GM 47 by Games Magazine

EDICIÓN ESPECIAL ENADA/INTERAZAR GAMES MAGAZINE 47 AÑO 8 #47

MAR/ABR 2014

DANNY GLADSTONE: “LA INVERSIÓN EN I+D FUE CLAVE EN NUESTRO ÉXITO” www.revistagames.com

SHOWS EUROPEOS ENADA SPRING Y FER INTERAZAR

PANORAMA LATAM: LA OPORTUNIDAD EUROPEA

ENTREVISTA JOHNNY ORTIZ, LÍDER DE ZITRO

DANNY GLADSTONE “LA INVERSIÓN EN I+D FUE CLAVE EN NUESTRO ÉXITO”

UPdate El ex Director Económico Financiero de Codere, Ricardo Moreno, asumió la Dirección de Planificación y Estrategias de Zitro, multinacional en la que estaba realizando la labor de Asesor del Presidente. En ese sentido, el propio presidente, Johnny Ortiz, mostró su satisfacción por esta designación y por la gran experiencia que el ejecutivo brindará a la compañía.

Coljuegos, ente regulador del juego en Colombia, decidió nombrar a Cristina Arango Olaya como presidenta. Ex Directora de Hacienda de Cali, economista de la Universidad de Los Andes, con Maestría en Economía y en Administración Pública y Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard, deberá conducir a esta entidad en reemplazo de Fabio Olmedo Palacio.

Thomas Steiner se unió al equipo europeo de Suzo-Happ en el puesto de Gerente de Desarrollo de Negocios y Gestor de Cuentas en el sector de juego para la región EMEA. Allí aporta todo su bagaje de conocimientos y experiencia, después de haber trabajado previamente para NRI y Crane durante más de nueve años.

BMM TestLabs dio la bienvenida a Frank J. Fahrenkopf Jr. a la posición de Director No Ejecutivo en el Consejo de BMM Internacional. Respetado en todo el sector, fue Presidente y Director Ejecutivo de la American Gaming Association (AGA). En su cargo a lo largo de 18 años, trabajó en la defensa nacional de la industria de los casinos y posicionó a la asociación para abordar cuestiones de reglamentación y políticas relacionadas.

La compañía de apuestas online Betfair seleccionó a Leo Quinn como Director No Ejecutivo. El empresario había liderado QinetiQ Group desde 2009. Antes de ese cargo, se destacó como CEO de De La Rue durante cinco años. Además, fue COO divisional en Invensys entre 2001 y 2005. También hay que agregar a su trayectoria sus funciones en la gerencia general en Honeywell International.

Tras ocupar el puesto de Vicepresidente Ejecutivo de Ventas y Marketing, Kelcey Allison fue promovido a COO de Aruze Gaming. Desde su nuevo rol, se responsabiliza de las ventas, el marketing, la producción en Norteamérica, el servicio y las instalaciones. La empresa también eligió a Jamison Hill como Vicepresidente de Ventas de Norteamérica, a cargo de las ventas en Estados Unidos y Canadá.

eventos

IGAMING NORTH AMERICA CONFERENC E

23 y 24 de abril Corferias Bogotá, Colombia ww w.fadja.com

GAMES MAGAZINE

Alejandro Landaluce, director general de CEJUEGO (Consejo Empresarial del Juego de España)

19 al 21 de marzo. Planet Holly wood Resort & Casino Las Vegas, EE.UU. ww w.iGamingNorth America.com

FADJA COLOMBIA

diXit

M2 GAMES LATA

24 y 25 de abril JW Marriott Marquis Miami, EE.UU. ww w.latammobile games.com

“La aprobación del proyecto de regulación de las máquinas de azar online elaborado por la DGOJ sería enormemente lesiva para el sector del juego en su conjunto. Crearía una competencia desleal insuperable para las máquinas recreativas con premio, que están fuertemente reguladas y controladas para garantizar a los ciudadanos un juego limpio, seguro y responsable”.

Avanza BCN World

FADJA Perú, recién en 2015

El consejero delegado de Veremonte, Xavier Adserà, aseguró que la empresa promotora de BCN World ya tiene disponibles €4.500 millones necesarios para construir este megaproyecto de hoteles y casinos en los municipios de Vila-seca y Salou (Tarragona). Se espera que el complejo se convierta en el centro de ocio más grande de Europa.

Operadores, empresarios y proveedores del gaming solicitaron aplazar la Feria Andina de Juegos de Azar Perú, que se iba a realizar en junio de 2014, durante el Mundial de Fútbol. En consecuencia, 3A Producciones, compañía organizadora, anunció la reanudación del certamen el martes 18 y miércoles 19 de marzo de 2015, en el Centro de Convenciones y Entretenimiento Atlantic City, en Miraflores.

STAFF Nº 47. MARZO/ABRIL 2014

EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Bettina Mardyks bettina@revistagames.com

US$ 70.000.000.000 Esta cifra (unos €51,1 mil millones) es la que alcanzará el mercado global de apuestas deportivas en 2016 (14% del total de los ingresos del juego), según estimaciones efectuadas en el estudio ‘Global Sports Betting. The State of Play’ de la firma Global Betting & Gaming Consultants. Europa mostrará una mayor cantidad de apuestas, con un 41,1% del total del mercado (US$23,8 mil millones, €17,4 mil millones), seguido de Asia (39,4%), Sudamérica (6,1%), Oceanía (5,8%), América del Norte (5,7%) y África (2%).

Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

DISEÑO Adnow www.adnow.com.ar ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val

Sumario

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Ga-

PANORAMA El potencial de progreso latinoamericano y la evolución de las apuestas deportivas online son las oportunidades que tienen las firmas europeas para escapar definitivamente de la crisis.

mes Magazine es marca registrada. Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina

42 Danny Gladstone Director ejecutivo y CEO de Ainsworth Game Technology El ejecutivo revela las estrategias de su empresa para potenciar el crecimiento y estrechar vínculos con los clientes. También, anticipa la intención del grupo de aumentar su presencia en América del Sur y EE.UU.

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ENTREVISTA Johnny Ortiz, presidente de Zitro Games, describe la renovación que experimentará su compañía en esta temporada.

ENADA SPRING Y FER INTERAZAR 2014 Notas con los organizadores y presentación de estos eventos que prometen estimular el avance del gaming en Europa.

Tel/Fax: (54-11) 4115-7610

revistagamesmagazine @gamesar gamesmagazine

•

www revistagames com

GAMES MAGAZINE 3

indicadores

rimera ersona ¿Blackberry o iPhone? Android ¿Mar o montaña? Mar Película favorita “El acorazado Potemkin”

Libro que está leyendo o leyó recientemente “The Racketeer”, de John Grisham Dibujo animado favorito Di lbert -

La invención más importante de la Historia TiVo Ciudad para vacacionar Cabo San Lucas (México) Ciudad para vivir Chicago (pero no en invierno) Comida preferida Bife argentino jugoso Trago o bebida favorito Bombay Sapphire Gin, con un toque de lima y agua tónica fresca Fever Tree de botella pequeña Si estuviera perdido en una isla tropical, ¿qué dos cosas querría tener consigo? Ver las dos respuestas anteriores ¿Facebook o Twitter? LinkedIn Aplicación móvil favorita UBER Artista favorito LeRoy Neiman Un deporte Fútbol americano universitario, no profesional Gadget tecnológico favorito Cargador solar de aparato móvil Acontecimiento que lo conmovió Primera cita con mi novia de la secundaria Un maestro o persona que ha tenido gran influencia en su vida Mi padre ¿Qué es de lo que más se enorgullece? Estar casado con mi novia de la secundaria desde hace 45 años Una frase de cabecera “Los que abandonan nunca ganan, los que ganan nunca abandonan”

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Tom

Nieman Vicepresidente de Marketing Global de JCM Global Tom Nieman es un experto en el área de marketing internacional, con un recorrido de 40 años en las industrias del juego y la lotería. Se ha desempeñado en puestos de comercialización de alto nivel para diversos vendedores y proveedores de juegos de azar, tales como Bally Gaming, JCM Global y Shuffle Master. Ha comandado estrategias de comunicación de branding y marketing para empresas, productos y servicios. Como líder de la puesta en marcha del tragamonedas de video Gamemaker (Bally), el lanzamiento del juego de mesa Let It Ride (Shuffle Master) y la renovación de la marca de JCM Global, Tom viene ofreciendo constantemente resultados tangibles y cuantificables a sus empleadores. En la actualidad, reside en la capital del juego, Las Vegas, Estados Unidos. Él y su esposa Celeste, que llevan 45 años de matrimonio, tienen 10 nietos.

nota de tapa

Danny Gladstone director ejecutivo y CEO de Ainsworth Game Technology

El premiado ejecutivo revela las estrategias de su compañía para potenciar el crecimiento y estrechar vínculos con los clientes. Pone énfasis en el valor de desarrollar nuevos productos, cree en la positiva coexistencia del juego tradicional y el online, y anticipa la intención de la empresa de aumentar su presencia en América del Sur y EE.UU.

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I+D “La inversión en

fue clave en nuestro éxito” ¿Cómo describiría el escenario actual de la empresa en comparación con el momento en que fue designado como CEO hace siete años? Desde lo financiero, puedo decir que, en mi primer año, Ainsworth reportó una pérdida de cerca de AU$50 millones (US$44,6 millones), mientras que, en la primera mitad del año fiscal 2014, hemos registrado un beneficio neto después de impuestos de AU$35,7 millones (US$31,85 millones). Nuestro principal enfoque ha estado puesto en el producto y en nuestros mercados más importantes. Nuestras primeras iniciativas de investigación y desarrollo han llevado al éxito de la compañía. Creemos que un apoyo constante a la I + D asegurará la continuación del éxito. ¿Cuáles son las características y particularidades del sector de los juegos de azar que le generan entusiasmo, teniendo en cuenta sus 35 años en la industria? He estado en esta industria desde que tenía 17 años y he visto muchos cambios en el camino. Me encanta la manera en que la industria se reinventa a sí misma y la forma en que se ha beneficiado como consecuencia de los progresos tecnológicos. También es un sector lleno de grandes personajes. ¿Qué tendencias del sector del gaming responden a las áreas primordiales de negocios de Ainsworth? La compra del producto. La industria entiende que las salas de juego tienen que ser constantemente renovadas, por lo que debemos mantener la capacidad de proporcionar productos para que lo hagan. En general, se suele asociar el crecimiento de una compañía a sus actividades comerciales clave y al desarrollo de productos innovadores. ¿Qué otras variables agregaría usted como estímulo para la evolución operativa? La industria del juego ha tenido una explosiva expansión en todo el mundo. Lo que hemos necesitado hacer es

ampliar nuestra línea de productos y la oferta de juegos para cumplir con este crecimiento. Ésas son variables fundamentales. ¿Cómo vivió la empresa el reciente show ICE Totally Gaming? ¿Cuál es su opinión sobre este evento? Hubo muchos nuevos clientes visitando nuestro stand, mirando las máquinas y juegos. Esto seguramente repercutirá en un incremento de las ventas. También hubo un manifiesto interés por nuestra oferta de juegos en línea. Creo que las instalaciones y el lugar fueron geniales. Sin embargo, este año, la huelga de transportes causó algunos problemas. En general, el ambiente fue optimista. Esperamos poder percibir una suba en las ventas para 2014. ¿Qué balance hace de la situación de las operaciones comerciales de su empresa en América Latina en los últimos doce meses? ¿Cuáles son las estrategias más adecuadas para que la compañía profundice su presencia en esta región en particular? Tenemos la intención de aumentar nuestra presencia en América del Sur mediante la creación de más empresas en la región. Esto nos dará ventajas fiscales, así como la capacidad de servir mejor a esos territorios. Recientemente, fue nombrado ‘Mejor CEO de los últimos cinco años’ por una publicación de la industria. ¿Cómo se definiría a sí mismo como líder? ¿Cuál es su estilo de liderazgo? ¿De qué forma puede transmitir su visión a sus empleados y colaboradores para construir un equipo de trabajo fuerte y eficiente? Fue agradable recibir ese reconocimiento, pero también es un reflejo de los esfuerzos de todos dentro de la compañía. No estoy seguro de que ser mandón es ser necesariamente un buen jefe. Me gusta pensar que trabajo bien con mi equipo ejecutivo senior y que los escucho a ellos y al personal para darles el apoyo

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nota de tapa Ainsworth favorece y apoyará cualquier herramienta útil que promueva el juego responsable. ¿Qué desafíos tendrá por delante en los próximos dos o tres años? Mantener el impulso y seguir contando con las mejores personas posibles en nuestra compañía. Desde el punto de vista financiero, el precio de la acción ha aumentado de forma considerable. Sabemos que ese nivel de crecimiento será difícil de

necesario. Anteriormente, solía colaborar en el armado y desarmado de nuestro stand en una feria comercial. Entiendo que todos los trabajos son igualmente importantes para el éxito de una empresa. ¿Cuáles son las principales estrategias que se deben implementar para conectarse y relacionarse mejor con los clientes y los usuarios? Diariamente, somos responsables de ese vínculo, así que solicitamos todo el feedback y los números de rendimiento que podemos obtener de nuestros clientes. Eso nos da la información para trabajar en estrategias que lleven a la satisfacción de sus necesidades. ¿Qué relevancia asigna a los canales interactivos y medios sociales, así como al juego online, en su mirada global sobre la actualidad del gaming? El juego online parece tener una vida propia y está en permanente desarrollo. Un ejemplo de esto es lo que se vio en ICE, con una abundante gama de pantallas para las nuevas modalidades de juego. Además, la experiencia actual de New Jersey está demostrando que puede haber una relación positiva entre el juego tradicional y el online. ¿Considera que el juego responsable y la responsabilidad social empresaria son valores esenciales para una compañía del sector? Son muy importantes. Personalmente, he trabajado con la Asociación de Tecnologías del Juego (GTA) en Australia para asegurar que todos los jugadores sean educados sobre cómo funcionan nuestros productos. Como empresa,

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mantener. Tenemos la intención de expandirnos en el segmento online y, posiblemente, realizar una adquisición. Además, actualmente, contamos con 23 acres (más de 93 mil m2) de tierra en Las Vegas, que pensamos aprovechar muy pronto. Esto ayudará a nuestra expansión en ese mercado tan importante.

Mujeres del sector Manuela Jiménez Molina

Vicepresidenta de Zitro

Experiencia, energía y

compromiso La ejecutiva ha presenciado el desarrollo y crecimiento de los juegos de azar en las últimas décadas, lo que le permite dar su palabra respetada y autorizada. Así, comenta cómo se ha incrementado el aporte de las mujeres en el sector, señala que es prematuro analizar la influencia del juego online en la industria y apuesta por seguir trabajando en beneficio de las futuras generaciones de jugadores.

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Manuela Jiménez Molina es una de las profesionales de mayor prestigio en el sector del gaming, con una trayectoria de más de cuarenta años y amplia experiencia en mercados nacionales e internacionales. Inició su carrera en el Grupo de Empresas Petaco, donde desempeñó distintos puestos, como Controller de Operaciones, Directora Comercial y, finalmente, Administradora única. Tras esa primera inmersión en el panorama global del juego, entró a formar parte del grupo Recreativos Franco, donde comenzó como Responsable de Desarrollo de Negocios en Europa, a cargo de los mercados de Portugal, Francia,

Bélgica e Italia. En su recorrido internacional, se destaca su posición como Country Manager en Brasil durante siete años. Tiempo después, llegó a Zitro, y viene desarrollando funciones en la vicepresidencia desde 2009. “Como suele pasar con las cosas más importantes de la vida, me introduje en este sector por una fantástica casualidad y aquí sigo. Lo que me atrapa es el hecho de no aburrirte nunca y ver siempre cosas nuevas. Eso supone, para mí, una constante reinvención”, dice la ejecutiva. Manuela estudió Filología Hispánica y es Master en Dirección Comercial y Marketing de la escuela de Negocios Instituto de Empresa (IE). Además, habla cinco idiomas: español, francés, inglés, portugués y ruso, lo que le ha permitido manejarse con fluidez en el mundo del gaming.

LA EVOLUCIÓN DEL SECTOR Cuando una persona lleva trabajando mucho tiempo en una industria, seguramente se trata de un amor correspondido. Eso es lo que parece suceder entre Manuela Jiménez y el juego. Por eso, cuando llega la hora del repaso, la directiva no duda en expresar su satisfacción: “Mi balance no puede ser más positivo. He tenido la suerte de trabajar con grandes empresarios y he sido partícipe de la enorme evolución que ha tenido este sector en los últimos años (desde sus inicios, en los que los pioneros tuvieron que luchar por el reconocimiento de esta industria, hasta nuestros días). También he

En una línea ¿Un libro?

Acabo de leer “Un pasado imperfecto”, una bonita historia, contada de una forma interesante.

¿Una película?

Lo que el Viento se Llevó

¿Un juego?

Mis ‘maquinitas’

¿Un perfume? Aire, de Loewe

¿Un deporte?

Me gusta caminar

¿Un lugar para comer?

Estoy frecuentando el restaurante de los Sandoval, en el Casino Madrid de Colón

¿Un lugar para vivir? España

¿Un lugar para veranear? Florianópolis, en Brasil

¿Una comida?

Un marisquito. Tengo familia en Galicia.

¿Una bebida? Un buen vino

¿Tipo de música preferida?

Toda, aunque depende del momento. Por ejemplo, me encanta ir al Auditorio a escuchar un buen concierto.

¿Un artista?

Me gusta la pintura. Tenemos muy buenos pintores contemporáneos en España: Tàpies, Genovés, Barceló, Antonio López.

¿Un maestro o referente?

He tenido la gran suerte de trabajar con los empresarios más valientes de este sector y he aprendido (y continúo aprendiendo) mucho de todos ellos.

¿Un sueño? sido testigo activo de las inversiones y el esfuerzo en desarrollo, innovación y tecnología que hemos vivido, y la progresión de una segunda generación más profesional y preparada. Si tengo que dar una definición, puedo destacar que hemos experimentado una evolución realmente interesante”. En ese sentido, entiende que también la mujer ha ganado preponderancia y acompañado ese progreso de la industria. Según la directiva: “En los últimos años, la evolución y la introducción de la mujer en el mundo profesional, tanto público como privado, ha dado un

Cumplir todos mis sueños de juventud. Dicen que eso es la felicidad.

enorme paso cualitativo y eso se advierte en la forma en que se están gestionando las empresas actualmente. ¿Qué es lo que aportan las mujeres? Sin dudas, brindan un gran beneficio a las empresas promoviendo y apoyando la productividad en el trabajo y valores como la flexibilidad y la creatividad”. marzo/abril 2014 | Games Magazine 17

Mujeres del sector

ESFUERZOS, VIRTUDES E INTERESES Como mujer destacada del gaming global, Manuela ha debido superar batallas personales, en especial, en lo referido a equilibrar su vida familiar y su desarrollo laboral. “Nuestra generación ha tenido que pelear mucho para salir adelante. Hemos sacrificado parte de nuestra vida personal para lograrlo. Mentiría si no dijera que, a veces, me ha resultado complicado. Afortunadamente, el mundo viene cambiando y ahora se trabaja mucho más desde la empresa en crear modelos de conciliación, tanto para mujeres como para hombres, sin discriminar a nadie por género”. Cuando se le solicita que se describa a sí misma y a sus intereses particulares, se toma su tiempo para pensar la respuesta que más se ajuste a sus vivencias y aficiones. Habla sobre su capacidad de reponerse ante las adversidades, la resiliencia, la confianza en su equipo profesional y la ilusión que pone en cada proyecto que realiza. “Aunque lleve más de cuarenta años en esta profesión, cada día se convierte en un nuevo reto. Por eso, mis amigos y familiares resaltan mi compromiso con las tareas profesionales que desempeño”. Fuera de ese ámbito, indica que la apasionan el cine y la lectura, 18 Games Magazine | marzo/abril 2014

y que disfruta mucho de compartir su tiempo libre con su familia.

SU MIRADA A FUTURO Enfocada en la familia, pero también en la comunidad en general, Manuela valora positivamente los programas educativos sobre el juego responsable y las actividades de responsabilidad social de las compañías del sector, aunque cree que hay que seguir trabajando y profundizando esas políticas. Es consciente del compromiso de su empresa con la sociedad y con las nuevas camadas de jugadores que están mostrando otras modalidades de vinculación con los juegos, mediante dispositivos móviles e Internet. “Todavía es muy pronto para establecer un análisis preciso de la incidencia del juego online en el mercado. Hay que ir de a poco y ver cómo evolucionarán las tecnologías y las formas de utilizarlas”, estima. Lo que sí tiene definido con claridad esta respetada ejecutiva es su mirada a futuro y sus perspectivas al respecto: “Quiero consolidar el proyecto de la empresa, continuar con el crecimiento y, sobre todo, dejar un trabajo bien hecho para las nuevas generaciones que vienen detrás y que recogerán lo que hemos producido”, finaliza.

marzo/abril 2014 | Games Magazineâ&#x20AC;&#x192; 19â&#x20AC;&#x192;

> ice 2014

Un evento

sensacional El evento británico sigue mejorando año tras año, revelando números sorprendentes y un óptimo espacio para el desarrollo de negocios. Más allá de las dificultades existentes en algunos países europeos, dentro del centro ExCeL se vivió un frenesí de reuniones, celebraciones y optimismo de cara a un futuro que parece muy prometedor.

Elogios a los organizadores de Clarion Events, sonrisas por doquier y muchísimo interés de todos los visitantes por los productos exhi-

bidos fueron las claves de un ICE Totally Gaming que, para la mayoría de los asistentes, resultó uno de

los mejores shows al que hayan asistido jamás. El clima efervescente que se vivió en todos los pasillos y salones reflejó la intensidad con que los ejecutivos transcurrieron sus días, con decenas de citas, charlas, conferencias, seminarios, festejos y demostraciones de productos y soluciones de la industria del gaming. Ni siquiera un paro de subtes que sufrió Londres durante 48 horas, en plena feria, pudo frenar el fervor y la energía

de los empresarios, y sus ansias de conocer, aprender y aprovechar los 55 mil metros cuadrados del Centro ExCeL (10% más grande que en 2013) para continuar con las reuniones y negociaciones. Precisamente, el recinto contó con un nuevo layout (adicionando el corredor izquierdo y el derecho al espacio disponible para los expositores) que terminó siendo muy provechoso para la fluidez de la circulación de los ejecutivos. Kate Chambers, la directora de Portfolio responsable de ICE, no podía disimular su inmensa satisfacción por los logros conseguidos con el show. “Fue la más dinámica celebración del gaming internacional que hayamos podido imaginar”, expresó exultante. Los números le dieron la razón: hubo récord de asistencia, con 23891 profesionales (+7% vs. 2013 y +12% vs. 2012), en lo que fue el quinto año consecutivo de crecimiento. Desde el corte de cinta inaugural (en el que, con cordial gesto, se invitó a participar a los centenares de representantes de la prensa especializada, incluida Games Magazine) hasta el último minuto del evento llevado a cabo en febrero pasado, no hubo un momento de descanso para las 503 compañías exhibidoras y los visitantes que llegaron de todos los continentes.

La palabra de los protagonistas Hubo unanimidad de parte de los empresarios consultados a la hora de calificar como “excelente” a este edición de ICE. Para Jens Halle, Director de AGI: “Los organizadores merecen mi más sentido 20 Games Magazine | marzo/abril 2014

reconocimiento. Lograr un récord de asistencia fue increíble. Lo más importante de ICE fue la gran aceptación que mostraron todos los asistentes en cuanto a la variedad de productos de las empresas”. Johnny Ortiz, presidente de Zitro, resultó uno de los más entusiastas: “Estamos muy satisfechos. ICE nos continúa posicionando dentro de las principales y más renombradas compañías del sector. Este año se ha incrementando el número de visitantes, el espacio de la feria y se han sumado más empresas que participan por primera vez. Se trata de muy buenas señales. Además, es un evento que nunca te deja de sorprender”. Tracy Cohen, Directora de Marketing de TCS John Huxley, habló de un “gran show, no sólo por la respuesta y el interés en nuestras soluciones,

sino también por el premio que recibimos como Proveedores Tecnológicos del Año”. Elogios similares, como “muy productivo”, “espectacular”, “respuestas muy positivas”, “sumamente exitoso”, provinieron de líderes ejecutivos, como Sabby Gill (vicepresidente senior de Ventas Internacionales de IGT), Thomas Niehenke (COO de Gauselmann Group), Suren Khachatryan (CEO de BetConstruct, empresa que armó un stand muy interesante y dinámico), Christie Eickelman (vicepresidenta de Marketing de Gaming Laboratories International), Nick Jarmany (director ejecutivo de Quixant), Eduardo Aching (vicepresidente de Ventas Internacionales de Konami Gaming), Tjasa Luin Peric y Jure Jakofcic (CEO y CTO, respectivamente, de Alfastreet), Kirsten Clark (vicepresidenta

Seminarios y conferencias

Ya desde el comienzo del evento, con la Conferencia Internacional de Casinos (coordinada en conjunto con la Asociación de Casinos Europeos), se desarrolló un muy atractivo y variado ciclo de charlas y espacios de reflexión y análisis sobre la amplia gama de asuntos que conciernen al mundo del gaming. La Platinum Suite de ExCeL albergó a centenares de ejecutivos que escucharon cómo más de 200 expertos daban su mirada sobre la coyuntura del juego. Fueron ocho conferencias de alto nivel de un día de duración, con 40 horas de aprendizaje y networking, destinadas a audiencias puntuales, con temas como la regulación del juego, la seguridad, el juego móvil, la monetización del juego social, el diseño y desarrollo de juegos, los nuevos modelos de lotería, entre otros. También se brindaron distintos seminarios de ingreso libre: el fenómeno del Bitcoin, oportunidades de juego en la India, consideraciones legales y dificultades que rodean la convergencia del juego, apuestas deportivas, nuevas tendencias y desarrollos emergentes, jurisdicción europea, tecnologías de la información, seguridad del juego digital y, además, el primer seminario de Juego Tribal, así como el prestigioso Asia Breakfast, que fue patrocinado por Japón Gaming Congress. A esa intensa serie de actividades se añadió la tradicional reunión de la Global Gaming Women, en la que varias mujeres ejecutivas compartieron ideas, experiencias y afianzaron lazos profesionales a partir de la consigna “Explorando oportunidades y desafíos para las mujeres de la industria”, y la presencia de Jesica Roldan, ganadora de Miss Gaming International y representante de dicha organización, quien, desde el stand de Baum Games, divulgó el accionar y las tareas de responsabilidad social y comunitaria de la entidad.

marzo/abril 2014 | Games Magazine 21

> ice 2014

senior & COO para Asia de GPI Gaming), Horatiu Moga (gerente de Marketing de Baum Games) y Vladimir Dokov (Director Ejecutivo de EGT). Otras opiniones escuchadas fueron las de Tom O’Brien, CEO de Interblock USA, que dijo que su empresa había recibido más órdenes de productos en este solo show que en todos los anteriores; Marcel Oelen, Director Ejecutivo de Suzo-Happ para EMEA, para quien hubo un muy notorio avance en relación con la feria de 2013; Mustapha Hadj-Ahmed, Director de Ventas Grupales de Innovative Technology: “Excelente calidad de visitantes, con todos los grandes jugadores de la

Festejos y premiaciones Este 2014, especialmente, se caracterizó por ser la temporada en la que muchas compañías del sector festejaron momentos significativos para ellas, en el marco de ICE Totally Gaming. Por un lado, FutureLogic celebró 15 años en la industria del juego. Hubo una recepción con champagne, ejecutivos que hablaron sobre los hitos de la empresa y se produjo el lanzamiento de la impresora GEN3 Evolution para los mercados internacionales. Por su parte, la firma eslovena Alfastreet exhibió su alegría por su 20º aniversario. La CEO Tjasa Luin Peric y el CTO Jure Jakofcic agradecieron a sus clientes por el apoyo y ofrecieron un ágape para 200 invitados en el que hubo música, comida, bebida y un ambiente muy cálido y grato. En tanto que el laboratorio de juegos GLI comunicó que este 2014 cumplirá 25 años, en otro festejo que será para no perderse. Mientras que la italiana Abbiati Casino Equipment resaltó sus dos décadas consecutivas como exhibidora en ICE. A estas celebraciones se agregaron diversas reuniones, fiestas y cocktails,

como los de Casino Technology, Novomatic (presentó al famoso ex corredor de Fórmula Uno, Niki Lauda, como nuevo embajador de la empresa) y Crane Payment Solutions + Grupo Mei, que comentaron la adquisición de MEI por parte de Crane y la conformación de una nueva compañía, Casino Payment Innovations (CPI). Otras corporaciones que estuvieron de festejo fueron aquellas que resultaron premiadas y homenajeadas durante el show. El Savoy Hotel fue el lugar en el que se efectuaron los séptimos International Gaming Awards (IGA), que reconocen a las compañías más influyentes de la industria. Patti Hart, CEO de IGT, recibió el galardón a Fabricante de Slots y Proveedor de Juegos Presenciales y Online del Año, y TCS John Huxley fue elegido como Proveedor de Tecnología del Año. Finalmente, Casino Technology fue premiado por GLI por su constante innovación, su sobresaliente contribución al juego y por elevar los estándares de la industria. Ian Hughes, vicepresidente de Servicios Globales de GLI, entregó la distinción a Milo Borissov, fundador y presidente de Casino Technology.

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industria bajo el mismo techo”; y Jurgen De Munck, fundador y director general de DRGT: “La más movida feria de la historia para nuestro equipo”.

Las principales tendencias La energía positiva que circuló a lo largo de los tres días del evento se expresó, por cierto, en las formas de

participación e integración con el show. Clarion Events desarrolló una red televisiva, llamada ICE TV, que fue muy aceptada, pues permitió documentar el show e interconectó a los exhibidores y visitantes. Asimismo, hubo 20 mil usuarios de la aplicación ICE 2014 lanzada para esta edición. Resulta ineludible tocar aquí el tema del avance de las nuevas tecnologías del gaming y los cambios en las demandas de las nuevas generaciones de jugadores. Quedó evidenciado, por ejemplo, que el comercio móvil es un motor fundamental en el mundo de los negocios y el juego parece estar adoptándolo con entusiasmo. Además, los jóvenes son el público destinado a consumir las nuevas pantallas curvas 3D, los productos multijuego y el juego online, todos aspectos de gran protagonismo en ICE. En ese sentido, Sabby Gill, de IGT, distinguió para Games Magazine

> ice 2014

cuatro claves de lo que está sucediendo en la industria y a lo que las empresas tienen que responder con rapidez: 1) los jóvenes solicitan productos de niveles cada vez más elevados; 2) es la era de los juegos relacionales (aquellos que estimulan a interactuar y socializar con otros jugadores); 3) integrar las experiencias de juego offline y online; 4) motivar el involucramiento y la atracción de los jugadores.

Entre la crisis y el futuro El desafío es, entonces, cómo aprovechar las oportunidades que otorga el contexto de crisis de algunos países europeos para promover nuevas tecnologías más ágiles, menos costosas y que están aumentando día a día su rentabilidad. Muchos empresarios describieron a Europa como un continente estancado, saturado, con poco potencial, salvo en el tema online y móvil. Un ejemplo de desarrollo en este nicho es BetConstruct. “Inglaterra es el centro europeo de las apuestas online. Por eso tenemos nuestras oficinas allí. Creo que Europa debe refrescar al juego tradicional con nuevas opciones”, dijo Suren Khachatryan, CEO de la firma que ha desarrollado una plataforma integral de apuestas en línea, comercio minorista y móvil. De acuerdo con Jurgen De Munck, de DRGT: “Ya en Europa hay poco lugar para el 24 Games Magazine | marzo/abril 2014

crecimiento. Se construyen muy pocos casinos. La diferencia se consigue mejorando los productos y servicios, la atención al cliente y adaptándose y aceptando las novedades tecnológicas”. Sabby Gill, de IGT, cree que sí está habiendo una leve recuperación en los mercados europeos, lo que obligará a una renovación de equipos y tecnologías de parte de los operadores. “En Chipre, por ejemplo, habrá una posible expansión de casinos, mientras que en Grecia, la privatización de OPAP, la empresa pública que controlaba las apuestas y el juego, ha posibilitado una modernización de estructuras y la introducción al país de 35 mil terminales de lotería de video. Son dos situaciones que permiten pensar en oportunidades a explorar en la industria del juego de Europa”. La realidad del mercado es la que ha demostrado este excelente ICE que culminó y dejó enseñanzas: se trata de un espacio para apostar al futuro del gaming, para innovar, para aprender y responder a las necesidades de los operadores a partir de los demandas de los jugadores, que hoy sólo se proponen jugar donde sea y cuando sea desde cualquier plataforma. Para Kate Chambers, la organizadora del show: “Hubo mucha energía y compromiso. Estoy agradecida a los asistentes al evento y a mis colaboradores por el duro esfuerzo que realizaron. Aún queda mucho por hacer. Nuestra tarea es identificar aquellos aspectos que debemos corregir y mejorarlos, así como mantener lo que está bien. Para este show, hemos trabajado fuerte en equipo y de manera inteligente. Espero que podamos hacer de ICE 2015 otro gran evento para la industria internacional del juego”.

> ice 2014

en imágenes

Alex Fierek y Ariel Castillo (Aristocrat)

Benjamín Fernández (Recreativo Franco)

Sebastián Salat (WMS)

Brad Broderick (TCS John Huxley)

Dayna Patterson (Innovative Technology)

El equipo de Aruze Gaming

El equipo de Industrias Lorenzo

Jens Halle (Novomatic), John Edmunds (Future Logic), Sabby Gill (IGT) y Madis Jaager (Olympic Entertainment Group)

Julija Barbakadze (DLV)

Liliana Candelino y Rossi McKee (Casino Technology)

Miguel Cuadros (Ainsworth) y Jurgen De Munck (DRGT)

Andrej Grah Whatmough, Mariska Van Den Elshout y Christie Eickelman (GLI)

Stanislav Stanev y Silvia Mincheva (EGT)

Steve Sutherland y Matt Reback (Konami)

Thomas Niehenke (Gauselmann Group)

> ice 2014

en imágenes

Billy Donnelly y Michael Donnelly junto a Damien Mc Coy (Apex Gaming)

Bostjan Rupnik (Gold Club) junto a Robert Majchrzak (Grupo Casino Platinum)

Eugenio Castelblanque y Josep Rodríguez (Global Zitro)

Dusan Jevtic y Vojislav Kraljic (Triple Crown)

El equipo de Global Bet

David Coldea (Baum Games)

Persa Kartsoli y Chrysoula Athanasopoulou (Intralot)

Tjasa Luin Peric y Albert Radman (Alfastreet) junto a Alan Burak (Monografie)

Hadj Ahmed Mustapha y R. David Bellis (Innovative Technology)

Luigi Lulita y Elisa Martinella (StylGame)

Pablo Quirós (Tom Horn Enterprise)

Giuditta Farné y Guido Scarpetti (Alberici)

Roberto Flores y Nishit Shah (CPI)

Simon Pintar (Gambee)

Gareth Dedman (Clarion Events)

> ice 2014

Adrian Halpenny, Vicepresidente Senior para Australia y EuropA de Bally Technologies

Para Bally, fue el mejor ICE El ejecutivo reflexiona sobre el éxito de su compañía en el show londinense y dice que Europa está fortaleciéndose y brindando importantes posibilidades de crecimiento. También señala que siguen trabajando para completar la integración de los equipos tras la compra de SHFL entertanment.

¿Qué impresiones le ha dejado a Bally esta importante cita del mundo del gaming? En lo que tiene que ver con el show, puedo decir que es, sin dudas, el principal de Europa, por lo que resulta fundamental para ayudar a responder a las necesidades de los operadores en este continente. Cada año, el evento se hace más grande, lo que demuestra lo importante que es estar ahí para vincularnos con nuestros clientes. El centro ExCeL es un magnífico lugar, de primera clase, para que podamos exhibir nuestros productos más recientes. Bally Technologies vivió el mejor y mayor ICE que yo recuerde. Fue el primer evento tras nuestra concretada adquisición de SHFL entertainment. Tuvimos dos stands siempre repletos de personas interesadas, en los cuales desplegamos una enorme cantidad de nuevos contenidos, incluyendo nuestras nuevas marcas licenciadas, las tecnologías de sistemas, las soluciones online multiplataforma y, por primera vez, juegos de mesa y productos de utilidad. ¿Qué soluciones de la compañía fueron las preferidas y más requeridas por el público visitante? Tuvimos una respuesta muy positiva 30 Games Magazine | marzo/abril 2014

a una variada gama de productos, como los juegos licenciados Titanic, The Magic of David Copperfield, Grease Pink Ladies y ZZ Top Live from Texas. También generaron comentarios elogiosos nuestra nueva plataforma ALPHA 2 Pro Series Wave, junto con Take ‘n Play, un producto realmente emocionante que permite a los usuarios disfrutar del juego sobre la marcha e ir jugando al estilo de una máquina tragamonedas, pero en la comodidad de una tableta. Asimismo, hubo buena repercusión con los nuevos juegos de mesa: Double Draw Poker, One for the Money y Back 2 Back, así como con nuestros juegos i-Table, que tienen un proceso automatizado de apuestas que aumenta la seguridad del juego, la precisión y la velocidad. No puedo dejar de mencionar nuestras pioneras soluciones de sistemas, que siguen atrayendo la atención, al igual que las soluciones móviles y de iGaming, diseñadas para entregar a los casinos un único y acertado perfil del jugador a través de plataformas de juego tradicionales, móviles y en línea. ¿Cuáles son las posibilidades que el actual panorama del gaming europeo ofrece a su empresa? Vemos oportunidades de crecimiento muy positivas en Europa, tanto en los casinos físicos como en los que se manejan online.

Actualmente, nuestros juegos están presentes en toda Europa en algunos de los mayores sitios de juegos, y continuamos desarrollando versiones en línea de nuestros juegos para instalaciones terrestres. En consecuencia, estamos muy contentos de estar trabajando con operadores europeos y esperamos seguir afianzando los lazos con ellos. ¿Hacia dónde apuntará la mira de Bally en esta temporada? ¿Qué metas quieren alcanzar? Después de cerrar con éxito la adquisición de SHFL, estamos procurando ofrecer a nuestros clientes la más completa y dinámica gama de productos disponibles en la industria.

La respuesta de los clientes en Europa y en todo el mundo hacia esta integración ha sido positiva. Aún queda trabajo por hacer para integrar plenamente nuestros equipos, pero, hasta el momento, se ha dado un gran comienzo y buscaremos seguir ese curso de acción.

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Dušan Jevtić, CEO, y Vojislav Kraljić, Gerente Regional de Ventas, de Triple Crown

“Estamos expandiéndonos con nuestros productos de calidad” Ambos empresarios reconocen la excelencia y las muy buenas oportunidades de negocio del evento británico. A partir de nuevas soluciones y diseños innovadores, la compañía serbia está avanzando en la colocación de sus ruletas y módulos en distintos territorios, incluyendo Asia y América Latina. apuestas deportivas y un sistema de apuestas, así como novedosas máquinas tragamonedas multijuego. Por su excelente diseño y desempeño técnico, opciones y posibilidades, nos han demandado nuestro modelo de ruleta electrónica premium Key One, con su cilindro innovador y de alta tecnología con tres ruedas concéntricas y activas.

¿Cómo describiría el desempeño de su empresa en la feria? Dušan Jevtić: Ésta fue nuestra quinta edición como expositores en ICE y, sin ninguna duda, resultó el mejor show del gaming en el que he estado en cualquier lugar del mundo. El público expresó un gran interés por nuestros diseños innovadores y nuestra moderna tecnología de ruleta electrónica. Además de cerrar un gran número de acuerdos, nos hemos encontrado con un montón de antiguos y actuales socios de negocios e hicimos algunos buenos contactos, que, sin duda, serán valiosos para la expansión de nuestras empresas en un futuro próximo. ¿Cuál es su opinión general sobre el evento, el lugar y el clima de negocios? DJ: Es el máximo evento de la industria, con un alto nivel 32 Games Magazine | marzo/abril 2014

profesional. Se genera una convergencia de toda la industria en términos de sectores del juego, fabricantes, operadores y proveedores, y los visitantes son de distintas nacionalidades y actividades del gaming. Este show nos ha servido de gran vidriera para conocer a clientes internacionales. Hubo también una excelente oferta de conferencias en las que se podía escuchar a oradores de alto perfil hablando acerca de las principales ideas y tendencias de la industria del juego. ¿Qué productos de la empresa tuvieron mayor repercusión entre los asistentes? Vojislav Kraljić: Este año, nuestras tres empresas mixtas, Mozzartbet, Triple Crown y Fazi, presentaron dos destacados modelos de ruleta electrónica: Triple Crown y Key One, un módulo independiente de

¿Cuál es su análisis de la situación actual del mercado europeo en el sector del juego? DJ: La recesión económica europea, en cierta medida, ha influido en nuestra industria. De todas formas, los mercados emergentes y la necesidad de renovar los antiguos mercados contribuyeron al hecho de que la industria europea de casinos haya reajustado su curso para lograr una mejoría. La prueba de ello es que algunos países se están estabilizando y progresando, y han informado de un aumento en los ingresos. La actividad del sector online y su efecto en el negocio terrestre no ha de verse como un factor negativo, ya que el mercado ofrece un espacio para los dos tipos de clientes y para todo tipo de preferencias. ¿Qué objetivos y retos están proyectando para 2014? VK: Nuestra estrategia a mediano plazo ya nos ha estado dando un montón de beneficios y posibilidades de expandirnos de manera constante y rápidamente en todo el mundo. Hemos vendido un gran número de productos a los clientes en casi todos los continentes, y ahora, después de que hemos combinado fuerzas con socios muy importantes a nivel mundial, empezamos a avanzar con paso firme para tener destacada presencia en América Latina y Asia. Teniendo en cuenta la calidad de nuestros productos, la capacidad de concretar cualquier proyecto o idea y la profesionalidad y la ética en los negocios de nuestra gerencia y equipo, en muy poco tiempo podrán ver a las compañías Mozzartbet, Triple Crown y Fazi en todo el mundo.

> ice 2014

CPI

Nace Crane Payment Innovations

tras la adquisición de MEI Mediante una celebración en la feria inglesa, Crane Co. lanzó la nueva empresa y aprovechó para mostrar la serie de productos para monedas y billetes de las marcas CashCode, Money Controls, NRI, Telequip y MEI. Los stands de MEI y de Crane Payment Solutions estuvieron muy activos durante todo el evento de la industria del gaming. Con torta, champagne y mucho optimismo, se presentó a clientes y colegas la nueva firma Crane Payment Innovations (CPI). Así, la cartera reforzada de sistemas de pago automáticos combinará las marcas de Crane Payment Solutions, CPS (CashCode, Money Controls, NRI y Telequip) con MEI y Conlux. “Todavía la unión no está plenamente constituida pues ambas empresas, MEI y CPS, siguen

Rudi Borgato. manejando sus negocios en forma separada hasta que las principales funciones se puedan consolidar de una manera perfecta para los clientes. Igualmente, nos sentimos 34 Games Magazine | marzo/abril 2014

muy orgullosos de recibir tanta atención y feedback de todos los que visitaron nuestros stands”, señaló Rudi Borgato, Gerente de Ventas para Latinoamérica de MEI. Por su parte, Mike Hayes, Presidente de CPI, sostuvo: “Estamos construyendo una nueva empresa integrada que sumará los puntos fuertes de ambas compañías con el fin de impulsar los negocios de nuestros clientes día a día”. La adquisición representa el potencial que detecta Crane en su capacidad de añadir valor a las aplicaciones que dependen de las transacciones en efectivo. La completa integración de Crane Payment Solutions y MEI será un proceso continuo que se profundizará en los próximos meses. CPI suministrará una gama completa de soluciones de pago automáticas destinadas a aplicaciones en mercados como el juego, el comercio minorista, el transporte, el vending y los servicios financieros. Para Tom Nugent, Presidente del área de Juego y Comercio Minorista de CPI: “Nuestro reto en el futuro inmediato es moderar el entusiasmo de lo que podría ser con el realismo de lo que debe ocurrir para que podamos proporcionar el nivel de servicio que los clientes asocian a estas marcas. Por eso, la realización de nuestra idea

Roberto Flores y Nishit Shah para CPI dependerá de la colaboración con nuestra base de fieles clientes. Estamos emprendiendo un camino que nos requerirá atención y paciencia, pero se trata de un camino que promete llevarnos a suministrar una gama sin igual de productos y recursos que elevarán las expectativas en cuanto a sistemas de pago”. Además, Nugent indicó: “Los conocimientos combinados de CPI nos permitirán ofrecer a los clientes el personal, la experiencia y los productos capaces de ejercer un impacto en los aspectos fundamentales. Aspiramos a marcar un nuevo estándar introduciendo en las operaciones de los clientes la eficiencia en cuanto a transacciones, activos y mantenimiento”. En relación con el desempeño de las compañías durante ICE Totally Gaming, Borgato dio su punto de vista: “ICE fue un show emocionante y exitoso para MEI. Además del lanzamiento de CPI y de la exhibición del nuevo logo, llevamos nuestro nuevo reciclador de billetes SCR para demostrarlo ante los visitantes. Se basa en la tecnología probada de MEI y en una amplia experiencia de producto para hacer transacciones de pago AWP más rápidas, fáciles y seguras que nunca. Esperamos que el SCR entre en prueba beta en Alemania para poder tenerlo disponible a la venta durante el segundo semestre de 2014”. Asimismo, entre las soluciones de vanguardia en la exhibición se destacaron los validadores de billetes Money Controls Ardac Elite y CashCode, el aceptador de monedas NRI v2 eagle y el universal Hopper Money Controls.

> PANORAMA

Mercado con gran potencial

Latinoamérica la oportunidad europea Desde hace más de una década, las compañías europeas vienen invirtiendo en América Latina en distintas áreas de la economía. La actual coyuntura del Viejo Continente comprende, a la vez, los efectos de una dura crisis que algunas firmas siguen sufriendo y el boom del gaming online. En ese marco, Latinoamérica surge como una buena opción para expandirse y apostar por un territorio en franco crecimiento.

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A partir de considerar la búsqueda de soluciones a las crisis asociadas al modelo económico de la Unión Europea, las relaciones con Latinoamericana se han presentado como una alternativa de progreso. Desde una mirada macroeconómica, para la Unión Europea, el comercio con Latinoamérica ha ido mostrando un claro incremento en la última década, hasta alcanzar cerca de US$280 mil millones. En el año 2012, la Unión Europea exportó más de US$145 mil millones a América Latina (lo que representa 6,5% del total de sus exportaciones). En este momento, la

Unión Europea tiene tratados de libre comercio con los cuatro países de la Alianza del Pacífico (Chile, Colombia, Perú y México), así como con países centroamericanos y del Caribe, y ha estado en negociaciones con el Mercosur. Según el estudio “La Unión Europea y América Latina y el Caribe. Inversiones para el crecimiento, la inclusión social y la sostenibilidad ambiental”, de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de Naciones Unidas (CEPAL), la UE es el segundo socio comercial de la

región. El comercio de bienes se ha más que duplicado en la última década (hasta los €202 mil millones) (6,3% del comercio total de la UE y el 13% del comercio de LAC). La UE sigue siendo el principal inversor extranjero en la región (incluido el Caribe), lo que representó €385 mil millones de inversión extranjera directa (IED) en 2010, un 43% de la IED total en la región. La IED de la UE en América Latina y el Caribe es mayor que la destinada a Rusia, China e India juntas. El comercio de servicios entre la Unión Europea y América Latina creció más rápidamente que el comercio entre la Unión Europea y el mundo, lo que constituye una oportunidad para

> PANORAMA

ambas regiones. De hecho, el sector de servicios (del cual forma parte el entretenimiento, que incluye el juego) resulta el predominante en estos tiempos. A eso se suma la cuestión de que las empresas europeas han sido agentes protagonistas en las grandes fusiones y adquisiciones registradas en América Latina y el Caribe y, además, han sido las empresas más activas en la creación de nueva capacidad productiva.

CASOS EXITOSOS Todo este desarrollo no hace más que ofrecer una referencia contextual para explicar por qué muchas empresas europeas del gaming han decidido expandirse e invertir en los mercados latinoamericanos. En general, los vínculos se dan a partir de asociaciones, representaciones o distribuidores, y también mediante una colocación de productos para clientes de la región. GTECH SpA (Grupo Lottomatica, de Italia) eligió como socio en Latinoamérica a Negocios e Inversiones Expert Games. Interblock (Eslovenia) se vinculó con

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Koala Gaming, su distribuidor en América del Sur, para la instalación de su ruleta G4 Organic en el Casino Conrad de Punta del Este (Uruguay), como parte del plan estratégico de la compañía. Tomaz Zvipelj, Consejero Delegado de Interblock, indicó: “En el último año, hemos dado pasos muy grandes en el mercado de América del Sur. Después de la instalación en Chile y Uruguay, creemos que la marca Interblock se ha fortalecido y que el mercado comienza a abrirse con nuevas oportunidades”. Recientemente, Alfastreet, destacada firma eslovena de ruletas electrónicas, nombró como su representante exclusivo en Colombia y el resto de Latinoamérica a Kupidon. A la vez, varias empresas españolas han pisado fuerte (y lo siguen haciendo) en América Latina. “Nuestra expansión a esa región nos ha dado mucho suceso y reconocimiento. Claro que trasladarse a otros territorios no es tarea sencilla. En el caso de Latinoamérica, entiendo que es un mercado

del gaming preparado para el progreso continuo”, sostiene Alejandro Ortiz, presidente y fundador de Ortiz Gaming Group. Otro grupo español, Recreativos Franco, tiene su propia filial argentina desde hace más de diez años. “Siempre ayudaré a los operadores españoles, pero España me queda muy pequeña”, comentó Jesús Franco, titular de la empresa. Por su parte, Johnny Ortiz, presidente de Zitro Games (España), dijo: “A cualquier empresa que quisiera expandirse en un nuevo mercado le recomendaría que estudiara bien los gustos del público y que se concentrara en la calidad del producto y la adaptación al entorno”. En el proceso inverso está Luis Paz, presidente de Foster Casino Supplier, compañía argentina fabricante de sillas, mobiliario y revestimientos para salas. Paz relata el proceso de exportación de su empresa: “Si bien el corazón de nuestro negocio está en Latinoamérica, hemos llegado con nuestros productos a Estados Unidos, Egipto, España, Francia, Italia y Austria. En los casos europeos, se trata de operadores globales que han tenido excelentes resultados con nuestros

productos en Latinoamérica y nos pidieron contar con ellos también en sus salas del Viejo Continente. Hoy, puntualmente, no tenemos una estructura como para adentrarnos con fuerza en el mercado europeo. Cuando vendimos allí fue porque nos llevaron y confiaron en nuestro trabajo. En definitiva, procuramos utilizar nuestros máximos recursos en los mercados que atendemos habitualmente. (Por ejemplo, atendemos al 90% del mercado en Argentina, Uruguay y Paraguay, y contamos con altísimas participaciones en México, Panamá, Colombia, Perú, Chile, entre otros países).

LA SALVACIÓN DEL ONLINE Mientras las empresas procuran conseguir ingresos lejos de los saturados mercados de casinos europeos y cerca de regiones con alto potencial de crecimiento, como Latinoamérica, por otro lado, la explosión del fenómeno del juego online divide las aguas en los países del Viejo

> PANORAMA

Continente. Hace pocas semanas, los reguladores de España, Francia, Alemania, Italia y Portugal debatieron sobre una normativa uniforme de juego online en todos esos territorios. Los puntos principales de la reunión estuvieron centrados en el papel y las responsabilidades de los proveedores de juego online y en las medidas a implementar para luchar contra los operadores sin licencia y las ofertas que no cumplen con la legislación nacional. Países como España y Reino Unido incluyen dentro de sus legislaciones las responsabilidades de los proveedores, pero Italia no hace lo mismo. Además, este 2014 parece ser el año en el que se sacudirá la modorra europea sobre el gaming online y se dirimirán y definirán varias cuestiones y legislaciones. Es que las presiones políticas y los déficits públicos persistentemente altos siguen impulsando reacondicionamientos del sector. Alemania y el Reino Unido, dos de los mayores 40 Games Magazine | marzo/abril 2014

mercados de juego en ese continente, tienen planeado otorgar nuevas licencias. En Europa Oriental, el avance del juego en Internet y el establecimiento de una adecuada legislación no se produjeron tan velozmente. Es por eso que se realizarán reformas a las legislaciones del gaming europeo en Bulgaria, Croacia, Montenegro, Macedonia, Bosnia-Herzegovina y Serbia. Otras naciones como Portugal, Suecia, Noruega, Holanda, Irlanda, Suiza, Hungría, Rumania y Lituania también están estudiando cambiar significativamente sus leyes de juego online. Entre las expectativas europeas, también se planteó encontrar una vía hacia el mercado norteamericano online, aunque pronto las compañías advirtieron lo complejo y costoso del proceso. El nicho que está experimentando un crecimiento espectacular es el de las apuestas deportivas. Inglaterra, España y Francia, entre otros, son países en

los que el juego online de apuestas deportivas se está posicionando como uno de los segmentos clave dentro del marco general del sector, con unos datos de volumen de negocio que suben año tras año. La excepción parece ser Italia. Es por eso que el Gobierno estaría pensando en efectuar un cambio hacia una tasa del 20 por ciento sobre el ingreso bruto del juego como medida efectiva que, además, podría contribuir a reducir el mercado negro de juego online que todavía existe en ese país. Y mientras en España la apertura del mercado de slots y apuestas cruzadas online dictaminada por la Dirección General de

Ordenación del Juego ha generado rechazo entre los operadores y las cámaras y entidades de empresarios del juego, las compañías europeas prestan cada vez mayor atención al próximo megaevento deportivo global, el Mundial de Fútbol Brasil 2014. De hecho, se estima que, por primera vez en la historia de las apuestas online, se batirán todos los récords, convirtiendo al Mundial de Brasil en el punto de inflexión de la historia de las casas de apuestas deportivas. Con este panorama, parece evidente que son muchas las oportunidades que se abren de un lado y otro para la colaboración entre empresas, no sólo respecto al mero intercambio comercial, sino en el ámbito de las inversiones y de las fusiones de empresas. El concepto de ‘compañías eurolatinas’ puede establecer una nueva área de trabajo en común y de transacción efectiva de conocimiento de un lado a otro del Atlántico.

> ENTREVISTA Johnny Ortiz, presidente de Zitro Games

“Reinventaremos la marca y ampliaremos el catálogo” Al frente de la coordinación de una nueva etapa en la compañía, el directivo se refiere a diversos temas: la buena respuesta de los productos en Latinoamérica, la expansión hacia los Estados Unidos, los negocios derivados del juego online y la creciente utilización de dispositivos móviles para jugar. También, sugiere medidas para una adecuada regulación del online en España. ¿Qué balance podría hacer del funcionamiento y la venta de los productos de la compañía en la región latinoamericana en 2013? El balance es muy positivo. 2013 ha sido un año duro, de mucho aprendizaje, pero estamos muy satisfechos con los resultados y eso nos anima a seguir trabajando en este sentido. Para Zitro, ha sido un año de consolidación en el mercado latinoame-

ricano, con el incremento de su posicionamiento en aquellos países donde Zitro ya había comenzado a estar presente, y por su introducción en nuevos mercados de la región. Esto se ha logrado gracias a que el mercado conoce la calidad de nuestro producto, lo que hace que la buena reputación de Zitro nos preceda allá donde vayamos.

Usted fue elegido en 2013 por una publicación española como “empresario del año 2012”. ¿De qué manera transmite, como líder, su estilo de trabajo y sus objetivos a sus colaboradores? Mi estilo de trabajo está definido por la pasión que pongo en él. A mis colaboradores, siempre trato de contagiarles el entusiasmo que siento con cada proyecto sin perder de vista que nuestro objetivo es la innovación, con un enfoque en hacer más divertida y entretenida la experiencia de juego del usuario, manteniendo los exigentes estándares de calidad de Zitro. 42 Games Magazine | marzo/abril 2014

¿Por qué la empresa decidió instalar nueva filial, Zitro U.S., y qué espera conseguir en términos de negocios en el mercado norteamericano? Ha sido una evolución lógica. En EE.UU., no había de momento ningún producto parecido al nuestro y, por eso, hemos decidido introducirnos allí. La experiencia en las exposiciones de Las Vegas ha sido un elemento clave para esto y no nos hemos equivocado. Los productos de Zitro están teniendo ya una gran aceptación. Estamos presentes con nuestras plataformas y juegos. ¿Con qué conceptos cree que sus clientes y los ejecutivos de la industria asocian a la marca Zitro? Los valores de la compañía son la innovación, la

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> ENTREVISTA

creatividad y la singularidad en el desarrollo de sus productos. También, la adaptación al cambio, a las nuevas tendencias y al entorno en el que nos movemos. Partiendo de esto, la clave del compromiso de Zitro con sus clientes es ofrecer un amplio abanico de productos de gran calidad, que aporten valor añadido y contribuyan al éxito de nuestros socios. ¿De qué manera la compañía ha logrado introducir en Europa productos como el bingo electrónico y el bingo 3D? La introducción de estos productos en Europa responde a la demanda del público una vez que conoció nuestras soluciones. Son juegos en los que la diversión y la tecnología se unen para crear un nuevo concepto de entretenimiento. En especial, el producto está atrayendo al público más joven. Yendo al tema del juego online, ¿cómo le parece que España debería adoptar un modelo eficaz de regulación?

Desde mi punto de vista, el juego online en España está viviendo un cierto estancamiento que se vería paliado con algunas medidas adicionales adoptadas por la DGOJ para mejorar la regulación. Estas medidas podrían ser, por ejemplo: la reducción de la tasa de juego a un porcentaje competitivo; la exención de tributación de IRPF para los jugadores; la inmediata activación de la prometida regulación de las slots, y/o una desregulación progresiva de las normas propias de los juegos para permitir un desarrollo innovador de los mismos. ¿Cuál es, a su entender, el panorama global presente del juego online y su avance gracias a los dispositivos móviles? ¿Qué visión tiene de lo que pueda suceder en el futuro con este tema, en cuanto a su expansión y al hecho de que pueda afectar al juego presencial en las salas? Es un hecho que la movilidad ya resulta una fuente de ingresos equivalente o superior al juego remoto en PC. Especialmente, hay que tener en cuenta que el fenómeno de las tablets, como dispositivo preferido para el ocio, está marcando la diferencia. Aún existen muchas restricciones técnicas que se irán mitigando con el tiempo, pero eso se compensa con creces con las grandes posibilidades que ofrece en usabilidad. La movilidad, en su evolución, no puede separarse de la televisión inteligente, que es la próxima ola tecnológica. Respecto al impacto en el juego presencial, pensamos que las tecnologías digitales son perfectamente complementarias y cada vez veremos más interacción, tanto para el juego en sí mismo como para el marketing de retail. ¿Qué desafíos deberá enfrentar en este 2014? Tenemos en marcha importantes proyectos de marca y de ampliación de nuestro catálogo de juegos que van a suponer la reinvención de Zitro en 2014 y la revolución del mercado de video bingo. Mi gran desafío será coordinar este enorme reto que supondrá implementar una nueva forma de hacer las cosas y coordinar todos los equipos que componen Zitro. Habrá que realizar un gran esfuerzo para que este proyecto se haga realidad, y seguramente lo lograremos.

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> ENTREVISTA Jesica Roldan, ganadora de Miss Gaming International 2013

“Crecemos diariamente con el apoyo de la industria”

La actual representante global de MGI declara que cada vez hay más países interesados en participar de la franquicia. Además de la implementación de mejoras organizativas para permitir la inclusión de nuevas concursantes, anuncia que la próxima edición de MGI será en SAGSE Latin America (Buenos Aires), en noviembre. ¿Cómo fue su visión de la feria ICE en Londres? ¿La organización quedo satisfecha con los resultados obtenidos allí? Asistí como Miss Gaming International 2013/2014, con la gran labor y responsabilidad de representar a la industria de juegos de azar a nivel mundial. Fueron tres días de feria muy agradables. Año a año, ICE crece a pasos agigantados y, junto con la organización de Miss Gaming, estamos muy contentos por los resultados que obtuvimos. Advertimos el gran avance que ha adquirido nuestra organización, con el notable interés de muchas personas por el objetivo que persigue Miss Gaming: procurar la unión de toda la industria para desarrollar campañas de responsabilidad social para los más necesitados. Además, lanzaron la nueva edición de su publicación anual, el Yearbook. Sí. Estuvimos en el stand de Baum Games y recorrimos el show entregando gratuitamente nuestro Yearbook 2014, que contiene resúmenes de todos los certámenes, tanto de los distintos países como el Internacional realizado en Las Vegas en septiembre pasado. La revista también incluye una mirada turística de los lugares donde se realizaron los concursos, así como páginas con eventos sociales, entrevistas y novedades de todas las ferias a las cuales asistimos, con publicidades de las empresas de la industria que nos apoyan, entre otros contenidos. Algo muy importan-

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te y novedoso es que este año la publicación está realizada tanto en español como en inglés. ¿Cómo está planificando su agenda la empresa para este 2014? Este año, la organización ha decidido la cesión de la franquicia del certamen a los franquiciados que reúnan las características exigidas. La idea es descentralizar el proceso de trabajo y abarcar más países, logrando así una mayor y más rápida expansión del mensaje de Miss Gaming a nivel mundial. Asimismo, se definió que el número mínimo de casinos y candidatas para realizar el certamen en un país será de ocho. Si no se logra esta cantidad, pero existen casinos interesados en participar y tener una representante del país en la competencia internacional, Miss Gaming podrá elegir directamente sin concurso abierto a las candidatas que se presenten. Además, y no menos importante, este año se espera contar con no menos de doce reinas ganadoras de diferentes países para que concursen en la final internacional. ¿Dónde y cuándo se llevarán a cabo los próximos certámenes locales y el esperado Miss Gaming International? Los próximos MG serán en República Dominicana y Colombia. Se seleccionarán a las señoritas que reúnan todas las características que MG busca para ser las banderas del gaming de sus países en el mundo. En tanto que el certamen internacional de Miss Gaming 2014 se realizará en noviembre en Buenos Aires, Argentina, en el marco de la feria SAGSE Latin America, donde asistirán todas las reinas ganadoras de los diferentes países a lo largo del presente año. Ahí se elegirá a mi sucesora, que tendrá la gran tarea de representar a la industria de juegos de azar globalmente.

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JUEG

NLINE

GR88.COM

DE EUROPA A LATINOAMÉRICA El portal británico de poker, juegos de casino y apuestas en línea sigue creciendo y ya tiene una presencia activa entre los usuarios de habla hispana y portuguesa de América Latina. Con una clara visión de servicio y una política de estar a la par de las últimas tecnologías, se muestra a la cabeza entre las compañías europeas de juego online.

en un mundo tan cambiante como el online, aquellos que llevan las ideas a la acción y toman la iniciativa son los que obtienen los mejores réditos. eso fue lo que sucedió con Peter Karroll. empresario exitoso ligado al universo del entretenimiento (cine, TV, música), en 2005, se asoció con la firma de juego online bodog. Hábil, experimentado, astuto y determinado, a medida que el negocio fue progresando, con la generación de marcas que fueron suceso, como “bodog Fight” y “bodog battle”, Karroll comenzó a promover nuevos proyectos que rindieron frutos rápidamente. en 2009, lanzó olympian Group, entidad que gestiona, licencia, opera y mercadea marcas de juego online. Con la expansión de nuevos mercados para esta industria, el entrepreneur vio la necesidad de establecer un Centro operativo que brindara soluciones finales para muchas compañías cuyos clientes fueran casinos u otros establecimientos o particulares vinculados con el juego (hoteles, resorts, medios, inversores). De esta manera, estableció international arts management (iam Corp.), con sede en Vancouver, Canadá, que se ha constituido en una de las firmas independientes líderes en el mundo, especializada en marketing online, gestión del juego, medios sociales, música, producción de televisión, representación de artistas y realización y cobertura

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de eventos en vivo. los clientes de iam Corp. se han beneficiado y conseguido un increíble crecimiento y éxito a nivel internacional, como resultado de los conceptos y las estrategias promovidas por Karroll. Pueden mencionarse algunos, como Gr88.com (reconocido sitio global de poker, casino y apuestas online), bulldog777.com (también ligado al juego online, con eje en el mercado europeo), United Voices (red social de causas humanitarias) y mojoaffiliates. com (servicios y promoción de marcas de juego).

LA ESTRATEGIA ADECUADA De entre estas empresas, resalta Gr88.com, un portal de juego online surgido en 2009 y que ya se ha instalado en la web como uno de los más renombrados a nivel mundial por la alta calidad de entretenimiento que ofrece, con juegos de primera línea y una amplia gama de apuestas deportivas internacionales, mediante una vistosa plataforma de sencilla navegación. Gr88.com es operado por olympian Trading limited, una sociedad constituida en las islas Vírgenes británicas, y olympian Trading limited nV, con sede en Curaçao. esta firma se sostiene en tres patas de gran difusión entre los apostadores del planeta: un casino en línea completamente integral, con más de 450 juegos de microgaming y Play’n Go, incluyendo algunos de los jackpots progresivos más grandes del mundo; un lugar de apuestas deportivas con mercados en más de 4000 eventos en vivo cada mes, incluyendo partidos de fútbol internacionales, tenis, rugby, national Football league, nHl & hockey internacional, y básquet nba/nCaa; y una sala de poker ubicada en

la red InstaDeal Speed Poker. El exitoso esquema de GR88 debe su suceso, en parte, a que es concesionado por Olympian Trading Limited, que suministra y opera los mejores juegos del mundo de proveedores de software líderes. Además, los afiliados son administrados por Mojo Affiliates.

Muchas de las características estructurales de GR88. com responden a los lineamientos que el propio Peter Karroll, CEO de IAM Corp., planteó cuando propuso una serie de guías para tener éxito con una empresa de apuestas en Internet: 1) incluir un staff con mucha experiencia y conocimiento en operaciones de juego online; 2) poder resolver rápidamente problemas de matemática analítica a partir de las bonificaciones ofrecidas a los clientes; 3) licenciar el mejor software de apuestas, más allá del costo inicial que represente; 4) tener gerentes de marketing talentosos y experimentados para una mejor comunicación (y venta) del negocio que se promueve; 5) brindar el más veloz y atento servicio al cliente; 6) contar con un procesamiento de pagos online ágil y eficiente, y demostrar seguridad y responsabilidad en el manejo del dinero de los clientes; 7) sólo hacer negocios en los lugares en los que sea

legal; 7) tener paciencia a la hora de los resultados y planificar bien la estrategia comercial. Precisamente, esa estrategia y visión a futuro se pusieron en práctica a partir de dos importantes y recientes acciones de la empresa. Por un lado, la expansión de sus servicios a Latinoamérica. Por el otro, la exhibición del primer juego 3D real del mundo, Sterling Silver 3D. En el primer caso, el portal anunció el lanzamiento de sus servicios de juego online para los mercados de habla hispana y portuguesa en América Latina. Tras haber identificado un interés masivo por el juego en países de la región, GR88 decidió acercar sus productos a los millones de clientes de estos territorios, con el respaldo de su equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana. Karroll

señaló: “El mercado latinoamericano es una región que hemos estado capitalizando desde hace mucho tiempo. Resulta muy emocionante poder brindar una completa experiencia de juego en idioma local a los jugadores y afiliados de allí”. En conjunción con ese lanzamiento en los nuevos mercados, GR88 también presentó Sterling Silver 3D, la primera slot online del mundo en total 3D, ofreciendo a los jugadores una nueva dimensión de entretenimiento en línea. Gracias a esta increíble solución, los jugadores de GR88 ya pueden usar sus anteojos 3D para disfrutar de esa máquina tragamonedas. Claro que esos anteojos 3D no son necesarios para jugar a la versión estándar 2D del juego, también disponible en el sitio web. “He visto varios juegos autodenominados 3D, pero, en verdad, éste es el primero en el que tengo que usar anteojos para jugar. La diferencia es muy clara a favor del Sterling Silver 3D”, dijo David Hollingsworth, gerente de GR88 Casino. A eso se sumó la inclusión de 19 nuevos juegos de casino de Play ‘n GO, además de una estelar selección de juegos de casino de Microgaming, con populares títulos como Energoonz, Wild Blood y Cash Splash. marzo/abril 2014 | Games Magazine 49

JUEG

NLINE

así, los jugadores pueden acceder a todos estos productos desde una sola cuenta, participando de la manera más fácil y conveniente de jugar online.

UN MODELO DE NEGOCIOS EXITOSO el rápido crecimiento de la empresa y la inteligente política comercial y de difusión de sus servicios le ha deparado ingentes ingresos y, sobre todo, ha permitido que sus clientes se vean beneficiados. según las cifras divulgadas por la propia compañía, gracias a la plataforma de Gr88, los clientes han generado en 2013 más de Us$1000 millones de ingresos globales. a través de la experiencia, el conocimiento y el respaldo de iam Corp., la compañía incrementó sus operaciones mediante el trabajo de un fuerte equipo de marketing y promociones. este grupo concentró sus tareas en la adquisición y retención de clientes, promociones, incentivos, manejo de ViP, sistemas de premios a los jugadores, bonificaciones, ventas de los afiliados, publicidad, marketing y la gestión y coordinación de todas estas áreas. asimismo, la compañía ha sabido manejar con eficiencia y gran precisión una serie de procesos esenciales para fortalecer a sus asociados, como ser el establecimiento de una estructura internacional, la gestión del Url, el licenciamiento, los sistemas

de pago, la elección de productos, negociaciones, integraciones, políticas de marketing, vínculos con los afiliados, servicio al cliente y, sobre todo, un plan operativo claro y definido. De acuerdo con Karroll: “Fuimos los primeros en llevar las redes sociales al negocio de los casinos en línea. Hemos estado desarrollando marketing social desde el inicio de myspace. También lanzamos un sitio con una red 50 Games maGazine | marzo/abril 2014

social para los nichos de mercado, de manera que una pequeña empresa pueda controlar los datos que genere y construir una comunidad que contribuya al bienestar y avance de su causa a través de la comunicación”. Como relató su Ceo, una de las claves del funcionamiento de la empresa ha sido el ahorro de costos, al realizar casi todos sus procesos de manera online antes de contar con una sólida estructura oﬄine. También, un importante y permanente análisis del modelo de negocios, y la proyección de las ganancias en forma mensual, antes que trimestral o anual, con el enfoque en un número puntual que se estimaba crecer cada mes. la filosofía de iam Corp. y sus asociados podría resumirse en el pensamiento de Karroll: “nuestro objetivo ha sido desarrollar

relaciones rentables y de mutuo beneficio con socios afiliados a través de un servicio excepcional y la promoción de marcas de juego que retienen a los jugadores. elegimos trabajar sólo con los socios que llevan adelante una promoción ética de los juegos en línea, como una opción válida de entretenimiento para adultos en jurisdicciones con licencia completa. nos gusta hacer negocios de manera relajada y divertida a través de un servicio personalizado para todos los involucrados”. es así como, en un panorama de constante modernización de productos y estructuras, la compañía ha sabido insertarse y crecer en el mercado del juego online, con una adaptación consistente y el entendimiento de los servicios que puede ofrecer, cómo brindarlos de manera rentable y proveer una maravillosa experiencia a sus clientes. sólo de esta manera han podido llegar a una posición de privilegio en la industria, en momentos en los que resulta vital ir virando y ampliando los negocios terrestres al universo online para estar a la altura de los desafíos del competitivo y atrapante mundo del juego.

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

EL JUEGO SOCIAL CON APUESTAS

Una modalidad virtual de creciente oferta y demanda en todo el mundo.

Desde una apreciación simplista, es posible considerar la oferta por internet de juegos de azar con apuestas como un sistema nuevo para distribución de los tradicionales juegos de azar con apuestas. sin embargo, cuando la operatoria se analiza desde el punto de vista legal y jurisdiccional, la situación resulta más compleja. De por sí, hay en vigencia diferentes marcos regulatorios jurisdiccionales que se presentan como 52

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alternativas intermedias entre los extremos existentes de la prohibición y la permisividad total. EL MARCO LEGAL en este punto, es necesario diferenciar de entre la diversidad de ofertas la actividad de juego social que, por su modalidad, no entra en conﬂicto con las leyes de juego de aquellas actividades de juego que están sujetas a marcos regulatorios. Para entender

esta diferencia, comienzo por mencionar que las leyes de juego regulan aquellos juegos de azar que, con la ﬁnalidad de otorgar un premio en dinero, comprometen al jugador a realizar apuestas por dinero para participar en el desarrollo del juego cuyo resultado es incierto y está puramente regido por el azar. aclaro que la referencia a dinero incluye también objetos o bienes económicamente valorizables. en cambio, en la modalidad de juego social, los juegos de

azar con apuestas no otorgan premios tangibles o virtuales posibles de ser económicamente valorizables. este condicionamiento al premio hace que la actividad pueda ser considerada legal en la mayoría de las jurisdicciones. los jugadores participan en los juegos de azar con apuestas, pero no pueden ganar nada tangible. sí pueden obtener objetos virtuales de utilidad en el juego o algún tipo de moneda propia del juego cuyo único valor es su

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com JUEGO SOCIAL EN DISPOSITIVOS MOVILES uso en el juego mismo. Pero esto no se puede cambiar por dinero real. la participación de los jugadores puede ser gratis o tener un costo al adquirir ﬁchas para el juego. en la modalidad de juego social, el jugador participa, realiza apuestas, el resultado está regido por el azar, pero no recibe premio tangible o virtual capaz de ser económicamente valorizable o vendido o intercambiado. PRINCIPIOS ÉTICOS la modalidad del juego social también exige cumplir con ciertos principios éticos para garantizar transparencia y seguridad en todas las transacciones. Previo a su participación, debe suministrarse al jugador información completa y precisa sobre aquellos juegos gratuitos y los que tienen costo, como así también sobre los costos extra incluidos en la evolución del juego. las reglas del juego y las formas de participación deben ser explicadas en forma sencilla y clara. la información personal de los jugadores tiene que estar protegida. es una buena práctica no admitir la participación de menores de edad en la modalidad de juego social cuando se trate de juegos de azar con apuestas (típicamente juegos de casinos). los juegos a ofrecer deben

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cumplir con todos los estándares de la actividad de juegos por dinero real. UN NUEVO PARADIGMA la integración de la actividad social a la actividad del juego es un desafío que exige innovación para atraer la atención del jugador casual. algunas compañías comienzan con la escuela de juegos de mesa (poker, blackjack, ruleta) para

jugadores que quieren iniciarse por fuera del juego por dinero real. luego, crean foros y comunidades de jugadores con intereses comunes. actualmente, la industria de los juegos de azar se encuentra ante un nuevo paradigma en la concepción del negocio. el juego online propone nuevas modalidades que permiten a los operadores brindar una oferta integral diferenciada compuesta por multiplicidad

de productos. De esta manera, el juego social es una oportunidad para captar nuevos segmentos de mercado y realizar acciones de marketing orientadas a la promoción de productos y servicios. Para los operadores de juegos de azar, el objetivo será crear sinergia entre el juego social y el juego por dinero para transformar esta oportunidad en un verdadero incremento de la actividad comercial.

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> MIX DE NOTICIAS

R. Franco /España

Codere /España

Presente en asamblea de EJUVA

Ajusta costos y trabaja en entorno online

José Antonio Morales y Tamara Mahillo, de los Departamentos de I+D+i y Comercial y Marketing, respectivamente, representaron a R. Franco en la importante asamblea organizada en febrero en Valencia por la Asociación Autonómica Valenciana de Empresarios de Juegos (EJUVA) para abordar la inminente implantación del Bingo Electrónico en esta Comunidad. Los ejecutivos mostraron la fortaleza de la propuesta “Franco ¡Bingo!”, que lleva consigo el empuje triunfador de esta multina-

cional en todos los subsectores del juego. “Franco ¡Bingo!” está diseñado y desarrollado para el ámbito nacional y adaptado a las necesidades del mercado español por su dinamismo y su capacidad de generar emoción y atracción en el jugador. Incorpora capacidad y solvencia gracias a sus diversos terminales: muebles completos, terminales de sobremesa y tabletas, todo con una clarísima y agradable interfaz que informa y facilita el desarrollo del juego.

Cicor /España

Adquirida por TRG

La correduría de seguros Cicor Internacional ya es propiedad de la multinacional italiana Trust Risk Group (TRG) y tiene presencia en Milán, Londres, Madrid y Barcelona. Tras esta adquisición, TRG se

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convierte en referente indiscutible como broker de seguros en el sector del juego en todas sus variantes. En su apuesta por continuar con el crecimiento y desarrollo dentro del sector del juego a nivel mundial, TRG ha puesto toda su confianza en Jesús Cortés y en su equipo, nombrándolo como CEO en España y máximo responsable para su expansión en esta actividad a nivel mundial. Dentro de esta estrategia, y con el fin de mantener y ampliar su excelente relación con los operadores, Cicor Internacional patrocinó hace pocas semanas el I Femara OPEN FORUM, celebrado en Madrid.

La empresa presentó recientemente sus números fiscales correspondientes al año 2013. Hubo una facturación anual de €1,55 mil millón, un 7% menos que el año anterior, debido a la caída de ingresos en Argentina (-0,7%), y México (-12,5%), parcialmente compensada por el incremento en Uruguay (+58,1%). El Grupo alcanzó un Beneficio Bruto de Explotación (EBITDA) de €206,1 millones, un 28,3% menos que en 2012, afectado por el descenso de ingresos, los incrementos de impuestos en Italia, Argentina y México y gastos no recurrentes asociados en parte a la reestructuración financiera, así como por los importantes esfuerzos de contención de gastos y generación de eficiencias (reducción de un 3,5% en gastos de explotación). Descontando el efecto de los elementos no recurrentes, el EBITDA del

cuarto trimestre de 2013 fue de €56,7 millones, por encima del rango del guidance de EBITDA de €52-55 millones. Este resultado muestra la capacidad de la compañía de ajustar los gastos de explotación al contexto de mercado, manteniendo un margen operativo ajustado de 15,7%, a pesar de la subida de impuestos sufrida y el deterioro del mercado argentino. Asimismo, Codere declaró que está trabajando en un proyecto que exportará las experiencias de éxito en la gestión de clientes offline, de salas de juego y casinos de Latinoamérica, al mundo online. El director de Sistemas de la compañía, Íñigo Esorial, señaló que, a pesar del increíble desarrollo de las plataformas de pago móvil, la industria aún encuentra ciertas reticencias en el mercado, por lo que se irán introduciendo paulatinamente.

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> ENADA SPRING 2014

Una atractiva cita

para el sector del gaming Punto de encuentro de la industria del juego y el entretenimiento, Enada Spring congregará a más de 400 empresas de decenas de países de Europa y el mundo en los 40 mil metros cuadrados del Centro de Exposiciones de Rimini, en Italia. El sector espera ansiosamente las innovaciones que se presentarán en la inauguración del evento para seguir floreciendo en el marco de normativas que han entrado en vigor y que ajustan los requisitos para la industria. Por primera vez, Games Magazine estará cubriendo desde Italia todas las alternativas de esta importante cita del gaming global. En lo que se refiere a nuevas máquinas tragamonedas, el sector sigue a la espera del decreto que dé salida a la nueva generación de unidades, aunque se ha mejorado La exposición se realizará considerablemente desde el del 19 al 21 de marzo en la punto de vista de la seguridad. Una amplia reforma también ciudad italiana de Rimini. está prevista para máquinas Esta 26ª edición procurará recreativas, que permitirá que las nuevas soluciones que tener un carácter no sólo ofrece el mercado internacioeuropeo, sino global, con la nal se puedan utilizar en Italia. Todo esto se dará con el fin intención de nuclear a los de relanzar un sector que, en visitantes profesionales y 2013, reportó, según AGIMEG, su primer saldo negativo, estimular la generación de en términos de la recauvínculos comerciales. dación (apuestas totales),

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y en términos de los ingresos efectivos (las apuestas menos los premios pagados). Según estimaciones, las recaudaciones alcanzaron €85,4 mil millones (US$117 mil millones), una baja de €2,1 mil millones (US$2,88 mil millones), o sea, -2,5 % frente a los números de 2012. En tanto que los ingresos efectivos se redujeron en aproximadamente €700 millones (US$959 millones, -4 %), descendiendo a €16,7 mil millones (US$22,88 mil millones). Más de 400 empresas han asegurado su participación en el evento, con grandes nombres entre licenciatarios del juego, miembros de comercio y firmas del entretenimiento. Entre los expositores, pueden mencionarse las siguientes compañías:

Alberici Spa, 5m Pool & Games Snc, B Plus Giocolegale Ltd, Bakoo Spa, Baldazzi Spa, Change Italia Srl, Cogetech Spa, Comesterogroup Srl, Cool Thing/ International Games Trade Spa, Cristaltec Spa, Electro System Spa, Faro Games Com Srl, Fas Pendezza Srl, Fiam Automazione Srl, G. Matica Srl, Gamenet Spa, Garlando Spa, Gieffe Srl, GTA Srl, GTECH Spa, HBG Gaming, Highlight Of The Games Srl, Intralot Gaming Machines Spa, Lottomatica Group, Mag Elettronica Srl, MD International Srl, MDS Electronics Srl, Merkur Gaming Gmbh, Nazionale Elettronica Srl, Sisal Spa, Stylgame Srl, Tecnoplay Spa, V.N.E. Srl, Win-Tek Srl, y muchas más. Una de las más destacadas será Luca Srl, que estará presente tanto en Enada Spring como en Fer Interazar (España) mostrando sus novedades del sector del vending. Con la meta de mantener la máxima calidad y variedad de los artículos ofrecidos, y estimular el entretenimiento de los jugadores, Luca Srl llevará su atractiva y divertida máquina Basket. Por un lado, el show, organizado por Rimini Fiera y Sapar, pondrá énfasis en la difusión del juego responsable y seguro. Por el otro, dará lugar a

charlas, debates y conferencias, así como a la promoción del carácter lúdico y divertido del gaming. En ese sentido, durante el evento, se realizará el Campeonato Europeo de Pinball. Además de IFPA Italia, que obtuvo los derechos hace aproximadamente tres años, y el distribuidor de pinball video juego Tecnoplay SpA, el campeonato está organizado por Rimini Fiera, que confirma su interés por esta disciplina. El viernes 21, el último día de Enada, los equipos nacionales disputarán una competición por equipos, que ha sido una característica de la Eurocopa durante varios años. Será una especie de anticipo del verdadero desafío del campeonato, cuando los mejores jugadores del continente compitan para lograr el ansiado título de nuevo Campeón Europeo. Así, con una dinámica que incluirá productos, conferencias, servicios, debates y plena diversión, Enada Spring aguardará la visita de miles de ejecutivos de todo el planeta para conocer las últimas tendencias del gaming en Europa.

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> ENADA SPRING 2014 Simone Castelli, gerente de Unidad de Negocios de Rimini Fiera Raffaele Curcio, presidente de Sapar

“Buscamos favorecer intercambios INTERNACIONALEs” Los organizadores de Enada Spring anticipan los productos y actividades que se presentarán en el evento. Señalan que quieren aumentar la exhibición comercial con un foco mundial. Además, detallan las cuestiones problemáticas que aquejan al mercado italiano del juego.

¿Cuáles serán las particularidades y características especiales de Enada Spring? Simone Castelli: Asistirán todos los grandes licenciatarios, mostrando el papel clave que tiene la exposición de Rimini para todo el mercado del entretenimiento. El show acogerá no sólo las principales novedades en cuanto a productos y servicios, sino también una serie de debates sobre el sistema del gaming en general. Por otra parte, para la inauguración de la feria, se espera que abunden las innovaciones, en un marco en el que las regulaciones ya hayan entrado en vigor. Asimismo, el evento, organizado por Rimini Fiera y Sapar, volverá a insistir con firmeza en su compromiso con el juego legal responsable, que sea también controlado y seguro. ¿Qué tipo de productos de la industria podrán ser disfrutados por los asistentes? SC: Rimini incluirá a grandes empresas italianas y extranjeras que destacarán sus propuestas frente a los dueños de salas públicas de juego, salas de billar, de bingo, pubs, bares, restaurantes, centros turísticos, balnearios, parques temáticos y parques infantiles. Estarán intercambiando experiencias y haciendo negocios fabricantes, propietarios, inquilinos, técnicos y reparadores de máquinas de entretenimiento automáticas y de otro tipo, puntos de recogida de apuestas, salas de apuestas, centros comerciales, clubes privados y organizaciones colectivas. En definitiva, se presentará

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una visión integral del negocio de la diversión. Los expositores serán fabricantes y distribuidores de máquinas completas, componentes y accesorios, concesionarios, organizadores de apuestas, las nuevas máquinas tragamonedas y juegos de azar en línea, y máquinas recreativas. A eso hay que sumar instituciones, titulares de licencias de red y de piezas de repuesto, así como una completa participación de la prensa internacional especializada. ¿Qué grado de relevancia tiene el iGaming para la comunidad de jugadores de Europa y las empresas de la industria? Raffaele Curcio: El juego online ha ejercido una presión considerable a la Unión Europea y a las jurisdicciones de cada país con el fin de difundir los servicios que se ofrecen, que son muy dinámicos y en constante actualización. Ahora bien, si por un lado es cierto que los jugadores tradicionales prefieren apostar en productos presenciales, también las nuevas generaciones, que son muy conocedoras de tecnologías de la información, tienden cada vez más a apostar a través de la computadora, por lo que las perspectivas indican que el iGaming se extenderá rápidamente, explotando también el enorme potencial de las redes sociales. Incluso los casinos terrestres están tratando de encontrar la correcta interacción con los juegos en línea y casi todos los fabricantes históricos de máquinas de juego ahora tienen una división dedicada a este sector. Hay una directiva europea que establece los principios

> ENADA SPRING 2014

básicos del mercado en línea, pero el verdadero objetivo de la industria es imponer el concepto de que los juegos en Internet son más seguros que los que se juegan en forma presencial, ya que las transacciones son todas trazables y los jugadores pueden ser identificados. Sin embargo, estas declaraciones son realmente discutibles. Ha surgido un conflicto entre los dos sectores (en línea y terrestre), que aparece en los debates públicos y en las exposiciones comerciales. En Italia, también existe el problema de hacer frente a la oferta de los “tótems” irregulares y la actividad de los llamados centros de datos y los CDI, los centros de recogida de apuestas gestionados por operadores extranjeros sin licencias o permisos, que llevan a cabo una actividad muy rentable de apuestas paralelas que no están sujetas a impuestos, ni a la burocracia y los costos fijos que oprimen a tiendas de apuestas autorizadas. ¿De qué manera el organizador hace hincapié en cuestiones de responsabilidad corporativa? RC: En los últimos años, Sapar ha promovido la campaña “Para que el juego siga siendo un juego”, que, a través de una estrecha colaboración con los responsables de las máquinas y los dueños de las salas, tiene como objetivo la difusión en todo el país (y en particular, en el público y los locales comerciales en los que se instalan estas máquinas) de la cultura del juego responsable, con el fin de evitar cualquier tipo de problema individual o social causado por el uso incorrecto de las máquinas. La campaña involucra a todos los órganos institucionales y de asociaciones que están conectados con la actividad de juego lícito; en particular, las organizaciones invitadas a participar son: autoridades locales, ANCI, Confcommercio, Confesercenti y la Red de Licenciatarios.

¿Hacia dónde cree que está orientándose la industria? ¿Cómo piensa que Sapar viene siguiendo estas tendencias del sector? RC: En Italia, el mercado está disciplinado por un sistema de licencias, en el cual a las empresas seleccionadas se les ha confiado la tarea de llevar a cabo las funciones atribuidas al Estado. A nivel de producto, no hubo grandes novedades en 2013, pero se espera que en breve surjan algunas. La crisis económica y los ataques continuos que sufre el sector de parte de los medios de comunicación, los políticos, la administración local y las asociaciones ciudadanas, han causado -por primera vez en este milenio- una caída de la facturación (-2,5%) en comparación con las cifras del año anterior. En lo que se refiere a AWP (productos que suelen ser los blancos más frecuentes de los oponentes del juego), hubo un descenso aún mayor: en dos años, se ha perdido aproximadamente un quinto de su volumen de negocios. La perspectiva es tener que enfrentar el llamado “Proyecto de Ley Fiscal”, una especie de ley marco que reformaría completamente la industria. Hay señales preocupantes para las máquinas AWP. Se habla de una gran reducción de las máquinas instaladas (cerca de 380 mil) y una mayor libertad para que los municipios y regiones disciplinen su actividad. De hecho, Sapar también es de la opinión de que la difusión de las máquinas AWP se ha vuelto demasiado invasiva, pero la revisión de las instalaciones de juego debería afectar a todos los productos, no sólo a las AWP, ya que, si la razón principal está relacionada con la prevención de los problemas con el juego, hay, en efecto, otros tipos de juegos de azar (como, por ejemplo, los juegos en línea) que son potencialmente mucho más dañinos. A partir de estas problemáticas, ¿cuáles serán los principales retos para 2014? Nuestro objetivo es aumentar la exhibición comercial de las empresas. Es por ello que tratamos de favorecer en todo lo posible los intercambios internacionales. También, promovemos la capacitación de los miembros de la industria, y la creación de redes entre las instituciones y las asociaciones, para que las regulaciones que garantizan los juegos resulten cada vez más seguras para los consumidores y claras para los profesionales comerciales. A eso, hay que agregar que un show tan importante como Enada Spring tendrá un espacio para eventos lúdicos. Así, estaremos patrocinando el Campeonato Europeo de Pinball Competitivo. Habrá que estar en Rimini para disfrutar de estas y otras atractivas actividades.

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> FER INTERAZAR 2014 Juan Manuel Ortega, organizador y propietario del Grupo Interazar

“Éste será el siglo

del entretenimiento y el juego” ¿Cómo ha ido evolucionando la feria a lo largo de los años? La feria nació hace 34 años en una carpa inflable. En 2003, llegó a ser la más grande de Europa y ahora, se ha mantenido como una de las principales ferias de juego del mundo.

En un contexto de crisis, el ejecutivo destaca la fortaleza de un evento que sigue apostando por el crecimiento de las empresas del sector. Las novedades, los participantes, las apuestas deportivas, el juego online son algunos de los temas tratados en esta nota. 64 Games Magazine | marzo/abril 2014

¿A qué novedades habrá que prestar atención a la hora de ingresar al predio IFEMA? Las principales novedades vendrán dentro del segmento específico de nuestra española Máquina “B” para ser explotadas en los locales de hostelería. No obstante, como es sabido, en España se encuentran los líderes mundiales en la fabricación de video bingos y es de esperar que, como siempre, estas empresas aporten nuevos modelos. Además, serán dignas de destacar las máquinas para casinos y toda la gama de la industria auxiliar y recreativa. Hay que considerar que FerInterazar es una feria de juego total, que comprende desde un metegol hasta la más sofisticada máquina de gaming de última tecnología. ¿Qué grado de participación tiene Latinoamérica en este show? ¿Qué oportunidades cree que Latinoamérica brinda a las compañías europeas como espacio para expandir sus negocios? A lo largo de estos 34 años, hemos tenido expositores y visitantes de todo el mundo. Latinoamérica es y será siempre uno de nuestros mercados naturales, al que siempre permaneceremos hermanados por una lengua común.

¿Cómo describiría el actual panorama del gaming en Europa y, en especial, en España, considerando la crisis general que está atravesando el continente? Europa ha actuado tarde y mal contra el juego online ilegal. Ahora, está pagando las consecuencias, que se añaden a la crisis económica. El panorama es de cierto pesimismo dentro del continente y de gran optimismo ante otros mercados como el latinoamericano y el asiático. ¿Cómo se verá reflejado en la feria el universo de las apuestas online, entendiendo la importancia que adquirirá ese rubro en vistas al próximo Mundial de Fútbol en Brasil? La realidad es que, al menos en España, la gran explosión exitosa de las apuestas no se ha dado en las online, sino en las presenciales. En la feria, habrá una nutrida representación de las empresas que explotan este tipo de apuestas. ¿Hasta qué punto entiende que las nuevas tecnologías, pantallas y dispositivos están dictando las políticas y estrategias a seguir de parte de las empresas de la industria? Las nuevas tecnologías siempre han marcado el camino a la industria del juego y, en España, esta realidad no constituye una excepción. Al margen de alguna peculiaridad nacional, estaremos en esa vanguardia. ¿Cuáles serán los desafíos puntuales que su organización y la propia España deberán enfrentar en el competitivo mercado global del juego? Por su propia definición, el mercado global del juego tiende a la misma uniformidad cultural mundial. Somos parte de la gran industria del ocio y el entretenimiento, y debemos buscar siempre la excelencia del juego y del jugador. El éxito de las grandes multinacionales está justamente basado en eso. Prestan un servicio a sus clientes, intentando reforzar la imagen que ellos quieren tener de sí mismos. Así como el deporte supuso la gran revolución sociológica del siglo XX, pasando de ser una actividad elitista a otra inmensamente popular, al juego y al ocio les está pasando lo mismo en la actualidad. Nuestro siglo XXI pasará a la Historia como el siglo del entretenimiento y el juego.

> FER INTERAZAR 2014

Toda la tecnología en un solo lugar

El pabellón 6 del recinto ferial IFEMA (Madrid) se convertirá en una bulliciosa y activa zona de contacto para la industria del juego con la celebración de la Feria Internacional del Juego de España, Fer Interazar. En esta 34ª edición, habrá 16 mil m2 en los que estarán distribuidos más de 100 expositores de todos los segmentos del sector, que serán visitados por experimentados ejecutivos. Organizada por Grupo Interazar de Inversiones, la feria congregará a renombradas compañías: 3L Group España - Luca Srl, Aristocrat Technologies Spain, Automated Transactions, Billares Sierra, Crane Payment Solutions Spain, Dosniha, Gaelco Darts, Global Zitro, Grupo Comatel, Grupo del Recreativo, Grupo Servimatic, GTI, Industrias Lorenzo, Innovative Technology, Lotto Line, Metronia, MGA, Micromaq, Mundo Vending, Novomatic Gaming Spain, Ortiz Gaming, Picmatic, R. Franco, Sente, Servimac Sur, Stylgame, SuzoHapp España, Technobouncer, Tecnica Automatica, Tecnotron, Unidesa Gaming & Systems, Vending Sabadell y varias otras. Precisamente, muchas de esas empresas ya han

Del 25 al 27 de marzo, la feria convocará a miles de ejecutivos de empresas de software, servicios, fabricantes y distribuidoras de máquinas AWP, expendedoras, equipos para juegos electrónicos y de azar y parques de ocio y salones recreativos, con el objetivo claro de generar oportunidades de negocios en una industria desafiante y competitiva.

anticipado las novedades que estarán exhibiendo en Fer Interazar. MGA llevará la ruleta electrónica Magic Red para 5 y 8 jugadores y la Magic Ball 50, a la que se suma ahora la catarata de 6 posiciones Lucky Casino Especial a €1, con nuevo diseño, una opción clásica y rentable para los salones. Este modelo dispone de juego especial ‘Spin’ y dos rodillos de sorteo con premio máximo de €25. Por su parte, Picmatic presentará en exclusiva una revolucionaria versión de la máquina de cambios y pagos Multicash, que realiza simultáneamente las tareas de contadora y cambiadora de billetes y caja fuerte de recaudación. Puede pagar premios automáticamente y es programable mediante pantalla táctil. Mientras que Billares Sierra anuncia su mesa de aire Yukon Flame, un concepto nuevo en air hockey que mantiene las dimensiones y forma de juego de la clásica Yukon. También estarán en el evento Games Mule, con nuevas máquinas que producirán la máxima diversión, y Recreativos Franco, que promete lanzar un nuevo juego que sorprenderá a todos los asistentes a su stand. De esta manera, la meta será dar a conocer nuevos productos, establecer y solidificar lazos comerciales y demostrar que, más allá de la crisis y algunos conflictos,

marzo/abril 2014 | Games Magazine 65

> eventos CGS 2014

Negocios

a la orilla del mar Con más de 200 casinos, compañías relevantes y ejecutivos clave a la hora de tomar decisiones, el evento caribeño celebrará su quinta edición con una amplia exposición de productos y una atractiva ronda de conferencias.

66 Games Magazine | marzo/abril 2014

Auspiciado por la Compañía de Turismo de Puerto Rico y su División de Juego y organizado por CGS Group, el Caribbean Gaming Show & Summit 2014 tendrá lugar en el Centro de Convenciones de Puerto Rico los días 19 y 20 de marzo. Punto de cruce entre América del Norte, Europa y Latinoamérica, el Caribe es anfitrión de importantes casinos y hoteles, ubicados en islas y paisajes idílicos. Los sectores de los juegos de azar, el turismo, las loterías y la industria del ocio siguen siendo algunos de los más seguros y atractivos para los inversores. Más de 200 casinos ofrecen recursos para negocios rentables gracias a la existencia de

una legislación flexible y confiable que convierte a la región en un lugar óptimo para el crecimiento del gaming. Elizabeth Leiva, CEO del organizador, confía en que Puerto Rico se afiance como un espacio que permita debatir distintos tópicos de la industria y facilitar los intercambios comerciales para el avance de toda la región. En esa línea, y en paralelo con la muestra de productos, se realizarán conferencias con destacados oradores, coordinadas por Richard Williamson, vicepresidente senior de Educación Regulatoria de BMM Testlabs, en las que se tratarán variados temas: nuevas tecnologías para el juego, máquinas tragamonedas, recursos humanos, seguridad y control, juego social, online y móvil. Además, habrá distintos cursos de capacitación, dictados por la Florida International University (FIU) y la University of Nevada, Las Vegas (UNLV),

un encuentro de reguladores regionales del juego y se desarrollará el primer Casino Foro de Latinoamérica, dirigido a operadores de salas de juego, alta gerencia y ejecutivos de seguridad y vigilancia, que mostrará las últimas tendencias en información sobre transacciones. Entre las empresas participantes del evento, pueden mencionarse las siguientes: Ainsworth, Alfastreet, Aristocrat, Avigilon, Bally Technologies, Bet Construct, BMM TestLabs, Casino Essentials, Counting Equipment & Supplies, DLV, eConnect, Gasser, GLI, Global Payments, Inbet Games, JCM Global, Novomatic, Reel Games, SHFL, Slot-Tickets, TCS John Huxley, TransAct, Win Systems, Zuum y muchas otras. Todas esperan atraer a los visitantes con los más novedosos productos y servicios del sector del gaming.

marzo/abril 2013 | Games Magazineâ&#x20AC;&#x192; 67â&#x20AC;&#x192;

> eventos Ainsworth

Se prepara para CGS 2014 En el stand número 32 de Ainsworth desplegará sus productos más recientes, como los títulos de la fenomenal gama Multi Win, una serie de multijuegos que incluye una emocionante mezcla de los juegos de la exitosa videoteca de GamePlus. Los asistentes al evento de Puerto Rico disfrutarán de Multi Win 1, Multi Win 2 y Multi Win 3.

Estos juegos están disponibles en tres diferentes opciones de la plataforma A560: por un lado, en el clásico A560 High Boy con doble pantalla de 22”; también, en el extraordinario y ergonométrico gabinete A560 ST Slant Top con pantalla de 24” y segunda pantalla de 26” en su versión original de pedestal iluminado; por último, en la nueva versión A560 SBT. Cualquier opción de gabinete que se elija resultará ‘una jugada ganadora’. Además, Vegas King, King Spin

y Cash Challenge, los títulos más recientes de la gama Premium Plus, estarán en exposición en el gran gabinete A560 Wide Boy. Son juegos con gráficos de alta definición que relucen en un LCD superior de 32” que muestra brillantemente las características únicas de cada producto. La gama Premium Plus será un éxito entre los jugadores, ya que continuamente recompensa con hasta cuatro niveles de progresivos independientes y un impresionante jackpot.

Por otro lado, Ainsworth estrenará el nuevo gabinete A560 SL con una pantalla vertical LCD de 32”, iluminación LED periférica y con opción de un topper LCD de 19” para incorporar un progresivo misterioso. Este gabinete trae consigo nuevas y apasionantes marcas de juego: Rampaging Rhino, Whopper Reels, Sweet Zone y Bonus Bonanza. Se trata de juegos de alto rendimiento, disponible en 50 y 100 líneas. Miguel Ángel Cuadros, Presidente de Operaciones para Latinoamérica de Ainsworth, destaca que la empresa “presentará sus últimas incorporaciones en esta reunión del gaming en el Caribe. Los productos ofrecen innovación y tecnología de primera calidad y brindarán entretenimiento y diversión a todos los usuarios”.

DLV

Nuevos

multijuegos Por segunda vez, DLV participará en esta exposición que tendrá lugar en Puerto Rico. En el stand 41, la empresa ofrecerá las máquinas Diamond Hybrid, con diferentes sets de juegos. Sin dudas, la estrella será el nuevo producto estrenado en ICE: el multijuego Diamond Ultra. La particularidad distintiva de este multijuego consiste en que, a diferencia de los multijuegos anteriores para

las máquinas standalone con 15 juegos, éste contiene 25 juegos que, además, son agrupados en categorías: juegos de 10 líneas, 20 líneas, extras (por ejemplo, dos juegos de poker). Entre los demás productos a ser presentados, se encontrará la serie de jackpots de DLV: Jewel Jackpot 3 y Dragon Jackpot de tres niveles, y Vollinstars y Gauya Quest de cuatro niveles. El temario de jackpots es

diverso y está destinado a públicos con diferentes intereses y de distintos niveles. Igualmente, no cabe duda de que todos estos jackpots tienen una bonita gráfica y una alucinante y precisa matemática del juego, aspectos que hacen de estos productos algunas de las soluciones más interesantes de la exposición.

BALLY TECHNOLOGIES

LEANDER GAMES

Bonus Tournaments

Pablo Picasslot

Esta nueva aplicación de DM Tournaments forma parte de la suite Elite Bonusing. Bonus Tournaments permite a los casinos llevar a cabo torneos en sus salas en los que el juego base y el juego del torneo se desarrollan simultáneamente, garantizando que no haya interrupciones en la participación de los jugadores. Además, los jugadores tendrán la chance de ganar un torneo diseñado por el casino. Disputar un juego base posibilitará clasificar al juego del torneo e incluso puede dar lugar a potenciar las puntuaciones del torneo. Asimismo, el juego del torneo ya no

El espectacular y excéntrico artista Pablo Picasslot resulta un atractivo y divertidísimo juego con varias funciones y bonificaciones. Este slot de bonito diseño tiene mucho color e imágenes de pinturas famosas y reconocidas de Pablo Picasso, como la Mona Lisa. Mediante la función ‘Comodines Pintados’, Pablo crea sus obras maestras sobre la pantalla transformando muchos símbolos en comodines. Pablo Picasslot contiene 5 reels y 20 líneas de pago y tiene un porcentaje de pago del 94,9%. Además, comprende wilds, bonificación de giros gratis (ocho giros gratis, durante los cuales Picasslot pinta sus obras en todos los giros) y

una bonificación de obras maestras. En este caso, las llaves están escondidas detrás de las obras de arte. Cuando se encuentran todas las llaves, es posible para abrir uno de los cofres y llevarse un gran premio.

CASINO TECHNOLOGY

Plataforma Betcraze

requerirá un casino presencial en sí para incrementar los ingresos monetarios generados por los juegos base. Gracias al Bonus Tournaments, se pone punto final al tiempo de inactividad del dispositivo, la pérdida de ingresos y todos aquellos sacrificios que los operadores de casinos actualmente deben hacer para organizar un torneo de tragamonedas. Ésta es la más novedosa forma de juego comunitario y se puede ofrecer en las tragamonedas de la mayoría de los fabricantes que emplean la tecnología de interfaz jugador-usuario iVIEW DM de Bally o la pequeña pantalla iVIEW de interfaz jugador-usuario.

70 Games Magazine | marzo/abril 2014

Se trata de una solución multicanal para apostar en eventos deportivos en directo y virtuales en salas de apuestas, en línea y en las terminales de apuestas electrónicas. El sistema puede ser operado en centros especializados de apuestas con la aplicación Cashier POS,

en línea a través de una plataforma de apuestas por Internet o, según lo permita la ley, en un entorno minorista, como estaciones de esquí, negocios, complejos de entretenimiento o centros comerciales a través de las terminales de apuestas electrónicas. La plataforma Betcraze cubre más de cuarenta deportes diferentes, ofrece apuestas en más de 7000 eventos deportivos y permite apostar a través de muchas opciones. Las apuestas en eventos deportivos virtuales son más adecuadas para los jugadores novatos que no están familiarizados con las apuestas deportivas y quieren aprender y ganar confianza inicialmente en deportes virtuales antes de pasar a las apuestas en eventos reales. Rentable y fácil de operar, intuitiva para el personal y los jugadores, con apuestas atractivas y un software fiable, el gran rendimiento de este producto garantiza la satisfacción de operadores y jugadores por igual.

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complementarios con los que las operadoras de las salas de juego buscarán sumar una mayor cantidad de público a sus instalaciones.

años

En su edición número 17, Games Magazine (marzo/abril de 2009) trazó un panorama sobre el mercado paraguayo y describió los principales atractivos de ese país. A eso se sumaron un análisis puntual del juego en la región, a partir de las diversas políticas internas de cada territorio, un anticipo del show FADJA Colombia 2009, una mirada al mundo de la hípica en el Cono Sur y el tradicional repaso a las novedades de las principales empresas de la industria. Asimismo, se contó con distintos enfoques que ofrecieron propuestas para ‘escapar’ de la crisis internacional, ya sea cuidando la información y los activos de una compañía, polarizando la inteligencia del personal, fortaleciendo la visión y las metas de una corporación y manteniendo una clara identidad corporativa, haciendo eje también en alianzas estratégicas. 72 Games Magazine | marzo/abril 2014

Cambios en Paraguay

Juego y política en Latinoamérica La asunción de Patricia Marchewka como presidenta de la Comisión Nacional de Juegos de Azar refleja la fuerte decisión política del nuevo primer mandatario paraguayo, Fernando Lugo, de promover un cambio de fondo en las prácticas regulatorias de la industria del juego.

La relación entre el poder político y el sector atraviesa situaciones complejas. En el marco de una severa crisis económica internacional, que afecta el desenvolvimiento de la industria de los juegos de azar a escala global, la región está condicionada por componentes políticos que se manifiestan de distinta manera en cada país.

Nuevo escenario en Bolivia

Concreción de proyectos en Chile Con un enfoque puesto en el entretenimiento, avanzan las obras para generar complejos en hoteles cuatro y cinco estrellas y centros comerciales, con salas de cine, museos, centros de convenciones y spa, espacios

La nueva Constitución legaliza el funcionamiento de la industria del juego, abriendo la posibilidad de su regularización. Sin embargo, la ausencia de una legislación que rija el desenvolvimiento de la actividad ha generado un vacío jurídico que será necesario remediar con urgencia.

EDICIÓN ESPECIAL ENADA/INTERAZAR GAMES MAGAZINE 47 AÑO 8 #47

MAR/ABR 2014

DANNY GLADSTONE: “LA INVERSIÓN EN I+D FUE CLAVE EN NUESTRO ÉXITO” www.revistagames.com

SHOWS EUROPEOS ENADA SPRING Y FER INTERAZAR

PANORAMA LATAM: LA OPORTUNIDAD EUROPEA

ENTREVISTA JOHNNY ORTIZ, LÍDER DE ZITRO

DANNY GLADSTONE “LA INVERSIÓN EN I+D FUE CLAVE EN NUESTRO ÉXITO”