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EDICIÓN ESPECIAL SAGSE PANAMÁ GAMES MAGAZINE 49

AÑO 8 #49

MAY/JUN 2014

AKI ISOI “SOMOS RESPONSABLES DE DEFENDER A LOS CASINOS” www.revistagames.com

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SAGSE PANAMÁ EXCELENCIA REGIONAL

PANORAMA EN LÍNEA ASCENDENTE

ENTREVISTA ANTONIO ALFARO, DE ASAJA

AKI ISOI

“SOMOS RESPONSABLES DE DEFENDER A LOS CASINOS”

UPdate Atul Bali asumió como presidente de Juego de RealNetworks tras su labor durante dos años al frente de Aristocrat Gaming.

Este experto ejecutivo con más de 20 años en la industria supervisará el catálogo de juegos de RealNetworks, que incluye la marca Slingo y las redes de distribución de juegos GameHouse y Zylom.

La Confederación Española de Organizaciones de Empresarios del Juego del Bingo (CEJ) ratificó a Fernando Luis Henar como presidente de la entidad. Tras una campaña electoral larga e intensa, Henar retuvo su posición y se comprometió a trabajar en pos del progreso de los empresarios de bingo españoles.

El desarrollador de juegos para redes sociales Zynga eligió a David Lee como su nuevo CFO en reemplazo del saliente Mark Vranesh con el fin de tratar de retomar la senda de crecimiento de ingresos que la firma creadora de Farmville tuvo en tiempos recientes. Lee fue vicepresidente senior de Finanzas Corporativas, Tesoro, Fusiones y Adquisiciones y Estrategia en Best Buy.

Innovative Technology, proveedor global de equipamiento para manejo de efectivo, nombró a Martin Cookson como Gerente Senior de Desarrollo de Negocios para Juego y Entretenimiento. Cookson, con treinta años de oficio en el gaming, será responsable del desarrollo de negocios existentes y nuevos en el área de Inglaterra e Irlanda.

En el marco de la reorganización de su equipo gerencial en Estados Unidos, GTECH asignó a Victor Duarte el rol de Vicepresidente Senior de Juego Comercial en Norteamérica. Además de esas funciones, y gracias a su experiencia y conocimiento del mercado, Duarte estará encargado de dirigir las actividades de ventas para los clientes de casinos comerciales y tribales de GTECH en América del Norte.

Scientific Games ha promovido a Scott Schweinfurth al puesto de Vicepresidente Ejecutivo y CFO, sucediendo a Jeffrey Lipkin.

Efectivo colaborador de la empresa, Schweinfurth buscará fortalecer el liderazgo estratégico y financiero de la compañía, con el fin de optimizar la estructura de costos y mejorar la eficiencia de los procesos financieros y de negocios.

JGC 2014

eventos

14 al 16 de mayo Conrad Tokio, Tokio , Japón www.japangaming congress.com

PGS 2014

11 y 12 de junio Centro de Exposic iones Jockey Lima, Perú www.perugamingsh ow.com

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GAMES MAGAZINE

IGAMING PLAYER EXPO 2014

14 de junio Atlantic City Conven tion Center Atlantic City, EE.UU. www.igamingplaye rexpo.com

diXit representante regional de la oficina contra las Drogas y el Delito para Centroamérica y el Caribe de la ONU

“Así como se conformó la Oficina Especializada contra la Corrupción, es importante dar el siguiente paso con la creación en Panamá de una fiscalía especializada contra el lavado de dinero. No me refiero a que haya en el país redes masivas sobre este tema, sino a la necesidad de actuar y enfrentar este tipo de casos que pueden darle una mala imagen a Panamá”.

Suben ventas de lotería

Debate por impuesto

Las ventas de billetes de la Lotería Nacional de Beneficencia de Panamá aumentaron considerablemente en el primer trimestre de 2014 en comparación con el mismo período de 2013.

Sólo en el mes de enero, se recaudaron US$51,9 millones de dólares, lo que representa un aumento del 15% en comparación con enero de 2013.

En Paraguay, el Ministerio de Hacienda propuso aplicar el impuesto selectivo al consumo (ISC) a los juegos de azar, lo que generó un debate interno en distintos organismos del sector. La viceministra de Tributación, Marta González Ayala, defendió la aplicación de este tributo, mientras que el titular de la Conajzar, Javier Balbuena, pidió que se realice un minucioso estudio del impacto que el gravamen tendría en los juegos de azar.

STAFF Nº 49. MAYO/JUNIO 2014

EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Bettina Mardyks bettina@revistagames.com

US$ 80.100.000 Es el dinero que los juegos de azar aportaron a las arcas del Estado panameño al cierre de 2013, según el informe de la Junta de Control de Juegos, perteneciente al ministerio de Economía y Finanzas. Esta cifra representa un aumento de US$3,7 millones (+5%) con relación a 2012. Entre los principales componentes de esa contribución, estuvieron las máquinas tipo “A”, los casinos y las máquinas tipo “C”.

Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

DISEÑO Adnow www.adnow.com.ar ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val

Sumario

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Ga-

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PANORAMA

mes Magazine es marca registrada.

Panamá es la economía más saludable de América Latina. Con más de veinte casinos legales y un regulado mercado callejero, el país caribeño tiene todo a su favor para seguir estimulando el crecimiento del sector del juego.

Registro de la Propiedad Intelectual Nº 498.405. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina

58 Aki Isoi Presidente de JCM Global El líder de la compañía japonesa considera que su equipo de validación de billetes es la primera línea de defensa contra las falsificaciones y estafas.

Además, dice que la industria del juego en América Latina y el Caribe está entre las más atractivas y vibrantes del mundo.

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ENTREVISTA Antonio Alfaro, presidente de ASAJA, cuestiona lo que considera una alta tasa tributaria a la actividad (18%). También solicita un mayor control de la industria y demanda que las autoridades promulguen leyes que regulen el juego online antes de otorgar licencias.

SAGSE PANAMÁ 2014

Tel/Fax: (54-11) 4115-7610

revistagamesmagazine @gamesar gamesmagazine

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www revistagames com

América Central y el Caribe se visten de fiesta para ofrecer a los visitantes al show los mejores productos y las tecnologías más avanzadas de la industria del gaming.

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indicadores

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indicadores

P

rimera ersona ¿Blackberry o iPhone?

Ambos: el primero para el trabajo, el segundo para el placer ¿Mar o montaña?

Mar, mar y mar Película favorita “The Great Beauty” (Paolo Sorrentino) Libro que está leyendo o leyó recientemente “Juan Salvador Gaviota”, de Richard Bach La invención más importante de la Historia El aeroplano Ciudad para vacacionar Bali Ciudad para vivir Buenos Aires, Argentina Comida preferida Pasta al pomodoro fresco e basilica

Nadia

Cosentino

Trago o bebida favorito Agua mineral con limones frescos Perfume preferido La Vie Est Belle, de Lancôme Si estuvieras perdida en una isla tropical, ¿qué dos cosas querrías tener contigo?

Una toalla y un bronceador ¿Facebook o Twitter?

LinkedIn Aplicación móvil favorita Tripit Artista favorito Andy Warhol Un deporte Yoga Acontecimiento que la conmovió Mi primera clase de yoga Un maestro o persona que ha tenido gran influencia en su vida Mi padre ¿Qué es de lo que más se enorgullece?

Ser feliz Una frase de cabecera “Nunca te rindas”

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Ejecutiva Internacional de Marketing & PR de Inspired Gaming Group Nacida y criada en Torre del Greco, un pequeño pueblo junto al mar en Italia, Nadia se fue a Londres poco después de terminar su licenciatura en Marketing y Relaciones Públicas y de un año de intercambio de estudios en la Universidad Europea de Madrid, en España, donde también aprendió español. En Londres, Nadia continuó su formación, al asistir a una maestría en Medios y Comunicación en la University of the Arts (UAL), que le dio un importante background práctico y teórico para comenzar una carrera en las áreas del marketing y las relaciones públicas.

Con una amplia gama de habilidades y conocimientos adquiridos a través de experiencias académicas, profesionales y viajes, antes de entrar a la industria del juego, fue Ejecutiva de Ventas Internacionales para un grupo de publicaciones de Diseño de Interiores con sede en Londres. Fue en 2012 cuando Nadia, en busca de un nuevo reto, tuvo la oportunidad de trabajar para el equipo de marketing de Inspired Gaming Group. En Inspired, Nadia experimentó un entorno laboral muy interesante, joven y vibrante.

Un año después, en 2013, Nadia alcanzó la posición de Ejecutiva Internacional de Marketing y Relaciones Públicas en Inspired. Allí se enfocó principalmente en la organización de ferias internacionales, así como se encargó de los proyectos de comercialización de los diversos mercados, tales como Italia, Colombia, China y otros países emergentes. Para Nadia, formar parte de Inspired Gaming Group ha sido y sigue siendo ‘una apuesta ganadora’.

> enada spring 2014

Renovación y fortaleza Una atmósfera positiva y de nuevas energías se respiró a lo largo de tres días en el predio de 40 mil metros cuadrados de Rimini Fiera (en Rimini, Italia), que albergó entre el 19 y el 21 de marzo la 26ª edición del show ENADA Spring, la feria más importante del sur de Europa. En una primera instancia, pareció que el cansancio, las quejas y el estatismo de la industria de temporadas pasadas ya quedaron en el pasado. Lo cierto es que los visitantes y expositores vivieron jornadas muy atareadas, y esto se reflejó en los números que arrojó el evento: hubo un total de 25.208 visitantes, y la cobertura mediática también fue muy importante, con promoción en radio, TV, los más destacados diarios de Tras algunos años de compli- Italia, medios especializados de todo el planeta (entre caciones, el evento mostró los que resaltó la presencia, una nueva cara que pretenpor primera vez, de Games de dejar atrás la crisis y des- Magazine) y las nuevas plataformas, pues el hashtag pegar en términos de nego- #enadaprimavera superó cios, ampliando el panorama en sólo tres días las 42.000 impresiones en Twitter. con la participación y el cre- La muestra, organizada por cimiento conjunto de toda la Rimini Fiera y SAPAR, asociación clave de la industria, cadena de la industria. también dio un mensaje alto

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y claro invitando a todos al juego responsable. Raffaele Curcio, presidente de SAPAR, comentó: “El nuestro es un sector en constante espera de regulaciones estables que permitan a las empresas realizar inversiones. A pesar de ello, esta edición de ENADA mostró el dinamismo que esas empresas son capaces de expresar y confirmó nuestras expectativas de superación y renovación, revelando que el encuentro resulta un espacio eficaz, útil para los negocios y para el networking. Ahora, aguardamos que, durante el

procedimiento para aprobar el proyecto de ley sobre el impuesto al juego, se advierta el valor de la discusión y el trabajo conjunto entre los miembros del sector, el Gobierno y la Agencia de Aduanas y Monopolios (AAMS), para tomar así medidas de una manera justa, salvaguardando los intereses y necesidades de los consumidores y las empresas”.

En tanto que Lorenzo Cagnoni, presidente de Rimini Fiera, sostuvo: “Estamos satisfechos porque este formato de negocios evidenció su plena función comercial. Por otra parte, a pesar de las dificultades del mercado, se superó la cifra de 25 mil visitantes. Creo que las actividades secundarias han añadido atractivo a la exposición y deberemos trabajar más para desarrollarlas”.

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> enada spring 2014

como impresión general una aceptación mayoritaria de lo sucedido a lo largo de los tres días en Rimini en cuanto a contactos con posibles clientes, variedad de productos y potenciales acuerdos comerciales. Klaus Schwerbrock, director de Ventas Internacionales de Merkur Gaming, dijo que fue un gran show y que sus productos más solicitados resultaron el juego Amazonia (para el mercado NewSlot AWP), los multijuegos y el nuevo gabinete Motion. Por su parte, Valentina Santarelli, gerente de Ventas Internacionales de VNE, reconoció el fuerte peso que su compañía tiene en Italia como uno de los más renombrados fabricantes de máquinas de cambio (para bares y mercado arcade) como Viking, Super Change VLT y Queen, que pueden ser controladas en forma remota. Mientras que desde la firma de sistemas automáticos de pago Alberici, Giuditta Farnè, encargada de Marketing y Comunicaciones, explicó que “el mercado sigue vivo y hay que continuar invirtiendo”.

En el evento, la empresa lanzó Argo, el nuevo sistema de telemetría que permite monitorear la propia flota en tiempo real, y anticipó que planea expandirse a EE.UU.

La mirada de las empresas Además de la participación completa de los titulares de licencias de juegos de azar, ENADA Spring reunió a todos los grandes nombres del sector del entretenimiento en sus cuatro halls. Digna de mención fue la excitante gama de juegos tradicionales, actualizados y con un nuevo aspecto. Una extensa recorrida de Games Magazine por todos los stands y pasillos del evento dejó

y Sudamérica. La compañía Bakoo se destacó con sus juegos, entre los que brilló el nuevo La Mongolfiera. La dinámica del evento dejó muy satisfechos a sus ejecutivos, Carlo Gori, Fabio Romenghi y Francesco Gatti.

Por su parte, Valeria Martina (Asistente de Ventas de StylGame) indicó que su compañía terminó contenta por lo sucedido en el show, en el que comercializaron la colección de mesas de la División Poker y sillas integradas para slots, entre otras soluciones. BetConstruct se vio representado por su Director de Ventas, George

Acuerdo entre Merkur y VNE Valentina Santarelli (VNE) y Alexander Moor (Merkur Gaming) Durante la feria ENADA Spring, Merkur Gaming firmó un importante convenio con VNE para el suministro a largo plazo del reciclador de billetes Merkur Dispenser Gold. En los últimos años, VNE, exitoso fabricante de máquinas de cambio en el mercado italiano, ha estado haciendo un fuerte uso del reciclador de billetes Merkur Dispenser 100 de Merkur Gaming. La capacidad de almacenar en forma segura y pagar hasta 100 billetes en tres denominaciones diferentes se ha convertido en la respuesta correcta para las necesidades de reciclaje de billetes.

Con más de 100 mil unidades en uso diario internacional, el Merkur Dispenser 100 es una solución probada.

Ahora, esta solución se ha mejorado con la introducción del Merkur Dispenser 100 Gold. Ofrece una tecnología de validación mucho más segura, sensores optimizados en la región en la que se transportan los billetes y nuevos motores para el aumento de la vida útil del producto. Así, la gerencia de VNE aprovechó ENADA Spring para sellar este contrato de un artículo sumamente provechoso para sus máquinas de cambio.

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> enada spring 2014

Voyatzis. “Disfrutamos ENADA y tuvimos buena respuesta a nuestros productos, una solución de apuestas y agenda deportiva. También presentamos plataformas de apuestas deportivas que usan las últimas tecnologías HTML5”, dijo.

El abanico de empresas de ENADA Spring fue muy grande y contempló distintos segmentos del sector. Otra firma corredora de apuestas de juego online es Meridian Bet, que exhibió por primera vez en Italia. Su dueño, Aleksandar Milovanovic, respondió: “El mercado italiano tiene mucho potencial para nosotros y lo veo bien regulado. Estamos trabajando en más de treinta países en los cinco continentes y queremos seguir ampliando nuestra cartera de clientes”. En esa misma línea, se ubicaron compañías como Golden Race, representada por Gianfranco Arrichielo, que ofreció soluciones de software para apuestas deportivas online; Global Slots (Michael Aprossine, gerente ejecutivo), plataforma de slots online con más de 40 juegos desarrollados por líderes del mercado de software de juegos, y GlobalBet. Heino Schuetz, gerente de Negocios de GlobalBet Virtual Sports, una flexible, confiable y escalable plataforma online de deportes, describió su visión del evento: “Fue bueno reducir la cantidad de días del show, pues existen dos ENADA anuales en un solo mercado. Esta primera exposición tras la certificación de la AAMS nos encontró consolidados como proveedores premium de deportes virtuales. Nuestro portfolio completo resultó

muy requerido por los clientes. En 2014, nuestra nueva plataforma se expande a todos los canales (Internet, negocios y agencias terrestres). Introduciremos nuevos deportes y disciplinas en la primera mitad del año”.

Por su lado, Comesterogroup llevó a Rimini su plataforma de telemetría para medios de pago Brain y todos los modelos de máquinas de cambio de las gamas Pro y Smart. Riccardo Chionna, su CEO, analizó: “Un mercado que evoluciona necesita productos avanzados y un aumento en los niveles de asistencia. Este año, nuestra oferta de servicios tuvo un papel relevante con la 14 Games Magazine | mayo/junio 2014

creación de nuevas actividades de consultoría, formación y actualización presentadas en ENADA”. La compañía estuvo en Italia con sus socios Suzo-Happ Group y CREOM, en colaboración con Innovative Technology, MBS y Cicrespi. Mientras que Andrea Zanella (gerente de Ventas para Italia) y Erik-Jan Van Den Berg (director de Ventas & AWP) hablaron sobre la muy buena performance de Crane Payment Innovations, la empresa surgida recientemente de la aún no cerrada integración entre Crane Payment Solutions y MEI. Además del interés por el portfolio combinado de ambos grupos, los asistentes se vieron atraídos por la gama de soluciones estándar de cifrado avanzado que responde a la nueva legislación Comma 6a+, y por el reciclador de billetes SCR de MEI. También tuvieron buenas experiencias las firmas Tecnoplay, Inspired Gaming y Vermantia. Mauro Zaccaria, gerente de Tecnoplay, resaltó: “Fuimos una de las pocas empresas que mostró videojuegos. Hubo mucha prudencia de parte de los compradores, pero también curiosidad y deseos de saber sobre nuestros productos, el arcade Mini Motor y el juego de karaoke Sing Box”. Vitaliano Catalione, presidente de Inspired Italia, dio su opinión sobre el gran despliegue de productos realizado por su empresa, que contempló los segmentos de VLT, Comma 6a, deportes virtuales online y móvil: “Desde que Inspired entró en Italia en 2010, nuestra presencia ha crecido de forma significativa. Ahora, somos el único proveedor independiente de VLTs en Italia y el más importante en apuestas deportivas virtuales. Esperamos ampliar nuestra base de clientes en 2014”. Vermantia asistió a ENADA por primera vez con una cartera de contenidos para juegos, apuestas de deportes y juegos sociales, y presentó su última incorporación: canales de apuestas en vivo diseñados para segmentos minoristas. El equipo de la empresa griega estuvo liderado por Filippos Antonopoulos, CEO, y Vagelis Tsaras, Director de Desarrollo Corporativo.

Antonopoulos declaró: “Como una de las actividades emblemáticas de la industria del juego y casino en Italia, tenemos el placer de ser expositores por primera vez aquí, mostrando nuestros últimos productos y ofreciendo ideas, a fin de brindar a la industria juegos y soluciones de apuestas inteligentes”. Quien también recorrió los pasillos de Rimini Fiera fue Johannes Weissengruber, fundador y CEO de APEX Gaming, que exclamó: “Ha llegado el tiempo de rejuvenecer el mercado con el entretenimiento fresco que ofrecemos. Estamos muy entusiasmados con las oportunidades que se presentaron y muy cerca de tener nuestros juegos certificados”.

El momento del deporte Una actividad paralela que también rejuveneció a la feria fue el Campeonato Europeo de Pinball, con 240 concursantes de 15 naciones peleando para ganar el codiciado título. El torneo fue obtenido por el húngaro Kristizian Szalai, seguido del suizo Michael Trepp y del austríaco Markus Stix. Mientras que el primer Torneo de Metegol en parejas de ENADA (logrado por la dupla

> enada spring 2014

Vignali-Sioli, de Cesena) también reunió a una gran cantidad de público, y fue el preludio de un magnífico evento ya programado para la edición 2015.

Sonrisas y preocupación Pese al clima optimista y positivo vivido durante ENADA Spring, la realidad italiana muestra, en el corto y el mediano plazo, signos de preocupación entre los operadores, fabricantes y demás integrantes de la industria. En

la honesta visión de Mauro Zaccaria, de Tecnoplay: “El juego no está pasando un buen momento en Italia. Es un país diferente del resto de Europa por su sistema de operaciones callejeras: hay más de 150 mil ubicaciones en las calles que tienen 450 mil máquinas tragamonedas. Últimamente, el malhumor proviene de los gobiernos locales (Italia se divide en 20 regiones) que tratan de limitar el número de juegos en todas esas regiones.

También está el problema de las terminales de video loterías, VLTs (más de 50 mil en el mercado italiano) que afectan a los jugadores por su elevado precio”.

La incertidumbre también está presente por las futuras regulaciones a distintos sectores del juego. Para Valeria Martina, de StylGame: “Es como si el mundo del juego italiano aguantara la respiración en espera de que se anuncien importantes regulaciones que preocupan y

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afectan a muchos participantes del gaming”. Andrea Zanella, de CPI, planteó: “El juego en Italia está siendo cada vez más regulado y, por eso, los operadores demandan productos de mayor valor, calidad y seguridad para soportar los constantes cambios en las reglas del mercado”. Por su parte, Heino Schuetz, de Global Bet, remarcó: “Pese a que uno siempre se podría quejar sobre las altas tasas de impuestos, las regulaciones en Italia están muy por delante de las de la mayoría de las otras jurisdicciones de la Unión Europea”.

Claro que, según el negocio en el que cada empresa se maneje, una situación preocupante para algunos puede generar sonrisas y tornarse beneficiosa para otros. La coyuntura parece favorecer a VNE, que fabrica máquinas de cambio. Así lo indica Valentina Santarelli: “En cuanto al clima de negocios, Italia cuenta con un fuerte mercado de juegos de azar, con más de 250 mil máquinas de apuestas, AWPs (Comma 6a) y más de 50 mil VLTs (Comma 6b) en funcionamiento. Se espera que el mercado Comma 6a sea alterado pronto con un aumento de los requerimientos técnicos y de seguridad (que introducen el protocolo AES). Naturalmente, los operadores están a la espera de esto y no saben si se debe continuar la compra de estos productos o si tienen que esperar a los nuevos reglamentos. Asimismo, el mercado de los juegos de calle en Italia es el más poderoso de Europa. Tenemos muy pocos casinos y todos ellos se ubican en el extremo norte de nuestro país. El mercado de los juegos de calle y el mercado VLT, en particular, se benefician de esta realidad”. En tanto que George Voyatzis, de BetConstruct, incorporó una situación contextual externa que puede favorecer a algunos jugadores, sobre todo en el mundo online: “Con la Copa Mundial de Fútbol en Brasil a sólo unos meses, en términos de las apuestas deportivas, esperamos niveles de ingresos récord y un aumento en el número de nuestros socios, que por ahora son cincuenta”.

A la hora de los balances y conclusiones sobre ENADA Spring, no puede negarse la bulliciosa actividad y las múltiples reuniones a lo largo y a lo ancho del predio de Rimini Fiera. Cada empresa procura, a partir de su cartera de productos, abrirse camino en el país y estar atenta a la coyuntura, con las nuevas regulaciones que vaya a establecer el Gobierno y que pueden determinar cambios de rumbo y estrategia para una compañía del gaming. Mientras tanto, desde lo tecnológico, la industria continúa transformándose y obliga a las empresas a seguir de cerca esa evolución para no quedar afuera de las nuevas demandas de los clientes y de los desafíos que plantean las jóvenes generaciones de jugadores. Recién en el próximo gran show italiano, ENADA Roma, del 15 al 17 de octubre de 2014, se sabrá cómo las compañías pudieron adaptarse a la nueva reglamentación y de qué forma el Mundial de Fútbol y otros eventos han permitido hacer hincapié en algunos nuevos nichos del mercado del juego para crecer en ingresos y seguir a la vanguardia en una industria dinámica, competitiva y desafiante.

> enada spring 2014

en imรกgenes

Alberto y Manuel Mazzucato (MAG Elettronica)

Matjaz Petek (GTECH)

Antonella Alberici y Fabio Polimanti (GMatica)

El equipo de Emmegierre

El equipo de Global Slots

El equipo de Italgiochi

El equipo de NSoft

El equipo de Rosso Blu Giochi

Paolo Ragazzini (Alberici)

Julia Hulsmann y Alexander Moor (Merkur Gaming)

Kubilay ร zer (JCM) junto a Manuel Pasquini (Change Italy)

George Voyatzis y Samvel Nersisyan (Bet Construct)

Nadia Cosentino y Lucy Buckley (Inspired Gaming Group)

Aleksandar Milovanovic y Dusan Bogdanovic (Meridian Bet)

Valeria Molinari y Samanta Freire (Gamenet)

> enada spring 2014

en imĂĄgenes

Heino Schuetz (Global Bet)

Danijela Krezic (NSoft)

Davide Chionna (Comestero Group)

Carlo Gori, Fabio Romenghi y Francesco Gatti (Bakoo y Bet & Win)

John Vallis, RenĂŠ Huibers y Lou Rudolph (Suzo-Happ Group)

Klaus Schwerbrock (Merkur Gaming)

Lorenzo Pellicelli (Intralot)

Luigi Iulita (StylGame)

Marco Casalvieri (Gieffe)

Marco Fabbri, Sonia Bodellini y Walter Fabbri (Rimini Fiera)

Massimo Lipparoni, Gabriele Cotellessa y Michele Fazio (Bet Plus)

Vagelis Tsaras (Vermantia)

Valentina Santarelli (VNE)

Valeria Martina (StylGame)

Zoran Milosevic (Meridian)

> FER INTERAZAR 2014

Gran despliegue europeo Los fabricantes de maquinaria, con una fascinante exhibición de sus principales novedades, fueron los grandes protagonistas de este evento. El show congregó a importantes compañías del gaming que demostraron la fortaleza de España para enfrentar la crisis y ofrecer bienes y servicios en busca de atraer nuevos clientes y propiciar asociaciones, estimulando el crecimiento del volumen de negocios.

Con un ambiente de optimismo y la satisfacción de haber cumplido con la meta de ofrecer los mejores y más recientes productos del sector, Fer Interazar 2014 cerró sus puertas y se despidió hasta el año próximo. Esta destacada cita, efectuada del 25 al 27 de marzo de 2014 en el Pabellón 6 del Recinto Ferial Juan Carlos I de Ifema, Madrid (España), convocó a más de 10 mil visitantes, en su mayoría, ejecutivos de primer nivel internacional con poder de decisión de compra.

Organizada por Grupo Interazar de Inversiones y Zarkia Hispania, esta 34ª edición permitió advertir también las variantes y tendencias que están desarrollándose en España y en el continente europeo en general. Los juegos basados en servidor y el avance del juego social y online evidenciaron una fuerte dinámica y una clara evolución de la tecnología, que obliga a todas las empresas a estar al día y renovarse 22 Games Magazine | mayo/junio 2014

constantemente. Además, denotaron la necesidad de avanzar en el marco regulatorio y normativo, para permitir en el país un progreso ordenado y establecido de estas modalidades.

Opiniones de los expositores En los 16 mil m2 del recinto se distribuyeron más de 100 expositores de todos los segmentos del sector. La recorrida de Games Magazine mostró un lleno completo de stands y halls en los dos primeros días de la exposición, con algo menos de gente en la jornada de cierre. Hubo empresas muy importantes que se destacaron por sus propuestas innovadoras, como Aristocrat Technologies Spain, Luca Srl, Crane Payment Innovations, Automated Transactions, Patir (Turquía),

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> FER INTERAZAR 2014

FBM Gaming, Bitronic, Cocamatic, Emmegierre, Bakoo, Arion y Eurocoin, entre otras.

La mayoría de los consultados reconoció que España sufre los últimos coletazos de la crisis y resaltó que la industria del juego está dando batalla y generando indicadores positivos en cuanto a la actividad económica. Con respecto a los productos mostrados en Fer Interazar, Zitro exhibió su ‘Revolución 2014’ con los nuevos juegos comunitarios Air Cash, El Botín y El Salpicón, y con su propia tecnología para VLTs y juegos basados en la plataforma Blackwave. Otra de las estrellas del stand

Merecidos reconocimientos

Alejandro Ortiz padre recibe premio en Interazar

Carlos Chacón, de Dosniha (Grupo Gauselmann)

Alejandro Ortiz padre (Zitro)

En un excelente gesto que buscó distinguir y homenajear a las personas y empresas más importantes del juego en España en 2013, durante esta edición de Fer Interazar, se entregaron los premios Azar. Fueron elegidas como ‘Expositores Estrella’ las compañías Dosniha (Gauselmann Group), con galardón recogido por su Director General, Carlos Chacón, y GiGames (recibió el Director de División, Francesc Poveda). Uno de los premios más aplaudidos fue el que se concedió en honor a la extensa trayectoria profesional de don Alejandro Ortiz (padre), líder de Zitro junto con su hijo Johnny Ortiz. El premio ‘Toda una Vida’ fue otorgado a “un hombre que ha generado verdaderas élites, vanguardias industriales que hoy marcan la dinámica de importantes segmentos del mercado y la industria del ocio en muchos países”, según se indicó en la presentación. Otras distinciones se dieron a ‘Empresario del Año’: José González Fuentes (presidente de EgasaLuckia); ‘Empresario Internacional del Año’: Jesús Franco (R. Franco); ‘Mejor Empresa’: Grupo Cirsa, y ‘Empresa Estrella del Año’: Ortiz Gaming.

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ha sido la presentación de la nueva versión del Bingo Electrónico de Zitro con un diseño totalmente renovado que facilita una mayor interacción con el público. Por su parte, Unidesa desplegó productos de las marcas que representa. Brilló el Smartslot, sistema de monitorización para máquinas de hostelería que permite la operación eficiente de cualquier parque de máquinas tipo B, así como el Sistema GIM de gestión integral de monitorización, que ya ha sido probado con éxito en más de 500 máquinas y que, desde ahora, estará incluido en todos los modelos comercializados. También resaltaron los nuevos equipos multijuego basados en servidor (SBG), como el multijuego Action Star, con un pack inicial de 30 juegos y basado en el sistema de juego con puntos de Bally Wulff. Otros nuevos productos exhibidos en el stand de Cirsa fueron las tragamonedas Tócame, La Cueva de Alí Babá y Lucky Jack. “Los operadores de salones disponen de una oferta de máquinas y juegos mucho más amplia y variada, gracias a las novedades que hemos presentado en Fer Interazar”, indicó Lluís Cabré, Director Comercial de Salones y Sistemas de Unidesa. En tanto que Bernhard Teuchmann, Director General de Novomatic Gaming Spain, y Jordi Pedragosa, Director Comercial, representaron a la firma austríaca, que, para el sector de hostelería, expuso dos conceptos distintos: la máquina Camping Cash, un producto mixto con rodillos mecánicos y pantalla de video, y la máquina Novo Line Bar II, con tecnología de video y varios juegos de distintas características (slots, poker, ruleta), entre los que se destaca el juego Power Play, de gran atractivo.

A la vez, esta filial española de Novomatic desarrolló y homologó Admiral III basado en servidor, una máquina especial de salón con nuevas apuestas y premios más altos. En cuanto al sector de casinos, la empresa llevó la ruleta Panther y máquinas de la firma Apex, mientras que en el rubro online, estuvo la filial Greentube, con soluciones innovadoras que integran los juegos en línea para cualquier tipo de dispositivo. El Grupo Gauselmann fue otra de las grandes compañías que deslumbró con la amplísima gama de propuestas de Merkur Gaming y Dosniha en Fer Interazar. Jürgen Stühmeyer, Director de Gauselmann Group y responsable de ventas en el mercado español, sostuvo: “Junto con nuestros socios

mayo/junio 2014 | Games Magazine 25

> FER INTERAZAR 2014

Dosniha y Sente, tenemos el mejor conocimiento disponible del mercado y estamos en condiciones de adaptarnos y brindar en España relevantes artículos ‘hechos en Alemania’”. Entre la múltiple y atractiva oferta, pueden mencionarse la selección de juegos Merkur Magic y Merkur Magic 2 en el gabinete WB4 y en el Vision Slant Top, las máquinas clásicas AWP basadas en reel de la firma Sente, las soluciones VLT basadas en servidor Merkur Magic Exclusiva y Monopoly, la ruleta Organic (de la empresa Interblock, distribuida por Dosniha) con seis u ocho estaciones para el jugador y la Highflyer con dos pantallas, los recicladores de billetes Merkur Dispenser 100, Merkur Dispenser Gold y Merkur Dispenser 100 Plus Gold, y las diversas soluciones para una gestión ideal del dinero del fabricante de máquinas de cambio GeWeTe, como la Cash-Center.

Mustapha Hadj-Ahmed, director de Ventas de Innovative Technology, entregó su mirada sobre el evento: “El show fue un gran éxito para nosotros. Vimos más gente que el año pasado y tuvimos una intensa actividad todos los días. Además de la cantidad, quiero remarcar la calidad de los visitantes, personas relevantes de la industria. El

pudieron apreciar los juegos Lucky Wheels, de la serie Constellation, así como Tombola Roulette, Wild West, Chinese New Year, Royal Fabulous Casino y Treasure of the 7 Seas. En el marco de la feria, se puso de manifiesto el acuerdo realizado tiempo atrás entre el grupo R. Franco e Inspired Gaming Group, la empresa internacional especialista de SBG y VLT, por el que Inspired está

mercado español del juego es uno de nuestros principales y más fuertes puntos de negocio”. La empresa destelló con su completo equipamiento de manejo de efectivo, como el NV11, un compacto reciclador de billetes que despertó gran interés. A eso se sumó el sistema Smart Coin (exhibido en una máquina de Unidesa) y el nuevo Smart Ticket. Por supuesto, las compañías españolas contaron con nuevas soluciones y fueron visitadas por muchísimos clientes. Ortiz Gaming llevó nuevas plataformas y gabinetes, como el O-Future, y siguió respaldando su tradición con excelentes videobingos. El stand de R. Franco fue uno de los más recorridos, gracias a sus modelos de máquinas tragamonedas para bares y salones, como Gnomos Mix, y Reina Sherezade para hostelería. Para casinos, la empresa lanzó Sic-Bo, un exitoso juego de dados chinos que cuenta con tres dados físicos en tres bombos que conforman el sistema de sorteo, mientras que para bingos, se mostró el juego Spin Ball, al que se añadieron RF Confidential, 5 Diamantes, Bon Voyage, Bingo Caramelo, Conecta Bingo y Bingo Electrónico. Asimismo, se

suministrando a R. Franco su plataforma tecnológica Open SBG Cor y sus juegos en el mercado español.

Ambas firmas se han unido para crear juegos de videolotería basados en servidor para España. Por su lado, Metronia disfrutó del “mejor show de nuestra historia”, en palabras de su presidente Félix Sánchez. “Estamos muy contentos por la respuesta obtenida ante nuestras propuestas de nuevos productos, primordialmente, juegos de bingo para salas, casinos y salones”, añadió el ejecutivo. Mientras que Industrias Lorenzo expuso sus botoneras OLED Button Panel y OLED Touch Panel diseñadas, fabricadas y ensambladas en sus instalaciones bajo estrictos controles de calidad. MGA promovió su Magic Red Roulette y sus bingos. La compañía regresó a la feria tras varios años de ausencia con productos para el máximo entretenimiento familiar. Las novedades de Billares Sierra fueron las Grúas Magic Cube 1 y 2, y los metegoles Tragabolas y Andaluz Blanco, así como el Pin-Balito 2. Egasa distribuyó las ruletas electrónicas de Gold Club y se asoció con Luckia Apuestas para apuestas deportivas presenciales. La oferta de compañías se

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Ejecutivos de Dosniha Gaming y de Innomatic

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> FER INTERAZAR 2014

completó con Amatic Industries, a través de su representante español Comatel. Leopold Öller, Director de Amatic, hizo hincapié en las varias versiones del Multiliner (X4000 y Performer Grand Arc) y en los multijuegos electrónicos, como las ruletas de una sola o de dos ruedas Grand Jeu para 5, 6 u 8 jugadores. Finalmente, BetConstruct, empresa que desarrolla, gestiona y suministra una serie de productos para operadoras de juego online y presencial, abarcando más de 50 deportes y 14 mil partidos online por mes, ofreció su solución de apuestas deportivas en Internet, estadísticas y obtención de datos, casinos en directo y con generador de números aleatorios, poker, juegos de habilidades y juegos virtuales.

mercado y de las potencialidades que ofrece para todos los participantes del sector. Nuestro equipo local, bajo la dirección de Juan Gómez, tiene muchos años de experiencia como operadores y fabricantes“. Por su parte, Mustapha Hadj-Ahmed, director de Ventas de Innovative Technology, comentó: “Definitivamente, la situación ha dado un vuelco positivo y ahora estamos empezando a ver cómo el negocio del

Vitalidad y vigencia del sector La enorme variedad de productos expuesta en la feria y la gran asistencia de ejecutivos internacionales de alto nivel resultan respuestas claras y contundentes que hablan de la vitalidad del sector del gaming frente a los fantasmas de la crisis europea. Como ejemplo, basta citar a dos directivos consultados. En referencia a la apertura de una nueva sede en Barcelona (además de las ya existentes en Madrid y Alicante), Harald Wagemaker, vicepresidente ejecutivo de Ventas y Marketing para Juegos y Casinos en EMEA de Suzo-Happ, dijo: “No es ningún secreto que el mercado español del juego ha venido sufriendo en los últimos años por la crisis económica. El hecho de que en SuzoHapp hayamos sido capaces de hacer crecer nuestro negocio, aumentar nuestro equipo de trabajo y abrir una nueva oficina en Barcelona es todo un testimonio de nuestra dedicación a este

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juego en España comienza a invertir en nuevos equipos de manejo de efectivo. Somos muy optimistas para el futuro y esperamos con interés trabajar con los clientes existentes y los nuevos de toda España para proporcionar un excelente equipamiento de manejo de dinero en efectivo para la industria del gaming”.

El principal desafío parece estar no en la actividad de las compañías de la industria, sino en el anquilosamiento de ciertas regulaciones del sector. La existencia de diversa y contradictoria regulación entre las autonomías españolas, con dificultades notorias para cruzar fronteras y ofrecer productos incluso hasta en un territorio vecino a pocos kilómetros de distancia, es un tema clave a solucionar.

Habrá que actualizar y agilizar los reglamentos para tener un esquema normativo sencillo y directo, que responda a los intereses de todas las partes involucradas en la industria del juego. De esta manera, una moderna y adecuada reglamentación irá de la mano del esfuerzo de las compañías, que apuestan por nuevos modelos, avances tecnológicos y crecimiento comercial al servicio de la diversión y la rentabilidad de una industria que sigue fuerte y dinámica.

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> FER interazar INTERAZAR 2014 2014 > fer

en imágenes

Jordi Rodríguez y Pere Camprubí (Innovative Technology)

Félix Sánchez Rodríguez (Metronia) junto a Adolfo de los Ríos Clapés (Bemex)

Gustavo Vessani y José Muyo (Aristocrat)

Johnny Ortiz (Global Zitro)

Blanca Plaza (Fer Interazar)

Juan José Verdú (Industrias Lorenzo)

Rafael Soto Mansard (Ortiz Gaming)

Matjaz Petek y Hannes Mocnik (GTECH)

Natalia Beltrán (Unidesa, Cirsa)

Luigi Limido y Pedro Melendo Derqui (R. Franco)

Renato Almeida y Rafael Leivindo de Almeida (FBM Gaming)

Rufino Serrano (Hispania) junto a Darek Borowiec (Bally Wulff)

Sergi Rueda y Rudi Borgato (CPI)

Suleyman Yilmaz (Patir)

Yolanda Barqueros Blanco (Dosniha)

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Cristóbal Mota y Arturo Porta (MGA)

Enrique Bayo (Juegging)

Fernando Dumont (E-service España)

Ismael Vega (Fer Interazar)

Javier Campillo (Recreativos Bitronic)

Joaquín Falgas (Falgas Comercial)

Pawel Gruda (Finyseg)

Luca Serafin (Luca SRL)

Maria Bacchin y Guido Rizzo (Emmegierre)

Mustapha Hadj-Ahmed junto a Marcus Tiedt (Innovative Technology)

Nuria Alías Jiménez y Eugenio Castelblanque (Global Zitro)

Juan José y Juan Reinaldo (Kinderball)

Pedro M. Conde Zabala (Metronia)

Shashi Kumar Lalwani (Expendedora Kalash)

Talita Carvalho (FBM Gaming)

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> eventos Cumbre Iberoamericana del Juego

Negocios de Europa a América Latina

Con el objetivo de constituirse como un espacio privilegiado de análisis del sector del juego a nivel internacional, se llevará a cabo este primer encuentro en Madrid, con la presencia de destacadas compañías del sector de ambas regiones. La reunión del 7 de mayo servirá para definir los intereses, desafíos y retos de los principales agentes del gaming en el contexto global.

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La I Cumbre Iberoamericana del Juego, a realizarse en Madrid en la Casa de América el próximo 7 de mayo, contará con la participación de importantes empresas con intereses en el sector.

Bajo el lema “Impulsando el negocio hacia América Latina”, la Cumbre tiene el respaldo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas de España, a través de la Dirección General de Ordenación del Juego. Los representantes de Argentina

(Néstor Cotignola y Hernán Najenson), Perú (Manuel San Román Benavente), Paraguay (Javier Balbuena), México (David Garay), Chile (Renato Hamel Maturana) y Bolivia (Mario Cazón) ya confirmaron su asistencia, además de firmas como PricewaterhouseCoopers, Gaming Laboratories International (GLI), Iberia, Egasa, Metronia, Cicor, Paysafecard, entre otras.

Seguramente, muchos funcionarios y hombres de negocios se sumarán a esta nueva cita

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> eventos

en el panorama del gaming global.

El evento, organizado por la consultora Kreab & Gavin Anderson y por JAK Comunicación, se plantea como una plataforma de discusión e intercambio de conocimientos y experiencias con perspectiva de integración de intereses, innovación, consolidación e internacionalización de un sector de gran importancia económica.

El Fundador y CEO de la Cumbre Iberoamericana del Juego, José Ángel Fernández Siruela, se mostró “orgulloso e ilusionado” con esta conferencia internacional. “Aunque hay muchos congresos del sector del juego -dijo-, tenía

que generarse un espacio específico para considerar y estimular las oportunidades del sector en Iberoamérica, que se constituyera en una referencia para la industria y que permitiera extrapolar la experiencia del sector del juego de España a América Latina, facilitando a sus participantes el conocimiento de modelos de éxito que puedan internacionalizarse a distintos mercados. Creo que esta Cumbre ayudará a encontrar sinergias de negocios y a tener referencias de nuevos canales de inversión para el desarrollo de la industria y el estudio de nuevos regímenes de control al blanqueo de capitales”.

Entre los temas que se tratarán durante la reunión, pueden mencionarse los siguientes: la fijación de fórmulas de integración y coordinación normativa en el mercado iberoamericano; la exhibición del caso español en la regulación 34 Games Magazine | mayo/junio 2014

del juego online ante la futura apertura de ese mercado en Latinoamérica; compartir información sobre el grado de especialización por tipo de juego de los operadores del sector, mostrando los ejes innovadores y las tendencias tecnológicas de un sector en crecimiento y con gran potencial de desarrollo; el avance en las mejores prácticas de responsabilidad social, y varios

asuntos más. Entre las mesas plenarias y los paneles, el evento incluirá cuatro mesas de estudio y debate sobre temas clave de la industria: Regulación, Tecnología, Negocio y RSE. Las actuales estadísticas revelan este constante progreso del juego.

Según proyecciones de PricewaterhouseCoopers, a nivel mundial, los ingresos

del juego sumarán US$182 mil millones hacia 2015.

Algunos analistas calculan que, en un lapso no mayor a diez años, las ganancias de la industria en América Latina podrían pagar toda o buena parte de sus deudas externas. Mercados como Chile, México y Argentina, según los expertos, son los que están mejor perfilados para crecer con mayor velocidad.

En ese marco de aceleración económica, la Cumbre Iberoamericana del Juego será una ventana de oportunidades para dar a conocer los últimos hitos del sector, tanto a nivel regulatorio como de desarrollo de negocios de operadores y licenciatarios de la industria del juego, y su proyección en mercados emergentes latinoamericanos, reuniendo cada año a reguladores, representantes de la administración iberoamericana, operadores del mercado, consultoras y despachos de abogados, desarrolladores tecnológicos, entidades sectoriales, medios de comunicación especializados y compañías financieras y aseguradoras con el fin común de propender al crecimiento del gaming en Europa y América Latina.

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nota de tapa

“Somos

responsables de defender a

los casinos” Estos 59 años en la industria no son una cifra menor. ¿Cómo ha podido la compañía mantenerse a la vanguardia de la tecnología del gaming a lo largo de tanto tiempo?

Hubo que superar muchos obstáculos, consecuencia de la constante evolución tecnológica. Desde TITO hasta sistemas más sofisticados, el desafío siempre fue estar por delante de la curva tecnológica y permanecer atentos en la defensa de nuestros clientes de casino. Creo que hemos hecho muy bien este trabajo. De todas maneras, la mayor dificultad para la compañía en todo este tiempo ha sido la recesión de 2009. Somos afortunados de mantener nuestra solidez financiera con el mismo equipo de talento gerencial que fundó la empresa hace casi 60 años, y de conservar estrechas relaciones con nuestros clientes.

En ese sentido, ¿qué lugar entiende que ocupa hoy su empresa en el panorama global del juego?

Venimos siendo un importante jugador de la industria del juego desde la primera vez que trabajamos con IGT para insertar el validador de billetes en una máquina tragamonedas a finales de la década de 1980 y principios de la de 1990. Desde entonces, fuimos honrados con la posibilidad de colaborar con operadores y proveedores de todos los tamaños en distintos rincones del planeta.

Entendemos que nuestro equipo de validación de billetes es la primera línea de defensa de un casino contra las falsificaciones y estafas. Ésa es una gran responsabilidad, que tomamos muy seriamente en nombre de la industria del juego. Nos damos cuenta que depende de nosotros mantener a los falsificadores y tramposos fuera de la industria para proteger la rentabilidad de un casino.

Humildemente, pudimos ser exitosos en todo el mundo, y por eso es tan relevante para nosotros dar una mano y ayudar por el bien del sector.

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Dentro de esa presencia mundial, ocupan un lugar destacado en Latinoamérica y el Caribe. ¿Cuál es su visión sobre la evolución de la industria en la región?

La industria del juego en América Latina y el Caribe revela ser una de las más atractivas y vibrantes del mundo.

Algunos todavía analizan a la región como un bloque monolítico, donde las jurisdicciones tienen los mismos intereses, pero nosotros sabemos de la riqueza y dinamismo de esos territorios, el atractivo de la diversidad de culturas y países que abarca. Veo allí oportunidades muy interesantes: en México, se legalizaron los validadores de billetes, mientras que en Argentina y Perú, los casinos están en crecimiento, al igual que en otros países de la región. A eso se suma el prometedor potencial de Brasil. ¿Qué características tienen sus productos que les permiten ser tan funcionales y abarcar distintos tipos de monedas?

El sistema de validación es variable entre los diversos productos. Por cuestiones de seguridad, no puedo dar detalles sobre la estructura de los validadores.

Constantemente buscamos y desarrollamos nuevos métodos de tecnología contra la falsificación. En esa línea, resalta el reciente validador iVIZION, que dispone de tecnología de un Sensor de Imagen de Contacto (CIS) que captura toda la imagen de un ticket o un billete, con un inigualable 99% de tasa de aceptación. La industria ya reconoce que iVIZION cuenta con la más precisa protección anti-piratería, una caja ICB RFID con datos cifrados y activados por Internet, memoria flash de 64 megabits, un conjunto de sensores de auto-calibración, diseño modular de componentes, capacidad de leer códigos de barras horizontal y verticalmente, dos procesadores de alta velocidad, un probado y patentado mecanismo de apilador extraíble, diseño Blind Made y Hot Swap y una compatibilidad con todos los protocolos de juego.

Aki Isoi

Presidente de JCM Global

El líder de la compañía japonesa considera que su equipo de validación de billetes es la primera línea de defensa contra las falsificaciones y estafas. Además, dice que la industria del juego en América Latina y el Caribe está entre las más atractivas y vibrantes del mundo. Asimismo, anticipa avances con su herramienta de Aplicaciones Dinámicas de Red (DNA), la pantalla digital y las impresoras para validadores.

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nota de tapa ¿Qué novedades está generando la empresa en 2014?

Habrá más innovaciones relativas a iVIZION. Pensamos en ‘el eje y sostén de la validación inteligente’. Seguiremos cumpliendo con esa promesa en relación con el producto. También estamos haciendo interesantes avances con nuestra herramienta de Aplicaciones Dinámicas de Red (DNA),

y esperamos poder realizar una prueba de campo en el tercer trimestre de 2014. A eso hay que sumar las atractivas oportunidades en pantallas digitales e impresoras que vamos a continuar mostrando a los clientes este año. ¿Cuáles son los objetivos a alcanzar esta temporada?

En el corto plazo, procuraremos mantener el crecimiento de nuestra línea superior de productos, diversificándola, como recién mencioné, mediante el DNA, la pantalla digital y las impresoras. Asimismo, vamos a estar muy atentos a la posible evolución legislativa sobre el juego en Brasil, Japón y otros lugares.

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Mujeres del sector GISELLE BREA RODRÍGUEZ

SECRETARIA EJECUTIVA DE LA JUNTA DE CONTROL DE JUEGOS DE PANAMÁ

Dedicada trabajadora

exitosa

La funcionaria expresa en esta nota sus firmes convicciones e ideales, así como su optimismo en torno al devenir de la industria del juego. Señala que las mujeres del sector son participativas y dinámicas y que no existe frontera que las limite cuando se trata de desarrollar su potencial y sus capacidades.

Giselle ivelín Brea Rodríguez es abogada en Derecho y Ciencias Políticas, graduada de la universidad santa maría La antigua (usma), en Panamá. La ejecutiva también posee un master en negocios y Derecho marítimo de la universidad Pontificia Comillas, en madrid (españa).

Trabajó en la firma de abogados Watson y asociados y, posteriormente, en el Departamento Legal de la empresa importadora Ricamar s.a. en el año 2009, llegó al ministerio de economía y Finanzas de Panamá. allí se hizo cargo con presteza y eficiencia de su rol como secretaria ejecutiva de la junta de Control de juegos. el año pasado, la asociación international masters of Gaming Law la premió como ‘Reguladora del año 2013 en jurisdicciones emergentes’ por su destacada tarea en la jCj, distinción que la llenó de satisfacción y que compartió con sus colaboradores.

EL RETO DEL CAMBIO Y LA INNOVACIÓN el premio recibido refleja el valor de su trabajo en la entidad estatal. a la hora de hacer un balance de su actividad, repasa: “Hemos trabajado teniendo como norte la actualización de la industria del juego en Panamá, con el fin de situarnos como una de las jurisdicciones mejor 40

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Mujeres del sector reguladas y con la más destacada oferta de juego en la región. seguimos perfeccionándonos y vamos en camino a cumplir las metas previstas”. enfrentar con firmeza los retos y los desafíos forma parte de su personalidad.

También, superar los desafíos resulta una situación muy presente en la industria del gaming. “es una industria altamente cambiante, evoluciona día a día, se transforma, lo cual no permite que trabajar en ella te conduzca a la monotonía. Llegué aquí aceptando un reto más en mi vida y mi tarea diaria apunta a superar cada obstáculo y

En una línea ¿Un libro?

‘Crónica de una muerte anunciada’, de Gabriel García Márquez

¿Una película?

Pretty woman

¿Un perfume?

Must, de Cartier

¿Un deporte?

CrossFit

¿Un lugar para comer? resolver las situaciones que se van presentando”, sostiene con seguridad. Giselle dice que ama su trabajo, su profesión, y que lo considera como una parte de un camino más amplio que conduce al objetivo de vivir plenamente. “me gusta disfrutar de la vida, de las buenas cosas, los momentos gratos que se producen en distintas etapas de nuestras existencias”, plantea con una reflexión emotiva y, a la vez, filosófica. Cuando se le pregunta cómo la ven y describen sus familiares y colaboradores más cercanos, responde, honesta: “siempre me han definido como una buena hija, hermana, amiga, una mujer trabajadora, perseverante y también exigente”.

SOBRE LA MUJER, EL JUEGO Y EL FUTURO Como buena mujer trabajadora, sabe del esfuerzo y la dedicación constantes. en esa línea, expone su mirada sobre el papel de la mujer en el sector: “Pienso que tiene el mismo rol que en cualquier otra industria: participativo y dinámico. Las mujeres tenemos presencia

Casa del Marisco

¿Un lugar para vivir?

Panamá

¿Un lugar para veranear?

España

¿Una comida?

Mariscos

¿Una bebida?

Champagne

¿Tipo de música preferida?

Pop

¿Un artista?

Enrique Iglesias

¿Un maestro o referente?

Jesús

¿Un sueño?

Que mi familia se mantenga siempre unida como hasta ahora y poder hacer un aporte a las futuras generaciones

en todos los sectores de la sociedad y, actualmente, no existe frontera que nos limite. nos encontramos en un mundo en el cual las divisiones se han reformulado. Ya no estamos divididos entre hombres y mujeres, sino entre profesionales capaces y determinados a triunfar, y los que aún no se han decidido a tener éxito”. La profesión 42

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y sus responsabilidades son una cuestión significativa para la funcionaria. Dentro del gaming, considera que los programas que promueven el juego responsable están logrando mucha aprobación. Por eso y por la importancia de su realización, seguirán contando con el apoyo de la jCj de Panamá, ya que son la vía para que los juegos de azar sigan siendo percibidos como una forma de diversión. anticipando lo que vendrá en el universo del juego, entiende que, en lo referente al juego online (regulado en Panamá desde el año 2002), deben aparecer nuevos actores que ofrezcan propuestas atractivas en ese rubro. en cuanto a sus perspectivas y aspiraciones para los próximos dos años, se sincera: “Quiero estar siempre en contacto con la realidad, ser fiel a mis ideales y hacer que mis padres se sientan orgullosos de mí y de mi trabajo; sobre todo el que no está, que ha hecho una buena tarea y me ha ayudado a lo largo de mi vida”.

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

JUEGOS DE CASINO

EN VIVO

La búsqueda de la evolución en los juegos para atraer a todas las generaciones de jugadores.

La innovación en la oferta es el sustento comercial básico de la industria del entretenimiento. en este sentido, uno de sus pilares es la incorporación de tecnología.

Los cambios tecnológicos impulsan la creatividad de desarrolladores e incrementan la competencia entre los fabricantes de juegos. su consecuencia es la evolución que experimentan sus productos. el resultado se refleja en la productividad. en ese proceso, para el caso de los juegos

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de casino, debo hacer notar que éstos no cambian en su esencia. Fundamentalmente, evolucionan para mejorar la experiencia del jugador. esa experiencia actualmente se pone de manifiesto en dos expresiones: los juegos en vivo y los juegos virtuales. si bien es posible considerar a los segundos como una alternativa a los primeros, ambos están sometidos a constantes transformaciones. Los juegos de casinos físicos en todas sus variantes son los que

denomino ‘juegos en vivo’. aunque, a priori, pareciera que siempre son los mismos, un breve análisis de sus cambios en el tiempo pone de manifiesto la evolución en el sentido que he mencionado y la importancia que ello tiene en el rendimiento comercial.

JUEGOS DE MESA Las mesas de juego tradicionales han evolucionado incorporando tecnología. en las mesas de ruleta, es

normal encontrar displays que muestran los últimos números que han salido, como así también controles de verificación de velocidad de la bola en el lanzamiento y lectura automática del casillero en el que cae. además, mezcladores de cartas y clasificadores automáticos de fichas están incorporados a la operatoria normal de los casinos.

Los juegos de mesa electrónicos se presentan como alternativa en la experiencia de juego. en sus variadas

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

para el jugador. La búsqueda de mejorar la experiencia del jugador impulsó el desarrollo de pozos progresivos, bonus, free games, jackpots, torneos, dando la posibilidad operativa de introducir en el layout del casino islas con gran atractivo visual. Todas estas acciones fueron acompañado por prestaciones de los sistemas online orientadas a las acciones de marketing, del tipo ‘club de jugadores’, con el fin de incrementar la sensación de satisfacción de los clientes.

propuestas, van de los puramente electrónicos (ruletas totalmente automatizadas) a los híbridos con dealer en vivo, pero totalmente electrónicos en el proceso operativo.

También debo mencionar los juegos de dados, con dados físicos accionados por sistema automático de lanzamiento y reconocimiento de resultado. a su vez, los sistemas de gestión permiten al jugador participar con sus apuestas en múltiples juegos en vivo simultáneamente, combinando juegos de dados con ruletas o participando en varias mesas de ruleta al mismo tiempo.

Desde el punto de vista de la experiencia de juego, los juegos electrónicos permiten a los jugadores novatos participar sin sentir presión; los procesos de apuesta y pago son sencillos y cuentan con información actualizada del juego. su atractivo aspecto se suma a estas ventajas, por lo cual, en general, los hacen sumamente rentables. sin embargo, los juegos de mesa tradicionales en vivo se presentan como el nivel superior en la experiencia de juego del jugador. su atractivo permanece vigente. aquí, la incorporación de tecnología 46

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está orientada a generar valor agregado, tal como facilitar información al jugador, aumentar la velocidad del juego y optimizar los procesos operativos.

MÁQUINAS DE SLOT en este segmento, la evolución a través de la incorporación de tecnología ha sido constante, produciendo profundas modificaciones. De los primeros modelos puramente mecánicos se pasó a los electromecánicos, y luego apareció el video slot como impulsor del gran cambio. en las pantallas, hubo pequeñas de TRC, luego de mayores dimensiones y posteriormente pantallas táctiles, hasta llegar a las actuales pantallas planas, multipantallas, pantallas multilayer y pantallas 3D. La incorporación de hardware y software en la estructura interna permitió mayor desarrollo de los juegos, mejoras en la interfaz con el jugador y optimización del control operativo. La matemática de los juegos evolucionó, con conceptos como rodillos virtuales, multirodillos, cantidad de líneas de apuestas, multidenominación, volatilidad

y frecuencia de premios, incrementando la oferta de modelos al mercado. en las interfaces con el jugador (Hmi, human machine interface), se incorporaron nuevos desarrollos para mejorar el acceso al juego: comandos, tabla de premios, medios de aceptación y pago, información del juego, entre otros datos.

También avanzó la tematización, adecuándose a la moda de cada época. así, los jugadores disfrutan de películas, cartoons, series de TV, actores y cantantes junto a temas clásicos de slots basados en símbolos y números. Por supuesto, esos juegos van acompañados de gabinetes de gran diversidad, con diseños que se han ido perfeccionando en cuanto al atractivo y la comodidad

EL DESAFÍO DE LA INNOVACIÓN Los casinos físicos buscan mejorar la experiencia de juego de sus clientes a partir de lograr mayor participación en los juegos dentro de un ámbito confortable y socializante. el desafío que enfrentan los fabricantes de juegos es innovar en sus productos con el fin de hacer atractivo el juego en vivo para todos los segmentos de mercado. actualmente, hay en desarrollo y etapa de prueba nuevos modelos de juegos tradicionales basados en hologramas y tecnologías 3D que, sin cambiar la esencia del juego, se presentarán como nuevos productos para la experiencia del juego en vivo.

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> PANORAMA Un futuro prometedor

En línea ascendente El mercado de Panamá siempre ha sido muy favorable para los proveedores de máquinas y para otros jugadores de la industria.

Con más de veinte casinos legales y un regulado mercado callejero, una economía en ebullición, mejorados ingresos públicos y un atractivo y abierto panorama para las inversiones extranjeras, el país caribeño tiene todo a su favor para seguir estimulando el crecimiento del sector del juego.

Hoy por hoy, Panamá es la economía más saludable de América Latina. La inversión se ha convertido en los últimos años en impulsora del progreso de su PIB que, para 2014, se estima en +6%. De acuerdo con datos de BBVA Research, la tasa de inversión del país centroamericano aumentará de un 29,5% del PIB en 2012 a un 32,2% en 2014, muy cerca de las tasas máximas observadas en los países del sudeste asiático, mientras que la tasa promedio en Latinoamérica es inferior al 25% del PIB. Además, Panamá logrará un crecimiento del 6,9% y mantendrá su tasa de desempleo en 4% para 2014, siguiendo la información suministrada por el Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE). Con un canal interoceánico en proceso de expansión, una red de ferrocarriles, una zona libre de comercio, un centro bancario internacional, la más grande flota mercante global, un moderno aparato portuario en ambos litorales, una meca latinoamericana y caribeña del juego de azar y un imán del negocio mundial inmobiliario, Panamá ha completado recientemente su ecuación de servicios con la entrada en operaciones de la línea 1 de Metro en la capital panameña. En una nueva ostentación de modernidad acelerada por la atracción de fuertes capitales foráneos, Panamá ha dado un paso para combatir el masivo congestionamiento

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del transporte urbano tradicional y se convirtió en el primer país de Centroamérica en tener un metro.

Este transporte subterráneo en la Ciudad de Panamá tiene un recorrido inicial de 13,6 kilómetros que podrán recorrerse en 23 minutos y ha sido construido a un costo de US$1880,5 millones.

NÚMEROS POSITIVOS PARA EL JUEGO Es evidente, entonces, el gran dinamismo económico que está experimentando el país, y que también se ve reflejado en el sector del juego. Se trata de un mercado concentrado, en el que dos empresas de capitales españoles, Codere y Cirsa, tienen preeminencia sobre el resto. En Panamá, Codere gestiona un amplio abanico de negocios: terminales de juego, casinos, salas de apuestas y un hipódromo.

Los resultados de estas áreas de actividad tienen una progresión de crecimiento lenta pero firme, que se ve impulsada por las mejoras continuas que la empresa realiza en sus instalaciones, con el fin de garantizar la excelencia en el servicio a sus clientes.

Posee 12 salas de juego, 73 puntos de apuestas, 3275 terminales de juego y el Hipódromo Presidente Remón. La compañía mantiene en Panamá una situación económica estable, pese a los vaivenes financieros que viven la casa matriz en España y

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> PANORAMA

otras subsidiarias en el resto de Latinoamérica.

Por su parte, el grupo Cirsa dispone de 23 salas (un casino tradicional y 22 salas electrónicas, con bingos), 7500 máquinas y una plantilla de más de 1800 empleados.

Considerado un país ‘libre para el juego’, está claro que, en Panamá, las empresas dedicadas a esta actividad han visto incrementadas sus ganancias en 2013 con respecto al año anterior, lo que supone también un aumento en los ingresos del Estado.

Impulsado por el sector de las tragamonedas, los ingresos del juego en Panamá han respetado una tendencia al alza desde hace 4 años, pasando de US$1,42 mil millón en 2009 a US$2,39 mil millones en 2013 (+12,1% vs. 2012). De esas cifras, el sector de tragamonedas representó más del 60%. Las ganancias de máquinas tragamonedas tipo ‘A’ fueron de US$1,97 mil millón (+15,5% vs. 2012). Además, la venta de billetes de lotería alcanzó los US$591,24 millones el año pasado (+6% vs. 2012). En lo que tiene que ver con las ganancias para el Estado, según la Junta de Control de Juegos del Ministerio de Economía y Finanzas de Panamá (MEF), en 2013, las recaudaciones por juegos de azar a favor del Estado aumentaron un 4,8%, con US$81,1 millones, lo que representó una subida de US$3,7 millones con respecto a lo recaudado en 2012 (US$76,4 millones).

De ese total, las máquinas tragamonedas tipo ‘A’ (unas treinta salas en Panamá, que reciben múltiples apuestas) aportaron US$41,9 millones. A ese ingreso le siguieron los de los casinos completos (US$24,5 millones) y las máquinas tragamonedas tipo ‘C’ (ubicadas en bares y restaurantes con apuestas máximas de US$3 y premios por US$200), con US$8,6 millones. Estas cifras, sumadas a los juegos de azar

Latinoamérica y el Caribe Resumen de los datos de ganancias brutas en instalaciones terrestres (en millones de €) Loterías Bingo/ Otros juegos Máquinas de juego Casino Apuestas

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restantes, como derecho de llave, bingos televisados, registros y programas de juegos, entre otros, generaron el mencionado incremento de cerca del 5% en lo recaudado por el Estado en comparación a 2012. En 2013, en Panamá, se apostaron más de US$6 millones diarios, mientras que, en los últimos diez años, las apuestas superaron los US$10,65 mil millones, según datos oficiales.

LO QUE HAY QUE CORREGIR

Más allá de esta realidad tan positiva, el panameño no es un mercado ideal, ni mucho menos.

Todavía restan varios asuntos a solucionar. Por un lado, hace un par de semanas, el Diputado de la Asamblea Nacional de Panamá, Miguel Alemán Alegría, promovió la iniciativa de preparar un anteproyecto de ley con el objetivo de frenar la concesión de licencias para operar salas de tragamonedas en las Datos proporcionados por Total regional estimado denominadas “zonas populares” (en millones de €) 2012-2018 del territorio panameño. Esta propuesta no afectaría a todo el sector, sino que se centraría exclusivamente en las máquinas tragamonedas presentes en barrios de familias humildes.

Con cierta lógica, la intención de Alemán es, en primera instancia, detener la instalación de salas con tragamonedas en las zonas más pobres de Panamá, a través de la imposición de un anteproyecto de ley. Una vez aprobado, se procedería ya con más calma a trabajar conjuntamente en un proyecto de ley que abarque y contemple de mejor manera este tema tan delicado. El diputado cree

firmemente que se debería suspender la concesión de licencias para salas de juego en dichas zonas hasta que las autoridades no cuenten con un estudio mucho más profundo sobre el impacto que las máquinas de juego producen en miles de familias panameñas. Estimó que se hace necesario regular el tema de la instalación de los casinos en los lugares populares debido a que esa práctica afecta la economía familiar de muchos hogares humildes del país. A esa cuestión se añade otra ligada con el siempre polémico tema del papel del narcotráfico y el lavado de dinero vinculados al juego, en especial, en zonas libres o paraísos fiscales, como suele denominarse a Panamá. El representante regional de las Naciones Unidas contra las Drogas y el Delito en Centroamérica, Amado Philip de Andrés, declaró que Panamá debería establecer una fiscalía especializada contra el lavado de dinero y agregó que sería oportuno impulsar un pacto empresarial por la transparencia. Desde el plano local, hay

otros reclamos, expresados por Antonio Alfaro, Presidente de la Asociación de Administradores de Juegos de Azar (ASAJA). Alfaro cuestiona la carga tributaria del 18% al juego, que hace difícil asumir las inversiones en productos y tecnología que necesitan constantemente los casinos. También comenta que se han relajado los controles y que es muy fácil conseguir la adjudicación de una licencia de juego sin mayores comprobaciones. En cuanto al juego online, dice que es imperioso que las autoridades públicas promulguen leyes y establezcan limitaciones y controles antes de aceptar operaciones de este tipo. Lo más importante para Alfaro es revisar la ley del juego. “Data de 1998 y cada gobierno le ha hecho parches de acuerdo con los intereses políticos del momento y no en

base a las necesidades reales de la industria. Todos los operadores deben luchar para que, en algún momento, algún gobierno reconozca que, para el máximo interés general de la industria, la JCJ debe ser despolitizada”, señaló.

LOS DESAFÍOS FUTUROS Los desafíos a superar mencionados anteriormente tendrán que ser tomados en cuenta para beneficio de todo el sector. De cualquier manera, se sostiene aquí que Panamá está en la buena senda. Así también lo entendió la Asociación Internacional de Expertos en Leyes de Juegos (IMGL, por sus siglas en inglés), que en 2013 reconoció a la Junta de Control de Juegos (JCJ) de Panamá, dirigida por Giselle Brea Rodríguez, como reguladora del año en jurisdicciones emergentes. El premio había sido entregado por la labor de la JCJ en el mantenimiento de la seguridad jurídica, las mejores regulaciones y el continuo aumento de las recaudaciones del país en esta materia. Lo cierto es que Panamá

será el motor económico de la región. Su crecimiento de casi 7% para 2014 supera al estimado por la ONU para Latinoamérica y el Caribe (3%) y más aún para todo el mundo (2,3%). En tanto que PriceWaterhouseCoopers postuló que, en América Latina, la evolución de la renta per cápita ayudará a que aumente el gasto en entretenimiento. En ese informe, destacó que, hacia 2015, la región será la segunda de mayor desarrollo anual (8,1%, alcanzando US$5,6 mil millones) tras Asia-Pacífico, que se elevará 18,3%. El progreso global del gaming y, en especial, el de la zona de América Latina y el Caribe son las mejores señales de que habrá grandes perspectivas para el juego en la región y que, en ese marco, Panamá es un territorio lleno de oportunidades de inversión, de crecientes ganancias para las empresas y de muy positivas recaudaciones para el Estado.

MAYO/JUNIO 2014 | Games Magazine 51

JUEG

NLINE

A UN MES DEL MUNDIAL

LA FUERZA

DE LAS APUESTAS DEPORTIVAS

ONLINE

Las apuestas deportivas se han mantenido como un pasatiempo popular de los aficionados al deporte en todas partes, incluso a pesar de la prolongada crisis económica que afectó a estados unidos y europa. no sólo hay más personas que nunca apostando en los deportes a través de internet, sino que, como nunca antes, la cantidad de información disponible gratuitamente en línea aumenta las posibilidades de hacer apuestas estratégicas. La red está llena de información deportiva: horarios, servicios, guías de apuestas, resultados, fixtures y demás datos de las competiciones son de dominio público.

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Además, han proliferado blogs, chats y foros en las redes sociales que se dedican a los deportes, ofreciendo predicciones de apuestas deportivas y consejos e incluso herramientas de comparación de probabilidades. esto significa que toda la información necesaria para una apuesta está al alcance de los jugadores. no es de extrañar que las apuestas sobre eventos deportivos (copas de clubes de fútbol, Grand slam de tenis, veladas de boxeo, torneos mundiales de distintas disciplinas) atraigan enormemente a los consumidores, lo que muestra que el juego online es un producto en alta demanda. Los operadores de juego

En el marco de un fenómeno en crecimiento continuo que tendrá su punto álgido en el próximo torneo de fútbol, los usuarios latinoamericanos y las casas globales de apuestas por Internet buscan acomodarse a un contexto que producirá emoción, divertimento y muchísimo dinero.

en línea experimentados y conocedores han ido construyendo los mercados adecuados, respondiendo a las inversiones de los consumidores basadas ​​en el deporte. En esencia, cada operador de apuestas en línea está tratando de participar en un sector que se vuelve cada vez más aceptado, beneficiándose de una estructura reguladora liberalizada en algunos

mercados, y disfrutando de un crecimiento a través de muchos grupos demográficos clave, incluyendo las mujeres. Si a este panorama optimista se agregan el veloz crecimiento de las redes sociales, las aplicaciones de teléfonos inteligentes y las distintas transacciones que realiza el creciente número de personas en el mundo con conexiones de banda ancha y acceso inalámbrico, el futuro, sin dudas, se ve muy alentador para las casas de apuestas online.

EMPRESAS Y CIFRAS En comparación con otros géneros de juego online, las apuestas deportivas demuestran una efectiva forma de atraer y retener a los clientes, con un menor costo por la adquisición de esos usuarios, una vida útil más larga y el mejor potencial de venta. La industria de apuestas en línea se ha ampliado considerablemente en los últimos años con cientos de sitios disponibles para los clientes. Basándose en una estrategia de expansión, las principales casas de apuestas procuran diversificar su oferta en distintos mercados para estimular su crecimiento. William Hill, bet365, bwin, Betfair, Golden Park y Unibet son algunas de las casas de apuestas que han

generado mayores beneficios. Gran parte de su éxito tiene que ver con las valoraciones que reciben en los comparadores de apuestas deportivas, los cuales posicionan en un lugar privilegiado a aquellas que ofrecen las cuotas más ventajosas para los usuarios. Betfair, William Hill y Ladbrokes operan en cerca de 150 países cada una, con servicios disponibles en varios idiomas y una importante plantilla de empleados. Tienen varios millones de usuarios registrados y gestionan también millones de transacciones diarias. En cuanto a los países, hay unos deportes más populares que otros. En el Reino Unido, los caballos mueven tanto dinero como el fútbol y hay otros deportes, como las carreras de galgos o los dardos, que tienen muchas apuestas.

Estados Unidos cuenta con apostadores que prefieren el fútbol americano, el béisbol y el básquet.

En Latinoamérica y el Caribe, el fútbol es el más elegido, aunque también tienen peso el béisbol, el tenis y el básquet.

Un estudio preparado por Global Betting & Gaming Consultants reveló que el mercado global de las apuestas deportivas alcanzará los US$70 mil millones en 2016. Europa es el continente en el que mayoritariamente se apuesta, con un 41,1% del total del mercado (US$23,8 mil millones), seguido de Asia con el 39,4% (US$22,8 mil millones). En tanto que Sudamérica (6,1%), Oceanía (5,8%), América del Norte (5,7%) y África (2%) están lejos de esos continentes. El sector de las apuestas deportivas se sitúa en cuarto lugar del facturado total del juego, por detrás de las loterías, los casinos y las máquinas tragamonedas.

De todas maneras, lo que sí está creciendo es el porcentaje de ingresos que las apuestas deportivas generan en relación con el índice de todas las apuestas globales en Internet, que se acerca al 50% y sigue en ascenso. En Europa, los países cuyos internautas invierten más dinero en apuestas deportivas online son Inglaterra, Italia, España y Francia.

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JUEG

NLINE

Participación global de ingresos por apuestas deportivas (en %)

Participación de ingresos por categorías de juego (en %)

África Asia

Apuestas

europa

Casinos

norteamérica

juego Tribal ee.uu.

Oceanía

Máquinas tragamonedas

sudamérica

Loterías Otros (bingo, etc.)

LA HORA DE LATINOAMÉRICA Por su parte, en Latinoamérica, el hecho de que Brasil sea el próximo anfitrión de la Copa Mundial de Fútbol 2014 y de los juegos Olímpicos 2016 parece haber otorgado un nuevo ímpetu a las autoridades de distintos países latinoamericanos para finalmente dar rienda suelta a la regulación del mercado de apuestas deportivas. Países como Brasil, Argentina, Colombia y Puerto Rico, entre otros, han sido motivo de atención en los últimos meses al manifestar sus intenciones de regular dicho sector. si bien el principal propulsor de la iniciativa es la llegada del Mundial de Fútbol, las autoridades saben que no podrán finalizar el proceso de regulación antes de la celebración de dicho evento, por lo que buscarán cumplir su objetivo para antes de los juegos Olímpicos. Argentina es uno de los primeros en la lista de espera para acceder al mercado de apuestas deportivas online, de la mano del empresario Cristóbal López. el país sudamericano piensa atacar el mercado del fútbol y, considerando el apetito voraz que los argentinos tienen por ese deporte, se estima que el negocio podría ser brillante. en el mayor mercado de América Latina, Brasil, los juegos de azar y apuestas están prohibidos, excepto las carreras de caballos. sin embargo, los sitios de apuestas offshore por internet son muy populares entre los jugadores brasileños. en Panamá, las salas de apuestas deportivas son propiedad de grandes firmas (por ejemplo, Codere) que llegaron atraídas por el impresionante desarrollo del negocio en el pasado cercano. También hay otras empresas extranjeras, como bwin, Bet365, Pinnacle sports, William Hill y Oddsring. el país caribeño está mostrando una curva ascendente en cuanto a las apuestas deportivas online, con un alto grado de interés por parte de los usuarios.

Todos estos territorios apuntan indudablemente al mercado online y móvil. La combinación de apuestas deportivas, internet y dispositivos móviles ha probado ser un arma infalible para los proveedores europeos. si bien existen competidores locales en Latinoamérica, el fenómeno online ha logrado que las empresas mencionadas previamente tengan 54

GAMes MAGAzine | MAYO/juniO 2014

Apuestas online como porcentaje del total de apuestas globales

una presencia más que importante en el continente, y muchas de ellas ya han abierto secciones especiales para hispanohablantes.

APOSTAR EN MULTIPANTALLAS Aunque el fenómeno de las apuestas deportivas abarca más de 90 modalidades, desde golf a básquetbol, automovilismo o tenis, la región latinoamericana (y el mundo, en general) pondrá sus fichas en lo que será el mayor evento deportivo del año: el Mundial de Fútbol de Brasil, que comenzará en poco más de un mes. se espera que el Mundial genere unos ingresos sin precedentes en el negocio de las apuestas online.

Para ello, resultará clave la incorporación de jóvenes y mujeres al núcleo tradicional de apostadores deportivos online. en ese sentido, la propagación de las marcas en las redes sociales y el crecimiento de las plataformas móviles son las estrategias que las casas de apuestas están adoptando para cautivar a esos posibles consumidores. Las segundas pantallas como laptops, smartphones y tabletas son cada vez más utilizadas para disfrutar de eventos deportivos y compartir esa experiencia con amigos, conocidos o con el mundo de la web. Ahora, las compañías del sector tendrán la oportunidad y, a la vez, el gran desafío de integrar esas experiencias y ese deseo de participación de la gente orientando a las personas a apostar por un evento global y apasionante, de manera segura y divertida.

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JUEG

NLINE

FRANCIA NÚMEROS DISPARES EN EL 1T

EE.UU. CRECIMIENTO EN NEW JERSEY

en marzo pasado, los ingresos totales de los juegos por internet -incluyendo todos los juegos de casino disputados en línea dentro de las fronteras del estado de new jersey en los 16 sitios con licencia- fueron de us$11,9 millones, un aumento del 15,2% con respecto a febrero de 2014, lo que dio lugar a ingresos fiscales por us$ 1,8 millón. Anticipando esta tendencia creciente, se calcula que el estado va a cobrar alrededor de us$12 millones, aproximadamente, para el año fiscal que termina el 30 de junio de 2014. según la División de Vigilancia del juego, los ingresos del poker online en marzo de 2014 fueron de us$3,2 millones, frente a us$3,1 millones del mes anterior. el crecimiento pone a la incipiente industria en el camino correcto, y se acerca a algunos pronósticos de moderado ingreso anunciados por expertos en el sector.

INGLATERRA SOLUCIÓN MULTICANAL DE PLAYTECH en alianza con Coral, Playtech presentó Coral Connect, una revolucionaria solución multicanal totalmente unificada, que permite a los jugadores usar una sola cuenta en todas las plataformas en las que participen donde y cuando deseen jugar. Los posibles clientes pueden abrir una cuenta multicanal en una casa de apuestas y después utilizar la misma cuenta para hacer apuestas online o en el móvil. en el entorno de venta al público, la cuenta multicanal puede ser usada para hacer apuestas de acciones, disfrutar de juegos de casino en terminales de apuestas de puntos de venta fijos y depositar o retirar fondos.

La integración del sistema online y de venta al público amplía la visión multicanal y multiproducto de Playtech, con jugadores capaces de usar una cuenta y vivir una experiencia de usuario sencilla a través de todas las plataformas y productos. esto

crea numerosas oportunidades de ventas para los titulares de licencias Playtech, que pueden aumentar considerablemente la cantidad de partidas de un jugador y reforzar la lealtad a una marca. el producto Coral Connect ya está operativo en todas las casas de apuestas Coral en inglaterra.

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se registró un aumento del 25% en los ingresos del sector de las apuestas deportivas en línea en Francia en el primer trimestre de 2014. Por su parte, los operadores con licencia del regulador ARjeL tuvieron participaciones de €254 millones o us$350 millones (+25% frente a €204 millones o us$281 millones del 1T de 2013) e ingresos brutos por apuestas de €54 millones o us$74 millones (+22% ante los €44 millones o us$60 millones alcanzados en el 1T de 2013). en cuanto al dinero por los juegos de poker online, los ingresos brutos del juego cayeron 19%, con los operadores con licencia francesa obteniendo €1,2 mil millón (us$1,65 mil millón) en los primeros tres meses de 2014 ante el €1,47 mil millón (us$2,03 mil millones) del mismo período del año pasado. Las cifras correspondientes a los torneos de poker fueron más alentadoras, subiendo un 9% hasta los €407 millones (us$561 millones) en 2014 comparados con los €375 millones (us$517 millones) del año pasado. Los ingresos brutos totales de los sitios de poker bajaron 10% a €65 millones (us$89 millones) de los €72 millones (us$99 millones) de 2013. La proporción de pago se mantuvo en el 96,8%.

Con respecto a las apuestas online de carreras de caballos, los números se redujeron en un 12% a €269 millones (us$371 millones) en el 1T de 2014 contra los €305m (us$421 millones) del 1T de 2013, y los ingresos brutos del juego cayeron 8% hasta los €66 millones (us$91 millones) contra €72 millones (us$99 millones). Los negocios de apuestas al por menor y al hipódromo se vieron muy afectados por la recesión en Francia. Los ingresos de la autoridad de apuestas de caballos (PMu) por las apuestas online a estas carreras disminuyeron 7,4% a €2,18 mil millones (us$3 mil millones) en el 1T de 2014 y la ganancia bruta se achicó 4,5% hasta los €572,3 millones (us$789,8 millones) durante ese período.

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> ENTREVISTA Antonio Alfaro, Presidente de la Asociación de Administradores de Juegos de Azar (ASAJA) DE PANAMÁ

“Tenemos que revisar

la ley del juego” ¿Cuáles son las principales funciones y responsabilidades de su cargo en el organismo? ¿Cuántos socios y afiliados tiene actualmente la Asociación?

La razón principal de ser de ASAJA es llevar con una sola voz la relación entre los operadores miembros y la Junta de Control de Juegos, entidad que por ley regula las operaciones de juegos de azar.

Adicionalmente, desde la oficina de ASAJA, se desarrolla el programa de autoexclusión para personas con problemas de juego irresponsable. Nuestros miembros son solamente El directivo cuestiona lo que con- casinos que operan en hosidera una alta tasa tributaria a la teles de más de trescientas habitaciones, y de los 16 actividad (18%) decidida por el que actualmente operan, 12 son miembros.

Gobierno panameño. También

solicita un mayor control de la industria y demanda que las autoridades promulguen leyes que regulen el juego online antes de otorgar licencias. A la vez, aboga por una absoluta despolitización de la Junta de Control de Juegos.

¿Cómo han evolucionado los negocios de los operadores del juego en Panamá en los últimos cinco años?

Ha habido un importante incremento en el número de licencias de operación, debido al desarrollo de nuevos hoteles. Cada día, el negocio es más competitivo y demandante, en el sentido de que aparecen equipos más modernos y técnicas de mercadeo más agresivas. El aumento de la oferta no está siendo acorde con el incremento de turistas con capacidad para generar negocio a los casinos. ¿Qué problemáticas afectan hoy a la industria del juego en Panamá, y cómo está trabajando su entidad a ese respecto? ¿Qué carga tributaria están enfrentando las compañías del sector?

La carga tributaria en los contratos originales se estableció en un 10% del total del ingreso bruto (ingresos menos premios pagados), tanto para mesas como para máquinas. En base a eso, los operadores se presentaron a la licitación para privatizar la administración del juego. Sus cálculos económicos

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y su inversión fueron analizados a partir de esa base impositiva. Sin embargo, en el año 2010, de manera inconsulta, el Gobierno decidió aumentar el canon de las tragamonedas al 18%, siendo éstas las generadoras de mayores ingresos para los operadores.

Como consecuencia de esta medida, todos sufrieron una importante afectación negativa en sus ganancias, lo que dio como resultado que dos operadores cerraran operaciones y otros operan con márgenes tan bajos que han tenido que reducir personal. ¿Qué tipo de vínculo tienen con la Junta de Control de Juegos de Panamá y cuáles son los reclamos prioritarios de las empresas del sector?

Nuestra posición siempre ha sido la de mantener con la secretaria de la JCJ la más cordial relación, siempre respetuosa y en defensa de la industria como generadora de ingresos para el Estado y empleo para la ciudadanía. ¿De qué manera está legislado el consumo de tabaco en las salas de casino?

El 24 de enero de 2008 se publicó la ley 13 que regula el fumar en áreas públicas. Al principio, esta legislación resultó traumática para los casinos. Los operadores tuvieron que hacer importantes inversiones en terrazas y otras instalaciones para los fumadores y se sintió una baja en la afluencia de

clientes. Sin embargo, tenemos que aceptar que, en poco tiempo, los clientes se fueron acostumbrando, al punto de que hoy en día se recuperó el negocio perdido y no se siente rechazo de los clientes a esta medida. Incluso este mes, Panamá fue nombrado por la OPS como uno de los países con más bajo porcentaje de fumadores en el mundo: sólo el 7% de la población.

¿Cuál es la tipología y principales características que definen al jugador panameño?

Como en todos los países latinos, existen los jugadores de tragamonedas, que son la mayoría de hombres y mujeres de ingresos medios a bajos, y los jugadores de mesas, entre los que se destacan los orientales y los de mayor poder adquisitivo.

¿Qué relevancia tiene para los operadores la promoción del juego responsable y la RSC? Los operadores agremiados en ASAJA participan voluntariamente del programa de autoexclusión que se maneja desde nuestra oficina. Lastimosamente, no se ha logrado que la JCJ produzca una legislación obligando a los operadores no miembros a que respeten el deseo de aquellas personas que reconocen tener un problema de juego y requieren ayuda.

Esto, aunque reduce la efectividad del programa, no ha sido escollo para que más de 400 personas estén hoy día inscriptas en el programa y asistiendo a las se-

¿Qué futuro avizora para el juego online en Panamá y de qué forma piensa que puede complementarse con el juego presencial?

Entiendo que el juego online es una espada de Damocles para los operadores establecidos, que tienen que operar con altos costos de infraestructura.

Sin embargo, no podemos darle la espalda a la tecnología. Sólo espero que las autoridades, antes de aceptar operaciones de este tipo, promulguen las leyes y establezcan las limitaciones y controles con la debida vigilancia, para que no se repita lo que ya pasó con el primer operador en línea. Este operador recibió contratos de permiso de la JCJ y utilizó la falta de supervisión para cometer delitos de evasión de impuestos y lavado de dinero internacionalmente, escudado en una licencia dada en Panamá.

siones de ayuda y tratamiento que, mediante acuerdo con el Ministerio de Salud de Panamá, se les brinda gratuitamente a los registrados en el programa.

¿Cuáles son los más importantes desafíos que su organismo deberá enfrentar en los próximos dos años?

Definitivamente, tenemos que revisar la ley del juego, que data de 1998 y a la que cada gobierno le ha hecho parches, de acuerdo con los intereses políticos del momento y no en base a las necesidades reales de la industria. Además, lo más importante es que todos los operadores deben luchar para que, en algún momento, algún gobierno reconozca que, para el máximo interés del propio gobierno, los jugadores y la reputación de la industria, la JCJ debe ser despolitizada y convertirse en una institución público-privada que funcione con seriedad y no con los vaivenes de la política.

¿Cuál es su mirada sobre la actual coyuntura de la industria en la región caribeña?

Vemos con preocupación cómo en países como el nuestro, que se iniciaron con un control importante de quienes podían participar en la industria, hoy se han relajado los controles. No son pocos los operadores a los que, a pesar de no tener las mejores recomendaciones, se le adjudicó una licencia. Por otro lado, nos agrada la situación de países como Perú, que están actuando cada vez con mayor diligencia en este sentido.

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> empresas Sediana

40 años de compromiso

con la calidad

Especializada en mobiliario para el sector hotelero, gastronómicos y de casinos, la empresa cumplió cuatro décadas apostando a la calidad de sus creaciones, la innovación tecnológica y la atención al cliente. En 1973, comenzó a operar esta compañía familiar dedicada al desarrollo, producción y comercialización de sillas, sillones, banquetas y mesas. Desde entonces, la calidad y el servicio al cliente han sido sus características distintivas. En tal sentido, el 20 de diciembre de 2013, Sediana celebró con orgullo su 40º aniversario junto al personal, 60 Games Magazine | mayo/junio 2014

en el showroom de su planta en San Martín (provincia de Buenos Aires).

Roberto Di Pietro, gerente de Ventas de Sediana, describió los planes de la empresa: “El interés por desarrollar productos de excelencia comienza por la elección de las mejores materias primas, que a su vez son 100% argentinas, como es el caso de la madera guatambú. Además, estamos en la búsqueda constante de diseños innovadores y nuevas

tecnologías para responder a las necesidades del sector hotelero, gastronómico y de juegos de azar”. Empresa de renombre en el mercado nacional, cuenta con una planta de producción de 7000 m², con un horno de secado, en San Martín. Los productos generados en esa planta también se exportan a países como Chile, Uruguay, Bolivia, Perú, Paraguay, Panamá y Estados Unidos. Junto con la calidad y la excelencia, la firma hace

hincapié en la atención al cliente. Sostiene De Pietro: “Entre los servicios previos a la venta, ofrecemos desde el asesoramiento sobre la compra hasta propuestas de

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> empresas

diseño. De hecho, en algunos casos, visitamos los locales, hacemos un relevamiento y luego, presentamos dos o tres propuestas. Nos interesa que el cliente quede cien por ciento satisfecho”.

ULTIMOS DESARROLLOS Esta tarea de Sediana se ve sostenida por una estrategia que estimula el desarrollo.

Entre los últimos productos lanzados al mercado, está el Sillón Aston, construido en su totalidad con madera de guatambú. Sus piezas se sujetan con escuadras metálicas de gran espesor, que refuerzan

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la estructura interna. Las patas y apoyabrazos se sujetan con tornillos de 3/8” y tuercas de 3/8”, y se aseguran con arandelas

tipo ‘grower’, que impiden que las tuercas se aflojen al soportar grandes fuerzas de tracción. El tapizado y el lustre se realizan según la elección del cliente. El segundo lanzamiento es el Sillón de Aluminio e Incienso

para exterior, construido en perfil estructural de aluminio laminado, con asiento y respaldo de madera de incienso. La estructura se ensambla a través de resistentes soldaduras por arco y está reforzada por travesaños de perfiles de aluminio estructural. El respaldo y el asiento se fijan a la estructura con tornillos ‘phillips’ y la terminación de ambos es con laca poliuretánica, mientras que, en el exterior de la estructura, se utiliza pintura epoxi. En tanto que el sillón Zen de Incienso para exterior es otro de los desarrollos, construido íntegramente en madera de incienso. El respaldo y apoyabrazos son curvados por impregnación. Para los modelos de exterior en madera, se utiliza un lustre natural y la terminación es con laca poliuretánica, que otorga mayor resistencia ante factores climáticos, como el sol y la lluvia. Estas novedades demuestran a una empresa comprometida con el futuro y con sus clientes. Se trata de una política que, en la actualidad, y desde hace cuarenta años, le ha dado frutos a Sediana para colocar a la compañía en un lugar de privilegio en el panorama del gaming.

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NOVOMATIC

CLARENCE VENNER

SLANT TOP NOVOSTAR V.I.P.

MARCADOR DE BINGO DAB-O-INK

novomatic presenta la nueva máquina de slot slant Top novostar V.i.P. con su lujoso asiento Crown, sistema de sonido integral y tecla de encendido automático ubicada en el apoyabrazos. en combinación con la funcionalidad Flipscreen, que transfiere la pantalla de juego a una pantalla gigante LCD de 46 pulgadas, este slant top garantiza una probada comodidad ViP en estilo de panorama. Cualquier persona que se siente a descansar y jugar en esta silla nunca querrá levantarse. este terminal garantizará una experiencia de juego sorprendente. Los jugadores quedarán fascinados con el grado de diseño, confort y configuración ViP del slant Top novostar V.i.P., que incorpora el sistema de multi-juegos novo Line interactive. sin dudas, éste es un producto para probar y disfrutar en todas las salas de juego.

Los marcadores de bingo Dab-o-ink de Clarence Venner representan la manera más rápida y divertida de marcar los cartones de bingo, algo que a los jugadores les encanta hacer. ellos podrán jugar al bingo en más cartones de papel para aumentar sus posibilidades de ganar. Un marcador de bingo proporcionará 35.000 ‘puntos’ o ‘marcas’, por lo que tienen un valor muy importante para los jugadores. además, no se secan como los rotuladores. su atractivo también reside en la gran diversidad de brillantes colores que ofrecen: rojo, rosa, naranja, amarillo, verde, turquesa, azul, violeta y muchos más. son

productos sumamente rentables, pues tienen una gran duración y están rellenos de tinta para bingo de alta calidad. se presentan en tubos de 43 ml. y responden a los parámetros de elevado nivel de fabricación de la compañía, pues se trata de productos originales que están en la industria del bingo desde 1962.

BALLY TECHNOLOGIES

VIDEO SLOT TITANIC La emocionante, taquillera e inolvidable película de James Cameron llega a las máquinas tragamonedas de la mano de Bally Technologies. el Bono U-spin Wheel cuenta con un telégrafo náutico interactivo que premia a los jugadores con créditos, multiplicadores y uno de dos tipos de juego libres: Heart of the ocean Free Games y make it Count Free Games. a medida que apuestan, los jugadores pueden elegir entre tres diferentes clases de pasajeros, desde la opulencia de la primera clase hasta la emoción de la tercera clase. Los jugadores que reserven pasaje en clase alta darán lugar a más funciones de misterio.

Con cada vuelta, la aventura del Titanic continúa. Las rondas de bonificación y los eventos inspirados en las escenas más emblemáticas de la película añaden una increíble profundidad en la narración. Un elenco de personajes atemporales prepara el mejor escenario: se puede explorar la sala de Rose para multiplicadores, descubrir los juegos libres Heart of the ocean o aprovechar el juego interactivo iDeck que surge del cuaderno de dibujo de Jack, con interacción multi-touch de nivel Tres. el juego se ofrece en el gabinete Pro series V22/32 de Bally con un monitor vertical de resolución de 1080p y 32 pulgadas con sonido envolvente 5.1. Por último, el topper Pro Digital y una silla adjunta Pro sound dan nueva vida a la experiencia cinematográfica con canciones clásicas del filme.

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Games maGazine | mayo/JUnio 2014

> sagse panama 2014 Alan Burak, Gerente Comercial y Show Manager de Monografie

Con la mira en la

excelencia regional unos US$80,1 millones. Además, el mercado panameño cuenta con alrededor de veinte casinos y hay aproximadamente unas 20 mil slots en todo el país que se renuevan anualmente. Pero la zona de SAGSE no se limita a Panamá, sino a un espacio geográfico repleto de casinos y salas de apuestas que tienen conexión directa con Panamá. América Central y el Caribe son una de las regiones más atractivas para los inversionistas.

Actualmente, al país centroamericano se puede llegar desde diferentes puntos de América Latina vinculando a más de 780 casinos y salas de juego de la región. Desde junio de 2013, se le suman a SAGSE los 332 casinos del Estado de Nevada, con vuelos directos a Panamá.

En este contexto sumamente positivo es que realizamos la feria, en su décima edición. Desde lo estratégico, Panamá es un punto clave preferido también por los mayores fabricantes internacionales de la industria del gaming.

El organizador del evento hace hincapié en la evolución del show y en las atractivas novedades que ofrecerá a sus visitantes, entre las que sobresale el primer ‘Latin American Marketing Summit’. También comenta por qué Panamá y la región centroamericana son favoritas para los inversionistas.

¿En qué momento de la industria encuentra a Monografie este show en Panamá?

Luego de diez años de crecimiento estable y sólido, hoy en día nos encontramos en una fase de desarrollo absoluto del evento. Anualmente, el show va evolucionando.

Hoy, SAGSE Central America & Caribbean es la exposición más importante desde México a Perú y el Caribe.

¿Qué avances ha habido en el último año, tanto en las características del evento como en el propio mercado panameño del gaming?

SAGSE Central America & Caribbean cubre toda una región. Estamos en un contexto favorable, con los juegos de azar incrementando sus recaudaciones en favor del Estado. De hecho, recientemente, la Junta de Control de Juegos informó que, en 2013, los juegos de azar aportaron a las arcas del Estado panameño

68 Games Magazine | mayo/junio 2014

¿Qué es lo que buscan los expositores cuando deciden apoyar un show como SAGSE Central America & Caribbean? ¿Con qué novedades se encontrarán los ejecutivos visitantes?

Buscan ofrecer sus novedades, captar nuevos clientes y mantener el vínculo directo con los ya existentes. Entre las actividades, se puede mencionar que, por ejemplo, JCM Global brindará un almuerzo y capacitación.

Vendrá un equipo de ingenieros especializados para hablar sobre sus productos, así como del galardonado iVIZION y la impresora Paycheck 4. Invitamos a todos los técnicos a registrarse. Será un gran evento enfocado en brindar a los técnicos toda la información y el material necesarios para conocer y manejar los productos de JCM. A eso se sumará la tradicional reunión con lunch de la Global Gaming Women, la organización que reúne

a destacadas ejecutivas del juego de todo el planeta para contar sus experiencias, analizar su rol en el sector y fomentar el networking.

Otro espacio a resaltar será el primer ‘Latin American Marketing Summit’.

En ese marco, prestigiosos oradores como Darío Montero (Casino Club), Mariano Molina (Trilenium Casino), Rodolfo Alico (Casino Santa Fe), Federico Alen (Casino Santa Fe) y Antonio Sabaj (Gaming Consultant) debatirán sobre ‘Soluciones de Marketing Eficientes’. Por primera vez para Centro América y el Caribe, se abrirán las puertas al diálogo y al networking para transmitir la excelencia y aprender en base a los casos de éxito. En esta charla imperdible, los expertos en marketing, innovadores y visionarios presentarán las últimas tendencias y las mejores prácticas, y profundizarán en cuestiones puntuales de interés para las operaciones regionales. ¿Cuáles son los más importantes desafíos que su organismo deberá enfrentar este año?

Principalmente, luchar contra el juego clandestino.

También, apuntar a la autosuperación, con la mira en la excelencia y con el convencimiento de que el sector del juego en la región de América Central y el

Caribe seguirá progresando y convocando multitudes en cada evento de la industria. Por eso, puedo afirmar que, de aquí a poco tiempo, estamos seguros de que SAGSE Central America & Caribbean se oficializará como una de las exposiciones más importantes dentro del ranking mundial que lideran Las Vegas, Buenos Aires y Londres.

mayo/junio 2014 | Games Magazine 69

> sagse panama 2014 Alfastreet

Productos reconocibles, de gran diseño y calidad

Alfastreet estará presente en el show en su stand 202 con una amplia y excelente oferta de productos, incluyendo sus mejores y más novedosas máquinas, absolutamente reconocibles por su diseño refinado, la ergonomía perfecta y su avanzado nivel tecnológico. Habrá cuatro equipos en exhibición en la feria: la terminal SL, las ruletas R8 y R4 y Signage.

La terminal única SL es la máquina más reconocible de Alfastreet, delineada para satisfacer las necesidades individuales de espacio y diseño de interiores de cada casino. La máquina presenta un hermoso diseño, es cómoda y, por supuesto, tiene un gran rendimiento. Incorpora una pantalla táctil de 23”, manejo de dinero automático y seguro, sistema ticket-in-ticket-out y posibilidades multidenominación.

La terminal SL puede ser conectada simultáneamente a otros varios productos de Alfastreet, como ruletas, todos 70 Games Magazine | mayo/junio 2014

los cilindros automáticos y también a una ruleta en vivo.

Asimismo, la SL permite a los jugadores jugar dos juegos al mismo tiempo en una sola pantalla. Esta posibilidad

de ruletas hace más de dos décadas. Hoy, la empresa está orgullosa de ser reconocida y elegida como la ‘máxima prioridad’ en lo relativo a la fabricación de ruletas automatizadas. Su ruleta más popular es la R8, con capacidad para hasta ocho jugadores y una enorme pantalla de 23”, capacidad de juego simultánea, una ergonomía perfecta y una gran vista de la rueda giratoria de la ruleta. Los clientes también tienen diversas posibilidades de personalización, como inserciones de madera preciosa y una iluminación RGB LED totalmente ajustable, con la capacidad añadida de establecer un control a través de una aplicación de smartphone.

mayor, la R8. No sólo presenta un diseño reconocible y elegante, sino que también se define porque genera en los jugadores una experiencia de juego sensacional. Al igual que la R8, incluye una gran pantalla de 23”, capacidades de juego simultáneas y ergonomía de excelencia.

Sus características distintivas y su tamaño muy compacto han sido factores clave que derivaron en muchos pedidos de parte de los clientes.

Mientras que Signage cuenta con un atractivo diseño y muestra toda la información relevante para el jugador: video en vivo, estadísticas, jackpot, 3D, apuestas y otros elementos esenciales para disfrutar del juego en plenitud.

de juego simultáneo es una característica desarrollada por Alfastreet y única en el mundo de los juegos de mesa electrónicos. Uno puede elegir dos juegos a la vez, jugar en una pantalla y cambiar fácilmente entre ellos.

Por otro lado, debe mencionarse que Alfastreet ha comenzado la construcción

En tanto que la ruleta automatizada R4 fue el resultado de muchas solicitudes que Alfastreet recibió de sus socios, pues ellos necesitaban una máquina compacta para espacios más pequeños. Si bien está máquina es más reducida en cuanto a su tamaño, es tan atractiva y favorable al juego como su hermana

La rotación superior atrae la atención y hace que el juego se destaque desde cualquier lugar de la sala del casino.

Al igual que con todos los productos de Alfastreet, este artículo puede ser modificado en el diseño, el tamaño, el color o cualquier otro aspecto que mejore aun más su apariencia en el sitio de juego.

mayo/junio 2014 | Games Magazine 71

> sagse panama 2014 Chem-Tronic

technical Kit En Panamá, ChemTronic llevará su Technical Kit, una herramienta insustituible para el personal técnico de salas de juegos electrónicos y casinos. Este completo equipo de limpiadores especiales para máquinas tragamonedas incluye varios productos: Electro Cleaner, que es un limpiador de placas, motores de

validadores, hoppers y coolers; Screen Cleaner, un limpiador de efecto antiestático para monitores, plasmas, pantallas táctiles y LCD; Lubrigear 350,

lubricante antigoteo de efecto centrípeto, especial para pequeños mecanismos metálicos o plásticos; LGR 500, un limpiador exclusivo para validadores; Print Cleaner, limpiador para impresoras térmicas, y Slot Cleaner, poderoso desengrasante para slots.

Gracias a la amplia gama de artículos incluidos y a la eficacia de su funcionamiento, el Technical Kit posibilitará

conseguir una serie de ventajas: limpieza rápida y eficiente, mayor vida útil de las máquinas y sus componentes, reducción de costos de mantenimiento e insumos y disminución de las paradas no programadas. Con este útil e indispensable Technical Kit de Chem-Tronic, las compañías de la industria del juego podrán mantener las máquinas limpias y operativas, aumentando así su rentabilidad.

Meridian Bet

Expertos en apuestas online Meridian es uno de los principales operadores con licencia de juego en el sudeste de Europa, con negocios totalmente desarrollados en los sectores de juegos de azar y los canales, con más de 520 tiendas de apuestas en todo el mundo. Los socios de

Meridian son corporaciones internacionales que ofrecen un programa de apuestas único y emocionante para una audiencia mundial. En Panamá, Meridian ocupará el stand 100A y brindará sus soluciones a todos los interesados. En líneas generales, el más importante portfolio 72 Games Magazine | mayo/junio 2014

de negocios de la empresa pasa por las apuestas deportivas. Dentro de ese marco, Bet Shop Manager es el sello distintivo del éxito de Meridian.

Bet Shop Manager es un nuevo software de apuestas al por menor. Usando la última tecnología Linux, se ha desarrollado para cubrir todos los desafíos actuales y futuros de la industria de las apuestas al por menor. Mientras la industria de las apuestas deportivas al por menor se desarrolla más rápido que nunca, Bet Shop Manager es la única solución inteligente y competitiva que dará la capacidad para generar el nivel deseado de beneficios y la confianza en que el software se adaptará a todos los cambios del mercado de forma rápida y segura. Por su complejidad y eficiencia, Bet

Shop Manager está cambiando la estructura corporativa y la organización de cualquier compañía. Construido por Meridian desde las raíces más profundas del negocio de las apuestas, Bet Shop Manager ayuda al operador a que permanezca centrado en los valores principales más importantes para la industria del juego.

Su modo de gestión es rápido, simple y altamente rentable, dando al operador de sala de apuestas un control completo sobre la totalidad de la operación del juego.

Dispone de un programa de respaldo altamente optimizado, que permite una avanzada gestión de riesgos, detección de seguridad y prevención inteligente del

fraude; proporciona un potente análisis de rentabilidad y una información estadística relevante optimizada.

Con un sistema de asistencia 24/7, Meridian Bet está cerca del cliente, a partir de su completo conocimiento del mundo de las apuestas. Cubre todo el panorama de apuestas: apuestas en vivo, apuestas pre-partido, casino online (con una cartera de más de 600 juegos únicos), carreras de caballos y galgos en vivo, y carreras de caballos grabadas. A eso se suman carreras virtuales, fútbol virtual, Keno, así como destacadas soluciones de Internet y un avanzado sistema de afiliación que está creciendo rápidamente en la industria de las apuestas online.

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> sagse panama 2014 ByA Group

Nuevas sillas y renovación de maquinaria Como parte de su completo catálogo de productos, ByA Group ofrecerá a los visitantes en su stand 119 cuatro modelos de sillas que, entre sus principales características, tienen bases de cuatro patas o base de plato circular con aro descansa pies, pinturas con nuevos colores (como el cobrizo dorado) y soleras para espaldares flexibles que proporcionan un mayor confort.

La calidad de los productos ha generado gran satisfacción en los clientes, por lo que la empresa fue considerada como primera opción ante la apertura de nuevos locales de

sus asociados. También, se ha apoyado a sus equipos de diseño con los bloques DWG en 3D, para que los diseños de los clientes se ajusten a la realidad, logrando tener una idea más acabada de cada proyecto.

Dentro de la infraestructura de planta, ByA Group adquirió maquinaria de prensado de alta frecuencia para domar la madera de los respaldos, así como fabricar productos nuevos.

Esas mejoras ayudaron a completar las instalaciones

para poder tener inyección de poliuretano de alta densidad, domado de madera y

desarrollo y doblado de metal con maquinaria de alta tecnología.

A la vez, la empresa está articulando una destacada presencia internacional en 2014.

Así, como complemento de su participación en Panamá, asistirá a los eventos de PGS (Perú) y G2E (Las Vegas, Estados Unidos), pues la firma ha logrado penetrar en esos mercados, consolidando asimismo la venta de sus productos en más del 70% del mercado mexicano.

Brintons

Presenta la colección Novae Brintons, uno de los principales fabricantes del mundo de alfombras tejidas de alta calidad que operan en los

mercados comerciales y residenciales, trae a la luz a Novae, su más reciente 74 Games Magazine | mayo/junio 2014

y llamativa colección de diseño original, que explora oposiciones artísticas mezclando la historia del diseño y creando una nueva era. Derivado de los elementos más esenciales del Universo, el concepto de Novae es el de ofrecer diseños innovadores que inviten a la mente a una aventura que encenderá cualquier interioridad.

La colección rebosa luminosidad, combinando un remolino infinito de colores, patrones y estilos de alfombras comerciales

realmente personalizables, diseños únicos en la industria del gaming.

Desde palacios hasta hoteles, restaurantes, edificios públicos, centros de convenciones y aeropuertos, en los últimos años, las alfombras de Brintons han contribuido a brindar los más hermosos interiores. En este caso, Novae promueve tanto el ornamento tribal simbólico como la sofisticación geométrica de diseño postmoderno. El futuro del diseño de una superficie es el derivado de una mezcla que emerge del pasado remoto.

Ahora, la empresa tiene el reto de idear nuevos diseños

mediante la sincronización de estos mundos con una audaz creatividad. El fin de Novae es inspirar los conceptos de superficie para encender los sentidos y el entorno de los jugadores de una sala.

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> sagse panama 2014 Sirplay

DLV

Plataforma de apuestas deportivas online

Explorando el mercado

Sirplay, destacada compañía en el desarrollo y diseño de software de apuestas deportivas, estará por primera vez en el evento internacional de Panamá con el propósito de presentar desde el stand 117 sus servicios y productos a nuevos clientes y a todos aquellos interesados en emprender un negocio en la industria del e-gaming.

La empresa ofrece una plataforma completa con funcionalidad multilingüe y multimoneda. Esta Plataforma de Apuestas Deportivas tiene muchos juegos atractivos y módulos provistos por terceros: apuestas en vivo, poker, poker en vivo, poker 3D, casino, casino en vivo, carreras y juegos virtuales. Gracias a la amplia cantidad de eventos cargados y actualizados automáticamente por fuentes externas, el sistema puede ofrecer más de veinte categorías de

deportes, 2200 campeonatos y millares de cuotas y resultados.

El servicio de apuestas en vivo es uno de los más fiables del mercado y comprende más de 8 mil eventos al mes, con un sistema inmediato de pago de boletos. Las categorías de deportes disponibles son fútbol, tenis, baloncesto, 76 Games Magazine | mayo/junio 2014

hockey, voleibol, voleibol playero y tenis de mesa.

Asimismo, Sirplay suministra eventos virtuales de entretenimiento, carreras y deportes, más el poker clásico Texas Hold’em, el poker en vivo (ambos dirigidos por distribuidores reales) y el poker 3D animado por avatares.

La empresa ha lanzado también una amplia variedad de temas y tipos de tragamonedas de casino y juegos de mesa. Adaptándose continuamente a las nuevas tendencias, la compañía propone un vasto kit de casinos en vivo, con juegos como ruleta, baccarat, blackjack y Texas Hold’em Poker.

Un aspecto muy importante del servicio ofrecido por Sirplay es el Panel de Administración, que incluye muchas herramientas útiles. La reserva en tiempo real es la manera más rápida para controlar las apuestas entrantes. A través de la definición de límites, el administrador puede verificar, aceptar, rechazar o editar algunas apuestas para reducir el monto de las más peligrosas. El tráfico de juego, las cuotas y juegos más utilizados y las herramientas para medir los resultados son aspectos que dan soporte al administrador en la dirección de su negocio.

Brindando servicios de vanguardia y construyendo una experiencia única de juego, con una colaboración plena y duradera con sus asociados, Sirplay sigue creciendo como software house de privilegio y excelencia para satisfacer las necesidades de sus clientes y superar sus expectativas.

La exposición tendrá un significado especial para el equipo de DLV, pues este 2014 la marca ha sido homologada para Panamá. Por eso, la compañía procura poder insertarse y comenzar a trabajar rápidamente en el mercado panameño.

Por un lado, en su stand 120, exhibirá máquinas que anticipan excelentes resultados de juego. Asimismo, debutará en Panamá el gabinete Diamond Hybrid, un producto fino y elegante para casino, con dos pantallas de 24” TFT. Sin dudas, este gabinete será la atracción de cualquier casino o sala de juegos de Panamá.

Entre los juegos a disposición de los asistentes al show, se disfrutará del Diamond Games Premium VII, un multijuego con 15 juegos para máquinas standalone y, entre los jackpots, se podrá ver el Jewel Jackpot 3, de tres niveles, de gran éxito en el mercado peruano.

CPI

Amplia variedad de soluciones La extensa cartera de Crane Payment Solutions y Grupo MEI (empresas que se unieron para crear Crane Payment Innovations) será mostrada en el stand 124. Allí aparecerá SC Advance, un producto que evolucionó del aceptador de billetes Cashflow SC de MEI, aplicando nueva tecnología y el conocimiento del mercado para hacer una excelente solución. Cuenta con tecnología de máximo reconocimiento, mayor velocidad bill-to-bill, un mejorado reconocimiento de códigos de barras y una mayor capacidad para aceptar hasta 100 monedas y denominaciones diferentes. SC Advance también tiene la mejor tasa de aceptación de la industria para billetes de la calle, incluidos los que están húmedos, arrugado o rasgados.

Debido a las mejoras localizadas en la cabeza del aceptador, SC Advance puede actualizar fácilmente las unidades de legado para que los clientes del Cashflow SC hagan rendir al máximo el valor de sus inversiones anteriores.

Gracias a su capacidad de trabajar simultáneamente con una base de campo Cashflow SC ya existente, los operadores pueden darse el lujo de actualizar la sala de slots a su propio ritmo en tanto el capital esté disponible. Las herramientas de apoyo inteligentes analizarán la versión del producto y ejecutarán el software apropiado.

El contador Easitrax de MEI

es una extensión de producto que amplía el alcance de los aceptadores de billetes desde la sala de slots hasta el cuarto de conteo. La adición de Easitrax a SC Advance o Cashflow SC crea un sistema completo de software/hardware diseñado para agilizar el proceso de gestión de tesorería. Desde su introducción en 2008, Easitrax Soft Count se ha instalado en casi 150 mil juegos de todo el mundo. El producto funciona mediante la recopilación de datos de varios aceptadores de billetes, canalizando esa información en una base de datos remota y segura a la que se puede acceder para realizar un seguimiento de los ingresos y analizar el desempeño de los slots. La tecnología RFID conecta los números

de activos de las máquinas tragamonedas a una caja de dinero específica para ayudar a eliminar las ‘cajas calientes’ y aumentar la eficiencia operativa. Los operadores suelen recibir un retorno de la inversión en menos de un año por la reducción de 20 a 30 segundos por cada pérdida de efectivo y la mejora de las prácticas de mantenimiento mediante el acceso a ocho informes pre-programados.

En tanto que CashCode one es un aceptador de billetes que ofrece aceptación superior a la primera inserción gracias a su tecnología multisensor, mecanismo de alineación y de cuatro vías de reconocimiento de código de barras. El resultado es una mejor experiencia del jugador y más dinero en la caja. CashCode one viene en un solo diseño universal, con independencia del país, la moneda, el montaje o el protocolo. También es útil a futuro, con múltiples extensiones de valor añadido, configuraciones y protocolos específicos de la industria.

Además, permite el fácil intercambio de la cabeza del aceptador de billetes de un OEM a otro o desde la configuración up-stack hasta la down-stack.

Otro de los productos disponibles será el Sistema de Gestión de Activos OneCheck, una herramienta de análisis avanzado que

proporciona conectividad en vivo entre los aceptadores de billetes CashCode one y las impresoras TITO existentes, sin la necesidad de ningún hardware físico. Proporciona un entorno seguro para racionalizar desde los procesos de management de la caída, el recuento y procesos de gestión de periféricos en las operaciones del casino. La solución OneCheck permite resolver más rápido disputas entre jugadores, imprimir informes de rendimiento y firmware distintos para las impresoras y los aceptadores, gestionar fácilmente contenidos de arqueo y eliminar las variaciones diarias.

Por último, el aceptador SM BackLoad ha allanado el camino para la configuración backload por más de una década, logrando una base instalada de aproximadamente 1,5 millón de unidades en 120 países. Ofrece la velocidad más rápida en el mundo desde el billete al stack en 1,7 segundo, junto con la protección anti-encordado, inserción del billete de cuatro vías y múltiples tamaños de cassette con opciones de bloqueo. El aceptador SM BackLoad está diseñado para soportar aplicaciones montadas en las puertas con pequeñas huellas, tales como en el bingo, la ruleta y las terminales de apuestas deportivas. Se instala en una configuración up o downstacking de la que, ahora, los operadores pueden elegir entre la nueva opción horizontal. mayo/junio 2014 | Games Magazine 77

> sagse panama 2014 GPI

Fichas para casino, con la mayor seguridad

Gaming Partners International regresa a la exposición de SAGSE Panamá listo para mostrar, desde el stand 201b, una amplia gama de productos nuevos para juegos de mesa, incluyendo una serie de innovaciones que ofrecen más opciones para los clientes.

Una nueva herramienta para un mejor aseguramiento de las fichas es el 4C-UV, que incorpora una imagen de cuatro colores en la etiqueta de la ficha, que se puede autenticar rápidamente con un detector de UV estándar.

Esta innovación también se puede superponer con otras opciones de seguridad.

Mientras que la nueva J3 es una ficha única que com-

bina las características de fichas estilo americano con los materiales de los jetons europeos. Esta fusión de los 78 Games Magazine | mayo/junio 2014

mejores elementos resulta en una ficha que ofrece un elevado nivel de seguridad.

A eso se suma la capacidad de la compañía de agregar LaserTrack a los puntos de la ficha, lo que simplifica el proceso de autenticación.

Para Rob Jackson, vicepresidente de Ventas de GPI: “Estamos muy contentos de asistir a Panamá y tener la oportunidad de mostrar productos nuevos que ofrecen más opciones a los operadores para fortalecer la seguridad de sus monedas de juego.

También es una gran posibilidad de reunirnos con nuestros clientes tradicionales y de atraer a nuevos clientes a partir de la exhibición de todos los productos de alta calidad que genera nuestra empresa”.

mayo/junio 2014 | Games Magazine 79

5 hace

Los principales operadores de casinos en Chile se mostraron satisfechos por los números positivos que revelan una generación de ingresos brutos de US$26 millones, con la entrega de US$4,3 millones al Estado por concepto de impuesto al juego.

Incertidumbre jurídica en Bolivia

años

En su edición número 18, Games Magazine (mayo/junio de 2009) realizó un análisis de la industria del juego en Uruguay, con énfasis en las nuevas atracciones y el potencial de ese mercado. Fue importante también el repaso de todo lo sucedido en el evento FADJA Colombia 2009, un show que dejó matices optimistas pese a la crisis económica global. Asimismo, se incluyó un informe especial sobre la lucha contra el lavado de dinero en el juego. Otros artículos que conformaron dicha edición fueron una mirada sobre el mundo del gaming en España, un trabajo sobre el diferencial competitivo de fortalecer la identidad corporativa de las firmas del sector y el repaso de los torneos de poker en Latinoamérica, así como noticias de empresas e información sobre el juego en los países de América Latina y el resto del mundo.

80 Games Magazine | mayo/junio 2014

ALEA debate el juego online

La Lotería Nacional del país (LONABOL) desconoce la recaudación de las 11 mil máquinas tragamonedas en funcionamiento porque el control es manual y no en línea. A eso se añade la discusión sobre la legalidad o ilegalidad de distintas acciones propia de las imprecisiones de la legislación vigente.

No hay freno a la ilegalidad

En su 59ª Asamblea, la Asociación de Loterías Estatales Argentinas discutió el futuro de los juegos en línea y la creciente participación de la entidad en los diferentes eventos del sector. Además, se consideraron los beneficios de las nuevas tecnologías disponibles para los juegos de azar y se ratificó el apoyo a las iniciativas propulsadas por el sector privado.

Buenos resultados de las salas de juego

El gremio de empresarios de juegos de azar de Colombia, FECEAZAR, sostiene que no existen medidas contundentes para controlar la ilegalidad en el país. El reclamo se produce en el marco de la renuncia de Mery Luz Londoño, la presidente de ETESA, organismo regulador público.

EDICIÓN ESPECIAL SAGSE PANAMÁ GAMES MAGAZINE 49

AÑO 8 #49

MAY/JUN 2014

AKI ISOI “SOMOS RESPONSABLES DE DEFENDER A LOS CASINOS” www.revistagames.com

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SAGSE PANAMÁ EXCELENCIA REGIONAL

PANORAMA EN LÍNEA ASCENDENTE

ENTREVISTA ANTONIO ALFARO, DE ASAJA

AKI ISOI

“SOMOS RESPONSABLES DE DEFENDER A LOS CASINOS”