editorial Esta edición de GAMES MAGAZINE CONO SUR palpita al ritmo de los acontecimientos que impactan en el sector de los juegos de azar en el escenario sudamericano. De allí que sea imprescindible centrar la atención en lo que ocurre en Brasil. El mayor país de la región está sacudido por una situación de extrema gravedad, que exige soluciones efectivas. La lucha contra la ilegalidad, que todos compartimos plenamente, requiere estar acompañada por el establecimiento de un marco legal que suministre seguridad jurídica a la actividad. Brasil necesita abrir ya mismo un amplio debate público para discutir una legislación adecuada. En ese sentido, lo que sucede en Brasil contrasta con el éxito alcanzado por la reciente Feria Andina de Juegos de Azar, celebrada en Bogotá, que revela hasta qué punto la industria de los juegos de azar se ha convertido por derecho propio en un actor respetable y respetado del mundo económico y empresario de América del Sur. La conexión entre la actividad de los juegos de azar y el movimiento turístico, unificada en el concepto moderno de industria del entretenimiento, se advierte con creciente vigor en cada vez más lugares. De allí la importancia que esa interacción adquiere
también en Corrientes, tradicional provincia del nordeste argentino, cuyas bellezas naturales reseñamos en esta edición. Todo esto y mucho más en las páginas que siguen.... CARLOS CARDAMA Director General
rial to edi www. games-magazine .com.ar www.games-magazine games-magazine.com.ar
Games Magazine Cono Sur 3
S
Corrientes Corrientes, es un destino turístico de la Argentina excepcional para los aficionados a la pesca. Pero sus atractivos no terminan allí: la singularidad de sus estancias, la particularidad de los esteros del Iberá y las características de su música popular constituyen otros tantos motivos para conocer a esta provincia, dueña de una larga tradición. Pág. 6
[
4
Games Magazine Cono Sur
u
m
FADJA Una vez más Bogotá se transformó en un centro generador de negocios durante la Feria Andina de Juegos, que confirmó lo que organizadores, expositores y operadores esperaban del evento: «ser la mejor vidriera de la región». Pág. 56
a
Gestión y control En su columna habitual, el ingeniero Gerardo Luis Taccone, analiza la implementación de nuevas tecnologías de la información al servicio de la gestión y el control de los juegos de azar, constituyéndose en un factor clave. Pág. 44
• Editorial ................................................................................................................. 3 • Corrientes, una provincia por descubrir ......................................................... 6 • Entrevista al Interventor del IPLyC de Corrientes, Leandro Alciati ........ 22 • Brasil. Tributación: ¿Problema o Solución? .................................................. 24 • El futuro de los bingos en Brasil .................................................................... 30 • El papel rector del Estado en la industria del Juego en la Argentina ..... 32 • Chile prepara cambios a ley de casinos ........................................................ 34 • Apuestas on line y otras tecnologías. Por Estela Varsavsky ..................... 36 • El Estado y los juegos de azar. Por Hermes Landormie ............................. 40 • Management. Gestión y control de los juegos de azar .............................. 44 • Casino Club y CIRSA: un acuerdo estratégico para el mercado argentino. .............................................................................. 50
r
i
o
Staff
DIRECTOR GENERAL Carlos Cardama EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi mvalsecchi@games-magazine.com.ar DIRECTOR COMERCIAL Hugo Issel hissel@games-magazine.com.ar
Brasil El doctor Marcelo Viana Salomao, reconocido abogado tributarista brasileño, realiza un inteligente y apasionado análisis comparativo entre la experiencia del sector del juego en la provincia de Buenos Aires y la difícil situación que atraviesa actualmente la industria en Brasil. Pág. 24
Chile y las nuevas reglas de juego A poco más de cuatro meses de haber concluido el proceso de adjudicación de licencias para operar casinos en Chile, el gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, por intermedio del ministerio de Hacienda, prepara una serie de modificaciones a la ley 19.995 sobre casinos de juego. Por Antonio Astudillo. Pág. 34
• SAGSE Panamá .................................................................................................. 54 • FADJA. Una feria de negocios coronada por el éxito ................................. 56 • Entrevista a Mery Luz Londoño García, presidenta
JEFE DE REDACCIÓN Pascual Albanese palbanese@games-magazine.com.ar ASESOR TECNOLÓGICO Ing. Gerardo Taccone gtaccone@games-magazine.com.ar FOTOGRAFÍA Mario Mosca DIAGRAMACIÓN Agencia ADNOW! www.adnow.com.ar IMPRESIÓN Gráfica Pinter info@graficapinter.com.ar
de Etesa (Colombia) ......................................................................................... 80 • Dirhel, especialistas en medios de pagos ..................................................... 82 • Foodservice Consulting Group, una nueva propuesta para el sector ...................................................................................................... 84 • El boom del golf en los negocios .................................................................. 88 • Desafío Cajón Negro ........................................................................................ 90 • Breves del Cono Sur ......................................................................................... 94 • Breves internacionales ...................................................................................... 96 • La imagen ante todo ......................................................................................... 98
Games Magazine es una publicación bimestral de distribución gratuita, propiedad de Dertes S.A. Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498405. Lavalle 547 piso 9 of. B • C1047AAK Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: (54-11) 4393-4800 buenosaires@games-magazine.com.ar
www.games-magazine.com.ar
Marzo / Abril de 2007 Games Magazine Cono Sur 5
TURISMO
Corrientes una provincia por descubrir
Sus atractivos no terminan allí: la singularidad de sus estancias, la particularidad de los esteros del Iberá y las características de su música popular, pilar de su rico patrimonio cultural, constituyen otros tantos motivos para conocer a esta provincia, dueña de una larga tradición. 6
Games Magazine Cono Sur
Corrientes, en el nordeste de la Argentina, es un destino turístico excepcional para los aficionados a la pesca.
C
orrientes como una colegiala enamorada, entre dos amores. Imposible elección, bravo e imponente uno, calmo y romántico el otro. El Paraná y el Uruguay, batiéndose en un duelo permanente por una novia, que jamás se decidirá. «Si la Argentina entra en guerra, Corrientes la va a ayudar». Ese tradicional comentario humorístico acerca de la idiosincracia particular de los correntinos encierra una verdad profunda: la provincia conserva intacta una identidad cultural que proviene desde el fondo de su rica historia y la convierten en una de las más singulares de la Argentina. Fundada en 1588 en tierras de los indígenas guaraníes, la historia de Corrientes está forjada a partir del legado de las misiones jesuíticas. Yapeyú, uno de esos innumerables pueblos creados por la Compañía de Jesús en su extraordinaria obra evangelizadora, fue la cuna del general José de San Martín. Esa honda tradición se mantiene a lo largo de los siglos: los soldados correntinos constituyeron el contingente militar más numeroso de las tropas argentinas en la guerra de Malvinas. Con una población de alrededor de un millón de habitantes, una enorme riqueza cultural y una superficie de 81.000 kilómetros cuadrados, que alberga una diversidad de paisajes y escenarios dignos de conocerse, Corrientes es cada vez más un destino turístico elegido no sólo en la Argentina sino en el mundo entero. Desde las extraordinarias y multitudinarias expresiones de fe religiosa que caracterizan a la devoción popular por la Virgen de Itatí, cuyo santuario es visitado anualmente por centenares de miles de peregrinos, hasta el brillo del Carnaval correntino, muchísimo es lo que vale la pena conocer en este especial rincón de la Argentina, que es un lugar preferido para la pesca y que alberga, además, sitios y paisajes verdaderamente únicos, como Games Magazine Cono Sur 7
los famosos Esteros del Iberá. Ciudad fundada por Juan Torres de Vera y Aragón, el 3 de abril de 1588, en el recodo del Paraná formado por siete puntas de tierra que avanzando sobre el cauce del río producen otras tantas corrientes de agua, esta configuración del lugar de emplazamiento, unido al nombre de su fundador, determinó su primitiva denominación de San Juan de Vera de las Siete Corrientes. La provincia tiene más 750 kilómetros de costa sobre los ríos que la circundan, además de riachos, lagunas y la Reserva Natural Esteros del Iberá, que constituyen el segundo reservorio de agua dulce del mundo. Rodeada por el Paraná, el Uruguay y otros menores, presenta en su parte central, una planicie anegadiza cubierta de esteros y lagunas, donde se encuentra, lugar por excelencia para la observación de gran cantidad de flora y fauna. La ciudad capital conjura el estilo colonial de sus barrios con modernos edificios de diseño de avanzada, todo lo cual se resuelve armónicamente con su característica vegetación en calles y parques: chivatos, ceibos, naranjos, jacarandáes y el rosa pálido del samohú. Alcanza lucidos contornos la celebración del carnaval que se ha constituido en uno de los más divertidos y espléndidos del país, la alegría se extiende por las calles cuando, en medio de un jolgorio indescriptible, desfilan las comparsas con sus lujosos atavíos.
Aullidos de monos carayás gritando al ver extraños ingresar en sus dominios. Un dorado salta sobre la lancha, casi puede tocarse, pero es imposible moverse. Silbidos indescifrables… ¿pájaros o espíritus guaraníes? El alma en un hilo… el corazón se para. Todavía no se ve la salida del arroyo, hasta que el sonido del viento jugando con las olas nos avisa que el Paraná está cerca. El túnel se termina
Es un espejo perfecto, las nubes se reflejan en la superficie. Sólo la lancha rompe la lámina de agua hasta que se detiene. La pala del lanchero, busca un apoyo, el carrizal se mueve, un carpincho y su cría se ven entre las ramas. Silencio… la pala se levanta, se escuchan las gotas rompiendo en el agua… un chapaleo cercano avisa que el yacaré entró a la laguna, una garza aletea y los aguapés, inmóviles empiezan a florecer con la tarde.
El Parque Nacional Mburucuyá
El Paraná
8
Games Magazine Cono Sur
El Uruguay, se abre calmo y con serenidad aguarda el devenir de sus aguas, pacifico, como esperando el paso de los vapores que, antaño, surcaron su curso. Dueño de blancas arenas y recónditas playas deviene majestuoso y prescindente de los duros conflictos económicos y políticos que aguas abajo se dirimen entre los que lo pretenden impoluto y los que lo necesitan rentable.
El Iberá
LA NATURALEZA El Paraná majestuoso nos regala su cauce inmemorial, abierto en arroyos como un padre extiende los brazos a sus hijos. En su recorrida ofrece playas, montes y barrancas, pero, entrar en sus arroyos es un descubrir constante de sonidos ya olvidados por el hombre, el cielo se oscurece en un túnel de timbós.
El Uruguay
y el sol vuelve a brillar, esta vez, más fuerte… y el río abierto e infinito, pasa…siempre pasa
Las pisadas se marcan en el barro del sendero, dejadas allí, como a propósito para que un baqueano las descubra e identifique, el aguará guazú, está tranquilo, en Mburucuyá, se siente a salvo, no habrá por aquí cazadores furtivos intentando cazarlo, mas allá los
Games Magazine Cono Sur 9
yatay se mueven con el viento y las corzuelas juegan entre los montes.
PESCA Corrientes es uno de los mejores destinos de pesca de la Argentina, elegido por pescadores de todo el mundo que viajan a esta tierra para vivir la experiencia de la pesca del dorado, conocido como el Tigre de los Ríos. En Corrientes, se practican distintas modalidades de pesca, aunque en los últimos años ha crecido notablemente el Fly Fishing o pesca con mosca. El dorado es el pez más importante que se puede capturar en la región, conocido en el mundo por su tamaño, fuerza y espíritu de lucha. Otros peces de gran porte, como el surubí, el pacú y la boga, completan una oferta inigualable para el pescador. Corrientes tiene una atractiva variedad de hoteles, cabañas y campings y ofrece todos los servicios necesarios para hacer más placentera la visita, como guías especializados, traslados, alquiler de embarcaciones y equipos para la práctica de todas las modalidades de la pesca deportiva, con alternativas para todos los presupuestos. Para un amante de la pesca, Corrientes es un verdadero paraíso para la práctica de este deporte. Difícil explicar lo que siente un pescador al cimbrar el nylon, se acelera el corazón, se apuran los sentidos, la
10
Games Magazine Cono Sur
mano presta busca el reel y se prepara todo el cuerpo para la lucha. Pero, como en toda lid, no está solo. Del otro lado, el pez tironea, coletea y salta, si el paciente pescador tuvo suerte e hizo la fortuna y su habilidad que sea un dorado.
LAS GRANDES ATRACCIONES DE LOS RIOS DORADO: Sus piques son siempre muy enérgicos. Una vez clavado entabla una violenta lucha y tiende a dar grandes saltos, delicia de pescadores. Su crecimiento va disminuyendo con la edad y raramente los machos superan los 5 kg, mientras que las hembras alcanzan desarrollos mucho mayores, habiendo registros excepcionales de 30 kgs. La pesca del dorado se puede realizar desde la costa, embarcado o al garete. Por sus costumbres alimentarias siempre debemos buscarlos en lugares de agua torrentosa. Una de las mejores modalidades es la de pescarlo con cebos artificiales, ya sean señuelos a modos de spining, trolling y también utilizando un equipo adecuado de mosca. SURUBI: Este espécimen es uno de los más grandes que se pueden encontrar
en los ríos de Argentina. Llega a pesar más de 50 kg y medir más de un metro. Sus características físicas más importantes son la cabeza semiósea, una boca que no tiene dientes y piel en lugar de escamas. Su particular pigmentación lo confunden con el fondo del río y este es un recurso que utiliza para cazar. El pez prefiere aguas templadas donde la correntada no es extrema. A menudo lo encontramos en la confluencia de los ríos. Por las características de su boca, suele succionar suavemente la carnada de manera que hay ser muy paciente. Cuando toma el cebo suele ofrecer unas corridas muy emocionantes. PACU: De forma oval, ceñida contextura y cola chica, su particularidad está en las pequeñas dimensiones de su cabeza, boca y ojos. Es de color grisáceo con tonos rosados que se tornan oscuros cuando estaciona en aguas claras. Es aguerrido y con apetito voraz, acepta casi todo lo que se le ofrece. La variante más practicada es la de espera con embarcación fondeada cerca de un área con buena vegetación de frutos. Otra modalidad de pesca es a la deriva e ir realizando pequeños lanzamientos.
Games Magazine Cono Sur 11
LAS ESTANCIAS DE CORRIENTES La arquitectura de las estancias varía según la descendencia y tradición de sus propietarios, algunas son de épocas jesuíticas y muchas de estilo colonial. Es muy común encontrar estancias con las típicas galerías exteriores rodeando la casa principal y algunas ofrecen frescos patios interiores y amplias instalaciones. Es frecuente que conserven todo el mobiliario y decora-
gráficos, observación de la naturaleza, avistaje de aves (bird-watching), senderos de interpretación, caza y pesca.
Deliciosos manjares En todas las estancias correntinas se pueden disfrutar los mejores asados, incluyendo corderos de la zona, pero también ofrecen una gran variedad de guisos de campo, frescos pescados de río hechos a las brasas, exquisitos dulces regionales y los imperdibles fogones matizados con mate y chipá.
se encuentran ubicados a la vera de los ríos o junto a los esteros, lo que permite que sus estancias ofrezcan una amplia gama de actividades náuticas, como paseos en lanchas y kayaks, pesca de dorados y peces de gran porte, avistaje de animales silvestres como carpinchos y yacarés en la zona de los Esteros del Iberá o simplemente la posibilidad de refrescarse en sus playas de arena.
Los gauchos correntinos Luego de la conquista española y con la expansión de la ganadería, las tierras correntinas fueron transformadas en estancias. Allí se afincaron los gauchos correntinos, excelentes jinetes, diestros en la doma, el arreo y en el manejo del lazo. Los gauchos correntinos hacen un culto del mate compartido, son excelentes asadores y junto a sus fogones fue desarrollándose el chamamé, la música típica del litoral.
Cabalgatas y paseos en sulky
ción de época como las cocinas de hierro a leña y los hornos de barro. En muchas estancias se observa la historia, la tradición y costumbres de estas familias de inmigrantes, característica muy valorada por los huéspedes que se alojan en ellas. Hay actividades para todos los gustos. Las estancias ofrecen un amplio menú de opciones que tienen que ver con las actividades agropecuarias, rurales, de granja de la estancia: conocimiento de los cultivos de la zona, características y cuidados, conocimiento sobre las razas bovinas y ovinas, arreo, esquila, yerra, ordeñe, preparación de alimentos. Pero en las estancias también es posible disfrutar de otras actividades como cabalgatas, caminatas, paseos en bicicleta, paseos a caballo, en sulky, carruajes, paseos en lancha, canoas, gomones. Práctica de canotaje, treking, mountain bike, turismo de aventura, 4X4, safaris foto12
Games Magazine Cono Sur
Una de las actividades más atractivas que ofrece el turismo rural son las cabalgatas. Con la ayuda de guías expertos y caballos para jinetes con poca o mucha experiencia, Corrientes ofrece cabalgatas por campos sembrados, bosques o simplemente junto al río, donde se puede arriar ganado o participar de las actividades rurales cotidianas. Además, se pueden realizar paseos en sulkys y carruajes para que pueda participar toda la familia.
La infaltable siesta El marco de silencio sólo interrumpido por el canto de los pájaros, invita a disfrutar de la siesta, un verdadero deporte local.
DESTACADOS A la vera del río Uno de los atractivos singulares del turismo rural correntino reside en el hecho de que muchos de sus campos
SABORES Y MELODIAS DEL LITORAL Mate Esta infusión realizada a partir de la yerba mate, fue utilizada originariamente por los indios guaraníes. Los jesuitas que se establecieron en la zona mejoraron su cultivo y con el tiempo esta bebida se popularizó en toda la Argentina y en buena parte de los países vecinos.
Games Magazine Cono Sur 13
El recipiente en el que se ceba es el «mate», que puede ser el tradicional, hecho de calabaza curada, jarritos enlozados o de madera. El mate se puede cebar dulce o amargo y se toma con bombilla, existiendo una amplia variedad. El agua se sirve directamente desde la pava o desde un termo y se considera «a punto» unos grados antes de la ebullición. Si hierve no sirve. En Corrientes hay notables artesanos que realizan mates y bombillas de excelente calidad, que pueden utilizarse para disfrutar el mate con amigos o como objeto de decoración.
una cruz, a la cual señalaron con un trapo rojo, característico de los gauchos, que se convirtió en su estandarte.
IBERÁ
Cocomarola y Constante Aguer, es un verdadero himno de Corrientes. El museo del chamamé funciona en Mburucuyá.
La Reserva Ecológica del Iberá fue creada por Ley 3771 en 1983, con el objetivo de preservarla. Actualmente, Corrientes está llevando adelante los trámites internacionales para que los Esteros del Iberá sean declarados Patrimonio Mundial de la Humanidad.
Reserva natural del Iberá Chipa Quien visite Corrientes, difícilmente deje de probar un chipá, producto bien típico de origen guaraní, ideal para acompañar el mate. Dueño de una textura y un sabor incomparable, no conoce de clases sociales y se lo encuentra acompañando la tarde de los paladares exigentes o en la dieta no siempre generosa de los hogares mas humildes.
La música del Chamamé El chamamé es la música que identifica al pueblo correntino y al litoral argentino: Kilómetro 11, de Tránsito
LA RECETA DEL CHIPÁ Ingredientes (24 unidades) • ½ kg de queso fresco • 750 g de harina de mandioca • una pizca de sal • 4 huevos • 250 g de grasa de pella tibia • ½ taza de leche Preparación Pisar el queso y mezclarlo con harina y sal. Poner la mezcla en forma de corona, dejando el centro libre para ubicar los huevos y la grasa. Unir añadiendo leche hasta obtener una masa blanda y amasar hasta que quede bien lisa. Formar los pancitos, haciendo un corte en la parte superior. Tomar una asadera, enmantecarla y meterla en el horno, sin dorarlos demasiado.
14
Games Magazine Cono Sur
Leyendas populares: El Gauchito Gil En 1874, un piquete policial emboscó y mató a Antonio Gil cerca de Mercedes. Cuenta la leyenda que antes de morir, le dijo al policía que le había disparado: «vos tenés un hijo enfermo, cuando vuelvas a tu casa va a estar sano, a pesar de que me mataste». Cuando el policía volvió se encontró con que su hijo estaba curado, y ese fue el principio de una serie interminable de milagros que se le atribuyen al Gauchito Gil. En su sepultura, al borde de la ruta nacional 123, erigieron
Con una extensión de 1.400.000 de hectáreas, los Esteros de Iberá, son el segundo humedal de Sudamérica y una de las principales reservas de agua dulce del mundo. Antiguos cauces del Río Paraná formaron una compleja red de humedales compuestas por bañados, esteros, lagunas, embalsados y cursos de origen pluvial.
La gran reserva de agua dulce Los esteros son un depósito de agua con una profundidad que varía entre uno y tres metros, cubiertos por plantas acuáticas y una riquísima variedad de espe-
Games Magazine Cono Sur 15
Casa de la guardia de Guardafaunas
cies animales. Las precipitaciones pluviales aportan entre 1200 y 1500 milímetros por año, para los que el Iberá actúa como una verdadera represa reguladora, que retiene parte del agua, derivando aproximadamente un 20% al Paraná a través del Río Corrientes. Los embalsados se forman por acumulación de tierra sobre el entramado de
Los baqueanos de la zona, antiguos mariscadores, fueron capacitados para trabajar en el cuidado de la reserva, ofreciendo asesoramiento al visitante y evitando la depredación.
Salones de exposición y proyección Ofrecen material gráfico y audiovisual con abundante información sobre la geografía, flora y fauna de la región.
Senderos de interpretación Circuitos abiertos a través de los montes naturales, permiten observar distintas especies de la flora y fauna, en recorridos ordenados y señalizados.
LA FAUNA DEL IBERA Yacaré
camalotes, lo que posibilita el arraigo y crecimiento de distintas plantas e incluso árboles. En épocas de lluvias abundantes, las zonas más bajas acumulan agua dando lugar a la formación de bañados.
Una fauna variada en su habitat natural En la reserva se puede observar una rica y variada fauna integrada por yacarés, carpinchos, ciervos de los pantanos y otras especies de la zona.
Una vegetación singular En cuanto a nuestra flora, la misma es riquísima en árboles nativos como el espinillo, lapacho, palmera yatay, jacarandá, orquídeas y mburucuyá. Está compuesta por dos tipos de plantas acuáticas: las que surgen desde el fondo formando pajonales y las formaciones flotantes que tapan la superficie del agua como los camalotes y embalsados. Estas formaciones originan islas flotantes que se mueven guiadas por el viento y las corrientes. La belleza del Iberá se ve enriquecida por una abundante cantidad de irupés, nenúfares, lentejas, repollitos, lirios, jacintos de agua y helechos pequeños. 16
Games Magazine Cono Sur
Se encuentran dos variedades, el ñato y el negro. La disposición de los ojos, oídos y narinas le permite nadar sumergido casi por completo y pasar desapercibido para sus presas y depredadores. Avanza en el agua impulsado por la cola. En tierra, suele arrastrarse con el vientre apenas separado del suelo. Sin embargo, puede erguirse sobre sus miembros y desplazarse a notable velocidad. Los yacarés tardan cerca de 2 años en alcanzar los 30 cm, y varios más para llegar a la madurez, en la que alcanzan a pesar hasta 55 kg.
Colonia Carlos Pellegrini Quienes visitan el Iberá, pueden hacer base en Colonia Carlos Pellegrini, declarada Villa ecológica, alojándose en pequeñas posadas o en el camping municipal. La Colonia. Se llega a través de la Ruta 40 desde la ciudad de Mercedes. Sus habitantes prestan diversos servicios al turista como visitas en canoas guiadas por baqueanos que explican los misterios del Iberá.
Ciervo de los pantanos Es el mayor de los ciervos sudamericanos, su altura alcanza 1,20 m y su peso varía entre 100 150 kg en los adultos. Su habitat son las lagunas y esteros con abundante y enmarañada vegetación que le sirve de alimento. A pesar de su gran tamaño y peso, cruza embalsados con gran celeridad y casi sin hundirse, gracias a la adaptación de sus dedos bien abiertos.
Centro de interpretación Se encuentra ubicado al borde de la laguna y ofrece actividades indispensables para aprovechar mejor la visita.
Carpincho Mamífero de hábitos acuáticos, el carpincho nunca se aleja del agua, de la
Games Magazine Cono Sur 17
que depende para bañarse y beber y también refugiarse. Al igual que todos los roedores, posee poderosos incisivos y es fundamentalmente herbívoro. Los adultos pesan 50 kg. y viven en manadas.
ecosistemas que los componen representan una de las áreas biológicas más ricas de nuestro país, un lugar ideal para observar la naturaleza y disfrutar la vida al aire libre.
El aullador o carayá emite su característico grito buscando amedrentar al posible enemigo.
En Corrientes encontramos cuatro circuitos turísticos: La Ruta de la Aventura, la Ruta de los Carnavales, la Ruta de los Jesuítas y la Ruta de los Ríos.
por camalotes e irupés. En el lugar viven yacarés, carpinchos, sapos gigantes, ciervos de los pantanos, reptiles (como la curiyú que alcanza más de tres metros de largo), más de 300 especies de aves y una flora muy variada. La Ruta de la Aventura comprende estas ciudades: Sauce: Es una antigua reducción indígena. Curuzú Cuatiá: Es el epicentro cultural de la provincia, además de lugar histórico.
Están especialmente adaptados a la vida de los árboles, donde tienen sus dormideros. Su larga cola prensil le sirve como quinto miembro para facilitarle el equilibrio y el desplazamiento. La especie es notablemente social y forma grupos complejos o clanes. Los esteros y lagunas del Iberá y los
Ruta de la Aventura: En Corrientes se encuentra la Reserva Natural de los Esteros del Iberá, con una extensión de 13.000 km2 y un ancho de 250 km. Esta reserva tiene siete lagunas y 43 espejos de agua libres de contaminación, provenientes de precipitaciones. Sus superficies están cubiertas
Mercedes: Aquí comienza el mágico mundo de la naturaleza. El Macrosistema Iberá, compuesto por lagunas extensas, aguas límpidas, esteros y bañados con una rica fauna y flora, y el Santuario del Gaucho Antonio Gil, ubicado a seis kilómetros de la ciudad, son las características sobresalientes de esta ciudad.
Las rutas turísticas Mono Carayá
18
Games Magazine Cono Sur
Games Magazine Cono Sur 19
Colonia Carlos Pellegrini: Aquí se encuentra localizada la Laguna Iberá, punto principal de la Reserva Provincial de los Esteros del Iberá. Se pueden realizar safaris fotográficos, avistajes de aves, caminatas, cabalgatas y paseos en lancha. Concepción: Tiene acceso al Iberá, y es el pueblo natal del Tambor de Tacuarí. Loreto: Es una pequeña población caracterizada por tener hermosas lagunas. Mburucuyá: Es de origen colonial, y cuenta con un área natural, el Parque Nacional Mburucuyá. Ruta de los Carnavales: Es un evento turístico sobresaliente, con una cantidad de espectadores que superan los 100.000 cada noche, de los cuales 60.000 pueden observarlo cómodamente sentados. Durante las seis noches de corsos se podrán observar comparsas de primer nivel y agrupaciones humorísticas, musicales y bailanteras. Las principales ciudades carnavalescas son: Corrientes Capital, Esquina, Goya, Bella Vista, Ituzaingó, Mercedes, Curuzú Cuatiá, Monte Caseros, Paso de los Libres, Alvear y Santo Tomé. Ruta de los Jesuítas: El circuito de las Misiones, antigua ruta de los Jesuítas, recorre localidades que formaron parte de las celebradas Misiones Jesuíticas: la Cruz, Santo Tomé, San Carlos. Las ciudades que comprende este circuito son: Mocoretá, Monte Caseros, Paso de los Libres, Yapeyú, La Cruz, Santo Tomé, Gobernador Virasoro y San Carlos. Ruta de los Ríos: Este circuito acompaña al Paraná a través de las rutas 127 y 12. Allí encontraremos tropicales balnearios ribereños y barrancas de areniscas rojas. Es además el domicilio fijo del Dorado. El circuito comprende estas ciudades: Esquina: Ciudad de aspecto colonial, posee hermosas y extensas playas. Es una zona de intensos períodos de pesca. Cuenta con alojamiento en cabañas, bungalows y confortables hoteles, además de estancias donde se puede practicar Turismo Alternativo. Para quien no sea un amante de la pesca, esta ciudad posee un circuito de safaris fotográficos, un circuito acuático, el circuito del paraíso ecológico, circuitos artesanales 20
Games Magazine Cono Sur
y el tradicional City Tour. Goya: Sobresale la práctica de la pesca deportiva y de los deportes náuticos. Allí podemos encontrar la Capilla del Diablo, totalmente tallada en urunday con una navaja, situada en Colonia Carolina, a pocos kilómetros de la ciudad. También posee un cementerio indígena a orillas del riacho Miní y el City Tour. Santa Lucía: Posee una histórica Capilla de fines del siglo XVIII realizada por aborígenes. Aquí se realiza la Fiesta Nacional de la Horticultura. Bella Vista: Posee atractivas barrancas y una pintoresca arquitectura. Empedrado: Conocida como la Perla del Paraná por sus barrancas de areniscas de hasta 70 metros de alto y sus hermosas playas. En septiembre se realiza la Gran Estudiantina Provincial. Corrientes: Fundada en el año 1588, es una ciudad con una rica arquitectura de variados estilos, destacándose el colonial autóctono y el colonial español. Su costanera marca el abrazo del Paraná a la ciudad, adornada por el rosado de sus lapachos, el lila de sus jacarandás y el rojo de sus chivatos. Santa Ana de los Guácaras: Fué una reducción indígena y constituye uno de los pocos exponentes que se mantienen en pié de lo que fueron los antiguos pueblos correntinos. Paso de la Patria: A menos de 35 kilómetros de la capital correntina, es el paraíso de los amantes de la pesca del Dorado. La mayoría de sus calles de arenas firmes y sus variadas playas hacen de esta localidad un lugar ideal para disfrutar de unos días de descanso. Itatí: Está ubicada a 70 kilómetros de la capital. Su mayor importancia radica en su trascendencia religiosa, debido a su basílica, que junto con sus playas convierten a esta ciudad en un gran atractivo turístico. Itá-Ibate: Dotada de excepcionales playas, es un lugar ideal para practicar deportes náuticos y la pesca. En la zona existen estancias donde se puede realizar turismo alternativo. Ituzaingó: Posee ocho balnearios que ofrecen todos los servicios que el turista puede requerir. Se puede realizar jet ski, ski acuático, kayacs y otras actividades náuticas. Para los amantes de la pesca hay una riquísima fauna ictícola.
Games Magazine Cono Sur 21
CORRIENTES
Corrientes apuesta al cambio Con 55 años de edad y una larga trayectoria como responsable de los juego de azar en la Argentina (se desempeñó como Presidente de las loterías Nacional y Córdoba), Leandro Alciati transita hoy su segunda gestión como Interventor del Instituto de Lotería y Casinos de Corrientes, ente autárquico cuyo principal objetivo es la explotación de los juegos de azar en la provincia. Alciati hizo importantes declaraciones a Games Magazine sobre el proceso de modernización que está impulsando. GAMES MAGAZINE: ¿Podría compartir con nosotros su balance del año 2006 de la Lotería Correntina? L.A: El último año de gestión ha brindado resultados muy favorables. Tras realizar un breve balance de las actividades realizadas, puedo concluir que el crecimiento que ha tenido la Lotería durante 2006 es verdaderamente notorio. Aumentamos 20% la recaudación, pero además avanzamos notablemente en el proceso de modernización del Instituto. GM: ¿Augura usted un futuro similar para lo que resta del corriente año? L.A: No, para este año que se inicia imagino un crecimiento mucho mayor, ya que estamos poniendo en marcha proyectos mucho mas ambiciosos, que buscan ubicar a la Lotería Correntina en la vidriera nacional. El resultado de los números obtenidos durante el pasado año, me alientan a continuar con la planificación trazada. GM: ¿Podría adelantarnos algo acerca de esa planificación? L.A: La Lotería Correntina está abocada a un profundo proceso de transformación que abarca distintos aspectos fundamentales. Por un lado, estamos modernizando la imagen, a través del rediseño no solo de la marca sino también de sus aplicaciones en los locales, la indumentaria y la publicidad. Paralelamente, estamos incorporando tecnología, a través de la instrumentación de un sistema de captación de apuestas on-line. Este sistema nos permitirá a su vez incorporar nuevos juegos, cerrar la recepción de apuestas mucho más cerca de la hora del sorteo y garantizar mayor seguridad tanto a los apostadores como a la Lotería. 22
Games Magazine Cono Sur
Nuestra finalidad última es convertir a la Lotería en un instrumento eficiente para que la provincia brinde asistencia social a la población. GM: ¿A través de que mecanismos lograría cumplir ese rol? L.A: Si la Lotería recauda más, la provincia cuenta con mayores recursos para volcar a los proyectos sociales. Para eso, hay que tener productos atractivos, una red de captación de apuestas eficiente y una política que combata el juego clandestino. En eso trabajamos. GM: ¿De dónde procede el incremento en la recaudación? L.A: Principalmente de la captación de nuevos apostadores, muchos rescatados del juego ilegal. GM: ¿Qué acciones concretas se llevaron a cabo para apuntalar este crecimiento? L.A: Una de las primeras acciones fue la de visitar el interior de la provincia, armando reuniones periódicas con la red de ventas, para buscar una relación comercial más fluida con los agencieros. El último eslabón de la cadena comercial es un elemento fundamental para el crecimiento del organismo, por lo tanto debe ser especialmente potenciado. Esto hoy se ve materializado en un programa de capacitación comercial para la red de ventas, un proyecto de rediseño de los locales comerciales y un sistema de indumentaria para los vendedores ambulantes. GM: ¿Esta modernización se limita al último eslabón de la cadena comercial? L.A: No. Se trata de una renovación integral. La preparación y capacitación no se limita sólo a la red de ventas sino
también a los recursos humanos del organismo, desarrollando sus capacidades y otorgando herramientas de motivación que potencien el trabajo en equipo y sus resultados. La gente que trabaja en la Lotería está muy motivada porque ve que estamos trabajando en un rumbo adecuado y eso resulta fundamental. GM: ¿Podría mencionar alguna de estas acciones de renovación que están llevando adelante? L.A: Una de las políticas llevadas a cabo es el proceso de actualización tecnológica: hoy estamos instrumentando un sistema de captura de apuestas online que abarca todas la Agencias de la Provincia. Esto permitirá un mayor tiempo de captación de las apuestas y una diversificación en la actividad de los agencieros. La idea es complementar este sistema de captación con otras actividades, como por ejemplo el cobro de impuestos y servicios públicos; es decir la incorporación de tecnología nos permite contar con una poderosa red de agencias con ventanillas todo terreno, donde además de pagar facturas se puede probar suerte en el abanico de juegos que ofrece esta Lotería. A su vez, esta nueva tecnología nos permitirá crear nuevos productos, potenciando nuestro mercado provincial, e incluso exportar nuestros juegos a otras provincias, buscando que los recursos vengan a Corrientes en lugar de irse. GM: ¿Le gustaría agregar algo más? L.A: Queremos que todos los apostadores estén convencidos de lo que dice el nuevo eslogan de esta Lotería «JUGARSE POR CORRIENTES ES LA MEJOR APUESTA».
Games Magazine Cono Sur 23
BRASIL
Tributación ¿problema o solución?
E
ste artículo se ha inspirado en la lectura de un trabajo publicado en la última edición de GAMES MAGAZINE CONO SUR, bajo el título de “un modelo de éxito”, de. Juan José Marc1 En dicho artículo, Marc nos informa acerca de la espectacular recaudación fiscal que la provincia de Buenos Aires viene obteniendo con la tributación por la actividad de juegos, sobre todo considerando que, hasta el año 2000, dicha cantidad era poco significativa en la composición de lo recaudado por impuestos, inclusive en los originados por los juegos de lotería. En medio de las controvertidas discusiones que atañen al sector, el actual gobierno de la provincia de Buenos Aires optó valientemente, y con mucha transparencia, por reglamentar e incentivar los juegos. Esta postura liderada por el gobernador Felipe Solá, en el 2002, surtió efectos positivos en todos los sentidos, involucrando inclusive a la Universidad Nacional de la Plata, en la elaboración de programas y softwares de control de los juegos. Hoy, esta importantísima provincia argentina ya sabe, peso a peso, cuánto de lo que entra a los cofres públicos debido a las actividades relacionadas al bingo (“tradicional lotería familiar”). El software para esa finalidad es utilizado en cada máquina allá instalada y permite, al fisco argentino, el control “on line” de cada peso apostado. Demostrada la precisión del control de la recaudación, cabe mencionar la forma en que la legislación de aquel estado argentino se preocupó por su distribución. Específicamente con lo rela24
Games Magazine Cono Sur
El doctor Marcelo Viana Salomao, un reconocido abogado tributarista brasileño, realiza un inteligente y apasionado análisis comparativo entre la experiencia del sector del juego en la provincia de Buenos Aires y la difícil situación que atraviesa actualmente la industria en Brasil. cionado a los bingos, el 34% de su lucro real es destinado al fisco, que a su vez debe seguir rigurosamente los porcentajes de aplicación de esta recaudación, transfiriendo parte de ella para: a) El municipio donde se localiza el establecimiento, debiendo destinarse no menos del 50% a asistencia social; b) Ministerio de Acción social de la Provincia de Buenos Aires; c) Municipios donde no haya establecimientos de bingos, casinos, etc.; d) Instituto Provincial de Loterías y Casinos, para atender los gastos relacionados con el control de estas actividades, transfiriendo el excedente al sector de Rentas Generales de la provincia; e) Policía de Buenos Aires. f) Fondo Provincial de Educación. El éxito fue tan grande y tan positivo para toda la sociedad que este mecanismo hoy intenta ser implementado en varias otras provincias e, inclusive, en otros países latinoamericanos. Para dar una idea, en el 2002, año de la liberación de juegos y la instalación efectiva de sus controles, fueron recaudados
alrededor de 60 millones de dólares para los cofres públicos, superando en más de 15 millones de dólares las estimaciones del propio fisco. En los años siguientes, el aumento fue progresivo, llegando a los 70 millones de dólares en el 2003, 110 millones de dólares en el 2004, 160 millones de dólares en el 2005 y siguió creciendo después. Asimismo, se estableció un
valor para la autorización de las concesiones para la explotación de estas actividades por quince años consecutivos. Esta medida, además de generar la recaudación de aproximadamente 500 millones de dólares, facilita aún más la transparencia y fiscalización del sector. Resaltamos que estos valores se refieren a la recaudación de un estado (provincia), y no del país, pues allí la competencia para legislar sobre juegos no es federal, sino de los estados miembros. Resultando interesante considerar la posibilidad de alterar, vía enmienda constitucional, la competencia de la Unión para los Estados, como ocurre en otras federaciones. Vale decir que el referido artículo de Marc y su análisis de la experiencia de la provincia de Buenos Aires nos dio muy claramente la certeza de que aquello por lo cual lucha el sector de juego en Brasil es posible y que el secreto está en su legalización y su tributación, con la efectiva fiscalización y la justa distribución del valor recaudado para fines sociales. Realmente el ejemplo de la provincia de Buenos Aires es un modelo de éxito, más fácil de ser implantado hoy, ya que sus procedimientos están implementados y tuvieron las correcciones necesarias a lo largo de estos últimos 5 años. Así como resaltamos detalladamente aspectos de la actual situación en el ramo de juegos en Argentina, lo podríamos hacer sobre otros países en otros continentes, mas lo consideramos innecesario ya que el lector de GAMES MAGAZINE sabe que en Europa, los juegos no sólo son reglamentados sino también verdaderamente incentivados, apuntando con esto, al incremento de otros segmentos como el fortalecimiento del turismo. Hay lugares en que el incentivo es tan grande que el impuesto sobre la renta incide sobre el premio recibido, como es el caso en Francia. Portugal, por su parte, no llega a eximirse, aunque trabaja con alícuotas muy bajas para esta actividad.2 Esta es, por lo tanto, la postura de quienes conviven y quieren continuar conviviendo con los juegos en su sociedad, y si así lo vienen haciendo desde hace
décadas, estimulando e incentivando los juegos, es ciertamente porque éstos generan mucho más beneficios que los supuestos maleficios. Somos una nación nueva y debemos, por eso, tener la humildad de observar con respeto las naciones mucho más experimentadas y más avanzadas en términos sociales y culturales que Brasil. Otro tanto se puede decir con respecto a los Estados Unidos, quien hace tiempo reglamenta también los juegos en su territorio. Allí, la apertura y el incentivo son tan grandes, que hoy podemos ver, vía TV por Cable, juegos de póquer en casinos americanos. Al comienzo utilizaron celebridades en tales juegos televisados, consiguiendo masificar este tipo de competición, aumentando aún más la recaudación de aquella poderosa nación. En Brasil, por otra parte, frente a la inseguridad jurídica, hemos perdido, día a día, espacio con respecto a nuestros vecinos de América del Sur. Basta la lectura de la última edición de GAMES MAGAZINE, sobre el Encuentro Yogonet 2006, donde, según el testimonio de un gran inversionista internacional, se está invirtiendo aún más dinero en Ecuador y ahora en Chile. En este último país, se establece en su legislación, que la inversión en este sector, debe obligatoriamente, servir al desarrollo del turismo.3 Hecho este panorama por el exterior, detengámonos ahora en la realidad brasilera: todos los empresarios que confiaron en la legislación federal sobre bingos, fueron literalmente traicionados, ya que al hacer sus inversiones, en montos considerablemente altos, pues este ramo implica una gran estructura, equipamientos actualizados, ambiente sofisticado, óptima atención, mucho entrenamiento y una gigantesca carga tributaria, contaban con la referida legislación.. Sin embargo, sorprendentemente, esta legislación fue alterada, dejando a este sector, a nivel nacional, absolutamente inseguro, y lo que es peor, dando a toda la sociedad, la sensación de que se trata de una actividad ilícita. Para ejemplificar lo absurdo de la situación, equivaldría a decir que la legislación en Brasil prohibiera el funcioGames Magazine Cono Sur 25
namiento de shoppings centers, o de parques de diversiones o la venta de autos importados.¿Cómo quedarían estos empresarios después de tanta inversión, siempre basados en la legislación vigente, si se encontraran con una nueva orden judicial, prohibiendo sus actividades? ¿Qué haríamos nosotros los abogados, o los médicos o los ingenieros si, de la noche a la mañana, nuestras profesiones fueran prohibidas en esta nación? ¿O lo que es peor, fuesen censuradas en forma general, mas autorizadas en mucha menor escala y ejercidas por profesionales del gobierno? ¿En qué quedarían los años de estudio, de postgrado, las inversiones en oficinas, consultorios, si no pudiésemos defender a nuestros clientes, cuidar de su salud y construir sus casas? Doy estos ejemplos a modo de sensibilizar a quien no es del ramo, pues la situación es realmente increíble en un estado democrático de derecho. No se pretende en este espacio discutir las razones filosóficas, políticas y hasta religiosas que generan tanta discrepancia, sino destacar el tratamiento que le dispensa nuestra legislación a esta actividad. Ahora bien, si queda claro que en el resto del mundo ya se sabe que los juegos, debidamente reglamentados y fiscalizados, pueden ser una excelente fuente de recaudación para que los gobiernos apliquen a los más diversos asuntos ligados a los intereses de una sociedad, en especial en el área turística y de asistencia social, ¿por qué estamos aquí prescindiendo de ello? Si la idea es la de prohibir los juegos en Brasil, ¿cuál es la razón de la existencia de Mega-Sena, Loto, Lotería Deportiva Federal? ¿Por qué éstos pueden? ¿O acaso no son juegos? ¿Cómo está hoy el control de estas recaudaciones y su destino? ¿Alcanzan sus objetivos sin necesidad de ampliar el sector? ¿Puede nuestro país despreciar una actividad que genera tanta riqueza en el mundo exterior? 26
Games Magazine Cono Sur
Nuestra opinión es que no podemos perder más tiempo ni dejar que esta incertidumbre jurídica, oscurezca la imagen de nuestro país, generando prejuicios en empresarios que creyeron en nuestra legislación. No obstante, este artículo apunta a resaltar la cuestión tributaria, entonces es necesario saber cómo funciona el rendimiento de los es-
tablecimientos de juego, en especial las casas de bingo. Según nuestra última legislación, la distribución de los valores recaudados por la actividad de bingo se divide de la siguiente forma: a) 53,5% para premios, incluyendo impuestos; b) 28% para costear los gastos operativos, administración y divulgación, c) 7% para entidades deportivas, d) 4,5% para la Unión, y, e) 7% para la CEF (Caja Económica Federal). Queda, por lo tanto, para el empresario del sector, el 28% del valor recaudado por su actividad, sobre la cual deberá efectuar una muy alta tributación (15% de IR, más el adicional del 10%, Pis, Cofins, CSSL, ISS y tasas de servicios). Destacamos que, además de esta alta carga tributaria, la Renta Federal aplica en forma equivocada el impuesto sobre el lucro derivado del premio, ya que al exigirlo sobre el total no considera el gasto efectuado por el ganador para obtener dicho premio. Este dato es importante para llegar al concepto de lucro, de variación patrimonial po-
sitiva, siendo fundamental en términos de tributación, lo que el fisco brasilero viene ignorando, en detrimento de los bingos y de la Carta Magna. El empresario de bingo, por lo tanto, más allá de entrar a una actividad que sabidamente le aporta apenas el 28% del rendimiento de su establecimiento, se somete a una de las mayores tributaciones del mundo, en c o n d i c i o n e s anticonstitucionales. Si en la provincia de Buenos Aires el déficit público viene siendo remediado en forma acelerada, por la enorme contribución del sector de juegos, imagínese lo que se podría hacer en nuestro país. ¡Recuerden los números, allá el empresario del sector se queda con el 66% de la recaudación de su emprendimiento, aquí el 28%!!!! Es interesante señalar, que a diferencia de la mayoría de los empresarios de los más variados sectores de nuestro país, el inversor en esta actividad no clama por reducción de impuestos sino por el derecho de trabajar y ser rigurosamente fiscalizado, garantizando así que la significativa cantidad de dinero destinada a fines sociales, llegue a los destinos que define la ley. Lo expuesto no implica que los empresarios brasileros reclamen indebidamente por la alta carga tributaria, ni que los del sector de bingos la consideren baja. La idea es demostrar que tenemos empresarios ávidos de continuar invirtiendo en un sector altamente tributario, que fuera legalizado e incentivado años atrás por el gobierno brasilero, y que puede ser extremadamente relevante para ayudar a minimizar los enormes problemas sociales y culturales de este país. ¡Más grave que pagar altos tributos es estar impedido de trabajar! Frente al éxito en Argentina, y teniendo en cuenta nuestro potencial turístico, es realmente sorprendente que este tema esté siendo tan mal tratado en nuestro país. ¿Cuál es la seguridad que pueden tener los empresarios del sec-
Games Magazine Cono Sur 27
tor de invertir su patrimonio en base a la legislación vigente? ¿Cuál es la transparencia del control del sector para la sociedad y para estos propios empresarios? ¿Será que no es evidente el bien que esta actividad le puede hacer a nuestro país? ¿Podemos despreciar tamaño rendimiento y tal fuente de recaudación para nuestros entes tributantes?
En cuanto a los tributos, estoy convencido de que dicho sector puede aportar una de las soluciones para este país, no con el simple aumento de la carga, sino con su función “extra fiscal”, apuntando no sólo a la recaudación sino al estímulo directo e indirecto a otros sectores. Por ejemplo, si una ciudad necesita aumentar el área verde en su territorio, debe establecer, que para que una empresa se instale en su distrito industrial, deberá cumplir, además de los requisitos formales, con la plantación de 20ª árboles en su terreno, situación que, por otro lado, reduciría la alícuota de sus tributos municipales por un período. Puede también el municipio, crear una tabla progresiva para el IPTU, estableciendo que quien genere más empleos directos, pagará este impuesto con una alícuota menor. Puede la Unión aumentar la progresividad de la tabla del IR, dejando claro que personas y empresas que inviertan en la construcción y mantenimiento de escuelas y guarderías tendrán exenciones, o reducciones en el referido impuesto.
Qué decir entonces del vínculo con el turismo en un país “bonito por naturaleza” como expresara el poeta. ¿No será esta una manera de mejorar las condiciones de vida de nuestro pueblo del Nordeste? ¿Por qué continuar viendo tanta belleza entre tanta pobreza? Es necesario que todos en nuestro país, recuerden, en especial los que ocupan cargos en el Gobierno Federal, lo que establece nuestra Constitución Federal, en su artículo 1º, que somos una República Federativa, que constituye un Estado Democrático de Derecho y que entre sus cinco principales fundamentos están los valores sociales del trabajo y de la libre iniciativa tiva. A continuación, el artículo 3º de la Carta Magna dispone, en sus incisos II y III, que son “objetivos fundamentales de la República Federativa de Brasil”: garantizar el desarrollo nacional y erradicar la pobreza, la marginación y reducir las desigualdades sociales y regionales.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
1
○
○
○
○
○
○
○
○
○
Pues bien, el sector de bingos puede ser tratado de igual forma, ayudando a combatir los graves problemas sociales de este país, generando innumerables empleos directos e indirectos, en el propio sector y en otros (como turismo, hotelería, restaurantes, etc.), contribuyendo también, como siempre lo ha hecho, con un significativo aumento en la recaudación de impuestos. Hecho esto, y teniendo una ley que vuelva a reglamentar esta actividad, con esta visión y otras tan importantes para el Brasil, bastará que fiscalicemos real por real lo que recaude el sector como así también la aplicación que efectúe el gobierno, real por real, en el campo de la asistencia social, educación, seguridad, vivienda, deportes, etc. Podría también considerarse para este sector la posibilidad de una tributación progresiva, en función de su mayor o menor participación en inversiones de interés social. Generar empleos, estimular el valor social del trabajo y de la libre iniciativa, erradicar la pobreza y desigualdades sociales, es obligación constitucional de nuestros gobernantes y el sector de juegos está listo, hace tiempo, para hacer su parte.
Marcelo Viana Salomão Abogado tributarista, socio de Brasil Salomão y Matthes Abogados, profesor en los cursos de postgrado del IBET (Instituto Brasilero de Estudios Tributarios), de la Universidad Estatal de Londrina y de la FGV (Fundación Getulio Vargas.)
Tenemos un bello y raro ejemplo en Brasil, con el ITR –impuesto que incide sobre la propiedad rural- donde existe un gran número de alícuotas que van aproximadamente del 20% al 1% del valor del inmueble, variando en función de la productividad del mismo (esta-
Estas son reglas que nuestra Constitución impone en forma perentoria a nuestros gobernantes, que traducen la voluntad de todo el pueblo brasilero. Siendo así, no hay razones ○
blecimiento rural, hacienda, chacra, etc.), y del mantenimiento de áreas verdes, bosques, etc. Como se aprecia, el objetivo de esta ley no es recaudar muchos impuestos, sino estimular a los empresarios del sector a producir mucho y a mantener nuestros bosques.
que justifiquen el desprecio por un sector que puede colaborar tanto con estos objetivos.
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
Asesor del Instituto de Lotería y Casinos de la Provincia de Buenos Aires. En este punto es fundamental mencionar un precioso trabajo realizado por el Senado Federal, bajo la coordinación del senador Gilberto Miranda, en el 2005, tomando la legislación sobre bingos en diversos países. Este material es público y se puede obtener en el Senado Federal. 3 Págs- 48-50 2
28
Games Magazine Cono Sur
Games Magazine Cono Sur 29
BRASIL
El futuro de los Bingos en Brasil
L
a situación suscitada en Brasil con relación a los establecimientos de bingo requiere la apertura de un debate serio en torno al porvenir del sector. La oleada de clausuras de salas de juego registrada en las últimas semanas, como resultado de la periodísticamente bautizada como “Operación Huracán”, obliga a encarar un fuerte replanteo de la actividad. La Federación Brasileña de Bingo (FEBRABINGO) y el Movimiento pro Bingo (MPB) no dejan de expresar su honda preocupación por el futuro de la actividad y buscan persuadir al poder político de la urgente necesidad de encarar una adecuada legislación que
Petrelluzzi, Procurador de Justicia del Ministerio Público de San Pablo, recalcó en un artículo periodístico que “el juego de azar en Brasil es víctima de la hipocresía del poder público y de la prensa, que contamina a parte de la sociedad. Los actores políticos, en vez deberían discutir la reglamentación. Con el control del Estado, los bingos no serían un caso policial sino una significativa fuente de recursos para inversiones sociales e importante instrumento de generación de empleos, como ocurre en los países del Grupo de los Siete (Estados Unidos, Japón, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Italia y Canadá), donde el juego está liberado y reglamentado. Toda
Lo cierto es que la discusión excede la problemática especial de los bingos. Resulta indispensable elaborar una política global, que involucre a todas las modalidades de juego existentes y abarque también la inexorable expansión de los nuevos fenómenos tecnológicos, como el juego por Internet. Es obvio que Brasil tiene que analizar lo que sucede en los demás países de la región. En la Argentina, existe una experiencia extraordinariamente importante, cuyo epicentro es la provincia de Buenos Aires. La articulación entre una firme voluntad política orientada a erradicar la ilegalidad y establecer una firme regulación estatal sobre la actividad con la aplicación de las nuevas tec-
La situación de conflicto creada en relación a los establecimientos de bingo en el mayor país de América del Sur obliga a iniciar un debate de fondo acerca de la regulación legal de los juegos de azar. regule su funcionamiento. En ese sentido, el MPB recuerda que “fue creado hace más de cuatro años para luchar por reglas claras y objetivas que permitan el desarrollo de la actividad con seguridad jurídica. Los esfuerzos del MPB se concentran en la regulación de este sector de la actividad y por la exclusión definitiva de la asociación liviana que personas movidas por intereses oscuros acostumbran a hacer entre salas de bingo y el crimen organizado”. Por eso, los dirigentes del MPB subrayan siempre que “la lucha es por la regulación, fiscalización y total transparencia de la actividad”. El titular de FEBRABINGO y del MBP, Carlos Eduardo Canto, señaló que “estamos trabajando por una legislación para los bingos. Tenemos que mostrar a la sociedad y el Congreso quienes somos. No podemos vivir de decisiones judiciales y no tengo la menor duda de que vamos a conseguir esta reglamentación”. Con notable claridad, Marco Vinicio 30
Games Magazine Cono Sur
prohibición es casi siempre inútil, pues nada resuelve, como no resolvió en Estados Unidos la prohibición de la fabricación y el comercio de bebidas alcohólicas con la Ley Seca. Petrelluzzi afirma también que “el lavado de dinero, que habitualmente es asociado a los casinos, es hoy eficientemente reprimido mediante los controles electrónicos que permite la tecnología. Además, cualquier empresa del sector servicios, como bares, restaurantes, casas de espectáculos, etc. pueden prestarse al lavado de dinero, sin que nadie imagine prohibir esas actividades”. Agrega que “la reglamentación del juego traería también beneficios a los consumidores de ese tipo de entretenimientos, posibilitando la existencia de organismos de control del juego que, como lo ha hecho el Estado de Nevada en Estados Unidos, limitarían las ganancias e impondrían el establecimientos de programas de asistencia a los jugadores compulsivos”.
nologías de la información para implementar mecanismos verdaderamente transparentes dieron como resultado una transformación de fondo. En muy poco tiempo, el erario público se vio fuertemente beneficiado por el ingreso de fuertes sumas de dinero que actualmente son empleadas para financiar los programas de acción social. Pero la Argentina no es el único país sudamericano en que vale la pena echar una mirada en este sentido. En Chile, Perú y Colombia se están desarrollando también, en una fase todavía incipiente, otros tantos procesos de transición que sería conveniente examinar con atención. Está claro que el verdadero debate político no se da entre prohibición y “laissez faire”. La clave reside en encontrar los caminos más idóneos en cada caso para canalizar el desenvolvimiento de la actividad, combatir sus efectos negativos y aprovechar su enorme potencialidad económica para incrementar los recursos públicos orientados a la acción social.
Games Magazine Cono Sur 31
ALEA
El papel rector del Estado en la industria del Juego en la Argentina Los presidentes de las loterías estatales argentinas analizaron la situación del sector de juego y la agenda de temas vinculadas con las políticas públicas orientadas a la regulación de la actividad.
L
a Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA) realizó en Esquel, en la provincia de Chubut, una jornada que reunió a los 23 titulares de loterías de todo el país, con el propósito de avanzar en una agenda intensiva de temas para poner en claro el significado de la industria del juego en la Argentina desde el punto de vista de su aporte de recursos a los estados nacional y provinciales en el sostenimiento de los programas sociales. El presidente de ALEA, ingeniero Franco La Porta, expresó que “el Estado tiene que estar presente no sólo con un cartel, sino como autoridad con capacidad para gestionar y para controlar”. Agregó que “debe quedar en claro que
generamos recursos muy importantes para cada uno de los estados provinciales destinados a los programas sociales de salud, educación, desarrollo humano, deporte y cultura. Y es el Estado el que debe adquirir un fuerte rol 32
Games Magazine Cono Sur
a través de nosotros, que somos autoridades de aplicación. Además, debemos definir formas de regular la actividad del juego en cada una de las jurisdicciones, con el objetivo final de aportar a este crecimiento que está teniendo la Argentina”. La Porta instó a “dinamizar las políticas estatales en torno a los temas que nos competen y adaptarnos a los contextos que se avecinan para que los avances tecnológicos no sobrepasen la
capacidad de ejecución del propio Estado”. Añadió que “hoy nos toca resolver cómo accionamos en cada una de nuestras jurisdicciones la regulación de los juegos de azar por Internet y la unificación del funcionamiento de las máquinas tragamonedas y equipamiento tecnológico, porque lo importante es que siempre exista el control ineludible del Estado”.
EL PUNTO DE VISTA PROFESIONAL Homologar, registrar y verificar La Universidad Nacional de La Plata expuso los beneficios de impulsar un eficaz modelo de funcionamiento. Especialistas de la Universidad Nacional de La Plata coincidieron con el titular de la Asociación de Loterías Estatales de Argentina, ingeniero Franco La Porta, en asignarle al Estado un rol preponderante en el sector del juego y explicó los beneficios de optimizar el funcionamiento de la actividad a través de acciones concretas como la homologación, la registración y la verificación técnica del actual modelo. Se manifestó que “mediante un modelo de homologación nacional del sector es factible alcanzar un mayor control del juego por parte del Estado; mejorar la integración entre los proveedores y los organismos de control; establecer un marco de referencia igualitario para todos los proveedores; y, a su vez, apoyar el desarrollo de la industria nacional del software”. En tanto, respecto de la utilidad de implementar un registro único en el ámbito del juego, se aseguró que éste “permitirá organizar un mayor control estatal en base a criterios consensuados; tener un detalle preciso del parque de máquinas, conocer el origen y las condiciones de incorporación de cada una de ellas, su identificación y su seguimiento; como así también realzar la integración entre el Estado, los proveedores, los explotadores y de todos los que componen el sistema del juego”. Finalmente, también se puntualizó la necesidad de realizar verificaciones técnicas porque “en situaciones de crisis, pueden brindar un seguro soporte legal para los funcionarios; mantener actualizada la información del parque de máquinas y, al mismo tiempo, realizar un seguimiento sobre cada una de ellas; además de perfeccionar el control estatal, al asegurar que cada marca y/o modelo cumpla en la sala con lo especificado en la homologación”.
Games Magazine Cono Sur 33
CHILE
CHILE PREPARA CAMBIOS A LEY DE CASINOS
Las nuevas reglas del juego POR ANTONIO ASTUDILLO
A poco más de cuatro meses de haber concluido el proceso de adjudicación de licencias para operar casinos en Chile, el gobierno de la Presidenta Michelle Bachelet, por intermedio del ministerio de Hacienda, prepara una serie de modificaciones a la ley 19.995 sobre casinos de juego. La larga lista alegatos legales que se abrió entre los postulantes y en contra de la autoridad reguladora, la Superintendencia de Casinos de Juegos (SCJ), encabezada por su titular Fran-
34
Games Magazine Cono Sur
cisco Javier Leiva, durante el proceso dicación, los principales cambios que de adjudicación, por la discrecionalidad debería introducir la ley tenderían a forcon que a juicio de los participantes se talecer la labor fiscalizadora de la otorgaron algunas de las lisuperintendencia frente a las cencias, llevó al gobierno a decisiones del Consejo Resopensar en la posibilidad de lutivo -órgano colegiado donmejorar la legislación vigende participan los representante e introducir una mayor tes de cada una de las regiocantidad de restricciones a la nes y comunas y que entrega labor de los Consejos y Gouna parte importante del biernos Regionales, los mupuntaje necesario para adjudinicipios participantes, y princarse una licencia-, a limitar la cipalmente, los grupos de ingerencia de los lobbystas en cabildeo o lobby. las decisiones del mismo conPablo Lorenzini Según el diputado Pablo sejo y establecer mecanismos Lorenzini -militante de la gubernista legales para vigilar que las inversiones Democracia Cristiana-, presidente de la comprometidas en los proyectos, que comisión de Hacienda de la Cámara Baja alcanzan a unos 471 millones de dólay que encabezó el organismo parlamen- res para los 15 primeros proyectos adtario que investigó el proceso de adju- judicados, sean cumplidas a cabalidad
por las sociedades ganadoras. «El Su- ción vigente. El senador Víctor Pérez, perintendente no puede depender del presidente de la Comisión de Gobierno y militante de opositor comité resolutivo, por que Unión Demócrata Indepenestá para fiscalizar cumplidiente, señaló la inconvemiento. (En la ley) hay que niencia de legislar de manera definir y acotar el rol de la diapresurada en un tema capirección que decide los casital como la regulación de una nos y tener un enfoque a fuindustria de tanta importanturo sobre que queremos para cia para las economías regioel país, y como vamos a connales. Hay que recordar que trolar que se cumplan las inel 20% de las utilidades geversiones. Hay que consideneradas por los casinos van a rar también como acotamos María Olivia Recart parar directamente a las arlos lobby y por lo tanto, la participación de los consejos regiona- cas de los municipios donde están emplazados los proyectos— e hizo hincales y los municipios», dijo Lorenzini.
pié en que el gobierno aún no ha presentado de manera oficial los cambios que propondrá a la ley. «Hasta el momento no hay precisión sobre lo que el Ejecutivo está estudiando, y lo bueno sería que una vez que concluya todo el proceso de licitación de casinos, y se implementen todas sus etapas, es decir, hasta fines de 2008, hacer un análisis global para ver qué es lo que se debe mejorar. Si legislamos este año podríamos dejar fuera una serie de temas y lo que necesitamos es prudencia y una observación muy fina de todo el procedimiento», afirmó Pérez.
NUEVOS PAPELES El proyecto de ley que el gobierno prepara y que, según señaló la subsecretaria de Hacienda chilena, María Olivia Recart, será enviado próximamente al Congreso Nacional, contendría también una serie de cambios en cuanto a la labor que cumplirán en el futuro los organismos regionales. Lo más probable, según han señalado algunas fuentes, es que se limite la labor de las municipalidades y los gobiernos regionales en el proceso de adjudicación, a fin de velar por una mayor transparencia durante la calificación de los proyectos, y también se abra la posibilidad de otorgar nuevas licencias. «Yo soy partidario de abrir más cupos, dado que no se cumplió el objetivo original, que era desarrollar ciertas regiones, áreas o localidades desde el punto de vista turístico. Esto al final se decidió por la mayor inversión. Si es así, si hay buenos negocios y pasan los procesos, podemos tener casinos donde no hay, si va a significar aportes a las comunas», sostuvo Lorenzini. Por el momento, todo el posible proceso se encuentra en una nebulosa, pues mientras la Comisión Investigadora de Casinos no haga público el informe con sus conclusiones, el gobierno no pondrá el pie en el acelerador para impulsar los cambios legales que la industria necesita. Pero el consenso en el mundo político no es único, pues se han alzado voces disidentes en cuanto a la necesidad de realizar cambios de fondo a la legislaGames Magazine Cono Sur 35
INTERNET
Apuestas on line y otras tecnologías POR ESTELA VARSAVSKY DIRECTORA DEL TRIBUNAL DE CONTRALOR DEL PRODE. ARGENTINA
Panorama General. Regulaciones Es inevitable cuando se debate sobre Internet, su regulación, sus posibilidades y su futuro que nos detengamos a analizar qué pasa en Europa o qué pasa en Estados Unidos. En qué punto están las discusiones, ya que lo que es innegable es que aún resulta imposible unificar las opiniones.
Europa. Todos contra todos. Dentro de la propia Comunidad Económica Europea aún se está debatiendo la interpretación y aplicación del Tratado de la CE, - arts 43 y 49- y dicha discusión es más abarcativa de la modalidad de captar las apuestas –entre ellos Internet-, ya que se plantea si los juegos de azar pueden ser considerados o no un servicio servicio. Las Loterías Europeas, que defienden que los juegos de azar no deben ser incluidos dentro de la interpretación de libre circulación y establecimiento de servicios del mercado interno a que se refiere el art.49, advierten que el juego sin control podría llevar a una proliferación indeseada de los problemas de adicción al juego, un incremento de los costos sociales y de salud para la sociedad y una sustancial distorsión del orden público público. Destacan que al considerar el juego a nivel europeo se requiere un estudio muy cuidadoso de varios aspectos tales como la salud, el crimen y el impacto general en la sociedad civil. En ese aspecto, durante el año 2006 hubo votaciones aprobando esta postura pero falta que sea convertido en ley -sería tratado en este año-. 36
Games Magazine Cono Sur
El Parlamento Europeo votó para excluir a los juegos de azar de la directiva de servicios del mercado interno (art. 49) - febrero de 2006 A su vez, el Consejo de la Unión Europea, el cuerpo legislativo en el cual están representados los gobiernos de sus 25 estados miembros, ha decidido excluir a las actividades de juego, como loterías, casinos y transacciones de apuestas, de la directiva de servicios en el mercado interno, en julio de 2006-. Pero, por la otra postura: El Tribunal de Justicia Europeo acordó a finales del año pasado que las restricciones impuestas por algunos países de la UE contra servicios de apuestas de otros países europeos constituye una limitación de la libertad de establecimiento y el derecho a proporcionar servicios en Europa. Recientemente (Luxemburgo 06.03.07) el fallo dado por el Tribunal
de Justicia en el caso Italia c/Placanica. (La Fiscalía italiana interpuso una denuncia contra tres empresas italianas que gestionaban apuestas deportivas para la empresa privada inglesa Stanley International Betting Ltd. Las empresas italianas ofrecían entre sus servicios la posibilidad de apostar en eventos deportivos en Gran Bretaña) En este caso, el Tribunal de Justicia no le dio la razón a Italia en cuanto a demandar a estas empresas y volvió a definir que una normativa nacional que limite el libre establecimiento de empresas que cuentan con licencia de otros países se opone a los artículos 43 y 49 del Tratado de la CE, pero dejó como antecedente que reconoce que los estados miembros pueden decidir limitar el juego –, esto es el número de operadores operadores- y apostar actividades a través de un sistema que licencia con operadores autorizados solos o múltiples y por el que los concesionarios
Games Magazine Cono Sur 37
puedan hacer sus ofertas incluyendo la publicidad y el uso de los nuevos métodos de la distribución como una forma de competir con los ilegales ilegales. “En efecto, tanto la Corte suprema di cassazione como el Gobierno italiano, en las observaciones que ha presentado ante el Tribunal de Justicia, identifican como finalidad real de la normativa italiana controvertida en los asuntos principales el segundo de los objetivos, que consiste en evitar la explotación de actividades relativas a juegos de azar con fines delictivos y fraudulentos, encauzándolas en circuitos que puedan someterse a control. Desde este punto de vista, una política de expansión controlada en el sector de los juegos de azar puede ser plenamente coherente con el objetivo de atraer a los jugadores que realizan actividades de juego y apuesta clandestinas y, como tales, prohibidas hacia actividades autorizadas y reguladas. Como han observado, en concreto, los Gobiernos belga y francés, para alcanzar este objetivo, los operadores autorizados han de constituir una alternativa fiable, pero al mismo tiempo atractiva, a una actividad prohibida, circunstancia que puede implicar la oferta de una amplia gama de juegos, una publicidad de una determinada magnitud y el recurso a nuevas técnicas de distribución” , señaló en esta controversia el Tribunal de Justicia de las Comunidad Europea (§55 del juicio)
El tribunal declaró, entre otros puntos: “1) Una normativa nacional que prohíbe el ejercicio de actividades de recogida, aceptación, registro y transmisión de las propuestas de apuestas, en concreto de las relativas a acontecimientos deportivos, cuando no se dispone de una concesión o una autorización de policía expedidas por el Estado miembro de que se trate, constituye una restricción a la libertad de establecimiento y a la libre prestación de servicios reconocidas en los artículos 43 CE y 49 CE respectivamente. 2) Corresponderá a los órganos jurisdiccionales remitentes comprobar si, en la medida en que limita el número 38
Games Magazine Cono Sur
de operadores en el sector de los juegos de azar, la normativa nacional responde verdaderamente al objetivo de evitar la explotación de las actividades en dicho sector con fines delictivos o fraudulentos…” Se aguarda para fin de año una nueva declaración del Tribunal de Justicia de la Comunidad Europea, ya que la diversidad de posturas manifestada hace necesarias nuevas definiciones en la materia.
Estados Unidos. Segundo Round En Estados Unidos, la postura oficial es claramente la de la prohibición del juego por Internet, habiendo legislado recientemente la prohibición a las empresas de tarjetas de crédito de actuar como medio pago de apuestas online. Esto le genera que se encuentra en otra etapa más en la serie de controversias con la Organización Mundial de Comercio (OMC) por el conflicto con Antigua y Barbuda por el dictado de esas prohibiciones. Estados Unidos no ha apelado la última decisión de la OMC. De hacerlo, debería ser en los próximos días.
...Y por casa como andamos? Argentina no enfrenta el conflicto del “art.49”. No existen dudas en cuanto a que cada jurisdicción tiene a su cargo el Poder de Policía en materia de juegos en su territorio, así como que sus Leyes y Códigos Contravencionales prohíben, sin importar el método de captación de apuestas, todo juego no autorizado en sus territorios, por lo que surge claramente la prohibición de invasión jurisdiccional, tanto de otras jurisdicciones como del extranjero. En la última Asamblea Ordinaria de la Junta de Representantes Legales de la Asociación de Loterías, Quinielas y Casinos Estatales de Argentina (ALEA), realizada en Esquel los días 26 y 27 de abril de 2007, se dio a conocer a los
medios de comunicación la postura de la entidad, a través de su Presidente, ingeniero Franco La Porta, al asegurar que «lo importante es que siempre exista el control ineludible del estado». P Particularmente en cuanto a los juegos de azar por Internet, comentó que “se firmó por unanimidad un acta a partir de la cual se reafirma el derecho que tiene cada provincia en cuanto a la territorialidad en juegos de azar y propusimos que cada jurisdicción trabaje en su propio proyecto de regulación en esta materia para concluir en una solución que se ajuste a las necesidades del momento momento” (Agencia NOVA 28.04.07)
El desafío es nuestro Esto abre un camino, del que podríamos aventurarnos a decir que se ubica un paso más allá de los conflictos de interpretación por los que atraviesan los países de la CE, ya que cada provincia argentina, en tanto y cuanto respete la no invasión jurisdiccional del resto de las del país, puede legislar, o si ya cuenta con la legislación apropiada, reglamentar en su jurisdicción la mejor manera de utilizar las nuevas tecnologías para captar apuestas, velando por los intereses comunes, entre ellos, el cuidado del acceso a menores, control de ludopatía, control de lavado de dinero, generación de puestos de trabajo, generación de recursos para el Estado en particular y en el caso de apuestas deportivas, para el deporte en general y las federaciones sobre las que se realicen las apuestas, en particular. Esta concreción, será a mi juicio, una de las herramientas más valiosas para competir contra la invasión extranjera de páginas de apuestas on line. La otra herramienta, que no deja de ser un desafío pendiente, es que nuestra legislación no se circunscriba a la normativa contravenciónal de cada jurisdicción, sino que se cuente con una normativa en lo penal federal. Esto ubicará a Argentina en un plano de claridad frente a los grandes debates internacionales.
Games Magazine Cono Sur 39
OPINIÓN
El Estado y los juegos de azar Una propuesta de transfomación en los órganos de control. POR HERMES LANDORMIE
L
a renovación de las licencias de las salas de Bingo instaladas en la provincia de Buenos Aires, que vencían durante el período 2006-2007, levantó una gran polvareda en ámbitos políticos de la mayor provincia argentina. Más allá de los previsibles rumores que generan acciones de este tipo, lo cierto es que desde los más diversos lugares de la sociedad se levantaron voces opinando sobre el tema. Algunos lo hicieron con criterio y otros demostraron su falta de conocimiento sobre el tema. Sin embargo, nadie propuso un debate serio en relación al rol que le compete al Estado en el mercado de juegos de azar. La Constitución Provincial bonaerense del año 1994, en su artículo 37, segundo párrafo, establece que “La Provincia se reserva, como derecho no delegado al Estado Federal, la administración y explotación de todos los casinos y salas de juegos relativas a los mismos, existentes o a crearse; en tal sentido esta Constitución no admite la privatización o concesión de la banca estatal a través de ninguna forma jurídica” La pregunta es ¿el Estado debe administrar o regular los juegos de azar?. En el presente artículo trataremos de contestarla, analizando el actual modelo de gestión y las posibilidades de crear un nuevo enfoque en lo referente al cumplimiento del artículo 37 de la Constitución Provincial
El modelo actual La misión del Instituto Provincial de Lotería y Casinos es recaudar para el financiamiento de las actividades sociales, de seguridad, educativas y de salud, mediante la explotación de juegos de azar. De allí que su slogan sea “la emoción de jugar y ayudar” Para cumplir con su misión, el Instituto administra y explota diferentes tipos de 40
Games Magazine Cono Sur
juegos, que se detallan a continuación 1. Juegos en agencias 2. Juegos sociales, como los casinos, los hipódromos, el bingo y las slots
son realizados por personal de la institución.
Las desventajas Juegos en agencias En este grupo, encontramos juegos que son propios como la Quiniela, la Quiniela Plus, el 1 en 10 y juegos que son de otras jurisdicciones como el Loto, Quini 6, Telekino, Súbito, etc. Estos juegos se comercializan en agencias que se habilitan a tal efecto y por lo cual el agenciero obtiene una comisión.
Juegos Sociales Tal vez a muchos no les guste esta denominación, pero a los efectos de realizar una división taxonómica es satisfactoria. En este punto, podemos recordar lo que dijo Jorge Luis Borges, “el desorden es un orden que no entendemos”. Esta denominación se basa en el hecho de que participar en este tipo de juegos, generalmente, se relaciona con una salida. Años atrás las carreras hípicas eran un evento social, en la actualidad grandes premios hípicos, como el “Carlos Pellegrini”, aún lo son. El Instituto explota con personal propio los juegos tradicionales de casino como por ejemplo la ruleta, el black jack, etc. Los hipódromos, en general, están concesionados, excepto el Hipódromo de La Plata. En cuanto al bingo, su explotación se realiza mediante permisos otorgados a entidades de bien público. Las slots tienen un mix: las que están en las salas de bingo se rigen por esquema similar al del juego bingo, en tanto que las instaladas en los casinos provinciales tienen un prestador de servicios que se ocupa de los aspectos técnico – operativos y los aspectos administrativos, como el pago de un jackpot
Tomemos como punto de análisis la explotación de slots. Las máquinas que se hallan instaladas en las salas de bingo tienen una performance muy superior a las que se encuentran en los casinos. Por las primeras, el estado provincial percibe el 34% de las utilidades y por las segundas entre el 50% y el 60%. En año 2006, ingresaron al Tesoro provincial en concepto de tragamonedas más de 180 millones de dólares por bingos (el 34% del total), monto muy superior al obtenido por la explotación de los casinos. En este último caso, además, el estado debe afrontar los gastos de personal, mantenimiento y las inversiones necesarias en infraestructura, con lo cual los casinos tienden a ser deficitarios. Este déficit se subsidia con las ganancias de otras explotaciones Este sector de las máquinas tragamonedas es el más dinámico del mercado y ha experimentado un crecimiento explosivo en todo el mundo. Como dato ilustrativo, podemos decir que en los Estados Unidos el 60% de los ingresos en los casinos fueron producidos por las slots. Al ser tan dinámico el sector, la burocracia estatal funciona como un ancla para el desarrollo de la actividad en los casinos provinciales. Estos establecimientos no pueden estar a la altura de las circunstancias si, por ejemplo, cualquier gestión de compra demora seis meses. Uruguay tiene casinos explotados por el Estado y casinos en manos privadas, los primeros sufren serios cuestionamientos porque en el período 2000 - 2005 perdieron U$S 15 millones (los
Games Magazine Cono Sur 41
de Montevideo) y esta pérdida fue financiada con recursos recaudados vía impuestos. En cambio, los gestionados por empresas privadas están en franca expansión. En la provincia de Buenos Aires, sucede algo similar, con el agravante de que los casinos rentables subsidian a los deficitarios.
El Nuevo modelo En la mayoría de los países del mundo, existen dos entes estatales relacionados con los juegos de azar. Por un lado, está la Lotería que explota los juegos, tales como la lotería, el loto, etc. Por otro lado, están las Comisiones de Juegos, que regulan la actividad de casinos e hipódromos. Tomando como base este modelo, tan divulgado en el mundo, y haciéndole algunas adaptaciones locales, la estructura de la explotación del juego de azar podría ser la siguiente 1. Instituto Regulador de Juegos de Azar 2. Ente Administrador de Casinos e Hipódromos Instituto Regulador de Juegos de azar Este Instituto tendrá las mismas funciones que el actual Instituto Provincial de Lotería y Casinos, pero sin las funcio-
42
Games Magazine Cono Sur
nes de gestión referentes a estos últimos y a los hipódromos, que pasarían a la órbita de una nueva dependencia en cuanto a cuestiones administrativas y operativas, pero no a las de control. Ente Administrador de Casinos e Hipodromos Este ente tendría la responsabilidad de la operación de Casinos e Hipódromos en la provincia de Buenos Aires. El ente podrá contratar el gerenciamiento de casinos e hipódromos con empresas privadas, que realizarían las inversiones necesarias para este tipo de actividad. El control: piedra angular del modelo Para que este modelo funcione en forma eficiente y beneficiosa para las arcas del Estado, es necesario implementar un estricto marco de control. El Instituto Regulador tendría como función la de controlar el desarrollo de las actividades de los casinos. El avance de las tecnología de la información y de las comunicaciones permite crear procedimientos de control altamente sofisticados. El avance de la tecnología de RFId (Identificación por radiofrecuencia)
brinda un amplio espectro de posibilidades de controlar el desarrollo del juego en una mesa de casino. La implantación de microchips en las fichas facilita el control, en todo momento, el estado de la mesa no sólo dentro del ámbito de la sala sino también en forma remota. Algo similar sucede con la slots. Si se colocan microchips, no sólo se puede controlar el tráfico, ubicación y a quien pertenecen las mismas, sino que además se obtienen los contadores y eventos a través de los microchips, los cuales pueden ser transmitidos a instalaciones remotas donde se controlan. El control no sólo es fundamental en cuestiones operativas, sino también en la habilitación de empresas para la explotación de casinos, hipódromos y slots. En este caso, es impedir que empresas laven dinero a través de estas explotaciones. En todos los países desarrollados, existen requerimientos para la incorporación de empresas al registro correspondiente. Se podría realizar una investigación fiscal, a nivel nacional e internacional, que se solventaría con la tasa que las empresas abonen por el trámite de inscripción.
Games Magazine Cono Sur 43
MANAGEMENT
Gestión y control de juegos de azar en tiempo real 1. Nuevas tecnologías al servicio del Estado Dentro de la industria del entretenimiento, el juego por dinero es una actividad que, aplicando el uso de nuevas tecnologías, se ha vuelto altamente competitiva y rápidamente cambiante en lo que hace a la oferta de productos. Sin embargo, la explotación comercial de nuevas modalidades de juego muchas veces se dificulta pues las normativas que los regulan y la fuerza de su aplicación no son uniformes para todos los países. Más aún, son diferentes dentro de las propias jurisdicciones internas de los Estados, provincias ó territorios que lo componen. Pero, a su vez, claramente son esas reglas jurídicas el medio con que cuentan los estados para garantizar protección al patrimonio de los apostadores al resguardarlos de acciones fraudulentas y prevenir el juego compulsivo. Y justamente es el ejercicio de esa potestad lo que le permite al Estado establecer el marco legal y regulatorio dentro del cual los organismos de control podrán ejercer su poder fiscalizador sobre la actividad. Es por ello que, frente a esta realidad y para alcanzar los fines de su función, los organismos de control necesariamente deben valerse del uso de medios tecnológicos innovadores que den una nueva dimensión a sus políticas de gestión, control y auditoria. Son estas herramientas las que permiten al Estado dejar de tener un rol pasivo para ser protagonista en la explotación de la actividad del juego, aún estando ésta operada por el sector privado, y mantener la actividad dentro de su objetivo primario: destinar lo recaudado a fines de bien público a través de políticas sociales. Dentro de estas herramientas, se encuentran los sistemas de ejecución funcional on line/en tiempo real y off line. Estos son sistemas integrales que en su diseño conceptual cubren las necesida44
Games Magazine Cono Sur
POR EL INGENIERO GERARDO LUIS TACCONE
Las nuevas tecnologías de la información constituyen un factor clave para la regulación y control de los juegos de azar. des de los organismos de control del juego tales como la gestión remota de captura de apuestas, auditoria y control en la operación y explotación de juegos y máquinas de azar.
2. Sistema de Control en Tiempo Real para máquinas electrónicas de azar En la explotación de las máquinas electrónicas de azar, es posible determinar remotamente por medio de sistemas informáticos la utilidad bruta producida por cada una de ellas (entendiendo por utilidad bruta el monto que resulta de la diferencia entre los ingresos provenientes de las partidas jugadas y las sumas destinada al pago de premios). Estos sistemas están integrados por dispositivos de hardware y aplicativos de software que, adecuando su arquitectura y funcionalidades a la normativa vigente, permiten en forma remota monitorear y almacenar en tiempo real los contadores y eventos ocurridos en cada máquina electrónica como así también las operaciones de caja y tesorería de la sala donde están instaladas. Entonces, con el uso de este medio tecnológico, es posible pasar de métodos
injustos de recaudación, como el cobro de un canon fijo por máquina, a tributaciones porcentuales sobre el producido real de las máquinas electrónicas de juegos de azar. También la gestión de auditoria y control se ve facilitada, ya que las características del sistema imponen, por ejemplo, que las máquinas deban estar conectadas al sistema para que se autorice su funcionamiento. Como consecuencia de ello, para controlarlas, no es necesario hacer una inspección física pues los eventos se detectan a distancia (desconexión de máquinas, apertura de puertas, pago de premios, etc.)
3. Sistemas de captura de apuestas, procesamiento y control para juegos de azar Son sistemas informáticos que en forma remota permiten la captura y el pro-
Games Magazine Cono Sur 45
cesamiento de apuestas en juegos de azar del tipo lotería, actividades hípicas, eventos deportivos, etc. Dentro de sus prestaciones permiten la captura de apuestas desde puntos fijos y venta ambulante. Para el procesamiento pueden operar en las modalidades on line/tiempo real, off line ó esquemas mixtos de funcionamiento adecuando el sistema a las necesidades operativas y requerimientos normativos vigentes de cada tipo de juego. Así, por ejemplo, teniendo como objetivo extender el radio de comercia– lización de las apuestas hípicas hacia un público alejado de la zona de influencia de los Hipódromos, es posible ofrecer a los apostadores nuevas modalidades para la captación de sus apuestas por medio de una red donde participen agencias de apuestas hípicas, agencias oficiales de lotería y/ó salas de sportbooks. En este caso, será el organismo regulador quien delimitará adecuadamente la zona de influencia de cada tipo de operación remota procurando absorber en forma eficiente la captación de apuestas provenientes del público que participa en esta modalidad evitando, a su vez, producir una sobreo– ferta de sitios. Para armar este tipo de red es necesario la implementación de un sistema que, en tiempo real, permita la captación de las apuestas hípicas, proyecte en pantallas las carreras involucradas y mantenga los vínculos de conexión de las salas con los hipódromos y el organismo de control en forma permanente con el fin de garantizar esta modalidad de juego que se desarrollará en forma externa y remota a los hipódromos. En su concreción, también se hace indispensable contar con la participación activa de los Hipódromos en el proyecto pues, como coparticipes en los beneficios de esta fuente generadora de recaudación, deberán contribuir en todos los aspectos de su instrumentación. En consecuencia, el diseño y la implementación operativa del sistema deberán satisfacer las necesidades de la actividad hípica, de la red 46
Games Magazine Cono Sur
de sitios de captación y del organismo de control. Establecido el funcionamiento de este tipo de red es posible extender los servicios de captación, procesamiento y control de apuestas on line a otras actividades tales como carreras de galgos, eventos deportivos, etc. y/ó eventos que se desarrollen en escenarios de otros países. Al ampliar la oferta de productos, es conveniente circunscribir las prestaciones de los sitios de captación a ciertas especialidades, pues desde el punto de vista operativo y comercial las exigencias en la calidad del ámbito están relacionadas directamente con la calidad del servicio que se quiere ofrecer al cliente. Un claro ejemplo es la modalidad en la implementación de salas de sportbooks dentro de los casinos. Generalmente, en el mercado se encuentran sistemas específicos orientados a un tipo de prestación de servicios en la captura de apuestas. Es la integración de sistemas lo que permitirá la gestión de control centralizada.
4. Sistemas de control por imágenes (CCTV por IP) Estos sistemas usados como complementarios de los mencionados anteriormente permiten registrar en imágenes capturadas de video operaciones y/ó eventos que hagan a las necesidades de tareas de auditoria y control. En general, su aplicación está regida por normativas emanadas de los organismos de control. Así, su uso puede estar dedicado al registro de imágenes en los procesos diarios de conteo en salas de conteo o tesorería de salones de juego o casinos como respaldo. Otra aplicación es la visualización on line en la detección de eventos programados que hacen a tareas de auditoria y control ambiental sobre máquinas y mesas de juego. En estos sistemas, si bien la captura de la imagen es en tiempo real, su procesamiento y posterior análisis es off line. La información que se obtiene de ellos, en general, tiene características de respaldo para el caso de declaraciones de recaudación diaria o archivo en regis-
tro de eventos.
5. Requerimientos técnicos básicos de los sistemas Desde un punto de vista técnico, es necesario definir especificaciones claras de los estándares que debe alcanzar la plataforma del sistema. En ese sentido, juega un papel muy importante la infraestructura de comunicaciones disponible en la región. La redundancia en los vínculos y la previsión de dispositivos de backup darán consistencia y seguridad en la adquisición, transmisión y almacenamiento de los datos, debiendo garantizar un funcionamiento constante durante las 24 horas de los 365 días del año. El esquema de conexiones LAN de cada sitio debe estar vinculado con enlaces dedicados a una WAN que concentre el flujo de datos en un único centro de control. Estas conexiones lógicas deben estar protegidas por firewalls dinámicos que permitan delimitar zonas para evitar violaciones de seguridad y accesos no autorizados. A la vez, el esquema debe contemplar su conexión e interacción con la red existente de los organismos estatales involucrados en el uso de la información que genera. El control de contenidos del tráfico entrante y saliente debe implementar políticas de prevención contra ataques informáticos y protección de la información confidencial, incorporando sistemas de detección de intrusos que den alerta automática a los operadores y activen estrategias de defensa perimetral. Deberá ser preciso el registro y autentificación de usuarios autorizados para cada nivel de acceso. Para robustecer la eficiencia del conjunto, es necesario diseñar un sistema de monitoreo y registro en tiempo real de todos los enlaces para que, ante un caso de falla, se restablezca la transmisión de datos en forma automática por la mejor ruta alternativa, evitando la perdida de información. El esquema de procedimientos ante contingencias debe contemplar dispositivos y aplicativos para los procesos de backup y recuperación de datos, in-
Games Magazine Cono Sur 47
cluyendo el registro de logs de todas las aplicaciones en uso. El servicio de help desk a usuarios y el adecuado soporte técnico para todas las partes que componen el sistema completarán el esquema, asegurando la confiabilidad requerida para estas herramientas tecnológicas. Un centro de capacitación conducido por personal idóneo mantendrá actualizado los conocimientos del personal de operaciones, auditoria y administrativo del sistema
6. Ventajas que ofrecen estos sistemas Destinados a fortalecer la gestión fiscalizadora de los entes reguladores, son potentes herramientas que ayudan a combatir la evasión fiscal, el juego ilegal y el lavado de dinero. Permiten al Estado un estricto control y auditoria de la actividad, garantizando el correcto cobro del por-
48
Games Magazine Cono Sur
centaje de la utilidad bruta establecido por la ley y asegurando la transparencia en la explotación de los juegos de azar. Desde la óptica de los organismos de control, la adquisición de datos online y su almacenamiento en una base de datos centralizada a través de estos sistemas optimiza la gestión operativa ya que, al posibilitar acciones remotas de control, da mayor eficiencia a los recursos destinados a ella. Este no es un dato menor, pues el cambio a introducir en los procesos administrativos, de auditoria y control reduce en su cantidad la necesidad de instrumentar inspecciones físicas. Los resultados inmediatos se ven reflejados en un significativo aumento de la recaudación tributaria como consecuencia de un ordenamiento controlado de los juegos y parque de máquinas existentes, dando a su vez mayor eficiencia a la tarea de auditoria operativa sobre los sitios autorizados.
El sistema, además de las herramientas de control y auditoria, también cuenta con aplicativos de gestión sobre la base de datos para el análisis y reporte de la información almacenada. Por ejemplo, a través de estos instrumentos se puede predecir la necesidad en la oferta de nuevos productos, a partir del conocimiento cuantitativo y cualitativo de la evolución en la demanda. Esta información ayudará en la toma de decisión, por ejemplo, para ampliar la cantidad de máquinas por sala o el otorgamiento de nuevas licencias de juegos. A su vez, el posicionamiento geográfico de estas nuevas facilidades estará fundamentado objetivamente sobre resultados mensurados. En síntesis, estos sistemas brindan la información estadística y el control operativo necesarios para facilitar a los entes reguladores su tránsito por el camino de la excelencia en la calidad y eficiencia de la gestión.
Games Magazine Cono Sur 49
JUEGO Y EMPRESAS
CASINO CLUB Y CIRSA
Un acuerdo estratégico
para el mercado argentino El acuerdo de cooperación estratégica establecido entre la multinacional española CIRSA y la empresa argentina Casino Club está llamado a impactar fuertemente en el mercado argentino de los juegos de azar.
El acuerdo de cooperación establecido entre la empresa española CIRSA y la argentina Casino Club constituye probablemente el acontecimiento empresario más importante de los últimos tiempos en el pujante mercado argentino de los juegos de azar. El convenio implica una asociación entre ambas
50
Games Magazine Cono Sur
firmas para la explotación del Casino Flotante de Puerto Madero, hasta ahora de propiedad exclusiva de CIRSA, cuyo management quedará ahora a cargo de Federico de Achával, el ejecutivo que puso en marcha el negocio de las máquinas tragamonedas en el Hipódromo de Palermo. Justamente la sala
del Hipódromo de Palermo, con más de 3.000 máquinas tragamonedas en funcionamiento y administrado precisamente por Casino Club, es el otro gran establecimiento de la ciudad de Buenos Aires, que constituye la plaza de juego más importante de la Argentina. Como producto de este
acuerdo, Casino Club cede a CIRSA la mitad del paquete accionario del futuro Casino de Rosario, llamado a constituirse en el segundo más importante de la Argentina. Ambas firmas habían competido fuertemente el año pasado por la adjudicación de este establecimiento, una puja en la que prevaleció finalmente la oferta de Casino Club, ahora asociado a su otrora competidor. Se trata de un complejo que de 108.000 metros cuadrados, sobre un predio de siete hectáreas, que incluye un hotel cinco estrellas, un centro de convenciones y un casino de lujo, a construirse con un costo estimado de 150 millones de dólares. Para dimensionar la magnitud del negocio del Casino de Rosario, se espera que en
Games Magazine Cono Sur 51
tres años el casino de Rosario, la segunda ciudad de la Argentina y una urbe que protagoniza además un verdadero boom de crecimiento económico, alcance un movimiento similar al del Casino Flotante de Puerto Madero. Como parte del mecanismo de compensaciones acordado entre ambas partes, Casino Club realizará aportes de alrededor de 100 millones de dólares para impulsar el negocio porteño. Esto obedece a que uno de los aspectos sobresalientes de este acuerdo será la instalación de un nuevo buque casino, más grande, que sustituirá a una de las dos embarcaciones situadas en Puerto Madero. Este cambio implicará también la instalación de una mayor cantidad de máquinas tragamonedas y la remodelación de las instalaciones existentes alrededor de ambas embarcaciones. Todo esto está en línea con un ambicioso plan de desarrollo inmobiliario de esta nueva y cotizada zona de Buenos Aires, que atrae hoy a inversores de todo el mundo, que encara el grupo IRSA. Los actores de este acuerdo estratégico son dos empresas de primerísima línea. CIRSA, con sede en Barcelona, es una compañía catalana con presencia internacional, que en la Argentina tiene también salas de juego en tres ciudades de la provincia de Mendoza. A nivel mundial, explota actualmente 13 casinos, cuatro en España y nueve en el resto del mundo. Tiene una activa presencia en España, en Italia y en el escenario sudamericano, en particular Ecuador, Venezuela, Perú y 52
Games Magazine Cono Sur
próximamente en Chile. Cuenta con una plantilla de personal de más de 12.000 personas, de las que la mitad trabajan en España. El principal accionista de CIRSA, Manuel Lao Hernández, titular de la sociedad Leisure & Gaming, desde 1994 es presidente de la COFAR, la confederación española de empresarios de la actividad del juego, y acaba de ser designado miembro de la Junta Directiva de la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), en un gesto de reconocimiento extraordinariamente significativo de la importancia que la industria del juego tiene hoy en el mundo empresarial hispano. Casino Club es propiedad de Cristóbal López, un pujante empresario patagónico quien en la actualidad, además de su presencia en la ciudad de Buenos Aires y su inminente aparición en Rosario, administra establecimientos de juego en las provincias de Misiones, La Pampa, Tucumán, Mendoza, Santa Cruz y Tierra del Fuego. Las actividades empresarias de López se extienden también a la industria petrolera, en la Argentina y en Brasil. En términos empresarios, la alianza estratégica entre CIRSA y Casino Club, une a dos de los cuatro jugadores más importantes en el mercado argentino de los juegos de azar. Los otros dos actores son CODERE, una gran empresa española, cuya actividad en la Argentina está centrada en la provincia de Buenos Aires, y Boldt SA, una compañía argentina de primera línea, propiedad de la familia Tabanelli.
Games Magazine Cono Sur 53
FERIAS 14 y 15 de junio en el Centro de Convenciones ATLAPA
Panamá, una feria internacional La tercera edición de SAGSE Centroamérica promete ser una gran feria con record de asistencia. Contará entre sus cincuenta expositores con las firmas internacionales más importantes dedicadas tanto a la fabricación de máquinas tragamonedas como al equipamiento de establecimientos de juego.
L
a Feria de Panamá nació hace tres años como respuesta a la necesidad del mercado centroamericano de la industria de los juegos de azar y en pocos años logró posicionarse como una de las más importantes de la región junto a SAGSE Buenos Aires, por su carácter internacional. GAMES MAGAZINE conversó en exclusiva con su organizador, Giorgio Gennari Litta, presidente de Monografie, sobre las novedades que tendrá la feria de SAGSE Centroamérica. - ¿Qué puede adelantarnos de la tercera edición de SAGSE Centroamérica? Esta edición contará con unos 50 expositores de primer nivel. Es un foco de interés muy importante porque está ubicado en un lugar estratégico y neurálgico. El puerto de Panamá es uno de los más comerciales del mundo. Esto, sumado al inicio de las obras de ampliación del Canal, tendrá una gran repercusión internacional y la solidez económica que propone el país, trae como consecuencia un seguro y notable aumento en la actividad de la industria del juego en ese país. 54
Games Magazine Cono Sur
¿ Cuantas empresas confirmaron su asistencia? En esta oportunidad son más de 50 compañías de primer nivel, lo que genera un gran atractivo para los operadores de toda la región. Panamá mismo es un país de inversiones que está creciendo enor-
- En esta oportunidad, ¿Quiénes serán los invitados de honor? Creo que justamente uno de los atractivos de esta edición será la presencia como invitados de honor, de los más grandes operadores mexicanos, que representan hoy un nuevo mercado y el mayor objetivo comercial para potenciales negocios del sector. - ¿Cree que esta edición de la feria de Centroamérica superará en convocatoria a las ediciones anteriores? Sí, estamos muy contentos porque la participación de los fabricantes y operadores es muy buena. Será un evento de extraordinaria importancia para el sector del juego de la región. -¿Qué pasa SAGSE Buenos Aires 2007? Los stands están vendidos en un 80%. La edición 2007 contará, además, con más espacio. A la ya tradicional presencia de las grandes compañías norteamericanas, como Aristocrat, Williams, Bally,
CONVENIO CON COPA AIRLINES La compañía Copa Airlines, patrocinadora oficial de SAGSE Centroamérica, ofrece una promoción en sus vuelos a Panamá desde cualquier parte del mundo, con un descuento del 20 % a todos los visitantes de la feria, siempre y cuando los billetes sean utilizados cinco días antes y cinco días después del evento. El gran crecimiento que está experimentando Panamá y sus proyectos de expansión, entre los que sobresale la ampliación de su famoso Canal, están reactivando el desarrollo del negocio inmobiliario de hotelería y potenciando notablemente el ámbito de la industria del juego. Los responsables de SAGSE señalaron que: “con este panorama, no es de extrañar que las compañías aéreas estén aumentando su oferta de vuelos con destino a Panamá. Algo de lo que se podrán beneficiar los visitantes a la próxima edición de SAGSE Centroamérica”.
memente y una plaza muy importante para la industria del juego. Panamá en sí es un país que tiene un área de juego en expansión. Y gravita sobre países como Venezuela, Ecuador y Colombia, que están creciendo mucho. Por poner un ejemplo, es la ciudad que tiene más casinos de toda América Latina.
entre otras, se sumarán fabricantes participación de Europa. Habrá como novedad una mayor presencia de empresas italianas. Y, como viene sucediendo desde hace unos años, se incrementará la participación de compañías de países asiáticos y de Europa del Este.
Games Magazine Cono Sur 55
FERIAS
FADJA Una
Feria de Negocios
coronada por el éxito Una vez más Bogotá, se transformó en un centro generador de negocios durante la Feria Andina de Juegos, que confirmó lo que organizadores, expositores y operadores esperaban del evento: “ser la mejor vidriera de la región”
56
Games Magazine Cono Sur
C
omo un prólogo de lo que será la Ronda de Negocios en Monterrey, México, y la celebración de los diez años de FAJDA, se realizó exitosamente los días 11 y 12 de abril la novena edición de la Feria Andina de Juegos de Azar, que atrapó a 2.500 personas diarias, entre expositores y visitantes, provenientes de los cinco continentes. La capital colombiana se convirtió nuevamente en el motor de la industria andina. El Centro de Convenciones y Exposiciones. Corferías, se vio colmado permantemente de público especializado en busca de las múltiples novedades presentadas por 117 marcas del sector. El respaldo institucional alcanzado por el evento más productivo y efectivo de la región andina permite edificar una sólida vitrina de negocios para la región en los próximos años. Según señaló el director de FADJA, José Aníbal Aguirre, durante los dos días de exhibición de tecnologías, servicios y productos, tanto de la industrian nacional colombiana como internacional, se adelantaron contactos de negocios por cerca de seis millones de dólares en equipos ingresados en la Zona Franca Transitoria Autorizada por la Dirección de Aduanas, dentro de un marco de profesionalismo, credibilidad y confianza no sólo en el evento sino en Colombia como país, hecho que se traduce finalmente en negocios seguros y sincronizados para vendedores y compradores. Por su parte, los representantes de los medios de comunicación de América Latina que se hicieron presentes y las empresas que participaron por primera vez destacaron no sólo la organización del evento sino que además coincidieron en señalar el crecimiento de la industria nacional colombiana, el avance en materia de legislación y el posicionamiento de Colombia como un país altamente desarrollado en el área de los juegos de suerte y azar. Las fechas del próximo año para la ver-
sión numero diez de la tradicional feria andina, serán conocidas durante la celebración de la próxima rueda de negocios en México. “Es posible que tengamos que cambiar de mes para el 2008, debido a la remodelación del Gran Salón que llevará a cabo Corferías durante los próximos 365 días. Trataremos de incomodar lo menos posible el calendario internacional de ferias en esta oportunidad, para regresar nuevamente en el 2009 a un pabellón de 30.000 metros cuadrados completamente rectangulares”, aseguró Aguirre. Según Aguirre, “ya consolidamos nuestra presencia en el calendario anual de ferias, reforzándola con la creación de la Rueda de Negocios (que ya tuvo dos ediciones, en Venezuela y en Ecuador), teniendo definido el acercamiento a los operadores de la región. Por eso creemos que el propósito de reunir en Bogotá a los principales fabricantes mundiales con los más importantes operadores del continente, fue plenamente logrado. Los expositores nos reportaron excelentes negocios, no solamente con clientes de Colombia sino con los de toda la región andina y de otros países latinos”. Afirmó también que “es muy común que ocurra que esos productos sean vendidos, siendo ese parámetro el que nos permite decir que FADJA, más que una feria de contactos, es una vidriera de negocios .Algunos expositores vendieron sus productos en las primeras horas del evento y se mostraron muy satisfechos con la rapidez con que esas transacciones fueron realizadas”. Destacó asimismo la importancia del apoyo de la Fundación Exportar y de la Cámara Argentina de la Industria de Juegos de Azar (CAIJA) para ampliar las posibilidades de negocios durante la feria. “El pabellón argentino reunió los principales abastecedores de aquel país y los resultados fueron tan buenos que las dos entidades ya demostraron interés en continuar caminando juntos con nosotros.”
La gran novedad de la FADJA es que para el año próximo expandirá fronteras y tendrá dos exposiciones: la ya tradicional, en Bogotá, en el mes de julio, y la primera edición de la mexicana, en el mes de abril.
Anibal Aguirre durante el evento de pre-lanzamiento de las dos ediciones de fadja en 2008- Colombia y México
“Vamos a hacer el lanzamiento oficial de la novedad durante la Rueda de Negocios de Monterrey, aunque innúmeros expositores y algunos de los participantes de la Rueda de Negocios ya querían para este año un evento con el porte de una feria y no apenas una rueda de conversaciones para acercar a operadores y a fabricantes. Pero, como siempre lo hacemos, queremos ofrecer una alternativa con crecimiento sustentado y basada en principios”, dijo Aguirre. Tanto es así que el perfil del evento de Monterrey ya será algo diferente al de las ediciones anteriores de las Ruedas de Negocios FADJA, en Caracas y en Quito. En la ciudad mexicana, se dará un ciclo de conferencias gratuito promovido por GLI, Universidad de Las Vegas y de la Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar (ALAJA). Games Magazine Cono Sur 57
Más que para ver, una feria para comprar novedades Prácticamente todos los expositores se mostraron muy satisfechos con los contratos firmados y con las nuevas posibilidades que la feria abrió para el postevento, más allá de haber mostrado muchas novedades. Un ejemplo es el Vic Group, una corporación de empresas gráficas con sede en Perú, dedicada a la impresión de cartones para bingo. La empresa, que ya estuvo presente en el mercado de Brasil con una fábrica, actualmente produce para casi toda América Latina de su planta peruana, que también exporta para Europa, Asia y Oceanía. “Ahora, estamos innovando y trayendo para el mercado latino los cartones para el juego de bingo americano, de 75 números. Estamos haciendo con el mismo formato y estilo del bingo español, de 90 números, que atrajo bastante la atención de los presentes. Las tiras (como las conocidas series del juego español) fueron presentadas en bloques de cinco hojas, con cinco cartones de quince números cada uno y con una gran novedad: la posibilidad de hasta nueve premios, diferentes, lo que torna el juego aun más atractivo”, cuenta Ángel Vicente, director de la empresa.
La intención del empresario es cambiar un poco la mentalidad de los operadores latinos de bingo y también de los clientes, ofreciendo nuevas fórmulas para hacer el juego más dinámico. “Hace 30 años el juego ofrece premios de línea y bingo, pero con el sistema que estamos desarrollando, es posible una serie de combinaciones para revolucionar el mercado”. GAMES MAGAZINE también requirió 58
Games Magazine Cono Sur
la opinión de Yeshua Martínez Sigala, de Alfastreet.
Roger Rearick, Yeshua M. Sigala y Mitra Fajdiga
Su análisis fue bastante positivo: “comprobamos el año pasado un gran profesionalismo por parte de Fadja, lo que nos motivó a estar nuevamente en la feria, donde encontramos a los principales operadores de la región, todos ellos clientes nuestros”. La empresa mostró algunas innovaciones, como los módulos individuales para la ruleta electrónica de Alfastreet, al mismo tiempo que un sistema menor, para las salas con poco espacio. En cuanto a los negocios, Yeshua afirma que “ya tenemos de 30 a 40 unidades pedidas para este año y nuestra proyección es que hasta fines de 2007 instalaremos cerca de 120 ruletas en América Latina”. Otra empresa animada con las posibilidades del mercado latino es Betstone, lo que la llevó a ser el principal patrocinador de FADJA este año. La empresa, con sede en la Isla de Man, es pionera en juegos basados en servidor, ofreciendo a los clientes centenas de juegos para todo tipo de máquina en cualquier lugar del mundo.
De acuerdo con John Gevisser, director de la empresa, la ventaja sobre los jue-
gos descargables que viene ofreciendo el mercado, es que los “server based gaming” no necesitan ser descargados para cada máquina en un casino, además de no ser necesario hardware específico a cada juego. “Al mismo tiempo, una de las grandes novedades y facilidades es que todo el proceso de sorteo randómico ocurre en nuestros servidores y no en la propia máquina, ‘real-time´, permitiendo al operador elegir, en cualquier momento, cuál juego quiere tener en su máquina. Podemos hacer la sustitución del juego en tiempo real para que el operador tenga a su disposición únicamente los juegos que efectivamente atraen la atención de sus clientes”.
Ventas y nueva alianza Boss Gaming, fabricante inglesa de ruletas electrónicas con negocios en América Latina, se mostró satisfecha con los resultados de Fadja, especialmente por las ventas efectuadas durante el evento y por el lanzamiento de Mito Bingo, una máquina para juego de bingo que llamó la atención de operadores de toda América Latina. “Aprovechamos además el momento de la feria para anunciar al mercado que a partir de ahora somos representantes exclusivos en el continente de las máquinas Merkur, fabricadas por Gauselmann Group. Nuestro objetivo es colocar las máquinas principalmente en Colombia, pero durante la feria tuvimos la oportunidad de vender para Ecuador, Guatemala, El Salvador y Perú”, cuenta Linda Monzón, responsable del área comercial de la empresa en el continente.
Ella adelanta que la ruleta Boss recibió recientemente un jackpot, exhibido en
Games Magazine Cono Sur 59
Fadja por primera vez en el continente y que esa innovación fue uno de los motivos que redundaron en las buenas ventas de la compañía en la feria. En cuanto a la máquina de bingo, Linda comenta que fue pensada para todo el mercado latino, aunque los principales objetivos sean México y Brasil. “Son dos países donde el bingo se desarrolló bastante y Boss Gaming no podía quedar ajena a ese momento”. Y como las alianzas han sido una constante en el mercado latino, Cash Code estuvo presente de manera diferente en esta edición de Fadja. “En vez de estar en un stand propio con la identidad Cash Code, decidimos ocupar el espacio de nuestro representante exclusivo para toda América Latina, Dirhel. Nuestra marca y la línea tradicional de productos de Cash Code son bastante conocidas y participar con ellos de la feria tuvo como objetivo prestigiarlos por ser extremadamente eficientes en el contacto con clientes de toda América Latina”, cuenta Roberto Flores, responsable de Cash Code para el mercado latino.
es el operador. “Hoy, es muy común que el operador, al contratar la compra de máquinas, solicite al fabricante que la misma esté dotada de validadores de nuestra compañía. Es el reconocimiento de la calidad de nuestros productos”. Según él, una serie de nuevos productos están en desarrollo, entre ellos los sucesores de FL y de SM, que en breve serán presentados al mercado. Ya el ejecutivo de Dirhel, Ricardo Castañeda, que dirige las operaciones de la empresa en Colombia, afirma que la vocación de la empresa de estar cerca de los grandes fabricantes mundiales de máquinas, torna el servicio de Dirhel importante por el soporte post venta que los operadores de máquinas requieren. “Estamos desde la primera edición de Fadja y nos sentimos en la obligación de estar en la feria para dar todo el apoyo que los fabricantes de máquinas necesiten y para mostrar a los ejecutivos de los casinos del continente que estamos siempre a su disposición no solamente en el momento en que compran un tragamonedas o cuando instalan un aceptador de billetes”
Decoración y belleza
60
Fernando Vazquez, Ricardo Castañeda, Roberto Flores y Manuel Rodríguez Granados
La arquitecta Mónica Spodek presentó por primera vez en Fadja su estudio de arquitectura dedicado al sector de juegos. Según ella, fue una elección inteligente de la Fundación Exportar y de la CAIJA (Cámara Argentina de la Industria de Juegos de Azar) unir esfuerzos y montar un pabellón del país en la feria colombiana.
Según él, la empresa mostró la línea ya conocida de productos, destacándose el validador de billetes con una actualización para aceptar los nuevos billetes de peso colombiano, que tuvo alteraciones de tamaño. “No fue necesaria la alteración del hardware. Tanto los billetes nuevos como los antiguos son aceptados y validados sin cambio de mecanismos”, explica. De acuerdo con el ejecutivo, aunque el cliente directo de Cash Code sea el fabricante de la máquina, muchas veces quien pide los aceptadores de billetes de la empresa
“Eso demuestra la fuerza de la industria y refuerza la tesis de que el go-
Games Magazine Cono Sur
bierno argentino apoya nuestra actividad y la ve como una fuerza en el continente. Del punto de vista de contactos, la feria nos permitió la aproximación a empresarios con quienes no teníamos relaciones. Deberán surgir óptimas oportunidades y será un desafío para nuestro estudio la expansión de fronteras”, dijo la arquitecta. En el área de decoración e iluminación, quien representó a Argentina en el pabellón de aquel país fue Arwin, que por primera vez mostró en Fadja su capacitación en este segmento.
Según Jorge Fiszson, director de la compañía, Arwin tuvo no solo buenos contactos, sino también pudo realizar algunos negocios con operadores de México y de Colombia, además de cerrar algunas negociaciones con operadores argentinos con quienes ya venían discutiendo proyectos. “Por todo eso, la exposición fue muy importante para Arwin, y entre las novedades se destacaron los leds y sistemas de iluminación de Tokistar, con tecnología de última generación, bajo costo y mínima manutención. Los operadores se mostraron muy satisfechos y los contactos siguen en la post feria”. Para Innovative Technology, la presencia en Fadja tiene como objetivo mantener el acercamiento con sus clientes y fortalecer la marca en el mercado colombiano. Marta Vallejo, que dirige las operaciones de la empresa en el país, dice que la feria creció en relación al año pasado reflejándose el crecimiento propio del mercado en la región.” Hay una serie de nuevos proyectos y la estabilidad de la ley colombiana hace que los operadores sientan confianza en continuar invirtiendo en el país y al mismo tiempo exijan produc-
Games Magazine Cono Sur 61
Nuevo concepto
Mustapha Hadj-Ahmed y Marta Vallejo
tos cada vez más avanzados, razón por la cual los nuestros continúan siendo muy bien aceptados. Con la entrada en circulación de nuevos billetes de pesos colombianos los operadores se preocuparon por las dificultades que se darían en la lectura de los mismos, lo que no ocurrió con nuestros productos, que continúan haciendo la lectura con total seguridad tanto de los antiguos como de los billetes que acaban de ser lanzados”. El presidente de la empresa Ed Roberts, Eduardo A. Roberts, visitó Fadja y fue categórico en decir que “tenemos que reconocer todo el mérito a la Fundación Exportar, por el apoyo que da a la industria argentina, y a la CAIJA, que muestra madurez al reunir a los fabricantes en un pabellón como éste y asesorando a cada uno de los expositores durante el evento.
En nuestro caso, lamento no haber colocado un stand en la feria por la calidad del evento y por las oportunidades del mercado colombiano. Asimismo, sin exponer, tuve muchos contactos importantes con personas que deciden sobre compras, siendo esto lo que define a Fadja”. 62
Games Magazine Cono Sur
Una feria es siempre la ocasión de presentar novedades y, en el caso de Heal Technology, más aún, la empresa mostró en nuevo concepto de producto. “Presentamos un salto tecnológico muy grande en la industria del juego, el primer sistema multijuegos operado a partir de una plataforma central que permite al jugador, en el módulo Orbit, jugar ruleta, corrida de caballos o en máquinas tragamonedas, sin tener que cambiar de máquina y, además, apostar en las tres modalidades al mismo tiempo. Asimismo, el operador está en condiciones de acompañar todo lo que ocurre en la sala, pues el sistema permite la conexión on-line de todas las máquinas”, cuenta David Lemor, director internacional de Heal Technology.
David Lemor y Fernando Rício
Tradicional fabricante de ruletas electrónicas y corridas de caballos, la empresa no tenía, hasta ahora, máquinas tragamonedas, por una cuestión estratégica. “Estábamos enfocados a otras prioridades y nuestro objetivo era consolidar primero nuestras ruletas y máquinas de caballos en el mercado. Pero ha llegado el momento de presentar nuestros juegos tragamonedas, que encantaron a los clientes, especialmente por no exigir muebles adicionales en la sala, excepto la propia consola Orbit. Esta conjunción de factores contribuyó a que aprovechásemos el momento para dar ese salto tecnológico, teniendo para fin de año, más de seis juegos implementados en nuestros tragamonedas”, explica. Interconexión total y progresivos multi-nivel fueron los destacados de Atronic en la feria, donde todas las
máquinas mostradas en el stand, estaban interligadas a las cuatro novedades de la empresa: King Kong Cash, The Game of Life, un progresivo de cinco niveles, Mystery Magic, progresivo de alta frecuencia, y Hot Link. “Tuvimos óptimos contactos durante la feria, que nos permitieron excelentes negocios y la ampliación de nuestra participación en el mercado colombiano. Es el país que tiene el mayor número de operadores de América Latina, algunos de los cuales no van a otras ferias, razón por la cual la Fadja es muy importante para contactarlos con las novedades”, analiza Oscar Londoño, responsable del área comercial de Atronic para el mercado latino.
Según él, la región es una montaña rusa, lo que hace que en algunos países los negocios crezcan y en otros, queden estancados. “ La inestabilidad legal en algunos países hace que los operadores analicen muy bien las posibilidades antes de invertir, como es el caso de Venezuela. Solo que al mismo tiempo algunos mercados continúan creciendo, como Argentina, y Chile que ya esta comenzando a cerrar contratos de provisión de maquinas. Así es que Atronic está en un momento bastante interesante en la región”. El movimiento observado en el stand de Formanova no pasó inadvertido para quien circulaba por Fadja y, de acuerdo con el presidente de la empresa, José Camuglia Caro, fue importante la participación de la compañía en la feria de Colombia: “es la primera vez que estamos aquí y salimos del evento muy satisfechos con los resultados. Tuvimos la oportunidad de mostrar nuevos productos, como una
Games Magazine Cono Sur 63
validadotes, Ricardo comenta que “el marketing de JCM se dirige justamente a los casinos y operadores a la hora de presentar nuevos desarrollos. Muchos de ellos piden al fabricante de máquinas que usen nuestros aceptadores de billetes. Eso demuestra la confiabilidad que nuestros productos ya conquistaron”. Durante la feria los contactos en ese sentido fueron muy buenos, especialmente por la flexibilidad de JCM, UBA. nueva poltrona para máquinas con 6 ruedas, lo que hace que se pueda mover de manera adecuada a las necesidades del jugador, al mismo tiempo que facilita el servicio de limpieza en una sala de juego. Es un importante desarrollo, ya que ese tipo de poltrona es muy pesada y siempre recibíamos quejas por la dificultad de moverla”. El stand de JCM fue muy requerido en Fadja, especialmente por el anuncio de la empresa de la presentación de un nuevo validador, el PUB-11, también conocido como Taiko. “Ademas de eso, el UBA, uno de nuestros más tradicionales equipamientos continúa siendo un éxito e innumerables operadores estuvieron en nuestro stand para constatar los cambios incorporados para la lectura de los nuevos billetes de peso colombianos. En cuanto a Taiko, se trata de un validador con alteraciones de diseño, cambiando de color aleatoriamente el frente del equipamiento, diferente de los modelos con un solo led de dos colores. El cambio visual agradó a todos en las primeras pruebas y demostraciones del producto” cuenta Ricardo Forneris Júnior, gerente técnico de la empresa. Como es el operador quien efectivamente está en contacto directo con
Daniel Alza Ferrari y Ricardo Forneris Júnior 64
Games Magazine Cono Sur
Un mundo de novedades Ver nuevos productos en una feria es lo que la hace interesante y, por eso, pasar por el stand de Mundo vides era constatar en qué medida la empresa colombiana fabricante de máquinas viene creciendo en el mercado y presentando novedades. Fredy Bacares, di-
nuevos títulos, máquinas multi-denominación, una característica ya presente en otros países que ahora comienza a consolidarse en Colombia. La aceptación fue muy buena y las expectativas que teníamos se deberán concretar en excelentes negocios en los próximos meses”. Según él, la ruleta Orion (de 6 y 8 lugares) será el próximo producto al cual la empresa dará más atención. “Si bien existen otros fabricantes en el continente que ofrecen ruletas, queremos posicionar nuestros equipamientos como la solución tecnológica y de diseño más interesante desde el punto de vista de la relación costo-beneficio para los operadores locales”. “El juego se está desarrollando muy positivamente en toda América Latina, lo que nos anima a estar presentes en una feria como Fadja, que permite el acercamiento con operadores locales que muchas veces no van a otras ferias mundiales. Conseguimos algunos buenos contratos durante el evento reafirmando lo que digo sobre el excelente momento por el que pasa el mercado”. Con estas palabras Luiz Paz, director de Foster, habla de la edición 2007 de Fadja.
Fredy Bacares…
rector de la compañía, dice que “como principal fabricante colombiano estamos en la feria para fortalecer nuestra marca y para aproximarnos a los operadores locales e internacionales. Al mismo tiempo, presentamos como principal novedad, además de una serie de
Según él ejecutivo, fue una decisión acertada la de la Fundación Exportar y de CAIJA de apoyar la feria de manera conjunta. “La industria argentina está de parabienes en el área de juego y con el apoyo gubernamental para la promoción de negocios de nuestro sector, seguramente tendremos muchos goles para festejar. En el caso de Foster, estamos presentando la línea clásica de productos y acercándonos a operadores de la región y de todo el continente. Al mismo tiempo, ya tenemos muchos contactos avanzados en relación
Games Magazine Cono Sur 65
a los nuevos casinos de Chile y estamos orgullosos por haber sido elegidos para atender al casino más importante del país. Eso es fruto de un trabajo serio y de mucha persistencia para alcanzar el grado de calidad que la actividad de juegos merece”. Por primera vez en Fadja y debutando en conjunto con R. Franco en una feria, Sielcon llevó a Bogotá su ruleta electrónica, la que ya ha sido un suceso en varios países latinos, mostrando asimismo su desempeño en el área de montaje de salas de bingo, por medio de su subsidiaria BS Group, unión de Sielcon con la brasilera Brabingo, y su línea de sistemas. Rubens Galante, ejecutivo de Sielcon comenta que fue muy buena la
Rubens Galante con Miguel Angel Puyol
aceptación de los productos mostrados y la post feria será de trabajo intenso para transformar los contactos en negocios. “Lo importante es que a partir de ahora, podemos ofrecer a los operadores locales el soporte de Franco, lo que significa una diferencia en el mercado colombiano. La unión de las dos compañías agrega valor a ambas empresas, dinamizando el día-a-día, pues además de concretar la unión, estamos montando algunas salas de bingo en México (cuatro, que se suman a las dos ya en operación) y en Colombia, donde estamos inaugurando un bingo exactamente después de la culminación de la feria y otra casa en tres o cuatro meses”, cuenta. Para afianzar las palabras de Galante, Games Magazine conversó con Máximo Pellicer, director de R. Franco, para quien la unión de las dos compañías ya está trayendo beneficios para los operadores. “Es una experiencia bastante positiva, ya que son empresas que 66
Games Magazine Cono Sur
de cierta forma complementan líneas de productos. Por eso, la feria sirvió para mostrar novedades, y también para remarcar a todos que la unión de Franco y Sielcon generará aún más novedades en el futuro”.Aunque no fue sólo de futuro sobre lo que habló Máximo. Según él, las novedades mostradas en Fadja, fueros algunos prototipos de máquinas, como la Metal XPassion, con monitor doble y progresivo misterioso, que en poco tiempo estará en el mercado e irá a sumarse a la línea XPassion de Franco.”En cuanto a los negocios, puedo afirmar que Colombia es un mercado natural para nuestra compañía y, como ya veníamos trabajando muy cerca de los operadores desde el comienzo del año, buena parte de lo que teníamos que vender en la feria, ya lo habíamos cumplido en los meses de Enero y Febrero. De cualquier manera, aprovechamos el momento para ampliar los contactos para mantener la línea de producción trabajando a todo vapor en los próximos meses”. Octavian también salió muy satisfecha con los resultados de Fadja 2007, donde presentó algunas novedades en tecnologías, especialmente un sistema para torneos dirigido a Extra Cash, progresivo multi-nivel de la compañía, y nuevos juegos con bonos, además de ha-
ber aprovechado el momento parra divulgar la fusión de la empresa con eBet, que va a dar, según José Antonio Paternostro, director de la compañía, condiciones para ofrecer aún mas tecnologías en el área de sistemas para el mercado. “En cuanto a los torneos, desarrollamos un sistema interconectado que permite a jugadores de una isla de maquinas disputar entre ellos los premios. Esto llamó la atención de operadores durante la feria y varios pedidos fueron concretados durante el evento”, destacando que para Octavian Fadja fue efectivamente la ocasión para realizar negocios con operadores de varios países latinos. En el 2006 la empresa creció mas del 100% en la región estimándose que este año se repetirá el mismo comportamiento. Electro Chance tiene también la misma visión de Fadja 2007 y de su capacidad de atraer operadores de Colombia y de varios países latinos. Miguel Copola,
director de la empresa, dice que “el apoyo de la Fundación Exportar y CAIJA (de la cual es presidente), fue muy importante para mostrar en la feria, la fuerza de la industria Argentina para todo mercado latino. Nuestra presencia como expositores, está dentro de una política que trazamos para el 2007 de colocarnos de manera mas explicita en el mercado internacional. Estamos presentes en prácticamente todos los países América Latina desde los años noventa, mas ahora es el momento de ampliar nuestra participación en toda la región. Hemos trabajado mucho en México y ahora estamos analizando muy bien la presencia en Colombia. La post feria será de muchas reuniones y negociaciones”. La feria también recibió elogios de
Elizabeth Romano, de TCS John Huxley, para quien “Fadja demuestra una vez mas su vocación de acercarnos a los operadores que es lo que interesa cuando definimos la participación en una feria. Estuvieron presentes los principales operadores Colombianos, así como algunos dirigentes de casinos de Ecuador, Venezuela, Perú y Argentina lo que nos permitió estrechar aún mas las relaciones”, dijo. La misma opinión sobre la calidad e importancia de Fadja tiene Roberto Moya, que dirige las operaciones de la empresa búlgara EGT en América Latina.
nas una promesa”, dice, recordando que la edición 2007 de Fadja contó con la presencia de muchos empresarios brasileros, razón por la cual espera que en breve una nueva ley para el sector permita el verdadero nacimiento del mercado de juegos en Brasil. Entre las novedades la empresa mostró máquinas con dos monitores de 19 pulgadas, entre ellos Rise of Ra, lanzado en la feria de Londres en enero. “es la primera vez que ese nuevo juego es presentado al mercado latino” afirma Roberto Moya.
Representación y nuevos negocios Sobinca, empresa de excelente actuación en el mercado venezolano, con productos destinados a casinos y bingos, estuvo en Fadja con el objetivo de buscar nuevas oportunidades de negocios en Colombia, ya que Venezuela está pasando por dificultades a causa de una legislación inconsistente para el sector. Zulay Nava, del área comercial de la empresa, afirma que “aunque muchos operadores venezolanos hayan visitado la feria, vinieron para acompañar las novedades ya que nuestra meta fue mejorar la relación con casinos de Colombia y para divulgar nuestro nuevo socio para el mercado latino, MCB, empresa española fabricante de equipamientos para montaje completo de salas de bingo”.
Roberto Moya y Vladimir Dokov
Según él, en el 2006 la compañía se presentó por primera vez en la región al participar en Fadja y que, “volver a exponer en Colombia, con un stand propio con 16 maquinas y productos ya consolidados en el mercado Colombiano, es una demostración de que tomamos las decisión acertada de creer en el potencial de la región. Colombia, Venezuela, Guatemala y Uruguay son algunos de los países donde ya tenemos productos y la feria nos permitió excelentes contactos con operadores. Falta solamente Brasil, donde la inexistencia de una legislación convierte al mejor mercado del continente en ape-
Correa, subgerente de la empresa, dice que la misma posee un plan de expansión en el continente y, por eso nombró a Sobinca como representante. “Inicialmente, ellos vana trabajar el mercado venezolano, que fue muy bueno para nuestra compañía en el inicio de nuestras actividades hace nueve años. Con el transcurso del tiempo, podremos ampliar el área de representación en función de las necesidades”.
Zulay Nava, Joaquín Rodríguez y Ana Gilda C. de Correa
Zulay comentó que Sobinca está representando también a Coecsa, empresa dirigida al desarrollo de señalización y fachada de salas de juego. Para hablar de las posibilidades, Ana Gilda C. de
Sobre el tema venezolano, la empresaria Soraya Roye, directora de Winner Entertainment USA, estuvo en la feria para divulgar un nuevo momento por el que pasa su compañía. “a partir de este mes, estamos operando desde Miami, ya que a partir de nuestra nueva sede tenemos mas agilidad para ofrecer al mercado latino lo mejor en maquinas usadas”. Según ella, el concepto de maquinas usadas está cambiando mucho, ya que hasta hace algunos años, vender maquinas usadas era vender productos viejos. “Hoy, el operador adecua su sala al gusto del cliente y, en algunos casos, algunas maquinas son bien aceptadas en determinadas regiones y en otras no son del gusto de los clientes. Eso hace que exista una buena cantidad de maquinas prácticamente si uso a disposición de los operadores. Y es a ese espacio de mercado al que estamos apostando”. Además de productos, la empresa ofrece asistencia técnica y sistemas online, como forma de atender de manera completa a operadores de varios países. Gemaco también aprovecho Fadja para anuncia un acuerdo de unión que le permitirá colocar en el mercado latino fichas y señalización para ruletas de la empresa coreana Matsui. “Fue una excelente elección ya que en la Games Magazine Cono Sur 67
feria tuvimos la oportunidad de realizar negocios con nuestra nueva línea de productos, que se suman a las barajas para casinos de reconocida calidad”, dice Giovanni Ponson, responsable de ventas de la compañía en el mercado latino, destacando que ac-
Sandra Camacho, de Joker Games, con Jason Fitzugh, vicepresidente de ventas y marketing de Gemaco, Jin K. Sun, de Matsui, y Giovanni Ponson
tualmente la compañía atiende a mas de 20 casinos en Colombia y que acaba de firmar contrato para la provisión con dos de los principales ope-
68
Games Magazine Cono Sur
radores del país, al mismo tiempo que acaba de concretar la venta de fichas para en casino Veneto y barajas y paños para la red Crown, ambos de Panamá. IGT también se mostró satisfecha con los resultados de la feria, en la evaluación de Francisco Ledesma, gerente general de Gaming & Technology, que representa el famoso fabricante de maquinas, además de la línea aceptadores de billetes Money Controls y con Foster, abastecedor Argentino de sillones y alfombras para bingos y casinos. Según él, “la participación fue positiva y cumplió con las expectativas, por el potencial del mercado. Cerramos buenos negocios durante la feria con operadores no solo de Colombia, sino también de Perú y Ecuador, lo que demuestra la internacionalización de la feria. Mas que de buenos contactos,
estamos hablando de un mercado con muchos operadores, lo que exige un gran esfuerzo para dialogar con todos durante un evento. Por eso, además de los buenos negocios que hicimos conseguimos ampliar los contactos para continuar las negociaciones después de la feria”.
Games Magazine Cono Sur 69
LA VISIÓN DE LOS OPERADORES Sergio Betancourt – Joker Games
COLOMBIANOS feria por algunos de sus principales ejecutivos, en busca de novedades para sus salas. Entre ellos, Juan Carlos Afanador, gerente nacional de operaciones del grupo, comentó que el grupo que dirige aprovecha el momento de las ferias para analizar las tendencias en juegos y máquinas y para elegir las que mejor se adaptan al perfil de los clientes del
Sergio Betancourt con Jose Antonio Paternostro, de Octavian
El empresario Sergio Betancourt, de Joker Games, operadora con doce salas en Colombia, dice haber quedado muy bien impresionado con la calidad de los expositores presentes en FADJA 2007, donde tuvo la oportunidad de concretar buenos negocios. “La feria está muy madura y, como operadores, nos sentimos muy bien atendidos por parte de los organizadores y especialmente por parte de los expositores, que nos trajeron excelentes productos. Para nosotros, una feria debe ofrecer tecnología, nuevos productos y sistemas. Encontré todo eso en la feria de este año y entre los stands que más llamaron mi atención, estuvo Octavian, trayendo una serie de novedades, en especial el Extra Cash. Al mismo tiempo, pude ver algunas empresas internacionales que cada vez más se acercan al mercado colombiano por entender que tenemos una legislación adecuada y mucha seriedad en la relación con nuestros clientes”.
70
Victoria. “Estamos siempre en busca de novedades y nuevas tecnologías y la FADJA, mejor en cada edición, nos ofrece eso, aunque falte aún un área de servicios, como se ve en otras ferias del sector. En cuanto a los fabricantes de máquinas, la feria ofrece una buena gama de productos de los principales fabricantes mundiales y de las empresas locales, que también están mejorando mucho sus productos”. Según Afanador, Vicca hizo buenas compras para todos los casinos, siendo los stands de Atronic, WMS e IGT los que más llamaron la atención de los ejecutivos de la empresa. “Vamos aprovechar para probar en nuestras salas productos Orion y algunos de Franco”, afirma.
Juan Carlos Afanador – Vicca Group
José Farid Patiño – Royal Group (Casino Royal de Medellín) e Inter. Juegos
El Vicca Group, operador de Victoria Casinos en Bogotá, Cali, Barranquilla y Medellín, estuvo representado en la
El operador colombiano José Farid Patiño encontró a FADJA como una feria consolidada, cada vez mejor y con
Games Magazine Cono Sur
excelente oferta de nuevas máquinas, “algunas del este europeo y las de los tradicionales fabricantes IGT y Atronic”. Según él, al visitar una feria, se buscan nuevos productos y tecnologías, además de equipamientos con diseño adecuado al nuevo perfil de clientes de casinos. “Como operador, entiendo que una feria es el lugar ideal para el comienzo de negociaciones y para compras. En nuestro caso, tuvimos buenos contactos con dos empresas para adquirir máquinas para nuestro casino de Medellín. En el Royal, tenemos actualmente 99 máquinas y 21 mesas de juego y estamos siempre en la búsqueda de novedades para atender al gusto de
nuestros clientes”. El empresario opera ocho casinos electrónicos, por medio de Inter Juegos, con un total de más de 300 máquinas, pasando actualmente por una completa renovación de equipamientos.
Juan Carlos Gómez- Winner Group Uno de los principales operadores de Colombia, Juan Carlos Gómez, director de Winner Group, es de esos profesionales que están siempre presentes en las principales ferias del sector, acompañando las novedades y, claro, buscando nuevos productos para atender la demanda de sus clientes. En
Games Magazine Cono Sur 71
GAMING VENTURES
Fadja, no fue diferente, ya que la visitó los dos días y, obviamente, cerró buenos negocios. Según Gómez, “la feria viene creciendo año a año y es una satisfacción ver que el número de expositores aumenta de manera notable. Y no son únicamente los proveedores colombianos, sino también de otros países que vienen a Colombia para mostrar sus novedades. Como operador quiero encontrar en una feria como FADJA todas las soluciones para un casino, como máquinas de última generación, mesas y otros productos afines. FADJA ofrece esto en forma completa”. Acerca de las máquinas, el ejecutivo dice haber visto muchas novedades interesantes, aunque algunos fabricantes mundiales no hayan venido a la feria. “Seguramente vendrán en las próximas ediciones pues FADJA está más que consolidada en la región”. Lo que llamó más la atención de Gómez fueron las máquinas y progresivos multi-nivel de Atronic, “además de productos interesantes de IGT y WMS. Me agradó ver también que algunos fabricantes colombianos están desarrollando sus productos atendiendo nuestras necesidades, lo que demuestra la fuerza de la industria local”. Sobre los juegos descargables, tema que viene siendo discutido y presentado como el futuro de la industria, el dirigente de Winner Group considera que también lo serán en Colombia, en la medida en que la legislación se adapte a esta nueva generación de juegos. “Creo que el jugador colombiano está muy maduro y se adaptará normalmente a esto”. La empresa que dirige viene creciendo año a año y en 2006 el resultado fue 32% mayor que el año anterior : “Correspondiéndose con nuestro plan de 72
Games Magazine Cono Sur
Durante Fadja 2007, fue anunciada la unión de Heal Technology con Aristocrat en la empresa Gaming Ventures, la que será representante exclusiva y autorizada de las máquinas Aristocrat para el mercado colombiano. El evento se realizó en uno de los lugares más exclusivos de Bogotá, en noche de confraternidad que contó con la presencia de algunas de las principales personalidades del sector de juegos de Colombia. La unión de esfuerzos tiene como objetivo aprovechar la experiencia de Heal Technology, que posee una unidad fabril que produce las ruletas y máquinas de corridas de caballos, sumado al crecimiento del mercado colombiano, que exige cada vez más proximidad entre los abastecedores y los operadores locales. David Lemor, director internacional de Heal Technology, dice esperar “estar a la altura de la marca que estamos creando para poder llevar a todos, con las máquinas Aristocrat, más alegría a las salas de juego de Colombia. Tenemos una historia en el mercado colombiano y la marca Aristocrat es una de las más respetadas del mundo, razón por la cual le brindaremos una gran dedicación a este proyecto que sabemos será muy bueno para los operadores. Estoy seguro que los próximos seis meses serán de grandes cambios y mucho trabajo”. Carlos Carrion, Gerente de Proyectos de Marketing de Aristocrat, dio la bienvenida a todos diciendo que la creación de una empresa con el objetivo de atender exclusivamente al mercado colombiano indica la medida en que la dirección de la compañía confía en el potencial de Colombia. “Es un país con reglas claras y con un mercado en expansión. Queremos consolidar aún más, nuestra marca y este paso fue muy bien planeado para que los operadores locales tengan lo mejor en productos y servicio”, señaló Carrion.
expansión, aunque nos preocupa que los contratos de concesión tengan plazos muy cortos, de cinco años. Asimismo creemos en el mercado y en el país y esperamos que ocurran cambios y los plazos sean ampliados. Nos preocupa también, la intención del Estado de aumentar los impuestos sobre el juego y la prohibición de instalar salas a menos de 500 metros de centros educativos u hospitales. Ocurre que es una distancia muy grande y el término “centro educativo” es muy amplio, lo que podría derivar en que simples garages
con cinco computadoras fueran considerados unidades de capacitación en informática”. Actualmente, Winner Group opera ocho casinos, cuatro en Bogotá, y otros cuatro en Cali, Medellín, Cartagena y Barranquilla. “A mitad de año estaremos abriendo otro en Bogotá. Además, operamos catorce salas de máquinas de tamaño medio en el país. Recientemente obtuvimos el certificado de calidad ISO 9000, siendo muy gratificante para nuestra compañía, concluyó Gómez.
Games Magazine Cono Sur 73
FADJA 2007 en imรกgenes FADJA2007
74
Games Magazine Cono Sur
Games Magazine Cono Sur 75
FADJA 2007 en imรกgenes FADJA2007
76
Games Magazine Cono Sur
Games Magazine Cono Sur 77
FADJA 2007 en imรกgenes FADJA2007
78
Games Magazine Cono Sur
Games Magazine Cono Sur 79
FERIAS
Colombia
Siempre la Salud El juego en Colombia patrocina la salud. Por ese motivo, es visto, tanto por las altas autoridades como por entidades de la sociedad civil y por la población, como una de las actividades más valorizadas del país. Cada moneda o billete colocado en una máquina o en una mesa de casino o salón de bingo significa la derivación de algunos centavos de peso para la Etesa –Empresa Territorial para la Salud, que aplica la recaudación directamente en la salud de los colombianos. Para hablar un poco sobre el tema, Games Magazine conversó con Mery Luz Londoño García, presidenta de Etesa
Games Magazine- Con cuatro meses en la presidencia de Etesa, ¿cuál es su análisis sobre el mercado colombiano de juegos? Mery Luz- Es una industria muy promisoria y debe ser incentivado su crecimiento a partir de dos aspectos. Primero, combatiendo la ilegalidad, haciendo que todos se formalicen, conquistando el reconocimiento de la sociedad y de los sectores económicos, siendo valorizados por los aportes que hacen a la salud; y en segundo lugar, desarrollando nuevos juegos, ya que existen espacios para el crecimiento. GM- La ilegalidad es una preocupación en todos los países donde el juego está reglamentado y, en aquéllos donde no existe una ley, la justificación para que continúe siendo prohibido. ¿Cómo tratar el tema con sabiduría y cuidado? ML- Tenemos un estrategia que llamo “la zanahoria y el garrote”. En una mano, tenemos la zanahoria, que son los estímulos y las facilidades para que los operadores se mantengan en la legalidad. Les mostramos los beneficios y cuánto mejor es pagar al estado y contribuir con la sociedad, especialmente con un sector tan importante como lo es la salud, que gastar en sobornos. En la otra mano, tenemos el garrote, para castigar a quien no pasa a la legalidad, clausurando salas, por ejemplo. Para eso, hicimos un convenio con órganos de fiscalización y con la DIAN, la entidad que administra los impuestos en Colombia, ya que, por ley, Etesa no puede efectuar la recolección de las
80
Games Magazine Cono Sur
máquinas. En resumen, es importante mostrar que la operación legal es mejor para todos los involucrados en esta industria: el operador, que no corre riesgos de ver su negocio penado, el Estado, que recauda los impuestos correspondientes, y la sociedad, que se beneficia con la aplicación de los recursos en la salud. GM- ¿Cómo fue la performance del sector de juegos en Colombia en el 2006? ML- Crecimos cerca del 22% sobre los resultados del año anterior, siendo los juegos localizados (bingos, casinos y salas de máquinas, en el concepto establecido por la ley 643/2001), los principales responsables del incremento. Y esto se dio en función de nuevos negocios y también por la disminución de la ilegalidad en el sector. GM- ¿Cuál es la perspectiva para este año? ML- El crecimiento será mayor al 30%, considerando el lanzamiento de nuevos juegos en el 2007, como el miniloto, y en el 2008, los casinos virtuales, la TV- Bingo y las apuestas deportivas. GM- ¿Cómo está la salud en Colombia con el aporte de recursos originados por el juego? ML- En los últimos cinco años, Etesa aplicó más de U$S 230 millones para la salud y esperamos fortalecer la actividad para que más recursos sean transferidos para una actividad tan importante para la sociedad colombiana. GM- ¿La población sabe que la salud está financiada por el juego? ML- Hacemos campañas para difundir eso y para combatir el prejuicio que tie-
nen algunos sectores de la sociedad contra el juego. Es una actividad seria y los empresarios que están en esta industria también quieren mostrar que participan del mejoramiento de la calidad de los servicios de salud en nuestro país, especialmente para los sectores más pobres de la población. Además, queremos señalar que el sector de juegos es también, un fuerte generador de empleos en Colombia. GM- Dentro de esos conceptos, ¿cuál es su mensaje para los operadores colombianos? ML- Que vean a Etesa como un aliado estratégico, pues Colombia posee un gran potencial para el desarrollo de sus negocios. Seremos los facilitadores y acompañantes para ayudarlos a tener éxito en sus operaciones, ya que en la medida en que ellos prosperen, lo hará Etesa, y más aún la salud de los colombianos. GM-¿Cuál es su mensaje para los fabricantes? ML- Que trabajen con los mejores modelos de calidad, ofrezcan máquinas que no puedan tener sus resultados manipulados, y que puedan conectarse online con el gobierno, para un mejor control. Que los fabricantes busquen, siempre, la mejor tecnología posible a la hora de lanzar nuevos equipamientos. GM- ¿Y para la sociedad? ML- Que vean y reconozcan al sector de juegos como una actividad de gran beneficio económico y social, ya que los recursos generados son destinados únicamente para la salud de los colombianos.
Games Magazine Cono Sur 81
JUEGO Y EMPRESAS
DIRHEL ARGENTINA S.A.
Especialistas en medios de pago a eficiencia es hoy en Una compañía especializada en medios de día una de los atribu- pago con un altísimo nivel de profesionalidad, “después de esta evolución de tos más valorados quince años en América Latipor las grandes com- Dirhel Argentina SA es líder en su rubro en na, hoy podemos decir que depañías a la hora de comprar el mercado de los juegos de azar. finitivamente hay un foco de productos y contratar servinegocio extremadamente marcado”. Y esa es la primera gran cios. Porque, en definitiva, la diferencia de Dihrel con sus eficiencia es sinónimo de ecocompetidoras, ya que el resto nomía de tiempo, y por ende de las compañías que comerde dinero. Así también lo encializan medios de pago no tietiende Dirhel, la empresa más nen foco en medios de pago, importante en venta de proporque junto a ellos comerciaductos Cash Code en América lizan un portafolio grande de Latina, que reúne una expeproductos. “En nuestro caso, el riencia de más de quince años foco son los medios de pago, en el área de medios de pago lo cual hace que seamos extrey en el mercado del juego. Sus madamente más eficientes, en cuatro filiales, ubicadas en Cotodo lo que tiene que ver con lombia, Estados Unidos, en piezas de reposición, garanMéxico y desde el 2005 en tías, etc. Teniendo once técniArgentina, la hacen prácticacos en cuatro filiales y más de mente independientes de Cash 30.000 billeteros vendidos Code, lo cual permite acelerar entre México, Colombia y Arlos tiempos de entrega y repagentina, definitivamente nosoración de los productos. Ese tros somos casi independienobsesivo trabajo puesto en la tes de Cash Code. Entonces es satisfacción del cliente, en la muy difícil que debamos enviar eficiencia y en la excelencia del un producto a reparar a Cash conocimiento en medios de Code, como tienen que hacerpago, ligada a un producto lílo la mayoría de mis competider como Cash Code, los lledoras. Además, nuestros provó a incrementar su participaductos hace dos años que no ción en el mercado de Amérinecesitan actualizaciones de ca Latina en un 60% y consoftword. Y los tiempos de revertirse en la principal empresa de comercialización de medios de Desde 1994 al 2005, la evolución de paración son infinitamente más rápidos. los medios de pago llegó al mercado Somos más eficientes y lejos lo más pago en el Cono Sur. Dirhel nace en el año 1994 , en Bogotá, del juego, con lo cual Dirhel comenzó grandes ”, afirma Vázquez. Colombia, en un negocio orientado al a especializarse también en esa área de vending, es decir a crear formas de pago negocios. De hecho, la filial argentina Dihrel es un proveedor para distintos dispensarios de produc- comenzó abocada en el mercado del de soluciones tos. Cerraron un acuerdo con Cash Code juego y luego realizó operaciones en el con NR Link y con Crey, que eran tres vending. En Argentina, la compañía tuvo un punempresas absolutamente independiento de inflexión: el tiempo que transcute una de otra -y en algunos casos com- El foco de negocios son los rrió entre SAGSE 2005 y SAGSE 2006. petidoras- y en el año 2000 abrieron medios de pago “Nosotros habíamos abierto las pueruna filial en Estados Unidos. Luego se tas de las oficinas en Buenos Aires, el expandieron a México en el 2004 y en El ingeniero Fernando O. Vázquez, 1º de octubre y la presencia de Cash COO de Dirhel Argentina, señala que Code en la Sagse de ese año era casi el 2005 a la Argentina.
L
82
Games Magazine Cono Sur
nula. Un año después llegamos a ser lideres porque el 80 % de Sagse Argentina tenía productos Cash Code. Y creo que nos eligieron porque no ven a Dihrel como un simple vendedor de cajas. Sino como un proveedor de soluciones”, explica Vázquez. La unión de dos elementos exitosos, Cash Code y el soporte técnico de Dihrel, hacen al éxito de la compañía. Vázquez apunta que “en Argentina hemos implementado una metodología de trabajo que nos hace muy eficientes. Nosotros le decimos al operador: “Olvídate del billetero, que nosotros te lo reparamos en tres o cuatro días”. Y eso para el operador es una ventaja muy importante. No hace falta que lo enviemos a Estados Unidos. Todo eso hace también a la diferencia de costos”.
La importancia de un buen billetero El C.O.O de Dihrel destaca la importancia que tiene la eficiencia de un bi-
lletero para la recaudación del operador, ya que la rápida aceptación de un billete bueno y el rápido rechazo de un billete falso se traducen inevitablemente en la ganancia de la sala. “A veces los operadores no se dan cuenta que comprando billeteros baratos están atentando directamente contra la recaudación de la sala. Nosotros hemos transformado la eficacia en efectividad, que es la suma de la eficiencia más la eficacia, para transformarlo en efectivo, porque un billetero tiene que hacer lo obvio: rechazar billetes falsos. Y lo no obvio, que es aceptar billetes nuevos, en el menor tiempo posible. Y los productos Cash Code lo cumplen. Hace dos años que no se actualiza el softword de nuestros billeteros y no tenemos reportes en Argentina de aceptación de billetes falsos. Y por sobre todo acepta sin problemas billetes nuevos”, señala Vázquez. Dihrel. es hoy es la compañía especializada en medios de pago más elegida el mercado del juego.
Games Magazine Cono Sur 83
JUEGO Y EMPRESAS
FOODSERVICE CONSULTING GROUP
Una nueva propuesta para el sector del juego
Jorge Ramallo, director de Foodservice Consulting Group Argentina, habló sobre la incursión de la empresa en el sector del juego. Se trata de una consultora que se encarga de abrir negocios, desarrollar proyectos de inversión y solucionar problemas estructurales de empresas relacionadas con la gastronomía.
gastronómicos de Casinos del Litoral y se desarrolló llave en mano un restaurante para el casino Carnaval en la ciudad de Encarnación (Paraguay). Como resultado, se logró mejorar la prestación, la rentabilidad se incremento, se modificaron cocinas, se capacitó al personal, abrimos el nuevo restaurante del casino de Corrientes y un Wine Bar en la misma localidad.
- ¿Cómo llegan al sector de juego? ¿Por intermedio de quién? - ¿Cómo vivieron esa experiencia? - El año pasado fuimos contactados por uno de los due- Fue una experiencia altaños de Casinos del Litoral, ya mente enriquecedora, donde Jorge Ramallo que estaban necesitando aseganamos experiencia y natusoramiento para mejorar los servicios ralmente tuvimos que adaptarnos al del área gastronómica de los casinos. estilo del cliente del casino. Tuve la suerte de trabajar en permanente rela- ¿Qué experiencia tienen en el sector ción con el señor Goitia, uno de los del juego? ¿Qué trabajos realizaron? dueños de Casinos del Litoral. Cons- Estuvimos trabajando diez meses en- tantemente nos integró a su equipo de tre la provincia de Corrientes y el Pa- trabajo, con la inestimable participación raguay. Se realizaron distintos traba- del Gerente del Area Gastronómica, jos desde la reingeniería del sector del Martín Costa, quien sigue a cargo de cual dependen ocho puntos de venta una exitosa operación. 84
Games Magazine Cono Sur
- ¿En qué se tuvieron que adaptar? - Las características del servicio en un casino tienen matices únicos para obtener la satisfacción del cliente. Desarrollamos una operación consolidada, a partir de la generación de nuevo Lay Out en las zonas de producción, una nueva propuesta en la oferta gastronómica, y participamos en el desarrollo de la planificación de nuevos emprendimientos. - ¿Qué piensan ahora del sector de juego? - Esta experiencia nos permitió acceder a un mercado novedoso para nosotros, donde las particularidades hacen imprescindible un destacado servicio. El cliente del casino debe encontrar en el área gastronómica un momento de tranquilidad y atención personalizada. Requiere de un trabajo constante para lograr satisfacer sus necesidades y a la vez alta calidad en productos. Creemos que en el caso de Casinos del Litoral los objetivos planteados por la dirección fueron alcanzados satisfactoriamente.
Games Magazine Cono Sur 85
- ¿Por qué les resulta atractivo el sector? ¿Tiene alguna particularidad respecto de los otros ambientes en los que trabajan? - Es altamente desafiante, debido a la vertiginosidad y a los extensos horarios en los que se trabaja. Por otro lado, si bien buscamos a maximización de los beneficios de la explotación, la consigna impuesta era la de manejar un excelente servicio, sin buscar ne-
cesariamente utilidades, algo no tan usual en el mercado gastronómico tradicional. Por otra parte, la operación era compleja en su contexto ya que se manejaban varios puntos de venta y se desarrolló un Centro de Pro86
Games Magazine Cono Sur
ducción para atenderlos, incluso salvando distancias importantes. - Está claro que les interesa seguir trabajando en el sector. - Indudablemente nos interesaría seguir trabajando con el sector. Como consul-
tora somos los únicos con experiencia real en esta rama, así como en diferentes centros de entretenimiento. La actividad en este sector se encuentra en constan-
te crecimiento y presenta desafíos importantes para nuestra actividad, ya que colaboramos desde la generación de la idea, el trabajo en el diseño junto con los arquitectos, el equipamiento, la búsqueda y selección del personal, el desarrollo del menú, los circuitos administrativos y la gestión comercial. Creemos que podemos aportar nuestra experiencia para ayudar a mejorar los emprendimientos. - ¿Cuál es la política y la propuesta de Foodservice? - La experiencia de los años que llevamos en la actividad nos demuestra que, sin diferencias de volumen de operación o estilo, existe un gran desconocimiento de la gestión gastronómica. Esto conduce irremediablemente a un resultado negativo en la explotación. Y, claro, la consecuencia es la insatisfacción de los clientes. Así se generan pérdidas económicas que podrían ser resueltas y revertidas mediante el accionar a tiempo. De esta manera, proponemos un nuevo concepto en la dirección de la gastronomía: el Gerenciamiento Estratégico, partiendo de una clara planificación a partir de la fijación de objetivos claros, estrategias innovadoras y compromiso del equipo de trabajo.
Games Magazine Cono Sur 87
JUEGO Y EMPRESAS
Con la garantía de ASAP
La conocida empresa argentina de comercio exterior será el Operador Logístico Oficial de las ferias más importantes de Latinoamérica. Su director, Cristian Galarza, se explayó sobre los planes de la compañía.
L
a logística es un punto muy importante en cualquier negocio. Que las mercaderías lleguen a tiempo y forma a destino es garantía de profesionalidad y una herramienta fundamental que garantiza la continuidad de los negocios. Por eso, los operadores de la industria del juego, a la hora de escoger una firma de comercio exterior, deben evaluar que esta conozca al detalle las necesidades del la industria la cual tiene sus particularidades. Cabe destacar por ello la elección de ASAP como el Operador Logístico Oficial de las ferias de juego más importantes de América Latina. La compañía argentina cuenta con una amplia trayectoria en el rubro: Desde hace ocho años, es la empresa elegida por la mayoría de los expositores de las ferias SAGSE para enviar sus máquinas y los componentes de sus stands. El director de la prestigiosa empresa, Cristian Galarza, explica las razones por las cuales fue elegida para tan importante tarea: “tenemos el know-how, esto es la información respecto a cuestiones técnicas relativas a las máquinas de juego. Es importante que cuan88
Games Magazine Cono Sur
do se contrata este servicio no se tenga que explicar al despachante qué es una máquina tragamonedas o una ruleta. Es imprescindible que tenga pleno conocimiento acerca de cómo exportar e importar este tipo de mercadería”. Ese conocimiento del mercado ha sido el factor por el cual muchos operadores han elegido a la compañía para realizar la logística de sus productos. Los fabricantes más importantes de la industria, tanto locales como del exterior, le confían a esta empresa sus embarques. Tal es el caso de Williams, Aristocrat, Atronic, TCS John Huxley y otras. ASAP tiene ya más de veinte años en el mercado de comercio exterior, ofreciendo un servicio enfocado a proponer soluciones que apunten al gerenciamiento sistémico de la cadena de abastecimiento de productos. Galarza sostiene que ASAP tiene los medios para lograr el control de los procesos de traslado de mercadería en todo el mundo, gracias a su amplia red mundial de agentes, a un equipo de especialistas y consultores que se ocupan de la supervisión de las operaciones y de brindar un servicio adaptado a las necesidades de los clientes.
“Damos servicios integrales a nuestros clientes: Por un lado, las ferias y por el otro nuestra actividad habitual de servicios para el comercio internacional”, explica Galarza. El director recalcó también la importancia de la participación de la empresa en la segunda rueda de negocios de la Feria Andina de Juegos de Azar (FAJDA), que se celebró el pasado 22 de febrero en el Hotel JW Marriot de Quito, Ecuador, en la que participaron un total de 25 marcas internacionales y fue el Operador Logístico Oficial de FADJA 2007, que se llevo a cabo los días 11 y 12 de abril en Bogotá, Colombia. También lo sera en la SAGSE Centroamérica 2007, a realizarse en la Ciudad de Panamá, el 14 y 15 de Junio; y de SAGSE 2007, programada del 3 al 5 de octubre en Buenos Aires, Argentina, teniendo lugar en el Centro Costa Salguero. “De esta manera, la compañía de logística especilizada en la industria del juego más experimentada de la región estará brindando el apoyo necesario a los expositores de estas ferias para que sus embarques lleguen a destino en tiempo y forma”, según anunció la firma en un comunicado.
Games Magazine Cono Sur 89
OCIO
El
EL EL DEPORTE DEPORTE PREFERIDO PREFERIDO DE DE LOS LOS EMPRESARIOS EMPRESARIOS
boom del golf Mantener reuniones de negocios en el alto nivel ejecutivo, en un lugar distendido, al aire libre, y desentenderse por unas horas del incesante timbre del celular parece una utopía. Sin embargo, hoy son muchos los ejecutivos que han optado por abandonar las salas de reuniones de sus empresas para reunirse con sus pares o con sus clientes en los campos de golf. De hecho, en Estados Unidos y Europa muchas empresas piden a sus empleados en puestos gerenciales que, además de hablar varios idiomas, sepan jugar golf. La explicación es que en un partido informal, en el que participan, por lo general, cuatro personas y se camina alrededor de siete kilómetros, hay tiempo de sobra para “intimar” con un contacto comercial. La industria mundial del juego y el entretenimiento no está ajena a este fenómeno. Cada vez más, los profesionales que eligen unir distensión y buenos negocios –dos conceptos que hasta hace un tiempo parecían irreconciliables- en un driving. La mayoría de los ejecutivos coinciden en que el golf es una actividad perfecta para realizar negocios. “Comencé a jugar Golf a los 20 años 90
Games Magazine Cono Sur
cuando trabajaba para una compañía inglesa en la cual el Gerente General era un inglés que prefería cerrar muchos negocios en el club house, después de 18 hoyos. En esa época, yo empecé como vendedor y al hacerme cargo de las cuentas corporativas tuve que aprender a jugarlo. Y ya nunca lo abandoné. Mi experiencia es que el golf ayuda a los negocios no solo por las relaciones que puedas establecer en el campo también por el grado de concentración que te exige. Te permite relajarte y olvidarte de todo lo demás. Cuando terminas 18 hoyos -y ojalá con un buen score- tienes tu mente despejada y aparecen nuevas ideas para los negocios”, cuenta Oscar Londoño, General Manager para America Latina de la firma Atronic. Hernán Pisarenko, ejecutivo de Four Winds, una empresa de marketing que organiza torneos de golf para ejecutivos, explica porque el golf se ha convertido en el deporte favorito de los hombres de negocios. “Hoy la mayoría de los ejecutivos de las empresas más importantes del mundo juegan al golf. Y hay un motivo clave: en todos los
ordenes de la vida es evidente que cuando uno está más sereno puede tomar mejores decisiones. Por sus características, el golf es un deporte excelente para los hombres de negocios. Se trata de un juego extenso, que exige concentración, y a la vez invita al relax, lo cual al jugarlo genera un estado mental muy interesante. Es divertido. Y favorece las relaciones interpersonales porque estar en un campo genera un clima más distendido y ameno del que se vive en las oficinas. Cada vez son más las personas que juegan al golf. Y, después de una partida, las relaciones entre comprador y vendedor cambian. Es natural que, después de una partida en que dos personas estuvieron varias horas juntas disfrutando, no haya excusas para llamar por teléfono”
en los negocios Muchos ejecutivos lo practican. Coinciden en que pasar varias horas en el driving junto a un empresario o un cliente sirve para afianzar lazos y generar negocios. Los directivos de la industria de los juegos de azar no constituyen una excepción.
Tiempo para el golf Quienes practican con frecuencia este deporte destacan que el golf les brinda la posibilidad de pasar un tiempo prolongado de varias horas compartiendo con otros ejecutivos o clientes una actividad que genera disfrute: una posibilidad que no se da con frecuencia por el escaso tiempo libre que les permiten las exigencias de sus ocupaciones. En este sentido, Jesús Mozas , Gerente del Departamento Técnico de Recreativo Franco, destaca la necesidad de tomarse el tiempo para practicar golf con otros ejecutivos. “Una partida de golf es un buen momento para romper el hielo entre personas y sociabilizar, sean clientes o compañeros. Es más relajado estar en el campo, conver– sando mientras caminas, que estar en-
frente de la otra persona en un despacho, con una mesa por delante, lo cual sin duda ayuda a la concreción de negocios”. Carlos Mautone, Gerente de Ventas de Bally Technologies en Argentina, coincide con Mozas en que el golf puede ser utilizado también para armonizar las relaciones entre los miembros de una misma empresa. “La gran mayoría de los ejecutivos de Bally Technologies jugamos al golf. De hecho, nuestras reuniones anuales de venta las realizamos en un campo de golf. Es una forma de socializarnos y conocernos mejor. El golf ayuda sin duda a mejorar nuestras relaciones laborales y comerciales”, cuenta. Pisarenko destaca, además, los aspectos psicológicos del golf : “cuando uno juega frente a otra persona, el golf permite conocer las reacciones más naturales de la persona: como trata un momento del juego, como reacciona ante la adversidad, y ante el triunfo. Si una persona es leal se verá en el juego y si es tramposa también, con lo cual el golf refleja los buenos valores y las miserias de cada uno. Y ese es un valor agregado”. Hacer negocios en un ámbito más dis-
tendido y obtener a su vez buenos resultados no es imposible. El golf es una modalidad en aumento para quienes entienden la necesidad de crear buenas relaciones comerciales con sus pares y clientes y hacerlas perdurar en el tiempo. Vale la pena practicar el swing , sin descuidar los números. El explosivo crecimiento del golf se ve reflejado en cifras concretas en varios países de Latinoamérica. La explicación que dan los expertos al crecimiento de este deporte es el perfecto marco que brindan los links para establecer mejores relaciones comerciales. En la Argentina, existen en la actualidad 268 campos de golf . Los deportistas matriculados crecieron de 27.300 en 1990 a cerca de 50.000. Es el país con más cantidad de jugadores de Latinoamérica. La PGA Colombiana (Profesional Golf Asociation) indicó recientemente que en su país hay más de 30.000 golfistas entre aficionados y profesionales. En la actualidad, se cuenta con 47 canchas de excelente nivel. En los últimos 30 años, los campos de golf han aumentado siete veces. Games Magazine Cono Sur 91
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
Desafío Cajón
E
l Desafío Cajón fue organizado por la empresa local Angostura Aventura Eventos y contó con la participación de unos 150 competidores. Entre los participantes, algunos de reconocida trayectoria en este tipo de desafíos, se contaban competidores de la misma Villa y otros del resto del país y de Chile. Corrieron equipos de dos integrantes en tres categorías, caballeros, damas y mixtos. Participaron profesionales que midieron su nivel y sus fuerzas pero también corredores que recién se inician en el mundo de las carreras de aventuras. La carrera de Trekking de Montaña recorrió approximadamente15 kilómetros, en medio de majestuosos coihues 92
Games Magazine Cono Sur
Los bosques de coihues y lengas teñidos de ocres y naranjas fueron el marco del Primer Desafío “Cajón Negro”, que se realizó en Villa La Angostura el 8 de abril pasado con el auspicio de GAMES MAGAZINE CONO SUR y lengas que muestran una variada gama de colores, característica del paisaje cordillerano en esta época del año. El Cajón Negro es un valle que está ubicado al noroeste de Villa La Angostura. Se encuentra rodeado por los cerros Inacayal (1.849 m), Belvedere
Negro
(1.992 m) y Filo Belvedere (1.685 m). El circuito de la carrera alcanzó una altura máxima de unos 1.400 metros desde donde los competidores pudieron apreciar al Cerro Tronador, en las cercanías de San Carlos de Bariloche. El valle está rodeado de formaciones rocosas que muestran un proceso erosivo glaciario en sus inicios y lengas achaparradas que conforman un extraordinario paisaje. El descenso es a través de una abrupta picada rodeada de coihues y lengas y permite apreciar la naciente del río Las Piedritas. Allí, el panorama presenta un intenso contraste entre el color oscuro de los paredones y el verde intenso del cañadón del río. La competencia fue organizada íntegramente por la firma local Angostura
Aventura Eventos y contó con el apoyo económico de sponsors locales y nacionales, tales como Games Magazine y Vangent, una empresa dedicada a mejorar el funcionamiento de organizaciones públicas y privadas a través de la incorporación de nuevas tecnologías y soluciones en el manejo de los recursos humanos. La participación de Vangent no se limitó al apoyo económico. Su presidente, Martín Giesenow,
fue uno de los corredores y disfrutó de su primera experiencia en un circuito de montaña. La iniciativa sirvió para que los organizadores locales mostraran capacidad,
aptitud y buen desempeño en el armado de este tipo de competencias y constituye la plataforma para nuevos emprendimientos. Demostró, además, que buenos profesionales del deporte y del turismo aventura locales están en condiciones de emprender eventos de estas características prescindiendo de los “grandes” organizadores nacionales que tienen, en algunos casos, un desconocimiento total de la realidad y las circunstancias propias del lugar. El Desafío Cajón Negro permitió conjugar el empuje y conocimiento de los organizadores y un entorno natural deslumbrante. Un escenario ideal para competidores con destreza y habilidad, ansiosos por experimentar nuevas aventuras. Games Magazine Cono Sur 93
noticias
del cono sur URUGUAY
CHILE
DURA POLÉMICA
PEDIDO DE REMOCIÓN
La polémica en torno a la gestión del actual Director Nacional de Casinos, Juan Carlos Bengoa, durante su anterior desempeño como titular de la Dirección de Casinos Municipales en Montevideo, se ha convertido en una cuestión de alto voltaje político. El asunto, cuya dilucidación motiva una aguda controversia dentro del gobernante Frente Amplio, fue asumido con singular energía por la oposición encarnada pr el Partido Colorado y el Partido Blanco. El tema ya originó también un entredicho entre Bengoa, defendido por el Ministro de Economía, Danilo Astori, y el ex intendente montevideano, Mariano Arenas, actual ministro de Medio Ambiente del gobierno de Tabaré Vázquez, quien deslindó su eventual responsabilidad en las irregularidades atribuídas a la gestión de Bengoa.
La comisión de la Cámara de Diputados que investigó presuntas irregularidades en el proceso de licitación de casinos en Chile aprobó su informe final y recomendó a la presidente Michelle Bachelet que pida la renuncia del Superintendente de Casinos Francisco Leiva.
CRÉDITO PARA NUEVO CASINO Un crédito de 54 millones de dólares financiará la construcción del Enjoy Antofagasta, complejo de entretenimiento adjudicado en el marco de las licitaciones realizadas en Chile el año pasado. Valentín Schwartz, Gerente de Administración y Finanzas de la compañía, afirmó que “esta operación constituye todo un hito para la industria, al contemplar condiciones comparables a las obtenidas por las empresas más importantes y grandes del país”.
ARGENTINA
CAMARA EMPRESARIA VENEZUELA La Corte Suprema de la Provincia de Buenos Aires ordenó al Instituto Provincial de Lotería y Casinos bonaerense el reconocimiento a la Cámara de Salas de Bingo (CASBA) como actor legítimo para ser parte en los procedimientos administrativos relacionados con la defensa y representación de los intereses de sus asociados. Esta decisión judicial promovida por la entidad que encabeza Daniel Angelici, implica un importante precedente en relación al reconocimiento jurídico de las facultades de las cámaras empresarias para actuar en defensa de sus socios.
94
Games Magazine Cono Sur
La nueva Ley de Impuesto a las Actividades de Juegos de Envite o Azar o Azar generó inocultable inquietud en los sectores empresarios de la actividad. La diputada Hiroshima Bravo, autora del proyecto aprobado, señaló que “por primera vez la legislación venezolana está dando un impuesto que realmente va a ayudar con las cargas públicas al Estado”. Según la parlamentaria, el estado venezolano prevé recaudar entre 1% y 2% del presupuesto nacional por esta vía.
COLOMBIA
BRASIL
UN ACUERDO MUY ORIGINAL
UN GUIÑO PARA AVANZAR
La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá y la empresa GTECH, comercializadora del popular juego del baloto, suscribieron una inédita alianza estratégica para utilizar la red de comercialización de la firma como nuevo puntos de pago para las facturas de la compañía de agua. Esto significa que cerca de 1.600.000 usuarios del Acueducto tendrán ahora 1.107 nuevos puntos de pago. De esta forma, los usuarios del servicio podrán subsanar las dificultades que se presentaron últimamente con el sistema bancario, ya que algunos bancos restringieron el recibo de la factura del agua por ventanilla.
El Presidente de Brasil Luiz Ignácio Lula da Silva dijo que es preciso definir el funcionamiento de los bingos en ese país. Tras la manifestación de más de diez mil empleados en la Explanada de los Ministerios solicitando la reglamentación de los Bingos, Lula señaló en una improvisada conferencia de prensa que “O se prohíbe o se reglamenta. Lo que no puede seguir es la industria de “liminares” (amparos), se deben definir las reglas del juego”. Por su parte el diputado Paulo Pereira da Silva, presidente de la Fuerza Sindical dijo que los bingos generan 120 mil empleos directos y la regularización contribuiría a terminar con crímenes como lavado de dinero.
PERÚ
TOLERANCIA CERO
UNA VENTA IMPORTANTE El Ministerio de Comercio E xter ior y Turismo (MINCERTUR) inició el decomiso de las máquinas tragamonedas instaladas en establecimientos que no se han presentado a regularizar su situación legal antes del plazo fijado por las autoridades, que expiró el pasado 24 de marzo. De esta forma, el gobierno de Alan García inició una nueva fase en su escalada contra el juego ilegal, definida como la implementación de una politica de “tolerancia cero”. El MINCETUR, encabezado por la ministra Mercedes Araoz, examina ahora 767 solicitudes de regularización, con un procedimiento que incluye visitas de inspección a los establecimientos para verificar si se cumplen requisitos como la certificación de las máquinas tragamonedas y la instalación de cámaras de video, entre otros.
El grupo mexicano CEI acordó vender una proporción mayoritaria de sus negocios de entretenimiento en Brasil, Argentina y Chile a un grupi de inversores liderado por su socio, el empresario brasileño Fernando Alteiro. CIE reducirá su participación en un 85% en Brasil y en un 100% en Argentina y Chile. Alteiro, actual director de CIE en Brasil, estará asociado a un grupo de inversores en el que se destaca Gavea Investimentos, un fondo comandado por el ex presidente el Banco Central de Brasil, Armiño Fraga. La transacción es del orden de los 150 millones de dólares. El CIE aclaró que la venta no incluye sus estaciones de radio ni un zoológico en la Argentina. El grupo mexicano optó por concentrar su interés en su país de origen.
EXPANSIÓN DE CODERE La firma CODERE inauguró en Río de Janeiro el nuevo Turf Bet & Sports Bar, un local de tres pisos completamente equipado con tecnología de última generación que permite apostar y disfrutar de carreras de caballos locales e internacionales. La flamante sala se encuentra en pleno centro de la ciudad.
Games Magazine Cono Sur 95
noticias CHINA
IGT PERFORÓ LA MURALLA A través de una alianza estratégica con CLS, el organismo estatal encargado del juego de lotería en China, IGT comenzará a tener acceso a ese inmenso mercado. Ivy Lau, director de CLS, señaló que “IGT es líder global en la provisión de tecnología de juego. Esta alianza estratégica será altamente beneficiosa para ambas partes. Creemos que IGT es el socio estratégicamente correcto para nosotros, debido a sus capacidades de fabricación superiores y a su tecnología de juegos y sistemas”.
MACAO VS SINGAPUR OV SS La industria del juego en Macao experimentará en los próximos cinco años una creciente competencia en el ámbito regional. En Singapur se están construyendo dos formidables casinos de lujo, que suponen sendas inversiones multimillonarias. Macao concentra la atención de los residentes en Hong Kong y de los turistas de China continental. Singapur pretende captar la clientela de la India y de los países del sudeste asiático. También Tailandia y Taiwan se han planteado flexibilizar sus restricciones legales a la explotación de los juegos de azar para promo-
ESTADOS UNIDOS ver la afluencia del turismo internacional. Para este año, Macao espera batir el récord de afluencia de turistas y alcanzar los 25 millones de visitantes, en un pequeño territorio que alberga a una población de solo 500.000 habitantes. En materia de juegos de azar, Macao viene intentando desplazar a Las Vegas. En el 2006, por primera vez los casinos de la ex colonia portuguesa tuvieron un nivel de facturación levemente superior a los de la ciudad norteamericana.
UNA DONACIÓN MUY SIGNIFICATIVA Stanley Ho, el mayor magnate del juego en Macao, donó 2.500,000 dólares a la famosa universidad británica de Oxford para fomentar los estudios de historia china. El objetivo es promover la cooperación intelectual entre China y el Reino Unido. El vicerrectoir de la universidad, John Hood, agradeció la donación y manifestó que “China es muy importante para la Universidad de Oxford”. Recordó que las relaciones entre Oxford y China se remontan a 1604, fecha en que la librería Bodleian de la universidad recibió el primer libro chino. En 1687, hace nada más que 320 años, recibió a su primer visitante del país asiático, Shen Fuzongn.
MÉXICO
UNA PROPUESTA ATRACTIVA La compañía Centros Internacionales de Apuestas, con sede en California, propuso a las autoridades mexicanas la modificación de la legislación vigente para posibilitar la instalación de casinos en el país azteca. En esa dirección, José Sulaimán, titular del Consejo Mundial de Boxeo, afirmó que “los casinos le darían un gran impulso a la economía mexicana, pero eso sí, deberán ser regulados por un comité digno. No hay razón para que no existan casinos en México, en ciudades como Cancún, que con el boxeo se convertiría en el “Las Vegas” mexicana”.
96
Games Magazine Cono Sur
PLEITO EN LA OMC La Organización Mundial de Comercio dictaminó que, en su diferendo con la isla caribeña de Antigua y Barbuda por la cuestión del juego por Internet, Estados Unidos “no ha cumplido con las recomendaciones y normas del Organismo de Acuerdos para Disputas”. En abril de 2005, un veredicto de la OMC se mostró en contra de las prohibiciones establecidas por Estados Unidos en relación a las apuestas on line, particularmente en carreras de caballo. Posteriormente, el Congreso norteamericano aprobó una legislación adicional para prohibir las apuestas a través de Internet. “Esto es un aplastante éxito para Antigua en todas las posibles vías. El informe barre cualquier duda persistente de que Antigua ha obtenido una clara y convincente victoria sobre Estados Unidos en este asunto”, declaró John W. Ashe, embajador de Antigua ante la OMC. El grupo de tres jueces que integra el tribunal internacional interpretó que Estados Unidos no había hecho nada para adecuar su normativa interna al fallo del 2005.
internacionales GRAN BRETAÑA
ESPAÑA
FABULOSA ADQUISICIÓN
BLAIR A FAVOR DE CASINOS
RECLAMO EMPRESARIO
Los accionistas de Harrah ‘s Entertainment Inc., importante cadena internacional de hoteles y casinos, aprobaron una oferta de adquisición por 17.100 millones de dólares, ofrecida por dos grupos privados. A pesar de la trascendencia de la decisión adoptada, las deliberaciones, de las que participaron alrededor de 100 accionistas, duraron apenas diez minutos.
El primer ministro británico Tony Blair defendió la política gubernamental sobre los casinos, por entender que favorecerá nuevas inversiones y posibilidades de reconversión en varias ciudades Gran Bretaña. Criticó a aquéllos que se opusieron al proyecto de construir 17 casinos por supuestas razones de moralidad.
Manuel Lao, titular de CIRSA y presidente de la Confederación de Asociaciones y Federaciones de Empresarios del Recreativo (COFAR), entidad española que nuclea a los empresarios de los juegos de azar, reclamó una reducción de las cargas impositivas sobre el sector. Lao, quien habló en la inauguración del XII Congreso Nacional de la institución, celebrado en Sevilla, manifestó que la actual presión tributaria conspira contra la modernización y expansión de la actividad. Explicó que los casinos soportan impuestos que llegan al 50% de lo recaudado, las máquinas tragamonedas el 40% y las apuestas el 12%. El Congreso de COFAR, con la participación de más de 240 delegados, analizó el conjunto de la problemática de los juegos de azar.
PREMIO PARA ARISTOCRAT Aristocrat fue galardonada con tres inclusiones en la lista de los “veinte mejores” realizada anualmente por “Casino Journal”. El titular de la compañía, Tim Parrt estimó que dichos premios “son considerados como uno de los honores más prestigiosos de la industria y Aristocrat es un innovador en materia de tecnología. Por eso es apropiado encontrar tres de nuestros productos en tan corta lista”.
APUESTAS DEPORTIVAS
IMPORTANTE CONTRATO Bally y Las Vegas Sans Corp suscribieron un contrato que permitirá utilizar las tecnologías de Bally en nueve casinos de Las Vegas, Macao y Singapur. Algunos de estos son el Hotel Casino Palazzo que se está construyendo en Las Vegas, el Hotel Venetian en construcción en Macao y seis futuros casinos a instalarse en Singapur. El contrato ronda los u$s 56 millones.
“Debemos considerar este tema cuidadosamente y reconocer que, en un mundo donde hay juego on line, donde hay grandes oportunidades para que la gente apueste, los casinos no son algo que esté en contra de las normas sociales, pero, en lugares como Blackpool y Manchester, pueden generar muchas inversiones privadas y brindar trabajo y una mejor calidad de vida a los ciudadanos”.
La española CIRSA y la empresa británica Ladbrokes presentaron a operadoresv y salones recreativos sus nuevos servicios de apuestas deportivas. La nueva compañía, fruto de un joit venture en que las dos anteriores participan con uin 50% cada una, operará bajo la marca Sportium y tiene previsto empezar a funcionar este año en la ciudad de Madrid.. La inversión será de alrededor de cuarenta milones de dólares, con una previsión de más de 150 puntos de apuesta sen la capital española. La facturación estimada pàra el primer año de actividad superaría los 100 milloness de dólares.
Games Magazine Cono Sur 97
JUEGO Y EMPRESAS
La imagen ante todo Andrés López, Socio Gerente de Gdesign, empresa que se dedica a la cartelería e imagen para casinos y bingos, cuenta por qué y cómo llegaron al sector. Y explica la estrategia de Gdesing.
98
- ¿Cómo y cuándo llegan al sector? ¿Cuál fue su primer trabajo? - En el año 2001 trabajaba en una empresa relacionada al sector, como Diseñador Industrial. Mis ganas de superarme me empujaron a tomar la decisión de comenzar mi propio emprendimiento. Entonces, decidí hacer un pequeño cartel de muestra, a través de Fabián Galetto, una persona que hoy es mi socio. Decidimos dividir las tareas, ocupándose él de lo que se refiere a producción, mientras que yo manejo la parte de relaciones con los clientes. Nuestro primer trabajo fue para la firma Casinos Mac Group, quienes nos encargaron un cartel con display. De ahí en adelante, comenzaron a pedirnos más trabajos. Hasta el día de hoy que le estamos haciendo las marquesinas para sus diferentes salas.
decoración de sus salas. - ¿Por qué se interesaron en este sector? - Por la diversidad de trabajos que se pueden hacer, desde un cambio de gráfica para una máquina tragamonedas al diseño de una marquesina, pasando por el diseño y fabricación de los carteles internos y de los carros de transporte de las salas. Además, nos permite desarrollar nuestras profesiones, aportando soluciones o ideas ya que sabemos de qué estamos hablando. - ¿Qué trabajos están haciendo? ¿Están con proyectos importantes? - Actualmente, estamos terminando la marquesina para el Casino Golden
- ¿Es el sector cómo se lo imaginaban? ¿O cómo pensaban que era? - Si, el sector ya lo conocíamos de mi paso por otras empresas. Vemos que es muy difícil entrar y que aquí todo se sabe. Si uno no cumple, es difícil que lo vuelvan a tener en cuenta, por lo cual nos esmeramos para hacer nuestros productos cada vez más competitivos y no defraudar a quienes confían en nosotros en algo tan importante como la
Dreams de la ciudad de Salta y la de un anexo para el casino de Jujuy. Estamos también con un desarrollo especial para la gente del Bingo Golden Jack, que constantemente nos piden asesoramiento y diseños nuevos. También estamos haciendo carteles para el Buque Prinncess del Casino de Buenos Aires. Tenemos proyectos muy importantes, como la reconstrucción de dos salas de bingo de la provincia de Buenos Aires, y el
Games Magazine Cono Sur
diseño y provisión de carteles en cuatro casinos en el interior del país. Próximamente, estaremos definiendo estos trabajos, de los cuales prefiero no dar nombres por el momento. - ¿Qué pueden aportarle a una empresa que los contrate? - Principalmente el compromiso del cumplimiento con los tiempos pactados, como así también la calidad y exclusividad del producto. Es importante esto de la exclusividad y, a modo de ejemplo, te comento que no cotizamos diseños que vengan de otras empresas ya que nos quitaría seriedad. - ¿Cómo ven al sector del juego? - Lo vemos en constante crecimiento y con muchas posibilidades de crecer a la par de nuestros clientes. - ¿Qué y cómo buscan comunicar mediante la cartelería? - Buscamos integrarnos al resto de la decoración. Los diseños son generalmente a pedido, por lo cuál cada sala es un caso aparte. Generalmente involucramos mucho el producto, identificando sitios donde van los carteles, creando sectores temáticos. Lo que se busca, en síntesis, es realzar la ambientación de la sala con productos de primera calidad. - ¿Qué importancia tiene para ustedes la imagen de un Casino, sala de bingo o lugar de entretenimiento? - Mucha. En numerosas ocasiones, estas salas son lugar de referencia obligada de cierta localidad y concurre muchísima gente por lo cual la imagen es por demás importante. Tratamos de no dejar de lado esto al momento de diseñar o ambientar una sala.