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APCER CERTIFICA SISTEMA DE GESTÃO
DA QUALIDADE DE HANDLING DO GRUPO SATA A Direção de Handling do Grupo SATA deu por concluída a 2ª auditoria de acompanhamento da APCER ao seu Sistema de Gestão da Qualidade nas escalas do Pico e Ponta Delgada, tendo sido igualmente auditados o serviço de Equipamento de Terra e a Direção, a Qualidade e o Serviço de Gestão da Formação Profissional, na sede, em Ponta Delgada. De todos os itens avaliados, foram destacados como pontos fortes o crescimento da atividade, a avaliação positiva por parte das companhias aéreas clientes, o volume de formação e a flexibilidade das equipas das escalas mais pequenas. A equipa do Handling da SATA Azores Airlines viu reconhecido, mais uma vez, o seu empenho e profissionalismo no âmbito da Certificação de Prestação de serviços de assistência em escala, com o resultado da auditoria em zero Não Conformidades e cinco Oportunidades de Melhoria.
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