ABF News - Ed. 85 by Editora Lamonica

 DIGITAL  INTERATIVO  IMPRESSO Ano 8 • Número 85 Abril 2020

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE FRANCHISING  WWW.ABFNEWS.COM.BR

Parceria:

ENTREVISTA – PG. 10

ABF promove ações para enfrentar o coronavírus

FOTO: KEINY ANDRADE

Atenta aos impactos provocados pela pandemia do coronavírus (Covid-19) e seguindo as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS), do Ministério da Saúde, do Centro de Controle de Doenças (CDC) e de outros órgãos, a ABF tomou uma série de medidas para preservar a saúde e o bem-estar de seus associados e colaboradores e minimizar o impacto nos negócios. Nesse sentido, o presidente da ABF André Friedheim publicou dois vídeos informando as ações em andamento. A entidade também enviou comunicados para seus associados e para o mercado, divulgou manuais com as melhores práticas para momentos de crise, estabeleceu que todos os colaboradores passem a trabalhar em regime de home office e suspendeu os eventos presenciais programados. Saiba mais na entrevista concedida por Friedheim para o ABF News. DESTAQUES

PÓS-IFA Poder do engajamento, comunicação e tecnologia são destaques do evento

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12 E 13

INTERNACIONALIZAÇÃO Franquias apostam em novos modelos de negócios para a internacionalização

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ACONTECE NA ABF ABF homenageia Enzo Donna da ECD Food Service, falecido em março

16 E 18 Patrocinadores desta edição do ABF News:

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PANDEMIA Dados da FIAF demonstram o impacto do novo coronavírus nas franquias

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Inteligência de mercado

Você pode contar com o Cielo Farol para obter informações sobre a sua franquia, negócios similares, consumidores e muito mais.

A Biofílica Investimentos Ambientais S.A. certifica que aposentou em nome da

Antilhas Gráfica e Embalagens Ltda. 1.663 toneladas de CO2 equivalentes

Reduções Verificadas de Emissões pelo selo Verified Carbon Standard para

neutralização referente ao Inventário de emissões de 2018. As emissões foram reduzidas a partir de atividades do

Projeto REDD+ Manoa, que contribuem para a conservação de 74 mil hectares de Floresta Amazônica nativa e de sua biodiversidade, promovendo o desenvolvimento socioeconômico local. A aposentadoria destas Reduções Verificadas de Emissões, as quais são intransferíveis e exclusivas da Antilhas Gráfica e Embalagens Ltda., foi realizada na plataforma de registro IHS Markit, e pode ser localizada por meio do número de série:

6913-358331349-358333011-VCU-007-MER-BR-14-1571-01012015-31122015-0

www.verra.org

São Paulo, 17 de julho de 2019.

antilhas.com.br | 11 4152-1100

8 CARTA DO PRESIDENTE DA ABF

aíses e economias de todo o mundo estão sofrendo os fortes impactos da pandemia do novo coronavírus (Covid-19). Como um tsunami global, esse inimigo invisível está atingindo, infelizmente, pessoas, empresas e negócios em praticamente todo o planeta. Tão logo a Organização Mundial da Saúde (OMS) anunciou a pandemia e o Ministério da Saúde e outros órgãos de governo no Brasil determinaram o isolamento social, rapidamente a Associação Brasileira de Franchising (ABF) mobilizou seu Conselho e toda sua diretoria para adotar as medidas necessárias, visando a, prioritariamente, amenizar os impactos da pandemia nas vidas das pessoas – colaboradores, franqueadores, franqueados, fornecedores e demais stakeholders – e dos negócios. Ficar em casa, exceto as pessoas que trabalham com alguma atividade essencial, pelo tempo determinado pelas autoridades de saúde, é vital. Possivelmente estejamos enfrentando a maior crise sanitária e econômica do nosso século. Contudo, apesar do gigantesco desafio que a Covid-19 impõe a cada um de nós, seja pessoal ou economicamente, devemos agir e buscar soluções. Foi exatamente isso que a ABF fez e está fazendo. Entre as diversas ações que implementamos, destaco algumas: monta-

mos um Comitê de crise formado por nosso Conselho, diretoria e líderes das 11 Comissões Segmentadas da entidade e estamos acompanhando tudo o que envolve a pandemia para agirmos com o senso de urgência devido. Atuamos fortemente junto aos shopping centers para tratar dos custos de ocupação; asseguramos nos bancos parceiros, Santander, Bradesco e Banco do Brasil, linhas de crédito e de financiamento diferenciados para o sistema de franquias. Formalizamos nosso pedido e vamos, assim que possível, tratar pessoalmente junto ao governo federal da questão dos tributos e de outros temas que influenciam o dia a dia das operações de franquias. Paralelamente, estamos em interlocução direta com representantes do Congresso Federal e Ministério da Economia. Após envio de uma carta conjunta da ABF, Sindicom e Fecombustíveis, solicitando a permanência do funcionamento das lojas de conveniência, por comercializarem produtos essenciais, o governo federal emitiu Medida Provisória (MP) autorizando. Outra iniciativa é o lançamento da campanha #FranquiasJuntasPorTodos, com o objetivo de propagar o apoio dos consumidores às franquias do seu bairro, que fazem parte do seu dia a dia. Peço que você use em sua comunicação e compartilhe a hashtag

FOTO: KEINY ANDRADE

Coronavírus: o franchising e o combate aos impactos de um inimigo invisível

#FranquiasJuntasPorTodos. Para saber mais a respeito dessas e de outras iniciativas, acesse www.abf.com.br. Observando o franchising diante desse cenário de guerra, temos a convicção de fazermos parte de um setor forte. Unidos, franqueadores e franqueados enfrentam melhor os desafios, por maiores que sejam, do que os empreendedores independentes. Creio, portanto, que sairemos ainda mais fortes da crise provocada pelo novo coronavírus. Um forte abraço, André Friedheim Presidente da ABF

EXPEDIENTE ABF NEWS é uma publicação mensal da ABF produzida e comercializada pela Editora Lamonica; DIRETORIA ABF - Diretor-presidente: André Friedheim - Diretor vice-presidente: Antonio Bento Moreira Leite - Diretor Administrativo-financeiro: Marcelo Maia - Diretor Jurídico: Fernando Tardioli Lúcio de Lima - Diretor Internacional: Jae Ho Lee - Diretora de Capacitação: Fabiana Estrela - Diretor de Marketing e Comunicação: Alessandro Gonçalves Pereira - Diretor de Institucional: Sidnei Amendoeira Junior - Diretor de Franqueados: Alberto Tadassi Oyama - Diretora de Relacionamento, Microfranquias e Novos Formatos: Adriana Auriemo Miglorancia - Presidente da Comissão de Ética: Carlos Alberto Zilli - Presidente da ABF Seccional Rio: Beto Filho - Diretor ABF Regional Sul: Antonio Carlos Diel - Diretora Regional Centro-Oeste: Claudia Regina Vobeto Pinto - Diretora Regional Minas Gerais: Danyelle Van Straten - Diretor Regional Nordeste: Leonardo Lamartine - Diretor Regional Interior de São Paulo: Rogério Gabriel - CONSELHO FISCAL: Fernando José Fernandes Junior, Sylvio Korytwski e Leonardo de Almeida Cubiça - CONSELHO ABF: Ricardo Figueiredo Bomeny (presidente), Altino Cristofoletti Junior, Claudio Miccieli, Juarez Leão, Luiz Henrique Oliveira do Amaral, Marcelo Raposo Cherto e Maria Cristina C. da Motta Franco. - Endereço: Av. das Nações Unidas, 10.989 - conj. 112, 11º andar e conj. 92, 9º andar, 04578-000 - São Paulo - SP, Tel./Fax: (11) 3020-8800/8801 – diretores@abf.com.br • EDITORA RESPONSÁVEL: EDITORA LAMONICA • Tel.: (11) 3256-4696/ 3214-5938; Publisher: José Lamônica • lamonica@editoralamonica.com.br • Edição: Andréa Cordioli (MTb: 31.865) • andrea@editoralamonica.com.br • Reportagem: Renata Turbiani • Diagramação: Marcelo Amaral • marcelo@editoralamonica.com.br; Diagramador colaborador: Lucas Barone Faria; Logística e Mercado: Mônica Cavalcante • monica@editoralamonica.com.br

10 ENTREVISTA

André Friedheim, presidente da ABF, detalha as iniciativas da entidade para ajudar o setor a passar por esse período de restrições

ABF promove ações para enfrentar o coronavírus

tenta aos impactos provocados pela pandemia do coronavírus (Covid-19) e seguindo as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS), do Ministério da Saúde, do Centro de Controle de Doenças (CDC) e de outros órgãos, a ABF tomou uma série de medidas para preservar a saúde e o bem-estar de seus associados e colaboradores e minimizar o impacto nos negócios. Nesse sentido, o presidente da ABF André Friedheim publicou dois vídeos informando as ações em anVEJA VÍDEO damento. A entidade também enviou comunicados para seus associados e para o mercado, divulgou manuais com as melhores

práticas para momentos de crise, estabeleceu que todos os colaboradores passem a trabalhar em regime de home office e suspendeu os eventos presenciais programados. Como a entidade está funcionando nesse período? Estamos funcionando normalmente, mas em home office desde o dia 17 de março, seguindo as orientações do Ministério da Saúde e demais órgãos, para evitar o contato físico entre as pessoas. Somos, em primeiro lugar, preocupados com a segurança dos nossos colaboradores e associados. Além disso, todos os nossos canais de comunicação estão ativos – site, perfis nas redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn), telefone e nossas publica-

ções oficiais, como o ABF News e a revista Franquia & Negócios. Quais medidas foram tomadas em relação aos eventos presenciais? Cancelamos todos os eventos presenciais programados pela ABF nas próximas semanas, incluindo o tradicional Selo de Excelência em Franchising (SEF), os encontros das comissões de trabalho e as reuniões regionais. Viagens nacionais e internacionais também foram suspensas. A entidade criou um Comitê de Crise. De que forma ele atua? Representamos quase 1,5 mil associados, temos consultores, franqueadores, fraqueados, advogados, fornecedores... cada um com neces-

Como tem sido esse trabalho? Por conta da importância do franchising, estamos solicitando junto à Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) e aos grandes grupos gestores algumas medidas, como a cobrança do aluguel percentual e não de aluguel fixo, isenção da cobrança do fundo de promoção, do 13º aluguel deste ano e do custo da taxa de transferência para operações de franquia no corrente-ano. E, havendo redução dos horários de funcionamento ou fechamento, o pleito é que haja redução proporcional dos custos condominiais. Quais são as outras frentes? A outra frente é a financeira. Com os bancos parceiros da ABF, estamos pedindo prioridade no atendimento e linhas de financiamento exclusivas. Não que as empresa vão precisar, mas, caso precisem, que o setor seja tratado de maneira diferenciada, com prioridade e celeridade. A terceira frente é a de tributos. O governo já tem anunciado algumas medidas, como a suspensão de três meses de pagamento para alguns impostos, mas também queremos a desoneração da folha e redução de encargos e tributos. Por fim, a quarta frente é a de melhores práticas. Com isso, nosso objetivo é instruir, não impor e nem obrigar, mas mostrar o que os escritórios de advocacia estão recomendando e o que outros franqueadores estão fazendo. Nosso papel é divulgar, proteger e promover o franchising, e é o que estamos fazendo em todas as instâncias que temos acesso. Não podemos garantir os resultados, mas vamos ser insistentes.

FOTO: KEINY ANDRADE

sidades distintas. Esse Comitê compila as informações recebidas dos diversos stakeholders para que possamos criar uma unicidade nas nossas demandas. Estamos trabalhando em quatro frentes. Uma delas é a de shopping center.

Estamos funcionando normalmente, mas em home office desde o dia 17 de março, seguindo as orientações do Ministério da Saúde e demais órgãos, para evitar o contato físico entre as pessoas André Friedheim, presidente da ABF Quais as demais ações da ABF para este momento? Para auxiliar os decisores nessa batalha de dúvidas e acontecimentos, disponibilizamos muito conteúdo em nossos meios de comunicação e também lançamos o projeto Mesas Redondas Virtuais, inspirado nas mesas que fazemos na Convenção Anual do Franchising. Assim, vamos conseguir interagir com todos os associados, buscando melhores práticas e trocando ideias e experiência. Também temos trabalhado fortemente junto a outras associações em busca de coisas melhores para o franchising. E, tendo em vista a ruptura de fluxo de caixa

de todos os negócios, a ABF cobrará 50% do valor das mensalidades nos meses de abril, maio e junho de 2020. Como a Associação tem comunicado as suas ações nesse momento? No site da ABF, temos uma página reunindo todos os nossos comunicados e ações. Também estamos fazendo todas as divulgações por meio das listas de transmissão do WhatsApp, nos grupos de franchising, pelas redes sociais e publicações oficiais. E quanto a realização da ABF Franchising Expo, há alguma mudança? Conseguimos postergar a feira. Ela não será mais realizada em junho, e sim de 30/09 a 02/10. Esse vai ser o momento de volta do mercado. Qual a mensagem que você deixa para os associados e os demais steakholders do mercado? Não estamos parados, estamos trabalhando incessantemente. Estamos vivendo uma pandemia que nunca foi vista no mercado, mas com certeza sairemos disso mais forte do que entramos. Esse é o momento do “coopetition” na prática, onde cada um colabora entre si, aperta um pouco o cinto, mas com certeza vamos fazer de novo um grande franchising quando esse terremoto acabar.

12 PÓS-IFA

Poder do engajamento, comunicação e tecnologia são destaques FOTOS: KEINY ANDRADE

Pós-IFA ABF ocorreu na sede da TOTVS, em São Paulo

a manhã do dia 11 de março, a ABF realizou na sede da TOTVS, na capital do Estado, o tradicional Pós-IFA, para apresentar os temas mais importantes e os insights da Convenção da International Franchise Association (IFA) 2020 – maior evento do franchising mundial, que aconteceu em fevereiro, em Orlando, nos Estados Unidos. Ao abrir o encontro, o presidente da Associação André Friedheim sintetizou o quadro atual do setor de franquias no País, que, segundo ele, vive um momento ímpar, sobretudo com a aprovação, no final de 2019, da nova Lei de Franquias. “No ano passado, tivemos um crescimento de 6,8%. Comparado ao crescimento do PIB, isso mostra a força do nosso sistema.” O executivo destacou ainda que os desafios têm sido enfrentados

José Rubens Rodrigues (Guia-se e ABF), Julio Segala (Kumon), João Baptista Jr. (Rei do Mate e ABF) e Beno Krivkin (Tribecca)

com resiliência pelo setor: “marcas fortes criam formatos diferentes, acessos a mercados diferentes e conseguem entregar e superar crises o tempo inteiro, e esse é o franchising que eu acredito”. Na ocasião, a diretora de Capacitação da ABF Fabiana Estrela falou sobre operações e relacionamento, destacando que “empatia” foi a palavra campeã, presente em todos os momentos da Convenção da IFA. “De fato, para gerar inovação e valor nas nossas redes, na velocidade que a gente quer e que o mercado está exigindo, franqueador e franqueado precisam estar muito alinhados”, disse. Público do Pós-IFA da ABF realizado na sede da TOTVS “Quanto mais en-

tendermos da jornada do franqueado, mais agregaremos valor à jornada do consumidor final”, completou. A reputação on-line da marca e os cuidados que ela deve tomar para preservá-la foram outros temas analisados. A diretora de Relacionamento, Microfranquias e Novos Formatos da entidade Adriana Auriemo ressaltou que o marketing local é uma estratégia de comunicação cada vez mais adotada pelas redes norte-americanas e que essa edição da IFA mostrou que é crescente o número das que veem os franqueados como influenciadores regionais. Ela também falou sobre os reviews, comentários dos clientes sobre as empresas nas redes sociais, salientando que há várias franqueadoras criando processos completos sobre como tratá-los. A diretora de Inteligência de Mercado do Grupo Bittencourt Caroline Bittencourt observou que é preciso ponderar a questão do controle da informação para não perder oportunidades de divulgação no mercado: “acreditan-

do na nossa entrega na ponta, [devemos] fazer com que eles [franqueados] realmente façam esses reviews”. Expansão, marketing e tecnologia As melhores práticas em expansão, marketing, tecnologia e soluções para as redes foram debatidas no painel moderado pelo diretor de Marketing e Expansão do Kumon Julio Segala, e que contou com a participação do coordenador da Comissão de Food Service da ABF João Baptista Junior, do coordenador da Comissão de Microfranquias José Rubens Oliva Rodrigues, e do sóciodiretor da Tribecca Beno Krivkin. De acordo com Segala, a frase “Nem todo lead é uma oportunidade” marcou o grupo ABF na Convenção da IFA, revelando a importância da correta análise do cadastro on-line do potencial franqueado. A produção de conteúdo foi outro ponto abordado no evento internacional. Krivkin pontuou que muito se falou sobre esse tema por lá. “Tenham em mente que é preciso produzir conteúdo”, ressaltou. Na visão de Rodrigues, mais relevante do que o canal on-line para seleção do franqueado é o conteúdo que a marca divulgará. “O canal é importantíssimo, mas mais importante é a mensagem que você quer dar.” Já a grande mensagem, de acordo com Baptista, é

Caroline Bittencout, Adriana Auriemo e Fabiana Estrela falam sobre gestão, relacionamento e marketing

de que forma conseguir entender melhor o candidato a franqueado. Uma estratégia, ele indica, é “clusterizar” os leads. “As ferramentas não funcionarão igual para todos, então, você tem que ter conteúdo para aquele ‘cluster’ de pessoas”, defendeu. Aspectos jurídicos e gerenciamento de pessoas No encontro promovido pela ABF, seu diretor Institucional Sidnei Amendoeira moderou o painel sobre os pontos de atenção observados na Convenção da IFA quanto aos aspectos jurídicos. As advogadas Sandra Brandão da BOG - Brandão

Renata Pih, Sidnei Amendoeira e Sandra Brandão debatem os aspectos jurídicos

e Oliveira Advogados, e Renata Pin, da Andréa Oricchio Advogados, participaram do debate. A importância de um contrato de franquia completo e correto foi um dos assuntos tratados. “O contrato tem que ser forte e seguro, mas tem quer razoável e exequível”, comentou Amendoeira. Outros temas analisados foram a transparência na relação entre franqueador e franqueado, as questões trabalhistas e o repasse. Para a gestão do repasse, Renata observou que as redes norte-americanas fazem um check list e um manual específico. Para Sandra, as redes precisam “amadurecer para ter processos jurídicos.” CEO da Megamatte, Julio Monteiro falou dos bastidores da Disney. O modo como a empresa gerencia as pessoas e a destinação de resíduos foram pontos relevantes para ele, que salientou ainda que a Disney ensina algumas lições, sendo a primeira delas “identificar a causa de existir e o propósito de vida”. Para concluir, o executivo deixou uma frase reflexiva: “se você estiver em um business, mas que tem pessoas envolvidas, comece a pensar em vida e não em dinheiro. Se você não entende de pessoas, não entende de vida”. O evento será realizado de 21 a 24 de fevereiro de 2021, dessa vez em Las Vegas, nos Estados Unidos.

Expo Franquias Nordeste reuniu 80 marcas expositoras

EFN – Expo Franquias Nordeste foi realizada em Recife, no Shopping RioMar, entre os dias 12 e 14 de março, antes que acendesse o sinal vermelho do isolamento social recomendado pela Organização Mundial da Saúde (OMS) por causa do coronavírus. O evento reuniu cerca de 80 marcas expositoras de diversos segmentos e teve retorno financeiro de aproximadamente R$ 85 milhões em negócios. A EFN foi organizada pela empresa Insight Feiras & Negócios, endossada pela ABF e pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Pernambuco (Sebrae/PE) e patrocinada pelo Bradesco e Banco do Nordeste. Em paralelo, o Teatro RioMar recebeu nos dias 12 e 13 de março o Congresso de Franquias e Varejo Norte e Nordeste, onde alguns dos maiores nomes do franchising

brasileiro compartilharam informações e promoveram debates sobre as oportunidades, os desafios e as tendências em tecnologia, gestão e investimentos no setor. “O encontro teve um alto nível de conteúdo, o que colaborou para a fidelização do público. Para 2021, pretendemos dobrar o tamanho da feira em quantidade de expositores e aumentar o raio de atração de visitantes de todo o Norte e Nordeste”, comenta o diretor regional Nordeste da ABF Leonardo Lamartine. Para ano que vem, a Insight Feiras & Negócios afirma que 98% dos estandes já foram fechados.

Feira Internacional de Franquicias recebeu delegação da ABF

m março, entre os dias 5 e 7, também foi realizada a Feira Internacional de Franquicias (FIF), no México, e uma delegação da ABF composta por representantes de seis marcas nacionais (Bibi, Maple Bear, Morana, Mr. Cheney, Sobrancelhas Design e Sterna Café) marcou presença no evento. Eles ainda participaram de rodadas de negócios, encontros com outras redes e workshops. A missão, iniciada no dia 3, foi organizada pelo Franchising Brasil, projeto resultante da parceria entre a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil) e a ABF, com o objetivo de auxiliar franquias no crescimento internacional. Na FIF, que reuniu 380 expositores e cerca de 40 mil pessoas, o Brasil contou com um estande de 36 m²,

onde cada marca pode expor seu trabalho e interagir com investidores locais e de países como Colômbia e Uruguai. A partir desses encontros, a previsão de negócios feita pelas empresas participantes é de US$ 1,5 milhão nos próximos 12 meses. O gerente de projetos Internacionais da ABF e gerente executivo do Franchising Brasil Bruno Amado avalia a missão como positiva e se diz satisfeito com a troca feita entre

empresas, investidores e marcas locais. “São ações como essa que elevam a moral do mercado brasileiro em território internacional e vão além dos negócios fechados. Poder compartilhar tantas informações valiosas com profissionais do mundo todo é um grande e fundamental passo para marcas que querem expandir e crescer lá fora, assim como empresas que querem apenas conhecer o mercado externo”, completa.

Reunião na Embaixada do Brasil no México com o Embaixador Maurício Carvalho Lyrio

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FEIRAS

16 INTERNACIONAL

Franquias apostam em novos modelos de negócios para a internacionalização FOTO: DIVULGAÇÃO

internacionalização é uma alternativa para a expansão de franquias. Segundo pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), atualmente 163 marcas nacionais possuem operações em 107 países. Muitas dessas empresas investem em diferentes modelos de negócios e estratégias para se adaptarem às demandas dos mercados externos. Seja por meio de franqueados, venda direta ou licenciamentos, a inovação é uma aliada na trajetória internacional. A rede de acessórios femininos Morana, com 300 lojas no Brasil, reconsiderou o modelo de unidades próprias que implantou em países como Portugal e Estados Unidos. A rede recebe o apoio do Franchising Brasil – programa de internacionalização realizado por meio de uma parceria da Apex-Brasil com a ABF –, em sua sua trilha no mercado global. “O processo de capacitação e orientação nos ajudou a repensar nosso formato, desenvolver novos diferenciais e, principalmente, dar foco e planejamento”, conta Jae Ho Lee, CEO do grupo Ornatus, do qual a marca faz parte. Uma das soluções da Morana para inovar nos Estados Unidos foi implementar a venda direta.

“Assim, é possível introduzir a marca por meio de consultoras e revendedoras e implementar displays em locais onde a mulher está sempre presente”, explica o CEO. O modelo traz segurança e flexibilidade para os investidores. Ele já foi implementado na Flórida, exige investimentos menores e é integrado a plataformas de venda on-line para as revendedoras. Outro exemplo é o da Usaflex, que, desde 2018, trabalha a marca no mercado externo com licencia-

O processo de capacitação e orientação nos ajudou a repensar nosso formato, desenvolver novos diferenciais e, principalmente, dar foco e planejamento Jae Ho Lee, CEO do grupo Ornatus

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INTERNACIONAL

Cada fábrica atende os mercados mais próximos, porém, dependendo do modelo da piscina e/ou custo, a iGUi exporta o produto de outras fábricas mais distantes

Já a iGUi, fabricante de piscinas em P.R.F.V. (Poliéster Reforçado com Fibra de Vidro) e com 800 unidades franqueadas, desenhou o modelo de negócios com base na logística. A empresa estuda o mercado que deseja entrar, identifica possíveis parceiros locais e estrategicamente usa suas 40 fábricas

instaladas em países como México, Portugal e Estados Unidos para atender as demandas. De acordo com Filipe Sisson, CEO da iGUi, seja no Brasil ou no exterior, a rede não possui unidades próprias, somente franqueadas que são abastecidas pelas másterfranquias. “Cada fábrica atende os mercados mais próximos, porém, dependendo do modelo da piscina e/ou custo, a iGUi exporta o produto de outras fábricas mais distantes”, conta. Para Bruno Amado, gerente de projetos Internacionais da ABF e gerente executivo do Franchising Brasil, as franquias brasileiras precisam entender que o que funciona para um mercado, pode não se aplicar a outro. “Por isso, é preciso se munir de dados e estudos para entender bem como adaptar as abordagens. Os cases estão aí para mostrar o quanto a criatividade e a inovação são as maiores aliadas das franquias brasileiras quando o assunto é mercado externo”, considera.

Filipe Sisson, CEO da iGUi

mentos. A empresa de calçados está em mais de 50 países e conta com 15 lojas licenciadas no exterior. No passado, investiu em diversos modelos de negócios: exportação direta, lojas multimarcas por meio de agentes e private label. O projeto de licenciamentos da Usaflex levou cinco anos para amadurecer e começou com um piloto de lojas fidelizadas, no qual os parceiros internacionais com mais de três unidades ganharam mais liberdade.

Por meio de licenciamentos, Usaﬂex está em mais de 50 países via exportação direta, lojas multimarcas, agentes e private label

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ABF homenageia Enzo Donna

A ABF, em nome de toda a comunidade do

franchising, se solidariza com toda a família de Enzo Donna, da ECD Food Service, falecido no dia 19 de março. “Não temos palavras para agradecer a importante colaboração de Enzo e de sua empresa com a entidade, o franchising e, em especial, o setor de Food Service. Foram muitos anos de atuação conjunta e muitas conquistas, como a Pesquisa Setorial do Food Service e o Simpósio de Food Service, elaborados juntos anualmente há 14 anos”, disse a entidade em comunicado.

Black Friday foi tema de reunião da Comissão de Vestuário, Calçados e Acessórios da ABF Em 2019, a Black Friday

fez dez anos de Brasil. Nos últimos anos, atingiu seu ápice, envolvendo o e-commerce e o varejo físico de todos os segmentos do comércio. Para debater o impacto da data, especialmente no segmento de Moda, Vestuário e Acessórios, a ABF reuniu cerca de 70 representantes de marcas associadas, na tarde do dia 10 de março, na sua sede, antes do surto de coronavírus no País. A coordenadora da Comissão de Vestuário, Calçados e Acessórios da entidade Celina Kochen trouxe à tona a origem da data nos Estados Unidos e por que ela está mais atrapalhando do que ajudando os varejistas nacionais da área de moda. “No mercado norte-americano, ela faz todo sentido, mas para o varejo nacional, novembro não é o mês ideal para diminuir as margens”, explicou. Outro ponto debatido foi a alteração da Black Friday no Brasil para setembro ou logo após o Natal. “Vai ser difícil mudar essa cultura, que já é global. Porém, precisamos fazer dezembro voltar a ser a melhor data do comércio no Brasil”, concluiu a executiva.

REGIONAIS

SUL

ABF Sul reúne associados em Joinville para 1º Encontro Regional do ano Busca de novas estratégias, jornada do franqueado e ações eficientes de marketing para as redes. Esses foram alguns dos temas que permearam o 1º Encontro de Associados da ABF Sul de 2020. O evento, que aconteceu antes das medidas de isolamento social, nos dias 4 e 5 de março, em Joinville, Santa Catarina, foi coordenado pelo diretor regional Antonio Carlos Diel, e contou com a presença da diretora de capacitação da ABF Fabiana Estrela e do membro do Conselho da entidade Juarez Leão. Na ocasião, os participantes puderam interagir e trocar ideias sobre ações para suas redes, além de analisar o mercado de franquias na região e conhecer as ações locais e nacionais da ABF para este ano.

CENTRO-OESTE

ABF Rio altera programação diante do coronavírus Diante

da pandemia do Covid-19, a seccional ABF Rio suspendeu os eventos presenciais programados para as próximas semanas, como o Pós-IFA ABF Rio 2020 e o 8º Simpósio Jurídico e de Gestão Empresarial, e adiou a 1ª Expo Franchising ABF Rio Médio Paraíba em Volta Redonda para 6 e 7 de novembro. A equipe da seccional também está trabalhando em esquema home office e o contato pode ser feito via atendimento@abfrj.com.br

FOTOS: DIVULGAÇÃO

FOTO: KEINY ANDRADE

ACONTECE NA ABF

22 PANDEMIA

Dados da FIAF demonstram o impacto do novo coronavírus

CALENDÁRIO DE EVENTOS 2020

CITAÇÃO APACITAÇÃO EM FRANCHISING EM FRANCHISING (PCF)(PCF)

cos

trabalhistas, onde uma contingência legal está prevista em um ambiente social e empresarial extremamente complexo. O terceiro serviço de suporte que os parceiros esperam é em questões jurídicas (10%) ante violações de contratos de franquia por franqueadores e franqueados no contexto da atual crise grave.

SÃO PAULO 10 a SÃO 12 PAULO 13/08 15 13/08 30 a14/08 02/10 14/08 30 a20/08 02/10 20/08

SETEMBRO BELO BELO HORIZONTE HORIZONTE BRASÍLIA BRASÍLIA Expo Franchising ABF Rio – Rio de Janeiro (RJ) 31/07 27/08 Café Jurídico –31/07 São Paulo (SP) 27/08 ABF Franchising Expo – São Paulo28/08 (SP)28/08 01/08 01/08 Projeto Comprador Paulo 02/08 02/08ABF 2020 – São 29/08 29/08(SP)

21/08 21/08

03/08 03/08

30/08 30/08

27/08 27/08

06/08 06/08

31/08 31/08

28/08 28/08

07/08 07/08

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NOVEMBRO 06 e 07

1ª Expo Franchising ABF Rio Médio Paraíba

Café Jurídico – São Paulo (SP)

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m sessão extraordinária realizada do comércio e quarentena obrigatória em 17 de março, os representantes em 25%. O setor de varejo é o mais da Federação Ibero-americana de afetado por esta crise, com 50%, seFranquias (FIAF), cúpula que reúne guido pelo setor de restaurantes e os países Argentina, Brasil, Colômbia, alimentação, com 38%. Isso se deve NACIONAIS NACIONAIS Costa Rica, Equador, Panamá, Gua- principalmente à queda nas vendas, Rio de RioJaneiro de Janeiro onde 67% dos negócios tiveram zero temala, México, Peru, Uruguai, Paraguai, Portugal e Venezuela,Ilha discutiram vendas, bem como a interrupção na de IlhaComandatuba de Comandatuba - Bahia - Bahia a situação vivida no setor de franquias cadeia de suprimentos em 50%. diante do COVID-19. O estudo desenvolvido pela FIAF Segundo dados obtidos em pes- também apresentou as necessidades quisa com os membros da FIAF e tam- de suporte esperadas pelas franquias ENDO ENDENDO FRANCHISING FRANCHISING bém com base nas informações forne- de suas associações nacionais dian19cidas de19julho depor julhoseu secretário-geral Gabriel te desta situação de pandemia. Em algumas das medidas que primeiro lugar, com 40%, destaca-se 25Grasiuso, de25agosto de agosto foram tomadas pelos governos dos o relacionamento de união com as 30 de30agosto de agosto países membros foram a restrição de autoridades governamentais. Em sehorários e somente permitir o serviço gundo lugar, com 35%, as franquias ÇÕES OCAÇÕES COMERCIAIS COMERCIAIS a domicílio em 63%, fechamento total precisarão de apoio em questões 31 de31julho de julho

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