Games Magazine 51 by Games Magazine

EDICIÓN ESPECIAL G2E 2014 GAMES MAGAZINE 51

AÑO 9 #51

AGO/SEPT 2014

GAVIN ISAACS “LA INDUSTRIA PROGRESARÁ SI SE INVIERTE EN MEJORES CONTENIDOS” www.revistagames.com

G2E 2014 EL PULSO DEL JUEGO GLOBAL

ENTREVISTA BILL HORNBUCKLE, DE MGM RESORTS

PANORAMA EE.UU.: LUCES, SOMBRAS Y PROYECTOS

GAVIN ISAACS

“LA INDUSTRIA PROGRESARÁ SI SE INVIERTE EN MEJORES CONTENIDOS”

UPdate Konami Gaming anunció cuatro promociones clave en la compañía. Clark Warren, que acumula más de dos décadas de experiencia en las divisiones de juegos y sistemas, asumirá como Director Senior de Venta de Sistemas. Asimismo, Eric Schultz será Director Senior de Desarrollo de Software para Juegos, Gary Snobel, Director Senior de Planificación Corporativa y Administración de TI, y James Sargeant, Director Senior de Fabricación.

Diana Golda ha sido seleccionada como Directora Senior de Aseguramiento de la Calidad para supervisar la recientemente creada unidad de Cumplimiento Técnico y Aseguramiento de la Calidad para Latinoamérica de GLI. Allí, Golda se encargará de la asistencia a reguladores y clientes proveedores en Latinoamérica y jurisdicciones de habla hispana. Será acompañada por María Alessi como gerenta del equipo de trabajo.

En el nuevo cargo de Responsable de la Experiencia del Cliente (CXO), MGM Resorts International eligió a Lilian Tomovich. Con más de 20 años de experiencia en comunicaciones de marketing en las industrias de servicios financieros, telecomunicaciones y minoristas, Tomovich se dedicará a la creación y ejecución de interacciones con los huéspedes en todos los canales de marketing con el objetivo de mejorar continuamente la experiencia de los clientes.

Dan Savage es el nuevo Vicepresidente de Marketing Corporativo de Scientific Games, puesto que ocupó en Bally Technologies entre 2008 y 2013. Trabajará cerca de los grupos de Juego, Lotería e Interactivos de la compañía para identificar, evaluar y aprovechar las oportunidades de ampliar la captación de jugadores y el posicionamiento de la firma en el mercado. Adicionalmente, aportará su liderazgo en el proceso de integración de Bally a Scientific Games.

Casino Technology ha designado a Elena Shaterova como su nueva Directora de Ventas, en reemplazo de Nevena Alexieva. La ejecutiva cuenta con más de diez años de experiencia en la industria del juego, en el contacto con los clientes y en las ventas de equipos y productos de juegos de azar. Shaterova estará en condiciones de responder con celeridad a todos los pedidos y consultas, y proporcionará el mejor servicio al cliente que ofrece la amplia gama de productos y servicios de la empresa.

Scientific Games Corporation comunicó el nombramiento de Deron Hunsberger como Vicepresidente Senior de Ventas para América del Norte de su subsidiaria WMS Gaming. En su nuevo cargo, Hunsberger liderará la comercialización, la participación, el leasing, el soporte de ventas y el marketing para el negocio de WMS Gaming en todo Estados Unidos y Canadá. El ejecutivo reclutado es un líder talentoso en la industria del juego, con más de 20 años de experiencia en ventas y marketing.

eventos SAGSE BUENOS A IRES

11 al 13 de noviem bre. Centro Costa Salguero. Buenos Aires, Argentina. ww w.monografie.com /sagse_bsas

EiG 2014

21 al 23 de octubre Arena Berlin Berlín, Alemania www.eigexpo.com

GAMES MAGAZINE

WLS 2014

2 al 5 de noviembre Rome Cavalieri, Wa ldorf Astoria Roma, Italia www.wls2014.com

diXit Presidente y CEO de Amaya Gaming Group

“Estamos sumamente complacidos de haber completado el cien por ciento de esta adquisición. A través de PokerStars, Full Tilt y sus múltiples circuitos y eventos de poker en vivo, las marcas de Rational Group se combinarán para ofrecer el mayor negocio de poker del mundo, generando ingresos diversificados y recurrentes en todo el planeta gracias a su muy fiel base de clientes”.

Récord de visitantes

Fallas en el control

Las Vegas alcanzó el tercer mayor número de turistas en un mes en su historia en julio de 2014, atrayendo a 3,5 millones de personas. Según Las Vegas Convention and Visitors Authority, los hoteles de la ciudad también mostraron aumentos en la ocupación, los ingresos promedio diarios por habitación y la asistencia a convenciones en comparación con julio de 2013. En los primeros siete meses del año, hubo 24,2 millones de turistas (+3,9% vs. 2013) y se espera superar los 40 millones en el año por primera vez en la historia de la ciudad del juego.

De acuerdo con informes que se desprenden de una reciente evaluación de la Auditoría General de la Nación, en Argentina, sigue creciendo la polémica sobre la supuesta falta de mediciones confiables de la industria del juego en ese país. Además de denuncias sobre connivencia entre el directorio de Lotería Nacional y las compañías de juego del empresario Cristóbal López, se descubrió que habría falencias de seguridad en los sistemas de control de recaudación de Lotería Nacional, así como falta de prevención de incendios y debilidades en el control de las cuentas.

STAFF Nº 51. AGOSTO/SEPTIEMBRE 2014

EDITOR RESPONSABLE Marcelo Valsecchi marcelo@revistagames.com CONTENIDOS Román Frymer roman@revistagames.com COMERCIALIZACION Bettina Mardyks bettina@revistagames.com

US$415.000.000 Es el costo de la renovación del legendario Sahara Hotel, que abrió sus puertas recientemente con el nombre SLS Las Vegas. De diseño elegante y sofisticado, los 7432m2 de esta propiedad de la renombrada firma global de hotelería sbe Entertainment incluyen 1600 habitaciones y suites en tres torres: World, Story y Lux, así como una colección de aclamadas marcas de restaurantes y clubes nocturnos. La inauguración de este fabuloso complejo ha revolucionado a la ciudad, trayendo nuevas energías al extremo norte de la Franja.

Cristina Arévalo cristina@revistagames.com

DISEÑO Adnow www.adnow.com.ar ASESOR TECNOLOGICO Ing. Gerardo Taccone gerardo@revistagames.com CONSEJO EDITORIAL María Pía Pazzaglini Carlos Cardama Rafael Val

Sumario

Games Magazine es una publicación fundada en 2005 por Carlos Cardama de distribución gratuita propiedad de Kingdom Magazine Media S.A..Ga-

46 Gavin Isaacs Presidente y CEO de Scientific Games Reconocido por muchos de sus pares como ‘el hombre del momento’ en el sector del juego, cree en formar un fuerte equipo de trabajo. Además, postula que hay que amar lo que uno hace y que la clave del éxito está en la calidad de la gente que integra la compañía.

ENTREVISTA

mes Magazine es marca registrada.

Bill Hornbuckle, presidente de MGM Resorts International, hace hincapié en el muy buen 2014 de la compañía, la constante inversión, el valor de los recursos humanos y la creación de juegos sociales y productos para móviles.

Registro de la Propiedad Intelectual

PANORAMA La variabilidad y los altibajos en los ingresos de los distintos casinos y empresas del juego en los territorios de los Estados Unidos son la norma en el panorama actual del juego norteamericano.

G2E 2014 Nota con el organizador y una rica y variada oferta de los productos que las compañías exhibirán en el show de Las Vegas.

Nº 498.405. Tirada de esta edición: 8.000 ejemplares. Impreso en Argentina en Gráfica Pinter.

Maza 1033 (C1220ABK) CABA • Argentina Tel/Fax: (54-11) 4115-7610

revistagamesmagazine @gamesar gamesmagazine

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GAMES MAGAZINE 3

indicadores

rimera ersona ¿BlackBerry o iPhone? iPhone ¿Mar o montaña? Ambos Película favorita “Los Intocables” Libro que está leyendo o leyó recientemente “The Fault in Our Stars”, de John Green La invención más importante de la Historia El automóvil (sobre todo, si vives en el campo) Ciudad para vacacionar New York (Estados Unidos) Ciudad para vivir Hamburgo (Alemania) Comida preferida Pasta Trago o bebida favorito Aperitivo Aperol Spritz Perfume preferido ‘Emporio She’, de Giorgio Armani Si estuviera perdida en una isla tropical, ¿qué dos cosas querría tener consigo? Un bronceador y mi teléfono celular ¿Facebook o Twitter? Facebook Aplicación móvil favorita Varias sobre el clima Artista favorito Demasiados para elegir sólo uno Un deporte Para practicar: zumba y correr; para ver: handball Gadget tecnológico favorito iPod Un maestro o persona que ha tenido gran influencia en su vida Mis padres y el resto de mi familia ¿Qué es de lo que más se enorgullece? De mi voluntad de siempre querer aprender cosas nuevas Una frase de cabecera “Aprende del pasado, vive el presente, aguarda el futuro. Lo importante es no dejar de hacer preguntas”. (Albert Einstein)

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Mareike ieker

Gerente de Proyecto en Marketing de Merkur Gaming Pese a su juventud, Mareike Vieker tiene un interesante recorrido en una de las empresas más importantes de la industria a nivel global. Ingresó en 2005 al Grupo Gauselmann como pasante tras finalizar su título universitario preliminar en Münster, Alemania. En ese momento, realizó labores para la división internacional de Gauselmann como estudiante asistente. Luego de conseguir su diploma en Administración de Empresas en 2007 (con especialización en comercialización y gestión financiera), ocupó un cargo en el departamento de marketing de Merkur Spielothek, una empresa del Grupo Gauselmann responsable del funcionamiento de más de 200 salas de juego en Alemania. Trabajó cinco años con mucha eficiencia hasta que, en 2012, fue en busca de nuevos desafíos dentro de Gauselmann. Desde ese momento, es Gerente de Proyecto en el Departamento de Marketing de Merkur Gaming y se siente feliz de estar conectada con gente de todo el mundo en el desarrollo de sus funciones diarias.

nota de tapa

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Gavin Isaacs, presidente y CEO de Scientific Games

“La industria progresará si se invierte en mejores

contenidos” A pesar de que se ha unido recientemente a la empresa, ¿cuál es su análisis de la evolución de Scientific Games en sus 40 años de presencia en la industria? Scientific Games ha estado a la vanguardia de la industria de la lotería desde 1973, cuando establecimos el primer juego de lotería instantánea segura del mundo. Casi cada año desde entonces, ha habido un gran avance o innovación de la industria como resultado de la cultura, el talento, la investigación y el desarrollo de nuestra compañía. Por ejemplo, en 1986, creamos el primer kiosco de autoservicio con pantalla táctil; en 1995, introdujimos el primer proceso de validación automatizado de un solo paso para los ganadores de juegos instantáneos. Este año, vamos a lanzar Monopoly Millionaires’ Club, el nuevo juego de lotería multiestatal bajo la marca Monopoly Millionaires’ Club, que ofrecerá de decenas a cientos de premios individuales de millones de dólares con la posibilidad de un gran premio que cambie la vida para un solo jugador. Asimismo, la cultura de innovación en WMS también es legendaria, desde la electrificación de los juegos de pinball con la invención del mecanismo de ‘tilt’, hasta la ingeniería de los primeros rieles con transmisión (Transmissive Reels), la corriente de los juegos adaptables y comunitarios, y los actuales gabinetes Gamefield y Blade. En definitiva, Scientific Games tiene una historia apasionante, con una rica tradición en innovación, y estoy deseando contribuir para avanzar y encarar nuestro próximo capítulo. ¿Cómo ha progresado el proceso de integración de WMS Industries a Scientific Games, teniendo en cuenta la reciente adquisición? ¿Qué beneficios están resultando de esta operación? Estamos progresando rápidamente y ya hemos visto los beneficios de la adquisición de WMS. Contamos con un mayor enfoque en los clientes y los empleados están mejor alineados a los mercados regionales, el desarrollo de contenidos creativos, las plataformas y la tecnología. Como ya he dicho, estamos a punto de lanzar Monopoly Millionaires’ Club, este nuevo juego de lotería multiestatal que será el primero en combinar

altas apuestas y grandes recompensas con la diversión y el entretenimiento de un game show por televisión nacional, con jugadores seleccionados de entre los poseedores de boletos de lotería que han registrado sus tickets online o a través de una aplicación de smartphone. El juego Monopoly Millionaires’ Club es un ejemplo perfecto del trabajo de Scientific Games con el fin de aprovechar nuestro conocimiento en licencias, la creatividad de comercialización y los contactos globales para su uso a través de todos los canales de la compañía. El contrato con la lotería de Delaware fue una reciente victoria para el nuevo Scientific Games, con Williams Interactive entregando su producto de casino online y el contenido de WMS Gaming. ¿Cuál es su óptica personal sobre el momento de la industria en Las Vegas y el resto de los Estados Unidos? Difiere de una región a otra. Algunas jurisdicciones están teniendo buenos resultados, mientras que otras todavía siguen experimentando los efectos de la recesión. En Las Vegas, considero que los ciclos de sustitución continúan chatos y los casinos no están haciendo grandes inversiones en contenido o en tecnología. En algunos casos, los juegos son limitados, el contenido es viejo y, en consecuencia, los jugadores buscan otros lugares o canales para gastar sus pocos dólares dedicados al entretenimiento. Sin embargo, los precios de las habitaciones de los hoteles en la Franja de Las Vegas están subiendo, lo que demuestra que a la gente todavía le encanta venir a Las Vegas. Lo cierto es que este panorama no se va a modificar hasta que lo cambiemos nosotros. Podemos ayudarnos a nosotros mismos mediante la creación de un mejor contenido, que seguramente nuestros clientes utilizarán para fortalecer sus negocios. Obviamente, estamos notando el crecimiento del juego en el espacio de los móviles e Internet. En algunas jurisdicciones, los casinos están haciendo un buen uso de los modelos de juego-por-diversión, que permiten tanto a los jugadores nuevos como a los viejos disfrutar de los juegos dondequiera que estén, y ganar recompensas que los llevarán de vuelta al casino. Ésta es sólo la punta del iceberg del juego social, móvil y casual.

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nota de tapa En los Estados Unidos, nuestra compañía está dedicada a brindar valor a los operadores de casino, ofreciendo una amplia gama de soluciones de juego y configuraciones de gabinetes. Creo que nuestros clientes van a ver y apreciar los beneficios de nuestros esfuerzos en G2E. Este show siempre ha sido una gran oportunidad para descubrir qué están generando las principales compañías de juegos y mostrar nuestros más recientes y mejores contenidos y plataformas. También resulta un lugar fantástico para conectarse con nuestros clientes y escuchar sus necesidades y lo que está en las mentes de sus jugadores. Esperamos ver a todos en el Sands Expo & Convention Center. ¿Cómo está trabajando Scientific en los mercados fuera de los Estados Unidos, como Latinoamérica? Con la mirada puesta en los mercados internacionales, como América Latina, hemos aumentado nuestro apoyo global y presencia de marca con una fuerte orientación a las preferencias de los jugadores según regiones específicas, soluciones multijuego, aumento de juegos progresivos de área local y un nuevo enfoque hacia el mercado en regiones internacionales clave. Por ejemplo, hemos ampliado nuestros equipos de ventas con trato directo hacia los clientes en Europa, México, Perú y Australia, donde constituimos un establecimiento local de desarrollo de producto cerca de Sydney. Volviendo a Latinoamérica, estamos viendo mercados fuertes y estables en Perú, Colombia y Panamá. Sin embargo, también aparecen desafíos a la importación en Argentina, donde se restringen las ventas de máquinas de juegos. Al mismo tiempo, el entorno regulador está creciendo en complejidad a lo largo de la región. Según la Asociación Mundial de Loterías, América Latina disfrutó del mejor desempeño de cualquier mercado en 2013, con un avance impulsado por la Lotería Nacional de Argentina, que reportó un aumento excepcional interanual en las ventas del 31,4%. En tanto que la Polla de Beneficencia (Chile) y la Caixa Econômica Federal (Brasil) también tuvieron fuertes performances. Ante este cuadro positivo, desarrollamos un enfoque práctico para apoyar a nuestros clientes en América Latina, estableciendo

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oficinas en Chile, Argentina y Perú. Esperamos que nuestra visión y compromiso de privilegio del cliente con la creación de juegos emocionantes y únicos para el jugador local ayude y favorezca los negocios y objetivos de incremento de ingresos de los operadores. En ese sentido, la nueva línea de productos de Scientific Games es un reflejo de ese compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes y responder a las preferencias de los jugadores a través de soluciones específicas para cada región por parte de nuestra compañía global. ¿Cuán importantes son las apuestas deportivas, canales interactivos y de medios sociales, y juegos en línea en el panorama actual del sector? ¿Piensa que aún no se están obteniendo los réditos esperados en los Estados Unidos en relación con el online? Hoy, Scientific Games es una empresa que opera en diferentes segmentos (lotería, juegos e interactivos) y que trabaja diligentemente para identificar todas las oportunidades de aprovechar los ingresos, el talento y las sinergias creativas con el fin de poder seguir produciendo el contenido del juego más emocionante en las mejores plataformas y en todos los canales disponibles para los clientes. Nuestra meta es generar el mejor contenido de juegos y programas de marketing para

llegar a los consumidores a través de múltiples canales de distribución. Reunimos una cartera líder en la industria que incluye contenido de juegos, desarrollo de productos, redes de distribución y recursos tecnológicos. El área interactiva juega un papel muy importante en la distribución multicanal, con la oportunidad de llegar a conectarse con un grupo demográfico que aún no ha experimentado la emoción y la diversión de vivir un auténtico juego de casino, juegos de azar por dinero real o por diversión. El mercado del juego online en los Estados Unidos recién está en formación, y anticipamos el crecimiento de los sectores del juego de casino y el juego social en el corto plazo. En un marco tan competitivo y cambiante, ¿en qué aspectos cree que la compañía debería enfatizar para seguir prevaleciendo en el sector? ¿Cuáles son los retos a la hora de crear productos innovadores para los clientes de lotería? Nuestro objetivo principal es ser el socio de elección de todos nuestros clientes (áreas del juego, lotería e interactiva). Eso se inicia escuchando al cliente y al cliente de nuestros clientes: el jugador. Siempre vamos a ser una empresa centrada en el cliente que ofrece grandes productos, contenidos creativos, tecnología de vanguardia

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nota de tapa y un excelente servicio en el que los clientes pueden confiar. Ahora bien, vivimos y trabajamos en un mundo conectado horizontalmente, donde los consumidores esperan vincularse con sus juegos y marcas favoritas con facilidad, en cualquier lugar y cuando tienen el deseo de hacerlo. Una de las razones por las que adquirimos WMS es que creemos en brindar contenido de clase mundial a través de todas las plataformas, ya sea en el casino o en un lugar de venta de lotería. Hoy, más que nunca, la compañía combinada nos permite realizar mayores esfuerzos y disponer de recursos más amplios en pos de nuestras iniciativas hacia los clientes. Las loterías operan bajo un modelo de compra o un modelo de inversión. Con el fin de aprovechar las enormes oportunidades de crecimiento que están frente a nosotros (siendo el factor de convergencia una de esas oportunidades), el modelo de la industria tendrá que cambiar. No siempre se pueden conseguir las mejores innovaciones a partir de las ofertas más bajas: hay que prepararse para invertir en el futuro del juego, mientras se generan grandes experiencias para el jugador contemporáneo. Tras su extensa experiencia en la industria, ¿qué aspectos cree que lo marcaron como profesional o le dejaron un importante aprendizaje? ¿Por qué sigue teniendo tanto entusiasmo y pasión por el gaming? Ésta es una industria de personas. Sencillamente, si se quiere tener éxito en el juego, hay que rodearse de un gran grupo de personas centradas en el cliente, enfocadas en los resultados y que disfruten lo que hacen. Ése es el ingrediente secreto: la gente. Además, creo que si no amas lo que haces, debes dejar esa actividad. Por eso, amo a esta industria. Soy un apasionado de la creación de soluciones de juegos de entretenimiento. Disfruto ver cómo la gente juega en nuestros productos y me encanta comprobar el éxito de nuestros clientes. La pasión impulsa ese éxito y comienza con lo que nosotros transmitimos. En todos mis años en la industria, he aprendido que tienes que verdaderamente amar lo que haces para poder realizarlo bien. ¿Cómo se define como líder de la corporación? ¿Cuál es su estilo y su modalidad para transmitir su visión de la industria a sus colaboradores? En primer lugar, estoy muy emocionado y honrado de liderar el equipo de Scientific Games. Éste es un paso increíble para mí y mi carrera. Como líder, soy abierto, honesto y accesible. Creo en un solo equipo, en establecer metas claras, cumplir los compromisos, tener una mejora continua y disfrutar de nuestra tarea. Siempre espero que todos en mi equipo

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hagan lo mismo. Ése es el primer paso. En mi primer día en Scientific Games, organizamos una reunión abierta general para que cada empleado tuviera la oportunidad de aprender más acerca de mi estilo de liderazgo y hacer cualquier pregunta sobre mí. Han pasado tan sólo unos meses y ya he visto la profunda pasión y dedicación de nuestra gente para crear los mejores productos y servicios posibles para nuestros clientes y jugadores. ¿Cuáles serán, de aquí a un año, los desafíos primordiales que deberá enfrentar la empresa? La propuesta de adquisición de Bally Technologies aún no se ha cerrado. Una vez que esto suceda, la integración exitosa de Bally será uno de los principales desafíos, junto con la continua integración de WMS. A medida que avanzamos en nuestro camino, nos mantendremos enfocados en la evolución comercial, procurando satisfacer las necesidades diarias de nuestros clientes y cumpliendo con las metas programadas de nuestras unidades de negocio. Creemos que hay grandes oportunidades por delante, mientras nos preparamos para mostrar en G2E la gama más amplia de nuevos productos de juego que jamás hayamos exhibido. También, estamos entusiasmados por el lanzamiento de nuestro nuevo juego nacional Monopoly Millionaires’ Club y por el hecho de que seremos el proveedor exclusivo de juegos instantáneos y sistemas de lotería de la Lotería Nacional de Turquía, a la vez que renovamos nuestro vínculo con la Lotería de Eslovaquia. Se trata de iniciativas potencialmente muy significativas para hacer crecer nuestra empresa, y debemos seguir atendiendo a todos y cada uno de los detalles para que estas iniciativas resulten exitosas y superen las expectativas de nuestros clientes.

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Epicentro

del gaming regional En un mercado que cada vez se destaca más por su seriedad, madurez y profesionalismo, el balance del show fue muy favorable. Los miles de ejecutivos asistentes quedaron satisfechos con la calidad de las soluciones presentadas, las conferencias y encuentros realizados y un clima de negocios que, en esta ocasión, combinó números y deporte, en el marco del comienzo del Mundial de Fútbol Brasil 2014. El 11 y 12 de junio pasados tuvo lugar la exitosísima 12ª edición de la feria Perú Gaming Show, que se desarrolló en el Centro de Exposiciones Jockey de Lima, con la asistencia de 3540 visitantes de toda América que llenaron el predio de 5300 m2 y tomaron nota de los centenares de productos presentados por 70 expositores líderes del sector del juego. A esa intensísima movida comercial que se manifestó en cada sala, rincón y pasillo del show se sumó el atractivo programa de seminarios y charlas, que en dos días convocó a 680 personas a través de la IV Conferencia Internacional de Juegos de Azar. En la visión de Rubén Solórzano, gerente general de Affiliated Marketing Group (AMG): “Cumplimos con las expectativas y objetivos fijados. Hubo muy buena convocatoria a las conferencias y asistencia fluida de la gente al centro de exposiciones. Hemos ido creciendo año a año y seguiremos buscando mejorar la feria en la próxima edición en temas de seguridad y facilidades de acceso al show para los empresarios”.

Compañías satisfechas En un ambiente cálido, ameno y favorable para los negocios, las distintas compañías del gaming exhibieron sus soluciones y calificaron de “muy exitoso y superador de nuestras expectativas” 16 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

Joe Lopez y Raúl Solorzano (Affiliated Marketing Group, organizadores de PGS).

su paso por Perú. Games Magazine se acercó a conversar con los ejecutivos sobre sus vivencias del evento y hacer un balance sobre la experiencia que representó para sus compañías. Eduardo Aching, vicepresidente de Ventas Internacionales de Konami Gaming, remarcó el peso regional del show, así como la oportunidad de encontrarse con varios clientes y la chance de que los visitantes conozcan un amplio abanico de novedades de las diversas empresas. Jon Lancaster, director ejecutivo de Ventas Internacionales de WMS Gaming, se mostró conforme con el evento y la tarea de su compañía, que exhibió las plataformas CPU-NXT 2 y NXT-3, los gabinetes Gamefield xD, Blade, BB2e y BBxD, y varios nuevos juegos de las series Supercharged Reels, Wheel Bonus, Extreme Symbols e Interactive Bonus, y los populares títulos The Wizard of Oz Ruby Slippers 2 y Monopoly Prime Reel Estate. Por su parte, desde Baum Games hablaron de una muy exitosa experiencia en Perú. Carlos Sara, gerente de Ventas de Legendary Distributions (distribuidor exclusivo de Baum para Latinoamérica y el Caribe), señaló: “Hubo una

fabulosa acogida por parte del público asistente y recibimos varios pedidos de máquinas Baum de países como Paraguay, Guatemala y Argentina, entre otros”. En tanto que Max Lindenberg, director de Marketing de AGI, resaltó la fuerte posición de su empresa en el mercado peruano, tanto en operaciones de juego, con 13 casinos, como en la provisión de tecnología de juego. Tomas Mieles, gerente general de Merkur Gaming, elogió el gran

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número de clientes que se acercó al stand de la empresa. Para el ejecutivo: “Fue un muy buen show, bien organizado. Se acertó en el cambio de fecha, pues en junio Perú presenta mejores condiciones climáticas que en agosto. También me gustó el recinto, amplio y ubicado en un

buen lugar en la ciudad”. Coincidió en ese análisis Rolando Delgado, Gerente de Ventas de DLV Perú, que subrayó “la gran afluencia de visitantes y el interés que demostraron por los productos de la firma”. Con respecto a Rudi Borgato, representante para Latinoamérica de Crane Payment Innovations, mencionó el valor que tuvo el show para su empresa por ser la primera vez que se presentó como CPI (fusión de CPS y MEI Group) y el gran feedback de parte de los clientes, que destacaron productos de su portfolio, como los aceptadores de billetes Money Controls Ardac Elite, CashCode one y SC Advance de MEI. Entre las debutantes en PGS, estuvieron Suzo-

Happ, Patir Design y ByA Group. Fue la primera vez que Suzo-Happ se presentó por su cuenta, ya que en las anteriores ediciones se había mostrado bajo su antiguo representante. Por su lado, Dennys Patir, gerente general de Patir Design (fabrica sillas y muebles para casinos), contó que su compañía tuvo un muy buen show. “Hubo mucho interés en nuestros productos, en el marco de un evento bien organizado. Creo que Perú y otros países de Latinoamérica son mercados estables y representan valiosas oportunidades de venta para nosotros”. Otra debutante y fabricante de sillería que estuvo en Perú fue la mexicana ByA Group. Su director general, César Báez, hizo énfasis en las novedades que exhibió el grupo y los productos especialmente adaptados para el mercado peruano, entregados directamente a los clientes para resolver asuntos de logística. Por cierto, hubo varias importantes compañías con buen desempeño en Perú, como Aristocrat y su famoso juego The Walking Dead en el gabinete Verve HD; Transatlantic Gaming, representante local de Casino Technology, empresa con rápida expansión en Perú y otros países de la región; Alfastreet, con su ruleta R8, la terminal única SL y los juegos automatizados y en vivo; y Amatic, que llevó sus últimas soluciones para tragamonedas, como el Performer C22. Muy entusiasmado se lo vio a Eduardo Rozen, Gerente de Ventas Comerciales para América Latina de JCM Global. “Fue un magnífico show para JCM, con un fantástico clima

Gran convocatoria en las conferencias Integrado al evento, se destacó un interesante ciclo de disertaciones que captó la atención de los asistentes a la feria. En el marco de la IV Conferencia Internacional de Juegos de Azar, destacados oradores como el ingeniero Manuel San Román (Mincetur), Manuel Sánchez, Mario Molina Zavalía (Gerente de Marketing de Trilenium Casino de Argentina), Julio Fernández, Jack Hakim, José Revelo, Douglas Florence y otros reconocidos ejecutivos de la industria, expusieron sobre diversas temáticas: “Servicio al Cliente”, “Seguridad para Casino y Tragamonedas”, “Juego Online” y “Estrategias de Marketing”, entre otras cuestiones. En esa línea, la empresa JCM Global, a través de su equipo de especialistas en ingeniería, ofreció a los operadores de América Latina formación y capacitación técnica de sus productos, los galardonados validadores UBA e iVIZION, y la impresora Paycheck4. En palabras de Eduardo Rozen, Director para Latinoamérica de JCM: “Esta capacitación gratuita fue un ejemplo más de la dedicación de JCM por la industria en la región, donde hace más de diez años venimos trabajando estrechamente con los operadores para salvaguardar sus operaciones contra los falsificadores. Nuestra tecnología los ayuda a hacer sus operaciones más seguras y rentables. Esta formación resultó una parte esencial de ese proceso”.

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de negocios y enorme interés de los visitantes al stand por nuestra entera línea de productos. A eso se sumó un entrenamiento que brindamos a operadores latinoamericanos que resultó una gran experiencia. Hubo 160 personas que vinieron a conocer en profundidad las características de nuestras soluciones”, comentó. Mientras que David Aragón, gerente de Operaciones de Creart Asociados (productos de decoración e iluminación), dijo que su compañía logró “una presentación muy provechosa. Cada vez nos afianzamos más en el mercado. Aquí todo fue positivo: hubo buen clima de negocios, mucha concurrencia y una excelente organización”.

Credibilidad, confianza y seguridad De esta manera, la aprobación de los expositores y visitantes al evento fue el mejor aliciente para continuar trabajando en pos del desarrollo del sector en Perú y el resto de la región. A la mirada extranjera, Perú Gaming Show aparece como un evento consolidado en un territorio descripto como “uno de los de mayor proyección en Latinoamérica”. Para Joe Lopez, de la firma organizadora Affiliated Marketing Group: “Al ser un mercado regulado, formal, serio, los principales operadores y fabricantes de este segmento

industrial se muestran contentos y conformes con las posibilidades de negocios que ofrece el país. Hay confianza y las empresas vienen a invertir desde el extranjero al Perú. De esta forma, los negocios cobran mucho más valor”. Credibilidad, confianza, seguridad para operadores locales e internacionales e inversores globales son las claves del gaming en el mercado peruano. En este contexto, desde sus inicios, PGS confió en la industria y se mantuvo año a año reuniendo a todos sus integrantes. La gran convocatoria de 2014 abre muchas alternativas y posibilidades para hacer negocios, tomar nuevos riesgos y asumir retos. En palabras de Lopez: “El mercado peruano está en una condición excelente. Tenemos tremenda cooperación por parte de las entidades reguladoras del juego y, además, queremos agradecer el apoyo de los empresarios, que siguen confiando en nosotros. Esperamos que el año que viene, el 10 y 11 de junio, en lo que será la 13ª edición de este show, que ya es un compromiso anual ineludible de la industria, nuevos amigos, socios, clientes, proveedores, distribuidores, fabricantes y operadores puedan sumarse para compartir sus productos, conocimientos y experiencias con el fin de continuar explorando las extraordinarias oportunidades que nos brinda el sector de los juegos de azar”.

Tiempo de relax y diversión Además de los negocios, hubo espacio para el relax. Al finalizar la primera jornada, se realizó una fiesta de bienvenida para todos los asistentes. Como cierre del primer día de actividades, hubo un certamen para seleccionar a la candidata con la mejor figura. La ganadora fue Andrea Ferreyros, Miss Casino Crystal Palace. Por su lado, la compañía fabricante de máquinas IGT ofreció un cocktail exclusivo para sus clientes en Perú. Allí exhibió sus novedades y celebró el lanzamiento en Perú de sus sistemas de juego basados en servidor. Es que, días antes de PGS, el Grupo Sam eligió para sus operaciones el sistema sbX de IGT para obtener un acceso continuo a los juegos más requeridos de la extensa galería de IGT. Se sumaron también expertos en Ventas de la empresa que dieron consejos sobre cómo mejorar la eficiencia y competitividad de las salas de casino. Ya durante Perú Gaming Show, el comienzo del Mundial de Fútbol de Brasil, con la ceremonia inaugural y el primer partido de Brasil contra Croacia, pudo verse en pantallas gigantes en un cómodo sector acondicionado para tal fin, en donde se ofrecieron comidas y bebidas. Tras este descanso, los ejecutivos retomaron sus actividades con energías renovadas. También se efectuó por cuarto año consecutivo el tradicional concurso Miss Gaming Perú en el Casino Crazy Liberty. Entre candidatas de 16 casinos participantes, el jurado coronó a Laura Spoya (Miss Casino Mandalay) como la elegida para representar a Perú en el Miss Gaming International. Como siempre, el certamen contó con el apoyo de importantes patrocinadores: Novomatic, Heal Technology, Max Entertainment, Legendary Gaming y Baum Games.

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> pgs 2014 > PGS 2014 en imágenes

Álvaro Nores y Alejandro Saraintaris (Aristocrat)

Aquiles Mila de la Roca y Sim Bielak (SuzoHapp), Mariano Mariño y Jon Lancaster (WMS)

César Baez, Ana María Ayala y Nadia Aliaga (ByA Group)

Diego Mejía (TransAct)

Eduardo Aching (Konami)

Jon Lancaster y Eva García (WMS)

Jaime Martín Li (Newport Capital), Katherine Padilla y Miguel Cuadros (Ainsworth)

Fernando Riccio y Javier Méndez (Feral Electronics)

Jorge Abreu, Jessica Luna y Daniel Senisse (GTECH)

Marianela Artoni, Ricardo Regner y Juan Pablo Irarrazaval (Bally)

Mariano Molina Zavalía (Casino Trilenium) y Manuel San Román (Mincetur)

Richard Hellwig, Helmut Arlt y Frank Ziegler (Merkur)

Max Lindenberg y Fabián Grous (Novomatic)

Marko Starc y Simon Pintar (Gambee)

Rudi Borgato (CPI)

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> pgs 2014 > PGS 2014 en imágenes

David Aragón (Creart Asociados)

Tatev Petosyan (Bet Construct)

Tomas Mieles (Merkur)

El equipo de Aristocrat

El equipo de Baum Games

El equipo de Bet1128

El equipo de Casino Technology

El equipo de DLV

El equipo de Genuina Systems

El equipo de JCM

El equipo de Zitro

El equipo de Amatic

Mariano Mariño (WMS) y Alan Burak (Monografie)

Cristian Galarza (ASAP) y Eduardo Roberts (Ed Roberts)

Javier Manceñido Laczo (Sportradar), Luis y Julián Paz (Foster Casino Supplier)

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agosto/septiembre 2014 | Games Magazineâ&#x20AC;&#x192; 25â&#x20AC;&#x192;

> pgs 2014 Ricardo Regner, Vicepresidente para América Latina de Bally Technologies

“Fortaleceremos el mercado peruano con

nuestros slots, gabinetes y productos de utilidad” ¿Qué mirada tiene sobre las características e importancia de este show en el marco latinoamericano? Creo que Perú Gaming Show se ha desarrollado como una feria de referencia en la región. El nivel de presentación y la calidad de la organización mejoran año tras año. Perú es un mercado muy importante para Bally y yo diría que éste es un gran lugar para mostrar nuestras novedades, que ayudarán a maximizar los resultados para nuestros clientes.

El líder ejecutivo destaca a PGS por su nivel de presentación y calidad de organización. Resalta que fue la primera vez que expusieron junto a Shuffle Master, con barajadores y clasificadores, además de los nuevos juegos y gabinetes. Asimismo, confirma el valor de Latinoamérica como región para la industria del gaming y señala que el juego en Perú inició un proceso muy saludable de consolidación. ¿Cuál fue el rendimiento de su compañía en la feria y qué productos y soluciones de su catálogo se destacaron? Fue la primera vez que exhibimos conjuntamente con Shuffle Master en Perú desde la fusión con Bally hace unos meses, por lo que vivimos un momento muy emocionante para la compañía. Hemos podido exponer nuestra suite completa de soluciones de juego a nuestros clientes, desde premiados slots, sistemas y soluciones interactivas, hasta los servicios más innovadores, como los barajadores de cartas MD3 y One2Six y el clasificador de fichas de ruleta Chipstar. Los clientes estuvieron muy entusiasmados con todas las novedades presentadas, entre las que resaltó el slot Bally Wave, combinado con el juego Fu Dao Le, que será instalado en breve en uno de los clientes más importantes del Perú, junto con los juegos licenciados premium ZZ Top y Titanic. También exhibimos el slot High 5 Multigame en el gabinete V22/22 y el nuevo gabinete Equinox, con los populares temas Flinstones y Pink Panther, que captaron la atención de nuestros clientes. En cuanto a los productos de utilidad, el Chipstar y 26 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

los diferentes modelos de mezcladores de naipes fueron las estrellas del evento. ¿Cuál es su análisis de la situación actual de la industria del juego en Perú, y en América Latina en general? La industria del juego en el Perú inició un proceso muy saludable de consolidación basado en la nueva normativa promovida hace unos años, que favoreció el desarrollo y la profesionalización de operadores y proveedores para el beneficio de los jugadores y del país en general. En cuanto a América Latina, es una de las regiones más importantes de todo el mundo, un lugar en el que cada jugador de la industria quiere estar presente. Aun así, se han dado algunos desafíos últimamente, como las restricciones a las importaciones en Argentina y las pequeñas salas que no están cumpliendo con las regulaciones, principalmente en Chile y Puerto Rico. ¿Qué metas proyecta su empresa para el último trimestre de 2014? Para lo que queda del año, en Perú buscaremos ingresar con fuerza en el mercado con el gabinete Equinox y su exclusivo modelo matemático australiano. A la vez, procuraremos consolidar el desempeño de los slots de Bally a través de los últimos lanzamientos de juegos e intentaremos dar un impulso a los productos de utilidad de Shuffle Master con su tecnología de punta. El objetivo será consolidar a Bally como proveedor líder en todas las áreas de la industria del juego.

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Mujeres Mujeres del sector

sector

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KATHERINE PADILLA REPRESENTANTE DE VENTAS PARA SUDAMÉRICA DE AINSWORTH GAME TECHNOLOGY

Vendió slots en su propia empresa y ahora lo hace desde una de las principales compañías del sector. Eso la favoreció a la hora de conocer lo que piensan y necesitan los clientes. Su tenacidad, decisión y organización en el espacio laboral se trasladaron a su vida personal, con la posibilidad de equilibrar una ajetreada agenda repleta de viajes para cuidar de su amada hija y dedicar tiempo a su otra pasión, la equitación.

antes de empezar a estudiar en la Universidad san martín de porres, en su perú natal, Katherine padilla ya trabajaba. Desde muy joven, supo asumir responsabilidades y enfrentar desafíos. se graduó en administración de empresas, hizo una especialización en negocios internacionales en aDeX y un curso de atención al Cliente y responsabilidades en el ejercicio de manejo de personal en r&C Consulting. “en mis comienzos, me dediqué a muchos rubros, ocupando puestos administrativos y de control. en el año 2007, luego de un breve paso por brasil, decidí priorizar los planes de formar una familia y regresé a perú. tuve a mi hija e hice una pausa en mi carrera para dedicarme totalmente a ella. sin embargo, luego comencé con un proyecto independiente que me interesó mucho: poner mi propia empresa como comercializadora de máquinas tragamonedas. todo fue muy bien, ya que, al ser un negocio propio, me daba el tiempo suficiente para estar al lado mi niña, pero a finales de 2009, decidí vender las máquinas”, relata la ejecutiva. allí surgió su vínculo inicial con el atractivo mundo del juego. 28

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UNA APUESTA EXITOSA Katherine debería esperar hasta 2011 para sellar su lazo definitivo con la industria. La reconocida firma ainsworth Game technology vio en ella a la representante de Ventas ideal para cubrir la región latinoamericana. Gracias a la confianza que le brindó miguel Cuadros, padilla aceptó la apuesta, pese a carecer de una extensa experiencia en el sector. primero fue representante comercial para Colombia, Chile, Uruguay y paraguay. Luego, con el ingreso directo de la compañía a sudamérica, sus tareas fueron más puntuales, liderando como Gerente de Ventas para perú, Colombia y Chile. ahora, tras cinco años en el ambiente del gaming, la directiva valora mucho el hecho de haber conocido ambos lados del negocio, como proveedora y cliente. “Haber sido operadora y después vendedora de un fabricante me otorgó un conocimiento más acabado del mercado y me permitió contar con una base sólida para entender la industria y tener mejor llegada con los clientes, hablar

Sincera, activa y disciplinada con propiedad acerca de lo que sus salas necesitan y adelantarme respecto a lo que quieren”. La empresaria considera que el universo del juego se mantiene en constante movimiento, es cambiante y sumamente interesante, a partir de nuevas tecnologías, ideas y proyectos. “El mercado va evolucionando. Hoy vemos a grandes compañías fusionándose. Las que todavía son independientes, como Ainsworth, están en permanente desarrollo para poder tener ese plus que el cliente necesita y así hacer una diferencia”, dice.

EL VALOR DE LAS MUJERES Y LA AGENDA DIARIA

en una línea

En cuanto al tema del crecimiento y el desarrollo, resulta ineludible conocer su opinión sobre el progreso de las mujeres en el sector. Integrantes indispensables en el panorama del juego, las mujeres han conseguido ocupar puestos jerárquicos en varias empresas. Para Padilla: “Mientras demostremos nuestras capacidades, las mujeres podemos desempeñar el mismo rol que cualquiera, desde un puesto de soporte hasta uno del alto mando. Siento que hay una igualdad laboral en todos los ámbitos”. Además, agrega: “Desarrollamos un papel activo y aportamos un estilo de liderazgo propio, que se identifica por la atención al detalle. Tenemos ese pensamiento analítico que nos caracteriza, esa capacidad de enfrentar varios flancos a la vez. Es una virtud que viene en nuestro ADN. Por eso, pienso que estas cualidades nos facilitan crear redes de relaciones sólidas y vitales en el negocio y también nos ayudan en la atención a las necesidades de nuestros clientes y de nuestro equipo de trabajo”. La organización y la disciplina son claves, tanto en el ámbito personal como en el profesional. A la hora de autodefinirse, confiesa: “Soy mi crítica más dura. Como profesional, me considero muy responsable y proactiva, con iniciativa y muchas ganas de hacer las distintas tareas. A la vez, soy tenaz ¿Un libro? ‘Orgullo y Prejuicio’, de Jane Austen ¿Una película? La Vida es Bella ¿Un juego? De mesa ¿Un deporte? Equitación ¿Un lugar para comer en su ciudad natal? Central restaurante ¿Un lugar para vivir? Mi país (Perú) o donde esté mi familia ¿Un lugar para veranear? Guarujá, Brasil

y no tengo miedo a los retos. Como mujer, soy muy decidida y tengo en claro lo que quiero y lo que no. Mis amigos siempre me dicen que soy muy directa y sincera, de carácter fuerte”. Esa fortaleza le permite cumplir con eficiencia sus distintos roles. El orden en el trabajo y una rutina precisa en el hogar la ayudan a resolver su agenda cargada de viajes y compromisos. “Todo se basa en mis prioridades. En este momento de mi vida, lo más importante para mí es mi hija y mi trabajo. Si tienes tus prioridades bien definidas, es mucho más fácil sobrellevar todo lo demás y no perder el tiempo, que es tan preciado, para poder brindárselo a las personas que quieres y para ti misma”, afirma.

PROYECTOS Y PERSPECTIVAS

Satisfecha por lo conseguido en los últimos tres años en los países en los que dirige las ventas (Perú, Colombia y Chile), la ejecutiva se toma un momento para analizar el tema regulatorio y de legislación en esos territorios. Entiende que Perú y Chile tienen una legislación clara y efectiva, y que Colombia está siguiendo el modelo peruano. “Pienso que cuando se desarrolla un nuevo modelo de industria y se imponen reglas, se debe tomar una actitud radical y de constancia para combatir la ilegalidad. Hay que respetar y hacer cumplir la legislación para que exista equidad y justicia para todos en el juego”, sostiene convencida. En cuanto a su función en Ainsworth, destaca la atención a las necesidades de los clientes, el valor del grupo humano y agradece “la confianza de mi jefe, Miguel Cuadros, quien me da el soporte necesario para que esto sea posible”. Entre las metas a lograr en su tarea, enumera: seguir afianzando las alianzas y creciendo como empresa, sumar colaboradores con potencial y capacidad en las diferentes áreas, así como duplicar la cantidad de máquinas de Ainsworth colocadas en las salas de Perú. Sin dudas, su trabajo es una de sus pasiones, pero también tiene otras como la equitación y su familia. “Me encantan los caballos. Monto desde pequeña y, aunque ahora ¿Un perfume? CH, de Carolina no tenga mucho tiempo, siempre Herrera (invierno) y Light Blue, de trato de dedicarle un momento. Dolce & Gabanna (verano) Es un deporte que me desconecta completamente de las ¿Una comida? Ceviche preocupaciones laborales, ya que debes tener tus cinco sentidos ¿Una bebida? Vino puestos en controlar y conducir a tu caballo. La otra gran pasión de ¿Tipo de música preferida? Latina mi vida es, por supuesto, mi hija. Disfruto el estar a su lado para ¿Un artista? La actriz Meryl Streep verla crecer como personita. Es muy importante para mí que sepa ¿Un maestro o referente? Mi que siempre estaré ahí para ella padre y Leonor Valdez, mi coach en lo que necesite. Comprobar que ella me tiene como su ejem¿Un sueño? Que no existan niños plo a seguir me motiva a ser una maltratados mejor persona cada día”, cuenta emocionada. agosto/septiembre 2014 | Games Magazine 29

> ENTREVISTA Juan Eduardo García, gerente general de Conrad Punta del Este Resort & Casino

“La clave es tener una sólida propuesta de valor hacia el cliente” El directivo resalta que la compañía ha tenido un año muy positivo, con el turismo de Brasil en alza y renovadas ofertas para los jugadores. Reconoce la importancia de la plataforma online de la empresa como medio para exportar la experiencia de entretenimiento y promocionar al casino y a la ciudad. También, entiende que los cambios en la industria exigen brindar un concepto integral de diversión, que complemente al juego.

En los últimos dos trimestres operativos, hubo un aumento en la facturación y en la cantidad de visitantes al complejo. ¿A qué elementos atribuye estos positivos indicadores? ¿Cómo anticipa la evolución comercial de la empresa en lo que resta del año? Creemos que ha sido un año muy positivo. Logramos insertarnos muy bien en Uruguay brindando una alternativa de entretenimiento fresca y renovada en juego y hotelería, además de una oferta de lujo en shows y gastronomía, ayudando a potenciar a Punta del Este como destino obligado de la región. Si bien hubo una baja en las cifras de turistas, gracias a los cambios en la oferta y la apertura del club nocturno Ovo Night & Day, entre otras propuestas, pudimos atraer nuevos clientes que nos permitieron tener buenos resultados. Para lo que resta del año, no se ven grandes cambios con repecto a lo que ha venido sucediendo. Esperamos una próxima temporada similar a ésta, con un turismo argentino que mantendrá sus tasas en baja y el mercado brasileño que acentuará su crecimiento del flujo de visitantes. Con respecto a la posición de competitividad, seguirá acorde a esta temporada. La explosión del fenómeno del juego online es una realidad. En ese sentido, tras el acuerdo con Bally Technologies, ¿cómo ha funcionado la plataforma de iGaming entre sus clientes, considerando que no hay autorización aún para el manejo de dinero real en esas apuestas? ¿De qué manera puede atraerse a las nuevas generaciones de jugadores online al casino presencial? Actualmente, tenemos una plataforma de juego online que es gratuita y en la que no se juega dinero real. Por lo tanto, no es un nuevo negocio, sino una nueva alternativa más de entretenimiento para nuestros clientes. De todas maneras, consideramos que la plataforma de juego online es un producto que nos permitirá exportar la experiencia de entretenimiento Conrad más allá de nuestros límites físicos. A través de la web, clientes de todo el mundo podrán acceder online a una oferta similar de juegos a la que se ofrece offline.

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Además de agregarle valor a la oferta de entretenimiento de Conrad, el nuevo producto permitirá estrechar el vínculo entre el hotel y sus clientes del exterior y promocionar a Punta del Este y Uruguay como destino turístico en el extranjero. Desde su visión y experiencia como empresario, ¿cuáles son las claves para mejorar la competitividad empresarial y qué puntos hay que considerar a la hora de emprender o hacer crecer un negocio en el mundo del gaming? La clave es tener una sólida propuesta de valor hacia el cliente, tanto en cuanto a productos como en la experiencia de servicio, todo basado en modelos de operación de clase mundial. El mundo del gaming se ha ido transformando. Ahora, existen propuestas de entretenimiento más integrales. A la hora de emprender un nuevo negocio en el sector, resultan fundamentales la hotelería, la gastronomía y diversas acciones que complementen la experiencia de juego de los clientes. ¿Qué desafíos y futuros proyectos deberá afrontar desde su gestión para estimular el crecimiento de los negocios de la compañía? Vamos a seguir trabajando como hasta ahora para continuar entregando una propuesta de valor de entretenimiento y turismo a nuestros clientes. Esta política posibilitará la consolidación de Conrad como el complejo de entretenimiento líder en Latinoamérica y contribuirá a transformar a Enjoy en una de las diez cadenas de casinos y centros de esparcimiento más importantes del mundo.

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> ENTREVISTA Bill Hornbuckle, presidente de MGM Resorts International

“Las Vegas resurgió y nos permitió crecer en rentabilidad” La compañía viene teniendo un muy buen 2014, con incremento en cantidad de visitantes y en las ganancias. Éste es uno de los temas en los que el ejecutivo hace hincapié en el artículo, así como en la constante inversión, el valor de los recursos humanos, la trascendencia del show G2E y la experiencia positiva de la empresa en la generación de juegos sociales y productos para móviles.

¿Cómo describiría el desempeño comercial de la compañía en los dos primeros trimestres de 2014, en términos de número de visitantes a sus propiedades y tasas de ingresos? Primero, debo destacar que MGM Resorts International es una empresa líder de entretenimiento y hotelería, con más de 40 mil habitaciones entre nuestros diez resorts en Las Vegas, además de otras cinco propiedades y resorts en Nevada, Detroit, Biloxi y Tunica. Somos un proveedor diversificado de ofertas de hotelería, entretenimiento y gastronomía que responden a las demandas del consumidor actual, que busca buenas experiencias al reunirse con familiares, amigos y colegas. En cuanto a lo comercial, hemos visto un fuerte rendimiento a nivel internacional y, lo más importante, a nivel nacional. En Las Vegas, hubo un resurgimiento de los visitantes con un crecimiento de más del 4% en el año hasta la fecha, y la ciudad está en camino de superar los 40 millones de visitantes. Como el mayor operador turístico en Las Vegas, nos estamos beneficiando de este incremento en viajes y turismo con un crecimiento de dos dígitos del EBITDA doméstico en el último trimestre frente a los números del año anterior. Asimismo, hubo un alza constante de la rentabilidad en los últimos dos años. ¿Cuáles son los principales desafíos para gestionar de manera eficiente un conjunto de casinos? ¿Cuál es la estrategia de gestión actual que está usando la firma para obtener resultados positivos en el MGM Grand Las Vegas Hotel & Casino? Tenemos hermosos resorts e invertimos continuamente en ellos, pero el activo más valioso es nuestra gente. Invertimos una cantidad considerable de dinero en los activos humanos de nuestra empresa y eso nos ha dado algunos resultados positivos. Fundamentalmente, aprendimos que la gente no tiene la necesidad esencial de visitar nuestros centros turísticos. Por eso, ofrecemos experiencias especiales. Lo más efectivo es

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comprobar que nuestros clientes vuelven a sus casas y les dicen a sus familias y amigos que tuvieron una buena experiencia en nuestros hoteles. Eso es lo que impulsa más ingresos para nosotros. Todo empieza y termina con los empleados. Para garantizar aún más este enfoque, recientemente hemos creado una posición de Responsable de la Experiencia del Cliente que está a cargo de Lilian Tomovich, una líder de marketing de gran experiencia en el sector de servicios financieros. Yendo a lo estrictamente operativo, ¿qué equipos están teniendo un mejor rendimiento para su negocio y cuáles son los principales proveedores de la empresa en ese segmento? Las máquinas tragamonedas que mejor están funcionando son los juegos de marcas populares como Wheel of Fortune, Ghost Busters, Wizard of Oz y Tarzan, por nombrar algunos. Además, el 15% de nuestras salas de casino tiene juegos de video poker que son muy demandados. Los principales proveedores son IGT (adquirido por GTECH), Bally y WMS (ambos parte de la familia combinada de Scientific Games), Aristocrat y Konami. ¿Cuál es su punto de vista respecto de las actuales perspectivas del mercado de juego en Las Vegas Strip? Estamos muy contentos de ver un regreso de la actividad a la Franja y, en particular, al extremo norte de la ciudad. Esas adiciones inminentes atraerán más visitantes, especialmente visitantes internacionales que se quedan más tiempo y experimentan con mayor vivacidad lo que sólo Las Vegas puede ofrecer. ¿Qué valor asigna (para su empresa y la industria en general) a la feria G2E de Las Vegas? G2E es una destacada cita de nuestra industria. Se da allí un intercambio de ideas, de las mejores prácticas y conocimientos. Como partidario de la American Gaming Association, apoyamos la visión

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> ENTREVISTA

de aumentar el liderazgo del sector por parte de la Asociación a través de una membresía ampliada. Cada vez más, nuestra industria, que es relativamente joven, viene siendo reconocida como una parte importante del crecimiento económico a través de carreras y de cadenas de suministro. De todo eso trata G2E. ¿Cuál ha sido el resultado de la experiencia del segmento de juego interactivo y social de mgm hasta ahora? ¿Cómo el juego en línea puede ser utilizado como un motor para alentar a las generaciones más jóvenes de jugadores a participar en los casinos terrestres? Hemos tenido una experiencia positiva con los juegos sociales hasta el momento. El juego social es un canal fantástico para promover nuestras marcas entre nuestros clientes. Actualmente, contamos con cerca de un millón de personas

jugando diariamente myVEGAS. Hemos comprobado que, en Facebook, juegan tres veces al día durante una sesión de 20 minutos y, en dispositivos móviles, lo hacen hasta ocho veces al día en sesiones de 10 minutos. Hay que considerar que el juego social es muy accesible para todos los grupos demográficos. En función de los hábitos de los jugadores online, seremos capaces de proporcionar paradigmas y mecánicas de juego similares para nuestros juegos presenciales. La generación más joven tiende a disfrutar de juegos

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que requieren aplicar una cierta habilidad en ellos, así que la adición de características extra que incluyen funciones basadas en ‘habilidad’ o ‘habilidad percibida’ suele atraer a estos usuarios. ¿Cuál es el plan de inversiones de la compañía para el próximo par de años, no sólo en el área del juego, sino también en otras unidades de negocio? Tenemos planificado invertir en la oferta de productos móviles en varios canales, tanto de juego como de otras actividades, como las apuestas de deportes en móviles en Nevada, de casino en móviles en nuestras propiedades de Las Vegas, aplicaciones en móviles mejoradas, que permitirán a los consumidores participar y comprar bienes y servicios. Además, en 2016, vamos a abrir un resort de US$1000 millones en el área de Washington en National Harbor, el condado de Prince George, Maryland, sobre el río Potomac, al sur de la capital de la nación. También hemos recibido la aprobación para instalar un centro turístico con casino en Springfield, Massachusetts. Ese año se realizará nuestra inauguración de un estadio cerrado de 20 mil asientos en Las Vegas junto con un parque de diversiones en los resorts New York-New York y Monte Carlo. Asimismo, lanzaremos un montón de festivales musicales en los extremos sur y norte de la Franja, con eventos como iHeart Radio en el extremo sur y Rock in Rio en mayo de 2015 en el extremo norte. Mientras que 2016 también verá la apertura de un nuevo resort en Cotai, China, que complementará la oferta de nuestro resort en Macao.

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> ENTREVISTA Eduardo Aching, Vicepresidente de Ventas Internacionales de Konami Gaming Matt Reback, Vicepresidente de Marketing de Konami Gaming

“La falta de regulación es una amenaza grave para la industria” en el casino y teniendo claramente al operador en mente. Escuchamos una y otra vez acerca de cuán confiables son nuestros productos. Por eso, este año vamos a develar una amplia gama de nuevos artículos construidos con probadas matemáticas y atención al detalle. Esta dedicación nos ha permitido ganar buena reputación como la empresa más confiable en la industria.

Los ejecutivos subrayan la estabilidad, fiabilidad y compromiso con la innovación de la compañía, así como su dedicación y conocimiento de los mercados locales e internacionales. Hablan de la expansión del juego y la gran competitividad en los Estados Unidos, de los problemas regulatorios en Latinoamérica y afirman que la industria del juego online todavía está en sus primeras etapas de desarrollo.

Estamos cerca del comienzo de uno de los principales eventos de la industria, G2E. ¿Cuál es su relevancia para la compañía que usted representa? Matt Reback: El show G2E es nuestra oportunidad de reunirnos con nuestros clientes con el fin de proporcionar una rápida mirada a algunos de los productos que ellos pueden esperar de Konami para los próximos doce meses. Los operadores de juegos de azar, los miembros de los medios de comunicación, analistas y potenciales socios de negocios vienen a la feria cada año con el fin de comprender las diferencias y particularidades de cada fabricante. Nos esforzamos por demostrar cómo los operadores pueden obtener más recursos de sus salas mediante el uso de los productos de Konami, que fueron desarrollados con un patrón basado

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¿Cómo ve actualmente la situación del juego en el mercado interno norteamericano? Reback: Hemos visto una expansión constante de las empresas de juegos de azar en ese país, impulsada por el desarrollo de ‘casinos’ que, en realidad, son poderosos complejos de entretenimiento que ofrecen diferentes combinaciones de juegos de casino, restaurantes, discotecas, bowling, cines, hoteles, spas y música en vivo. Las comunidades han reconocido que los casinos generan empleo e ingresos fiscales. Como resultado de esta expansión, estamos observando una mayor competencia entre los operadores en los distintos mercados y también entre los proveedores, debido a que las nuevas empresas que ingresan al mercado obtienen licencias y rápidamente buscan conseguir una cuota de mercado. Los clientes se están beneficiando del creciente acceso a modernas tecnologías y la innovación en los productos, todo esto impulsado por el aumento de la competencia en la industria. En Konami, entendemos que debemos ofrecer productos y servicios que ayuden al progreso de los negocios de nuestros clientes en este marco extremadamente competitivo. Nuestra estabilidad, fiabilidad, flexibilidad y compromiso con la innovación nos han permitido alcanzar el éxito, por lo que seguimos dedicados a estos principios. ¿Cómo se ha visto reflejado ese éxito para su empresa en los mercados latinoamericanos en la primera mitad del año? Eduardo Aching: Logramos excelentes resultados en los mercados de América Latina para el primer semestre de 2014, especialmente con el multijuego Selexion, que ha sido introducido en varios países por destacados clientes durante los últimos seis meses, siempre con un rendimiento sobresaliente. Además, seguimos comprometidos

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> ENTREVISTA

con el apoyo a nuestras sedes instaladas en la región y a los productos colocados allí, con una videoteca en constante incremento que comprende los mejores juegos independientes. Los mercados latinos en los que estamos viendo importante expansión son Uruguay, Perú, Panamá, Colombia, México y varias islas del Caribe. ¿Cuáles son los principales problemas que la industria del gaming en América Latina debe corregir y mejorar con el fin de estimular todo su potencial? Aching: El principal problema que reconocemos es la falta de regulación del juego o, en algunos casos, una débil presencia reguladora. Es un conflicto que vemos en demasiados países y la falta de control alienta prácticas de juego ilegales que dañan la reputación de la industria en su conjunto. Incluso los casinos que se rigen por la legislación adecuada suelen ser inadvertidamente agrupados en la misma clase que los infractores. Es una amenaza grave para la imagen pública de nuestra industria y debe ser solucionada. Conversamos sobre la competitividad en el sector. En ese sentido, ¿en qué aspectos cree que Konami tiene que profundizar para hacer una diferencia con las otras empresas del juego? Aching: Siempre estamos trabajando para abastecer a nuestros clientes de una creciente gama de nuevos juegos y tecnologías confiables. Es una de nuestras principales fortalezas como organización, y vamos a seguir invirtiendo los recursos necesarios para sostener esa filosofía. De hecho, durante el último año, hemos invertido en recursos adicionales de I + D para asegurarnos de poder brindar productos que estén diseñados para rendir bien en los diferentes mercados internacionales. Recientemente, también invertimos en un proyecto de ampliación del edificio de nuestra sede en Las Vegas, así podemos contratar a más personas para apoyar nuestro éxito y seguir trayendo productos de calidad y de alto rendimiento a todos los mercados. Además, la empresa y sus distribuidores mantienen una comprensión única de los mercados locales. 38 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

Nos esforzamos en conectar a nuestros clientes con un excelente soporte de ventas y un rápido servicio sin importar dónde se encuentren, por lo que tienen la seguridad de que nuestra tecnología es de la más alta calidad y confiabilidad. ¿Considera que el juego online aún no está generando los recursos monetarios esperados en los territorios regulados de los Estados Unidos? ¿De qué forma puede incorporarse el online a la experiencia del juego tradicional para llevar más gente a las salas? Reback: A pesar de todo el esfuerzo, la inversión y la cobertura de los medios, la industria del juego en línea todavía está en su infancia. El potencial ofrecido por la expansión de productos en varios formatos online para los consumidores resulta innegable. Entendemos que hay diferentes mercados regulados y diversos fabricantes que adoptan una variedad de enfoques en un intento de concretar este potencial. En nuestra compañía, consideramos que tenemos que apoyar a nuestros clientes con un sistema diseñado para ayudarlos a alcanzar el éxito sin importar el enfoque que tomen en relación con el iGaming. Por eso ofrecemos SynkroLink, que permite a los clientes gestionar su oferta de iGaming y a su propia clientela del mismo modo en que lo hacen con su negocio de casino tradicional. Los operadores que poseen Synkros pueden inscribir a nuevos clientes, hacer seguimiento de actividades, comunicar las ofertas de marketing, crear incentivos para jugar en línea o en el casino, y recompensar a los jugadores por su lealtad. En forma paralela, estamos explorando las vías para conseguir de la manera más efectiva posible que nuestro contenido popular de juegos esté disponible para los operadores, independientemente de la plataforma de iGaming que busquen para sus negocios. ¿Qué proyectos avizora para la compañía en el horizonte cercano? Aching: Konami se ha establecido efectivamente en los actuales mercados internacionales. Ahora, el principal reto es ampliar nuestra presencia en estas jurisdicciones, en el medio de diferentes mercados sumamente competitivos. En los próximos meses, se puede esperar que la empresa continúe ampliando su cartera internacional sin dejar de ser fiel a las probadas mecánicas de juego que han hecho muy populares a nuestros productos entre los jugadores de todo el mundo. Más allá de aquellos componentes y características que los usuarios aman y disfrutan de nuestros juegos, intentaremos seguir ofreciendo y explorando muchas innovaciones para atraer y retener a nuevos públicos.

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> ENTREVISTA Maurilio Silva, presidente y CEO de Ortiz Gaming EE.UU.

“El ‘Estándar Ortiz’ ha impulsado a la compañía” El destacado empresario dice que ese concepto representa la evolución en el juego, y muestra su entusiasmo con el modelo de negocios de la firma. Remarca los cambios y la renovación en el gaming de Las Vegas y de los Estados Unidos, y valora los juegos comunitarios del grupo, que crean interacción con el jugador.

¿Cuáles son los secretos de su exitosa política para llevar la marca Ortiz a los más altos niveles de crecimiento en la industria global del juego en las últimas dos décadas? El secreto de nuestro éxito global es el ‘Estándar Ortiz’. Nuestro fenomenal crecimiento se puede atribuir a que cada vez más mercados tienen mayores expectativas, y el ‘Estándar Ortiz’ hace precisamente eso. Hablo de un nuevo estándar de la industria para medir todos los juegos. Más que un modelo de negocio, es la evolución en los juegos. El ‘Estándar Ortiz’ combina modelos matemáticos incomparables con las características, gráficos y sonidos de los juegos, todo especialmente diseñado para aumentar la participación del jugador y los ingresos. Al asociar nuestros productos con los valores de Ortiz Gaming de servicio al cliente en un vínculo de largo plazo, hemos creado este ‘Estándar Ortiz’, que ha impulsado a nuestra empresa en las últimas dos décadas. Usted tiene gran experiencia en la industria. ¿Qué es lo más importante que ha aprendido e incorporado en su trayectoria profesional? ¿Cuáles son los rasgos más distintivos del juego que revelan su pasión por el sector? Estoy entusiasmado con los productos de Ortiz Gaming. Las matemáticas en los juegos representan un tremendo avance en la industria en términos de generación de ingresos. Nuestros juegos verdaderamente crean una nueva oportunidad para los operadores de casino y son divertidos para jugar. Es difícil no estar entusiasmado con nuestro modelo de negocio. Mi experiencia en la industria del juego ha solidificado ese entusiasmo, con el enfoque puesto en proporcionar juegos que impulsen las ganancias de los casinos y resulten verdaderamente atractivos para los jugadores. Dicho esto, una de las cosas más importantes que he aprendido es que “todo sucede en el momento oportuno”. Nuestra compañía no sólo se instala en un nuevo mercado o casino; nos tomamos el tiempo para estudiar, aprender y desarrollar antes de dar un paso adelante. Ésta ha sido una valiosa lección y ha demostrado ser fundamental en el éxito de la empresa.

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¿Cuál ha sido la estrategia para penetrar en el mercado estadounidense? ¿Cómo ha evolucionado su compañía en los EE.UU. y los mercados nativos norteamericanos? La compañía comparte de manera única un comienzo cultural con los mercados nativos norteamericanos. Muchos de estos mercados, al igual que Ortiz Gaming, comenzaron con el bingo. Nuestra identificación con el bingo nos ha permitido conseguir un nicho en el mercado estadounidense. Más allá de ello, al entrar en cualquier mercado, nuestra estrategia siempre es ofrecer juegos destacados y un gran servicio al cliente. En los EE.UU., nos hemos centrado en las necesidades específicas del mercado, asegurándonos de que todas nuestras máquinas tengan la certificación de Clase II y Clase III. Las Vegas Strip y el show G2E están a la vuelta de la esquina. Con la mirada puesta en ese territorio, ¿cuál es su opinión sobre el panorama presente del gaming en los Estados Unidos? El mercado de Estados Unidos, al igual que muchos mercados globales, está atravesando varios cambios, puesto que esta industria se encuentra en constante evolución. La Franja de Las Vegas siempre se está reinventando. De hecho, gran

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> ENTREVISTA

parte de la reciente evolución de la Franja ha sido consecuencia de un rejuvenecimiento y nuevo desarrollo de distintas áreas para estimular el crecimiento empresarial. Espero ver algunas novedades interesantes en Las Vegas y los EE.UU. durante el próximo año. En esa línea, el show G2E es una de las ferias más importantes a nivel internacional. Sin dudas, resulta el mejor lugar para lanzar nuevos juegos y tecnologías, y para tomar el pulso de la industria en su conjunto. Este evento ofrece una oportunidad única de reunirnos con muchos de nuestros clientes internacionales, socios y colegas del sector. Además, el momento del año en que se realiza, al principio del año fiscal para muchas empresas, crea un ambiente favorable para las ventas, y las compañías buscan generar nuevos negocios y restablecer los contratos. En el mercado de Estados Unidos, Ortiz Gaming ha sido bien recibido por los jugadores. La emoción, la diversión, y el compromiso de nuestros juegos son verdaderamente universales. Las nuevas generaciones de jugadores están liderando un cambio importante en la manera de jugar. Ahora, los juegos sociales, el juego en línea y en

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móviles parecen tener mayor influencia sobre los juegos en salas. ¿Cómo los casinos tradicionales pueden adaptarse a estas nuevas tendencias? La tecnología y los avances son siempre una constante, y todas las industrias deben prepararse y adaptarse. Ortiz Gaming ha creado una experiencia única con los bonos comunitarios en el casino. La mejor forma de que los casinos y fabricantes se adapten es generando estas experiencias, haciendo productos de juego atractivos antes que producir un botón que, al apretarlo, lleve a la evolución, y agregando esas nuevas tecnologías a los juegos. ¿Cómo vislumbra el futuro del juego en los próximos dos años? Preveo una gran cantidad de innovación en el futuro del gaming, incluyendo los desarrollos de nuestra compañía. Siempre estamos enfocados en proveer los mejores productos y tener una excelente relación con nuestros clientes y socios. El ‘Estándar Ortiz’ ha aumentado significativamente el tiempo de los clientes en las sillas de las máquinas y las ganancias por unidad, y Ortiz Gaming espera poder mantenerse a la vanguardia de la industria.

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> PANORAMA Necesidad de replanteos

EE.UU.: luces, sombras y proyectos La variabilidad y los altibajos en los ingresos de los distintos casinos y empresas del juego en los Estados del país son la norma en el panorama actual del juego norteamericano. Mientras que Las Vegas muestra un gran repunte, New Jersey pelea por subsistir a través del online. Los indicadores generales globales para 2014 no son positivos. Para revertir la tendencia, la clave está en fortalecer aquellos aspectos de los casinos no vinculados con el juego. A la hora de hacer un balance de la situación de la industria del juego cuando se acerca el cierre de 2014, se puede utilizar una metáfora ambiental: para el gaming local, Estados Unidos no es una verde y floreciente pradera, pero tampoco un seco y extenso desierto. Y si bien Las Vegas (y el Estado de Nevada) parecen ser un oasis, la realidad de los demás Estados no es tan favorable. Cada región del país está buscando la manera de encontrar frescura y renovación a la oferta del juego que presenta a sus habitantes. Por raro que parezca, quizás, la clave pasa por dos aspectos: por un lado, dejar de lado la influencia del juego tradicional y concentrarse en brindar más y mejores comodidades hoteleras a sus propios ciudadanos y a los visitantes. Por el otro, apostar por el crecimiento del juego online, allí donde está regulado (Nevada, New Jersey y Delaware), o seguir insistiendo con su aprobación en los Estados donde todavía no está permitido.

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VIVA LAS VEGAS Cerca de 40 millones de personas visitaron Las Vegas en 2013. Ese año, además, los 23 casinos de la ciudad tuvieron ganancias mayores a los US$5 mil millones. Para 2014, tras los 3,5 millones que recorrieron sus calles y casinos en julio, se aguarda acercarse mucho o incluso superar las cifras de visitantes y réditos del año pasado. En ese sentido, los muy buenos resultados de ingresos exhibidos en los últimos balances trimestrales por las principales compañías del sector del gaming (sobre todo en el área de la Franja) permiten sostener que la perspectiva para el Estado de Nevada resulta muy alentadora. Claro está, no sólo se trata del juego, sino que datos como ocupación hotelera o ingresos medios por habitación disponible también están siendo positivos, lo que ayuda a elevar los números finales. No sorprende, entonces, el éxito que han logrado las recientes aperturas de hoteles, como el Delano Las Vegas o, más aún, el SLS Las Vegas (de la firma global sbe), renovación del Sahara hotel que costó US$415 millones y ofrece 1600 habitaciones y suites, prestigiosos restaurantes, atractivas propuestas para la vida nocturna y un diseño de lujo, que invita al descanso y la diversión. Según el Centro para Negocios e Investigación Económica de la University of Nevada, éste es el cuarto año seguido de recuperación para ese Estado y parece que las buenas noticias se extenderán en el tiempo. El próximo 30 de octubre Caesars Entertainment Corp. anunció la apertura

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> PANORAMA

de The Linq, un distrito de entretenimiento del más alto nivel, cuya edificación costó US$550 millones, mientras que MGM Resorts International comunicó para 2016 la inauguración de The Park (inversión de US$450 millones), un complejo ubicado al oeste de la Franja con restaurantes, shoppings y espacios de esparcimiento, que unirá los resorts de Monte Carlo y New York-New York, y tendrá también un estadio para 20 mil personas (desarrollado por MGM y AEG). No puede dejar de mencionarse el proyecto de largo plazo Resorts World Las Vegas (de la corporación malaya Genting Berhad, que gastará US$4 mil millones), que incluirá 3 mil habitaciones, un casino con 3500 slots y mesas de juego, un teatro de 4 mil asientos y múltiples áreas de entretenimiento. El megaresort se construirá en dos o tres etapas y se estrenará en unos dos años y medio.

ESTADOS COMPLICADOS Fuera de Nevada, los demás Estados norteamericanos viven la situación del juego con profundos altibajos. Donde más se está sufriendo la difícil coyuntura es en New Jersey, con la histórica Atlantic City en un rendimiento cada vez más negativo. El mercado del juego en ese Estado viene en claro declive desde 2006. De hecho, los ingresos por el juego en Atlantic City cayeron un 60% desde 2007. Los indicadores para 2014 no han cambiado de signo: el primer semestre exhibió una baja del 4,9% en ganancias para el juego en Atlantic City. Además, sólo en este 2014, cuatro de los doce casinos de esa ciudad han cerrado sus puertas: Atlantic Club, Revel, Showboat y Trump Plaza (mientras que, por ahora, el Trump Taj Mahal se está salvando de la quiebra), con la consecuente pérdida de puestos laborales y de ingresos para el fisco. Lo curioso es que, mientras todos se alejan de Atlantic City, MGM Resorts, que posee el 50% del casino Borgata (uno de los pocos con

buenos números en 2014), ha sido autorizado para ‘reingresar’ al mercado e invertir en su propiedad. Las razones de la crisis se explican en la realidad de una región saturada, con 14 nuevos casinos abiertos desde 2001 en la costa noreste de los Estados Unidos en Estados como New York, Maryland y Pennsylvania. Los cierres y reducción de ingresos también han golpeado a los casinos de Mississippi, Iowa y Missouri. En los últimos trimestres fiscales de 2014, otros Estados han mostrado las mismas señales de reducción de beneficios por parte del gaming: Connecticut, Colorado, Delaware, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan y varios más. Al respecto, Michael Paladino, analista de la consultora Fitch Ratings Service, aseveró que la debilidad en estos mercados regionales del juego persistirá. “Atribuimos esta situación a factores macroeconómicos y seculares estructurales de largo plazo, así como a la saturación de los mercados, el estancamiento de los salarios entre los jugadores de nivel inferior y una propensión potencialmente menor a jugar en casinos tradicionales entre las generaciones más jóvenes”, indicó.

BUSCANDO LA SALVACIÓN Los inconvenientes estructurales de muchas propiedades en diversos Estados responden a la falta de estrategias operativas y de marketing para cambiar de lleno el concepto de un casino: renovar las salas, ofrecer atractivos espectáculos, deliciosas comidas y bebidas, productos llamativos que cautiven a los jóvenes, y convertir a cada ciudad en 46 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

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> PANORAMA

un destino turístico general, más allá de sus espacios de juego. En el caso de New Jersey, el juego online está actuando como una suerte de salvavidas para intentar remediar la crisis local. Tanto en julio (+4,8% vs. julio de 2013) como en agosto (+5%), el mercado online regulado tuvo avances en sus ganancias brutas. Asimismo, tras la reciente compra de PokerStars por Amaya Gaming, la comunidad online de New Jersey espera la llegada de ese popular sitio de poker al mercado a fin de seguir impulsando este segmento. En un trabajo reciente, la consultora H2 Gambling Capital reportó que, pese al lento comienzo del online en New Jersey, ese mercado tiene el potencial de acumular una ganancia bruta de US$370 millones para 2018. Siguiendo esa tendencia, hace unas semanas, el Gobernador del Estado de New Jersey, Chris Christie, anunció que, por primera vez, se permitirán las apuestas deportivas en los casinos y las pistas de carreras de caballos de ese territorio, tras una batalla de más de cuatro años en la que su administración intentó revertir la prohibición federal actual de esa modalidad de juego. Fuera del online, el modelo a adoptar parece ser Las Vegas. Para David Rebuck, director de la División de Cumplimiento de Juegos de Azar de New Jersey: “Los mercados de juego de los Estados Unidos que están luchando por mantenerse deben mejorar su entorno operativo o prepararse a correr la misma suerte que Atlantic

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City. Hay que imitar a Las Vegas, que agregó atracciones y esparcimiento no vinculados con el juego. Incluso, los resorts del Strip de Las Vegas obtienen casi el 65% de sus ingresos anuales de fuentes no provenientes de los casinos”. El futuro incierto y con altibajos plantea cifras dispares y diversas alternativas. La firma Fitch Ratings Service anticipó que, en los próximos 12 a 18 meses, los ingresos globales del juego en todo el país podrían disminuir de un 3 a un 5%. Sin embargo, la consultora Rubin Brown destaca que los casinos que operan en los Estados Unidos, incluidos los tribales, generaron durante 2013 ingresos por US$66300 millones (+1,6% frente a los US$65240 millones en 2012), y postula que esos valores aumentarán en 2014. En cuanto al fenómeno del online, la agencia Morgan Stanley se muestra confiada acerca de la ampliación de este tipo de juego dentro de los Estados Unidos en el curso de los próximos años y predice que ese mercado alcanzará los US$5200 millones en menos de seis años. Independientemente de estos pronósticos, se advierte en la industria que la creciente utilización de móviles, tabletas e Internet para jugar y apostar por parte de los usuarios obligará a los casinos de cualquier región a estimular la interactividad y la socialización en sus slots y demás propuestas de juego. Así, habrá cuatro tendencias importantes que serán el foco de la industria del juego estadounidense en 2015: la continua expansión del mercado, en especial, a partir de las oportunidades de crecimiento del juego en línea; las alianzas entre los Estados; las respuestas de los fabricantes y distribuidores a los recientes procesos de megafusiones, y la diversificación de los operadores y empresas de hotelería más allá de las salas de juego.

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> empresas games magaZIne

Ya estÁ dIsponIble en Itunes en la actual vorágine tecnológica, la publicación de revistas en tiendas virtuales como appstore o Google play es cada vez más común y necesaria. Los lectores ya no sólo acceden a las tradicionales revistas de papel, sino que también quieren recibir información novedosa del gaming desde su tablet o smartphone. por eso, continuando con su política de más de once años de constante crecimiento junto al sector del juego, Games magazine anuncia que su nueva aplicación ios se encuentra disponible para descargar gratuitamente desde los dispositivos iphone y ipad. a través de la empresa maGazinn, spin-oﬀ de la firma innvenio, especializada en la

creación de aplicaciones móviles de calidad para grandes marcas, Games magazine llega a las pantallas de todos los usuarios interesados en contar con la más fresca y fidedigna información sobre el mundo del gaming. Con entrevistas exclusivas, artículos e investigaciones de alto nivel, análisis, datos económicos y exposición de los últimos productos y noticias de la industria, la nueva aplicación en itunes de Games magazine confirma a esta publicación como líder indiscutido en Latinoamérica

en la cobertura de la cambiante dinámica de los juegos de azar en el planeta. así, más de 500 millones de usuarios del iphone de apple, desde el modelo 5s al nuevo 6, y más de 200 millones de poseedores de ipads ahora podrán disfrutar en cualquier momento y lugar de Games magazine, la primera y única revista en español de la industria del gaming global disponible en la plataforma de itunes.

La aplicación de Games Magazine puede descargarse desde aquí: https://itunes.apple.com/app/games-magazine/id895867571

cadIllac JacK

sInergIa entre clÁsIco Y vanguardIsta el mercado de los video rieles en méxico ha ido en aumento en los últimos años. La aparición de nuevos proveedores ha diversificado el sector y con ello, la com-

petencia por un lugar en las preferencias de los jugadores. Cadillac Jack, destacada empresa del mercado con su tradicional y prolífera Clase ii, ahora lanza una nueva opción de entretenimiento para los 50

jugadores a través de su Clase iii. La extensa videoteca de juegos que comprende esta nueva línea de negocio ofrece una experiencia atractiva y enriquecedora basada en la matemática tradicional y las necesidades de los perfiles del consumidor. La amplia gama de productos Clase iii de Cadillac Jack ahora brinda a los jugadores hasta 576 diferentes formas de ganar, habilitando las combinaciones ganadoras

Games maGazine | aGosto/septiembre 2014

de izquierda a derecha y viceversa. Los muy famosos 60 juegos gratis de la videoteca tradicional abrieron la puerta al desarrollo de nuevas plataformas, ofreciendo hasta 128 juegos gratis en los juegos Clase iii. La oferta Clase iii es integral; incluye juegos con progresivos misteriosos, multibonos, progresivos multinivel, wild expandibles y diferentes modalidades de pago configurable, así como el soporte de calidad que las operaciones de Cadillac Jack

entregan tradicionalmente a sus clientes. sin duda alguna, los jugadores son lo más importante. para ofrecerles la máxima calidad en productos y servicios, con una sinergia entre lo clásico y vanguardista del mercado mexicano, la mejor opción es Cadillac Jack.

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> empresas Innovative Technology

Inteligencia en validación

Innovative Technology ha sido fabricante de soluciones de manejo de dinero en efectivo de última generación por más de 22 años y es un destacado proveedor para las industrias del juego internacional, entretenimiento, máquinas expendedoras, venta minorista y kioscos. Fundada en 1992 en Inglaterra por David Bellis MBE, la empresa fue la primera en fabricar validadores de bajo costo para múltiples monedas cuando introdujo el NV1 Smiley al mercado, haciendo accesibles a los aceptadores de billetes para el mercado AWP. Dos décadas más tarde, la filosofía de proporcionar productos de vanguardia y tecnológicamente avanzados todavía se mantiene en el corazón de la firma. Por eso, la compañía se enorgullece de ofrecer a sus clientes soluciones que reducen los costos operativos y maximizan la eficiencia en el manejo de efectivo.

Con una gama de productos que comprende validadores y aceptadores de billetes, recicladores y hoppers de monedas, resaltan soluciones como el BV100. Este artículo fue diseñado específicamente para el mercado de América Latina y se construye localmente en la fábrica de la compañía en Brasil. Un validador de billetes versátil, el BV100 cumple con los protocolos estándar de la industria y ofrece las principales tasas de aceptación de múltiples monedas en el mercado para más de cien diferentes monedas del mundo, incluyendo la mayoría

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de los países de América Latina. Las transiciones rápidas y confiables permiten a los clientes tomar más efectivo y el especial diseño de la unidad puede incorporar una serie de opciones de arqueo modular para adaptarse a todas las aplicaciones. En los últimos años, el BV100 se ha convertido en el aceptador de billetes de elección para gran parte de los clientes latinoamericanos. Otros productos populares en América Latina son el BV20 y el Smart Hopper. El BV20, un aceptador de billetes compacto que se vende a un precio similar a un mecanismo de manejo de monedas, tiene mucho éxito en la región, particularmente en Brasil. Su diseño simple lo hace ideal para el entretenimiento y para aplicaciones de bajo valor que investigan la validación de billetes. Por su lado, el Smart Hopper es un moderno hopper y reciclador de múltiples

monedas que soluciona la falta de monedas. Con una capacidad de moneda y velocidad de pago líder en el mercado, este producto elimina la necesidad de múltiples hoppers. Los clientes en Venezuela, México, Chile y Argentina están utilizando el Smart Hopper para maximizar su eficiencia

en el manejo de efectivo en diferentes aplicaciones. La importancia de su posición en la industria hace de Innovative Technology una empresa global, con sede central en Inglaterra y oficinas en Europa, Asia y Sudamérica (con énfasis en territorios como Alemania, España y China), así como socios comerciales en más de veinte países, incluyendo, por supuesto, aquellos de Latinoamérica. También, la firma dispone de las renovadas instalaciones de fabricación Bellis Technology en China y Brasil. En 2014, Innovative Technology fue nombrada la compañía privada número 13 entre las de más rápido crecimiento en Inglaterra por el Sunday Times Profit Track 100 y recibió el Premio de la Reina de Inglaterra para Empresas en la categoría ‘Comercio Internacional’.

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> empresas Business Intelligent Solutions

En busca de una ventaja competitiva Empresa panameña con desarrollo en el mercado local, pero características internacionales, Business Intelligent Solutions (BIS) se eleva a los máximos estándares mundiales con sus servicios exclusivos. La compañía se dedica a

la distribución y venta de equipos financieros, abarcando la gama de conteo de efectivo, lo que incluye contadoras y clasificadoras de billetes y monedas, software y aplicaciones para el ingreso de información monetaria y contabilidad, certificadoras de cheques y suministros y equipos para el sector de casinos. BIS sólo representa marcas que están dispuestas a lograr ese nivel de servicio y compromiso, por lo que es fácil explicar el grado de progreso logrado por sus clientes. Laurel (Japón), Cummins Allison (EE.UU.), Iberselex (España), CountR y Dahle (Alemania) son algunas de las firmas que trabaja la compañía y que resultan garantía de innovación, última tecnología, equipos robustos y eficientes, y software especializado, con un alto nivel de respaldo técnico. Estas características favorables se combinan con la amplia experiencia de los ejecutivos de BIS, asesores permanentes de los clientes

que buscan las mejores opciones, sistemas y equipos que garanticen el éxito de sus operaciones. A eso hay que sumar el uso de DataReader, software especializado y personalizado ofrecido por BIS. El control que logran los clientes en sus operaciones, maximizando el empleo del tiempo y evitando errores manuales, hace que cada día más empresas crezcan en sus negocios y confíen en los equipos, software y desarrollos de la compañía. DataReader puede transferir datos seriales a cualquier aplicación Windows y también ayuda a conectar los equipos para el procesamiento del efectivo al sistema del cliente, enviando los datos del dinero procesado por la máquina en forma automática y sin necesidad de digitar, lo

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que evita cometer errores u omisiones y ahorra tiempo en la atención al cliente. Con este producto, se puede forzar a una aplicación a ejecutar una macro y actualizar un gráfico o estadísticas en tiempo real con los datos recibidos desde el dispositivo. Asimismo, DataReader puede enviar los datos capturados a archivos CSV, Excel o tablas de base de datos mientras el operador trabaja con otros programas en la computadora. En el área de casinos, CountR ofrece toda una solu-

ción en kioscos tipo ATM, mientras que Cummins Allison tiene equipos para procesar billetes y tickets de casinos. Por su parte, Laurel e Iberselex fabrican contadoras de alta calidad y detección para diversas divisas, y Dahle produce equipos destructores de papel que durarán para siempre. Con el objetivo de lograr que el cliente vea a BIS como parte de su organización y no como un proveedor más, la empresa genera confiabilidad gracias a un compromiso permanente que excede las expectativas de sus clientes, y se traduce en un éxito inmediato. Es por eso que, a la hora de intentar diferenciarse en el mercado o lograr una ventaja competitiva, todas las empresas eligen los servicios de Business Intelligent Solutions.

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> empresas Pride Carpets

Alfombras especializadas para casinos

Pride Carpets, empresa creada por Tony Wideen y fundada hace más de treinta años en Las Vegas, Nevada (Estados Unidos), surgió como respuesta a la necesidad de generar productos específicos para la industria de casinos. Hoy, la compañía posee “la variedad más grande en diseños y calidades de alfombras”, y brinda servicios de consultoría y asesoramiento a sus clientes, según cuenta Nadia Aliaga, Representante de Pride en Perú y el resto de Sudamérica. El Director del Centro de Estudios del Juego en la Universidad de Nevada, Dave Schwartz, asegura que la alfombra ideal para un casino es la que pone a prueba el buen gusto, posee colores brillantes y diseños elaborados. La combinación de estos factores apuntaría a mantener al cliente alerta y despierto por más tiempo, incrementando las ganancias de los operadores. Otros análisis también señalan que el diseño de líneas onduladas y atrapantes serviría para mantener caminando por más tiempo al cliente, llevándolo a

disfrutar del apasionante mundo del juego. “El juego ha evolucionado rápidamente a nivel mundial. El nivel de competencia se ha incrementado tanto que ya ningún detalle puede dejarse librado al azar. Es por eso que las alfombras son un factor importante del planeamiento de un casino”, comenta Aliaga, y agrega: “La alfombra provee la acústica necesaria para mejorar el sonido de las máquinas en sala; nos da un ambiente más acogedor que hace permanecer a los clientes jugando por más tiempo y es una manera poco costosa de generar una

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remodelación, hacer un relanzamiento o simplemente fidelizar a aquellos clientes residenciales que aprecian este tipo de detalles, ya que un gran porcentaje de los clientes está compuesto por mujeres”. Las alfombras Pride no sólo son productos especializados con las mejores performances del mercado, sino que, además, su multiplicidad de diseños le permite al operador elegir lo que más le conviene para su negocio, favoreciendo así el incremento de las ganancias y un mejor rendimiento operativo. La empresa dispone de un extenso catálogo que refleja

directamente las diversas necesidades de cada cliente. La solución Dyed comprende alfombras con diez años de garantía. Es un producto de alta tecnología, en el cual el Nylon Dupond 6.6 con el que ha sido confeccionado se ha teñido desde su momento líquido, lo que da a la alfombra la cualidad Stain Proof (a prueba de manchas), siendo capaz de resistir los tratamientos de limpieza más drásticos sin perder su color original. Por su parte, las Carpet Tiles son alfombras a manera de baldosas, con distintos diseños.

El mantenimiento de esta alfombra resulta más fácil, lo que posibilita la rotación o inclusive la combinación de las mismas a manera de rompecabezas, cuyo diseño será limitado solamente por la imaginación. En tanto que Injected Dyed es el producto estrella de la compañía. También enteramente confeccionado en Nylon Dupond, este artículo, en su variedad 2 Week Quick Ship, sorprende a los clientes por su máxima calidad. En definitiva, Pride Carpets brinda a los operadores de salas un catálogo de más de 150 modelos, entre temáticos, eclécticos, geométricos, floreados y otros. Además, la empresa ofrece personalizar logos, colores e imágenes, para satisfacer los requerimientos más específicos de los clientes.

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> casinos

City Center Rosario

Dania Casino & Jai Alai

Centro de referencia en el poker

Cerrará por un año

Por tercer año consecutivo, el casino recibió a los principales exponentes del poker, que se dieron cita para disputar la sexta fecha del Circuito Argentino de Poker. Tras cuatro largas y agotadoras jornadas, Lucas Cortijo, un marplatense de 25 años, se consagró campeón. En lo que se convirtió en un récord histórico nacional, más de 900 jugadores participaron del renombrado Circuito Argentino de Poker (CAP), que repartió un total de $4,68 millones (US$556 mil) en premios. Es la primera vez que un torneo en Argentina convoca a tanta cantidad de jugadores y ha colocado al CAP en lo más alto de los campeonatos nacionales de esa actividad. Si hay un torneo que genera expectativa, éste es el CAP, el evento de poker que convoca a los mejores exponentes del país y que se realiza en los principales casinos de Argentina. En esta ocasión, el ganador fue el marplatense Lucas Cortijo, que se llevó un premio de $942.915 (US$112 mil) más el trofeo, el título y toda la gloria. Cortijo fue secundado por Fernando Di Francesco y Cristian Gonzales. La temporada 2014 del poker viene siendo excelente para City Center Rosario. Todos los meses, el Poker Room presenta nuevos torneos, buscando responder a las demandas y las necesidades de los jugadores. Esta exitosa sexta fecha del CAP sirvió de antesala para lo que será la gran final que se disputará en la segunda quincena de noviembre (por supuesto que en City Center Rosario) y en la que se espera la asistencia de más de mil jugadores. La idea de las autoridades del casino es seguir sumando novedades y atractivos en los diferentes torneos, como la presencia de famosos, importantes premios y coberturas en vivo, para que cada campeonato se convierta en un verdadero show de poker, tanto para los jugadores como para quienes visitan el complejo. Al ser uno de los centros de entretenimiento más grandes de Latinoamérica, los jugadores encuentran también en el City Center Rosario hotelería cinco estrellas, exquisita gastronomía y propuestas de diversión y esparcimiento para todas las edades, lo que facilita a quienes vienen desde otros destinos estar acompañados y disfrutar del lugar en familia. 58 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

A seis meses de su inauguración, el establecimiento ubicado al norte de Miami, Estados Unidos, detendrá sus actividades desde octubre con motivo de la realización de reformas estructurales. En febrero de 2014, con mucha pompa y expectativa, y una inversión inicial de US$85 millones, el empresario Cristóbal López se rodeaba de estrellas del espectáculo y del alcalde de Dania Beach, Walter Duke, para lanzar Dania Casino &

debido a una falla de software. El Dania Casino compite con el Seminole Hard Rock Hotel & Casino, el Seminole Classic Casino, el Mardi Gras Casino y el Gulfstream Park. Los números de junio decían que el Dania Casino promediaba ingresos diarios de US$65

Jai Alai, con una sala con doce mesas de poker y 550 máquinas tragamonedas. Seis meses después, el casino cerrará sus puertas por un año. De acuerdo con lo que explicaron los inversores, el cierre obedecería a la necesidad de realizar una renovación en el complejo, con una inversión de unos US$50 millones. Lo cierto es que, según informes de diarios locales del Estado de Florida, en los últimos meses, el Dania Casino registró la más baja recaudación de ganancias de los casinos de la región e incluso debió pagar cerca de US$400 mil al detectarse el pago atrasado de impuestos

por slot, frente a US$150 del Gulfstream y US$139 del Mardi Gras. Para John Lockwood, representante legal del Dania en Tallahassee: “No estamos cerrando porque exista algún problema de dinero. Se trata de acelerar nuestra inversión en la propiedad. Esto no tiene nada que ver con el comportamiento de la instalación”. El operador argentino Casino Club (de Cristóbal López y sus socios) es dueño del 75% de Dania Entertainment Center (DEC), que administra el histórico complejo. Ahora, este parate, que incluirá el despido de 300 empleados, pone en duda el futuro del Dania.

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> TENDENCIAS

Fiebre de

megafusiones En el último año y medio, la industria del juego ha presenciado una intensa actividad de compras y adquisiciones entre muy importantes empresas del sector. Esta nota repasa esas transacciones y busca entender por qué se han producido y qué efectos tendrán en el futuro del sector. A lo largo de industrias y países, el mercado de fusiones y adquisiciones parece haber vuelto con fuerza. Las transacciones y los acuerdos surgidos reflejan la concentración de empresas, el dinamismo de un sector y la creciente capacidad de reajuste y reacomodamiento frente a accionistas, socios y clientes. El gaming no es la excepción: en el último año y medio, varias compañías que se encuentran entre las más destacadas, tanto en el juego tradicional como en el online, han realizado operaciones que superan los US$21750 millones. Está claro que, en general, estas compañías han utilizado las fusiones para añadir unidades de negocio a su habitual oferta de productos y servicios o 60 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

potenciar sus catálogos, aunque, en ocasiones, la idea fue ir directamente por el competidor y anular la posibilidad de confrontaciones en el futuro cercano. Por eso, conviene echar una mirada a algunos de los últimos movimientos de los grandes grupos del juego.

COMPRAR PARA DOMINAR En febrero de 2013, se anunció que Scientific Games (EE.UU.), proveedor integral de productos y servicios para las industrias de las loterías, apuestas electrónicas y telecomunicaciones, adquiría a WMS Gaming (EE.UU.), fabricante de slots, terminales de video lotería y sistemas de

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> TENDENCIAS

gestión de casinos, por US$1500 millones. La operación finalmente se completó en octubre de 2013. La compañía combinada, tasada en US$1600 millones, apuntó sus objetivos hacia la utilización eficiente de la fabricación compartida, ingeniería, software, mantenimiento en campo y de servicio al cliente, impulsando así el crecimiento y ahorrando US$579 millones en costos de funcionamiento. Pocos meses después, otro poderoso del sector, Bally Technologies (EE.UU.), desarrollador de juegos, e-gaming, gabinetes y sistemas, acordaba la compra de SHFL Entertainment (EE. UU.) por US$1300 millones. Se trató de una transacción que buscó la complementariedad, pues la fuerza de SHFL estaba en sus juegos de mesa y las máquinas automatizadas de mezcla de cartas, nichos que no eran parte de la oferta de Bally. Eso facilitó a esta compañía tener acceso a los mercados tradicional, online y móvil de juegos de mesa, así como mejorar su presencia en territorios internacionales clave (como Australia y Asia), creando una valiosa firma de tecnología de juegos, con unos US$30 millones anuales de ahorro en costos. La propia Bally iba a seguir valorizándose con nuevas adquisiciones, como la que hizo en junio de 2014, cuando se quedó con Dragonplay (Israel) por US$100 millones, entrando de lleno en el sector del juego social. Dragonplay era una start up de juego social y móvil, con muy buena llegada a los nuevos jugadores, pues, además de su presencia en la plataforma de Apple, había sido lanzada con éxito en Facebook e iOS, y tenía mucha popularidad entre los usuarios de juegos sociales. Precisamente, ese mes de junio vería la mayor operación de la historia hasta la fecha en el mundo del juego online, cuando Amaya Gaming (Canadá), renombrada firma del sector, invirtió nada menos que US$4900 millones para tener en su poder a las compañías de mayor influencia en el segmento del poker en línea global, como PokerStars y Full Tilt Poker, de la firma Rational Group, cuya empresa matriz es Oldford Group (Inglaterra). Ambas acumulaban más de 85 millones de usuarios registrados en móviles y online. Esta movida fue realmente transformadora para Amaya, pues fortaleció sus operaciones centrales de B2B con una poderosa estructura de clientes online que creó una plataforma global escalable orientada al pleno crecimiento. Además, fue importante porque dio lugar a un posible regreso de PokerStars y Full Tilt Poker a los mercados regulados de los Estados Unidos. La transacción convirtió a Amaya en la mayor compañía de juego online del mundo que cotiza en bolsa. En ese sentido, pudo comprobarse que, en 62 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

los últimos tres años, el precio de las acciones de Amaya aumentó 1800%. Un mes después, en julio de 2014, hubo otras fuertes transacciones. Por un lado, el fabricante de máquinas de juego Aristocrat Leisure (Australia) invirtió US$1280 millones por Video Gaming Technologies (EE.UU.), una de las principales empresas de máquinas de juego de Clase II (basadas en un juego de estilo bingo). Se calcula que el acuerdo elevará las operaciones de juego de Aristocrat de aproximadamente 8200 unidades a 28400 unidades y aumentará el porcentaje de ganancia “recurrente” de la compañía del 15 al 35 por ciento. A la vez, incrementará los ingresos de Aristocrat en el mercado norteamericano del 48 al 60 por ciento. Según los analistas, esta compra estará cerrada recién al final de la primera mitad de 2015. Por otro lado, una transacción que sacudió a la industria fue la compra del gran fabricante de slots IGT (EE.UU.) por el proveedor global de lotería GTECH (Italia). El monto total fue de US$6400 millones, compuesto de US$4700 millones en efectivo y acciones y US$1700 millones por la toma de deuda neta. Ambas empresas formarán una nueva corporación con sede en Inglaterra. Esta megafusión dio mucho que hablar en el sector por las potencialidades que genera a futuro (más de US$6000 millones en ingresos y US$2000 millones en flujo de efectivo) a partir de esta sinergia entre loterías y máquinas tragamonedas, además del peso en el área del juego social, gracias a DoubleDown de IGT. Sin dudas, la transacción creará una empresa líder a nivel mundial, en una posición única para aprovechar las oportunidades en los segmentos de mercado de juego global, incluyendo la máxima tecnología, un avanzado programa de I + D y productos y servicios de muy alta calidad. Se aguarda que la operación, que cerrará en 2015, permita ahorros corporativos anuales de más de US$280 millones. Como respuesta a este desafío, en agosto de 2014, se produjo otro momento clave en el gaming global,

agosto/septiembre 2014 | Games Magazineâ&#x20AC;&#x192; 63â&#x20AC;&#x192;

> TENDENCIAS

COMPRADOR

VENDEDOR

FECHA

MONTO

Scientific Games

WMS Industries

2/2013

US$1500 millones

Bally Technologies

SHFL Entertainment

7/2013

US$1300 millones

Amaya Gaming

PokerStars, Full Tilt Poker (Rational Group)

6/2014

US$4900 millones

GTECH

IGT

7/2014

US$6400 millones

Aristocrat Leisure

Video Gaming Technologies

7/2014

US$1280 millones

Scientific Games

Bally Technologies

8/2014

US$5100 millones

JCM Global

FutureLogic

8/2014

US$72,2 millones

Suzo-Happ

Comestero Group

9/2014

No fue revelado

Global Cash

Multimedia Games

9/2014

US$1200 millones

con Scientific Games adquiriendo a Bally Technologies (ambas de EE.UU.) por US$5100 millones. Con esta determinación, Scientific Games intenta expandir su rol en el mercado de productos electrónicos y de lotería, que incluye máquinas de juegos, terminales de video loterías (VLT) o monitores de juegos, así como su presencia en Australia, Nueva Zelanda y las islas del Pacífico. En consecuencia, Scientific Games pretende convertirse en líder tecnológico en lotería, juegos e interactividad para crear el camino hacia el crecimiento futuro. El proceso de compra finalizaría a principios de 2015. Se espera que la empresa que surja de la fusión trabaje a nivel mundial en la creación, ingeniería y desarrollo de producto, así como que tenga una muy amplia base de clientes en todo el planeta. Otras estratégicas compras que se produjeron en agosto y septiembre fueron las de FutureLogic (EE.UU., fabricante de equipamiento de máquinas expendedoras de tickets) por JCM Global (Japón, especialista en productos para validación de billetes), en US$72,2 millones; la de Comestero Group (Italia, proveedor de sistemas de pago y máquinas autoservicio) por SuzoHapp (Holanda, fabricante y distribuidor de partes y accesorios para el juego y el entretenimiento), en una cifra aún no revelada, y la más reciente, de Multimedia

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Games (EE.UU., desarrolla y distribuye tecnología, sistemas y contenidos para el gaming) por parte de Global Cash (EE.UU., produce soluciones para acceso y manejo de dinero en efectivo), por US$1200 millones.

POTENCIALES Y PERSPECTIVAS La información suministrada en la nota expresa que esta ola de megafusiones llega en un momento de cambios y renovación de procesos en la industria. La importancia de las compañías involucradas en estas operaciones determina que se agudice la competitividad y el esfuerzo por satisfacer a los clientes, ya sean operadores, distribuidores o usuarios finales. Es muy probable que haya mejoras en los tipos de contenido de juegos que se produzcan, buscando la máxima calidad y rentabilidad posibles. También, se anticipa una profundización en la revolución de las formas de juego, donde la inmediatez, la interactividad y la personalización a la hora de jugar serán las prioridades para los jugadores, en especial, los de la última generación. En el segmento de fabricantes de juegos, gabinetes, sistemas y desarrollo de plataformas online y sociales, se aguarda una confrontación directa por el primer lugar entre Scientific + Bally vs. GTECH + IGT. Lo evidente es que, como consecuencia de estos procesos de fusiones, las grandes compañías están mirando hacia el futuro y preguntándose cómo pueden controlar más cuotas de mercado en más países a partir de la dinámica y los cambios del sector. La meta es anticiparse, estar preparados para lo que se viene, sobre todo, en términos de preferencias de clientes y consumidores. De todas maneras, el juego está abierto para todos, pues aún hay incertidumbre sobre cómo resultarán las adquisiciones en el mediano plazo para las empresas involucradas, de qué manera afectarán a los productos, los operadores y jugadores, y cómo este proceso coadyuvará en la expansión del alto potencial del sector del juego.

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DEL GUM BALL AL BITCOIN

ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

Desde que fueron creadas las máquinas tragamonedas a ﬁnes del siglo XiX, su producción ha seguido constante hasta nuestros días. en ese largo camino, hubo varios cambios por las innovaciones tecnológicas introducidas en su desarrollo, pero también como consecuencia de leyes y reglamentaciones a las cuales se tuvieron que adecuar para su explotación legal. el medio de pago fue uno de los componentes afectados.

EVOLUCIÓN DE LOS MEDIOS DE PAGO a ﬁnes de primera década del siglo XX, la operación de las slots estaba limitada a aceptar monedas para habilitar la jugada. sin embargo, ante un resultado ganador, regía la prohibición del pago en dinero. se fabricaron modelos que reemplazaban el pago en efectivo por “amusements tokens” o “check trade” (ﬁchas o comprobantes impresos). el jugador que ganaba podía canjearlos por mercaderías o servicios. estas máquinas incorporaban la leyenda “no gambling” en el panel frontal. La siguiente evolución fue el tipo de máquina denominada Gum ball y pepermint Vendors (expendedoras de chicle bola o pastillas de menta). Dependiendo del fabricante, en cada jugada, se obtenía un paquete de chicle goma o

de pastillas. Las jugadas que otorgaban premios daban pago en “amusements tokens” (fichas) o “check trade” (comprobantes) que podían ser canjeados por mercaderías o servicios. el desarrollo de estas máquinas introdujo como símbolos las frutas (naranja, ciruela, limón, cereza) para las combinaciones ganadoras. Justificaban el medio de pago porque representaban la variedad de sabores de los gum ball. Curiosamente, estos símbolos tradicionales siguen en uso. también fueron populares las máquinas con cartas que proponían el juego de poker pagando con cigarrillos las combinaciones ganadoras. transcurrió cierto tiempo hasta que algunos cambios en las leyes habilitaron, en ciertas jurisdicciones, la concesión de licencias para la explotación de juegos de azar. ello permitió el pago en efectivo con monedas o con tokens canjeables por dinero en efectivo. para fines del siglo XX, la evolución tecnológica introdujo los aceptadores de billetes para el ingreso de papel dinero en la máquina. el pago de premios se reali-

El dinamismo de la industria del juego se observa en productos, regulaciones y también en los sistemas y medios de pago que buscan agilizar los procesos y mantener satisfechos a operadores y clientes.

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zaba con monedas o con tokens y comprobante de pago manual canjeables por dinero. en una siguiente etapa, la incorporación del sistema tito (ticket in - ticket out) agilizó el proceso de pago de las máquinas con la impresión en papel de un comprobante posible de ser canjeado por efectivo o utilizado para cargar nuevos créditos. al mismo tiempo, aparecieron los sistemas cashless que permitían pagar y cobrar por medio de tarjetas (tipo smart cards o de banda magnética) sin usar efectivo, a través de una cuenta propia del jugador mantenida por el sistema.

EL PAGO EN EL JUEGO PRESENCIAL Y EL ONLINE en general, los medios de pago mencionados son operables dentro del espacio físico de cada casino. Los sistemas actualmente en uso en los juegos presenciales no son posibles de implementar en los juegos online, que exigen nuevos medios y servicios de pago vinculados a tecnologías para transacciones online. el casino tradicional con juegos presenciales mantiene para el jugador la ventaja competitiva del anonimato y el cobro

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ING. GERARDO LUIS TACCONE www.equiser.com

inmediato en efectivo. Hay necesidad de algún tipo de moneda virtual que, junto con los servicios para transacciones en línea, permiten la expansión del juego online. Con la evolución tecnológica aparecen nuevos medios de intercambio tendientes a disminuir esta brecha competitiva que padecen los juegos online.

LOS MEDIOS DE INTERCAMBIO Las economías modernas usan alguna forma de dinero para el comercio como medio más eficiente que el intercambio de bienes o trueque. Con la evolución de las tecnologías de la información y la comunicación (tiCs), han aparecido medios de pago/cobro digitales o electrónicos alternativos a los tradicionales que tienen forma física (metálicos o papel). La Criptodivisa o criptomoneda es un medio digital de intercambio. su principal característica es que sólo es posible generar cierta cantidad fija a una velocidad limitada. esos valores son definidos inicialmente y dados a conocer públicamente. su generación y control es colectiva a través de la red. no están respaldadas por ningún gobierno ni dependen de ningún emisor centralizado. el bitcoin es la primera criptodivisa. empezó a operar en el año 2009. Desde entonces, han aparecido numerosas criptomonedas alternativas denominadas ‘altcoins’. se basan en sistemas de minado similares al de bitcoin. en las transacciones con bitcoin, hay cierto grado de privacidad pues no es necesario interactuar con entidades bancarias antes de aceptar este medio de pago. el pago se realiza entre personas. Los bitcoin se pueden comprar y vender en divisas a su valor de mercado. también hay instituciones que aceptan donaciones en bitcoin.

PAGO/COBRO PARA EL JUEGO ONLINE Las soluciones de pago/cobro online permiten transacciones (locales/internacionales) de acuerdo con los requerimientos legales y regulatorios de cada jurisdicción. el sistema interactúa entre el sitio vendedor y el cliente. Los pagos del comprador se realizan desde el sitio web del vendedor a través de una interfaz segura con la empresa prestataria del servicio de pago online. Hay transacciones que se hacen exclusivamente en divisas, es decir, dinero real posible de hacerse efectivo en monedas de curso legal a través de cuenta bancaria. el tipo de divisa aceptado es especiﬁcado en cada sitio de juego online. el jugador online dispone de servicios alternativos para este tipo de transacciones de pago/ 68

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cobro, tales como transferencia bancaria, tarjeta de crédito, transferencia virtual por monedero electrónico (paypal, moneybookers, neteller), transferencias electrónicas (a través de internet y de la banca electrónica), tarjetas prepago, depósitos de efectivo por cajero automático, entre otros. actualmente, algunos casinos online aceptan transacciones de pago y cobro en dinero electrónico o criptodivisa o criptomoneda, tales como el bitcoin. también hay empresas que brindan servicios de rápido procesamiento en la validación de pago con bitcoin, facilitando la compra de servicios y productos con este medio de intercambio.

LIMITACIONES LEGALES Los gobiernos establecen limitaciones a los pagos en efectivo o con cualquier otro medio físico o electrónico concebido para ser utilizado como medio de pago al portador. La finalidad de estas medidas es luchar contra el fraude fiscal, prevenir el blanqueo de capitales y evitar la financiación del terrorismo a través del anonimato en el uso de los medios de pago. Las criptodivisas o criptomonedas están incluidas en estas regulaciones. su uso está aumentando, lo que debe llamar la atención de las autoridades con el fin de implementar acciones para prevenir actividades ilícitas. De todas maneras, está claro que la innovación tecnológica no se detiene. así, el sistema financiero mundial se modifica para adecuar su desenvolvimiento al uso de estas nuevas tecnologías. Hemos visto cómo evolucionaron los medios de pago, ajustándose a las regulaciones mediante las herramientas tecnológicas disponibles. Debe señalarse que, para seguir progresando, los medios de intercambio digital requieren leyes y regulaciones precisas. si bien su uso generalizado no es inmediato, estos medios han llegado para quedarse. Habrá que saber incluirlos en las normativas sobre el juego para acompañar los avances tecnológicos y facilitar la tarea de los operadores y el pleno disfrute de los jugadores.

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TIEMPO DE EVOLUCIÓN

CON NÚMEROS ALENTADORES

Un reciente reporte de la reconocida consultora H2 Gambling Capital y de iGaming Business sobre las ganancias en la industria global del iGaming muestra un claro avance en los indicadores entre 2003 y 2018, según sus proyecciones. Para distintos analistas, el fenómeno del online recién está despegando y vivirá su mejor momento en Estados Unidos y Latinoamérica en los próximos años. en agosto de 2014, las firmas H2 Gambling Capital y iGaming Business lanzaron el iGaming Dashboard, un trabajo puntual que monitorea el estado actual del juego en línea en el mundo, con datos específicos que, desde el año 2003 en adelante y con perspectivas de lo que se estima para 2018, reflejan un certero panorama de lo que está sucediendo a nivel de ingresos, regiones y sectores, a la vez que revelan la influencia creciente del online en la totalidad de la industria global del juego. 70 GAmeS mAGAzine | AGOSTO/SepTiemnre 2014

LOS PRINCIPALES INDICADORES Se pueden ir analizando punto por punto todos los indicadores para comprobar este incremento del juego online y las oportunidades y posibilidades que tiene abiertas para seguir su proceso ascendente. en lo referente al ingreso bruto total del iGaming mundial, el estudio señala que, en 2003, las cifras globales eran de £6200 millones (US$10100 millones), mientras que en 2008 aumentaron a £17800 millones (US$29000 millones) y en 2013, a £27000 millones (US$44000 millones). para 2018, se calcula un progreso del 57% frente a 2013, con ganancias de £42400 millones (US$69000 millones). en relación con las regiones del mundo y su vinculación con el juego online, allí priman claramente europa y Asia, donde el juego en línea está autorizado, mientras que estados Unidos (donde el online está regulado sólo en los estados de Delaware, new Jersey y nevada), Oceanía y Latinoamérica (aún sin regulación oﬁcial, aunque en proceso de concretarse en varios países del continente) vienen por detrás. Los números plantean que, en 2003, los ingresos brutos ordenaban a los territorios con Asia/medio Oriente a la cabeza

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(£2640 millones; US$4300 millones), seguido de norteamérica (£1890 millones; US$3080 millones), europa (£1300 millones; US$2120 millones), Oceanía (£342 millones; US$557 millones), África (£32 millones; US$52 millones) y Latinoamérica/ Caribe (£16 millones; US$26 millones). para 2008, con la explosión del online en europa, este continente había tomado la delantera, y tras él aparecían Asia/medio Oriente, norteamérica, Oceanía, Latinoamérica/Caribe y África. Ya en 2013, se advierte el fuerte aumento de ingresos: europa con £12850 millones (US$20950 millones), Asia/medio Oriente con £7960 millones (US$12970 millones), norteamérica con £3680 millones (US$6000 millones), Oceanía con £1810 millones (US$2950 millones), Latinoamérica/ Caribe con £473 millones (US$771 millones) y África con £186 millones (US$303,18 millones). en tanto que, para 2018, se anuncian ganancias para europa de £18720 millones (US$30510 millones); Asia, de £12000 millones (US$19560 millones); norteamérica, de £7760 millones (US$12650 millones); Oceanía, de £2660 millones (US$4340 millones); Latinoamérica/Caribe, de £970 millones (US$1580 millones) y África £296 millones (US$482,48 millones). Otro dato interesante tiene que ver con los beneﬁcios obtenidos por el juego online según los productos a través de los cuales se puede jugar. La tendencia exhibe un dominio de las apuestas (£12650 millones -US$20620 millones-

en 2013 y £19000 millones -US$30970 millones- en 2018), seguidas de los casinos (£5700 millones -US$9290 millones- y £9120 millones -US$14870 millones- para esos años), el ascenso del poker (£3000 millones -US$4890 millones- y £4640 millones -US$7560 millones-), las loterías estatales (£2400 millones -US$3910 millones- y £5000 millones -US$8150 millones-), el bingo (£1590 millones -US$2550 millones- y £2290 millones -US$3730 millones-) y juegos de habilidad, loterías comerciales y otros (£1620 millones -US$2590 millones- y £2270 millones). el peso de esos segmentos está evidenciado por una tabla que toma como parámetro el año 2013. Allí se observa que las apuestas representan un 47% del total del dinero obtenido en el iGaming, mientras que el casino (21%), el poker (11%), las loterías estatales (9%), el bingo (6%) y los juegos de habilidad, loterías comerciales y otros (6%) tienen porcentajes menores. 72 GAmeS mAGAzine | AGOSTO/SepTiemnre 2014

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nline INFLUENCIA EN LA INDUSTRIA GLOBAL A medida que el juego online fue progresando en europa y adquiriendo un fuerte volumen de negocios en Asia, estados Unidos advirtió que, frente a la mengua de ingresos de los casinos tradicionales, el online debía volver a ser autorizado y regulado. Con el poker online como furor global en los últimos diez años, recién a ﬁnes de 2013 se dio el visto bueno para que el juego a distancia pudiera establecerse en ese país, pero sólo en tres estados: new Jersey, nevada y Delaware. por cierto, actualmente, habría otros diez estados considerando proyectos de ley para aceptar el online: California, Colorado, Hawaii, illinois, iowa, Louisiana, massachusetts, mississippi y pennsylvania. Si bien aún no se ha alcanzado el potencial esperado del online en estos tres estados regulados, los números positivos de junio y julio pasado son alentadores y marcan una tendencia de progreso. en esa perspectiva, H2 Gambling Capital anticipó que el mercado del juego online en new Jersey logrará una ganancia bruta de £271,3 millones (US$370 millones) para 2018. mientras que, en Latinoamérica, el debate

sobre el online se incrementa. países como perú, Colombia, Chile, Argentina y Uruguay tienen en sus planes inmediatos la aprobación de leyes que regulen esta actividad. Algunos destacados ejecutivos de la industria del gaming coinciden en señalar que todavía es muy pronto para hacer balances sobre este fenómeno. Según la mirada de Gavin isaacs, CeO de Scientiﬁc Games: “el mercado del juego online en los estados Unidos recién está en formación,

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aunque entendemos que el área interactiva juega un papel muy importante en la distribución multicanal, con la oportunidad de llegar a conectarse con un grupo demográfico que aún no ha experimentado la emoción y la diversión de vivir un auténtico juego de casino”. por su lado, matt reback, Vicepresidente de marketing de Konami Gaming, opina: “A pesar de todo el esfuerzo, la inversión y la cobertura de los medios, la industria del juego en línea todavía está en su infancia”. mientras tanto, el informe de H2 Gambling Capital y iGaming Business transparenta una realidad: el juego online cobra cada vez mayor dimensión en el mundo del gaming. Según sus estadísticas, en 2003, el online significaba sólo el 3,3% del total de ingresos brutos del juego global. Sin embargo, ese valor subió rápidamente, llegando al 6,8% en 2008 y al 8,4% en 2013. para 2018, el reporte postula que el juego online representará el 10,7% del total de ingresos del juego. para entender estos números, hay que considerar el avance de las nuevas tecnologías. La explosión de los dispositivos móviles, las aplicaciones y las tabletas está siendo un factor muy importante para la expansión del juego online a través de distintas plataformas. Las nuevas generaciones pueden así jugar donde quieren y cuando quieren sin estar concentradas en un espacio físico particular, como podría ser una sala de juego. Así lo evidencia la firma SuperData research, que calculó que, al cierre de 2014, el juego en dispositivos móviles generará ingresos globales por £12950 millones (US$21100 millones). en esa línea, el reciente trabajo ‘mobile & Handheld Games: Discover, monetize, Advertise 2014-2019’ de la consultora Juniper research refuerza esta tendencia. Allí se expresa que, en 2019, los ingresos mundiales del juego en las tabletas llegarán a £8160 millones (US$13300 millones, más del triple frente a los índices de 2014, que hablan de £2210 millones, o sea US$3600 millones). el informe destaca que el crecimiento será impulsado por una serie de cuestiones clave, como la mejora en la capacidad de almacenamiento de los dispositivos, renovadas funciones gráficas, el aumento de la penetración de la banda ancha móvil y la preferencia de los consumidores por la comodidad y la ubicuidad. el estudio también prevé un fuerte crecimiento en la monetización de los juegos para dispositivos móviles inteligentes en mercados emergentes, con una nueva forma de facturación que facilite el acceso de un mayor número de usuarios. resulta claro, entonces, que el panorama futuro del juego online es más que provechoso y que las compañías y operadores del juego deberán acompañar esa evolución con estrategias que favorezcan la atracción de jóvenes jugadores a sus salas para engrosar sus ganancias en el marco de este imparable proceso global.

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> eventos SIJUEGO

Capacitación, análisis y fortalecimiento de vínculos regionales Los días 8 y 9 de octubre, en el Hotel de las Américas en la Ciudad de Cartagena de Indias, Colombia, la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas de Estado (CIBELAE), que nuclea a 18 países de Iberoamérica,

y la Federación de Loterías de Colombia (FEDELCO) estarán organizando el Seminario Internacional de Juegos de Azar, SiJuego. El formato de la conferencia será de dos días, durante los cuales la Federación de Loterías Colombianas tiene prevista una exhibición. Esta importante reunión incluirá mesas redondas, paneles y conferencias magistrales sobre responsabilidad social empresaria (a cargo de funcionarios de la World Lottery Association), prevención sobre el lavado de activos, lucha contra el terrorismo y el juego ilegal (con relato de experiencias al respecto en la región) y tendencias sobre el futuro de las loterías y los juegos de azar. Según Néstor Cotignola, Director Ejecutivo de CIBELAE: “La realización de este seminario está dentro de nuestro Programa de Capacitación. Para nosotros, es muy valioso poder brindar espacios

Coordinado por CIBELAE y FEDELCO, el evento está destinado al sector público y privado dedicado a la explotación, administración o regulación de juegos de azar en Iberoamérica. de discusión académica e intercambio de experiencias entre diferentes colegas, así como generar encuentros donde quienes trabajamos en el ámbito de los juegos de azar podamos hacer buenas relaciones y estemos en contacto. La Federación Colombiana de Lotería (FEDELCO) se incorporó este año como Miembro Regular de CIBELAE, y nos parecía un gesto de agradecimiento a su confianza hacer un seminario internacional en este país. Tendremos diser-

tantes de Brasil, Uruguay, Venezuela, Argentina, España, Colombia, Portugal y Paraguay”. En relación con la situación actual del juego en Latinoamérica y en España,

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el directivo señaló que existen diferencias entre países (e incluso dentro de los mismos) a la hora de comercializar los juegos de azar, pero el punto en común es el destino social de las apuestas. “En todos los países donde el Estado es el regulador de los juegos de azar, el objetivo primordial es alcanzar una recaudación óptima para cubrir necesidades en materia de salud, educación y asistencia social. Por todo esto, el mercado iberoamericano está en continuo crecimiento. Consultado acerca de los proyectos de CIBELAE para favorecer el desarrollo del juego en la región, Cotignola detalló el muy buen trabajo que se está ejecutando: “Nuestro objetivo primordial para este 2014, siempre colaborando en conjunto con el Presidente de CIBELAE,

Luis Gama, y la Secretaria General, Inmaculada García, de Loterías y Apuestas del Estado de España, es incorporar nuevos miembros asociados y mejorar la comunicación e intercambio entre los miembros activos. Luego de haber asumido como Director Ejecutivo, no sólo abrimos la sede en Buenos Aires (que funciona junto a ALEA), sino que también hemos convocado a dos nuevos Miembros Regulares: FEDELCO de Colombia y CONAJZAR de Paraguay. También, muchos miembros asociados se sumaron al Programa de Proveedor Estrella y nuevas empresas han pedido la solicitud para integrarse a la corporación. Por todo esto y con el trabajo diario, CIBELAE viene creciendo y lo seguirá haciendo de la mano de los reguladores de Iberoamérica”.

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> eventos ENADA ROMA

Reunión clave con mirada europea

La 42ª edición de esta Feria Internacional de Maquinaria de Juego y Entretenimiento buscará combinar una exposición en la cual se lanzarán nuevos artículos de las principales empresas del juego en Europa y otros continentes, un foro de debate, con amplio espacio para el networking y la

Organizado por Rimini Fiera y promovido por la Asociación Nacional SAPAR (principal órgano de representación de los propietarios de máquinas recreativas y de azar), el show Enada se llevará a cabo del 15 al 17 de octubre en el predio Fiera di Roma de la capital italiana.

reflexión sobre los problemas del sector en Italia, y un marco de aprendizaje, con seminarios y conferencias que tratarán temas de sumo interés para los ejecutivos del gaming global. Todo el mapa del mundo de los juegos y la diversión dirá presente en Roma, con la coordinación de Rimini Fiera y SAPAR, y el apoyo de Euromat junto con Ascob, Fidart, Anesv y Sicon. Se verán nuevos productos, servicios y tecnologías de firmas italianas y extranjeras en sectores como máquinas tragamonedas, VLT y videojuegos, máquinas de pinball, billar, metegol, sistemas de pago, mobiliario, accesorios y servicios para

salas de juego y salas de bingo. Además, habrá una completa gama de propuestas para el creciente rubro de los juegos en línea (apuestas, estaciones de Internet, loterías, poker), juegos para móviles y juegos de azar ofrecidos por los licenciatarios web. Simone Castelli, gerente de Unidad de Negocios de Rimini Fiera, expresó: “Enada Roma atraerá a todos los actores clave del sector, reafirmando su papel como punto de referencia fundamental para el intercambio comercial de todos los miembros de la industria del juego italianos y extranjeros, así como una oportunidad para establecer contactos y conversar sobre asuntos relevantes”.

EIG 2014

El futuro del juego digital El Arena Berlin, en Alemania, será el recinto donde, del 21 al 23 de octubre, tendrá lugar este show que reunirá a compañías del mundo del eGaming con la meta de descubrir las nuevas y cambiantes tecnologías que atañen al sector y debatir las mejores estrategias para atraer a las jóvenes generaciones de jugadores. Clarion Events organiza Excellence in iGaming (EiG), el evento europeo que convocará a las más renombradas empresas y destacados ejecutivos a discutir las oportunidades y desafíos del juego en línea, móvil y social. En Alemania se disfrutará de un espacio exclusivo para concertar reuniones y conectarse con otros profesionales del iGaming. Mesas redondas, reuniones sociales y todo tipo de citas comerciales y de negocios serán aprovechados

por los asistentes para conocer lo último en lo relativo a esta modalidad del juego instalada hace mucho en el Viejo Continente y que crece en el resto del mundo. La organización definió una serie de momentos y zonas de encuentro para explorar innovadores productos y tecnologías: The Pitch, Start-Up Launchpad, Start-Up Village & Meeting Zone y Product Premieres. El tema principal de esta edición de EiG será una mirada directa al

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futuro de la industria del juego digital, con oradores que contarán sus experiencias y enfatizarán en los procesos de transformación y los desafíos del crecimiento del gaming. Ha habido mucha especulación en toda la industria sobre el impacto potencial de las tecnologías de punta, las innovadoras plataformas de distribución y nuevas aplicaciones, los juegos sociales, el entretenimiento digital, las tasas de adopción de esas tecnologías, los grandes

datos, los mecanismos de pago y una Internet a través de la cual la gente se vincula cada vez más. Estas variables están afectando la naturaleza y el contenido de los juegos en todo el planeta. Así, surgen preguntas clave: ¿hacia dónde conducirán estos cambios?, ¿qué va a pasar en el entorno de las loterías y los juegos de azar?, ¿cómo aprovechar las oportunidades que se presentan? En el marco de un momento emocionante, con nuevos mercados y modelos de negocio que están surgiendo para los emprendedores y las compañías start-ups, EiG responderá a esos y otros interrogantes en un show que promete ser el más vital, dinámico y atractivo del calendario en lo que tiene que ver con el juego online.

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> eventos

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> G2E 2014 Mike Johnson, vicepresidente de Industria para Global Gaming Expo (G2E) de Reed Exhibitions

“Es un momento de encrucijada y grandes cambios” Con la exigente meta de mejorar los magníficos números del evento del año pasado, el organizador postula que es necesario abrir el panorama para incluir a los distintos actores del mundo del entretenimiento, más allá del gaming. Hace hincapié en el nuevo sistema de networking para estimular los encuentros de negocios y asegura que la asistencia de ejecutivos de Latinoamérica al show superará en un 80 por ciento a la de 2013. Después de varios años con Courtney Muller dirigiendo la organización del evento, ahora usted es la persona a cargo de esa coordinación. ¿Cómo va a aprovechar lo que se ha logrado con el fin de seguir ofreciendo un show atractivo e innovador? Courtney fue fundamental para G2E durante muchos años y estamos muy agradecidos por su liderazgo durante ese tiempo. Mi objetivo es continuar la gestión y el crecimiento del amplio portfolio de eventos de G2E en todo el mundo, permaneciendo siempre fieles a nuestro principio fundacional de ser los únicos eventos hechos “por la industria y para la industria”. Además, nuestro enfoque es estar lo más cerca posible de nuestros clientes, lo que garantiza que nuestro contenido y estructura se ajusten a sus necesidades cambiantes y a lo que está pasando en la industria. Reed Exhibitions emplea con orgullo un departamento de investigación muy sofisticado que continuamente nos ayuda a estar en la cima para nuestras audiencias en todo el mundo y es una parte clave de nuestra estrategia de eventos. 26.000 asistentes, 460 expositores de 32 países, 285 mil metros cuadrados de espacio de exhibición fueron los increíbles números de la edición pasada. ¿Cómo planea superar estos indicadores? El evento del año pasado fue uno de nuestros mejores desde la etapa previa a la recesión. Me complace 82 Games Magazine | AGOSTO/SEPTIEMBRE 2014

informar que, en términos de espacio confirmado de exposición, G2E 2014 eclipsará a la edición anterior, agregando 8.500 metros cuadrados más para recorrer. Habrá muchas empresas centrales del juego mostrando más juegos y tecnologías nuevos que nunca. También estamos expandiendo rápidamente los sectores que no son del mundo del juego, en nuestro esfuerzo por apoyar plenamente las necesidades de los resorts integrados de hoy. Mejoramos nuestras áreas de comidas y bebidas, ofrecemos exhibiciones y atracciones para el sector del entretenimiento y lanzaremos en esta edición un nuevo segmento destino al rubro hotelería junto con nuestros amigos de la Nevada Hotel & Lodging Association. En cuanto a la asistencia, estamos calculando que será un 20% mayor a la del año pasado, lo que es muy emocionante para nosotros. ¿Qué otras novedades incluirá esta gran cita? Tendremos una mejora de geo-ubicación para nuestra G2E Mobile App, que es algo en lo que Reed Exhibitions sigue invirtiendo. En esencia, además de ser capaz de acceder al mapa del salón de exhibición desde su dispositivo móvil, la edición de este año le dirá al usuario exactamente dónde se encuentra y cómo llegar a otras áreas de su interés. También brindaremos más y mejores oportunidades para establecer contactos. Nuestra popular fiesta de bienvenida se llevará a cabo en el TAO, uno de los principales espacios de diversión nocturna en Las Vegas, y estamos añadiendo oportunidades de encuentros estratégicos,

así como los puntos de reunión ‘Meet Up’ para vincular a la gente de varios sectores. ¿Ha notado un aumento de las empresas expositoras de América Latina en G2E para esta edición? Sí, y es muy emocionante. Los mercados latinoamericanos son un sector de crecimiento muy importante para la industria y, a su vez, una destacada área donde hacer foco en el show. Hasta la fecha, la asistencia a G2E de países como Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México es de hasta un 80 por ciento superior en comparación con un año atrás. ¿Qué desarrollo ha visto del gaming en Estados Unidos (en especial, en Las Vegas) en los últimos doce meses? ¿Cuál es su opinión sobre el avance del juego en línea en ese país? No es ningún secreto que estamos frente a una gran cantidad de cambios en los Estados Unidos en estos momentos. A Las Vegas le está yendo bastante bien, pero estamos

viendo una consolidación en los mercados regionales, principalmente debido al aumento de la competencia. Pennsylvania y California están contemplando los juegos en línea y otros grandes Estados como New York y Massachusetts se están expandiendo al juego tradicional en un ya ocupado corredor noreste. Lo mismo sucede entre los fabricantes, con muchas notables fusiones y adquisiciones que tienen lugar entre los proveedores, generando ‘mega-empresas’, lo que también modifica la actualidad de los negocios. Con el juego online, hasta la fecha, tenemos tres Estados autorizados: Nevada, New Jersey, y Delaware. La realidad es que los beneficios han sido modestos en comparación con los objetivos iniciales establecidos por cada uno. Muchos esperan comprobar si Estados poblados como California y Pennsylvania se unirán a los tres anteriores, lo que cambiaría un poco esa situación. Por supuesto, un proyecto de ley federal al respecto representaría un inmenso cambio para el online, pero no es algo que vaya a estar en los planes inmediatos del Gobierno. Igualmente, todas estas tendencias se discutirán en detalle en G2E, en particular, en nuestro popular Congreso de iGaming.

Tomando el pulso del juego global Del 30 de septiembre al 2 de octubre, en el Sands Expo and Convention Center de Las Vegas, Estados Unidos, centenares de compañías y miles de ejecutivos serán testigos de una de las principales ferias de juego del mundo de los últimos años. Es que esta 14ª edición de la Global Gaming Expo (conocida como G2E) promete el espacio de exhibición más extenso desde 2008 y una serie de charlas, seminarios y conferencias del más alto nivel posible para el sector, así como una amplísima gama de productos, soluciones, servicios, sistemas y tecnologías para el juego presencial, online y en móviles. Organizado con excelencia y atención al más mínimo detalle por Reed Exhibitions y la American Gaming Association (AGA), el evento se destaca por la gran colección de líderes de la industria que tendrán la posibilidad de dirigirse a los asistentes en discursos que analizarán diversas temáticas de interés. Sheldon Adelson (Las Vegas Sands), Steve Wynn (Wynn Resorts), Thomas Graf (Novomatic AG), Patti Hart (IGT), Jim Murren (MGM Resorts International), Jamie Odell (Aristocrat Leisure) y David Baazov (Amaya Gaming) encabezarán las keynotes, sesiones y conferencias que versarán sobre nuevas tendencias del juego y el comportamiento de los consumidores; cómo atraer a los jóvenes clientes; datos y seguridad cibernética, así como el análisis de los indicadores económicos del sector y la discusión sobre la actualidad del juego en línea en el país. Precisamente, el online tendrá un espacio privilegiado en G2E, con un pabellón y el Congreso de iGaming. Asimismo, habrá reuniones de los miembros de la National Indian Gaming Association (NIGA), que representa al juego tribal, así como de la Global Gaming Women, con ejecutivas del sector que comentarán sus realidades, vivencias, proyectos y expectativas. Los visitantes también encontrarán sectores para Latinoamérica, Reguladores, Líderes Emergentes (jóvenes ejecutivos menores de cuarenta años), y múltiples espacios para encuentros de negocios, como los ‘Meet Ups’, almuerzos de camaradería para conocer los productos e intereses de empresarios de distintos segmentos del juego y muchas opciones más. Además, por primera vez, se efectuará un Seminario de Hotelería que ofrecerá una amplia gama de contenidos de hoteles y alojamientos con las últimas tendencias en tecnología y gestión, destacando los servicios y productos no ligados con juegos de azar que los resorts necesitan para incrementar la cantidad de huéspedes y crear la mejor experiencia para los visitantes. Además, la nueva y más flexible estructura de conferencias y networking permitirá que los ejecutivos participen en sesiones individuales o en reuniones de los cinco días, cuatro, tres, dos o una sola jornada, según su elección. A eso se agregan las aplicaciones tecnológicas que ofrece Reed Exhibitions, como My G2E Show Planner, para ayudar a los visitantes a conectarse con los expositores antes del evento, ver productos y el plano del salón de la exhibición, y G2E Mobile, donde los ejecutivos podrán sincronizar y actualizar su agenda personalizada en su smartphone para obtener información del evento mientras éste se está llevando a cabo. Por estas y otras características y actividades, G2E brindará una de las miradas más completas sobre la industria internacional del juego y de la hotelería, con lanzamientos exclusivos de productos, predicción de tendencias, interesantes debates y la palabra de oradores líderes del sector.

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> G2E 2014

de video están acostumbrados a un estilo de juego bastante elaborado e interactivo. Estos temas están en el corazón mismo de los cambios que afectan a la industria en el presente, y también serán incluidos en muchos de nuestros seminarios.

Mike Johnson, Geoff Freeman y Hugh Sinnock participarán del evento

Este proceso de cambios genera incertidumbre sobre el futuro. ¿Hacia dónde piensa que está yendo la industria? ¿De qué manera G2E reflejará las tendencias del juego online y móvil? Estamos en la encrucijada de una gran cantidad de cambios en este momento. El perfil muestra a un jugador de hoy cada vez más joven y sofisticado, con muchas expectativas diferentes en cuanto a cómo le gusta recibir información y jugar. Por ejemplo, los clientes de la ‘Generación del Milenio’ se han insertado en la era del juego legal y han tenido acceso a Internet y a dispositivos móviles durante todas sus vidas, mientras que los que se interesan en los juegos

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¿Qué retos, entonces, tendrá que sortear la organización del show para culminar con una sonrisa de satisfacción tras el cierre? La propia naturaleza de cualquier evento que organizamos en Reed Exhibitions es siempre ayudar a facilitar negocios a las industrias a las que servimos. Con la industria del juego internacional viviendo los cambios que hemos mencionado antes, la necesidad

de G2E es más importante que nunca. Tras la fusión de muchas empresas del sector de fabricación, nos enfrentamos con la búsqueda de nuevos modos de exhibirlas de manera adecuada en las salas del show, así como con una realidad de nuevos mercados que entran en funcionamiento (online, móviles) ante otros que se están reduciendo. Nuestro trabajo es asegurarnos de proporcionar los mejores recursos posibles para ayudar a las compañías y los mercados a conseguir el éxito y trascender en este marco competitivo.

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> G2E 2014 AinsWoRTh

nuEVos juEgos y gabinEtEs ainsworth Game Technology hará ‘una jugada ganadora’ en Las Vegas con el nuevo gabinete a560 sL. Tiene una impresionante pantalla de 32” de alta definición, con una opción de Topper LCD de 19” para promociones de jackpot. incluirá una variada y entretenida gama de juegos: Rumble Rumble, Whopper Reels, Bonus Bonanza, Rampaging Rhino, Frontier, 5 star Jackpots, Order of the Dragons, Fire Wizard, ice Wizard y muchos más, que estrenarán en el año financiero 2014�2015. en G2e, los visitantes podrán dar

un primer vistazo a los productos con licencia de marca de alto perfil, como showgirls y sound of music. Otros nuevos juegos de ainsworth sacan el máximo provecho de los gabinetes de gran estilo, como a560 Wideboy, The magnificent 7 Reloaded y Reels of Wheels Horsepower, que incorpora el candente juego mustang money, con el concepto único de rieles múltiples. el stand 1864 de ainsworth exhibirá, en el segmento de productos de jackpot, una serie del nuevo enlace de progresivos con temática asiática:

Lucky Treasure, Treasure storm y Oriental Fortune. en cuanto a los paquetes de entretenimiento multijuego, están: montana multi Win 2, multi Win 10, multi Win 11 y multi Win Ultimate Choice. La nueva línea de juegos temáticos para la videoteca del esencial GamePlus se compone de Quad shot, Double shot, Triple shot, Play 100Lines/50Lines, Wheel Winner y High Denom, y los más recientes productos misteriosos: Golden Goose mystery, Crazy Ways y Legends mystery.

ALFAsTREET

AMATiC

VEintE aÑos dE ÉXito En ruLEtas y tErminaLEs

juEgos dE mEsa y sLots muLtijuEgos

en una de las exposiciones más grandes e importantes del mundo, alfastreet continuará celebrando su vigésimo aniversario con un stand 3639 de diseño nuevo y espectacular que proporcionará el mejor escenario para la última evolución de su línea de productos. Destacarán la majestuosa ruleta R8 y las probadas terminales

el stand 4016 de la firma austríaca amatic industries tendrá en un lugar central a la Turbo Card Roulette, una invención conjunta entre inaG y amatic. La TCR está patentada por inaG y ha pasado todas las pruebas necesarias de parte de GLi. esta ruleta basada en tarjeta ofrece ventajas únicas sobre la ruleta convencional. Requiere una capacitación mínima para operadores y está diseñada para que no existan errores ni haya pérdidas para los casinos. La TCR ya está aprobada en varios territorios de los estados Unidos. Con respecto a los multijuegos, han sido el foco de amatic, y este año se verán en el nuevo y estilizado gabinete vertical Performer C22.

individuales sL, junto con algunas nuevas adiciones. el stand incluirá un recorrido por la historia de la compañía y sus más recientes producciones. el equipo de alfastreet estará a plena disposición de todos los visitantes para ayudar con amplia información y mostrar las ventajas de sus productos. según anticipó la empresa, los proyectos para el resto de 2014 y el próximo año 2015 son muy interesantes y los visitantes a la feria tendrán la oportunidad de experimentarlos de primera mano. el trabajo hecho hasta ahora ha puesto a alfastreet entre los principales productores de juegos electrónicos de mesa.

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> G2E 2014 APEX

BALLY TEChnoLoGiEs

un nuEVo niVEL

atractiVas ProPuEstas

aristocrat presentará cerca de 200 juegos nuevos junto con la introducción de innovadores gabinetes. el catálogo contiene juegos premiados y reconocidos en la industria, como Buﬀalo stampede, The Walking Dead y Batman TV Classic series, de la nueva categoría Wonder Wheels. entre las novedades, se encuentran sons of anarchy y Britney spears, donde los jugadores pueden sumergirse en un mundo palpitante con el respaldo de los grandes éxitos de la princesa del pop. También se darán a conocer durante la feria, en su stand 1141, los juegos Ted y superman The movie, de la línea Wonder Wheels, y el próximo título de la exitosa franquicia de superman, superman man of steel. Completan la oferta los juegos progresivos interconectados Cashman Fever ii, Good Fortune y Pixie Wishes; el popular juego Wicked Winnings Legends; los títulos de la C*seRies, como super Wheel Blast y monster mash, los de la e*seRies: The Romance of Rain and Fire y mythos, y los de la J*seRies, categoría de jackpots: Dynamite Cash y Wonder Jackpot 4.

en esta edición del evento norteamericano, Bally mostrará una amplia gama de innovaciones de vanguardia para todas las salas de juego en su enorme stand 1126 de dos niveles, que ocupará 2393 metros cuadrados y será el más grande de la feria. La adquisición de sHFL entertainment hace que Bally ofrezca un portfolio de productos aún más diverso. Por un lado, estará el video slot progresivo Friends, en el nuevo gabinete alpha 2 Pro Theatre. Otros nuevos slots de video basados en famosas series y personajes son Duck Dinasty, Wonder Woman Wild, Wonder Woman Gold, Betty Boop’s Firehouse y Betty Boop’s 5th avenue. además, cuatro nuevos títulos se suman a la línea de Bally: Cash Wizard, Cash Wheel Black & White, Quick Hit Cash spin y Twin Fire. Hay que mencionar también los nuevos gabinetes Pro Theatre, Pro series V27/27 slant top de doble pantalla y el Pro Wave 360º. Con respecto a los juegos de mesa y productos utilitarios, el Free Bet Blackjack encabezará una lista de doce juegos, incluyendo Fortune 7 Baccarat, Blazing 7s Blackjack Progressive y DJ Wild Poker Progressive. La empresa continuará ofreciendo innovadoras soluciones de juegos electrónicos de mesa, como Fusion Hybrid, Tablemaster Fusion y Fusion Virtual multigame. en cuanto a las nuevas soluciones de sistemas, estará la última en torneos, Tournaments express. asimismo, Bally llevará tres nuevas aplicaciones para su galardonada suite elite Bonusing, incluyendo Power Progressive strike y Power Paytable Progressive. además, se verá social Link, una nueva característica que ayuda a los casinos a integrar eventos de bonusing con sus redes sociales en vivo y en tiempo real. a la vez, se mostrará el controlador de pantallas de video Coolsign 8K y la suite servizio de soluciones de servicios móviles. en el segmento de soluciones online y para móviles, estarán la galardonada plataforma de iGaming y la plataforma Bally mobile basada en la nube.

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> G2E 2014 BYA GRoUP

CPi

En PErmanEntE crEcimiEnto

nuEVo rEcicLador dE biLLEtEs scr

el stand 1516 será el centro de reuniones y exposición de los artículos de Bya Group. La compañía sigue avanzando a paso firme: ha logrado consolidarse en la provisión de sillería para casinos y salas de juego a lo largo y ancho de méxico, logrando acaparar más del 60% del mercado. La firma presentó sus productos en Panamá y Perú y procura abrirse paso en más territorios de Centro y sudamérica. en la búsqueda de expandirse también en el mercado norteamericano, este año será la cuarta participación de la empresa en Las Vegas con un stand ubicado en un lugar de privilegio, cerca de las compañías más grandes de la industria del juego. entre los productos que disfrutarán los visitantes al show, se destaca la silla Venetian. además, habrá nuevos acabados en pintura electrostática, con colores como el cobrizado dorado, y la prestigiada marca de viniles y cuerinas spradling international.

Crane Payment innovations sorprenderá a los visitantes a su stand 4747 mostrándoles cómo el reciclador de billetes sCR de mei puede hacer que las transacciones de pago sean más rápidas, fáciles y seguras que nunca. este sistema único acepta, contabiliza y almacena dinero en efectivo de un jugador para darle dinero al siguiente. esto permite a los operadores pagar completamente las ganancias, en billetes de alto valor, sin tener que preocuparse acerca de los problemas de falta de efectivo. aquello que vuelve único al sCR son sus características de seguridad, pues ofrece una excepcional barrera contra el fraude y controles internos de seguridad. La empresa novomatic está integrando el sCR a su nuevo gabinete Giga star. Pronto, el producto entrará en prueba en el mercado aWP alemán con la meta de estar disponible para la venta antes de finales de 2014.

CAsino TEChnoLoGY

PodErosa sinErgia dE juEgos y tEcnoLogÍa Casino Technology (stand 4157) mostrará una completa solución multicanal que permitirá a los operadores utilizar la sinergia única que genera la más reciente tecnología para el juego tradicional y online para dar un salto efectivo en la era digital. La exitosa suite The Big 5 combina el sistema de Gestión de Casinos Rhino, el sistema de administración de efectivo Lion, el servidor de Jackpot Buﬀalo, el servidor de 90

Juego Remoto elephant y la Plataforma de Juego Online Leopard. este paquete ofrece un entorno de juego completo para las apuestas en salas físicas, online o móviles, ayudando a que los operadores puedan maximizar los beneficios de la convergencia y atraer a la nueva generación de jugadores. Otro concepto único de Casino Technology es la ruleta híbrida Casino Prince ii, dirigida a

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operadores deseosos de mejorar la experiencia y elección de los jugadores. asimismo, la compañía presentará una nueva serie de progresivos con temática asiática, como Peacock&Dragon en el nuevo gabinete vertical aurora, de diseño sofisticado. También presentará sus últimas versiones, Gamopolis Highway 65, 66 y 67, junto con jackpots temáticos.

EGT

oPcionEs Para todos Los sEgmEntos dE juEgo el nuevo gabinete P-24/24 Up de la serie Premier se esforzará por lograr un gran reconocimiento en la feria de Las Vegas cuando sea analizado por los asistentes al show en el stand 4046 de euro Games Technology. Otros productos que llamarán la atención en el evento son los sistemas de jackpot de cuatro niveles Diamond Life (para juego de jackpot de misterio) y egipto Quest (un jackpot progresivo). además, eGT estrenará el jackpot Lady’s Cards.

Durante la Global Gaming expo, eGT también pondrá de relieve una serie de soluciones multijugador basadas en la terminal stork. simultáneamente, se expondrán soluciones para bingo, ruletas automatizadas y en vivo, y un jackpot con una temática atractiva. a la vez, aparecerán los productos interactivos de eGT para los operadores online, con variedades para diferentes dispositivos móviles.

GLi

DLV

cErtiFicando EL mundo dEL gaming

Productos con un EnFoQuE ProFEsionaL

en su 25º aniversario, Gaming Laboratories international (GLi), uno de los laboratorios de pruebas de juegos y consultoría técnica más importantes del mundo, estará en Las Vegas en su stand 4430 hablando de sus eficientes servicios de pruebas, certificación y consultoría. La empresa ofrece a sus clientes una amplia gama de servicios, incluidas las pruebas de lotería, de dispositivos y sistemas de juego, sistemas de juegos en línea y pruebas de seguridad, redacción de reglas, consulta y servicios profesionales. La división de servicios Profesionales incluye cuatro áreas: Gestión de Proyectos; Gobierno, Riesgo y Cumplimiento; GLi University Training y servicios Técnicos. La tecnología patentada GLi Link permite que el laboratorio analice los dispositivos contra los sistemas en cualquiera de sus sedes y oficinas globales, ahorrando tiempo, dinero y acelerando los procesos de comercialización para los clientes.

artículos de alta calidad, soporte profesional y formas ﬂexibles de cooperación son las mejores características de la compañía internacional DLV. en G2e Las Vegas, la empresa llevará sus modernos gabinetes sTD, DWs y HD, estéticamente agradables, cómodos y fáciles de usar, ideales para cualquier casino. entre los juegos, se encontrarán Dragon Jackpot, Jewel Jackpot 3 y Vollinstars, y el multijuego en nueva plataforma Diamond Ultra con 25 juegos. Finalmente, en el stand 3225 de la compañía, brillará el nuevo producto: el multijuego para standalone Diamond Games Premium 9. aGOsTO/sePTiemBRe 2014 | Games maGazine 91

> G2E 2014 JCM

nuEVas aPLicacionEs dinÁmicas dE rEd Como es habitual, JCm Global ofrecerá una impresionante gama de tecnologías de transacción. el producto estrella son las nuevas aplicaciones dinámicas de red (Dna). el validador de billetes iViziOn fue diseñado en 2012 para ser la base de la validación inteligente, con la capacidad de expandirse y ser algo más que un muy avanzado

lector de billetes. ahora, las herramientas de mejora de iViziOn, llamadas aplicaciones dinámicas de red, fortalecen a operadores y reguladores con monitoreo en tiempo real, alertas de eventos y gestión de componentes periféricos. a la vez, las Dna chequean pasivamente la línea sas, proporcionan diagnósticos, analíticas y características de valor añadido que pueden ser gestionados a través de un tablero móvil de sencillo uso de las Dna. además, las Dna dan ﬂexibilidad de información que el usuario puede usar en sus informes. el hecho de que la plataforma de las Dna sea ﬂexible

significa que se puede utilizar en una variedad de entornos y para una amplia gama de propósitos. JCm también mostrará el iViziOn, el iPRO y una colección de validadores de billetes para el juego, VLT y entornos aWP; así como tecnología avanzada de impresión para una variedad de aplicaciones en el juego, y una solución total para medios digitales, incluyendo pantallas, controladores y capacidades de producción de contenido. Desde el stand 3633, JCm Global espera ayudar a sus clientes a construir mejores, más rápidas y fuertes conexiones con sus jugadores.

konAMi

MERkUR

introducE rÉcord dE nuEVos juEgos

consoLidada En La industria

el evento de este año contará con más de 100 juegos de Konami Gaming funcionando en su sistema de gestión integral de casino synkros, incluyendo la nueva solución de seis reels Rokureel, el título inari Riches de la serie Reeleven, el progresivo standalone engine ablaze y el progresivo Rapid Blitz Riches. en cuanto a los gabinetes de video, estarán el clásico Podium vertical/inclinado, el extra-grande Podium Goliath y el elevado Podium monument, todos incluyendo una increíble cantidad de nuevos juegos y progresivos. Otro lanzamiento de alto perfil en el stand 1154 de Konami es la nueva aplicación para slots Konetic mobile employee en el sistema synkros. en cuanto a las herramientas de marketing y automatizaciones, una variedad de nuevas mejoras se dará a conocer a través de la aplicación de juego comunitario TrueTime Tournaments, en tanto que Battle Bonus será otra aplicación avanzada de bonusing que se ofrecerá a través de synkros. 92

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merkur Gaming iluminará el evento con su amplia cartera de nuevos juegos, sistemas jackpot, sistemas de administración de casinos y de manejo de efectivo, todo en su stand 2464. entre los gabinetes a estrenar, están evolution sL y avantgarde sLT. a eso se sumará un nuevo concepto, un adelanto tecnológico expresado en la nueva máquina de juego Ozone. Otra nueva solución es la Highﬂyer, una máquina de juego slant top con una gran pantalla superior. Todas estas máquinas de juego estarán acompañadas por los populares gabinetes Privilege Plus, evolution y Vision Casino Plus. merkur Gaming puede vincular sus máquinas con su propio sistema de jackpot. además, la empresa ofrece sus distintivos sistemas de gestión de dinero del Grupo Gauselmann, incluyendo el merkur Dispenser 100 Gold.

sUZo-hAPP

ZiTRo

amPLia LÍnEa dE comPonEntEs

EXPErtos En VidEo bingo

suzo-Happ suministra una completa variedad de componentes, consumibles, productos de hardware, monitores, sistemas de comunicaciones digitales y proporciona marketing, ingeniería, diseño y servicios de reparación técnica. Las líneas de productos incluyen equipos de manejo de

efectivo, soluciones de visualización, dispositivos de control y componentes de operación de juegos. La firma ocupará el stand 4233. Una de sus principales novedades es la unidad snapshot LCD Button, una valiosa adición a la gama de dispositivos de juego de la empresa. además, el catálogo comprende paneles de iluminación LeD, mesa interactivePro, atractivos toppers para la celebración de premios en las tragamonedas, y productos distribuidos, como la impresora epic 950 de Transact, el validador de billetes de CPi, displays de LeD 6.2 Vision Pro Player Tracking, LCDs de Ceronix y los dispositivos para protección de sistemas de juego de surgex.

Tras su exitoso desempeño en los shows niGa y OiGa en los estados Unidos, zitro estará en G2e Las Vegas exponiendo sus máquinas y juegos más exitosos destinados al mercado norteamericano, además de presentar importantes novedades desde su stand 3853. así, brillará la ‘zitro Revolution 2014’, con atrapantes juegos comunitarios, más funcionalidades disponibles para todos los juegos y nuevos títulos. entre ellos, se destacan multi Victory, zitro Bingo Revenge, Power spin Plus y Hot Dice. De la mano de zitro interactive Division, también se verán los nuevos productos destinados al mercado online. Con todo esto, los asistentes a G2e podrán comprobar por qué zitro tiene productos entretenidos, dinámicos, emocionantes y rentables.

noVoMATiC

EXcELEncia En todas Las LÍnEas el equipo novomatic américas participará de la feria en su gran stand 2653, donde recibirá a clientes y visitantes con sus atracciones: nuevo gabinetes, juegos, multijuegos, sistemas y jackpots. entre los juegos, se destacan novo Line interactive junto a una extensa selección de la gama Coolfire ii, disponibles tanto en su versión individual como en la versión multijuego de las reconocidas super-V+ Gaminator y Premium-V+ Gaminator. Los juegos estarán disponibles en gabinetes super-V+ Gaminator iii, novostar sL y Dominator. La

novostar V.i.P. festejará su lanzamiento en suelo norteamericano. Desarrollado para el mercado estadounidense, el actionGaminator entrega una mezcla de los juegos más espectaculares para el sector VGT de illinois. el Reel Tournament de novomatic ya demostró sus ventajas como herramienta para la ejecución de campañas integrales de marketing. esta solución permite al operador ofrecer torneos en vivo en tiempo real en un número ilimitado de máquinas. Otros productos de la empresa que se exhibirán en Las Vegas son los siguientes: sistema novo Line novo

Unity, ruleta electrónica novo multi-Roulette y las últimas combinaciones multijuego novo Line novo Unity ii; los jackpots progresivos misteriosos magic Joker Jackpot y Jewels Factory. además, las ruletas Lotus Roulette, Pinball Roulette, Panther Roulette y Panther Roulette ii. en el segmento online, Greentube, filial de novomatic Group, mostrará innovadores aplicaciones y contenidos. Por su parte, el equipo de Octavian presentará el modular y ﬂexible sistema de Gestión para Casinos aCP (contabilidad, control, sistema progresivo), una solución diseñada para optimizar operaciones de cualquier tamaño.

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ARISTOCRAT

AGUILAR

Jackpot Streak

Libro “El Poder del Juego”

La compañía australiana entiende que los diferentes jugadores solicitan vivir distintas experiencias de juego. La J Series comprende diversificadas líneas de productos creadas para aquellos jugadores fanáticos de los premios. Jackpot Streak es el nuevo juego de Clase III de esa colección, con dos títulos para el disfrute de los usuarios: Sparkling Royal y Garden of Amazon. En los juegos del Jackpot Streak, los jugadores se divertirán con grandes filas de símbolos que se transforman en una majestuosa combinación de gráficos y animación. Los jugadores también persiguen el premio mayor de una manera única. Tanto en Sparkling Royal como en Garden of Amazon, procurarán conseguir líneas de victorias consecutivas durante los juegos gratuitos. Con cada victoria consecutiva,

recibirán un multiplicador con un juego gratis extra u obtendrán un premio. La quinta victoria seguida permite lograr el Gran Premio Mayor. Además, los jugadores pueden ganar multiplicadores y más juegos gratuitos si no se concede un premio. Los títulos Sparkling Royal y Garden of Amazon están disponibles en un nuevo y tecnológicamente avanzado gabinete Helix, y cada juego cuenta con un jackpot progresivo de tres niveles. Ambos juegos tienen una baja volatilidad y una alta frecuencia de funciones que mantiene a los jugadores comprometidos con la acción y recompensados con altos niveles de anticipación y constantes jackpots. Estos títulos poseen una configuración de línea flexible de 20, 25, 40, 50 u 88, y un rango de denominación de US$0,1 a US$10.

Los juegos de azar en la Argentina conforman un negocio fabuloso en el que se entremezclan empresas y gobiernos. A partir de la incorporación de las máquinas tragamonedas, las apuestas online y las ruletas electrónicas, no sólo se multiplican las ganancias, sino también los jugadores, y la proliferación de bingos y casinos atrapa a cada vez más personas.

INNOVATIVE TECHNOLOGY

Smart Hopper Este hopper y reciclador multimoneda de última generación elimina la falta de monedas y maximiza la eficiencia en el manejo de efectivo. El Smart Hopper reduce el costo del manejo interno de las monedas, prescindiendo de la necesidad de múltiples hoppers y clasificadores. Con una operatoria líder en la industria de 12 monedas por segundo, se trata de una certera unidad de pago multimoneda capaz de aceptar todas las monedas que pasan a través de un perfecto mecanismo. La máquina central establece las monedas que se necesitan para realizar pagos y transfiere cualquier moneda no deseada a la caja. El nivel de variación se ajusta antes de la recolección para que todos los excedentes de monedas vayan directamente a la caja de efectivo. Este sistema de autorregulación garantiza que la máquina central pueda pagar lo necesario mientras alivia las tareas de recarga y recolección del operador.

94 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

Los periodistas Ramón Indart y Federico Poore siguen el hilo de la connivencia de la clase política con los operadores del juego. El resultado de ese trabajo minucioso, exhaustivo y sin concesiones revela un mundo en el que abundan las influencias, los intercambios de favores y una circulación de poderes y dinero. Éste es un libro de investigación indispensable para conocer la apasionante trama que se pone en marcha cada vez que alguien se sienta ante una máquina tragamonedas, apuesta fichas en un paño verde o llena una tarjeta de bingo.

agosto/septiembre 2014 | Games Magazineâ&#x20AC;&#x192; 95â&#x20AC;&#x192;

5 hace

del año próximo a la reapertura de salas tras dos años de inactividad.

No habrá nuevas licitaciones

años

La edición número 20 (septiembre/octubre de 2009) de Games Magazine eligió a México como país a destacar con un muy completo informe sobre sus principales ciudades, las bellezas naturales, la oferta cultural y gastronómica y, por supuesto, los espacios de diversión. También se analizó la situación del juego en ese país, con la propuesta de fusión de Lotería Nacional y Pronósticos Deportivos para ahorrar a la administración pública $600 millones. Las alternativas legales y parlamentarias de la industria en la región latinoamericana fueron uno de los ejes tratados en la publicación, a la vez que la amplia cobertura de la feria MAGIA, llevada a cabo exitosamente en Argentina. El contenido de la edición incluyó entrevistas a ejecutivos referentes del juego, información sobre eventos y seminarios, un anticipo de SAGSE Buenos Aires 2009, notas de opinión con importantes columnistas, secciones especiales de hípica, poker y juego online, y las novedades de las principales empresas de la industria.

96 Games Magazine | agosto/septiembre 2014

El Superintendente de Casinos de Juego, Francisco Leiva, aseguró que antes de fin de año se abrirán el casino de Rinconada de Los Andes y, recién en 2011, el de Ovalle, Castro y Coyhaique, con lo que la floreciente industria de casinos chilena sumaría 18 instalaciones totalmente nuevas. Estos nuevos casinos demandarán una fuerte presencia en fiscalización del aparato público.

Buenos resultados en MAGIA 2009 La segunda edición de la Muestra Argentina del Gaming y la Industria del Azar se realizó con éxito en el predio de La Rural. La feria reunió a los fabricantes locales, la totalidad de las loterías y salas de bingo, además de algunas firmas internacionales, entre otros actores. Contó con conferencias, capacitaciones y encuentros de negocios, además de nuevas propuestas e innovaciones tecnológicas.

Cerca de una ley del juego La Comisión de Constitución y Justicia del Parlamento brasileño aprobó la propuesta que libera los juegos de bingo, videobingos y videojuegos. La iniciativa parlamentaria se encuentra en la recta final y los pronósticos indican que la principal economía de la región asistirá a mediados

Cambian operatorias del juego

Según dictamen de la sección primera del Consejo de Estado colombiano, se exigirá autorización y el concepto favorable sobre la viabilidad técnica, jurídica y económica del negocio de los juegos de azar, con el fin de garantizar la cancelación de los derechos de explotación y el pago efectivo de los premios. Otro objetivo de la reglamentación es anular la evasión fiscal en la explotación de los monopolios del juego.

EDICIÓN ESPECIAL G2E 2014 GAMES MAGAZINE 51

AÑO 9 #51

AGO/SEPT 2014

GAVIN ISAACS “LA INDUSTRIA PROGRESARÁ SI SE INVIERTE EN MEJORES CONTENIDOS” www.revistagames.com

G2E 2014 EL PULSO DEL JUEGO GLOBAL

ENTREVISTA BILL HORNBUCKLE, DE MGM RESORTS

PANORAMA EE.UU.: LUCES, SOMBRAS Y PROYECTOS

GAVIN ISAACS

“LA INDUSTRIA PROGRESARÁ SI SE INVIERTE EN MEJORES CONTENIDOS”