66856 Facilitaire dienstverlening thema 4 CONCEPT

COLOFON

BoomBeroepsonderwijs

info@boomberoepsonderwijs.nl

www.boomberoepsonderwijs.nl

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Auteur(s):RichardPrins

Inhoudelijkeredactie:

Titel:

ISBN:97890372

druk/oplage

Bronvermelding:

©BoomBeroepsonderwijs|Boom

BehoudensdeinofkrachtensdeAuteurswetgesteldeuitzonderingenmagnietsuitdezeuitgaveworden verveelvoudigd,opgeslagenineengeautomatiseerdgegevensbestand,ofopenbaargemaakt,inenige vormofopenigewijze,hetzijelektronisch,mechanisch,doorfotokopieën,opnamenofenigeandere manier,zondervoorafgaandeschriftelijketoestemmingvandeuitgever.

Voorzoverhetmakenvanreprografischeverveelvoudigingenuitdezeuitgaveistoegestaanopgrond vanartikel16hAuteurswetdientmendedaarvoorwettelijkverschuldigdevergoedingentevoldoen aandeStichtingReprorecht(www.reprorecht.nl).Voorhetovernemenvaneen(ofmeerdere)gedeelte(n) uitdezeuitgaveinbijvoorbeeldeen(digitale)leeromgevingofeenreaderinhetonderwijs(opgrond vanartikel16,Auteurswet1912)kanmenzichwendentotStichtingUitgeversorganisatievoor Onderwijslicenties(Postbus3060,2130KBHoofddorp,www.stichting-uvo.nl).

Deuitgeverheefternaargestreefddeauteursrechtenteregelenvolgensdewettelijkebepalingen. Degenendiedesondanksmenenzekererechtentekunnendoengelden,kunnenzichalsnogtotde uitgeverwenden.

Doorhetgebruikvandezeuitgaveverklaartukennistehebbengenomenvanenakkoordtegaanmet despecifiekeproductvoorwaardenenalgemenevoorwaardenvanBoomBeroepsonderwijs,tevinden opwww.boomberoepsonderwijs.nl.

THEMA1

VOERTADMINISTRATIEVEWERKZAAMHEDENUIT

1.1Hoewerkjemetditthema?

Ditthemabestaatuit:

• Leerdoelen

Diestaanineenkadernadeinleiding.Jezietwatjemoetkunnenenkennen.Enjezietwaaropje beoordeeldwordttijdensdetheorie-enpraktijktoets.Aanheteindevanelkthemavindjeeen opdrachtwaarbijjeterugkijktopdeleerdoelen.

• Themaintroductie:praktijkvoorbeeldeneeninleidendeopdracht.

Tijdensdeintroductieinditthemamaakjeopdrachtenbijdeleerdoelen,hetpraktijkvoorbeelden bijdeinleidendeopdrachtaandehandvaneenfilmpje.Hetpraktijkvoorbeeldbestaatmeestaluit eensituatiewaarjetegenaankanlopenindeberoepspraktijk.Hetzelfdegeldtvoordeinleidende opdracht.

• Vakkennis,opdrachtenenhetproject

Wanneerjedevakkennisleertendeopdrachtendoet,leerjeoverdeberoepspraktijkenoefent ermee.Iederthemawordtafgeslotenmeteengroteopdracht:hetproject.Eenaantalopdrachten kanineenportfolioopgenomenworden,tenminstealsermeteenportfoliogewerktwordt.

Dieopdrachtenherkenjeaan:

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdrachtenwaarmeejeactiefaanhetwerkmoet herkenjeaan:

• Praktijktoets,oefentoetseneindtoets

Aanheteindevanelkthemavindjeeenpraktijktoets,eenoefentoetseneeneindtoets.Wanneer enwaarjedezetoetsenaflegt,overlegjemetdedocent.

• Digitaleleeromgeving

Indedigitaleleeromgevingvindjeallerleilesmateriaal,zoalsfilmpjesentoetsen.Voordatjede digitaleleeromgevingkuntgebruiken,moetjejelicentieactiveren:

– Overlegmetjedocentwelktypeaccountjegebruikt.

– Ganaarwww.boomberoepsonderwijs.nl/licentie.

– Bekijkdeinstructiefilmofleeshetstappenplan.

– Volgdestappen.

– Daarnakunjeaandeslag!

Daarnakunjeaandeslag!Opdrachtenwaarbijjededigitale leeromgevingnodighebtherkenjeaan:

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.2Administratie

Ditthemagaatoververschillendeadministratievehandelingen.Jemoetbijvoorbeeldeenpresentielijst ofeenkasboekjebijhouden,eenadressenlijstmakenofreserveringenverwerken.

Leerdoelen

1.Jehebtbasiskennisvanhetverwerkenvanadministratievegegevens.

2.Jekuntdocumentenengegevensvolgensdeinhetbedrijfgeldendeproceduresverwerken.

3.Jegaatzorgvuldigommetvertrouwelijkeinformatie.

4.Jekuntformuliereninvullen,postsorterenendocumentenordenenenarchiveren.

5.Jekuntzakelijkecorrespondentieverzendklaarmaken

6.Jekuntreserveringenverwerken.

7.Jekuntdocumentenscannen,printenenkopiëren.

8.Jegebruiktdebenodigdehulpmiddelenen(documentbeheer)systemeneffectiefenopdejuiste maniergebruiken.

9.Jekunteenwerkplanmakenengebruiken.

10.Jewerktnauwkeurig,efficiëntenmettempo.

11.Jegaatzorgvuldigenopdejuistewijzeommetdevoorgeschrevenmaterialenenapparatuur.

12.Jewerktaccuraatvolgensdevoorschriftenvandeorganisatie.

13.Jekuntdewerkzaamhedenbinnendeafgesprokentijduitvoeren.

14.Jeschakelttijdigcollega'sinbijvragen,problemenofbijzonderheden.

Opdracht1 Voorbereiden

Bekijkdeleerdoelenhiervoor.Jezietwatjemoetkennenenkunnenomadministratievewerkzaamheden uittevoeren.Enjezietwaaropjebeoordeeldwordttijdensdetheorie-enpraktijktoets.

a. Welkleerdoellijktjouuitdagend?Waarom?

b. Waarziejetegenop?Leguitwaarom.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

c. Welkeervaringenhebjealmetdezeleerdoelen?

d. Waardenkjedatjedezeleerdoelentegenkomtinjewerk?

Opdracht2 Vacature

Vacaturemedewerkerweegbrug

Komjebijonswerken?

Wijzijnduurzamerecyclaarvanbouw-ensloopreststromeneninzamelaarvanbedrijfsafval.Ookzijn weactiefophetgebiedvandienstenzoalshetleverenvancontainersenandereafvaloplossingenvoor dehorecaengroteevenementenhallen,detailhandelenuniversiteitscampussen.Bijonswerkenmeer dan250betrokkenenenthousiastecollega’s!

Functieomschrijving

Benjeopzoeknaardeidealecombinatievanadministratievetakenenpraktischwerk?Ambieerjeeen gevarieerdefunctiewaarinjeregelmatigincontactstaatmetdiversecollega’sdieverschillende werkzaamhedenuitvoeren?Eenfunctiewaarinjealjetalentenkuntbenutten?Danzouditzomaarde perfectebaanvoorjoukunnenzijn.Alsmedewerkerweegbrugkomtallesbijjousamen!

Hetenemomentwerkjeaandeadministratie,waarbijjeervoorzorgtdatalleafvalcodesengewichten correctwordengenoteerd.Hetanderemomentassisteerjeeenchauffeuropdeweegbrug.Overalvoel jijjethuisenbenjeopjeplek,zelfstijdensdepauzewanneerjegezelligaanschuiftinonzevernieuwde kantine.Hiernuttigtiedereen,vandirectietotvrachtwagenchauffeurenvankantoormedewerkertot machinist,dagelijksdelunch.Veelzijdigerenafwisselenderkanhetnietworden!

Naastjouwadministratieveverantwoordelijkhedenvervuljeookondersteunendefacilitairetaken. Hierondervalthetbijvullenenschoonmakenvandekoffieautomaat,vooralindeochtendurenomeen frissestartvandedagtegaranderenvooralonzechauffeursenterreinmedewerkers.Opvrijdagen draagjebijaandelunch;wijtrakterenwedanopeenwarmbroodjetijdensdelunch,enjijhelpthierbij. Daarnaastkunnenanderefacilitairewerkzaamhedenaanjouwordentoegewezen.

Watbrengjemee?

Alszelfstandigeenzelfverzekerdeprofessionalbenjeadministratiefsterk.Jekrachtligtinhetfeitdat jefoutloosschakelttussenadministratievetakenenhethelpenvanonzeklanten(chauffeurs).Daarnaast waarderenwijhetalsjeproactiefmeedenkt,inzichtendeeltenopeenrespectvollemanierindialoog gaatmetcollega’somhetresultaattebevorderen.Daarnaastzienwegraaghetvolgendeterug:

• Jebentbeschikbaarvoor40uurperweek;

• Jehebteenadministratieveachtergrond;

• Jemaaktjesystemensneleigen.

https://www.anpfoto.nl/search.pp?pictureid=334375043&page=1&pos=20

Bron:indeed.nl

a. Bespreekmeteenmedestudentdewoordendiejenietbegrijptofzoekzeop.

b. Waaromdenkjedatditpraktijkvoorbeeldbijditthemagekozenis?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

c. Vormsamenmettweemedestudenteneengroepje.

Samenbereidenjulliedesollicitatienaardezefunctievoor:

• Bespreekdevacature.

• Maaksameneenlijstmetvaardighedendiejemoetbeheersenomdezefunctieuittekunnen oefenen.

• Maaksameneenlijstvandebenodigdekennisomdezefunctieuittekunnenoefenen.

Bepaalnuvoorjezelfofdezevacaturebijjoupast:

• Maakvoorjezelfeenoverzichtvandevaardighedenenkennisdiejegoedbeheerst.

• Geefaanhoejekuntaantonendatjedezeonderdelengoedbeheerst.

• Maakvoorjezelfeenoverzichtvandevaardighedenenkennisdiejemindergoedbeheerst.

• Aanwelkekennisenvaardighedendiejemindergoedbeheerst,gajeinditthemawerken?

• Aanwelkekennisenvaardighedenuitditthemawiljegraagwerken?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

d. Watleerjijvanditpraktijkvoorbeeld?

Opdracht3 Voorbereidendeopdracht/Samenwerkingsopdracht

Dezeopdrachtdoejemettweemedestudenten.Bespreekmetjedocentofjedeopdrachteventueel digitaalkuntmaken.

a. GebruikdanhetstappenplanMindmapmaken.

b. Zorgdatjullieallemaaleenpenhebben.

c. Legmiddeninjulliegroepjeeengrootvelwitpapierenschrijfdaaropinhetmidden ‘Administratieve werkzaamhedenfacilitairmedewerker’.

d. Denkinhetgroepjenaoverdevraag:waaraandenkjealshetgaatoveradministratieve werkzaamhedenvaneenfacilitairmedewerker?Schrijfallemaalopeeneigenvelpapierwoorden diejebelangrijkvindt.

e. Bespreekdewoordenmetelkaar.Waaromvindjezebelangrijk?Kiessamenwelkewoordenjein demindmapwiltschrijvenenofjeerbijwilttekenen.

f. Maaksamendemindmap.

1.3Informatiebewaren

Informatieisbelangrijk,nuttigenwaardevol.Datishetvoorjezelf,vooreenanderofvoordeorganisatie waarvoorjewerkt.

Alsfacilitairmedewerkerzorgjeerbijvoorbeeldvoordatgegevensovergeleverdegoederengoedin hetsysteemwordenverwerkt.Danwetenjouwcollega'swelkematerialenenhulpmiddelenerzijnen oferbijvoorbeeldmaterialenenhulpmiddelenbesteldmoetenworden.

https://www.shutterstock.com/image-photo/beautiful-middle-eastern-manager-sitting-desk-2231710273

Archiveren

Informatiediejelaterweernodighebbewaarje.Alleinformatiediebijelkaarhoortheeteen dossier Archiveren ishetsteedsopdezelfdemanierbewarenvaninformatie.

Veelinformatiewordtdigitaalgearchiveerd.

Alsjeietsarchiveert,moetookvooranderendeinformatieterugtevindenzijn.Denkbijvoorbeeldaan desupermarkt.Deindelingvandeschappenislogischengeordend.Alsjeopzoekgaatnaarcakemix, zuljedievindeninhetschapmetdebakartikelen.Hiervindjeookdemixvoorappeltaart,deglazuur endetaartgarnering.Hetisduidelijkvoordeklantenwaarwelkeartikelentevindenzijn.

Bijhetbeherenvaneenarchiefzijnbelangrijk:

• selecteren

Nietalleinformatieheeftwaardeenmoetbewaardblijven.Jemaakteenselectievanwatwelen nietbewaardmoetworden.Vaakzijnhierbinnendeorganisatierichtlijnenvoor.

• ordenen

Welkevolgordegebruikenjebijhetarchiveren?Bijvoorbeeldordenjegegevensopklantnaam, klantnummer,datumofonderwerp.Hieroverzijnbinnenorganisatiesafsprakengemaakt.

• coderen

Alsjeietsinhetarchiefbewaart,moetjehetcoderen.Doorcoderingkunjelogischordenenen snellerzoekenenvindeninhetarchief.Eenveelgebruiktecoderingisklantnummer.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

• registreren

Archiefstukkenmoetengeregistreerdworden.Zoisereenoverzichtvanwelkestukkenerinhet archiefzittenenwelkecoderingzehebben.

• opbergen

Opwelkemanierbergjedestukkenop?Doenjeditinordners,archiefdozenofdigitaal?

• opschonen

Wanneermogendocumentenofbestandenverwijderdworden?Hoelangmoetenbepaaldestukken bewaardworden?

AlgemeneVerordeningGegevensbescherming

Bijhetomgaanmetpersoonsgegevenshebjetemakenmetde AlgemeneVerordening

Gegevensbescherming(AVG).Indezewetstaatbijvoorbeelddatdossiersvanklantenbewaardworden opeenafgeslotenplek.Ookmogenmedewerkerseendossieralleeninzienofgebruikenalszijhier vanuithunwerkookmeetemakenhebben.Alsklantenvragenwelkepersoonsgegevenshetbedrijf overhenheeftopgeslagen,moetenbedrijvendatvertellen.

Opdracht4 Opbergsystemen

Zoekopinternetnaaropbergsystemen.Geefalszoekopdracht:opbergsystemenvoorarchief. Bekijkdeverschillendewebsites.Maakeenlijstvanopbergsystemendieerzijnvoorhetarchief.Beschrijf ookhoedesystemenwerken.

Opdracht5 Persoonsgegevens

Karinwerktalsfacilitairmedewerkerbijeengrotesportschool.Zevertelt:"Iedereklantbijonsheeft een ‘sportdossier’.Alseenklantgaatstarten,noterenweeerstallerleigegevens.Wevragenaande klantwathetdoelvanzijnbezoekis.Ooknoterenwegewicht,vetpercentageenlichaamsmaten. Klantenkunnenbijonspersoonlijkebegeleidingkrijgen.Devoortgangwordtdanopgeschreveninhet dossier.Afgelopenmaandagstondikachterdereceptie.Erkwameenklantdiegraagwildeweten welkegegevensoverhembijonsbekendwaren.Deklantzeidathijhetrechtheeftomdatteweten volgensdeAVG.

Welkegegevensmoetjegeven?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht6 Informatiebewaren

Doedezeopdrachtmettweemedestudenten.

a. Jijbewaartthuisookinformatie.Misschienhoudjeeenlijstmetfavorietemuziekbij,ofhebjeeen verzamelingvanreceptenofietsanders.

Neemeenvoorbeeldvanietsdatjijverzameltenvertelaandeanderenhoejijdatdoet.Vertelhoe jijselecteert,ordent,codeert,registreert,opbergtenopschoont.Vuldetabelin.

Welkeinformatiebewaarje?

Hoeselecteerjedeinformatie?

Hoeordenjeinformatie?

Hoecodeerjeinformatie?

Hoeregistreerjedeinformatie?

Hoebergjedeinformatieop?

Hoeschoonjedeinformatieop?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

b. Denkaaninformatiedieopjestageplekofjullieschoolbewaardwordt. Zoeksamenuithoedieinformatiewordtbewaard.Vuldetabelin.

Welkeinformatiewordtbewaard?

Hoewordtdeinformatie geselecteerd?

Hoewordtdeinformatie geordend?

Hoewordtdeinformatie gecodeerd?

Hoewordtdeinformatie geregistreerd?

Hoewordtdeinformatie opgeborgen?

Hoewordtdeinformatie opgeschoond?

1.4Opbergenvanarchiefstukkenenordening

Omstukkenineenarchiefopteruimenenterugtekunnenvinden,gebruikjeeenordenings-of sorteersysteem.

Sorterenopalfabet

Eenwoordenboekisopalfabetgesorteerd.

Hierbijgebruikjehetalfabetomte sorteren.Dehoofdregelisdatjeeerstmoetkijkennaardeeerste lettervandeachternaam.DeletterIJwordtnetzoalsdeletterYtussendeXendeZgeplaatst.Zijnde eerstelettersgelijk,dankijkjenaardetweedelettersenzovoort.

Zijndeachternamengelijk,dankijkjenaardeeerstevoorletterenindiennodignaarvolgendevoorletters. Kortenamengaanhierbijvoorlangerenamenmetdezelfdebeginletters.Accenteninnamenleesjeals eengewoneletter.Deëendeézijnbijhetsorterenopalfabetduseengewonee.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Voorbeeld

Pietersen,Y.

Pöterson,T.

Prins,D.E.

Prins,H.

Prins,J.A.

Prins,R.

Prinsen,Th.

Voorvoegselsalsde,den,vande,vander,te,ten, ’ten ’sneemjeeerstnietmeeinhetalfabetiseren. Pasalszowelachternaamenvoorlettershetzelfdezijn,gaandezeeenrolspelen.

Voorbeeld

Willems,A.van Willems,B.

Willems,B.A.vanden

Willems,B.A.vander

Heeftiemandeendubbelenaam?Danleesjediebijhetalfabetischsorterenalséénnaam.Bruins-de VrieswordtdusgelezenalsBruinsdevries.

Opdracht7 Persoonsgegevens

a. Bekijkhetfilmpje.

b. Watiseenanderwoordvoorvertrouwelijk?

c. Welkesoortenvertrouwelijkeinformatiezijner?

d. Hoeheetdewetdiepersonenbeschermttegenverkeerdgebruikvandezegegevens?

e. Bedenkeenvoorbeeldvanwaterkangebeurenmetpersoonsgegevensalsjediezomaardoorgeeft aaniemandanders.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht8 Zetopalfabetischevolgorde

Zetdenamenopalfabetischevolgorde.

A.J.deVries

D.F.K.vandeVeen

G.vanderVliet

H.Valk

L.R.tenVaals

Q.Weelen

S.Valkenier

T.D.vanWijk

T.H.Westra

1.5Sorteren

Sorterenopnummernoemjeookwelnumerieksorteren.Ditdoejebijvoorbeeldopbasisvan klantnummers,factuurnummersofbestelnummers.Bijnumerieksorterenkunjevanhoognaarlaag sorterenofvanlaagnaarhoog.

Sorterenopdatum

Sorterenopdatumischronologischordenen.Bijchronologischordenenkunjevanhedennaarverleden gaanofvanverledennaarheden.Ditheetvanhoognaarlaagenvanlaagnaarhoog.

Erzijnviermanierenomeendatumtenoteren.Dedatum12maart2018kanalsvolgtopgeschreven worden:

12-03-24(DD-MM-JJ)

03-12-24(MM-DD-JJ)

24-03-12(JJ-MM-DD)

24-12-03(JJ-DD-MM)

InderegelgebruikenweinNederlandbijeendatumnotitiedeeerstemethode:dag,maandendan jaar.

Bijhetwerkenopdecomputerwordtvaakdederdemaniervandatumnotatieindenaamgevingvan eendocumentgebruikt.Eenvoordeelhiervanisdatdebestandenautomatischopdatumgesorteerd worden.Ookverandertdevolgordenietdoorhetbewerkenvandedocumenten.

Voorbeeld

20240722versie2

20240723versie2a.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht9 Sorterenvaneenkaartspel

Kijknaareenkaartspel.Opwelkemanierenkunjehetspelsorteren?

Opdracht10 Ordenen1

a. ZetdeNederlandseprovinciesinalfabetischevolgorde.

Gelderland

Overijssel

Noord-Holland

Friesland

Utrecht

Zeeland

Noord-Brabant

Zuid-Holland

Limburg

Drenthe Flevoland Groningen

b. Ordendejaartallen.Zethetmeestrecentejaartalopdeeersteplaats.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

c. Hoenoemjedezemaniervansorteren?

Postsorteren

Jekuntookdocumentenopnaamsorteren.Bijvoorbeeldwanneerjepostsorteert.

Wanneererpostbinnenkomtbijeenorganisatiesorteerjedepost.Jelegtperpersoonofafdelingde postopeenstapel.Daarnalegjedepostinhetpostvakvandejuistepersoonofafdeling.Somsbreng jedepostnaardeafdelingofdepersoontoe.Bijvoorbeeldalserpakkettenwordenafgeleverddieniet inhetpostvakpassenenwaarvoorteweinigruimteisbijdereceptieofindepostkamer.Somsbelje deafdelingofpersoonzodatdiedepostzelfkankomenophalen.Deorganisatiewaarjewerktheeft daareigenproceduresvoor.

Jemagnooitpostdienietvoorjoubestemdisopenen.Maarsomsiseenbriefnietgerichtaaneen specifiekeafdelingofeenbepaaldpersoon.Jeweetdannietvoorwiedepostbestemdis.Deorganisatie waarjewerktheeftookhiereigenproceduresvoor.

https://www.shutterstock.com/image-photo/office-mailbox-document-pattern-perspective-496057084 Depostlegjeinhetjuistepostvak.

Somsmoetjedeposteennummerofcodegeven.Jeschrijftdeingekomenstukkenopdatumentijdstip ineenzogenaamdbrievenboekin.Daarinnoteerjeookvoorwiedepostbestemdis.Zoisaltijdte controlerenofpoststukkenwelaangekomenzijnennietinternkwijtzijngeraakt.Vervolgenszorgje ervoordatdepostbijdejuistepersoonkomt.

Somsishetbrievenboekookeendigitaalsysteem.Jevultdanallegegevensopdecomputerinhet systeemin.

Jouworganisatieverstuurtookpostaanrelaties.Somsmoetjeookdiepostsorteren,bijvoorbeeldop gewichtofgrootte.Danweetjewelkepostzegeljeopwelkpoststukmoetplakken.

Zorgervoordatjepostsnelverwerkt.Jouwcollega'sofklantenvanjouworganisatieverwachten misschieneenbelangrijkebriefofbelangrijkpakket.Jijzorgtervoordatalleszosnelmogelijkbijje collegaofbijdeklantkomt.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Sorterenoponderwerp

Alsjeoponderwerpgaatsorteren,danplaatsjedestukkenmethetzelfdeonderwerpbijelkaar.Jekunt bijvoorbeeldallestukkenafkomstigvaneenleverancierbijelkaarbewaren.

Opdracht11 Namenordenen

Doedezeopdrachtmetdehelegroep.Verzameldenaam,geboortedatumenpostcodevaniedereen uitdegroep.

a. Ordenallenamenvandepersoneninjegroepopalfabetischevolgorde.Bepaalzelfofjesorteert opvoornaamofopachternaam.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

b. Ordenallenamenvandepersoneninjegroepopgeboortedatum.

c. Ordenallenamenvandepersoneninjegroepoppostcode.

Opdracht12 Ordenen2

Doedezeopdrachtmetdehelegroep.

a. Iedereengeeftvijfgerechtendiehij/zijlekkervindtaandedocent.Bespreekmetjedocenthoeje datdoet,oppapierofdigitaal.

b. Ordennuallegerechtenvandegroep.Kiessamenhoejedegerechtenordent.Bedenkeerstwelke ordeningenjeallemaalkuntmaken.Kiesdanwatjulliehethandigstvinden.Julliekunnenook meerdereordeningenmaken.Bespreekdatmetdedocent.

c. Iedereengeeftnuzijnhobby’sofdingendiehij/zijgraagdoetaandedocent.Bedenkweereerst welkeordeningenjeallemaalkuntmaken.Kiesdanwatjulliehethandigstvinden.Ordendehobby’s. Bedenknogeensoortinformatievandegroepdiejesamenkuntordenen.Doedat.

Opdracht13 Postsorteren

Beschrijfhoeopjouwschool,stageofwerkplekpostwordtgesorteerd.

Beschrijf:

• hoepostwordtgesorteerddiebinnenkomt

• hoepostwordtgesorteerddieverstuurdmoetworden

• welkematerialen,middelenensystemenwordengebruikt

• wiedepostsorteert

• waaropspeciaalgeletmoetworden.

Leverbewijsstukkenaan.Bespreekmetjedocentwelkebewijsstukkenmogelijkzijn.

Opdracht14 Facturenordenen

Vanjedocentkrijgjeeenstapelfacturen.

a. GebruikstappenplanFacturensorteren.

b. Ordendefacturen.

Bekijkdegeordendefacturenvaneenander.Geefelkaarfeedback.

c. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Ikhebdefacturennetjesopstapelsgeordend.

Ikhebdefacturenbijdejuistesoortgelegd.

Desoortenstapelszijnlogischgekozen.

Defacturenzijnopdatumgelegd:deoudstebovenop,dejongsteonderop.

Tops:

Tips:

Opdracht15 Cliëntdossiers

Doedezeopdrachtineengroepjevandrie.

Vandaagwashetrustigopdeafdeling.Veelbewonersvanhetverzorgingshuiswarenmeemeteen uitstapje.Ikhebdetijdnuttigbesteedendedossiersvandebewonersopgeschoond.Dedossiers wordenbewaardineenafgeslotenkastopdeafdeling.Ikhebderapportagesvanvorigjaareruitgehaald endezeinhetarchiefgedaan.Inditarchiefbewarenwedestukken.Alseenbewonerisoverleden,dan bewarenwedestukkennogeenhalfjaar.Daarnavragenweaandenabestaandenofzedestukken willenontvangenofdatwediemogenvernietigen.Somsmoetikevenzoeken,danweetikwelwatde achternaamvanmevrouwis,maarweetiknietmeerwatdeachternaamvanhaarpartnerwas.

a. Opwelkemanierishetarchiefgesorteerd?

b. Waaromwordendedossiersbewaardineenafgeslotenkast?

c. Gebruikdestappenplannen:

• interviewvoorbereidenenhouden

• presentatievoorbereidenengeven.

d. Opwelkemanierwordentegenwoordigininstellingendossiersvancliëntenbewaard?Neemcontact opmeteeninstellingbijjullieindebuurtenvraagofjelangsmagkomenvooreenkortinterview overdemanierwaaropdeinstellingwerktmetcliëntendossiers.

e. Maakvanditintervieweenkortepresentatieenverteljullieuitkomstaandehelegroep.

Opdracht16 Afspraken

Inmiddelsishetalweervijfjaargeledendatwemethetbedrijfzijnverhuisdnaareengroterpand.Het oudegebouwwasechttekleingeworden.Erwasnietgenoegruimtevooriedereen.Ookhetarchief wasdaarveelteklein.Inditpandhebbenweeengroterearchiefruimte.Bijdeverhuizinghebbenwe meteengoedeafsprakengemaaktoverhetbeheervanhetarchief.Inhetoudearchiefwasniemand verantwoordelijkenwerdendeplankenmaargevuld.Erwerdnooitietsechtopgeruimd.

Bedenkwelkeafsprakenergemaaktkunnenzijn.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.6AdministratieveICT-vaardigheden

Hetadministratiefverwerkenvangegevensgebeurtopeencomputer.Jekuntmetverschillende systementemakenkrijgen,zoalse-mail,MicrosoftWordalstekstverwerkerofMicrosoftExcelals spreadsheet.Veelbedrijvenhebbendaarnaasthuneigensoftwareomgegevenstebewaren.Jeleert hoezo'nsysteemwerktalsjeaanjebaanbegint.

Hetgebruikvane-mail

Alsjewerktineenorganisatie,krijgjemeestaleenmailadresvanjewerkgever.Hete-mailadresheeft jouwnaam,maariseigendomvandeorganisatie.Maarjouwmailboxendeberichtendaarinmogen nietzomaardoordewerkgevergelezenworden.

Alswerknemermagjeditmailadresalleenmaargebruikenvoorjewerk.Jemaghetnietgebruiken voorprivémail.

Alsjeuitdienstgaat,wordthetmailadresopgeheven.Meestalzorgtdeorganisatieerdanvoordat verzenderseenberichtontvangenmetdaarindenaamvaniemanddiejouwtakenoverneemt.

Opdracht17 Werkenprivé

a. Bekijkdewebsite.

Doedezeopdrachtineengroepvandrie.

b. Leeshetartikelengaermetelkaaroveringesprek.Watisjulliemeningoverditonderwerp?

c. SchrijfdeuitkomstenvanjulliegesprekopeenA4’tje.Bespreekdeuitkomstenvandediscussiesin degroep.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.7Structuurvaneene-mailbericht

Organisatiessturenberichtennaarklanten,bijvoorbeeldbrievenene-mailberichten.Datnoemje zakelijkecorrespondentie.

Daarnaaststuurtorganisatiesookberichtennaarmedewerkers.

Aldezebrievenene-mailberichtenmoetenzorgvuldigwordenopgesteldenverstuurdzodatde organisatieprofessioneelencorrecthandelt.Jewerktdaaromzorgvuldig.

Voorhetopstellenenhetschrijvenvaneene-mailberichtgeldendezelfderegelsalsbijhetopstellen vaneenbrief.Destructuurzieterzouit:

1.inleiding

Geefinditdeelaanwaardemailovergaat.

2.middenstuk

3.slot

4.ondertekening

Demeesteorganisatieshebbenregelsvoordeondertekeningvanmailberichten.Somsisde ondertekening(ofe-mailhandtekening)standaardinhetmailprogrammaopgenomenenhoefje nietzelfteondertekenen.Dehandtekeningwordtdanautomatischaanjee-mailtoegevoegd. Naastafsluitingennaamvandeafzender,staanindehandtekeningvaakdefunctievandeafzender endeadresgegevensvandeorganisatie.

Graagdezeafbeelding,maardaneenandere-mailadres+anderenaaminvullen.Naamgraagin kleurenvandeflexibelepipelineFD.

Eene-mailhandtekening.

Opdracht18 Hetopstellenvaneenmailbericht

Bijdebestellingvandewekelijkseboodschappenisietsfoutgegaan.Inplaatsvaneenpakkoffiemelk hebjeeendoosmetkoffiemelkontvangen.Bijcontrolevandebestellinghebjeontdektdatjeper ongelukzelfeenfouthebtgemaaktindebestellijst.Jeoverlegtmetjeleidinggevende.Hijsteltvoor datjeeenmailberichtstuurtaandewinkel.Hierinlegjejefoutuitenvraagjeofhetmogelijkisomde doosomteruilenvooreenpak.Jeleidinggevendezegtdathijgraagopdehoogtewilblijvenvande mailwisseling.Hetmailadresvanjeleidinggevendeiss.vandijk@centrumbosweg.nl.Jehebtvanhet bedrijfalleenhetalgemenemailadres:klantenservice@supermarkt.nl.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS

Schrijfdee-mail.

ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.8Do’sendon’tsbijhetgebruikvane-mail

Omdate-maileensnelmediumis,brengtditookeenaantalgevarenmetzichmee.Debelangrijkste aandachtspuntenzijn:

1.persoonlijkcontactgaatvoore-mail

2.geefhetonderwerpvandee-mailaan

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

3.gebruikdeAan-,eneventueeldeCC-enBCC-regel

4.gebruikeventueelbijlagen

5.doorsturen.

1.Persoonlijkcontactgaatvoore-mail

Eengevaarvane-mailisdathetgebruiktwordtvoorallecommunicatieendatpersoonlijkcontact minderwordt.Realiseerjedatpersoonlijkcontactergbelangrijkis.Stuureencollegadienaastjezit geene-mail,maarsteldevraag,indienmogelijk,persoonlijk.

2.Geefduidelijkhetonderwerpvandee-mailaan

Iniedermailprogrammakunjeaangevenwathetonderwerpvanjee-mailis.Gebruikdezeregelgoed engeefhetonderwerpduidelijkenkortaan.

3.HetgebruikvanAan-,CC-enBCC-regel

Bijhetopstellenvanjee-mailzetjeinhetveldAanhete-mailadresvandegeadresseerde(n).Jegebruikt ditveldalsdee-mailvooréénpersoonis,maarookalshetberichtvoormeerderepersonenis.De geadresseerdenkunnendenamenendee-mailadressenvanelkaarzienenlezen.

Hetveldvoor CC gebruikjewanneerjehetmailberichtterinformatieookaananderenstuurt.De geadresseerdendieindeCC-lijststaanhoevennietsmethetberichttedoen.Vraagjesteedsafofhet noodzakelijkisdatmensenopdehoogtezijnvandemail.Zoniet,gebruikdangeenCC.

Graagdezeafbeelding,maardanalleenhetblokje met'Verzenden,Aan,CC,BCCenonderwerp', zondertekstvaketcetera.

Alslaatsteiserhet BCC-veld.NetalsCC,kunjeBCCgebruikenommeerderemenseneenkopievanhet mailberichttesturen.BijgebruikvanBCCkunnendegeadresseerdenelkaarsnaamenmailadresniet zien.DoorgebruikvanBCCblijftdeprivacyvandeontvangersgewaarborgd.

4.Gebruikvanbijlagen

Meteenmailberichthebjedemogelijkheidomeenbijlageteversturen.Hetkangaanomeen tekstbestand,eenafbeeldingofeenfilmpje.Ditbestandvoegjetoeaanjee-mail.Inveelgevallenis hetpictogramvoorhetverzendenvaneenbijlageeenpaperclip.Leterbijhetverzendenopdatde bijlagenniettegrootzijn.Grotebestandenvragenveelvanhetnetwerkenkunnenhetsysteemvertragen. Wiljegrotebestandendelen,dankunjeditdoenviaeenservicealsOneDriveofWeTransfer.

5.Doorsturen

Hebjeeenmailberichtontvangenenwiljeditdoorsturennaariemandanders,letdangoedopde inhoudvanhetbericht.Hetkannamelijkzijndathetberichtaltussenmeerderepersonenheenen weerisgegaan.Stuurjijhetnaariemandanders,weetdanzekerdaterinvoorgaandereactiesgeen zakenstaandiedenieuweontvangerbeternietkanlezen.

Opdracht19 Mailen

KinderdagverblijfKikkerpoelwilaanalleouderslatenwetendateropwoensdagochtend12september eenspecialeactiviteitis.Diedag,van9.15uurtot11.45uur,zullenerallerleispelletjesgedaanworden ophetpleinvoordeschool.Hetiseenfeestelijkemiddagmetleukeactiviteiten.Hetkinderdagverblijf zoektnogoudersdiewillenkomenhelpenbijdespelletjes.

Mochtenernogvragenzijn,ofwillenouderszichaanmeldenomtehelpen,dankunnendeouders contactopnemenmetjou.

Schrijfdee-mailaandeoudersoverdespelletjesochtend.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.9WerkenmetWord

Binnenveelbedrijvenwordtvoorhetverwerkenvanteksten,hetmakenvanbrieven,verslagenen rapportengebruikgemaaktvanWord.Hetprogrammaiseentekstverwerker.AlsWorderbijjouanders uitzietdanopdeafbeeldingeninditboek,hebjeeenoudereofnieuwereversie.

Basisbegrippen

BasisbegrippenvoorWordzijn:

• hetlint

Hetlintisdewerkbalkaandebovenkantvanjedocument.

• tabbladen

Dezenoemjeookweltabs.Jevindtzeaandebovenzijdevanhetlint.Alsjeopeentabklikt,komen ernieuwemogelijkhedentevoorschijn.

• groepen

Hettabbladisverdeeldingroepen.Denamenvandegroepenstaanonderaan.InhettabbladStart ziejebijvoorbeelddegroepenKlembord,Lettertypen,AlineaenStijlen.

Welkeomschrijvinghoortbijwelkepijl?Gebruikdewoorden:lint,tabbladengroep.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.10Lay-out

Bijhetmakenvaneenverslag,briefofanderstukishetvanbelangdatjerekeninghoudtmetde lay-out Metlay-outwordtdeopmaakbedoeld:hoezietheteruitopeenpagina.

Onderdelenvandelay-outzijn:

• indeling(titels,alinea’s)

• lettertypeenlettergrootte

• vetgedrukteencursieve(schuine)letters

• kadersenranden

• marges

• kleuren

• afbeeldingen

• kolommen.

Eengoedelay-outzorgtervoordateenlezerhetstukgraagwillezen.Isdelay-outrommelig,dangaat delezerhetnietlezenenkomtjeboodschapnietduidelijkover.

Jezieteenvoorbeeldvaneenlay-outzoalsgebruiktineentijdschrift.Erisgekozenvooreengrotefoto bovenaandepagina.Detitelvanhetstukstaatonderdefoto.Hetartikelisverdeeldoverdriekolommen.

GraageenscreenshotvandenieuwsteversievanWordmetdezelfdepijlenerin.Graagdepijlennummersvanlinksnaarrechts:1,2,3.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Graagrechtenaanvragenditbeeld/artikelteplaatsen.Bron: https://www.fm-magazine.be/uploads/edities/files/pdf_flipping/FMmagazine37/index.html#page=44 ArtikeluithetFMMagazine.

Tipsvooreenjuistelay-out:

• InWordzittenheelveelverschillendelettertypen.Zorgervoordatjeinéénstuknietverschillende lettertypengebruikt.Kieseenlettertypedatgoedleesbaaris.HetlettertypeLucindaHandwriting isleukvooreensinterklaasgedicht,maarpastmindergoedineenverslag.Veelgebruiktelettertypes zijnVerdanaenArial.Ditzijnsimpelelettertypesdiegoedleesbaarzijn.Gebruikbijvoorkeurgrootte 10.

• Gebruikinjestukalleenafbeeldingendiehorenbijdetekstendieietstoevoegen.Alsjeeenverslag schrijftovereenstagedagenjehebthetoverhetverzorgenvandepost,daniseenafbeeldingvan eenbrievenbuswelgoed.Eenplaatjevanjehuisdier,omdatjedatleukvindt,hoorternietbij.Het zegtnietsoverdetekst.

• Beperkhetgebruikvanplaatjes.

• Maakbijeenverslaggebruikvaneenvoorbladmettitel,eeninhoudsopgaveenpaginanummering.

Opdracht21 Verschillendelettertypes

KijkinWordbijhetonderdeelLettertype.Welkelettertypeszijnvolgensjou,netalsVerdanaenArial, geschiktvoorhetschrijvenvaneenverslag?

1.11OpmakeninWord

Afdrukstand

MetdefunctieAfdrukstandkunjedepaginastaandofliggendafdrukken.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

Kolommen

MetdeoptieKolommenkunjeaangeveninhoeveelkolommenjejetekstopdepaginawilthebben.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Koptekstenvoettekst

Eenkoptekstiseenkortetekstdiebovenaanelkepaginavaneendocumentwordtafgedrukt.Bijeen voettekststaatdetekstonderaandepagina.

Ineenkop-envoettekstkunjenietalleeneentekstzetten,jekuntookinformatielateninvoegendoor Wordzelf.Bijvoorbeeldeendatumofeenpaginanummering.Ofeenafbeelding.

Detekstdiejealskoptekstinvoert,verschijntopallepagina’s.HetzelfdegeldtvoordeoptieVoettekst. Detekstdiejedaarinvoegtverschijntonderaanelkepagina.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

MetdeknopPaginanummerzetjeautomatischopallebladzijdeshetpaginanummer.Alsjeeenpagina toevoegtofverwijdert,danzorgtWordervoordatdepaginanummersgoedblijven.

Wiljegeennummeropdeeerstepagina?Dubbelkliknaastjekop-ofvoettekst.Erverschijnenextra opties.ZeteenvinkjevoorEerstepaginaafwijkend.VanafnuzalWorddezepaginageenkop-en voettekstgeven.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

Stijlen

OphettabbladStartstaatdegroepStijlen.Indezegroepkunjekiezenuitverschillendestijlenvoorje document.Iederestijlheefteeneigenlettertype.Wiljeeenanderthemakiezen?Dangajenaardetab Ontwerpen.HierkunjeonderdeknopThema’suitveelverschillendestijlenkiezen.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

Automatischeinhoudsopgave

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

AlsjegebruikmaaktvandeoptiesKop1enKop2inhetStijlenmenu,dankanWordautomatischeen inhoudsopgavemaken.Hetmakenvaneenautomatischeinhoudsopgavebegintmethetmakenvan jetekst.Vanafhetbeginvanhetschrijvenvanjetekstmoetjebijhoofdstukken(titels)entussenkopjes (subtitels)dieterugmoetenkomenindeinhoudsopgave,gebruikmakenvandeknoppenKop1enKop 2inhetStijlenmenu.

Voordatjedetitelvaneenhoofdstukgaattypen,klikjeeerstinhetlintonderdetabStartindegroep StijlenopdeknopmetalsnaamKop1.Typnudetitelvanhethoofdstuk.Aanheteindevanjezindruk jeopEnterenjecursorgaatnaardevolgenderegel.Meteenwordtdestijlweerteruggezetnaarhet standaardlettertype.Jekuntnuverdergaanmethettypenvantekst.Wiljenaafloopookdetussenkopjes (ofsubtitels)indeinhoudsopgavehebben?DanmoetjedetussenkopjestypenmetdeoptieKop2.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Alsjeklaarbent,kunjedeinhoudsopgavedoorWordlatenmaken.ViahettabbladVerwijzingenkun jeeeninhoudsopgaveinvoegen.

Alsjelatereenkopjeaanpastoftoevoegtkunjemetéénklikdeinhoudsopgaveaanpassen.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

EenpaginametKop1-tekstalshoofdstuktitelenKop2-tekstals tussenkop.

Voorblad

ViaInvoegenkunjekiezenuiteenaantalvoorbladen.Devoorbladenzijnaantepassen.Ditdoejedoor hetonderdeelaanteklikken.Klikjeop[Titelvandocument],dankunjedezetekstaanpassenenje eigentitelinvoegen.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanWord.

Opdracht22 Lay-out

a. Gebruikhetbestand.

b. Bekijkdefilmpjes.

c. Dezetekstheeftgeengoedelay-out.Verbeterdelay-out:

• Zetdemargesonder,boven,linksenrechtsop2,5cm.

• Kieseenpassendlettertype.

• Maakdetitelsgroterdanderestvandetekst.

• Maakdeletterszwart.

• Zetdetekstvanafeensubtitelsteedsopeennieuwepagina.

• Plaatseenkoptekstindetekst.

• Verwerkgegevens.

• Plaatseenvoettekstmetdaarinjouwnaam,dedatumeneenpaginanummer.

• Maakeenvoorblad,bedenkzelfdetekstdieeropmoetstaan.Voegeenfototoealsjedatpassend vindt.

• Maakeenautomatischeinhoudsopgave.

• SlahetbestandoponderdenaamLay-outVersie1.

Opdracht23 Word

a. JeverbeterteenWord-documentdatjealeensmaakte.Pakbijvoorbeeldeenopdrachtdieje uitwerkte,eendocumentdatjevoorjewerkofstagemoestmakenofeenbriefdiejeschreefen waarvanjedenktdatdiebeterkan.Overlegmetjedocentwelkdocumentjekiest.

VerbeterhetWord-documentdoorbijvoorbeeldafbeeldingenentabellentegebruiken.

Verfraaijetekstmeteenmooilettertype.Gebruikalshetnodigisgekleurde,onderstreepte,vette en/ofschuinelettersomjedocumentnoghelderdertemaken. Zorgookdatjelettertypeniettegrootoftekleinisvoorjedoelgroep.

Wisseljedocumentuitmettweeanderen.Geefelkaarfeedback.

b. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

MijnWord-documentisincorrectNederlandsgeschreven.

Ikgebruikafbeeldingenalsdatmijndocumentbetermaakt.

Ikgebruiktabellenalsdatmijndocumentbetermaakt.

Ikgebruikeenmooienhelderlettertype.

Ikgebruikgekleurde,onderstreepte,vetteen/ofschuinelettersommijn documentnoghelderdertemaken.

Ikzorgervoordatdegroottevanmijnlettertypeaansluitbijdedoelgroep.

Tops:

Tips:

1.12TabelinWord

JekunteenoverzichtelijketabelmakeninWord.Diekunjebijvoorbeeldalsbijlagebijeene-mail stoppen.

Eenvoorbeeldvaneenoverzichtelijketabel:

Naam

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Datumin dienst

J.vande Geest 1978

01oktober

Reden Datumuit dienst

01oktober 2018

Pensioen

M.al Mahdi

A.Veronesi

15mei 2023

15mei 2024

Perdirect 1 december 2009

Einde contract

Oneervol ontslag*

Afdeling, functie

Bijzonderheden

Wilgraageenafscheidmetborrel Magazijn,

Chef voorraadbeheer

Facilitair, Medewerker

Kassamedewerker

Wilgraagblijven,maarnugeen budgettaireruimte,later misschienmogelijkheden?

*Problemenopafdeling,meerinfo verkrijgbaarbijafdelingsmanager

JemaakteentabelinWordalsjeinformatiegoedwiltrangschikkenénalsjenietmoetrekenen. Informatieblijftzogoedleesbaar.

Opdracht24 TabelinWord

a. GebruikstappenplanWord-Tabelmaken.

b. Bekijkdetabel.

GraagnamakenindestijlvandeflexibelepipelineFD.

c. Detabellaateenindelingzienvaneenkast.

MaaknuzelfinWordmeteentabeldeindelingvaneenkast.Kieseenkastinjelokaalofopje werkplek.

Opdracht25 OrdeneninWord

a. GebruikstappenplanWord-Tabelmaken.

b. MaakeenoverzichtvaneenaantalgegevensineentabelinWord.Kieszelfwelkegegevensjeinde tabelzet.Overlegmetjedocentwelkegegevensjekiest.

Bijvoorbeeld:

• alleuitslagenvandewedstrijdenvanjefavorietevoetbalclubvanhetafgelopenjaar

• soortenkapselsdieindemodezijnmetdenaamvanhetmodel,delengtevanhethaar,kleur, moeilijkofmakkelijktemaken,eenfotooftekeningerbij

• merkenentypenelektrischeauto’s,metbijvoorbeeldactieradiusenprijsklasse

• cursusaanbodopdesportschoolmetsoortentraining(bijvoorbeeldcardio,kracht,lenigheid enzovoort),duurvandetrainingen,groepslesofindividueelenzovoort

• allevakkendiejeditjaaropschoolvolgtmetbijvoorbeeldhetaantalstudiepunten,hetsoort examen,dedocentenzovoort.

Uitvoeren

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

c. MaakineenWord-bestandeentabelwaarinjedeinformatieordent. Maakjetabelnetjesengoedleesbaar:

• Zorgvoorkopjesbovenjekolommen.

• Werkalshetnodigismetvet,cursief,onderstreeptofkleurenomjetabelduidelijkertemaken.

SlajebestandoponderdenaamTabel1endanjeeigennaam.

Bedenknudriedingendiejeinjetabelkuntveranderen.Datzijnmutaties.Schrijfdedriemutaties opeenapartvelpapier.Veranderzenognietinjetabel.

Wisseljetabeluitmetdetabelvaneenander.Geefdeanderdemutatiesvoorjouwtabel.Laatde anderjouwmutatiesdoorvoeren.

Bekijkzelfdetabelvandeanderenvoerzijn/haarmutatiesdoor.

SlajebestandoponderdenaamTabel2endanjeeigennaam.

Terugkijken

d. Bespreekmetdeanderjullietabellen.Bespreekookhoehetdoorvoerenvandemutatiesging.

e. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

IkhebgeschiktegegevensgekozenomteordenenineenWord-tabel.

Ikheballegegevensverzamelddieiknodigheb.

IkhebeenontwerpoppapiergemaaktvoordatikinWordaandeslagging.

IkhebeenoverzichtelijkeennettetabelinWordgemaakt.

IkheballegegevensdieikhebverzameldindeWord-tabelopgenomen.

Ikhebdriemutatiesbedachtvoormijntabel.

Ikhebdedriemutatiesvaneenanderinzijn/haartabelcorrectdoorgevoerd.

Tops:

Tips:

1.13PowerPointofPrezi

PowerPointenPrezizijnprogramma’swaarmeejeeenpresentatiekuntondersteunen. Docentenindeklas,sprekersbijeenpresentatie,verkopersdieietsdemonstreren:vaakgebruikenze PowerPoint(PPT)ofPrezi.

Voorbeeldenwaarbijjeeenpresentatieprogrammakuntgebruiken:

• bijeenpresentatieindeklas

• opjewerkalsjeeenuitleggeeftbijeen klanttevredenheidsonderzoek waaraanjijhebtmeegewerkt

• terondersteuningvaneeninstructie

• alsjewiltvertellenoverjewerkzaamhedenopjestage.

Opdracht26 PowerPointofPrezi

a. Maakeenpresentatievanwatjeindezecursushebtgeleerd.Ofvanwatjeopjewerkofstageaan administratievewerkzaamhedenuitvoert.Overlegmetjedocentwaaroverjepresentatiegaat.

Gebruikdestappenplannen:

• Presentatiemaken(PowerPoint)ofPresentatiemaken(Prezi)

• Presentatievoorbereidenengeven.

b. Zetopeenrijwatjeallemaalwiltlatenzien.Bijvoorbeeldeensamenvattingvandetheorie,dingen diejebijzondervondomteleren,dingenwaarjetrotsopbent.Jekuntookdingenopnemendieje nogmoeilijkvindt;daaraanwiljebijvoorbeeldnogwerken.

Schrijfopwelkeafbeeldingenjewiltgebruiken.Goedeafbeeldingenmakenjepresentatielevendiger enduidelijker.

Bespreekdeopzetvanjepresentatiemetjedocent.

KiesofjedepresentatiemaaktmetPowerPointofmetPrezi.Leguitwaaromjehiervoorkiest.

c. Maakjepresentatie.

Geefjepresentatievoordegroep.Vraagomfeedback.Vulnaafloopdetabelin.

Feedback

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

MijnpresentatieisincorrectNederlandsgeschreven.

Mijnpresentatieisduidelijk.

Ikgebruikafbeeldingendiemijnpresentatielevendigenduidelijkmaken.

Tops:

Tips:

1.14WerkenmetExcel

Exceliseenspreadsheetprogramma.Spreadsheetbetekentletterlijkrekenblad.Jekuntmethet programmaExceldusallerleiberekeningenuitvoeren.Ditvarieertvaneenvoudigeenrijtjemetgetallen optellen,totenmethetmakenvaningewikkeldeberekeningenopbasisvanwiskundigeformules.Als Excelerbijjouandersuitzietdanopdeafbeeldingeninditboek,hebjeeenoudereofnieuwereversie.

Basisbegrippen

InExcelziejedezelfdebegrippenenvormgevingalsinWord.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

hetlint

Hetlintisdewerkbalkaandebovenkantvanjedocument.

tabbladen

Dezenoemjeookweltabs.Jevindtzeaandebovenzijdevanhetlint.Alsjeopeentabklikt,komener nieuwemogelijkhedentevoorschijn.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

groepen

Hettabbladisverdeeldingroepen.Denamenvandegroepenstaanonderaan.InhettabbladStartzie jebijvoorbeelddegroepenKlembord,Lettertypen,Uitlijning,Getal,Stijlen,CellenenBewerken.

Hetwerkblad

InExcelwerkjemetwerkbladen.Dewerkbladenzijntevergelijkenmethetruitjespapiervande rekenlessen.Opeenwerkbladiseenaantalbegrippenvanbelang:

• Devakjesnoemjecellen.

• Eenverticalerijiseenkolom,dezewordenaangeduidmetdelettersA,B,Cenzovoort.

• Eenhorizontalerijiseenregel,dezewordenaangeduidmetdecijfers1,2,3enzovoort.

RekenenmetExcel

Excelkanrekenenmetdegegevensdieincellenzijningevoerd.Erkunnenallerleiverschillende berekeningenuitgevoerdworden.Jeteltbijvoorbeeldeenrijgetallenbijelkaarop.Jezetdegetallen inhetwerkbladindecellen.JewiltincelA6hettotaalvandegetallenincelA1totenmetcelA5 uitrekenen.KlikdancelA6aan.Jezieteengroenerandverschijnenomdezecel.Jekuntnuoptwee manierendeopdrachtgevenomdeberekeningtemaken.Demoeilijkemanierisdatjezelfdeformule voordeberekeninggaattypen.DemakkelijkemanierisdatjehetExcellaatbedenken.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

Eerstdemoeilijkemanier.Excelmoetwetenwelkeberekeninghijmoetdoen.Dezeopdrachtgeefje meteenformule.EenformuleinExcelbegintaltijdmeteen=-teken.Nahet=-tekenschrijfjedeopdracht. Bijoptellen,aftrekken,delenenvermenigvuldigenbegintdeopdrachtmethetwoordSOM.Daarna gebruikjerekensymbolen.Excelkentdezesymbolen:

voorhetoptellenvangetallen + voorhetaftrekkenvangetallenvoorhetdelenvangetallen / voorhetvermenigvuldigenvangetallen *

InonsvoorbeeldmoetExceldegetallenvancelA1totenmetcelA5bijelkaargaanoptellen.Deformule incelA6isdanalsvolgt:

=SOM(A1+A2+A3+A4+A5)

AlsjedezeformuleinvoertincelA6,danzuljeziendatExceldegetallenbijelkaargaatoptellen. Voorhetdelen,aftrekkenenvermenigvuldigenbouwjedeformuleopdezelfdemanierop.Stel,jewilt degetallenindecellenA1totenmetA5nietbijelkaaroptellen,maarvanelkaaraftrekken,danzietde formuleeralsvolgtuit:

=SOM(A1-A2-A3-A4-A5)

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

InplaatsvancellenkunjeExcelmeteenformuleookgetallenbijelkaarlatenoptellen.Alsjeinvoert alsformule=SOM(5+5+5),danzalExcelindecelwaarinjedezeformulehebtgezethetantwoord15 plaatsen.

OpdezemanierkunjeookeenformulemakenwaarbijExceleengetalendewaardevaneencelbij elkaargaatoptellen.Deformule=SOM(A1+10)werktdusook.

Opdracht27 FormulesinExcel

Zoekopinternetdeformulevoordeberekening.

Handeling

Jewiltdeleeftijdberekenenvaneenpersoonop basisvandegeboortedatum.

Jewilthetgemiddeldeberekenenvandegetallen diestaanindecellenA1totenmetA10.

JewiltdegetallenindecellenA1totenmetA5bij elkaaroptellen.

1.15FormulesinExcel

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Formule

Erisookeengemakkelijkemanier.Excelkanzelfookformulesinvoeren.InExcelzitdeAutoSom-functie. MetdezefunctiekanExcelzelfbedenkenwatdebedoelingiseneenvoorstelvooreentegebruiken formuledoen.

InhetlintonderdetabStart,indegroepBewerken,vindjeeenkleinaantalstandaardformules.Wilje ingewikkeldereformulesgebruiken,dankunjeinhetlintonderdetabFormuleskijken.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

Celeigenschappen

EenanderhandighulpmiddelinExcelisdatjekuntaangevenwatdeeigenschappenzijnvaneencel. Alsjebijvoorbeeldaangeeftdatdeceleigenschapvalutais,danzalExcelvanafdatmomentdegetallen indezecellenautomatischvoorzienvaneenvalutateken.

Jekliktmetderechtermuisknopopdecelwaarvanjedeeigenschappenwiltaanpassen.Klikinhet menudatnuverschijntopdeoptieCeleigenschappen.Inhetvensterdatnuverschijnt,kunjeeenaantal eigenschappenvandecelaanpassen.Indeeerstetabkunjeaangevenwatdeinhoudvandecelis.Is deinhoudgeld,dankiesjevoordeoptieValutaengeefjeaanwelkvalutasymboolExcelmoetgebruiken.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

VanafnuzalExcelvooriedergetaldatjetyptincelA1,automatischeeneurotekenplaatsen.Vanafnu weetExceldatdegetallendieindezecelstaangeldbedragenzijn.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

MetdetabLettertypekunjehetlettertypevooreencelaanpassen.DetabRandkunjegebruikenom randentezettenomeencelofeengroepcellen.MetdetabOpvullingkunjecelleneenkleurgeven. Opdezemanierkunjeheelsimpeleentabelalsdevolgendemaken.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

SorterenmetExcel

Excelheeftdemogelijkheidomgetallenenookwoordentesorteren.JekuntinExcelsorterenvanhoog naarlaagenvanlaagnaarhoog.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Sorterenkanalleenineenkolom,dusvanbovennaarbeneden.Sorterenvangetallendieineenregel naastelkaarstaan,kanExcelniet.EenkolomsorterendoejemetdeknopSorterenenfiltereninhet lint,onderdetabStartindegroepBewerken.

DezegraagnamakenindenieuwsteversievanExcel.

Bijhetsorterenvaneenkolomklikjeopdeeerstecelvandekolomendaarnaklikjeopsorteren.De helekolomwordtgesorteerd.Wiljealleeneenaantalcellensorteren,danisditookmogelijk.Selecteer decellendiegesorteerdmoetenworden,klikopSorterenenfilterenendecellenwordengesorteerd opdewijzediejijhebtaangegeven.

Opdracht28 GebruikvanExcel

VoorwelkeadministratievewerkzaamhedenopjestageofinjetoekomstigeberoepkunjeExcel gebruiken?Geefvoorbeelden.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht29 RekenenmetExcel1

a. Bekijkhetfilmpje.

b. Bekijkdetabel.

Graagdezeafbeeldingopnieuwinvoegen.

c. MaakdetabelnainExcel.

Zorgdatdekosten ‘Totaal’ automatischuitgerekendworden.

Opdracht30 RekenenmetExcel2

a. Bekijkdefilmpjes.

b. Eenverzorgingstehuisheefteenuitjegeplandmettienouderennaardedierentuin.Dekostenzijn:

• tweekleinebusjesvooreenheledag,inclusiefbenzine:150europerbusje

• parkeerkosten:15europerbusje

• kaartjesvoordedierentuin:tienkaartjesmet65-pluskortingvoor12europerstukenvierkaartjes voordebegeleidersvoor17europerstuk

• koffie,theeenfris:100euro

• lunch:175euro.

c. GebruikExcelomeenberekeningtemakenvandetotalekosten.

1.16GrafiekeninExcel

Excelkangegevensookomzettennaargrafieken.Eengrafiekiseengrafischeweergavevangegevens. Meteengrafiekkunjeeenheleboelgetallenlatenzienineenplaatje.

Excelkanheelsimpelgetallenengegevensomzettennaareengrafiek.Indeafbeeldingziejede inkomstenpermaand.Dezegegevenskunjeomzettenineengrafiek.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Mogelijknietveelanders,maargraagnamakenindenieuwste versievanExcel.

Wiljeeenandertypegrafiekdanaanbevolen?KlikdanopdetabAllegrafieken.Jekuntnueenkeuze makenuitalletypengrafiekendieExcelkanmaken.

Wiljedegrafiektitelaanpassen?DubbelklikopdetekstGrafiektitelenjekuntdezeaanpassen.

Wiljedekleurenaanpassen?Klikdanophetknopjemetdekwastnaastdegrafiek.

Graag namaken inde nieuwste versievan Excel.

JekunteengrafiekookalsafbeeldingineenWord-documentplakken.Jekuntdegrafiekkopiërenmet behulpvanderechtermuisknop.DaarnakunjedegrafiekplakkenineenWord-document.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht31 GrafiekmakeninExcel

a. Bekijkhetfilmpje.

b. IndetabelziejedegeboortecijfersinNederlandvan1950totenmet2013.Neemdetabeloverin Excelenmaakhiervaneenlijngrafiek.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht32 Temperatuurlijst

Laatsthebbenwebijonsbedrijfeencontrolegehaddooreenbeveiligingsdienst.Zekwamencontroleren ofwijdebeveiligingvanhetgebouwkunnenverbeteren.Zegavendetipdatwijiederedag,bijhet sluitenvanhetgebouw,alleruimtenmoetencontroleren.Zijnallemensenweg,zijnalleramendicht, brandenalleendelampendieook'snachtsmoetenbranden?Wemoetendaarvooreenlogboek bijhouden.Debeveiligerheeftmijuitgelegddatweiederedag,nahetcontroleren,decontrolemoeten registrerenopeenlijst.Opdezelijstmoetdedatumstaan,hettijdstipvancontrole,oferbijzonderheden zijnenwiedecontroleheeftgedaan.IkhebmeteenopdecomputereenschemagemaaktinExcel.In dezelijstverwerkenwenudegegevens.

MaakhetlogboekformatinExcel.Hetformatmoetvoldoenaandezeeisen:

• Hetheeftvierkolommen:datum,tijdstip,bijzonderhedenennaamcontroleur.

• Dekoptitelszijnvetgedrukt.

• Hetheeftruimtevoorhetinvullenvantwintigdagen.

• Hetheeftdejuisteceleigenschappen,dusdecellenindekolomDatumzijningesteldvooreen datumnotitie.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

SlahetbestandoponderdenaamLogboek.

Opdracht33 Voortgangskaartafvallen

Vandaaghebikdegegevensvaneenaantalmedewerkersvanonsbedrijfverwerktdieeencursus volgen.Zekrijgengedurende12wekeniedereweekeentrainingvan1,5uur.Daarnakrijgenzeeentest. Daarkomteenscoreuitdiehunvoortganglaatzien.Dedeelnameenscorenoterenweopeen voortgangskaart.DezegegevensverwerkikdaninExcel.Ikvulindeeerstekolomdedatuminvanhet trainingsmomentenindetweedekolomdescore.IndeExcel-sheetdieikhebgemaakt,wordende gegevensomgezetineenlijngrafiek.Zokandemedewerkermeteenzienofhijvooruitgaat.

MaakeenformatvoordevoortgangskaartinExcel.Hetformatmoetvoldoenaandezeeisen:

• Hetheefttweekolommen:datum,score.

• Dekoptitelszijnvetgedrukt.

• Hetheeftruimtevoorhetinvullenvantwaalfmeetmomenten.

• Hetheeftdejuisteceleigenschappen,dusdecellenindekolomDatumzijningesteldvooreen datumnotitie.

• Degegevenswordenomgezetineenlijngrafiek.

SlahetbestandoponderdenaamVoortgangskaart.

Opdracht34 PersoonsgegevensverwerkeninExcel

a. IndezeopdrachtverwerkjedepersoonsgegevensvandegroepinExcel.Indezesheetverwerkje degegevensdiehiernastaan.

Geefdekolommendezetitels:

• voornaam

• tussenvoegsel

• achternaam

• geboortedatum

• geslacht

• straat

• huisnummer

• postcode

• woonplaats.

Sorteerdelijstopalfabetischevolgordeopachternaam.

SlahetExcelbestandopengeefhetdenaam:eigennaam_opdracht_Excel.Vulopdeplekvan ‘eigennaam’ jeeigenvoor-enachternaamin.

b. Mailditbestandaanjedocent.

1.17Printen,scannenenkopiëren

Somsmoetjedocumentenprinten,scannenofkopiëren.Scannendoejevaakmetdocumentendieje digitaalwiltarchiverenofdoormailen.Digitaledocumentenkunjeprinten.Ditkanallemaalmeteen multifunctional.Omdatjezoveelkuntmeteenmultifunctionalmoetjealtijdgoedzorgendatalle instellingengoedstaanvoordatjeopstartdrukt.Jekuntveelverschillendekeuzesmaken:

• afdrukkeninkleurofzwart-wit

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

• enkelzijdigofdubbelzijdigafdrukken

• verkleinenofvergroten

• gebruikvanstandaardA4-papierofopgroterofkleinerpapierafdrukken

• gebruikvanvoorgedruktpapiervoorbrieven,waaroplogoenbedrijfsgegevensstaan(vaakishiervoor eenaparteladegevuld)

• gebruikteafwerking:nietenofperforeren

• scannennaareenmapjeofdoormailen.

Verschillendepapierformaten.

Elkemachinewerktweerneteenbeetjeanders.Dusvraageencollegaomhulpalsjehetnietbegrijpt. Zorgerookvoordatjezorgvuldigenopdejuistewijzeommetdedematerialenenapparatuurom gaat.Alshetapparaatbijvoorbeeldnietgoedwerkt,blijfdanrustigenganietzomaaropallerleiknoppen drukkenoftegenhetapparaatslaan.Dankanjeietskapotmaken.Blijfrustigenvraagomhulpaanje collegaofleidinggevendealsdatnodigis.Samenkomjeerweluit.Zowerkjeprofessioneel.

Opdracht35 Derepro-opdracht

Vandaagondersteunjeopdereproafdeling.MevrouwvanWijkvandeafdelingMarketingkomtbijje meteenopdracht.Zeheefteeninformatieboekjevan45bladzijdesinA4formaat.Hetboekjeisinkleur, heeftviergaatjesenisvoorzienvantweenietjesendubbelzijdig.Zewilgraag200kopieënvoorvolgende weekdinsdag.Haarmailadresistreesiavanwijk@marketing.nl.Haarinternetelefoonnummeris97008. Jevulteenformulierinmetallegegevensvoordeopdracht:eenopdrachtbon.Daarnagajeaande slag.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Verwerkdegegevensindeopdrachtbon.

Opdracht36 Scannenenarchiveren

Vanjedocentkrijgjeeenstapeldocumentendiejescantenarchiveert.

Voorbereiden

a. Bekijkdedocumentengoedenbedenkhoejezearchiveert:

• Waarslajezeop?

• Welkemappenmaakje?

• Wiljededocumentenbijvoorbeeldopslaanopdatum?Ofoponderwerp?Ofanders?

• Hoeverdeeljedegescandedocumentenoverdemappen?

• Welkenaamgeefjeiederdocument,zodatjehetgemakkelijkterugkuntvinden?

GraagnamakenindestijlvandeflexibelepipelineFD.

Uitvoeren

b. Scaneerstalledocumentenenslazeopondereenlogischenaam. Zetdedocumentendanindejuistemappen.

Vanjedocentkrijgjeeenaantalzoekopdrachten. Voerdezoekopdrachtenuit.Vraagjedocentomfeedback.

Terugkijken

c. Naafloopvuljevoorjezelfdetabelin.

Feedback

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Ikhebdedocumentengoedbekekenvoordatikzegingscannen.

Ikhebeenlogischemappenstructuurgemaaktvoorhetopslaanvande documenten.

Ikhebdedocumentengoedingescand.

Ikhebdedocumentenondereenlogischenaamopgeslagen.

Ikhebdedocumentenindejuistemappenopgeslagen.

Ikhebdezoekopdrachtengoeduitgevoerd.

Tops:

Tips:

1.18Reserveringenverwerken

Bedrijveneninstellingenmakengebruikvanreserveringssystemen.Bijvoorbeeldvoorhetreserveren vancampeerplekkenopeenrecreatiepark,plekkenineenlesopdesportschooloftafelsineen restaurant.

Eenreserveringssysteemheeftonderanderedevolgendefuncties:

• adressentoevoegen

• reserveringenmaken

• planbord(overzichtvanplaatsenenbezetting)

• zoekfunctievoorhetsnelvindenvanbestaandeadressenengemaaktereserveringen

• overzichtcheck-insencheck-outs

• overzichtbetalingen.

OpdevolgendeafbeeldingziejehetplanbordvanhetprogrammaTibos.Datiseenreserveringssysteem voorverblijfsrecreatie(overnachtingen).Decijfers1totenmet20staanvoorhetaantalplaatsen.Dit recreatieparkheefttwintigtoeristenplaatsen.Ookziejedekleurenrood,oranjeengroen.Roodbetekent daternognietsisbetaald,oranjebetekentdatereengedeelteisbetaaldengroenbetekentdatalles isbetaald.Ophetplanbordkunjedussnelzienwieerbetaaldheeftenwieniet.

Opdracht37 Reserveringssystemen

Erbestaanreserveringssystemenvoorverschillendebranches. Zoekopinternetnaarreserveringssystemen.

Noteervoordrieverschillendebrancheseenvoorbeeldvaneenreserveringssysteem.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht38 Reserveringssysteemophetwerk

Beschrijfhoeopjouwschool,stageofwerkplekwordtgewerktmeteenreserveringssysteem.

Beschrijf:

• welkreserveringssysteemhetis

• waarvoorhetreserveringssysteemwordtgebruikt

• wiehetreserveringssysteeminvult

• waaromditreserveringssysteemhandigisvoorditbedrijfofdezeorganisatie

• waaropspeciaalgeletmoetworden.

Leverbewijsstukkenaan.Bespreekmetjedocentwelkebewijsstukkenmogelijkzijn.

1.19Dekleinekas

Inveelorganisatiesisereen kleinekas.Ditiseen kas metgeldvoorhetdoenvankleineaankopendie nietoprekeninggekochtkunnenworden.Hetgaathieromkleinebedragen.Hettotalebedraginde kleinekaszaldanooklaagzijn.Eenvoorbeeldvaneenuitgaveuitdekleinekasishetkopenvaneen kaartjevooreenziekecollega.

Vaakisdekleinekasinbeheerbijéénpersoon.Dekleinekaswordtgevulddooriemanddiedefinanciën inhetbedrijfbeheert.

Kandezeafbeeldingnietterugvindenindebeeldbank,maarkandezeeropnieuwinwordengezet?

Hetgeldindekleinekaskannietzomaaruitgegevenworden.Aankopenmetgelduitdekleinekas moetenverantwoordwordendoormiddelvanaankoopbewijzen.Alsjegelduitdekleinekasmeeneemt, moetjedusaltijdzorgenvooreenbonnetjevandeaankopen.Hetwisselgeldenhetbonnetjegaanin dekleinekas.Aanheteindevandemaandzaldeverantwoordelijkevoordekleinekasdekasgaan opmaken.Hierbijwordendebonnenverwerktineen kasboek.Debedragenwordengeteldenerwordt gekekenofdeinhoudvandekasnogjuistisenergeengeldmist.

Opdracht39 Kleinekas

Beschrijfhoeopjouwschool,stageofwerkplekwordtomgegaanmetdekleinekas.

Vertel:

• hoedekleinekaseruitziet

• waarvoordekleinekasgebruiktwordt.Geefdrievoorbeelden.

• wiedekleinekasbeheert

• wiedekleinekasbijvult

• hoedeaankopenwordenbijgehouden.Wordenbonnetjesindekleinekasbewaard?Enwordter eenkasboekbijgehouden?

• waaropspeciaalgeletmoetworden.

Leverbewijsstukkenaan.Bespreekmetjedocentwelkebewijsstukkenmogelijkzijn.

1.20Kasboek

Eenkasboekiseenoverzichtvandeinkomstenendeuitgaven.Jekuntdezelijstbijhoudenineen schrift,maareenkasboekjeinExcelhebjeookzogemaakt.Eenkasboekkaneralsvolgtuitzien:

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Debonnetjeswordengesorteerdopdatumengenummerd.Denummersinhetkasboekcorresponderen metdenummersdieophetbonnetjezijngeschreven.

Hetbijhoudenvanhetkasboekmoetgoedgebeuren.Ermogengeenfoutengemaaktworden.Meestal iséénpersoonverantwoordelijkvoordekleinekas.

Opdracht40 KasboekvanLotte

Lotte

DitzijndeinkomstenenuitgavenvanLotteinjuni:

• Op3junigaatzeshoppen.Zekooptvoor € 45,-nieuweschoenen.

• Op6junimaaktzeschoonbijhaaroma.Daarkrijgtze € 10,-voor.

• 8junibetaaltzehaartelefoon: € 20,-.

• Op11junidoetzeboodschappenvoor € 35,-.

• 12junibetaaltzehaarabonnementopdesportschool.Ditkost € 10,-.

• 14junigaatzeuit.Zegeeft € 15,-uit.

• Op19junigaatzenaardebioscoop.Hetkaartjekost € 9,-.

• Op22junidoetzeboodschappenvoor € 45,-.

• Zeverdient € 800,-permaand.Op25junikrijgtzehaarsalaris.

• Lottehuurteenflatvoor € 350,-permaand.Op26junibetaaltzedehuur.

• Op27junidoetzeboodschappenvoor € 20,-.

• Voorgas,waterenlichtbetaaltzeop28juni € 5,-.

VulhetkasboekvanLottevoordemaandjuniin.

Rekenhettotaaluitvandeinkomstenendeuitgaven.

Datum

3juni

6juni

8juni

11juni

12juni

14juni

19juni

22juni

25juni

26juni

27juni

28juni

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Omschrijving

Schoenen

Schoonmaken

Telefoon

Boodschappen

Abonnement sportschool

Uitgaan

Bioscoop

Boodschappen

Salaris

Huur

Boodschappen

Gas,waterenlicht

Totaal

Over

Opdracht41 Jeeigenkasboek

Uitgaven Inkomsten

a. Vuljeeigenkasboekin.Houdeenweeklangaljeinkomstenenuitgavenbij.

Voorbereiden

b. Gebruikdetabel,ofmaakeeneigentabeloppapierofinExcel.

c. Alsbeginsaldoschrijfjehetbedragopdatjedezeweektebestedenhebt.

Uitvoeren

d. Laatjekasboekaanjedocentzien.Vraagomfeedback.

Terugkijken

e. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Feedback

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Ikheballebonnetjesvanmijnuitgavenbewaardengenummerd.

Ikhebdenummersvandebonnetjesopdejuisteplekinmijnkasboek geschreven.

Ikhebmijninkomstenopgeschreven.

Bijmijninkomstenstaandedatumeneenomschrijving.

Ikhebmijnuitgavenopgeschreven.

Bijmijnuitgavenstaandedatumeneenomschrijving.

Mijnkasboekzieternetjesuit.

Tops:

Tips:

1.21Begrotingenbudget

Organisatieswerkenvaakmetbegrotingen.Een begroting iseenschattingvandeteverwachten inkomstenenuitgaven.Alseenbedrijfeenbegrotingmaaktvooreenjaar,danzettenzeineentabel watzeaaninkomstenverwachtenenwatdaartegenoverzalstaanaanuitgaven.

Eenvoorbeeldvaneenbegrotingkanzijn:

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Bedrijvenkunnenopbasisvandebegrotingeen budget vaststellenvooreenafdelingofdienstbinnen eenbedrijf.

Begrotingenbudgetkunjealsvolgtzien:

• begroting

Overzichtvandeteverwachteninkomstenenuitgavenovereenbepaaldeperiode(eenjaarof langer).

• budget

Planningopkortetermijn.Eenbudgetiseenbedragaantoegestanekosten,waarbinneneentaak uitgevoerdmoetworden.Meergeldkrijgjemeestalniet,ookalzijndekostenhogerdanbegroot. Vallendekostenhogeruit,danzalerbezuinigdmoetenworden.

Opdracht42 Kleinekas,begrotingenbudget

Verbinddeomschrijvingmethetjuisteantwoord.

Metditgeldkunjekleineaankopendoen

Ditiseenoverzichtvaninkomstenen uitgaven

Ditbewaarjevoorhetverantwoordenvande kas

Eenplanningopkortetermijnvantoegestane kosten

Hetopmakenvandekas

Eenoverzichtvanteverwachteninkomsten enuitgaven

Opdracht43 Digitaalkasboek

Kasboek

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Aankoopbewijzen

Kleinekas

Begroting

Debonnetjeswordenverwerktinhetkasboek

Budget

Ikmerkbijonsindesportschooldatmensenflexibelwillenkunnensporten.Deeneweekofmaand hebbenzemeertijddandeandereennietiedereenwildanvastzittenaaneenabonnement.Opde sportschoolwaarikwerk,hebbenwedaareensysteemvoorbedacht.Hetwerktmetstrippenkaarten. Demensenkopeneenstrippenkaartenalszekomensporten,danstempelenwehetafopde strippenkaart.

Destrippenkaartenzijnbijmijinbeheer.Mensenkunnenbijmijeenkaartkopenvoor € 24,95perstuk. Ikregistreerallesineenkasboek.Hetgelddatweverdienenmetdeverkoopvandekaartengebruiken wevoorpromotieacties.Laatstnoghebbenweinhetcentrumappelsuitgedeeld.Debonnetjesbewaar ikenikschrijfdeuitgavenopinhetkasboek.Aanheteindevandemaandcontroleerikdekas.Alser meerdan € 100,-indekaszit,danstortikditmethetbankpasjevandezaakopderekening.

BedenkzelfeenopzetvoorhetkasboekinExcel.VerwerkdegegevensinhetExcelbestand.Hetformat moetvoldoenaandezeeisen:

• Dekoptitelszijnvetgedrukt.

• Hetisvoorzesmaanden.

• Hetheeftdejuisteceleigenschappen,dusdecellenindekolomDatumzijningesteldvooreen datumnotitieendecellenvoorbedragenzijningesteldopvaluta.

• Hetteltautomatischdeinkomstenenuitgavenbijelkaaropenberekentookhetactuelesaldo.

SlahetbestandoponderdenaamKasboek-1.

1.22Eenwerkplanmaken

Alsjewerkzaamhedenmoetuitvoeren,danishetbelangrijkdatje planmatigwerkt.Jedenktvan tevorennaoverwatjediedagofweekgaatdoenenhoejedezewerkzaamhedengaataanpakken.

Alsjeeenwerkplanmaakt,danisdithetmakkelijkstalsjeditdoetaandehandvande6W’s:

Wie,voorwiemoetendewerkzaamhedenuitgevoerdworden?

Watmoetergedaanworden?

Wanneermoethetgebeurenofwanneermoetdetaakafzijn?

Welkehulpmiddelen,materialenensystemenkanikgebruiken?

Waaromvoerikdewerkzaamhedenuit?

Waarletikopenhoekanikhetwerkhetbestedoen?

Alsjejewerkzaamhedenuitvoertmeteenwerkplan,danwerkjeplanmatig.Datzorgtervoordat:

• jeweetwatjouwverantwoordelijkhedenzijn

• jegeenstappenvergeet

• jeweetwelkematerialen,hulpmiddelenensystemenjemoetgebruiken

• jeweetwanneerietsafmoetzijn

• jeklantgerichtwerkt.Datwilzeggendatjerekeninghoudtmetdebehoeftenendeverwachtingen vandeklant

• Jenauwkeurig,efficiëntenmettempokuntwerken

• jeweethoeietsmoetgebeurenenwanneerjehulpmoetvragen.

Bijplanmatigwerkenwerkjeopeendoordachtemanieraaneenbepaalddoel.

Alsietsnietlukt,alsietsfoutgaatofjeweetniethoejeietsmoetaanpakken,vraagdanaltijdhulpaan jecollegaofleidinggevende.Hetisnietergomhulptevragen.Samenlosjehetaltijdop.Enopdeze manierleerjehoejeietszelfkuntdoenofbeterkuntdoen.

Opdracht44 Grootonderhoud

Vandaagishetwelnesscentrumgesloten.Iederjaarzijnweéénweekdichtinverbandmethetonderhoud aandezwembadenensauna’s.Voorhetgroteonderhoudkomenbedrijven.Dezeweekgebruikiken mijncollega’saltijdvoorhetdoenvanallerleiandereklussen.Alsdeverschillenderuimtesnietin gebruikzijn,kunjebijvoorbeeldmooieengroteschoonmaakhouden.

Jewiltdetijdzonuttigmogelijkbesteden.Opwelkemanierkunjedathetbestdoen?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht45 Werkenvolgenseenwerkplan

Legineigenwoordenuitwateenwerkplanisenwaaromjemoetwerkenvolgenseenwerkplan.

Opdracht46 Nauwkeurig,efficiëntenmettempo

Watbetekentnauwkeurig,efficiëntenmettempowerken?Enwaaromishetbelangrijk?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-&

eu

Opdracht47 Hulpvragen

Doedezeopdrachtsamenmeteenmedestudent.

a. Beschrijfhoejijopschool,stageofwerkplekhulpvraagtaaneencollegaofleidinggevende.Bedenk tweesituatieswaarinjijomhulphebtgevraagd.

Beschrijf:

• wanneerjijhulpvroeg.Watdeedjeenwatgebeurdeer?

• waaromjehulpnodighad

• aanwiejehulphebtgevraagd

• welkehulpjehebtgekregen

• ofjehetwerkdaarnagoedhebtkunnenafmaken

• watjevandehulpgeleerdhebt.

Vertelelkaarerover.Stelelkaarvragenalsjeietsnietgoedbegrijpt.

b. Waaromishetbelangrijkdatjetijdigcollega'sinschakeltbijvragen,problemenofbijzonderheden?

TAALREDACTIE

1.23Aandachtspuntenbijhetmakenvaneenwerkplan

Alsjeeenwerkplangaatmaken,danmoetjerekeninghoudenmet:

Optijd

Injewerkplanningmoetjeduidelijkaangevenhoeveeltijddewerkzaamhedengaanvragen.Ditkan zijninminutenofuren,maarookindagenofweken.Ditisnatuurlijkafhankelijkvandetaakdiejemoet uitvoeren.

Realistisch

Planjewerkzaamhedenrealistisch.Ditbetekentdatjenietteveel,maarooknietteweinigtijdmoet plannenvoorhetuitvoerenvandeopdracht.Alsjeteweinigtijdplant,danisdekansgrootdatjeje werkzaamhedennietoptijdafhebt.Planjeteveeltijdenwerkjelangzaam,danzalhetuitvoerenvan dewerkzaamhedenteveelgeldkostenenisdekansgrootdatjejewerknietzultafkrijgen.

Compleet

Neeminjewerkplanningallehandelingenopdiejemoetdoenvoordeuittevoerentaak.Vergeetje eenstap,dankunjedewerkzaamhedennietuitvoerenofmaakjeeenverkeerdeinschattingvande tijd.

Opdracht48 Optijd

Waaromishetbelangrijkdatjejewerkbinnendeafgesprokentijdafmaakt?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Opdracht49 Maakeenwerkplan

a. ZetdewerkzaamhedenvanIngeineenwerkplan.

Ingewerktineeninstellingvoormensenmeteenverstandelijkebeperking.Zeheeftvandaageendrukke dag.Ingebeginthaarwerkdagom8.00uur.Om17.00uuriszevrij.Zeheeftom10.00uuren14.00uur eenkwartierkoffiepauzeenvan12.30uurtot13.00uurheeftzelunchpauze.Bijhetdoenvanhaar activiteitenbetrektzeookregelmatigdecliënten.Ophaartakenlijststaanvandaagdeze werkzaamheden:

Ontbijtenmetdecliënten 8.15

Deboodschappenvoordezeweekbestellenviaeenbestellijst 9.30

Pauze 10.00

Mettweecliëntenmetdeautonaardetandarts 10.15

Lunchpauze 12.30

Hetsamenmeteencliëntvervangenvaneenlampjeinhetplafondvanhettoilet 13.00

Deramenvandewoonkamerlappen 13.30

Pauze 14.00

Koffie-entheedrinkenmetdecliënten 14.15

Samenmetdecliënteneenspelactiviteitdoen 15.15

Voorbereidenvanhetavondetensamenmetdecliënten 16.45

De werkzaamheden enopdrachtgever (WieenWat)

Wanneeren hoelangdoeje overde werkzaamheden?

(Wanneer)

Welkematerialen enmiddelenheb jenodig? (Welke)

Doelvande werkzaamheden?

(Waarom)

Waarmoetjeop letten?

(Waar)

Middelen: Tijdstip: Activiteit1:

Vanuur

Totuur

b.

De werkzaamheden enopdrachtgever (WieenWat)

Wanneeren hoelangdoeje overde werkzaamheden? (Wanneer)

Datum: Activiteit2:

Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit3:

Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit4:

Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit5:

Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit6:

Vanuur

Totuur

Datum: Activiteit7:

Welkematerialen enmiddelenheb jenodig?

(Welke)

Middelen:

Middelen:

Middelen:

Middelen:

Middelen:

Doelvande werkzaamheden? (Waarom)

Waarmoetjeop letten?

(Waar)

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Vanuur

Totuur

Middelen:

De werkzaamheden enopdrachtgever (WieenWat)

Wanneeren hoelangdoeje overde werkzaamheden?

Welkematerialen enmiddelenheb jenodig?

Doelvande werkzaamheden?

(Waarom)

(Welke)

Activiteit8:

Waarmoetjeop letten?

(Waar)

(Wanneer)

Datum:

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Middelen:

Vanuur

Totuur

Opdracht50 Werkplan

a. Bijdezeopdrachtmaakjeeenwerkplan.Indesituatiestaandewerkzaamhedenentakenbenoemd vooreenweek.Jetotalewerkplanisduseenplanningvooreenwerkweekvanmaandagtotenmet vrijdagenbevatallewerkzaamhedenentakendieindesituatiezijnbenoemd.Gebruikdetabel hierna.MaakhetwerkplaninWordofoppapier,overlegmetjedocent.

Situatie

Jebentwerkzaamalsfacilitairmedewerkerineengrootkantoor.Samenmettweeanderecollega’s benjeverantwoordelijkvoordehuishoudelijketaken.Daarnaastassisterenjulliebijdegroepenals hetdrukis.Julliewerkzaamhedenzijn:

• openenensluitenvanhetgebouw

• controlerondeslopen

• zorgdragenvoordewas

• verwerkenvanin-enuitgaandepost

• kleinetechnischewerkzaamheden:vervangenvanlampenenkleinereparaties

• verzorgenvandekoffieentheevoordepauzesindepersoneelskantine.

Jewerktijdenzijn:

Maandag,dinsdagenwoensdagwerkjevan7.15uurtot15.15uur. Donderdagenvrijdagwerkjevan9.30tot17.30uur.

Jestandaardwerkzaamheden,dewerkzaamhedendiejeiederedagdoet,zijn:

Opmaandag,dinsdagenwoensdagbenjesamenmeteencollegaom7.15uuraanwezig.Julliedoen daneencontrolerondjedoorhetgebouw,openendedeurenendoendeverlichtingaanzodatde medewerkersom7.30uurkunnenbeginnen.Opdezedagenbenjeom15.15uurvrijomdatjeom7.15 uurbentbegonnen.

Opdonderdagenvrijdagsluitjesamenmetdezelfdecollegaaf.Jullielopenom17.00uureen controlerondje,sluitenramenendeurenendoendeverlichtinguit.Om17.30sluitenjulliehethele gebouwenisookvoorjoudewerkdagvoorbij.

Maandag,dinsdagenwoensdagbenjijverantwoordelijkvoordeverwerkingvandeinkomendepost. Om8.00uurhaaljedepostuitdebrievenbus.Jeverwerktdepost.Jedateertdebrievenenregistreert zeineenExcelbestand.

Maandag,dinsdagenwoensdagdoejedewas.Jehaaltdewaseerstvandegroepen.Om9.00uurzet jedewasmachineaan.Donderdagenvrijdagdoejeookdewas,maaromdatjediedagenlaterbegint, wordtdewasooklatergedaan.Opdezedagendoejedewasmeteenom9.30alsjebegint.Het wasprogrammaduurtnegentigminuten.Daarnakandewasindedroger.Hetdrogenduurtdertig minuten.Alsdewasdroogis,danvouwjedieopenbrengjehemterugnaardegroepen.Hetopvouwen enterugbrengenneemtdertigminuteninbeslag.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Maandagtotenmetvrijdagbenjeverantwoordelijkvoordekoffie-entheepauzeindeochtenden middag.Jemoetervoorzorgendaterom10.00uurenom15.00uurkoffieentheeklaarstaaninde personeelsruimte.Maandag,dinsdagenwoensdagruimjeom10.30uurdekopjesopenzetjede vaatwasseraan.Ditdoejeookopdonderdagenvrijdag,maardanmoetjeookom15.30uurde vaatwasserinruimen.

Erstaateendrukkeweekvoordedeur.Eriseenzomerlunchmetoudersenkinderengeplandener komteengroepuitEngelandopbezoek.Jeleidinggevendeheeftjeeenlijstgemaildmetextrataken diejijdezeweeknaastjegewonetakenmoetuitvoeren.

Deextratakendiejedezeweekmoetplannenzijn:

Maandagmoetjemeehelpenopdebuitenschoolseopvang.Omdathetdeeerstedagvande zomervakantieis,gaanzemetallekinderenenouderseenzomerlunchhoudenindetuin.Om11.30 uurkomendeoudersenkinderen.Intotaalzijner25mensenaanwezig.Bijdeontvangstmoetjezorgen voorkoffie,thee,ranja,eenplakjecakevoordeouderseneenkoekjevoordekinderen.Om12.30uur gaanjullieeten.Jemoetzorgenvooreenpansoepentweebroodjesperpersoon.Houderrekening meedatjedeboodschappenvoordelunchnogmoethalen.Dezekunjehalenbijdesupermarkteven verderop.Injeplanningmoetjeuitgaanvandertigminutenvoorhetdoenvandeboodschappen.De zomerlunchisom14.00uurafgelopen.Hetisjouwtaakomdeborden,deglazenenhetbestekinde vaatwassertezetten.

DonderdagkomtereengroepvantienpersonenopbezoekvanuitEngeland.Hetiseenwerkbezoek waarbijdeEngelsenuitlegkrijgenoverdekinderopvanginNederland.Voorditbezoekmoetjeeen informatieboekjekopiëren.Hetiseenboekjevanvijftienbladzijden.Woensdagmiddagwiljecollega deinformatieboekjesgraaghebben,zodatzedezealvastkanklaarleggenvoorhetbezoek.

Jeleidinggevendeheeftjegevraagdomeenschoonmaakcontroletelopen.Dezecontroleneemttwee uurinbeslag.Jemagzelfplannenwanneerjedecontroledezeweekgaatuitvoeren.

Inhetarchiefligteenstapeldossiersdieopgeruimdmagworden.Dewettelijkebewaartermijnis verstrekenendedossiershebbengeenhistorischewaarde.Voordatzeindeoudpapiercontainerkunnen, moetenzevernietigdwordendoordepapierversnipperaar.Metdezetaakbenjeeenuurbezig.

Collega’shebbengeklaagdovereendefectelampindefietsenstalling.Dezemoetvervangenworden. Deverlichtinghangtzohoogdatjegebruikmoetmakenvaneenkeukentrap.Jecollegazaljeassisteren. Intotaalhebjevoordezeklus45minutennodig.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

b. Vulnaafloopvoorjezelfdetabelin.

Ikhebdewerkplanninguitgebreidvoorhelewerkweek.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Ikheballewerkzaamhedengepland.

Ikhebrekeninggehoudenmetprioriteiten.

Ikhebbijdeplanningeenjuisteinschattinggemaaktvandetijddie werkzaamhedeninbeslagnemen.

Ikhebgecontroleerdofdewerkplanningvolledigis.

Ikhebinwerkplanningrekeninggehoudenmetonvoorzienesituaties.

Tops:

Tips:

1.24Project

Ditprojectdoejeineengroepvanvier.

Inditprojectmakenjullieeenhuisstijldocumentvooreennieuwoptestartenbedrijf.Inditproject wordjebeoordeeldophetproductdatjeoplevertenopdesamenwerkingtijdenshetproject.

Deopdrachtgever

Deopdrachtgeverisdeeigenaarvaneennieuwoptestartenbedrijfdieeeneigenhuisstijlwil.

Julliedocentisdooreenoud-leerlingvanhembenaderdmetdevraagofhij,samenmetdestudenten, eenhuisstijlkanbedenkenvoorhetnieuwebedrijfdathijgaatopstarten.Deopeningstaatgepland overzesmaanden.Bijdehuisstijlwildeopdrachtgevergraagdatereenfolder/informatieboekjewordt gemaaktoverhetnieuwebedrijf.Ookmoetereenkaartgemaaktwordenmetdaaropeenuitnodiging voordeopeningvanhetnieuwebedrijf.Voordatjulliedefinitiefbeginnenmethetmakenvandehuisstijl wiljulliedocentdatjullieeersteenmoodboardmaken.Zodatdeopdrachtgeverkanbeoordelenofde ideeëndiejulliehebbenookaansluitenbijzijnwensen.

Deopdracht

Deeigenaarwileenhuisstijlvoorzijnnieuwtestartenbedrijf.Naastdehuisstijlwilhijdatereenfolder wordtgemaaktmetinformatieoverhetbedrijfendeproductendiewordenaangeboden.Voorde openingvandenieuwezaakworden250kaartenverstuurd.Deopdrachtgeverwilgraageeninschatting vandekostenvoorhetversturenvandezemailing.

Bedenkenmaakingroepjesvandriedehuisstijlvoorhetnieuwoptestartenbedrijf.Jekuntkiezen uiteenvandevolgendewerkvelden.Devoorbeeldenzijnsuggesties,jekuntookeenanderbedrijfin hetwerkveldkiezen:

• Zorgenwelzijn,bijvoorbeeld:

– kinderdagverblijf

– verzorgingshuisvoorouderen

– gezinsvervangendtehuis.

• Horeca,bijvoorbeeld:

– restaurant – bedrijfskantine – cateraar.

• Sportenrecreatie,bijvoorbeeld:

– camping

– recreatiepark

– sportschoolzwembad

– sauna/kuuroord

– attractiepark.

Producteisen

Hetdocumenthuisstijlbevatdevolgendeonderdelen:

• Eenwervendenaamenkleurenlogovoorhetbedrijf.

• EenWord-paginadiegebruiktkanwordenalsbriefpapier.Indezepaginazittendevolgende onderdelen:

– logoennaaminkoptekstaandelinkerkant

– adresgegevensinvoettekstaanderechterzijdevandepagina – plaatsendatumaanderechterzijdebovenaan

• Foldervoornieuweklanten.DefolderiseenboekjeinA5-formaatofeenfolderinA4-formaatdiein drieënisgevouwen.Indefolderzittendevolgendeonderdelen:

– Watishetproductofdienstdiehetbedrijfbiedt?

– Illustraties

– Adresgegevens

• EenC5-envelopmethuisstijl.

• EenuitnodigingskaartvoordeopeninginA6-formaat.Ermoeteenaantalvan250stuksverstuurd worden.Dekaartenwegen45gramperstuk.VersturenvandekaartengaatviapartijpostvanPostNL. OpdewebsitevanPostNL(www.postnl.nl)kunjeuitrekenenwatdekostenzijn.Opdezekaart benoemjeookeenleukeopeningsactie.

VerwerkdenieuwehuisstijlineenPowerPoint-presentatie.LaatinjePowerPoint-presentatiezienwat julliehebbenbedachtvoorhetnieuwebedrijf.Geefuitlegoverdekeuzesdiejulliehebbengemaakt. Voordatjulliebeginnen,gaanjullieeersteenmoodboardmakendatpastbijhetdoorjulliegekozen bedrijf.GebruikstappenplanMoodboardmaken.

Opdracht51 Voorbereiden

a. Watispreciesdeopdracht?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

b. Waaromheeftdeopdrachtgeverjulliedezeopdrachtgegeven?

c. Watwildeopdrachtgeverprecies?

d. Wiewerkenerallemaalmeeaanhetproject?

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

e. Vooreenprojectmoeterveelgebeuren.Zorgdatjedetakengoedverdeelt.Maaksamenmetje medestudenteneenactielijstenverwerkdieinjeverslag

Wie? Voorbereidende actie

Wathebjenodig?

Check Wanneerklaar?

f. Bedenkeerst:

• Voorwelkwerkveld/bedrijfhebbenjulliegekozenenwaarom?

• Waardenkjeaanbijhetdoorjulliegekozenbedrijf?

• Welkematerialenenmiddelenhebjenodigvoorhetmakenvandehuisstijl?

• Welkeonderdelenverwerkjeinhetinformatieboekje/folder?

• Watkomteropdeuitnodigingvoordeopeningtestaan?

• Watgaathetkostenomdeuitnodigingteverzenden?

g. Voordatjulliegaanbeginnenmetdeuitvoering,gaanjulliewerkenaanhetontwerp.Maakjullie moodboard.Laathetonderzoek,hetontwerpenjulliemoodboarddoorjulliedocentgoedkeuren.

Opdracht52 Uitvoeren

VerwerkdenieuwehuisstijlineenPowerPoint-presentatie.LaatinjePowerPoint-presentatiezienwat julliehebbenbedachtvoorhetnieuwebedrijf.Geefuitlegoverdekeuzesdiejulliehebbengemaakt. Presenteerjewerk.Bereidjulliegoedvooropdeoplevering.Bedenkwatjeaanjedocentwiltlaten zienenwatjewiltvertellen.

a. Werkdevolgendeonderdelenuit:

• Eenwervendenaamenkleurenlogovoorhetbedrijf.

• EenWord-paginadiegebruiktkanwordenalsbriefpapier.

• Foldervoornieuweklanten.

• EenC5-envelopmethuisstijl. GebruikstappenplanC5-envelop.

• EenuitnodigingskaartvoordeopeninginA6-formaat.

b. VerwerkdenieuwehuisstijlineenPowerPoint-presentatie.LaatinjePowerPoint-presentatiezien watjulliehebbenbedachtvoorhetnieuwebedrijf.Geefuitlegoverdekeuzesdiejulliehebben gemaakt.

c. Presenteerjewerk.

d. Bereidjulliegoedvooropdeoplevering.Bedenkwatjeaanjedocentwiltlatenzienenwatjewilt vertellen.

Opdracht53 Evalueren

Evalueerhetproject.Zeteenkruisjeindetabel. 1isonvoldoende,5isgoed.Geefeenkortetoelichting.

Toelichting 54321

Hoeverliepdesamenwerking?

Washetetengoed?

Warendegastentevreden?

Watvindjevanjeeigen bijdrage?

Hebjejegehoudenaande planning?

Tips:

Tops:

Opdracht54 Beoordelingproject

Beoordelingscriteria

a.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Dehuisstijlisgebaseerdopeenmoodboard. 1.

Hetdocument ‘huisstijl’ bevatdevolgendeonderdelen: 2.

• briefpapier

• eenfolder

• eenenvelop

• eenuitnodigingskaart.

Indepresentatieisuitleggegevenoverdehuisstijl. 3.

Depresentatie:elkgroepslidheefteentaakendoetactiefmee. 4.

Samenwerken:Ikvraaganderenomhunmeningovermijnwerk. 5.

Samenwerken:Ikdoemeeaanwerkbesprekingen. 6.

Samenwerken:Weluisterennaarelkaar. 7.

Samenwerken:Ikluisternaardemeningvaneenander. 8.

Samenwerken:Ikdeelmijnkennisenideeënmetanderen. 9.

Samenwerken:Ikdraagbijaaneengoedesfeerindegroep. 10.

Samenwerken:Weverdelensamendetaken. 11.

Beoordelingscriteria

Samenwerken:Ikhoudmeaanmijnafspraken. 12.

Plannen/organiseren:Ikheballespullendieiknodighebbijme. 13.

Plannen/organiseren:Ikkanmijnwerkplannenenorganiseren. 14.

Plannen/organiseren:Ikkanprioriteitenstellen. 15.

Plannen/organiseren:Ikzorgervoordatikoptijdaanwezigben. 16.

Plannen/organiseren:Ikdoededingenopdeafgesprokentijden. 17.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

b. Bespreekdebeoordelingvanditprojectmetjedocenten/ofpraktijkbegeleider.Alsjulliehetsamen eenszijn,tekenenjulliebeidenvoorakkoord.

Naamdocenten/ofpraktijkopleider:

Handtekening:

Akkoordofgezien?

Datum:

Naamstudent:

Handtekening:

Akkoordofgezien?

Datum:

1.25Praktijktoets

Indezepraktijktoetslaatjeziendatjedeadministratiekuntdoen.Depraktijktoetskunjeuitvoeren opschool,opstageofopdewerkplek.Jedoetdezepraktijktoetsindividueel.Overlegmetjedocent waarjedetoetsdoet.

Opdracht55 Praktijktoets

Werksituatie

Indezepraktijktoetsmoetjetweedingendoen:

1.eenbestandinWordmakenendatondereenlogischenaamopeenlogischeplekopslaan. 2.eenbestandmakeninExcel,inclusiefformules(berekeningen).

Voorbereiden

Bekijkdeleerdoelenvanditthema.

Beantwoorddevragenhierna.

VraagaanjedocentofjedetekstdiejemoetschrijvenoverINFORMATIEBEWARENmagvoorbereiden. BekijkdeopdrachtendiehiernaonderUITVOERENstaan.

Opwelkewerkplekbenje?

DetekstvanjeWord-bestandmoetgaanoverhet bewarenvaninformatieenwaarjeopmoetletten. Leesdaaromnogeensdetekstmetdetitel

INFORMATIEBEWARENopbladzijde4vanje werkboek.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Bedenkwelkeinformatiejewilttypen(tienzinnen isgenoeg).

WelkedingenmoetjekunnenmetWordomeen goedbestandopteleveren?

WelkedingenmoetjekunnenmetExcelomeen goedbestandopteleveren?

Bekijkhetbeoordelingsformulierinjewerkboek.Laatjijalleszienendoejealleswatervanjeverwacht wordt?

Uitvoeren

Alsjevindtdatjeerklaarvoorbent,danvoerjedepraktijktoetsuit.

Word

MaakeenbestandinWord.DaarintypjeeentekstoverhetonderwerpINFORMATIEBEWAREN.Tien regelsisgenoeg.Zorgdatjeeentitelhebt.Slahetbestandop.

Openhetbestandweeren:

• maakdetitelgroterenvetencursief

• maakallelettersdonkerblauw

• zetdemargesboven,onder,linksenrechtsop6cm

• maakeenmooivoorblad

• plaatseenkoptekst(verzinzelfdetekst)

• plaatseenpaginanummer.

Slahetbestandopondereenanderelogischenaam.

Printdebestandenofmailzeaanjedocent.

Excel

MaakjebegrotinginExcel.Slahetbestandopondereenlogischenaam. Gebruikdeinformatiehierna.

Printalsjeklaarbenthetbestanduitofmailhetaanjedocent.

• Jeloonis € 1.550,00nettopermaand.

• Dehuuris € 412,75permaand.

• Voorgas,waterenlichtbetaalje € 51,40permaand.

• Voordegemeente-enwaterschapsbelastingbetaalje € 33,05permaand.

• Deziektekostenverzekeringkost € 72,80permaand.

• Jetelevisie-,telefoon-eninternetabonnementkost € 49,25permaand.

• Jedagelijkseuitgavenzijnpermaand:

– kleding: € 198,00

– boodschappen: € 350,00

– cadeautjes/spullen: € 80,00

– uitgaan/film: € 75,00

– contributiesportvereniging: € 12,00.

Terugkijken

Jedocentofpraktijkbegeleiderbeoordeeltje.

Metjedocenten/ofjepraktijkbegeleiderhebjeeenevaluatiegesprek.Gebruikdaarbijhet beoordelingsformulierinjewerkboek.

Opdracht56 Beoordelingpraktijktoets

a. Vuldebeoordelingin.

Beoordelingscriteria

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Jehebtbasiskennisvanhetverwerkenvanadministratievegegevens.

Jekuntdocumentenengegevensvolgensdeinhetbedrijfgeldende proceduresverwerken.

Jegaatzorgvuldigommetvertrouwelijkeinformatie.

Jekuntformuliereninvullen,postsorterenendocumentenordenenen archiveren.

Jekuntzakelijkecorrespondentieverzendklaarmaken.

Jekuntreserveringenverwerken.

Jekuntdocumentenscannen,printenenkopiëren.

Jegebruiktdebenodigdehulpmiddelenen(documentbeheer)systemen effectiefenopdejuistemaniergebruiken.

Jekunteenwerkplanmakenengebruiken.

Jewerktnauwkeurig,efficiëntenmettempo

Jegaatzorgvuldigenopdejuistewijzeommetdevoorgeschrevenmaterialen enapparatuur

Jewerktaccuraatvolgensdevoorschriftenvandeorganisatie

Jekuntdewerkzaamhedenbinnendeafgesprokentijduitvoeren.

Jeschakelttijdigcollega'sinbijvragen,problemenofbijzonderheden.

Beoordeeljezelf

b. Noemtweedingenwaaroverjetevredenbent.

1.

2.

c. Noemtweedingendiejedevolgendekeeranderszouwillendoen.

1. 2.

Opmerkingenvandedocentofpraktijkbegeleiderdiebeoordeelt

d. TIP

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

e. TOP

f. Bespreekdebeoordelingvandezepraktijktoetsmetjedocenten/ofpraktijkbegeleider.Alsjullie hetsameneenszijn,tekenenjulliebeidenvoorakkoord.Alsjulliehetnieteenszijn,tekenjevoor gezien.

Naamdocenten/ofpraktijkopleider:

Handtekening:

Akkoordofgezien?

Datum:

Naamstudent:

Handtekening:

Akkoordofgezien?

Datum:

1.26Terugkijken

Opdracht57 Leerdoelen

a. Kijknaardeleerdoelenvanditthema.Beschrijfkortofjedeleerdoelenbereikthebt.Alsjenietalle leerdoelenvolledigbereikthebt,geefdanaanopwelkemanierjeditalsnogkuntdoen.

b. Vuldebeoordelingin.

Beoordelingscriteria

Jehebtbasiskennisvanhetverwerkenvanadministratievegegevens. 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

Jekuntdocumentenengegevensvolgensdeinhetbedrijfgeldende proceduresverwerken.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Jegaatzorgvuldigommetvertrouwelijkeinformatie.

Jekuntformuliereninvullen,postsorterenendocumentenordenenen archiveren.

Jekuntzakelijkecorrespondentieverzendklaarmaken.

Jekuntreserveringenverwerken.

Jekuntdocumentenscannen,printenenkopiëren.

Jegebruiktdebenodigdehulpmiddelenen(documentbeheer)systemen effectiefenopdejuistemaniergebruiken.

Jekunteenwerkplanmakenengebruiken.

Jewerktnauwkeurig,efficiëntenmettempo

Jegaatzorgvuldigenopdejuistewijzeommetdevoorgeschrevenmaterialen enapparatuur

Jewerktaccuraatvolgensdevoorschriftenvandeorganisatie

Jekuntdewerkzaamhedenbinnendeafgesprokentijduitvoeren.

Jeschakelttijdigcollega'sinbijvragen,problemenofbijzonderheden.

1.27Begrippen

AlgemeneVerordeningGegevensbescherming(AVG)

Wetwaarinstaathoejealsbedrijfofinstellingommoetgaanmetpersoonsgegevens.

Archiveren

Hetopslaanvangegevens.

BCC

E-mailvelddatjegebruiktalsjenietwiltdatdegeadresseerdenelkaarsnaamenmailadreskunnen zien(blindcarboncopy).

Begroting

Schattingvandeteverwachteninkomstenenuitgavenvaneenbedrijf.

Budget

Eenbedragaantoegestanekosten,waarbinneneenbepaaldetaakuitgevoerdmoetworden.

CC

E-mailvelddatjegebruiktalsjeeenmailberichtterinformatieookaananderenstuurt(afkortingvoor carboncopy).

Dossier Alleinformatiediebijelkaarhoort.

Kas

Contantgelddatineenbedrijfaanwezigis.

Kasboek

Overzichtvandeinkomstenendeuitgaven.

COPYRIGHTBOOM BEROEPSONDERWIJS ZONDERBEELD-& TAALREDACTIE

Klanttevredenheidsonderzoek

Eenonderzoek,zoalseenenquete,waarmeejedetevredenheidvanklantenoverproductenendiensten meet.

Kleinekas

Kasineenbedrijfvoorkleine,contanteaankopen.

Lay-out

Deopmaak,bijvoorbeeldvaneendocument.

Multifunctional

Eenapparaatdatmeerderefunctiesinéénapparaatcombineert,zoalsprintenkopiërenenscannen.

Planmatigwerken Werkenvolgenseenvastplan.

Sorteren Maniervanordenen.

Zakelijkecorrespondentie

Berichtendieeenorganisatieverstuurtaanklanten.Bijvoorbeeldbrievenofe-mailberichten.