mb94 by Revista Mercado Brasil

abril 2012 ano IX nº 94

GESTÃO Ideias que vêm de dentro INTERNET Use os cliques a seu favor

NADA DE CRISE

A indústria têxtil catarinense continua bem, obrigada! Veja o que as empresas estão fazendo para driblar os problemas gerados pela alta carga tributária e a entrada de importados R$12,00

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NEGÓCIOS - GESTÃO - ASSOCIATIVISMO - DESTAQUE EMPRESARIAL - EMPREENDEDORISMO- LOGÍSTICA - MERCADO ECONÔMICO

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RENOVAR É PRECISO

melhor caminho para melhorias é renovar-se. E foi isso que a Revista Mercado Brasil fez nos primeiros meses de 2012. Revelou-se mais leve com um “facelift” cheio de novidades, assinado pelo designer Roberto Lanznaster, e ainda ganhará, em breve, acréscimo em sua tiragem. Isso tudo sem perder a qualidade de leitura. A equipe também se revigora e ganha ares de time, almejando conquistar ainda mais leitores. Para a reportagem de Capa desta edição tão especial para a redação, falamos sobre a indústria têxtil catarinense e o desafio para mantê-la competitiva em face dos desequilíbrios gerados pela alta do algodão e preço dos produtos importados. Nossa antenada repórter Kamila Schneider falou com

especialistas sobre a melhor forma de usar o network online a favor da sua carreira e nos mostra como fazê-lo da maneira certa. Ela também escreve sobre gestão, com o case de uma empresa catarinense que é exemplo de como aproveitar os talentos internos para inovar. Além disso, buscamos notícias quentinhas sobre mercado e negócios por meio de nossa aspirante a jornalista Bianca Steinert. Espero que vocês apreciem e continuem a nos acompanhar!

Boa leitura! Manoela Hoffmann

Impresso em papel certificado Suzano. Uma garantia de que este é um produto de base florestal que resultou de um processo de produção economicamente viável, socialmente justo e ambientalmente correto.

expediente

fale conosco redação: Mande cartas para a editora, sugestões de temas, opiniões ou dúvidas: editor@revistamercadobrasil.com.br, jornalismo@revistamercadobrasil.com.br - Fone: (47) 3275-2277 publicidade: Quer anunciar na Mercado Brasil? Não perca tempo: comercial@revistamercadobrasil.com.br administração: Para falar com nossa administração: adm@revistamercadobrasil.com.br parceiros: CACB – Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil - FFM – Fundação Fritz Müller - FUNDABRINQ – Fundação Abrinq pelos Direitos da Criança e do Adolescente - FACISC - Federação das Associações Empresariais de Santa Catarina Os artigos assinados não refletem, necessariamente, a opinião desta revista.

índice portalmercadobrasil.com.br

portal MB

entrevista

mercado

22 capa Veja o que planeja o setor têxtil para 2012. Ano de desafios para o crescimento

internet Como usar as ferramentas de networking online a favor da sua vida profissional

micro e pequenas

let’s go to market

consumo

artigo

gestão de empresas

M&M

estante

mercado & construção

agenda

lex

finanças

gestão

Projeto inovador incentiva profissionais internos a terem grandes ideias 07

mbonline

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DESTAQUE

Facebook Além de ser uma ampla rede de relacionamentos, o Facebook também traz conteúdo inteligente para os usuários. Novidades sobre economia, gestão, sustentabilidade, negócios e tecnologia estão na página da Mercado Brasil. Curtir o perfil é garantia de conhecimento e informações de primeira mão sobre o novo portal.

“79% dos consumidores usam redes sociais para buscar informações da marca”, foi a noticia destaque no último mês. Ela mostra uma pesquisa realizada pela agência Fleishman-Hillard, onde traça o comportamento do consumidor na internet. Conforme os estudos, 79% dos entrevistados afirmam averiguar informações sobre a marca nas redes sociais, principalmente no “twitter” e no “facebook”. Já 76% preferem procurar alguma opção de desconto, 73% querem novidade, 69% passam feedbacks positivos, e 67% compartilham o conteúdo.

Twitter Os seguidores do Twitter da Mercado Brasil, além de receberem informações sobre as revistas, vão ser os primeiros a saber quais foram as mais recentes postagens no portal e notícias do mercado. E o melhor: você ainda pode repassar todas as informações aos seus seguidores através do Retweet. Siga @mercado_brasil.

Facebook

Artigo

Na página da Mercado Brasil no Facebook você confere as novidades da revista, os destaques do mês, pode ver e dar “feedbacks”, curtir e compartilhar conteúdos. O link da edição de cada mês é postado na nossa página, e permite ao leitor conferir a edição na íntegra. Ela também disponibiliza assuntos relacionados com o meio empresarial e realiza pesquisas de opinião para uma maior percepção da opinião do leitor.

“O Brasil é o presente! Já se foi a época que falavam que éramos o País do futuro”, afirma Roni de Oliveira Franco, em seu artigo “Reflexos de um País em crescimento”. O sócio e professor da escola de negócios Trevisan mostra em seu artigo a realidade de ascensão que o nosso País está vivendo, e como devesse aproveitar o momento para a abertura de novos negócios, ou estabilização dos já existentes.

ASSINATURA Para aqueles que não dispensam uma boa revista impressa, ainda podem solicitar a assinatura da Mercado Brasil pelo novo portal. Na página inicial, é só clicar na seção “Assine” e preencher o formulário. O pagamento pode ser feito no cartão de crédito. E pronto! É só esperar a sua edição chegar pelos Correios.

abril2012

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Momento de internacionalização A Automatisa Tecnologia a Laser, com sede em São José (SC), inicia 2012 com boas expectativas de exportação. Isso porque, no final do ano passado, a empresa abriu negociações com corporações da Índia, Paquistão e República Tcheca. Para atingir o exigente mercado europeu, a empresa conquistou, também em 2011, a Certificação Europeia - CE, para as máquinas Prisma e Vista, únicas no mundo com a tecnologia Visão Led, que permite a identificação dos contornos a serem cortados diretamente na superfície do material. Companhias na América do Sul, Portugal e Suécia e no Brasil, como Tramontina, Malwee, Vulcabras/Azaleia, Haco Etiquetas e Mormaii já fazem parte da lista de clientes da

Automatisa, que firma-se cada vez mais como empresa líder na América Latina na venda de máquinas de corte e gravação a laser. No Brasil, as regiões Sudeste e Sul são os principais mercados, destino de 76% das máquinas produzidas.

Faturamento em alta

Cruzamento Inteligente

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Com a implantação de um novo sistema semafórico numa região com bastante fluxo de estudantes e transportes de carga, onde ocorriam constantes acidentes, São Bento do Sul (SC) se tornou o primeiro município catarinense a contar com um Cruzamento Inteligente. Desenvolvido pela ATTA Tráfego, empresa incubada no MIDI

Tecnológico, o Cruzamento Inteligente oferece maior racionalização do controle de tráfego urbano por meio de dispositivos tecnológicos. “O sistema observa o fluxo de veículos e altera a temporização do semáforo automaticamente, dando preferência àquelas vias com maior demanda de tráfego”, diz Rafael Marana, diretor da empresa.

A marca americana JWORLD, que fabrica bolsas, malas e mochilas para um grande mix de consumidores, que integra desde o segundo semestre de 2011 o FIRST.GROUP, uma genuinamente catarinense, está otimista quanto ao faturamento em 2012. A empresa projeta um crescimento de 626% a mais do que no último ano, com a comercialização de 150 mil peças e um faturamento superior a R$ 9 milhões. Os produtos da JWORLD estão presentes em mais de 25 países ao redor do mundo. No Brasil todos os produtos da marca são comercializados e distribuídos pela Premium S.A. Mais informações: jworldsport.com.br. 9

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Porto de Itajai em alta O diretor executivo do Porto de Itajaí, Heder Cassiano Moritz, afirma que a excelência nos serviços prestados garante a superação diante de crises financeiras internacionais. No final de 2011 as importações estavam à frente das exportações; neste ano elas continuam com números superiores.

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Com 900 mil toneladas operadas a mais que em janeiro de 2011, o complexo do Itajaí iniciou o ano de 2012 em ascensão. As cargas conteinerizadas dos terminais de Itajaí tiveram um aumento de 10% na margem direita; e na margem esquerda, no terminal de Navegantes (SC) o aumento foi de 2%.

Presente nas cidades catarinenses de Florianópolis, Blumenau, Joinville, Itajaí, Jaraguá do Sul, Lages, Criciúma e Tubarão, o Grupo Le Monde recebeu premiação como o melhor desempenho da marca Citroen no Brasil. Os critérios de premiação variavam no aspecto da gestão, estrutura organizacional, vendas, e participação de mercado. A Le Monde obteve cinco premiações no programa Totalité, que destaca o pós-venda, e seis premiações no Pac Plano, destinado aos melhores em vendas e market-share.

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Le Monde

GM Joinville JOINVILLE (SC) SERÁ SEDE DE MAIS UMA GENERAL MOTORS DO BRASIL. A EMPRESA PRETENDE INVESTIR R$ 710 MILHÕES PARA CONSTRUÇÃO DA NOVA ESTRUTURA DE TRANSMISSÕES DE VEÍCULOS. EM 2014 ESTÁ PREVISTO O TÉRMINO DA OBRA E O COMEÇO DAS OPERAÇÕES. A NOVA FÁBRICA TEM CAPACIDADE DE PRODUÇÃO DE 150 MIL TRANSMISSÕES POR ANO, ESSA PRODUÇÃO SERÁ DIVIDA NO MERCADO LOCAL E EM EXPORTAÇÕES PARA A EUROPA. ELA TAMBÉM IRÁ GERAR 350 EMPREGOS, NA SUA PRIMEIRA FASE DE ADAPTAÇÃO.

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Comércio eletrônico no Brasil Logo após o natal os saldões de ofertas no comércio eletrônico na primeira quinzena de 2012 garantiram uma movimentação de R$ 1,05 milhão na economia nacional, segundo a consultoria Ebit. O estudo demonstrou que houve um crescimento de 32%¨neste segmento no País. Neste período houve 2,78 milhões de pedidos, e a média de consumo foi de R$ 379 por pedido.

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Consumo Ibope

Top car

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A revendedora catarinense Top Car, exclusiva concessionaria representante da marca alemã BMW Motorrad em Santa Catarina, está entre as melhores do mundo na eficiência de vendas. A BMW Motorrad anunciou as 50 concessionarias que mais venderam em 2011, e a Top car está entra elas ocupando a posição de 14a. Esta colocação no ranking das melhores do mundo, se deve a venda de 360 unidades de motocicletas no ano.

Setor franquias Atingindo um faturamento de R$ 88,8 bilhões, o setor de franquias cresceu 16,9% em 2011. O estudo da Associação Brasileira de Franchising - ABF mostra que esse crescimento acima do esperado ocorreu devido ao aumento da renda da população e o momento de economia

estável do País. A associação fez a pesquisa com base nas 2.031 marcas que atuam no Brasil. Só no ano de 2011 houve o surgimento de 176 novas franquias no mercado. O segmento de Hotelaria e Turismo se destacou com seu desenvolvimento de 85,9%.

Segundo estimativas do Pyxis Consumo (ferramenta de potencial de mercado do Ibope Inteligência), o consumo no Brasil deve superar a marca de R$ 1 trilhão neste ano comparado ao ano de 2011. A região sul tem previsão de 19,7% de crescimento. As classes que mais contribuem para este aumento, são a classe A e a classe B. A classe A foca seus gastos em CDs, Dvds, artigos de decoração, e aquisição de veículos. Já a classe B consome serviços automotivos, artigos esportivos, e cinema.

Aurora PELA 12a VEZ A COOPERATIVA CENTRAL AURORA (AURORA ALIMENTOS) RECEBEU O TROFÉU ONDA VERDE, DO PRÊMIO EXPRESSÃO DE ECOLOGIA, A MAIOR PREMIAÇÃO AMBIENTAL DO SUL DO PAÍS. OS OS VENCEDORES. A ENTREGA DA PREMIAÇÃO SERÁ NO DIA 21 SETEMBRO, ÀS 14 HORAS, NA SEDE DA FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA, EM FLORIANÓPOLIS (SC).

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PROGRAMAS “GESTÃO AMBIENTAL”, E “TURMINHA DA RECICLAGEM” GARANTIRAM O LUGAR ENTRE

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Vinícola

Vendas em supermercados

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Na cidade de Água Doce (SC), a vinícola Villaggio Grando se destaca pelo novo sistema de combate à praga nas suas videiras. A inovação chama atenção pelo apelo sustentável. A tecnologia brasileira funciona da seguinte forma: utiliza-se aplicação de jatos de ar quentes sobre as folhagens para a destruição dos fungos. O sistema, além de não prejudicar o meio ambiente, também colabora para a diminuição de consumo de defensivos químicos do ser humano.

Brasil 2050 Segundo pesquisas do HSBC, o Brasil estará entre os países que possuirão a maior economia em 2050. No ranking das potências econômicas do ano de 2050, conforme o estudo, o País será a sétima maior economia global. Essa afir-

mação se deve a previsão de aumento da renda per capita de 190% nos próximos 40 anos. Mas alguns fatores como a baixa escolaridade e a mão de obra mal qualificada, podem prejudicar as chances desse crescimento.

A Associação Brasileira de Supermercados - Abras divulga mensalmente o Índice nacional de vendas. No mês de janeiro o segmento supermercadista se destacou pelo aumento de 3,84% nas vendas, comparado com os números de janeiro de 2011, mesmo apresentando números inferiores ao mês de dezembro, o aumento é significativo pois, ocorreu no começo do ano, uma época que geralmente apresenta queda nas vendas.

Hering Kids A IDADE DO PRIMEIRO CONTATO COM A TECNOLOGIA ESTÁ DIMINUINDO A CADA DIA. PENSANDO NISSO, A HERING CRIOU O HERING KIDS. UM SITE COM UM FORMATO INFANTIL E AO MESMO TEMPO ADAPTADO A CRIANÇA MODERNA. O SITE CONTA COM LAYOUT DINÂMICO, REPLETO DE CORES E JOGOS INTERATIVOS. ELE APRESENTA A NOVA COLEÇÃO OUTONO DA HERING; OPÇÕES DE COMPRA ONLINE OU OS ENDERE-

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ÇOS DAS LOJAS ONDE AS PEÇAS PODEM SER ADQUIRIDAS.

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Dívida

Redução da Selic O Comitê de Política Monetária do Banco Central - Copom anunciou a queda de 0,75% na Selic (taxa de juro referencial). Essa mudança marcou como a segunda vez na história que a taxa atinge o patamar de um dígito. O Copom confirma a continuação da politica de diminuição de juros, conse-quência da crise internacional. Se-

gundo reuniões do comitê; estão previstos mais cortes, e redução de juros para este ano.

Vá de ônibus A Auto Viação Catarinense está oferecendo aos seus clientes seu próprio cartão de crédito. Uma das facilidades é o parcelamento das passagens em até 10 vezes sem juros com parcelas mínimas de R$ 5, além de o cliente estar automaticamente incluso no Programa Contagiro de Felicidade. Esse programa acumula pontos quando a compra das passagens é feita por meio

do site, esses pontos podem ser trocados por viagens em qualquer uma das transportadoras que fazem parte do Grupo JCA – que além da Catarinense, inclui a 1001, Cometa, Expresso do Sul, Macaense e Rápido Ribeirão. Os cartões podem ser emitidos na versão nacional e internacional. A empresa pretende alcançar mais de 10 mil adesões no primeiro ano.

Preços menores to, cosméticos e perfumaria, moda e acessórios apresentam um aumento de 1,21% e 1,09%, respectivamente.

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Pesquisas do Buscapé, e da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - Fipe mostram uma diminuição nos preços dos produtos comprados pela internet. Nos meses de janeiro e fevereiro, os preços apontaram uma baixa de 0,68%. Dos 151 produtos pesquisados; televisores, celulares e smartphones se destacam como os mais baratos no momento. No entan-

Havan A HAVAN INAUGUROU, EM MARÇO, MAIS UMA LOJA NA CIDADE DE PONTA GROSSA (RS), NO ESTADO DO PARANÁ. O INVESTIMENTO FOI DE 150 MILHÕES, E CONTA COM ESTRUTURA EM ÁREA DE NOVE MIL METROS, E MAIS DE 100 MIL OPÇÕES DE PRODUTOS NOS SETORES DE CAMA/MESA/BANHO, BRINQUEDOS, UTILIDADES PARA O LAR, MODA, TAPETES, BAZAR, MATERIAL ESCOLAR, CAMPING, ELETRODOMÉSTICOS, ENTRE OUTROS.

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A Secretaria do Tesouro Nacional divulgou dados que constam no Plano Anual de Financiamento, e estimam o aumento da dívida pública. Esta dívida pode atingir a marca de até R$ 2,05 trilhões. Em números percentuais esse crescimento equivale de 4,48% a 9,84%, com uma necessidade líquida de financiamento de R$ 362,3 bilhões.

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Incentivos em SC

Invasão estrangeira Com o aumento nas classes A e B no País e a previsão de crescimento do poder de compra de 29%, entre 2012 e 2014, 30 marcas internacionais irão instalar-se no Brasil. Com a demanda do mercado voltada para as classes altas,

novos shoppings serão construídos para receberem as novas marcas. Entre as novidades estão as grifes MiuMiu, Lanvin, Tory Burch, Richemont, Nicole Miller, Goyard, Paula Cahen, Etiqueta Negra, LacostaL!ve, Rapsodia, Vans, Coach e Gucci.

Onze cidades catarinenses aderiram ao incentivo do Badesc. Este programa de investimento representa um total de R$ 22,7 milhões em financiamentos de obras de infraestrutura nas cidades que estão incluídas no contrato assinado em março pelo governador Raimundo Colombo e Nelson Santiago, presidente do Badesc. Os prefeitos têm o prazo de quatro anos para usar os recursos cedidos pela entidade.

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Bons resultados A Senior, uma das maiores desenvolvedoras de softwares de gestão do Brasil, localizada em Blumenau (SC), aumentou no ano passado, seu volume de negócios em 14%, chegando a R$ 400 milhões. Segundo o diretor de Mercado, Hermínio Gastaldi, a empresa deve investir só

em 2012, em pesquisa e desenvolvimento, R$ 24 milhões, além de outros R$ 2,3 milhões em capacitação (cerca de 20% a mais que no ano anterior). A ideia dos gestores da empresa é repetir os bons resultados e crescer mais 20%, chegando aos R$ 480 milhões.

Rota da Inovação O programa Sistema Regionais de Inovação - SRI, que vem sendo desenvolvido nos Estados de Minas Gerais, Paraíba, e Alagoas; agora com três projetos aprovados, estará presente em Santa Catarina. Esse programa incentiva a capacidade de inovação das empresas e também amplia a competitividade industrial. Os projetos apresentam um plano de inovação integra-

do para as principais microrregiões, promoção de possíveis parcerias entre instituições. No Estado, o programa é gerenciado pelo Instituto Euvaldo Lodi - IEL/SC, entidade do Sistema FIESC. Cerca de 370 empresas, 20 universidades e centros de pesquisa, dentre outras instituições de SC serão beneficiadas pelos projetos. Mais informações: (48) 3231-4119.

Inadimplência do consumidor NO MÊS DE FEVEREIRO A INADIMPLÊNCIA DO CONSUMIDOR BRASILEIRO NOVAMENTE TEVE ALTA, DESSA VEZ FOI DE 0,97%, COMPARADO COM O MÊS DE JANEIRO, SEGUNDO ESTUDOS DO SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO - SPC BRASIL - E DA CONFEDERAÇÃO NACIONAL DE DIRIGENTES LOJISTAS. NO ENTANTO A PESQUISA TAMBÉM REVELOU UMA QUEDA DE 5,71% NAS VENDAS A PRAZO.

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Emprego cresce Segundo pesquisas do Cadastro Geral de Emprego e Desemprego - CAGEB, em fevereiro o Brasil criou 150.600 novos empregos formais. Este crescimento é considerado satisfatório, mesmo sendo menor que o número de fevereiro do ano passado. No Estado de Santa Catarina, os setores que mais se destacaram com novos empregos foram a indústria de transformação (9.375), a administração pública (3.812), os serviços (2.673) e a agropecuária (727).

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A TODA

PROVA

EMPRESAS TÊXTEIS CATARINENSES INVESTEM EM NOVOS PRODUTOS A FIM DE ESPANTAR QUALQUER FANTASMA DE CRISE manoela hoffmann

ano de 2011 não foi dos melhores para a indústria têxtil brasileira. Dados da Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção - ABIT mostram que o setor teve queda de 14%, devido, principalmente, ao impacto da alta do algodão e da concorrência com produtos importados. Mas os números não impressionam quem está à frente das marcas catarinenses. Segundo os gestores de empresas, a ideia para recuperar qualquer perda é investir forte no mix de produtos e apostar na confiança do mercado brasileiro. Em Santa Catarina está localizado o segundo maior polo têxtil do Brasil. No Estado estão fixadas 14% das empresas do segmento e, entre elas, centenárias e potentes corporações que fazem diferença no cenário nacional. Mas o desafio dessas gigantes é continuarem competitivas em face de um novo mercado onde só os fortes sobrevivem. Para Ulrich Kuhn, presidente do Sindicato das Indústrias de Fiação, Tecelagem e do

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Vestuário – Sintex, apesar da dificuldade que o setor vivencia, é certo que o mercado encontrará o equilíbrio, uma das dicas é planejar a produção de acordo com a tendência econômica. “Cabe a nós todos planejar a produção tendo em vista o que o consumidor espera adquirir no futuro. Cada vez mais conceitos como o da moda ecológica, o consumo sustentável, inovações e rapidez devem estar presentes na nossa gestão”, destaca.

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AO TODO, ENTRE AS TAXAS DIRETAS E INDIRETAS QUE INCIDEM EM UMA PEÇA DE ROUPA, EXISTE UM PERCENTUAL DE 53% DE IMPOSTOS NO VALOR FINAL DO PRODUTO. AO COMPRAR R$ 100 EM ROUPAS, O CONSUMIDOR ESTÁ PAGANDO R$ 53 SÓ DE IMPOSTOS.

O Sintex, que completou 60 anos em fevereiro, representa cerca de 4,5 mil empresas, que empregam aproximadamente 65 mil trabalhadores diretos, em 18 municípios.

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Entre os maiores problemas apontados por quem coordena as corporações estão o descompasso entre a carga tributária e a produção e os encargos trabalhistas. De acordo com Ulrich o drama vivido pelo setor é o mesmo em todas as escalas na indústria brasileira, refere-se à carga tributária elevada demais se comparada a de outros países emergentes. Ele diz que uma redução de custos é um dos fatores que auxiliariam as empresas continuarem com projeções crescentes. “A carga tributária brasileira é exagerada e quanto maior forem os elos produtivos, maior a carga”, afirma. No caso do setor têxtil os impostos começam com o algodão, o fio, o tecido, vai para confecção até chegar aos acabamentos finais. Ao todo, entre as taxas diretas e indiretas que incidem em uma peça de roupa, existe um percentual de 53% de impostos no valor final do produto. Ao comprar R$ 100 em roupas, o consumidor está pagando R$ 53 só de impostos. O presidente também afirma que reduzir os custos vinculados aos salários é uma medida necessária em um setor intensivo de mão de obra como é o vestuário. “Vamos continuar insistindo para que isso seja feito de uma forma justa, sem tirar de um lado e cobrar de outro, como propõe atualmente o Plano Brasil Maior”, comenta.

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CARGA TRIBUTÁRIA PREJUDICA O SETOR

Ulrich Kuhn, presidente do Sintex

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COMPETITIVIDADE E CRESCIMENTO Mesmo com os entraves que ainda prejudicam o crescimento das empresas no Brasil, Ulrich aponta uma alta no setor têxtil (cama, mesa e banho) em termos de produção de 6% em 2012. Mas algumas empresas almejam muito mais. A centenária Companhia Fabril Lepper, de Joinville (SC), por exemplo, não teme as estatísticas ruins do ano anterior e está com uma meta ambiciosa para este ano. Segundo Gabriela Maria Carneiro de Loyola, vice-presidente da companhia, a empresa pretende alcançar um incremento de faturamento para 2012 de pelo menos 30%. Em 2011 a empresa faturou R$ 121 milhões. A explicação para tanto otimismo é a aposta da Lepper no mix de produtos cada vez mais diversificado, com foco na classe econômica. “Somos a maior especialista em licenciamento para cama e banho no Brasil, com mais de 50% do portfólio voltado ao público infantil, o que corresponde a mais de 600 produtos licenciados”, afirma Gabriela. Neste ano, a companhia deve apostar também em produtos como almofadas decorativas e kits infantis. “Na linha Lepper a marca aposta em produtos 100% algodão, enxovais para bebês e uma linha nova de cozinha”, adianta. Para a vice-presidente o que faz da indústria têxtil catarinense uma potência nacional é a experiência de mercado. “Claro que isso não garante o sucesso, mas ajuda com o know-how para enfrentar os problemas”, afirma.

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Fortemente exportadora, a indústria Têxtil e do Vestuário de Santa Catarina vendeu ao exterior, em 2011, US$ 176 milhões, sendo 5,9% do total exportado pelo Brasil. O Estado é o maior exportador do País de roupas de toucador/ cozinha, de tecidos atoalhados de algodão, fitas de fibras sintéticas ou artificiais; tecido e feltro e camisetas de malha, etc. (Dados Fiesc)

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O QUE FAZ DA INDÚSTRIA TÊXTIL CATARINENSE UM POTÊNCIA NACIONAL É A EXPERIÊNCIA DE MERCADO. CLARO QUE ISSO NÃO GARANTE O SUCESSO, MAS AJUDA COM O KNOW-HOW PARA ENFRENTAR OS PROBLEMAS” Gabriela Maria Carneiro de Loyola, vice-presidente da Lepper 27

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A região do Vale do Itajaí e Norte catarinense destacam-se no segmento têxtil bem como no de confecções. Neste último acrescenta-se também a região Sul. (Dados Fiesc)

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O setor de vestuário não sentiu os ares da queda de produção, segundo o presidente do Sintex. Por outro lado não tem projeção de crescimento para 2012. De qualquer forma as empresas parecem estar preparadas para variar e interagir com o mercado. Sinônimo de evolução quando o assunto é vestuário, a Marisol, com sede em Santa Catarina, mas unidades fabris nos estados do Ceará e Rio Grande do Sul, aposta em franquias, novos projetos e divisões de negócios para continuar de vento em polpa. Recentemente a empresa apresentou à imprensa seu relatório anual com nada mais, nada menos que um faturamento bruto em 2011 de R$ 568,9 milhões. Segundo Giuliano Donini, presidente da Marisol, a força da empresa está em um conceito que ultrapassa a ideia de vestuário e ganha uma forma conceitual. “Queremos vestir o corpo e a alma das pessoas”, disse. A aposta do grupo para driblar qualquer maré baixa são marcas diferenciadas, divididas em duas unidades de negócios – Consumo e Premium. A primeira com um valor de mercado mais competitivo, voltado à classe econômica, abrangendo marcas como Marisol, Babysol, Criativa e Mineral. A segunda mais elaborada, que abrange as marcas Pakalolo, Rosa Chá, Lilica Repilica e Tigor T. Tigre, as duas últimas carros-chefes da empresa. Todas com lojas e franquias espalhadas por todo o território nacional. Dentre as novidades de 2012, apontadas por Giuliano, está um projeto piloto de produção de calçados. “Ainda está em fase de estudo, mas estamos acreditando que dará certo”, afirma.

QUEREMOS VESTIR O CORPO E A ALMA DAS PESSOAS “ Giuliano Donini, presidente da Marisol

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NOVOS PROJETOS E NOVOS NEGÓCIOS

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CONTATO

VIRTUAL

INTERNET AUXILIA PROFISSIONAIS A CRIAREM REDE DE CONTATOS E IDENTIFICAREM NOVAS OPORTUNIDADES

kamila schneider

star conectado é fundamental. Pessoal ou profissionalmente, as relações mediadas pela internet avançam, amplificam-se e atingem grandes patamares. O mundo está conectado. E Anderson de Andrade, CEO da A2C agência de iDeias, sabe tão bem disso que transformou sua rotina em uma verdadeira “vitrine digital”. Há qualquer momento e em qualquer lugar, é possível encontrar o profissional, com seus inseparáveis smartphone, tablet e notebook em mãos. São estas tecnologias que permitem ao especialista integrar vida pessoal e trabalho, com mobilidade total. Além de proporcionar o acesso a informações em tempo real, elas são as responsáveis por possibilitar um contato praticamente ilimitado com as pessoas. É por isso que a internet tornou-se um instrumento indispensável para quem deseja ampliar sua rede de networking. O termo não se limita à web, mas é inegável que o desenvolvimento da rede gerou muitas mudanças na maneira de pensar os relacionamentos sociais. As próprias ferramentas de contato social demonstram claramente a facilidade que é se relacionar pela web: atualmente, é possível encontrar redes sociais específicas para quem procura um emprego ou oportunidade de negócio, por exemplo. De acordo com Anderson, o principal benefício

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trazido por estas ferramentas é a possibilidade de interagir e dialogar com pessoas do mundo todo, criando conexões que talvez não fossem possíveis da maneira “tradicional”. O especialista explica que é importante perceber que utilizar a web para construir relações não substitui o contato presencial, mas sim o potencializa. A internet torna-se uma mediadora: por meio dela, empresas e profissionais adquirem informações uma sobre as outras e procuram por interesses comuns. “Um profissional precisa estabelecer conexões com suas relações profissionais e potenciais no mercado. É lá que está o seu cartão de visita, o seu perfil, seus objetivos, suas ações, contribuições e realização. Se você não está presente hoje na teia global, você ‘não existe’, isso é péssimo para a sua imagem e identidade”, destaca Anderson.

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ERROS E ACERTOS NA REDE Que investir em uma rede de networking na internet traz muitos benefícios, não há dúvidas. Oportunidades de emprego, intercâmbio de conhecimentos, rodadas de negócios: tudo pode ser gerado na web, através de alguns “cliques”. Mas, assim como na “vida real”, o sucesso depende mesmo da maneira como o profissional utiliza as ferramentas que tem. Para a planner da Exit Comunicação Estratégica, Samantha Tavares, antes de tudo, é primordial entender quais são e como funcionam os instrumentos que se adequam aos objetivos do profissional. A especialista explica que, quando mal utilizadas, estas ferramentas podem criar um efeito contrário e denegrir a imagem do profissional, ao invés de ajudá-lo. Um bom exemplo são as redes sociais mais “pessoais”, como o Facebook ou Twitter, que acabam incentivando o usuário a misturar sua vida pessoal à profissional. Segundo ela, não é que isso seja ruim, mas pode se tornar um problema se a pes-

soa não souber se conter na hora de compartilhar suas impressões. “O maior erro que um profissional pode cometer é falar da empresa em que trabalha, contar algo de cabeça quente ou falar sem pensar”, destaca a especialista. Na internet o usuário sempre está passível de monitoramento, tanto da empresa atual, quanto das futuras oportunidades de trabalho. Segundo Samantha, ter o cuidado de analisar e repensar o conteúdo que compartilha é um ponto positivo para qualquer profissional. “É questão de bom- senso. Assim como você não fala sobre algumas coisas para todo mundo, espalhando aos quatro ventos, nem tudo deve ser colocado na rede”. Para evitar embaraços, o melhor mesmo é tentar limitar o conteúdo de cunho pessoal às redes que têm esse objetivo, pensando na mesma premissa para o conteúdo profissional. Neste caso, aconselha Samantha, o mais acertado é criar sua rede de networking em redes como o LinkeIn, restritas ao relacionamento profissional.

É IMPORTANTE POSSUIR UMA IDENTIDADE E UM PERFIL MUITO VISÍVEIS, DEIXANDO QUE AS PESSOAS CONHEÇAM O QUE VOCÊ FAZ, SEM SE TORNAR UM INTRUSO” Anderson de Andrade, CEO da A2C agência de iDeias.

O Brasil é o quarto País do mundo com o maior número de negócios conectados: 70% das empresas brasileiras utilizam redes sociais como fonte de comunicação, indica a KPMG Internacional.

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divulgação foto: Daniel Alexandre Gaertner

Estudo da consultoria Challenger, Gray and Chrismas indica que o networking é visto como a maneira mais eficaz de buscar a recolocação profissional, seguido pela participação em redes sociais.

NETWORKING NAS EMPRESAS No caso das empresas, o ambiente digital pode auxiliar, principalmente, na disseminação de sua imagem e marca. É uma ótima maneira de encontrar profissionais e parceiros de negócios que estejam alinhados com os valores do negócio. De acordo com Anderson, é fundamental que as empresas busquem se conectar as redes em que estão os seus clientes, potenciais clientes, parceiros, fornecedores e stakeholders, criando

conteúdo relevante e atrativo para aqueles que irão avaliar a marca. Pois, o especialista destaca que saber onde estão as principais oportunidades depende muito de conhecer o seu público. Ele afirma que a melhor forma de realizar este trabalho é por meio do monitoramento e do diálogo com os próprios clientes. “Assim, será possível alinhar a mensagem da empresa e conseguir o engajamento das pessoas.”

FERRAMENTAS DIGITAIS Algumas ferramentas são indispensáveis na hora de criar uma rede eficiente de networking digital. Conheça algumas delas:

TWITTER: O microblog já possui mais de 465 milhões cadastros. Em todo o mundo são publicados 175 milhões de tweets por dia e criadas 11 novas contas por segundo*.

SKYPE: Permite a interação via texto, áudio e vídeo de maneira eficaz, podendo ser utilizado como telefone. Atualmente, possui mais de 35 milhões de usuários.

FACEBOOK: Com mais de 840 milhões de usuários ativos, o Facebook recebe 250 milhões de fotos diariamente e é acessado por 425 milhões usuários via mobile*.

GOOGLE TALK: Possibilita a realização de conferências de áudio e vídeo, transferência de arquivos e a integração com o Gmail, e-mail que já tem 350 milhões de usuários.

LINKEDIN: Maior rede profissional do mundo. Mais de dois milhões de empresas possuem páginas na rede e mais de 150 milhões de profissionais utilizam a ferramenta.

PLAXO: É uma agenda inteligente que armazena contatos de mais de 40 milhões de pessoas e atualiza automaticamente os dados dos usuários interligados.

*Dados da empresa InfographicLabs

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DESENVOLVA SUA REDE DE NETWORKING NA WEB

Trace um breve plano com objetivos, interesses, valores pessoais, propósito de vida, intenções profissionais, currículo e foco.

A partir destas reflexões, busque por canais que se relacionem com os seus interesses. Pode ser um website, canal de vídeos, blog, slideshare ou até a inserção em redes sociais específicas.

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Procure testar as ferramentas, sentir o ambiente, acompanhar o conteúdo lá divulgado, perceber o nível de interação. Tudo isso irá ajudà-lo a compreender a ferramenta e assim começar a tornar-se relevante dentro dela.

“Tenha em mente que muitas vezes o seu interesse pode tornar-se referência em determinada área e isso exigirá que você crie e compartilhe conteúdo relevante”, ressalta Anderson.

Busque amigos, familiares, colegas e ex-colegas de trabalho, ex-colegas de estudo, clientes e todas as pessoas que puderem auxiliar na procura por novas oportunidades.

“Suas conexões, relações, comunidades que você participa, comentários e assuntos que dissemina, refletem muito a sua personalidade e o seu caráter. Por isso é necessário definir o objetivo da sua presença digital e social com equilíbrio”, destaca Anderson.

Crie uma “etiqueta” na web, pois tudo o que você compartilha estará relacionado ao seu nome. “As empresas acompanham o perfil dos profissionais na rede”, explica Samatha. “Na internet, a disseminação é muito rápida e tudo fica registrado por muito tempo”.

Tente misturar o mínimo possível da vida pessoal com a profissional, e pense muito nas coisas que disser sobre a vida profissional. Existem casos de profissionais desligados de empresas devido ao conteúdo publicado em redes sociais.

Opte por utilizar somente redes sociais que realmente irão facilitar a sua vida pessoal e profissional. A gestão de muitas redes demanda tempo e dedicação.

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Peça a opinião de quem está próximo sobre como está sua apresentação e imagem na web. A visão de outra pessoa pode auxiliar a reconhecer falhas.

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ONDE ESTÁ O

DINHEIRO? PLANEJAMENTO FINANCEIRO AINDA É A MELHOR MANEIRA DE CONTROLAR OS RENDIMENTOS E ESTAR PREPARADO PARA CONTRATEMPOS kamila schneider

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ó quem conhece a fundo os processos financeiros de uma empresa sabe quanto cuidado é necessário para controlar o dinheiro. Investimentos, capital de giro, custos, vendas, resultados: somadas, estas operações criam um enorme fluxo financeiro que, quando mal administrado, pode resultar em muitos contratempos. “O planejamento financeiro estabelece o direcionamento dos investimentos, definindo a busca e o uso de recursos para atingirem-se os objetivos definidos nos planos táticos do planejamento empresarial, sempre com uma visão de futuro”, define o consultor de empresas, Heraldo Pantaleão Filho. Segundo ele é o planejamento que aponta os caminhos pelos quais a empresa deve trilhar. Ele permite antever os excedentes e as necessidades financeiras, além de otimizar as operações de maneira a gerar mais rentabilidade ao negócio. “É o mapa da mina”, resume o especialista. Segundo o professor de finanças do Ibmec, Vinicius Brandi, outra importante função do planejamento é evi-

tar que a empresa seja pega de surpresa em situações inesperadas. A premissa é simples: analisar todos os percalços financeiros que o negócio pode enfrentar durante sua trajetória e criar soluções para contorná-las. “Quando são consideradas todas as possibilidades, é possível pensar previamente nas melhores alternativas, com tempo, de maneira mais ponderada, sem esperar a situação acontecer inesperadamente para tomar uma decisão”, diz. Tantos benefícios tornam o planejamento financeiro crucial para qualquer negócio, independente de tamanho, setor ou tempo de mercado, afirma o especialista. Em um mercado tão competitivo, quanto mais eficiente é a gestão financeira, mais rápida é a chegada até a mina. 37

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Vinicius Brandi, professor de finanças do Ibmec

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OS CENÁRIOS PRECISAM SER REALISTAS, SEM INFLUÊNCIA DE NENHUM VIÉS. ÀS VEZES AS EMPRESAS ESQUECEM QUE CENÁRIOS PESSIMISTAS PODEM OCORRER”

CRIANDO O PLANEJAMENTO Nas grandes empresas, o planejamento financeiro é uma importante ferramenta de governança corporativa, facilitando a prestação de conta aos acionistas.

Desenvolver um planejamento financeiro depende de muitos fatores específicos como tamanho, segmento, ciclo de vida e estratégias do negócio. Ainda assim, de maneira geral, existem detalhes que podem ser levados em conta e que auxiliam na construção de um plano mais congruente. De acordo com Heraldo, a viabilidade do negócio é o primeiro ponto que precisa ser observado. Para isso, é preciso responder a uma questão central: a demanda do produto e o resultado atendem às necessidades de remuneração do investidor e dos investimentos? Além disso, é importante observar as políticas de estocagem, de prazos de compras de bens e serviços e os créditos disponíveis para buscar um equilíbrio do ciclo financeiro. É a análise destes dados que irá gerar uma visão mais ampla da em-

presa, permitindo a criação de um plano adequado. “Somente um planejamento financeiro indicará antecipadamente as necessidades, permitindo a tomada de medidas em tempo viável para solver os problemas financeiros”, afirma. No caso das micro e pequenas, outro fator simples pode fazer toda a diferença na hora de bolar um planejamento eficaz: o período. Segundo Brandi, de modo geral, os planejamentos de longo prazo se tornam inviáveis para empresas menores, pois dificultam previsões mais assertivas. “Para as pequenas empresas, costuma-se recomendar dois anos como um prazo satisfatório, sempre acompanhando as previsões, reavaliando o planejamento e atualizando-se com base nos dados de mercado”, recomenda Vinícius.

PARA MANTER AS FINANÇAS EM DIA... - Buscar obter lucro das operações de compra, produção e vendas e programar os investimentos;

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- Investimentos em bens imobilizados como construções, máquinas, equipamentos e veículos devem ser feitos com recursos de longo prazo;

- Planejar as ações e realizar um controle para certificar-se de que os padrões utilizados no planejamento estão sendo executados de acordo com as previsões;

- Em longo prazo, gerar recursos do próprio investimento para pagar os recursos utilizados na sua implantação, sem prejudicar os valores investidos no capital de giro, viabilizando as operações.

Heraldo Pantaleão Filho, consultor de empresas

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OS ASPECTOS OPERACIONAIS E AS SITUAÇÕES FINANCEIRAS SÃO IDÊNTICAS EM QUALQUER TAMANHO DE EMPRESA. TODAS PRECISAM DE PLANEJAMENTO”

ERROS FINANCEIROS MAIS COMUNS E COMO EVITÁ-LOS - Falta de clareza sobre o papel do planejamento financeiro Boa parte das empresas não entende que o planejamento financeiro é um instrumento de decisão e controle orçamentário. É natural que as empresas acreditem que pagar ou receber contas e buscar recursos é mera atribuição de um profissional da área financeira. De acordo com Heraldo, é importante perceber que, “sem um instrumento adequado, o setor financeiro só irá administrar as consequências das políticas e decisões tomadas nas demais áreas da organização”. - Desvio de recursos gerados pelas operações É comum nas micro e pequenas empresas o dono/ gestor do negócio utilizar recursos da empresa para sanar dívidas pessoais, o que pode levar a empresa a uma situação de insolvência (incapacidade de pagar as próprias dívidas). Vinícius explica que problemas assim podem ser evitados estabelecendo uma remuneração fixa para cada um dos sócios e reforçando a separação do fluxo de caixa por meio do planejamento.

- Otimismo excessivo em relação a cenários futuros É comum as empresas possuírem uma visão muito otimista em relação ao futuro, sem considerar os percalços que podem aparecer no caminho. “Os cenários precisam ser realistas, sem influência de nenhum viés. Às vezes as empresas esquecem que cenários pessimistas podem ocorrer”, destaca Vinícius. Conhecendo os problemas que o negócio está sujeito é mais fácil se preparar para enfrentá-los adequadamente.

Buscar o auxílio de profissionais ou instituições de apoio ao empreendedor é uma ótima maneira de garantir um planejamento mais confiável e seguro.

- Contrair uma dívida para pagar outra Na hora do aperto, muitas empresas recorrem aos empréstimos para amenizar suas dívidas, se sujeitando aos juros onerosos dos bancos e comprometendo a rentabilidade do negócio. Por isso, a primeira regra é não contrair uma dívida para pagar outra. Mas, se não houver solução, Heraldo aconselha a busca por credores parceiros da organização, os stakeholders. “Eles ‘entendem’ melhor a situação da empresa, esperam receber seus haveres e negociam de forma menos cruel”, explica. 39

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VEM DE DENTRO! EMPRESA CATARINENSE CRIA PROJETO PARA INCENTIVAR A INOVAÇÃO ENTRE SEUS PROFISSIONAIS E GESTORES kamila schneider

e investir em inovação é necessário nos dias atuais, podemos dizer que tornar a inovação parte da cultura da empresa é fundamental. Inserir este pensamento tão a fundo na organização pode até ser um processo difícil, mas traz benefícios inegáveis. A empresa catarinense Softplan/Poligraph é um ótimo exemplo disso: a empresa levou a ideia tão a sério que acabou criando, em parceria com a Fundação Certi, um projeto tão inovador quanto a sua vontade de inovar.

Segundo pesquisa da consultoria francesa Global Approach Consulting - GAC aproximadamente 76% das 30 maiores empresas que atuam no Brasil pretendem investir em inovação em 2012.

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Desde 2010, quando a empresa desenvolveu o novo planejamento estratégico, o tema inovação foi colocado como meta prioritária. O objetivo era desenvolver um programa permanente de incentivo à inovação, enraizado na cultura da organização, conta o gerente de pesquisa e desenvolvimento da Softplan/ Poligraph, Marcos Florão. Foi com o auxílio da Fundação Certi, de Florianópolis, que a ideia começou a tomar forma. Para chegar ao modelo adequado, o projeto passou por uma série de testes que envolviam dinâmicas internas. Foram criadas 19 versões conceituais antes da versão final. Todo este trabalho resultou no Programa Ideias em Ação, lançado em fevereiro deste ano. Apesar de novo, o programa já apresentou resultados surpreendentes: segundo Marcos, que coordena o projeto, logo nas primeiras horas após o lançamento oficial a empresa já havia recebido mais de 100

propostas inovadoras, partindo dos colaboradores. O engajamento dos profissionais que integram a Softplan/Poligraph foi a prova final de que a iniciativa tem futuro, já que todo o programa é baseado na troca de ideias. Podemos resumi-lo como um brainstorm em nível organizacional: a empresa apresenta temas relevantes ao seu cotidiano e os profissionais respondem sugestões para melhoria destes processos. “Os colaboradores são estimulados, em sua capacidade criativa, a propor ideias que atendam a estas demandas”, explica o coordenador de projetos de inovação da Fundação Certi, Alexandre Takeshi Ueno. “Esse processo de construção é livre, em que naturalmente os colaboradores interagem entre si, nos corredores, na hora do almoço, durante as reuniões e mesmo durante o trabalho, com seus insights”. As ideias apresentadas pelos profissionais passam por uma avaliação e as sugestões selecionadas são

Para Marcos Florão, coordenador do projeto, para ser bem sucedida uma empresa não pode inovar ocasionalmente, é preciso criar um fluxo contínuo de inovações divulgação softplan/foto fernando willadino

transformadas em soluções, sendo implementadas de acordo com a ordem de prioridades. Para Alexandre, o diferencial da iniciativa está no fato de que ela foi pensada para atender às necessidades da empresa, adequada à sua realidade. E, partindo desta premissa, o objetivo central tornou-se gerar resultados de valor tanto para a organização, quanto para seus profissionais e clientes. “As empresas precisam compreender que não existem soluções padrões para inovação, sempre haverá uma forma adequada a sua realidade de negócio. É neste processo que se cria o valor para a empresa, fazer com que ela e suas particularidades possam estar preparadas para gerar ações que induzam resultados de sucesso no mercado”. Durante o desenvolvimento do Programa Ideias em Ação, ficou claro que sua maior ferramenta seria também seu maior desafio: as pessoas. Para que o

processo colaborativo de geração de ideias funcione, é antes necessário incentivar os profissionais a compartilharem suas percepções, e nem sempre é fácil conseguir este engajamento. Segundo o analista Rafael Lessa, que participou da fase de implantação do projeto, em qualquer processo novo a resistência é natural: as pessoas costumam ter dificuldades em expor ideias, ou por introversão, ou por acharem que sua ideia não tem valor, ou ainda por acreditarem que não ganharão nada ao contribuir. Para driblar estas limitações, a Softplan/Poligraph criou um “atrativo a mais” para os profissionais: um sistema de recompensas que contabiliza pontos às ideias selecionadas. Quanto mais fases a ideia “sobrevive”, mais pontos são somados ao profissional, que depois pode utilizá-los em estabelecimentos comerciais credenciados à empresa.

Em 2012, a previsão é destinar R$ 6 bi em projetos do Finep (contra R$ 4,7 bi em 2011). A meta do governo é ampliar o investimento em inovação e tecnologia para 1,8% do PIB até 2015.

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APOIO À INOVAÇÃO Criada em 1984, a Fundação Certi - Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras completou, em 2011, 27 anos de atuação em prol da inovação. Por meio de projetos e serviços direcionados à pesquisa tecnológica e suas vertentes, a entidade apoia empresas no desenvolvimento de novos produtos e processos, buscando sempre a inserção de novas tecnologias. Hoje, a Fundação Certi é formada por oito centros de referência em inovação que auxiliam empresas e instituições na geração de soluções inovadoras.

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O resultado foi positivo e, além de se sentirem parte importante da organização, os profissionais têm suas ideias reconhecidas e valorizadas. “Os profissionais tem ideias o tempo todo, são eles que fazem parte da

criação e manutenção dos produtos, que conhecem os problemas e resultados. Então, o que é preciso é canalizar as ideias para que elas possam ser discutidas e transformadas em ações”, descreve Rafael.

MECANISMOS DE INOVAÇÃO Por serem estruturas complexas, as empresas precisam trabalhar muito mais do que o conceito de inovação para que ele seja inserido na cultura da organização. Segundo Bárbara Silvana Sabino, mestre em administração e consultora da Sabino Comunicação, existem três mecanismos que, somados, resultam no processo de inovação. Veja no esquema abaixo o papel de cada um:

Este é o “plano de fundo” do processo. Por meio dele, a empresa pode conhecer a potencialidade dos colaboradores e fazer com que se sintam envolvidos no desenvolvimento do negócio. Este mecanismo deve preparar gestores para uma gestão participativa e democrática. Já em relação aos subordinados, deve ser usado no desenvolvimento de capacidades individuais e na criação de um entorno favorável à expressão de ideias.

Bárbara explica que estudiosos de referência trabalham com a ideia de que a gestão da inteligência está mais ligada a visão de futuro e monitoração do ambiente, para captação de informações para todos os níveis organizacionais. Sendo assim, mesmo sendo um processo semelhante à gestão do conhecimento, a gestão da inteligência realiza uma avaliação do conhecimento antes de compartilhá-lo, tornando-a mais importante para a inovação.

“Há duas fases para a inovação, uma na área de pesquisa (ciência, laboratórios) e outra com face capitalista (comercialização, marketing)”, afirma Bárbara. “Estas fases são: (1) a invenção ou geração de ideias e (2) conversão da ideia em negócio. Ou seja, inovação = invenção + comercialização”. Conforme a consultora, o processo de inovação se divide em quatro fases: origem, desenvolvimento, gestão e difusão. O papel das pessoas está mais relacionado à origem (criação de ideias), mas também é fundamental nas demais fases, pois elas integrarão o processo como um todo e serão ferramentas para a detecção de falhas.

entrevista portalmercadobrasil.com.br

HISTÓRIA DE

SUCESSO A PROMA, CONSTRUTORA INSTALADA EM JARAGUÁ DO SUL, É REFERÊNCIA PARA O MERCADO CATARINENSE DE CONSTRUÇÃO CIVIL

mpreendimentos inovadores e sustentáveis”. Esses são os objetivos da empresa, que completa duas décadas no mercado catarinense. Um dos sócios, Paulo Onebaus, em conversa com a revista Mercado Brasil, fala sobre o segredo do sucesso, dos desafios enfrentados e do trabalho para manter a empresa no topo. Hoje, a Proma possui 49 empreendimentos residenciais, 19 empreendimentos industriais e sete empreendimentos comerciais. Além de 240.000 m² construídos e/ou em execução.

Mercado Brasil - A Proma está completando duas décadas de atuação no mercado catarinense. Como a empresa está hoje, após este longo percurso? Paulo Obenaus - Acredito que ao longo destes 20 anos acumulamos experiências e geramos credibilidade no mercado. Ao alcançar este marco, o sentimento é de estar cumprindo, de forma ética e responsável, o objetivo determinado há 20 anos, e o nosso propósito maior é continuar escrevendo a nossa história com passos firmes, buscando novos desafios para serem superados e a humildade de aprender sempre. MB - Durante esse período, quais foram as maiores conquistas e os maiores desafios que a empresa enfrentou? PO - Momentos muito importantes marcaram nossa trajetória. Destacamos a construção do Residencial Amaryllis, um condomínio com cinco edifícios de apartamentos, a Construção do edifício Amaran-

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thus, com maior área construída na cidade, a busca e a conquista de espaço para a construção no litoral catarinense (Balneário de Piçarras), a realização da sede do Centro Empresarial de Jaraguá do Sul, que serve de modelo de associativismo para o Brasil. Também a execução da Arena Jaraguá, uma das mais modernas praças de esporte multiuso do Brasil, que foi um dos maiores desafios da nossa equipe. Além do concurso para a elaboração do projeto e posteriormente a execução de um dos mais modernos residenciais de Jaraguá do Sul e região. MB - O setor de construções evolui continuamente no Brasil. Como manter a empresa competitiva em meio a um mercado concorrido? PO - Buscando e oferecendo conhecimento ao mercado, por meio de um mix de produtos que possam ser reconhecidos pelos clientes como inovadores. MB - A busca pela inovação é algo fundamental em qualquer setor atualmente. Na sua opinião,

como uma empresa deve encarar a inovação? PO - Inovação tecnológica deve estar inserida no DNA das empresas, faz a diferença para estar atuante e competitivo no mercado cada vez mais disputado. O mercado identifica muito bem as empresas que investem em programas de qualidade, em processos e materiais, para tanto, é necessário estar presente nas principais feiras mundiais, cursos, especializações, mestrado e até doutorado.

AS EMPRESAS DEVEM ESTAR SEMPRE ATUALIZADAS COM O MERCADO ATENDENDO UMA DEMANDA CADA VEZ MAIS EXIGENTE”

PO - Penso que o respeito e o compromisso com o cliente é um fator determinante, bem como dar importância para a formação, saúde e segurança do trabalhador. MB - Quais são os planos para esta nova fase que a Proma inicia? Como a empresa vislumbra os próximos anos? PO - As empresas devem estar sempre atualizadas com o mercado atendendo uma demanda cada vez mais exigente. A Proma procura sempre inovar tanto em produtos quanto em processos e desta forma crescer e ampliar o seu mercado de atuação.

MB - Nas últimas décadas, a sociedade passou uma mudança de perspectiva e o tema sustentabilidade se tornou um grande desafio das empresas. No mercado de grandes empreendimentos, em especial, como este novo olhar modificou a maneira de as empresas criarem seus produtos? PO - Sustentabilidade é o tema do momento na cadeia produtiva da construção civil. Entretanto temos que avaliar quem usa esta ferramenta como marketing e as empresas que efetivamente utilizam técnicas e soluções voltadas à sustentabilidade do meio ambiente, que muitas vezes são pequenas ações como reservar a água da chuva, áreas verdes sobre lajes, ou técnicas mais apuradas como o uso da energia solar.

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MB - Qual é o segredo para uma empresa alcançar o sucesso? 45

micro e pequenas portalmercadobrasil.com.br

Mais empregos As micro e pequenas empresas brasileiras foram responsáveis pela criação de 203.152 vagas formais de trabalho em janeiro e fevereiro deste ano. No período, três em cada quatro trabalhadores foram contratados em empresas com no máximo 99 funcionários. Somente em fevereiro, 107 mil profissionais foram contratados com carteira assinada em empresas com até 99 funcionários, o equivalente a 71,5% dos empregos formais gerados no mês. Para se ter ideia do avanço, janeiro e fevereiro do ano passado resultaram, juntos, em 66% das vagas com carteira assinada. Segundo o diretor-técnico do Sebrae, Carlos Alberto dos Santos, as MPE contribuem para aumentar a distribuição de renda no Brasil e para

consolidar a nova classe média do País. As informações foram obtidas por meio da análise feita pelo Sebrae a partir de dados do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados – Caged, do Ministério do Trabalho.

Negócios na internet Teve início, no final de março, o Ciclo MPE 2012, iniciativa da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico – Câmara e-net que tem como objetivo orientar novos empreendedores no desenvolvimento de negócios na internet. Este ano o projeto traz novas parcerias com a Escola de Economia da Fundação Getúlio Vargas - FGV, que deve resultar na formação de um Centro de Estudos da Economia Digital, e com o BNDES, com a criação de linhas de crédito voltadas ao pequeno e médio empresário de negócios digitais. O Ciclo MPE chega a Santa Catarina em julho, com workshops em Florianópolis, dia 5, e Joinville, dia 26. Além de SC, o projeto irá oferecer treinamentos em São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Rio Grande do Sul, Bahia,

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Minas Gerais, Pará, Mato Grosso, Alagoas, Amazonas, Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte, Pernambuco, Paraíba, Tocantins e Distrito Federal. Desde 2004, o Ciclo MPE já atendeu mais de 25 mil empreendedores.

Seminário sobre as MPE O Sebrae irá promover, entre os dias 18 e 20 de abril, o Seminário Internacional sobre Pequenos Negócios, que irá discutir temas que impactam as micro e pequenas empresas. O evento acontece em São Paulo (SP) e tem entre os convidados o prêmio Nobel de economia Paul Krugman e o ex-minis-tro Delfim Netto, além de empresários e pesquisadores. O seminário receberá cerca de 300 convidados do Sebrae e terá cinco mesas temáticas, onde serão discutidos o ambiente legal e político das MPE, desafios e oportunidades, competitividade, sustentabilidade, inovação e perspectivas futuras.

Prêmio de competitividade 143 empresários disputaram a edição nacional. Os empreendimentos premiados foram avaliados por 66 examinadores voluntários. Confira os vencedores:

Destaque em Responsabilidade Social Segvida - Ponte Nova (MG) Destaque em Inovação Lacerta Consultoria Ambiental - de Salvador (BA) Categoria Turismo - Hotel de Lençóis – Lençóis (BA) Categoria Serviços - Megasult - Francisco Beltrão (PR) Categoria Serviços de Tecnologia da Informação Accion – Sistemas para Excelência em Gestão – Maringá (PR)

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O Sebrae premiou as dez empresas vencedores do MPE Brasil 2011 – Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas. A iniciativa, que tem por objetivo reconhecer o empenho de micro e pequenas empresas na gestão de qualidade, avalia práticas de gestão em oito categorias e dois destaques: turismo; serviços; serviços de tecnologia da informação; serviços de saúde; agronegócios; comércio; educação; indústria; destaque em responsabilidade social; e destaque em inovação. A edição 2011 do MPE Brasil recebeu mais de 58 mil inscrições, sendo que

Escola japonesa A escola Bunka Fashion College poderá abrir unidade no Brasil. Yoshio Kakishima, relações internacionais da entidade, e a responsável pelo departamento de tecnologia e moda da instituição, Keiko Togashi, participaram do último Encontro Nacional da Carteira da Indústria da Moda (evento promovido pelo Sebrae) e avaliaram a possibilidade de trazer a Bunka Fashion College para o País. A escola japonesa de design com fama mundial foi criada em 1919 e já formou mais de 280 mil estilistas.

Categoria Serviços de Saúde Clínica Dr. Schuch Diagnóstico por Imagem Cachoeira do Sul (RS) Categoria Agronegócios - Agroindustrial Extrema - Pureza (RN) Categoria Comércio Roval Farmácia de Manipulação - João Pessoa (PB)

Categoria Indústria Supera Componentes – São Paulo (SP)

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Categoria Educação - Escola Técnica Dama – Canoinhas (SC)

artigo portalmercadobrasil.com.br

FOLIA ORGANIZADA Taciane Nitsche*

omida quente, bebida gelada e gente bonita. Se eu estivesse falando de algum evento social, não precisaria de muito mais do que isso para que a festa fosse um sucesso. Mas ao avaliarmos um investimento em um evento corporativo, a preocupação deve ser outra. O marketing de eventos não é mais visto pelos profissionais da área como uma medida emergencial, um segundo plano ou simplesmente uma obrigação. Esta ferramenta de comunicação propõe uma interação mais desafiadora do que as oferecidas pelas mídias comuns: o contato direto e pessoal com o público alvo. O poder vai além do “social”. Ela gera, se bem planejada e executada, uma imagem favorável (goodwill) da marca perante seus clientes, prospects, sociedade e órgãos públicos, podendo ainda diminuir barreiras geradas por fatos negativos ocorridos no

al e se com os recursos disponíveis é possível realizar algo do nível desejado, sem acabar se tornando um “mico”. Muito importante também é entender qual o retorno esperado. Denomina-se institucional o evento que possui foco no fortalecimento da imagem da marca e evento promocional, o que visa a comercialização imediata de produtos/serviços. Os formatos são diversos, para cada fim as empresas podem definir por realizar, patrocinar ou participar

UM EVENTO DE SUCESSO É AQUELE QUE FAZ COM QUE O ASSUNTO DENTRO DO CARRO DO CLIENTE, AO VOLTAR PARA CASA, SEJA AS QUALIDADES DO ACONTECIMENTO E NÃO AS GAFES COMETIDAS

mercado devido a problemas com produtos, situações ambientais e culturais. Como toda a comunicação, o evento deve ter um objetivo. Antes de elaborá-lo é preciso avaliar se esta ferramenta é a adequada, se a oportunidade é a ide-

planejamento, organização, execução e avaliação imediata são etapas fundamentais de uma ação completa e que se descartar qualquer uma destas fases, pode acarretar em um fracasso com direito a brinde entre os convidados.

* Taciane Nitsche é Jornalista, especializada em marketing e eventos corporativos.

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de uma confraternização, um lançamento, congresso, feira, seminário, palestra, reuniões, fóruns, enfim, tudo vai de acordo com a estratégia. Um evento de sucesso é aquele que faz com que o assunto dentro do carro do cliente, ao voltar para casa, seja as qualidades do acontecimento e não as gafes cometidas. É sempre bom lembrar também que

mercado & marketing portalmercadobrasil.com.br

Coleção Nova York confeccionadas com o puro algodão doppioritorto - wrinklefree - que dispensa o ato de passar - mantém este homem alinhado e elegante o tempo todo. Além do tricoline em algodão egípcio compaceasyiron, a marca também utiliza o cetim super neste mesmo algodão na linha Sport, e traz detalhes em composês na linha Fashion. A modelagem slimfit continua em voga e reitera o bom gosto e o charme do homem contemporâneo.

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Inspirada na mais rica e influente cidade do planeta, a Dudalina foi buscar em Nova York as referências para a coleção inverno 2012. O cinema, a moda, o comportamento e o estilo de vida nova-iorquino foram retratados com maestria na estação mais charmosa do ano. Para completar a magia transmitida pela Big Apple, o modelo americano Tommy Dunn personifica a imagem do Homem Dudalina na campanha da marca. Entre as novidades, camisas

Vem aí a Expogestão O Congresso, realizado de 13 a 15 de junho, mais uma vez sinaliza tendências e une o pensamento à prática da gestão empresarial. Uma das atrações será o diretor de marketing para mercados emergentes da Nike USA, Arturo Nunez, que estará pela primeira vez em uma palestra no Brasil. Arturo abordará um dos desafios mais inquietantes para organizações de todos os portes na atualidade: O Futuro do Branding. Outro confirmado e integrante do painel empresarial do evento é Vicente Assis, Country Manager da McKinsey no Brasil e líder de prática de Operações da América Latina. Mais informações: expogestao.com.br

Novidades de Páscoa EM 2012, A LACTA INVESTE 70% A MAIS DE SUA VERBA DE MARKETING PARA CELEBRAR OS 100 ANOS DA MARCA. ENTRE AS NOVIDADES, ESTÁ O OVO DE PÁSCOA CELEBRAÇÃO, QUE REÚNE EM UM ÚNICO PROAO LEITE. A EMPRESA FABRICOU 27 MILHÕES DE OVOS DE PÁSCOA EM 2012, DOIS MILHÕES A MAIS DO QUE NO ANO PASSADO, COMPONDO UM PORTFÓLIO DE 57 OPÇÕES PARA OS CONSUMIDORES.

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DUTO CINCO SABORES DE CHOCOLATE DAS MARCAS BIS, SONHO DE VALSA, LAKA, DIAMANTE NEGRO E

Rap e bom humor Com uma linguagem bem humorada, a nova campanha da Unimed Santa Catarina criada pela agência 9mm, de Florianópolis (SC),tem como foco as pequenas empresas. Até junho, os consumidores poderão acompanhar na televisão, em revistas e jornais, nas mídias virtuais e nas emissoras de rádio do Estado os criativos comerciais. A campanha integra ainda materiais gráficos, como banners, displays e folders. Para embalar a história de três empresas diferentes, os jingles divertidos nas

emissoras de rádio são apresentados cada um com estilo de música diferente: rap, samba e sertanejo. O rap embala o exemplo da loja de ferragens, o samba narra a alegria dos funcionários de um pet shop ao saber que terão o plano de saúde e o sertanejo conta a história do Armazém. No hotsite desenvolvido especialmente para a campanha eupossoterunimed.com.br estão os materiais produzidos e todos os detalhes da Unimed Santa Catarina.

Conteúdo segmentado

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A Kaiser investe em opções diferentes de marketing. Na funpage da marca no facebook os consumidores encontram conteúdo produzido exclusivamente para cada região do Brasil, com assuntos que fazem parte do universo masculino. A cerveja, que faz parte do portfólio da Heineken, utiliza a mídia social para atualizar informações e enviar postagens personalizadas sobre as plataformas da marca. A novidade é assinada pela F.Biz e o conteúdo é resultado de uma parceria com o blog Papo de Homem.

A descolada marca catarinense Liverpool Camisetas investe forte na campanha outono/inverno 2012. Aos poucos a grife, que já é xodó entre algumas personalidades da MTV e roqueiros pelo Brasil a fora, ganha ainda mais projeção em todo o País. Hoje, são em torno de 60 destacando-se as capitais da Região Sul – Porto Alegre, Florianópolis e Curitiba, São Paulo (SP) e Belo Horizonte (MG). Segundo os proprietários da marca, só na temporada de verão foram comercializadas em torno de 25 mil

peças. Um dos destaques da marca é a personalização, que alcança as faixas etárias mais diversas. A nova coleção foi separada em micro-coleções baseadas em bandas, artistas, personalidades polêmicas e figuras tipicamente norte-americanas e a cosmopolita Nova Iorque foi o cenário ideal da campanha da marca que ao que tudo indica, em breve deve internacionalizar seu produto. Mais informações: facebook.com/useliverpool

divulgação - foto: diogo pedro

Fora do País

Boom em 2012 A AGÊNCIA LOVERS, DE JOINVILLE (SC), TEM SEUS PROJETOS RENOVADOS PARA 2012. NOVOS PROFISSIONAIS FORAM CONTRATADOS EM MARÇO E A AGÊNCIA ESTÁ BUSCANDO MAIS DUAS PESSOAS PARA ÁREA DE CRIAÇÃO. A AGÊNCIA REPATRIOU O DIRETOR DE ARTE RODRIGO FERREIRA DEPOIS DE UMA TEMPORADA DE OITO ANOS NOS ESTADOS UNIDOS. A DIREÇÃO DE ATENDIMENTO AGORA CONTA COM A EXPERIÊNCIA DE JOSÉ ANGELO OURIVES, QUE TRAZ CURRÍCULO GRANDES AGÊNCIAS DO SUDESTE DO PAÍS. MAIS INFORMAÇÕES: LOVERS.ART.BR

mercado & construção

Maior prédio do Brasil A FG Empreendimentos, de Balneário Camboriú (SC), pretende iniciar a construção do maior prédio do país ainda neste ano. O Infinity Coast terá 66 andares e quase 240 metros de altura. O projeto já foi aprovado pela prefeitura de Balneário Camboriú. As obras devem começar em agosto e o prédio abrigará apartamentos de alto padrão e salas comerciais. Só em 2012, a empresa, criada há nove anos pelo empresário catarinense Francisco Graciola, deve faturar na casa dos R$ 210 milhões. Segundo o empresário, além do mega empreendimento Infinity, a FG planeja um outro edifício ainda maior, de 80 andares, cujo projeto está em elaboração. A construtora também estuda a entrada em outros polos de Santa Catarina, como Joinville, e Curitiba, a capital paranaense.

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Sofá high tech

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A linha NOTCH desenvolvida para a M Design, nova linha da Mannes, pela Metroquadrado Arquiterura, de Joinville (SC), mistura inovação e beleza. Trata-se de um mobiliário híbrido: um misto de sofá e de fornecedor de energia. Na novidade apresentada, os assentos são suspensos do chão. O sofá high tech também se caracteriza pelas linhas retas e discretas, conferindo elegância aos estofados. Os braços e encostos possuem um

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desenho mais espesso na base, mas estreitam-se no topo como se fossem entalhes. Esse detalhe permite que o usuário possa utilizar os braços também como encosto, deitando-se confortavelmente sobre as almofadas que parecem estar soltas despojadamente, mantendo a atmosfera de lar ao mesmo tempo em que inova com recursos para lá de tecnológicos. Mais informações: mannes.com.br

Mostra Casa Cor A edição catarinense da Casa Cor, o maior evento de arquitetura, decoração e paisagismo da América Latina, abre as portas ao público de 1º de maio a 10 de junho no antigo hotel do mirante da Lagoa da Conceição, em Florianópolis. A mostra seguirá o tema nacional “Moda. Estilo. Tecnologia” e deve receber um público de mais de 26 mil pessoas, segundo as expectativas dos organizadores. Neste ano, 63 profissionais entre arquitetos, designers, decoradores e paisagistas serão responsáveis por 42 ambientes distribuídos em 2.800 metros quadrados de exposição. O evento terá um importante espaço dedicado à gastronomia, com a presença do café Empório Mineiro, restaurante La Piadina Cuccina Italiana, Wine Bar Zahil Wine & Piadineria e o Empório La Piadina. Mais informações: casacor.com.br

Inspirado em Saint Tropez

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A Sabiá Residencial é uma incorporadora paulista focada exclusivamente no mercado habitacional. Em apenas cinco anos, a Sabiá lançou mais de 3.000 unidades residenciais, com valor de mercado superior a R$ 500 milhões, e outras 12.000 unidades já estão em desenvolvimento para serem ofertadas nos próximos três anos, somando mais de R$ 1 bilhão em receitas totais. O novo passo da construtora é o investimento de R$ 5 milhões em Joinville (SC). No momento, a empresa lança seu mais novo empreendimento, o Glória Park Residence. O condomínio na maior cidade de Santa Catarina traz um conceito diferente de condomínio clube, inspirado nos prédios de Saint Tropez, com paisagismo, área de lazer e arquitetura inovadora. O crescimento do potencial econômico e social da cidade fez com que a construtora escolhesse a cidade para seus novos projetos, que em cinco anos devem somar um investimento de até R$ 25 milhões no município.

Construções sustentáveis O sistema possibilita a otimização de materiais, menos custos e menor tempo. E por fim, o que pode ser ainda mais importante, a redução no impacto ambiental. A preocupação com o sustentável começa no projeto. Com departamento de projetos próprio, a Hahne faz os cálculos e o desenvolvimento pensando em menos danos ao meio ambiente. No canteiro de obras o uso de poliestireno expandido, composto de material reciclado, reduz o volume de concreto e armadura. O isopor é composto por resíduos que normalmente iriam ficar no meio ambiente. “Utilizamos somente o volume necessário de concreto e aço. Depois a laje é preenchida com isopor feito de material reciclável”, complementa o engenheiro Rui Hahne. O sistema de formas, próprio da Hahne, assegura uma laje nivelada sem necessidade de se fazer um contrapiso para receber material de acabamento. O formato como a obra é desenvolvida reduz até 40% o número de pilares e vigas, diminuindo a emissão de CO2 no ambiente. Outra novidade é que

a construtora desenvolveu escoramentos metálicos. A utilização de metal e fibra de vidro torna as formas reutilizáveis e ecologicamente corretas. Só neste processo, uma obra de 500 m2 deixaria de derrubar aproximadamente 50 árvores, lembrando que esta árvore levará 25 anos para atingir o tamanho ideal de corte.

publieditorial

CÉSAR SOUZA FALA SOBRE SUA PARTICIPAÇÃO NO CONCARH 2012 CONSULTOR IRÁ CONDUZIR A PALESTRA MAGNA DE ABERTURA DO EVENTO, NO DIA 17 DE MAIO

EXPOCARH divulgação

ésar Souza, um dos experts brasileiros em estratégia empresarial, gestão e liderança, estará presente no CONCARH (Congresso Catarinense de Recursos Humanos) 2012, que acontece nos dias 17 e 18 de maio, no Teatro Carlos Gomes, em Blumenau. O evento é promovido pela ABRH-SC com co-participação da ABRH Blumenau e traz uma proposta centrada na equação: PESSOAS: ÷ = x SIMPLES ASSIM. O consultor irá presidir a Palestra Magna de Abertuda do CONCARH 2012. Souza fundou e preside a Empreenda, empresa de consultoria que desenvolve de forma customizada projetos de estratégia e inúmeros programas de desenvolvimento de líderes. Tem 20 anos de experiência como executivo e é um dos palestrantes mais requisitados do Brasil. “Vou abordar o tema da NeoGestão de Pessoas e o papel do NeoRH. Uma das principais provocações que farei será sobre como uma empresa pode montar uma ‘Fábrica de Líderes’ em todos os níveis”, contou Souza. Para ele o papel do RH mudou muito nos últimos anos. O NeoRH, como o consultor define este novo profissional, seria uma espécie de RH 3.0, empreendedor, muito diferente do RH garantidor de infraestrutura ou mesmo do RH estratégico. Segundo Souza, não há segredos para o bom desempenho das pessoas nas empresas, porém, poucos conseguem atin-

gí-lo. “O principal segredo todo mundo já sabe, mas poucos conseguem praticar: dispor de líderes inspiradores capazes de oferecer causas que tenham significado para as pessoas. O papel do RH é ajudar a identificar, desenvolver, além de engajar líderes competentes em todos os níveis, não apenas no topo”. Souza destacou ainda que não há complicação na gestão e no RH de uma empresa, mas sim situações mais delicadas e complexas que outras. “A força dos líderes inspiradores e bem sucedidos reside na simplicidade. Rumos claros, bom grau de autonomia, flexibilidade, foco, transparência, sinceridade, confiança, são atributos que criam um clima de simplicidade e assertividade”, completou. O CONCARH é destinado aos profissionais que atuam com Gestão de Pessoas, empresários, líderes e gestores de RH. A expectativa é que 600 profissionais participem do Congresso. Para mais informações sobre o evento ou para se inscrever, basta acessar o site abrhsc.com.br.

Paralelamente ao CONCARH acontece a 22ª EXPOCARH (Exposição Catarinense de Produtos e Serviços de Recursos Humanos), destinada à exposição de produtos e serviços da Gestão de RH. Já está confirmada a presença das empresas: Alexandre Jaques, Back, DP Empresarial, Editora Bicho Esperto, Eleva Consultoria em Recursos Humanos, Fundação Fritz Müller, Komkorp, Nova Era, Risa Refeições, União Saúde, Senior Sistemas, Sesi, Vagas e Webfopag. Empresas interessadas em participar da EXPOCARH deverão entrar em contato: abrhsc.org.br / jesse@multfair.com. br / (48) 3028-6778 / (48) 8414-6778.

ABRH-SC - Associação Brasileira de Recursos Humanos / Seccional Santa Catarina - Rua Samuel Heusi, 463, Sala 813 - Centro - Itajaí/SC - CEP: 88301-320 - (47) 3348-6004 www.abrhsc.org.br - secretaria@abrhsc.org.br

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lex portalmercadobrasil.com.br

Murilo Gouvêa dos Reis advogado, mestre em Relações Internacionais e especialista em Direito do Trabalho. Sócio do Gouvea dos Reis Advogados murilo@gdr.adv.br

TRF-4 manda município de SC fazer audiência pública

cultura ambiental deve ser preventiva e não meramente reparatória de danos ao meio ambiente. Com base nesse entendimento, a 3ª Turma do Tribunal Regional Federal da 4ª Região negou, na última semana, recurso movido pela Prefeitura de Balneário Camboriú (SC) e manteve sentença que anulou o Decreto municipal 5.878/2010. O colegiado também determinou que seja convocada uma audiência pública para estabelecer os critérios de composição do Conselho Gestor da Área de Proteção Ambiental da Costa Brava. AC 500331727.2010.404.7208/TRF

Empresas pagarão por desastre ecológico no RS O juiz federal João Pedro Gebran Neto, convocado para atuar no Tribunal Regional Federal da 4ª Região, negou, recurso da Bunge Fertilizantes e confirmou a decisão que condenou a empresa a pagar, juntamente com a Chemoil International e a Genesis Navigation, indenização de R$ 20 milhões pelo derramamento de ácido sulfúrico do navio M/T Bahamas no canal de acesso ao Porto de Rio Grande (RS). AGIN No 0001947-23.2012.404.0000/RS

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ADI é ajuizada contra Certidão Negativa de Débito Trabalhista A Confederação Nacional do Comércio ajuizou Ação Direta de Inconstitucionalidade 4.742 no Supremo Tribunal Federal, com pedido de liminar para suspender os efeitos da Lei 12.440/2011, que criou a Certidão Negativa de Débito Trabalhista - CNDT, tornando obrigatória sua apresentação pelas empresas interessadas em participar de procedimentos licitatórios. A CNDT é um certificado de que a empresa não tem débitos para com empregados e tem validade de seis meses. ADI 4.742 ADI 4.716

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O PODER DA INFLUÊNCIA DO CANAL Renato A. Machado*

estratégia de canais normalmente é desenvolvida como um esforço para a redução dos custos de vendas. A redução do custo de vendas raramente corresponde à realidade. A amplitude e o alcance de um canal e sua habilidade para influenciar o processo de decisão de uma venda é que devem ser compreendidos. Em uma situação em que se percebe a influência do canal é o fator mais importante ao processo de vendas, os custos reais

de um canal muitas vezes surpreendem quando comparados aos canais de venda direta. Independente da expansão apresentada por uma força direta de vendas, nunca será possível a uma empresa expandir sua influência de vendas de forma tão ampla e atingindo o nível que pode ser alcançado através de um canal. Existe também um ponto de retração do retorno sobre o investimento, quando uma empresa tenta atingir todos os seus clien-

zer. Este retorno pode ser medido de várias formas, com resultados tangíveis, assim como intangíveis. Como exemplo, muitos estudos têm medido a influência do canal sobre o processo decisório do cliente, como sendo superior a 75%. Isto significa que o canal é responsável ou influencia diretamente a decisão do cliente em mais de 75% das oportunidades de vendas. No entanto, a influência da medição é ligeiramente intangível porque não pode

NUNCA SERÁ POSSÍVEL A UMA EMPRESA EXPANDIR SUA INFLUÊNCIA DE VENDAS DE FORMA TÃO AMPLA E ATINGINDO O NÍVEL QUE PODE SER ALCANÇADO ATRAVÉS DE UM CANAL

tes e com total amplitude. Uma vez que uma empresa reconheça os custos envolvidos na introdução de um canal, todos envolvidos passam a compreender de forma mais clara o retorno real do investimento que um canal pode tra-

ser quantificada diretamente. Por outro lado, a terceirização de funções críticas de vendas, como crédito, armazenamento, serviços, instalação, satisfação do cliente e suporte podem ser quantificados e são itens facilmente mensuráveis. De qualquer forma, os controles e o ROI são ferramentas importantes para as decisões finais quanto à implementação. Será que a estratégia de expansão mercadológica internacional

através de franquias ou filial para um fabricante que não possua uma marca global pode dar certo? Deveríamos contar com a influência dos canais nestes novos mercados? Será que o canal poderá ajudar a fortalecer sua marca?

* Renato A. Machado é diretor executivo da Market Growing, consultoria especializada no desenvolvimento e na otimização de estratégias para entrada ao mercado. marketgrowing.com.br renato.machado@marketgrowing.com.br

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consumo

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SEM FIO E SEM BATERIA A fabricante de periféricos Genius inovou e trouxe ao mercado o primeiro mouse sem fio do mundo sem bateria. O DX-ECO possui um supercapacitor, capaz de manter o aparelho funcionando o dia todo com apenas uma carga rápida. Sua vida útil também merece destaque, podendo ser recarregado até 100 mil vezes. O mouse ainda é equipado com 800 e 1600 dpi e é desenvolvido para funcionar em quase todas as superfícies, graças ao sensor óptico BlueEye. Mais informações: geniusnet.com

Visual super-retrô A Samsung resolveu fazer uma releitura de uma das suas mais tradicionais câmeras e criou a NX200 RS, mantendo os recursos modernos e dando ao equipamento um estilo retrô. A câmera possui sensor 20.3 MP, produz vídeos em Full HD 1080p e visor Amoled de três polegadas. Além disso, é equipada com estabilizador de imagem, permite ao usuário tirar fotos em 3D ou em modo panorama, possui filtros inteligentes e suporta lentes iFunction 2.0. Mais informações: samsung.com

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CELULAR À PROVA D’ÁGUA

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Já pensou deixar seu smartphone embaixo da água por 30 minutos? Agora isso é possível. A Panasonic criou o Eluga, um smartphone a prova d’água que suporta até um metro de profundidade. Com apenas 103 gramas e 7,8 milímetros de espessura, o Eluga possui sistema Android e traz como diferenciais a tecnologia NFC embarcada, que permite a realização de pagamentos sem o toque, e a possibilidade de ser usado como controle remoto de aparelhos da Panasonic. Mais informações: panasonic.com

gestão de empresas portalmercadobrasil.com.br

O desafio da Gestão nas Empresas Familiares. Maria Teresa Roscoe, Lívia Lopes Barakat, Mozart Pereira dos Santos*

as empresas familiares nos deparamos com Dom Cabral nos dedicado a desenvolver programas em pessoas que iniciaram seus negócios com in- parceria com várias famílias, com objetivo de contribuir tuito de contribuir para o desenvolvimento das fa- para o desenvolvimento dos membros para que saibam mílias e da sociedade. Na fase inicial possuem uma buscar seu espaço e atuem de forma alinhada com os forte identificação com o setor, fruto de um interesse valores e as políticas das famílias e das empresas. Para os que se encontram à frente dos negócios pode pessoal ou necessidade. À medida que os negócios crescem e a família amadu- parecer distante a necessidade de inclusão dos demais rece, algumas questões precisam de encaminhamento: sócios. Familiares não atuantes na gestão, por sua vez, como estruturar os negócios para garantir a qualidade quando não envolvidos de alguma forma no entendipretendida pelos sócios e exigida pelo mercado? E como mento sobre seu papel e no conhecimento sobre os resultados podem se sentirem excluíatrair profissionais capazes de se identidos, levando a ruído nas relações. Na ficarem com a missão da organização? busca por uma estruturação adequada Na dimensão das famílias proprietárias À MEDIDA QUE os dirigentes, por vezes, veem à frente há questões como o interesse pelos neOS NEGÓCIOS necessidade de definição de uma estrugócios dos familiares; as possibilidades CRESCEM E A FAtura de governança capaz de contribuir de destaque em seu campo de atuação; MÍLIA AMADURECE, para o desenvolvimento dos negócios. a legitimidade de se influenciar ou não ALGUMAS QUESas escolhas dos filhos. É natural que TÕES PRECISAM DE Os mais jovens, impulsionados a se alinharem com as tendências de mercerta inquietação em alguns períodos ENCAMINHAMENTO cado possuem papel importante neste ocorra em cada um dos sistemas: faprocesso. O equilíbrio da contribuição mília, empresa e propriedade, mas é importante que seja impulsionadora de processos de desenvolvimento que levem a escolhas capazes de contribuírem para o fortalecimento das pessoas, dos negócios e das famílias. Somos procurados por sócios apreensivos quanto ao futuro profissional dos filhos. Nossa recomendação é de que haja um esforço organizado a fim de conhecer melhor cada membro das famílias - interesses, formação, identificação com os negócios -, considerando o estágio de desenvolvimento de cada um. No que diz respeito à formação das famílias empresárias, temos na Fundação

deles com o que há de mais novo no negócio, aliado a experiência dos que estão há mais tempo nas organizações, é um poderoso ingrediente ao alinhamento com o mercado. A busca por um posicionamento estratégico e planejamento do desenvolvimento dos negócios, clarificação da estrutura, organização e preparação do corpo profissional das empresas, contando com equipes com formação diferenciada, tem sido capaz de contribuir de forma significativa para o crescimento e a geração de resultados diferenciados. Como vocês se encontram em relação a estes aspectos?

* Professores da Fundação Dom Cabral, 5ª melhor escola de Negócios do Mundo. A Fundação Fritz Müller é a associada da Fundação Dom Cabral no Estado de SC.

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estante portalmercadobrasil.com.br

A semente da vitória Autor: Nuno Cobra Editora: Senac São Paulo - 223 Páginas - R$ 36

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“Ainda estou lendo a biografia do Steve Jobs, mas com a correria do dia a dia, tenho lido capítulos salteados. No entanto, pelo que já li do livro e das críticas publicadas, tenho certeza que irei gostar. O último livro que li e me marcou foi ‘A Semente da Vitória’, de Nuno Cobra, que sem dúvida alterou o meu dia a dia, com ajustes de hábitos e rotinas, a exemplo, o exercício.” Walter Silva Koerich, diretor da Woa Empreendimentos Imobiliários

O X da Questão

Grandes líderes da história

Quebre as regras e reinvente

Autor(es): Eike Batista Editora: Primeira Pessoa 160 páginas – R$ 23,90

Autor(es): Jonathan Gifford Editora: Gente 280 páginas – R$ 50

Autor(es): Seth Godin Editora: Agir 120 páginas – R$ 26,90

Em “O X da Questão”, Eike Batista narra sua trajetória como empreendedor, relembrando desde os tempos de estudante universitário até os dias atuais. Desde os maiores sucessos até os erros cometidos, Eike apresenta seu ponto de vista sobre como empreender. O livro fala ainda da visão 360 graus, referência no Grupo EBX, e mostra que o valor de uma empresa se reflete no bem-estar da comunidade em que atua.

Inspirando-se em grandes líderes da história, Jonathan Gifford apresenta ideia para motivar os gestores a colocarem em prática seus objetivos e decisões, acabando com as incertezas. O autor observa o comportamento e as ações dos líderes da história e lista oito competências fundamentais em um líder, exemplificando cada uma com três grandes nomes, como Martin Luther King, George Washington e Nelson Mandela.

Quebrar a rotina, explorar as novidades, ter iniciativa para mexer no sistema. São estas as ações que o especialista Seth Godin, considerado por muitos o maior nome do marketing dos Estados Unidos, considera fundamentais no dia-a-dia dos profissionais. Em “Quebre as regras e reinvente”, Godin aponta maneiras de traçar o próprio caminho, tendo iniciativa para ir além daquilo que foi determinado. 65

agenda portalmercadobrasil.com.br

ABRIL

CURSOS E OFICINAS

17 a 19 5ª Feira Internacional de Tecnologia Educacional Local Pavilhão de Exposições do Parque Anhembi, São Paulo (SP) Informações interdidatica.com.br

Os Processos de Venda e a sua Interface com a PNL Período 16 a 19 Local Cejas, Jaraguá do Sul (SC) Informações (47) 3275-7017

24 a 28 13ª Feira Internacional da Indústria da Iluminação Local Expo Center Norte - Pavilhão Branco e Verde, São Paulo (SP) Informações expolux.com.br 26 a 28 13ª Feira Nacional de Franquias Local Centro de Eventos Fiergs, Porto Alegre (RS) Informações feiradefranquias.com.br

Curso: Formação de supervisores e líderes industrial Período 17/04 a 31/05 Local CGE, São Bento do Sul (SC) Informações acisbs.org.br Rede Sociais para negócios Período 24 a 26 Local Rua Nossa Senhora da Conceição, 30 CEP: 88062-015 - Lagoa da Conceição, Florianópolis (SC) Informações (48) 3232-0185

13° Feira Nacional de Franquias - Local Centro eventos Fiergs, Porto Alegre (RS) É uma oportunidade para as pessoas que querem abrir seu próprio negócio. Ela acontece em Porto Alegre, no centro eventos Fiergs, dos dias 26 a 28 de Abril. Conta com palestras para orientar o visitante sobre o funcionamento das franquias. A feira também abre oportunidade para investimento nos segmentos de cosméticos, perfumaria, vestuário, alimentação, telefonia, beleza e estética, informática, idiomas, bijuterias, óticas, lazer e esportes, imóveis, turismo, serviços, calçados e acessórios, e bebidas, livrarias, cafeteria, sorveterias, e serviços automotivos.

MAIO

CURSOS E OFICINAS

7 a 10 28º Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados Local Expo Center Norte, São Paulo (SP) Informações feiraapas.com.br

Curso Gestão da Produtividade em Escritórios de Engenharia e Arquitetura Período 7 a 8 Local Bourbon São Paulo Business Hotel - Av. Dr. Vieira de Carvalho, 99 - Vila Buarque, São Paulo (SP) Informações (11) 2626-1594

8 a 11 3ª Feira de Tecnologias para a Indústria Têxtil Local Centro de Convenções de Goiânia, Goiania (GO) Informações feiratecnotextil.com.br 22 a 26 3ª Feira e Congresso Internacional de Tecnologias Ambientais Local Pavilhão de Exposições do Parque Anhembi, São Paulo (SP) Informações ambientalexpo.com.br

Curso Supervisão de equipe de vendas Período 16 a 17 Local ADVB - Rua Nereu Ramos, 19 – 2° andar – Centro, Florianópolis (SC) Informações advbsc.com.br

3° Feira e Congresso Internacional de Tecnologias Ambientais Local Pavilhão de Exposições do Parque Anhembi, em São Paulo (SP) Além de promover um encontro com os profissionais da área, troca de experiências e discussão sobre fatores econômicos e legais da sustentabilidade no Brasil, a 3ª Feira e Congresso Internacional de Tecnologias Ambientais, traz novas tendências do mercado, apresentação de sistemas, equipamentos, tratamento e correção de impactos ambientais nos setores: Saneamento, Resíduos Sólidos, Energia, Ar e Solo. A feira acontece nos dias 22 a 26 de maio.

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