el flanco más débil de la situación de Bengoa surgió a raíz de una investigación impulsada por las propias autoridades departamentales de Montevideo, pertenecientes también al oficialista Frente Amplio. Los resultados de la pesquisa desataron una fuerte tormenta política. Hay
que tener en cuenta que el sistema político uruguayo es considerado, junto al chileno, como uno de los dos más transparentes de América Latina. Los actos de corrupción administrativa son verdaderamente excepcionales y conmocionan a la opinión pública. Lo cierto es que la investigación de las autoridades montevideanas indica la existencia de irregularidades administrativas en ciertas decisiones de importancia, como el arrendamiento de máquinas tragamonedas. Menciona concretamente a firmas que habrían sido beneficiadas por estos hechos. Algunas serían lisa y llanamente “empresas fantasmas”, sin antecedentes en el sector, carentes de solvencia financiera y hasta creadas al solo efecto de realizar estas operaciones de contatación con el municipio. La naturaleza de las imputaciones dio origen a denuncias que están ahora en trámite ante la justicia penal uruguaya. En este contexto, dentro del oficialismo y la oposición comienzan a alzarse voces que reclaman la renuncia de Bengoa. La controversia avanza hacia suscvitar una discusión más de fondo acerca del “modelo” uruguayo. Comienzan a alzarse voces que sugieren la conveniencia de plantearse la alternativa de una mayor participación en el negocio del sector privado. Pero las respuestas necesarias los desafíos que presenta el sector del juego en Uruguay están en suspenso hasta la resolución de este entuerto político.
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BALANCE
CHILE
Vuelta la calma, POR MARCELO VALSECCHI
El gobierno de Chile logró finalizar el 2006 con el proceso de licitación de casinos de juego cerrado, 15 proyectos adjudicados e inversiones comprometidas de 500 millones de dólares. Sin embargo, aun se sienten los coletazos de la guerra sin cuartel que caracterizó el proceso y que logró poner en jaque la imagen de transparencia, reglas de juego claras y seguridad jurídica que caracterizan a Chile.
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xpuesto a presiones de las 31 empresas que pugnaron por hacerse de al menos una licencia para la explotación de casinos de juegos, de intendentes, gobernadores regionales y lobbystas en general, el superintendente de casinos Francisco Leiva, logró llevar a buen puerto el proceso licitatorio que concluyó con la adjudicación de 15 proyectos e inversiones comprometidas por mas de 500 millones de dólares. Sin dudas, todo un éxito para un funcionario técnico con escasas vinculaciones políticas El proceso que se inició con la promulgación de la ley 19995, que luego de cuatro años de debate y casi uno de vigencia parece haber sorprendido a mas de uno, a punto tal que en la actualidad el gobierno impulsa intro22
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echar mano a temas pendientes ducir modificaciones, una comisión parlamentaria investiga el proceso y proliferan las declaraciones de arrepentimiento de algunos legisladores por haberla votado. La duda de los parlamentarios llega incluso a tratar de cruzar la presencia de Leiva en Buenos Aires durante los mismos días en que el director de CIRSA, Manuel Lao, era detenido en el aeropuerto de Ezeiza por el ingreso de quinientos mil euros sin declarar, a días de resolver la adjudicación de la plaza más peleada y cuando exfuncionarios de la Superintendencia de Casinos de Juegos habían acusado a Leiva de haber omitido información de la empresa española en el proceso licitatorio referida a causas por lavado de dinero en la península. El presidente de la comisión investigadora parlamentaria, Pablo Lorenzi, es uno de los más duros al respecto. Tras calificar de “poco transparente, alocado y discrecional” el proceso y no dudó en enmarcar el viaje dentro de “las movidas del superintendente”, a pesar de que la Contraloría y la Corte Suprema de Justicia se pronunciaron a favor de Leiva al sostener que todo se ajustó a derecho. Pero esto parece ser sólo el resabio de la guerra sin cuartel que se desató con la licitación y de la que participaron tanto las empresas postulantes como funcionarios municipales conscientes de la fuente de ingresos fiscales que representa la actividad. De hecho, la calma comienza a respirarse y la tendencia es a centrarse en aspectos regulatorios. El gobierno está impulsando modificaciones que intentan perfeccionar la ley, aunque voces parlamentarias sostienen la ne-
cesidad de esperar que concluya todo el proceso y ahí analizar en profundidad lo sucedido y ver qué es necesario modificar. También logró poner paños fríos la postergación hasta septiembre de este año el lanzamiento de la licitación de las dos plazas que no fueron cubiertas. Sin embargo, hay otros aspectos que parecen escapar a los legisladores sobre la urgencia que reclaman precisiones normativas como es el caso de las tragamonedas que operan fuera del ámbito de los casinos de juegos. Se calcula que alrededor de 30000 máquinas operan actualmente en comercios de toda índole y con normativa que ha generado dudas y que aun no se han podido resolver judicialmente. Recientemente, el Tribunal de Collipulli (IX Región) generó un fallo sin precedentes en casos de esta naturaleza y que sentaría jurisprudencia al respecto. Pero Héctor Aguilera, representante legal de una empresa propietaria de una cadena de estas máquinas, señaló que presentará un recurso de nulidad ante la Corte de Apelaciones. Otro aspecto que está exigiendo normativa y que ha generado conflicto entre el gobierno central y las regiones es el referido a la tributación de los casinos en los cruceros internacionales que navegan por aguas chilenas, Mientras la Asociación de Armadores del Sur está empeñada en que se legisle sobre la materia, ya que aseguran que no siguen las mismas reglas de juego de las empresas nacionales, Patricio Rojas, presidente del Sistema de Empresas Públicas, se mostró partidario de entregar más garantías al paso de cruceros y no obtaculizarlo.
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BALANCE
BRASIL
Buenas perspectivas para los Bingos en Brasil Un proyecto de ley aprobado en el Senado, que aguarda su sanción definitiva por la Cámara de Diputados abre nuevas perspectivas para el desarrollo de la industria del juego en Brasil. POR GILDO MAZZA
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a crisis de cierre de bingos en Brasil continúa preocupando a dirigentes del sector y a operadores de todo el país. Sin embargo, la buena nueva para la actividad es que el Senado aprobó, a principios de febrero, un proyecto que autoriza a los estados y al Distrito Federal a explotar loterías como modalidad de servicio público, lo que podrá ser efectuado directamente por los gobiernos locales o mediante concesión. La propuesta surgió de la Comisión Parlamentaria de los Bingos y determina que las loterías creadas deberán estar sujetas a la aprobación de la Caja Económica Federal, no pudiendo, entretanto, crear productos semejantes a los ya ofrecidos por ella. Con la aprobación, el proyecto pasa a la Cámara de Diputados, donde será analizado por las comisiones de la misma y después votado en una sesión plenaria. De cualquier manera, el sector de los bingos empieza a vislumbrar la posibilidad de conquistar una legislación que vincule la actividad de las loterías estatales, ya que la ABLE (Asociación Brasilera de Loterías Estatales) viene luchando por la aprobación de ese proyecto, uniéndose a la ABRABIN (Asociación Brasilera de Bingos) en la lucha por la reglamentación de la actividad. Carlos Canto, presidente del Movimiento Pro-Bingo, afirma que “existe la po24
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sibilidad de que las loterías estatales asuman la organización del sector de bingos, lo que aún no significa que nuestra actividad haya ganado una legislación. Dependerá de la aprobación del proyecto en la Cámara de Diputados, y luego la sanción presidencial. Sólo después de esas etapas, los estados podrán legislar sobre concursos y loterías. La ABLE y sus asociados siempre demostraron interés en la reglamentación de los bingos, pudiendo ser ése el camino para que Brasil pase a tener una actividad fuerte y gran generadora de impuestos y empleos. Según nuestras estimaciones, con una legislación consistente, los bingos pueden representar cerca de 120 mil empleos directos y más de 2.5 billones de reales en impuestos por año”, dice. Aunque los bingos tengan que esperar aún la discusión del tema en la Cámara de Diputados, la sorpresa fue la aprobación del proyecto en el Senado en tan corto plazo. Desde el final de la Comisión Parlamentaria Investigadora de los Bingos, cuando nació la propuesta, hasta la votación del proyecto 278/06, transcurrieron apenas cuatro meses. Nunca un tema sobre juegos tuvo un trámite tan rápido como éste. El mismo presidente de la ABLE, Roberto Rabello, dice estar convencido de que la solución pasará por el Congreso Nacional. “Vamos a continuar luchando para que los estados
tengan la seguridad de la explotación del servicio de loterías, ya que los recursos podrán ser aplicados en proyectos sociales directamente en los mismos. Cada región tiene sus peculiaridades y necesidades, razón por la cual es más adecuada la estatización de las loterías para que cada estado defina cuáles juegos serán explotados y en qué áreas se aplicarán los impuestos generados”, afirma. Olavo Sales, presidente de ABRABIN, también estima que la solución está en la Cámara de Diputados y se siente optimista. “Hubo una renovación muy grande en las elecciones de octubre, y como la Cámara sufrió mucho desgaste en la legislatura pasada, creo que los nuevos diputados van a querer cambiar la postura y tornar a la Casa más actuante. Esto significará discutir más y aprobar más proyectos. Como el 278/06 ya fue aprobado por el Senado, siendo una propuesta de la CPI de los Bingos, estimo que tendrá un trámite más rápido en la Cámara de Diputados”. Optimismo debe ser hoy la palabra clave para los dirigentes del sector de bingos y loterías en Brasil. De los 108 países que forman la Organización Internacional de Turismo, sólo Brasil y Cuba no tienen legislación para juegos. Es hora de dejar de estar a contramano de la historia.
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BALANCE
“Cumplimos con nuestros objetivos” Guillermo Gabella, presidente de la Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar (ALAJA), reseña los logros alcanzados por la institución en el 2006 y los objetivos para el 2007, una reseña que cubre los principales puntos de la agenda estratégica del sector. El año 2006 fue un año muy positivo para ALAJA. Hemos cumplido con todos los objetivos que la Asamblea de
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socios fijó. También cabe destacar que trabajamos muy fuertemente en el programa de Juego Responsable, el cual se
compone de las tres áreas, a saber: 1) Prevención y lucha contra el juego clandestino. A este respecto debemos destacar el apoyo brindado por distintos entes públicos para el combate a este flagelo. También el acompañamiento que recibimos de otras importantes entidades del sector, como la Cámara de Agentes Oficiales de LNSE (C.A.O.L.N) 2) Información y capacitación a fin de identificar y evitar maniobras de posible lavado de dinero en el sector 3) Asistencia y capacitación para combatir la adicción al juego. Respecto de este último punto, es relevante destacar la presencia de las principales firmas miembros de ALAJA en distintos programas provinciales, tanto auspiciando seminarios y eventos como contribuyendo a la instalación, manutención, y difusión de distintos centros de prevención, en todos los casos, en permanente colaboración con los organismos públicos del sector. Por otro lado también, es importante destacar que este año se han incorporado nuevos y prestigiosos socios a nuestra entidad. También hemos asesorado a los asociados que han requerido del acompañamiento de ALAJA en conflictos vinculados con la actividad. Confiamos en que en el 2007 tendremos editado el Manual de Asistencia para empresas del sector, a fin de capacitar a nuestros empleados y directivos en la identificación de las medidas a tomar, en casos de juego patológico, programa que ha tenido un fuerte respaldo de las empresas integrantes de la asociación. Creemos que el 2007 será muy bueno para el sector y seguiremos trabajando en la promoción de esta industria, tan importante como generadora de inversiones, turismo y empleos para la región.
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BALANCE
Argentina,
viento en popa El sector del juego de azar tuvo en la Argentina otro año de notable expansión. El horizonte para este año es también altamente promisorio. vergencia de estos dos factores hace fácilmente comprensi-
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006 fue para la Argentina el cuarto año de crecimiento económico consecutivo con una tasa promedio del 8% anual acumulativo. Esta formidable recuperación económica, cuyos índices realmente espectaculares tienen que deflacionarse en función de la tremenda depresión que la precedió y se explican parcialmente en los beneficios derivados de una coyuntura internacional excepcionalmente favorable, llevó también a un fuerte aumento del consumo interno. Encima, el país protagoniza un extraordinario boom en materia de turismo internacional, ayudado por un tipo de cambio extremadamente conveniente para los visitantes extranjeros, que abarca incluso a lugares antes relativamente desconocidos de su vastísimo territorio. La con28
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ble el hecho de que la industria de los juegos de azar atraviese entonces por una etapa de notable y continuada expansión, con un horizonte también muy promisorio, por lo menos para este año y el próximo. Las políticas públicas en vigor tienden en general a incentivar esta tendencia positiva para el sector de juego. Por su organización constitucional, la regulación gubernamental de la actividad está en manos de los estados provinciales. Esto hace que esa apreciación general
adquiera determinados matices según los casos. Sin embargo, la gran mayoría de los gobiernos provinciales se han terminado de convencer de que una adecuada regulación de los juegos de azar, que posibilite un desenvolvimiento razonable de este negocio, es enormemente beneficioso para las economías locales, en especial por su vinculación con el atractivo turístico, y para las finanzas estatales, por lo que significan en materia de recaudación tributaria, pasible de volcarse luego a sufragar los necesarios programas de acción social. Santa Fe, que era la única provincia argentina que hasta ahora no había autorizado la instalación de casinos en su territorio, dejó de ser una excepción: el año pasado, el gobierno provincial licitó la construcción de tres casinos, uno en la capital provincial, otro en la localidad de Melincúe y un tercero en la populosa ciudad de Rosario, que será seguramente uno de los establecimientos de juego más importantes de la Argentina. En los tres casos, ganaron el concurso grupos empresarios naciona-
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les de reconocida trayectoria: el grupo Boldt, asociado a una empresa catalana y a una firma santafecina, quedó a cargo de los casinos de Santa Fe y de Melincué, mientras que Casino Club, de propiedad del empresario patagónico Cristóbal López, resultó adjudicatario del casino de Rosario. La ciudad de Buenos Aires, sin lugar a dudas el mercado de consumo más importante de la Argentina, atraviesa una situación muy especial. Su reciente autonomía, consagrada en la reforma constitucional de 1994, todavía no fue implementada en la regulación de los juegos de azar, que todavía es ejercida por el gobierno central, a diferencia de lo que sucede en el resto del territorio argentino. En ese contexto, existe una cierta incertidumbre jurídica sobre el trámite de la licitación de cinco establecimientos de bingo, disputado entre ambas jurisdicciones. Esta incertidumbre tendría que disiparse este año, a no ser que la realización de elecciones de renovación de autoridades, tanto nacionales como locales, prologuen una situación de anormalidad que ya generó algunas controversias judiciales. En cambio, la provincia de Buenos Aires, el principal estado argentino, inició sin mayores sobresaltos el esperado proceso de renovación de sus salas de bingo. Al mismo tiempo, el correcto funcionamiento del sistema de control on line garantizó nuevamente una sig-
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nificativa alza en la recaudación tributaria originada por el sector, que corrió en auxilio de las comprometidas finanzas provinciales. La confluencia entre una legislación provincial adecuada a las circunstancias y una eficaz gestión del Instituto Provincial de Lotería y Casinos han erigido al “modelo bonaerense” en una experiencia seguida con atención en el resto de la Argentina y también en el escenario regional. Una demostración de esta relevancia fue la elección del ingeniero Franco Laporta, titular del Instituto Provincial
de Lotería y Casinos, como nuevo presidente de la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA). El cambio de autoridades en ALEA constituyó también el punto de partida de un relanzamiento de esa entidad, que, sin desmedro de las autonomías provinciales, tiende a transformarse en un órgano de coordinación de las políticas públicas entre las distintas jurisdicciones. Entre las asignaturas pendientes en materia regulatoria, sobresale el debate sobre las apuestas por Internet, un tema que seguramente cobrará mayor relevancia durante el año en curso.
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BALANCE
«Por una ALEA
moderna y eficaz»
El ingeniero Franco Laporta, presidente de la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA) y titular del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires, plantea la necesidad de que ALEA se modernice para poder avanzar con más eficacia en la legislación
de
distintos
te-
mas, como el juego on line y la lucha contra el juego clandestino. Este año comienza a regir el nuevo estatuto de la Asociación. Y buscan abrir una sede en la Ciudad de buenos Aires.
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urante el 2006, como viene sucediendo desde el comienzo de mi gestión al frente de Alea, nos propusimos implementar una política renovadora que apuntara a la concreción inmediata de nuestros objetivos. El mayor énfasis lo pusimos en brindar mayores y mejores servicios en lo que respecta a juegos de azar, como así también nos centramos en legislar sobre la prevención del juego clandestino. También en resguardar la integridad del monopolio estatal en la explotación de los juegos de azar, como fuente esencial de recursos para la Nación y las provincias, con un fin social. Nuestro objetivo es que ALEA se transforme en un organismo que nos represente a todos en las políticas que queremos llevar adelante, en las formas de implementarlas y en los tiempos coherentes a su implementación en cada jurisdicción. En este sentido, es que nos 32
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hemos comprometido a efectuar una reforma importante de la Asociación. Durante todo el 2006, nos ocupamos de avanzar en la reforma del estatuto de ALEA, con el fin de que quedara establecida la necesaria participación en la Junta Directiva de todas las loterías del país, con voz y voto. También se estableció la necesidad de crear una subsede en la Ciudad de Buenos Aires. Para esto, se fijó la creación de la figura de un Director Ejecutivo Externo a la Asamblea, para llevar adelante las políticas fijadas en el organismo. Buscamos en todo momento acentuar la pluralidad de las decisiones, establecer criterios comunes en la lucha contra el juego clandestino, fortalecer las políticas sobre juego responsable -incluyendo programas en torno a la problemática de la ludopatía-, implementar apuestas con tecnología y el uso de Internet y otras herramientas y homologar tecnología y equipamiento para las salas de juego de azar.
El año 2007 será muy importante para nosotros, ya que se continuará avanzando en los ejes principales que comenzamos a desarrollar durante 2006: establecer una normativa clara y precisa en torno al desarrollo y comercialización de los juegos de azar por Internet y en la homologación y trazabilidad de las máquinas tragamonedas. Esto último implica establecer un código que identifique a cada una de las máquinas tragamonedas del país con el fin de que cuando se den de baja se pueda hacer un seguimiento y evitar así su utilización en forma ilegal o en locales no autorizados por las instituciones u organismo encargados de regular los juegos de azar en cada una de las jurisdicciones del país. Además, durante este año, se aplicará la nueva reglamentación y estatuto de la Asociación que fue discutida el año pasado y que establece la designación del cargo de Director Ejecutivo y de la apertura de una nueva sede de ALEA en Capital Federal.
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BALANCE
La visión del sector industrial El 2006 fue un año de fecundas realizaciones que se proyectan para el 2007. La industria argentina de juegos de azar avanza en su posicionamiento regional y mundial. POR MIGUEL COPPOLA Presiente de la Cámara Argentina de la Industria de los Juegos de Azar
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l año 2006 arrojó un balance muy positivo para CAIJA. Podemos decir que desde que asumí la presidencia de la institución, junto a Derek Horton, estamos en un momento muy importante de la Cámara, en el que hemos encarado una serie de acciones concretas con el fin de fomentar el crecimiento de nuestra industria. La CAIJA fue concebida a efectos de nuclear a empresarios del sector de juegos de azar con el objeto de fomentar el desarrollo y el crecimiento de productos nacionales de alta tecnología y calidad. Actualmente, la conforman 22 empresas, que brindan más de 2.000 puestos directos de trabajo y otros tantos en forma indirecta, ya que muchos talleres tercerizados vinculados al sector trabajan para estas empresas. En este sentido, cabe destacar las negociaciones realizadas por CAIJA este año con el objetivo de posicionar mejor nuestra industria en el mercado internacional. En primer lugar, sobresalen el vínculo creado con la Fundación Exportar, entidad con la cual se firmó un importante convenio de colaboración. Con dicha Fundación se trabajó conjuntamente para la elaboración de un Plan de 34
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Promoción Sectorial que fue presentado en SAGSE 2006. Es un plan sin precedentes para el sector, gracias al cual la CAIJA tendrá una participación mayor en las ferias internacionales y ruedas de negocios, lo que se traduce en mayores posibilidades de negocios para las empresas que integran la cámara . Gracias a este convenio de mutua colaboración, se concretó la presencia de CAIJA en FADJA Bogotá para este año, con la reserva de un stand de 270m2 que la Fundación Exportar se encuentra negociando. Y aseguramos también la participación en SAGSE CENTROAMÉRICA, llevada a cabo en junio de 2006 en Panamá. El año pasado también se entablaron lazos muy importantes con el Ministerio de la Producción de la provincia de Buenos Aires con el fin de obtener subsidios para Ferias/Eventos de hasta $ 50.000 por año para grupos exportadores. Cabe destacar también la participación de CAIJA en ALEA 2006, un evento muy importante para el sector, que se realizó en el mes de abril en el Hotel Etoile. Además, llevamos a cabo varias reuniones y almuerzos de trabajo con los miembros de distintas organizaciones, tales como ALAJA, ALEARA, etc, con el objetivo de aunar esfuerzos en nues-
tros proyectos. La aprobación de un Código de Etica por parte de los miembros de nuestra cámara es otro de los hechos sobresalientes de este año que pasó. En los años venideros, este código reglamentará las relaciones entre los socios de esta entidad. Su implementación fue considerada necesaria debido al crecimiento que experimentó la CAIJA. Consideramos que su puesta en práctica logrará evitar malos entendidos entre los socios e imponer la máxima transparencia en las relaciones entre los mismos. El año 2007 nos encuentra trabajando exhaustivamente en un análisis de todas las empresa miembros de CAIJA, para poder definir el potencial institucional de nuestra cámara, como así también se está dando un gran enfoque a las relaciones con las entidades oficiales que regulan y administran el juego en Argentina. Nuestro objetivo es seguir creciendo y generar una mayor atención para la industria nacional. Estamos convencidos de que nuestra industria ha logrado estándares tecnológicos a la altura de los más reconocidos productos del mundo y estamos en condiciones de competir mejor en el mercado internacional.
BALANCE 2006
En pocas palabras,
opiniones empresarias Cinco ejecutivos de primer nivel sintetizan para GAMES MAGAZINE CONO SUR su visión sobre el balance del sector para el año 2006 y las perspectivas para el 2007. Lucio Figueroa, Gerente General de Casino Solutions
“Un año muy cansador, en el que pudimos ingresar la ruleta Omega en el mercado de Colombia, Perú, Argentina, Bolivia y en los primeros meses de 2007 la ingresaremos en Uruguay y Chile”. Elizabeth Romano, representante de ventas de TCS John Huxley.
“Para nosotros fue un año exitoso, tanto a nivel latinoamericano como para la empresa en general. En Latinoamérica, se manifestó de una manera muy voluminosa lo logrado. Vimos que muchos casinos eligieron incorporar mucha tecnología y mejorar el aspecto de los materiales tradicionales que se utilizan en los casinos. Hay mucha competencia entre los casinos y cada vez están más cerca. Se nota el nivel elevación de los casinos”.
César Spesot, representante de Dek Int. en Latinoamérica
“Fue un año excelente, ya que mantenemos presencia en los principales casino de la Argentina y la instalación de nuevos casinos en Chile ensancha el mercado, abriendo nuevas posibilidades”. Daniel Kasakoff, ejecutivo de Alfombras Atlantis
“Nos fue muy bien en Argentina, hemos entrado en muchos lugares. Hemos posicionado muy bien la marca”. Débora Adinolfi, Gerente Comercial de EloTouch Sys.
“Fue espectacular, no sólo porque crecimos muchísimo sino también porque marcamos un camino importante para 2007”.
PROYECCIÓN: ¿QUÉ ESPERAN PARA 2007? Lucio Figueroa, Gerente General de Casino Solutions “Esperamos un año muy bueno. Tuvimos una presentación en Las Vegas de una máquina totalmente virtual de póker, sobre la cual hay mucho interés en la Argentina. Creemos que es un buen punto para apostar durante el año en Sudamerica”. Elizabeth Romano, representante de ventas de TCS John Huxley. “Hay muchos proyectos dando vueltas y esperamos continuar con este crecimiento en cada uno de los casinos, no sólo en los que son de destinos turísticos o de lugares con una población muy alta. La idea es llegar a aquellos casinos que están con jugadores locales, que hoy en día ya conocen más del juego, tienen una trayectoria y saben lo que es sentirse cómodo en un casino. Entonces, estamos ofreciendo nuestros servicios tanto a al cliente de los casinos como a nuestros clientes que son los operadores”.
César Spesot, representante de Dek Internacional en Latinoamérica “Hay enormes expectativas con la apertura de los nuevos casinos en Chile, donde seguramente le irá muy bien al sector del juego. Dek es una empresa que continuamente está evolucionando sobre sus mismos productos y aspiramos a seguir siendo líderes en el mercado”. Daniel Kasakoff, ejecutivo de Alfombras Atlantis “Creemos que tenemos un muy buen producto y, por eso, esperamos seguir creciendo. Hay muchos proyectos y muy interesantes en Sudamérica en general. Nos estamos abriendo muy fuertemente a España y Portugal, dos mercados que nos están dando mucha satisfacción”. Débora Adinolfi, Gerente Comercial de EloTouch Systems “Esperamos poder cumplir con los proyectos que trabajamos durante 2006”.
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BALANCE
Daniel Amoroso, un sindicalismo del siglo XXI El sindicato de juegos de azar de la Argentina tuvo un año de intenso trabajo, en el que expandió fuertemente sus actividades, mejoró los servicios que brinda a sus afiliados y se prepara para afrontar un año crucial para los trabajadores del sector. Casino Buenos Aires, donde finalmente se consiguió el beneficio de la “caja de empleados” para los trabajadores.
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l Sindicato de Trabajado res de Juegos de Azar de la Argentina (ALEARA) tuvo un 2006 de mucho trabajo, esfuerzo y despliegue, pero al mismo tiempo muy positivo. Y las perspectivas para el año que acaba de comenzar son excelentes, en especial porque el sector de juegos y entretenimientos sigue creciendo en todo el país. A lo largo del año que pasó, el sindica36
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to estuvo a la altura de los logros salariales que se alcanzaron en promedio en todo el país (con un nivel general del 19% para la mayoría de los sectores). E incluso en algunos casos se llegó a incrementos que tuvieron picos del orden del 30%. El sindicato también estuvo con mucha exposición en la calle, movilizado cuando fue necesario, como ocurrió en el Casino Trillenium, en Bariloche y en el
Además, se creció en cantidad de afiliados (actualmente son más de 10 .000 en todo el país) y se abrieron nuevas delegaciones sindicales, como el caso de las provincias de Tucumán y Santiago del Estero. En este sentido, las expectativas para 2007 son más que alentadoras, porque se espera para estos meses la apertura de otra delegación en Formosa y la futura inauguración de delegaciones en la provincia de Santa Fe, donde ya se han licitado varias salas de juego cuyo inicio de actividades se aguarda para este mismo año. También uno de los objetivos para 2007 pasará por garantizar un incremento salarial para todos los afiliados que esté en el orden de lo que se consiga en el resto de los sectores. En ese marco, ya se han iniciado sondeos con los empresarios del sector en busca de comenzar las conversaciones de cara a conseguir una mejora en los ingresos de los trabajadores.
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APUESTAS ONLINE
Una nueva modalidad en Héctor Domínguez, Gerente de Marketing de la Asociación del Fútbol Argentino (AFA), dialogó con GAMES MAGAZINE CONO SUR sobre la situación actual del sistema de apuestas deportivas. Plantea que la modalidad de las “apuestas bancadas” constituye una variante que contribuiría enormemente a la financiación de la actividad deportiva.
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Apuestas Deportivas - ¿Cómo surge la idea de las apuestas deportivas bancadas? - La dinámica de juegos es cambiante y las apuestas de este tipo se encuentran en pleno auge, ya que por su modalidad y características resultan muy adecuadas para su comercialización a través de los medios tecnológicos que aún se encuentran en etapa de expansión: Internet, Call Center… Desconocer esa modalidad de juego requerida por los apostadores es desconocer el mercado del juego. Los montos de recaudación de las apuestas deportivas son muy elevados. Se proyecta que sólo por el primer año Argentina recaude 500 millones de dólares. Esto significa más de 40 millones de dólares anuales al deporte. - ¿Qué se hizo al respecto? - Hace varios años se iniciaron gestiones conjuntas entre el Ministerio del Interior, la Secretaría de Deporte y la Asociación del Fútbol Argentino (AFA) para implementar este tipo de apuestas en la Argentina, en el marco de la Ley 25.295. El expediente que confirma la posibilidad jurídica de su implementación es el iniciado en Lotería Nacional Nº 379.544/04. En dicho expediente consta el dictamen del 8 de abril de 2005 del Procurador del Tesoro de la Nación que ratifica la posibilidad de realizarlas en el marco de la Ley 25.295. De acuerdo a lo expresado por representantes de empresas internacionales de apuestas, se ha corroborado que la ley cumple con una distribución de porcentajes que resulta de interés para potenciales agentes operadores que no dudarán en presentarse a la licitación pública a realizarse. - ¿Por qué no se continúa con el proyecto? - Esa preguntaría me gustaría hacérsela al presidente de Lotería Nacional. Nosotros, desde el punto de vista de la AFA, no vemos la razón para que Loteria Nacional no haga lo que dice la Ley. La última reunión fue el 11 de abril de 2006 y ahí se acordó reactivar
el tema, pero no pasó nada más. Está estancado y no sabemos los motivos. Lotería Nacional tendría la preocupación de que un nuevo juego desestabilizará al resto, perjudicando a la masa general de recaudación y sus diversos destinos de acuerdo a cada juego (Desarrollo Social, Ciudad…). Por eso suspendió el proyecto en curso. Es esencial conocer que la implementación de esta modalidad de apuestas en otros países no ha disminuido la recaudación de los otros juegos, sino que incorpora una masa de apostadores que no está jugando o lo hace al juego clandestino, pero que por su “motivación” hacia los deportes, no apuesta a otra cosa. - ¿No se ofrece ninguna alternativa? - Lotería Nacional tiene como intención resolver la necesidad de recursos del deporte con mayor cantidad de máquinas tragamonedas en la Capital. De esta forma, aunque se estima que se podrán cubrir parte de los costos de seguridad deportiva, no se podrá llegar a las cifras de recaudaciones que se obtendrían con las apuestas deportivas y, lo que es más grave, al no ser implementadas y controladas por el Estado, darán lugar a la clandestinidad. Lotería Nacional ha expresado la necesidad de realizar un estudio de mercado previo a toda medida. La AFA ofreció hacerse cargo de eso. Además se requiere efectuar el llamado a licitación pública para seleccionar al agente operador. Pero para ello deben retomarse las reuniones de la Comisión Especial de Enlace para la elaboración conjunta del pliego de bases y condiciones. - ¿Qué piensa que puede ocurrir? - La realidad que intento mostrar es que en la medida que el Estado Nacional no comience a organizar las apuestas deportivas las mismas serán hechas en forma ilegal o clandestina. La gravedad de esta afirmación es que hisóricamente el Estado ha luchado contra el juego clandestino, en la Argentina particular-
mente contra la quiniela clandestina, y aunque los números –siempre extraoficiales y estimados- que se conocen resultan preocupantes, no serán nada comparados a lo que la toma clandestina de apuestas deportivas puede significarle al país, porque ya no se trata de “banqueros” de determinadas localidades o jurisdicciones. En esta modalidad de juego, y con las posibilidades que da la tecnología, la apuesta clandestina o ilegal es de tipo internacional. Empresas privadas dedicadas a este tipo de apuestas, a través de Internet y teléfonos 0800 pueden acceder a todo el mundo. Por la naturaleza de las operaciones, son de difícil control inmediato, logrando llevarse del país transferencias importantes de fondos sin abonar ningún tipo de impuestos en nuestro país ni generar recursos para el Estado Nacional.
- ¿Qué cifran se manejan? - En el mundo las apuestas deportivas son millonarias. Durante 2004, en Grecia se recaudaron 2.300 millones de dólares. En Italia 1.000 millones. En Estados Unidos 10.000 millones. En España estamos hablando de 700 millones y en Alemania de 800 millones, por citar algunos ejemplos. En Argentina, los recursos que esta modalidad de apuestas generan le darían al deporte en general y al fútbol en particular un aporte muy importante en los temas que hoy preocupan, como prevención de la violencia. Games Magazine Cono Sur 39
INTERNET
Las
apuestas por internet
L
a discusión sobre las apuestas por Internet es inequívocamente el tema central del futuro del sector de los juegos de azar a escala mundial. Mientras proliferan las opiniones a favor y en contra, los ensayos regulatorios y las prohibiciones, también avanzan velozmente los niveles de facturación y las operaciones comerciales de las compañías vinculadas con la actividad. No hay día que pase sin que se registre alguna novedad significativa en esta materia. La cuestión figuró incluso en la agenda de debate del “Foro Internacional de Regulación de Internet”a Gobernabilidad en Internet”, realizado en Atenas en diciembre pasado. La discusión quedó planteada entre los defensores de la reglamentación del juego on line y los partidarios de su prohibición.
No existe ninguna discusión más importante en relación al porvenir de la industria de los juegos de azar que el debate mundial acerca del futuro de las apuestas por Internet. Entre el prohibicionismo que rige hoy en Estados Unidos y las diferencias entre los principales países europeos, la tecnología y la realidad se filtran más allá de las disposiciones legales.
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En esa polarización, Estados Unidos aparece alineado tras el camino de la prohibición. El Congreso estadounidense insiste en penalizar el juego virtual. El año pasado, George W. Bush firmó una ley que prohíbe a las empresas de tarjetas de crédito aceptar pagos de apuestas on line. Los grupos religiosos, muy influyentes dentro del Partido Republicano, presionan muy fuertemente en esa dirección. Meses atrás, importantes directivos de empresas europeas dedicadas al juego de apuestas por Internet fueron detenidos en territorio estadounidense por violar la ley local que prohibe el juego on line. Varias empresas de primera línea, entre ellas Party Gaming, Sportingbet, Leisure Gambing y Bwin resolvieron clausurar sus operaciones comerciales en Estados Unidos. Las compañías de apuestas por Internet
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perdieron alrededor de siete mil millones de dólares de valor de mercado al día siguiente de que el Congreso norteamericano aprobara la ley que prohibe su actividad. Como existen importantes compañías europeas afectadas, el Comisario Europeo de Comercio Exterior, Charlie McCreevy, admitió que la Unión Europea estudia la posibilidad de denunciar por “proteccionista” a la legislación norteamericana ante la Organización Mundial de Comercio (OMC). En realidad, el tema ya es motivo de un complejo litigio, único en su especie, en la OMC. Estados Unidos demanda a la isla de Antigua, un paraíso fiscal caribeño erigido en
sede legal de la mayoría de las compañías norteamericanas que ofrecen servicios de juegos de azar a través de Internet y que obviamente no pagan impuestos en su país de origen. Tanto es así que, apenas enterado de la posible demanda europea en la OMC, el gobierno de Antigua le planteó a la Unión Europea la conveniencia de no emprender una vía procesal propia, sino de brindar apoyo político a la posición de la isla caribeña en su litigio con Washington. Gran Bretaña, en cambio, se inclina por reglamentar la actividad. En octubre pasado, organización una reunión de 33 países, en la que estuvo ausente Estados Unidos, que tuvo lugar en el tradicional hipódromo de Ascot, en las afueras de Londres. Allí, la Ministro de Cultura inglesa, Tessa Jowell, expresó que, en relación a los juegos por Internet había tres alternativas: el libre mercado, la prohibición y la regulación 42
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estatal. Expresó que ella se inclinaba por avanzar hacia la regulación pública de la actividad. Un estudio de la consultora RSe Consulting reveló que alrededor de un millón de británicos juega habitualmente por Internet y que el sector mueve cerca de siete mil millones de dólares anuales. Jowell, que plantea acordar un código de conducta para la actividad, afirma
que “hay un interés considerable de cooperación internacional”. En relación a la polémica con los prohibicionistas, la funcoionaria inglesa hace una analogía con la experiencia norteamericana con la “ley seca” y el consumo de alcohol: “el riesgo de prohibir la actividad, como ocurrió en los Estados Unidos en la década del 20, es que se obliga al sector a operar clandestinamente”. De hecho, el peñón de Gibraltar, bajo
dominio británico, es actualmente uno de los principales enclaves internacionales de las compañías de juegos por Internet. Allí se encuentran radicadas 111 empresas-. Los otros lugares preferidos estas empresas son Antigua, con 537 compañías establecidas, Costa Rica, con 474, el estado de Mohawac, en Canadá, con 401, y la isla de Curazao, con 343. En contraste, Alemania y Francia están por la prohibición. Los 16 estados alemanes suscribieron en diciembre pasado un acuerdo en el que determinan la prohibición de los juegos de apuestas por Internet. Francia anunció, a su vez, la decisión de sancionar también a las empresas avisadoras de los sitios de juego on line. Francia, que tiene un régimen de monopolio estatal de los juegos de azar y las apuestas deportivas, enfatiza su prpósito de “controlar mejor los juegos de dinero en línea”, con el argumento de que “el juego no es una actividad como los demás”. Con esa argumentación, el estado francés demandará judicialmente a las empresas que hagan publicidad en los sitios de Internet que considera ilegales. A tal efecto, creó un “observatorio de los juegos de dinero vinculados a las nuevas tecnologías”, en la órbita del Ministerio del Interior. Está claro que la actitud europea dista de ser monolítica. En España e Italia, el juego de azar por Internet constituye un punto de ardua controversia pública. La comunidad autónoma de Madrid acaba de dictar una legislación particular, en teoría aplicable únicamente a los residentes en la capital hispana, una condición que en el mundo virtual es fácilmente simulable. La Asociación Española de Apuestas por Internet le salió inmediatamente al cruce y sostuvo que el tema exige, más que una ley local, una legislación a nivel continental. Lo cierto es que los juegos de apuestas por Internet avanzan en Europa. Se estima que funcionan más de dos mil sitios europeos en la red dedicados a las apuestas y que alrededor de diez millo-
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nes de Europa apuestan a través de Internet. Los principales sitios de apuestas, como Unibets, Betclic, Gamebookers
dos de juegos on line, dirigió una carta a los gobiernos reactivos a la legalización en la que propone “una apertura del mercado a la competencia razonable y no discriminatoria, bajo la tutela de una autoridad independiente alrededor de los operadores europeos, respetando y poniendo en marcha las reglas fijadas para prohibir el acceso de los juegos a los menores, prevenir la dependencia y luchar contra el blanqueo de dinero”.
PERFILES DEL CONSUMIDOR
o Sportingbet, proponen jugar al casino o al póker. Pero también está abierta la posibilidad de apostar sobre millares de acontecimientos. Mientras tanto, la asociación European Betting (EBA), que representa a los grandes operadores europeos autoriza-
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Desde hace cuatro años, funciona eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) , una organización privada internacional consagrada a velar por la seguridad y transparencia en el juego por Internet. Su directorio está integrada por personalidades de prestigio. Entre ellas, figuran el inglés Bill Galston, ex inspector jefe del Consejo de Juegos de Gran Bretaña y el norteamericano Frank Catania, ex director de la división re-
fuerzo de la ley de Nueva Jersey. Semanas atrás, eCOGRA difundió los resultados de una interesante encuesta internacional sobre el juego virtual, que abarcó a 10.865 personas en 96 países y quince “grupos de atención” en otros tantos países, entre ellos Estados Unidos, Canadá, Australia y Suecia. Una de las conclusiones más interesantes del estudio es que la mayoría de los apostadores por Internet parecen privilegiar el entretenimiento que la aspiración de ganancias. Cuando se le pregunta a los jugadores por qué lo hacían, las respuestas como “para relajarme”, “por diversión” o “para matar el aburrimiento” prevalecen sobre las de “para hacer dinero” o “para ganar”. La mayor parte de los consultados coincide en que lo mejor del juego por Internet es “la comodidad y accesibilidad” y la “diversión y emoción”, mientras que los principales puntos negativos son”perder” y las “consecuencias financieras”. La mayoría de los encuestados (89,7%) lo hace en su casa, aunque una de cada diez mujeres prefieren hacerlo en su lugar de trabajo.
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La encuesta también permite avanzar sobre el perfil del consumidor. El perfil del jugador más común del casino en Internet es mujer (54,8%), de edad entre 46 y 55 años (29,5%), juega entre dos y tres veces por semana (37%), ha visitado más de seis casinos virtuales durante los últimos tres meses (25%), juega hace dos ó tres años (22,4%). En cambio, el perfil más frecuente del jugador de póker por Internet es de hombre (73%), de edad entre 26 y 35
para garantizar una protección continua a los jugadores. De lo contrario, eCOGRA les retira la licencia. Las áreas cubiertas por eCOGRA incluyen pruebas continuas para garantizar la imparcialidad del software, el comportamiento responsable del operador y las medidas para limitar la minoria de edad y otros problemas relacionados con el juego. También están incluídas las previsiones contra el lavado de dinero. En algunos casos,
brá una alianza cada vez mayor entre los corredores de apuestas en Internet y los tradicionales comisionistas ilegales. Los corredores de apuestas callejeros tienen experiencia en el abastecimiento y el mantenimiento de crédito financiero, lo cual sería difícil de proporcionar para los proveedores de apuestas por Internet dada la dificultad de cumplir un contrato de crédito a la distancia. Ya hay evidencia de que los operadores por Internet han comen-
años (26,9%), juega entre dos y tres veces por semana (23,6%), juega entre dos y tres horas por sesión (33,3%), juega en una (24,1%) o dos mesas (24%) al mismo tiempo, juega tanto en juegos con efectivo como en competiciones (32%) y juega montos bajos (61,2%). Andrew Beveridge, Consejero Delegado de eCOGRA, comentó que “este informe ofrece información sin precedentes”. Consignó que “nuestro trabajo es conducir a los jugadores hacia los operadores que cumplen las expectativas de la mayoría en cuanto a juego justo, conducta responsable del operador y previsiones para tratar los problemas del juego. Estamos alentando mucho este “feedback”, pero también reconocemos que queda mucho camino por delante”. La experiencia de eCOGRA es muy interesante como iniciativa de autorregulación del sector. Con cuatro años de funcionamiento, ha ganado un considerable prestigio y autoridad en el sector. La organización distingue con su “sello de licencia” a más de un centenar sitios de juegos de azar de primera línea, después de un minucioso y exigente proceso de inspección realizado por auditores independientes y mundialmente reconocidos. Una vez otorgada la aprobación, dichos sitios están obligados a cumplir con las prácticas establecidas por la entidad
eCOGRA suscribió acuerdos con autoridades regulatorias estatales, como el caso de Filipinas, para admitir sus evaluaciones técnicas en lugar de las evaluaciones locales.
zado a pagar a sus “primos” ilegales ubicados dentro de Estados Unidos para operar su negocio de crédito. Tal interacción ayudará a reforzar la influencia del sector ilegal y exacerbará los problemas”. Por eso, Strumpf sostiene que “una política más sensata sería legalizar a los corredores de apuestas en Internet. Esto permitiría que las políticas fueran puestas en su lugar y podría limitar los excesospotenciales del juego y reducir al mínimo el papel del elemento criminal. Como ventajas colaterales, un régimen legalizado desplazaría probablemente las extensas operaciones ilegales. Quizás es comprensible que tal opción sea considerada raramente. Los juegos de azar son un tema que genera pasiones en muchos. Pero el argumento para la legalización y la regulación debería de tener mucho más atractivo tanto para los opositores como para los partidarios de las apuestas”. La discusión está abierta. Todo indica que el consenso internacional necesario para encauzar el problema demandará todavía un largo proceso de negociaciones multilaterales. Pero, mientras tanto, y como no puede ser de otra manera, los negocios siguen adelante y las compañías del sector están obligadas, valga en este caso la redundancia, “a jugar al juego”.
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LA REALIDAD SE HACE SENTIR A pesar de esta intrincada madeja política y legal que trasciende las fronteras nacionales, de las reglamentaciones legales antiguas y recientes, de la prohibición establecida por la legislación estadounidense y del alto grado de incertidumbre jurídica, las empresas actúan sobre la premisa de que el mercado del juego por Internet experimentará una verdadera explosión. Día tras día, se conocen la aparición de nuevos sitios, la compra y fusión de empresas y la articulación de alianzas estratégicas entre compañías de juego “tradicionales” y firmas dedicadas a las apuestas a través de la red. La advertencia británica difundida por Jewell sobre los peligros de la “ley seca” también impacta en Estados Unidos. Kolleman Strumpf, un académico del Cato Institute, va mucho más allá en sus prevenciones: “Suponiendo que continúen las tentativas actuales de prohibir las apuestas por Internet. Qué podemos esperar de esto? Primero, ha-
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DECRETO
Posible reubicación de Casinos
en la provincia de Buenos Aires
E
l proyecto abre posibipo empresario de Las Vegas en lidades de concreción a Un proyecto de ley pre-sentado en la legislatu- el mercado argentino. Al misuna amplia variedad de mo tiempo, en la ciudad de Loiniciativas empresarias que por ra de la provincia de Buenos Aires podría bos, también cercana a Buenos ahora carecen de viabilidad leconstituirse en el punto de partida de una Aires, se trabaja en el proyecgal. El común denominador es to de instalar un casino en el importante ampliación de la actividad del promover el movimiento turísClub de Pescadores, frente a tico y la actividad del juego en juego en el principal estado argentino. En una famosa laguna. La iniciatideterminadas zonas del Gran va es de Esturant, una firma Buenos Aires, que por su efecto, el senador Jesús Porrua, es el autor local entre cuyos accionistas proximidad geográfica podría de una iniciativa, que ya cuenta con media está el empresario Oscar atraer también al público de Giordano. El proyecto cuenta los casinos de la ciudad de sanción parlamentaria, que facultaría al Po- con el caluroso auspicio de la Buenos Aires, que hasta ahora der Ejecutivo a proceder a la reubicación, municipalidad local. se reparte entre el Casino FloMientras tanto, un ambicioso tante de Puerto Madero, explo- dentro del territorio provincial, de algunos emprendimiento inmobiliario tado por la empresa española casinos que, por ser de baja productividad, frente al Río de La Plata, simiCIRSA, el establecimiento del lar al de Puerto Madero en la se encuentran temporariamente clausurados. Hipódromo de Palermo, admiurbe porteña, encarado en la nistrado por Casino Club, del municipalidad de Vicente empresario argentino Cristóbal López, contigua con Buenos López, y el Casino del Tigre, a Aires, tendría entre sus variancargo de Trilenium, una sociedad entre co y de esparcimiento en un predio de tes la alternativa de construcción de un 50 hectáreas de la localidad de Pilar, a casino. Una subvariante sería la instala compañía Boldt y el grupo Soldatti. Un inconveniente jurídico que obstacu- escasos kilómetros del centro de Bue- lación de ese casino también en Vicenliza la instalación de nuevos casinos en nos Aires. La inversión calculada es de te López pero en otro emplazamiento, las zonas aledañas a la ciudad de Bue- alrededor de 400 millones de dólares e frente a ShowCenter, un vasto complenos Aires es que la concesión del Casino incluiría entre otras cosas un lujoso jo de entretenimiento de la zona. del Tigre impone una prohibición para hotel cinco estrellas, un SPA, una colo- Dentro de estas hipótesis de eventual la instalación de otros establecimientos nia de salud y naturalmente un casino traslado de casinos bonaerenses, figusimilares a 150 kilómetros a la redonda. de primera categoría internacional. El ran también dos localidades del inteNo obstante, hay diversas alternativas grupo inversor sería un consorcio inte- rior de la provincia de Buenos Aires: en estudio. La más significativa, en su grado por tres grupos empresarios de Trenque Lauquen y Junín disputarían momento descartada, sería una inver- Las Vegas: Belaggio, MGM y Mandalay. ese codiciado privilegio. sión multimillonaria para la construc- De concretarse, sería el primer proyec- En cualquier circunstancia, el tema dará ción de un gigantesco complejo turísti- to inversor de importancia de un gru- mucho que hablar.
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MANAGEMENT
Etapas de proyectos Todo lo realizable por el hombre comienza a partir de una idea, un hecho comunicable pero intangible en sí mismo. Es el desarrollo de esa idea y su implementación concreta, a partir de los medios disponibles, que permiten transformarla en un hecho tangible. Cuando la idea tiene como objetivo realizar un negocio y el medio para concretarlo es la construcción de un Emprendimiento Comercial, el proceso necesario para realizarlo requiere la elaboración de un proyecto. Resulta conveniente dividir un proyecto en tres etapas que, si bien están totalmente vinculadas entre sí, responden a procesos y niveles de toma de decisión diferentes. Por lo tanto, el orden temporal de elaboración de las mismas es muy importante. En cada una de las etapas se debe preparar información cuantitativa y cualitativa cuyo contenido permita gestionar el proyecto, con el objetivo de alcanzar su ejecución, teniendo en cuenta que toda revisión, independientemente del momento en que se realice, afectará necesariamente a las etapas siguientes. Para la documentación específica de obra, es conveniente contar con un solo estudio proyectista durante las tres etapas, que no necesariamente deberá realizar la dirección de obra y por supuesto no tendrá ninguna vinculación con la auditoria de obra. Desarrollaremos los contenidos de las tres etapas necesarias para la concreción de un proyecto de propuesta comercial vinculado a la construcción de un Centro de Entretenimientos.
Etapa de Proyecto Conceptual Es la etapa de análisis y diseño necesaria para transformar la idea en una Propuesta Comercial . Permite desarrollar el concepto de diseño con el fin de alcanzar el objetivo 50
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POR EL INGENIERO GERARDO LUIS TACCONE
La correcta realización de un proyecto exitoso en el área del entretenimiento requiere su elaboración en tres etapas fundamentales: la etapa de Proyecto Conceptual, la etapa de Proyecto Básico y la etapa de Proyecto Ejecutivo. fijado y definir los límites de inversión y plazos de ejecución que lo hacen comercialmente posible. Durante esta etapa, se realiza la búsqueda de información y se elabora la documentación necesaria que permita una evaluación primaria del negocio para constatar su viabilidad comercial. La documentación, como resultado de un trabajo interdisciplinario, debe incluir: Información • planos de ubicación geográfica • estudio de mercado • documentación técnica
Project Manager como responsable del gerenciamiento y dirección del proyecto y se define el Equipo Auditor de Proyecto, encabezado por algún miembro de la Dirección.
Etapa de Proyecto Básico Concepto y visualización • idea rectora • aspecto general • perfil del emprendimiento • ambientación y tematización Plan de negocio • inversión, financiación, recursos, retorno de la inversión, plazos, etc. Normas legales • estudio de las reglamentaciones vigentes a escala municipal, provincial y nacional Es en esta etapa que se contrata el
Es la etapa de proyecto durante la cual se elabora la documentación básica que satisfaga las exigencias técnicas, de diseño y presupuesto del proyecto conceptual. Su contenido estará caracterizado por la singularidad y calidad que se quiere dar al Emprendimiento Comercial y que fueran definidos en la documentación de concepto y visualización. También incluye los planos para tramitaciones municipales y de servicios basados en la documentación elaborada a partir del estudio de las normas legales vigentes. En esta etapa de proyecto, se elabora
la documentación necesaria para hacer los llamados a licitación y permitir luego la contratación de los proveedores de la obra dentro de los parámetros establecidos en el plan de negocio. Básicamente se definen plantas, alturas, circulaciones, accesibilidad, distribución, tamaño y tipo de locales, proyecto básico de instalaciones, proyecto básico de ambientación, determinación del equipamiento, etc. Con esta documentación, se contrata la dirección de obra y el equipo auditor de obra. Esta etapa es el momento oportuno para comenzar a definir el plan de gerenciamiento operativo. pues ya se cuenta con planos, documentación y plazos que permiten hacerlo. Esto incluye la determinación de recursos humanos necesarios y la elaboración de los planes de capacitación, de logística, de los procesos operativos de todas las áreas, etc.
• Selección, contratación y capacitación del personal
Conclusión Esta división de un proyecto en tres etapas. si bien está focalizada en la construcción de un área de entretenimiento, con todo lo abarcativo en materia de emprendimiento comercial que hoy ello significa, no impide su aplicación a todo otro tipo realización cuyo fin sea viabilizar una idea de negocio.
Entonces, en algunos casos más simples, las etapas de proyecto básico y ejecutivo podrán combinarse en una sola y denominarla proyecto. Pero siempre será imprescindible transitar como primer paso por el Proyecto Conceptual. Esta etapa abarca el tiempo inicial necesario para evaluar la viabilidad comercial de una idea y planificar trazando los lineamientos generales del negocio que luego permitan proyectar, ejecutar y gestionar un emprendimiento exitoso.
Etapa de Proyecto Ejecutivo Elaboración de la documentación de detalle necesaria fundamentada estrictamente en el proyecto básico básico, con el objetivo de contratar proveedores de bienes y servicios que satisfagan los requerimientos constructivos y plazos de ejecución de obra. Es una etapa de contratación y ejecución en la cual trabajan juntos el equipo proyectista el departamento de contrataciones, los proveedores oferentes y la dirección de obra. En la elaboración de documentación, se realizan los cálculos definitivos de estructuras, detalle de montaje en obra, dimensionamiento, ruteo y especificaciones finales de instalaciones, detalles constructivos y de montaje de la ambientación y/o tematización, cartelería y señalización, etc. Se realiza la compra de equipamientos operativos y de servicio, materiales e insumos También debe incluirse en esta etapa: • Los trámites de habilitación definitiva del emprendimiento y sus instalaciones. • Plan de marketing, estrategia de publicidad y promoción. Lanzamiento e inauguración Games Magazine Cono Sur 51
OPINIÓN
Buscando las
nuevas respuestas POR HERMES LANDORMIE
Una guía para definir los pasos necesarios para la toma de decisiones que permitan afrontar los nuevos desafíos que afronta la actividad. El verdadero desafío para quienes diseñan juegos, administran salas de juegos, o dirigen Loterías Estatales es determinar cuál es el mix de juegos que permite obtener la mayor rentabilidad de de grupos de apostadores extremadamente disímiles? El primer paso es el diseño de estrategias que permitan establecer puentes entre las demandas de los diferentes grupos etáreos. Corresponde analizar cómo determinar los factores claves de comportamiento de los distintos grupos de apostadores. A partir de allí, se podrá comenzar a construir puentes y combinaciones que permitan obtener la mayor rentabilidad. Las herramientas para evaluar los factores que determinan el comportamiento de los apostadores son: 1. Estudios antropológicos y etnográficos 2. Análisis de los datos de las organizaciones.
Estudios antropológicos y etnográficos El juego se define como «una actividad u ocupación voluntaria que se realiza dentro de ciertos límites establecidos de espacio y tiempo, atendiendo a reglas libremente aceptadas, pero incondicionalmente seguidas, que tienen su objetivo en sí mismo y se acompaña de un sentido 52
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de tensión y alegría» (J. Huizinga). El juego de azar desde tiempos inmemoriales estuvo relacionado con lo sagrado. La fortuna o la suerte son conceptos asociados con el beneplácito de los dioses. En la cultura hindú, los destinos del mundo dependían del resultado de una partida de dados que el dios Siva juega con su esposa. Seis hombres jugando con dados de oro y plata representan, en esta cultura, las estaciones del año. Para la mitología germánica, el mundo se ordenó cuando los dioses se reunieron a jugar a los dados. Por lo tanto, los juegos de azar tienen un aspecto serio, están incluidos en el culto. La antropología social estudia cultura humana mediante la observación de determinados grupos. Normalmente se asocia a esta especialidad científica con el estudio de culturas exóticas, pero en los últimos años muchos antropólogos se han dedicado a la investigación de mercado. La aplicación de técnicas antropológicas y etnográficas en la investigación de mercado tiene como objetivo precisar como el estilo de vida, las actitudes y las tendencias culturales influyen en las decisiones de consumo de las personas. El método consiste en la observación de los consumidores en el contexto cultural y social en el que normalmente desarrollan sus actividades, evaluando como la experiencia individual es afectada por su identidad social y cultural. Esta evaluación es fundamental para determinar el destino de un producto o servicio. Al evaluar al individuo en su medioambiente no se lo aísla como en los «focus groups», y se evitan
respuestas sesgadas a los cuestionarios, que inducen las respuestas mediante en la construcción de las preguntas.
El análisis de los datos El proceso de análisis de datos para la toma de decisiones se denomina Business Intelligence (BI). «BI es un proceso centrado en el usuario que permite explorar datos, relaciones entre datos y tendencias, permitiendo mejorar la toma de decisiones. Esto incluye un proceso interactivo de acceso a los datos y el análisis de los mismos para obtener conclusiones». Mediante la fusión de BI con procesos operativos se puede lograr una optimización de la toma de decisiones de los trabajadores y mejorar el manejo de las excepciones por parte de los mismos. La automatización de procesos inteligentes o proyectos BI operacionales se deben concentrar en áreas estratégicas a los efectos de generar una mayor rentabilidad o una drástica reducción de costos. Un sistema de BI permite el análisis de los datos con varios grados de profundidad, tales como • Consultas estándar • Análisis multidimensional • Modelización y segmentación • Descubrimiento del conocimiento Nos concentraremos en estos dos últimos niveles de análisis, ya que son los de mayor potencial para generar rentabilidad.. El proceso para efectuar estos análisis es el data mining, dicho proceso
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tiene tres procedimientos básicos: Descubrimiento Descubrimiento: es el proceso en el cual se buscan patrones ocultos en una base de datos sin una idea predeterminada, o hipótesis acerca de cuáles pueden ser esos patrones. Modelado predictivo predictivo: consiste en la aplicación de los patrones descubiertos para determinar valores probables. Análisis de anomalías: es el proceso mediante el cual se aplican patrones extraídos para encontrar datos inusuales o anomalías. Los métodos usados en data mining incluyen estadística, árboles de decisión, algoritmos genéticos, redes neuronales: lógica difusa: Hace unos años, la empresa IBM publicitaba su software de Data Minig mostrando a un joven japonés andando en su skate y a un anciano, de la misma nacionalidad mirando TV. El texto de la publicidad decía: «Para nosotros son iguales, porque les gusta comer hamburguesas con un
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vaso de leche». El análisis de los datos consiste, esencialmente, en descubrir conductas, pautas y tendencias de comportamiento de los clientes que permitan generar las estrategias más adecuadas para un mercado.
Conclusiones El cambio de escenarios de negocios pone en riesgo la relación con los clientes. Esto no es sólo la pérdida de un cliente sino que equivale a dejar de percibir las ganancias que esa persona podría haber realizado en la empresa durante toda su vida útil y a los potenciales clientes que habría podido atraer. Mediante la unión sinérgica de los estudios antropológicos-y etnográficos y el análisis de los datos, podremos: 1. Obtener información del Cliente como un activo estratégico
2. Medir el Valor del Cliente 3. Identificar las experiencias del Cliente en su relación con la empresa Con esta información es factible generar una estrategia basada en como las competencias corporativas pueden ser utilizadas para crear propuestas de valor para estos clientes y para aquellos segmentos de mercado que ofrecen un mayor valor potencial. El desarrollo de esta estrategia debe ser un proceso iterativo, que evoluciona. Debe existir un plan maestro, generado a partir de las iniciativas y programas de negocios para crear nuevo valor. El plan maestro deberá ser actualizado de acuerdo a las expectativas de los clientes y a la información suministrada por el feedback operacional, forjándose así un proceso de refinamiento y desarrollo de objetivos, tácticas, procesos cliente y capacidades de manera continua.
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FERIAS
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La norteamericana IGT presentó en Londres una gran variedad de productos. Ali Civile, Directora de ventas de IGT Europa, comentó que la estrella este año fueron los juegos “MP” (Multi-Player), que llegarán al mercado en agosto de este año para todo el mundo. “Vamos a sacarlo con ruleta y baccarat inicialmente, y después vamos a tener póquer, juegos comunitarios, algunos juegos chinos. Este es el comienzo, IGT comenzó con los sistemas de juego multiplayers y va a seguir en ese camino”, aseguró Civile. Otra máquina atractiva en la feria fue Indiana Jones, con una plataforma nueva, un mueble nuevo también, de pantalla ancha. Además, como IGT alcanzó los diez años con Wheel of Fortune, este año lanzaron la “Wheel of Fortune MLP”. “En Europa, en este momento, tenemos de compras anuales entre un 60 y 70 % de la cuota de mercado. Tanto en los casinos nuevos, en las expansiones, como en los reemplazos de máquinas, tuvimos una participación muy fuerte con E Z Pay también”, agregó.
En el marco de ICE 2007, Gavin Isaacs, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente de Operaciones de Bally Technologies, habló del foco de la empresa en los mercados internacionales, y de los nuevos lanzamientos de productos para el presente año. “Desde hace varios años que Bally está concentrada en los mercados internacionales, y desde hace tiempo la empresa ha comenzado a reconstruir su infraestructura y a relanzarse. Como parte de esa iniciativa, hemos anunciado nuevos nombramientos, uno de ellos para América Latina y el otro para la gerencia de proyectos para los mercados internacionales en su conjunto. Actualmente, lanzamos los productos internacionales al mismo tiempo, y estamos por lanzar cuarenta nuevos juegos, por eso la empresa está pasando por un gran momento”, dijo Isaacs. “Londres fue uno de los mejores eventos a nivel mundial –agregó el ejecutivo de Bally-, pero quizá los números no sean tan altos. No sé, quizá el hecho de que todos los principales shows
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Bally
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el 25 de enero en Londres, reunió a un gran número de ejecutivos de todo el mundo, confirmó su carácter de gran evento del sector y ha establecido un nuevo record, ya que superó los 10.000 visitantes por primera vez en la historia del evento. Los datos brindados por parte de los organizadores muestran que hubo 10.658 personas que asistieron a ICE e ICEi durante los primeros dos días, superando el total de 9.799 visitantes de los tres días del año pasado. De acuerdo al CEO de Clarion ATE, Peter Rusbridge, los números totales para los dos primeros días de los eventos de Londres han decrecido levemente en cuanto a la cantidad de visitantes. También declaró que ha habido un incremento del 8 % en cuanto a los visitantes internacionales y que, por primera vez en la historia, el número de compradores internacionales ha excedido a aquéllos provenientes de Gran Bretaña. Rusbridge comentó: “Estoy contento porque se ha superado la marca de los 10.000 visitantes en dos días. Dicha cifra incluye un importante incremento por parte de asistentes provenientes de Estados Unidos, Italia, Eslovenia, Malta, República Checa, Hungría y Francia, y también revelan los primeros representantes de países como Paraguay, Angola y San Marino”.
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IGT
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a edición 2007 de International Casino Exhibition (ICE), que se llevó a cabo entre el 23
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LA FERIA DE LONDRES
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de la industria (SAGSE, G2E e ICE), hacen que la gente seleccione a qué show va a asistir, sin embargo, siempre hay aquí buenos clientes europeos a los que hay que cuidar, por lo tanto creo que este show es una buena inversión”.
WMS
Este año, WMS apostó a mostrar una amplia variedad de productos en ICE 2007. Mariano Mariño, International Sales Manager de la compañía, comentó que en su stand presentaron “muchas cosas”. Entre ellas, la línea de Top Gun fue una de las más importantes, “y mostramos además la tecnología Lava -que mezcla video y rodillo; toda una línea de juegos en inglés y los juegos comunitarios”. “En ICE mostramos más juegos tradicionales, un progresivo que continúa con la saga de Jackpot Party Pregressive, que fue de gran éxito en el mundo entero, tanto en Asia, como en África y en América toda”, agregó Mariño. “Lo que tuvimos acá es todo nuevo, por ello no estuvo todo disponible para vender; porque está en proceso de aprobación. Creo que la expectativa de aprobación es para julio de este año”, finalizó. La feria este año estuvo muy concurrida, y fue evidentemente más grande. Yo creo que Europa toda estuvo en ICE”, resumió.
producción al mercado mexicano, Pellicer aclaró: “Nosotros para el mercado mexicano desarrollamos Clase 2 y Clase 3. Ahí hay una explosión de máquinas en la cuál ya estamos trabajando. Ya estamos vendiendo y la idea es crear una estructura propia de R. Franco en ese país, para atender a la demanda del público local”. Y, al hablar de las ferias que seleccionan para presentarse, el Director Comercial de la compañía señaló: “Nosotros hacemos eventos que están al margen de la feria, como por ejemplo en Argentina, en dónde no fuimos a la SAGSE pero hicimos un showroom muy importante en el que estaba prácticamente todo el sector. Comercialmente, a Franco le interesan mucho más este tipo de actos que una feria. No es que se retire, es que elige puntos muy concretos o estrategias muy determinadas, pero no nos hemos retirado de las ferias. Lo que ocurre es que a veces, cada compañía tiene su estrategia y en el mercado se malinterpretan ciertas acciones que se realizan”.
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Cash Code
TCS J. Huxley
R. Franco Recreativos Franco eligió ICE como una de las pocas ferias de la industria en la cual exponer sus productos. Máximo Pellicer, Director Comercial de R. Franco, comentó que este año lo que hicieron fue reafirmar todo lo que habían ya lanzado el año pasado y presentar productos novedosos, como la línea de Interlink. Al ser consultado sobre su
durante ICE de los nuevos productos presentados. “Nuestro nuevo producto es un juego de ruleta interactivo, que remueve las fichas de la mesa y las reemplaza con un juego electrónico, pero del tamaño de una mesa de ruleta tradicional”. “De esta forma, siete jugadores -por medio de tocar un botón- hacen sus apuestas sin jugar con fichas reales, pero de la misma manera en la que jugarían en una ruleta real. El juego sabe a quién pertenecen esas fichas y los apostadores pueden jugar en toda la mesa, como si lo hiciesen sobre un paño tradicional”, agregó. TCS John Huxley apostó por juegos de mesa en vivo en su stand, algunos con un crupier, otros no, con cartas o no, pero siempre extendiendo el juego básico. La sensación del ejecutivo fue que este año, ICE presentó un marco “un poco más tranquilo, más conservador”. “Como siempre –señaló Bouchot-, los tradicionales mercados están muy activos, pero todos los países de Europa del Este estuvieron muy cautelosos, no quisieron hacer nada, no hubo grandes inversiones. Los que sí se están beneficiando y están abriendo casinos son los que están alrededor de Rusia, países como Croacia, Lituania y Polonia”, comentó.
Raúl Bouchot, COO y vicepresidente de de TCS John Huxley America, habló
Roberto Flores, director of Bussiness Development Latin America & Caribbean de Cash Code, comentó durante su presentación en ICE 2007 que el principal objetivo de la firma era contactar en Londres a los potenciales clientes de dos importantes mercados: Sudáfrica y Australia. “Tenemos oficinas y representantes en estos dos nuevos mercados, y esperamos que nos traigan nuevos negocios muy pronto”.
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“En la feria presentamos nuevo producto, que es una versión del FL, nuestro producto principal para el área de casino Clase 3, y es un modelo mucho más flexible”, aseguró Flores, y agregó: “Tiene la opción de recibir cualquier tipo de billete, de cualquier ancho y pensamos que lo tenemos disponible para el segundo cuarto de este año”.
Atronic
En la feria de Londres, Oscar Londoño, director de Marketing y Ventas de Atronic para Latinoamérica, comentó que la empresa presentó básicamente el tipo de productos que los va a identificar todo este año: los productos linkeados. “Casi todos los productos que estuvieron aquí, en el stand, tienen de una forma u otra un link para un jackpot o un Mistery. Game of Life por ejemplo ha tenido muy buena aceptación, es un producto que está instalado ya en el mercado americano desde la feria de Las Vegas, con excelentes resultados, y ahora lo presentamos en Londres”, comentó. A ello se sumó “King Kong Cash”, un progresivo multinivel que también ha sido muy aceptado, no sólo en Europa sino también en América latina. “Ya tenemos una cantidad importante de órdenes para Latinoamérica. Tenemos Mistery Magic, que es un misterioso linkeado a nuestros productos Harmony y también Hot Links, que son progresivos de alta frecuencia para Harmony o E Motion”, agregó. “La acogida del público europeo fue excelente. Tuvimos una gran cantidad de órdenes, pero no sólo los europeos, también los latinoamericanos ”.
AlfaStreet El responsable de AlfaStreet para Amé60
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rica Latina, Yeshua Martínez Sigala, comentó que la compañía acaba de desarrollar una máquina nueva, “que tiene el sistema de mesa de juego, con doce estaciones anexas, una máquina que es versátil, que puede ser multiplicada y alargada y acomodada a las necesidades de cada operador”. Además, la compañía está trabajando máquinas bajo plataformas en Linux, muchas de ellas presentadas en la feria. “Estamos metiendo todo dentro del Linux, lo que es un gran avance para nosotros”. Por otra parte, aseguró que lentamente están introduciendo una mesa, “que es una combinación de mesa en vivo con estaciones laterales, la cual tiene un crupier que le tira la bola dentro de una mesa común o convencional, y anexo a ello tienes estaciones que se puede llevar y multiplicar al número que se desee”, comentó. “Nosotros estamos desarrollando, adicionalmente al juego de dados que tenemos en nuestro stand, otro juego de dados para el mercado Sudamericano. En la próxima feria ya encontrarán la presencia de este nuevo producto”, adelantó Martínez Sigala.
Coolfire I con gabinete Gaminator. Otro destacado fue el nuevo Duo-Vision, un gabinete que cambiará las perspectivas tanto de los operadores como de los jugadores, y fija las normas para los juegos AGI de nueva generación. Jens Halle, Director Administrativo de la firma, está altamente satisfecho con el show: “Nuestros nuevos productos generaron una gran respuesta y hemos tenido mucha repercusión. También pudimos generar contactos de negocios muy prometedores. Los resultados del show abren muchas perspectivas positivas para el año 2007”.
Unidesa
Novomatic Novomatic presentó una amplia gama de productos en ICE. Todos los nuevos juegos están basados en la plataforma de juego Coolfire II, que combina una moderna tecnología de juego y un diseño avanzado para mayor flexibilidad y diversión. La empresa lanzó 16 juegos y tres gabinetes. También se presentaron en el show varios juegos Coolfire I y una versión completamente nueva del conocido Multi-Gaminator. El nuevo MultiGaminator XXI incorpora una selección de los más exitosos video-juegos
Daniel Mansilla, Product Manager de Unidesa, comentó que la compañía presentó en Londres el mismo mueble que el año pasado. “También tuvimos este año un nuevo producto de multipuesto, con cuatro ruletas. Básicamente es un juego de ruleta electrónica, pero en lugar de tener una sola ruleta física, tiene cuatro; con lo cual la posibilidad de apostar y ganar dinero se multiplica por cuatro”, comentó. A la hora de analizar su situación actual, el representante de Unidesa señaló: “Por un lado, tenemos hoy una mejora en toda América Lati-
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na, Europa del Este y Europa; pero para nosotros, América Latina es uno de los mercados fundamentales”.
stand número 3.100, perteneciente a TCS John Huxley. El Vicepresidente Senior de Operaciones de la empresa, Tom Nieman, dijo que “ICE es un gran show y fue una gran manera de empezar el nuevo año dentro de la industria del juego. Estamos contentos de haber presentado nuestra premiada línea de productos, y también de haber podido mostrar nuestro Trident en el stand de TCS John Huxley, y estamos agradecidos por su apoyo”.
Zest Gaming
Leonardo Cinalli habló durante la última edición de la feria de los productos presentados por Zest Gaming, y de la fuerte apuesta que realizará la compañía para ingresar al mercado latinoamericano este año. “Presentamos finalmente fueron juegos nuevos, y hoy a nivel internacional estamos ofreciendo once títulos, lo que representa una cantidad medianamente reducida porque somos una empresa que -si bien es grande en Italia y tiene una trayectoria en ese mercado-, a nivel internacional es muy joven”. “En Italia –agrega Cinalli-, Zest es la empresa número uno a nivel de juego. Y más allá de Italia, a nivel internacional, sacando lo que es Latinoamérica, ya hemos incursionado y estamos posicionándonos fuertemente. Latinoamérica tiene ya sus propias oficinas, hemos hecho la presentación oficial en SAGSE, hemos homologado nuestros productos, ya tenemos pedidos y estamos comenzando ahora en la etapa inicial de demostrar al mercado el producto que tenemos para ofrecer. Estamos muy avanzados en Perú, Colombia y Argentina, sobre todo; aunque también hemos hecho algo en Venezuela”.
Aristocrat “Experimenta más –El futuro del juego ha sido energizado” fue el mensaje clave de Aristocrat Technologies para la International Casino Exhibition (ICE). Aristocrat Europa, junto con las marcas asociadas, ACE Interactive y PokerPro, contó en la feria londinense con un 62
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nuevo stand, dos veces más grande que en el 2006. Nick Khin, Gerente General para Europa, Oriente Medio y África, señaló: “Quisimos experimentar con más productos, más innovación, más creatividad, más visión, más entusiasmo; más de cada ingrediente que ha hecho de Aristocrat un sinónimo de excelencia de juego. Este es un momento muy importante para Aristocrat Technologies Europa y el equipo completo quiso compartirlo y experimentarlo con nuestros clientes en ICE 2007”.
Octavian
JCM
Octavian se ha presentado este año en ICE 2007 con dos claros objetivos. En primer lugar, consolidarse cada vez más en el panorama mundial en la industria, luego de su integración con la empresa e-bet, anunciada el año pasado en Las Vegas. “Nuestro crecimiento ha sido constante y la nueva dirección de la empresa en relación a lo anunciado en G2E 2006 nos encamina a ser protagonistas en el momento de decisiones para cualquier cliente o mercado”, indicó José Antonio Paternostro, General Manager de Octavian para Latinoamérica. Por otro lado, la empresa también mostró sus más recientes desarrollos de nuevos juegos para distintas plataformas y otras alternativas como el P-Box Tournament, un sistema modular aplicable a nuestro sistema Extra Cash que consiste en interconectar los terminales tragamonedas en una vibrante competencia entre los jugadores; y el Portal Vision, un sistema de video aplicable a cualquier monitor en una sala de juego, con el fin de incrementar las posibilidades de opciones a los jugadores, en el cual se ofrecen por ejemplo loterías instantáneas y apuestas deportivas.
JCM American exhibió en ICE su extensa línea de premiados productos. Entre ellos mostró su Intelligent Cash Box (ICB), Universal Bill Acceptor (UBA) y el Recycle-Accept-Dispense RAD 7.0 Card Recycler System, todos productos que atrajeron las miradas de los visitantes de la feria. Cabe señalar que el ICB es el producto premiado más reciente de JCM y fue distinguido como una de las tecnologías con una mejor productividad en los premios anuales Gaming & Technology durante la realización de G2E 2006. Además, el innovador sistema Trident Table Safe estuvo en exposición en el
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RONDA DE NEGOCIOS
Ecuador lanza sus propios dados Si bien es un mercado aún relativamente pequeño, el sostenido crecimiento de la industria de los juegos de azar permitió que en Quito se desarrolle la primera Rueda de Negocios de la Federación Andina de Juegos de Azar (FAJDA). Más de veinte empresas del sector, provenientes de diez países, estuvieron allí para probar suerte y expandir su mercado.
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a industria de los juegos de azar se dio cita en esta ocasión a más de 2 300 metros sobre el nivel del mar, en Quito, Ecuador. El jueves 22 de febrero, las máquinas tragamonedas y las ruletas electrónicas se confundieron con los lectores de billetes y los servicios hiperespecializados como alfombras y ceniceros para casinos. Se trataba de la Rueda de Negocios previa a la Feria Andina de Juegos de Azar que se cumplirá el próximo abril en Bogotá, Colombia. En este encuentro, participaron 26 empresas entre fabricantes de máquinas e implementos y
proveedores de servicios, provenientes de Alemania, Argentina, Colombia, Ecuador, España, Estados Unidos, Holanda, Inglaterra, México y Venezuela. Si bien Ecuador aún tiene un mercado relativamente pequeño en juegos de azar y casinos, desde la implementación del sistema de dolarización hace seis años, cuando esta moneda se convirtió en la divisa oficial y el sucre pasó a “mejor vida”, se nota un creciente potencial. Y aunque no todavía tiene los niveles de Colombia y Perú –sus vecinos-, demuestra un interés mayor en ciertos segmentos empresariales por perfeccionarlo. Al menos eso se puede
percibir en la impresión de quienes participaron en la rueda. José Aníbal Aguirre, principal organizador del evento, se manifestó altamente conforme con los resultados: “como organizadores nos sentimos contentos, ya que superamos algunas expectativas. Las empresas hicieron sus reuniones y realmente han apoyado esta iniciativa. Y el apoyo de la Asociación de Casinos y Bingos fue definitivo para lograr una efectiva convocatoria”. La opinión de la mayoría de los empresarios que asistieron al evento coincidieron con el balance de los organizadores.
RONDAS DE NEGOCIO UNA ESTRATEGIA EXITOSA RATIFICADA EN ECUADOR Breve, bueno y barato. Si cumple con la regla de las tres “b” tiene por delante un promisorio futuro. Este viejo axioma del mundo de los negocios ha encontrado su aplicación en la estrategia de Rondas de Negocio que los mismos organizadores de la Feria Andina de Juegos de Azar (FADJA) vienen llevando adelante. Venezuela en Noviembre 2006, Ecuador el pasado 23 de febrero, México en agosto y la posibilidad de Aruba en mayo/junio, constituyen una zaga digna de ser mirada con atención por el sector de operadores y proveedores. La Ronda de Negocio Ecuador ofreció lo prometido: un ámbito de negocios propicio para que fabricantes y distribuidores de toda América Latina tomasen contacto con los operadores de juego de la región, confirmando el modelo de presentación de empresas como una alternativa complementaria a las dos grandes exposiciones realizadas en Argentina y Colombia. Para José Aníbal Aguirre, principal organizador de las Rondas de Negocios, “como organizadores nos sentimos contentos, ya que superamos algunas expectativas. Y aseguramos esto basados en los conceptos de algunos de los participantes, que estuvieron en la Rueda debido a que el esquema de muestra corporativa ha demostrado ser efectivo, lo hemos ido mejorando, puliendo, y nos complace saber que ha sido muy efectivo para las empresas presentes en esta oportunidad”. “Las empresas hicieron sus reuniones, cumplieron sus expectativas y realmente han apoyado esta iniciativa. Y el apoyo de la Asociación de casinos y Bingos fue definitivo para lograr una efectiva convocatoria, y ése ha sido el éxito de esta Rueda”, agregó Aguirre. 64
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MUNDO VÍDEO (Colombia) Fredy Bacares
do que también es un encuentro de costos más baratos que una feria. En términos generales, hicimos contactos con quienes debíamos hacerlo y eso es bueno para un negocio como el nuestro que busca llegar a todos los países de la región.
BOSS GAMING (Colombia) Linda Monzón Para ser la primera vez que se realiza un evento de este tipo en Ecuador, pues estuvo bien organizado. Me voy satisfecho con lo conseguido, pues se ajusta a los objetivos que nos propusimos al venir acá. Vinimos a realizar presencia de marca, a fortalecer a nuestros clientes y a expandirnos en la Comunidad Andina.
AUTOMÁTICOS SOBINCA (Venezuela) - Néstor Epifanio
te este mercado. Esto nos permitió tener acercamientos mayores y más elaborados con posibles clientes. Es decir, estuvieron quienes debían estar. Además, esta cita no resultó tan costosa y tuvo cierto nivel de eficacia.
IGT (USA) Jorge Sierra Excelente organización. La iniciativa resultó efectiva, por lo menos en el ámbito de lo que a nosotros nos compete. Como fabricante vemos interesante nuestra participación porque además sus costos son menores a los de una feria que dura más días y requiere otra escenografía. Vino a esta cita la gente que tenía que venir.
ATRONIC INTERNATIONAL (Alemania) - Tomás Mieles Me agradó la organización del evento. No conozco el mercado y me baso en lo que veo, por lo que considero que faltó mayor difusión. Por esto, nuestras expectativas se cumplieron en parte, pues hicimos presencia de marca y apoyamos institucionalmente a nuestros clientes, a la par que hicimos nuevos contactos.
BD & S (Holanda) José María Cervera La cita estuvo interesante, consideran-
AMERICAN SLOTS (USA) Jamal David Ecuador es para nosotros una de las plazas más productivas. En esto influyó la dolarización. Vemos que es un mercado que muestra una mayo0r evolución que hace cinco o seis años atrás y que está tomando un impulso interesante. Nos da gusto que se haya enfocado la cita en quienes deben ser contactados.
SUZO (Holanda) Gabriela Elena Un encuentro interesante el de Quito, al menos para una empresa como la nuestra, que no conocía aún lo suficien66
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Un encuentro interesante porque se empieza a explorar un nuevo mercado. Nos encontramos con empresas, hoteles y casinos, no sólo de las ciudades principales (Quito y Guayaquil) sino también del interior. En otras palabras, conocimos nuevos operadores que demuestran que hay un mercado en crecimiento.
Una organización buena ayuda a tener resultados. Esta fue buena y aceptable. Pero aún así faltó un mayor impacto de visitantes, pese a ser un encuentro especializado y enfocado en segmentos específicos. Sin embargo, sí se pudieron realizar algunos contactos que es-
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peramos se puedan concretar en la feria o en un futuro cercano.
FOSTER CASINO SUPLIER (Argentina) - Luis Paz
esta cita. Un ambiente agradable que se mezcló con un aceptable número de visitas, que a su vez, se tradujeron en contactos y posibles negocios en el futuro mediato. Logré realizar algunos negocios, aunque aún falta cerrarlos.
R. FRANCO (España) Máximo Pellicer judicó a la rueda de negocios la cercanía que tuvo con el reciente feriado de Carnaval, que duró dos días.
Un evento interesante. Creemos que este tipo de rondas de negocios permiten agilidad y rapidez para encontrar contactos y clientes. Nuestra misión se cumplió a cabalidad sabiendo que ya tenemos presencia en el país y en la región. Creo que encontramos a quienes debíamos encontrar.
CN CORTAR (Colombia) Leonora Silva
TCS JOHN HUXLEY (Inglaterra) Elizabeth Romano Un evento que contó con una exitosa organización. Vinimos con unos objetivos concretos y creo que los cumplimos. Sin embargo, aún encuentro un ambiente jurídico complicado en la región, lo que siempre dificulta la expansión del negocio por acá. Creo que hace falta reordenar al sector. Pero hubo contactos positivos.
MONEY CONTROLS (USA) Aquiles MIla De La Roca
Buena organización. Considero que hubo una convocatoria aceptable. Realizamos una interesante investigación o sondeo de este mercado, logramos algunos contactos, pese a que no es un mercado grande. Sin embargo, lo veo como potencialmente desarrollable.
EL ESPARTANO (Argentina) Maximiliano Majó Muchas cosas se pueden rescatar de
DIRHEL (Colombia) Ricardo Castañeda
Esperaba una mayor afluencia de visitantes y contactos, pero en términos generales la rueda de negocios estuvo bien. Debo reconocer que aún no conozco bien el mercado de este país, pero los contactos que se hicieron me permiten intuir un poco de por donde debemos ir.
ELECTRO CHANCE (Argentina) - Miguel Coppola La logística de la cita me pareció oportuna. Es una feria chica y por ello todo estuvo en el marco adecuado. En cuanto a nivel de citas y contactos, pudo habernos ido mejor. Considero que per68
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Durante las pocas horas que duró la rueda de negocios, recibimos algunas visitas de grandes y de pequeñas empresas que se dedican a esta línea de juegos de azar. Me gustó la organización en términos generales, sobre todo en los aspectos logísticos y de distribución del espacio.
Para ser la primera feria que se hace en el Ecuador, pues resultó aceptable. Como una muestra del sector, es buena y nos permitió acceder a nuevos clientes y potenciales mercados. Además, una feria de cuatro horas es barata y cumplimos nuestra expectativa que era la presencia de marca de la compañía.
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ELO TOUCH (Argentina) Débora Andinolfi
En primer lugar, hay que destacar la muy buena organización de este encuentro comercial. Al mismo tiempo; impresionó la calidez presente en todo momento, el montaje interesante y creativo y la positiva atención que se desprendio de la organizacion. Ahora bien, en el caso especifico de nuestra empresa, éste no ha sido un evento con resultados atractivos, ya que nuestros clientes son fabricantes de máquinas y en la actualidad en Ecuador aun no se han instalado o desarrollado. No obstante, existe un potencial interesante de negocios.
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FADJA Y GLOBAL GAMING EXPO (G2E) CELEBRAN UN ACUERDO DE APOYO MUTUO Global Gaming Expo (G2E) anunció que ha celebrado un contrato de co-mercadeo con la Feria Andina de Juegos (FADJA) para prestarse ayuda recíproca. G2E tendrá lugar del 13 al 15 de noviembre en el Centro de Convenciones de las Vegas con el Entrenamiento & Instituto de Desarrollo de G2E el 12 de noviembre. FADJA se llevará a cabo el 11 y. 12 de abril. «Es nuestro placer trabajar con G2E para facilitar la cooperación global con la industria del juego entre nuestros dos eventos. Esperamos que podamos generar nuevas oportunidades para las compañías Latinoamericanas para expandirse en los Estados Unidos y alrede-
dor del mundo y que G2E también pueda hacer lo mismo para sus clientes», expresó José Aníbal Aguirre, director general de FADJA. «Nos complace agregar a FADJA a la lista de patrocinadores de la industria de G2E, continuando con la promesa de que G2E es el único evento por la industria y para la industria. Con FADJA a bordo, nuestro alcance de los profesionales de la industria que asistirán—o deberán asistir—a G2E de la comunidad de juegos latinoamericana se expandirá, y ofreceremos a nuestros clientes actuales la oportunidad adicional de aprender sobre otros mercados de juegos.», declaró Frank J. Fahrenkopf, Jr., Presidente y Ejecutivo de AGA.
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FERIAS
ChileCasinos Entertainment & Business no cumplió las expectativas Un evento internacional que no estuvo a la altura de las expectativas. Escaso público y disconformidad de los expositores por las falencias exhibidas en la organización.
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os pasillos despoblados fueron una constante en la segunda edición de la Feria ChileCasinos Entertainment & Business, realizada en el centro de exposiciones “Espacio Riesco”, en Santiago, los días 5, 6 y 7 de diciembre. La organización, a cargo de Francisco Panisello, había anunciado una convocatoria que superaría los 3.000 visitantes, entre los que se esperaba la presencia de importan-
entre ellos, proveedores de productos y servicios para casinos, y también para el público de negocios”, señaló Panisello. Sin embargo, la concurrencia final durante los tres días no alcanzó el 10% del público pronosticado, lo que generó un evidente malestar entre los expositores. Desde la primera jornada, era evidente que la feria no cumpliría con el objetivo inicial de aglutinar 3.000 personas. El playón de estacionamiento del Espacio Riesco lucía desierto
tes ejecutivos y empresarios del sector. ChileCasinos Entertainment & Business pretendía posicionarse como una de las más importantes del circuito internacional de exhibiciones del juego. “El objetivo de esta segunda versión es que ChileCasinos Entertainment & Business se convierta en el punto de encuentro de todos los actores de la industria,
desde la mañana y varios expositores se quejaban de la falta de cooperación de la organización para armar los stands. “Tuvimos que cargar todas las máquinas nosotros, no había personal disponible para ayudarnos”, le dijo a GAMES MAGAZINE CONO SUR un ejecutivo de una importante compañía internacional. Y, además, comentó que “de las empre-
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sas que están en la feria más de la mitad se vinculan de manera secundaria al juego. Más bien ofrecen servicios de hotelería y hasta hay una importante empresa dedicada a la venta de cuchillos, por ejemplo”. Algo no andaba bien. La falta de público inquietó en principio a los expositores y luego causó un gran fastidio en la mayoría. Por ese motivo, durante el segundo día de la feria los expositores le solicitaron una reunión a los organizadores de ChileCasinos Entertainment & Business con el objetivo de encontrar explicaciones. Sin embargo, el principal encargado de la feria, Panisello, no estuvo presente en la reunión, en la cual los expositores manifestaron su gran descontento. Panisello participó en el acto de inauguración, pero luego se ausentó “por problemas de agenda”, según informaron en el stand de ChileCasinos Entertainment & Business. Ante esta situación, a última hora del segundo día de la feria algunos expositores comenzaron a desarmar su stands y abandonaron el predio un día ante de la finalización del evento. Los expositores piensan que, debido al enojo que expresaron durante los primeros dos días, la organización convocó a los operadores que se adjudicaron licencias de juego en Chile. Así fue que el tercer y último día de la feria estuvieron representantes de Fisher, Egasa, IGGR, LatinGaming y Enjoy, entre otros, aunque esto no apaciguó la disconformidad de los expositores, quienes en un principio fueron atraídos en gran medida por la promesa de que la feria sería visitada por una gran cantidad de público, una expectativa que estuvo lejos de cumplirse.
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MONTECARLO
DE LOS PRÍNCIPES EUROPEOS A LOS MILLONARIOS CHINOS.
Mónaco: sesquincentenario del primer casino del mundo Desde los príncipes europeos del siglo XIX hasta los flamantes multimillonarios chinos del siglo XXI, concurren al casino de Montecarlo, en el principado de Mónaco, erigido en emblema mundial del mundo de los juegos de azar.
E
l famoso casino de Montecarlo, primera sala de juego del mundo y verdadero buque insignia de atractivo turístico del principado de Mónaco, cumplió su sesquicentenario el pasado 14 de de diciembre, pero no quiere quedar anclado en su glorioso pasado, cuando se inauguró oficialmente la pequeña sala de juego original, casi experimental, ampliada luego en 1863 y mudada a su actual ubicación en 1878. Ahora se propone, a través de planes turísticos especiales, atraer a sus hermosas salas a los nuevos ricos de Hong Kong, Shangai y Beijing. Hace 150 años, el 14 de diciembre de 1856 rodó la primera bola en la ruleta de una sala de juegos ubicada entonces en Villa Beneuve. La visionaria idea fue del príncipe Carlos III Grimaldi, que luego encargó la construcción de un nuevo edificio, exclusivamente dedicado a funcionar como casino, al francés, Francois Blanc, titular de la Societé de Bains de Mer. Blanc y su hermano Francois habían revolucionado el juego de la ruleta con la incorporación del 74
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cero a los 36 números originarios. Blanc llamó a los arquitectos Jules Dutrou y Charles Garnier, quien por aquel entonces construía nada menos que el edificio de la Opera de París.. Ambos profesionales diseñaron el nuevo casino, inaugurado en 1865, con una formidable cúpula ladeada de torres, situada frente a la actual Place Du Casino, y en cuyo interior funcionan también dos espectaculares restaurantes: Le
Train Bleu y Lea Preivés. El edificio no tiene nada que envidiarle a un lujoso palacio. No sólo deslumbran las gigantescas sumas de dinero que se juegan en sus salas, sino la belleza de las antigüedades que reinan en el Salón Europa, con sus lámparas de cristal de Bohemia, el Salón Rose, la Sala Renaissance y salones privados como los Empire, Mèdecin y Toutz. El éxito del casino fue tan extraordinario que en poco tiempo fue necesario ampliar y modernizar la infraestructura hotelera de Mónaco. Las personali-
dades más conocidas de la “belle epoque” recorrieron sus salones. La historia recuerda el paso de Eduardo VII de Inglaterra, quien según la leyenda perdió sumas colosales en la ruleta), del inolvidable tenor italiano Enrico Caruso, de actores como Charles Chaplin y de la famosa musa teatral Sarah Bernhardt, encargada de inaugu-
La historia del casino tuvo otra protagonista insoslayable: lady Montecarlo, esposa de Blanc, una activa multimillonaria que soñaba con hacer del establecimiento “el lugar más artístico del mundo”. Ella fue impulsora y cofinancista del actual edificio construido por Garnier y Dutrou. Curiosamente, su pretensión se anticipó en
rar la Sala Garnier de la Opera, caso único en el mundo de un teatro que funciona dentro del casino. Ocurrente, el primer director del casino, Francois Blanc, tenía arriba de su escritorio un cartelito dorado que rezaba: “que salga rojo o negro, siempre gana Blanco (Blanc)”. Hubo empero algunas excepciones a esa regla de oro. Las memorias del establecimiento recuerdan que en una oportunidad los pares salieron 28 veces seguidas, una posibilidad que matemáticamente era una en 268 millones. Joseph Jaggers fue el primer en hacer saltar la banca en 1873. Un misterioso caballero inglés, Charles Welles, en 1891 la hizo saltar tres veces. Su hazaña fue tan difundida que quedó inmortalizada en una canción de la época.
más de un siglo a una tendencia ascendente en las salas de juego de nuestros días.
DE CARA AL FUTURO Pero el principado de Mónaco, beneficiario de los ingresos del casino as través de la SBM, empresa controlada por el Estado, quiere mirar al futuro. Su Director General., Bernard Lambert,
afirma : “no nos interesa el mercado de masa. Tenemos una selección de importantes jugadores que ya frecuentan los casinos de Macao y Las Vegas y a quienes deseamos convencer de que se “enamoren” de Mónaco”. En última instancia, se trata de una paradójica vuelta a los orígenes: convertir al casino en el lugar exclusivo de los “ricos y famosos” del mundo entero. A tal efecto, Mónaco ha enviado representantes a los clubes más exclusivos del mundo, sean de golf o de fumadores de habanos, para localizar a los grandes jugadores y tentarlos con una jugosa propuesta turística y lúdica. El Director Comercial de la SBM, Axel Hoppenot, afirma que esos potenciales clientes “ en general son empresarios”, por lo que “el riesgo forma parte de sus vidas”. Según Hoppenot, un “gran jugador” es aquél dispuesto a arriesgar un capital de un millón de dólares. En los últimos dos años, esa estrategia ya comenzó a rendir sus primeros frutos. La SBM se empeña en capturar a los grandes apostadores chinos con atrayentes paquetes promocionales, incentivados por dos ventajas que muy valorizadas: seguridad y confidencialidad. Para muchísimos jugadores chinos, es importante que Mónaco sea un “paraíso fiscal”. El testimonio de los empleados coincide en señalar que los chinos son jugadores empedernidos. Se enloquecen con el “punto y banca”. Según Lambert, “les gustan las cartas, les gusta tocarlas, las trituran”. Pero para los responsables del casino, la expansión no termina en China. También se proponen penetrar en el ascendente mercado de la alta clase media de la India. Con ese propósito, sus emisarios también recorren ahora ciudades como Nueva Delhi, Bombay y Bangalore, la flamante capital de las nuevas empresas del alta tecnología instaladas en el continente asiático. Aquella historia que comenzó hace 150 años cobra un nuevo impulso en esta primera década del siglo XXI. Games Magazine Cono Sur 75
JUEGO Y EMPRESAS
BOLDT, UNA DIVISIÓN QUE
MULTIPLICA
L
a compañía ar gentina Boldt, propiedad de la familia Tabanelli, avanza en su división en tres unidades empresarias independientes : Boldt Hoteles y Casinos, que concentra cerca del 70% del total de los ingresos del emporio, Boldt Games e incluye los negocios de alta tecnología como la elaboración de padrones, dedicada a los sistemas de control de apuestas on line, y Boldt SA, que seguirá adelante
Boldt, una tradicional empresa argentina, ensaya una reestructuración que implica su división en tres compañías independientes. Si bien sus directivos lo desmienten, existen rumores sobre una asociación con la estadounidense Gtech o la italiana la italiana Olivetti para la explotación del negocio de los sistemas on line en la Argentina. con la actividad de imprenta, que fue el rubro originario de este holding empresario fundado en 1921. El titular de Boldt, Antonio
Tabanelli, explicó que, de estas tres unidades empresarias, sólo una seguirá cotizando en Bolsa: Boldt SA. Las otras dos quedarán to-
talmente en manos de la familia Tabanelli, aunque algunas versiones consignen la existencia de negociaciones para una eventual asociación con alguna compañía internacional de primera línea, como la norteamericana Gtech o la italiana Olivetti. Gtech, que es una de las principales empresas de tecnología de juego a nivel mundial, ya es socia de Boldt en un negocio particularmente importante: el contrato con el Instituto de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires para
UNA ADQUISICIÓN CON VALOR ESTRATÉGICO La empresa griega Intralot, tercera compañía del mundo en materia de provisión de apuestas on line, asociada a la Casino Club, del empresario patagónico Cristóbal López, adquirió la mayoría de paquete accionario de Tecno Acción, compañía proveedora de sistemas de apuestas, perteneciente a la familia Cairoli, ex dueña del Banco Popular Argentino. El monto de la operación ascendió a 22 millones de dólares. Tecno Acción tiene 7.500 terminales de apuestas en diez provincias argentinas, procesa dos millones de apuestas diarias, tiene una posición neta de efectivo de 3.500.000 dólares y una participación de alrededor del 11% del marcado argentino en el sector. Entre los clientes de Tecno Acción, figuran precisamente varias provincias patagónicas, como Santa Cruz, Río Negro, Neuquén y Tierra del Fuego, donde Casino Club es particularmente fuerte, ya que posee varias salas de juego. Intralot, que regionalmente ya opera en Chile, Perú y Colombia, tiene 37 filiales en todo el mundo, con más de 3.600 empleados e ingresos en el 2006 de alrededor de 700 millones de euros. Casino Club, que opera también las máquinas tragamonedas en el Hipódromo de Buenos Aires y en otras provincias argentinas, como
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Tucumán, ganó el año pasado la licitación para la construcción y administración del casino de la ciudad de Rosario, que será uno de los establecimientos de juego más importantes de la Argentina. Desde Atenas, Constantinos Antonopulos, CEO de Intralot, afirmó que “consideramos muy importantes a nuestros socios por su profundo conocimiento del mercado local de juegos”. Agregó que “el mercado de juegos de azar en la Argentina es muy interesante, ya que las expectativas de crecimiento son optimistas, dado la relativa baja penetración de los juegos y la posibilidad de introducir nuevos, como numéricos y apuestas deportivas”. En algunos medios empresarios, se vincula la asociación entre Intralot y Casino Club con los trascendidos acerca de una posible asociación entre Boldt y la norteamericana Gtech. Con la adquisición de Tecno Acción, Casino Club avanza decididamente desde la explotación de establecimientos de juego al negocio de los sistemas on line, mientras que Boldt viene recorriendo el camino inverso. La novedad, de concretarse el ingreso de Gtech (por ahora desmentido), sería que ambas compañías argentinas competirían en el rubro de los sistemas on line en sociedad con sendos gigantes multinacionales.
la conectividad de las máquinas electrónicas de casinos y bingos. Entre otras cosas, Boldt controla actualmente el 72% del mercado argentino de sistemas de control on line. Provee a las principales provincias (parte de Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba) y el 50%
una de las inversiones más prometedoras en la Bolsa de Valores de la ciudad de Buenos Aires. En su último ejercicio anual, la empresa pagó dividendos por valor de cerca de 12 millones de dólares. Los expertos aseguran que la división de la compañía permitirá generar
EL DIABLO METIÓ LA COLA Muchos piensan, como nosotros, que la Fe de erratas no atenúa el impacto del error cometido y que en la mayoría de los casos los lectores no las toman en cuenta. También podríamos escudarnos en el famoso “duende de las imprentas” que parece empeñado en atentar contra nuestra tarea. Pero no lo haremos. En la página 88 de la edición numero de 4 de Games Magazine Cono Sur, publicamos una nota referida al Bingo Imperial Pergamino y su impacto en la región. Sin embargo, el copete publicado hace referencia a la nota de la página 36 sobre el sport book inaugurado por la firma Codere en Panamá. El error podría haber pasado inadvertido y además hubiéremos hecho honor a nuestra visión acerca de las erratas de no haber sido por el impacto que dicha publicación pudiera ocasionar como consecuencia de que la captura de apuestas en carreras de caballos locales e internacionales, que involuntariamente atribuimos a la sala, están prohibidas en la provincia de Buenos Aires. Vayan pues, nuestras disculpas del caso. Editor Responsable
de Lotería Nacional. También es accionista del casino de Tigre, propietaria del casino de Victoria, en la provincia de Entre Ríos, y el año pasado ganó la licitación para la construcción y administración del casino de la ciudad de Santa Fe. Las acciones de Boldt han sido recomendadas por los expertos bursátiles como
unidades de negocios de mayor rentabilidad. Antonio Cejuela, de la firma Puente Hermanos, afirmó que Boldt “es una de las compañías que más me gustan, porque está en un sector que viene creciendo muy fuerte y porque cuenta con un management histórico que conoce mucho el negocio”. Games Magazine Cono Sur 77
JUEGO Y EMPRESAS
BALLY,
una empresa que apuesta al futuro Bally Technologies es una de las más grandes fabricantes y distribuidoras de máquinas de azar y sistemas de gerenciamiento de slots para la industria global de casinos. La compañía también es líder en sistemas on-line con más de 385.000 máquinas en línea en el mundo, lo cual la convierte en la número uno del mundo en sistemas para casinos. Desde su nacimiento en 1932, en Estados Unidos, se ha expandido en numerosos países del mundo y desde hace unos años ha conseguido ampliar su participación en América Latina. “La compañía en el último año ha crecido más que ningún otro fabricante en Ar-
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75 AÑOS DE VIDA Este es un año muy especial para Bally Technologies, ya que se cumplen 75 años de su fundación. La firma fue fundada el 10 de enero de 1932 en Chicago, Estados Unidos, por Raymond T. Moloney y se ha posicionado en el mundo como una de las compañías líderes en la fabricación de máquinas tragamonedas y sistemas on-line. Y, con motivo de su 75ª aniversario, tienen pautado realizar una serie de eventos durante todo el año en todas sus subsidiarias. En Buenos Aires, los festejos se realizarán en el marco de la Feria de SAGSE 2007.
gentina y nos hemos posicionado muy bien en Chile”, cuenta Carlos Mautone, Director de Ventas de Bally para América del Sur en una entrevista exclusiva con GAMES MAGAZINE CONO SUR. - ¿Cómo llega Bally Technologies a la Argentina? En Argentina estamos vendiendo máquinas desde hace quince años, pero recién hace un año que abrimos oficinas aquí. Hasta entonces vendíamos productos a la Argentina desde nuestra subsidiaria en Zona Franca de Montevideo, Uruguay. La empresa en Argentina se creo gracias a un convenio con la firma CET (Concesionaria Entretenimientos y Turismo SA) de Córdoba, la cual ganó la licitación para la explotación de maquinas de azar en toda la provincia, salvo en la capital. Y eso nos dio un contrato de más de 300 máquinas en arrendamiento que justificó la creación de la subsidiaria en Argentina. Hoy estamos fuertes en ventas y arrendamientos. Desde que creamos Bally aquí, incluso, empezamos a vender en condiciones plaza, es decir que nos ocupamos también de la importación de las máquinas. - ¿Por qué decidieron abrir una oficina en Buenos Aires? Porque vimos que es un mercado en clara expansión y muy importante para la región. Nosotros ya teníamos oficinas en Uruguay. Pero hoy el operador requiere que las máquinas y/o partes de sistema las importe el fabricante y te pide asistencia técnica local, es decir, que la empresa esté presente. La industria se ha
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ACUERDO CON CODERE profesionalizado mucho y la exigencia es mucho mayor. Por eso creemos que es importante estar en el país. -¿Qué participación tienen hoy en el mercado argentino? Bally Technologies tiene un participación en el mercado argentino del orden del 15%, ha aumentado desde un 12% en 2005 hasta un 15% 2006, y esperamos continuar creciendo en el 2007. Desde que creamos las oficinas en el país, los operadores empezaron a apostar más en Bally, porque vieron que teníamos venta plaza, sistemas, servicio técnico, y otorgamos máquinas en condiciones de arrendamiento muy ventajosas (ya hemos superado mil máquinas en arrendamiento). Creo que nos ayudó también la apertura de nuevas salas. Hoy tenemos en la Argentina dos casinos con nuestro sistema on line (Tower San Rafael y el Hyatt Mendoza).
SOFTWARE EN LA INDIA Bally Technologies está desarrollando nuevas tecnologías de software en un centro de desarrollo ubicado en Chennai, India. “Los costos son más accesibles y el personal es tan calificado como en Estados Unidos. Permite una aceleración de desarrollo importante, a menores costos. Hoy hay 150 personas trabajando en desarrollos nuevos. Es nuestra forma de seguir siendo líderes en sistemas en el mercado internacional”.
- ¿Y en otros países latinoamericanos? Tenemos oficinas en Uruguay y en Perú. Cabe destacar también que hemos crecido en Chile en cuanto a venta de máquinas, y especialmente en sistemas, pues nos posicionarnos como el único proveedor de sistemas on-line en ese país. Hoy tenemos cuatro casinos de la operadora Enjoy con nuestro sistema instalado: Coquimbo, Viña del Mar, Pucón, y Puerto Varas, y muy próximamente el nuevo casino en Termas del Chillán. En Uruguay nuestro sistema online está en el Conrad Punta del Este. Y en Perú, nuestro sistema está siendo instalado en la sala Atlatic City , una de las salas emblemáticas de Lima. -¿ También piensan fabricar en el futuro en la Argentina? 80
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La idea está. Se ha analizado a fondo. No se ha implementado aún. Hoy en la fabrica en Las Vegas hay línea de reacondicionado. Y como vendemos más máquinas nuevas que usadas, la prioridad no pasa por reacondicionar máquinas acá. Quizás si ensamblar máquinas nuevas en el futuro. Pero hasta ahora nuestra entrega se cumple en tiempo y forma. Si eso no ocurriera, pues Bally Las Vegas decidiese no tener línea de reacondicionado o tuviese plazos de entrega de máquinas nuevas muy tardíos, deberíamos reacomodarnos. Hoy por hoy, no lo necesitamos. Pero si es viable enviar las máquinas desensambladas y ensamblarlas aquí. No lo descartamos. -¿Cuáles son los puntos más destacados de sus productos y en que se diferencian de la competencia? Bally siempre se destacó en tener un muy buen rodillo mecánico y desarrolló la tecnología innovadora de video multi-juego. Hace un tiempo sacamos un producto de rodillo y video en nuestra plataforma Alpha: el S9000. Dicho modelo es un éxito porque el jugador extraña el rodillo. Esta máquina es un mix entre el video y el rodillo. Tiene 5 rodillos igual que un video. Tiene treinta líneas que no tiene nada que envidiarle al video. Y un monitor donde se desarrolla el bonus. Incluso se pueden conectar en progresivo y en monitor se muestran los cinco niveles de progresivo. El producto es excelente y los números lo demuestran. -¿Cuál es la estrategia comercial de la compañía de cara al futuro? Nuestro objetivo en la región es crecer en ventas, basados en la plataforma Alpha, así como también seguir instalando máquinas en alquiler, lo cual se ha convertido en una porción importante de nuestros negocios. Nuestras expectativas también pasan por Chile, donde estamos muy bien posicionados. Esperamos seguir teniendo éxito en la venta de nuestros sistemas on-line y en la venta de slots. -¿En cuáles exposiciones estarán presentes este año? En G2E Las Vegas, ICE Londres, EELEX Moscu, SAGSE Panama, Sagse Buenos Aires,y demás exposiciones de relevancia.
Bally Technologies anunció un acuerdo con dos compañías controladas por la empresa española CODERE para el aprovisionamiento de sesis casinos que esa firma explota ben Panamá. Después de una revisión completa de la tecnología en sistemas, Cordillera SA de Alñta y Panbamá SA Hípica eligieron los sistemas de Baillo: el CMS ( Casaino0 management System) y el SMS (Slot Management Syustem), que incluyen Powers Vinners, tecnología bouising, eTICKET, funcionalidad cashless y exhibiciones interactivas de iWIEW y tiuchscreen para más de 1.5000 máquinas tragamonedas. Cordillera del Alta controla el Casino Arlequín, el Casino Caesar, Casino Colón, el Casino Galaxia y el Casino Granada. Panamá SA Hípica explota el establecimiento que funciona en el Hipódromo Presidente Remón Recino en la ciudad de Panamá. La tecnología del CMS y SMS de Bally se aplicará durante los próximos doce meses. La línea de productos MCC de Baily está demostrando ser la solución preferida en sistemas en América Latina. Más de 2.00 máquinas en Chile ofrecen ya la tecnología on line de los productos MCC. “Esta solución de Bally es el sistema principal de los vecinos de Europa”. Y, a través este contrato con CODERE, Bally se posiciona como la primera abastecedora de sistemas primarios en América Latina”, dijo John Connelly, vicepresidente de Bailly International. Agregó que “este acuerdo también fortalece nuestra relación con nuestros queridos amigos de CODERE, a quienes ya proveemos de juegos y apuestas en México”. Por su parte, Vicente Di Loreto, titular de CODERE AMÉRICA, explicó por qué eligieron a Bailly. “Analizamos una gran variedad de compañías y sus tecnologías. Y Baillo era una opción clara. Miramos hacia delante y con esta tecnología mejoramos la contabilidad, el bonunsing, el coinless y el iWIEW. Mejorando el funcionamiento total de nuestras operaciones mejoramos también la experiencia del jugador”, consignó Di Loreto.
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JUEGO Y EMPRESAS
Casino del Tigre, un aniversario inolvidable La fiesta por los siete años de Trilenium, en el Tigre, a pocos kilómetros del centro de la ciudad de Buenos Aires.
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icen que siempre hay motivos para festejar. Y un aniversario es uno de los mejores. El Casino Trilenium, en el Tigre, a escasos kilómetros de Buenos Aires, cumplió otro año de vida y lo celebró a lo grande. Caracterizada por los siete colores del arco iris y los siete años de existencia del casino, la fiesta se dio en el Teatro del Tigre, ubicado en el segundo nivel de la sala de juego, en la que clientes y amigos disfrutaron de un espectacular show de grandes figuras. Un éxito absoluto. El casino más grande de Sudamérica se vistió de gala el 29 de noviembre pasa82
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do. Lentamente, comenzaron a llegar los invitados, que alcanzaron a ser más de 300. Todos quedaron muy sorprendidos con el despliegue del evento y muy exaltados por la emoción del juego. El clima de festejo se incrementó, entre tragos y un delicioso cóctel con fiambres y quesos. Luego, un grupo de bailarinas y una cantante en vivo amenizaron la velada e invitaron a todos a bailar. Nadie pudo resistirse. Además, hubo más grupos musicales, murgas y comparsas del carnaval carioca que divirtieron a los presentes. La cuota de color la pusieron todas las camareras. Diosas, vistieron trajes muy coloridos y pelucas
de los siete colores del arco iris. «Estamos muy contentos de poder celebrar un nuevo cumpleaños de Trilenium con nuestro público y con la gente del sector que siempre nos acompaña. Estamos muy felices de que todos disfruten de esta gran fiesta con nosotros», dijo Mariano Molina Zavalia, Gerente de Marketing del casino y recordó los comienzos. El consorcio Trilenium fue inaugurado en 1999. Está integrado por las empresas Boldt y Tren de la Costa (del grupo Soldati). El establecimiento se encuentra muy cerca de la estación final del conocido Tren de la Costa, un paseo imperdible en las
afueras de Buenos Aires. En sus tres plantas, están distribuidas más de 1.800 máquinas tragamonedas, 76 mesas de juego, 2 ruletas electrónicas y 9 pozos progresivos. «Los aniversarios son también momentos ideales para hacer balances y para pensar en el futuro. En Trilenium siempre estamos pensando
en nuevas estrategias para seguir creciendo y brindar mejores servicios a nuestros clientes», agregó Molina Zavalia. Entre los invitados, estuvo la “Hiena” Barrios, el boxeador argentino
que es auspiciado por el casino, así como Matín Cánepa (Codere), Jorge Bazán (Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar- ALAJA-), Miguel Coppola (ElectroChance), Rubens Galante (BS Group), Eduardo Paz (Sielcon), Paul Rodger y Jorge Hasan (Permaquim), Jorge Leiman (Gaming Signs), acompañado por su esposa y sus hijos, Esteban y Darío; Alan Burak (SAGSE), Gabriela Elena (Suzo), Francisco Tabanelli, Guillermo Gabella (titular de ALAJA), Michelle Maurete y Federico Granato (Grupo Boldt) y Heriberto Castellaneta (presidente de laCámara de Agentes Oficiales de Lotería y Afines), entre otros. Platos exclusivos y postres irresistibles deleitaron los paladares de los invitados. La fiesta lo tuvo todo. El equipo completo de Trilenium, junto a un gran número de invitados, cerró de la mejor manera una noche en la que la diversión fue protagonista.
LA FIESTA EN IMÁGENES
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TENDENCIAS
Responsabilidad
social empresaria POR IGNACIO CREU
Atravesamos una etapa de transición entre la concepción de la “empresa autista” y la empresa socialmente responsables. Distintos estudios realizados por prestigiosas entidades académicas y consultoras internacionales demuestran que, contra lo que muchos suponen, las empresas que acreditan mayor responsabilidad social suelen obtener mejores resultados que las otras.
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a responsabilidad social empresaria constituye una práctica creciente a escala mundial. No es una cuestión de filantropía. La experiencia norteamericana revela que, en promedio, las empresas socialmente responsables rinden más que las otras. Se trata de una cuestión particularmente importante para todas las empresas vinculadas con la actividad de los juegos de azar. El pensador francés Alexis de Tocqueville, en su clásico libro “La democracia en América”, publicado en 1836, decía: “no es que los Estados Unidos sean el futuro del mundo. Lo que sucede es que Estados Unidos es el lugar del mundo donde el futuro llega primero”. En el terreno del management, esa polémica afirmación de Tocqueville tiene hoy más vigencia que nunca. Las innovaciones más 84
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exitosas suelen registrarse primero en las empresas norteamericanas y a trasladarse desde allí al resto del mundo. Tradicionalmente, en la gran mayoría de las corporaciones estadounidenses prevaleció la concepción de Milton Friedman, el economista fundador de la Escuela de Chicago, quien afirmaba que la única responsabilidad de las empresas era generar utilidades para sus accionistas, ya que sus obligaciones con la sociedad se saldaban con el pago de impuestos. La filantropía estaba reservada a los multimillonarios. Esta concepción fue variando paulatinamente a lo largo del tiempo. En la década del 90, fue fundada en San Francisco Business for Social Responsability (BSR), una organización no gubernamental consagrada a promover la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). En aquel entonces, era un pequeño número de empresas. En la actualidad, esta integrada por 400 compañías. La mitad de esas firmas figuran entre las 500 que integran el ranking anual elaborado por la revista “Fortune”. Según BSR, la responsabilidad social corporativa puede definirse como “un conjunto integral de políticas, prácticas y programas” que, a la vez de obtener beneficios materiales, “honran los valores éticos y respetan a las personas, las comunidades y el ambiente natural”. Muchas empresas estadounidenses respaldan también iniciativas como la de CERES (Coalición de compañías ambientalmente responsables) y apoyan también la acción desplegada por la GRI (Iniciativa de informes globales). En 1989, CERES aprobó un código de conducta ambiental de diez puntos. En
1993, Sunoco fue la primera compañía integrante del ranking de “Fortune” que aceptó suscribirlo. Hoy lo hacen más de 70 de esas 500 principales compañías norteamericanas, entre ellas megacorporaciones como Coca Cola, Niké y Bank of America. La GRI publica directivas uniformes para las sociedades anónimas, los gobiernos y las entidades no gubernamentales que acepten informar a la opinión pública acerca de las implicancias sociales y ambientales de sus actividades. Más de 600 organizaciones ya han adoptado como propias las indicaciones de la GRI. Patricia Aburdene, autora de MEGATENDENCIAS 2010, se pregunta “¿Por qué las compañías más valiosas, menos frágiles y más estables se congregan bajo la bandera de la responsabilidad social corporativa?”. Y ella misma se responde: “Muchas quieren proceder como es debido, desde luego, pero también hay una razón práctica: la reputación de ser socialmente responsables fortalecer el prestigio de su nombre, mientras que ser tenidas por socialmente irresponsables lo perjudica”. Estamos frente a un fenómeno en expansión. Cuando la Conference Board, una organización norteamericana que según sus estatutos “crea y difunde conocimiento sobre administración y marketing para ayudarles a las empresas a fortalecerse y a servir a la sociedad”, hizo una encuesta a 23.000 ejecutivos de 23 países, más del 65% de los entrevistados enfatizaron la importancia de “ir más allá del énfasis tradicional puesto en las utilidades y contribuir a
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objetivos sociales más amplios”. “ Business Ethics” publica un informe trimestral sobre responsabilidad social corporativa , que incluye una nómina de cien empresas consideradas “buenas ciudadanas” La cuestión suscita un curioso equívoco en el mundo empresario. Marshall Glickman y Marjorie Kely, en un artículo aparecido en “E Magazine”, consignan que “los inversionistas socialmente concientes se consideran a menudo inocentes de buen corazón condenados a obtener resultados bajo par”. Sin embargo, la experiencia revela que se trata de una actitud econonómicamente rentable. Governance Metrics International, una consultora de notoria reputación que clasifica a las empresas por su administración, reveló en sus estudios que, en promedio, las compañías socialmente responsables califican mejor que las otras. Moningstar, una importante calificadora de fondos de pensión de Estados Unidos, señaló que el 21% clasificado como socialmente responsables habría ganado la máxima calificación de cinco estrellas, duplicando proporcionalmente al conjunto de los fondos mutuos. Un estudio efectuado en el año 2002 en la De Paul University demos-
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tró que las cien mejores “empresas ciudadanas” del listado de Business Ethics del año anterior habían superado en términos de rendimiento por diez puntos al promedio de las 500 compañías mejor calificadas por Standard & Poor ‘ s. El estudio analizó rendimientos totales, el aumento de las utilidades y el crecimiento de las ventas. Cuando se analizan a las empresas socialmente responsables, las conclusiones son muy sugestivas. El especialista Towen Perrin examinó a compañías de esas características y extrajo como saldo que las empresas mejor calificadas en esta materia superaran en su rendimiento en un 126% al promedio de las primeras quinientas empresas del ranking de Standard and Poor ‘s. El valor específico del trato de la empresa con sus empleados también rinde dividendos. Un estudio efectuado por Watson Wyat entre cuatrocientas sociedades anónimas reveló que aquéllas que tenían mejor consideración para con sus empleados, como adecuada capacitación y horarios flexibles, dieron a sus accionistas un rendimiento del 103% en un plazo de cinco años, mientras que el resto de las compañías examinadas redituaron en ese mismo período un 53%. La responsabilidad social corporativa
está incentivada por una tendencia paralela pero igualmente significativa: la inversión socialmente responsable. En Estados Unidos, proliferan los fondos mutuos que someten sus criterios de inversión a una serie de “filtros” que miden los procedimientos y las políticas de las empresas. En esos fondos, existen manuales que estipulan determinados criterios. Entre los puntos a tener en cuenta, figuran la contaminación ambiental, las prácticas laborales, la participación de las mujeres en cargos gerenciales, el comportamiento social de las filiales de la compañía en el exterior y la integridad de las campañas publicitarias. En particular, después del escándalo de Enron, hubo en Estrados Unidos una escalada de inversiones en los fondos mutuos socialmente responsables. En los últimos diez años, la inversión socialmente responsable creció un 40% más que el resto de las inversiones. En una era caracterizada por el auge creciente del concepto de “marca”, Italo Pizzolante, titular de Comunicación Estratégica, expresa que “si antes era suficiente crear reputación por productividad, calidad de productos o capacidad de competir, hoy s aún más importante construir confianza para generar credibilidad y lealtad en los mercados. Las empresas que ganan credibilidad son las que consideran a sus “públicos” como sujetos de opinión más que de consumo”. Y en esa búsqueda de mayor credibilidad la responsabilidad social empresaria constituye un requisito cada vez más indispensable.
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BIOGRAFIAS
Profesor
Mark Griffiths, Ph.D. Después de publicar cientos de ensayos de investigación sobre juego, ganar numerosos galardones de investigación por sus “sobresalientes colaboraciones eruditas al campo de la investigación sobre juego”, son pocas las personas a las que puede atribuírseles el calificativo de “experto en juego” de forma tan legítima como al Dr. Mark Griffiths, Profesor de Estudios sobre Juego de la Universidad de Nottingham Trent (Reino Unido) y Director de la Unidad Internacional de Investigación sobre Juego. Paul Reaney se desplazó hasta Nottingham para descubrir algo más acerca del académico más publicado del país en cuestiones de juego, comenzando por la pregunta más obvia, ¿cómo ha llegado a ser Profesor de Estudios sobre Juego?
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ark Griffiths: Cuando tenía 20 años, me licencié con matrícula de honor, cosa que yo no esperaba y me ofrecieron varias plazas para hacer un doctorado. La que más me interesó de todas fue la que me ofreció la Universidad de Exeter en el Grupo de Investigación de Psicología Económica. Recibí financiación para estudiar un aspecto concreto del comportamiento económico de los niños, concretamente el juego. En aquel entonces los periódicos publicaban muchísimo material anecdótico sobre niños y máquinas tragaperras por lo que decidí dedicar mi doctorado a la adición a las máquinas tragaperras. Si he de ser sincero, no me di cuenta de lo nuevo e innovador que iba a ser y a partir de ese momento floreció mi trayectoria académica. Tres años después, a la edad de 23 años, me ofrecieron un puesto de profesor en la Universidad de Plymouth y a la edad de 35 años me convertí en el profesor más joven en la historia de la Universidad de Nottingham Trent. - Pero su nombre se ha extendido más allá del aula, ¿cómo sucedió eso? 88
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MG: Cuando empecé, organicé una conferencia nacional sobre juego y adolescentes a la que acudieron muchos directores de colegios, funcionarios que trabajan con presos en libertad profesional, personal del sistema de justicia criminal y otros académicos, un grupo totalmente diferente de jugadores que compartían la opinión de que existía un problema potencial con una pequeña minoría asociado con las máquinas tragaperras y eso atrajo mucha publicidad. Acabé en primera plana del Daily Mirror, lo que significó que mi nombre pasó a manos de periodistas que me consideraron un “experto” en juego. Fui el primer académico que publicó ensayos sobre juegos con tecnología Internet, adición a Internet, adicción a los vídeo juegos en línea. Si eres el primero en hacer algo, incluso si lo que tienes que decir no es revolucionario, el hecho de haber sido el primero en decirlo significa que todo el mundo se ve obligado a citarte, te perciben como un innovador. Me ocurrió que estaba en el lugar correcto en el momento justo y siempre que surgía el tema, los periódicos se ponían en contacto conmigo. Mi filosofía de trabajo siempre ha sido la de crear una tendencia en lugar de limitarme a seguir una.
- Su unidad de investigación ha avanzado mucho, en la actualidad cuenta con siete miembros. ¿Se les permite jugar o lo tienen prohibido? MG: ¿Tenerlo prohibido? ¡Qué tontería, por supuesto que no! Yo no estoy en contra del juego. Estoy a favor de jugar de forma responsable. De hecho yo soy jugador. Me gusta jugar a la ruleta. ¡Solía llamarlo “investigación” pero ahora juego por placer! Pienso en el juego como en una forma de entretenimiento pagado. Voy al casino, aquí, en Nottingham. Degusto una cena “cordón bleu”, me tomo una copa y me gasto mis 20 ó 30 libras que he reservado para jugar. Cuando voy al casino a las 6 de la tarde y vuelvo a casa a las 11:30 de la noche, sé que la cantidad de dinero que he gastado equivale a una experiencia de ocio con una relación calidad/precio excelente. Es igual que ir a un partido de fútbol o a un concierto de música rock. Cuando la gente empieza a jugar para ganar dinero, y ése es su único objetivo, ahí es cuando puede empezar el problema. Aquí es cuando una proporción de personas vulnerables puede meterse en dificultades. - Entonces el interrogante más obvio
- Nadie te ve ganar o perder en Internet, ¿dónde radica el crecimiento de ese sector? MG: Los dos medios de más rápido crecimiento en la red son el póquer y los intercambios de apuestas. Sin embargo, las razones de esta expansión no tienen su raíz en el género; las razones son la relación calidad/precio y las apuestas entre jugadores. Con el póquer, todo lo que los operadores hacen es llevarse un tres por ciento de comisión mientras que los jugadores juegan con un producto que piensan es hábil. Para los jugadores que intercambian apuestas, jugar contra otras personas, la competencia entre apostadores, es muy importante. Creen que tienen un punto de vista más informado que sus coetáneos. es ¿por qué juega la gente? MG: El juego es una de esas actividades con la que la gente consigue algo por nada y por esa razón algunas personas se arriesgan. El atractivo de la lotería por ejemplo es que por una suma de dinero relativamente pequeña uno puede conseguir una experiencia que le cambie la vida, mucha gente no piensa en ello como en una forma de juego. La gente que disfruta jugando a la ruleta o apostando en un partido de fútbol disfruta de la propia experiencia de apostar o jugar. La psicología de diferentes grupos es muy distinta. - Las dos disciplinas que ha resaltado están divididas a lo largo de las líneas del género, hombre y mujer, ¿hay alguna diferencia en la forma en la que estos grupos interactúan con los productos de juego? MG: Existe una gran diferencia. Las mujeres tienen tendencia a preferir los
juegos de suerte y los hombres los de habilidades. Incluso en algunos juegos predominantemente basados en la suerte, los hombres intentan imponer cierto nivel de habilidad. El póquer, por ejemplo, que la gente considera como un juego de habilidad, tiene un grandísimo elemento de suerte. De manera similar, los hombres, con frecuencia, en sus propias mentes, cambian el jugar en una máquina tragaperras de un evento basado en la suerte a una activad que se basa más en la habilidad. Otro factor que debemos considerar es que a las mujeres no les gusta que otras personas las vean perder. En una máquina tragaperras, nadie te ve perder por lo que con frecuencia se convierte en una experiencia privada sin grado de culpabilidad. Con los hombres, por otra parte, incluso cuando pierden mucho, existe ese machismo asociado que dice, si he perdido 500 libras pero porque puedo permitírmelo.
- Usted ha estado asociado con muchas organizaciones consultivas. La Sociedad para el Estudio de Juegos de Azar, La Junta de Servicios Generales para Jugadores Anónimos y el Consejo Nacional sobre Juego. En cuanto a la legislación sobre el juego, ¿qué papel piensa usted que debe desempeñar el estado? MG: En mi opinión, el papel que debe adoptar el Estado no es el de inhibir el juego, sino el de proteger a los grupos vulnerables, asegurándose que las personas que juegan están completamente enteradas de las posibles consecuencias. Se trata de una elección informada. Si uno va a desregular el juego, tal como se va a hacer en el Reino Unido, es casi seguro que experimentaremos un incremento de los problemas asociados con el juego. Es lo que nosotros los psicólogos llamamos la “hipótesis de la disponibilidad.” Sin embargo, aquellas jurisdicciones que han creado programas de prevención y educación Games Magazine Cono Sur 89
concurrentes con la desregulación, como líneas de ayuda y medidas preventivas, los problemas asociados con el juego han aumentado pero lo hacen mucho más despacio que en aquellas jurisdicciones que no han hecho nada al respecto. Para crear el marco correcto todos los interesados deben de trabajar juntos y esto sin duda incluye también al sector de juegos. - Esto presenta algunos problemas de logística para la comunidad en línea, ¿cómo piensa usted que medirán la responsabilidad disminuida y los grupos vulnerables? MG: En la actualidad, si quiero pasarme todo el día jugando desde mi ordenador puedo hacerlo tranquilamente. A diferencia, si voy a mi casino local y estoy ebrio, no podré jugar ya que reconocerán que no puedo tomar una elección informada si estoy embriagado. Los operadores de Internet han adoptado muchos sistemas de protección para proteger a grupos vulnerables como pueden ser los adolescentes ya que sabemos que cuando se trata de este grupo el problema es de tres a cuatro veces mayor que en las personas adultas. Sin embargo, si eres un jugador con problemas o si tienes una discapacidad para aprender o estás embriagado, ¿cómo pueden protegerte los operadores remotos? La verdad es que hoy por hoy no tengo la respuesta. El quid de la cuestión es que en el mundo fuera de línea hay “porteros” protectores pero con el juego a través de Internet, TV y teléfonos móviles es mucho más difícil proteger a estos grupos vulnerables. - ¿Existe algún nivel de tolerancia para los problemas asociados con el juego, o por el contrario piensa que la única forma de suprimir el problema es prohibir el juego? MG: Incluso si llegamos a prohibir todas las formas de juego nunca llegaremos a erradicarlo por completo. Es una parte natural de la civilización humana. Por ejemplo, en los mundos de juego en línea que utilizan ordenadores, como “Everquest”, los jugadores apues90
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tan entre sí. Pienso que ni yo ni ninguna otra persona debiera decir a un adulto racional lo que debe de hacer, sin embargo tengo un problema con las empresas que permiten que jueguen los niños o jugadores conocidos con problemas. En este país el nivel de problemas asociados con el juego es relativamente pequeño. Sin embargo predigo que aumentará como consecuencia del anteproyecto de juego y con las oportunidades cada vez mayores para jugar. Nuestra asistencia consiste en la forma en la que ofrecemos ayuda a esas personas y en las medidas educativas, preventivas y de intervención que implantamos como sea posible. La responsabilidad social corporativa debe ser como un pirulí que cuando quiera que lo cortemos, la responsabilidad social debe ser el corazón de todas las prácticas del sector. Lo he visto en todos los países escandinavos, donde he asesorado a la mayoría de las empresas de juego, por eso sé que funciona. La responsabilidad social está totalmente incrustada en sus prácticas desde el desarrollo de los juegos hasta su aplicación. - Imagino que los problemas de juego son algo que la industria tampoco desea. MG: Eso es verdad. Personalmente quiero proteger a ese grupo vulnerable y pienso que ése es también el deseo del sector. Incumbe a la industria facilitar a la gente la información que necesita. En el caso de los casinos, lo que la industria necesita hacer realmente es coger a ese 3% del público británico que en la actualidad frecuenta los casinos, y no olvidemos que personalmente me considero dentro de ese 3%, e incrementar ese total a una cifra algo más cercana a un 25%, en mi opinión una cifra muy realista, al tiempo que se esfuerzan porque los asiduos gasten un poco menos. El escenario ideal sería incrementar los ingresos haciendo que el juego fuera más atractivo para una audiencia más amplia. - Estados Unidos, una de las audiencias más amplias del mundo está con-
templando la prohibición del juego por Internet. Se estima que las empresas de juego por Internet registraron pérdidas valoradas en 7 mil millones de dólares estadounidenses en valor comercial, el día después de que el Congreso aprobara la legislación. Dada su opinión de que es imposible prohibir el juego ¿qué piensa usted sobre la forma en la que ha evolucionado la política en Estados Unidos? MG: Es una reacción exagerada. Es como aquel que emplea una maza para cascar una nuez. Es algo que carece de sentido práctico. No es posible prohibir el juego por Internet. La única solución es legitimar a estas empresas, trabajar con ellas y hacer que observen el mismo conjunto de regulaciones que sus homólogas fuera de línea: cobrarles impuestos corporativos, etc. De acuerdo, es un poco más problemático porque estamos trabajando con una cartera de clientes globales, pero siento decir que el genio ha escapado de la botella. Es obviamente muy astuto por parte del Senado de EE UU prohibir el juego por Internet a caballo de otro anteproyecto, parece ser que el Senado ha olvidado que a fin de cuentas los jugadores americanos son también votantes americanos. En la sociedad americana el juego es endémico y mientras el Gobierno vuelque todos sus esfuerzos en las agencias de tarjetas de crédito, se crearán otros sistemas de pago electrónicos más innovadores que no precisen el uso de tarjetas de crédito. Quiero decir que la medida que han introducido no servirá para poner punto final al juego por Internet y en verdad no entiendo esta postura instintiva de tipo prohibitiva que en mi opinión tiene sus raíces en el fundamentalismo religioso de extrema derecha. Pienso que más tarde o más temprano América se verá forzada a dar marcha atrás porque esta ley es totalmente impráctica. Los avances tecnológicos siempre están dos pasos por delante de la legislación. Hay mucha gente con inventiva e innovadora que creará nuevas formas de pago capaces de burlar la legislación.
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VINOS
The Vines of Mendoza Para los amantes del vino
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in lugar a dudas, la provincia de Mendoza es uno de los lugares más famosos de la Argentina producto de su destacada producción de vinos. Dentro de las novedades que se pueden observar, The Vines of Mendoza es claramente una opción diferente para conocer, interiorizarse y degustar los excelentes vinos que se producen en este rincón de Sudamérica. Se trata en un emprendimiento privado que aspira a ser mucho más que un club del vino. The Vines of Mendoza Tasting Room & Information Center es una sala de degustación y un centro de información sin antecedentes en Mendoza, tierra conocida por la calidad de sus viñedos, entre otras cosas. “La idea es que el tursita que llega de la excursión al hotel a las 19, se venga
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acá a hacer tiempo hasta la hora de cenar. Esta es la única sala exclusivamente de degustación de vinos de la Argentina”, cuenta Florencia Pereyra, Gerente de Comunicación de The Vines. Ubicado en pleno centro de la ciudad, la casa central de The Vines brinda recorridos de degustación de exclusivos vinos boutique provenientes de renombradas bodegas en un ambiente íntimo. Los visitantes pueden probar la exclusiva colección en dos modernas salas pensadas y ambientadas especialmente para el relax, el placer y la concreción
de negocios, incluyendo un Reserve Room (sala de los vinos Reserva), con la posibilidad de adquirir sus vinos favoritos a domicilio, con envíos directos que incluyen Estados Unidos y Europa. La sala principal de degustación brinda tres propuestas de cinco vinos. Todos los miércoles se realiza un tour por las mejores etiquetas en lo que se denomina “Noche de enólogos”, que consiste en una degustación guiada. Los invitados escogen entre un recorrido de cinco Malbec únicos; un surtido de rojos argentinos que incluye Bonarda, Tempranillo, Merlot,
Cabernet Sauvignon y Syrah; o una degustación regional de Torrontés, Sauvignon Blanc, Malbec y selectos blends. Pensado para los caprichos más exigentes, los invitados pueden optar también, por el Reserve Tasting Flight, (un recorrido de degustación de vinos Reserva), que muestra cinco de los mejores vinos argentinos producidos por familias propietarias de producciones limitadas. El cuarto destinado a los vinos Reserva, exhibe 35 de los vinos más finos de la Argentina, también disponibles para ser degustados en copas. The Vines dispone también de un com-
plemento de servicios y programas educacionales que incluye seminarios de vinos, clases de maridaje, degustaciones diarias de cortesía y, además, degustaciones personalizadas y privadas con especialistas que guían la experiencia.
El sueño de la bodega propia ¿Le gustaría tener su propio vino y viñedo? The Vines of Mendoza cumple el sueño de todo amante del vino: ser propietario de un viñedo para elaborar sus propios vinos. Para eso administra 101 hectáreas de tierras (donde crecen
uvas de gran calidad) ubicadas en el corazón del Valle de Uco, con vecinos de la talla de bodegas Salentein, J.&F. Lurton y Clos de los Siete. Para fines de 2008, se ha previsto la inauguración del Mendoza Reserve Resort, un lujoso resort temático del vino, categoría cinco estrellas, adyacente a los viñedos y la bodega, que ofrecerá programas exclusivos relacionados con el mundo del vino, además de servicios y facilidades sin igual en América. En total, la bodega tendrá capacidad de elaborar 500.000 litros y estará totalmente equipada con tecnología de última generación, lo que incluye una cava privada para la estiba de barricas y botellas. Ya se han vendido 20 parcelas, cuyos propietarios son 19 estadounidenses y 1 mexicano. Aún quedan 30 parcelas de 1,6 a 5 hectáreas en las que serán plantados viñedos de Malbec, Syrah y Merlot. La adquisición de las tierras –en un valor estimado de USD 32.000 la hectárea- incluye título de propiedad, plantación inicial, riego por goteo y mantenimiento durante los tres primeros años, con el asesoramiento de Santiago Achaval, de la Bodega Achaval Ferrer, y del Ingeniero Diego Reina, de la bodega Andeluna. The Vines ofrecerá programas a medida para que los propietarios de parcelas puedan elaborar sus propios vinos y cumplir el sueño de tener una bodega propia. Todo un lujo. Games Magazine Cono Sur 93
noticias
del cono sur VENEZUELA
CONFUSIÓN GENERALIZADA
RECAUDACIÓN RÉCORD
Un clima de honda y extendida preocupación se manifiesta en Venezuela a partir del anuncio realizado por el presidente Hugo Chávez acerca de la intención del gobierno de promover la eliminación de los casinos y establecimientos de bingo que funcionan en ese país. En medios empresarios se sostiene que es necesario aguardar para ver qué pasos concretos se proponen dar las autoridades en relación a esa iniciativa. En ese sentido, el Congreso venezolano tiene en consideración un proyecto de ley que aumenta astronómicamente el tributo que abonan las máquinas tragamonedas.
La recaudación fiscal originada en el juego oficial en la provincia de Buenos Aires aumentó un 30% en relación al año anterior. El titular del Instituto Provincial de Lotería y Casinos bonaerense, ingeniero
BRASIL
EX JEFE DE POLICÍA PRESO El ex jefe de Policía de Río de Janeiro, Alvaro Lins, fue detenido por encabezar a un grupo de agentes que, a cambio de dinero, protegía propietarios de máquinas tragamonedas que operaban ilegalmente en esa ciudad. Según la información oficial, al menos doscientos policías fueron identificados como vinculados a la protección de los juegos clandestinos. Links, diputado electo en las elecciones de octubre pasado, razón por la cual no pudo ser detenido, y jefe de la policía carioca desde 1998 a 2006, dijo que estaba en condiciones de probar su inocencia. En ese sentido, señaló que durante su gestión había ordenado la prisión de los dos jefes rivales de la denominada mafia del juego, Rogelio Andrade y Fernando Ignacio, que se encuentran actualmente presos. De acuerdo con la información de medios periodísticos brasileños, los dos jefes misiones pagaban mensualmente sobornos por valor de aproximadamente 900.000 dólares mensuales. A mediados de diciembre pasado, la policía clausuró 19 salas de bingo de Río de Janeiro y confiscó 6.000 máquinas tragamonedas, valuadas en 75 millones de dólares.
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ARGENTINA
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Franco La Porta, remarcó que el incremento en la recaudación se logró “afianzando el rol que tiene el Instituto como administrador y regulador de los juegos de azar, mediante políticas comerciales y un esquema de comunicación y concientización destinado a la lucha contra el juego clandestino”. Agregó La Porta que “la ley de prevención y sanción del juego de azar ilegal nos ha dado herramientas para combatir el juego no oficial y con estas medidas iremos minimizando aún más las posibilidades de que exista dinero que no tribute en las arcas del estado provincial”.
COMPRA EN SALTA La compañía Casinos Austria, de propiedad estatal, se propone ampliar del 5% al 60% su participación en la empresa argentina Leisure & Entertainment. La firma austriaca integró el grupo que formó Leisure & Entertainment en el año 2000. Casinos Austria es socia de la empresa local ENJASA ( (Entretenimientos y Juegos de Azar SA) en tres casinos de la ciudad de Salta. Según informaciones procedentes de Viena, Casinos Austria estaría también interesada en adquirir el paquete mayoritario de ENJASA, actualmente en manos del grupo argentino GBH. En la actualidad, Casinos Austria tiene unos 10.000 empleados y gestiona 76 casinos en 18 países, con una facturación en el 2006 de alrededor de 3.200 millones de euros.
URUGUAY
FOSTER GANA LICITACIÓN Foster Casino Supplier, empresa dedicada desde hace catorce a brindar servicios de ambientación de primer nivel para establecimientos de juegos de azar, ganó la licitación para equipar con butacas de su fabricación a todos los casinos estatales del Uruguay. Luis Paz, director de la compañía, señaló que “estamos muy orgullosos de que nos hayan asignado la responsabilidad del abastecimiento, debido a que esto refuerza la posición que tenemos en el Uruguay, donde hemos abastecido el 90% de las salas”.
PUNTA DEL ESTE La disminución del turismo argentino y la recientemente implementada prohibición de fumar en las salas de juego repercutió negativamente en el desenvolvimiento de los casinos de Punta del Este durante la presente temporada veraniega. El conflicto entre Uruguay con la Argentina por la instalación de una planta celulósica en la orilla del río Uruguay, que provocó el corte del puente internacional que une a los dos países a la altura las localidades de Gualeguaychú y Fray Bentos, perjudicó sensiblemente el flujo tradicional. Esa merma turística fue parcialmente compensada por una mayor presencia de turistas brasileños en el elegante balneario. Sin embargo, los brasileños no están acostumbrados a la prohibición del cigarrillo, restricción que redujo también considerablemente su asistencia a las salas de juego. Todo esto no le quitó impacto internacional al hecho de que una jugadora en las máquinas tragamonedas del casino del Hotel Conrad ganara en
una sola jugada nada menos que 267.000 dólares, un premio que fue catalogado como el más importante pagado hasta ahora por una sala de juego en América del Sur.
CASINO DE COLONIA En diciembre pasado, reabrió sus puertas el Casino del Hotel Radisson, en la localidad uruguaya de Colonia de Sacramento, que constituye un atractivo adicional a una ciudad que ya fue declarada por la UNESCO Patrimonio Cultural de la Humanidad. El establecimiento está orientado principalmente a atraer el turismo proveniente de la ciudad de Buenos Aires, situada a menos de una hora de barco. Tiene 742 metros cuadrados de atención al público, piso flotante, máquinas conectadas on line, circuito cerrado de televisión de última generación y una tarjeta para la fidelización de sus clientes, un parking techado, bar, casa de cambio y guardarropa, entre otras comodidades y servicios. Cuenta con 152 máquinas tragamonedas, seis mesas de ruleta, cuatro mesas de black jack, una de Poker Texas, dos de Poker Caribeño y tres de Baccarat. La selección de máquinas tragamonedas incluye productos de IGT, Williams, Konami, Novomatic y Atronic. El casino funciona para el régimen de explotación mixta entre Casinos del Estado y Tirley SA, propietaria del Radisson Colonia de Sacramento. La iniciativa surgió de Garbarino, Lombardo & Asociados, firma dedicada al desarrollo y gerenciamiento de emprendimientos inmobiliarios, turísticos y comerciales, el proyecto arquitectónico fue realizado conjuntamente por el estudio Herrera Lussich y el estudio Atijas Weiss y la construcción fue llevada a cabo por la empresa Tecsa.
PERÚ
BATALLA POR LA LEGALIZACIÓN El presidente peruano Alan García reiteró su apelación al Poder Judicial para que actúe responsablemente en relación a la proliferación de recursos de amparo que permiten el funcionamiento provisorio de establecimientos de juego en territorio peruano, en flagrante violación a la legislación vigente. La estimación oficial es que, en caso de regularizarse la situación de las salas que operan ilegalmente, se triplicarían los ingresos tributarios provenientes de la explotación de los juegos de azar. Al respecto, la Ministra de Comercio Exterior y Turismo, Mercedes Araoz,
informó que en las últimas semanas, desde que entró en vigencia la ley de reordenamiento del sector del juego, se recibieron 125 solicitudes de normalización, que están siendo estudiadas por los organismos técnicos competentes. Consignó que noventa de esas 125 salas que buscan su formalización cuentan con permisos provisorios surgidos de acciones de amparo. La ministro señaló que “en la actualidad, el número de salas de tragamonedas formales suma 35, mientras que en caso de los casinos son siete a nivel nacional”.
CASINO MIAMI EN LIMA El grupo español CIRSA relanzó el Casino Miami en la ciudad de Lima. El establecimiento había estado cerrado durante varios meses para proceder a su remodelación. CIRSA es el mayor operador de juegos de azar en Perú, país donde se instaló en 1996. En la actuali-
dad, administra dos casinos (el Casino Miami y el Casino Majestic, ubicado en el Hotel Marriot, cuya puesta en marcha demandó una inversión de veinte millones de dólares) y dos salas de máquinas tragamonedas.
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noticias ESPAÑA
ESTADOS UNIDOS
IDENTIFICAR AL FABRICANTE
NOVEDADES DE CODERE
La autoridad regulatoria del juego en Galicia resolvió exigir la identificación al fabricante y al propietario de cada máquina tragamonedas en funcionamiento. Cada máquina de juego tendrá entonces que acreditar su legalidad con una nueva guía de circulación. A partir de ahora, comienza a correr un plazo de cuatro años para adaptarse al nuevo modelo. El texto normativo consigna la obligación de incluir las marcas de fábrica en las máquinas recreativas. La empresa que las fabrica o las importa tendrá que grabar en la memoria de cada unidad el código donde conste el número de registro de juego que identifica a quien la construyó, así como el número de fabricación y el número y serie del modelo que le corresponde. De tratarse de una máquina importada, será necesario hacer contar el país de fabricación, salvo que provenga de la Unión Europea. La guía de circulación debe acompañar siempre a cada aparato. Si la máquina se traslada fuera de la jurisdicción de Galicia, la guía de circulación tendrá que ser devuelta a la autoridad local.
El grupo CODERE compró la empresa mallorquina Recreativos MAE, que es la principal operadora de juegos de azar en las Islas Baleares. La operación incluye a 3.200 máquinas tragamonedas, además de equipos expendedores, salones recreativos y acuerdos comerciales para operar en entornos hoteleros del lugar. Con esta adquisición, CODERE, empresa fundada en 1980 y presidida por José Antonio Martínez Sanpedro, gestiona más de 44.000 máquinas tragamonedas, 113 salas de bingo. 51 salas de apuestas deportivas, dos hipódromos y cinco casinos, distribuidos en España, Italia, Argentina, Brasil, Colombia, México, Paraguay y Uruguay. Como parte de su actual proceso de expansión, la compañía designó como responsable de Comunicaciones a Claudio Vallejo, un especialista que anteriormente se desempeñó como director de esa área en empresas españolas de primera línea, como Fenesa y ENCE.
CHINA
MACAO EN MOVIMIENTO En el 2006, la facturación de los casinos de Macao superó por primera vez a Las Vegas. Encima, en enero último, los casinos de Macao incrementaron sus ganancias en un 70% en relación al año anterior. En ese mes, la facturación global de los 21 establecimientos existentes alcanzó los 7.200 millones de dólares y las ganancias orillaron los 700 millones de dólares. Estos datos incentivas las
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inversiones en el próspero enclave chino. La empresa norteamericana Stars Cruisses acordó con la Sociedad de Juego de Macao, hasta hace poco tiempo monopolista de la actividad en esa ex colonia portuguesa y propiedad del multimillonario chino Stanley Ho, la construcción de un nuevo gigantesco casino en esa ciudad, con una inversión de nada menos 3.400 millones de dólares
PRIVATIZAN LOTERIA DE TEXAS El gobernador de Texas, Rick Perry, anunció la decisión de avanzar en la privatización de la Lotería estatal. Los ingresos estimados ascienden a 14.000 millones de dólares. Perry quiere aplicar esos fondos en subsidios a la investigaciones médicas sobre el cáncer y a la infraestructura de educación y de salud pública. Texas es el tercer estado norteamericano encara la privatización de su lotería.
TRAGAMONEDAS EN AEROPUERTO El aeropuerto internacional de Las Vegas se dispone a llamar a licitación para la renovación de la licencia para la explotación de 1.300 máquinas tragamonedas. El actual titular de la licencia, Michael Gaughan, mantuvo la concesión durante veinte años sin competencia. El contrato de Gaughan con el aeropuerto expira a fines de 2008. Durante el último año fiscal, el aeropuerto percibió ingresos por las máquinas tragamonedas instaladas de cerca de 40 millones de dólares. De acuerdo con el contrato, el aeropuerto recibe más del 60% de los ingresos netos de los aparatos. Gaughan intentará renovar su licencia, que ganó en 19985 en competencia con otros siete postulantes. El aeropuerto firmó un contrato de 130.000 dólares con Jefferson Wells Internacional, una firma consultora de negocios para brindar sus servicios de asesoramiento en esta importante licitación que involucra al aeropuerto de la ciudad que es la principal estrella del mundo de los juegos de azar.
internacionales GRAN BRETAÑA
INDÍGENAS COMPRAN HARD ROCK CAFÉ Las empresas Cordish Co. y su filial Power Plant, con sede en Maryland, denunciaron que la tribu de Seminola y los directivos de Rank, sociedad propietaria Hard Rock Café negociaron en secreto el precio de su adquisición, por valor de 727 millones de euros. El acuerdo incluye 124 locales de Hard Rock Café, cuatro hoteles, dos casinos, dos salas de concierto y acciones en otros tres hoteles todavía en construcción. Los denunciantes afirman que de esa forma el vendedor y el comprador impidieron la posibilidad de una oferta, incluso superior, por parte de alguna otra compañía. Agregan que los representantes de la tribu se comprometieron en mantener en sus puestos a los actuales directivos de Hard Rock. Los Seminola ya gestionan, con licencia de Rank dos casinos de Hard Rock en las ciudades de Hollywood y en Tampa (estado de Florida). Los Seminola tienen seis territorios en calidad de reservas nativas. Varios de ellos, los casinos y bingos situados en las localidades de Brighton, Immokalee y Cocoonu Creek, no funcionan bajo la marca Hard Rock.
OTRO CASINO INDIO EN NUEVO MÉXICO Los Tigua, una tribu indígena de Texas, pretende abrir un casino en el sur de Nuevo México para sustituir otro que fue clausurado hace cuatro años. Las expectativas de los indios Tigua en prosperar económicamente a través de la explotación de los jue-
gos de azar empezó a mediados de la década del 90 con el negocio del bingo, seguido por otro de máquinas tragamonedas. Muy pronto, su Speaking Rock Casino consiguió atraer alrededor de 100.000 jugadores por mes, lo que implicaba una ganancia anual de sesenta millones de dólares. En el 2002, la justicia texana declaró que ese casino violaba las leyes estatales que restringían los juegos de azar y ordenó su clausura. Pero, incansables, los Tigua insisten con una nueva propuesta para construir un nuevo casino fuera de los límites de las reservas indígenas en Nueva México, que en la legislación estadounidense son en principio las superficies legalmente habilitadas para la instalación de salas de juego.
LA HIJA DE DONALD TRUMP Ivanka Trump, de 25 años, hija del multimillonario norteamericano Donald Trump, intenta seguir los pasos de su padre. Convertida en mano derecha del famoso magnate inmobiliario, Ivanka se encarga de la expansión de los negocios de la compañía fuera de los Estados Unidos. Desde su lugar como vicepresidente del Departamento de Adquisiciones de la Trump Corporation, su principal foco de atención está puesto en América Latina. Sus primeras operaciones, por montos de centenares de millones de dólares, fueron en México, Panamá y Colombia, en ambos casos con socios locales, y abarcan a complejos de entretenimiento que incluyen establecimientos de juegos de azar. Después de haberse hecho conocer como modelo publicitaria, Ivanka, licenciada en la prestigiosa Escuela de Negocios de la Universidad de Wharton, está convertida en una verdadera “business woman”.
CASINO EN MANCHESTER Manchester, la tradicional ciudad del norte de Inglaterra, fue elegida como la sede del primer supercamino del Reino Unido, en el que se instalarán, entre otros productos, 1.250 máquinas tragamonedas con premio ilimitado. El establecimiento, de características similares a sus similares de Las Vegas, será parte de un gigantesco complejo de entretenimiento. La elección de Manchester obedeció a la aceptación encontrada en la comunidad local, constituyó una frustración para otras ciudades, como Londres o Blackpool, que se habían ofrecido como alternativas. Según las autoridades británicas, el criterio adoptado respondió también a la intención de reciclar urbanísticamente el área más pobre del este de Manchester. La instalación de casinos en Gran Bretaña es un tema de fuerte debate público. Originariamente se había hablado de autorizar la instalación de cuarenta salas, luego reducidas a ocho. Por ahora, la única autorización concedida es la que favorece a Manchester. ALEMANIA
FERIA DEL JUEGO Entre el 16 y el 18 de enero tuvo lugar en la ciudad alemana de Dusseldorf la Feria de Juego IMA. El evento, abiuerto a todos los segmentos de la industria del juego perp particularmente centrado en los casinos y las máquinas tragamonedas, estuvo a cargo de la empresa Reed Exhibition Deustschland. Con precisión germánica,. Los organizadores ya anunciaron que la edición del año próximo tendrá lugar del 15 al 17 de enero y que en el 2009 entre el 20 y el 22 de ese mes.
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ENTREVISTA
Sielcon una asociación empresaria con proyección de futuro
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l grupo español Gran Recreativos Franco compró el 50 por ciento de Sielcon y Games Technology en octubre pasado, pero los movimientos no finalizaron ahí. “A principios de febrero Sielcon compró el 50 por ciento de Recreativos Franco Argentina”, dice Daniel Gallimberti, presidente de Sielcon, empresa argentina que se especializa en productos como ruletas, sistemas de interconexión on line y bingo electrónico, entre otras cosas. Gallimberti manifestó estar conforme con el crecimiento de Sielcon y contó: “En 1988, cuando incursionamos en el mundo del juego, prácticamente no había ningún lugar en Argentina donde el juego fuera legal, por lo que la mayoría de nuestros clientes eran operadores clandestinos. Siempre nos dedicamos a la parte técnica, nunca a la operación”. - ¿Qué significa para Sielcon las operaciones que se realizaron en estos últimos meses? - Tanto para Sielcon como para Franco significa la optimización de recursos y
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una estrategia comercial e industrial conjunta que nos permite incrementar nuestra presencia, tanto en Argentina como en el mundo. - ¿En qué están trabajando actualmente? - Sielcon hoy por hoy esta trabajando fundamentalmente en expandir la venta de ruletas, bingo electrónico y sistemas de interconexión en Latinoamérica y Europa. - ¿Cuál es el balance de 2006? - En SAGSE 2005 ganamos un premio por la trayectoria y el crecimiento que hemos experimentado en los últimos años. Y, por ejemplo, estamos satisfechos con la ruleta Platinum, que anduvo muy bien en las ventas y que por lo visto en SAGSE 2006 hemos marcado una tendencia, ya que varias ruletas de competidores nacionales y extranjeros han basado sus nuevos productos en diseños “demasiado similares” al nuestro. - ¿Cuáles son las expectativas para este año? - Muy promisorias. Gracias a la fusión con Franco, fuimos los únicos que presentamos productos argentinos en la
feria de Londres (ruleta Platinum y Sistema On Line), y el año pinta muy bien para el grupo. - ¿En qué ferias van a estar presentes? - Estaremos presentes en Fadja y Sagse Buenos Aires, al menos ese es nuestro plan actual. - ¿Cuán importante considera el apoyo de la Fundación Exportar a la industria argentina? - Me parece muy bueno que se apoye a la industria argentina desde sectores oficiales, creo que nuestra actividad está en pleno crecimiento y necesita ese apoyo para lograr el objetivo de insertar nuestros productos en el mundo. - ¿Hay algún tema en particular para preocuparse en el sector? - Desde mi punto de vista , un tema candente y sin resolución definitiva es el de la renovación de licencias de los bingos de la provincia de Buenos Aires. De alguna manera crea cierta incertidumbre, tanto entre los operadores como los proveedores, empleados, etc. Creo que es un problema que se debe resolver lo más rápido posible.