Elus tanunce ribenduciam
DEL AMOR NACE LA EMPRESA Comercial Laguna
LINAJE EMPRESARIAL María del Carmen Joaquín
"Contra el lavado de dinero y la ilegalidad" Expone Guillermo Escamilla, aspirante a dirigente nacional del Notariado, el papel del gremio en esa área
Editorial
CARTA EDITORIAL
G
uillermo Escamilla Narváez, notario 243 de la Ciudad de México y aspirante a la presidencia del Colegio Nacional del Notariado, confirma que el sector se convirtió en aliado de las autoridades en la lucha contra el lavado de dinero proveniente de la trata de personas, tráfico de armas y drogas, en una interesante entrevista en la que también habla del crecimiento del comercio informal y de la importancia de que cada día la balanza se incline hacia la formalidad. JS Comercial Laguna, S.A. de C.V. es una empresa con una génesis poco común: nació de una sociedad previa entre sus propietarios, Julián Martínez y Sofía Ramírez, quienes la concibieron al día siguiente de su matrimonio. Luego de ocho años, el negocio que empezaron prácticamente sin capital, pero con mucha experiencia, tiene 30 colaboradores y a su familia llegaron dos hijas En Palabra de Mujer presentamos el caso de María del Carmen Joaquín, hija, nieta y bisnieta de empresarios, quien luchó para alcanzar el éxito en los negocios y luego enfocó esfuerzos en apoyar al empresariado de su natal Cozumel, en particular a las mujeres que buscan asumir un liderazgo. Hoy es la primera presidenta de la Coparmex en la isla y consejera nacional de la agrupación. Mentes Brillantes nos trae en esta edición a un mexicano que se prepara para ‘invadir’ el mercado europeo con huaraches; sí, con el calzado de los emperadores aztecas, cien por ciento artesanales, con pieles de la mejor calidad y fina hechura. Emilio Baumgarten, el joven emprendedor, hijo de padre alemán y madre mexicana, renunció a un empleo envidiable en París para trabajar por su cuenta y tener tiempo para disfrutar la vida. Por último, exponemos cómo la multinacional Coca-Cola enfrenta en México otro de sus retos en este 2020, derivado de la lucha emprendida contra la obesidad infantil, diabetes, hipertensión, colesterol y triglicéridos, males con un denominador en común: elevado consumo de bebidas azucaradas. Confiamos en que te resultará interesante.
revista-margen.com
Margen
3
DIRECTORIO
INFORMES Y VENTAS
Director
Redes sociales
Editor
Administración
Diseño
Contenido
Digital
Ventas
Alejandro Jiménez Laviada Viviana Duran Cacho
Mariana Martinez Alcala Elizabeth Zepeda Correa
Madeline Paz Martinez
Correo electrónico info@editorialogmios.com
Rosalba Perea Guzman
Otto Alfredo Von Bertrab Schott Mildred Anel Tun
Web
Barbara Hernandez Reyes
REDES SOCIALES Instagram @revistamargen Twitter @RevistaMargenMx Facebook @RevistaMargenMx
LEGAL Margen, Año 1, Número 3, revista bimestral de mayo-junio de 2020. Editor Responsable: Rodrigo Villanueva Aguirre. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: en trámite. Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: en trámite. Domicilio de la Publicación: Xtremetours S.A de C.V. Av. Bonampak 54 Mza 27 Lote 1 02 número interior 709, Zona hotelera, Cancún, Quintana Roo. Imprenta: Grupo Megamedia edificio Uniprint Calle 39 #501 62 y 60 C.P. 97000 Col. Centro Mérida, Yucatán. Distribuidor Xtremetours S.A de C.V. Av. Bonampak 54 Mza 27 Lote 1 02 número interior 709, Zona hotelera, Cancún, Quintana Roo. Prohibida la reproducción parcial o total del contenido editorial y fotográfico sin consentimiento por escrito de los editores. Las opiniones expresadas por los autores y/o colaboradores de esta publicación, no necesariamente reflejan la postura de la casa editorial, por lo que los primeros asumen la responsabilidad que llegara a repercutir al respecto. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en medida de lo posible, sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos. por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios constantes en esta revista, son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que oferten sus principales obligados y responsables frente a la veracidad y eficacia de los mismos, deslindando a esta publicación periódica y a la casa editorial a la que pertenece de cualquier responsabilidad al respecto.
EN COLABORACIÓN CON: Victor Ferrus Yxart, Silvia Gina Lopez Arbide, José Alberto Lluck Trueba, Arturo Medina Galindo, Lucio Giovani May Gil, Julissa Guadalupe Herrera Sonda, Anel Nirandey Zozaya Chi, Alma Delia Rico Moreno, Roger De Jesús Villanueva Aguirre, José Martin Canche Cime, Jesús García Cortes, Henri Gabriel Martinez Contreras, Victor Octavio Proa Méndez, Sairel Cuevas Montemayor, Mauricio Del Rio Bonardel, Jesahel Valdivia Moreno, Arisbe May Perez, Rubén Perez Carreto, Badi Burad Reichenbach, Juan Gaspar Avilés Montalvo, Esveidi Jacqueline Lugo Vargas, Ángel Roberto Flores Navarro, Jorge Enrique Boneta Osorio, Alex Mario Krantzberg Reisin, Adrián Gómez Oyanguren.
Contenido
Dr. Adrián Gómez Oyanguren analiza la situación que se vive entre las rentas e impuestos al hospedaje
8 10 6
EDITORIAL
Rentas vacacionales e impuesto al hospedaje
MENTES BRILLANTES
Los huaraches invaden el mundo
Margen
Guillermo Escamilla Narváez Notario 243 de CDMX
14
PALABRA DE MUJER
18
PORTADA
Antepasados, un ejemplo para la empresaria María del Carmen Joaquín
Notarios suman esfuerzos para fortalecer el estado de derecho
Contenido
BIMESTRE
JS Comercial Laguna, S.A. de C.V., alcanzó en ocho años prestigio internacional
24
SOFTWARE
28
ÉXITO EMPRESARIAL
La App que la pandemia nos dejó
La comercializadora que inició con una promesa de amor
Septiembre - Octubre
La historia biográfica de Steve Jobs aún es fuente de inspiración
32
MARKETING
35
LIBROS
La insolencia del color negro en la empresa más mindfulness del mundo
Inspiración en la adversidad: Steve Jobs
Margen
7
La Editorial
Las rentas vacacionales y su impuesto al hospedaje
Con el auge tecnológico, aplicado mediante plataformas, cada vez es más común la contratación de servicios de hospedaje, tanto para los usuarios que se trasladan de un lugar a otro por diversas razones como para el que ofrece un inmueble diseñado para ello.
A
pesar de la sofisticación, la relación entre demandante y oferente es más personal y directa; desplazó a los intermediarios tradicionales, como agencias mayoristas de viajes e, incluso, a grandes grupos hoteleros, que también incursionan en esas plataformas para ofrecer sus habitaciones y asegurar parte del mercado abierto a la búsqueda de alternativas de hospedaje, que en ocasiones complementan con experiencias o servicios existentes en el lugar visitado. Por su parte, el Estado Mexicano –entendámoslo como la Federación–, que por facultad de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos tiene la posibilidad de implementar un impuesto al hospedaje aplicable a todo aquel usuario, mexicano o extranjero, que alquile para fines temporales un inmueble destinado para ese propósito, trasladó esta facultad a cada una de las entidades federativas. Es así que, mediante legislaciones estatales, ejercen el derecho de cobro de esa contribución y, de paso, mejoran sus ingresos tributarios y están en condiciones de mejorar los servicios que proporciona el Estado al turismo. Una vez que cada Estado ha pasado el respectivo proceso legislativo para incluir como objeto del Impuesto al Hospedaje los servicios identificados como rentas vacacionales, se enfrentó al problema de administrar un gran volumen de nuevos contribuyentes, dado que las plataformas digitales abrieron una amplia posibilidad de nuevos arrendadores de espacios, que van desde un cuarto adjunto o dentro de la casa, hasta departamentos, casas, cocheras, y cualquier espacio adaptado para una renta, así como grandes condominios ya preparados para la modalidad de rentas vacacionales. En consecuencia, la función recaudadora y fiscalizadora le representa mayores retos, pues ya no sólo es la hotelería tradicional la que concentra el mayor pago de esa tributación, sino que se han adicionado muchos nuevos jugadores. A su vez, para el pequeño arrendador, el impuesto le representa nuevas cargas administrativas y obligaciones a cumplir con el Estado, pues además del impuesto a retener a su huésped y pagarlo, le acompañan diversas obligaciones de registro y declaraciones periódicas. Posiblemente la posibilidad de obtener un ingreso adicional por el espacio disponible en su propiedad le sea atractivo, pero las obligaciones como nuevo contribuyente, no sólo serán las del Estado en que se ubique el inmueble, sino también las de la Federación, como cualquier otro contribuyente que obtenga ingresos… ¡habrá de pensarlo y evaluar si vale la pena!
Dr. Adrián Gómez Oyanguren
8
Margen
El problema no sólo es para el pequeño arrendador, lo es también para las funciones de la hacienda del Estado, al
La Editorial multiplicarse y elevarse el número de pequeños y medianos arrendadores, pues la labor de fiscalización conlleva igual esfuerzo tanto para revisar al pequeño arrendador como para el hotel más grande en el Estado. Las plataformas digitales, en su carácter de intermediarios entre el anfitrión y el usuario, representaron un estímulo para la recaudación, al menos en el imaginario de la hacienda del Estado, puesto que adecuar la ley para convertirlas en retenedores del impuesto para luego enterarlo de manera conjunta por cuenta de miles de contribuyentes, haría práctico el ingreso tributario, con el mínimo esfuerzo fiscalizador, tanto en lo administrativo y operativo, como en el costo de recaudar el tributo. Sin embargo, esa solución puede estar tan cerca o tan lejos de ser una realidad, pues depende más de la voluntad de las empresas propietarias de las plataformas digitales que de la fuerza del Estado para obligarlas al pago. Lo que sucede en realidad es que las plataformas digitales tienen su sede administrativa u operativa, en los países donde fueron creadas, o más asertivamente, donde más les conviene impositivamente; en cambio, los alcances de fiscalización del Estado no pueden ir más allá que dentro de las propias murallas de su territorio. Así las cosas, si las plataformas digitales no tienen por ninguna ley la obligación de constituir un domicilio o sucursal dentro del Estado, no lo van a hacer, pues eso resultaría por demás impráctico.
Por lo pronto, como está actualmente la legislación, los objetivos y potencial de la recaudación se resumen en la buena voluntad de las plataformas, no sólo en lo referente al pago de las retenciones efectuadas del impuesto, sino incluso de informar al Estado por cuenta de quienes y a cuántos contribuyentes les aplicó la retención. Eso genera, adicionalmente, una distorsión y confusión para miles de pequeños anfitriones, pues de no recibir las constancias del impuesto que les retuvo la plataforma digital, pudieran duplicar u omitir el impuesto, con las sanciones y problemas derivados por incumplimientos de la ley. Esa es una asignatura pendiente de resolver por parte del Estado, puesto que, de no tener una solución con las empresas de las plataformas digitales, la deberá tener con todos y cada uno de los contribuyentes.
Mentes brillantes
Huaraches
Premium: de México para el mundo
U
n emprendedor mexicano se prepara para ‘invadir’ el mercado europeo con un producto de origen prehispánico cuya versión elegante calzó los pies de los emperadores aztecas: Sí, el huarache, un producto que cautivó a Emilio Baumgarten, de ascendencia alemana, que… un buen día decidió dejar un empleo envidiable en L’Oréal París, para trabajar por su cuenta y tener tiempo para disfrutar la vida. Esa es la mayor motivación de Emilio Baumgarten, y lo que lo impulsó a continuar con su sueño a pesar de numerosos inconvenientes, desde el engaño y robo de proveedores, hasta una pandemia que le evitó lanzar sus Huaraches Premium al mercado en marzo, cuando ya todo estaba listo para su proyección. ¿Por qué vender huaraches?
“Lo que me mantuvo firme fue creer firmemente en mi sueño, con la certeza de que el producto funciona, y nunca perder de vista que me salí de un empleo seguro y bien pagado para disfrutar un estilo de vida en el que yo soy mi propio jefe”.
10
Margen
Cuando Emilio renunció a su empleo en Europa regresó a México y se ‘echó un clavado’ a sus raíces ancestrales, tratando de reencontrarse con su identidad. Se percató de que lo que emprendiera se relacionaría con su esencia mexicana. “En los huaraches encontré una historia fascinante que empezó desde los aztecas -comenta emocionado. Los hacían con piel de venado o jaguar adornados con jade y oro para los emperadores y mucho más sencillos para el pueblo trabajador”. “Hoy día el término tiene una connotación negativa, se dice que son de campesinos o de gente pobre, cuando originalmente era calzado de reyes, de la nobleza azteca. Yo me propuse revalorizarlos y darles un giro al fabricarlos 100% artesanales, con la mejor calidad de pieles, diseños y hechura”.
Mentes brillantes ¿Huaraches en Europa? Emilio quiso aprovechar que los europeos aún tienen muy presente a Acapulco como el máximo sitio de encuentro del jet set internacional de los años 50 para bautizar a su producto con el nombre de “Acapulco Royal”, y darle cierta identidad mexicana de alto nivel. “Quería también transmitir el concepto de playa por el tipo de calzado, hice pruebas con otras ciudades pero no funcionaron tan bien como Acapulco”, afirma el emprendedor. Acapulco Royal estará presente muy pronto en Europa, donde se venderá en línea y en boutiques muy exclusivas de París y Berlín. En 2021, aprovechando el T-MEC, la empresa se posicionará en norteamérica vía mercado electrónico. Empezará con cuatro diferentes modelos tanto para dama como para caballeros con precios que van desde los 225 euros los más sencillos, hasta 325 los más elaborados como las botas. El camino para llegar hasta este momento de iniciar la comercialización ha sido muy complejo para Emilio.
Personal Branding
14
Margen
Elus tanunce ribenduciam
Margen
15
Palabra de Mujer
La prioridad de una
empresaria exitosa
Cumplir primero como madre, meta de la primera presidenta de Coparmex-Cozumel
M
aría del Carmen Joaquín Hernández puede llevar el título que se le antoje, puede ser: hija, nieta, biznieta de empresarios. En el apellido lleva el linaje y, por consiguiente, también lleva el título de empresaria, y no sólo como alguien que dirige una empresa, sino como la primera mujer en ser presidenta de la Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), delegación Cozumel, y consejera nacional de la agrupación. Sin embargo, a pesar de todo eso, para ella lo más importante es ser mujer, un ser humano y, sobre todo, madre. La empresaria tiene un enfoque muy claro de quién es: “Primero que cualquier cosa soy mamá, hay tres seres humanos que depende de mí para su
14
Margen
formación, su educación, para quienes soy su guía y es mi responsabilidad más grande”. Sí se puede tener todo No tiene conflictos al definirse como madre, ni señalarlo como el rol más importante de su vida. En un momento de la historia en el que las madres están sometidas a grandes presiones y viven conflictos emocionales, María del Carmen hace referencia a las ideas de una de las mujeres que más admira, la jueza de la Corte Suprema de Estados Unidos, Ruth Bader, quien falleció en septiembre pasado. Comenta que, para la jueza, las mujeres nunca van a lograr una verdadera equidad, a menos que logren compartir el rol de la crianza con los hombres y que ellos se den cuenta, se invo-
lucren, en lo importante que es criar a la siguiente generación. La empresaria considera que vivió, de alguna forma, este ideal que promovía Ruth Bader. “Yo veía a mi mamá realizada, haciendo mancuerna con mi papá, no sólo como pareja, sino como socia, como empresaria, viajando, en un negocio además muy bonito. Me enamoré de ese estilo de vida, si mi mamá puede hacerlo, si estoy viendo una mujer que puede tener hijos, llevar una casa, tener un negocio, tener una relación de pareja, ser su propia persona, estar en constante educación, eso es lo que quiero, no me lo planteo de ninguna otra manera”. Rechazo, rechazo, rechazo… resiliencia María del Carmen valora ser una mujer que se puede valer
por sí misma. “En el momento que me separo del papá de mis hijos no se me cierra el mundo, tengo mucho con qué seguir. La verdad, creo que el ejemplo de mi madre permeó en mí y espero que el ejemplo que doy a mis hijos también permee en ellos”. Sin embargo, reconoce que hay mujeres que han ido por la vida recibiendo “rechazo, rechazo, rechazo y les han dicho: ‘no, porque eres mujer; no, porque te vas a casar y a tener hijos y no vas a poder hacerlo igual que un hombre. Llega un momento en el que uno se va dando por vencido”, reconoce. En su carácter propositivo, optimista y resiliente, la lideresa de los empresarios cozumeleños asegura que es el momento de las mujeres, de retomar la confianza y empoderarse unas a otras. “Si yo estoy en una situación en donde puedo ayudar a otras mujeres a hacer algo, lo hago, a veces es tan sencillo como decirle a otra mujer ‘felicidades por tal cosa que hiciste, ¡qué bien lo hiciste hoy!’ No tienes más que verbalizarlo”. “Es responsabilidad nuestra que se creen más espacios para que más mujeres puedan empoderarse, creo que al final del día sólo nosotras podemos entenderlo al 100%. Yo voy a educar a mis dos hijos para que sean hombres que le den el mismo valor a lo que hacen sus parejas, que sean comprometidos y compartan las responsabilidades”. La segunda y la tercera La primera responsabilidad de Joaquín Hernández es ser mamá, la segunda es mayor: “trabajar todos los días para dejar a mis hijos un México mejor que en el que yo viví”, una tarea que hoy es un enorme reto. El tercer reto es ser ejemplo como ser humano, como empresaria, como mujer, como líder de los empresarios, prosigue. De ahí parte todo lo demás, esa es mi base, esa soy yo. Primero que cualquier otra cosa, soy mamá y todo gira en torno a eso.
18
Margen
Elus tanunce ribenduciam
Margen
19
Portada
ALIANZA CONTRA
EL LAVADO DE DINERO Con el apoyo de los notarios públicos, quienes deben reportar operaciones por montos por encima de los 697 mil pesos, el Gobierno Federal busca tener una base de datos que facilite la lucha contra la delincuencia organizada
GUILLERMO ESCAMILLA NARVÁEZ Notario 243 de la Ciudad de México
T
rata de personas, tráfico de armas y drogas son actividades que obligan a los delincuentes a buscar mecanismos para “blanquear” sus ganancias. De ahí que las autoridades federales hayan buscado apoyo de los notaros públicos para, además de su función recaudatoria, ayuden a prevenir el lavado de dinero, afirma Guillermo Escamilla Narváez, notario 243 de la Ciudad de México y aspirante a la presidencia del Colegio Nacional del Notariado Mexicano. La colaboración es “de nosotros hacia las autoridades y de ellas hacia nosotros”, pero para llegar a eso fue necesario crear una nueva Ley de Extinción de Dominio, pues había una federal y otra en cada entidad federativa, de modo que surgían fricciones, expone. Además, en julio pasado, el titular de la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) de la Secretaría de Hacienda, Santiago Nieto Castillo, se reunió de manera virtual con el Colegio de Notarios de la Ciudad de México.
18
Margen
Portada
“La actividad del notariado es reflejo de la economía y los servicios varían dependiendo el momento que vivan la sociedad y el país"
Las autoridades requirieron nuestro apoyo como generadores de información para alimentar una base de datos, a fin de verificar si una persona moral o física desarrolla actividades, genera sociedades mercantiles o compra inmuebles y otros asuntos en la materia. OPERACIONES QUE SE REPORTAN Escamilla Narváez, quien rindió protesta como Notario 243 de la Ciudad de México el 19 de noviembre de 2003, dijo que el titular de la UIF presentó una lista de actividades con riesgo medio de lavado de dinero, como la sesión de derechos personales de uso o goce de inmuebles, transmisión de derechos sobre bienes inmuebles y el desarrollo inmobiliario. La nueva regulación indica que deben reportar las operaciones por montos equivalentes a más de 8 mil 025 UMAS, es decir, más de 697 mil 212 pesos. Según la autoridad, ni el SAT ni la UIF tienen interés en perseguir a los notarios, sólo buscan información que relacione los actos notariales con trata de personas, venta de especies protegidas, tráfico de armas, lavado de dinero, corrupción política y cohecho. Sin embargo, Escamilla Narváez dijo que entre los notarios hay preocupación por los temas fiscales, la prevención de lavado de dinero y la identidad de los comparecientes que acuden ante un juez, de ahí que solicitaron al INE incluir en la credencial de elector datos antropométricos de las personas.
Margen
19
Portada
LA IMPORTANCIA DE
EL TESTAMENTO Septiembre es el “mes del testamento”, en el que el notariado nacional reduce al menos en 50 por ciento sus honorarios y, de manera adicional, el trámite es gratuito para el personal de salud que estuvo directamente en contacto con pacientes de la covid-19
22 0
Margen
Portada
Se calcula que en septiembre y octubre se entrega el 70 por ciento de los testamentos que se elaboran en el año
E
l Colegio Nacional del Notariado Mexicano sostiene pláticas con 500 de las empresas más grandes del país sobre la conveniencia de tener un testamento. Ya hay algunas que obligan a sus consejeros o accionistas a tenerlo para evitar conflictos cuando lleguen a faltar y lo mismo ocurre con los militares, para no dejar en el desamparo a sus familias.
BENEFICIOS DE HACER UN TESTAMENTO
Testar es el acto jurídico más barato. Su costo en la capital del país, ya con el pago de derechos, es de 2 mil 300 pesos.
familiares
1. Decides quién recibe los bienes que has acumulado a lo largo de tu vida 2. Garantizas que se cumpla tu voluntad 3. Evitas la mayoría de los problemas entre
Se observa un cambio en el rango de edad de las personas que elaboran su testamento, que ahora es de 45 años en adelante, aunque también hay muchos jóvenes que lo hacen.
CÓMO HACER UN TESTAMENTO 1. Acudir a una notaría pública en tu Estado
a. En la notaría se manifiesta quién o quiénes son los herederos de tus bienes b. No es necesario llevar las escrituras de propiedad de los inmuebles c. Definir al Albacea (responsable de hacer cumplir la voluntad de quien hace el testamento). d. Definir tutores y curadores, para menores de edad y quienes vigilarán el desempeño adecuado de la tutela, respectivamente e. Definir herederos. En caso de ser dos o más, indicar la proporción f. Definir legatarios, es decir a quienes se les deja un bien específico
2. Al fallecer el testador
a. Los herederos acuden a la notaría b. Se busca y apertura el testamento c. Se hace el inventario y avalúo de los bienes d. Se realiza la repartición entre los herederos nombrados en el testamento
3. Documentos y datos
a. Nombre b. Datos generales: lugar y fecha de nacimiento, domicilio, nacionalidad, ocupación y estado civil. c. Identificación oficial y CURP d. Nombre completo de sus familiares: padres, esposa e hijos e. Deberá informar al notario de alguna discapacidad: ver, oír, hablar o firmar
CONSECUENCIAS DE NO HACER UN TESTAMENTO 1. Pleito entre familiares por la disputa de los bienes 2. Juicio sucesorio intestamentario en el que se cita a los herederos y a los posibles herederos 3. Gastos en abogados de las partes interesadas 4. Gastos generados por el juicio en el que se decide quién se queda con los bienes
5. Los bienes se repartirán de acuerdo a lo que determine el juzgado de lo familiar, y no por la voluntad del difunto, en el siguiente orden: a. Descendientes b. Cónyuges o concubinas c. Parientes colaterales hasta el cuarto grado 6. Los bienes: a. Se designa un albacea b. Inventario y avalúo de bienes c. Proyecto de partición de bienes d. Acuerdo y resolución del proyecto de partición de bienes e. Adjudicación de bienes Margen
21
Portada
“Los impuestos de cualquier forma se pagan, dentro o fuera de la formalidad, pero ésta brinda acceso a mejores mercados."
INFORMALIDAD, EN LA MIRA En la reunión referida, el titular de la UIF les expuso otros resultados de la Evaluación Nacional de Riesgo 2019-2020, según los cuales la informalidad ya es mayor que la formalidad y tiende a crecer como consecuencia de la situación económica derivada de la pandemia. La formalidad no es mala. El pequeño empresario debe entender que tener una empresa establecida, estar regularizado con buena asesoría de un abogado o un notario, le permitirá desarrollar mejor su negocio, evitar problemas legales y tener apoyo crediticio, indica. La formalidad es sencilla y menos costosa que la informalidad, que ésta obliga a hacer gastos onerosos, añade. Para evitar ser víctima de la corrupción, una de las primeras normas es no actuar fuera de la
22
Margen
ley, estar regularizado. Por otro lado, apunta que la actividad del notariado es reflejo de la economía y señala que, si bien atienden asuntos que son estrictamente patrimoniales, como la
compra-venta de propiedades o la inversión en empresas, hay otros que son más afectivos y efectivos, como el testamento, trámite que cobró mayor interés a raíz de la pandemia ocasionada por la covid-19.
Software
UNA DESCARGA DE
POPULARIDAD
Identifican las Apps con mayor número de descargas en el mundo durante el segundo trimestre del pandémico 2020 Cuál creen que fue la App más descargada en este atípico 2020?.. Las medidas de seguridad generadas por la expansión del virus covid-19 tomaron a la mayoría fuera de base. Así, medidas como la sana distancia, el home office y el contacto digital en sustitución del contacto físico llevó a un revuelo en Internet, que se convirtió en el principal canal de comunicación entre gente de todas las edades. En ese sentido, la App con mayor número de descargas en el segundo trimestre del 2020, de acuerdo con la revista Merca 2.0, que cita a Sensor Tower, fue Zoom, que permite conectar a las personas en casi cualquier lugar del mundo donde haya Internet mediante videollamada. El segundo lugar fue para una aplicación de entretenimiento, que ha desatado tremenda polémica internacional por la sospecha sobre “robo” de datos debido a su origen chino. Sin embargo, la aplicación ha demostrado que no hay fronteras generacionales y su popularidad no ha hecho más que aumentar, a pesar de que hasta
24
Margen
“Anonymous” ha pedido a los usuarios que la eliminen de sus móviles: TikTok, que las trae todas consigo. Tanto Zoom como TikTok han superado los 300 millones de descargas, según la revista especializada en mercadotec-
nia, y agrega que durante el segundo trimestre del año, la cantidad de descargas, incluyendo la App Store y la Play Store, fue de 37.8 mil millones en todo el mundo, a diferencia de los 28.7 mil millones que se registraron en el mismo periodo el año pasado.
Éxito Empresarial
COMERCIALIZACIÓN
DE PRESTIGIO INTERNACIONAL El amor unió a dos emprendedores y la pasión por los negocios los llevó a levantar una empresa con valor millonario
A
l día siguiente de haber unido sus vidas en matrimonio, Julián Martínez y Sofía Ramírez Horta decidieron unir también sus conocimientos y experiencia para crear su empresa: JS Comercial Laguna S.A. de C.V. Empezaron sin recursos financieros, pero con vasta experiencia laboral: Julián ya era un profesional en ventas y suministros
de equipos de control, automatización e instrumentación para la industria y Sofía era experta en planeación de ventas y operación administrativa. Ocho años después tienen un consorcio de tres empresas y tres oficinas en distintas ubicaciones, en las que laboran más de 30 personas de manera fija y muchas más de manera temporal.
Poco capital, mucha experiencia Comercial Laguna surgió el 28 mayo de 2012, con proveedores de prestigio internacional pero con limitada presencia en México y con un sistema de ventas diseñado para satisfacer las necesidades específicas de los clientes. “Para aprovechar contactos y porque había un ‘boom’ en la
Margen
25
Éxito Empresarial
Creamos así un modelo de negocio replicable y permeable, que vamos adaptando a las nuevas necesidades”.
minería, decidimos iniciar en ese sector, anteponiendo el servicio al producto, porque sabíamos que con atención de excelencia podíamos generar confianza y posicionar cualquier marca”, comenta Julián. La suma de confianza y capacidad Su estrategia fue abrirse a diversos sectores. La industria de la Cuenca Lechera les pareció una buena opción y se enfocaron en ella, especificamente, en el sector de alimentos y bebidas. “Son industrias con potencial de crecimiento a pesar de las crisis. Junto con un servicio especializado, les ofrecimos productos de excelencia poco conocidos en México, que nos permitían mejores niveles de negociación”, agrega Sofía.
26
Margen
La relación con proveedores inició con base en la confianza, suplieron la falta de capital con conocimientos detallados sobre los procesos de producción, comercialización y necesidades del cliente. Estaban seguros de que eso les facilitaría las ventas. “Sin capital ni equipo de trabajo, pero con la confianza de nues-
tros proveedores y clientes, logramos cerrar un negocio de 60 mil dólares y ahí dio comienzo nuestra verdadera expansión”, afirma Julián orgulloso. Evitar el azar El proceso de compra venta fue fácil, pero levantar un negocio requiere más conocimientos, así es que la pareja tomó un seminario
Éxito Empresarial
para emprendedores que les permitió identificar las áreas de oportunidad. Posteriormente, buscaron la asesoría de un despacho fiscal y contable para reestructurar su organigrama, definir puestos clave y las vacantes. De acuerdo con Sofía, a partir de ese momento todos los procesos estaban controlados. “Nada dejamos al azar, todo ha sido planeado y muy organizado”. En el camino automotriz Sofía y Julián expandieron sus límites y pronto encontraron un nicho de mercado en la industria automotriz. “Ahí nos enfocamos también en el servicio, pero además buscamos un diferenciador con la competencia y nos enfocamos en las soluciones que necesita-
ba el cliente”, destaca Julián. Tuvieron acercamiento con los supervisores y responsables de mantenimiento para conocer y analizar el proceso de producción, involucrarse a fondo e identificar cuáles eran las oportunidades. “Creamos así un modelo de negocio replicable y permeable, que vamos adaptando a las nuevas necesidades”, añade. Los frutos del trabajo Sofía y Julián se iniciaron en los negocios con una empresa de proyectos, servicios y soluciones industriales: JS Solutions. De ahí se derivaron la comercializadora C+P Solutions, una empresa de servicios de media y alta tensión para el sector eléctrico y, desde hace dos años IT solutions, dedicada a desarrollar tecnología de la información y de software.
A ocho años de distancia, la diferencia es considerable: al cierre de 2019, sus ventas están alrededor de los 80 millones de pesos “Este año las ventas bajaron ligeramente por la pandemia, pero no tanto porque se dio la oportunidad de enfrentar retos y encontrar nuevas soluciones”, subraya Sofía. Su crecimiento ha sido exponencial y hoy proveen insumos a seis sectores industriales: minería, pulpa y papel, gas y petróleo, automotriz, manufacturera y bebidas y alimentos. “Logramos nuestra meta inicial, que fue la institucionalización, tener todos los procesos establecidos por procedimientos, para llegar a ser mucho más que una empresa distribuidora de diferentes marcas”, comentan.
Margen
27
Éxito Empresarial
JS Comercial Laguna S.A. de C.V. Es un grupo empresarial dedicado a la comercialización de materiales y dispositivos de equipos de control y automatización de las marcas más reconocidas en los sectores de minería y cemento, alimentos y bebidas, pulpa y papel, automotriz, manufactura, gas y petróleo, construcción y residencia.
Marcas:
ABB Productos y soluciones en baja tensión Proporciona una gama completa de soluciones de baja tensión para conectar, proteger, controlar y medir todo tipo de instalaciones eléctricas, cuadros de distribución o equipos eléctricos y electrónicos. B&R Equipos para automatización y control Ofrece soluciones completas para la industria de la automatización, la automatización de máquinas y sistemas. Siemens Instrumentación de campo Siemens Process Instrumentation ofrece soluciones innovadoras de medición para aumentar la eficiencia de la planta y mejorar la calidad del producto. Parker Mangueras y Terminales Líder en manejo y control de fluidos, es la única fuente de mangueras y conectores de mangueras, conectores de tubo, tubing termoplástico, conectores y válvulas de latón, acoplamientos rápidos y herramientas de ensamble. Trupper La empresa más reconocida en Latinoamérica en manufactura, distribución y comercialización de herramientas y productos para todos los segmentos de la industria ferretera y con más de 11 mil productos y siete marcas especializadas por segmento.
28
Margen
Marketing
UNA BOTELLA VESTIDA DE
"insolencia" negra El problema de obesidad en México, aún más visible por el coronavirus, puso en jaque a la bebida carbonatada más famosa del mundo
E
n fechas recientes se puso de moda el “mindfulness” como una forma de mantener a raya problemas generados por el estrés de la vida cotidiana, que lleva a la depresión y a una vida en apariencia sin sentido. Sin embargo, también las empresas se han adaptado a la estrategia, una de ellas es Coca-Cola. Si una empresa es “mindfulness” es la Coca-Cola, que vive en el presente, y lo ha demostrado en 2020, un año difícil, de grandes retos para la humanidad y, por consiguiente, para la empresa global de venta de bebidas gaseosas más grande del mundo, aunque hoy Pepsi-Cola podría ser la más grande. Veneno embotellado México estaba en el camino de hacer frente a uno de los problemas de salud más graves y, en gran parte, responsable de la saturación de los servicios hospitalarios en el país: la obesidad. Antes de llevarse el crédito por “darse cuenta solito”,
30
Margen
La crisis está sirviendo como un catalizador para acelerar la transformación estratégica de la marca que siempre encuentra formas de innovar y superar la adversidad.
llegó la covid-19 y puso en evidencia el alto porcentaje de personas que padece la enfermedad y que, de un día para otro, pasó de forma activa a estar en riesgo mortal. Con la obesidad llegan la diabetes, hipertensión, colesterol y triglicéridos. Una de sus más aberrantes expresiones es la obesidad infantil. Ese menú de males tiene un denominador en común: elevado consumo de bebidas azucaradas, es decir, la Coca-Cola. La pandemia hizo que algunos comenzaran a buscar culpables del número de contagiados y fallecidos; por supuesto, entre los villanos estuvo la bebida de color negro que incluso fue llamada “veneno embotellado”. Las autoridades federales, ya habían iniciado una estrategia para advertir a la población de que el producto que consume es alto en grasas, azúcares, sodio y calorías, así como para promover un consumo responsable: Etiquetas.
Marketing
La compañía utilizó dos estrategias, una muy directa y la otra de Marketing Estigmas Coca-Cola inmediatamente reaccionó de forma airada, de acuerdo con aristeguinoticias.com, la industria refresquera consideró que "se le está estigmatizando y satanizando". La compañía utilizó dos estrategias, una muy directa y la otra de Marketing. Antes del cierre de esta edición se dio a conocer que Coca-Cola Femsa promovió un amparo contra el nuevo etiquetado, específicamente contra la reforma NOM-51, en la que se establece la obligatoriedad del uso de las etiquetas con forma de hexágono. En el documento señala que “no puede asegurar que esta reforma no tendrá un efecto adverso en su negocio y en los resultados de sus operaciones en México”. Mientras el equipo legal libra su batalla, el de marketing mantiene la misión de la empresa: “Refrescamos al mundo. La diferencia la hacemos juntos”, aunque en México aplican “Reinventamos a México y al mundo. Hacemos la diferencia”.
En esta ocasión el spot fue “The great meal” (La gran comida) para un proyecto mayor llamado “Together tastes better” (Juntos sabe mejor) que, de acuerdo con el portal reasonwhy.es, fue ideado por la oficina de New York de la agencia Anomaly.
La serie televisiva “Mad Men”, presenta al protagonista Don Drapper teniendo un momento de lucidez e iluminación y presuntamente crea el famoso comercial de Coca-Cola “Hilltop” (gente de diversas nacionalidades cantando en una colina mientras toman el refresco).
De nuevo exalta la universalidad, el valor de la familia y los amigos en Orlando, Shanghai, Lisboa, Kiev, Londres, Mumbai y CDMX. El spot muestra que el “día en que el mundo se detuvo” fue cuando la gente encontró a dónde ir, perdida, pero junta, se encontró a sí misma, y cómo los momentos nunca tuvieron un mejor sabor.
Ese dulce, dulce sabor
No conforme con la campaña familiar, Coca-Cola se mostró atrevida y adoptó las etiquetas como un accesorio de hermosos, estéticos y elegantes envases negros. En una campaña underground, la compañía sacó envases “desnudos”, a los que quitó el color rojo y mimetizó las etiquetas en lo que sería un efecto “nude”. La etiqueta se pierde totalmente en su mismo color.
Honrando el estilo que ha desarrollado en las últimas décadas, Coca-Cola decidió hacer frente a una pandemia cuyo efecto en la salud de la gente, la exhibió como la “villana del cuento”, casi de forma literal, al ofrecer un “dulce veneno” a los “inocentes” ciudadanos.
32
Margen
Libros
Fuente de inspiración El 2020 es un año extraordinario y requiere inspiración que lleve lo inconcebible al plano de la realidad; la fantasía y la ciencia ficción se convirtieron en tecnología y desarrollo de la mano de un hombre: Steve Jobs
E
n momentos de adversidad las personas requieren fuentes de inspiración que, en muchos casos, encarnan hombres y mujeres que han atravesado situaciones difíciles y casi imposibles para salir triunfantes. Uno de esos hombres extraordinarios es, sin duda, Steve Jobs, fundador de Apple. Steve Jobs: La biografía, escrito por Walter Isaacson, es un libro inspirador. El autor narra el viaje de un ser humano que brilló intensamente y con todo su sentido de perfeccionismo en la creación de computadoras, películas de animación, teléfonos celulares, reproductores de música, tabletas electrónicas, el mundo concebido para las Apps, es la historia de un hombre que trajo el futuro a los seres humanos de esta era. Isaacson hizo un trabajo intenso, difícil, meticuloso… el suyo es también una labor que inspira. Resumir en alrededor de 800 páginas la vida de un revolucionario, incluyendo sus escasas habilidades sociales, sin elevarlo al nivel de héroe inalcanzable, sin convertirlo en un témpano de hielo carente de empatía, es un reto para el que el propio Jobs lo seleccionó. El trabajo realizado por el periodista fue intenso, pues la vida de Steve Jobs se estaba consumiendo debido al cáncer, entrevistó al mayor número de personas posibles, para ir construyendo un hermoso mosaico que destaca con la voz del fundador… no de una empresa, sino de un tiempo, un estilo de vida que significó un gran salto para la humanidad.
Margen
33
38
Margen
Elus tanunce ribenduciam
Margen
39
40
Margen
