Games Magazine N° 21 by Games Magazine

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EDITORIAL

Confiar en el futuro

ste año 2009, que pronto lo estaremos despidiendo, resultó ser un año intermitente para la industria del juego. Sin embargo, el sector mostró la fuerza necesaria para que todos los pesares que se sufrieron, no contrarresten la fuerza que impulsa a los actores para seguir adelante. SAGSE Buenos Aires 2009, reveló que la industria continúa con su empuje y dinamismo para seguir creciendo. Con una cobertura periodística especialmente dedicada a esta gran feria internacional, intentamos mostrar sus múltiples y extraordinarios atractivos, incentivando el interés en conocerla y disfrutarla. En esta edición, no podíamos eludir el abordaje de la apertura que se está dando en varios países de la región. Los nuevos interesados en la licitación de casinos mixtos de Uruguay, el crecimiento sostenido que está teniendo Chile, muestran que el continente está virando hacia una nueva política de juego. La problemática del sector del juego en el escenario sudamericano tiende a convertirse en sólo un mal recuerdo. Una vez superadas las situaciones políticas conflictivas, el sector de los juegos de azar encuentra hoy insospechadas capacidades de desarrollo. Se espera que la frutilla

del postre sea la apertura del mercado de Brasil, que seguramente se afiance a principios del 2010. La apertura de City Center Rosario, ha jerarquizado el mercado argentino y ha marcado un antes y un después en el sector. En estas páginas podrán disfrutar de su inauguración y deleitarse con sus instalaciones. Siguiendo con las buenas noticias, los ingresos del sector de juegos en los casinos de Macao batieron un nuevo récord en octubre, después de que alcanzaran un valor superior a U$S 1.575 millones, más del 42% por sobre lo verificado en el mismo mes del año pasado. Una muestra más, de que este sector no conoce su techo. Chile, uno de los países más atractivos del continente, ofrece una oferta turística tan variada como atractiva. Junto a ella, prospera la industria del entretenimiento, que se reflejan en un artículo muy interesante. En síntesis, un panorama sumamente prometedor al finalizar un año donde la marcha de los mercados estuvo signado por la crisis financiera internacional. t CARLOS CARDAMA DIRECTOR GENERAL

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6 Belleza y juego en un solo lugar Entre la Cordillera de los Andes y el Océano Pacíﬁco, con el desierto más árido del mundo en su extremo norte, un clima mediterráneo en el centro y una zona de lagos, bosques y volcanes en el sur, que conduce a los hielos eternos en el extremo austral, Chile es un país de espléndidos contrastes.

Quince empresas e inversiones por 80 millones de dólares

Conajzar ratifica adjudicación de la quiniela a Mepshow

Una comisión -integrada por delegados de los ministerios de Economía y Turismo y de las intendencias donde se harán los emprendimientos mixtos uruguayos- seleccionarán las inversiones propuestas. Las adjudicaciones se harán antes del 1° de marzo.

Patricia Marchewka, titular de la entidad, ﬂanqueada por los asesores Mabel Benítez y Jorge Zárate, ofreció una conferencia en la que expusieron los principales puntos que habían sido criticados dentro de la licitación.

Editorial .................................................................................................... 3 Belleza y juego en un solo lugar............................................................ 6 La búsqueda de la consolidación ........................................................ 16 Quince empresas e inversiones por 80 millones de dólares ............ 19 Conajzar ratiﬁca adjudicación de la quiniela a Mepshow ................. 24 SAGSE 2009 reunió a la industria del juego de América Latina....... 26 La visión de los expositores ............................................................... 30 Seminarios Ey! 09 ................................................................................. 52 Galería de imágenes ............................................................................. 56 Un antes y un después en el sector .................................................... 60 El orgullo de la industria nacional ....................................................... 64 Nuevo sitio Web interactivo ................................................................. 66

Edición online

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DIRECTOR GENERAL CARLOS CARDAMA EDITOR RESPONSABLE MARCELO VALSECCHI mvalsecchi@games-magazine.com.ar JEFE DE REDACCION NICOLAS BONDAROVSKY nicolasb@games-magazine.com.ar

SAGSE 2009 reunió a la industria del juego de América Latina

Un antes y un después en el sector

Todos los actores del sector se dieron cita en Buenos Aires. Más de 130 expositores recibieron a visitantes de todo el mundo en una nueva edición de la tradicional feria.

El centro de entretenimientos más grande de Sudamérica, City Center Rosario, cuenta con un casino con tecnología de punta, un hotel de categoría 5 estrellas y un centro de convenciones.

Los cambios en la Lotería de Corrientes ............................................ 70 La voz de la experiencia ....................................................................... 72 Casino Victoria de festejo .................................................................... 74 Santa Fe apuesta al póker .................................................................... 78

DIRECTORA COMERCIAL BETTINA MARDYKS bettinam@games-magazine.com.ar EJECUTIVA DE VENTAS CRISTINA AREVALO cristina@games-magazine.com.ar ASESOR TECNOLOGICO ING. GERARDO TACCONE gtaccone@games-magazine.com.ar DIAGRAMACION PAULINA MAUMUS paulina@games-magazine.com.ar IMPRESION GRAFICA PINTER info@graﬁcapinter.com.ar

Sistemas Online para Casinos. Por Juan Francisco Paleo .............. 80

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ALEA fue elegida presidente de CIBELAE ......................................... 84

Games Magazine es una publicación bimestral de distribución gratuita, propiedad de Dertes S.A.. Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición 8.500 ejemplares.

Primeras Jornadas de Capacitación y Trabajo para empleados ..... 86 Panamá es una autoridad hípica. Por Sebastián Heredia................. 88 Curso de Seguridad en la Industria del Juego ................................... 92 Noticias de América del Sur................................................................. 94 Noticias Internacionales ....................................................................... 96 Ficha Técnica ......................................................................................... 98

Maza 1033 • C1220ABK Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: (54-11) 4931-8990 buenosaires@games-magazine.com.ar ................................................................

NOVIEMBRE / DICIEMBRE DE 2009 ................................................................ Games Magazine América del Sur 5

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Belleza y juego en Entre la Cordillera de los Andes y el Océano Pacíﬁco, con el desierto más árido del mundo en su extremo norte, un clima mediterráneo en el centro y una zona de lagos, bosques y volcanes en el sur, que conduce a los hielos eternos en el extremo austral, Chile es un país de espléndidos contrastes.

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un solo lugar

e dice comúnmente que es imposible amar lo que no se conoce. Sin embargo, no es difícil enamorarse con solo caminar las calles de Chile. Este angosto y largo país, contiene una diversidad única, con paisajes que transmiten sensaciones con tan sólo mirarlos, empecemos este viaje. De norte a sur, una de las principales ciudades es Arica, a 2.000 km de la ciudad capital de Santiago de Chile. Cuenta con varias playas, siendo la de Chinchorro la más apta para disfrutar del mar y realizar deportes náuticos. Además de sus atractivos naturales, como el Morro, que brinda una vista panorámica del puerto y la ciudad, ofrece noches de entretenimiento y diversión en el Casino Arica. En la misma región, Iquique es otra de las ciudades que cuenta con playas, además posee una zona franca, que la hace atractiva a la hora de realizar compras. San Pedro de Atacama, ubicada en el borde del gran Salar, es una pintoresca ciudad que tuvo gran importancia durante el período colonial. Las Termas de Puritana y los geysers, además de sus playas, son algunos de sus atractivos. Copiapó es una ciudad de tradición minera, donde puede visitarse la antigua capilla de La Candelaria y caminar por la Alameda Matta, que con sus construcciones testimonia el pasado de la ciudad. La Serena, es la segunda ciudad más antigua, con más de treinta iglesias para visitar y casonas que dan cuenta del período más próspero de la ciudad. En ella, Playa Grande ofrece casi seis kilómetros de finas arenas y es la más popular. A pocos kilómetros de La Serena se encuentra Coquimbo, el principal puerto de la región. Esta ciudad se caracteriza por tener su arquitectura en madera, heredada de los carpinteros ingleses que residieron antiguamente en la región. Además de sus bellas playas, ofrece la posibilidad de disfrutar un buen momento en el Casino Coquimbo. Santiago, fundada en el valle del río Mapocho y a los pies del cerro Santa Lucía, es la ciudad capital, moderna y punto neurálgico del país. Su centro cívico conserva edificios coloniales, como el Palacio de la Moneda, construido en 1799 y a mediaGames Magazine América del Sur 7

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dos del siglo XIX transformado en la Casa de Gobierno. También la Catedral, con el Museo de Arte Sagrado en su interior, y la Casa Colorada, construida en 1779, o la iglesia de Santo Domingo. La ciudad ofrece además distintos paseos peatonales, como el Ahumada, que fue la arteria comercial durante la colonia y el eje de mayor actividad en la actualidad, así también diversos centros comerciales

en el centro y en zonas aledañas, como Las Condes, en la zona oriente. Parques y plazas ofrecen un espacio de recreación y variados atractivos. El impacto globalizador que el desarrollo económico de las últimas décadas impuso a esta ciudad, que ostentó el título de Capital Financiera de Latinoamérica, se hace evidente a la luz de los modernos edificios que ha plagado la zona céntrica

Teatro Municipal El Teatro Municipal de Santiago, una de las joyas de la ciudad y de Chile, desde el punto de vista de su estética arquitectónica, fue inaugurado el 17 de septiembre de 1857, con la ópera “Hernán” de Giuseppe Verdi, que interpretó una compañía operática italiana, traída especialmente para este evento. El Decreto por el cual se acordaba su creación y su ubicación en el antiguo solar que ocupaba la Universidad de San Felipe, en la calle Agustinas con San Antonio, fue rubricado por el Ministerio del Interior durante la presidencia de don Manuel Montt en 1853. Sus constructores fueron el arquitecto Francisco Brunet de Baines y el ingeniero Augusto Charme, quienes contaron, en Francia, con la colaboración de Charles Garnier (constructor de la Ópera de París y del Casino de Montecarlo) para realizar y terminar el proyecto. Posteriormente, el Teatro Municipal fue destruido en 1870 por un incendio finalizando un concierto de la famosa cantante de ópera Adelina Patti. Reconstruido, según los planos antiguos y conservando, en líneas generales, su primitiva prestancia y estructura, fue nuevamente inaugurado el 16 de julio de 1873 con otra ópera de Verdi. La Sala Principal tiene capacidad para 1.500 espectadores y la Sala Claudio Arrau recibe 250 personas. Por su escenario pasaron figuras de renombre que van desde Ana Pavlova hasta Plácido Domingo.

y parte de los barrios altos y las autopistas que la atraviesan. Las costumbres urbanas se vieron también enriquecidas. De una población que en los años ‘80 se caracterizada por vivir mayoritariamente puertas adentro, hoy muestra una mayor demanda de eventos como la Feria Internacional de Teatro a Mil o las perfomances callejeras de Santiago Amable. Según la tradición popular, Santiago es ciudad de poetas. Y los hechos así lo demuestran. La lírica de Nicanor Parra, Vicente Huidobro, Gonzalo Rojas, Pablo de Rokha y los Nobeles Gabriela Mistral y Pablo Neruda, junto a la narrativa de José Donoso, Jorge Edwards e Isabel Allende, son razones más que suficientes como para comprender la importancia de la letra chilena en la literatura mundial. El ambiente literario, como en toda ciudad del mundo, también en Santiago se refugió en los bares, muchos de los cuales sobreviven a la modernidad.

En la ruta del buen vino Los vinos chilenos han alcanzado un lugar de indiscutida excelencia a nivel mundial, favorecidos por los factores geográficos (suelos aptos) y climáticos (luminosidad adecuada y estaciones claramente definidas) privilegiados en este sector del mundo. Además, por la tradición de varios siglos de producción vitivinícola y por su visión técnica-empresarial. Dicha excelencia viene afirmándose desde

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Reloj de Flores

Es un emblema viñamarino y visita obligada de todos los tours extranjeros y nacionales. Fue construido en 1962 con motivo del mundial de fútbol que se realizó en el país. Las especies vegetales que lo constituyen forman números que dan vida a un reloj cuyos punteros fueron traídos directamente de Suiza. Actualmente se han ido implementando distintas tecnologías con el objetivo de que el reloj se mantenga en buen estado. La creencia popular dice que quien se fotografíe junto al reloj volverá a la ciudad.

finales del siglo XVI, con la conquista española, con la cual se comenzó a producir los primeros vinos en Chile. La adecuada y rápida adaptación de las cepas y la proliferación de los cultivos, ubicó a Chile (a comienzos del siglo XVII), como el principal exportador de vino a las demás colonias del imperio español.

Viña del Mar Frente al Pacífico y formando una conurbación con Valparaíso, es también conocida con el nombre de “Ciudad Jardín”. Es un importante centro turístico y una de las playas de mayor renombre

en América del Sur. Espléndidas mansiones, importantes hoteles, parques y jardines son algunos de los encantos de esta ciudad, así como el Casino de Viña del Mar, de lujosa y espectacular construcción, que combina un estilo clásico y moderno y es considerado uno de los más importantes del mundo. Reñaca, es uno de los balnearios más concurridos y comerciales, cuyo origen se remonta a 1905, cuando el heredero del fundador de la ciudad, Salvador Vergara Álvarez, formó la sociedad inmobiliaria Montemar para urbanizar Reñaca, aunque recién en 1912 se trazaron los planos.

Tiempo después, se construirían las primeras casas a lo largo de las calles Vicuña Mackenna y Balmaceda. Valparaíso, una ciudad única, es heredera de un pasado glorioso que encontró su prosperidad durante el siglo XIX gracias al impulso renovador que la independencia nacional proporcionó en esferas tan disímiles como el comercio, el debate público y la vida cultural. Hoy los monumentos públicos de su esplendor presentan un permanente contraste: su elegancia es aún latente y admirable a pesar del desgaste propio de dos centurias pasadas. Para el visitante

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5 Aristocrat AmĂŠrica Latina San Vladimiro 3056, AG 1642 Buenos Aires, Argentina +5411 4708 5400

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la ciudad ha congelado en el tiempo el momento de vanguardia que viviera hacia fines del siglo XIX y con ello continúa alimentando la nostalgia y el romanticismo con que encanta. El amor a esta ciudad se alimenta también en la admiración a lo foráneo, pero por sobre todo en la forma tan nacional en que la huella europea ha quedado impresa: en una topografía imposible y dotados sus cerros de un urbanismo espontáneo y libre, aunque también, armónico y racional. Este urbanismo porteño solo se entiende en la forma tan particular en que ocuparon el territorio, habitantes tan disímiles: descendientes de changos y mestizos a los cerros, foráneos europeos frente al puerto y en las cimas más bajas. Encaramados unos sobre otros, en un inmenso anfiteatro que encara la expuesta costa pacifica, se establecieron formas de habitar muy dispares entre la masa popular y marginada y la elite comercial inmigrante. Crearon una convivencia de arquitecturas y emplazamientos provocadores y que hasta hoy dominan las laderas, cumbres y quebradas de los cerros porteños. Aluviones, lodazales, terremotos e incendios asolaron esta costa hasta ya entrada la primera mitad del siglo XX. El genio del porteño respondió siempre de manera insólita y extravagante para cualquier criterio cívico maduro: la tozudez llevó al poblador de la quebrada a construir una y otra vez con los materiales de sus propios desechos. Edwards Bello nos confiesa de cómo los incendios en el siglo pasado llegaron a convertirse en eufórico evento popular. Nadie amó más las compañías de

Festival de la Canción Es uno de los festivales musicales más importantes de Latinoamérica. Generalmente se realiza en febrero, la segunda o tercera semana del mes, en la Quinta Vergara de la ciudad de Viña del Mar. La primera vez que se realizó fue en el año 1959 cuando por orden del director del departamento de turismo y relaciones públicas de la municipalidad de Viña se citó a un grupo de músicos para amenizar una feria de los alumnos de la Escuela de Bellas Artes en los jardines de la Quinta Vergara. El éxito de la primera versión permitió que en 1960 se construyera un modesto anfi teatro al aire libre, en cuyo escenario había una “concha acústica” que ayudaba a proyectar el sonido hacia el público. Con el paso de los años, el Festival se fue transformando en el evento veraniego más importante de Chile. El motivo original del festival era la competencia internacional y nacional de la canción aunque hoy en día el plato fuerte del evento son los artistas invitados, al menos a nivel mediático.

bomberos que los ilustres habitantes de la elite británica, que ansiosos esperaron la ocasión de lucirse en el despliegue. Valparaíso transformó de esta forma su destino de catástrofe, en un patrimonio de fortalezas que reconocemos hasta hoy en la cálida sencillez de sus habitantes.

Temuco Temuco, al igual que otras ciudades, nació como un fuerte y era parte del territorio defendido por los mapuches. Es la capital de la Región de la Araucania y en su tradicional mercado pueden encontrarse tejidos, platería y artesanía en madera.

Dentro de la región se encuentra Pucón, que por sus atractivos naturales, sus excelentes hoteles y la variedad de actividades que pueden desarrollarse es considerada la capital del turismo chileno. Allí está emplazado el Hotel del Lago Resort & Casino, un de los hoteles de 5 estrellas más lindos de Chile. Próximo a la ciudad se encuentra el volcán Villarrica, desde donde se observan los siete lagos que circundan. Además, al borde del lago, se encuentra el Casino Puerto Varas, abierto todo el año, que ofrece un espacio para la diversión con esmerada atención y la mejor tecnología.

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proceso de construcción y traslado desde las canteras. En el Parque Nacional Rapa Nui y en medio de praderas cubiertas de gramíneas y tierra de polvo volcánico, se atesoran los vestigios culturales de este pueblo. Este paisaje cultural sin precedentes fue incorporado en la lista del Patrimonio Mundial de Unesco en el año 1995 siendo testimonio de una rica tradición arquitectónica y artística desarrollada por un pueblo que permaneció completamente aislado por siglos. Hacia el siglo XVII los pascuenses se encontraban en período de decaimiento cultural y crisis alimentaria, precarias Puerto Mont, es la capital de la Región de los Lagos, una zona de magníficos bosques de alerce. Es el puerto de salida hacia los territorios de Chiloé, Aisén y Magallanes. Chaitén y Coyhaique son algunas de las ciudades de la región de Aisén, ideales para la práctica de todo tipo de deportes, especialmente la pesca. Más al sur se encuentra el Parque Nacional Torres del Painé, con una extensión cercana a las doscientas mil hectáreas y especies como pumas, guanacos, cóndores y pájaros carpinteros. El Parque tiene diferentes senderos que permiten recorrer espesos bosques, lagunas con témpanos y glaciares. Punta Arenas, a 3.000 km de Santiago, es la capital de Magallanes y el principal punto de partida de cruceros y vuelos hacia Tierra del Fuego, el Canal Beagle, la Isla Navarino, el Cabo de Hornos y la Antártica.

Isla de Pascua La Isla de Pascua se ubica a mitad de camino entre la costa de Chile y Tahití, a 3.600 kilómetros al oeste de Caldera, siendo la Isla Polinésica situada más al este. Forma parte de la Provincia de Valparaíso y se encuentra bajo la soberanía de Chile desde el año 1888. Contrastada con una naturaleza exuberante y la isla de mayor tamaño de sus pares polinésicas, Te Pito O Te Henúa, se distingue de ellas por su misterio, un valor que la hace única y que está más allá de su innegable belleza natural. Pascua es la isla que guarda una incógnita arqueológi-

ca y etnográfica que no deja de fascinar y atraer a miles de visitantes. Este misterio se remonta a los orígenes del pueblo Rapa Nui, que según la leyenda fue fundado por el rey polinésico Hotu Matu’a en el siglo VI, quien emigró desde el sudeste de Asia junto a su pueblo, a esta isla a la que llamó Te Pito O Te Henúa, el ombligo del mundo, inaugurando un período de paz y prosperidad que habría de durar cerca de un milenio. Estos primeros habitantes dejaron como legado la única protoescritura jeroglífica de todo el Pacífico, la escritura en tablillas rongo rongo, así como también grandes monumentos megalíticos, los Moais, de los cuales aún desconocemos en gran medida su

condiciones en las que debieron enfrentarse a diversas formas de opresión y violencia que llevarían a esta etnia al borde de la extinción. Con el convencimiento del orgullo de su raza, supieron levantar nuevamente su estirpe a partir de un puñado de familias que heredaron a las nuevas generaciones las tradiciones y creencias que hasta hoy los caracterizan. En la aldea ceremonial de Orongo del Parque Nacional Rapa Nui se encontrará con las huellas de una historia milenaria. Revivirá el misticismo del culto del Hombre Pájaro, máxima expresión de la cosmovisión pascuense, una experiencia única en uno de los lugares habitados más remotos del planeta.t

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ENTREVISTA

FRANCISCO LEIVA, SUPERINTENDENTE DE CASINOS DE JUEGO DE CHILE

La búsqueda de la consolidación Un análisis de la nueva industria que emerge en Chile y que ya suma 15 inauguraciones en sólo dos años, sumándose a los siete casinos municipales antiguos existentes en el territorio nacional.

n el marco de la Feria Internacional SAGSE Buenos Aires 2009, GAMES MAGAZINE, tuvo el privilegio de dialogar con uno de los principales responsables de la interesante apertura del mercado de juegos que se está llevando en Chile. “Claramente, SAGSE, es la mejor feria que cubre al mercado latinoamericano. Por eso mismo, no sólo he venido yo, sino que también he traído otros profesionales para que conozcan y puedan interactuar con proveedores y participar en los seminarios. El refl ejo de la consolidación de la industria en Chile, sería contar con una feria parecida en nuestro territorio. Para hacer una feria de esta naturaleza, se necesita que en el país haya productores nacionales y en Chile todavía no lo tenemos”.

-¿Cuál es su evaluación de la situación actual del mercado de Chile? -Desde la Superintendencia tenemos una evaluación muy positiva. Tenemos un mercado en consolidación, en crecimiento. A la fecha de hoy, en la nueva industria hay 15 casinos operando. Hay que recordar que en el proceso 2006-2008, se otorgaron 18 permisos de operación. Los tres que restan se van a inaugurar, probablemente, fines del 2010 o comienzos del 2011. Creo también, que los resultados operacionales han sido exitosos. Para el período enero-julio, con 13 casinos funcionando en ese momento, estamos hablando de un win de 115 millones de dólares, con un número de visitas que llegó al número de 2.150.000 y con un gasto promedio de 52 dólares por persona y estamos hablando sólo de un gasto en el juego, ya que en esta estadística no incluye el gasto de consumo en restorant y otras eventualidades. Además, uno observa que mes a mes, el gasto promedio va aumentando, como así también el número de visitas. A esto se debe cuando me refiero a que somos una industria en crecimiento y consolidación.

-Con el éxito que tuvo esta apertura del mercado del juego en su país ¿Se van a efectuar nuevos permisos de operación? -No, ya se otorgaron todos los permisos. Este es un mercado regulado que se abrió limitando el número máximo de casinos en Chile, que son 24. Sumando estos 18, con los 6 casinos municipales, el cupo está completo. Las licencias nuevas duran 15 años y se empiezan a contabilizar desde el día que abre a público, por lo que estas licitaciones caducarán en el 2023 o 2024. -Luego de la controversia que hubo con los casinos municipales ¿Cómo está la situación hoy en día? -Como organismo regulador, para nosotros no hay controversia. Lo digo en el sentido de que la ley vigente, que creó la Superintendencia y permitió la apertura de este mercado, señala en su artículo tercero transitorio, expresamente, que las siete concesiones municipales terminan el 31 de diciembre del 2015. Por lo tanto, esos siete cupos terminan y se abre un proceso de licitación bajo el marco regulatorio de la Superintendencia. Desde el punto de vista nuestro, no hay discrepancia. Un tema diferente es que los alcaldes de esos siete municipios pidan que se modifique el marco normativo, pero eso ya corresponde al ámbito legislativo y no al de un ente regulador como es la Superintendencia. Las siete concesiones municipales, que son casinos generados por leyes particulares desde el año 1928 a 1990, la ley les permitió prorrogar esos contratos que existían, hasta el 31 de diciembre de 2015, por lo tanto, en ese momento se generan los nuevos cupos. A nuestro juicio la ley es clara al respecto, no hay margen a interpretación. La ley indica que los siete casinos municipales dejan de

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ENTREVISTA

funcionar el 1 de enero de 2016, y ahí se incorporan al marco jurídico bajo el control y regulación de la SCJ. -Pero las empresas que operan esos casinos han hecho una presión muy fuerte sobre este tema… -Creo que no, no lo he notado tan así. Porque gran parte de los operadores privados de los casinos municipales también han obtenido permisos en el mercado nuevo. Por lo tanto, ellos van a tener que competir, sí o sí, presentando nuevos proyectos cuando terminen esas concesiones. Es clave aclarar que la actual ley de casinos grava con un 20% de los ingresos brutos del juego a los nuevos centros de juego, en cambio, en el caso de los casinos municipales, el monto que pague el privado a la municipalidad depende de cuál haya sido la oferta económica que hizo en el momento que postuló a la concesión que llamó a concurso la municipalidad y por eso la realidad muestra que la forma y el monto que se paga es muy distinto. -¿En qué modelo se reflejó para este nuevo mercado en Chile? -Hubo un análisis del modelo español. En el sentido, primero de que los proyectos sean centros de entretenimiento y no sólo limitado a casinos de juego. Segundo se le dio mucha importancia que sean distribuidos en todo el país, Chile es un país largo y por lo tanto se le garantizaba a cada región al menos un casino

y máximo tres, excluyendo a la región metropolitana. Además, es un modelo que nosotros llamamos: monopolio geográficamente desconcentrado. Porque el casino que lo obtenía tiene garantizado que no haya un casino a 70 kilómetros a la redonda. Por lo que la competencia se daba al momento de postular. -La industria del juego es una de las que genera más empleo en el mundo ¿Cómo fue el caso de Chile? -Los 15 casinos que ya están funcionando significan 9.400 empleos directos permanentes. Es más difícil estimar los empleos indirectos, pero se calcula más que el doble. Claramente ha sido un impacto positivo en tema empleo y además los operadores han privilegiado que las personas que emplean sean de la misma localidad donde está el casino. -Mirando un poco en la parte del debe, usted como autoridad ¿Qué cree que le falta a Chile para transformase en una industria aún más fuerte? -Lo que falta es que esta industria finalmente se consolide. Tener de una vez por todas una única industria de casinos de juego, con un solo marco regulatorio y fiscalizador. Además, esperar que en la medida que esta industria se consolide, se integre verticalmente, en el sentido de que se generen proveedores nacionales. Hoy en día, los proveedores de servicios, infraestructura, de elementos de juego son todos extranjeros. A una industria

nueva hay que darle tiempo, una industria está efectivamente consolidada cuando no sólo tiene operadores, sino que también tiene un mercado de proveedores establecida en el país. -¿Cómo es el trabajo en su país en lo que tiene que ver con informar a la población a que esta industria ayuda en el desarrollo de una nación? -Es un trabajo que hay que hacer día a día. De hecho, la nueva industria ha creado la asociación gremial de los nuevos casinos de juego y evidentemente el interés de ellos como el mío, desde la SCJ, es mostrar lo que significa esta industria. Por un lado, despejar fantasmas, que son los mismos que en todos los países. Por otro lado, mostrar cómo influye esta industria en el desarrollo económico de Chile y ser una fuente real de entretenimiento del adulto. Es un trabajo conjunto que tenemos que desarrollar día a día junto con la Asociación de Casinos de Juego. -¿Cuál sería el balance de su gestión? -Contento y satisfecho. Fue un proceso complejo, con mucho litigio en su momento, que era natural esperarlo ya que había cupos limitados. Hubo más perdedores que ganadores para llamarlo de alguna forma. Lo primordial es que el trabajo de la SCJ se ve en la realidad misma, con los casinos funcionando, la gente visitando y con la industria en pleno proceso de consolidación.t

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URUGUAY

Licitación para Las concesiones de emprendimientos mixtos en casinos

Quince empresas e inversiones por 80 millones de dólares Una comisión integrada por delegados de los ministerios de economía y turismo y de las intendencias donde se harán los emprendimientos mixtos, seleccionarán las inversiones propuestas. Las adjudicaciones se harán antes del 1° de marzo.

l Director General de Casinos Nacionales de Uruguay, Fernando Nopitsch, declaró en Montevideo que se han presentado 15 consorcios a la licitación de 29 salas de juego con inversiones que superan US $80 millones. Después de la apertura de los sobres conteniendo las ofertas de inversión, existen proyectos de construcción de complejos turísticos y hoteles para las ciudades de Paysandú, Maldonado, Colonia, Durazno, Florida, Paysandú, Soriano, Rocha, Cerro Largo y Artigas. En las últimas semanas, Nopitsch había escuchado ofertas de empresarios interesados en construir hoteles, salas de convenciones y emprendimientos turísticos y anexarles casinos. La licitación es parte de un programa dentro del sistema de emprendimientos mixtos en asociación con el Estado que establece que un inversionista realiza una inversión en el sector turístico para acondicionar una operación de casino de juego. Dentro del sistema, la empresa privada recibe un porcentaje del Estado por el arrendamiento de la operación que es administrado por personal de la Dirección de los Casinos. Los proyectos se utilizarán para favorecer el establecimiento de infraestructuras en diferentes lugares que tengan que ver con

Juicio contra la Intendencia de Montevideo El grupo empresarial argentino Liberman anunció que se apresta a iniciar un juicio contra la intendencia de Montevideo por la polémica licitación del Hotel Casino Carrasco, propiedad municipal. Y reveló que el gobierno uruguayo le transmitió su preocupación por el desenlace de esta privatización, que se ha ido postergando y que se vio envuelta en un escándalo político. La licitación, a cargo de la Intendencia Municipal de Montevideo (IMM), enfrenta a Liberman con su socio en el Hipódromo de Maroñas: el grupo español Codere, con el que también opera otras salas de slots. Para la licitación del Hotel Casino Carrasco, Liberman se unió con la cadena Hyatt y conformó el grupo Dongara Investments. Pero el ganador resultó el grupo español Codere, asociado con la cadena Sofitel. La privatización del hotel, cuyo atractivo empresarial está en el casino, arrastra problemas de varios años. En julio de 1999, la IMM había adjudicado el complejo turístico a un consorcio para que lo operara por 30 años, pero la crisis de 2002 complicó a esa empresa, que finalmente quedó fuera del proceso y se hizo otro llamado. En junio de 2007, el intendente Ricardo Ehrlich tuvo que declarar desierta la licitación. En mayo de 2008, se abrieron las ofertas de los grupos Dongara Investments (HyattLiberman), Argentur Inversiones Turísticas (Pestana), Endofix (Grupo Tsakos) y Bahía Verde (Grupo Codere). Finalmente, la IMM dio el negocio a Codere, pero Hyatt-Liberman impugnó la decisión y comenzó otra fuerte lucha judicial. Ahora empieza otra.

el turismo, el deporte, con actividades comerciales o culturales. Con esta iniciativa, el gobierno busca potenciar sectores que muchas veces no pueden desarro-

llarse porque desde el Estado existen dificultades presupuestales que implican restricciones para invertir en ítems como turismo o deportes. Games Magazine América del Sur 19

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URUGUAY

Según declaraciones de Nopitsch: “Lo que se busca es fomentar la actividad turística sumando otro atractivo. Al privado le corresponde equipar las salas de juego y además deberá impulsar un hotel y un centro de convenciones. Concluida la sala, cobrará un arrendamiento al Estado, que se ocupará de gerenciar el casino”. Se estima que el arrendamiento consistirá entre el 40 y el 42% de los ingresos brutos que origine el casino. En declaraciones al diario El País, Nopitsch confirmó que “una comisión integrada por delegados de los ministerios de Economía y Turismo y de las intendencias donde se harán los emprendimientos mixtos” seleccionarán las propuestas de las quince empresas, para adjudicar las concesiones antes del primero de marzo. Según señaló tiempo atrás el director de Casinos, no es idea del Poder Ejecutivo que se instale más de una sala por ciudad. En donde ya haya una sala de juegos y se presenten varios proyectos, el gobierno optará por uno solo. En Uruguay, la modalidad de explotación mixta se encuentra vigente en siete casinos que han reportado el 70% de las utilidades recaudadas por Casinos del Estado. A la fecha, el ente regulador del juego ha reportado ganancias de 150 millones de dólares. Esta ganancia, el mismo Nopitsch la ha visto como “exitosa”.

Los interesados Quince consorcios se presentaron a la megalicitación de casinos para asociarse a 29 salas de juego ya existentes. El monto de las inversiones propuestas supera los 80

Bengoa podría obtener la libertad anticipada La defensa de Juan Carlos Bengoa es “optimista” en cuanto a que la Suprema Corte de Justicia le otorgue la libertad anticipada, basándose en la extensión del proceso y las “contradicciones” entre los jerarcas de la Intendencia Municipal de Montevideo (IMM) que prestaron declaraciones. Alejandro Balbi, uno de los patrocinantes de Bengoa, dijo que este optimismo gira en torno a que lo dilatado del juicio podría conspirar contra lo que se considera un “fallo justo” contra su defendido, “dentro de un plazo razonable”. Por otra parte, el profesional entiende que más allá que la Suprema Corte no lo pueda tomar en cuenta, las “contradicciones” en que a su entender incurrieron ex y actuales jerarcas de la IMM, también favorecerían al ex director municipal y nacional de Casinos. Balbi señaló que la última ronda de declaraciones fue netamente positiva para su patrocinado porque “tanto las del pro secretario de la intendencia, Jorge Rodríguez, como las de Alberto Roselli mejoraron la situación, a nuestro entender, de lo que es la posición del contador Bengoa”. Roselli, ex director de Desarrollo Económico de la Comuna, admitió que el contrato por el cual IMM había arrendado slots fue firmado a instancias de la entonces secretaria general María Julia Muñoz, pese a la oposición de Bengoa, aspecto el cual, sostuvo Balbi, contradice la declaración de la actual ministra de Salud Pública. A esto se le agrega la opinión del actual director municipal de Casinos, Hugo Gandoglia, en cuanto a que el método de arrendamiento de las máquinas tragamonedas es el más beneficioso para la IMM. El pedido de gracia para Bengoa y sus ex asesores Orestes González, José Luis Antúnez y Felipe Ruiz está siendo analizado y se espera una pronta resolución. Todos están procesados por irregularidades en los Casinos Municipales durante la segunda gestión de Mariano Arana, entre 2000 y 2005, y permanecen en prisión desde fines de 2007.

millones de dólares. Dos de las propuestas son de consorcios a los que está vinculado el conductor de televisión argentino Marcelo Tinelli. Hace tiempo que se está hablando de la posibilidad de que uno de los hombres más poderosos de la Argentina se introduzca de lleno en el mercado de los juegos de azar. Según fuentes de Casinos, la empresa Kaskira S.A., vinculada a Ideas del Sur de Marcelo Tinelli, y

socia del actual casino del hotel Radisson en Colonia, propuso la construcción de un complejo turístico en la capital sanducera y otro en la ciudad de Colonia. Nopitsch dijo que una comisión -integrada por delegados de los ministerios de Economía y Turismo y de las intendencias donde se harán los emprendimientos mixtos- seleccionarán las inversiones propuestas. Las adjudicaciones se harán antes del 1° de marzo.t

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Luego de Las protestas de Las firmas descaLificadas en La Licitación

Conajzar ratifica adjudicación de la quiniela a Mepshow Patricia Marchewka, titular de la entidad, flanqueada por los asesores Mabel Benítez y Jorge Zárate, ofreció una conferencia en la que expusieron los principales puntos que habían sido criticados dentro de la licitación.

on el firme argumento y defensa de las decisiones de la entidad, la Comisión Nacional de Juegos de Azar (Conajzar) ratificó todos los puntos de la resolución por la cual adjudica la quiniela a la firma Mepshow SA, a través de un legajo de 43 páginas, en las que

recurrentes y la adjudicada. “La Comisión Nacional de Juegos de Azar resuelve no hacer lugar a las protestas presentadas por los oferentes Chena Ventures Paraguay, Reinaldo Domínguez Dibb y Alta Cumbre S.A., de conformidad a los argumentos esgrimidos en el considerando de la presente

responde las objeciones emitidas por las empresas que habían quedado descalificadas en el proceso licitatorio. Patricia Marchewka, titular de la Conajzar, flanqueada por los asesores Mabel Benítez y Jorge Zárate, ofreció una conferencia en la que expusieron los principales puntos que habían sido criticados dentro de la licitación. Tas la decisión, se firmó la Resolución 30/2009 y fueron notificadas las empresas

resolución”, reza parte del documento. También se determinó confirmar la resolución 26/2009 en todos sus puntos, notificar por escrito la presente resolución a cada uno de los recurrentes, y disponer el envío al Poder Ejecutivo de los antecedentes de la presente licitación, elevando a su consideración para la firma del decreto pertinente. “Esto quiere decir, en términos sencillos, que la resolución del 30 de septiembre se mantiene en todos sus considerandos, en

todos sus puntos. Quiere decir que la empresa adjudicada ha resultado Mepshow S.A., por los argumentos que los profesionales sostienen”, refirió la titular. A su turno, Benítez aclaró que los ratios financieros, por los cuales se evaluó la situación financiera y contable de las empresas, no constituyen meramente unos datos que sirven sólo como criterios de valuación, sino que, por el contrario, son uno de los factores determinantes para la concesión de juego de azar quiniela. “Así lo establece el pliego de bases y condiciones”, ratificó. Con respecto a las demás oferentes, indicó que las empresas Chena Ventures Paraguay S.A. y Alta Cumbre fueron descalificadas por no ajustarse a los ratios financieros, conforme a las documentaciones contables arrimadas el día de la apertura de oferta. En cuanto Reinaldo Domínguez Dibb, Mabel Benítez, quien es contadora de profesión, manifestó que aquel había presentado balance de tres sociedades donde él mismo es accionista, las cuales no son oferentes de esa licitación, “por dicho motivo no fue posible la evaluación en igualdad de condiciones con los demás oferentes; el mismo alega que no desarrolló actividad económica durante los últimos diez años. Es por ello que no se pudo evaluar la capacidad financiera en cuanto a ratio financiero se refiere”. Ninguno de los abogados de las empresas que protestaron estuvo presente en la conferencia brindada por el organismo. Jorge Escobar, representante de Mepshow señaló que ya recibió la notificación con una copia de la resolución en la que según comentó existen explicaciones válidas y bien explícitas del rechazo. t

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JORGE ESCOBAR, REPRESENTANTE DE LA FIRMA MEPSHOW

“Combatir a la clandestina con creatividad” Con satisfacción, el titular de Mepshow dijo que la empresa explotará con responsabilidad la quiniela y adelantó beneﬁcios para los levantadores de apuestas. -¿Cómo está la situación actualmente de la adjudicación para la quiniela? -Salimos adjudicados como la mejor empresa oferente y la empresa que reunía todos los requisitos. Hay una situación que se presento, como se hizo tarde el llamado a licitación, el Poder Ejecutivo prorrogó por cien días el plazo de vigencia de la explotación de la quiniela. Finalizado ese plazo, tomaremos la posta nosotros, que ofrecimos el canon más alto, U$S 1.560.372.Además, estos 100 días nos da la posibilidad de prepararnos, de adecuarnos técnicamente y estar en condiciones de poder encarar el desafío. Mepshow comenzaría a operar, en un principio, el 7 de enero de 2010. -Usted como representante de la firma ¿Toma esta adjudicación como un desafío? -Sin dudas, creo que el desafío más importante de mi carrera. Llegar a un canon mensual de un millón y medio de dólares, llegar a una operación, en torno estimativo, de 54.000 agentes captadores de apuestas, es algo muy grande, por eso mismo es un gran desafío. Además, para un país como Paraguay, con un mercado de 6 millones de habitantes, creo como empresario me llena de orgullo el poder ser calificado como la empresa que reunía los requisitos jurídicos, económicos y técnicos, con la experiencia de más de 30 años en la actividad de los juegos de azar, y esa calificación nos valió la adjudicación por unanimidad por parte de la Conajzar, algo que pocas veces se dio en la entidad.

-¿Cómo es la tradición de la quiniela en el Paraguay? -Es un juego muy arraigado en el país. Un ejemplo: Los 54.000 agentes captadores de apuestas es un número muy grande. Esto se debe a que no existe la cultura de que una persona salga de su casa para ir a una agencia a jugar, sino que la gente de Paraguay está acostumbrada a que el levantador de apuesta venga a su casa o en cualquier parte del país, es un juego muy arraigado al pueblo paraguayo. Fundamentalmente, por ser un juego tan popular, relacionado a sueños, a estadísticas, a cumpleaños, a fechas, a números en sí, por eso tiene una característica tan singular, que lo torna absolutamente aceptable para el pueblo paraguayo y practicable. Se calcula, que toda la población activa del Paraguay (1.500.000 personas), juegan a la quiniela por día. -¿Cuáles son los desafíos de Mepshow para la nueva quiniela paraguaya? -El desafío más importante es, primeramente, clarificar y transparentar la administración. Utilizar y valerse de la tecnología, para poder mejorar los rendimientos. Hoy en día, el 70% del mercado está en manos de la clandestina y sólo el 30% en manos de la ofi cial, es un porcentaje inaceptable. Como primera medida, vamos a revertir esos números. Igualmente creo que es muy difícil erradicar la quiniela clandestina, pero esos porcentajes para Mepshow son inaceptables. Pero si podemos reducir esos números nos vamos a sentir satisfechos.

-¿Cómo tienen pensando hacerlo? -Fundamentalmente con la tecnología. Tenemos, también, un secreto que lo vamos a dar a conocer a su debido momento, que es el verdadero secreto de este negocio. La principal forma de combatir a la clandestina va a ser con creatividad. Creando nuevos juegos, mejorando la asistencia y los porcentajes del levantador de apuestas, dándole una dignificación de esa actividad. Porque hoy, prácticamente, entre las 54.000 personas, un gran porcentaje es considerado un paria de la sociedad, como un trabajo alternativo muy bajo. Nosotros queremos dignificar el trabajo del levantador, vamos a crear las agencias, como las casas del Brasil, como las agencias de la Argentina. -¿Cuál es el mensaje de Mepshow para los paraguayos sobre esta nueva quiniela? -El principal mensaje es: yo como paraguayo, considero que es totalmente injusto para el Estado y para el pueblo, que el 70% de un mercado, bastante activo y desarrollado, esté en manos negras. Porque el pueblo paraguayo tiene que ser el verdadero benefi ciado de la cantidad de dinero que maneja este negocio. El Estado es dueño del juego, pero lo tercieriza para optimizar y retornar al pueblo en mejorías, ya sea de hospitales, escuelas, en fin, todo lo que tiene que hacer un Estado por su pueblo. Nosotros decimos, que la capacidad gerencial, administrativa y técnica que tenemos, la vamos a utilizar para transparentar el juego y poder reducir en gran parte el porcentaje que ahora está en el mercado negro.t

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Su décima Séptima edición volvió a moStrar Su liderazgo en la región

SAGSE 2009 reunió a la industria del juego de América Latina Todos los actores del sector se dieron cita en Buenos Aires. Más de 130 expositores recibieron a visitantes de todo el mundo en una nueva edición de la tradicional feria.

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on el logrado objetivo de reafirmar su posición como uno de los eventos feriales más importantes a nivel internacional, pasadas las 14.30 horas del 30 de septiembre, SAGSE Buenos Aires 2009, abrió sus puertas para dar comienzo a la décima séptima edición. El corte inaugural fue realizado por el organizador del evento, Giorgio Gennari Litta, junto a Frank Fahrenkopf Jr. (presidente y CEO de la AGA) y Roberto Armando López, presidente de la Lotería Nacional, entre otras autoridades. En esta edición, SAGSE 2009 contó con el apoyo de la American Gaming Association (AGA), quien señaló que “esta nueva sociedad con Monografi e servirá para fortalecer la impresionante oferta de SAGSE Buenos Aires, asegurando que sigue siendo principal sede del mercado latinoamericano”. “Nuestro foco actual es ayudar a que SAGSE sea más sólida y estamos seguros de que esta sociedad nos permitirá lograrlo”, agregó Fahrenkopf. Con este apoyo, SAGSE Buenos Aires confirmó nuevamente su liderazgo en la región o como sus propios organizadores la llamaron “el segundo polo mundial del Gaming”. Durante la primera jornada, un gran número de público se dio presente, dato que se repitió en las siguientes dos jornadas, mostrando claramente la importancia de esta feria para el sector. Recorriendo los cinco pabellones del Centro de Exposiciones de Costa Salguero, se pudo ver varios operadores, tanto argentinos como chilenos, colombianos y peruanos, entre otros. Las grandes compañías internacionales mostraron con total despliegue sus últimos desarrollos y productos. Un caso aparte es el de IGT, que eligió a SAGSE Buenos Aires para presentar, un mes antes que en G2E de Las Vegas, su nueva tragamonedas temática basada en la popular serie televisiva “Sex and the City”, junto a una amplia gama de productos y sistemas de última generación para todos los gustos.

Aristocrat, WMS, Novomatic, Atronic, Konami, Bally, Ainsworth, Belatra y Unidesa, entre otras, también tuvieron amplios y muy destacados espacios de exposición, en los que ofrecieron novedades y productos de vanguardia en el rubro slots y sistemas. Completando esta destacada lista de primeras marcas dentro de la industria encontramos: Suzo Happ Group, Magic Dreams, Shuffl e Master, TCS John Huxley, ASA International, Cash Code, Money Controls, EGT, Heal Technology, GPI, Gold Club, JCM Glo-

cias Ofi ciales de Lotería Nacional y de Loterías y Afines Bonaerenses, y el Sindicato de Empleados del sector. A pesar de la crisis internacional, el Centro de Exposiciones Costa Salguero ofreció un show muy similar al del año pasado, en relación a espacios y metros de exposición, ya que contó con los cinco pabellones más grandes ocupados por fabricantes y operadores nacionales e internacionales. “La alianza de Monografi e con AGA y consecuentemente con G2E y Reed Exhibitions, la colaboración con

La celebración SAGSE Buenos Aires celebró su décimo séptima edición y agasajando a los empresarios y ejecutivos del sector con una fiesta exclusiva, en la que al igual que todos los años, premió a expositores y visitantes ilustres. Esta celebración se llevó a cabo luego del cierre de la segunda jornada, en la cual se vio una muy nutrida convocatoria de operadores y ejecutivos, como así también de reguladores nacionales e internacionales. Con la apertura del salón Puerto Salguero, ubicado dentro del predio Costa Salguero en el que se desarrolla la muestra, se dio comienzo a un gran cocktail para agasajar a visitantes y expositores. Monografi e realizó su tradicional entrega de premios SAGSE a diversas empresas del sector, entre las que se encontraban Codere, Lotería Nacional Sociedad del Estado, Estudio Spodek, Permaquim, Bally Technologies, Atronic, Konami Gaming, Belatra, TecnoVison, la señal de cable Gambling TV y la fi rma Goody Group. Para fi nalizar la entrega, subió al escenario Mariano Mariño, quien este año recibió en nombre de WMS, el Gran Trofeo SAGSE y agradeció a los organizadores, asegurando que se encontraba doblemente feliz por el galardón, “ya que lo recibía de manos de un amigo”. Como corolario, la compañía argentina CTC recibió otro galardón, como parte de un homenaje al fundador de la empresa, quién falleció meses atrás.

bal, Permaquim y Zest Gaming. Por su parte, la industria nacional se vio fuertemente representada en el evento, con imponentes stands de firmas como Electro Chance, Industrias Formanova, Alformbras Atlantis, Selton, Ed Roberts, Goody Group y Foster Casino Suplier, entre otras. Este año, las loterías nacionales ofrecieron una menor presencia, agrupándose en un área exclusiva destinada a ALEA. Lotería Nacional, el Instituto de Loterías y Casinos de la provincia de Buenos Aires y el Instituto de Juegos de la Ciudad de Buenos Aires tuvieron sus propios stands, al igual que entidades como ALAJA, las Cámaras de Agen-

AGEM, el apoyo local de ALAJA y de las instituciones como ALEA, Instituto de Loterías y Casinos de la Provincia de Buenos Aires, Lotería Nacional Sociedad del Estado, como también las declaraciones de Interés Turístico por parte de la Secretaria de Turismo de la Nación y del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y la Declaración de Interés Económico por parte de la Legislatura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, hacen que la Expo SAGSE sea, luego de la feria G2e de Las Vegas, el referente internacional más importante del mundo del juego y el entretenimiento”, comunicaron los organizadores de la expo.

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deStacaron la calidad del pÚBlico Y la proFeSionalidad del evento

SAGSE desde los expositores la décimo séptima edición de SagSe dejó un muy positivo balance entre los expositores que acompañaron a la feria. en sus declaraciones, tanto empresas nacionales como internacionales dejaron claro que el evento colmó sus expectativas y destacaron el alto volumen de operadores presentes en el evento. JORGE PÉREZ • CUSTOM

GIOVANNI PONSON • GEMACO

“Este año en SAGSE, hemos tenido menos concurrencia, pero más focalizada, que es lo que pretendemos: que sea gente que tenga que ver con nuestro público-objetivo. Tenemos proyectos tanto para el área de casinos, a través de un producto que se llama “Mini Player”, que es un reproductor multimedial que se puede programar a distancia vía conectividad Internet, y este producto lo lanzamos este año en Europa. También estuvimos exhibiendo un producto de alta productividad para ticketing, para tipos de tickets de juegos de quiniela, o de ese tipo de impresiones bajo demanda. También seguimos con toda nuestra oferta de impresoras de alta productividad, o de escritorio, que se utilizan tanto en casinos y en bingos, así como en máquinas de juego”.

“Presentamos las nuevas cartas de póker Texas Hold’em con renovada imagen. Las cuatro esquinas del naipe pueden verse ahora en un tamaño más grande, por lo cual son más visibles para el jugador. Otro de los cambios en nuestra línea de productos está en la nueva caja de naipes, que cuentan con un espacio de notación especial para que el cliente pueda tomar apunte sobre la apertura y salida de las cartas. También nuestras fichas fueron mejoradas. En Argentina realizamos operaciones con Casino Santa Fe y Casino Club. En la feria nos fue muy bien, la mayor parte de las innovaciones tecnológicas son en máquinas tragamonedas y no en mesas de juego vivo, por lo tanto llamamos la atención de los visitantes y tuvimos muchos contactos. Si todo sigue en orden volveremos a participar en la Argentina nuevamente”.

JULIÁN PAZ • FOSTER CASINO SUPPLIER “Este año en SAGSE estuvimos mostrando nuestra línea de productos fuertes: butacas, alfombras, cartelería y los productos de iluminación. La feria mostró un público muy importante y algo que es fundamental: un público de calidad. El primer día comenzó muy bien y su culminación al tercer día fue mucho mejor, por lo que nuestra experiencia en SAGSE fue muy satisfactoria”. Cabe destacar, que la compañía argentina Foster Casino Supplier informó que en su visita a SAGSE Buenos Aires,

el Director de Operaciones del Conrad Resort y Casino de Punta del Este, junto con los gerentes de Casino y de Slots, ordenaron la compra de 1.115 butacas para las distintas áreas de juego del Casino General, del Club Conrad y del Club Fortuna. “La trascendencia de esta operación es el ingreso de Foster Casino Supplier como proveedor de la cadena Harrah’s de Las Vegas, por ser el Conrad Punta del Este una de sus propiedades”, señalaron desde la compañía.

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EUGENIA ÁLVAREZ DEL VALLE • MADEX

“Este año en SAGSE presentamos un sistema para el control del juego de black jack. Es un sistema basado en el análisis de video, el sistema capta e identifi ca las cartas y puede llevar un control y analizar el juego completo, con la demostración de distintos informen que el mismo sistema detalla. Nuestra experiencia en la feria fue muy buena, la vimos muy bien organizada y con un nivel y calidad de público excelente”.

“Estuvimos presentando juegos de bingo, tradicional y electrónico. Además, paneles, bingueras y terminales de juego. Como novedad, también presentamos un servicio informativo multimedia, que puede ser utilizado para publicidad o para mostrar distintas informaciones y un juego de ruleta mixto. Sinceramente, a SAGSE la noté muy bien, con un público muy profesional y nuestra experiencia ha sido altamente satisfactoria”.

RICHARD SAAVEDRA • GOODY GROUP “Presentamos en SAGSE 2009 la colección de indumentaria para personal de casinos y salas de juego que realizamos este año en la Argentina, Chile, Colombia y Estados Unidos. También, una colección de telas muy modernas, elastizadas, mezcladas con bordados y brillos. Estos diseños los llevaremos a G2E Las Vegas. En ocasiones, la tela que se utiliza proviene de un efecto lumínico que tiene el techo del casino, una figura de matricería o parte de su logotipo. Nosotros tomamos el diseño y lo vol-

camos sobre la tela para que la imagen de la sala se vea plasmada en la ropa. Este año el público fue de más calidad y la organización fue excelente, SAGSE es una de las exposiciones más importantes del mundo”.

CARLOS CARRION • ARISTOCRAT “Aristocrat tuvo el honor de presentar en SAGSE Argentina 2009 nuestros últimos juegos para la máquina y plataforma de juego Viridian™ GEN7™. Algunos de los títulos que estrenamos incluyen Kick’n Ass™, Hippo Luck™, Mammoth Thunder™, Butterﬂy Kiss™, Fortune Foo™, Bolly Boogie™, Arctic Dreaming™, y Double Happiness™. Dentro de esta misma plataforma GEN7™ el producto estrella fue JAWS™; el progresivo acumulado de cuatro niveles que es basado en la película del mismo nombre y conocida en español como Tiburón. También mostramos los nuevos títulos traducidos al español de MAV500, para la plataforma MKVI, que incluyen: Spring Festival™, Rodeo™, Genie Magic™, Turtle Treasure™ para la categoría de Multi Line; Tigress™, Miss Kitty™ en la categoría 50 Line, Heart of Vegas™, Wild Panda™ en la categoría 100 Line, Indian Dreaming™, Shaman’s Magic™ en la categoría Reel Power, Buffalo™, Timberwolf™ en la nueva categoría Xtra Reel Power, The Magician™, Lucky Fortune™ en la nueva

categoría Stand Alone Progressive, Lucky 88™, Wild Stalion™ en la nueva categoría Power Pay. Por ultimo se presento a la MAVStepper™, que es nuestra máquina de rieles mecánicos y cuenta con títulos ya conocidos en video como Queen of The NIle™, Tiki Torch™, Sun and Moon™. Fue un buen año para SAGSE Argentina y por ello la participación de Aristocrat fue muy acertada y distinguida. Este año recibimos la visita de los principales operadores de la región, no sólo de Argentina, sino también de Chile, Uruguay, Perú, Colombia, Paraguay, Panamá, así como la gente de Brasil, México y Centroamérica. Dentro del marco de SAGSE, Aristocrat tuvo el placer de organizar una impresionante ﬁesta junto a Bally, IGT y WMS para agasajar a sus clientes y amigos. De esta forma, las cuatro compañías internacionales más importantes del sector coronaron su participación en SAGSE, demostraron su compromiso con la región y nivel de organización, dejando en claro su posición en la industria del juego”.

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EDUARDO ROBERTS • ED ROBERTS

ROBERTO DI PRIETO • SEDIANA

“Durante SAGSE presentamos los nuevos procesos de fabricación que le realizamos a los paños de juegos, el sabot para Punto y Banca Fournier junto a las fichas profesionales de Casino y las de cerámica para torneos. Y como novedad anunciamos que para fin de año estaríamos produciendo nuestra línea de paños y mesas en Republica Dominicana. Cada año que pasa puedo observar la profesionalidad que va adquiriendo SAGSE. Este año en general la noté mucho más cuidada en su estética, prolija y sobretodo muy profesional, sin interrupciones de ruidos, lo cual es muy bueno para realizar negocios con un público que concurre prácticamente de toda Latinoamérica y algunas personas de Europa. Sin duda sigue siendo una de las 4 mejores ferias del mundo”.

“Tengo más de 15 años participando en exposiciones de todo tipo y la cantidad de gente que hubo en los días de SAGSE fue muy llamativa. Estoy gratamente sorprendido por el éxito de la feria. Como novedad, desarrollamos una nueva carpintería, sillones modelo Owen, Anna y Verona de dos cuerpos y sillas de madera Tokio apilables, muy cómodas, bonitas y de buena línea. Si bien uno ya conoce la gente que puede venir a este tipo de eventos, las ventas se van produciendo con el correr del tiempo, pero percibimos este año un mayor movimiento y solicitud de catálogos a nivel comercial, y en cuanto a la exposición notamos un progreso en la calidad de los stands”.

ROBERTO COPPOLA • ELECTRO CHANCE “En nuestra gran stand exhibimos un renovado portfolio de productos para salas de juego. Hicimos una apuesta fuerte para relanzar la marca bajo tres premisas: más trabajo, mejor atención y más productos para toda la gama de casinos. Presentamos la mesa de Craps, que reúne el concepto de juego de paño con juego electrónico. Las terminales multijuego, que ofrecen la la posibilidad de apostar en la ruleta manual, ruleta automática, bingo, craps automático y craps manual. El jugador es el que elige dónde quiere realizar la apuesta, ya sea a un juego o todos a la vez. Los sistemas de gestión, un

eﬁcaz sistema de software para casinos que facilita la gestión de las mesas vivas, aperturas, drops, cierres de cajas, croupiers, etc. El Mega Jackpot para mesas de Póker Caribbean o de Blackjack y la Gestión Integrada de Mesas de Juego: A través de una alianza con la empresa belga INS, Electro Chance se convirtió en el distribuidor exclusivo de sus productos para Latinoamérica. El sistema se puede aplicar para mesa de juego o multimesas y así manejar toda la sala mediante auditorías, control de sala, turnos de croupier, cierres, aperturas, etc. En cuanto a la feria en general, mi opinión es que fue muy buena, como expositores de SAGSE nuestro balance es muy positivo. Nos fue muy bien, recibimos visitas de clientes nacionales y del exterior, y agendamos reuniones para mostrar la performance de los productos”.

FABIÁN GROUS • OCTAVIAN “Estuvimos presentando el sistema Symphony CE (Edición Casino), el último desarrollo de Octavian para la gestión y control de tragamonedas y mesas de casino y la conjunción de los sistemas OctaVideo, y P-Box, que combina las poderosas características de los progresivos con un formato audiovisual de gran alcance. Los juegos exhibidos en la muestra fueron High Drive con jackpots progresivos y pago automático, y el nuevo Spot The Ball, el juego de fútbol más soﬁ sticado y técnicamente avanzado de Fantastic League, ahora disponible para terminales de apuestas ﬁ jas tras la alianza establecida entre Octavian y Gextech. Además, las Maverick 3000,

que combina el elegante gabinete plateado de la Novomatic FV 623 Gaminator, la maquinaria de Octavian y una selección de OctaGames a un precio altamente competitivo. Sinceramente, SAGSE fue excelente, año a año se está superando. La gente de la organización ha demostrado nuevamente que SAGSE es una de las ferias más importantes a nivel internacional”

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ALEJANDRA BURATO • BELATRA

PETER MOFFITT • OCTAVIAN

“Presentamos con orgullo todos nuestros juegos en 25 líneas, los ya reconocidos por el cliente y nuevos juegos con graficas muy interesantes. Además, presentamos, dentro de todos nuestros juegos, la opción en el sistema para que el operador pueda definir que doble o nada quiere ofrecer en cada juego a sus clientes, teniendo la posibilidad de elegir entre 3 variantes. La NUEVA variante y hasta hoy nunca vista en nuestro sector es un DOBLE O NADA, que interactúa con el cliente brindando la posibilidad de avanzar hasta 7 niveles diferentes, el cliente va doblando su apuesta hasta llegar al premio máximo en forma escalonada interactuando entre la pantalla principal del equipo y la pantalla superior. Es como un pequeño jackpot dentro del mismo juego. Para nuestra compañía la feria a sido la mejor en estos 6 años que nos presentamos en SAGSE, la reconocida calidad de la feria sumada al trabajo que venimos realizando desde hace casi dos años con la filial en Latinoamérica nos ha dado grandes satisfacciones en este nuevo certamen de SAGSE. Muchos de nuestro ya clientes, reafirmando la aceptación del producto, cerraron nuevos contratos y hemos podido además cerrar importantes operaciones con nuevos clientes. El acercamiento de las personalidades del sector reafirmado la productividad de nuestros equipos y visitando nuestros stand orgullosos del servicio y de la atención que nuestra empresa les ofrece en sus operaciones, es para nosotros el mejor aliciente para seguir apuntando todos nuestros esfuerzos en esta dirección hacia el liderazgo del mercado. Cada visitante a la feria ha podido comprobar la convocatoria que Belatra tuvo en esta edición. En este 2009, hemos logrado superar nuestros objetivos propuestos, ha sido un año de muchos cambios y novedades en nuestra compañía, reafirmando el compromiso que Belatra tiene en nuestra industria. Hemos lanzado este año, además, nuestra segunda marca BGM y estamos orgullosos del recibimiento que ha tenido en los nichos de mercado a los cuales apuntamos. Por lo tanto terminamos un año sumamente positivo con muchos avances y que nos abre las puertas para un 2010 glorioso”.

“Octavian comienza sus operaciones como desarrollador de sistemas en el año 2001. En los años siguientes, trabajo arduamente e incrementó su oferta anexando equipamiento y juegos entre sus productos y servicios. Rápidamente su ﬂexibilidad, recursos experimentados y la innovación obtenida en sus productos consolidaron su liderazgo mundial como proveedor de soluciones integrales para la industria del juego. Casinos, salas de juego y operaciones AWP de todo el mundo, pueden disfrutar de los beneﬁcios de los completos sistemas Octavian y la creatividad de nuestros juegos, reduciendo costos, incrementando los ingresos económicos y enriqueciendo la experiencia del cliente. Como bien dice el slogan de nuestra compañía “Tome el control de su negocio de juego y disfrute de un exitoso futuro”. “En estos últimos años, hemos contribuido con los organismos de gobierno nacionales: No sólo como una herramienta para recaudar dinero sino desde una perspectiva de responsabilidad social, desarrollando soluciones capaces de combatir el juego compulsivo y procurando que lo recaudado por las apuestas vuelva en forma gradual a la población, lo cual es sumamente importante para el crecimiento de una provincia, un distrito y el país mismo. Nuestros sistemas reportan lo recaudado y permiten , entre otras funcionalidades, conocer la cantidad de dinero destinado a acciones sociales, algo muy importante y que nos llena de orgullo”. “Desde Octavian proponemos un desarrollo continuo y constante, lo que nos permite estar a la vanguardia. Uno de nuestros pilares es la incorporación de nuevas tecnologías, permitiendo la creación de herramientas novedosas que otorgan mayor control y transparencia a las operaciones. Nuestras bases de datos suministran datos exactos que facilitan la supervisión por parte de los organismos controladores del gobierno”.

LEONARDO CINALLI • ZEST GAMING “Zest Gaming presentó 20 nuevos juegos, que fueron desarrollados durante el transcurso del último trimestre del año pasado y el primer semestre de este año. Básicamente hemos mejorado todas las plataformas, desde la elec-

trónica donde estamos trabajando con una placa de fabricación propia de gran potencia, lo que nos facilita la mejora de las gráficas, como así también el manejo de archivos de mayor tamaño que nos optimiza las opciones y nos da mayores libertades a la hora de la creatividad. Este año, en lo personal, SAGSE ha estado muy bien. Ha logrado un acercamiento a nuevos y potenciales clientes, como así también haber podido recibir en nuestro stand a nuestros clientes de toda Latinoamérica, hubo un clima altamente gratificante”.

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Liderando el camino en validaci贸n de billetes y tickets Incrementa sus ganancias Aceptacion confiable de tickets en 4 direcciones Muestra la imagen del ultimo billete Modelo unico para aplicaciones a nivel mundial Aplicaciones especiales para Server Based Gaming

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JOHN J. CONNELLY • BALLY

ELIZABETH ROMANO

“SAGSE es, sin lugar a dudas, la feria más importante de la industria en la región, la cual nos brinda la posibilidad de exponer nuestra excepcional línea de productos a este mercado sumamente importante para nosotros. Aproximadamente 45 juegos estuvieron siendo exhibidos en el stand de Bally: Power Progressive, Quick Hit, la serie de juegos Goldbeard’s Treasure (Mermaid’s Treasure y Doubloon Lagoon); Greek Heroes, Outdoor Wild (Glacier Wild, Forest Wild y River Wild), World Traveler (Thames Treasure, Big Apple Bonanza, Japanese Express y Venice Romance). A su vez Playboy Platinum, Power Max, Super Reel Jackpot (Diamonds & Roses, Silver & Gold y Firecracker Free Games); y la galardona plataforma de múlti-juegos GameMaker HD. Además, el gabinete Jumbo, con sus 228 centímetros de altura. Estos gigantes se caracterizan por sus rodillos de tamaño superior y sus monitores de video diseñados para crear una presencia imponente en los casinos. El gabinete Jumbo es compatible con la lista actual de juegos disponibles para Alpha Elite. Los Jumbos asimismo, comparten varios componentes con la línea de productos Alpha Elite, lo cual reduce partes de repuesto en el inventario. Otro extraordinario juego es el Quick Hit. Se caracteriza por ofrecerle al jugador un sin número de opciones, como: cinco niveles de progresivos interno/externo, pagos especiales y una llamativa ronda bonus de juegos gratis. Adicionalmente, la división de Sistemas de Bally expuso varios productos galardonados para la administración de tragamonedas y casinos. Los productos que formaron parte de la feria son: SDS Versión 11 con soluciones basadas en Windows y UNIX; CMP Versión 11; Bally Power Winners Versión 11.2, soluciones para realizar promociones a lo largo del casino; y MCC Open Casino Manager”.

“En SAGSE, nuestro principal producto fue la mesa Big Tony’s PokerKard, que básicamente es una mesa para cuatro jugadores de Texas Hold’em, en la que una o más personas (dos, tres o cuatro) pueden jugar contra el personaje de la mesa, llamado Big Tony. Esto para nosotros fue lo más novedoso que tuvimos. Éste producto nos abre las puertas, ya no sólo a los casinos con mesas de juego, sino también a la que sería nuestra nueva misión para este año: alcanzar a las salas de tragamonedas y a los bingos, a los que podríamos llegar con un producto de este tipo. Al ser en realidad una máquina tragamonedas, este factor es importante, ya que a su vez su presentación permite a los jugadores estar sentados como en un casino, con una mesa de cartas con juego en vivo, y jugar incluso entre ellos, algo que tanto gusta a los clientes. Tenemos previsto presentar este producto al resto de América Latina, y en particular tenemos un mercado potencialmente muy interesante en Perú y en América Central, ya que hemos visto que hay mucho interés en Costa Rica y en Panamá. Además, tuvo su espacio destacado la Chiper Champ 2, que es nuestra tercera generación de chiper, y ya el año pasado instalamos unas 60 máquinas en el Casino Puerto Madero. Sin dudas, Chiper Champ es la espalda del grupo, ya que estamos hablando de un producto que llevamos veintiocho años trabajando a nivel mundial, y es un segmento en el que somos los líderes del mercado. Con una última y más reciente venta que hicimos al Casino, completamos 82 máquinas en total, lo que es una cifra importante desde ya. SAGSE, sigue siendo un evento muy positivo, consolidado, con gente que toma decisiones visitándonos y en el que, a pesar de que fue un año difícil a nivel global, no se notaron mermas importantes. Estuvo muy bien organizada y la calidad del público fue increíble. Nuestra experiencia este año en SAGSE fue muy satisfactoria”.

TCS JOHN HUXLEY

LUCIANO RODRÍGUEZ PAZ SECO • FORMANOVA “Un punto importante de nuestra empresa es el nuevo catálogo, con una nueva imagen que estuvimos presentando en SAGSE como gran proyección de este 2009. El catálogo, con 16 nuevos modelos, lo cual nos lleva prácticamente a 60 modelos de variedad. Este nuevo catálogo está orientado a que sea muy sencilla la elección de la butaca para el operador, ya que puede elegirlo por la solapa, por el tipo de diseño de la parte superior de la butaca o por el tipo de base. Además, el lanzamiento de nuestro iso, sumado a nuestro tradicional logo. Al hacerlo, la firma buscó volcar en esa imagen toda la experiencia adquirida a lo largo de los años y las virtudes que catapultaron a la empresa hacia el éxito: un león. El león representa lo que

FORMANOVA ha estado implementado en el mercado estos últimos años, una imagen fuerte de líder. El león es el rey de la selva, FORMANOVA es el rey del juego. La principal idea fue trasladar las virtudes que pudimos implementar en el mercado de latinoamericano en todos estos años. La feria estuvo muy bien, realmente fue excelente, no ha ido muy bien y la calidad del público fue algo muy importante. Nuestra experiencia en SAGSE fue extraordinaria”.

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ROXANA ORELLANA MATSUI AMÉRICA INC. “Matsui presentó sus últimos desarrollos, que son las fichas y el sistema RFID (RFID Chips & System), junto con las fichas de juego y los accesorios para casinos. Fue grandioso recibir muchos elogios sobre nuestros productos, especialmente en las fichas y ceniceros de Matsui, ya que la gente vio la calidad de nuestros productos, por lo tanto, la repercusión fue muy positiva. El evento fue mejor que lo esperado, especialmente si consideramos la crisis económica, de todas maneras vimos una gran cantidad de gente que asistió al evento”.

HÉCTOR NOCETI • D.T.KTOR “Presentamos parte de lo último que está saliendo al mercado, que son las máquinas contadoras y clasificadoras de billetes y de monedas. Las de billetes son para peso argentino, dólar y euro. SAGSE fue todo un éxito, la noté muy bien, quedamos muy complacidos, muy buena calidad de público y por suerte hemos podido hacer algunas ventas. Si bien en otros años hubo más público, este año fue de más calidad y eso algo muy rescatable, porque es lo que buscamos”.

OSCAR STEFANI • BINGO BEGUI “SAGSE me encantó, me pareció que realmente juntaron un grupo muy bueno y es lo que necesitamos para poder seguir

avanzando en el sector. Se necesita ir creciendo en base a un trabajo diario y dedicarle toda nuestra atención al cliente y eso es lo que se reflejó en estos tres días de esta hermosa feria”.

JORGE ASAN • PERMAQUIN “Presentamos los equipos más modernos del mercado mundial para procesar billetes, TITOS, monedas y tokens de las conocidas marcas que representa y que son número una en el mundo como Glory, Multiscan, MEI, G&D, Western Money y Scan Coin. Durante esta versión de SAGSE, pudimos conﬁrmar la venta de más de 10.000 validadores MEI en esta región en solo dos años que llevamos representando en forma exclusiva esta importante marca. Éste se destaca sobre los demás por su excelente comportamiento con billetes como los latinoamericanos, que por sus características son muy difíciles de validar en forma correcta y eﬁciente por otros equipos. Los operadores de salas de juego de toda la región ya han podido comprobar que con los validadores MEI alcanzan índices de facturación más altos que con otras marcas. Esto se debe principalmente a la baja frecuencia de rechazos de billetes genuinos y por la excelente aceptación de billetes en cualquier estado de uso, incluso los más deteriorados y los que entran torcidos. Los clientes también notan la diferencia y se siente más a gusto jugando en máquinas que poseen validadores MEI. Además, los validadores MEI tienen la más baja frecuencia de roturas y fallas del mercado, son casi libres de mantenimiento y los niveles de

detección de falsos son inigualables. El éxito que estamos consiguiendo con los kioscos automáticos para pago de tickets es increíble. Esta modalidad, de pagarle a los clientes con kioscos de autoservicio, es ya muy común en otras partes del mundo pero era algo desconocido hasta hace poco tiempo en esta región. Hoy ya es una realidad en Latinoamérica, con más de 60 equipos instalados en varias salas de casinos y bingos de la región y en solo un año y medio, logrando inﬁnidad de beneﬁcios para las salas de juego y para sus clientes. En muy poco tiempo, ninguna sala moderna que funcione con TITO o tarjetas dudara en la implementación del pago automático a sus clientes por medio de estos kioscos de autoservicio, como ocurre ya en otras partes del mundo de manera habitual. Ya tenemos proyectos para poder duplicar las instalaciones actuales de estos equipos durante el 2010. Además, hemos sido galardonados por tercera vez con uno de los exclusivos y prestigiosos premios SAGSE, por nuestro liderazgo en el mercado, por estar siempre a la vanguardia y por el esfuerzo de hacer posible que las salas de juego de esta región puedan contar con la tecnología más avanzada del mundo en algo tan importante como es el procesamiento del dinero”.

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ROGER MANGERUGA • DESTROPEL

DANIEL ALZA • JCM GLOBAL

“Siguiendo un poco con nuestra estrategia de penetración del mercado, estuvimos presentando un nuevo producto: la toalla húmeda repelente, atacando y previniendo el dengue. Esta época que se viene, con los días calurosos y el verano, nos da la posibilidad de ingresar este producto en el mercado. De esta manera tenemos cubierto todo el año, ya que en invierno tenemos la toalla húmeda antibacterial y en verano la repelente. Hubo mucha afluencia de público, pudimos hacer una gran cantidad de contactos y negocios, por lo cual, nuestra estadía en SAGSE ha sido muy satisfactoria”.

“Estuvimos mostrando unidades conocidas, como son el UBA, el DBV 300, y la impresora Epic 950. Además, presentamos un par de unidades nuevas, así como también una nueva impresora de TransAct. Son productos con paquetes de censores con tecnologías de última generación y características muy interesantes en cuanto a diseño y seguridad. Son unidades que apuntan a nichos de mercado especíﬁ cos y que sin duda van a dar que hablar en el mercado. SAGSE ha estado muy bien, llegamos con las expectativas de ver a nuestros clientes y ver cómo se acomodan los mercados de aquí en más, después de un año que ha sido atípico e irregular dentro de la industria del juego. La recesión de Estados Unidos y Europa ha afectado las economías de algunos países de Latinoamérica y, a excepción de otras recesiones, también ha afectado algunos mercado del juego. La creciente inestabilidad en ciertas regiones del continente y elecciones presidenciales en otros no han ayudado tampoco. Creemos sí, que a nivel general, en los próximos meses se retomará la senda del crecimiento. Decidimos participar porque es sin duda, hoy por hoy, la feria más grande del continente y, por supuesto, JCM no puede estar ausente. Además, fue una excelente oportunidad para mostrar los nuevos productos y dar a conocer a nuestro creciente apoyo y servicio local a nuestros clientes en cada rincón del continente. Para JCM en Latinoamérica, ha sido un año de transición y de mucho trabajo a nivel de desarrollo de estructura. Creemos que 2010 va a ser un gran año, con expectativas de futuro muy interesantes. JCM estará lanzando al mercado cuatro nuevos productos en el año, lo que es muy motivante para nosotros y, por supuesto, para nuestros clientes, deseosos de obtener tecnologías de punta, como ya los tiene acostumbrados JCM”.

KAREN SIERRA-HUGHES • GLI “Para nosotros como laboratorio, nuestra presencia en SAGSE, ha sido altamente productiva. Hemos visto muchos fabricantes locales, sobre todo proveedores de sistemas online, que se han acercado para informarse acerca de nuestras certificaciones. El mercado argentino, finalmente, ha entrado en el rumbo de la certificación. GLI posee una sólida posición en Perú, Panamá y Chile. Colombia y Ecuador son mercados emergentes, que están en proceso de finalización de formas técnicas e implementación del sistema. En Argentina, los reguladores y loterías le están dando importancia al tema como garantía de transparencia y fiscalización, sobre todo en ciertas provincias, pero todavía no hay una idea a nivel nacional, son 24 provincias y cada una tiene su propia reglamentación. Seguiremos desarrollando nuevos proyectos, tratando de crear herramientas para los reguladores con el fin de facilitar sus funciones”.

ERNESTO GONZALEZ • HEAL TECHNOLOGY ARGENTINA “Este año en SAGSE estuvimos exhibiendo la tradicional ruleta electrónica “Orbit Generation”, un producto ya conocido en el mercado, que consta de una plataforma central a la que se le agregan entre 8 y 50 módulos individuales. Es muy interesante para aprovechar espacios ociosos de la sala. En cuanto a lanzamientos, Heal Technology presentó la “Win by Spin”, una ruleta innovadora, de diseño futurista, en color rojo y negro. Pensada para salas con poco espacio, la distribución de la mesa permite que los jugadores mantengan una distancia cercana con el cilindro, como sucede en la ruleta de paño. También equipada con TITO utiliza el protocolo SAS versión 6.01 e incorpora sin costo el software para instalar el progresivo de ruleta HT. Ade-

más, presentamos un bingo virtual, que permite operar en diferentes salas y jugar con un pozo acumulado en común en forma virtual. Hemos podido hacer varios puntos de negocios importantes, ya que este año la calidad del público fue muy importante. SAGSE este año ha mostrado un crecimiento importante y una organización estupenda”.

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PEDRO SZEJER • GROUP LIGHT, REPRESENTANTE DE EGT PARA MERCOSUR “Presentamos la marca de tragamonedas Euro Games Technology, EGT, y básicamente tres tipos de máquinas: las Vega Vision y las Slantop, que se comercializan actualmente en el Mercosur y una nueva plataforma, que es la Vega Vision +, que la vamos a lanzar el próximo año pero ya la estamos mostrando para que lo clientes vean lo que viene. Lo que tiene es básicamente una mejora en los juegos y una mejora en las pantallas, son más grandes, de mas de 20 pulgadas cada una y vemos que va a tener un éxito rotundo en el mercado. En líneas generales, tuvimos una muy buena respuesta en SAGSE. Hemos cerrado bastantes contratos y la aceptación tanto de la máquina estéticamente, como del juego ha sido bastante bueno, al operador le ha gustado. Además, el público que ha venido a esta feria ha sido el público objetivo que buscamos. Muy pocos curiosos, la mayoría son operadores o de servicio técnico, que es la gente del target que estamos buscando todos”.

MARÍA LAURA GARCÍA CASASOLA MAGIC DREAMS “Este año en SAGSE estuvimos presentando nuestro nuevo gabinete EGO. Ampliamos nuestra librería y en especial presentamos: Vikings on Ice, Venice y Último Tango. Ultimo Tango: diseñado especialmente para el mercado argentino en forma estratégica por Magic Dreams, con ritmo del arrabal y la sensualidad del Tango es configurable hasta 40 líneas. Venice: Bajo la temática del carnaval y la torre de San Marcos y con un espectacular bonus de las máscaras. Configurable 9/15/20/25 líneas. Vikings on Ice: Donde el jugador puede elegir entrar en el Bonus Drakkar o jugar a los juegos gratis. Configurable 9/15/20/25 líneas. Nuestras tres últimas novedades están haciendo furor en el mercado y han fascinado profundamente a los operadores. Nuestros juegos cuentan con gráficos de alta resolución, efectos de sonido y exitosos temas. La feria tuvo un gran éxito este año. Es una de las ferias más importantes de Latinoamérica donde se pueden encontrar visitantes locales e internacionales. Tuvo un gran crecimiento este año”.

PABLO ZAMPOLLA • SUZO HAPP “Este año presentamos nuevas tecnologías de la empresa Future Logic, con su sistema de PromoNet. Además, nuevos productos como la CouponExpress y la TableXchange, y la impresora GEN2, Universal que es lo último en impresora de códigos de barras para la industria del juego. Por otro lado, presentamos también la alta gama de cilindros para ruletas de la empresa Inglesa -Cammegh Ltd, que en mí opinión son excelentes y con una tecnología admirable. Y por ultimo, y quizá nuestra estrella de este año, los carteles que ensamblamos en zona franca Montevideo, en sociedad con la empresa S4U de Holanda, gracias al joint venture entre ambas empresas. Hemos visto cómo nuestros clientes admiran la calidad y servicio en nuestros productos y, de alguna manera, nos hace sentir mucho orgullo. No sólo porque fue todo un desafío adentrarnos en un ensamble, sino que también porque el cliente valorizó nuestro esfuerzo para llegar a un cartel superior. En relación a la feria de SAGSE 2009, honestamente superó las expectativas que en lo personal tenía. Tras nueve años de trabajar en esta industria, creí que con la recesión internacional y la inestabilidad de los mercados muchas empresas no iban a apostar a una feria en Argentina con tanta fuerza. Me asombró que la calidad de los stands y la presentación de todas las empresas del rubro se hayan mantenido igual de fuerte, que, a mi humilde entender, implica que la región de América Latina es importante para el mercado mundial de la industria del juego. Fue interesante la calidad de público que asistió no sólo de la Argentina sino de varios países de la región como ser Chile, Uruguay, Venezuela, Colombia, Perú, por mencionar clientes que este año nos han visitado”.

MIGUEL GONZÁLEZ • GPI “En SAGSE 2009, Gaming Partners International presentó fichas para casino de tres marcas: Paul-Son, Bud Jones y Bourgogne et Grasset. También exhibió placas hechas en Francia y dados confeccionados a mano, algunos de plástico y otros de arcilla. Además, somos los únicos proveedores de FX, un paño que se realiza en tinta profunda, más resistente que los tradicionales. Nuestros paños también permiten la impresión de imágenes digitales y contamos con una gran variedad de telas”.

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CRISTIAN GALARZA • ASAP “A SAGSE la vimos muy bien, como el año pasado, lo que considerando la crisis internacional, la gripe porcina y demás problemas del año, me parece muy bueno que hayan podido mantener el nivel del año pasado. La presencia nuestra en la feria siempre es institucional, como para que se siga viendo la marca. Nosotros no hacemos negocios en la feria; el negocio lo hacemos antes y después. Somos agentes oficiales de esta feria y de las otras de Latinoamérica, por lo que trabajamos antes y después de cada uno de estos eventos. Brindamos servicios logísticos integrales. Somos agentes oficiales de Panamá, de Colombia,

de México y lo que ofrecemos a nuestros clientes es un servicio puerta a puerta tanto en Argentina como en toda Latinoamérica. Estamos en Argentina, en Panamá y en México, y en el resto de Latinoamérica tenemos agentes especializados en la industria del juego, entonces podemos brindarles el mismo servicio en toda Latinoamérica”.

MIGUEL ÁNGEL PUYOL • BRABINGO

ROSA MATEO • UNIDESA

“Trajimos nuestro nuevo producto, que es el Evolution Black Jack. Se trata de un Black Jack con sorteo real de las cartas, hecho a través de bolitas que se transforman en cartas. Realmente ha sido un éxito extraordinario, no hemos parado de atender clientes desde que abrió la feria. Este producto ha tenido unos resultados excelentes. Esta mesa que presentamos en el show ya estaba vendida antes de llegar, y hemos conseguido ahora cerrar un importante contrato para proveer nuestros Evolution Black Jack en Europa. Además, diversos clientes de la provincia de Buenos Aires también se vieron interesados. En cuanto a la feria, me ha parecido excelente. La calidad y cantidad de público fue muy buena y eso es lo más importante para un expositor, la calidad del público”.

“Unidesa presentó en SAGSE el lanzamiento al mercado sudamericano de sus últimos juegos, todos ellos desarrollados bajo una metodología de trabajo basada en la constante innovación tecnológica y los diseños más actuales. Exhibimos una muestra de nuestra amplia gama de productos, entre los que destacan el nuevo multiprogresivo “Fortune Reels”- con tres niveles de jackpot, que permiten linkar los más recientes y exitosos video slots-, así como el multijuego Keno Party, basado en el clásico juego de Keno pero que ofrece además la posibilidad de optar a los diferentes niveles de progresivos. Además, Unidesa Gaming & Systems presentó sus nuevos modelos de cabinet In Action Rodillos y Slant Top, diseñado para lograr la máxima comodidad del cliente, especialmente en el modelo que incorpora TITO. Este año hubo una calidad de público muy interesante, que quizás no se ha dado en otros años. Nos toco un mejor lugar que en la edición del 2008 y fue muy positiva nuestra estadía”.

DANIEL GONZÁLEZ • ASA INTERNACIONAL “ASA Internacional participa en este mercado dedicada a la creación, desarrollo y distribución de productos y soluciones de reconocida calidad para el sector del entretenimiento. Para nuestra compañía lo más importante son los clientes. Nuestro objetivo es ofrecerles siempre el mejor producto al mejor precio del mercado. Nuestros productos están adaptados a los diferentes mercados, para garantizar

el cumplimiento de todas las normativas legales y la máxima rentabilidad de los mismos. La empresa esta abierta a todo tipo de relación comercial, adecuándose siempre a las posibilidades y deseos de nuestros clientes. En el marco de SAGSE anunciamos la importante alianza que la firma internacional ASA concretó con el Grupo Jestre. A raíz de este acuerdo, el Grupo Jestre proveerá el hardware necesario para el desarrollo y ensamble de slots y mesas de Texa Holdem. De esta manera, la alianza permitirá un desarrollo conjunto de software y hardware que promete aportar diseño y performance a la región del sur”.

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JESSICA LUNA • ATRONIC “Atronic presentó el lanzamiento de su nuevo progresivo interconectado Los Tres Chiflados en las nuevas plataformas e2. Asimismo, se presentó el primer WAP (Wide Area Progressive) interconectado de King Kong Cash, el cual permite al operador conectar varias máquinas en diferentes ubicaciones geográfi cas a un mismo jackpot en tiempo real gracias a Star/Jackpots, que permite administrar y operar distintos tipos de jackpot dentro de un mismo sistema. Atronic exhibió el divertido Cascading Cash, una nueva temática de progresivos que estimula el placer y la emoción de los premios compartidos y que forma parte de la serie Community Bonus de Atronic. Además, el Stargate SG-1, que es la versión video slot con cinco distintos bonos y características distintivas que transportará

a todos los jugadores a una nueva dimensión de juegos interconectados y una amplia gama de nuevos juegos para las familias de gabinetes e2 y Harmony, ofreciendo originales e innovadoras características tales como Egyptian Dreams, un set de juego de 5 rodillos y 40 líneas ambientado en el exótico Palacio de Cleopatra en Alejandría. Así como, Big City 5’s la agitada metrópolis vuelve a la vida con luces brillantes y un paquete de bonos de acción. Gypsy Moon invita a los jugadores a escoger su propio destino con una selección de bonos en este fabuloso juego que ofrece 243 formas de ganar con el modo Super Play. Fueron tres días muy agitados para el equipo de ventas, el cual cerró negocios con potenciales y actuales clientes. Fue una gran feria, con una calidad de público excelente”.

NORMA DA SILVA • IGT “Tuvimos casi 150 máquinas en nuestros dos pabellones. En los cuales hubo más de 75 títulos nuevos, 5 estilos de gabinetes, ruletas electrónicas M-P Series y la exhibición de Casinolink e IGT Advantage Systems. Además, el asombroso slot Sex and the City, que fue exclusivamente presentado en SAGSE. El Sex and the City, tiene características muy atractivas, con las cuales creemos que va a ser un éxito. Cuenta con 4 niveles de progresivos, múltiples bonos y lo más interesante: una continua Hit Frecuency. La Hit Frecuency es el atractivo principal de este juego. Esta decisión, más que importante, de lanzarlo en exclusiva en SAGSE, se debe a que para IGT, el mercado latinoamericano ha estado creciendo sostenidamente y nosotros tenemos la convicción de que va a funcionar muy bien en el continente. Sumado a esto, ocho temas progresivos conectados, que incluyen nombres famosos como Alien vs. Predator, Indiana Jones, Wheel of Fortune y Crystal Fortunes. La destacada

plataforma MultiPLAY, otra innovación única de IGT, fue lanzada para América Latina con no menos de seis temas. En cuanto a la feria, la notamos muy bien. Nos sorprende y hemos contado este año con personas de IGT Europa y otros lugares que nos han dicho que la feria los ha sorprendido gratamente. Ha mostrado un crecimiento muy grande con respecto a años anteriores y ha sido un honor ser parte de esta feria, ya que hemos hecho una apuesta muy fuerte este año, con dos stands muy grandes y fue muy grato ver y ser parte del crecimiento de la feria. Para decirlo en pocas palabras: fue fantástica”.

DANIEL DEL SOL • INSTITUTO DE JUEGOS Y APUESTAS “SAGSE siempre es una experiencia muy buena, ya que reúne a todos los operadores y reguladores de la Argentina, es más, me atrevo a decir del mundo. Es una de las mejores exposiciones, muy bien organizada y con una calidad de público excelente. Creo que siempre sirve estar en este tipo de exposiciones. La noté muy completa, creo que cada año se va perfeccionando pero la verdad impecable. Este

año, desde la entidad, realizamos varios objetivos, como el marco de un programa de Ludopatía. Entregamos varias juegotecas, que son entregadas a clubes y/o ONG, con un muy buen resultado. También, estamos trabajando para la 2da Jornada de Juego Responsable, a realizarse a fines de noviembre y varias tareas más como acciones de promoción del 0-800-666-6006 en radios, televisión y medios gráficos. Estamos convencidos firmemente en continuar con esta política de realizar jornadas, participar en exposiciones, continuar entregando juegotecas, seguir con las campaña en los medios, y todo lo referente a dar soluciones al programa del juego compulsivo”.

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organizada por ariStocrat, BallY, igt Y WmS

La celebración por otro año de éxitos

entro del marco de SAGSE 2009, la compañía Aristocrat organizó una impresionante fiesta junto a Bally, IGT y WMS para agasajar a sus clientes y amigos. De esta forma, las cuatro compañías internacionales más importantes del sector coronaron su participación en SAGSE. “Demostramos el compromiso con la región y el nivel de organización, dejando en claro nuestra posición en la industria del juego”, destacó Carlos Carrion de Aristocrat y agregó: “Esta fiesta se realizó por segundo año consecutivo y reunió a los principales operadores, reguladores y medios de prensa de América Latina en un ambiente de camarería y diversión”.

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FERIAS

EN EL MARCO DEL YA CLÁSICO ENCUENTRO YOGONET

Los temas de la industria fueron analizados en EY! 09 Por quinto año consecutivo atrajo a unos 280 ejecutivos y empresarios del sector. ta llegar a la reglamentación de la Ley Federal de Juegos y Sorteos de 1947 y el reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos, en 2004. Lazcano destacó el papel de la Secretaría de la Gobernación, a cargo del otorgamiento, la renovación y revocación de permisos, así como del control, vigilancia e inspección de los permisionarios.

l evento contó con el apoyo de ALAJA y ALEARA, y a ellos se sumó el respaldo de los organizadores de SAGSE y el auspicio de empresas como Betstone, el Grupo Codere, Suzo Happ, Future Logic y Konami. Los temas tratados este año fueron los siguientes:

Server-Based Gaming: Cómo impacta su implementación en las operaciones A manera de introducción, Carlos Sanz (Codere) comentó que “la descargabilidad de juegos es la primera idea que se nos presenta cuando hablamos de Server-Based Gaming. Sin embargo, SBG es toda aquella operación de juegos que se basa en servidores, y eso no es solamente para descargar juegos, sino que abarca también otras funciones”. Por otra parte, Sebastián Salat, presidente de WMS, comentó que la infraestructura que se precisa tiene que ver con las aplicaciones que se deseen, y agregó que

“algunas de las aplicaciones trascienden a la máquina de juego, porque el juego no está ya en la máquina, sino que está utilizable en otra parte del casino”. “Los juegos basados en servidores no harán que desaparezcan los requerimientos para las máquinas de juegos”, agregó Avron Goss, director de BetStone. “De cualquier forma lo que hará será unificar el juego a través de canales múltiples tales como las máquinas, el juego online y por medio del celular o telefonía móvil”. “La actualidad del mercado mexicano y su potencial” Alfredo Lazcano, abogado mexicano especialista en Juego, junto a Carlos Sanz, Director de Tecnología y Sistemas de Codere, analizaron la situación de uno de los mercados más atractivos de América Latina. En primer lugar, Lazcano hizo un breve repaso desde la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, has-

GSA y la tendencia de los protocolos en la industria Peter DeRaedt, presidente de Gaming Standard Association (GSA), Tracy Charnay, vicepresidente senior de Ventas y Marketing de Transact, y Carlos Sanz, director de Tecnología y Sistemas de Codere, fueron los responsables de hablar en Buenos Aires sobre este tema. Al iniciar la conferencia, Sanz aseguró que GSA “es un concepto importantísimo en el área de sistemas. La interoperabilidad es básica de cara al futuro, de nada sirve tener muchos sistemas y máquinas si entre ellos no se hablan”. “Lo que obtenemos aplicando los estándares es una arquitectura básica con una red”, agregó, y señaló: “Esta herramienta va a permitir al operador que la información llegue a todos los sistemas operativos”. Desafíos y Oportunidades: La situación actual de la industria del juego a nivel global En su primer viaje a la Argentina, Frank Fahrenkopf Jr., presidente de American Gaming Association, habló en las conferencias EY09. Fahrenkopf explicó que el 1% de la población mundial sufre de adicción al juego. “Incluso aunque se trata solamente del 1%, es importante que las empresas

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tengan programas de juego responsable”. Poteriormente, hizo foco en la situación actual de la industria en los Estados Unidos, Asia y América Latina. En los Estados Unidos, los casinos representan una parte considerable de la economía nacional. A la hora de analizar la crisis internacional que afecta al país y de los desafíos que la industria debe enfrentar, señaló que “es la primera vez en 40 años en que la industria tuvo pérdidas”. Al hablar de Asia, afirmó que Macao es en la actualidad el mercado de juego más grande a nivel mundial, pero enfrenta dos problemas: la falta de infraestructura y la restricción de visas por parte de los ciudadanos chinos. Finalmente, dijo que considera que América Latina es un mercado muy importante para los operadores internacionales. “Actualmente el mercado se está expandiendo. A diferencia de EE.UU. y Asia, América Latina no se ha visto tan afectada por la crisis financiera global. Los mercados latinoamericanos están evolucionando y el establecimiento del juego en la región está desarrollándose de forma más sofisticada”. Brasil: un mercado latente a la espera de una nueva ley La inminente legalización de los juegos en Brasil es un tema que está en la mira de fabricantes y operadores. Carlos Canto, presidente de la Federación Brasileña de Bingos, señaló que “Febrabingo existe hace seis años y ha tenido una lucha muy dura para poder tener una legislación”. “Yo no soy político, soy empresario. Creo en la legislación, creo en el poder que nos dio la autorización en el pasado”, agre-

gó Canto, quien cree que la aprobación del proyecto en el Senado será más fácil que en la Cámara de Diputados, ya que llegará con el antecedente de haber sido aprobada en varias comisiones de la Cámara Baja; y porque ya en el Senado se hicieron investigaciones por la CPI de los Bingos, la cual sugirió la aprobación de las salas en Brasil. Seguridad: evolución de la tecnología aplicada al fraude y medidas para prevenirlo Zacarías Leone, Director de la Consultora, ZLSGC, brindó la charla en la que avanzó sobre la descripción de una serie de casos de fraude realizados en distintos casinos en todo el mundo. “En el caso de Las Vegas, la Junta de Control de Juego trabaja en la detección y prevención de fraudes, para mitigar este tipo de amenazas y para crear dispositivos que lo eviten”, aseguró Leone, quién recorrió casos como los Tommy Glen Carmichael y Louis Colavecchio, entre otros. Póker, un fenómeno en crecimiento Gregorio de Luca, de Media Sports TV, junto a Juan Zubiri y a Federico Alem, director de Marketing de Casino Santa Fe, fueron los responsables de hablar de póker. Para introducir la charla, De Luca destacó la importancia que está tomando el póker mundialmente, por lo cual no sólo cada vez más gente lo proclama como deporte, sino que tratan de imponerlo como juego olímpico. “Hoy tenemos un fenómeno instalado en los casinos de Latinoamérica, que es muy importante para los operado-

res. Mucha gente está jugando al póker”, dijo el especialista. Responsabilidad Corporativa en la industria del juego, ventajas y desafíos para su consolidación. Beatriz Rangel, de Codere Argentina, presentó la charla que contó con la presencia de Nelson Rose, abogado y Titular de Gambling & The Law, y Mary Luz Londoño García, ex presidenta del ETESA Colombia. Rangel introdujo el tema hablando de dos tendencias dentro del sector de juego, una para Latinoamérica y otra para los países industrializados. Según ella, en América Latina hay muchos baches regulatorios y el juego no forma parte de la agenda social de los países. Pero en los países industrializados, hay un marco regulatorio firme pero flexible, que responde al dinamismo del marco tecnológico, que integra al juego con el resto de los sectores del entretenimiento. Apuestas deportivas por Internet ¿Problema o desafío? Para dar cierre al ciclo de conferencias, Yogonet presentó la charla a cargo de Estela Varsavsky. “Los accesos a Internet cada vez están más al alcance de la mano. El abanico de juegos que pueden ser aplicados a la nueva tecnología es muy grande, ya que todo se puede trasladar a Internet”, dijo. Luego, señaló que Internet “es un medio de captación de la apuesta deportiva. En el caso de apuestas deportivas, Internet es sólo un medio, el resultado tiene que ver con el evento deportivo”.

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SAGSE 2009 en imágenes

Chris James y Gareth Arnold de ISMS

David M. Delgado de Arrow International

Jose Luis Anania y Eduardo Battistessa de Chloride Koexa

Eduardo Ramaccioni, Martin Ledesma Zachs de Bs Group y Eduardo Paz de Sielcon

Dr. Carlos Carraro, Presidente del Palmar Hotel Casino y Alejandra Burato, Directora de Belatra Games

Julieta y Monica Conci de CTC

El equipo de GLI

El equipo de Aristocrat

Jin K. Sun, Roxana Orellana y Mizutani Katsuhiro de Matsui

El equipo de Jcm, Seac, amigos y colegas

María García Casasola, Luca Gerardini y Solange Suton de Magic Dreams

Pedro Wei de Uniseis

Roberto Flores de Cash Code

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SAGSE 2009 en imágenes

Marcio Augusto Da Silva y Rogerio Reuter

Maria Populin y Hector Noceti de DTKtor Plus

Francisco Leiva y el equipo de la SCJ

Oscar Stefani de Bingo Begui y Carlos Canto de FEBRABINGO

Andrew Hanley de Transact

Laureano Bonorino y Max Lindenberg de Novomatic

Artemio Gusella de Gusella Equipamientos para Casino

Aquiles Mila de Roca de Money Controls

David Charnock y Elizabeth Romano de TCS

Louie Rummenigge de Industrias Lorenzo

Mariano Mariño de WMS

El equipo de IGT

Carlos Mautone de Techno Gaming

Eduardo Aching de Konami

Moisés Seima y Mario Plotnik

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CASINOS

EL CENTRO DE ENTRETENIMIENTOS MÁS GRANDE DE SUDAMÉRICA

Un antes y un después City Center Rosario cuenta con un casino con tecnología de punta, un hotel de categoría 5 estrellas y un centro de convenciones.

a ciudad de Rosario se vistió de gala para vivir una de las fiestas más importantes de los últimos tiempos. La apertura de City Center, el centro de entretenimientos más grande de Sudamérica, marcó un antes y un después en el sector. El corte de cintas, realizado por la estrella máxima de la televisión argentina, Susana Giménez, acompañada del intendente de Rosario, Miguel Lifschitz, autoridades provinciales y los directivos del complejo: Ricardo Benedicto, Manuel Lao, Héctor Cruz y Darío Montero, dieron comienzo a la apertura de este mega emprendimiento. El evento continuó con una recorrida libre por las instalaciones de City Center y Susana -la madrina del lugar- lanzó la

primera bola de la noche en la ruleta que cayó en el número 22. El mega emprendimiento está integrado por tres áreas que combinan entretenimiento, placer y negocios para todas las edades, con los más altos estándares de servicio y calidad. El complejo cuenta con un casino con tecnología de punta, un hotel de categoría 5 estrellas y un centro de convenciones. Además, el complejo ofrece locales comerciales, una amplia oferta gastronómica, salón de belleza, un centro de información turística, servicios bancarios, un área de esparcimiento y juegos infantiles con servicio de guardería (City Kids) y 14 pistas de bowling, entre otras atracciones. City Center Rosario está ubicado en la intersección de Av. de Circunvalación 25 de Mayo y Boulevard Oroño, en las afueras de la ciudad de Rosario. Abarca una super-

ficie de 135.000 m2 cubiertos, emplazada en un predio de siete hectáreas y cuenta con estacionamiento para 2.100 vehículos desde donde se accede al complejo por medio de escaleras mecánicas y ascensores. La inauguración del complejo continuó con la presentación de un video institucional, en el cual se mostró el trabajo realizado durante más de tres años. Luego se escucharon las palabras de distintas autoridades locales, provinciales y directivos de la empresa. La apertura del complejo estuvo restringida a los invitados especiales, pero a partir de las 22.30 sus puertas fueron habilitadas para toda la comunidad, que disfrutó de la magnitud y variedad de la propuesta de City Center, como así también del show que brindo el “Puma” José Luis Rodríguez. También estuvieron presentes durante la inauguración fi guras como Guillermo Andino (el conductor del evento), Estela Raval, Juan Darthés, Chiqui Abecasis, Pachu Peña, Pablo Granados y Adriana Brodsky, entre otros. La fiesta, también contó con la presencia de varias personalidades del sector,

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representado a las empresas IGT, WMS, Bally Technologies, Electrochance, Goody Group, Casino Solutions, Formanova, Gaming Sign, Belatra, Konami, Elo Touch, Octavian, Permaquim, Revista Sector, Monografie, Tango Game Group, Novomatic, NextPlay, entre otras. El Casino, ubicado en la parte sur del complejo, cuenta con tres niveles en los que se alojan más de 2.000 máquinas tragamonedas de última generación con sistemas TITO, 80 mesas de juego, un exclusivo Póker Room, área VIP con acceso independiente, sala de bingo con capacidad para 300 personas, cinco confiterías con diversas propuestas y un escenario central donde se podrá disfrutar de shows en vivo durante distintos días de la semana. El Hotel 5 estrellas Pullman, de alta gama, pertenece a la reconocida cadena francesa Accor y es el primero de esta marca en inaugurarse en el continente americano. Cuenta con 188 habitaciones, restaurante, confitería, fitness & spa, piscinas cubiertas y al aire libre, canchas de tenis y paddle, circuito aeróbico y todo lo que necesita el huésped para disfrutar de la mejor estadía en la ciudad. Posee un business center y salones para el desarrollo de negocios, provistos de la última tecnología en comunicación. El Centro de Convenciones Paraná es el único que se complementa, dentro de un complejo, con un hotel 5 estrellas de cadena internacional. Tiene 2.000 m2 modulables en 3 salones con paneles acústicos y seis salas anexas de diferentes tamaños,

que ofrecen un ámbito único y exclusivo para cada evento. En total, el Centro de Convenciones Paraná y sus 6 salas anexas pueden albergar aproximadamente a 2.500 personas en forma simultánea. Con un estilo inconfundible de modernidad y tecnología, el centro brinda una amplia oferta de servicios como área de acreditaciones, sistema cerrado de vigilancia, equipamiento técnico de última generación, cabinas de traducción simultánea, wi-fi libre en todo el complejo, video conferencia, área de informes turísticos, atención al cliente y una equilibrada variedad gastronómica. El emprendimiento fue creado por Casino Club S.A., empresa de capitales argentinos nacidos en Comodoro Rivadavia en el año 1991. Inauguró su primer casino en esa misma ciudad en el año 1992, habiendo ganado una licitación pública, y posee hoy la cadena más grande de casinos y salas de máquinas tragamonedas de Latinoamérica. Conjuntamente con Casino Club, Cirsa fue responsable del mismo. Fundada en 1978 en España, es una empresa pionera en la aplicación de sistemas innovadores que han revolucionado todos los ámbitos del sector de juego, ocio y entretenimiento a nivel mundial. Desde su creación ha ido cubriendo toda la oferta del juego, ocio y entretenimiento realizando una firme apuesta por la tecnología y la internacionalización. Se encuentra presente en 70 países.

La instalación de IGT International Game Technology anunció la colocación de 1.472 máquinas de juego y el sistema de gestión de juego IGT Advantage(R) en el Casino de Rosario. Esta instalación representa el 72 por ciento de los juegos en la sala del Casino de Rosario, que se inauguró ofi cialmente el 15 de octubre de 2009. La ofi cina de IGT en Latinoamérica ha trabajado a la par con el equipo del Casino de Rosario en los últimos años, para crear la combinación justa de juegos y sistemas para la sala del casino. IGT proporcionó el respaldo mundial para la instalación de los juegos, y un equipo de ingenieros locales gestionó la instalación del sistema IGT Advantage(R). “Hemos trabajado en estrecho contacto con el equipo de IGT desde el inicio del proyecto, y la sociedad ha sido sobresaliente”, manifestó Ricardo Benedicto, presidente de Casino de Rosario. “Consideramos que los productos de IGT son los mejores de la industria, y estamos absolutamente entusiasmados de ofrecer a nuestros jugadores los mejores y más recientes juegos de una compañía líder como ésta”. Los juegos de IGT instalados en el Casino de Rosario incluyen productos premium, juegos Multiplay, productos para jugadores múltiples y una gama de tragamonedas mecánicos y en video. 

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Los productos mĂĄs innovadores para todo el continente.

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EntrEvista

Carlos ConCi, dueño de CTC

Orgullo de la industria nacional

arlos Conci es el encargado de dirigir a CTC. Conci Tecnología y Casinos nació en la década del ‘70 como una compañía fabricante de fichas para salas de entretenimiento. Con el esfuerzo y la dedicación de sus responsables, comenzó a crecer y pasó de una generación a otra, hasta convertirse en la principal proveedora del país de todo lo indispensable para el equipamiento de un casino. CTC es una empresa completa, especialista en mesas de juego como ruleta, black jack, punto y banca, craps, póker, cilindros de ruleta, paños, bolillas, indicadores, cajas de banca acrílicas y la lista continúa. -¿Cómo fue la experiencia de City Center Rosario? -La fuerte apuesta que hizo la empresa Casino Club por la industria nacional en City Center Rosario fue algo extraordinario. Dejando de lado las máquinas tragamonedas, todo es de industria nacional, que no tiene nada que envidiarle a lo extranjero. Por eso, desde CTC, estamos sumamente agradecidos con Casino Club por haber confiado en nosotros. Este complejo jerarquizo el mercado y lo paso a otro nivel, es un antes y un después en el sector. Por eso mismo, haber participado es un orgullo muy grande. En el proceso de este trabajo, me sirvió para invertir y poder sumar tecnología a la compañía, no lo tomamos como algo que se termino y a otra cosa, desde CTC siempre aspiramos a más e intentamos empezar a exportar estas mesas que gustaron muchísimo. -¿Cómo fue el proceso de trabajo? -La confirmación fue en mayo de 2009 y se termino en octubre, cerca de la fecha de inauguración. Entregamos 90 mesas, 74 de juego y 16 de póker. Estamos orgullosos de haber hecho todo en la Argentina. Además, nos dieron la independencia para crear y poder llevar a cabo nuestro trabajo. La industria nacional está altamente capacitada y nos enorgullece ser parte y poder realizar

el responsable de Conci Tecnología y Casinos nos contó cómo fue la experiencia del trabajo realizado para City Center rosario y la importancia de que Casino Club haya apostado por empresas locales. este tipo de trabajos de tanta calidad. Tuvimos 10 personas trabajando las 24hs. Con las cosas que sucedieron en mi familia, que tienen que ver con cuestiones personales, mi gente de trabajo me ayudó mucho para sacar este trabajo adelante. Logramos crear un grupo humano excepcional. -¿Cuál fue la sensación de ver el trabajo terminado y ya en funcionamiento? -Fue algo extraordinario. Sinceramente, pensé que iba a poder descansar, pero al verlo me dieron más ganas de seguir, sentí una renovación. El orgullo de un trabajo tan lindo te ayuda para seguir. Con Casino Club tenemos una relación de más de 20 años, en todos esos años se aprendió a conocer e interpretar sus gustos y necesidades. Ellos conocen la forma de trabajar de CTC y por eso volvieron a confiar en nosotros. Me hizo muy bien, ver y escuchar a gente asombrarse

de ver este trabajo, porque muchos piensan que todo viene de afuera y cuando se dan cuenta que todo es de industria nacional y lo reconocen, es algo muy lindo. Mucha gente que no ha estado en el proceso de lo que fue City Center Rosario, criticaron cómo se hicieron las cosas y creo que tendrían que preguntarse porque no fueron llamados para este emprendimiento y no andar criticando a las empresas que sí formamos parte. -¿Fue el trabajo más grande que hizo CTC? -En calidad y en diseño fue el más trabajado. Pero el trabajo más grande fue el de la provincia de Buenos Aires. Ese fue mi mejor trabajo, hace 11 años que está instalado, funcionando y sirve para que se recaude dinero para acción social. Igualmente, son dos cosas diferentes, uno fue dentro de un régimen estatal y otro con privados, no se puede comparar.t

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LOTERIAS

lotería de Córdoba apUesta FUerte a la teCnoloGía

Nuevo sitio Web interactivo

on una apuesta fuerte, las autoridades de la Lotería de Córdoba, decidieron realizar y llevar a cabo un cambio profundo dentro de su entidad. “Este nuevo portal va a sumar a la política de transparencia que llevamos adelante”, aseguró Carlos Alberto Marrero, Vicepresidente de la entidad. “Además, toda la información necesaria está puesta en nuestro nuevo website, mostrando de una manera clara e interactiva todo lo que hacemos. Sumado a esto, ponemos al alcance de todos, el rico patrimonio cultural que Lotería aporta a la provincia, facilitando la información a través de audioguías en español, inglés y portugués y mostrando su pinacoteca, verdadero orgullo cordobés ”, explicó Marrero. El nuevo website, que ya se encuentra disponible, ofrece un detalle actualizado del destino de los fondos a la acción social, el acceso a la legislación vigente y la inclusión del Programa Permanente de Juego Responsable con su asistencia gratuita al jugador compulsivo (ludopatía) las 24 hs los 365 días del año, lo cual - según Marrero, son algunos de los datos de mayor interés y transparencia que presenta el sitio La información para los apostadores incluye desde un fixture de sorteos, para conocer la oferta lúdica en profundidad (qué juego sortea cada día y en qué horarios) hasta la inclusión de los “Sorteos en Vivo” de la Quiniela y Lotería de Córdoba. El extracto actual asi como los resultados anteriores de cada juego, su modalidad (cómo jugar) y sus reglamentos también están disponibles en el portal que además ofrece un novedoso “Buscador de Premios” que permite conocer si un ticket o billete es ganador simplemente ingresando el número de la jugada. En cuanto a las salas de Casinos y Slots el portal muestra información detallada de las mismas, incluyendo su ubicación, horarios y situación geográfica describiendo cómo llegar a cada una de ellas través

el nuevo portal está destinado a apostadores, agencieros, proveedores del sector y público en general. además, ofrece información institucional y un recorrido por el patrimonio cultural de la institución.

de google maps, la descripción de todos los juegos de las salas, con su modalidad operativa (cómo se juega), sus reglamentos y posturas máximas y mínimas; asi como también referencias turísticas de la localidad en que se encuentran emplazadas. Para el público en general, noticias de interés son comunicadas en forma permanente, y la participación diaria en trivias de promoción con importantes premios, hacen atractivo y divertido el sitio. “Este nuevo portal es una poderosa herramienta de comunicación que, entre otras cosas, le permite al agenciero hacer cualquier trámite o consulta desde su computadora y acceder a su estado de cuenta, conocer su saldo y hasta consultar información estadística referida a sus movimientos. También brinda información sobre las licitaciones que lleva adelante Lotería y hasta tiene una sección muy importante para que nuestros empleados pueden hacer trámites internos mediante una clave”, finalizó Marrero.

Se adelantó navidad La Lotería de Córdoba presentó el Gordo de Navidad, que tendrá seis millones de pesos y se sorteará hasta encontrar ganador. Este año habrá muchos sorteos anticipados: desde el viernes 30 de octubre y durante seis viernes consecutivos se sortearán un C3 y dos motos. El 11 y 18 de diciembre se sortearán dos C3 y cuatro motos. Y al premio mayor se agregan dos departamentos y 10 C4. El billete entero cuesta 750 pesos y la fracción 50. “Para nosotros este premio es muy importante, es un desafío al cual le tenemos mucha fe, ya que se trata del producto de fin de año. Estamos hablando de 6 millones de pesos que salen o salen”, expresó Marrero. “Es una oferta muy interesante. El billete entero tiene un costo de 750 pesos y la fracción de 50 pesos, de manera que todos tengan la posibilidad de comprarlo, aunque se lleven un premio más chico”, manifestó Marrero. Marrero.t

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Carlos Marrero, ViCepresidente de lotería de Córdoba

“Nuestro portal es un ejemplo” -Usted fue el cerebro de este procesos ¿Cómo fue la iniciativa? -No, uno ocupa espacios que son circunstanciales y no para siempre, como son los puestos políticos. Yo ya hace 10 años que estoy en el Gobierno de Córdoba. Luego de estar algunos años al frente de la Secretaría de Turismo, por disposición del Gobernador se me dio la oportunidad de incorporarme al Directorio de Lotería. Me encontré con una empresa muy grande, con más de 1.500 empleados. El año pasado se recaudó más de 160 millones de pesos, lo cual fue destinado a acción social. Cuando se empezó a crear este nuevo portal, una de las premisas fue justamente esa, poder de alguna forma ágil mostrar a la población cómo se distribuyen las

utilidades a las Instituciones de bien público y así seguir con nuestra fuerte política de transparencia. La verdad es que estoy muy contento y orgulloso con el trabajo realizado. -¿Por qué cree que desde las entidades públicas hay como una negación a la tecnología? -Se debe, generalmente, a que las personas que están al frente de esas entidades son grandes de edad y porsiblemente exista un temor a lo nuevo. Yo también soy una persona grande pero convivo con la tecnología, pero no porque sea un experto, sino porque cuando el mundo empezó a cambiar me propuse tener un equipo altamente capacitado que pudiese mantenerme informado.

-¿Cuál es el balance de su gestión luego de 4 años? -Muy positivo. Yo tengo que defender al juego, porque mientras la Provincia tenga contenido bajo un paraguas al juego oficial, todo lo que está fuera es clandestino. Si es clandestino no genera puestos de trabajo ni más recursos para distribuir. Ese el gran trabajo que tenemos por delante: combatir el juego clandestino. Pero no solo con la ley sino también con buenas ofertas de productos, buenos premios, una atención excelente al cliente y propuestas interesantes. Hoy en día, la página es un ejemplo de ello y un un modelo único entre las Loterías del país. Nos podemos dar el lujo como provincia, de poder mostrar todo lo que hacemos y fundamentalmente nuestro fuerte compromiso social. t

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LOTERIAS

Leandro enrique aLciati, interventor deL instituto de Lotería y casinos de corrientes

Los cambios en la Lotería de Corrientes convocado por el Gobierno de la provincia de corrientes en junio de 2006, con el propósito de convertir al instituto de Lotería y casinos de corrientes en una verdadera empresa de juegos, sacándola de su imagen estática, falta de dinamismo y poca presencia en la comunidad. Leandro Enrique Alciati, Interventor del Instituto de Lotería y Casinos de Corrientes nos cuenta como se gestó el cambio. “Se comenzó con un diagnóstico de situación general en la relación con agencieros, público y en particular con cada área de la administración, respetando al recurso humano, dotándolo de nuevas técnicas y capacitándolo para la nueva etapa, para lograr estar acorde con los tiempos que vivimos y a los avances tecnológicos.

A partir de modificar métodos, se tomaron decisiones importantes y profundas, empezándose a gestar otro camino. De adentro hacia afuera, comenzaron a notarse cambios que pasaban por nuevas propuestas. Pero también por actitudes y

generaciones de nuevos vínculos y compromisos. Aparecieron más alternativas de juegos, más variantes, nuevos horarios para apostar, más pozos, otras tecnologías, y lógicamente esto trajo aparejado nuevos apostadores. Aunque parezca obvio y redundante, el juego se volvió más atractivo a partir de una comunicación más efectiva que lograba persuadir y movilizar aún a quienes hasta entonces poco y nada tenían que ver con nuestras propuestas. Esto, lógicamente, sirvió para desterrar el concepto de juego de azar como sinónimo de jugador empedernido y hasta enviciado. Hoy dicho posicionamiento se ha cambiado hacia el de aquellas personas que combinan suerte y diversión, que juega por que le resulta divertido y hasta atractivo. Los resultados se fueron logrando con la implementación de diferentes políticas • La modernización de los sistemas de captación de apuestas, de comunicación y de sistematización, otorgando al organismo de herramientas acordes con las exigencias del mercado • Eficacia en las gestiones administrativas, optimizando los circuitos internos y generando sistemas administrativos eficientes, que con las seguridades correspondientes permitieron lograr los objetivos en los plazos propuestos. • Desarrollo de nuevos juegos y asesoramiento al apostador. • Afianzamiento de la imagen institucional, junto a campañas publicitarias que distinguieron al juego oficial del clandestino. • Todo esto permitió que en tres años

de gestión se produzca un marcado incremento en los niveles de recaudación superando el 150 %. Claro está que haber puesto esos programas en práctica llevó su tiempo y una constante evolución, a partir de objetivos planteados puntualmente. Cambiando el modo de hacer las cosas y entre todos le dimos una nueva imagen a la lotería de los correntinos. El crecimiento en recaudación que hemos logrado en estos pocos más de tres años nos permitió destinar más fondos a quienes más lo necesitan. Creamos espacios culturales para la sociedad en su conjunto, apoyamos a nuestros deportistas, incentivamos la educación y aportamos siempre para mejorar la salud de cada correntino. Supimos cambiar a tiempo, hicimos lo que había que hacer para que el éxito este garantizado, a partir de una planificación apropiada y eficaz. Los elementos icónicos utilizados fueron la expresión escrita y palpable de las profundas modificaciones que desarrollamos durante la presente gestión. Y nos enorgullece mostrarlo como el verdadero resumen de todo lo que hoy es nuestra Lotería Correntina”.t

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ENTREVISTA

Norberto CarpiNtero, DireCtor De la firma SeltoN

La voz de la experiencia Desde su larga trayectoria en el sector, uno de los empresarios más conocidos y respetados hizo un repaso de su historia y cómo fue cambiando este mercado.

on 38 años en el sector del juego, Norberto José Carpintero, dueño de Selton S.A., no tiene dudas en afirmar: “Somos líderes en el mercado del reacondicionamiento de máquinas. Tenemos 1.800 puestos de juego trabajando en distintos casinos que nos compran máquinas a nosotros”, aseguró en una entrevista con GAMES MAGAZINE. “La empresa tiene 38 años. Siempre estuve en el mismo rubro y todavía sigo con las mismas ganas”, sostuvo Carpintero. -Con más de 35 años en el sector ¿Cómo ve el mercado de los juegos de azar en la Argentina? -Este es un mercado excelente. El mercado es cíclico, siempre hay salas que deben renovar su parque de máquinas, de modo tal que el trabajo siempre se renueva. Hemos pasado por crisis, recesión y todo lo que la gente conoce sobre lo que pasa en la Argentina y este sector siempre se mantuvo. Por eso digo que lo veo excelente y siempre en crecimiento. Gracias a dios, pertenezco a un sector donde se trabaja muy bien y se puede hacer excelentes negocios. -Apelando nuevamente a su experiencia ¿Cuáles fueron los cambios más trascendentales que se dieron en el sector? -Lo más trascendente, sin lugar a dudas, fue la legalidad. Empezamos con el juego informal, hasta el año 1991, donde todo se regularizó. Fue un cambio muy importante.

-¿Cree que el sector sigue necesitando cambios? -Para ser totalmente sincero, particularmente me va muy bien, no creo que se necesiten muchos cambios. Sí, pienso que hay que hacer algo con la monopolización que existe en este sector. -¿Cómo ve la evolución de los juegos de azar? -Ha cambiado mucho. Por ejemplo, el juego online es algo increíble. Igualmente no lo veo como una amenaza, ya que creo que hay mercado para todos los gustos. Siempre hubo competencias para jugar por dinero, el ser humano es así y va a seguir apostando. Antes era otro tipo de juegos y otros lugares donde se jugaba. -¿En cuánto va a influir al sector local, la lenta apertura que se está dando en Brasil? -Por el tipo de idiosincrasia brasilera, no creo que estemos capacitados para ir a trabajar a Brasil. Son diferentes, trabajan

diferente a nosotros y su concepto de trabajo también es distinto. Yo estuve trabajando en Brasil y su empresariado es muy diferente al nuestro, creo que los empresarios argentinos no están capacitados para la competencia. Acá, en la Argentina, no hay competencia. Por eso mismo, es muy diferente. Lo que sí, no hay ninguna duda que nos va a desplazar del liderazgo que tenemos, por ahora, en Sudamérica. -¿Cómo vio la última edición de SAGSE? -Muy bien. Estuvimos presentes todos los años, nunca faltamos. Y mi concepto de la feria es que ahí no se cierran negocios; lo que se hace es ver la perspectiva de lo que se va a trabajar todo el año. Negocios cierro antes de SAGSE. Pero SAGSE te permite saber hacia adónde está apuntando el cliente. Sirve para sembrar el año siguiente y saber en qué debemos trabajar. Si se cierran negocios, mejor. Pero lo que se hace son contactos.t

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CASINOS

Se llevó a cabo la fieSta del iv aniverSario

Casino Victoria de festejo rados para brindarle la mejor atención al cliente durante su estadía en el casino. Sus 5000 m2 cubiertos, rodeados de una inigualable belleza son visitados

en sus primeros cuatro años, casino victoria se ha ido afianzando como uno de los centros de entretenimiento más grandes e importantes de Sudamérica.

asino Victoria celebró un año más, lleno de expectativas y nuevos desafíos, con un camino recorrido que brinda la fortaleza y experiencia necesaria para que esta empresa siga apostando cada vez más a la diversión. El río y la naturaleza de las colinas le dan un marco especial a este centro de entretenimientos que ya es uno de los “elegidos” de nuestro país. El viernes 23 de octubre se llevó a cabo la fiesta del IV Aniversario de Casino Victoria, con la conducción de Teté Coustarot y Oscar González Oro. Algunas de las estrellas e invitados especiales fueron: Mirtha Legrand, Gerardo Sofovich, Nicole Neuman, Dolores Barreiro, Matías Camisani, Luciana Salazar, Teresa Garbesi, Evelyn Scheild, Cecilia Zuuberbuhler, Mariana Arias, Marcela Tinayre, Jazmín de Grazia, Carmen Yazalde, Mauricio Catarain, Teresa Calandra, Pablo de Luca, entre otros.

Esta noche colmada de “estrellas” también tuvo el mejor humor de Cacho Garay, la melodía del instrumentista Franco Luciani, y un cierre de lujo junto al “Rey” Palito Ortega. Otro de los atractivos del “IV Aniversario” de Casino Victoria son los sorteos de los dos Citroen C3 0 Km., uno de los cuales se sorteó el lunes 9 de noviembre en el predio exterior del casino luego de un recital de Vilma Palma e Vampiros. El otro auto se sorteará el miércoles 23 de diciembre luego de la Misa Criolla que cada año presenta Casino Victoria en la explanada de su frente.

Un lugar diferente para la diversión En sus primeros cuatro años, Casino Victoria se ha ido afianzando como uno de los centros de entretenimiento más grandes e importante de Sudamérica. Cuenta con más de 600 empleados prepa-

por más de 130.000 personal al mes. Otorgan millones de pesos en premios anuales, fabulosos regalos en sorteos diarios y magníficos espectáculos semanales de primer nivel con la presentación de más de 200 estrellas nacionales e internacionales.

Casino Victoria, diversión de costa a costa • SUM: Salón de Usos Múltiples con capacidad para 500 personas. En este sitio ubicado en el 3er. Nivel de Casino Victoria, se llevan a cabo diferentes eventos semanalmente como importantes shows nacionales e internacionales. • Sala VIP: máquinas de últimas generación con denominación especial. En el tercer nivel del casino se encuentra esta sala exclusiva que ofrece la mayor novedad tecnológica en materia de juegos de azar. Servicio de catering permanente, atención personalizada. • Sorteos permanentes y extraordinarios regalos • Salón de espectáculos, convenciones y eventos, completamente equipado. • Servicio de cajero automático • Servicio Valet Parking • Playa de estacionamiento propia y gratuita

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CASINOS

Características 1000 máquinas de azar 110 ruletas electrónicas 18 mesas de ruleta de Paño 10 mesas de carteo y juego tradicional Black jack Poker Punto y Banca

• Ambiente climatizado • Recepcionistas y Hostess calificadas en atención al cliente

Naturaleza y deliciosos sabores Restaurant “Artisans de la Riviére” Artisans de la Riviere intenta revivir a través de sus creaciones la esencia misma de una ciudad enmarcada por el buen gusto, la hospitalidad y el disfrute permanente. Es así que las formas sinuosas y los caprichosos contrastes cromáticos de la costa sirven como inspiración permanente a maestros artesanos, quienes conjugan el refinado estilo francés con especialidades autóctonas de exclusiva elaboración. Brinda una excelente cocina, cuenta con una extensa carta de vinos especialmente seleccionados y celosamente custodiados en una cava, para que lleguen a la mesa en su mejor expresión, como broche de oro, las delicias culinarias también se puede disfrutar de una imperdible colección de habanos de primera línea. Fontanarrosa asador campero Rodeado de río y hermosos paisajes, al pie de verdes colinas se encuentra Fontanarrosa, Asador Campero. La naturaleza le da un marco especial para disfrutar de “lo mejor de lo nuestro”. Funciona como parrilla libre de las más deliciosas carnes, variedad de ensaladas y tallarines caseros. El Negro Fontanarrosa nos recibe desde su incomparable e inolvidable humor, en cada uno de sus dibujos se aprecia la mejor ambientación para sentirse cómodo, saborear comidas típicas en la calidez de un lugar inigualable, como “el Negro”.t 76 Games Magazine América del Sur

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POKER

EL CIRCUITO CON LA MODALIDAD TEXAS HOLD’EM YA ES UN ÉXITO

Santa Fe apuesta al póker Faltan cuatro etapas para llegar al gran Torneo Final y poder conocer al ganador que tendrá un lugar en el exclusivo European Póker Tour.

a importancia que está tomando el póker mundialmente ha convertido a este juego en una de las últimas sensaciones dentro de sector. Cada vez más gente lo proclama como deporte y hasta se trata de imponerlo como juego olímpico, como se hizo con el brigde. “Hoy tenemos un fenómeno instalado en los casinos de Latinoamérica y que es muy importante para los operadores”, aseguran distintos especialistas. Uno de los circuitos más reconocidos de la Argentina, es el Santa Fe Póker Tour, torneo organizado por los casinos de Santa Fe y Melincué. El certamen ya lleva 19 etapas disputas y se ha convertido en un verdadero éxito. El circuito, compuesto por 23 etapas, busca a los mejores jugadores, que competirán en un gran Torneo Final, en el cual el ganador obtendrá un viaje a Barcelona para

poder participar en el European Póker Tour, sin dudas unos de los premios más interesantes que se entregan en los distintos circuitos de estas tierras. “Santa Fe Póker Tour es una marca que arrancó en enero de este año, teniendo a la gente de Inverama, que son sede del EPT de Barcelona. Ellos son los que hi-

cieron empuje para crear un torneo en conjunto con el Casino Melincué”, sostuvo Federico Alen, Jefe de Marketing de Casino Santa Fe. “Son 23 etapas, se juega de manera mensual -una en Santa Fe y otra en Melincué- y se va a realizar una gran final que se va a llevar a cabo en diciembre en Melincué”, explicó.

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Por su parte, el coordinador general de tour, Máximo Magneres Responsable Comercial de Casino Melicué, destacó el crecimiento del torneo: “En enero arrancamos con 60 participantes. Fue complicado, buscamos la manera de llegar a los jugadores con los medios masivos. En febrero las etapas iban creciendo y fuimos buscando medios más especializados, hicimos pauta en ESPN, logramos tener un

sponsor, que es la gente de Bwin. Hoy en día el Santa Fe Póker Tour para su última etapa tuvo 200 inscriptos y el ganador se llevo unos 35 mil dólares”. “Nos pone muy contentos contar con los cupos completos y que además en ocasiones haya gente en lista de espera”, comentó Alen. Cada vez más gente se está dedicando exclusivamente a perfeccionarse en esta modalidad de juego. Todo el mundo del póker local está expectante al gran Torneo Final del Santa Fe Póker Tour y es una alegría para todos contar con una competencia de estas características en la Argentina.

Primer torneo para empleados Organizado por Casino Santa Fe, All In Santa Fe busca fomentar el sentido de pertenencia laboral, además de ofrecer a los jugadores un paquete integral para disfrutar de tres jornadas completas de recreación.

La invitación es exclusiva para empleados de casinos y bingos de distintos países de Sudamérica. El Torneo se desarrollará del 1 al 3 de diciembre en las instalaciones de Casino Puerto Santa Fe, con cupos limitados. El buy in será de $300 (U$S 78,31) + $30 (U$S 7,83), con un re buy o add on de $100 (U$S 26). Los participantes tendrán un cocktail de bienvenida durante el sorteo de rondas. Posteriormente podrán disfrutar de distintas actividades relacionadas con el turismo y la distracción: paseos en catamarán, visitas guiadas, tour nocturnos en boliches de nuestra ciudad. Para cerrar esta fiesta, luego de la mesa final, los competidores podrán ser los protagonistas de una cena de gala en el Centro de Convenciones. “El objetivo de este desafío de póker es el intercambio de experiencias y la amistad entre el personal de casinos y bingos”, señalaron los organizadores del evento.t

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OPINION

COMO CUMPLIR CON LAS EXIGENCIAS DE LOS MERCADOS ACTUALES

Sistemas Online para Casinos A medida que el mercado del juego evoluciona, los sistemas online se vuelven una herramienta indispensable para mantenerse competitivos y adecuados a las exigencias que rigen actualmente el mercado. POR JUAN FRANCISCO PALEO (*)

a proliferación y evolución de la actividad del juego mantiene una tendencia global sostenida hacia la formalización y regulación de la actividad, donde cada vez es mayor la exigencia por parte de los organismos oficiales hacia el control de los ingresos el destino de parte de los mismos hacia obras de bien público. En este contexto, donde las exigencias regulatorias se suman a una competencia

en crecimiento constante, es cada vez más importante contar con sistemas capaces de darles herramientas para mejorar el análisis y la gestión de su negocio, permitiéndoles ofrecer mas opciones a los jugadores y entregar a los organismos oficiales las herramientas para control que las regulaciones exigen.

Los sistemas online son mucho más que una medio para que los entes reguladores ejerzan el control y la auditoria sobre las operaciones. Son una herramienta fundamental para mejorar la rentabilidad del negocio, mejorar el servicio y atención al cliente y mejorar la calidad de la operación asignando los recursos en forma más eficiente. Algunos de los beneficios principales que han visto los operadores son: • Aumentar la rentabilidad por máquina en un corto plazo: mediante el

análisis de la información que permite dirigir acciones puntuales hacia el aumento de frecuencia de juego, aumento de la apuesta promedio e incremento de la cantidad de jugadores. • Optimizar el Control: permite a departamento técnico realizar mantenimientos preventivos basados en indicadores de

uso reales y actuar rápidamente en caso de daños, siendo los problemas reportados por el sistema antes que por los clientes. • Mejorar el servicio: tanto al cliente externo mediante la optimización del recurso humano y la simplificación de la operación como al cliente interno de las áreas de operaciones, contabilidad, auditoria, etc. • Conocer a los clientes: permite tener perfiles de los clientes de cada zona, brindar un trato personalizado, realizar acciones de marketing dirigido e infi nidad de acciones tendientes a mejorar la experiencia de entretenimiento. • Información de Gestión: los sistemas proveen variedad de reportes fi ables con información sobre el rendimiento y diversos indicadores de la operación. Existen diversos aspectos que forman parte de los sistemas online actuales, que generalmente brindan la capacidad de realizar una gestión integral para el casino: Contabilidad y Control Este módulo suele ser el corazón del sistema y es el que provee la toma de contadores y reportes básicos de recaudación y gestión de la sala. Esto permite tener registro de todos los eventos generados por las máquinas y de sus contadores guardando toda la historia de la misma y permitiendo auditar los diferentes sucesos ocurridos así como calcular la recaudación y tener estadísticas básicas de su funcionamiento. La obtención de la información directamente de las máquinas y la no intervención de personal en esta tarea elimina el error humano y reduce drásticamente el fraude interno. Generalmente esta parte del sistema es la que los organismos oficiales requieren mediante las diferentes regulaciones.

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S AV E T H E DAT E 2 0 0 9 C O M I N G N O V E M B E R 1 7 - 1 9 —L A S V E G A S C O N V E N T I O N C E N T E R N OV E M B E R 16 — G 2 E T R A I N I N G & D E V E L O P M E N T I N ST I T U T E N OV E M B E R 16 — G 2 E L E A D E R S H I P AC A D E M Y N OV E M B E R 16 — C A S I N O D E S I G N

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OPINION

Advanced Slot Analisis. La gran cantidad de información que estos sistemas generan, ha impulsado al desarrollo de técnicas y herramientas para poder analizar el inmenso volumen de datos y obtener un mejor provecho de los mismos mediante técnicas tales como: • Reportes estadísticos: mediante el análisis de datos muy puntuales y técnicas de DataMining permiten observar diferentes perspectivas del crecimiento de la operación. • Reportes predicativos: permiten realizar predicciones de comportamiento de la operación en el futuro mediante el análisis de grandes cantidades de información obtenida en el pasado y el análisis de los patrones contenidos en la misma. • Reportes basados en el Layout: presenta información plasmada de manera gráfica en el Layout de la sala mostrando datos como los hot-spots y rendimientos enfocados en zonas de una sala o estadísticas de problemas técnicos en diversos sectores del casino. • Business Intelligence: permite al usuario mas experimentado generar sus propios reportes dinámicos en tiempo real. El usuario puede “jugar” con la información modificando los reportes hasta encontrar lo que está buscando. Estos reportes suelen poder presentarse como tablas dinámicas, gráficos, layout de la sala y mapas mediante sistemas de información geográfica (GIS) Jackpots. Los jackpots presentan un gran atractivo y es uno de los factores que otorgan una ventaja comparativa a una compañía sobre la otra. Existen diferentes tipos que pueden funcionar en una sola sala o interconectando varias salas (Jackpots de área amplia). Los tipos más comunes son Jackpots Progresivos: que son pagados en base a una combinación de símbolos de la máquina. Jackpots Misteriosos: que son pagados al azar entre los montos configurados por el operador, o Jackpots Happy Hours que entregan una cierta cantidad de premios a horarios predeterminados para mejorar la concurrencia en esos horarios. Player Loyalty Los jugadores participantes de los programas de fidelización, reciben tarjetas que permi-

ten acumular puntos de estimulo a medida que juegan y que posteriormente pueden ser canjeados por premios. La acumulación de puntos suele ser configurable con criterios tan diversos como la duración del juego, monto de las apuestas, montos premiados, jackpots acertados, etc que permiten incentivar una forma u otra de jugar. Adicionalmente, este módulo permite la obtención y posterior análisis de información invaluable como ser: datos personales del cliente, juegos que le gustan, frecuencia y días de visita, dinero que destina a jugar, apuesta promedio, etc

Modulos Adicionales Los sistemas más completos también ofrecen otros módulos como ser: • Sistema de monitoreo por Video: integrando al sistema online monitoreo ambiental con soporte para realizar ciertas acciones cuando sucedan determinados eventos adquiridos por el sistema.

Cashless y TITO Tanto los sistemas de Cashless como TITO permiten simplificar la operación mediante el uso de medios de pago y cobro como tickets o tarjeta magnética, que permiten una traceabilidad y un control muy optimizado de los valores en sala. En este concepto los jugadores son anónimos ya que los tickets no contienen ningún dato que identifique al cliente. El sistema Cashless permite al jugador utilizar una tarjeta magnética o tipo smartcard para cobrar y apostar. Las tarjetas pueden ser anónimas o nominadas y permiten conocer el estado de cuenta del cliente y realizar un seguimiento del comportamiento y las preferencias del cliente. Ambos sistemas tienen el beneficio de simplificar radicalmente la operación de la sala, permitiendo que el personal existente que antes tenía su tiempo consumido por las tareas asociadas a los tokens como mantenimiento, reposiciones, pagos manuales, etc pueda dedicar mas tiempo a la atencion al cliente.

• Notificaciones y Alarmas: entregando la capacidad de que el sistema notifique vía celular, SMS o e-mail variedad de situaciones, configurables por el usuario, relacionadas con el funcionamiento de las máquinas.

Tesorería y Cajas Otro pilar de los sistemas online es el control de stock físico de valores y los movimientos realizados entre la tesorería o bóveda, las cajas, chip banks, etc Estos sistemas permiten llevar control de los movimientos realizados tales como reposiciones, pagos manuales, envío de fondos a tesorería, arqueo de billeteros, etc Es importante la capacidad de este módulo de controlar juego vivo para operaciones que tengan mesas además de máquinas slot.

• Control de Ludopatía: se permite controlar, analizar e incluso limitar la actividad de los jugadores, pudiendo establecerse políticas tendientes a la erradicación de esta conducta.

• Mantenimiento Preventivo: permitiendo detectar predictivamente mediante el análisis de diversos indicadores de utilización de los diversos componentes el posible desgaste de los mismos y actuar de manera preventiva antes que los componentes fallen, minimizando significativamente el tiempo de parada de las máquinas. Los operadores más experimentados han mejorado los resultados mediante la implementación de sistemas online logrando: • Ingresos que han aumentado sustancialmente hasta en un 300% del netwin. • Disminuir el tiempo de atención a una máquina mediante la detección temprana de problemas • Tener información en tiempo real de todas las salas de todas las máquinas permitiendo tomar decisiones estratégicas en la administración y mercadeo de las salas. Los mercados mas exigentes no solo analizan la trayectoria de la empresa a contratar sino las certificaciones internacionales con la que cuenta el producto ofrecido, siendo las mas aceptadas internacionalmente las especificaciones de GLI. (*)Latinamerican IT & Systems Manager. Octavian

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the caribbean region exhibit la exposici贸n de la regi贸n del Caribe

21 & 22 july / julio