EDICIÓN ESPECIAL G2E 2013 GAMES MAGAZINE 44 AÑO 7 #44
SEP/OCT 2013
JAYMIN PATEL “EL JuEgO cONTrIbuYE AL bIEN cOMúN” www.revistagames.com
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G2E 2013 EN CONSTANTE EVOLUCIÓN
PANORAMA POR QUÉ LAS VEGAS PIERDE LA BATALLA CONTRA MACAO
“El juego contribuye al bien común”
INFORME SECTORIAL NAIPES: TECNOLOGÍA, ESTÉTICA Y CALIDAD
JAYMIN PATEL
Games Magazine 1
UPdate Konami Gaming ha ascendido a matt Reback a Vicepresidente de marketing. se había unido a la empresa en 2012 como Director senior de marketing, aportando estrategia de marca y amplia experiencia en la industria. en este nuevo cargo, Reback seguirá reportando a steve sutherland, Director de Operaciones y Vicepresidente ejecutivo de Konami.
Tres promociones ha realizado mGm Resorts international en los departamentos de Relaciones Públicas, Comunicaciones Corporativas y asuntos Gubernamentales. alan Feldman fue nombrado Vicepresidente de Gobierno Global y asuntos industriales; Clark Dumont llegó al puesto de Vicepresidente senior de Comunicaciones Corporativas, y Jenn michaels, al de Vicepresidente senior de Relaciones Públicas.
enjoy designa a Gerardo Cood como nuevo Gerente General de la división Chile de la cadena de casinos, como parte del plan de reestructuración de la compañía. Cood cuenta con una vasta experiencia laboral. Durante los últimos 12 años, se desempeñó profesionalmente en el grupo Gasco s.a. y llegó a ser Gerente General de la compañía, donde logró un importante crecimiento y consolidación de sus resultados.
Greg sylvester es el nuevo Director de ingeniería de sistemas de Gaming Laboratories international (GLi). Coordinará planes estratégicos para proyectos especiales; supervisará el desarrollo de nuevas metodologías de análisis y herramientas para apoyar el proceso de ingeniería; brindará asesoría técnica y apoyo a los proyectos, y trabajará con entidades reguladoras mientras comienzan la implementación de programas de juego.
Caesars nombró a eileen moore como nueva Presidenta Regional para supervisar tres propiedades del strip. moore fue a Las Vegas a controlar el funcionamiento de tres casinos: Flamingo Las Vegas, The Quad Resort and Casino y Gansevoort, que está en desarrollo y abrirá en 2014. antes de su rol en illinois y el sur de indiana, moore fue asistente del gerente general de Harrah new Orleans.
Bmm TestLabs anunció que mike Dreitzer, Director de Operaciones de la División de las américas, dejó recientemente la compañía para sumarse a ainsworth como Presidente de Operaciones de américa del norte. el ejecutivo fue fundamental en el reciente y significativo crecimiento de la compañía en la región de las américas, así como en el aumento de las licencias a través de américa del norte.
ENADA ROMA 20
eventos 13
16 al 18 de octubre, Roma expo Centre Roma, italia, ww w. enada.it
SAGSE BS. AS. 2013
12 al 14 de noviem bre Centro Costa salgu ero Buenos aires, arge ntina ww w.monografie.c om/ sagse_bsas/
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Games maGazine
MACAO GAM SHOW 2013 ING
14 al 16 de noviem bre Cotai expo, The Ve netian macao macao, China ww w.macaogaming show.com
diXit
Geoff Freeman, presidente y CeO de la american Gaming association
“nuestra industria siempre ha mostrado confianza y liderazgo. Desafío a todos los visitantes de G2e a transmitir quiénes somos y por qué amamos lo que hacemos. somos innovadores. somos dadores de oportunidades. somos motores económicos. somos entretenedores. somos el presente y el futuro”.
IN
OUT
Sin fronteras
Poco personal
el Tribunal de Justicia de la Unión europea decretó que no se podrán prohibir los juegos de azar transfronterizos dentro del bloque. De esta manera, se establece que los estados miembros no pueden restringir el mercado nacional del juego para proteger los intereses comerciales de los titulares o por otras razones económicas.
Javier Rodrigo Balbuena, presidente de la Comisión nacional de Juegos de azar (Conajzar) de Paraguay, admitió que su institución sólo dispone de doce funcionarios para monitorear el juego, lo que dificulta el control de un amplio espectro. el funcionario manifestó su preocupación por el crecimiento del número de máquinas electrónicas clandestinas en su país.
STAFF Nº 44 . SEPTIEMBRE/OCTUBRE 2013
EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION
US$100.000.000.000 serán las ganancias globales generadas por las apuestas a juegos de azar a través de dispositivos móviles hacia 2017. el dato se extrae del informe ‘mobile Gambling: Casinos, Lotteries & Betting 2012-2017’, desarrollado por la consultora Juniper Research. el trabajo destaca la importancia del juego online para el estímulo de las apuestas por móviles y revela que las empresas se quedarán con una ganancia neta Us$45 mil millones.
Bettina Mardyks bettina@revistagames.com Cristina Arévalo cristina@revistagames.com
DISEÑO Adnow www.adnow.com.ar ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL
Sumario
María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val Games Magazine es una publicación
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PGS 2013 Un show que dejó satisfechos a expositores y visitantes, y que mostró la madurez del mercado peruano.
fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Games Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.
40 Jaymin Patel, Presidente y CEO de GTECH Americas el líder empresarial transmite su visión y conocimiento de la industria. se muestra orgulloso de la fuerza laboral de su compañía, y remarca la política de escuchar y privilegiar al cliente.
Informe Sectorial Una mirada sobre el universo de los naipes y la experiencia de las compañías que los fabrican.
Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4115-7610
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G2E 2013 Todos los productos que las empresas presentarán en el show norteamericano, con enfoque global.
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JULIO/AGOSTO 2013 | Games Magazine 7
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nota de tapa Jaymin Patel, presidente y CEO de GTECH Americas
“El juego contribuye
al bien común” El líder empresarial transmite en esta nota su amplia experiencia y su profundo conocimiento de la industria. Se muestra orgulloso de la fuerza laboral de su compañía, remarca la política de escuchar y privilegiar al cliente y expresa su entusiasmo por las potencialidades de progreso del sector, sobre todo en América Latina. ¿Cuáles son las principales tendencias de la industria en las más relevantes áreas de negocios de GTECH? Hay un puñado de macro- tendencias que estamos viendo en estos momentos. Una importante es el crecimiento significativo en el modelo de regulación del juego. Se han producido mayores avances hacia la liberalización de los mercados del juego. Los gobiernos de todo el mundo se sienten cada vez más cómodos con la autorización y regulación de los juegos de casino, las máquinas tragamonedas, los juegos interactivos y las privatizaciones de lotería. En lo estrictamente vinculado con los juegos interactivos, se observa un enorme crecimiento que está atrayendo a nuevos consumidores a través de los juegos sociales y el incremento en el uso de los dispositivos móviles. También debe mencionarse el aumento de los modelos de privatización, en virtud del cual los gobiernos están percibiendo los beneficios de asociarse con organizaciones privadas con experiencia para conducir responsablemente el crecimiento sostenible a largo plazo de su programa de juegos. Siempre ha considerado a los negocios existentes y la innovación como dos claves para estimular ese crecimiento del que hizo mención. ¿Podría agregar alguna otra variable a la lista? Muchas de las macro-tendencias que acabo de señalar -la regulación de nuevos mercados, la privatización, la evolución de los juegos de azar en Internet y en los teléfonos móviles- impulsarán el crecimiento orgánicamente.
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En América Latina, los aspectos específicos que estimulan a la región incluyen el aumento del número de centros y la mejora en la distribución del producto, lo que significa que tener casinos o salas de máquinas tragamonedas más regulados, y más vendedores de lotería. Hablando de Latinoamérica, ¿cómo se desarrollaron las operaciones comerciales de la compañía en esos territorios en los últimos 12 meses? ¿Cuáles son las estrategias más adecuadas para que la empresa profundice su presencia en esta región en particular? Primero, hay que subrayar que América Latina es una región muy importante para la empresa. GTECH ha tenido una extensa y creciente presencia en esta zona durante casi 30 años. Estamos muy entusiasmados con el potencial de la región a medida que los mercados existentes siguen avanzando y se desarrollan nuevos mercados. En ese sentido, nuestra estrategia ha sido la de buscar sinergias entre todas las empresas de la región y aprovechar nuestra presencia, las relaciones, el conocimiento y el interés cultural para crear la mejor experiencia para nuestros clientes. Nuestro objetivo es convertir esta experiencia en productos y servicios que no sólo respondan a las lenguas regionales, sino que también entiendan las diferentes necesidades y expectativas dentro de un área tan diversificada. A principios de año, efectuamos una importante reorganización en respuesta a los comentarios recibidos de nuestros clientes, incluyendo nuestros clientes de América Latina. Ellos han estado pidiendo una estructura organizativa más simplificada donde todos los productos y servicios estén disponibles a través de una organización unificada. En respuesta a sus necesidades, hemos integrado nuestras operaciones comerciales bajo un solo liderazgo, área de ventas y estructura de servicios para América Latina. Como resultado, nuestros clientes se están beneficiando del acceso a toda nuestra cartera de productos y servicios a través de un canal comercial dedicado y enfocado. Asimismo, fortalecimos nuestra participación en todos los mercados de América Latina donde se puede acceder al juego legalizado a través de licencias y contratación pública. Debido a que somos la única compañía en la industria que ofrece una gama completa de productos del juego, incluidos juegos de
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nota de tapa casino, loterías, VLTs, apuestas deportivas y juegos interactivos, nos sentimos muy seguros de ofrecer nuestros juegos y operaciones a los gobiernos y a los operadores privados en cada una de estas jurisdicciones con regulación del juego. ¿Qué trascendencia tiene el show G2E Las Vegas para su empresa? ¿Cuáles son las expectativas al respecto? G2E siempre es un evento importante para nosotros. Este año tiene un significado especial porque es nuestro primer show con la nueva marca corporativa unificada, GTECH. En ediciones anteriores, estuvimos como Spielo Internacional y Spielo G2, nuestras marcas del juego e interactiva, respectivamente, pero con este cambio, nos integraremos y asumiremos la nueva identidad de GTECH para toda la empresa. Spielo seguirá existiendo como una marca para el VLT y los productos comerciales de juego que se podrán ver en la exposición, pero todo será ofrecido bajo la bandera corporativa de GTECH. En G2E, una vez más nos emocionará volver a reunirnos con nuestros clientes y darles a conocer nuestros nuevos productos. Por ejemplo, allí lanzaremos nuestro flamante gabinete AXXIS con un notable juego en 3D sin gafas llamado Sphinx 3D, que es único en la industria. Le propongo hacer un balance: tras casi dos décadas en la empresa, ¿cómo ve hoy a GTECH en comparación con el momento en que se unió al grupo en 1994? ¿Cuál es la enseñanza más importante que ha incorporado en ese período de tiempo, teniendo en cuenta su transición desde el área financiera al puesto de CEO? Desde que me incorporé a la compañía hace casi dos décadas, hemos visto una gran transformación en el tamaño y el alcance de la organización. Nuestra actual fuerza laboral hoy asciende a más de 8.600 empleados, con operaciones importantes en América
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del Norte, América del Sur, Europa y Asia. En ese momento, GTECH era principalmente una organización centrada en la lotería con ingresos anuales de alrededor de US$630 millones. Tras la adquisición por parte de lo que antes llamamos el Grupo Lottomatica y que ahora se conoce como GTECH S.p.A., la firma se ha convertido en un negocio de juegos verdade-
ramente internacional, que sirve en varios segmentos del gaming en todo el mundo, con ganancias de más de US$4 mil millones (€3,1 mil millones). Con los años, lo más importante que he aprendido es que nuestra gente hace la diferencia. El equipo juega un papel fundamental en impulsar el éxito de nuestra organización y mantener las relaciones con nuestros clientes. En definitiva, el personal de GTECH resulta el elemento esencial que estimula nuestro negocio. Además, soy de la firme creencia de que operar bajo la filosofía de “Primero el Cliente” nos ha ayudado a tener más éxito. Para ofrecer los mejores productos y servicios, resulta crítico escuchar a nuestros clientes y lograr una mejor comprensión de sus necesidades comerciales.
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nota de tapa ¿Qué aspectos de la industria del juego le generan pasión y entusiasmo? En su esencia, el juego es una industria que contribuye al bien común. Tanto si se trata de la industria de la lotería o de los casinos comerciales, estamos en el negocio de recaudar dinero para apoyar las buenas causas y proporcionar oportunidades para las personas. También me gusta el hecho de que pertenecemos a la industria del entretenimiento y estamos proporcionando diversión para los jugadores. El potencial de crecimiento del gaming es enorme. En los últimos 25 años, el rendimiento bruto del juego aumentó enormemente, y queda mucho por progresar, especialmente en mercados como América Latina. Es un momento muy emocionante para estar en este negocio. A la vez, se trata de una industria compleja, con muchas dimensiones: lidiar con los mercados emergentes, las regulaciones gubernamentales, la política y los medios de comunicación. Esto significa que tenemos que estar muy atentos, y ser cuidadosos y estratégicos en la forma en que nos comportamos. Se trata de un sector desafiante, estimulante y muy gratificante. ¿Cuál es su estilo como directivo líder de una organización? ¿Cómo se vincula con sus colaboradores para fortalecer el equipo de trabajo? Mi preferencia es colaborar con mi equipo a medida que definimos la visión y el camino para la construcción de nuestro negocio y de los mercados en los que estamos presentes. Tengo una fuerte determinación en la consecución de nuestros planes y, al mismo tiempo, potencio a mi equipo, dándole la libertad que necesita para innovar y desarrollar estrategias únicas que harán crecer nuestro negocio. Nuestro enfoque que privilegia al cliente se encuentra en el centro del pensamiento de la empresa. Con los empleados, tiendo a hablar claro, tratando de comunicar las metas de una manera muy precisa y sin ambigüedades. Creo que cuando se faculta a la gente a dar lo mejor de sí, se establece un estándar al cual atenerse y en base al cual guiarse. ¿Qué prácticas deben implementarse para lograr una mejor conexión con los clientes y usuarios? Hay que escuchar a nuestros clientes para comprender mejor sus mercados. Tenemos que pensar en las soluciones más correctas que podemos aportar para ayudarlos a hacer crecer sus negocios porque, en última instancia, hay que recordar que nuestros clientes entienden su negocio y su mercado mejor que nosotros. Podemos brindar nuestra experiencia y estrategias globales, y eso luego se puede aplicar a los mercados locales en colaboración con nuestros clientes. Así que el punto primordial es prestar mucha atención y aportar soluciones creativas en base a nuestras experiencias mundiales, pero nunca con la intención de tratar de decir a nuestros clientes cómo manejar sus negocios en sus propios mercados.
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nota de tapa ¿Cuál es el verdadero valor de los canales de medios interactivos y sociales, así como de los juegos de azar en línea, en el presente panorama de la industria? Es importante que nuestros juegos estén disponibles en los canales interactivos, incluyendo los dispositivos móviles, y encontrar nuevas formas de vincular nuestros juegos a las redes sociales. Claro que esto debe ser realizado de una manera responsable. Al mirar los juegos sin apuestas en Internet y la forma en que las personas interactúan con esos juegos sociales, se descubrirá un nuevo género de gente que disfruta de estas modernos tipos de juego. Pienso que toda la intersección de las industrias de apuestas deportivas e interactivas con el mundo de los medios sociales y los móviles va a ser un tema clave para el crecimiento en el futuro. Creo que podemos desarrollar nuevos jugadores en este segmento de una manera que beneficie al juego presencial. La evidencia empírica demuestra que los juegos interactivos no canibalizan los actuales negocios de nuestros clientes tradicionales, ya sean casinos, operadores de lotería o salas de máquinas tragamonedas. Las personas que quieran ir a los lugares de entretenimiento existentes lo van a hacer, por lo que creemos que podemos ayudar a hacer crecer los negocios con juegos innovadores. Hay que considerar al crecimiento de los juegos interactivos como una oportunidad para atraer a nuevos jugadores en una nueva dimensión, ya que el canal interactivo se gestiona de manera diferente de los canales de venta al por menor o los canales tradicionales. ¿Qué opinión tiene sobre la necesidad de impulsar el juego responsable y la responsabilidad social corporativa? Creemos firmemente en el juego regulado y socialmente responsable. Nuestro enfoque de la industria del juego procura lograr que un montón de gente pueda apostar pequeñas cantidades de dinero y viva el juego como
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una experiencia divertida y entretenida. No intentamos centrarnos en segmentos más pequeños de la población o en grupos específicos. Estamos a favor de programas de juego de base amplia, y tenemos que ser cuidadosos en asegurarnos de que ofrecemos nuestros juegos a los clientes de una manera responsable, sin fomentar el juego excesivo. Ese compromiso con la responsabilidad también se aplica a la forma en que nos comportamos como ciudadanos corporativos. Cada año, GTECH S.p.A. elabora un Reporte de Sustentabilidad auditado independientemente que está disponible al público. El informe de 2012 incluye datos acerca de los esfuerzos de sustentabilidad y responsabilidad social corporativa en todos los países donde opera GTECH. ¿Cuáles son los principales retos y objetivos para su posición de líder en los próximos dos o tres años? Nuestro objetivo es hacer crecer nuestro negocio de manera responsable y nuestro reto es ayudar a los gobiernos a recaudar más dinero para buenas causas. Entiendo que Latinoamérica es una región en crecimiento que resulta muy importante para GTECH. Cuando miro todo el continente en profundidad, advierto su enorme potencial de progreso en los negocios de los casinos, la lotería y las apuestas deportivas. Este último rubro, el de las apuestas deportivas, está muy poco regulado en la región. Creo que es responsabilidad de los gobiernos erradicar el juego del ‘mercado gris’ mediante la introducción de licencias legales para que puedan regular y gravar esta actividad. Siento que mi reto personal será trabajar con nuestra organización latinoamericana para seguir construyendo un equipo fuerte que expanda nuestra tremenda fuerza laboral en esta región. Estamos orgullosos de la gente talentosa y dedicada que tenemos trabajando día a día en América Latina, y queremos encontrar a más gente local que realmente pueden ayudarnos a cimentar un negocio sostenible en el largo plazo.
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Mujeres del sector Karen Sierra-Hughes
Directora de Desarrollo para Latinoamérica de GLI
activa persistente y emocional
“La industria del juego en Latinoamérica se ha ido profesionalizando cada vez más. Eso ha abierto más puertas para las mujeres (y también los hombres) que cuentan con una preparación y una experiencia adecuadas para hacer un aporte al sector”. Con esta definición, la ejecutiva, respetada y admirada en la región, ofrece un panorama del mercado. Además, en la nota, relata sus vivencias y expectativas en torno al gaming. Nació en Panamá y estudió una carrera que, en principio, parecía ajena al mundo del juego. Abogada de profesión, realizó una Maestría en Derecho Comercial y un Posgrado en Derecho Público. En sus inicios, se vio atraída por la idea de ser facilitadora entre los ámbitos privado y público. Desde un principio, advirtió que su destino estaba ligado a la industria del gaming: “En esos comienzos, el 70 por ciento de mis casos en la práctica privada correspondía a gestiones ante la Junta de Control de Juegos (JCJ), entidad reguladora de los juegos de azar en Panamá. Eso me abrió las puertas a una industria especializada, que brinda distintas oportunidades comerciales para múltiples sectores de la economía. Pasaba tanto tiempo en la JCJ que decidieron ofrecerme trabajo. Así surgió la posibilidad de asumir como Directora del Departamento Legal, por lo que mi visión desde mi experiencia privada me ayudó a administrar con esa mentalidad al personal bajo mi dirección”. Karen tuvo una activa participación en el desarrollo de reglamentaciones de la Junta, muchas de las cuales siguen vigentes en la actualidad. A los dos años, en 2004, fue contratada por Gaming Laboratories International (GLI) como representante de desarrollo. Su capacidad y entusiasmo fueron las 18 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
bases para una magnífica carrera, que le valió la promoción a Gerente del área (2007) y, luego, a Directora de Desarrollo (2012). Desde las oficinas de GLI en Las Vegas, Estados Unidos, se ocupa de supervisar y coordinar el desarrollo jurisdiccional y la relación con los reguladores y fabricantes latinoamericanos. Asimismo, es responsable de dirigir la estrategia de negocios de GLI en la región a través de las oficinas en México y Perú. Respecto a su labor, confiesa entusiasmada: “Todos los días aprendo algo nuevo, tanto legal, comercial como técnico. En la industria del juego, no hay monotonía alguna y ese cambio constante es el que motiva nuevos retos y oportunidades”.
UN MIX DE LEYES Y NEGOCIOS Precisamente, la ejecutiva manifiesta ese espíritu de apertura y su constante sed de conocimientos, sabiendo que no fue la casualidad sino la causalidad la que determinó su ingreso a un mundo que la fascina. “Mi paso profesional en el sector público me dio la oportunidad de entender el aparato gubernamental desde adentro, ganar experiencia en la práctica del derecho administrativo y obtener conocimientos únicos de la industria
del juego, que me han permitido realizar mi trabajo de manera exitosa al hacer la transición a la empresa privada. Pude poner en práctica mis conocimientos legales a nivel internacional, lo cual complementó perfectamente mi gestión de desarrollo de negocios”, afirma. Respetada por sus pares, convocada y consultada en asuntos de interés para el sector, Karen está en permanente contacto con reguladores y proveedores del juego en América Latina. Siempre al tanto de las últimas informaciones de la industria en su campo, considera clave el establecimiento de una política de promoción del juego responsable en el continente. “En GLI, nos hemos dado la tarea de identificar las diferentes corporaciones en Latinoamérica, tanto en lotería como entidades reguladoras de juego, que están interesadas en desarrollar programas o regulaciones sobre el tema. Ese interés definitivamente está creciendo, en especial en el área de loterías, pues existe un programa de certificación bajo el marco del juego responsable”, sostiene. “También es muy valioso -agrega- que, en varios de nuestros países, las compañías ejecuten labores de RSE en las que devuelven a la comunidad parte de lo que reciben. Esto está siendo muy publicitado ahora en territorios como Perú y Colombia”.
CERTIFICANDO EL JUEGO ONLINE Otro aspecto de relevancia comprendido en su trabajo -y estimulado por GLI- es el de interactuar con los reguladores y fabricantes latinoamericanos para que pongan en práctica procesos de certificación que garanticen un juego justo, aleatorio, transparente y auditable, que disminuya las posibilidades de manipulación. Sobre este tema, la directiva explica: “En un ambiente de juegos online, garantizar estas condiciones representa un reto mayor, por lo que es sumamente importante que las entidades reguladoras comprendan la industria y sepan que existen los métodos para mitigar riesgos y permitir operaciones controladas. Las nuevas tecnologías, los teléfonos móviles e inteligentes dan argumentos para entender que es imperiosa la regulación de un sector que sigue creciendo y que representa una importante fuente de ingresos tanto para el Estado como para empresas que prefieren trabajar en jurisdicciones reguladas”. El profundo involucramiento en las diversas temáticas ligadas con su profesión hace que Karen pocas veces tenga el suficiente tiempo libre para descansar. “Me resulta difícil separar la vida laboral de la personal”, admite, y añade: “Por las zonas horarias con las que trabajo, septiembre/octubre 2013 | Games Magazine 19
Mujeres del sector dirigiendo los esfuerzos de GLI en toda Latinoamérica, es imposible limitar mi tarea en la franja de 8 a 17 horas. Muchos de mis amigos son también clientes, así que eso complica aún más la situación. Sin embargo, hago mi mejor esfuerzo por dedicar a mi familia los fines de semana que paso en casa”. ¿Y qué actividades puede disfrutar en sus escasos momentos de ocio? “Me encantan la decoración, el arte y la lectura legal. También, viajar. Allí aprovecho para inspirarme y tomar nuevas ideas. Me gusta coleccionar pinturas, que suelo adquirir en mis viajes. De todas maneras, mi mayor pasión es mi familia”, expresa con una sonrisa.
UNA MUJER INCANSABLE
En una línea ¿Un libro?
El Alquimista (Paulo Coelho)
¿Una película?
50 First Dates (Como Si Fuera la Primera Vez)
¿Un maestro o referente?
En lo profesional, mi primer jefe. En lo personal, mi madre
¿Un perfume?
Chance, de Chanel
¿Un deporte? La pasión y la energía que le pone a todo lo que realiza son algunas de las características que la describen. A la hora de exponer otros aspectos de su personalidad, revela: “Todos coinciden en que soy muy alegre, pero cuando algo me molesta, se me nota de inmediato. Simplemente, no lo puedo disimular. En cuanto a mis labores, soy sumamente persistente y proactiva. Una vez que me trazo objetivos, me esfuerzo mucho por lograrlos. Incluso, algo que puede ser una virtud para algunos y un defecto para otros es que trabajo sin parar y tomo todas mis responsabilidades profesionales de manera personal. Pero también soy muy emocional; me preocupo con sinceridad por las personas con las que interactúo. Eso me ha permitido crear relaciones de amistad con muchos de los compañeros de la industria, lo que me hace sentir muy afortunada por mi trabajo”. Otra cuestión que menciona en el diálogo es el papel de la mujer en la industria. Su análisis resulta positivo: “Desde mis inicios en la industria del juego, incluyendo la experiencia que desarrollé en los sectores privado y público, el rol de la mujer ha ido definitivamente en crecimiento. Creo que, fuera de la condición de mujer, es necesario tomar en cuenta la dedicación y el sacrificio que implica para muchas de nosotras el progresar dentro de cualquier sector profesional”, indica. Asimismo, reconoce que ha tenido “la suerte de trabajar en un ambiente de igualdad, donde el esfuerzo, la dedicación, la iniciativa y la honestidad fueron los medidores para avanzar dentro de la institución”. En esa línea, se le propone hacer un balance de su paso por el mundo del gaming. Serena y reflexiva, contesta: “Me siento sumamente satisfecha de lo que he 20 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
Correr
¿Un juego? Monopolio
¿Un lugar para comer en tu ciudad natal?
La Inmaculada, por el delicioso No Me Olvides, y la Casa Del Marisco, por su especialidad en cocina española, ambos en Panamá
¿Un lugar para vivir? Panamá
¿Un lugar para veranear? Las playas de Panamá
¿Una comida? Ceviche
¿Una bebida?
El Mojito que prepara mi esposo
¿Un artista?
Ben Stiller y Drew Barrymore
¿Tipo de música preferida? Rock en español
¿Un sueño?
Nunca dejar de soñar
conseguido profesional y personalmente en esta etapa de mi vida. A lo largo de mi carrera, tuve la dicha de trabajar en tres importantes instituciones. Todas y cada una de las personas con las que compartí mi labor han sido mentores en diferentes aspectos de mis funciones, lo que ha resultado en una ecuación perfecta para lograr el balance de mi trabajo dentro y fuera de la compañía. Me encanta lo que hago y sé que habrá que seguir esforzándose para que la importante evolución que ha tenido nuestra región latinoamericana continúe repercutiendo en el crecimiento de nuestro equipo de trabajo. Aunque estoy satisfecha con mi actualidad, no puedo dejar de sentir que el cielo es el límite, por lo que espero con mucha emoción lo que me pueda deparar el futuro”.
septiembre/octubre 2013 | Games Magazine 21
> PGS 2013 PGS 2013
Un evento CONSOLIDADO
y de excelencia En su 11ª edición, el show reafirmó sus credenciales como una de las citas más destacadas del gaming. Hubo gran satisfacción de parte de exhibidores y asistentes, tanto por una organización ejemplar como por la calidad y cantidad de visitantes, en un intercambio fructífero que redundará en el incremento de negocios para la mayoría de las compañías. Un clima de creciente optimismo se manifestó en el cierre del Perú Gaming Show, tradicional feria de la industria del juego que se llevó a cabo el 14 y 15 de agosto en la sede del Centro de Exposiciones Jockey, en Lima, Perú. Más de 3000 ejecutivos recorrieron los amplios salones y pasillos que se extendieron por una superficie de 5000 m2 (+40%, pues habían sido 3200 m2 en 2012). Todos quedaron
en reencontrarse en la 12ª edición, que, según se anunció oficialmente, tendrá un cambio de fecha: se efectuará en el mismo espacio los días 11 y 12 de junio de 2014. Grandes empresas y marcas de prestigio internacional estuvieron presentes en el evento, que en esta temporada marcó su consolidación como fecha obligada del calendario del gaming mundial, en un país como Perú, que es respetado y
Miss Gaming Perú La tercera edición peruana de este concurso contó con la participación de trece de los principales casinos del país: Fiesta Hotel & Casino, WinMeier Hotel & Casino, Casino Luxor, Casino Black Jack, Casino Oro Negro, Caino Bonanza, Casino Mandalay, Casino Fortuna, Casino Allegre, Casino Aladino, Casino Scratch, Casino Madigras y Casino New York. Tras una reñida selección, la gran ganadora resultó Georgette Cárdenas, una Miss Casino Mardigras. El jurado que la eligió estuvo conformado por Marina Mora, Miss Perú Mundo 2011; Joe Lopez. CEO del organizador de Perú Gaming Show; Homero Cristalli, actor y presentador peruano; y Adriana Charris, Directora Comercial de MGI. Antes de la decisión final, las candidatas habían desfilado en pasarela con uniforme oficial, traje de baño y vestido de gala ante la atenta mirada del jurado y de los trescientos asistentes. Como invitadas de honor al certamen estuvieron Hassel Lopez (Miss Gaming México 2013), Laura Peñuela (Miss Gaming Colombia 2013) y Paola Tellez (finalista de Miss Gaming Colombia). Durante la ceremonia, se proyectaron dos emotivos videos relacionados con las políticas de responsabilidad social empresarial que la organización Miss Gaming viene emprendiendo en diferentes países de la región.
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elogiado por su industria madura, seria, responsable, transparente y favorable a la concreción de operaciones comerciales en todas sus provincias. De esta manera, más de 50 expositores brillaron en sus stands: Ainsworth, Amatic, Aristocrat, Bally Technolgies, Casino Technology, Crane Payment Solutions, DLV, EGT, GLI, Industrias Lorenzo, Interblock, Golden Race, IGT, Intervision, Konami, MEI Group, Meridian Bet, Merkur Gaming, Novomatic, SHFL Entertainment, Starlight, Suzo Happ, TCSJOHNHUXLEY, TransAct, WMS, entre muchos otros más. Joe Lopez y Rubén Solórzano, CEO y Director Gerente General, respectivamente, de Affiliated Marketing Group (AMG), firma coordinadora de la exposición, se mostraron exultantes por los resultados de PGS 2013. Según Lopez: “Después de un arduo trabajo y preocupaciones,
Ganador sorteo en stand Merkur nuestros esfuerzos se vieron recompensados. Todos los asistentes, desde expositores hasta invitados, visitantes e incluso el personal que trabajó en el montaje y entrega de productos, estaban impresionados por el tremendo crecimiento y progreso que ha tenido el show durante los últimos tres años. Las expectativas se vieron superadas; estamos muy contentos con todo: procesos administrativos, registros, la asistencia de las personas que colmaron las conferencias, todo salió excelente”. La mirada de los expositores El espíritu de alegría y satisfacción por lo vivido y por la actividad de negocios desplegada en la feria fue compartido por la totalidad de los empresarios consultados. Tanto aquellos que asistieron por primera vez a PGS (Jonathan Mongrut, de RGS Perú; Draucin Cortez, de Gaming Art) como los más experimentados (Alejo Mautone, de SHFL Entertainment; Tomas Mieles, de Merkur Gaming; Fabian Grous, de Octavian, Grupo Novomatic; Francisco Ledesma, de Participaciones del Pacífico, IGT, entre otros) coincidieron en elogiar el salón de exposiciones, el interés demostrado por los asistentes en sus productos, los vínculos comerciales establecidos y el esfuerzo desarrollado por los organizadores. Por ejemplo, Julia Barbakadze (DLV) definió a la feria como “exitosa, muy profesional, en expansión; que responde a un mercado peruano variado, amplio e interesante para operar”. Tom O’Brien (Interblock
USA) fue más allá de Perú y caracterizó a toda Latinoamérica como “área atractiva, abierta a nuevas oportunidades”. Similar tesitura tuvieron otros ejecutivos, como Nadia Aliaga (Pride Carpets), Eduardo Armebianchi (Crown Gaming Perú, Novomatic), David Aragón (Creart Asociados), Alex Huamani (Gaming y Soluciones) y Gabriel Sado (Feral Electronics. Fueron pocos los pedidos y reclamos. Aliaga (Pride Carpets) comentó la posibilidad de realizar un cocktail o reunión de clausura, “para poder crear lazos más sólidos, especialmente con los participantes del extranjero”, dijo. En tanto que Mieles (Merkur Gaming) solicitó un más ordenado sistema de registro en el ingreso al Centro, que evite largas colas que generan demoras en los encuentros de negocios. También sugirió la inclusión de un espacio para reuniones generales, con secciones separadas. De cualquier forma, los líderes aprobaron con creces las condiciones del salón y apostaron por el auspicioso futuro de Perú Gaming Show. Otras convocantes actividades Además de los múltiples negocios llevados a cabo durante el evento, hubo charlas y conferencias acerca de asuntos de interés para la industria, como e-gaming, ludopatía e inversiones en las salas de juegos. A eso se agregó el concurso Miss Gaming Perú, del cual Georgette Cárdenas, participante del Casino Mardigras, resultó la ganadora. Ambas actividades tuvieron una muy importante convocatoria. El septiembre/octubre 2013 | Games Magazine 23
> PGS 2013
desfile de bellas representantes de doce casinos del país elevó unos grados la muy fresca temperatura del ambiente invernal peruano. Precisamente, como ésa fue una de las preocupaciones de los ejecutivos, debido a que había secciones abiertas del salón, sin ventanas, los organizadores -tras una larga deliberación por parte del Directorio- tomaron la determinación de modificar la fecha de la próxima edición y adelantarla al 11 y 12 de junio de 2014. Joe Lopez, de AMG, explicó la decisión: “Agosto es el mes más frío y húmedo de Lima. Además, la mayoría de los proveedores europeos se toma sus vacaciones en este mismo mes. A estas dos razones, se agrega el hecho de que, ahora, la tradicional ferial G2E Las Vegas se realiza en septiembre. Otro punto no menor es la vacante que ELA México dejó en el calendario de la industria”. Claro que este cambio hace que PGS 2014 quede muy próximo al otro show del sector que se desarrolla en Lima: FADJA Perú, organizado por 3A Producciones, con una fecha que ya estaba fijada para el 25 y 26 de junio de 2014; esto es, dos semanas después de PGS 2014. La mayoría de los
empresarios consultados aprobó esta determinación, sobre todo por el tema climático. Pero Tomas Mieles, gerente general de Merkur Gaming, manifestó su desacuerdo: “El hecho de que estas dos ferias estén tan cercanas entre sí en sus fechas es negativo. Los expositores se verán obligados a elegir uno de los dos eventos, ya que no tiene mucho sentido ser parte de ambos en tan corto tiempo. Desde el punto de vista comercial, no sólo los fabricantes, sino también los clientes y los organizadores perderán expectativas y dinero”. Lo cierto es que la decisión ya está tomada y no parece que vaya a reformularse. Igualmente, hay que considerar que Merkur Gaming es uno de los auspiciantes de PGS, junto con AJE, Interblock, Novomatic y TCSJOHNHUXLEY.
Números alentadores Dejando de lado esa cuestión, lo más significativo de PGS 2013 fue la gran respuesta que hubo de parte de la gente. En los dos días de show, la asistencia superó las 3000 personas, lo cual representa un 33% más que el año pasado. La Conferencia Internacional de
Juegos de Azar, realizada en dos jornadas durante las mañanas, superó ampliamente la capacidad del recinto, con la presencia de 600 personas. Incluso la tradicional fiesta de bienvenida fue un rotundo éxito, con más de 350 ejecutivos participando de esa celebración. Joe Lopez, del organizador AMG, relató: “Como acostumbramos, visitamos a la gran mayoría de los expositores después del show para expresarles nuestro agradecimiento y recoger sus impresiones y comentarios, por lo que pudimos concluir que todos estuvieron complacidos y satisfechos con los resultados obtenidos, al igual que con la afluencia de público. Así que el suceso de esta 11ª edición nos enseña que debemos seguir con una tendencia creciente en cuanto al volumen del salón de exhibiciones y la cantidad de expositores y visitantes. Esperamos convertirnos en la mejor y más grande feria de la región”. Este balance muy positivo sólo refuerza el compromiso que deberán exhibir todos los integrantes de esta pujante industria por continuar expandiendo las fronteras (y los beneficios monetarios) del gaming en Latinoamérica y el resto del mundo.
Conferencias repletas La Conferencia Internacional de Juegos de Azar, realizada en el marco de Perú Gaming Show (PGS), tuvo al Ingeniero Manuel San Román Benavente, Director General de Juegos de Casino y Máquinas Tragamonedas, como primer orador. San Román Benavente expuso un resumen del año para la industria y para Perú en particular. A él lo siguieron el Ingeniero Yuri Guerra Padilla, Jefe del Área Técnica del MINCETUR, quien habló sobre “Juego basado en Servidor”; Olaf Schimpf, Gerente Comercial de Edict E-Gaming GmbH, que tocó el asunto del “I Gaming en Perú”; Robert Stocker, a cargo del tema “Ludopatía. EstraIng. Manuel San Román Benavente, Director General tegias para lidiar con jugadores problemáticos”, y Oscar Londoño, Gerente de Juegos de Casino y Maquinarias Tragamonedas. General de Dreams Corporation Perú, que desarrolló el tópico “¿Cómo evaluar una inversión en mi sala de juego?”. Por supuesto, hubo más novedades, información, capacitación para técnicos, operadores, personal de piso y fiscalizadores internos en el segundo día de la conferencia. Ofrecieron sus puntos de vista el Dr. Julio A. Fernández Cartagena, socio del Estudio Fernández Cartagena & Rosillo (“Salas de juego y gastos deducibles del Impuesto a la Renta”); el Dr. Carlos A. Fonseca Sarmiento, socio de Varela & Fonseca Abogados (“El Futuro de los Juegos de Apuestas en Perú”); el Ingeniero David Chávez, Jefe del Laboratorio de Certificación, LABCERTl, de la Universidad Católica del Perú (“Importancia de los sistemas de información en el juego de azar”), y Álvaro Abril Licona, Experto en Marketing y Director General de Dineroclub (“Marketing, Player tracking &Marketing Digital”). Todas estas charlas fueron seguidas por una enorme concurrencia de más de 600 personas que superó el espacio destinado a los oyentes. Nadie se quiso perder ninguna palabra o recomendación de los expertos.
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> PGS 2013 en imágenes > pgs
Alejandro Saraintaris (Aristocrat) y Gianmarco Zinago.
Alejo Mautone (SHFL Entertainment).
Francisco Ledesma (IGT).
Sam Arnold (ISMS).
Karen Sierra-Hughes, rodeada del equipo de GLI.
Mariano Sosa (Bally Technologies).
Elizabeth Romano (TCS), Rudi Borgato (MEI) y Debora Adinolfi (Next Play).
Emilio López y Álvaro Nores (Aristocrat) con Mariano Mariño (WMS) y Cristian Galarza (ASAP).
Aquiles Mila de la Roca (Crane Payment Solutions) y Edgar Paz (Legendary Gaming).
Máximo Leyva y Julia Barbakadze (DLV).
Nicolas Dienot (GPI).
Rubén Solórzano y Joe Lopez (AMG).
Ramiro Atucha y Andrés Gjorek (Leander Games).
Jessica Luna (Spielo) y Edgar Paz (Legendary Gaming).
Willy Gómez-Morón (GG International Casino Design).
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> PGS 2013 Tomas Mieles, Gerente General de Merkur Gaming
“Queremos aumentar
las instalaciones en el Perú” El ejecutivo repasa la actividad de su compañía en la feria, subrayando las virtudes del show y sugiriendo correcciones a los problemas observados. Además, se muestra elogioso del mercado peruano. acerca a la realidad concreta del mercado peruano. La asistencia fue como esperábamos, no sólo en términos generales, sino también en que, desde nuestro stand, pudimos ser muy visibles -y, por ende, muy consultados- por todos los visitantes. Había una buena muestra representativa y variada de los asistentes, lo que enriqueció el evento. Además, las conferencias fueron de gran valor para aumentar la calidad de PGS.
¿Cómo describiría la participación de su compañía en el reciente evento en Perú y por qué realiza esa evaluación? Nuestra participación en Perú Gaming Show mostró grandes resultados debido a los intereses de nuestros clientes en nuestros productos nuevos y en los tradicionales. Esto ha sido confirmado por los excelentes resultados de ventas que logramos. ¿Cuál es su opinión acerca de la comodidad y el espacio reservado para la sala de exposiciones, la cantidad y el tipo de asistentes y la calidad de las conferencias y otras actividades que se llevaron a cabo durante el show? Entendemos que es la exhibición más importante del Perú y nos
¿Qué tipo de análisis puede establecer acerca del mercado del juego de Perú en general? El mercado peruano ha consolidado su madurez en los últimos años debido a las medidas adoptadas con el fin de formalizar el sector y generar un entorno de transparencia en la aplicación del sistema online. Hemos conseguido realizar más de 200 instalaciones en 14 ciudades del país en tan sólo tres meses, lo que demuestra la gran aceptación que tenemos en este mercado. ¿Cuáles fueron los productos de la empresa más solicitados y requeridos por los clientes y asistentes? En términos globales, todos nuestros productos mostraron una gran demanda en el mercado peruano. De todas maneras, podemos destacar nuestro nuevo gabinete Highflyer, con su doble pantalla, que puede ser visto desde diferentes lugares dentro de la sala
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de juego. Además, el Uno y el Slant Top son productos que están ganando fuerza en los últimos meses. ¿Qué sugerencias de mejoras haría a los organizadores de PGS para la próxima edición? El espacio ocupado por la feria era muy fresco porque la sala de exposiciones tenía muchos sectores abiertos sin ventanas. Eso habría que solucionarlo. También sería importante incluir un salón general de reuniones, con habitaciones separadas para un diálogo más directo. Otro aspecto que podría mejorarse es el área de registro, con el fin de evitar la larga cola que se produce en ese espacio para este proceso y acelerarlo. ¿Qué mirada tiene sobre el cambio de la fecha del evento de agosto a junio para la edición de 2014, teniendo en cuenta que hay otro show de características similares (FADJA Perú) que también se realizará en junio? La cercanía en el calendario de ambos shows sería negativa. Los expositores se verían obligados a elegir uno de los dos para asistir, ya que no tendría mucho sentido ser parte de ambos eventos en una muy corta diferencia de tiempo (11 y 12 de junio: PGS; 25 y 26 de junio: FADJA Perú). Desde un punto de vista comercial, no sólo los fabricantes, sino también los clientes y los organizadores perderían expectativas y dinero.
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> ENTREVISTA
Guillermo Gabella, director del Grupo Boldt
A la vanguardia de la industria En el marco de la celebración del 80º aniversario de la destacada empresa, el líder ejecutivo repasa la trayectoria de la compañía, así como sus más recientes logros. A la vez, expresa su mirada sobre la evolución del sector en Argentina. ¿Cuáles han sido, en líneas generales, los logros más destacados de la compañía en estos 80 años? Uno puede comentar numerosos logros empresarios: haber tenido dos plantas industriales en el país, provisto los cheques de los principales bancos argentinos o la construcción del que fuera el casino más grande de Sudamérica en su momento (Trilenium, en 1999). También, haber sido la primera empresa argentina que operó slots conectadas a un sistema de control online en tiempo real y que ese sistema fuera monitoreado por la autoridad de aplicación, creando para ello una empresa de comunicaciones propia, y más recientemente, la construcción y operación de hoteles, casinos y centros de convenciones en Argentina, Paraguay, Uruguay y pronto en Ovalle, Chile. Desde el punto de vista tecnológico, fuimos la primera empresa en operar sistemas de captura y procesamiento de apuestas de quiniela en línea y en tiempo real, y también la integradora estratégica del procesamiento de los censos nacionales de 2000 y 2010 con altísimos estándares de calidad y eficiencia. Hemos hecho padrones para muchísimas elecciones, y somos la firma líder en el país en el procesamiento y sistematización de fotomultas. Sin embargo, el logro más importante en estos 80 años, y que sin dudas permitió los numerosos y exitosos proyectos antes indicados, fue consolidar equipos humanos, con una cultura empresaria de respeto absoluto al cliente, adaptación a los cambios del mercado, excelencia en las prestaciones y mucha lealtad a la organización. ¿Qué análisis podría efectuar sobre el reciente acuerdo para desarrollar (junto con su socio Invergaming de España, a través de Ovalle Casino Resort) un casino en la comuna de Ovalle, en Chile? Fue un proceso que nos llena de orgullo, tanto por la excelente recepción que tuvo nuestra propuesta en todos los niveles de decisión intervinientes como por el gran trabajo de equipo que llevamos adelante con nuestro socio Invergaming. Si bien nosotros en Argentina e Invergaming en España somos compañías líderes, haber ganado el concurso en un país tan exigente y riguroso en el proceso de selección como Chile significó un desafío que puso a prueba a nuestros equipos que, 30 Games Magazine | Septiembre/octubre 2013
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> ENTREVISTA
afortunadamente, estuvieron a la altura del emprendimiento. Competimos con dos empresas muy importantes, con excelente management y de exitosa trayectoria; una de ellas, con enorme prestigio en Chile. De modo que esa competencia de calidad enaltece aún más nuestra selección. ¿Cuál es el estado actual de los negocios de las diversas unidades de la empresa ligadas con el juego, como Boldt Hoteles y Casinos y Boldt Gaming? Claramente, estos 80 años encuentran a Boldt en un momento de maduración plena como operador y explotador de salas de juego y centros de entretenimiento. Además, la asociación con la firma Invergaming de Cataluña fue un aporte enorme para nuestro grupo, por la calidad, solidez y trayectoria de nuestros socios que, sumadas a nuestras propias potencialidades, generan una sinergia extraordinaria. En el caso de Boldt Gaming, seguimos siendo la empresa líder del mercado. Si bien para mantener esa posición debimos generar condiciones económicas más competitivas, estamos seguros de poder seguir creciendo en el sector. ¿Cómo vienen las gestiones para renovar la licencia de Trilenium, casino del que tienen contrato hasta diciembre de este año? Hoy, lo único que tenemos firme es un reclamo judicial por la violación a nuestro contrato. No se han dado negociaciones, pero, a medida que se acerque la fecha de vencimiento del contrato, aparecerán alternativas que evaluaremos con buena fe, asumiendo compromisos significativos de inversión si el marco contractual garantiza las condiciones mínimas. ¿Qué proyectos han llevado a cabo para asociar al juego con desarrollos complementarios, como el entretenimiento general y el turismo? Desde hace seis años, venimos abriendo salas de juego con hoteles, centros de convenciones y acciones vinculadas al turismo y el entretenimiento. Así fue en Melincué (Argentina), en Santa Fe (Argentina), en Rivera (Uruguay), en Salto (Uruguay), en Salto de Guayrá (Paraguay) y así será, seguramente, en Ovalle (Chile). En nuestra visión del negocio como entretenimiento, esa asociación entre lo lúdico y los desarrollos complementarios (hoteleros, turísticos, culturales) se expresa plenamente. ¿De qué manera describiría el panorama actual del sector de juegos de azar en Argentina; en especial, en la provincia de Buenos Aires? El sector está maduro y tiene actores de trayectoria que lo jerarquizan. Sigue existiendo un mercado informal que confío que, con decisiones políticas acertadas y aportes de los actores privados, se vaya reduciendo. 32 Games Magazine | Septiembre/octubre 2013
Sin dudas, la actividad tiene en Argentina, en general, y en la provincia de Buenos Aires, en particular, un alto nivel de maduración y una oferta sólida. ¿Qué políticas se deberían tomar desde el Estado para erradicar definitivamente el juego clandestino en el país? ¿Cómo estimular desde las empresas el concepto de juego responsable? La primera acción es reconocer el problema. Hoy, el mercado tiene herramientas tecnológicas y operativas para combatir el juego ilegal, pero sin decisión política, no se puede avanzar al respecto. También resulta importante concientizar a la sociedad sobre la gravedad que el juego clandestino tiene para su progreso. En cuanto al juego responsable, es una política esencial de nuestro grupo, que hace años decidió liderar su promoción, sin ocultismo ni sobreactuaciones. ¿Qué oportunidades concretas cree que generará el juego online en Argentina una vez que esté regulado? En primer lugar, cubrirá un nicho de mercado que existe y que hoy no está siendo atendido de manera formal, lo que genera salida de recursos que el Estado no recauda. Luego, como sucede con la tecnología, los avances producirán nuevas alternativas y oportunidades. ¿Cuáles son las más importantes metas y desafíos desde su posición en Boldt para el próximo año? Por un lado, contribuir a mantener intacto el prestigio de la firma y el buen nombre de la familia propietaria. A la vez, participar junto al resto de la conducción del grupo en la selección y promoción de nuevos perfiles profesionales que nos permitan dotar a la compañía de gente valiosa e identificada con nuestra cultura empresaria. Es una cultura de honrar la palabra, dar servicios de calidad y cumplir con accionistas, empleados y clientes, para todos los nuevos y numerosos proyectos que el grupo tiene en la mira. Finalmente, tengo el desafío personal de llegar a los 80 años de la empresa sintiendo que, en este tiempo (breve si lo comparamos con la edad de la firma) que me toca acompañar a los accionistas en tan larga y exitosa trayectoria, honré mi trabajo con lealtad, capacidad, dignidad e integridad.
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rimera ersona ¿Blackberry o iPhone?
Amo mi Blackberry y siempre llevo conmigo un iPad Mini ¿Mar o montaña? ¡Ambos! Película favorita “Heat” (1995), con Al Pacino y Robert De Niro La invención más importante de la Historia El correo electrónico Ciudad para vacacionar Los Cabos, México, o cualquier lugar de Hawaii Ciudad para vivir San Diego, California Comida preferida Ensaladas. Me encanta agregarles nueces, pollo, arándanos secos y queso feta Bebida favorita Café, en especial, el Italian Roast negro de Starbucks Perfume preferido Sugar Lemon, de Fresh Si estuviera varada en una isla tropical, ¿qué dos cosas le gustaría estar llevando consigo?
Laura
Olson-Reyes
Mucho protector labial y loción para las manos ¿Facebook o Twitter? Facebook
Directora senior de Marketing Corporativo y Comunicaciones de Bally Technologies
Aplicación móvil preferida Amo la calculadora gigante Artista favorito Tim McGraw, Faith Hill, Taylor Swift y Toby Keith (música country). Además, Luis Miguel Un deporte Dos: senderismo y natación Gadget tecnológico favorito No podría estar sin mi iPad Mini Acontecimiento que la conmovió
Con una Licenciatura en Artes en Periodismo Impreso de la University of Montana, trabajó cinco años como Gerente Senior de Comunicaciones en Aristocrat Technologies y ocho años en el rol de Gerente de Comunicaciones Corporativas de Anchor Gaming y las filiales de Powerhouse Technologies: Automated Wagering International, Video Lottery Consultants y United Tote Company. Su trayectoria incluye tareas de marketing de Internet y redacción creativa en los operadores de casino Caesars Entertainment y Stratosphere Hotel Casino & Tower. Luego de unos meses a cargo de la Dirección de Comunicaciones de Marketing en SellingSource.com (compañía que integra el Inc. 500), se unió en 2007 a Bally Technologies en el puesto de Directora de Comunicaciones Corporativas.
Perder a mi madre y a mi padre con sólo cinco meses de diferencia resultó muy doloroso Una persona de gran influencia en su vida Mi madre. Hizo todo por su familia El hecho que más la enorgullece Mis 20 años de carrera en la industria del juego Una frase de cabecera “Mantén la calma y sigue adelante”
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En 2012, fue promovida a su actual posición. Gestiona la publicidad global, el lanzamiento de productos, las relaciones públicas, la comunicación interna, las relaciones con la comunidad, el branding y la creatividad para los juegos, sistemas y divisiones interactivas de Bally. Ha liderado a un equipo que obtuvo decenas de premios a la excelencia creativa y el marketing (AGA VOICE Awards 2012; PRSA Pinnacle Awards 2012; Hermes Awards 2012, entre otros). Personalmente, recibió el Bronze Quill de IABC por un artículo sobresaliente (2007) y el Great Women of Gaming al Liderazgo de la revista Casino Enterprise Management (2012).
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> ENTREVISTA María José Gallardo, vicepresidenta ejecutiva de R. Franco
“Los juegos mezclan
arte y ciencia” En un mercado en constante evolución, la empresa estableció una estrategia que hace hincapié en la globalización, la inversión, la innovación y la diversificación. En el artículo, la directiva resalta el papel de Latinoamérica dentro de los negocios internacionales del grupo y opina sobre el rol social que tienen los juegos. Con más de 30 años en la compañía, ha sido testigo de la evolución de la industria. ¿En qué momento de esa evolución se encuentra R. Franco actualmente? Comencé cuando aún no había finalizado mis estudios universitarios. Era mi último año de carrera cuando mi profesor de Cálculo Automático, al terminar una clase, nos dijo que Recreativos Franco necesitaba ingenieros para programar los pinballs. Entonces, intuí que me gustaría. Fui seleccionada y mentiría si dijera que lo que acometí no me costó sacrificio: asistía a la Universidad por la mañana, trabajaba por la tarde y estudiaba por la noche, pero tenía una ilusión tremenda por todo lo que hacía. En todas las mañanas de cada uno de los días de estos más de 30 años que ‘vivo’ en Franco, tengo la ilusión de un nuevo proyecto que poner en marcha. Desde aquellas primeras máquinas de pinballs con las que nacimos, hasta los juegos sociales online que las nuevas generaciones nos demandan, Franco se ha ido adaptando al nuevo entorno, siendo pioneros en la incorporación de nuevas tecnologías e innovadoras modalidades de juego. La estrategia actual de R. Franco pasa, sin duda, por la globalización: ofrecer contenidos de juego, independientemente del canal, y divertir a personas de todo el mundo. ¿Cuál es su perfil como líder a la hora de vincularse con sus colaboradores? No soy la adecuada para hablar de mis capacidades de liderazgo. Lo que sí puedo decir es que mi valor, en la compañía y en mi vida profesional y personal, está en las personas con las que trabajo y convivo. Para mí, liderar es motivar, hacer equipo, saber obtener lo mejor de cada uno, transmitir emociones 36 Games Magazine | Septiembre/octubre 2013
positivas de manera que todos avancen hacia un objetivo estratégico. Hay que involucrar a las personas, hacerles sentir que su trabajo es imprescindible para el éxito de cualquier proyecto. Usted suele participar como oradora en distintos seminarios y foros del sector. ¿Qué elementos de la industria le despiertan tanta pasión, curiosidad e interés para compartir su experiencia y conocimientos en distintos eventos? Reconozco que soy una mujer apasionada, pero también lo es la industria del juego. Puedes ilusionar a las personas; el producto que diseñas lo ves por
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> ENTREVISTA
todos sitios; aplicas la tecnología en beneficio humano y del negocio; y cada noche te acuestas con un nuevo proyecto que pensar y te despiertas con un: “Así lo haremos”. Me involucro hasta la médula en los eventos en los que participo porque compartir enriquece. Es una responsabilidad corporativa que no podemos olvidar. Una empresa no es un ente aislado, sino un bien social. ¿Por qué entiende que las matemáticas, la física y la programación son las herramientas clave que sostienen el desarrollo de los productos? En un momento de mi vida, dudé entre ser física o psicóloga. Me gusta entender a las personas y hacerlas felices. Por eso, me divierte diseñar juegos y me apasiona mi trabajo. Un juego ofrece sensaciones. Hacer juegos exitosos es una fórmula cuyos parámetros son arte y ciencia. Tanto si la máquina es de azar como programada, todo es producto de las matemáticas y la ingeniería, para atraer a cada perfil de jugador. La ‘inteligencia’ que nuestros científicos le incorporan a la máquina permite analizar cómo juega el jugador, y calcular cómo debe ofrecerle el juego: busca la causa que produzca el efecto deseado. Se trata de ciencia aplicada a los comportamientos de las personas. ¿Cuál ha sido el balance de los negocios de la compañía en el último año y qué porcentaje de ese proceso corresponde a las oficinas en Latinoamérica? El mundo y las tecnologías están cambiando nuestra forma de vida. Las nuevas generaciones, los nativos digitales tienen mentes distintas a las de las generaciones anteriores. Nuestro presidente, Don Jesús Franco, dijo hace dos años: “Tenemos que reinventarnos”. En base a ello, nuestra estrategia actual pasa por la globalización y la diversificación. Son años de inversión e innovación. Estamos invirtiendo, no sólo para incrementar nuestro volumen de negocios a corto plazo, sino para continuar liderando la nueva industria del juego. En esa estrategia, Latinoamérica supone, en la actualidad, un 40% de nuestro negocio internacional. ¿Cómo ve a la región latinoamericana en cuanto al progreso de la industria del gaming, en especial en Argentina y Colombia, donde vuestra empresa cuenta con sedes? Latinoamérica está creciendo en la actividad, tanto en expansión propia de los negocios como en las regulaciones. Es un mercado lleno de oportunidades, atractivo para los inversores, muy en particular en los países emergentes. Puede destacarse su sinergia con la industria del gaming, el auge de los sectores del ocio y de las telecomunicaciones. Así, se va generando avance y apertura. Desde R. Franco, ponemos nuestros mejores recursos 38 Games Magazine | Septiembre/octubre 2013
en progresar donde la oferta de juego está muy avanzada. Mantenemos activas nuestras sedes en Colombia y Argentina, desde donde distribuimos productos a distintos países de Latinoamérica. En Argentina, uno de los más importantes mercados de la región, hay productos con un gran volumen de juego, lo que hace necesarios una alta tecnología y unos niveles de recaudación elevados. Por otro lado, en la actualidad, con nuestras máquinas de casino y video bingos, México se ha convertido en uno de nuestros principales mercados. ¿Cómo regular el juego y generar un sistema educativo adecuado para fomentar políticas de juego sano y responsable? El juego es una actividad de ocio, y el ocio es un derecho humano. Aunque la cultura prohibicionista nos haya educado contra él, hemos de cambiar esa cultura. El juego nos debe divertir, incluso enseñar. Hay una responsabilidad social inherente a los gobiernos y diseñadores, y, por supuesto, en el final de la cadena, a las personas, los jugadores. El juego no es malo, sino el uso que a veces se hace del mismo. Tenemos la obligación de educar, y esto comienza en casa, en las escuelas y en los dispositivos móviles que incluso utilizan los niños. Además, resulta imprescindible el juego regulado, sin caer en los extremos de la prohibición o la hiperregulación. Por ello, colaboramos en todos los foros y propuestas de información al objeto de desarrollar políticas de juego responsable. ¿Cuál es, a su entender, el panorama presente del juego online y su avance gracias a los dispositivos móviles? Como decía antes, las nuevas tecnologías que nos permiten estar conectados en cualquier momento nos han alterado absolutamente la forma de vivir, trabajar, pensar y hacer negocios. También, la manera de jugar, entretenerse en cualquier lugar y compartir esa vivencia con amigos. Éste es el gran tesoro que el online ha puesto en nuestras manos. Aunque parezca una incongruencia, considero que el juego online potenciará al juego presencial. ¿Qué desafíos tiene por delante usted en su rol en R. Franco y la industria del gaming, en general, para seguir evolucionando? El reto es difícil: proyectar desde la nube, sin dejar de pisar el suelo.
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> informe sectorial Naipes
Tecnología, estética
y calidad
La pasión por los juegos con cartas se ha mantenido a lo largo de los siglos. Para destacarse actualmente en una industria competitiva, las empresas del rubro se esfuerzan por mejorar los procesos de fabricación, con productos de alto nivel, prácticos, funcionales y visualmente atractivos. Desde el siglo XIV, la actividad de jugar a las cartas se fue transformando en parte de la cultura popular. Un paquete de cartas supo esconder obras de arte, con maravillosos diseños que definieron expresiones estéticas de las distintas épocas. Es evidente que los juegos de cartas son una de las formas más antiguas de entretenimiento. Pero lo que comenzó siendo un simple juego en la antigua China, hoy forma parte de un negocio
multimillonario, en el que se genera una fuerte competencia entre los principales fabricantes de la industria por prevalecer con sus estilizados productos en los más importantes casinos del planeta.
LAS EMPRESAS DEL SECTOR Esta sección analizará la óptica de las compañías del sector, en un rubro tan interesante que permite, a la vez, combinar el arte estético, el desarrollo tecnológico y la calidad profesional de cada mazo. Rafael Lisboa es responsable internacional de grandes cuentas de Copag. La compañía, precursora en la producción de cartas de juego en Latinoamérica, produce naipes de plástico y cartón para clientes de los cinco continentes. “Con más de 100 años de experiencia, somos pioneros en la fabricación de cartas en América Latina. Poseemos las mejores tecnologías de producción y seguridad para nuestros clientes. Nuestra baraja está hecha con las mejores materias primas y, por eso, nuestros naipes son reconocidos como los mejores del mundo”, expresa Lisboa. Otra firma relevante en la región es Justo Rodero, con los reconocidos Naipes Casino. Esta empresa familiar ha mantenido su calidad de producción de naipes a lo largo de las generaciones. Fabrica naipes para Casino (inglés, francés), para bridge, de estilo inglés (uso doméstico o profesional) y de estilo español (uso familiar
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> informe sectorial
o profesional). De gran influencia en Argentina en la manufactura de naipes plastificados, a lo largo de 75 años han desarrollado una vasta experiencia que, aplicada al proceso de fabricación, les ha brindado una ventaja comparativa sustancial. GPI es una compañía originada en Francia, cuya historia data de 1925. Luego, en los años ’60, ingresó en los Estados Unidos. Hoy, maneja tres marcas de alto nivel: B&G, Paulson, y Bud Jones. Para Nicolas Diénot, Gerente de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de GPI: “Fabricamos directamente nuestras cartas, tanto en plástico como en papel, lo que nos da flexibilidad para responder directamente a los clientes y hacer productos a pedido, adaptados a sus necesidades específicas”. Si de tradición se trata, Naipes Fournier es un caso excepcional. Nació en el año 1868 de la mano de Heraclio Fournier, descendiente de una familia de maestros impresores que provenía de París. En la era moderna, en 1986, Fournier, con preeminencia en el mercado europeo, se fusionó con United States Playing Card Co, fabricante de los naipes Bicycle y Bee, con inserción en los mercados norteamericano y asiático. Esta unión dio como fruto a uno de los mayores fabricantes de naipes a nivel mundial, que llega con sus barajas a más de mil casinos. Consultado sobre la calidad de los productos 42 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
que ofrece la firma, Roberto Perea, Gerente de Exportaciones de Naipes Fournier, respondió: “Nuestros productos se diferencian de la competencia primeramente por los materiales que utilizamos. Ningún competidor ofrece el acabado ‘Ivory Touch’ de los naipes Fournier, el ‘Cambric Finish’ de Bee, el Plástico PVC de los naipes Fournier o el Acetato de Celulosa de los naipes KEM. El barniz que aumenta la durabilidad de nuestros naipes y optimiza su deslizamiento también es único. Y luego está nuestro proceso de fabricación, donde se cuida cada detalle y no se deja nada al azar. De hecho, contamos con los controles de calidad más exigentes del mercado. Todo ello da como resultado un naipe 100% seguro, de larga duración y perfecto funcionamiento en todas las barajadoras del mercado”. En tanto que, por casi cuatro décadas, GEMACO ha sido el fabricante precursor de barajas de primera calidad. Actualmente, abastece de barajas a casi 350 casinos de todo el mundo, a través de representantes en Moscú y con oficinas en América del Norte, América del Sur y Macao. GEMACO también se enorgullece de servir a un amplio mercado, tanto de barcos fluviales de los Estados Unidos como de los casinos tribales.
JUEGO ETERNO Y FASCINANTE Ya sea en Estados Unidos, Asia, Europa o América Latina, con materiales de plástico o de papel, seguramente hoy se sigue observando a una baraja con la misma alegría juvenil y fascinación que tuvieron aquellos hombres que, en el siglo XIV, comenzaron la aventura de jugar con unos papeles coloreados que tanta trascendencia tendrían a lo largo del tiempo. Ya sea en juegos como Blackjack, Baccarat, poker o tantos otros, los jugadores seguirán concurriendo diariamente a los casinos para disfrutar de la mágica conjunción que ofrece un mazo: diversión, la emoción de ganar dinero y la belleza del arte y la tecnología en su máxima expresión.
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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com
Juegos e hidrocarburos Sus vínculos a partir de la probabilidad y la estadística LAZOS ENTRE LAS DOS ACTIVIDADES como ingeniero, pude desarrollar, y continuo haciéndolo, experiencia profesional en dos
áreas como son la energía y el entretenimiento. aunque en lo superficial pareciera que no tienen puntos en común, en lo profundo de su materialización, comparten principios básicos provenientes de las matemáticas y la física aplicados a través de varias disciplinas entre las cuales se encuentra la ingeniería. el objetivo de este artículo es analizar algunos parámetros y conceptos que comparten 44
la industria de los juegos de azar y la de exploración de hidrocarburos a partir del uso de cálculos probabilísticos y estadísticos, tratando de inter-
óptima para la toma de decisiones’ aquella en la cual se dispone de información veraz y completa que elimina factores de incertidumbre, asegurando
polar resultados y conclusiones entre ambas actividades.
certeza a través del pleno conocimiento. obviamente, esta situación es ideal y, aunque aspiramos a que el resultado de nuestras acciones esté basado en la certeza previa, no desconocemos una cierta carga de incertidumbre que ellas conllevan pues son inherentes a las limitaciones del ser humano. el nivel de riesgo que podamos asumir estará definido por el valor diferencial entre
INCERTIDUMBRE, CERTEZA Y RIESGO Definimos ‘incertidumbre’ como falta de certeza sobre algo, directamente vinculado al grado de desconocimiento o falta de información respecto de lo que se sabe. en este sentido, ‘certeza’ e ‘incertidumbre’ son dos extremos opuestos. enunciamos como ‘situación
Games maGazine | septiembre/octubre 2013
incertidumbre y certeza que estemos dispuestos a aceptar. Hay que entender aquí como ‘nivel de riesgo’ el resultado de cálculos precisos y racionales que seamos capaces de realizar a partir de información previa. por ejemplo, al participar en un juego de azar, la incertidumbre del resultado es máxima y la certeza, cero. el participante acepta esta regla pues en ella radica el atractivo de esa actividad lúdica. La falta de certeza hace atractiva la competencia en pos de obtener el premio en disputa. a su vez, el cálculo racional del riesgo está presente en la toma de decisión cuando el jugador determina cuánto está dispuesto a arriesgar. podemos distinguir tres componentes que hacen al riesgo: • La incertidumbre del resultado en cada jugada. si hay certeza, no existe riesgo. • el nivel de pérdida que el jugador está dispuesto a aceptar en cada jugada. • La relevancia de la pérdida respecto de su capital inicial claramente, podemos deducir que, en el caso expuesto, donde la certeza es cero (opuesta al óptimo con incertidumbre cero), la valorización del riesgo es subjetiva y está vinculada a la percepción que el jugador tiene respecto del nivel de ganancia esperado. consecuente con ello, el cambio de expectativas en la ganancia impactará en las dos últimas variables mencionadas pues el azar hace invariable el valor certeza cero.
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EL PROBLEMA DE LA RUINA DEL JUGADOR Los cálculos probabilísticos aplicados a los juegos de azar permiten determinar ventajas en el modelo de apuestas y participación, pero claramente no son capaces de vaticinar resultados. uno de los más famosos es un ejercicio de cálculo de probabilidades, conocido actualmente como el problema de la ruina del jugador. es interesante pues permite evaluar el riesgo. según la universidad de sevilla, el tratado de Huygens, publicado en 1657, lo registra por primera vez como enunciado de un problema, pero sin el nombre actual. también fue analizado por grandes matemáticos como pascal, Fermat y bernoulli. intentaré exponer el planteo y sus conclusiones sin entrar en formulaciones matemáticas, pues no son el objetivo de este artículo. no obstante, ese material puede ser localizado en infinidad de textos y tratados de cálculo de probabilidades. básicamente, el objetivo de esta teoría es calcular cuál es la probabilidad que un jugador tiene de mantener su participación en un juego de azar antes de alcanzar una situación en la cual ya no dispone de más dinero de la cantidad inicial que decidió arriesgar en el juego. esta situación se conoce como el ‘estado de ruina del Jugador’. el planteo es la participación de dos jugadores en un mismo juego de azar, sin ventaja matemática a favor de ninguno de los participantes, a un número indeterminado de partidas, donde en cada partida se juega una moneda. Las reglas son: quien pierde paga al otro una moneda; y el juego termina cuando uno de los dos jugadores ha perdido todo su dinero. el juego podría tener duración infinita. para poder realizar los cálculos, es 46
necesario tener en cuenta la cantidad total de dinero que al inicio tiene disponible cada jugador para apostar. se la denomina ‘capital inicial’. a priori, es posible establecer dos situaciones diferentes. Veamos sus características y las conclusiones que arroja la teoría: 1) Los dos jugadores tienen la misma cantidad inicial de dinero para apostar. conclusión: las probabilidades de que ambos jugadores se arruinen son exactamente las
con mayor capital inicial tiene mayor probabilidad de resistir más tiempo las rachas de resultados adversos. el jugador con mayor capital asume un riesgo mayor para las mismas reglas de juego. en nuestro análisis, cambiemos ahora una condición subjetiva como es el nivel de ganancia esperado por cada jugador. cada jugador comienza con un capital inicial y aspira a ganar una cantidad X de dinero. en consecuencia,
2) si el jugador establece una meta X muy alta y posee un capital inicial modesto para intentar alcanzarla, tiene mayores probabilidades de situación de ruina que de alcanzar la meta X de dinero fijada. el riesgo aumenta con el aumento del diferencial de ganancia esperada. en este ejemplo, basado en un juego de azar y sin variar las reglas, podemos ver claramente las variaciones del nivel de riesgo en función del
mismas (50%), porque ambos disponen de los mismos recursos económicos para soportar las fluctuaciones aleatorias del juego. ambos jugadores asumen igual riesgo establecido por las reglas del juego y la igualdad de capital inicial. 2) alguno de los dos tiene menos dinero inicial para apostar que el otro. conclusión: aquel jugador que participa en el juego con un capital inicial más bajo tiene mayor probabilidad de terminar más rápido en situación de ruina que el otro. el jugador
el juego para este jugador concluye cuando logra ganar la cantidad X de dinero fijada como objetivo o cuando pierde su capital inicial al alcanzar la situación de ruina. Los cálculos matemáticos demuestran como conclusión que: 1) el jugador tiene menos probabilidad de alcanzar situación de ruina cuanto más cerca esté su capital inicial de la suma X fijada como meta. el riesgo se reduce al disminuir el diferencial de ganancia esperada.
comportamiento subjetivo del jugador, de su capital inicial y de las aspiraciones de beneficio que desea obtener en un escenario de certeza cero.
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EXPLORACIÓN DE HIDROCARBUROS Las actividades de exploración y producción de hidrocarburos se encuentran íntimamente ligadas. Las empresas que producen gas y petróleo basan su flujo de caja en la extracción, pero como se trata de un recurso no renovable, también tienen como objetivo
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reponer y/o incrementar las reservas con el fin de no someter a la empresa a una reducción de su actividad. a su vez, el aumento de reservas no sólo garantiza el soporte para mantener producción, sino que también acompaña el mejor posicionamiento de la empresa en el mercado de capitales y, como consecuencia de ello, el acceso al crédito
del nivel de certeza basado en los estudios geológicos y cálculos estadísticos y probabilísticos permitirán reducir el nivel de riesgo. asimismo, la curva de aprendizaje al avanzar en la producción del yacimiento suministrará mayor cantidad de datos que contribuirán a la disminución de la incertidumbre y el riesgo. además, los otros dos componentes del
la ruina del jugador, introduzco los conceptos ‘capital inicial’, ‘situación de ruina’ y ‘beneficios esperados’. interpolando sus conclusiones, se pone de manifiesto que: 1) a las compañías pequeñas les convendrá elegir proyectos con baja inversión (capital inicial) y mayores probabilidades de éxito (menor riesgo), aunque el beneficio por esperar no sea
por grandes corporaciones, ya que ellas tienen capacidad para soportar varios resultados negativos consecutivos (situación de ruina). el riesgo de inversión es alto en pos de encontrar yacimientos con grandes reservas de hidrocarburos. podemos concluir que la actividad exploratoria de hidrocarburos, signada por el
para nuevos proyectos. uno de los caminos para incrementar reservas es la exploración. en la exploración de hidrocarburos, el azar no es un parámetro posible. tampoco es posible la certeza absoluta. La actividad exploratoria es una operación con inversión de alto riesgo que puede ser realizada sólo con recursos propios. por sus características, no captura financiación externa. nada asegura que el pozo exploratorio perforado, según programación basada en información surgida de métodos de prospección, resulte comercialmente exitoso. en general, son altas las chances de que no lo sea. sólo uno de cada diez pozos exploratorios resulta productivo. podemos decir que, ante esta situación de riesgo, las conclusiones obtenidas del problema de la ruina del jugador podrían hacerse extensivas a la actividad de la exploración de hidrocarburos. comencemos por expresar que la reducción del nivel de incertidumbre y el aumento
riesgo en esta actividad se manifiestan por la pérdida que la empresa está dispuesta a asumir por cada pozo exploratorio sin resultado positivo y el impacto que ello tiene en el presupuesto total asignado al proyecto. entonces, para el análisis del riesgo, siguiendo el modelo expuesto en el problema de
extremadamente grande. un modelo de menor probabilidad en el tiempo llevaría a alcanzar situación de ruina. 2) en oposición, las regiones con mejor potencial de hidrocarburos (mayores beneficios), pero de mayor riesgo y alta inversión (capital inicial), deberán ser exploradas
alto riesgo, requiere grandes inversiones de capital propio sostenidas a largo plazo. por ello, no admite la toma de decisiones basadas en el azar o la subjetividad. Éste es el punto en donde los juegos de azar se separan de la actividad industrial exploratoria.
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JUEG
NLINE
888 HOLDINGS
EL JUGADOR MÁS IMPORTANTE DEL MERCADO GLOBAL ONLINE
A través de una inteligente política de alianzas, el conocimiento preciso de la industria y una ambiciosa estrategia de crecimiento, la compañía británica se ha convertido en el nombre más mencionado entre las plataformas que ofrecen servicios interactivos.
cuando en 1997, los visionarios avi y aaron shaked, y shay y ron ben-Yitzhak crearon Virtual Holdings Limited en las islas Vírgenes británicas, quizás no imaginaron que poco más de 15 años después, existiría una empresa fuerte y compacta, bien posicionada en el mundo, con muchos proyectos y enormes posibilidades de seguir progresando. La primera licencia se consiguió casi inmediatamente en el territorio de antigua, isla del caribe. a partir de allí, se fueron generando diversos espacios para el juego y la apuesta vía web: casino-on-net y reef club casino; pacific poker; 888.com. Desde 2003, cuando se obtuvo una licencia de juego en Gibraltar, la sede administrativa se trasladó a esa localidad británica de ultramar. La empresa instaló allí a su subsidiaria, cassava enterprises. en 2007, 888 Holdings sumó también el negocio del bingo online y reformuló su política para el b2b. es que, en 2006, el juego online se había prohibido por ley en todo estados unidos, por lo que la compañía había tenido que enfocarse en europa y asia. La estrategia online se definió alrededor de cuatro segmentos: casino, poker, bingo y apuestas deportivas, que pasaron a identificarse como 888casino, 888poker, 888bingo (y 888ladies, también de bingo) y 888sport. a principios de 2009, 888 rebautizó y relanzó el negocio b2b como Dragonfish, unidad autónoma pero, a la vez, parte del Grupo. al año siguiente, la adquisición de mytopia añadió la base para establecerse de lleno 50 Games maGazine | septiembre/octubre 2013
en el área de los juegos sociales y el gaming vía dispositivos móviles. La combinación exitosa de todas estas unidades y el importante incremento que ha tenido el juego online en los últimos 5 años permitieron hacer de 888 Holdings una firma líder global en esa rama fundamental del gaming, que cada vez cobra mayor incidencia dentro de la industria.
LOS NÚMEROS LE SONRÍEN entre otros datos estadísticos del negocio del juego online, puede destacarse que el territorio de Gibraltar, principal centro de esta modalidad, está generando más de €113 mil millones (us$137,75 mil millones) al año si se contabiliza la facturación de los 26 operadores instalados allí y auditados en 2012. en ese marco, entre 2010 y 2012, 888 Holdings logró triplicar la cantidad de jugadores online registrados en sus diversos canales de juego. Los indicadores del primer semestre de 2013 exhiben que el proveedor de plataformas online ha obtenido us$200 millones, lo que supone un crecimiento de 7% respecto al mismo período del año anterior (us$186,4 millones). Las más importantes áreas de negocio online para 888 están siendo el poker y el casino, así como el juego en dispositivos móviles, de gran progreso en españa e italia. en cuanto al número de usuarios, 888 contaba al 30 de junio de 2013 con 535 mil usuarios activos en sus aplicaciones b2c de casino y poker, lo que supone
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NLINE
un aumento de un 6% respecto a la misma fecha de 2012, así como con 14,4 millones de cuentas de clientes registrados en su negocio de casino, poker y apuestas deportivas, lo que representa un 19% de incremento. según brian mattingley, ceo de 888 Holdings: “el grupo ha mostrado un crecimiento excelente, especialmente en el área de casino, donde la combinación de los buenos resultados de españa e italia y la puesta en marcha de exitosas campañas de marketing han elevado los ingresos del segundo trimestre un 14% en su tasa interanual”.
EL POKER Y LAS LICENCIAS si una de las citas más repetidas de la industria es: “cuando un producto funciona, hay que apostar a él con todos los recursos”, entonces 888 está cumpliendo con esta sentencia. su rama 888poker es el caballito de batalla que le ha permitido a la firma hacerse conocida globalmente. en los años 2011 y 2012, la empresa ganó el eGr operator award -entregado por la revista especializada eGaming review- al mejor operador de poker online. Las World series of poker (Wsop) de Las Vegas son, sin duda, el evento en vivo más importante y prestigioso en el mundo de ese juego. en 2012, 888poker no sólo estuvo presente con sus jugadores en cada una de las fases del campeonato, sino que también fue el patrocinador del seguimiento online vía streaming de dicha competencia. a esta apuesta por el poker, 888 Holdings viene añadiendo una estrategia de obtención de licencias y vínculos con diversos territorios de estados unidos en los que próximamente se legalizará el juego online. tras retirarse de ese mercado en 2006 por las leyes de prohibición impuestas por las autoridades, ahora, 888 está haciendo su regreso triunfal. 52 Games maGazine | septiembre/octubre 2013
en marzo pasado, la firma consiguió la primera licencia de poker online en ee.uu., en el estado de nevada. inmediatamente, 888 cerró un acuerdo con el operador de Las Vegas treasure island para estrenar el poker online en ese estado. en Delaware, la Lotería de ese estado seleccionó a la empresa (junto con Williams interactive y scientific Games) para fortalecer su tecnología de juego online. otro paso adelante para su inserción en el país del norte fue el convenio alcanzado con caesars interactive entertainment a través de un joint venture con avenue capital, que permitirá a 888 ofrecer con su propia marca, desde la nueva compañía all american poker network, sus productos de poker y casino en new Jersey una vez que se consiga lograr la aprobación del regulador. en esa línea, el ceo mattingley expresó: “La empresa se encuentra trabajando en la actualidad con los organismos reguladores de nevada, Delaware y new Jersey. La meta es poder relanzar la marca 888 en la mayor cantidad posible de territorios de ee.uu. tras haber finalizado el proceso de aprobación de la plataforma”. el espacio más relevante (por cantidad de habitantes) es new Jersey, donde 888 procurará imponer su propia marca de poker y juegos de casino en internet. en consecuencia, con un abanico de atractivas ofertas de juegos en base a estrategias b2b y b2c, experiencia probada y exitosa en europa, gran rendimiento económico y ambición por conquistar estados unidos, 888 Holdings intentará acrecentar su fama global como empresa referente de la industria que brinda plataformas online de alta calidad tecnológica, transparencia y seguridad para los jugadores.
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NLINE
PIDEN LICENCIAS PARA JUEGO ONLINE EN NEW JERSEY
MÉXICO INTRODUCIRÁ REFORMAS A LAS APUESTAS POR INTERNET
La División de cumplimiento de Juego de new Jersey ha recibido solicitudes de licencias de 37 compañías que buscan entrar en el mercado de juego en línea por dinero real del estado a finales de este año. cada una de las empresas presentó la documentación necesaria y ahora espera a los reguladores estatales para su aprobación. Los nombres de las empresas no serán revelados hasta que se publiquen en una lista de proveedores activos en la web de la División. el estado define los solicitantes como los que prestan servicios de software, marketing, telecomunicaciones u otros. además, diez de los doce casinos de new Jersey ya se han asociado con proveedores de juegos en internet como pokerstars, bwin. party, ultimate Gaming y 888 Holdings. se prevé que el 26 de noviembre será la fecha de aprobación del juego online en ese estado.
EL PARLAMENTO EUROPEO APRUEBA INFORME SOBRE JUEGO ONLINE con 572 votos a favor y 79 en contra, se dio el visto bueno al informe del europarlamentario británico ashley Fox sobre los juegos de azar online, que insta a la unión europea (ue) a asumir un mayor liderazgo sobre este tema. el trabajo brinda una amplia gama de propuestas para la ue y los estados miembros en vista a la próxima renovación del parlamento europeo y la comisión en 2014. entre varios puntos, el texto sostiene una nueva acción de la ue en áreas tales como la verificación de los jugadores y la mejora de la cooperación transfronteriza. estas iniciativas son fundamentales para simplificar los procedimientos para la identificación y autorización, y para eliminar las cargas administrativas innecesarias para los operadores en cuanto a la protección del consumidor, el informe pide a la comisión que estudie la viabilidad de un registro de autoexclusión a nivel de la ue. el voto positivo confirma el apoyo político del parlamento europeo para que la comisión sancione las infracciones de aquellos estados miembros que continúen violando el derecho comunitario. Ésa será la única manera de asegurar una oferta regulada, atractiva y competitiva, y evitar que los consumidores recurran a sitios web ilegales.
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esta actividad no está regulada en el país azteca. sin embargo, se estima que genera un mercado paralelo que mueve al menos us$300 millones anuales, y se prevé que continúe en acelerado crecimiento durante los próximos tres años. “en américa Latina, méxico es el país con mayor evolución del online. aunque es una cuestión aún incipiente, nos preocupa que crezca de manera descontrolada”, señaló miguel Ángel ochoa sánchez, presidente de la asociación de permisionarios, operadores y proveedores de la industria del entretenimiento y Juego de apuesta (aieJa). es por eso que, desde el Gobierno, las autoridades del partido revolucionario institucional (pri) planean llevar adelante modificaciones a la legislación vigente sobre el tema. el proyecto de ley propuesto por el Gobierno sigue la estructura de las nuevas leyes del juego en línea de new Jersey, al exigir que las licencias se limiten sólo a los operadores aprobados, que disponen de instalaciones de juego terrestres. esto podría llevar a que los casinos mexicanos se asocien con los operadores de juego en línea en alta mar, como sucede en new Jersey. La propuesta incluye medidas contra el juego por parte de menores, los problemas con el juego y el lavado de dinero, e impulsa la creación de una comisión nacional del Juego que supervisaría las licencias, la regulación, la aplicación y los reclamos de los consumidores.
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> EMPRESAS R. FRANCO ARGENTINA
APUESTA POR EL
DEPORTE NACIONAL fondo es apoyar al deportista amateur. esta filosofía no sólo se da en el ámbito del automovilismo, sino también en el boxeo y el ciclismo. a eso sumamos el compromiso solidario de hacer una contribución a la mejora de las condiciones de diversas escuelas del norte de la argentina”.
El equipo completo de R. Franco.
tras su reciente y muy positiva participación en el rally cross country en La cumbre, provincia de córdoba (argentina), con una Ford ranger conducida por rené pravato, director de r. Franco argentina, acompañado por Fabio Lobeto como navegante, la compañía ya estableció su próximo desafío: competir en la sexta edición del rally Dakar 2014. antes de fin de año, habrá otras dos carreras de cross country de las que r. Franco tomará parte.
Ya tenemos experiencia en el Dakar, cuando apoyamos a eduardo alan, un corredor argentino, en la categoría moto. Desde que empezó a correrse en argentina, estuvimos en cada Dakar menos en el último. Quisimos competir con una camioneta propia,
“me gusta el Dakar, el 4x4. se trata de la competencia automovilística más dura y difícil del mundo, a nivel individual y de equipo. es una prueba que te fortalece como persona.
pero finalmente no pudimos inscribirla. ahora, con otro concepto y un diseño más elaborado, apostamos a cumplir con esa ambiciosa meta”, comenta pravato.
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para el ejecutivo, “en una competencia, como en nuestro trabajo diario, hay desafíos que afrontar y superar, con una constante adrenalina”. esa energía interior de r.Franco argentina, firma dedicada con éxito al negocio de fabricación y explotación de máquinas recreativas, se manifiesta también en una política de más de diez años de colaboración con el deporte amateur y con diversas causas solidarias. en ese sentido, Daniel mayer, gerente comercial y responsable de marketing del grupo, explica: “el concepto de
Fabio Lobeto, copiloto de pravato en las carreras de rally, recuerda las distintas circunstancias que atravesaron para poder hacer llegar su ayuda a distintas instituciones. “Fuimos a escuelas de salta, tucumán, La rioja, san Juan, ubicadas en lugares recónditos, que muchas veces carecen de caminos de acceso. allí construimos y refaccionamos instalaciones, entregamos e instalamos grupos electrógenos y dimos una mano en lo que era necesario”, dice. De esta manera, r. Franco argentina divide sus proyectos futuros entre su anhelo de integrar con un vehículo el Dakar 2014 y su irrenunciable compromiso de seguir manteniendo acciones de rse y vínculos con personas y comunidades del interior del país.
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> MIX DE NOTICIAS
GTECH /paraguay
Servicios y tecnología a la Lotería El Grupo GTECH, a través de su subsidiaria GTECH Global Services Corporation, logró un contrato de cinco años (a efectivizarse a partir de principios de 2014) para ofrecer en exclusiva tecnología y servicios a la empresa Entretenimientos Generales, operadora privada que gestionará la Lotería de Asunción del Paraguay. La Comisión Nacional de Juegos de Azar (CONAJZAR) otorgó la concesión a Entretenimientos Generales, que se encargará de todas las actividades relacionadas con la gestión de la nueva lotería como parte de un contrato de concesión. Como socio tecnológico, durante la duración del vínculo, GTECH proveerá el hardware y el software para el sistema central de lotería, las terminales online, sus servicios de con-
sultoría y de formación para la instalación del sistema central, como así también el apoyo a las actividades de marketing, a fin de satisfacer las expectativas del Gobierno de Paraguay. De esta forma, GTECH proporcionará su solución ‘Enterprise Series’ para el sistema central y 350 terminales Imagine GT1100. Estas terminales multifuncionales para la venta de lotería también son adecuadas para las tiendas con espacio reducido. Christopher Caldwell, vicepresidente para América Latina y el Caribe de GTECH, aseveró: “La experiencia que hemos adquirido con las loterías en toda América Latina será de utilidad para la aplicación del modelo a un operador privado en Paraguay. Al asociarnos con Entretenimientos Generales, esperamos fortalecer el negocio de la lotería en Paraguay a través de nuevas ofertas de juego, el uso de tecnología avanzada y soluciones flexibles para los minoristas”.
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EGT /Argentina
Tragamonedas y Jackpot Mystery en Hipódromo de Palermo El fabricante búlgaro Euro Games Technology ha instalado en el Hipódromo de
Palermo, en Buenos Aires (Argentina), nuevas máquinas tragamonedas Vega Vision+ y un Sistema de Jackpot VEGA DualSided con panel de 40”. Así, Casino Club cumple su deseo de liderar la oferta de máquinas en el país sudamericano, a la vez que brinda una variada mezcla de interesantes juegos, preferidos por los usuarios del gaming. Las últimas compilaciones de multijuegos con tres niveles de Mistery Jackpot llevan a los jugadores a vivir una experiencia única.
La amplia videoteca de juegos incluye de 5 a 100 líneas, con múltiples fórmulas ganadoras y un montón de bonus de diferentes características. Los usuarios disfrutarán del mejor rendimiento y de los títulos más populares, como Burning Hot Plus, Grace of Cleopatra Plus, 20 Super Hot Plus, Rise of Ra II, Fujiyama, 50 Horses, Aztec Glory y muchos más. El Vega Vision+ es un ejemplo de la elegancia de los gabinetes y el confortable diseño que presenta EGT, con toppers RGB LED y sonido estéreo hi-fi. Por su parte, el Sistema de Jackpot VEGA de doble cara propone una excelente iluminación y un atractivo formato.
Bally Technologies /Argentina
Vegas Hits, en las salas de CET
Bally realizó en forma simultánea promociones en los casinos que CET S.A. tiene en la provincia de Córdoba, Argentina, en las salas ubicadas en las localidades de San Francisco, Villa María, Río Cuarto, Río Ceballos y Alta Gracia. El objetivo fue dar a conocer el nuevo
producto Vegas Hits a los jugadores que estaban en las salas de juego. Una promotora se encargó de explicar la mecánica del juego a las personas que se acercaban a jugar. Además, había una rueda de la fortuna de Vegas Hits con importantes premios de la cual participaban todos aquellos jugadores que habían experimentado Vegas Hits. Todos pudieron llevarse premios sorpresa. La promoción despertó en los jugadores gran interés por participar y conocer estas atractivas slots de última generación. Los clientes se mostraron muy contentos y agradecidos con esta acción promocional que generó una excelente convocatoria y que le permitió a Bally Technologies ofrecerles a los jugadores algo diferente a la habitual oferta de entretenimiento.
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> PANORAMA
Las Vegas
Por qué Mientras Las Vegas vive una transformación que lo ha llevado de ser un centro de juego a un lugar de entretenimiento general, en Macao los visitantes tienen un solo objetivo: apostar y ganar dinero, o al menos intentarlo. En esta nota, las razones de este nuevo panorama en el mundo de las apuestas. Durante mucho tiempo, Las Vegas fue sinónimo de ciudad del juego, el pecado, el riesgo y la diversión. El territorio era visitado por millones de turistas casi exclusivamente para intentar probar suerte en las decenas de magníficos casinos que engalanan The Strip y el Downtown de la ciudad. En los últimos años, el fenómeno se ha ido modificando: Las Vegas sigue recibiendo cada vez más turistas (39,7 millones en 2012), pero éstos tienen otro
enfoque y distintos deseos y necesidades, además del juego. Las Vegas Convention and Visitors Authority señaló en su informe ‘2012 Las Vegas Visitor Profile Study’ que, en 2012, esos turistas gastaron US$1021 per cápita frente a los US$1318 en 2007. El gasto total en juego y otras actividades de los visitantes de Las Vegas fue de US$15,3 mil millones en 2012, US$500 millones menos que en 2007. Los actuales turistas parecen
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preferir ir de shopping, ver shows o frecuentar clubes nocturnos antes que usar su dinero en los casinos. Sólo 1% de los que llegaron por primera vez a la ciudad dijo que iba exclusivamente a jugar, así como únicamente lo hizo el 9% de los visitantes frecuentes de Las Vegas, marcando un promedio general del 7%, frente al 13% de 2009. En 1984, el 59% de lo que se recaudaba en The Strip provenía de los casinos. Para el año 2012, la cifra fue del 36%. Asimismo, desde hace ya varios años, los ingresos de Las Vegas por actividades no vinculadas al juego están superando a aquellos sólo ligados al gaming. En 2012, la estadística fue de 40% (obtenido con el juego) y 60% (otras actividades y servicios).
Por eso, la meca del juego se ha ido desplazando desde la ciudad de las luminarias a un pequeño espacio del gigante asiático, Macao, en China, que parece querer devorar cada vez más porciones de la inmensa torta del juego, una industria que, según H2 Gambling Capital, mueve US$391 mil millones por año en el planeta.
CAEN LOS INGRESOS EN EE.UU. Los más recientes índices del sector, en los Estados Unidos, exponen descenso en los ingresos de algunos casinos, sobre todo en zonas como Atlantic City y Las Vegas. La meta de retomar los valores de recaudación de la ‘época
s
Cambio de tendencias
pierde la batalla
contra
dorada’ (2006-2008), antes de la gran crisis que afectó al país, quedará sólo en una ilusión que no se podrá concretar, al menos según aseveran diversos analistas, en las perspectivas trazadas de aquí a los próximos años. Los números son elocuentes: en Atlantic City, nueve de los doce casinos vieron disminuciones de ingresos en agosto (-4,8% vs. 2012). Durante los primeros ocho meses de 2013, los casinos ganaron US$2 mil millones (-9% vs. 2012). De hecho, los casinos de Atlantic City están en su séptimo año consecutivo de caída de ganancias. En julio, los casinos del Estado de Nevada registraron una caída en los ingresos del 8%, con un 14,4% menos
Macao
correspondiente al área de Las Vegas, frente a los datos de julio de 2012. Las propiedades del Strip generaron ingresos totales de US$1.390 millones en el 2T de 2013, una baja del 2,1 % respecto al año pasado, de acuerdo con Bloomberg Industries. Por el contrario, los ingresos de los casinos de Macao aumentaron un 16%.
SUBEN LAS GANANCIAS EN MACAO El mercado del juego de Macao (China) ha logrado en los últimos tres años ocupar un lugar primordial en el mapa mundial del gaming. Tal y como sucede en la economía en general, en la que, próximamente, China superará a Estados Unidos como principal potencia, esto se reproduce en la industria de las
apuestas. El sector de casinos de Macao recolectó ganancias por US$38 mil millones en 2012 (+13,5% vs. 2011. En 2011, ya se había dado un +42% vs. 2010). Es una cifra que supera los US$35,64 mil millones obtenidos por la industria comercial de casinos en todo Estados Unidos en 2011 y que excede en más de seis veces la cantidad apostada en Las Vegas en 2012. Para el Macau Gaming Inspection and Coordination Bureau, los primeros ocho meses de 2013 dejaron un incremento de ganancias del 16%, un valor que, se estima, se repetirá para todo 2013, con US$21,5 mil millones obtenidos en el primer semestre y más de US$43 mil millones calculados para 2013 completo. En esos seis meses, el
número de visitantes a Macao subió un 4,2%. ¿Cuáles son las razones del progreso de esta pequeñísima localidad costera de sólo 29 km2? Por un lado, lógicamente, la ventaja de ser el único lugar de China y Hong Kong donde se puede jugar legalmente. Otras explicaciones pasan por la rápida expansión de una clase media muy extensa, apasionada por el juego y con recursos económicos disponibles para dedicarlos a esa actividad, así como la impresionante cantidad de planes de mejora de la infraestructura, en transporte, servicios y turismo. Por eso, mientras Las Vegas atrae a muchos turistas que prefieren ir a casinos como una experiencia más, Macao recibe jugadores y apostadores que quieren llevarse
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> PANORAMA
dinero a sus casas. La firma PricewaterhouseCoopers recuerda que, en 2010, EE.UU. representaba casi el 50% de los ingresos del mercado mundial de los juegos de azar, mientras que la región Asia-Pacífico era sólo el 30%. Ahora, Asia-Pacífico es el máximo mercado, con Macao a la cabeza y Filipinas acercándose al segundo lugar que ocupa Las Vegas. Para los expertos en la industria, Macao será el primer mercado en alcanzar los US$100 mil millones gracias a mejorados puntos de enlace con China continental.
JUEGO ONLINE, LA SALVACIÓN Con las ganancias decrecientes de los casinos tradicionales y cierta incertidumbre económica sobre lo que sucederá, tanto las autoridades gubernamentales como los operadores y demás integrantes del mundo del gaming en Estados Unidos han visto, con razón, en el juego online una posibilidad de contar con otra unidad de monetización y de recaudación de divisas
para el fisco de ese país. Es por eso que, de pronto, se ha ‘abierto’ la posibilidad de que cada Estado pueda definir una política al respecto. Y, por supuesto, los operadores han hecho lobby para estimular este cambio de legislación que dé aire a los mercados en dificultades. Delaware fue el primer Estado en autorizar el juego online en su fronteras. A este territorio le seguirán New Jersey, Nevada (donde está Las Vegas) y otros que ya han mostrado gran interés, como New York, Illinois y California. Además, se están proponiendo pactos transfronterizos entre los Estados. Mientras MGM Resorts International se asocia con distintos Estados y con compañías de poker online como Bwin.party, Caesars Entertainment, por su parte, acordó con 888 Holdings, a la vez que anunció la creación de una nueva empresa, Caesars Growth Partners, que buscará activamente oportunidades de juego online. Se tratará de un joint venture de entretenimiento interactivo que incluirá juegos sociales y
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móviles, World Series of Poker (WOP) y juegos de azar en línea regulados.
FORTALECIENDO EL NEGOCIO Esta promoción del juego online permitiría, según proyecciones de distintos analistas, obtener jugosos réditos, así como crear miles de empleos (32 mil, según H2 Gambling Capital). En el Estado de Nevada, el juego online legalizado daría la posibilidad de obtener entre US$50 y US$250 millones en ingresos anuales en impuestos, mientras que en New Jersey (un mercado mucho más grande), se generarían de US$500 a US$1000 millones al año. Por cierto que los principales casinos de Las Vegas (salvo el Caesars) no pierden de vista el gran negocio, por lo que también tienen sus posiciones en Macao. MGM Resorts International, Las Vegas Sands Corp. y Wynn Resorts Ltd. realizarán inversiones millonarias de cara a los nuevos complejos de juego que se construirán en Macao, mientras que en Las Vegas sólo acentuarán los negocios vinculados al entretenimiento. El analista Joel Simkins, de la
firma Credit Suisse, comunicó en un reciente informe que esos nuevos proyectos de complejos hoteles-casinos en Macao podrían, para el año 2017, impulsar ingresos al mercado de entre US$61 mil a US$76 mil millones. Diferente es la situación de Las Vegas, en donde actualmente en el Strip, se están desarrollando cuatro proyectos de construcción cuyo costo total es de US$1600 millones y cuya finalidad es la de diversificar la industria y no concentrarse solamente en el juego. Así, la segunda década del siglo XXI ha traído a la realidad algo impensado: Las Vegas cediendo su corona como reina del juego a manos de Macao. Pero como ‘la ciudad del pecado’ nunca renuncia a la batalla, seguirá combatiendo con otras armas, buscando combinar el enfoque de entretenimiento general que quieren sus visitantes con las nuevas tecnologías de juegos online y móviles que atrapan cada vez más a las jóvenes generaciones. Será un renovado desafío de reinventarse para continuar estando en la cima del universo del gaming.
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> FERIAS
ENADA Roma 2013
Hospedará lo
mejor del
gaming mundial
El evento italiano, en su 41ª edición, mostrará todas las novedades de la industria, con foco europeo, entre el 16 y el 18 de octubre.
El recinto Fiera di Roma albergará este multitudinario y renovado show, una cita obligada para los ejecutivos del sector. Coordinada por la Asociación SAPAR (principal organización comercial que reúne a propietarios de máquinas de juego y del área del entretenimiento), la exposición ofrecerá a los visitantes un rango de productos que abarcará todo tipo de máquinas, juegos tradicionales y el nuevo formato de los juegos online. Un aspecto destacado de ENADA (www.enada.it) será el eje puesto en analizar el comportamiento de los jugadores. Así, se lanzarán campañas para la prevención del juego compulsivo, a partir de una reflexión basada en las experiencias en curso, con la conciencia de que todas las empresas del mundo del gaming podrán confirmar su papel como actores proactivos. Con respecto al marco
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comercial, las empresas aportarán innovación y creatividad en la presentación de sus propuestas. En palabras de Raffaele Curcio, presidente de SAPAR: “Desde 1972, mucho ha cambiado en nuestro trabajo: nuevas leyes y reglamentos, nuevos sistemas de control y, sobre todo, nuevas máquinas. SAPAR y ENADA constituyen puntos de referencia para todos los que trabajan en los sectores del juego y el entretenimiento. Nuestro evento seguirá representando el principal canal externo para la comunicación y la publicidad, un aspecto que no debe subestimarse en un período en el que algunos tipos de máquinas son objeto de examen”. Organizada por Rimini Fiera, con el apoyo de Euromat en colaboración con Ascob, Fidart, Anesv y SICON, una de las metas del show será superar los excelentes números de
la 40ª edición de 2012: 15896 visitantes (+8,1% respecto de 2011) y 200 compañías de todo el planeta ocupando un predio de 30 mil m2. Por eso, las más importantes empresas
de la industria (de Italia y del resto del mundo) ajustan detalles para atraer a los asistentes con productos como nuevas máquinas tragamonedas, VLT, juegos de video, máquinas de pinball, billar, fútbol de mesa, diversos equipamientos que incluyen tecnología, mobiliario, accesorios y servicios para las salas de juego y salas de bingo, el juego online, las apuestas, las estaciones de Internet, loterías, poker Texas Hold’em y una gama completa de nuevas instalaciones de juegos.
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> g2E 2013 Courtney Muller Vicepresidenta Senior de Reed Exhibitions
Expandiendo las fronteras Tras el gran éxito obtenido en la última edición, ¿qué expectativas tiene para el show de 2013? ¿Con qué novedades la organización sorprenderá a los visi-
tantes al evento? Realmente, estamos muy entusiasmados. El espacio de exhibición será 10% mayor que el del último año, e incluso el más amplio desde antes de la recesión de 2008.
Internet y las tecnologías digitales serán algunos de los ejes sobre los que se basará el evento global. La ejecutiva opina acerca del presente y futuro de la industria, el valor de los asistentes latinoamericanos y las metas a conseguir en esta cita ineludible para todos los involucrados con el fascinante mundo del gaming. Tendremos la más importante conferencia sobre iGaming de América del Norte, con sesiones en torno a la legislación y la regulación en nuestro país, los juegos sociales, los mercados establecidos y cómo las loterías y entidades tribales encajan en el mercado de juegos de EE.UU. También hablará Robert Tercek, un visionario que anticipará cómo las fuerzas digitales cambiarán la industria del juego en el futuro. Además, hemos añadido una característica especial a nuestra herramienta en línea, que ahora permite a los asistentes vincularse con otros visitantes al show por Internet antes de que comience el evento. Es un servicio
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proporcionado a través de la herramienta Map Your Show, así que esperamos que nuestros asistentes puedan disfrutar de esa oportunidad para conectarse con la gente y organizar reuniones. ¿Cómo cree que la industria del juego ha evolucionado en los últimos doce meses en EE.UU. y, en particular, en Las Vegas? La recuperación ha continuado en Las Vegas y Nevada se transformó en el primer Estado en legalizar el juego online. Esperamos ver un crecimiento continuo tanto de Las Vegas como del Estado de Nevada. ¿Ha notado un aumento de las empresas expositoras de América Latina para esta edición? ¿Quedó satisfecha con el número de asistentes de América Latina en el último show? Tenemos casi el mismo número de empresas de América Latina en 2013 que en 2012. ¡Nunca estaremos satisfechos con el número de asistentes de América Latina y siempre trataremos de que haya más! Nuestro programado enfocado en los asistentes hace hincapié en América Latina y apuntamos específicamente a los compradores importantes del continente, invitándolos a la feria y a que sean parte de nuestro programa de Club de Jugadores, ofreciéndoles servicios especiales en el lugar. Además, contamos con un
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> g2E 2013
salón latinoamericano en plena sala de exposiciones para que pueda ser utilizado por cualquiera de nuestros visitantes o expositores de esa región. ¿Cuál fue la devolución que han recibido de los expositores y asistentes durante este año en términos de pros y contras de G2E? ¿Está planeando una modificación como consecuencia de esas demandas? Seguimos hablando con todos nuestros clientes acerca de cómo podemos mejorar G2E y una cosa que escuchamos claramente es que la gente está buscando más oportunidades de networking. Como resultado, hemos añadido la nueva herramienta de networking online, además de tres nuevas recepciones en G2E: una para reguladores, otra para el juego por Internet y una tercera para líderes emergentes. Sabemos que habrá un espacio especial dedicado al panorama del egaming. ¿Considera que el juego online es una realidad que impone sus características en los EE.UU. y el resto de los mercados mundiales? El juego en línea es, sin duda, una realidad. Acaba de empezar en los EE.UU., pero creo que otros mercados en el mundo han mostrado a la
industria que es un negocio lucrativo que no va a desaparecer y tiene un enorme potencial para el futuro. ¿Hasta qué punto cree que las políticas de
Actividades para todos los gustos La American Gaming Association (AGA) y Reed Exhibitions revelaron las cifras de la Global Gaming Expo (G2E) 2013, que se llevará a cabo del 23 al 26 de septiembre en Las Vegas, estados Unidos. Habrá más de 455 empresas en los más de 26.477 metros cuadrados de espacio del salón de exposiciones (con un aumento de más 2.322 metros cuadrados o casi el 10 %, en relación a los números de 2012). Además, se contará con más de 110 nuevos expositores en 2.136 metros cuadrados de salón, y 77 expositores internacionales en 4.273 metros cuadrados. Asimismo, la “iGaming Zone” tendrá más de 19 expositores, en 800 metros cuadrados, un aumento de 102 metros cuadrados o el 61 %. Otro aspecto destacado de G2E será el de la variada serie de conferencias en el Sands Expo & Convention Center de Las Vegas, que brindará a los presentes entretenimiento, experiencias educacionales y acceso exclusivo a expertos líderes de la industria. Los debates girarán en torno a los principales temas que impactan hoy en día en la industria del juego.
A la hora de las galardones, el homenajeado será Richard J. Rizzo, Vicepresidente de Perini Building Company, Inc., quien será honrado con el premio Sarno a la trayectoria durante los Casino Design Awards. Rizzo es reconocido por su contribución sin precedentes a la construcción de casinos resort en los Estados Unidos. Y si se habla de premios, no puede dejar de mencionarse el primer certamen a nivel mundial de la organización Miss Gaming International. La ceremonia, el 25 de septiembre, reunirá a las ganadoras de los concursos realizados por dicha organización en diferentes países, para elegir a la representante mundial de la industria del entretenimiento y los juegos de azar. Participarán las chicas previamente consagradas de Colombia, Perú, Argentina, Panamá, República Dominicana, México, Eslovenia y Venezuela. La afortunada ganadora representará a la industria mundial de los juegos de azar y entretenimiento por un año. El “Miss Gaming International show 2013” será presentado por la multinacional Legendary Gaming y contará con el auspicio de importantes empresas, como Baum, Casino Solutions, Crane Payment Solutions, Feral Electronics, Gala by Miss Gaming e Intervision Gaming.
juego responsable están siendo cada vez más consideradas por las empresas de la industria? Cuando hablamos con la gente en las regiones
emergentes del juego, todos dicen lo mismo: “¿Qué pasa con el juego responsable? ¿Cómo nos aseguramos de que forme parte de nuestra industria del juego?”. Aquí, en los EE.UU., muchas
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empresas han adoptado el juego responsable y el Centro Nacional para el Juego Responsable continúa llevando a cabo su conferencia anual en G2E, con gran asistencia de los operadores de juego nacionales e internacionales. ¿Hacia dónde prevé que se dirige el gaming? ¿Cómo Reed Exhibitions está siguiendo las tendencias del sector? Anticipamos una continua expansión, tanto geográficamente como online. Mantenemos un estrecho contacto con la industria
para poder anticipar oportunidades y ofrecer contenidos de valor, ya sea en G2E o en otras partes del mundo. ¿Cuáles serán sus principales retos y objetivos durante G2E como vicepresidenta senior de Reed Exhibitions? El principal objetivo es ofrecer un gran evento para nuestros clientes. Los retos serán asegurarse de que nuestros expositores y visitantes concreten negocios, conozcan a nuevos clientes potenciales y encuentren valor en todas sus interacciones durante el evento.
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> g2E 2013 Bally Technologies
Conectando el mundo del juego La empresa llevará a Las Vegas una amplísima gama de juegos, sistemas y soluciones interactivas para incrementar las ganancias y la eficiencia productiva de los operadores de casinos, mientras ofrece una vista única del jugador, ya sea que esté en el casino, online o en movimiento. En el stand 1127 de la Global Gaming Expo, Bally exhibirá marcas para jugadores de todas las demografías, incluyendo Titanic de James Cameron, The Magic of David Copperfield y ZZ Top Live from Texas. Además, debutará el producto Grease Pink Ladies. La video slot progresiva Titanic tiene videos y música de la famosa película de Cameron,
ganadora del Oscar, así como muchas de las reconocidas mecánicas de juego de Bally y características como tres funciones de misterio, el evento de bonificación U-Spin, juegos gratis y la mecánica Radiating Wilds. Grease Pink Ladies representa un viaje nostálgico a los años ‘50 en la Rydell High School. Con tres experiencias de bonificación, wilds al azar, multiplicadores y un premio superior gigantesco, los jugadores podrán revivir su juventud y recordar el popular musical Grease, mientras disfrutan de los bonos Rydell Workshop, Hand Jive Kisses y Frenchy Heartbreaker, con clips y música de la película de 1978. Por su parte, The Magic of David Copperfield cuenta
con los bonos Mystery Wild Reels, Mystery Exploding Wilds y U-Spin Wheel. Los bonos mágicos aparecen mediante el “Death Saw”, que otorga créditos y un jackpot progresivo disponible en cualquier nivel. También hay videos con ilusiones de magia de las legendarias performances de Copperfield. Mientras que ZZ Top Live from Texas es un juego de rock clásico que entrega una serie de bonificaciones, mecánicas de juego y progresivos. La banda toma el centro del escenario en alta definición y los jugadores perciben una experiencia de concierto en vivo que los atrapará. Podrán ganar los créditos del misterioso Just Got Paid o girar la rueda de U-Spin para lograr créditos o uno de los tres bonos gratis: Live from Texas, Sharp Dressed Man o Cheap Sunglasses. La compañía tendrá nuevos y mejorados gabinetes con renovados juegos con atractivas mecánicas, temas inteligentes y gráficos animados. La familia de gabinetes Pro Series incorporará el Pro Wave, único en la industria con una pantalla LCD curva de 40”. El gabinete ALPHA 2 Pro Series Wave generará emoción en los pisos de los casinos por su monitor de muy alta definición, su panel LCD y las luces de fondo. Todo el catálogo de Bally de los juegos de video tragamonedas de la serie Pro V22/22 y V32 se reproduce en el Pro Wave, junto con una selección de contenido de juego específico para Wave, como Fu Dao Le,
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Dragon Rising, Super Red Phoenix y Super Rise of Ra. Otra de las unidades de negocio de Bally presentes en G2E será la de los destacados sistemas. Por un lado, estará el Bally Enterprise Progressive System (BEPS), que permitirá a los casinos gestionar y auditar sus procesos desde un solo espacio centralizado. Por el otro, se verá la Elite Bonusing Suite, incluyendo las aplicaciones Virtual Racing, DM Tournaments y Flex Rewards. Una nueva función del DM Tournaments será el Bonus Tournaments, por el cual los casinos podrán llevar a cabo torneos más allá del piso, en que tanto el juego base como el juego del torneo se reproducirán al mismo tiempo. Por supuesto que brillará el Virtual Racing NASCAR, una novedad de Bally para que los jugadores se diviertan con las mejores carreras de autos. Asimismo, los visitantes a la feria accederán al Service Tracking Manager, un moderno sistema automático de despacho basado en el navegador que se conecta con dispositivos móviles inteligentes como el iPhone y el iPad para un enrutamiento más rápido entre personal del casino y los clientes. A eso se sumará el TableView, una innovadora solución para rastrear las fichas de juego con avanzada tecnología de cámara. Los casinos podrán realizar un conteo automático de fichas y controlar el juego en las mesas de manera más efectiva. Completan el catálogo las soluciones móviles y de iGaming de Bally, diseñadas
para brindar a los casinos una visión única sobre los jugadores a través de plataformas de juego basadas en espacios físicos tradicionales, online y móviles. Estos productos ofrecen juegos multiplataforma para juegos gratis y apuestas. Entre las plataformas que se apreciarán en G2E están Bally Mobile (para gestión de aplicaciones de sitios web de casinos para aparatos móviles); Bally iGaming (para casinos por Internet y móviles); y la integración de sistemas tradicionales y de iGaming para mejorar el seguimiento de jugadores. Se podrá probar la plataforma abierta iGaming de Bally, que facilita a los casinos la selección del mejor contenido de poker para jugar gratis o apostar, juegos de mesa, slots de video, bingo y apuestas deportivas.
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> g2E 2013 TCSJOHNHUXLEY
Sistema Bonus Supernova, Gaming Floor Live y Xia Tablet Tras el éxito conseguido el pasado año, la compañía hará una demostración de las novedades que respaldan su compromiso de desarrollar productos y servicios que se centran en los operadores y ju-
y técnicos. TCSJOHNHUXLEY es una de las pocas empresas que ofrece herramientas en ambos segmentos, desde mesas, pantallas, tarjetas, fichas hasta sistemas de optimización del juego en tiempo real, entre
gadores. Para Cath Burns, CEO del Grupo: “Durante el último año, invertimos en infraestructura, productos y personal. Hemos fortalecido nuestro equipo aquí en los EE.UU. mediante la contratación de Todd Craven para dirigir las Américas e impulsar nuestro negocio. En la feria de este año, desde nuestro stand 4437, exhibiremos nuestro progreso”. Después de completar una revisión global de su set de productos, la compañía fue capaz de analizar fortalezas y debilidades. Así, dividió su cartera entre productos tradicionales
otros. En las Américas, los principales productos son las ruedas, mesas, chippers y pantallas. Al mismo tiempo, existe un compromiso constante con el desarrollo de nuevas soluciones. Craven, CEO para las Américas, añade: “Ofrecemos una de las diversas gamas de productos de alta calidad, cubriendo las soluciones tradicionales y técnicas, junto con un equipo muy experimentado e informado. Creemos que esto nos da una ventaja que nos permite incrementar nuestra lista de clientes. Estamos enfocados
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en esos clientes, lo que resulta clave para lo que los operadores buscan a la hora de asociarse con proveedores”. En G2E, los visitantes del stand podrán ver todos los productos básicos y los terminales de juego electrónicos, junto con las nuevas tecnologías como el Sistema Bonus Supernova, Gaming Floor Live y Xia Tablet. Supernova es un sistema de bonus para la mesa de casino, mientras que Gaming Floor Live optimiza el juego en tiempo real, y está diseñado para maximizar las zonas clave de desempeño y rendimiento en todos los juegos. En tanto que Xia Tablet es una solución de juego basada en servidor que propone una ruleta automatizada en vivo a través de dispositivos de tableta portátil en un ambiente de casino en vivo. Además, la firma lanzará para
Estados Unidos la plataforma Supernova, que ha tenido un gran éxito en Sudáfrica y se encuentra actualmente a prueba en América Central y América del Sur. La información inicial muestra que los operadores elogian la flexibilidad del sistema y el impacto de la línea inferior.
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> g2E 2013 Merkur Gaming
Nuevos gabinetes para el mercado VLT La filial de Gauselmann Group, Merkur Gaming, buscará brillar en el evento internacional con una espectacular gama de innovaciones para jugadores y operadores, en el espacioso stand 2665 de 600 m2. Exhibirá un nuevo y emocionante slant-top. Con tecnología de punta, y dotado de nuevas características y un diseño ergonómico y elegante, el nuevo slant-top anticipa el futuro en los actuales gabinetes de juego. Con más de una década de
experiencia como operador de VLT en todo el mundo, Merkur Gaming está bien posicionado para innovar con un nuevo instrumento de gestión para el mercado VLT. La nueva herramienta de VLT se ha desarrollado para la máxima eficacia y solidez en la gestión diaria, pero también es escalable y adaptable, cumpliendo así con las necesidades de un negocio en crecimiento. Junto con el nuevo sistema de gestión de Slant Top y VLT, Merkur Gaming
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mostrará otros importantes modelos de gabinete, una serie de nuevos juegos y el bien considerado y confiable dispensador de efectivo
Merkur. Además, los especialistas en plataformas de juego online, Edict, expondrán una serie de soluciones para el juego online.
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> g2E 2013 Aristocrat
Revolucionará la industria Combinando lo último en entretenimiento y el alto rendimiento de sus títulos, Aristocrat estará en el stand 1141, de 12 mil metros cuadrados, presentando una variedad de juegos y gabinetes, a la vez que sistemas y soluciones
online que aportan frescura, emoción y atracción para los jugadores. La empresa mostrará más de 207 títulos, entre los que resaltan Batman, The Walking Dead, Buffalo Stampede (nuevo en la franquicia y por primera vez en un gabinete VERVE hd),
Wonder 4 Stars, More Power (nueva categoría de juego), la reciente E SERIES y los últimos juegos con personajes licenciados de forma exclusiva
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para Aristocrat, como Tarzán & Jane y Superman. Además, como todos los años, habrá anticipos de los nuevos desarrollos para 2014 en juegos, gabinetes y sistemas. En el área exclusiva para Latinoamérica, estará el espacio de gabinetes XMystery, basado en el sistema VERTEX de última generación, con temas y títulos en español. Adicionalmente, en el Latin American lounge del G2E, estarán los gabinetes VERVE hd con una exhibición especial de Tarzán & Jane para los visitantes latinoamericanos. En tanto que el premiado sistema Oasis 360 se fortalece con los nuevos módulos, que comprenden la ventana de juego interactivo nCompass 2.0, con una barra de tareas fácil
de usar y ventanas ampliadas; la solución para inteligencia de negocios Oasis 360 Cloud, que recoge y analiza los datos cruciales de toda la operación en Internet; bono móvil, que utiliza códigos QR para permitir una mayor integración entre el patrón y su dispositivo móvil; y bono episódico o multi-diario, que proporciona a los clientes una razón más para regresar a la sala y jugar en su máquina tragamonedas favorita de Aristocrat. Con respecto a los juegos basados en servidor, puede mencionarse el Aristocrat On Demand, con una sencilla interfaz. El Aristocrat On Demand también cuenta con una configuración avanzada del juego con líneas forzadas y apuesta mínima en los juegos de Aristocrat.
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> g2E 2013 Casino Technology
Gran variedad de multijuegos Por décima vez en Las Vegas, Casino Technology buscará encontrarse con sus clientes en el stand 4354 para inspirarlos con su gama de reconocidos productos de calidad, en cooperación con marcas globales de entretenimiento.
Allí expondrá el glamoroso multijuego Penthouse Slots en una gran variedad de gabinetes y estaciones multijugador. Penthouse Slots Ultima es la versión mejorada de este set multijuego, con nuevas y mejoradas bonificaciones
y características, así como un par de nuevos títulos que el público de G2E tendrá la oportunidad de ver antes que nadie en el mundo. Con más de 100 nuevos títulos, combinados en exitosos multijuegos temáticos, la empresa presentará a los asistentes al evento los últimos desarrollos de su serie Gamopolis, disponible en muchas versiones, con 40 juegos en gabinetes de alta gama diseñados para atraer a los jugadores y beneficiar a los operadores. Dispone de una interfaz optimizada para la selección del jugador y un nuevo nivel de experiencia
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interactiva. Se destacan los nuevos títulos de la marca, Gamopolis 23 y 24, lanzados bajo el nombre Gamopolis Multiskin, con 30 juegos cada uno, que se pueden
seleccionar en una base modular según las características del mercado específico, las necesidades del operador o las preferencias de los clientes.
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> g2E 2013 Crane Payment Solutions
Konami Gaming
Tecnología para validación y control
Llevará el Podium Monument y el sistema Synkros
Desde su stand 3426, Crane Payment Solutions compartirá su completo portfolio de productos y tecnologías de las marcas CashCode, Money Controls y NRI. El validador de billete CashCode, ofrece beneficios a los operadores de todo el mundo, tanto si su negocio es un casino, AWP o VLT. El empleo de este producto se maximiza con soluciones de auditoría y cajas de efectivo de alta capacidad. oneCheck es una solución de gestión de caja de efectivo para billetes y tickets que registra e informa sobre el manejo de activos. Con sólo apretar un botón, resuelve controversias, reporta sobre el rendimiento del efectivo y realiza el seguimiento de
La empresa tendrá en su catálogo entretenidos juegos que encenderán la imaginación de los jugadores y un innovador sistema de gestión de casino que impulsará el negocio de los operadores. El Podium Monument es la más reciente incorporación a la familia Podium de Konami. Cuenta con una pantalla LCD táctil de 22” para juegos de base y una más top box vertical de 32” para mostrar los niveles progresivos. El top box dispone de una iluminación brillante que se sincroniza con el juego. Quick Strike Quad es uno de los primeros títulos que se lanzarán en el Podium Monument. Se trata de un tema de video KP3 que incluye un progresivo de cuatro niveles. La característica progresiva se dispara al azar y cuanto más apueste un jugador, mayor será la probabilidad de acertar el progresivo. Otros temas de juegos adicionales para el Podium Monument serán: Snow Stars: White Winter, Snow Stars: Wild Winter y Rock Around the Clock: Doo-Wop Dudes. Titan 360, la máquina progresiva más grande de Konami, se destacará en G2E. Es un importante juego de bonificación extendido por sobre ocho máquinas tragamonedas. Es compatible con los temas estándar de juegos de video de 30 líneas de Konami. Para un nivel de apuesta de
caja. Crane Payment Solutions trabaja con los fabricantes de impresoras TITO para oneCheck. También puede mencionarse el Money Controls Elite Ardac, que tiene una importante tecnología de imagen de billete y funciones de escaneo. El validador de billetes está disponible con conectividad USB para una rápida descarga del nuevo software y todos los protocolos de juegos. La herramienta EPS manual simplifica las actividades diarias del técnico de piso. Otros productos que se exhibirán en el show será los hoppers Universal y Cyclone de Money Controls, el software PayLink y el receptor de monedas v² colibrí y G.13 de NRI.
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20 créditos adicionales, los jugadores tendrán la oportunidad de entrar a la bonificación Rise to Wealth cuando aparece un símbolo de bloqueo en el reel 1 y un símbolo de llave se ve en el reel 5. La cantidad que se puede obtener en el bono del Titan 360 está determinada por el nivel de apuesta hecho por el jugador cuando se activa el bono. Durante el Bonus Ring, la pelota puede aterrizar en una cantidad de dinero o en un color que se corresponde con un premio progresivo. Con sus características de gran tamaño, brillo y emoción, el Titan 360 llamará la atención en el stand. Por su parte, Synkros es el Sistema de Administración de
Casino que Konami revelará en su stand 1154. Tiene capacidades avanzadas de análisis en tiempo real, es confiable y entrega útiles herramientas de marketing. Este sistema ofrece True Time Tournaments, un proceso único para el juego social. Ahora, los clientes podrán participar en torneos de su propia conveniencia con un formato de jugador individual o grupal. Synkros también ofrece SuperSeries, una amplia herramienta de bonos multinivel y multitema, diseñada para incrementar el tiempo dedicado al juego, las tasa de uso y las suscripciones de la tarjeta del jugador.
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> g2E 2013 Ainsworth
Nuevos títulos de las líneas Premium Plus y Game Plus El espacio de Ainsworth en G2E (stand 1665) será el lugar propicio para apreciar los más recientes títulos de la línea Premium Plus: Reels of Wheels, King Spin, Vegas King, Magnificient 7’s, Around the Board y Cash Challenge, instalados en el gabinete de gran tamaño A560 Wide Boy. Posee gráficos de alta definición en una pantalla superior LCD de 32” que muestra una característica única de ruedas múltiples. Reels of Wheels crea anticipación con 8 juegos gratis que proporcionan comodines especiales
y acumulan multiplicadores especiales, mejorando la ganancia hasta en cinco veces. Continuamente recompensa con cuatro niveles de progresivos independientes y un jackpot de hasta US$5000. Asimismo, Ainsworth entregará su última gama de progresivos: Treasure Storm, Oriental Fortune, Whopper Reels, Rampaging Rhino, Sweet Zone y productos de progresivos misteriosos: Golden Goose Mystery, Big Chief Mystery, Glitter Mystery, Wolf King II Mystery y Hummin Mystery, entre otras marcas.
El nuevo gabinete A560 Mega Top con monitor LCD de 32” lucirá los nuevos títulos de la gama Premium Plus: Inca Reef Grand y Red Wolf. La empresa ampliará su fenomenal gama de multijuegos Multi-Win, que incluye una emocionante mezcla de títulos de la extensa videoteca de GamePlus, entre los que pueden mencionarse: Quad Shot, Double Hit, Triple Shot, Play 100Lines/50Lines/40Lines, High Denom y Keno King, además de las tres nuevas marcas Wheel Winner, Bonus Bonanza y Crazy Ways.
ByA Group
Un gran despliegue de mobiliario
En Las Vegas, la compañía estará demostrando siete nuevos modelos de sillas para máquinas o slots, así como para mesas de juego. Habrá cinco exclusivos modelos para poker. Además, los visitantes al stand 2023 descubrirán dos
modernos tipos de pintura de las sillas: dorado cobrizado y moka texturizado. La empresa ofrecerá un nuevo catálogo impreso con 64 páginas de mobiliario para casinos y salas de juego, incluyendo mesas para bingo y sportbook. También se mostrarán los bloques DWG para que los arquitectos y diseñadores de interiores de los casinos puedan presentar un render o dibujos en 3D, tanto digitales como impresos, con acabados personalizados que respondan a la creatividad de los diseñadores.
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> g2E 2013 GPI
Nuevos B&G Premium Plaque y B&G J3 Jeton Gaming Partners International, importante proveedor global de divisas para casinos y equipamiento de juegos de mesa, vuelve a Las Vegas (stand 4441)
con productos innovadores y soluciones de RFID (identificación por radiofrecuencia). Entre ellos, hay que subrayar el B&G Premium Plaque, que utiliza un proceso de diseño avanzado, con materiales que se pueden cortar para hacer marcas y formas a las especificaciones del cliente. Esas marcas y formas se llenan con material diferente en color y textura. El resultado es una placa elegante difícil de duplicar. Por su parte, el nuevo B&G J3 Jeton integra
el fácil manejo de las fichas tradicionales con la estética de un jeton de estilo europeo y también ofrece una mayor selección de diseños y colores que el J2. A la vez, puede incorporar numerosos elementos de seguridad en la etiqueta y en el jeton, incluyendo RFID y la tecnología EM.
El nuevo RFID Tray Inventory Module (TIM) es una opción que trabaja con las bandejas de fichas RFID de la compañía. Cuando se programa en el Sistema de Inventario de Fichas (CIS) de GPI, TIM ofrece
control sobre el inventario de fichas directamente en la mesa y mejora la productividad mediante la automatización de funciones críticas, como las aperturas y cierres de mesa, reduciendo los errores humanos y aumentando el tiempo de juego de mesa. Otro nuevo producto RFID es la caja de placas RFID, que permite mayor protección en la mesa. Con la capacidad de almacenar hasta 60 placas RFID, se puede instalar fácilmente al lado de la bandeja
de fichas. Además, es posible colocarla en conjunción con la bandeja de fichas de RFID de la empresa. De esta manera, GPI continúa empleando innovación en el progreso y desarrollo de sus productos. Sus nuevas técnicas de diseño sirven para mejorar estéticamente la moneda y fortalecer la seguridad. La RFID permite desarrollar soluciones de juegos de mesa que ayudan a los operadores a aumentar el tiempo de juego en cada mesa.
Ortiz Gaming
Gabinetes y juegos para casino Con base en el stand 3865, la empresa exhibirá el gabinete OFuture, que ya está revolucionando la industria. Junto con el llamativo OFuture, Ortiz Gaming irá introducir nuevos juegos que cambiarán la sala de casino. Por un lado, el Locomodin, juego formado por cuatro 84 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
cartones de quince números cada uno. Se sortean, al azar, 30 bolas y se ofrece la compra de hasta diez bolas extras. Posee once premios aparte del jackpot y un bono, que es accionado después que el jugador conquista el premio por combinar cuatro números. Por el otro, el
Bingolé, también con cuatro cartones de quince números. La única diferencia con el Locomodin es que se sortean 31 bolas al azar en vez de 30. En tanto que Fiesta Bingo
se distingue en que incluye doce premios aparte del jackpot y dos bonos, accionados después que el jugador conquista los premios de CUATERNO o BIG I.
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> g2E 2013 GLI
EGT
Exclusivas
Nuevo Premier
herramientas de ensayo y control
Multi-4 con 45 juegos
La compañía brindará toda su experiencia global y asistencia local a través de sus servicios de ensayos independientes, inspección y servicios de certificación para la industria del juego. Las visitantes al stand 4431 podrán contrata evaluaciones y certificaciones independientes de tecnología de juegos de casinos, aparatos y sistemas, así como evaluaciones de seguridad de la información y redes. Incluso, GLI ha estado en proceso de contratación por más de un año para dar cabida a la demanda de sus servicios de ensayos de juego terrestre, lotería
e iGaming. Adicionalmente, GLI ha incluido la División de Servicios Profesionales, que supervisa todos los aspectos de los servicios relacionados con IT, incluyendo ensayos, gestión de proyecto y auditoría. EL grupo ha lanzado recientemente una versión actualizada de su importante norma de ensayo iGaming GLI-19, que ayuda a los reguladores y proveedores a reducir el tiempo de comercialización. Otras herramientas exclusivas de GLI son GLIAccess, GLI Mobile, GLI Verify, Ask GLI, GLI Link y Point.Click.TransferSM.
La empresa tendrá un rico y variado catálogo para ofrecer a sus clientes en el stand 3165. Por un lado, estará su nuevo multijuego Premier Multi-4 con 45 juegos. La compañía mostrará juegos de tragamonedas, ruletas de video de Europa y América, un juego de Keno Universe y el nuevo 4 Of A Kind Double Double Bonus Poker. Además, se verá el gabinete Premier P-24/24 Up, impulsado por la poderosa plataforma Exciter II. Intentando proporcionar la máxima comodidad
para los jugadores, la firma se concentró en el diseño ergonómico y la elegancia. Por eso, este gabinete tiene una atractiva única apariencia, con atractiva iluminación LED que brilla intensamente, teclado dinámico OLED y dos monitores widescreen LCD-TFT de alta resolución. La lista de productos también incluye el sistema de jackpot progresivo multinivel Cat 4 Cash, la terminal multijugador STORK, las plataformas de Juego Online de EGT y un jackpot misterioso multinivel.
GTECH
Nueva aventura Sphinx 3D GTECH, con su marca de productos de juego Spielo, estará presente en la próxima edición de G2E en Las Vegas. En el stand 1265, mostrará Sphinx 3D, una nueva aventura egipcia en el gabinete AXXIS. Es un juego de cinco rodillos y 30 líneas, con una base de juegos de acción y un total de siete bonos: dos en el juego base y cinco que los jugadores pueden seleccionar como parte de la selección Sphinx Bonus. Utiliza una tecnología autoestereoscópica que no 86 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
requiere de anteojos para ver 3D. Los jugadores pueden cambiar los ángulos de visión sin interrumpir la experiencia en 3D. El nuevo gabinete AXXIS está diseñado para crear una sensación de espacio personal, maximizar la comodidad del jugador y sumergirlo en el juego con una silla de última generación, incluyendo sonido envolvente y un mecanismo para regular y facilitar la entrada, deslizamiento y posición del asiento del jugador.
También estarán las máquinas para casino Rub4Riches y JP2go. La primera trae consigo la emoción de los billetes de lotería instantánea en la misma interfaz de la pantalla como complemento a las máquinas slots. Los jugadores pueden ‘rascar’ el billete digital para ganar bonus. La terminal JP2go ofrece a los operadores facilidad de uso e instalación. Se trata de una máquina de comunicación multimedia de alta tecnología para promover jackpots.
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> g2E 2013 Interblock
Se destaca el Hologram Gaming Lounge
Preparado especialmente para salas más reducidas de casinos, Interblock exhibirá el Hologram Gaming Lounge, a través del cual de 3 a 5 jugadores podrán experimentar la magia del holograma. A este producto se añaden la Mini
Roulette y el Micro Dice, que son versiones más pequeñas de productos de la firma. Los asistentes al stand 4400 observarán la nueva PlayStation G5, que incorporará una pantalla LCD más grande y nuevos apoyabrazos
con iluminación LED. También dispondrán de las siguientes soluciones: los juegos Pop’n
Poker & Keno Ball y Big3 Six, y la Consola Virtual para los apostares que usan PSP y Wii.
JCM Global
Los más eficientes validadores La evolución de JCM en el show (stand 3634) comenzará con el galardonado validador de billetes iVIZION. Este producto está evolucionando con un conjunto de mejoradas herramientas que permiten a los operadores de casinos hacer mucho más de lo podrían imaginar con los componentes periféricos y en tiempo real. Estas herramientas se denominan Aplicaciones Dinámicas de Red y ofrecen a
los operadores informes y alertas en tiempo real. Además, ayudan a los reguladores a comprobar al instante los dispositivos periféricos, las versiones de software y a ver informes. Asimismo, estará el validador de billetes para juegos de mesa iV8 de JCM, que fue desarrollado específicamente para el alto volumen de juegos de mesa del mercado. A diferencia del conteo manual en la mesa, el iV8 cuenta y
88 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
valida el dinero a 8 notas por segundo, y puede aumentar al instante y de manera espectacular el número de partidas jugadas por hora. La empresa incluye en su oferta una amplia gama de opciones de medios digitales, desde ePosters a pantallas de gran formato y un nuevo formato que permite a los operadores configurar diseños de pantalla personalizados. Estas pantallas digitales de JCM ayudan a los operadores a comunicarse de una manera más convincente y dinámica con los clientes a lo largo de toda la operación. Con visión de futuro, el Mobile Wage Wallet de JCM continúa evolucionando con nuevas y
más potentes funciones que posibilitan a los clientes utilizar sus teléfonos celulares como monederos electrónicos, llevando dinero en efectivo, tarjetas de club de jugadores y ofertas promocionales por vía electrónica en un entorno seguro y protegido con contraseña. JCM también revelará el aceptador de billetes Sentry 2, que se comunica hasta en cuatro idiomas; las galardonadas impresoras térmicas Paycheck 4 y HSVL; la caja de dinero inteligente ICB 2; la herramienta de carga BlueWave, y los validadores de billetes iPRO, iPRO-RC, UBA, TBV, Vega y Vega-RC.
septiembre/octubre 2013 | Games Magazine 89
> g2E 2013 Novomatic
Gabinete Dominator y otras gamas de productos Durante los más de 30 años de historia, Novomatic fue creciendo hasta convertirse en uno de los grupos de la industria del juego más grandes del mundo. Fiel a este concepto, distintos equipos de trabajo provenientes de Novomatic Americas, Austrian Gaming Industries (AGI) y diversas filiales internacionales y de América Latina, en particular, visitarán Las Vegas para presentar los productos y soluciones a los visitantes de la feria. De esta forma, el stand 2654 contará con diferentes productos, tales como máquinas tragamonedas, juegos, jackpots
y carteles, torneos, soluciones multijugador, juegos online, el sistema ACP (Sistema de Gestión de Casino Online) de Octavian y el sistema de entrega de contenido de video Absolute Vision de ADMIRAL. El prestigioso gabinete Dominator, de AGI, será el eje central de la exposición. Este gabinete celebrará su estreno en EE.UU. con varios juegos individuales y combinaciones multijuego, basadas en la plataforma lista para operar
90 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
con servidores NOVO LINE Interactive y con una selección de juegos individuales de Octavian. Las máquinas estarán conectadas a los misteriosos progresivos AMAZELAND Community Jackpot y al Magic Joker Jackpot.
Otros gabinetes tales como el Novostar SL de inclinación superior, el Novo Super-Vision y el Super-V+ Gaminator III mostrarán una serie de combinaciones multijuego (Super-V+ Gaminator y Premium-V+ Gaminator) y juegos individuales basados en la plataforma Coolfire II. Diversos bancos temáticos de máquinas tendrán la serie de juegos individuales Marilyn conectada al Marilyn Jackpot; las series Ancient Wilds y Ancient Treasures conectadas al Ancient Giants Jackpot, y un mix multijuego Super-V+ Gaminator desarrollado para el mercado estadounidense y conectado al Novomatic Reel Tournament. En la exposición, habrá un área NOVO LINE Novo Unity II para terminales multijugador NOVOSTAR y Novo-Bar. Los juegos destacados serán la Novo Multi-Roulette, con su cilindro de ruleta automático ubicado en el centro, las versiones animadas (‘Flying’) de Roulette, Double Action Roulette, Baccarat, Black Jack, Texas Hold’em Poker, Poker 3, Bingo y Sic Bo, y una gama de videojuegos. Estos últimos estarán disponibles en cada una de las terminales. Por último, se presentarán las versiones con un único cero y doble cero de la innovadora Pinball Roulette. Esta terminal de ruleta para un solo jugador combina el atractivo de la ruleta tradicional con la diversión de un mecanismo de lanzamiento tipo pinball.
StylGame
Online Slot Dolly Parton
Silla Reno
Reciente ganadora del EGR Award a “Mejor proveedor de Social Media del año”, la compañía lanza el online slot de ‘Dolly Parton’. Enteramente basado en la famosa diva del country, el juego cuenta con un reproductor de música con sus mejores éxitos. El usuario podrá disfrutar de sus canciones mientras juega al tragamonedas. El juego principal cuenta con wilds expandibles y mariposas que convertirán en wilds a aquellos símbolos que toquen.
El bonus ‘Rueda de la Riqueza de Dolly’ permite entrar a tres juegos diferentes. Incluye también las canciones ‘9 a 5’ con giros gratuitos y
wilds fijos y ‘Heartbreak express’, con valijas llenas de dinero, y la pantalla de premios instantáneos con los álbumes de Dolly.
RGB
www.starlightsign.net
Arrays Exterior Line III
Los Arrays fueron diseñados principalmente para realizar baños de luz amplios, donde se requiere abarcar grandes zonas iluminadas. Por su material en aluminio, soportan las inclemencias del tiempo y pueden ser ubicados en diferentes lugares con gran versatilidad. Su sistema de sujeción les posibilita cambiar de orientación en un eje y
La compañía presenta bajo su marca Royal Stool estos nuevos modelos de sillas terminadas en un magnífico diseño elaborado en madera maciza. Entre las opciones de este cuidado producto, se encuentra la que incluye el asiento Lille. También, el modelo de pie se puede combinar con casi la totalidad de los asientos de la reconocida línea Royal Stool. Para mayor comodidad del jugador, este tipo de sillas equipa los robustos sistemas de rotación que permiten giros en ambas direcciones y poseen retorno automático al centro. La empresa provee una multitud de acabados de la madera y de diferentes cromados del apoyapiés, así como puede suministrar diversas alturas del modelo Reno. Se da así un gran número de combinaciones que favorece la elección del cliente del casino. Los materiales para el revestimiento del asiento se pueden seleccionar entre polipieles (vinilos), piel natural, microfibras, tejidos técnicos basados en fibras ultrarresistentes, terciopelo e incluso un acabado con revestimientos totalmente personalizados por el cliente.
www.merkur-gaming.com
Leander Games
dirigir a cada una de las luminarias instaladas desde su soporte basculante. El mecanismo permite sujetar 3 o 4 Exterior Line III para los formatos de 300mm y 600mm. Asimismo, pueden ser realizados en otros formatos y personalizados para cada proyecto, gracias a que es producido en su totalidad en la fábrica de RGB en Argentina. Este soporte para Exterior Line fue aplicado en el casino de la ciudad de Villa Unión, La Rioja, propiedad de Casinos MAC Group. Se utilizaron luminarias con tecnología LED de última generación. Gracias a su durabilidad, estas luminarias demandan un bajo grado de mantenimiento. La tecnología LED fue complementada en las áreas privadas del casino con la colocación de lámparas fluorescentes compactas de 26w y tubos T5 de 54w en balastos electrónicos.
MAYO/JUNIO 2013 | Games Magazine 91
5 hace
proyecto incluye gimnasio, spa, un hotel de alto nivel internacional y un centro de conferencias.
Brasil: Diputados aprueban proyecto de ley
años
Games Magazine, en su edición número 14 (septiembre/octubre de 2008), realizó un extenso panorama sobre la actualidad del juego en diversos países de Latinoamérica. Compras, ventas, licitaciones y aperturas de casinos, aprobación y discusión sobre legislación ligada al sector, análisis sobre el crecimiento y la influencia del poker online fueron algunas de las temáticas cubiertas por la revista. Aquí, los principales títulos que aparecieron en esa publicación. 92 Games Magazine | septiembre/octubre 2013
Argentina: Se frustra la venta de Casino Club El empresario Cristóbal López, dueño del casino, desmintió una operación de transferencia de acciones de esa compañía al emporio MGM Mirage, que quería quedarse exclusivamente con el Hipódromo de Palermo y el Casino Flotante de Puerto Madero.
Chile: Inauguran Gran Casino Los Ángeles
Tras una inversión de US$20 millones, abrió este casino en la comunidad de Los Ángeles, capital de la región del Bio Bio en Chile. Además del casino, el
La Comisión de Desarrollo Económico, Industria y Comercio de la Cámara de Diputados Federal de Brasil dio el visto bueno al proyecto de ley que reglamenta el funcionamiento de bingos y casinos en ese país, en las regiones Norte, Nordeste y Central Occidental.
Uruguay: Polémica por licitación
La alianza de la cadena Hyatt y el Grupo Liberman, que quedó relegada en el proceso licitatorio del Hotel Casino Carrasco en Montevideo, acusó a la Intendencia de esa ciudad de violar el pliego. En esa primera etapa, arrancaron en punta el grupo Codere-Accor y la naviera Tsakos.
EDICIÓN ESPECIAL G2E 2013 GAMES MAGAZINE 44 AÑO 7 #44
SEP/OCT 2013
JAYMIN PATEL “EL JuEgO cONTrIbuYE AL bIEN cOMúN” www.revistagames.com
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G2E 2013 EN CONSTANTE EVOLUCIÓN
PANORAMA POR QUÉ LAS VEGAS PIERDE LA BATALLA CONTRA MACAO
“El juego contribuye al bien común”
INFORME SECTORIAL NAIPES: TECNOLOGÍA, ESTÉTICA Y CALIDAD
JAYMIN PATEL