SIGURANȚĂ ȘI SECURITATE ÎN TRANSPORTURI

Spuneți vă părerea privind cauzele apa riției unor accidente în cazu rile prezentate în imaginile următoare. Propuneți soluții pentru prevenirea acestor accidente.

 Pentru imaginile a, b și c, spuneți vă părerea privind siguranța per soanelor și a mărfurilor.

 În cazul unei imagini despre care răspunsul vostru este negativ, pre cizați cum credeți că trebuia procedat.

Citim și descoperim

Siguranța și securitatea privesc condițiile existente și măsurile care se iau pentru prevenirea accidentelor. În domeniul transporturilor, acestea se referă atât la persoane, cât și la mărfurile transportate.

Siguranța transportului, indiferent de tipul acestuia, depinde de calea de transport (terestră, aeriană sau pe apă), de mijlocul de transport (starea sa tehnică), de personalul de deservire (profesionalismul, sănătatea etc.). Pentru transportul rutier, siguranța este apreciată și din punctul de vedere:

• al pietonului, dată de calitatea drumului pe care circulă, dar și a conducăto rilor auto participanți la trafic, de respectarea regulilor de circulație etc.;

• al pasagerului, asigurată prin dotarea și folosirea centurii de siguranță (în autoturism, autocar etc.), a elementelor de sprijin (bare, inele) în mij loacele de transport în comun etc.;

• al mărfurilor, asigurată prin modul de așezare și ancorare al acestora. Un rol important în siguranța pasagerilor, al șoferilor și al mărfurilor transportate cu autovehicule îl au sistemele de supraveghere video montate în interiorul mijloacelor de transport și pe drumurile publice, care înregistrează și transmit în timp real; astfel, imaginile pot fi monitorizate de la distanță, prin internet, de către echipajele de urgență și intervenție.

În cazul transportului cu trenul, pentru prevenirea accidentelor călă torilor, aceștia vor respecta și următoarele reguli:

• urcarea și coborârea se va face în timpul staționării trenului;

• în gară, trecerea peste liniile de cale ferată se face perpendicular pe acestea, după asigurarea prealabilă că nu există niciun mijloc de trans port în mișcare pe calea ferată.

Transportul cu avionul reprezintă una dintre cele mai sigure posibilități de transport. Cerințele de securitate impun ca în bagajele de mână să nu se transporte obiecte ascuțite (cuțit, forfecă, tirbușon etc.), substanțe inflamabile sau explozibile (de exemplu, artificii), arme. După îmbarcarea în avion, se vor respecta regulile de depozitare a bagajului de mână în spațiul indicat, de folosire a centurii de siguranță (fig. 12a) și a măștilor de oxigen (în cazuri de urgență).

În transportul maritim, securitatea și siguranța călătorilor și a persona lului de deservire a navei s a îmbunătățit continuu prin utilizarea sistemelor de inspecție a navei înainte de începerea cursei, de monitorizare a pasagerilor (număr, naționalitate etc.), prin efectuarea operațiunilor de salvare mai eficiente (fig. 12b) în cazul unui accident.

Calitatea Serviciilor De Transport

I A Serviciilor Po Tale

Citim și descoperim

Fiecare dintre noi dorește să folosească produse de calitate, oricare ar fi tipul lor (alimentare, îmbrăcăminte, mașină etc.), dar și să primească servicii de calitate.

Serviciile sunt activitățile pe care le desfășoară o persoană în folosul altei persoane.

Calitatea serviciilor de transport este dată de măsurile care asigură satisfacerea în bune condiții a transportului de persoane, respectiv de mărfuri.

Indiferent de modul în care se realizează transportul de persoane, calitatea călătoriilor realizate cu mijloacele de transport în comun este apreciată prin mai multe cerințe:

• siguranța și securitatea, asigurate de starea mijloacelor și a căilor de transport, viteza de transport, personalul de deservire (profesionalis mul, starea de sănătate) etc.;

• ritmicitatea și punctualitatea, exprimate prin respectarea programului de circulație afișat (fig. 13a);

• confortul la așteptarea în stații (amenajare, curățenie, acces etc.), la ur carea și la coborârea din mijlocul de transport (număr de uși, dispune rea lor, existența rampelor de acces pentru persoanele cu mobilitate redusă – fig. 13b), în timpul călătoriei (număr de scaune și dispunerea lor, număr de călători, microclimat) etc.;

• comportamentul personalului de deservire, apreciat prin atitudine, amabilitate, vestimentație (fig. 13c), promptitudine, calitatea informa țiilor oferite;

• mijloacele de informare a călătorilor: existența unui display cu informa ții privind ordinea stațiilor, ora exactă, transport intermodal;

• prețul călătoriei etc.

Aflăm mai mult

Compania Națională Poșta Română S.A. este operatorul național care realizează servicii poștale și de curierat pe întreg teritoriul țării noastre. Serviciile pe care le oferă sunt: pentru ex peditori, pentru destinatari, de publicitate, de încasare a factu rilor, de plată a pensiilor etc.

Calitatea serviciilor de transport a mărfurilor se apreciază prin caracteristici care privesc: viteza și durata deplasării, punctualitatea, capacitatea de transport, siguranța și integritatea mărfurilor, costul serviciului, asigurarea mărfurilor și eventuale despăgubiri (dacă este cazul) etc.

Serviciile poștale destinate populației constau în colectarea, sortarea, transportul și livrarea la destinatar a trimiterilor poștale. Aceste servicii se pot desfășura la nivel național și internațional.

Trimiterile poștale (fig. 14) pot fi: scrisori, cărți poștale, cărți, reviste, ziare, colete, transfer de bani etc. Persoana (instituția, firma) care inițiază trimiterea poștală este expeditorul, iar cea care o primește la adresa indicată (de expeditor) este destinatarul.

Calitatea serviciilor poștale este determinată de următoarele caracte ristici:

• securitatea trimiterii poștale, apreciată prin integritatea sau gradul de deteriorare în care ajunge la destinatar;

• rapiditatea, este dată de timpul scurs de la introducerea în rețeaua poș tală până la primirea de către destinatar a trimiterii respective;

• regularitatea, care se reflectă în respectarea termenului de livrare la destinatar.

Aplicații practice

Activitate în perechi

STUDIU DE CAZ • O DESTINAȚIE, MAI MULTE MIJLOACE

De Transport

De reținut!

• Siguranța și securitatea în transporturi depinde de: mijlocul de trans port, calea de transport, personalul de deservire.

• Pentru siguranța și se curitatea persoanelor și a mărfurilor, în timpul deplasării este necesar să se respecte anumite reguli specifice.

• Calitatea serviciilor poș tale are în vedere: securi tatea trimiterilor poștale, regularitatea și rapidita tea cu care ajung acestea la destinatar etc.

O persoană care locuiește în București (lângă stația de metrou Tineretului) și merge de acasă la Constanța, călătorește cu metroul, de acasă la Gara de Nord, și în continuare cu trenul, până la destinație; călătoria cu metroul durează 20 de minute și are prețul de 2,5 lei, iar cea cu trenul durează 2 ore și 15 minute și costă 60 de lei.

Cheltuiala pentru plata întregii călătorii reprezintă bugetul de bani și este de 2,5 + 60 = 62,5 lei. Durata călătoriei, numită bugetul de timp, este de 20 minute + 2 ore și 15 minute = 2 ore și 35 de minute.

Folosiți exemplul dat, consultați „Mersul trenurilor” și site uri ale firmelor care realizează transport în comun și îndepliniți următoarele sarcini.

1. Calculați bugetul de timp și bugetul de bani necesare pentru o călăto rie Oltenița (județul Călărași) – Galați;

2. Stabiliți mijlocul și calea de transport pe care le ați alege, din cele fo losite la punctul 1, pentru o călătorie pe care v o doriți în vacanța de vară, justificând alegerea în funcție de destinație, durată, confort, preț, securitate.