Games Magazine Mexico N° 3 by Games Magazine

editorial

El desafío de 2009

l 2009 empieza en una atmósfera de turbulencias y notoria incertidumbre, que no puede sino afectar a la industria de los juegos de azar, en el mundo y por supuesto también en México. En esta edición, abordamos el tema de la crisis global y de sus implicancias en el sector con la seriedad y la profundidad que exigen los acontecimientos.

Es imposible eludir los hechos de la economía mundial, pero existen mecanismos idóneos para combatir sus consecuencias negativas. Hay algo obvio: la única forma de combatir la incertidumbre es inyectando certezas, señales de confianza para el público y los inversores. En las actuales circunstancias del sector, el camino está a la vista. Es absolutamente imprescindible que 2009 sea el año de la puesta en marcha de una legislación apropiada para los juegos del azar. Cuanto antes ocurra, será mejor para todos. Cuanto más demore, peor. Se trata entonces de dar un paso adelante, en el momento oportuno, para fortalecer la seguridad jurídica, de modo de atenuar los efectos de la incertidumbre económi-

ca El proyecto de ley presentado en los primeros días de diciembre apunta al establecimiento de una legislación integral en la materia. Si estas señales políticas son todavía incipientes, no sucede lo mismo con los sectores empresarios. Hay aquí una muy buena noticia: a pesar de los obstáculos, el clima de inversiones no ha empeorado por las circunstancias internacionales. Muy por el contrario, en 2009 esta prevista la inauguración en México de alrededor de un centenar de nuevos establecimientos de juegos de azar. El mundo empresario de los juegos de azar confía en México y en su futuro. Esa ventaja, de la que no gozan otros países, tiene que convertirse en un incentivo para dotar a la actividad de un marco regulatorio que garantice su desenvolvimiento en el mediano y largo plazo. Es necesario redoblar la acción conjunta de todos los sectores involucrados en búsqueda de los consensos necesarios para lograr este objetivo común.

Rafael Val Director

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Sumario 6

Monterrey, la ciudad de las montañas

Una nueva estructura de gobernabilidad mundial

La lucha de poderes traba el despegue del sector

La capital del estado de Nuevo León es dueña de un extraordinario patrimonio histórico y una muy deﬁnida identidad dentro del conjunto de ciudades y regiones mexicanas. Sus características la convirtieron hace ya mucho tiempo en una importante atracción turística.

Las crisis suelen adelantar las grandes líneas del futuro. La actual crisis económica internacional aceleró la tendencia hacia la creación de una estructura de poder orientada a garantizar la gobernabilidad de la economía mundial.

El empresario, con mucha experiencia en la gestión del juego en todo el continente, cree que la legislación no avanza porque hay “grupos que desean la hegemonía”, en ves de bregar por las necesidades de la actividad.

Editorial ..................................................................................................................3 Monterrey, la ciudad de las montañas ...................................................................6 Una nueva estructura de gobernabilidad mundial, por Jorge Castro: ................16 Opiniones empresarias sobre la crisis internacional ..........................................19 Claudio Remón: La lucha de poderes traba el despegue del sector ...................22 Viviremos en peligro, por Pascual Albanese: .....................................................24 Acuerdo de Bally con Pringsa ..............................................................................26 El vacío legal como excusa en el juego online ....................................................28 Las apuestas por Internet y el ﬂagelo del phishing, por Zacarías Leone ............32 El Congreso no se decide a legislar sobre el juego, por Gildo Mazza ................34 Blindaje antilavado para el juego colombiano, por Rossana Payares.................36 Chile va consolidando su proyecto ......................................................................38 En busca de nuevas respuestas, por Hermes Landormie...................................39 I Congreso de la Industria Hípica Americana ......................................................42 capa_Mexico.indd 1

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Edición online www.gamesmagazine.com.mx

G2E Las Vegas superó las expectativas .............................................................44 Medios: Hank Rohn da una lección en México ...................................................50

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PARAISO NATURAL, CULTURAL Y ECONOMICO

Monterrey,

la ciudad de las montañas La capital del estado de Nuevo León es dueña de un extraordinario patrimonio histórico y una muy deﬁnida identidad dentro del conjunto de ciudades y regiones mexicanas. Sus características la convirtieron hace ya mucho tiempo en una importante atracción turística.

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“Monterrey de las montañas, tu que estás al par del río; fábrica de la frontera, y tan mi lugar nativo que no sé como no añado tu nombre en el mío...” (Alfonso Reyes Ochoa)

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sirvió de punto de reunión para presidentes mexicanos y estadounidenses en dos oportunidades: Franklin Delano Roosevelt y Manuel Ávila Camacho se entrevistaron en abril de 1943, y George Bush (padre) y Carlos Salinas de Gortari en noviembre de 1990.

El valle de la abundancia

onocida como “La ciudad de las montañas” debido a la gran cantidad de formaciones rocosas que se extienden a lo largo y ancho de su territorio, Monterrey es considerada una de las tres metrópolis más importantes de México gracias a su gran desarrollo económico y cultural. Es la capital del estado de Nuevo León, que conforma junto a otras once localidades y cuenta con 3.700.000 habitantes, según el último censo realizado en 2005 por el INEGI (Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática). Monterrey se constituye como un centro turístico de suma importancia tanto a nivel nacional como internacional, no sólo por la majestuosidad de su geografía, sino por el contraste que regala a los ojos de sus visitantes la convivencia de sus construcciones históricas con sus importantes transformaciones a nivel de infraestructura.

La ciudad sagrada que nadie se atrevía a tocar … La ciudad recibe su nombre por el Virrey de la Nueva España Don Gaspar de Zúñiga y Acevedo. Fue fundada en tres oportunidades, la última por Diego de Montemayor el 20 de septiembre de

1596. Él fue quien le otorgó el nombre de Ciudad Metropolitana de Nuestra Señora de Monterrey. Epidemias, derrumbes, tormentas e inundaciones -como las del río Santa Catarina en 1909 y 1988- devastaron sus construcciones a lo largo de la historia. Reiteradas luchas entre colonizadores y habitantes originarios llevaron a su población a números escasos y dieron a la ciudad los rasgos que hoy la convierten en un lugar único. A partir del siglo XIX, como consecuencia de algunos sucesos políticos de relevancia, entre los que se destacan la guerra con los Estados Unidos y la independencia, la ciudad comienza a erguirse como una de las principales dentro del territorio mexicano. Se constituyó como estado durante el período anárquico y sancionó su propia Constitución en 1825. Además, “La sultana del Norte”, como se la bautizó por su poderío en la región, obtuvo grandes beneficios económicos después de la guerra con Estados Unidos, a partir de la cual modificó los límites de su frontera. Testigo de algunos de los grandes momentos históricos del país, Monterrey

Sólo el Distrito Federal y Guadalajara superan en población al área metropolitana de Monterrey. Entre otros municipios, en esta ciudad se encuentra San Pedro Garza García, cuyo IDH iguala al de países como Bélgica o Islandia y supera por 13 puntos al índice nacional de México, lo que lo posiciona como el más elevado de América Latina. Con la fundación de la cervecería Cuauhtémoc Moctezuma y la fundidora de hierro y acero Monterrey como ejes determinantes de su industrialización, la producción económica, y con ésta el poderío de la región, cobran un importante nivel a partir de 1890, momento en el que la ciudad se extendió hasta los límites hoy conocidos. El origen de estas industrias significó amplias posibilidades de empleo para los habitantes de la ciudad, así como también un punto de partida para otras nuevas empresas que se establecieron en la zona con la idea de abastecerlas. Es así como Monterrey creó una verdadera cadena de producción capaz de satisfacer sus necesidades, entre cuyos eslabones se encuentran vidrierías, fábricas de corcho y latas y empaquetadoras de cartón. Hoy la capital de Nuevo León es considerada como la segunda región del territorio mexicano a nivel de inversiones extranjeras. Es sede de importantes sectores corporativos, entre los cuales se destacan grupos industriales y financieros nacionales e internacionales. Sus altos índices de educación, su ubicación estratégica para el comercio internacional y sus notables estándares de salud, entre otras ventajas, hacen de este estado un lugar único en toda América Latina.

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Descanso y aventura La ciudad tiene como símbolo el Cerro de la Silla, cuyas cumbres se extienden hacia lo alto hasta pasar los 1770 metros. Bautizado así por el conquistador Alberto del Canto en 1577, debido a que se parece a la silla de montar equinos, fue considerado, a partir de

un decreto presidencial, como Monumento Natural Nacional en 1991. Además, la ciudad limita con la Sierra Madre Oriental en la parte sur, y pueden contemplarse otras formaciones como por ejemplo La Huasteca, el Cerro del Topo Chico y el Cerro de las Mitras, situado en el corazón de la ciudad y cuyas cumbres se cubren de nieve durante los meses más fríos del año. Sobre una de las mesetas de la Sierra Madre Oriental se halla ubicado el Parque

Huellas Alfonso Reyes Ochoa nació en Nuevo León el 17 de mayo de 1889. Escritor, poeta y diplomático mexicano, junto con otros escritores fundó el “Ateneo de la Juventud” en 1909. Un año después, cuando tenía 21, publicó su primer libro: “Cuestiones estéticas”. En 1913 su padre participó en el golpe de estado contra el presidente Francisco I. Madero, lo que derivaría en la batalla conocida como la decena trágica. Fue uno de los primeros escritores en estudiar a Sor Juana Inés de la Cruz y en 1914 debió exiliarse en España por escribir uno de sus mejores poemas a la memoria de Bernardo Reyes, su padre. Fue allí donde se consagró en la literatura, que combinó con el periodismo. El escritor vivió momentos muy duros en tierra española, los cuales recordó con humor unos años después: “Encontré fuera del Museo del Prado una ventilación de aire caliente, y en invierno me paraba un rato a recibir un poco de calor”, señaló en una oportunidad. En 1919 fue nombrado secretario de la comisión mexicana “Francisco del Paso y Troncoso” y ese año preparó la versión en prosa del Poema del Mío Cid. Fue también embajador en la Argentina desde 1927 a 1930. Durante su trayectoria recibió numerosos elogios. Tal vez uno de los más contundentes fue el que le dedicó Jorge Luis Borges, quien lo calificó como el “mejor prosista de habla hispana”. En 1958 fue nombrado doctor honoris causa por la Universidad La Sorbona de Francia. Meses más tarde, en diciembre de 1959, falleció en la ciudad de México como consecuencia de una afección cardíaca.

Nacional Chipinque, un verdadero oasis verde a no más de 20 minutos de la ciudad. Este lugar es, sin dudas, ideal para la práctica del turismo de aventura, la observación de aves o el excursionismo y deportes al aire libre, entre los que se destacan la escalada en roca y el ciclismo de montaña, a través de sus senderos de pavimento y ripio. El hotel, que lleva el mismo nombre, es un refugio perfecto para los amantes de la naturaleza y la so-

ledad que ofrece esta reserva tanto para los residentes de Monterrey como para los visitantes extranjeros. Al sur de la ciudad de Santa Catarina se levanta la montaña La Huasteca, integrada por un conjunto de riscos que conforman el Cañón del mismo nombre, un lugar inmejorable para la práctica de actividades de altura como la escalada y el rapel. El Cerro Topo Chico, por su parte, considerado para algunos como un volcán inactivo,

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es de gran importancia para la región por del público efectos sorprendentes. Visitar este monumento y transitar las seis sus manantiales y aguas termales. cuadras que integran la plaza, formando Vueltas por la ciudad un pintoresco paseo lleno de fuentes, Así como el descanso y la naturaleza están árboles y bancas, implica adentrarse en entre los principales atractivos de Monte- el corazón mismo de Monterrey. rrey, es condición indispensable visitar el Otra de las maneras de recorrer todos escasco histórico de la región y contemplar tos puntos turísticos es a través de un viaje las construcciones coloniales que domina- en tranvía por el centro de la ciudad. Los museos representan un gran atracron ese suelo hasta el año 1900. Uno de los puntos turísticos más impor- tivo cultural para la región. La diversitantes es, sin lugar a dudas, la Macro dad de sus ofertas permite al visitante Plaza, donde se levanta El Faro de Co- empaparse de la tradición y la historia mercio, el monumento más alto de Méxi- del país y de la ciudad. co. Cada noche, un rayo láser verde da luz a la ciudad formando círculos desde Para sentarse a disfrutar lo alto de la torre, recorriendo las monta- El valle de Monterrey se ha visto beneñas más próximas y regalando a la vista ficiado por la convergencia de diferen-

La historia en sus ladrillos Catedral de Monterrey Su construcción comenzó en 1663 y se ubica entre las calles Zuazua y Padre Jardón. Cuenta con tres naves. Fue concluida aproximadamente en 1791.

Palacio de Gobierno Es uno de los límites de la Macro Plaza: está ubicado al norte de ésta. El inicio de su construcción data de 1895 y fue terminado trece años después, en 1908.

Antiguo Palacio Federal Es un perfecto ejemplo de la arquitectura posrevolucionaria. El 28 de agosto de 1928 finalizó su construcción.

Palacio del Obispado Fray Rafael Verger lo construyó en 1787 para ayudar a la población, que sufría hambre, debido a las pérdidas producidas por una helada caída un año antes. Está ubicado sobre la loma conocida como Chepe Vera.

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tes culturas en lo que respecta a todas sus actividades, pero en especial en gastronomía. La cocina española, árabe, francesa y sefardí conviven con los principales platos de la cultura indígena y tradicional mexicana. En la ciudad existen importantes exponentes de la cocina internacional acorde a la gran cantidad de público multicultural que visita la región. Los empalmes machacados con huevo, el cabrito al pastor y los cortes de carne caracterizan la cultura culinaria de la zona.

De centro de reunión a centro de juego El Casino de Monterrey es un símbolo de la ciudad y constituyó un importante punto de reunión para los históricos habitantes de la región. Allí se realizaban las fiestas y eventos culturales más importantes de la zona. Al igual que la mayoría de las construcciones locales presenta un estilo neoclásico, aunque tiene una clara influencia de la arquitectura francesa.

Cuándo no, el fútbol Los Rayados El Club de Fútbol Monterrey, conocido popularmente como los Rayados, fue fundado el 25 de julio de 1945 y actualmente es dirigido por Ricardo Lavolpe, ex técnico de la selección nacional de México y de Boca Juniors de la Argentina. En dos oportunidades, el equipo se consagró campeón de la primera división de México. La última fue en 2003, con el argentino Daniel Pasarella como entrenador. Actualmente utiliza el Estadio Tecnológico, perteneciente a la empresa ITESM y con capacidad para 33.000 espectadores, para disputar sus partidos como local, Sin embargo, en septiembre pasado fue presentada la maqueta de lo que será su nuevo estadio, cuyas obras finalizarían en 2011 y tendría capacidad para 50.000 personas.

Los Tigres Los Tigres de la Universidad Autónoma de Nuevo León tienen una historia poco conocida por la mayoría de la afición. Su primera aparición en el fútbol profesional de México fue en 1960 a partir de una metamorfosis, cuando dejaron de ser jabatos para ser felinos. Entre sus principales logros deportivos figura haberse adjudicado el torneo Interliga de 2005, lo que le posibilitó disputar por primera vez la Copa Libertadores de América. Su estadio está emplazado en el centro de la Ciudad Universitaria de la UANL y tiene una capacidad de 44.000 espectadores.

El edificio se inauguró en 1866 pero un incendio lo devastó en 1914. Años más tarde debió ser reconstruido bajo las órdenes del arquitecto Alfred Giles. Sus amplios salones están distribuidos a lo largo de sus dos niveles y su entrada presenta amplias escalinatas con marquesina trabajada en herrería. Además de éste, funcionan en la región dieciocho establecimientos dedicados a la apuesta. Este número ha crecido desde 2004, cuando funcionaban sólo cuatro salas.t

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CRISIS ECONOMICA

NACIDA DE LA CRISIS QUE SACUDE AL PLANETA

Una nueva estructura

de gobernabilidad mundial Las crisis suelen adelantar las grandes líneas del futuro. La actual crisis económica internacional aceleró la tendencia hacia la creación de una estructura de poder orientada a garantizar la gobernabilidad de la economía mundial.

POR JORGE CASTRO

a foto final de los presidentes que participaron de la reunión del G-20 celebrada en Washington en noviembre pasado muestra al mandatario estadounidense George W. Bush flanqueado por su colega chino, Hu Jintao, y por su par brasileño, Luis Ignacio Da Silva (Lula). Ambas compañías no constituyen un hecho meramente fortuito. Muy por el contrario, responde a una lógica profunda. Está en marcha, a ritmo acelerado, una profunda redefinición de la geografía económica mundial, con una muy activa participación de los principales países emergentes, en particular China, India, Rusia y Brasil. En el mediano plazo, esa lista podría llegar a ampliarse con la incorporación de otros tres pujantes países emergentes de Asia, Africa y América Latina: Sudáfrica, Corea del Sur y México. La reunión de Washington estableció las líneas fundamentales de una nueva estructura de gobernabilidad global, tras la agudización de la crisis financiera estadounidense y el sumergimiento de la tríada del capitalismo avanzado (Estados Unidos, Unión Europea y Japón) en una recesión con características deflacionarias. La anunciada crisis financiera internacional comenzó en los Estados Unidos el 18 de septiembre, con la caída de Lehman

Brothers y la nacionalización de AIG (la principal empresa aseguradora del mundo), cuando cesó el flujo interbancario y desapareció virtualmente el crédito al consumo. Desde la tercera semana de ese mes, las ventas de automotores cayeron un 43% y los estadounidenses dejaron de utilizar las tarjetas de crédito, cuyo uso se redujo abruptamente en un 40%. Henry Paulson, Secretario del Tesoro, fue categó-

rico: “Los mercados de tarjetas de crédito, préstamos para automotores y estudios universitarios se han paralizado”. También comenzó allí un proceso deflacionario, que no obstante su agudeza no compensa ni incita a revertir la extraordinaria restricción del gasto de los consumidores. Desde entonces, los estadounidenses gas-

tan sólo el 60% de sus ingresos y ahorran el restante 40%. Entre 1950 y finales de los 80, gastaban el 90% y ahorraban el 10%, pero a partir de 1991, el nivel de gasto fue del 99% y el ahorro del 1%. Este vuelco no reconoce antecedentes desde los años de la Gran Depresión. La tríada del capitalismo avanzado representa aproximadamente el 60% del PBI mundial, medido en dólares constantes, y los países emergentes, encabezados por China, aportan el 40% restante. Si se mide en capacidad de compra doméstica (PPP), la relación es distinta: 50% y 50%. El mundo emergente no está hoy en recesión. En los primeros seis meses del año, China ha crecido 9,9%, dos puntos menos que el año anterior, con una fuerte desaceleración en el tercer trimestre, en que el producto aumentó 9%, con caídas en la construcción, demanda de acero, consumo de electricidad, venta de automotores y viajes aéreos. En los primeros meses del año el PBI industrial creció sólo el 8,2%, menos de la mitad que en 2007, y el menor nivel en siete años. El FMI estima que finalmente el PBI chino crecerá el 9% en 2008, o quizás algo más. La razón de esta previsión es que el auge de las exportaciones se mantiene en los niveles históricos, con un aumento del 21% en los primeros diez meses del año, superior en dólares al 26% de incremento que tuvieron en 2007. También el ingreso por habitante ha aumentado en ese período 10% en las áreas urbanas y 14% en el sector rural.

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CRISIS ECONOMICA

El FMI estima que la economía mundial crecerá sólo 2,2% en 2009. También que China tendrá un auge de 8,5% en ese período. Deduce el organismo internacional que el crecimiento de China representará la mitad del incremento del PBI mundial de 2009. Los países emergentes fueron responsables del 80% del crecimiento de la economía mundial en 2007. China fue el motor que arrastró 27% de ese auge. En 2009, sería responsable de la mitad de la expansión internacional. La agudización de la crisis financiera y el sumergimiento de la tríada del capitalismo avanzado en la recesión adelantan el papel decisivo de China en el escenario mundial. Dijo Kevin Warsh, del directorio de la Reserva Federal, tras advertir la situación recesiva del Grupo de los Siete: “Somos testigos de una revalorización fundamental de todos los activos en todas partes del mundo, y el establecimiento de una nueva estructura financiera internacional que refleje este hecho es la respuesta política esencial al más grande desafío económico de nuestro tiempo”. Esta nueva estructura financiera internacional, en un mundo de flujos y transacciones, no de territorios –esto es, en la fase de globalización de la acumulación capitalista–, es un nuevo orden mundial que asume las características de un sistema de gobernabilidad global, cuyos principales protagonistas son los actores de esa economía de flujos. Todo esto ocurre en un marco estructural caracterizado por el constante ascenso

de la gravitación económica del mundo emergente en el escenario global. Hace más de quince años que el conjunto de los países emergentes, encabezados por China y el mundo asiático, tienen una tasa de crecimiento superior a la de los países altamente desarrollados y una participación mayor en las corrientes de inversión y de comercio internacional. Es una tendencia de carácter estructural, de largo plazo. China es ya la cuarta economía mundial y es el primer socio comercial de Estados Unidos, así como su principal acreedor. En treinta años más, su PBI alcanzará al de Estados Unidos. Según Goldman Sachs, en medio siglo India será la tercera economía del mundo. De allí que se hable de una tendencia hacia la convergencia entre el mundo altamente desarrollado y los principales países emergentes. Cada año, la distancia que los separa es un poco más corta. Esta tendencia histórica de fondo de la economía mundial experimentó un salto cualitativo con el estallido de la crisis financiera internacional. Quedó a la luz del día el hecho de que, por primera vez en la historia del capitalismo, la suerte de la economía mundial en los próximos años, o sea la posibilidad o imposibilidad de eludir un proceso recesivo a escala global, está ahora en manos de los principales países del mundo emergente. El G-20, creado en 1999 para reducir los alcances de la crisis financiera internacional desatada en el sudeste asiático a mediados de 1997, es básicamente el pun-

to de encuentro entre los países del G-7 (Estados Unidos, Japón, Alemania, Italia, Gran Bretaña, Francia y Canadá) y los principales países del mundo emergente, en particular China y sus tres socios del BRIC (India, Rusia y Brasil). Representa entonces el primer paso de una nueva plataforma de gobernabilidad de la economía global. Algo así como un equivalente en el plano económico, aunque más efectivo en su funcionamiento, al Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas. Esta redefinición de la economía mundial tiene un fuerte impacto sobre América Latina. Un reciente trabajo de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), titulado “El Arco del Pacífico latinoamericano y su proyección a Asia Pacífico”, advierte que América Latina tiene que reorientar urgentemente sus mercados mirando hacia el Asia Pacífico. El encuentro de presidentes del Foro de Cooperación Económica Asia Pacífico (APEC), realizado a fines de noviembre en Lima, en el que participaron entre otros los mandatarios de México, Chile y Perú, más el hecho de la concreción de un tratado bilateral de libre comercio entre China y Perú, semejante al establecido en la reciente gira latinoamericana de Hu Jintau con Costa Rica y Cuba, que se unen a un acuerdo similar celebrado antes con Chile, indican que ese acercamiento también está en marcha. En los momentos de crisis, se revelan las líneas fundamentales del futuro.

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CRISIS ECONOMICA

Opiniones empresarias sobre la crisis internacional La crisis ﬁnanciera internacional y su impacto en la actividad constituyen un tema de análisis cotidiano en el mundo del juego. GAMES MAGAZINE MEXICO recabó la opinión de distintas personalidades de la actividad. Las respuestas no fueron unívocas. EDUARDO ROBERTS Presidente de Ed Roberts

“La industria está muy pujante, cada vez hay más gente fabricando y se sale más al exterior a vender. La economía no nos acompaña como siempre, pero somos cabeza dura y seguimos trabajando. Creo que lo llevamos muy adentro porque sino con todos los abatares económicos que sufrimos dejaríamos de trabajar. Es la pasión de uno así que lo veo muy bien”.

ROBERTO FLORES Director de Nuevos Mercados para América Latina y el Caribe de CashCode

“La crisis ya está influyendo. Ahora, el mercado del juego es bastante dinámico y sigue creciendo. Puede que haya fluctuaciones en cuanto a presencia de clientes pero el mercado sigue avanzando. Depende del país y su cultura. En América Latina, pensamos que podemos tener mejores opciones al arriesgar un poco en el juego. En otros lugares, como Europa y Estados Unidos, el juego pasa a ser una segunda opción de diversión. La crisis en el sector del juego de los Estados Unidos será más fuerte. En Brasil, la clientela es muy buena, no está legislado el juego, entonces la gente está disponible para jugar lo que sea. En México el mercado está creciendo bastante. A la gente le gusta jugar mucho”.

JORGE BAZAN Asociación Latinoamericana de Juegos de Azar (ALAJA)

“La Argentina siempre se ve afectada por alguna causa. No podría decir con certeza si se va a ver afectada o no. Esta es una industria muy fuerte, que está muy bien montada. Esto se nota en las salas que se abrieron este año y en todos los eventos que se hacen en Latinoamérica. Supongo que, un poco más o un poco menos, a todos nos va a afectar de alguna manera. Aunque no creo que vaya a ser un efecto muy importante, tampoco lo puedo asegurar”.

JOHN WIMSETT IGT Managing Director

“Como empresa hemos impulsado numerosos negocios estratégicos en la Argentina, Chile, Perú, previendo la crisis, y por eso no nos ha afectado”.

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FRANCISCO JAVIER LEIVA Superintendente de Casinos de Juegos de Chile

“Hasta el momento, todo lo que es construcción está en orden. Ahora lo que respecta a términos de operación probablemente afecte una crisis económica de la naturaleza de la que estamos viviendo. Puede afectar el empleo a nivel general y, por lo tanto, eso podría tener una incidencia negativa en lo que es el gasto promedio de los jugadores que visiten cada casino”.

DANIEL EDUARDO DEL SOL Director del Instituto de Juegos de Apuestas de la Ciudad de Buenos Aires

“El sector del juego en la Argentina está en un avance muy importante. Esta crisis tiene a todo el mundo con temor de ser afectado y puede ser que afecte a algún actor del juego. Igualmente yo no veo miedo en la gente del ambiente, al contrario”.

ELIZABETH ROMANO Manager de Ventas de TCS John Huxley

“Creo que el sector del juego está un poco aislado de lo que es el resto de las industrias que interaccionan comúnmente para llevar a cabo la vida cotidiana. El mundo del juego es un mundo aislado y casi siempre las crisis económicas no suelen afectar en la medida que afectan a otros sectores. Luego, creo que las crisis pico pero cortas no afectan para nada a la industria. Sí afectan las que se prolongan y tienen una determinada importancia, como puede llegar a ser esta, más que nada en lo que respecta a las empresas en cuanto al temor de mantener un número de empleados que a veces no se sabe si serán fulltime. Ahí pueden bajar la cantidad de empleados. En síntesis, no creo que estemos demasiado afectados por esta crisis, de la cual pienso que se trata de algo puntual; es un reacomodamiento que era necesario en la economía internacional mundial y pienso que después de esto todo va a seguir su curso normal”.

DAVID LEMOR Director Comercial de Heal Technology

“Dicen que en las crisis la gente apuesta más. Pero evidentemente ante un menor movimiento de dinero en el mundo de los negocios, imagino que la industria del juego y el entretenimiento no va a estar exenta. Quizá en proporciones menores, tampoco soy mago. Creo que los mayores sufrimientos en el juego, normalmente, se dan por las restricciones de las leyes o por el incumplimiento de las leyes más que por la situación económica en general”.

JORGE ASAN Gerente Comercial Permaquim

“La industria ha crecido muchísimo, estamos transitando una etapa económica globalizada especial pero la Argentina está respaldada, no va a pasar como en 2001, pero hay que estar precavidos. Entendemos que se viene un año bastante complicado, pero estable. No va a haber muchas sorpresas en la Argentina. Apostamos y entendemos que esta política económica va a ser pasajera”.

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EMPRESAS

CLAUDIO REMÓN, DIRECTOR GENERAL DEL PALACIO DE LOS NÚMEROS

La lucha de poderes traba el despegue del sector El empresario, con mucha experiencia en la gestión del juego en todo el continente, cree que la legislación no avanza porque hay “grupos que desean la hegemonía”, en vez de bregar por las necesidades de la actividad.

laudio Alejandro Remón López es el director general de la cadena Palacio de los Números y acredita una amplísima experiencia previa en materia de industria del juego, ya que antes de operar en México lo hizo en mercados tan dispares como los de la Argentina y el Brasil. Esa posibilidad de ver las cosas en perspectiva, que es el mejor efecto de tal experiencia, hace que sus puntos de vista sobre la realidad del mercado mexicano

sean valiosos y dignos de ser conocidos por el conjunto del sector. Cuando se lo consulta por el marco legal más conveniente para la actividad, Remón comienza por recordar que la Constitución faculta al Congreso a que legisle sobre cualquier tipo de juegos y sorteos y le otorga gran amplitud para hacerlo, por lo que si la legislación resulta limitante no es por causa de las prescripciones constitucionales sino –dice- de “una visión equivocada” de la naturaleza misma

del juego y su significado para el hombre. “El entretenimiento –recuerda- es una necesidad humana de vital importancia para el desarrollo de cualquier sociedad, y la industria del juego va enfocada precisamente a cubrir esa necesidad; quien niega ese derecho atenta contra la capacidad de las personas para decidir en qué entretenerse”. A pesar de las ya señaladas posibilidades que derivan del texto constitucional, Remón vincula la demora legislativa en actualizar las reglas vigentes con “una lucha de poderes” porque “hay grupos que desean la hegemonía, y no pelean por las necesidades del sector”. Esas mismas presiones y guerras de intereses, a su entender, dificultan que la industria tenga una representación unificada ante las autoridades públicas. “Algunos permisionarios, por egoísmo y ambición, no quieren aceptar los beneficios de la libre competencia”, advierte, para apuntar luego que “las ventajas de la asociación son evidentes, ya que una representación conjunta nos hace menos vulnerables”.

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Por eso, según el empresario, “sobre que la gente tiene una imagen equivocada y peyorativa del juego, si entre los propios permisionarios hay conflictos eso no hace más que alentar esas percepciones negativas”. En este tópico Remón es enfático: “la incipiente industria del juego en México ha demostrado que este sector no está forzosamente involucrado con la droga ni con la prostitución. Por el contrario, es un amplio generador de empleos”. A manera de ejemplo, recuerda que Palacio de los Números ocupa “a más de 1000 personas en forma directa, e indirectamente a muchos más”, y adelanta que “para 2009 el crecimiento de esa nómina está calculado en un 60 %”.

Las condiciones para el éxito Cuando se le pregunta si el mercado mexicano está llamado a asemejarse más al de los Estados Unidos o al de los países de América latina para su mejor desenvolvimiento Remón tampoco duda:

“A ninguno. México debe buscar y encontrar su propia identidad”. Enseguida el diálogo pasa a un terreno en el que se mueve con notable comodidad: el de los “secretos” para el mejor desarrollo de

una sala de juego. Al respecto señala que la combinación de diversidad y ambiente agradable es muy importante para que la sala llegue a convertirse en un auténtico centro de entretenimiento. “Ahora son muchas las propuestas, y vemos que las salas no sólo incorporan oferta de juegos electrónicos, sino también incluyen opciones gastronómicas o espectáculos”.

En este sentido Remón recuerda que “en una de nuestras salas de Guadalajara se disputó un título de box, en una pequeña arena construida especialmente”, y apunta que “contamos con la presencia de Julio César Chávez; fue un espectáculo del tipo de los de Las Vegas”. A su juicio, cuando un operador debe escoger proveedores para su sala de juego ha de tener en cuenta, primordialmente, “el compromiso del proveedor con el mercado”, que se percibe en “su capacidad de innovación y desarrollo del producto”, además, por supuesto, de precios competitivos. ¿Y qué deberá hacer un operador para salir adelante? “Ganar el mercado, enseñar a la gente a jugar y atraer cada día a más personas”, es su respuesta. Remón asegura ver un 2009 “muy halagador y promisorio” para la industria del juego en México, porque “hay mucho por desarrollar y mucho camino por andar”, y en lo propio del Palacio de los Números detalla que “queremos llegar a distintas regiones del país, como Veracruz, Quintana Roo, Cancún, Tabasco y muchos otros; queremos expandirnos y estamos trabajando en ello”.t

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CRISIS ECONOMICA

LA SITUACION NO DA PARA GENERALIZACIONES

Viviremos en peligro POR PASCUAL ALBANESE

a crisis internacional abrió una amplia compulsa de opiniones en el sector de los juegos de azar acerca de su impacto en la actividad. Hay pronósticos para todos los gustos. Unos sostienen que el juego no es un área de la economía desvinculada del conjunto. Le cabe, por lo tanto, las generales de la ley. Otros enfatizan la excepcionalidad del sector, con la hipótesis de que, en circunstancias de adversidad, mucha gente apuesta a la suerte para intentar compensar las desventuras de la realidad. La discusión es extremamente importante, porque obviamente influye sobre las previsiones sobre la evolución de la actividad, al menos en los próximos dos años, y condicionan entonces el ritmo de los planes de inversión de las empresas. Lo cierto es que, en un primer vistazo, los datos disponibles, que por lo exiguo del tiempo transcurrido son por ahora relativamente escasos como para formular hipótesis consistentes, brindan argumentos a unos y otros, lo que profundiza el debate. Sin embargo, existen indicios suficientes como para formular una primera hipótesis de análisis, que permite introducir un poco de orden en el caos de informaciones dispersas y contradictorias: el impacto de la crisis en el mundo del juego no es uniforme en todos los mercados. Y también una segunda: esa diferencia de comportamiento entre los distintos mercados no se corresponde necesariamente con las realidades económicas de los respectivos países, sino que en muchos casos responden a determinadas particularidades de la configuración del sector. Por lo tanto, lo primero que corresponde hacer es hilar

La crisis económica internacional impacta sobre el sector de los juegos de azar, pero no de una manera inequívoca y uniforme. Conviene hilar ﬁno para evitar aventuras ruinosas o pérdida de oportunidades interesantes. fino y evitar generalizaciones fáciles pero inconducentes. Un primer ejemplo: la crisis económica internacional golpea fuertemente en el mercado estadounidense y especialmente en Las Vegas, la Meca del juego a nivel mundial. Hay aquí dos razones que saltan a la vista. La primera es que Las Vegas es uno de los lugares del mundo donde la industria del juego está más íntimamente vinculada con la hotelería de lujo y, en esa medida, con los vaivenes de los precios de la propiedad inmobiliaria. El derrumbe de precios derivado de la crisis hipotecaria produjo entonces un brutal descenso de los activos de las grandes empresas multinacionales del sector que operan conjuntamente hoteles y casinos en Estados Unidos, un fenómeno de una magnitud que no se registra, al menos en escala semejante, en otras latitudes. La segunda razón, brutalmente simple, es la tendencia de los consumidores estadounidenses a la restricción del gasto, una reducción que incluye por supuesto el turismo interno e internacional. Otra particularidad, enteramente comprensible: la reducción del flujo turístico internacional afecta principalmente, aunque con diversa intensidad según países y regiones, a los casinos de primerísimo nivel mundial, sea en Las Vegas, en Macao o en Mónaco. En cambio, influye mucho menos en los establecimientos de juego más vinculados a sus respectivas ciudades, como sucede por ejemplo en la mayoría de los países sudamericanos. Por idénticos motivos, la crisis económica tampoco impacta tan severamente en el

juego online, en las apuestas deportivas o en las loterías. Allí hasta puede producirse el efecto contrario: la intensificación de la demanda de apuestas como resultado de una mayor búsqueda de la suerte. En el caso específico de México, y siempre teniendo en cuenta la extremada relatividad con que tienen que tomarse las evaluaciones de tipo general, cabría decir que, en función de este análisis global, no existen aquí razones fundadas como para esperar un descenso de la actividad. Tampoco caben visiones optimistas en relación a la expansión en el 2009. Más previsible parece un estancamiento relativo durante los próximos doce meses, con perspectivas de mejoramiento para 2010. Pero no conviene quedarse con previsiones genéricas. En este contexto de volatilidad e incertidumbre, los operadores de juego y su extensa red de empresas proveedoras están obligados a no dejarse llevar por las corrientes de pensamiento de los opinadores más o menos optimistas o pesimistas, sino a seguir atentamente los acontecimientos y examinar con precisión la tipicidad de su situación particular. Pocas veces como ésta puede resultar tan de extrema utilidad contratar un trabajo de consultoría para analizar el caso concreto, de modo de no incurrir en aventuras riesgosas ni de perder tampoco el rápido y efectivo aprovechamiento de aquellas nuevas oportunidades que abren las crisis. 2009 será el año que viviremos en peligro. El consejo es precaverse pero no asustarse.

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EMPRESAS

PARA PROVEER EN EXCLUSIVIDAD TERMINALES ELECTRONICAS

Acuerdo de Bally con Pringsa El convenio con uno de los operadores de casinos más grandes de México expande signiﬁcativamente la presencia de la empresa fabricante de máquinas en el país y abre oportunidades con CIRSA, copropietaria de Pringsa.

ally Technologies Inc., empresa líder en producción y comercialización de máquinas tragamonedas, sistemas de administración para casinos y soluciones de red para la industria global del juego y el azar, firmó un acuerdo de exclusividad con Pringsa, compañía líder en la operación de casinos en México, para ser el único proveedor de sistemas de administración para casinos en 36 localidades situadas por todo el país. CIRSA -una multinacional con amplia presencia en la industria del juego y el azar- y un grupo privado mexicano de inversionistas son los copropietarios de Pringsa. Conforme a lo estipulado en el contrato a varios años, Bally proveerá a Pringsa con su sistema de administración para casinos, y a la vez con una cantidad significativa de terminales electrónicas para la extensa red de localidades de Pringsa por todo México. De esta forma Bally tendrá un nivel de participación y presencia considerables en la sección de terminales electrónicas de dichas localidades. Asimismo, el convenio contempla la posibilidad de instalar hasta 2.000 terminales electrónicas de video y rodillo tipo ALPHA Elite™ en 24 meses. “Estamos orgullosos de la sociedad con Pringsa, una

compañía reconocida por sus prósperos negocios por todo México”, comentó Richard M. Haddrill, presidente y gerente general de Bally Technologies. “Este acuerdo abre el camino para que Bally incremente la presencia de sus juegos y sistemas en uno de los mercados con mayor crecimiento en la industria”, agregó, y recalcó que

de bingo, y cuenta con más de 85.000 máquinas tragamonedas alrededor del mundo.

tivas iVIEW™. Dichas pantallas estarán instaladas en todas las terminales electrónicas.

El sistema que Bally suministrará a Pringsa para sus operaciones en México ofrece características avanzadas usadas en establecimientos que cuentan con redes de alta velocidad, como programa de

“Estamos esperando ansiosamente actualizar nuestra tecnología con las avanzadas características de los sistemas de Bally, así como las herramientas de la red del futuro que nos ayudarán a alcanzar nuestro objetivo de incentivar a nuestros jugadores con novedosas promociones y atractivas recompensas por su preferencia.” comentó José Ángel López, presidente de Pringsa. “El sistema de Bally nos permitirá dinamizar nuestras operaciones administrativas y de contabilidad, dándonos así una mayor eficiencia y una reducción general en costos”, agregó.

John Connelly

Carlos Enge

esta nueva sociedad puede abrir oportunidades para que Bally expanda sus relaciones con CIRSA, propietaria de Unidesa, empresa fabricante de máquinas tragamonedas con casa matriz en Barcelona, España.

lealtad, bonificaciones, promociones, caja única y la red interactiva para el jugador, iVIEW™. La red iVIEW™ parte de la tecnología del piso conectado en red del futuro de Bally y brindará a Pringsa la oportunidad de generar novedosas iniciativas y estrategias de mercadeo para incrementar sus ingresos. Esto será posible gracias a que se podrá descargar material publicitario que alcanzará directamente a los jugadores por medio de las pantallas interac-

La multinacional CIRSA es al mismo tiempo, socia y operadora de tres casinos españoles. Tiene 16.000 empleados, es propietaria de otros 22 casinos tradicionales, 100 salas de videojuegos, 73 casinos electrónicos, alrededor de 100 salas

López añadió que “los juegos de Bally están entre los que tienen mejor desempeño en México. De esta forma, ofreciéndole a nuestros clientes los ya comprobados emocionantes y gratificantes juegos de Bally, incrementaremos el número de clientes en nuestras salas de bingo”. Bally proporcionará todo el entrenamiento necesario de sistemas, documentación, pantallas y reportes en español, demostrando así el compromiso continuo de internacionalizar su amplia línea de productos.

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OPINION

LA ARGENTINA PIERDE TERRENO EN EL JUEGO ONLINE

El vacío legal como excusa

Las empresas que operan el sector tradicional del juego demandan que las apuestas por Internet sean igualmente reguladas, ya que mientras unas tributan al Estado, las operadoras del juego virtual con base en otros países no lo hacen.

POR NICOLAS BONDAROVSKY

n nuevo método de captación de clientes. Un servicio brindado las 24 horas, los 365 días del año. La utilización de un medio que no tiene techo. Todas estas afirmaciones son válidas. El juego online es una realidad en todas partes del mundo. Es un negocio que genera grandes beneficios económicos. Muchos dicen que el crecimiento de esta actividad fue tan vertiginoso que se ha adelantado al establecimiento de una normativa legal adecuada que permita otorgarle un marco

jurídico a su funcionamiento, un punto que puede ser discutible. Ahora bien, ¿por qué se tiende a utilizar el vacío legal como excusa? “Internet, desde el punto de vista de los juegos de azar, no es más que una modalidad de captación. Con todas las diferencias de mercado y las variables que hay en las distintas jurisdicciones de lotería, la pregunta es: ¿Cómo hacemos para ponernos de acuerdo en tener una legislación conjunta para que se pueda aplicar en cada uno de los mercados internos? Es muy difícil llegar a esto”, opinó el Gerente General del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social de la provincia argentina de Entre Ríos, Silvio Orestes Vivas. El tema de las jurisdicciones es el gran punto. Es la problemática que enfrentan los legisladores de los países a la hora de querer definir una normativa: ¿Dónde acontece el juego online? En la Argentina el juego es una potestad reservada a las provincias, por lo tanto el poder de la policía se encuentra en los estados provinciales, los cuales monopolizan y regularizan el juego de acuerdo a sus propias estructuras y sus mercados. Cada una de las loterías provinciales tiene diferentes regulaciones de sus mercados internos, pero todas tienen idéntica finalidad: maximizar y controlar los recursos, regular el juego y aplicar estos recursos a la acción social de las provincias. Según el Boletín Oficial de la provincia de Misiones del 30 de abril de 2007, Bwin Argentina Sociedad Anónima tiene como objeto dedicarse a la “explotación de negocios vinculados a juegos de azar y apuestas en sus distintas modalidades dentro del territorio nacional, compra, venta, comisión, consignación, importa-

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OPINION

ción y exportación de máquinas, accesorios y equipos vinculados al objeto”. Para operar en el país, Bwin contaría con el aval del Instituto Provincial de Lotería y Casinos de Misiones (Iplyc) –como figura en el sitio www.bwin.com.ar- . En octubre de 2007 comenzó a funcionar la página. Fue allí cuando el Instituto del Juego de la Ciudad, Lotería Nacional, la Asociación del Fútbol Argentino (AFA) y el Sindicato de Trabajadores de Juegos de Azar, Entretenimiento, Esparcimiento, Recreación y Afines (ALEARA), se presentaron como querellantes en una causa que derivó en que la titular del Juzgado Nº 5 de Primera Instancia en lo Contravencional y de Faltas, María Fernanda Botana, ordenara a la Cancillería argentina que clausurase la página de Internet que Bwin tiene en la Argentina. Luego de idas y venidas judiciales, se determinó que la prohibición fuera sólo en el territorio de la Capital Federal. Para lograr esto, se nombró a un perito oficial en la causa: Zacarías Leone. Resultó bastante llamativo, para decirlo de alguna manera, recorrer los pasillos de los stands de las loterías provinciales en la feria de MAGIA y encontrar el de Misiones con cartelería de Bwin. Mientras en el mismo lugar se dictaban conferencias sobre juego online y se llevaba a cabo una reunión extraordinaria ALEA para tratar diferentes temas, entre los que se encontraba juego online y, justamente, el caso Bwin y la Lotería de Misiones. “Si estamos esperando una normativa a nivel nacional, yo creo que estamos esperando en vano. Entonces hay un marco para tratar el tema, que es el marco de ALEA, que creo que es el único lugar factible donde se pueda entablar esta discusión”, reconoció Vivas. Ahora bien, porqué no se hace, qué es lo que se espera, cuánto hay que esperar, qué intereses hay y las preguntas pueden ser miles. Sin embargo, se puede decir, que gracias al caso Bwin, se está empezando a hablar de este tema seriamente. Como toda causa madre, tiene

sus hijos y en este caso serían distintos sitios que empezarían a tener causas similares, como: www.formoapuestas.com.ar, www. vcapuestas.com.ar, entre otros. Igualmente hay que aclarar que existen varios proyectos de ley sobre apuestas por Internet. Acá es donde se vuelven a repetir las preguntas. Nadie tiene respuestas. Basándose en la Ley 25.690: “Las empresas ISP (Internet Service Provider) tendrán la obligación de ofrecer software de protección que impida el acceso a sitios específicos al momento de ofrecer los servicios de Internet, independientes de las formas de perfeccionamiento de los contratos de los mismos (...)”. Zacarías Leone comenzó a aplicar filtros de seguridad en los proveedores de Internet en Capital Federal, para que el sitio www.bwin.com.ar sea restringido. Hasta el momento, son 20 los proveedores bloqueados. Sin embargo, los más grandes –justamente- se excusan apelando que no es posible efectuar el bloqueo en la forma que se solicita (discriminando Capital Federal). Algo que no es cierto, punto donde se vuelven a repetir las mismas preguntas y se puede sumar una más: ¿Qué hay detrás de esto? “Esto es posible de efectuar, como se ha hecho con los otros proveedores”, sentencia Zacarías Leone. Las empresas que operan el sector tradicional del juego demandan que las apuestas por Internet sean igualmente reguladas, ya que mientras las tradicionales tributan al Estado, las operadoras del juego virtual con base en otros países no lo hacen. A esta altura de la expansión de las nuevas tecnologías, hay condiciones de hecho que no pueden ya negarse: la regulación del juego en Internet es necesaria simplemente porque no se lo puede prohibir –sería un grave error-. El juego en Internet es una realidad, y aunque se adoptara una legislación prohibitiva, cualquier intento por hacerla cumplir sería ineficaz. Algo que está sucediendo en México, ya que el proyecto de Ley que se presentó lo prohíbe violentamente. En un mercado que apunta a ser uno de los más grandes del mundo y que, seguramente, va a crecer al ritmo de las nuevas tecnologías, esta medida es un error grave. Si

el juego en Internet es algo de hecho y no puede ser prohibido eficazmente, la regulación será siempre una alternativa mejor a la ausencia de regulación. “Con el vértigo que se desarrollan las nuevas tecnologías es riesgoso el camino de la prohibición, porque sólo lleva a la ilegalidad y a la competencia desleal. Lo primero que hay que hacer es capacitar, esta capacitación tiene que abarcar la tecnología existente. A partir de ahí pensar en el marco regulatorio con el que cuento y analizar todas las opciones con las que contamos”, explicó la consultora de 137bet, Estela Varsavsky. El Presidente de Bwin Argentina, Andrés Wasserman, dijo que la firma “no viola ninguna ley argentina. Todo se hace en el marco de legalidad”. Este punto no es del todo cierto. Para el caso de Capital Federal sí viola una ley y por eso mismo se está prohibiendo. ¿Por qué las demás jurisdicciones no lo hacen? Otra pregunta que no tiene respuesta. Lo que sí queda claro es que, como se utiliza de un lado la excusa del vacío legal, desde Bwin también es utilizado –en este caso para operar-, ya que se sostendrían en un supuesto vacío legal en cuanto a Internet en la Argentina. Es claro que existe un enorme potencial en vías de desarrollo en el mercado de los juegos online. Este medio incorpora un público nuevo a los juegos de apuestas y representa un desafío para los organismos estatales que deben poder ejercer el control de la actividad. Hay fundamentos éticos irrenunciables para sostener la necesidad de una normativa reguladora que tiene que ver con los derechos del consumidor. La regulación debe dirigirse a sostener las premisas de protección del usuario y de la población en general, a asegurar la generación de ingresos por impuestos y a cerrar las posibilidades de crecimiento del juego clandestino. Este “nuevo” método de captación no va a parar, pero tiene que tener reglas claras para que todo sea transparente y que no roce lo ilegal. Un desafío que ya tiene nombres y apellidos para enfrentarlo y justamente no es el de una crónica periodística. periodística.

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OPINION

PRECAUCIONES PARA EVITAR DOLOROSAS SORPRESAS

Las apuestas por Internet y el flagelo del phishing

En la actualidad, ingresar a sitios de apuestas por Internet en el mundo de los apostadores no es ninguna novedad, pero ¿qué pasa a la hora de introducir sus datos personales, datos de tarjetas de crédito, etc.? ¿Qué hacen los operadores de estos sitios web para proteger a los usuarios frente a casos de estafas como el mundialmente conocido phishing?

POR ZACARIAS LEONE (*)

l término phishing deriva de las palabras inglesas “fish” (pez) y “fishing” (pesca), y hace alusión al acto de pescar usuarios mediante señuelos cada vez más sofisticados para de ese modo obtener información financiera y contraseñas. Quien lo practica es conocido con el nombre de phisher. En la actualidad, generar una web clonada (sitio web falso) de un sitio de apues-

tas por Internet es muy sencillo para los hackers, como también enviar cientos de mails alrededor de todo el mundo lo es para los spammers (distribuidores masivos de correos electrónicos). En cambio, no es nada sencillo proteger a los apostadores de estas amenazas. A través de estos sitios web fraudulentos que simulan ser uno o varios reales, los atacantes logran hacerse de nombres de usuarios, passwords, números de tarjetas de crédito para realizar compras indiscriminadas en Internet, datos personales de apostadores, números de cuentas

bancarias y un sinfín de información. En el mercado negro armar una base de datos con estas informaciones podría llegar a ser de mucho valor económico para ladrones y usurpadores de identidad, lo que trasforma en verdaderas pesadillas las vidas de las víctimas que ingresaron con toda tranquilidad, confiaron en ese sitio web falso de apuestas por Internet y pensaron que sus datos estarían seguros y en buenas manos. Actualmente son demasiado pocos los sitios de apuestas por Internet que se esmeran en proteger al jugador de estas

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amenazas actuales y existentes. Luego de haber sufrido cientos de ataques a sus clientes y de que éstos iniciaran acciones legales contra ellos, los bancos en Internet -o banca electrónica- tomaron la iniciativa de comenzar una campaña de “concientización y preservación” de los clientes mediante leyendas en sus propios sitios web que hacen alusión a que el banco nunca pide a sus clientes remitir por mail datos personales ni ningún otro que sea de carácter confidencial. Luego comenzaron a enviar mails semanales con este tipo de recordatorio. Esperemos que los operadores de estos sitios de apuestas por Internet no esperen a que similares incidentes ocurran con los apostadores para tomar “cartas” en el asunto.t (*) Director / ZL-Security Senior Consultant C.E.H. | C.H.F.I. www.zacariasleone.com.ar

Recomendaciones generales A continuación se citan algunas de las recomendaciones más comunes y generales para evitar caer en sitios falsos o de dudosa procedencia: Si nos llega un e-mail de un sitio web de apuestas, conocido o no por nosotros, no ingresar a través de él; ir al navegador de Internet y poner nosotros mismos la dirección en que deseamos jugar, y no que los lleve un link, porque por allí pueden redirigirnos a sitios phishing. Cuando en nuestra casilla de correo electrónico nos invitan a apostar o nos ofrecen una atractiva apuesta o pozo acumulado, desconfiar y mucho, ya que la idea de los phishers (personas dedicadas a capturar usuarios en Internet mediante técnicas de phishing) es “jugar” con nuestras ganas e ilusiones. Por ello siempre actuar con tranquilidad y aplicar todo el sentido común. Tener cuidado cuando se descargan archivos para instalar en nuestra PC y luego para iniciar nuestras apuestas. Muchos sitios falsos esconden programas maliciosos como keyloggers (programas espías) para obtener nuestros datos. Sólo descargar estos juegos desde sitios confiables y conocidos. Probablemente el mayor desafío de las empresas dedicadas al juego online, aparte de las amenazas en Internet, será poder demostrar al usuario la veracidad de los resultados aleatorios, dado que toda apuesta se basa en un valor fundamental: la confianza.

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OPINION

BRASIL: PROYECTOS PERMISIVOS Y PROHIBICIONES TOTALES

El Congreso no se decide a legislar sobre el juego El Estado federal sigue sin aprovechar la importante contribución que el sector del juego le brindaría en materia impositiva si estuviera debidamente regulado. Mientras tanto los juegos no oﬁciales proliferan, con su aporte de ilegalidad y corrupción.

POR GILDO MAZZA ESPECIAL DESDE BRASIL

n cada votación de temas vinculados a los juegos de azar en el Brasil, el Congreso muestra cuánto de polémico tiene. Al mismo tiempo que se aprueban en comisión algunas iniciativas favorables a la implantación de bingos y casinos, otros proyectos, que prohíben la actividad, también reciben aprobación. Recientemente la Comisión de Desarrollo Económico de la Cámara de Diputados aprobó un proyecto del legislador Vicentino Alves que reglamenta el funcionamiento de los bingos y los casinos en el país y restringe a éstos últimos a las regiones Norte, Nordeste y Centro-Oeste (apenas dos por región). El proyecto autoriza también el funcionamiento de “videoloterías” (slots), siempre que se las instale en bingos o casinos. Empero, el proyecto es prejuicioso al pro-

hibir la instalación de establecimientos de juego a menos de 500 metros de escuelas, iglesias y templos y al estipular incluso que las salas deberán estar fuera de la vista desde las vías públicas. Una gran incoherencia, dado que en el Brasil proliferan los templos evangélicos, las escuelas y, como no podría ser de otra manera en un país católico, millares de iglesias de todos los tamaños. También parece inadmisible impedir la instalación de casinos en el centro y sur del país, si se tiene a la vista el incentivo para el turismo que esa medida generaría; tanto, que los casinos de la Argentina, el Uruguay y el Paraguay están siempre repletos de jugadores brasileños. Los dos casinos de Punta del Este, en el Uruguay, son un ejemplo, ya que cerca de la mitad de sus visitantes habituales son brasileños. Un país de las dimensiones del Brasil estaría en condiciones de contar con al menos una docena de casinos de gran porte, en lugar de los seis propuestos. Además,

podrían instalarse decenas de establecimientos menores y por lo menos unas 150 salas de máquinas. En cuanto a los bingos, según el proyecto deberán poseer salas propias con capacidad mínima de 500 personas sentadas y estar interconectados en tiempo real con los organismos de control operativo y tributario. El hecho de que se exija una capacidad mínima de 500 personas también es un factor negativo, dado que en algunas ciudades tales dimensiones harían que la operación se volviese extremadamente cara debido a la baja afluencia de clientes. Estudios de la Asociación Brasileña de Bingos (ABRABIN) señalan que sólo la reglamentación de los bingos en el país traería de regreso al empleo formal a cerca de 350.000 personas, además de generar casi 5 billones de reales –unos US$ 2,3 billones de dólares- en impuestos por año. Según Olavo Sales da Silveira, presidente de ABRABIN, el sector está golpeando desde hace años la puerta del gobierno pidiendo una reglamentación seria para la actividad y ofreciendo, como contrapartida, billones de reales en impuestos. “Normalmente, lo que se ve son empresarios de distintos sectores pidiendo exenciones

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de impuestos. Nosotros estamos haciendo exactamente lo contrario: queremos ser reglamentados y pagar impuestos, para colaborar con el desarrollo social del Brasil”, apunta. El interés de los empresarios brasileños en los bingos y los casinos puede comprobarse en las exposiciones del sector del juego que se realizan alrededor del mundo. Tanto en Las Vegas, en la G2E, como en las ferias de Bogotá (FADJA) y Buenos Aires (SAGSE y MAGIA), los brasileños están siempre en busca de novedades para ofrecer al tan esperado mercado de juegos de su país. Pero muchas veces se ven frustrados por los proyectos en trámite en el Congreso, como el de ley que está en el Senado, identificado con el número 274/06, que criminaliza los juegos de azar. Según sus estipulaciones, el gobierno sólo puede explotar las loterías, y todos los demás juegos de azar son considerados contravenciones penales (una situación jurídica que no lleva a prisión, ya que la pena para ese delito es de dos años y en estos casos el condenado no va preso).

En caso de que este proyecto sea aprobado en plenario, pasará a ser un delito con pena de 3 años explotar juegos de azar. Solamente no regirá esta prohibición para el propio gobierno y sus loterías -aunque también son juegos de azar por no depender de la astucia del apostador- porque una disposición del proyecto autoriza al gobierno a explotar esa actividad en soledad. Frente a ese vaivén del Congreso, el Brasil es rico en su oferta de juegos, oficiales o no. Las loterías de la Caja Económica Federal, por ejemplo, recaudaron en octubre último casi 4,5 billones de reales, prácticamente lo mismo que las loterías estaduales. El centenario “juego del bicho”, idéntico a la Chance existente en varios países latinos, es el más popular de los juegos de azar en el Brasil, y por más que venga perdiendo espacio para las loterías oficiales, continúa generando billones de reales para sus operadores, sin pagar impuesto alguno y promoviendo la corrupción en los medios policiales y políticos. Los bingos, por su parte, cerrados ya

hace casi dos años, podrían ofrecer más de 4 billones de reales en impuestos y centenares de millares de empleos. Hasta 2006 llegaron a inaugurarse bingos que sumaron inversiones de más de 5 millones de dólares y los empresarios, protegidos por la legislación de entonces, no tuvieron ningún tipo de resarcimiento por los prejuicios causados por la prohibición de la actividad. Queda al gobierno y al Congreso decidir si el Brasil continuará remando contra la corriente y perdiendo millones de dólares en impuestos y empleos por prohibir la actividad del juego, o reglamentará al sector y cobrará los royalties correspondientes. De los más de 150 países que forman parte de la Organización Mundial del Turismo, cerca del 10 % no posee reglamentación para los juegos de azar, lo que demuestra la influencia del juego en el turismo. Hasta China tiene casinos. Macao ya superó a Las Vegas en número de turistas y recaudación de impuestos al juego. Como se ve, los chinos son comunistas, pero no tontos.t

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OPINION

LA INDUSTRIA DEL JUEGO ELABORO UN MANUAL PARA IMPEDIR ESTAS OPERACIONES

Blindaje antilavado para el juego colombiano POR ROSSANA PAYARES ESPECIAL DESDE COLOMBIA

a industria del juego de azar en Colombia, continúa con su propósito de blindar al sector del lavado de activos. Gracias al trabajo interdisciplinario de las autoridades y a la colaboración de los operadores este año se redujo la incursión del delito. Aunque la cifra aún es muy alta, pues este año el lavado de activos fruto del narcotráfico y otras actividades ilegales superarían los 4.300 millones de pesos, en menor porcentaje se ha utilizado la actividad de suerte y azar. Para Mario Aranguren, Director de la Unidad Especializada en Información y Análisis Financiero, las llamadas pirámides financieras son el vehículo que hoy en día utilizan los delincuentes para “lavar” dicha actividad. Además de las pirámides las otras actividades que concentran las denuncias de lavado son la construcción, la comercialización de materias primas y en menor proporción los juegos de azar. Para el gobierno es indudable el aporte positivo del sector de juegos al desarrollo del país y el lavado de activos se constituye en una amenaza indudable para la estabilidad de los sistemas financieros en el ámbito mundial y deteriora múltiples actividades lícitas, por lo cual se han fijado políticas y esquemas de control, que para el caso de la industria, están teniendo resultados positivos. “Los juegos de suerte y azar, cuyo monopolio es de carácter estatal por mandato de la Constitución Política y cuyas rentas tienen destinación específica para los servicios de salud, son actividades que por su naturaleza constituyen un ámbito propicio para ser

Con el ﬁn de protegerse a través de sus respectivas operaciones, todos los operadores que administran directa o indirectamente juegos de suerte y azar o distribuyen billetería, están obligados a diseñar un sistema integral para la prevención del lavado de activos.

objeto del lavado de dinero; es por ello que ha de actuarse para la protección del sector y de las personas que profesionalmente se dedican a dicha actividad”, explica la Superintendencia de Salud. “Hemos trabajado en procura de crear confianza en el sector y apoyar la vigilancia sobre las diferentes formas de la actividad”, explicó un operador.

Para tal efecto, la industria ha venido implementando un Sistema de Información que implica, el deber de organizar en sistemas documentarios o tecnológicos, la información requerida y ponerla en conocimiento de la Unidad Especial de Información y Análisis para el Control del Lavado de Activos del Ministerio de Hacienda y Crédito Público. “Es necesario contribuir al fortalecimiento del monopolio como arbitrio rentístico y al aseguramiento de la confianza del público en los juegos de suerte y azar, velando por la transparencia y confiabilidad en las operaciones efectuadas por el apostador, tanto en la apuesta como en el reconocimiento de premios”. Con el fin de protegerse del lavado de activos a través de sus respectivas operaciones, todos los operadores que administran directa o indirectamente juegos de suerte y azar o distribuyen billetería, están obligados a diseñar un sistema integral para la prevención del lavado de activos. Para facilitar la detección de las operaciones inusuales, la industria del juego ha elaborado un manual de procedimiento definiendo un listado de señales de alerta, en donde debe considerarse la naturaleza específica de cada entidad, clases de productos o servicios ofrecidos, niveles de riesgo para detectar el lavado de activos. Igualmente en el Legislativo se continúa con el trámite del proyecto de ley que pretende modificar el monopolio de los juegos de azar, iniciativa que para el Ministro de la Protección Social, Diego Palacio, tiene como propósito fundamental generar recursos para el sector salud y mejorar la transparencia del sector de las rifas y juegos, a través de la modernización y sistematización de los concesionarios del chance principalmente.

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ENTREVISTA

FRANCISCO JAVIER LEIVA

Chile

va consolidando su proyecto En una entrevista con GAMES MAGAZINE, el Superintendente de Casinos de Juegos de Chile habló sobre las inauguraciones de los nuevos casinos, explicó cuál es la proyección y opinó sobre cómo afectará la crisis económica actual a la industria del juego.

uego de un largo proceso de licitación, que incluyó varias polémicas, la industria del juego chilena transita un momento bisagra en su historia. Ese momento tan conocido como “un antes y un después”. “Todas estas construcciones son íconos en cada una de las ciudades donde están”, señaló Leiva, en diálogo con nuestra revista. - ¿Cuál es la situación actual del juego en Chile? - Estamos en un proceso de apertura regular, que se inició en 2005 y terminó en 2006 con 15 nuevos permisos de operaciones. Ya estamos inaugurando los nuevos casinos. Hasta octubre se abrieron cinco y antes de terminar el año quizá lleguemos a alrededor de diez salas inauguradas. Todo hace pensar que a fines de 2009 vamos a tener funcionando la nueva industria de casinos regulada por la Superintendencia, ya que a mediados del próximo año se realizará la apertura de los que restan.

- Para eso hubo que superar un proceso con varios obstáculos, ¿no es cierto? - Los naturales de un proceso muy competitivo de licitación. Sólo se podían otorgar quince permisos de operación y hubo 48 postulantes, lo que significa que fueron más los perdedores que los ganadores. Algunos perdedores presentaron recursos administrativos y judiciales. Pero finalmente todo se resolvió a favor de la postura que había tomado inicialmente la Superintendencia. Esto ya es pasado. - ¿En qué están enfocados ahora? - Estamos en la fase de fiscalizar la construcción, y luego empezaremos a fiscalizar la operación de los nuevos casinos. Cinco ya funcionan muy bien. Hay que recordar que los casinos no están limitados a sala de juegos. Se privilegió que fueran proyectos integrales: o sea, casinos de juegos asociados con hoteles y centros de convenciones. Por lo tanto, todas estas construcciones son íconos en cada una de las ciudades donde están. - ¿Cuál es el público de esos casinos? - Depende del lugar de emplazamiento. Igualmente, como norma general, creo que el fuerte es la gente que vive en la localidad o las cercanías. También hay turismo interno. Pero no creemos que vaya a viajar gente de otros países a jugar a Chile. A

diferencia de Las Vegas, donde en un solo lugar está toda la infraestructura turística, el modelo chileno está desconcentrado geográficamente y se reparte a lo largo de todo el país. - ¿Cómo están distribuidos los casinos? - Cada región del país tiene entre uno y tres casinos. Además, tienen que estar separados por al menos 70 kilómetros uno de otro. La idea es que estén ubicados a lo largo de todo el país, para que cada uno de ellos genere atracción turística en su zona. La idea fue abrir el mercado, que previamente sólo contaba con siete casinos municipales. Los casinos están contemplados dentro de un modelo de desarrollo turístico nacional. Nunca estuvo en la perspectiva de nadie que se transformara en un modelo para atraer a otros países. - ¿Afectan los problemas económicos del mundo a la industria chilena? - Hasta el momento todo lo que es construcción está en orden. En lo que respecta a términos de operación, es probable que inﬂuya una crisis económica de la naturaleza de la que estamos viviendo. Puede afectar el empleo a nivel general y, por lo tanto, eso podría tener una incidencia negativa en el gasto promedio de los jugadores que visiten cada casino.t

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MANAGEMENT

PARA OBTENER MAYOR RENTABILIDAD

En busca de nuevas respuestas Una guía para deﬁnir los pasos necesarios para la toma de decisiones que permitan afrontar los nuevos desafíos que afronta la actividad.

POR HERMES LANDORMIE

l verdadero desafío para quienes diseñen juegos, administran salas de juegos o dirigen Loterías Estatales es determinar: ¿Cuál es el mix de juegos que permite obtener la mayor rentabilidad de grupos de apostadores extremadamente disímiles? El primer paso es el diseño

de estrategias que permitan establecer puentes entre las demandas de los diferentes grupos etáreos. Corresponde analizar cómo determinar los factores clave de comportamiento de los diferentes grupos de apostadores. A partir de allí, se podrá comenzar a construir puentes y combinaciones que permitan obtener la mayor rentabilidad.

Las herramientas para evaluar los factores que determinan el comportamiento de los apostadores son: 1. Estudios antropológicos y etnográficos. 2. Análisis de los datos de las organizaciones.

Estudios antropológicos y etnográficos El juego se define como “una actividad u ocupación voluntaria que se realiza dentro de

ciertos límites establecidos de espacio y tiempo, atendiendo a reglas libremente aceptadas, pero incondicionalmente seguidas, que tienen su objetivo en sí mismo y se acompaña de un sentido de tensión y alegría” (J. Huizinga). El juego de azar desde tiempos inmemoriales estuvo relacionado con lo sagrado. La fortuna o la suerte son conceptos

asociados con el beneplácito de los dioses. En la cultura hindú, los destinos del mundo dependían del resultado de una partida de dados que el dios Siva juega con su esposa. Seis hombres jugando con dados de oro y plata representan, en esta cultura, las estaciones del año. Para la mitología germánica, el mundo se ordenó cuando los dioses se reunieron a jugar a los dados. Por lo tanto, los juegos de azar tienen un aspecto serio, están incluidos en el culto. La antropología social estudia la cultura humana mediante la observación de determinados grupos. Normalmente se asocia a esta especialidad científica con el estudio de culturas exóticas, pero en los últimos años muchos antropólogos se han dedicado a la investigación de mercado. La aplicación de técnicas antropológicas y etnográficas en la investigación de mercado tiene como objetivo precisar cómo el estilo de vida, las actitudes y las tendencias culturales influyen en las decisiones de consumo de las personas.

El método consiste en la observación de los consumidores en el contexto cultural y social en el que normalmente desarrollan sus actividades, evaluando cómo la experiencia individual es afectada por su identidad social y cultural. Esta evaluación es fundamental para determinar el destino de un producto o servicio. Al evaluar al individuo en su medioambiente no se lo aísla como en los “focus groups”, y se evitan respuestas sesgadas a los cuestionarios, que inducen las respuestas mediante en la construcción de las preguntas.

El análisis de los datos El proceso de análisis de datos para la toma de decisiones se denomina Business Intelligence (BI). “BI es un proceso centrado en el usuario que permite explorar datos, relaciones entre datos y tendencias, permitiendo mejorar la toma de decisiones. Esto incluye un proceso interactivo de acceso a los datos y el análisis de los mismos para obtener conclusiones”. Mediante la fusión de BI con procesos operativos se puede lograr una optimización de la toma de decisiones de los trabajadores y mejorar el manejo de las excepciones por parte de los mismos. La automatización de procesos inteligentes o proyectos BI operacionales se deben concentrar en áreas estratégicas a los efectos de generar Games Magazine México 39

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una mayor rentabilidad o una drástica reducción de costos. Un sistema de BI permite el análisis de los datos con varios grados de profundidad, tales como: • Consultas estándar. • Análisis multidimensional. • Modelización y segmentación. • Descubrimiento del conocimiento. Nos concentraremos en estos dos últimos niveles de análisis, ya que son los de mayor potencial para generar rentabilidad. El proceso para efectuar estos análisis es el data mining. Dicho proceso tiene tres procedimientos básicos: Descubrimiento: es el proceso en el cual se buscan patrones ocultos en una base de datos sin una idea predeterminada, o hipótesis acerca de cuáles pueden ser esos patrones. Modelado predictivo: consiste en la aplicación de los patrones descubiertos para determinar valores probables. Análisis de anomalías: es el proceso mediante el cual se aplican patrones extraídos para encontrar datos inusuales o anomalías. Los métodos usados en data mining incluyen estadística, árboles de decisión, algoritmos genéticos, redes neuronales: lógica difusa. Hace unos años la empresa IBM publicitaba su software de Data Minig mostrando a un joven japonés andando en su skate y a un anciano, de la misma nacionalidad mirando TV. El texto de la publicidad decía “Para nosotros son iguales, porque les gusta comer hamburguesas con un vaso de leche”. El análisis de los datos consiste, esencialmente, en descubrir conductas, pautas y tendencias de comportamiento de los

clientes que permitan generar las estrategias más adecuadas para un mercado.

Conclusiones El cambio de escenarios de negocios pone en riesgo la relación con los clientes. Esto no es sólo la pérdida de un cliente sino que equivale a dejar de percibir las ganancias que esa persona podría haber realizado en la empresa durante toda su vida útil y a los potenciales clientes que habría podido atraer. Mediante la unión sinérgica de los estudios antropológicos y etnográficos y el análisis de los datos, podremos: • Obtener información del cliente como un activo estratégico. • Medir el valor del cliente. • Identificar las experiencias del cliente en su relación con la empresa. Con esta información es factible generar una estrategia basada en cómo las competencias corporativas pueden ser utilizadas para crear propuestas de valor para estos clientes y para aquellos segmentos de mercado que ofrecen un mayor valor potencial. El desarrollo de esta estrategia debe ser un proceso iterativo, que evoluciona. Debe existir un plan maestro, generado a partir de las iniciativas y programas de negocios para crear nuevo valor. El plan maestro deberá ser actualizado de acuerdo a las expectativas de los clientes y a la información suministrada por el feedback operacional, forjándose así un proceso de refinamiento y desarrollo de objetivos, tácticas, procesos, clientes y capacidades de manera continua.t

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HIPICAS

EN EL PALACIO DUHAU DEL PARK HYATT BUENOS AIRES HOTEL

La Industria Hípica Americana tuvo su primer congreso Organizado por Latin American Racing Channel (LARC), en el encuentro se llevaron a cabo 13 sesiones con la participación de destacados disertantes que trataron las principales temáticas vinculadas al sector.

on gran cantidad de participantes y una importante expectativa, se realizó el I Congreso de la Industria Hípica Americana, organizado por Latin American Racing Channel (LARC) en el Palacio Duhau del Park Hyatt Buenos Aires Hotel. El primer día –jueves 11 de diciembre- se ofreció un cocktail y una cena para dar la bienvenida a los participantes de todo el continente. En la segunda jornada, el viernes 12, y tras la bienvenida a cargo de Pablo Kavulakian y Horacio Espósito (Presidente y Director de LARC, respectivamente), se desarrollaron trece sesiones, con la participación de destacados disertantes, dedicadas a aspectos relacionados con la actualidad y el futuro de esta importante industria. “Presente y futuro de la crianza en Sudamérica y Estados Unidos”, “Comercialización de Pura Sangre”, “Nuevas tecnologías”, “Doping”, “Seguridad en las

Louis Romanet

pistas”, “Situación y perspectivas de la OSAF”, “Turf y turismo”, “El intercambio de señales hípicas” y “La integración norte-sur” fueron algunos de los temas que se trataron ante una gran concurrencia del ámbito local y del exterior. El Congreso fue un acontecimiento de relevancia internacional. Los temas desarrollados estuvieron centrados en el análisis y replanteo de la industria de cara al futuro. Se intercambiaron experiencias sobre la actualidad, la evolución y el panorama en el

mundo, se hizo hincapié en los casos exitosos y en las oportunidades que se presentan para los próximos años. Entre los disertantes cabe destacar la presencia de Louis Romanet (Presidente de la Federación Internacional de Autoridades Hípicas, IFHA); Enrique Meyer (Secretario de Turismo de la Argentina); Bruno Quintana (Presidente del Jockey Club Argentino y de la OSAF); Joe De Francis (ex titular del Maryland Jockey Club y Vicepresidente ejecutivo de MEC); Alexander Waldrop (Presidente de NTRA, Estados Unidos); Robert Beck (titular de la Comisión de Carreras de Kentucky, EE.UU.); Horacio Bauer (Presidente del Consejo Técnico Ejecutivo de la OSAF); Tom Thornbury (Director de Ventas de Keeneland, EE.UU.); Marcel Zarour (Director de Criadores de Chile de FSC y Vicepresidente del Club Hípico de Santiago); Steve Keech (titular y CEO de Amtote Internacional, EE.UU.); Scott Daruty (CEO de Track Net Media, EE.UU.) y Dennis Smoter (Director de Simulcasting y Apuestas Mutuales del Maryland Jockey Club, EE.UU.). La actividad hípica encara grandes desafíos para el futuro. La presencia de personalidades distinguidas por su conocimiento y trayectoria, además de los representantes de las máximas autoridades gubernamentales y de asociaciones internacionales, constituyó una gran oportunidad para desarrollar las ideas necesarias para afrontarlos. Las circunstancias actuales de la hípica exigen que esto suceda.

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FERIA

G2E Las Vegas superó las expectativas Con pronósticos agoreros, la Global Gaming Expo mostró la pujanza de un sector que apuesta a la renovación y a una atención cada vez mejor a sus clientes para salir adelante.

a feria más importante de la industria del juego abrió sus puertas en un momento de grandes dudas por la crisis económica y el futuro tan incierto que se vive en el mundo. Según confesiones previas de los organizadores, se esperaba que la concurrencia estuviera muy por debajo de la registrada en ediciones anteriores. La directora de la feria, Courtney Muller, reportó una baja del 7% con respecto al año pasado. En la apertura de la Global Gaming Expo, Frank Fahrenkopf, Presidente de la Asociación Americana del Juego, y Gary Loveman, alto ejecutivo de Harrah’s Entertainment (la empresa más importante de hoteles-casinos), pusieron

énfasis en este problema y aseguraron que la industria saldrá adelante con nuevas ideas y diseños. Sin embargo, Loveman fue mucho menos optimista al decir que creía que “la industria se tendrá que conformar a la noción de que no todos los proyectos son buenos, y que mil millones de dólares son un gran capital después de todo”, en referencia a las megaconstrucciones (algunas de ellas paradas por el momento) de la ciudad anfitriona. De acuerdo a declaraciones de distintos representantes de las principales empresas expositoras, hubo satisfacción general y -en primera instancia- un medido optimismo, dado que si bien el volumen de

personas fue más bajo que en ediciones pasadas, la calidad de los negocios concretados fue satisfactorio. El Centro de Convenciones de Las Vegas es uno de los establecimientos más modernos y grandes del mundo. Cuenta con una superficie total de casi 300.000 metros cuadrados, de los cuales 186.000 están disponibles para exhibiciones. En total, el Centro operado por Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA), posee 836.000 m² de espacio destinado para la exposición y reuniones, con 144 salas de conferencias. Allí se exhibieron los productos, tecnologías y servicios más avanzados junto a las innovaciones más recientes del sector, en

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un encuentro en el que los profesionales de la industria pudieron integrarse a la red de oportunidades, tender puentes y cambiar ideas con posibles socios comerciales y clientes. La ciudad modelo del juego abrió sus puertas por octava vez consecutiva a más de 760 compañías internacionales. Los fabricantes y proveedores más importantes de todo el mundo mostraron las últimas novedades disponibles e hicieron su debut más de 250 empresas de 20 diferentes países. En el contexto general, se pudo entrever que el desarrollo más amplio del sector se ha dado en la región latinoamericana, con Colombia liderando el crecimiento inmediato. Chile sigue con su proceso de implementación de nuevos casinos y, por otra parte, los entes tributarios de Venezuela y Perú anuncian récords en recaudaciones. Las principales firmas fabricantes de máquinas tragamonedas del planeta estuvieron ubicadas en el centro del espectáculo, con grandes espacios dedicados a mostrar sus nuevos juegos y desarrollos. Cabe destacar empresas como IGT, Bally, Casino Technology, Aristocrat, Octavian, Atronic, Konami, WMS y Novomatic, que con amplias y decorativas áreas de exhibición supieron atraer a la mayoría del público asistente.

La voz de la organización La Global Gaming Expo (G2E 2008) es organizada por la compañía Reed Exhibitions, de la cual Courtney Muller es Vicepresidente. Esta firma es líder mundial en organización de ferias, congresos y conferencias; genera eventos de alto perfil y crea encuentros beneficiosos en que compradores y proveedores hacen sus negocios. Muller, Directora de la exposición de Las Vegas, confesó a GAMES MAGAZINE MEXICO que según lo que los clientes le dijeron, la feria ha sido todo un éxito. Los encargados de las empresas que exhibieron sus productos, le comentaron su satisfacción con el resultado final, y en su mayoría ya reservaron lugar para la próxima en 2009. La concurrencia en general estuvo por debajo de lo inicialmente esperado y se estimó en primera instancia en unas 28.000 personas, es decir, un 7 % menos que en 2007. De todos modos, por los datos computados la calidad superó a la cantidad y facilitó los tratos comerciales a los interesados. Los gigantes de la industria dicen haber experimentado uno de los mejores shows y con excelentes resultados; es decir que los que faltaron a la cita, en su mayoría, fueron los que generalmente van a curiosear y a “mirar vidrieras”. “A pesar de estar un poco nerviosos antes de la Expo, por el momento que están pasando las más importantes economías mundiales, al cierre podemos decir que estamos muy felices y sentimos un gran alivio”, señaló Muller. Un importante aspecto de la convención fue que un 20% de los visitantes fueron extranjeros. Se mira al futuro con un poco de ansiedad, pero con mucho optimismo.

La Global Gaming Expo (G2E), una de las exposiciones de mayor jerarquía en la industria del juego en todo el mundo, disfrutó de excelentes y fructíferos

resultados y finalizó exitosamente, muy a pesar de las dudas y las preocupaciones de una economía mundial en aprietos.

Medido optimismo Eduardo Armebianchi / NOVOMATIC

“Nos fue muy bien. Tuvimos numerosos arreglos con clientes de América Latina, sobre todo de Chile, Colombia, Argentina y Venezuela. Tenemos allí colocadas nuestras novedades por ejemplo la serie Gaminator, con Pharaoh’s Gold II, Dolphins Pearl, Gryphonds Gold y Diamond Trio de nuevas características, con imágenes más nítidas y de mayor calidad, estéticamente muy buenas y funcionales desde el punto de vista operativo y del jugador. Nuestro balance de 2008 es bueno y esperamos un 2009 aún mejor pese a la crisis”. John Connelly / BALLY

“Salimos muy contentos con los premios recibidos a los productos más innovadores. Nuestra visión para 2009 es optimista. Pero hay una preocupación general sobre el futuro

inmediato. Se van a tener que tomar decisiones y hacer los mejores ajustes para enfrentar el momento. Serán los operadores que están invirtiendo ahora en nuevos productos y nueva tecnología los que van a tomar la delantera. Nadie puede predecir lo que vendrá, pero tenemos confianza en que seguiremos creciendo por nuestra propia habilidad y más que nada, porque nunca hubo un potencial tan grande a nivel mundial”. Pedro Szejer / HEAL TECHNOLOGY

“Estuvimos exponiendo los productos de ruleta multi-juegos y la plataforma multi-juegos Orbit Generation con ruleta, slots, bingo electrónico y juego de caballos simultáneo, que es un producto que se lanzó al mercado hace un año y medio, pero con algunas Games Magazine México 45

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modificaciones en la parte estética del hardware. Éste es un producto que puede entrar en cualquier parte del mundo porque es una innovación tecnológica muy importante. El nuevo multisistema nos obliga a desarrollar y también a aumentar nuestras posibilidades”. Olia Al-Ahmed / EGT

“Estamos muy entusiasmados con el resultado obtenido y con las perspectivas de la compañía en el mercado internacional. Presentamos un amplio surtido de nuevos productos de la nueva línea Vega Vision, la cual incluye las series de Vega Vision® y Vega Vision+®. Vision® se presentó con las máquinas de doble pantalla Upright y Slant Top. Combinada con catorce juegos emocionantes. La serie Vega Vision+ ha sido presentada por el primer producto que la integra: L, la magnífica máquina de pantalla de 26 pulgadas de ancho. Dicho producto ha sido premiado por su diseño innovativo y su visión atractiva. Todos los juegos se distinguen por la presencia de la multidenominación”. Nevena Alexsieva y Rositsa Stefanova / CASINO TECHNOLOGY

“Algunos de los juegos que presentamos en esta oportunidad son el Gemini Sensa, que es la nueva generación del clásico Gemini slot cabinet, y que muestra mejoras tecnológicas y diseños para crear una experiencia total para el jugador en términos de interactividad y accesibilidad. También está el Playme Video-Slot y Playme Dueling Piano, innovadores Playme del sistema multi-player mejorado con nuevas configuraciones y conceptos para ofrecer nuevas opciones de uso polifuncional. Se destaca también la colección de los nuevos juegos de gráficos avanzados, así como características de sonido interactivo del Gemini Video-Slot y el multi-nivel y jackpot progresivo de los Quatro Cash Mania”.

JCM

La trayectoria también importa JCM es líder mundial y uno de los nombres más confiables en el sistema de pagos, aceptador de billetes e impresoras para la industria del juego de apuestas. En diálogo con GAMES MAGAZINE, Daniel Alza, Director de la empresa para Latinoamérica y el Caribe, explicó que la feria tuvo mucho movimiento aunque cree que ha bajado un poco la concurrencia comparada con años anteriores, algo predecible y lógico –dijo- de acuerdo a la situación en EE.UU. y a nivel mundial. “Pero así y todo hicimos negocios importantes y estuvimos presentando la alianza con 3M y el producto Microtouch, de nuevos monitores y algunos prototipos de futuro próximo”, sostuvo. Alza dijo creer firmemente que más allá de la calidad del producto, que evidentemente tiene que ser bueno y competitivo, es muy importante el respaldo que hay detrás de él; es decir que no solamente se trata del prestigio o la trayectoria de la empresa, sino también del servicio que se ofrece y hacer saber que la empresa sigue invirtiendo en mejorar su tecnología, sus productos, y que básicamente no va a dejar colgado a sus clientes de aquí a unos años”. Daniel reveló además que a nivel general 2008 ha sido un año de transición. “Estamos trabajando en una nueva generación de productos que sin duda nos van a volver a ubicar un escalón por encima del resto de la industria”, explicó. “El mercado se ha vuelto muy competitivo. JCM sigue compitiendo al mayor nivel con gran parte del mercado latinoamericano y mundial; es evidente que existe competencia, algo que hace un tiempo no existía”, destacó finalmente.

Francisco Ledesma / IGT

“Tuvimos una ubicación de privilegio en la feria, con mayor concurrencia que el resto. Exhibimos una gran variedad de modelos temáticos, como el Golden Tiger Eternal Drago y el Fame & Fortune, ambos con progresivos de doble nivel; Golden Gate, presentando especialmente el símbolo comodín (wild) que se expande horizontalmente, y que es el primero en la industria; Lion Dance, Desert Spirit, Lil’ Lady y Mayan Riches. A pesar del momento de crisis que ha afectado a la industria y a las inversiones, tenemos confianza en que es un tema a superar y apostamos a la calidad del los productos. Louie Rummenigge / IND. LORENZO

“La feria estuvo algo ﬂoja de tráfico, lo que era predecible por el estado de la economía. Las Vegas no se vió como es habitual. Hubo menos visitantes, pero más compradores lo que ha sido una gran ayuda pues aparecieron, nuevos proyectos

y cosas nuevas y ésa, al final, es la meta. Presentamos el SM4, una línea nueva que se hizo inicialmente para IGT pero con un marketing libre y generalizado. En general fue un buen año, estamos satisfechos de lo realizado y con los nuevos mercados que se nos han abierto. Londres es el próximo peldaño”. Roberto Flores / CASH CODE

“Verdaderamente nos entusiasmaron los resultados obtenidos en la exposición. Juntas las tres compañías -Cash Code, NRI y Telequip- que forman el nuevo grupo denominado Crane Payment Solutions, se transforman en una fuerte y extraordinaria empresa en el mercado de sistemas de pago. Es indudable que en el mundo de las empresas de juegos de azar nos encontramos en un lugar privilegiado. Como

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dice un slogan de la compañía, somos una mano ganadora para los operadores del juego”. Olga Ledkova / ALSART

CADILLAC JACK

Conocer a fondo cada mercado

“Nos presentamos porque teníamos productos muy importantes para mostrar, lo mejor de las máquinas tragamonedas en sus últimos adelantos: Kronos (de una sola pantalla), Atlant, de doble pantalla, y Diamont, con Diamont Premiun de programa Multijuego. Los operadores tuvieron una oportunidad única para comprar estas excelentes máquinas slots con extraordinarias ofertas. Cada juego se caracteriza por sus brillantes y atrayentes colores, gráficos muy finos, animación excitante e increíble sonido estereofónico, y el conjunto hace que estos juegos sean muy emocionantes. Giovanni Ponson / GEMACO

“Por casi cuatro décadas Gemaco ha sido el fabricante precursor de barajas de primera calidad y recientemente celebró el 30º aniversario de su servicio a los casinos. A partir del diseño, la impresión y el envío del producto, ningún otro abastecedor de productos de juego de azar ofrece tan amplia gama de servicios de apoyo para sus productos. En 2009 lanzaremos nuestra propia línea de fichas y mesas. La feria ha estado muy lenta comparada con otros años; parece que no vino mucha gente y los resultados estuvieron muy por debajo de lo normal. Los acontecimientos de los últimos meses justifican en gran parte la disminución del volumen de asistentes”. Sebastián Salat / WMS

“La feria ha arrancado con un clima único por la preocupación que hay en el mercado financiero, por las dudas que hay en Europa y el mercado americano. Pero los clientes han sabido sobreponerse bastante a esta situación y hemos tenido suficiente aceptación, tanto en Latinoamérica como en Europa y por todo el sector internacional puedo decir que ha sido muy satisfactorio. Nos han respondido, hemos estado muy ocupados y aunque todavía no sabemos cuál es la cantidad de gente que ha concurrido y cuál ha sido el resultado, puedo asegurar que hemos tenido muchos visitantes y no encontramos ninguna diferencia con otros años”.

Gene Chayevsky, CEO y Presidente de Cadillac Jack, cree -por el conocimiento obtenido a lo largo de varios años en este sector de la industria tan especial y maravilloso- que cada mercado es único y tiene bastantes complicaciones desde el punto de vista regulatorio de cada país: la disponibilidad para el financiamiento que tienen los compradores, los términos de porcentajes al negociar, los canales de distribución disponibles y muchos otros aspectos del negocio. Ronnie Ferreira es Director General de Cadillac Jack en México, donde la empresa es una de las que más cantidad de máquinas ha colocado en dicho mercado, en sólo dos años de operar allí. La firma tiene una estructura dedicada a trabajar en las particularidades del país, adaptando los tipos de juegos y analizando las particularidades del jugador local, ya que dentro del mismo país tienen diferentes preferencias. “Por ejemplo –dijo Ferreira a GAMES MAGAZINE-, en la parte norte de México, por su proximidad a EE.UU., tienen una cultura de juego muy fuerte y muy similar a sus vecinos norteamericanos. Por otro lado, en la parte central y especialmente el sur del país predominan los juegos de bingo”. Ferreira explicó que en Cadillac Jack desarrollan sus propios juegos, con un equipo de ingenieros que piensa y trabaja casi exclusivamente en esos desarrollos. El resultado es que en estos momentos ya tienen colocadas unas 6.000 máquinas, y planes para instalar de dos a tres mil más. Los objetivos son seguir creciendo y continuar en el primer lugar, concentrados en el mantenimiento, el servicio al cliente, las consultas y las ventas con una estructura que cubre todas las áreas de operación.

Karen Sierra - Hughes / GLI

“Para Gaming Laboratories International la feria fue muy productiva. Nos dio la oportunidad de reconectarnos con nuestros clientes, ya que unos 300 reguladores de diferentes partes de los EE.UU. y alrededor del mundo visitaron el stand, para poder hablar con ellos personalmente y ponerlos al tanto de la nueva tecnología disponible. A pesar de que a la feria concurrió menos gente que de costumbre, para GLI fue un show muy ocupado y productivo con alto volumen y calidad, quizás porque

su negocio es muy diferente al de los fabricantes de máquinas de juego. En general el resultado ha sido fantástico porque hay muchos interesados tanto en sectores europeos, como norteamericanos y también en el latinoamericano que emerge como un muy importante mercado competitivo”. Yeshua Martínez Sigala / ALFASTREET

“Exhibimos un nuevo diseño de la máquina de Texas Hold’em Games Magazine México 47

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FERIA

por primera vez acá, puesto que ya estuvo en Europa en una exhibición hace dos meses. La ventaja de esta máquina es la calidad y estabilidad del software y la excelencia del hardware, y la diferencia está en la visual y gustos de la gente. Otra de las novedades es la SIC-BO, que está totalmente terminada y que es un juego asiático que tiene mucha aceptación en ciertos grupos sociales. Felizmente confirmamos que Alfastreet es uno de los adelantados y pioneros en el campo de los multi-players”. Carlos Carrión / ARISTOCRAT

G2E Las Vegas en imágenes

El Marketing Manager de Aristocrat para América Latina, comento que G2E fue un éxito para su empresa, ya que sirvió como marco de presentación del nuevo progresivo de Aristocrat “JAWS” (“TIBURON”), el cual fue el producto más atractivo durante este show en general y ha despertado una gran expectación por los operadores de casinos y bingos alrededor del mundo. JAWS esta basado en la popular película del mismo nombre y lleva a los jugadores a un grado máximo de emoción y suspenso, además de entregarles grandes premios con bonos interactivos.

Nicolás Diénot / GPI

“En esta edición de G2E presentamos una pantalla adicional a la ya conocida mesa de póker RFID”, contó el Sales Manager para el Mediterráneo, América Latina y el Caribe de GPI. La empresa también mostró una mesa de ruleta con lectura RFID, única en el mercado. “Estamos trabajando para la inserción en el mercado latinoamericano”, dijo Diénot. Rob Vecchio / VIDEO GAMING TECHNOLOGIES

“La feria es muy internacional, ya que no sólo se dirige al mercado americano sino a todo el mundo. Y más que nada porque este año recibimos más clientes de México. Justamente porque el país azteca ha sido el primer país en el lanzamiento internacional de la compañía”. Helio Lara Bueno Filho / EIBE GAMES

“El plan de futuro inmediato es presentarse, en 2009, en la feria de México con productos específicamente diseñados para el mercado latinoamericano. Me asombró que en la ciudad los casinos se veían con mucha menos gente de lo normal”.

1- Ezequiel y Jorge Garzón de la firma Bcm. 2- Santiago Lopez Garcia, Sales Manager junto a Fabian Grous, Gerente General de Octavian Argentina. 3- Giovanni Ponson, Senior Sales Manager para el Caribe y Latinoamérica y Jason Fitzhugh, Presidente de Gemaco. 4- José Anibal Aguirre de Fadja, Alejandra Muñíz de Sai Consulting y Daniel Gallimberti de Sielcon. 5- Roberto Flores, Director de Negocios para Latinoamérica y el Caribe, junto a Denis Antunes, Global Marketing Manager de Cash Code. 6- Matjaz Petek, Marketing and Sales Manager, Yeshua Martinez Sigala, Sales Ibero-America, junto a Damijan Plecko, Director of Sales and Operations de Alfastreet. 7- Robb Vecchio, junto a Ana Isabel Sordo Fernandez de VGT.

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8- Darjo Mozetic junto a directivos de la firma Gold Club. 9- Joaquín González, General Manager de Bmm (izq.). 10- Gary Kuipers y Pilar Davalos, directivos de la empresa Casinfo. 11- Ángel Lorenzo, General Manager, Louie Rummenigge junto a Juan José Verdú de Industrias Lorenzo S.A. 12- Norberto Carpintero, directivo de la empresa Selton junto a Bettina Mardyks, Directora Comercial de Games Magazine. 13- Máximo Pellicer, Manuel del Sol de R. Franco junto a Juan Carlos Garcia CEO de Color Casino Signs. 14- Alejandra Burato junto al Director Dmitry Besborodko de Belatra Games. 15- Luca Gerdini, General Manager junto a María Laura García de Magic Dreams y Marcelo Mundell, directivo de Famostar. 16- Carlos Carrion, Project Manager LA, Juan Pablo Irarrazaval, Executive Business Manager LA junto a Alejandro Saraintaris, Sales Manager LA. 17- Bingo Imperial junto a Daniel Angelici y Norma Da Silva (IGT). 18- Nevena Aleksieva y Rositsa Stefanova de la empresa Casino Technology. 19- Shan - Yuo Huang junto a Luís Hu de ICT. 20- Lyubov Loginova, Ceo de Alsart. 21- Giovanni Ponson, Gemaco, junto al equipo de Casinos del Litoral. 22- Aquiles Mila de la Roca, Director of Sales de Latinoamérica junto al equipo de Money Controls.

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DE OTROS MEDIOS

LA CASA SIEMPRE GANA Y SIEMPRE PAGA TAMBIEN

Hank Rohn da una lección en México Con ﬁrma de Ricki Chavez-Muñoz, el sitio Casino Compendium publicó este artículo. Una máquina que no estaba funcionando bien otorgó por error a un apostador un premio de $300.000 en una de las salas de Caliente. Pese a todo el Presidente de la compañía avaló que se le pagara, porque la equivocación no era del cliente. Todo un ejemplo.

asi todo el mundo conoce el estribillo sobre los casinos que dice que ‘la casa gana’. Pero lo que también deben saber es el otro más importante que dice: “La casa paga”. Es decir, la casa paga a todos los ganadores, y si hay un error de su sistema en operación o una pobre supervisión de su personal, también debe pagar. Lo esencial es satisfacer las expectativas de sus clientes, quienes van a un casino a ganar. Es decir, “el cliente es rey” y se lo debe cuidar como tal. En una de las salas de la más grande empresa del juego mexicano y quizás una de las más antiguas del mundo del juego –Caliente-, un cliente ganó en una máquina de bingo $ 300.000 (US$ 29.000) el Día de la Raza, el 12 de octubre pasado. Cuando sonaron las campanas de la máquina anunciando el gran premio, el personal técnico y la gerencia se dieron cuenta de que la máquina había pagado por error. La celebración del ganador se vio empañada en la controversia de la máquina malograda, y “se armó la de San Quintín”. Ante la disponibilidad de los operadores de pagarle lo que la máquina debía pagar, el cliente se puso bravo y reclamó el premio en su totalidad. La gerencia debía llamar a

la casa matriz para aprobar el pago, pero como era pasada la medianoche, se debió esperar al día siguiente. En una visita posterior a Monterrey, el Presidente de Caliente, Hank Rhon, confirmó que la empresa había pagado el premio de 300.000 pesos. Lo dijo de este modo: “(El apostador) no había ganado, era un error de la máquina, pero se lo liquidamos de todos modos y le reclamamos a los de las máquinas, porque la máquina tiene un problemita que hace que de repente se trabe y se quede con la jugada anterior. De todos modos el error es nuestro, y obviamente pagamos”. Por ahí dicen que el cliente se había dado cuenta de que la máquina del premio estaba caminando como chencha, con problemitas técnicos y de repente pagando y no pagando lo usual, y que el jugador se aprovechó de esa inconsistencia para cobrar “el gordo”. Es que los clientes van al casino a ganar, y quienes lo hacen en forma muy regular se las ingenian para usar todos los márgenes de error a su favor. Y si lo hacen y ganan, pues la casa debe pagar. Porque es función del operador ver que sus herramientas de trabajo estén en buen orden y funcionen al 100%.

Y si una máquina no está del todo bien, pues a repararla se ha dicho. Hemos visto cómo, en salas de juego y casinos en todo el mundo, los operadores se rehúsan a pagar cuando existe un error técnico o humano. Pueden no hacerlo, porque después de todo están en su derecho por el aviso que llevan las máquinas, que dice que “todo mal funcionamiento invalida el juego”; pero lo hacen a un gran costo. Cuando se desata una controversia por falla de máquina, quien pierde más es el casino, porque la buena voluntad y prestigio se van a raudales. No existe cliente que crea que hay premio malo, y por eso, inclusive en situaciones de trampa, todos se ponen del lado de quien reclama el premio. Lo peor que le puede pasar a un casino es que la gente diga que no paga cuando alguien gana, y esto lo sabe muy bien Hank Rhon. Por eso, y a pesar de que la máquina había pagado por error, pagó el premio de 300 mil pesos. ¡Imagínense como va a subir el juego en esa sala por el hecho de que “Caliente siempre paga”! Ahora bien, le toca al operador entenderse con el fabricante de la máquina y su personal técnico, porque cuando se paga por error alguien tiene que pagar por esto. ¡Qué tal raza!

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La cRisis no afectÓ Las inveRsiones

Avanza la iniciativa para una nueva Ley sectorial POR KARIN RABINOVICH

l impacto de la crisis económica desatada en los Estados Unidos no ha logrado desactivar la corriente inversora de la industria de juegos de apuesta en México. El tratamiento de una nueva ley de juegos y sorteos, que acaba de tomar estado parlamentario ha contribuido a impulsar el proceso de inversiones, consolidando el proceso de apertura de nuevas salas. En este contexto se estima que la oferta de juego crecerá un 50% en el año 2009. Obviamente todos los actores ponen la mira en el mediano y largo plazo y no parecen amedrentarse por la coyuntura. Permisionarios con actividades diversificadas han visto crecer la participación relativa de las unidades de negocios ligadas al sector de juego y este contexto ha despertado el interés de empresas proveedoras de insumos y servicios internacionales que hoy muestran una mayor determinación a instalarse en el país. Como ha ocurrido en la mayoría de los países de la región, el último en entender el impacto económico que un desarrollo ordenado de esta actividad tiene, es el Estado que recién ahora ha escuchado el generalizado reclamo de una ley que, a juzgar por los trascendidos, no deparará sorpresas sino que sólo intentará dotar a la actividad de una herramienta para un desarrollo controlado y transparente.

Las cartas sobre la mesa A lo largo de los años, el juego en México se las ha rebuscado para aparecer en distintas formas y lugares. Por ejemplo, las ferias populares -que requieren autoriza-

a pesar de la coyuntura, los permisionarios miran al mediano y largo plazo convencidos de que el mercado tenderá a aﬁanzarse y continúan invirtiendo. ción estatal- donde se realizan juegos de apuestas. En 2008 se contaron 7 ferias en Texcoco, Aguascalientes, Puebla, Durango, Zacateas, Pachuca de Soto y Mexicali. Están las riñas de gallos, los juegos de cartas, los hipódromos, galgódromos y más. Es decir que en las ferias, el juego está autorizado, pero dentro de una estructura de casino, no. La legislación es confusa y con el paso del tiempo todo se mezcló en la misma bolsa. Aquí es donde entra en juego la importancia de una ley que ordene y acomode el marco jurídico, planifique el crecimiento de una industria de alto impacto en el producto bruto interno, lo que redundaría en un incremento de la recaudación fi scal. El proyecto de ley, sin hacer modificaciones extremas, cuenta con el apoyo de muchos actores y por eso la perspectiva es muy positiva. A pesar de que se hablaba de una posible demora debido a la falta de interés de ciertos funcionarios que restarían importancia al sector de juegos de azar, el proyecto de ley del diputado Armando García Méndez ya estaba consensuado y listo para salir antes de fin de año; ahora la fecha tentativa sería entre los primeros meses de 2009. García Méndez, Coordinador de la Subcomisión de Juegos y Sorteos creada a principios de agosto, presentó su anteproyecto de ley, que además de generar mecanismos transparentes para el otorgamiento de li-

cencias incluiría formas de apuestas que en 1947, año de sanción de la ley vigente, no existían. También ha trascendido la existencia de otros dos proyectos que a grandes rasgos apuntarían en la misma dirección. En uno de los últimos boletines parlamentarios, el Secretario de Turismo, Rodolfo Elizondo, se pronunció a favor de casas de juegos y sorteos en México, porque según dijo “impulsarían un aumento en el ingreso de divisas y ofrecerían un plus a los visitantes extranjeros”. Sin embargo, reconoció que no está en manos de la Secretaría a su cargo otorgar las licencias de funcionamiento para este tipo de negocios. México es hoy en día uno de los últimos países de Latinoamérica, junto a Cuba y Brasil, que no cuenta con una ley reglamentaria actualizada en lo que a juegos de apuestas se refiere.

en busca de consenso Otro dato alentador que se ha evidenciado últimamente, es la fuerte puja y búsqueda de consenso entre los diversos actores de la actividad que bajaron los decibeles en un debate que llegó a los medios de prensa nacionales cuando los intereses en común fueron mayores a las divergencias que planteaban, como en cualquier actividad la sana competencia. La Asociación de Permisionarios de Juegos y Sorteos (APJS) que inicialmente nucleaba a los principales actores de esta actividad (Televisa, Codere, Caliente, Grupo ICE, CIRSA y ProMéxico), hoy se encuentra revisando sus estatutos con el fin de poder incorporar a los otros sectores de la actividad que también requieren de normas específicas pero con necesidades diferentes a las de los permisionarios.t

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Los fundamentos de la iniciativa son sOlidos y elocuentes

Un proyecto de legislación integral para el juego El proyecto de ley presentado conjuntamente por diputados de distintas bancadas parlamentarias abre una nueva instancia en la discusión sobre el marco regulatorio de la actividad. La propuesta apunta a sancionar una legislación integral, que sustituya los perimidos términos de la ley vigente, que tiene más de 60 años de antigüedad y cubra los vacíos jurídicos que traban el desenvolvimiento del sector.

on la firma de los diputados federales Armando García Méndez (PS9), María Angélica Romo Jiménez (PAN), María Soledad López Torres, (PRD), Carlos Eduardo Felton González (PAN), Adriana Rebeca Vieyra Olivares (PAN), José Luis Varela Lagunas (Convergencia) y Yolanda Mercedes Garmendia Hernández (PAN), todos integrantes de la Subcomisión de Juegos y Sorteos de la Comisión de Turismo, fue presentado un proyecto de ley que aspira a configurar un marco regulatorio integral para la actividad de los juegos de azar en México. Los fundamentos de la iniciativa son sólidos y elocuentes: “La ley vigente en materia de regulación de juegos con apuestas y sorteos data de 1947, motivo por el cual no sólo ha perdido toda vigencia sino que los casos y situaciones que provocan controversias sociales, malos entendidos o bien plena corrupción o falta de elementos para perseguir grupos de personas dedicadas al juego con apuestas al margen de la ley son innumerables”. En ese contexto, los legisladores manifiestan su propósito de “elaborar una ley

moderna y eficiente que permita no sólo modernizar y eficientizar los juegos y sorteos en México, sino contribuir al desarrollo del país a través del fomento al turismo y por ende a la generación de empleos”. En ese sentido, señalan: “Hemos abordado el estudio y analizado la urgencia en regular integralmente el juego en México, bajo un marco jurídico actual, transparente y con reglas claras que den certidumbre jurídica a los jugadores y apostadores e impidan la corrupción y la impunidad imperantes en este sector”. Advierten asimismo que saben que hasta la actualidad existe realmente una simulación y en alguna medida discrecionalidad tanto en la aplicación de las normas como en la emisión de permisos por parte de la autoridad, propiciando que exista una industria del juego en manos irresponsables en su mayoría que no da sentido social a este sector, que además no da certidumbre jurídico y mucho menos beneficios a la población. Subrayan también los autores que “esta propuesta de una nueva Ley de Apuestas y Sorteos se centra en el fomento al turismo, así como en impulsar las políticas

federalistas, con el desarrollo de las entidades federativas y de los municipios de México”. Añaden que quieren que a través de esta industria “se generen mayores oportunidades de empleo y que estimulen la captación de inversión nacional y extranjera, lo que sin duda se verá reflejado en una mayor captación de divisas e impuestos, que generen recursos para mejores programas de desarrollo económico y social, principalmente en las comunidades donde se instalen los centros de entretenimiento que funcionen en base a juegos con apuestas”. “Sometemos a consideración de los miembros de esta Honorable Asamblea un ordenamiento normativo que sustituye de manera integral al expedido hace 61 años, abrogando la Ley Federal de Juegos y Sorteos en vigor, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 31 de diciembre de 1947, la cual ha carecido de un Reglamento administrativo eficiente desde la fecha de su publicación” y enfatizan que “el largo período de vigencia de la Ley citada, sumado a la falta de reglamentación administrativa de sus disposiciones, han originado una notoria falta de actualización de las disposiciones aplicables, de manera contraria a la evolución tan dinámica y múltiple que ha conocido en México y el resto del mundo la industria del juego”. t

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LA INICIATIVA TEMA POR TEMA

Los principales puntos de la propuesta La Subcomisión de Juegos y Sorteos de la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados puso a consideración una iniciativa tendiente a reemplazar la ley que rige dicha actividad, y que data de 1947. El texto traduce el interés de los legisladores por generar seguridad jurídica en la actividad y actualizar el control que compete al Estado. A continuación se enumeran sus principales disposiciones. Asistencia Pública y los Pronósticos para la Asistencia Pública y tampoco sobre sorteos o apuestas privadas sin fines preponderantemente económicos entre personas reunidas ocasionalmente y relacionadas por parentesco o amistad. El proyecto define la apuesta parimutual o parimutua, que se da en juegos o sorteos en que las posturas de los participantes se acumulan en un fondo para repartir su monto entre los ganadores previo descuento de un monto para el permisionario.

Máquinas tragamonedas: Naturaleza: La ley es de orden público.

Principios: Todos los sujetos -estatales y privados- relacionados con la actividad deberán regirse por los principios de transparencia, objetividad, rendición de cuentas, protección a los intereses de la sociedad en general, de los grupos sociales considerados vulnerables, del público usuario de los servicios y de la salud pública, la generación de empleos, las inversiones, las divisas y el fomento de la actividad turística.

Alcance La ley abarca a todas las personas físicas y morales y a las unidades económicas vinculadas a los juegos con apuestas y sorteos, si realizan tal actividad en forma permanente o periódica, si cobran entrada o cuota para ingresar o participar de ellos, si se cobra un porcentaje sobre las apuestas o sobre las ganancias de los jugadores o participantes. Excepciones: La ley no rige sobre los sorteos que realicen la Lotería Nacional para la

Para efectos de esta ley se considera el artefacto, dispositivo mecánico, electrónico o electromecánico, digital, interactivo o de cualquier tecnología similar que mediante la inserción de un billete, moneda, tarjeta, banda magnética, ficha dispositivo electrónico de pago u objeto similar, o por el pago de alguna contraprestación, está disponible para operarse y que como resultado de dicha operación permite al usuario obtener mediante el azar o una combinación de azar y destreza, la entrega inmediata o posterior de premios en efectivo o en especie.

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Premios sin reclamar: Las ganancias en juegos con apuestas o premios de sorteos que no sean reclamados al permisionario o a su legal representación dentro de los treinta días naturales siguientes a la fecha de la actividad en que el jugador o participante resultó ganador, serán entregadas a la Secretaría de Gobernación para ser destinadas a la asistencia pública dentro de los sesenta días naturales siguientes a la fecha de su recepción, conforme a las disposiciones legales aplicables. El jugador o participante que haya resultado ganador podrá solicitar en este período un plazo adicional, improrrogable, de quince días naturales para reclamar el premio al permisionario.

Promoción: Sólo se permitirá la promoción, publicidad y comercialización de los sorteos y de los establecimientos regulados por esta ley, no así de los juegos con apuestas que en ellos se practican. La propaganda y la publicidad deberán expresarse en forma clara y precisa a efecto de que no se induzca al público a engaño, error o confusión sobre los beneficios de los servicios o productos ofrecidos.

Tiempo real: Los sistemas de cómputo en tiempo real, servidores, las redes globales de Internet, señales de televisión, radio, telefonía, publicaciones escritas o cualquier otro medio de comunicación masiva, sólo podrán utilizarse en sorteos y apuestas parimutuales, siempre y cuando se respeten los principios básicos que sobre ese tipo de sorteos y apuestas se establecen en la presente ley, de conformidad con las disposiciones de carácter general que emita la Comisión y se cuente en cada caso con la autorización expresa de la misma.

que éstas se realicen de manera virtual a través de cualquier medio electrónico. Para efectos de la presente ley se considera que los juegos con apuestas se realizan de manera virtual cuando ocurre intercomunicación no presencial que sustenta su existencia en impulsos electromagnéticos que producen los sistemas informáticos, como es el caso de las apuestas realizadas vía la red electrónica de intercomunicación conocida como Internet o las modalidades que surjan en el futuro.

Juegos por Internet: Se prohí-

Juegos con apuestas: Son: I.

ben los juegos con apuestas en las

Las actividades deportivas y competencias trasmitidas en tiempo real; II. Las carreras de caballos; III. Las carreras de galgos; IV. El frontón, cesta punta o jai alai; V. Las carreras de caballos en escenarios temporales; VI. Las máquinas tragamonedas; VII. Las cartas y naipes; VIII. Las peleas de gallos; IX: La ruleta y X. Los dados. Los juegos con apuestas considerados en las fracción I podrán celebrarse únicamente en centros de apuestas remotas; los previstos en la fracción II podrán realizarse en hipódromos, los previstos en la fracción III podrán celebrarse en galgódromos, los contemplados en la fracción IV podrán realizarse en frontones, los contemplados en la fracción V en carriles o tastes; la VI y la IX únicamente en centros de apues-

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eventos deportivos y competencias respecto de los cuales la Comisión pueda corroborar fecha, hora y resultado del mismo. Los registros de resultados oficiales deberán estar disponibles en el centro de apuestas remotas para que dicha autoridad los pueda verificar.

tas remotas; y los previstos en las fracciones VII a X únicamente en palenques y ferias regionales.

Centro de apuestas remotas: Es el establecimiento con permiso otorgado por la Comisión para captar y operar el cruce de apuestas sobre actos y competencias deportivas, así como juegos permitidos por la ley, realizados en el extranjero o en territorio nacional, transmitidos en tiempo real y de forma simultánea en video y audio, recibidos por cable, vía satélite o por cualquier otro medio. No se permitirá captar o cruzar apuestas que se acumulen en sistemas de apuestas parimutuales o de centros de apuestas remotas ubicados fuera del territorio nacional, ni se permitirá enviar información o porcentajes de participación de apuestas a empresas o entidades ubicadas en el extranjero. En los centros de apuestas remotas únicamente podrán captarse y cruzarse apuestas de acuerdo a los permisos emitidos por la Comisión sobre

Interconexión: Todas las máquinas tragamonedas deberán estar conectadas mediante una red de interconexión, a un sistema de monitoreo que permita llevar a cabo las actividades de contabilidad, control y seguimiento de su operación. Este sistema de monitoreo deberá cumplir con las normas, requisitos, aprobaciones y registros que exija el reglamento de esta ley. Todos los modelos de máquinas tragamonedas, así como sus respectivos programas de juego, que pretendan operarse en territorio mexicano, deberán ser previamente aprobados, sancionados y registrados de acuerdo a las especificaciones de la Ley Federal de Metrología y Normalización. Ninguna máquina tragamonedas podrá ser operada, a menos que su modelo y su programa de juego hayan sido previamente registrados y autorizados por la Comisión. Los permisionarios deberán registrar las máquinas tragamonedas así como las redes de interconexión ante la Comisión. Los permisionarios en todo momento explotarán directamente las máquinas tragamonedas y las redes de interconexión correspondientes. En ningún caso los permisionarios podrán arrendar, subarrendar o subcontratar la operación de las máquinas tragamonedas o las redes de interconexión. Las máquinas tragamonedas no podrán ser operadas en lugar distinto al autorizado. Emplazamiento: Los establecimientos no podrán instalarse a menos de doscientos metros de

distancia de los inmuebles en que se ubique alguna de las instituciones u organizaciones siguientes: I. Instituciones de educación básica, media superior y superior, II. Lugares de culto debidamente registrados ante la Secretaría y; III. Las demás instituciones u organizaciones que determine la Secretaría, previa opinión de la Comisión con el propósito de resguardar la armonía en las relaciones sociales y comunitarias. No se podrán instalar establecimientos en los centros de turismo social a que se refiere la Ley Federal de Turismo, ni en una zona de 3 kilómetros alrededor de los mismos.

Autoridad: Corresponde a la Secretaría de Gobernación la supervisión, vigilancia, control y regulación de los juegos con apuestas y sorteos a que esta Ley se refiere. La Secretaría ejercerá tales atribuciones por conducto de la Comisión Federal de Juegos con Apuestas y Sorteos. Atribuciones de la Comisión: Formulará y conducirá las políticas y programas relativos a la realización, desarrollo y operación de los juegos con apuestas y sorteos; Ejercerá la supervisión, vigilancia, control y regulación de las actividades, establecimientos y demás sujetos previstos en esta Ley. Otorgará permisos, de conformidad con las disposiciones de esta Ley, para el funcionamiento de los establecimientos de juegos con apuestas y para la celebración de sorteos, en los términos previstos en la misma. Otorgará licencias de trabajo a las personas físicas a que se refiere esta ley; Emitirá las disposiciones administrativas de carácter general necesarias para el ejercicio de las facultades que esta Ley le otorga y para el eficaz cumplimiento de la misma, así como de los reglamentos

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que con base en ella se emitan y coadyuvar mediante la expedición de disposiciones e instrucciones a los permisionarios, establecimientos y demás personas, así mismo sujetos regidos por esta Ley. Propondrá a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público el impuesto especial por concepto de juegos y sorteos, el cual se distribuirá proporcionalmente entre la Federación, el Estado o en su caso el Distrito Federal y el Municipio o delegación en que asentado cada establecimiento. Determinará que el impuesto señalado en la fracción anterior se aplique a programas y proyectos de benefi cio social, específi camente a los ramos de educación, salud, seguridad y/o cuidado del medio ambiente. Presentará opinión a la Secretaría sobre la interpretación a efectos administrativos de esta Ley. Aplicará las medidas preventivas previstas en esta Ley e impondrá sanciones administrativas por infracciones señaladas en la misma y en los reglamentos y demás disposiciones administrativas que de ella emanen. Intervendrá en los términos y condiciones que esta Ley señala, en la elaboración de los reglamentos y disposiciones administrativas emanadas de la misma. Proporcionará y recibirá de las autoridades en materia de juegos y sorteos de otros países, información técnica, estadística y sobre las personas sujetas a su supervisión, siempre que tenga suscritos con dichas autoridades acuerdos de intercambio de información en los que se contemple el principio de reciprocidad, debiendo en todo caso abstenerse de proporcionar la información cuando a su juicio pueda ser usada para fines distintos a los de las supervisión, o bien por causas de orden público, seguridad nacional o por cualquier otra causa convenida

en los acuerdos respectivos; Formulará anualmente sus proyectos de presupuestos que someterá a consideración de la Secretaría para su remisión a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público; Rendirá un informe anual de sus labores a la Secretaría de Gobernación y Las demás que le están atribuidas por esta Ley y otros ordenamientos legales. Para la consecución de su objeto y el ejercicio de sus facultades, la Comisión contará con: I. La Junta de Comisionados; II. El Presidente de la Comisión; III. El Secretario Ejecutivo y; IV. Los demás servidores públicos, unidades administrativas y delegaciones regionales, estatales o locales que establezca el reglamento interior de la Comisión que emita el Ejecutivo Federal.

La Junta de Comisionados estará integrada por: I. El Secretario de Gobernación; II. El Secretario de Hacienda y Crédito Público; III. El Secretario de Turismo; IV. El Secretario de Seguridad Publica y; V. Cinco Comisionados Ciudadanos con prestigio profesional y honorabilidad reconocida, designados por el titular del Ejecutivo Federal y ratificados por el Senado de la República. El presidente será electo de entre los miembros y por votación de los miembros de la Comisión; este nombramiento deberá ser ratificado por el Senado de la Republica.

Prevención de adicciones: La Comisión podrá requerir a los permisionarios la adopción en los establecimientos correspondientes y en su propaganda y publicidad, de las medidas necesarias para prevenir y tratar de evitar la ludopatía o adicción compulsiva al juego, así como advertir a los asistentes sobre los riesgos de esa adicción. Games Magazine México 59

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SE VISLUMBRA CON MAYOR NITIDEZ LA DECISIÓN DEL PODER POLÍTICO

El proyecto alimenta el optimismo empresario Mayormente positivas fueron las repercusiones recogidas por Games Magazine México en torno al proyecto de Ley de Juegos y Sorteos turnado a la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados para que dictamine al respecto.

l mayor beneplácito de los empresarios consultados radica en que se vislumbra con mayor nitidez la decisión del poder político de dotar al país de un marco jurídico en materia de juego actualizada y acorde con las tendencias internacionales. Si bien la mayoría reconoció no haber realizado una detenida lectura del proyecto impulsado por el diputado de Convergencia, Armando García Méndez, existe consenso acerca de que se trata de una norma muy completa pero también consideran que aun no está dicha la última palabra. Según señaló a Games Magazine México un directivo de una empresa permisionaria líder, el proyecto otorgaría un marco de certeza sobre el status actual de las empresas de juego, permitiría resolver la situación jurídica de otros y a su vez generaría espacios para un desarrollo del sector. Por su parte, otro operador sostuvo que el proyecto de Ley se queda a mitad de camino ya que si no se le introducen modificaciones coloca un corset que impedirá en pocos años la incorporación de métodos de juegos que hoy comienzan a vislumbrarse. Otro aspecto cuestionado es que ratifica la inexistencia de salas de juego vinculadas al turismo. Es decir pone punto final al desarrollo de Casinos como se las conoce en todo el mundo independientemente de cómo se las denomine para evitar infructuosos debates. Consultados algunos representantes de empresas proveedoras, todos aplaudieron el avance que el proyecto implica para un desarrollo armónico de la actividad, pero cuestionaron la escasa espe-

cificidad de la ley referida a los procesos de aprobación de máquinas y juegos. “Se habla de que las máquinas deberán contar con aprobación de la Comisión que se crea como organismo regulador pero no especifica qué tipo de autorizaciones requerirá, ni genera pautas para la homologación”.

con Apuestas y Sorteos. Según señalaron, el ámbito de la secretaría de Gobernación, por lo amplio de sus funciones, no resulta el más adecuado para controlar los aspectos operativos de la actividad. “Contar con un organismo específico y especializado en la materia va a permitir un mayor y más eficiente control”.

Poner fin al clima de inseguridad jurídica “Tal como lo prometí y a pesar de las dudas que algunos sectores planteaban, hemos sido capaces de lograr el consenso político necesario para elaborar un proyecto de ley de Juegos y Sorteos que ponga ﬁn al clima de inseguridad jurídica que reinaba en nuestro país”. Así se señaló a Games Magazine México el diputado Armando García Mendez, coordinador de la Subcomisión de Juegos y Sorteos que lideró el trabajo que concluyó con la presentación del proyecto de Ley. Según García Mendez, “lo más difícil del camino está recorrido ya que por las características de esta actividad muchas veces la política evita el tema. Haber logrado sentar a la mesa de discusión a todos los partidos políticos y haber alcanzado un proyecto altamente consensuado demuestra una madurez política que ojalá se haga una costumbre en la política mexicana”. “Seguramente surgirán observaciones y modiﬁcaciones al proyecto, pero no me cabe duda que de la misma forma que llegamos aquí, alcanzaremos el acuerdo necesario para que México pueda contar el próximo año con una nueva Ley de Juego”.

Otras críticas al proyecto de Ley apuntaron al hecho de que no se establecen aspectos referidos a los mecanismos para el otorgamiento de nuevas licencias. “Si se sanciona esta Ley la carga impositiva estará centralizada y la recaudación será coparticipada con los Estados y Municipios.”. Uno de los aspectos más destacados por los permisionarios consultados es la creación de la Comisión Federal de Juegos

Sin embargo, existe también convencimiento entre los empresarios que la pérdida de ingerencia que implica este proyecto para la Secretaría de Gobernación con la creación de la Comisión, sumado al proyecto de Ley que le da mayor participación en la decisiones sobre el otorgamiento de licencias a los Estados y Municipios y que cuenta ya con media sanción, seguramente será resistida a la hora del debate en el recinto.

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UNA DETALLADA Y EXTENSA INICIATIVA

Nos estamos probando los pantalones largos La iniciativa de Ley de Juegos y Sorteos es una buena propuesta. Signiﬁca un claro avance hacia una legalidad clara y sin eufemismos. El proyecto deberá debatirse con todos. El objetivo es lograr solidez normativa, seguridad jurídica y transparencia. Y por sobre todo reglamentar lo posible, mas que lo deseable. POR JUAN JOSE MARC MIEMBRO DEL CONSEJO EDITORIAL DE GAMES MAGAZINE MEXICO

- Me sentía ridículo de los 6 a los 12 años, queríamos pantalones largos... - Ya los tendrán, cuando crezcan, nos decía mi padre... Así contaba, en plan de confidencias, Julio Méndez Alemán, actor, diputado en la Asamblea Nacional y Secretario General de la A.N.D.A, sus desventuras de niño que quería crecer. “Mi hermano Fernando y yo nos pusimos a vender dulces y chicles a la salida de la iglesia y nos compramos los pantalones en el mercado. Nuestro padre se puso furioso y terminó complaciéndonos con pantalones largos de prestigio”, relata este hombre prolífico en la vida y la cultura y muchas veces controvertido. Su relato viene a cuento de recordar lo traumático que resulta a veces cruzar etapas en la vida, no sólo de las personas, sino también de las naciones. Y México, una de las pocas naciones iberoamericanas que no ha terminado de regular el juego en su territorio, esta atravesando por esta etapa. Se encuentra ya en pleno tramite parlamentario, la discusión acerca de los alcances y los límites de una actividad que con un marco legal o sin él mueve millones en el mundo. Lo ideal es que sea con marco legal, se-

guridad jurídica, transparencia y férreo control estatal. Cruzar esta barrera trae aparejado desafíos. No hay que tener pantalones largos e ideas cortas, hay que pensar con claridad, con grandeza, con visión de futuro y atendiendo a todos los estamentos involucrados. La metáfora de los pantalones es sinónimo de “responsabilidad” y a ésta hay que asumirla. ¿Hay juego de azar en México? ¿Hay demanda para la actividad? ¿Trae consecuencias no deseadas? Todos estos interrogantes sólo tienen una respuesta: Sí. Pantalones largos implica, como decíamos, responsabilidad y ésta a su vez, madurez. Y la madurez implica enfrentar todas las cuestiones en su justa dimensión. ¿Seguiremos huyendo de la palabra “Casinos”? ¿Es razonable que nuestros espléndidos hoteles cinco estrellas que atraen a miles de turistas del mundo no cuenten con una posibilidad de esparcimiento a la que son tan afectos los “gringos” y tantos otros turistas? Internet es, como decía mi amigo catalán Luis Ángel Fernández Hermana, el triunfo de la anarquía en el siglo XXI. No tiene leyes y es muy difícil ponérselas. ¿Está el estado mexicano en condiciones de hacer cumplir la prohibición expresa del juego por Internet? O estaremos propiciando que, en plena crisis de la economía mundial, las divisas que se generan en nuestro territorio y las

que “remesan” nuestros compatriotas, después de ganarlas con sudor y trabajo en el exterior, se vuelvan a escurrir tras las fronteras por jugárselas a puertas cerradas en la privacidad hogareña en Casinos Virtuales de paraísos fiscales que nunca hicieron el menor aporte a las arcas estaduales. La iniciativa de una ley federal de juegos con apuestas y sorteos, a cargo del diputado Armando García Méndez, del grupo Alternativa, y suscrita por integrantes de la Subcomisión de Juegos y Sorteos de la Comisión de Turismo es buena. Lo es porque significa mucho más que un fuerte atisbo de vocación por ponerse los pantalones largos en la materia y muestra un concienzudo trabajo para pensar un gran número de aspectos propios del “metier”. Pero hay que analizar meticulosamente cada uno de los 220 artículos que la integran y pensar con responsabilidad y madurez en los detalles. Muchas veces lo mejor es enemigo de lo bueno y por ello no hay que perder de vista que entre los deseable y lo posible, lo único que sirve es esto último. Pero siempre atenta contra la institucionalidad la sanción de normas que el estado no esté en condiciones de exigir su cumplimiento. Por ello hay que seguir y profundizar, con enjundia, pero con premura todos los detalles de la iniciativa, para lograr que esta ley sea sancionada y que sea un ejemplo normativo para toda la América Latina que nos mira expectante.

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S AV E T H E DAT E 2 0 0 9 C O M I N G N O V E M B E R 1 7 - 1 9 —L A S V E G A S C O N V E N T I O N C E N T E R N OV E M B E R 16 — G 2 E T R A I N I N G & D E V E L O P M E N T I N ST I T U T E N OV E M B E R 16 — G 2 E L E A D E R S H I P AC A D E M Y N OV E M B E R 16 — C A S I N O D E S I G N

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ENCUENTRO INTERNACIONAL EN EL D.F.

La industria local de juegos y sorteos y la ilegalidad Empresarios y legisladores coincidieron en que la actividad requiere reglas claras y facilidades para impulsar inversiones, y destacaron que la ley de 1947 necesita ser reemplazada por otra norma que contemple la realidad del juego en el México de hoy. Llamó la atención la ausencia de funcionarios administrativos del sector.

ran parte de la industria de juegos y apuestas se encuentra en la ilegalidad, situación que implica inseguridad y pérdida de ingresos para el erario. Ésa fue una de las conclusiones a que se arribó en el encuentro internacional “La industria de juegos y sorteos en México: dinamismo ordenado y sustentable”, que se realizó en el Distrito Federal y en el que se trataron temas de importancia para la actividad en nuestro país. Al hablar en la reunión, el presidente de la Asociación de Permisionarios de Juegos

y Sorteos (APJS), Alfonso Pérez Lizaur, señaló que la industria que representa invierte US$ 1.500 millones y genera 35.000 empleos directos. No obstante, reconoció que los juegos y sorteos requieren reglas claras e incentivos para la inversión, por lo que llamó a no permitir la ilegalidad e informalidad que golpean al sector. “Estamos trabajando con las autoridades federales para dar una solución a este problema. Sin duda le pedimos a la autoridad que haga su tarea. Nosotros estamos haciendo la nuestra, y juntos podemos hacerla mejor”, destacó Pérez Lizaur.

El titular de la APJS también pidió no estigmatizar a esta industria, que contribuye con 200 millones de dólares anuales en impuestos y genera riqueza y puede ser un aliado para impulsar el desarrollo del país. En su participación en dicho evento el presidente de la Comisión de Gobernación de la Cámara de Diputados, Diódoro Carrasco Altamirano, consideró por su parte necesario reformar el marco normativo de los juegos y sorteos, que data de 1947 y que -subrayó- no corresponde a la realidad nacional actual. “Tenemos muchas iniciativas en materia de juegos y sorteos, y hemos venido insistiendo legislatura tras legislatura: hay una ley de juegos y sorteos que data de 1947, es una ley que fue hecha con una visión de un país que ya no existe y con cierto tufo de moralina”, apuntó el legislador. “Es una ley que precisa muchos aspectos que se prestaron durante muchos años al manejo discrecional de un tema con tantas implicaciones”, agregó.

Regulación de permisos Cabe señalar que la Comisión presidida por Carrasco Altamirano aprobó días atrás una regulación más estricta para el otorgamiento de permisos de funcionamiento a casas de juegos y sorteos.

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PANORAMA

Cuando esa normativa esté en vigencia será necesaria la autorización de los gobiernos de los municipios y de los Estados para que las salas puedan desenvolverse legalmente. Hasta el momento la autorización era una facultad privativa del Ejecutivo federal a través de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Según el texto aprobado por la Comisión, la SEGOB necesitará recibir la opinión fundada de las autoridades del Estado en que vaya a instalarse una casa de juego antes de dar su visto bueno para ello. Además, los presidentes municipales también tendrán chance de opinar en lo referido a la ubicación del establecimiento. Carrasco sostuvo que con esta decisión “no se pretende quitar facultades a la SEGOB, sino fortalecer requisitos”. Cristian Castaño Contreras, secretario de la Comisión, añadió por su parte que se busca que las autoridades locales tengan la última palabra en cuanto a la conveniencia del asentamiento de casas de juego en sus jurisdicciones. Tanto los empresarios de este rubro como Carrasco reconocieron, naturalmente, que hay temas más urgentes en la agenda del país, como por ejemplo el de la seguridad pública. Sin embargo, creyeron también urgente adecuar la normatividad de los juegos y sorteos, para evitar la delincuencia organizada y el lavado de dinero en las casas de juego y sitios de entretenimiento que operan en la clandestinidad. Fue más que evidente la ausencia de los funcionarios encargados de la regulación de este tema en nuestro país, tales como alguna representación de la Secretaría de Gobernación y de la Dirección General Adjunta de Juegos y Sorteos, encabezada por Roberto Correa Méndez, por lo que no pocos participantes se preguntaban durante el encuentro si acaso las autoridades federales no han notado que la regulación de esta actividad en nuestro país es tan deficiente, o bien “prefieren hacerse de la vista gorda en estos temas tan importantes”, en palabras de uno de los asistentes.

La ley parece dejar de esperar A todo esto, las posibilidades de que la Ley salga aumentaron en los últimos días. La Cámara de Diputados aprobó con 357

votos a favor una reforma parcial de la Ley de Juegos y Sorteos de 1947, para permitir que los gobiernos estatales y municipales opinen sobre la instalación de salas de juego en sus respectivas jurisdicciones. Esta media sanción requiere ahora su confirmación por parte del Senado. El diputa-

do priísta Adolfo Mota Fernández afirmó que dichas modificaciones constituyen un avance y fortalecen el parto federal, a través de la comunicación permanente entre la Secretaría de Gobernación y las entidades federativas, municipios y de-

marcaciones delegacionales del Distrito Federal. Establece que los permisos para la realización de los juegos con apuestas y sorteos tendrán contar con la opinión fundada, motivada y calificada del titular del poder u órgano ejecutivo correspondiente a la entidad federativa en que esté localizada la actividad autorizada. En ese contexto, los legisladores manifiestan su propósito de “elaborar una Ley moderna y eficiente que permita no sólo modernizar y eficientizar los juegos y sorteos en México, sino contribuir al desarrollo del país a través del fomento al turismo y por ende a la generación de empleos”. En ese sentido, señalan que “hemos abordado el estudio y analizado la urgencia en regular integralmente el juego en México, bajo un marco jurídico actual, transparente y con reglas claras que den certidumbre jurídica a los jugadores y apostadores”. México tiene una extraordinaria oportunidad histórica de impulsar una expansión regulada y razonable de la industria de los juegos de azar. Pero tener por delante una oportunidad no es garantía de éxito. Las oportunidades son también desafíos: o se aprovechan o se desperdician.

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MANAGEMENT

SISTEMAS DIRIGIDOS A LA PARTICIPACION DE TODO LOS JUGADORES

Jackpots

y jackpots progresivos POR GERARDO LUIS TACCONE

eguramente en su sala hay instalados varios sistemas de premios jackpots y posiblemente usted esté pensando en adicionar alguno, porque hacen más atractivo el juego para el apostador y, sí están bien dimensionados, aumentan las ganancias del casino, como consecuencia del incentivo a jugar que el premio provoca. Si bien en la elección del tipo de sistema a instalar deben participar el departamento de slots y el departamento de Investigación Tecnológica, para determinar la factibilidad técnica, también es necesario entender la inclusión de un premio jakpot como una acción promocional cuyo objetivo es incrementar el coin-in promedio de la sala a partir de aumentar el flujo de público. Es recomendable hacer participar también al departamento de marketing en el proceso de elección del tipo de jackpot, como así también en la determinación del momento oportuno para su inclusión en sala, ya que esta acción seguramente deberá ser acompañada por una campaña de lanzamiento del producto. Mencioné la frase bien dimensionados pues debe estar claro que estos premios son adicionales a la tabla de pago de cada máquina en particular, por lo que es necesario considerar que el dinero asignado al premio jackpot será derivado de un pequeño porcentaje del “coin-in”. En el cálculo y la instalación de los jakpots, también debe considerarse el adicionar un jackpot de back up para que corra en forma oculta al jugador, permi-

tiendo alcanzar un valor de arranque para el nuevo jackpot luego de producido el evento que activa el premio. El porcentaje de “coin in” asignado al back up se sumará al porcentaje del estimado para el jackpot principal. En consecuencia, el valor del premio saldrá como resultado de la disminución en el porcentaje de pago de premios de la máquina o de la disminución en el porcentaje de la ganancia de la casa o de una combinación de ambas posibilidades. Cualquiera sea la decisión que usted tome, no olvide la premisa por la cual decidió instalar

de máxima apuesta en un tipo de juego (rodillo mecánico, video rodillo ó video póker por ejemplo). También están disponibles sistemas jakpots dirigidos sólo a los jugadores enrolados en un programa de fidelización. Este modelo tiene como ventaja disponer de herramientas que permiten proponer el acceso a diferentes niveles de premios a partir de distinguir la fragmentación del mercado existente. Un programa de puntos permite calificar clientes platinum, gold y silver. Luego, con esta base de datos, el casino puede generar premios diferenciados desde su sistema de jackpots. Para lograrlo, es necesario asegurar la compatibilidad entre ambos sistemas. Luego de determinar a quién se quiere incentivar, se debe definir con qué tipo de premio lo lograremos. Las variantes son básicamente dos: valor final fijo o valor progresivo.

Jackpots de valor ﬁnal ﬁjo el sistema jackpot: incentivar el juego para aumentar la ganancia del casino. En función de ello, es posible distinguir algunas características propias de cada sistema que ayudarán en el criterio de elección. Una de ellas tiene relación directa con el tipo de jugador al cual se quiere incentivar. Podemos diferenciar aquellos sistemas dirigidos a la participación de todos los jugadores, independientemente del tipo de máquina y apuesta que están jugando de aquellos sistemas dirigidos, al jugador

Dentro del esquema de valor fijo algunas posibilidades de premios son: • en dinero • créditos de juego • en objetos (vehículos de todo tipo, viajes de turismo, etc) En general, este premio se paga si en el juego el jugador obtiene, con la apuesta máxima, la combinación superior según el plan de pagos de la máquina. Básicamente, la disposición típica puede abarcar una máquina sola (stand alone jackpot ) o un grupo de máquinas idénticas formando una isla, en cuyo centro se exhibe el premio. Games Magazine México 67

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MANAGEMENT

Jackpots progresivos Los jackpots progresivos son aquellos en que un grupo de máquinas contribuye con un pequeño porcentaje de cada apuesta recibida al valor del premio. Es decir que, mientras más intenso es el juego y mayor cantidad de máquinas forman parte del sistema, más rápido se incrementa el valor del premio. Es posible encontrar versiones de jackpots progresivos implementados en una sola máquina. Al igual que en el caso de premios fijos, se lo denomina stand alone. Para implementar los jackpots progresivos en más de una máquina, es necesario instalar un sistema de software y hardware que permitan unir en red las máquinas participantes. La visualización del estado del progresivo se hace por medio de displays instalados en las salas de juego. En ellos, las cifras cambian en tiempo real, indicando el valor instantáneo del jackpot progresivo e informando a los jugadores el premio que pueden ganar en ese instante. Si un jugador gana el jackpot progresivo, en el display aparecerá la identificación de la máquina donde está jugando y el valor del premio ganado. En relación a la interconexión de máquinas, es conveniente considerar que, independientemente de si el premio es fijo o progresivo, vincular maquinas iguales (mismo fabricante, modelo y denominación) ofrece al jugador la misma probabilidad de ganar el jackpot en cualquier puesto de juego. No obstante, las posibilidades no se limitan sólo a ello, porque hay jackpots del tipo Mystery, en que pueden participar todo tipo de máquina, independientemente del fabricante, el modelo, la distancia entre máquinas o el valor del crédito. Desde el punto de vista del sistema, podemos distinguir entonces dos grupos de jackpots progresivos: clásico y mystery.

Jackpots progresivos clásicos Son aquéllos donde el evento jackpot es generado por la máquina, es decir que ocurre cuando el jugador obtiene una combinación específica de símbolos. En general, es la combinación de símbolos menos probabilística obtenida con la máxima apuesta. Las condiciones probabilísticas y alea-

torias en la generación del premio son claramente responsabilidad del fabricante de la máquina. El sistema de interconexión sólo colecta datos, eventos y muestra los resultados. En este tipo de jackpots, y con el fin de asegurar igual chance en todos los puestos de juego, sólo participan máquinas idénticas (mismo fabricante, modelo y denominación). Cuando el evento jackpot se produce, el sistema calcula el valor final del premio, bloquea la máquina ganadora, informa el resultado en los display de sala e inmediatamente da comienzo a un nuevo ciclo de juego. Existen variantes de progresivos clásicos. En algunos casos, los fabricantes de máquinas ofrecen al casino el alquiler de un grupo de slots con sistema de jackpot progresivo integrado a cambio de una participación en el producido. También hay modelos de máquinas de póker que, con el sistema adecuado, permiten configurar hasta tres progresivos simultáneos, de diferente valor y en una misma isla, con posibilidad de ser ganados tras alcanzar combinaciones de juego diferente (por ejemplo póker, color y escalera real).

Jackpots progresivos mystery Son aquéllos donde el evento jackpot es generado por el sistema. En general, el premio se adjudica cuando se alcanza el valor de umbral misterioso u oculto. En este caso, el sistema es el único responsable por calcular el valor del premio y manejar correctamente el evento jackpot. La velocidad de crecimiento del valor del premio o del tiempo para alcanzarlo es programable. En cambio, el valor final de disparo del jackpot permanece oculto en el sistema y es generado aleatoriamente por el motor del progresivo. Por ser un progresivo generado por sistema, tiene la característica de permitir la participación de cualquier tipo de máquina, independientemente del modelo y fabricante. También en este caso, cuando el evento jackpot se produce, el sistema calcula el valor final del premio, bloquea la máquina ganadora, informa el resultado en los display de sala e inmediatamente da co-

mienzo a un nuevo ciclo de juego. El criterio por el cual se produce el evento jackpot diferencia los distintos tipo de progresivos mystery. Mystery basado en valor: el motor del sistema jackpot genera en forma aleatoria el valor del evento jackpot, que permanece oculto en el sistema, entre un valor superior y un valor inferior definidos por el operador. Mystery basado en apuesta mínima: es similar al anterior pero agrega la condición de apuesta mínima para poder participar. El número de créditos necesarios dependerá de la denominación de la máquina. Mystery basado en fidelización: en este caso, la condición para participar está dada por el nivel alcanzado en el club de jugadores (silver, gold, platinum). Mystery basado en tiempo: es similar al basado en valor pero en este caso la variable de parametrización es el tiempo. El operador define un periodo de tiempo y el sistema genera en forma aleatoria y mantiene oculto el momento en el cual ocurre el evento jackpot dentro de ese lapso. En general, se pueden conectar grupos de máquinas en un sólo casino formando islas, y/o conectar todas las máquinas del casino y/o conectar varios casinos o incluso casinos de distintos países y ciudades. Basándonos en estas características podemos distinguir, dentro de los progresivos clásicos y mystery, los siguientes casos: LAP (local area progressive): progresivos de área local son los que están instalados y definidos en las máquinas ubicadas dentro del casino exclusivamente. WAP (wide area progressive): progresivos de área extendida son aquéllos donde participan máquinas de varios casinos conectadas en red a un jackpot central. Además de analizar el costo beneficio del sistema jackpot a implementar, les sugiero prestar atención al hardware y al software. Ambos componentes deben poseer alto grado de confiabilidad, simplicidad en la instalación y disponer de herramientas completas para la gestión de jackpots. Por último, les recomiendo verificar la legislación vigente en el lugar donde opera pues no todas las reglamentaciones contemplan la instalación de los diferentes tipos de jackpots.

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EXPOSICIONES

DOS FERIAS SIMULTÁNEAS EN OCTUBRE, ALGO INÉDITO PARA EL SECTOR

Buenos Aires, capital sudamericana del juego La realización de la primera Muestra Argentina de Gaming y la Industria de Azar (MAGIA) y de una nueva edición de la tradicional SAGSE engalanó Buenos Aires. Más allá de celos y rivalidades, el sector volvió a mostrar su pujanza y dinamismo.

uando ocurren distintos episodios puede haber sobre ellos más de una mirada, con mayores o menores diferencias. El sector de los juegos de azar tiende a mostrar distintas visiones de los acontecimientos y la ciudad de Buenos Aires, en octubre último, ratificó su condición de capital sudamericana de esta industria, título que por el momento no admite disputa. En ese mes se realizaron simultáneamente (dato no menor) la ya tradicional SAGSE 2008 y la primera edición de la Muestra Argentina de Gaming y la Industria de Azar 2008 (MAGIA). Con una distancia no demasiado importante entre ambas exposiciones –ambas emplazadas muy cerca de la costa del río de la Plata-, los centenares de visitantes

argentinos y extranjeros que no querían perderse detalle tenían que repartir su tiempo y trasladarse de un lado a otro para seguir el ritmo de las ferias. Los taxistas porteños fueron los principales beneficiarios de esa situación. Muchos operadores de juego y gran parte del público especializado lamentó lo sucedido. Es que la simultaneidad de las dos ferias conspira inevitablemente contra su mayor lucimiento, además de que implica un esfuerzo económico y organizativo adicional para muchas empresas expositoras. En un acto acertadamente calificado como de madurez y realismo por los entendidos, los organizadores de las

dos ferias dieron un paso adelante para superar tal situación y anunciaron que sus respectivas próximas ediciones no serán simultáneas. Igualmente, antes de adoptar cualquier postura en función de este adelanto debemos recordar que este sector siempre sorprende. Es bueno que surja algo nuevo. La innovación encarnada por MAGIA incorpora al calendario de la actividad un evento enteramente original. Más que una feria, constituye la instalación de un lugar de encuentro para todas las instituciones, empresas y organizaciones vinculadas al sector de los juegos de azar, para fortalecer vínculos de camaradería, intercambiar experiencias y debatir la problemática común. Por su parte, SAGSE ratificó nuevamente sus antiguos y merecidos pergaminos como una exposición comercial de primer nivel internacional (una de las más importantes del mundo), de enorme utilidad en el mundo de los negocios. La presencia en Buenos Aires de altos funcionarios de distintos organismos reguladores de la industria del juego de numerosos países latinoamericanos sirvió, asimismo, para realizar un balance del desarrollo de la actividad, de los avances y retrocesos en materia legislativa y de lo mucho que resta por hacer en este terreno. En general, todas las voces del sector afirman que no habrá dos ferias en simultaneo el año próximo. Los operadores trabajarán para unificar, porque el desarrollo por separado genera un costo adicional que las empresas estiman injustificado. El año 2009 aparece muy complicado; habrá que trabajar muy bien en la administración de los gastos y reflexionar sobre qué se quiere para el sector, este sector que siempre depara sorpresas. Games Magazine México 69

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EMPRESAS

Nuevos juegos de

Cadillac Jack Cadillac Jack acaba de presentar en sociedad una variada línea de nuevos juegos, que incorpora lo más avanzado de la tecnología disponible en el mercado con la atracción de apelar a la imaginación y habilidad de los jugadores. Las novedades son:

Sakura Sun • Éste es un video multilínea de 5 rieles, con 20 líneas. • Usa las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Posee jackpots fijos y progresivos. • Requiere tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Forgotten Fortunes • Se trata de un video multilínea de 5 rieles, con 15 líneas. • Utiliza las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Usa tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

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Double the Devil • Se trata de un video multilínea de 5 rieles, con 20 líneas. • Dispone de las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Usa tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Turbo Max Bingo • Es un Latin Bingo de 20 créditos por 4 cartones. • Dispone de las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Utiliza tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Tiger Magic • Es un video multilínea de 5 rieles, con 50 líneas. • Cuenta con las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Posee jackpots fijos y progresivos. • Utiliza tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Wild Ninja • Es un video multilínea de 5 rieles, con 50 líneas. • Cuenta con las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Posee jackpots fijos y progresivos. • Utiliza tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Mythic Knights • Se trata de un video multilínea de 5 rieles, con 20 líneas. • Dispone de las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Requiere tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

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EMPRESAS

Pirate Plunder • Se trata de un video multilínea de 5 rieles, con 15 líneas. • Cuenta con las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación, compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Utiliza tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el exterior.

Tuxedo Royale Gold • Es un video multilínea de 3 rieles y una línea. • Cuenta con tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Posee jackpots fijos y progresivos. • Usa tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Wendell & Sparks • Video multilínea de 5 rieles, con 20 líneas. • Dispone de tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Utiliza tarjeta electrónica con banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

Carnaval Bingo • Es un Latin Bingo de 20 créditos por 4 cartones. • Dispone de las tecnologías SpeedPLAY y PlusPLAY. • Cuenta con las denominaciones de 25 ctvs. y $ 1.= y es compatible con SAS. • Tiene jackpots fijos y progresivos. • Utiliza tarjeta electrónica de banda magnética.

Geckos gone Wild • Es un video multilínea de 5 rieles, con 20 líneas. • Usa tecnologías SpeedPLAY y Plus PLAY. • Es multidenominación y compatible con SAS. • Posee jackpots fijos y progresivos. • Requiere tarjeta electrónica de banda magnética. • Está disponible en formato autónomo o descarga de software y actualizaciones directas desde el servidor.

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OPINION

EL APORTE DE ESPAÑA AL JUEGO EN EL MUNDO

Una reivindicación tardía

Después de muchos siglos de injusto relegamiento, los juegos de azar comienzan a recibir la atención que se merecen en su carácter de expresiones cabales de la cultura popular española.

POR MARC FONTBONA

os juegos de azar llevan 30 años legalizados en España. Pero a causa de los muchos siglos en los que esta forma de ocio estuvo relegada al ostracismo, la cuestión del juego se convirtió en un tema tabú, y el pudor impidió que se hablara de esta actividad como el fenómeno cultural que realmente es. La tradición lúdica pasó a ser desconocida para los españoles e irrelevante para la historiografía internacional; tan sólo quedó la imagen estereotipada, el mito y las leyendas. El papel preeminente de este país en el desarrollo de la historia del juego fue inmerecidamente ignorado. Sin embargo, el mundo del juego debe a los españoles un sinfín de valiosas aportaciones sin las

cuales el panorama lúdico, tal y como lo la teoría de la probabilidad impulsados conocemos hoy, sería muy distinto. No por los retos que les planteaban los juegos en vano fue en el reino de Castilla, en el de azar. El polifacético Juan Caramuel siglo XIII, donde se abrieron las prime- fue el gran representante español en esta ras casas de juego legales -tributaban a materia. Y también los literatos desculas arcas reales-, las cuales pueden ser brieron en las timbas una riquísima fuente consideradas como el precedente directo de inspiración para desarrollar la novela de los actuales casinos de juego. De hecho, la misma Historia del juego en España costumbre de ofrecer una propina después de ganar El pasado 11 de noviembre se presentó en Barcelona el una partida es el resultado libro “Historia del juego en España. De la Hispania romana de la generosidad y la sua nuestros días”. perstición españolas. A través de sus 300 páginas (con ilustraciones), el autor, Marc Fontbona, quien ha sido croupier en diversos casiAlgunos juegos tienen su nos de Europa, desmenuza la evolución de los juegos de origen en España, pero se apuesta y expone la repercusión de este fenómeno en la han convertido en pasasociedad española. tiempos internacionales; El volumen incluye también un glosario de juegos y un apéncomo la veintiuna, que al dice razonado con los principales centros lúdicos del país. llegar a los Estados Unidos se transformaría en el popular blackjack. Por su parte, la Lotería picaresca. Cervantes, Calderón, Mateo Nacional es un juego de masas cuyo sor- Alemán… Las grandes plumas del Siglo teo extraordinario de Navidad se erige de Oro recurrieron a las partidas de naicomo el mayor exponente mundial pes o pelota para abastecerse de temas de esta clase de rifas. Son infini- literarios. tos los ejemplos que evidencian La política también ha estado vinculada la importancia de España en a esta actividad. Los sucesivos periodos la evolución del mundo de legalidad, prohibición, alegalidad del juego. Incluso el y tolerancia para con el juego son una inventor del sistema traslación de las vicisitudes y episodios de apuestas mu- políticos del país. El juego es un buen tuas deportivas termómetro para tomar la temperatura de –el afrancesa- una sociedad y saber su grado de liberdo pari mu- tad o prosperidad económica. Conocer el tuel- era juego es una tarea esencial para entender catalán. la idiosincrasia de un país. El jue- La historia del juego ha pasado desapercibida go ha en- en España. Es la hora de reivindicarla. grandecido la Marc Fontbona: “Historia del Juego en cultura. Los grandes España. De la Hispania romana a nuestros matemáticos del Renacidías”, Flor del Viento Ediciones, Barcelona, 2008. ISBN 978-84-96495-30-2 miento y el Barroco formularon Games Magazine México 73

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ENTREVISTA

DENTRO DE SU PLAN DE EXPANSION EN EL CONTINENTE

GALVIC busca una oportunidad en el mercado mexicano En diálogo exclusivo con GAMES MAGAZINE MÉXICO el Director General de la compañía peruana, Angel Vicente Sebastianelli, dio detalles de los proyectos de su empresa y de la próxima apertura de una fábrica local de cartones de bingo.

ALVIC es una industria gráfica con 25 años de trayectoria en el mercado, que fabrica productos con tecnología de punta y brinda un eficiente y personalizado servicio a sus clientes. Con su casa matriz en el Perú, desde donde exporta a países como Ecuador, Colombia, México, Estados Unidos, Venezuela y Guatemala entre otros, la compañía es conocida principalmente en el sector por la fabricación de cartones para salas de bingo. GAMES MAGAZINE MÉXICO quiso conocer los planes y perspectivas de la firma en lo inmediato y para ello entrevistó a su Director General, Ángel Vicente Sebastianelli. A continuación se transcriben los párrafos más importantes de esa conversación. -Teniendo en cuanta la experiencia que GALVIC tuvo en Brasil ¿qué expectativas tiene para el mercado mexicano? Actualmente la fábrica de Brasil se encuentra paralizada debido a la prohibición del juego de bingo allí, pero estamos a la espera de que sea totalmente legalizado, para reabrirla. Nuestros volúmenes de producción, de 110.000 series de 12.000 cartones por mes, nos permiten tener un excelente control y una óptima calidad de nuestros productos. Pero en México es otro el panorama: es un mercado en expansión, de allí nuestros planes de instalar una fábrica. Trabajamos para el sector de juegos desde hace mas de 28 años; entre nuestros clientes tenemos a las empresas más importantes del sector, exportamos cartones desde nuestra fábrica del

Perú y ya hemos realizados los contactos y el estudio de mercado para instalar la planta en México.

55 años, y que encuentran en el juego de marcar el cartón una forma de relax para salir de la rutina y desestresarse.

- ¿A qué se deben estas decididas intenciones de entrar en el mercado mexicano? - Ya tuvimos una presencia importante en México, cuando brindamos nuestra tecnología a una gráfica mexicana. Además, puede ser que México se transforme en el mercado más grande de juegos de azar del continente; todos saben que es un mercado muy amplio, y por eso mismo esperamos contar, muy pronto, con nuestras propias instalaciones por allá.

- ¿Cómo cree que afectará a la actividad la crisis internacional? - Creo que, como ha venido ocurriendo en los últimos 30 años, el sector de juego del bingo no se ha visto demasiado afectado frente a otras grandes crisis ocurridas en el continente, y no creo que ésta sea la excepción.

- ¿Cómo ve la situación de los juegos de azar en el continente? - La situación especifica del juego de bingo con cartones es la más adecuada si evaluamos que el segmento de público que juega al bingo es gente de una edad promedio entre los 45 y

- Como empresa ¿está tomando recaudos para afrontar la crisis? - Sí, hay ciertas medidas que nuestra empresa está tomando, como recortar algunos pequeños gastos sin dejar de mantener siempre nuestro stock, porque es muy importante seguir con inventarios para más de 120 días. - ¿Cuáles son los proyectos de GALVIC a futuro? - Dentro de los proyectos futuros estamos abocados a la preparación de cartones para juegos más rápidos, esto es, cartones con 75 y con 36 números, productos que serán lanzados al mercado en los próximos meses.

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EXPOSICIONES

DOS FERIAS PARA UN MERCADO CON EXPECTATIVAS

GAMMEX y ELA 2009 Con diferencia de algo más de un mes, dos muestras dedicadas a la actividad del juego de azar tendrán lugar en México D.F.: la primera edición de la Expo de Juegos, Sorteos y Recreativos de México GAMMEX 2009, a comienzos de abril, y la 2da. Exposición Latinoamericana de Juegos de Azar, ELA 2009, a mediados de mayo.

a I Expo de Juegos, Sorteos y Recreativos de México, GAMMEX 2009, abrirá sus puertas los días 1º y 2 de abril próximos en el Centro Internacional de Convenciones World Trade Center, “el lugar ideal” en el centro del D.F., según el Director Ejecutivo de la muestra, Izkrah Pinto. Un mes y medio más tarde, el 14 y 15 de mayo, el Centro de Convenciones Banamex, en el Hipódromo de las Américas, será sede de la II Exposición Latinoamericana de Juegos de Azar, ELA 2009, organizada como en la primera edición por Expoazar S.A. y con Pablo G. Jara como Director General. Como no podría haber sido de otro modo, los dos grupos organizadores han venido demostrando su absoluta confianza en el éxito de

ambas iniciativas. Pinto ha subrayado ante la prensa que el propósito de GAMMEX 2009 es ofrecer a la industria las últimas novedades de que dispone el mercado global y constituir un ámbito de encuentro para los empresarios del sector. Jara, por su parte, insistió en destacar

ellos- describen como en pleno proceso de consolidación. La ELA difundió oportunamente que Cadillac Jack, firma que provee a buena parte del mercado local, se haría presente en esta segunda edición. Al respecto Ronnie Ferreira, Director General

que las previsiones de la organización en materia de stands y superficies ocupadas fueron rápida y ampliamente superadas por el interés de las empresas en estar presentes en la ELA 2009. A tal punto fue esto, según sus palabras, que el área inicialmente destinada para la actividad expositiva debió ser ampliada para llevarla a más de 6.000 metros cuadrados, y aún así la demanda desbordó la disponibilidad, “algo sin precedentes para la segunda edición de una feria en América Latina”, comentó. Pinto puso énfasis en que las principales empresas del sector de los recreativos acompañaron desde un primer momento a GAMMEX 2009 y que en materia de visitantes la organización se propuso superar con amplitud el número de 2000. También destacó que para los organizadores, México es su propia casa, por lo cual su condición es ideal para presentar cabalmente la realidad del juego en el país, un rubro al que todos -y Pinto entre

de Cadillac Jack México, confirmó esas palabras y adelantó que en el curso de la feria su compañía presentará nuevos juegos, como también mejoras en diversos sistemas actualmente en uso. A Pinto se le preguntó el por qué de dos acontecimientos similares en un mismo mercado y con escasa diferencia de fechas. En su respuesta el responsable de la GAMMEX 2009 negó entidad a los antecedentes de las dos muestras celebradas en Monterrey –entre ellas la primera ELA- y recordó que en agosto último el grupo de la GAMMEX organizó una reunión de prueba en el D.F., que resultó un éxito y que los animó a ir adelante con la exposición. En síntesis: mientras el sector y la sociedad toda siguen con atención los pasos legislativos para dotar al país de una ley de juegos que reemplace a la ya vetusta norma de 1947, los resultados de estas dos ferias acaso permitan saber con algún nivel de precisión en qué punto de desarrollo se encuentra la actividad del juego de azar en México. Games Magazine México 75

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OPINION

VIGILANCIA Y SEGURIDAD DE CASINOS, PRINCIPAL COMPONENTE DE TRABAJO

CUIDADO con la complacencia POR SAMUEL DLIN (*)

na de las más molestas e insidiosas situaciones que se presentan en las áreas de vigilancia y seguridad es la pérdida de una cantidad de tiempo del personal buscando situaciones con desgaste de potencial humano o desatención de obligaciones, cuando puede haber incidentes mucho más serios respecto de hechos que están siendo considerados como resultado abandonado. ¿Cuándo sucede esto? Cuando dichos sectores están faltos de personal. A menudo los gerentes de otros departamentos intentan o pueden prevalecer sobre los de Seguridad y Vigilancia tratando de invertir la capacidad del personal o limitándole recursos del material de observación, situaciones que son cabalmente del dominio de estos departamentos. Entonces, ¿cómo obtenemos y priorizamos los resultados de estos sectores? Supervisando las llamadas telefónicas del gerente de Marketing, controlando la acción directamente desde Vigilancia. Controlando los relojes de control de acceso del personal, incluyendo los horarios de supervisores y gerentes. Supervisando los horarios de descanso del personal, cualquiera sea su área de trabajo específico. Controlando al personal de actividades menos comprometidas, por si estuvieran incursos en algún tipo de robo o connivencia, o simplemente para saber si están trabajando realmente. Sin embargo, haciendo responsable a Vigilancia de la dirección de su propio departamento éste no trabaja en condiciones, sobre todo cuando los recursos realmente no están disponibles en el área, ya que re-

gistrar los incidentes es insuficiente para demostrarlos. No hay nada que impida a un gerente departamental hacer inspecciones sorpresivas en su propio área en momentos imprevistos, o supervisar estrictamente las actividades de su propio personal, o llevar en su dirección la jornada completa de su área laboral. Vigilancia es responsable de proteger los recursos y obligaciones de toda la organización, específicamente las áreas del juego y el dinero que se manipula en esos sectores. En Vigilancia suelen limitarse recursos de tiempo del operador disponible, y a menudo recursos materiales para supervisar al personal. Creo que necesariamente no somos responsables de supervisar las actividades de cada miembro del personal en modo individual fuera de que puede estar trampeando, informando mal sus llegadas tarde, retirándose del trabajo temprano o robando los sujetapapeles, las flores o las tizas; primordialmente cuando la nómina de personal en Vigilancia es mínima, o incluso menos que mínimo. Donde la existencia de personal es mínima y demandas de este tipo ingresan permanentemente, entonces la dirección superior necesita aprobar más personal en Vigilancia, y/o asegurarse de que otros gerentes departamentales estén haciendo sus trabajos realmente en lugar de delegar la responsabilidad de supervisión al personal de Vigilancia. Tales investigaciones consumen la atención entera de un operador de Vigilancia. Sin su atención especializada, junto con las cámaras suficientes, los recursos para registrar tales actividades son completamente inútiles. Eventualmente, incluso sin la Justicia ni abogados, el operador tendría que declarar que en el pasado su atención estaba ocupándose de otras actividades, o que un incidente sucedió

cuando él tenía fuera de vista de la cámara un área desprotegida. Cuando un solo operador está de servicio no hay nada como un reloj interno: con el informe requerido ingresando, las evaluaciones del jugador en proceso, la suerte favorecida supervisada, las actividades normales como la comprobación de apertura y control de custodia de dinero, hay demasiadas cosas pretendidas de un solo operador, como para que también pueda hacer un control mínimo o una auditoría no muy eficaz de un área alejada. Una de las situaciones más frustrantes que le sucede a un operador es que los incidentes que él está mirando se mueven a través de su área, y entonces las comunicaciones de radio de seguridad que hablan sobre un egreso de alguien del Pit, un jugador fuerte desconocido y avisado desde el piso, y un premio importante que tiene que ser supervisado, dejan a los controles en un riesgoso y alto límite. Ese reloj interno tiene que ser dejado de lado durante el tiempo abarcado, porque debe documentarse cada una de estas situaciones. El punto es que Vigilancia, o el gerente de Departamento de Seguridad, no deben quedarse satisfechos de sí mismos sobre lo que está pasando en el casino cuando se carga excesivamente la capacidad del operador ocupándose de cada petición en el horario de cierre, cada auditoría, cada demanda para la observación de personal, porque el resultado de hacer que esa observación sea eficaz no puede terminar en nada. Vigilancia es un área del casino en que gerentes y operadores no deben quedar satisfechos de sí mismos, incluso sobre su propia habilidad para ocuparse del trabajo. *Autor del libro “Manual de Vigilancia en Casinos”

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HISTORIAS

San Cono,

el patrono del juego S an Cono, un monje benedictino nacido en el siglo XI en el pueblito italiano de Teggiano y canonizado en 1872 por el Papa Pío IX, es actualmente considerado el patrono de los juegos de azar. Su culto alcanzó particular intensidad en la ciudad uruguaya de Florida, en las cercanías de Montevideo. Todos los años, el 3 de junio, aniversario de su nacimiento, miles de

1883, la colectividad italiana residente en Florida trajo una imagen del santo de su pueblo natal, Teggiano, e inició la construcción de una capilla en su honor. Desde entonces, una comisión de descendientes de los primeros inmigrantes italianos pasó a cuidar celosamente la imagen y la capilla. San Cono pasó a ser extremadamente popular en la zona. Pero quiso el destino que, a partir de 1947, el

lugareños y de turistas de muy diversas procedencias se congregan para manifestar su devoción. Este año, por razones climáticas (una lluvia inclemente), la celebración religiosa fue postergada y la Procesión se realizó, como siempre con una concurrencia multitudinaria, el pasado lunes 6 de junio. Como no podría ser de otra manera, esta historia incluye una alta dosis de azar. En

premio mayor de la Lotería comenzara a recaer con frecuencia en Florida y en pueblos aledaños. La imaginación popular hizo el resto. Los especialistas en estadísticas del juego y los amantes de las cábalas coinciden en que en una oportunidad, al iniciarse el sorteo de la Lotería Nacional uruguaya, la primera bolilla que se extrajo tenía como terminación el 03 (día del nacimiento de

San Cono) y el billete premiado cayó en la ciudad de Florida. El “milagro” fue que esa misma jornada terminó también en 03 el premio mayor de la Lotería Nacional en la Ciudad de Buenos Aires. Además del 3 y del 03, números favoritos de los lugareños, suele jugarse a estos números: Al 7 y 07, porque suman las letras del nombre de San Cono. Al 11, porque es el número del siglo en que nació. Al 18, porque es el número de la edad que tenía al morir. Al 26, porque es el número de la calle de Florida en que se levanta el santuario. Al 50, porque es el número de la Capilla. Al 60, porque parece que, al ser traído de Italia, figuraba en una de sus sandalias. Al 72, porque es el año en que fue canonizado. Al 75, porque es el número de la manzana que figura en el catastro. Al 85, porque en 1885 comenzó la construcción de la capilla. Al 99, porque es la cifra que da la multiplicación del 3 por 33, número de la edad del Cristo crucificado. Una curiosidad adicional: en italiano, el nombre de Cono alude a “algo perfecto”. Dice la leyenda que la imposición de ese nombre al futuro santo obedeció al hecho de que la familia Indelli, padre y madre de Cono, había recibido de un sacerdote lugareño, antes de la gestación, el mensaje de que tendría un hijo que sería una gloria de la Iglesia. Nadie pudo soñar siquiera las increíbles derivaciones de aquel lejano acontecimiento. Games Magazine México 77

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Noticias de México ENMIENDA LEGISLATIVA La Cámara de Diputados aprobó con 357 votos a favor una reforma parcial de la Ley de Juegos y Sorteos de 1947, para permitir que los gobiernos estatales y municipales opinen sobre la instalación de salas de juego en sus respectivas jurisdicciones. Esta media sanción requiere ahora su confirmación por parte del Senado. El diputado priísta Adolfo Mota Fernández afirmó que dichas modificaciones constituyen un avance y fortalecen el parto federal, a través de la comunicación permanente entre la Secretaría de Gobernación y las entidades federativas, municipios y demarcaciones delegacionales del Distrito Federal. Establece que los permisos para la realización de los juegos con apuestas y sorteos tendrán contar con la opinión fundada, motivada y calificada del titular del poder u órgano ejecutivo correspondiente a la entidad federativa en que esté localizada la actividad autorizada.

PROYECTO DE FUSIÓN El Senado analiza la posibilidad de fusionar la Lotería Nacional y Pronósticos Deportivos en un solo organismo, de carácter descentralizado, con personería jurídica y patrimonio propios, que se denominaría “Lotería y Pronósticos Nacionales para la Asistencia Pública”. Según la iniciativa, presentada por el senador del PRI Fernando Castro Trenti, “se busca que los recursos para la asistencia pública y el combate a la pobreza queden a salvo, ante la creciente competencia del sector privado en lo que respecta a la oferta de juegos y sorteos”. El proyecto apunta a “dar unidad a la acción asistencial del Estado, promover la reducción de

gastos de operación y administración, así como abatir la burocracia”. Castro Trento aﬁrmó que el nuevo organismo “apoyaría económicamente al Ejecutivo federal en materia de asistencia pública y destinaría únicamente a ese ﬁn los recursos que obtenga por la celebración de sorteos y concursos con premios en efectivo”.

MAQUINITAS EN BARES Las autoridades municipales de Laredo analizan una ordenanza para permitir que en los bares y cantinas puedan operar hasta cinco máquinas tragamonedas por establecimiento, que darían premios de hasta cónico dólares y vales para la compra diversos artículos. El Fiscal del distrito, José Rubio, manifestó que está al tanto de la propuesta y que analiza su posible impacto legal. En Laredo operan actualmente unos cuarenta negocios de máquinas tragamonedas con permiso municipal. En total están registradas 3.400 máquinas. El mes pasado se incrementó el costo del canon por cada máquina. “Es apenas un plan que está en estudio por parte de la oﬁcina legal del municipio. Se analizarán los pro y los contras antes de llevarla hasta el cabildo para la decisión ﬁnal”, aseguró Raúl Salinas. “El estudio que se hace determinará el impacto positivo y el negativo ya en el Cabildo vamos a decidir si es algo conveniente para nuestra comunidad”, agregó Salinas.

EXIGEN INFORMACIÓN Senadores del PRI, del PAN y del PRD demandaron la comparencia de Roberto Correa Méndez, Director General Adjunto de Juegos y Sorteos de la Secretaría de

Gobernación, para que informe a qué se debe el incremento de permisos para la actividad. Felipe González, senador del Pan, aseguró que por lo menos la mitad de los juegos y sorteos que ser realizan en el país son de carácter irregular, ya que sus organizadores funcionan en virtud de amparos judiciales y no de permisos de las autoridades competentes. Por su parte, el senador Adolfo Toledo, del PRI, dijo que proliferan las autorizaciones para esas actividades en Ciudad Juárez, Monterrey el Estado de México y que se ha privilegiado a determinadas empresas, más allá de la normativa vigente. Consignó también que no se ha respetado el fallo de la Corte Suprema de Justicia que ordena la suspensión de la concesión de nuevos permisos. Por su parte, el senador por el PRD Pedro Monreal expresó que se están multiplicando lo establecimientos de juegos y sorteos en no solamente en los municipios turísticos sino también en las zonas pobres, lo que resulta socialmente riesgoso.

EXPANSIÓN DE BIG BOLA La cadena Big Bola abrirá en marzo próximo un establecimiento en la ciudad San Luis Rey, estado de Sonora, con una inversión de más de tres millones de dólares. Luis García y Rogelio Marin, directivos de la empresa, realizaron el anuncio tras una entrevista con el presidente municipal, Rubén Espino Santana. García y Marin informaron también que la empresa resolvió donar a una institición social las utilidades de sus dos primeros días de funcionamiento y que lo mismo harán en cada año aniversario. Big Bola tiene establecimientos en Tlalnepantia, Interlomas y Metepec, en

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el estado de México, en Córdova y el Puerto, en Veracruz,, en Celaya, estado de Guanajuato,, en Querétaro, estado de Querétaro y en Ciudad del Carmen, Campeche.

PALMAS GROUP La empresa operadora de salas de juego Palmas Group inauguró su primer establecimiento en ciudad de México, Palmas Ajusco, con un evento especial al que asistieron más de 500 invitados. José Manuel Cortez, Director de Operaciones de la compañía, aﬁrmó que desde que Palmas Group inició sus actividades en Nuevo León, en el año 2002, “la empresa ha acumulado experiencia suﬁciente para poder garantizar la seguridad absoluta de sus visitantes, al grado de que cuando alguien gana mucho dinero y decide cobrarlo, el personal de seguridad lo acompaña a su casa”. Hasta la fecha, Palmas Group cuenta con establecimientos en Chihuahua, Estado de México, Nuevo León, Puebla, San Luis Potosí y Tabasco. Próximamente, abrirá sendos establecimientos en Aguascalientes y Cancún.

CLAUSURAN TORNEO DE POKER Autoridades de la Secretaría de Gobernación clausuraron el torneo denominado Segunda Etapa del Tour Latinoamericano de Poker (LAPT por su sigla en inglés, correspondiente a Latin American Poker Tour), de PokerStars. Net, que se realizaba en Nueva Vallarta. La decisión se fundó en que el torneo no contaba con los permisos correspondientes. Al respecto trascendió

que la empresa organizadora, la compañía norteamericana PokerStars, una casa de apuestas de primera línea, había subcontratado a una firma argentina del mismo rubro, la que no cumplió con los trámites pertinentes. La situación afectó a más de un centenar de jugadores de poker procedentes de México, Panamá, Costa Rica, Argentina y Venezuela, que se dieron cita en ese lugar para participar de un evento que se trasmitiría por Internet, donde el premio principal sería de alrededor de 150.000 dólares. Según los organizadores, las autoridades gubernamentales habían otorgado el correspondiente permiso para la realización del torneo hace aproximadamente un mes y a último momento se notificó su suspensión. Se trataba de un evento “deportivo”, donde no se cruzaban apuestas no se mostraba dinero en las mesas, sino que se pagaba una cuota de inscripción de 2700 dólares y, como estímulo, había un premio para el ganador. Los frustrados jugadores fueron adecuadamente indemnizados por PokerStars. Entre los participantes, figuraban tres figuras de Televisa patrocinados por la compañía: Sergio Mayer y Alexis Ayala y el cantante Tito Fuentes, que acompañaban a los cinco profesionales mexicanos que participaban del evento mundial también con el auspicio de PokerStars: Christian De León Angeles “El Grillo”, Alfredo Delgado, José Francisco Muñoz Osuna, Luis Manuel Espinoza “Colli” y Francisco Ríos.

EL CASINO ROYALE ABRE EN MAZATLÁN Ubicado en pleno “corazón” de la Zona Dorada de Mazatlán, en el estado de Sinaloa en el noroeste de México, el casino Royale Mazatlán fue inaugurado el ﬁn

de semana pasado con 350 máquinas de azar, videojuegos, un sport book y un bingo, además de instalaciones y tecnología de punta. Antes de la apertura de la sala de apuestas, decenas de turistas y lugareños pedían entrar para conocer el nuevo atractivo de la ciudad. En la ceremonia de apertura del casino estuvo presente el presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles Tres Islas, José Manguart Sánchez, quien opinó que buena parte de los turistas que llegan a Mazatlán y buscan la diversión que ofrecen los casinos, que además de brindar un atractivo más para a los otros dos que hay en el puerto. Gustavo Otero Salinas, gerente de Royale Mazatlán, dijo que el casino será atendido por 220 personas y tiene capacidad para albergar a 1.500 jugadores simultáneamente, por lo que podría haber más de dos mil personas al interior del lugar.

IGE 2009 ES PARA TODOS La International Gaming Expo, que se realizara los días 27 al 29 de enero 2009 en el Centro de Exhibiciones de Earls Court en Londres, no solamente es para las grandes empresas, sino también un área comercial esencial para empresas pequeñas a medianas que utilizan la exhibición como una plataforma para lanzar sus innovaciones a una audiencia de compradores internacionales. La lista de exhibidores que visitan IGE por primera vez incluye nombres famosos del sector, además de otros cuyo objetivo es causar una gran impresión durante su debut reservando stands de gran tamaño: Shock Machine (México), Alsart (Rusia), Cryptologic (Canadá), Intervision Marketing (Chipre), WorldMatch (Malta), Synot (República Checa), Hydako (Corea), Intel Corporation (EE.UU.) y Ivobank (GB). Games Magazine México 79

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Noticias Internacionales ESPAÑA GANANCIAS DE CODERE El Grupo CODERE difundió los resultados durante los primeros nueve meses de este año, que alcanzaron los 778 millones de euros, cifra que muestra la expansión en los principales mercados de Latinoamérica, en especial en México y en la Argentina. La facturación total es un 22,5 más alta que en el mismo período de 2007.

ESTADOS UNIDOS INFORME ALENTADOR La consultora internacional PricewaterhouseCoopers señaló que el sector del juego a nivel global aumentará un 36% hasta 2012. El informe de la consultora consigna que en América Latina ese crecimiento será del 73%, pasando de 297 millones de dólares en 2007 a 514 millones de dólares en 2012. Según el informe, el aumento a nivel global obedecería a la apertura de nuevas salas de juego y a la actualización de productos. La región del Asia Pacífica, identificada como el mercado de mayor crecimiento en el mediano y largo plazo, aumentará un 15,2% anual, verá la apertura de casinos en Singapur y Tailandia, además del enclave chino de Macao, que es el de mayor éxito, con ingresos para 2012 de 37.200 millones de dólares, un aumento del 107% en relación a 2007. A pesar de las predicciones sobre pérdidas en Las Vegas y Atlantic City, por la crisis económica, el sector del juego en Estados Unidos, crecerá en un 21,5% para 2012, logrando beneficios de 73.300 millones de dólares, comparados con los

60.300 millones de dólares de 2007. Mientras tanto Europa, Medio Oriente y Africa experimentarán un modesto crecimiento del 4,9%, en especial por la apertura de licencias de juego online y apuestas deportivas. La cifra ascendería entonces de 30.300 millones de dólares para 2007 a 38.400 millones de dólares para 2012.

la industria de casinos genera en Estados Unidos. Agrega que el sector de proveedores desembolsa anualmente 11,9 billones netos a la economía, emplea más de 28.000 personas en forma directa y 78.000 en forma indirecta, cuyos salarios ascienden anualmente a 1,9 billones de dólares.

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CINCO PREMIOS PARA BALLY Bally Technologies recibó cinco premios en la Séptima Competencia Anual de Juego y Tecnología de la revista Global Gaming Business, más que cualquier otra empresa del sector. El CEO de la empresa, Gavin Isaacs, aﬁrmó que “estos importantes premios enfatizan la dedicación a la innovación y brindan los más modernos y eﬁcientes juegos de tecnologías de sistemas”. ..............................................................

MERCADO DE PROVEEDORES El mercado de proveedores de la industria del juego mueve 33 billones de dólares anuales, según Global Gaming Supplier Industry Impact Análisis 2008, una investigación especializada que contó con la participación de Applied Análisis, una reconocida encuestadora internacional. El informe consigna que, si se tienen en cuenta los impactos directos, indirectos e inducidos, el mercado global de proveedores para casinos genera un movimiento de 33 billones de dólares al año, quedando muy cerca de los 34,1 millones de dólares anuales que

NUEVO CASINO EN LAS VEGAS El miércoles 19 de noviembre se inauguró el nuevo Hotel Casino Aliante Station, el último de una impresionante serie de casinos abiertos en el transcurso de este año. El establecimiento está equipado exclusivamente con productos de JCM Global. El premiado aceptador de billetes Universal Hill Aceptor (UBA) y el Intelligent Cash Box (IBC) son instalados en cada uno de los 2.200 slots del nuevo casino. ..............................................................

PREOCUPACION EN CALIFORNIA Las autoridades de California están extremadamente preocupadas: por segundo año consecutivo, la Lotería del estado vio descender sus ingresos. En el último ejercicio, la disminución fue de 260 millones de dólares, equivalente al 8%. Ese descenso implicó una merma de 106 millones de dólares en la inversión en el sistema escolar de California. Esa reducción es de 186 millones de dólares en comparación a tres años antes. El gobernador Arnold Schwarzenegger anunció que se estudian distintas iniciativas para revertir la situación.

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GRAN BRETAÑA EXPOGAMING 2009 Los organizadores de la Expogaming 2009, después de Las Vegas la segunda exposición internacional de juegos de azar, después de Las Vegas, que tendrá lugar en Londres entre el 27 y el 29 de enero, son notablemente opitimistas en relación a los resultados del evento. Charlote Skinner, directora Ejecutiva de IGE, suministró cifras extremadamente alentadoras sobre el incremento de la inscripción. Señaló que, a pesar de la crisis económica internacional, se aguarda un mayor número de visitantes que el año anterior.

BELGICA UNION EUROPEA El Consejo de Competitividad de la Unión Europea, reunido en Bruselas, para debatir una legislación común acerca del juego por Internet sesionó sin lograr acuerdos signiﬁcativos. Gran Bretaña, Austria y Malta, los tres países que tienen legislaciones más abiertas en la materia, fueron mayores objeciones interpusieron al tratamiento del tema.

COLOMBIA TURISMO Y JUEGO “Turismo & Juego en Colombia” es el título de un libro publicado por María Victoria Cabrera, con el auspicio de diferentes entidades públicas y privadas del sector. En el acto de presen-

tación, efectuado en el Atheneum World Center de Bogotá, habló la titular dee la Empresa Territorial para la Saluds (ETESA), Mary Luz Londoño, quien destacó el contenido y la calidad gráﬁca de la obra, orientada a promover conjuntamente el turismo y los juegos de azar.

JAMAICA HABILITAN CASINOS El primer ministro Bruce Hlding decidió autorizar la instalación de casinos en la isla caribeña, para potenciar el desarrollo del turismo. El mínimo de inversión impuesto para abrir un casino en Jamaica es de 1.500 millones de dólares, que incluyen la construcción de un hotel cinco estrellas con no menos de 1000 habitaciones. Ya se han aprobado dos proyectos. Uno de los desarrolladores es The Palmyra Resort & Spa para el proyecto “Celebration Jamaica”, con una inversión de 1800 millones de dólares. El segundo, impulsado por Tavistock Jamaicam, es “Harmony Cove”.

GUATEMALA La empresa Fin City Associates SA, subsidiaria del conglomerado constructor Alekson Development Group (ADG), con sede en Seattle, Estados Unidosa, ﬁrmaron un acuerdo con el gobierno de Guatemala para desarrollar centros recreativos en la capital de ese país y en las ciudades turísticas de Puerto Quetzal, Purto barrios y el Lago de Atitlán. ADG aseguró que estos nuevos casinos se convertirán en centros recreativos de primer nivel mundial. y Centroamérica.

CHINA MACAO NO REGALA DINERO El gobierno de Macao no tiene previsto ayudar a la empresa norteamericana Las Vegas Sands Inc., propiedad del multimillonario estadounidense Sheldon Adelson, solucionar los problemas fi nancieros que limitan el desarrollo de sus nuevos emprendimientos en la zona, según afirmó el Jefe Ejecutivo de la Región Administrativa, Ho Hau Wah. Wlilliam Weinder, titular de la compañía, señaló que “a pesar de resultados positivos en condiciones difíciles por el ambiente problemático crediticio en el mundo, hemos decidido desacelerar el desarrollo de nuestros proyectos en la franja Cotai de Macao”. Las Vegas Sands explota tres casinos en Macao, entre ellos “The Venetian Macao”, el más grande de todos, y obtiene más del 60% de los ingresos totales de la firma de sus operaciones en este enclave, el único lugar de China en que se autoriza la instalación de casinos. Trascendió que el gobierno de Singapur estaría interesado en participar en la financiación de aquellos proyectos de ampliación que Las Vegas Sands se vería obligada a discontinuar por sus dificultades financieras.

ARUBA La primera versión del Aruba Gaming Show anunció la inscripción de las diez primeras empresas que participarán en el evento, que tendrá lugar el 12 y 13 de marzo próximos en el Aruba Resort & Casino. La iniciativa apunta a reunir a las principales empresas operadoras del sector en el área del Caribe.

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FICHA TECNICA

Cadillac

Jack

Cadillac Jack lanzó con éxito los juegos multidenominación al mercado mexicano. A través de la nueva generación de Latin Bingos, novedosos y atractivos juegos, la empresa líder atrae cada vez a más clientes. Los juegos multidenominación ofrecen un jack pot acumulado o con premio fijo. Sólo una denominación brinda un premio que se incrementa con el volumen de juego, el progresivo. Para ganar el jackpot o el progresivo es necesario jugar la apuesta máxima. So Hot es el único juego que ofrece jackpots en todas las denominaciones. Viking Loot y Crazy Clowns ofrece jackpots en las denominaciones de 10 y 25 centavos. Las próximas versiones de software brindarán progresivos en más denominaciones. Para Latin Bingos se desarrolló una nueva estrategia en la que pagan el progresivo más el cartón completo. Si el jugador apuesta 3 créditos por cartón, ganará el progresivo más el cartón completo, es decir 4.500 créditos, pero si apuesta 20 créditos, se llevará el progresivo sumado a 30.000 créditos. La idea es clara: pagar más a quien apuesta más y ofrecer el progresivo a un mayor número de personas. Por eso, la recomendación de Cadillac Jack es que para ganar al máximo, hay que jugar la apuesta máxima.

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